Temu 开店入驻必看！

 

截至目前，TEMU已在55个国家上线，覆盖了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲和大洋洲等多个国家和地区。

其中，TEMU半托管继3月份上线美国站后，现已陆续开放加拿大及欧洲五国，目前仍属于红利期，平台将会给予定向流量扶持及补贴，海外有货并且能履约的商家，一起来看看TEMU半托管全流程解析吧！

主要内容：

一、半托管概述及流程与时效解析

二、TEMU半托管——入驻开设店铺流程

三、TEMU半托管——商品上架售卖流程

四、TEMU半托管商品发布流程

五、TEMU半托管商品库存管理

六、商家发货流程——创建发货仓库

七、商家发货流程——订单管理

八、商家发货流程——商品自发货

九、商家发货流程——在线下单发货

一、半托管概述及流程与时效解析

招商对象：有境外仓&境外仓有现货&能履约的商家！！

主要模式：

1、商家有境外仓、在仓有现货，能够直接在平台上架售卖；

2、平台协助商家进行广告投放、客服、售卖等环节；

3、商家自主发货和承担售后退换货服务，考核时效；

4、店铺保证金10000元(RMB)或1400美金。

 

图片来源：TEMU直播截图

TEMU半托管：免除寄样、审版等环节，商家利用境外现货快速履约，能更快响应消费者订单需求！

二、TEMU半托管——入驻开设店铺流程

发起入驻→资质审核→签署协议→加入平台

（1）入驻链接【seller.kuajingmaihuo.com】（建议用电脑操作）

（2）填写资料开店入驻；（个人身份证、个体工商户执照、企业执照均可）

（支持大陆主体和香港主体申请店捕，暂不支持美国主体，新加坡主体）

PS：建议个体工商户执照、企业入驻，可开20个子店铺；个人身份证只能开1个店铺

（3）店诵经营概况中预计售卖商品栏中请优先上传市场爆品、图片质量高的商品；价格需具备优势；

（4）是否半托管店浦，选【是】

（5）计划类目选：至少选择一个主营类目

（6）入驻一般1-3天审核通过，入驻后长时间未下店、审核不通过、显示重复入驻、无法入驻等问题，请及时联系官方招商运营。

图片来源：TEMU直播截图

入驻若显示：暂时无法入驻，请联系招商运营

一般是重复入驻，平台的身份证、手机号码、营业执照要求唯一性，不能重复入驻

请按照如下流程操作：

1、尝试电商主站后台能不能跳转

2、点击：忘记密码尝试找回手机号码

3、更换手机号码入驻

4、更换主体入驻

优先级从上到下

入驻开设店铺流程：

1、进入TEMU卖家中心，右上角【账户管理】

2、点击创建新店铺

3、店铺类别选择：【半托管店铺】

4、计划销售产品选择对应类目，此处选择不影响后续实际发品类目

三、TEMU半托管——商品上架售卖流程

 

