2023十大营销翻车案例

 

2023即将进入尾声，是时候对这一年做个总结。回顾这一年的营销圈，出现了许多现象级的营销案例。

但于此同时，也有一些品牌因为营销失当“翻车”，弄得一地鸡毛。

今天，我们就来盘点一下2023年度品牌十大翻车案例，看看品牌营销时有哪些雷区需要规避。

同时，也借此提醒广大品牌：道路千万条，安全第一条。特别提醒，以下事件，排名不分先后。

一、五个女博士

翻车原因：贩卖容貌焦虑

“老公气我，喝”、“熬夜追剧，喝”、“又老一岁，喝”、“喝五个女博士，都是你们逼的！”

今年5月，一家名为五个女博士的企业借助这则电梯广告，迅速实现黑红，吸引了大量的关注。

不过在收获流量的同时，这则广告在网上引发了争议，甚至是相关部门的介入。最终，北京市朝阳区市场监管局责令，当事人停止发布相关广告，并处罚款40万元！

“五个女博士”的这则电梯广告，打着为女性好的名义，却为女性制造容貌、年龄焦虑，其本质是一种无耻的道德绑架行为。

二、张小泉

翻车原因：刷单虚假宣传

今年11月，杭州张小泉电子商务有限公司因虚假宣传，被罚款25万元。

据天眼查App显示，处罚事由为当事人受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响以及疫情期间商品负面评价，要求运营部提高部分商品的好评率，组织内部人员建立微信群，进行好评刷单。

作为中华老字号，张小泉始创于公元1628年，至今已有近400年历史。不过近两年，该品牌却频频翻车。

自去年7月以来，张小泉的断刀事件仍在不断发生。今年3月30日，“张小泉的刀又断了”登上微博热搜。

为了减轻断刀事件的舆论影响，张小泉不潜下心来提升产品质量，反而选择投机取巧，用虚假宣传蒙骗消费者。这种“注水”的好评或许能够带来一时的销量，但长久来看，会让品牌失去消费者的信任，丢失市场。

三、花西子

翻车原因：审美翻车

花西子又又翻车了。

为了消除“李佳琦79元眉笔”事件的影响，花西子找来了亚运会传奇体操运动员丘索维金娜（丘妈）拍广告。这原本是一次，品牌翻身赢得用户信任的好机会。

但是，当广告成片发布后，大家却发现花西子给丘妈化的妆造，怎么看都觉得哪里不对劲。

直到看到一位网友的评价后，才恍然大悟，原来她们的化妆师是照着“李佳琦”给丘妈画的。

而随后，花西子官方的回应更是不合时宜，称“花西子是中国妆的代表，不能适合所有人的爱好”。

作为一个主打国货的品牌，花西子应该更加注重品质和创新，而不仅仅停留在情怀上。如果一个品牌只是凭借情怀而不注重品质和创新，那么很难在市场上立足。

四、喜茶

翻车原因：涉及宗教敏感话题

要说今年最火的表情包，肯定有“无语佛”的一席之地。其凭借完美贴合打工人精神状态的表情，成为了网友们的新宠。

爆火的无语佛也被新茶饮品牌盯上了，前不久，喜茶和景德镇中国陶瓷博物馆联名推出了“佛喜茶拿铁”，吸引无数人购买。

只是没想到，上架才不到一个星期，这款联名就“翻车”了。

据悉，喜茶的联名违反了宗教事务管理条例。12月1日，深圳市民族宗教事务局约谈喜茶公司。12月3日，喜茶就下架了这款产品。

喜茶这次翻车，也为其他品牌敲响一记警钟——年底冲业绩固然很重要，但是联名首先要做好风控管理，尤其是涉及宗教这类敏感话题更要注意。

五、好欢螺

翻车原因：不尊重女性

国际劳动妇女节，不少品牌选择在节日当天借势宣传，亲近消费者，可一知名品牌却因宣传文案“翻车”了。

据多位网友反映，3月8日当天上午，螺蛳粉品牌“好欢螺”在其官方微信公众号上发出了一篇名为《女性，是什么味道？》的推文。

该文章一经发出，就因为标题引发众多网友热议。随后，品牌紧急删除了推文。

在小编看来，好欢螺的推文有不尊重女性、贬损女性之嫌。一家用户群体主力是女性的企业，还在推文上标题“辱女”，最终遭受抵制也是自作自受。

六、古茗&奈雪

翻车原因：创意翻车

这是一件令人“啼笑皆非”的翻车事件。

3月17日，古茗官宣国家级非遗传承人樊生华，携新品龙井系列重磅回归。

仅仅3天之后，奈雪就在其新品官宣文案中，介绍“奈雪寻香中国茶”全系列产品由樊生华老师监制。

在同一时段、同一位大师，都是宣传龙井系列新品，甚至连大师的穿着、姿势、角度、表情也几乎一样，这很难让人不替奈雪和古茗感到尴尬。

要说两大奶茶巨头“撞车大师”这件事，性质并不恶劣，只是一次市场部门的乌龙。但是，这也提醒我们，品牌在营销时一定要细致，至少给“大师”换套衣服再拍一组写真吧！（笑）

