抖音新规生效，主播需“持分上岗”

 

平台对于主播的管理日渐严格。抖音官方1月3日宣布，抖音直播新版“健康分”处罚正式生效。

抖音“健康分”是抖音平台内部一项针对直播规范的管理制度，于2023年9月开始试运行。平台根据主播日常直播行为增减账号的“健康分”，并依据分值对账号分级定档，并对主播账号采取阶梯管理。分值低者将被关闭礼物功能，无法获得打赏。

这意味着，在抖音的主播们未来需“持分上岗”。主播的日常行为将对账号收益产生直接影响。

具体细则上，“健康分”初始分值为100分，一次违规扣减1-8分不等，通过专业或优质主播申请的主播可以获得最高120分初始分值。

扣分则由违规程度、主播等级和影响力共同决定，同一个违规内容下，粉丝数或直播间观看人数更高的主播，会被额外多扣1-5分。

在这一制度约束下，总分低于70分的主播，会被减少推荐且限制单日PK次数；低于40分则禁止使用PK功能；如果低于20分，在此基础上还将失去礼物收入功能；0分主播则将被永久回收直播权限，无法直播。

根据《科创板日报》记者观察，“健康分”制度实施前，抖音直播间管理以单次处罚为主，根据违规内容进行一次性的警告、中断、暂时回收直播权限等。无论是警告还是断播，影响的只是主播当时的直播活动以及具体的直播视频，不会对主播长期的直播活动及收益造成太大影响。个别主播可能会屡禁不止，处罚解禁之后还存在各种“擦边”违规情况。

而现在，抖音直播间从单次内容违规的管理角度延伸至长期账号行为评级，如果累计违规次数过多，将失去直播收入乃至永远离开抖音直播间，这将对主播日常行为提出更高要求。

据《科创板日报》记者了解，“健康分”处罚生效首日，抖音平台内有近5000名主播被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限，其中，303名主播被关闭收礼物权限。但同时，也有27500名主播通过专业或优质主播申请。

近年来，网络直播规范正在被不断加强并细化。包括“清朗”系列专项行动，相关部门也出台了《网络信息内容生态治理规定》等一系列规范性文件，相关管理也取得了积极成效。接下来，如何进一步细化和落实，搭建有效的治理体系，是规范直播行业健康发展的关键。

从相关部门的规范来看，2021年2月，国家互联网信息办公室等七部门就已联合发布了《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，其中明确提出，要进一步加强网络直播行业的正面引导和规范管理，重点规范网络打赏行为，建立直播账号分类分级规范管理制度，对主播账号实行分类分级管理。

2022年6月，国家广播电视总局和文旅部也联合印发了《网络主播行为规范》。其中提出要建立健全网络主播信用评价体系，根据主播信用分值等级划分管理，建立平台与主播约束关系机制。

目前，涉及直播业务的平台方，在直播规范方面都有自己的一套治理方法。

微信方面，对于视频号直播，已经制定《视频号直播帐号阶梯处置方案》，主要是结合主播在直播过程中的历史违规行为，计算主播安全信用分，对多次违规帐号采取阶梯处置，安全信用分越低，处理严重性越重，处理方式包括但不限于：限流、禁播。

斗鱼平台也是对直播间实行量化计分扣分管理方式，若直播间分数累积扣减到一定程度，会同步对直播间所属主播采取额外的处罚手段，以此实现逐步升级的处罚措施，包括但不限于：冻结其直播间收益、限制推荐、限制打赏功能等。当直播间分数为0时，该直播间将被永久封禁。

YY直播方面，则是制定了《YY直播主播健康分阶梯管理办法》，这也是一个健康分阶梯管理体系，每次违规发生扣分，都会按照扣减后的健康分值执行对应区间的处罚。主播健康分越低，处罚越重。平台处罚方式包括但不限于音视频服务禁用警告、踢出直播间警告、中断或限制直播功能、删除相关违规信息、限制相关资源、扣除或冻结佣金、封禁或永久冻结相关账号及直播间、限制或永久限制相关身份信息开播。

对于新版“健康分”的实施效果，抖音方面表示，接下来会持续倾听各方反馈意见，迭代“健康分”细则，完善主播管理机制，定期与MCN机构、主播等相关方进行沟通，合力促进行业健康发展。

 

作者：朱凌

来源公众号：TMT时报（ID:gh_f7653dea6e99）