品牌618小红书内容营销攻略
618大促即将来临,对于品牌而言,这是一年中最重要的销售节点之一。如何在竞争激烈的618中脱颖而出,不仅考验品牌的营销策略,更是对其内容实力的检验。
小红书作为种草社区和新兴电商平台,已成为品牌布局618不可或缺的阵地。那么,如何在小红书的内容生态中突围,实现品牌曝光和销量的双丰收?本文将从六大方面,为品牌618小红书营销提供系统化攻略,助力品牌在这场年中大考中斩获佳绩!
01 把握平台特点用户趋势
1.1 小红书用户画像洞察
小红书已经聚集了超3亿的月活用户,其中50%为95后,35%为00后,90%的用户会产出UGC内容。在人群属性上,小红书用户以女性为主,男女比例约为3:7,不过近期男性用户的增速高于平台整体。半数用户来自一二线城市,整体以年轻、高知、高消费能力人群为主。品牌方需要充分洞察小红书的用户特点,针对性地开展营销。
1.2 内容资产在小红书营销中的重要性
在小红书平台,优质的原生内容对于品牌建设至关重要。通过持续输出有价值、有特色的内容,品牌可以获得用户认知,建立信任基础。而品牌内容资产的沉淀,也有助于提升后续商业化投放的转化效率。因此品牌需要重视内容力的建设,包括找到契合调性的KOL/KOC合作,以及做好商品的UGC内容生产。
1.3 从品牌导向到诉求导向的转变
近年来小红书上「诉求导向」的搜索占比持续上升,品牌方不能再单向输出,而要顺应用户「个体诉求」的趋势。以满足用户需求为导向来构建内容,如围绕功效、成分、使用体验等角度,让内容更具有指导性和实用性,帮助用户找到心仪好物。同时品牌要多关注当下热点和用户痛点,把握流量口碑机会。
1.4 利用SPU结构化数据挖掘用户需求
小红书提供了丰富的SPU结构化数据,涵盖了内容、行为、交易等各个维度。通过对正负反馈数据、内容热度数据的分析,品牌可以洞察到各个品类的趋势热点,了解用户对产品的真实反馈,挖掘背后的痛点需求,从而优化选品和营销策略。品牌要学会利用数据分析工具,如小红书灵犀平台,找到品牌和产品的机会空间。
总的来说,小红书已不再是单纯的种草平台,而是与用户全方位连接的内容电商生态。品牌要顺应平台和用户的变化,在坚持自身调性的同时,通过数据洞察不断迭代优化,为用户提供有价值的内容和服务,真正建立起品牌与用户的信任纽带。只有在小红书上积累了认知和美誉度,品牌才能获得可持续的增长动力。
02 善用营销新产品和玩法
近期小红书推出了一系列营销新产品和玩法,为品牌增长提供了更多可能。品牌需要结合自身调性和营销目标,合理选择和组合不同的营销产品,实现内容种草到销售转化的闭环。
2.1 店铺拉新:突破局限,获取新客
店铺拉新是帮助品牌获取新客的利器。通过合理的预算管理、出价策略,以及选品的优化,品牌可以突破既有圈层的局限,触达更多潜在目标人群。
2.2 电商定向:丰富圈人,拉新焕活
小红书的电商定向能力不断升级,品牌可以根据用户的认知、兴趣、购买、流失等不同阶段,进行精细化圈人。结合90天或180天的时间窗口,以及店铺商品的表现,品牌能够识别出高价值人群,通过内容重新激活和召回。要注意平衡投放时效性和转化周期,动态优化圈人策略。
2.3 KOL/KOC/KOS营销:激活线上线下资源
小红书推出了面向品牌和MCN的KOL工具,以及面向店员的KOC工具,帮助品牌更好地管理和激活线上线下资源。通过统一管理多个账号,并对内容进行立体投放,品牌可以发挥KOL的影响力以及KOC的覆盖面,为用户提供多元视角的种草内容,并实现品牌认知向销售转化的引导。
2.4 群聊营销:高效连接用户,实现转化
群聊是小红书基于私域流量打造的创新玩法,品牌可以将兴趣人群引入群聊,实现高效连接和转化。通过在笔记、直播等多个场景植入群聊入口,品牌可以将用户沉淀下来;通过群内运营,品牌可以持续激活用户,传递福利信息,促进二次购买。