图片来源：TEMU直播截图

商家价格申报包含：产品成本+利润+仓储头尾程成本

平台按照“商家报价+一定运营成本”定售价

物流和配送：

平台提供：灵活的发货选项，包括单件发货或多件合并发货

商家负责：仓库管理、商品直接配送给消费者，以及逆向物流的处理（可选退回TEMU退回仓和商家本地退货仓）

四、TEMU半托管商品发布流程

半托管店铺发布商品，可参考非半托管店铺的新建商品流程。

商家进入半托管店，在商品列表界面可以查看【经营站点】，也可以筛选【站点】，在操作栏支持将商品复制到其他站点。

图片来源：TEMU直播截图

在新建商品最下方，可进入运费模板页面，需要先签署满30包邮协议

半托管店铺的商品需要【承诺发货时效】及自行【创建运费模板】，填写模板名称、发货仓库、收费方式，然后点击“去添加”填写，具体可在新建商品界面查看

图片来源：TEMU直播截图

半托管店铺【运费模板】界面可设置【按商品重量收费】或【按商品件数收费】

图片来源：TEMU直播截图

完成添加后，先点击“编辑”，添加对应的配送区域。

填写配送区域后，维护该区域对应的时效和运费，请留意：

①运费金额设置过高会导致市场竞争力降低，流量减少

②商家可自行设置配送区域，美国本土49个州/地区必须支持配送，否则无法提交运费模板，详细见运费模式设置。

图片来源：TEMU直播截图

商家可自行设置【运输时效】，偏远地区与美国本土时效可不同，支持商家自行添加配送区域与时效，详细见运费模式设置。
填写完成后，点击保存，运费模板生成成功。

图片来源：TEMU直播截图

五、TEMU半托管商品库存管理

编辑库存：

入口：商家中心-商品管理-商品列表：库存

单条SKU库存填写逻辑：可以增加、减少库存数

库存数限制：库存数*SKU申报价格≤100000

图片来源：TEMU直播截图

批量编辑库存：可以批量增加、减少该SPU下的所有SKU库存数

库存数限制：库存数*SKU申报价格≤100000，当任一SKU库存数超过阈值，保存库存将会失败。

六、商家发货流程——创建发货仓库

登录商家后台，进入半托管店铺（如有多个店铺的，则可切换为带有“半托管”标识的店铺，在首页点击【配送管理】-【仓库地址管理】即可跳转查看订单管理。

图片来源：TEMU直播截图

或在卖家中心右上角Seller Central链接，点击授权，跳转后也可进行订单管理

图片来源：TEMU直播截图

1、仓库地址管理

点击“配送管理”模块，进入“仓库地址管理”模块，商家可以查看发货仓库列表信息

2、创建发货仓库

（1）点击“创建发货仓库”，展开编辑发货仓库抽屉，商家依次编辑如下信息：

A.仓库名称。商家自定义仓库名称，支持中英文双语编辑发货仓库名称。

B.联系人。发货仓库联系人，支持中英文双语编辑。

C.联系方式。

D.仓库地址。

E.地址邮编。填写仓库对应的城市邮编。

F.设置默认发货仓库。商家可以将常用仓库设为默认发货仓库

（2）提交后，发货仓库列表对应创建一条发货仓库信息。

3、如何删除废弃的仓库

商家可以删除废弃的发货仓库。删除仓库前，需要先解绑仓库的配送模板。

七、商家发货流程——订单管理

订单管理：

用于展示消费订单，在此模块可以进行订单的查询、发货、跟踪物流轨迹等相关操作；

1、待发货订单（需优先关注）

点击待发货Tab，查看所有待发货商品；

注：请在发货倒计时（图示1）结束前完成发货，否则可能触发延迟发货违规处理，若节假日不营业请及时在：配送管理-营业日内及时配置，便于系统计算的要求发货时间更加符合实际情况；

2、平台处理中

消费者下单后，存在系统确认的情况，此时订单进入平台处理中状态，商家可根据此模块进行商品的提前准备；

3、已发货

订单内所有商品都已发货后，订单进入已发货状态，在此状态下需密切关注包裹运输情况，确保消费者及时收到包裹。

4、已签收

订单内所有包裹已签收后，订单进入已签收状态：

5、订单详情

针对平台处理中、待发货、已发货、已签收订单，可点击查看订单详情，在该页面可进行相关操作并查看订单记录

八、商家发货流程——商品自发货

1、适用哪些商家

在售卖国家/地区当地有发货渠道的，可自行上传、跟踪单号进行发货的商家。

2、自发货的时效要求

需在承诺发货时间前，及时上传运单发货，尽早发货。发货时效会影响整体送达时效，如未按照承诺送达时间来完成履约，商家会面临违规处理

3、发货操作步骤

（1）在订单列表中点击“导入运单发货”，展开订单发货抽屉，每个发货包裹导入一个运单号。根据订单线下打包情况，选择“单个运单发货”或“拆成多个运单发货”。

（2）根据发货包裹，依次填写跟踪单号，并下拉选择对应的物流公司。提交前，请核对跟踪单号和物流公司正确、一致。请仔细填写正确跟踪单号，填写错误可能触发虚假发货违规处理。