七、欧拉汽车

翻车原因：擦边营销

“男色营销”是2023年，营销界的一大热点，椰树正是凭借这一营销方式成功出圈。

今年上海车展，欧拉汽车为吸引眼球，同样找来了一批肌肉猛男表演打拳。然而，和椰树男模相比，欧拉的男模似乎缺乏信念感。不仅打拳动作松散，表情更是尴尬茫然。

眼看现场气氛不如预期，主办方决定“加大力度”。邀请观众上台，蘸上颜料，然后在男模胸前的T恤上涂鸦作画。

不过这样直白地示好，不仅没有收获好评，反倒是在网上引起了争议。

在部分网友看来，男模特和女模特一样都需要被尊重。如果性别一换，这就是一种赤裸裸的性骚扰。而且，“摸胸肌”这个动作，并不能展现产品的性能或卖点。欧拉汽车的活动“为擦而擦”，给人一种冒犯的感觉。

八、格力

翻车原因：蹭热度无下限

今年6月，“国企领导牵手门事件”引发外界关注。

更让人惊讶的是，事情发酵后。抖音“格力官方旗舰店”女主播在直播卖货时，身穿此前引发网络热议的国企高管牵手门的同款“免职裙”。

事发时直播间网友纷纷发弹幕吐槽“格力变low了”“不应该用小三裙博眼球”“换衣服”……“但是女主播不仅置之不理，甚至把吐槽的网友都拉黑了。

随着矛盾激化，格力主播穿免职裙的事件甚至冲上了微博热搜。

对此，格力官方回复称：公司并不支持，该主播属于外包团队，是她的个人行为。但是客观来说，的确损伤了品牌在路人心中的印象。

九、海澜之家

翻车原因：急功近利

前一天刚刚官宣，第二天就撤掉所有物料，惨遭翻车的对象，这次轮到了“海澜之家”。

随着《狂飙》的大火，作为今年话题度最高的演员之一，张颂文的首个合作品牌到底花落谁家，一直是业内外津津乐道的话题。

终于， 3月28日，海澜之家在官微宣布拿到了张颂文的“首个代言”。本以为可以人气销量双丰收，谁知代言海报却被网友骂上了热搜，“过度P图像蜡像”、“挪用路演图”、“吃相难看”等质疑愈演愈烈。

眼看舆论罩不住了，当晚8点左右，海澜之家公众号匆匆删除了张颂文的代言消息，线下门店宣传海报也连夜下架，张颂文代言事件就这样潦草谢幕了。

紧接着，3月29日，海澜之家股价下跌为6.2元/股，跌幅超90%。

十、王者荣耀

翻车原因：设计敷衍割韭菜

5月14日，《王者荣耀》官方微博发布了该IP推出女装品牌“MEETING SHERO”的消息。消息刚发布时，评论区还多是“期待”的答复。

然而，等到官方发布首批衣服后，网友们都沉默了，甚至很多玩家吐槽官方“割韭菜”、“真当女韭菜没脑子”。

据悉，本次王者荣耀推出周边女装包含小乔、瑶、王昭君、貂蝉，定价1298元/1398元/1580元/1680元，并且每款限量100件，每件配有“唯一编号的收藏证书”一张。

价格有多虚高姑且不说，设计方面也给人一种敷衍、不走心的感觉，丝毫看不出和王者荣耀IP的关联。

“跨界联名”确实是今年一大热门营销手段，王者荣耀想要尝试完全可以理解。但品牌在设计联名产品时，切勿把用户当做傻子。否则卖不动货不说，还会损伤IP本身。

写在最后

纵观今年品牌翻车的案例，几乎涵盖了衣食住行、吃喝玩乐的各个方面，所以这并非是某个单一领域的问题，而是所有品牌都有可能犯的错误。

总结这些品牌翻车的原因，基本无外乎盲目蹭热度以及不尊重消费者。营销的作用是辅助产品销售，是传递品牌价值观给消费者，进而实现品效合一。如果没有办法达成这样的目的，有些营销，或许不做反而更好。

最后，真诚希望2024年，能看到品牌们推出更多出圈的营销案例，而不是一些出格的翻车事故！