品牌要紧跟小红书平台的产品更新步伐,积极尝试各类营销新玩法。同时也要总结复盘投放效果,调整优化策略,找到最契合品牌的组合路径。
要注意在不同营销产品之间构建联动,实现用户资产的流转和价值放大。通过持续有效的运营,把握住每一个用户价值提升的转化节点,最终实现品牌在小红书生态的长期增长。
03 广告投放策略优化
在内容力的基础上,品牌还需要进一步优化广告投放策略,通过精准触达和高效转化,最大化发挥营销预算的价值。以下几个策略可供参考。
3.1 五大特色人群定向,精准触达
小红书拥有丰富的兴趣垂类人群,品牌可以根据产品特点和营销目标,选择合适的人群包进行定向。如品牌人群、高意向人群等,可以帮助品牌在固有用户中实现更高的转化。而行业人群、特色人群、节促人群等,则可以帮助品牌吸引增量用户,抢占竞争市场。
品牌要合理运用组合定向,既要利用好种子人群做转化,也要持续扩展新的潜客人群。
3.2 准定向:以种草为目的,放大投放效果
品牌在小红书投放,不能局限于直接的销售转化,更要重视用户认知的建立。通过准定向,品牌可以在高相关性的内容场景中触达潜客,扩大有效触达面。
比如围绕产品功效、使用场景等主题,在相关笔记、话题的评论区进行产品露出,可以触发用户共鸣,提升种草转化效率。但要注意内容和投放的契合度,避免产生用户反感。
3.3 稳出价:以ROI为目标,提升投放效率
对于追求转化效果的投放,品牌要以ROI为导向,采用稳出价策略。在预算充足的前提下,通过手动出价不断进行调整和优化,找到能够在转化与成本之间达成平衡的最佳出价区间。
通过高转化商品投放、搜索关键词优化等举措,进一步压缩无效流量,提升整体ROI。品牌要学会利用投放数据,及时发现问题所在,并高效应对市场变化。
3.4 直播投放:通过有效观看量提升转化
直播作为小红书重要的内容形态,是品牌触达精准流量、提升销售转化的一大利器。通过在高意向直播场景中进行投放,如相关品牌直播、KOL买手直播等,品牌可以实现对直播间流量的精准转化。
可以选择CPM的计费方式,配合有效观看时长定向,筛选出高意向人群。也可以通过礼物、商品橱窗、优惠券等互动机制,进一步提升投放ROI。
除了以上策略,品牌还要重视内容创意的打造。品牌要把握好关键信息的露出,通过丰富的创意表现吸引用户停留。要进行多样的创意尝试,快速迭代优化,持续为用户提供新鲜感。同时要注重用户体验,尽可能缩短转化路径,提高购买率。
整体来看,品牌要基于小红书特点,选择最契合的广告投放策略,平衡好流量投放与转化效果。既要重视种草认知的建立,更要关注销售业绩的达成。通过科学的流量分配,以及快速的创意内容,不断提升广告投放的整体ROI,为品牌增长赋能。
04 618大促节点营销策略
小红书作为品牌种草和销售的重要阵地,在大促节点同样不容忽视。品牌要把握节点前后的用户行为特点,合理制定营销策略,赢得流量和销量的突破。
4.1 把握节点用户行为特点
在618等大促节点,用户对于优惠、划算等关键词的搜索热度明显提升,整体的购买意愿和决策速度加快。品牌要顺应用户的促销心理,通过常规优惠、限时秒杀、满减满赠等方式,提供有吸引力的价格,刺激用户下单转化。同时要关注竞品动态,及时调整优惠力度,巩固品牌优势。
4.2 合理安排大促节奏
大促节点往往呈现出蓄水期、预售期、爆发期、延续期四个阶段。品牌要根据不同阶段的用户行为特点,合理安排营销节奏。
如在蓄水期进行赛马测试,筛出优质素材方向以及人群定向;在预售期聚焦于将优质内容无限放大;在爆发期用高互动高回搜素材抢占核心词窗口,占据心智影响消费者决策;在延续期维持一定投放,保持品牌产品热度延续,监控产品舆情方向。
4.3 应对大促期间成本上升的优化策略
大促期间,由于广告主的集中投入,流量成本普遍上涨。品牌要有合理的预算规划,既要保证一定的曝光量,又要控制成本。可以考虑提前加大内容投放,沉淀种草人群;在大促期内,通过高意向人群包定向,提升点击率和转化率。同时要关注不同营销产品的效率,及时优化资源配比,突出ROI最优的组合投放。
