旅游直播间运营建议

本期小编带大家一起了解下旅游行业直播的那些事儿~

一、旅游直播间运营建议

1、开播时间段

建议开播时间上午6点-12点，晚上18点-24点，可以在买家活跃时间段内开播，能取得较好的直播效果。

2、直播封面设置

封面有主播或者人物出镜+旅游出行+价格促销文案能取得较高的点击率，能明确传达出直播售卖的产品内容。

3、直播间背景设置

直播间有旅游景点背景+特色卖点+价格促销文案，能取得较好的直播转化效果。

二、旅游直播话术建议

直播间话术，主要分为卖商品与线索获取两种场景。

1、卖商品直播话术

卖商品话术有以下三个核心关键点：

a.进行产品需求引导：提出用户的需求和痛点，如陪伴家人、对自己好一点、多久没旅游了？

b.与粉丝互动赢取信任：多用爱称，如宝宝/老铁/家人们拉近距离，充分介绍自己/公司背书。

c.着重突出产品卖点：如对比市场价/超高性价比，随时可退有保障打消疑虑。

1.1直播间开场互动

a.开场前2分钟互动：先跟直播间的朋友们寒暄，问好，可以念一下活跃粉丝的ID，感谢粉丝的关注，引导大家点亮灯牌等等

b.欢迎宝宝们来到直播间，家人们先帮我们点点赞，分享一下直播间，点击左上角的小心心加入粉丝团。我们是****的官方直播间，直播间所有的旅游套餐，包吃包住/没有隐形消费，放心拍，放心秒；一般拍下后有专人联系您，会根据您地区，安排旅游出行。我们家全国有5000家门店，保您出行无忧。

1.2增加在线人数（前10分钟）

a.宝宝们，再过1分钟，我们就开始今天的第一波秒杀活动了，特惠福利价，数量有限，只有2个名额，所以大家一定要把这个福利分享给亲朋好友，让你的亲朋好友们都来直播间，帮你一起秒杀第一个旅游套餐，分享的越多，抢到的概率越大哦，再等大家一分钟，等宝宝们分享好了，我们的秒杀活动就要开始啦！

b.好，我看到直播间已经有1000人啦，看来宝宝们对我们这款旅游套餐都很心动哦，那我们话不多说，立刻开始秒杀活动！指导价***，今天在我们的直播间福利价格秒杀，喜欢的家人们把1扣起来，满屏飘1，我们助理马上给大家上车哦；好的，主播看到满屏的1了，大家都准备好了吗？一会倒数5个数，我们就给大家改价上车，大家检查好手机信号网速，蹲在路由器上哦，拼手速的时候到了，5.4.3.2.1，开抢了！！

1.3旅游路线介绍

a.直播间的家人们注意啦， XXX元五天四晚双人旅游，30条旅游线路可选，包吃包住/没有隐形消费，而且还可以带一米二以下的儿童。

b.讲讲具体行程安排是咋样的，每个景点特色是啥。

c.讲讲保障，xx年金牌导游、线下xx家门店、专业旅行社资质、随时可退等。

1.4催单

a.给访客紧迫感，反复强调下播后就恢复原价，以后就买不到这么优惠的价格了，再次询问粉丝，大家还有没有想看的旅游套餐，关于1号的套餐大家还有没有什么问题？

b.已经秒没五单了，拍一号超值秒杀链接，额外给大家加赠价值500元的礼品，秒拍秒付款，不要卡单哦，卡单的宝宝会被踢掉哦！

1.5下期直播预告（下播前 2 分钟）

a.向粉丝介绍和说明以下信息：旅游套餐价格，旅游行程，住宿吃饭情况，以及售后服务，同时向粉丝预告一下明天的直播时间和明天的旅游路线，活动优惠详情不要透露太多，吸引粉丝明天进直播间。

