莎布蕾 小红书广告投放案例
营销背景
数字经济为市场带来了全新的发展机遇,但某种程度上也对依赖于传统零售渠道的企业产生了冲击,传统零售企业向新零售企业转型迫在眉睫。新零售模式下的人、货、场被重新定义,相较于传统零售,新零售更注重消费者体验和情感联结,并借助数字技术来保障产品质量,提升产品转化率,企业不再局限于线下店铺,还拓展多元化的线上电商渠道。
国内曲奇品牌莎布蕾就是一个向新零售转型的代表企业。成立8年,莎布蕾在前期注重渠道供应,拥有成熟的供应链体系,自2018年以来,莎布蕾开始转战自有品牌电商,走向品牌化之路。然而公司产品成熟,但品牌认知仍待建立,于是莎布蕾选择将小红书作为口碑传递的平台,打造属于自己的品牌护城河。
策略动作
优化内容合作,沉淀品牌口碑
小红书针对莎布蕾的笔记内容进行分析后发现,原先品牌采用的合集形式虽能展现多元化的产品,但是容易模糊产品种草焦点,且笔记容易出现同质化的现象,种草转化率和回搜率仍有提升的空间。
基于以上洞察,小红书建议莎布蕾通过蒲公英平台筛选符合产品调性的达人,针对品牌产品输出定制化的笔记,并及时根据用户反馈进行内容修改,提升笔记互动率的同时,获取更多来自用户的真实评论,为品牌沉淀了原始的用户口碑,也进一步推动产品迭代升级。此外,借助品牌合作笔记来链接商品组件和搜索组件,莎布蕾有效缩短了产品转化的链路。
小红星强追踪,数据反哺种草
为了进一步追踪用户行为,寻找确定性的增长方法论,莎布蕾在蒲公英品牌合作中加入小红星项目,追踪笔记阅读人群在站外电商平台的购物行为(进店、加购、购买)。
根据小红星数据显示,莎布蕾发布品牌合作笔记一周后,可明显看到通过商业流量加热高赞笔记对站外转化产生影响,进店、新访客、搜索进店、加购、成交UV都呈现出上升趋势。
KFS助推声量,驱动销量飞升
随后,莎布蕾运用小红书KFS产品种草组合投放方式(Kol+Feeds+Search)助推优质内容热度,全方位放大笔记种草力。
在达人内容策略上,莎布蕾根据达人金字塔选择不同类别的达人,并进行定制化的内容输出。邀请领域专业达人输出产品开箱笔记,邀请细分赛道达人进行场景植入,抢占精准人群心智,邀请好物推荐类达人带动更多UGC的产出。
在信息流策略上,则进行多篇内容赛马,选出最具潜力的优质笔记,持续加投打响声量。在搜索上,抢占核心关键词,把握关键场景进行心智种草。最终促进莎布蕾在曲奇品类下SOV站内排名提升150%,11月搜索量较7月提升100%+,并产生显著的外溢效应,站外电商平台销售额同比增长168%。
成功原因:
1、品合笔记积累口碑:借助小红书蒲公英平台,邀请达人定制化优质笔记,沉淀真实的用户口碑,反哺产品迭代。
2、小红星监测看数据:通过小红星的项目监测,品牌得以更显著地看到数据回传和用户行为,同时项目的人群包能够为品牌锁定投放人群作更精准的下一部操作。
3、KFS助推产品种草:运用KFS产品种草组合投放方式,全方位加码品牌种草,最大效率放大优质笔记的内容势能,助推品牌热度增长。
效果展示
搜索量提升100%+,SOV站内排名提升150%,销售额同比增长168%
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