（3）检查无误后，点击提交发货，此时订单变更为“已发货”状态。

4、填错了物流单号，能否修改？

（1）在上传物流单号后的48H内且仅可修改1次，如系统无法修改请联系招商运营。

（2）如何修改：

A.点击“订单详情”，确认需要更换发货物流的包裹并点击“更换物流”；

B.商家重新导入运单号修改包裹的发货物流信息。

5、如何批量发货（EXCEL批量上传）

（1）勾选“待发货”的订单，点击“导出订单”后，下载订单商品信息。随即商家下载“批量发货模板”，手动输入订单对应的运单号和物流公司。

点击“EXCEL批量发货”后，上传EXCEL中订单发货信息，完成发货。

6、如何拆单发货

如果一个订单里有多个SKU，或一个SKU有多件，支持拆单发货。

（1）选择符合拆单要求的“待发货”的订单，在列表最右“操作”列，点击“导入运单发货”，跳转至“订单发货”详情页

（2）在“订单详情”页，在物流信息里选择“拆成多个运单发货”

（3）选择需要拆分的包裹的SKU和数量，填写运单号和服务商后即可发货。

（4）如果拆分发货的商品有遗漏，会有确认提醒，支持部分发货

（5）系统会自动校验，拆分发货的商品SKU和总数量不可超过订单中的SKU和数量

（6）所有商品均操作发货后，整个订单才会变成“已发货”状态

7.多个订单如何合并发货

（1）勾选地址相同的订单，点击“合并发货”，最多支持20个订单合并发货

（2）填写物流单号和公司

如果提示运单号格式错误：

1、检查物流公司是否选中

2、若无误，多次尝试即可成功提交

如果物流公司下拉菜单里面没有你所用的物流公司，可反馈给平台招商、运营，需提供：

物流品牌名、官网链接、官网轨迹查询链接

8、确认取消发货

（1）商家在订单列表勾选“仅看买家取消待确认订单”，查看消费者发起售后取消的商品信息；

（2）点击“去确认”，商家查看消费者发起取消的售后单信息。商家点击“同意取消”后，对应取消的商品无需再发货。

（3）若商家点击“立即发货”，即可将订单发货。

九、商家发货流程——在线下单发货

1、适用哪些商家

美国本土没有发货渠道，且希望使用平台物流发货的商家。商家需联系招商运营，开通平台物流发货功能

2、发货操作步骤

（1）点击订单列表“在线下单发货”，跳转到在线下单页面。

（2）点击“编辑包裹”商家根据线下打包情况，勾选包裹内商品信息，拆分发货包裹。

（3）下拉选择实际发货仓库。根据包裹真实称重结果，填写包裹的重量（单位：磅）和长宽高（单位：英寸）信息。

（4）商家根据推荐物流服务的预估运费和预计送达时间，选择最优的物流服务。确认无误后，点击“确认下单发货”。注：页面展示仅为预估数据，最终运费以账单实际结算运费为准，最终送达时间以物流商实际配送时效为准。

（5）商家需要等待10秒左右，随即返回运单号，下单成功后，无需进行“上传运单号”动作。

（6）在线下单失败时，商家编辑包裹信息后，重新选择平台推荐的物流服务下单，直至下单成功。

3、如何修改运单

在线下单成功后，商家通过“配送管理-面单管理”模块，查看在线下单的包裹、订单和运单信息。如需修改运单号，可通过“商家后台-订单管理”模块进行“导入订单号发货”，修改运单号需满足平台发货规则：48小时内五物流轨迹可修改一次

4、打印面单

点击“打印物流面单”后，展开物流商返回的面单，商家打印后张贴至对应包裹上。

5、预约取件

下单成功后，商家根据实际发货诉求，去官网预约并选择“快递员上门取件”还是“自行送至物流网点”发货。若选择“快递员上门取件”，需要去物流商官网预约上门取件服务，等待快递员上门；若选择“自行送至物流网点”，需要根据物流官网提示，自行到投递点进行包裹投递。

目前，TEMU半托管还有许多机会点，如空白类目（例：食品类目），平台将会对首批商家让利售价+巨大流量红利扶持。