2、线索获取直播话术

获取线索直播话术核心关键点：

a.进行小房子引导：现在预约，给您100到500的出行补贴，点击主播下面小房子咨询。

b.与粉丝互动赢取信任：多用爱称，如宝宝/老铁/家人们拉近距离，充分介绍自己/公司背书。

c.着重突出产品卖点：如活动优惠/出行补贴，随时可退有保障打消疑虑。

2.1 小房子引导（开场10分钟后）

a.家人们现在到了旅游旺季一票难求，马上就临近8月份了，8月份交通/住宿都涨价了，您现在预约是最划算的，您何必去坐高价车，住高价房，所有行程我们都安排，包括每一天去哪里玩，吃什么美食，点下方小房子免费咨询会有管家联系您。

b.咱们10岁以下小朋友是免费的，把孩子带出来玩就行，来一场说走就走的旅行，只需要付大人费用，现在预约给您保留两年的有效期，暑假，寒假，各种假期都能用，不会涨价，您不想来了随时退，全额退。

c.全国30多条线路可以游玩，有九寨沟/乐山大佛/都江堰/峨眉山/黄龙门等景点，您想去哪里玩，我们会跟您签合同的，包含交通/酒店/餐饮，这个价格比您自己买是要省一点钱的，您可以点击主播下方小房子咨询，我们管家会给您制定详细的旅游路线。

2.2催促预约

a.现在预约，给您100到500的出行补贴，先约先得，后约就没了，行程具体优惠多少，您可以先去联系我们的管家，不管坐什么交通工具出行都有补贴，只需要点击主播下面小房子就可以免费咨询，三到五分钟就会有专人联系您的，所有行程给您安排的妥妥的。

b.您往下滑一滑，点击主播下面的小房子，今天预约给您保留两年的有效期，全程没有隐形消费和强制消费。

2.3下期直播预告（下播前2分钟）

a.向粉丝介绍和说明以下信息：旅游套餐价格，旅游行程，住宿吃饭情况，以及售后服务，同时向粉丝预告一下明天的直播时间和明天的旅游路线，活动优惠详情不要透露太多，吸引粉丝明天进直播间。

三、旅游行业售卖旅游产品规范

商家需遵守国家法律法规的相关规定，推广旅游产品的创作者/旅行社商家，不能通过发放优惠券、返现、赠送旅游行程等任何营销手段，或者在口播/背景板等任何场景宣传违规价格信息，使得最终成交价格低于平台管控标准。如果商家售卖含有指引所列景区门票、目的地等商品的价格低于平台管控价格的，可能被认定为“售卖不合理低价游行为”。

“低价游”是一些旅行社、组团社以及一些导游常常使用的手段。他们会以低于市场价的旅游项目来吸引游客，但一旦游客到达目的地，他们会通过强制购物等非法手段获取提成。之前，国内一些违规旅行社采取了“低价游”的方式欺骗了大约两万名消费者，其中大多数是老年人，涉案金额至少达到了7亿元。“低价游”问题一直以来都比较突出，有关机构曾经多次展开针对“低价游”的专项治理活动。

一旦被确认为不合理的低价游，平台将按照规则进行相应的处理。因此，各位旅游商家一定要遵守政策法规，不要从事违规违法的生意。

总结一下，旅游行业的直播运营建议包括选择适合的开播时间段、设置有吸引力的直播封面和背景，并进行有效的直播话术。在卖商品的场景中，重点是引导用户需求、与粉丝互动建立信任，突出产品卖点，并催促购买。而在线索获取的场景中，可以通过小房子引导预约，赢取出行补贴，并催促预约。此外，旅游行业在售卖旅游产品时需要遵守国家法律法规的相关规定，不得进行不合理低价游行为，以保障消费者权益和行业的健康发展。

希望以上的建议能够帮助各位旅游行业从业者更好地进行直播运营，并推动旅游行业的发展。祝愿旅游行业在直播的带动下，能够迎来更多的繁荣和机遇！