视频号小店新规

 

4月1日，视频号发布《视频号小店-私域激励计划》 ，旨在通过激励计划助力视频号小店商家提升精细 化运营能力。 其中符合要求 的视频号小店商家即可获得相应激励。

在公告中，分别对参与方式、特定场景规范、激励发放条件等进行了说明。见实整理了 公告中具体讲述内容 ，如下：

01私域激励计划变化

公告中表示，在该计划期限内（2024年4月1日-2024年5月31日）， 视频号店铺评分>4.2分的视频号小店商家，在特定场景下产生的激励范围内类目的结算订单，可享受本计划激励。

该激励将以人气卡形式发放至符合激励条件的订单所来源的商家绑定的超级管理员的视频号账号下。商家可以在有效期内使用人气卡，使用后平台将会向一定数量的视频号的用户优先推荐商家投放的直播间。

另外，公告中划定的特定场景包含4种，每种场景对应的激励对象、场景范围以及计算逻辑等要求各不相同，具体如下：

一、分享场景

该类场景下的激励对象为特定结算订单，具体要求为该商家店铺绑定的分享员分享规定内容和规定范围后而直接产生的结算订单。

1）规定分享内容包括：视频号带货直播间、带商品卡的短视频、商品卡、视频号主页橱窗。

2）分享范围则为微信群（包括企微互通群）、单聊、朋友圈三类场景。

该类激励计算的逻辑是，商品成交的最近一次来源，是用户点击分享员分享到规定范围的规定内容。

二、服务通知场景

该类场景下的激励对象：下发服务通知-预约的直播当次产生的结算订单。此类激励场景范围仅限于商家设置直播预约预告，用户预约后平台通过服务通知下发直播间开播提醒。

该类激励的计算逻辑为，商品成交的最近一次来源，是用户通过直播间下发的服务通知-预约入口进入直播间。

三、公众号场景

该类场景下的激对象：从以下公众号场景跳转至带货直播间、带商品卡短视频、商品卡并直接产生的结算订单。此类激励场景范围包括五种：公众号直播bar、常读bar、公众号文章、公众号profile页、服务号消息推送直播卡片。

该类激励的计算逻辑为，商品成交的最近一次来源，是用户从公众号场景跳转至上述页面。

四、小程序场景

该类场景下的激励对象：从小程序跳转进入同主体的直播间直接产生的结算订单。此类激励场景范围仅限于，从小程序跳转进入同主体的直播间这一种。

该类激励的计算逻辑为：商品成交的最近一次来源，是用户从小程序跳转至上述直播间。

同时官方还公布了 激励计算方式，分享和预约通知场景下，技术服务费全部以人气卡形式返还。公众号和小程序场景下，技术服务费率少收至1%，再以人气卡形式最高返还0.4%。

但值得注意的是，若用户通过特定场景进入相应页面后当次并未成交，退出相应页面后（包括点击至其他页面）再通过其他非特定场景的入口进入相应页面并成交，则该成交订单不计入本计划。若用户对一笔订单申请部分退款，则该订单中退款的金额不计入本计划。

02真正实现完整闭环

从该政策可以看出， 视频号小店要持续引入以上4大特定私域场景的用户，并尽量促成其直接成交，且为高质量成交（未退款)， 以此完成从私域流量引入到成交的完整闭环。

同时，从视频号小店本身来看，当流量持续从商家的私域引入到小店成交，并促成源源不断的交易后，更便于养成用户在小店持续购买的习惯。

在未来如有越来越多视频号小店突破十万级、百万级的月流水后，将会有越来越多的商家选择小店，在小店投放体系打通的情况下，未来小店将会形成交易和投放两方面的营收。

随着视频号生态日趋成熟，其电商功能 及政策亦在不断丰富和完善。尤其是本次推出的新功能，有效拉近了视频号用户与商品的距离，用户在多种场景下都能够一键点击链接购买下单，从而显著提升商品的转化率。

视频号这个天然的私域转化器正在成为关键枢纽，就在前一阵子的腾讯2023年报中，能看到视频号正成为贡献腾讯营收的黑马。随着视频号总用户使用时长增多，越来越多的企业开始关注到视频号，并在视频号上持续输出，视频号价值愈加凸显。

在今年的大会上，见实与几位嘉宾相聊的过程中，也能够感知到各品牌对于视频号的重视程度，本次大会上更有嘉宾针对视频号店播带来了11%的新增量进行了分享。