除此之外,品牌还要重视站内外的协同联动。在小红书完成内容铺垫和促销预热的同时,通过微博、抖音、微信等渠道,多平台声量,形成合力。也要加强与KOL、KOC的合作,借助头部达人影响力,实现品牌声量的快速突破。
值得一提的是,大促节点品牌还要关注平台的活动资源。通过参与平台发起的品类日、限时秒杀等活动,争取更多站内曝光资源。要提前做好选品规划和物流准备,最大程度满足用户需求。
总的来说,品牌要未雨绸缪,提前制定618营销计划,合理分配资源。要紧跟平台玩法,把握节奏窗口期,最大程度释放销售潜力。同时要加强各环节的密切配合,确保从商品、营销、服务到物流的全链路顺利,最终实现品牌和销售的双丰收。
05 打通种草到销售的整体路径
小红书已经从最初的种草平台,逐渐发展为集内容种草、直播带货、社区运营等多触点于一体的内容电商生态。品牌要立足小红书的平台特点,打通从种草到销售的完整路径,实现品牌认知向购买转化的闭环。
5.1 通过内容积累品牌资产,沉淀种草人群
内容是小红书的核心,也是品牌建立差异化认知的关键。品牌要充分利用小红书的内容属性,通过图文、短视频、直播等多元形式,持续输出有价值、有特色的内容,构建品牌调性和专业度。
可以围绕产品卖点、使用场景、功效评测等角度,提供丰富的种草信息。也可以通过品牌故事、文化背景等软性表达,彰显品牌内涵。吸引用户主动关注和传播,沉淀品牌的种草人群。
5.2 通过直播、社区运营等多触点引流
在内容的基础上,品牌还要拓展触达消费者的渠道。直播是近年来崛起的重要形式,可以通过专业的讲解和互动,加深用户对品牌和产品的了解,引导销售转化。品牌可以开设自播直播间,也可以与达人合作,借助多元化的直播阵容,实现品牌认知和销售的双向提升。
此外,品牌还可以通过社区运营,如话题开设、粉丝互动等方式,增强与用户的连接,促进品牌热度和美誉度的积累。
5.3 通过客户运营提升复购和用户价值
种草和引流只是营销的起点,品牌更要重视用户的长期经营。通过专业的客户运营,品牌可以将初次购买的用户转化为忠实的品牌拥趸。要建立客户关系管理机制,根据用户的消费习惯、偏好特点,提供个性化的服务和互动。
可以定期开展会员专属活动,如新品体验、积分兑换等,提升用户参与感和归属感。也要重视消费者的复购需求,根据购买周期,适时推送商品信息,激活二次购买。通过提升单用户价值,实现品牌业绩的可持续增长。
5.4 实现全链路种草-转化-复购的闭环
种草、引流、复购是一个环环相扣的系统工程,品牌要统筹规划,形成合力。前期要持续加大内容投入,为销售蓄水;中期要集中资源冲刺转化,释放销售潜力;后期要加强客户运营,提升用户生命周期价值。
同时要打通线上线下场景,实现全渠道数据共享,优化消费者体验。以内容为引领,以直播为助推,以客户运营为延展,实现品牌种草、销售、口碑的正循环。
唯有打通种草到销售的完整链路,构建品牌与消费者的强连接,品牌才能在小红书实现基业长青。
06 营销策略落地关键
前文围绕小红书的平台特点、营销玩法、投放策略等方面,为品牌制定了较为系统的营销方案。但策略的价值还在于落地执行,品牌需要把握以下几个关键点,确保营销计划的有效实施。
6.1 明确品牌调性,优化内容方向
品牌调性是小红书营销的灵魂。品牌要基于自身定位和目标受众,明确在小红书平台的调性基础。要从产品属性、品牌个性、粉丝特点等角度出发,提炼出一以贯之的调性风格,并围绕该调性开展内容创作和传播。
调性要切合品牌调性,又要契合小红书平台氛围,让用户感知到品牌的特色魅力。品牌还要根据调性,搭建合适的人设,塑造鲜明的品牌形象。同时要通过数据反馈不断优化内容方向,找到调性与热度的平衡点。
6.2 选择合适的营销产品组合
小红书营销产品丰富,不同产品有其独特的受众和效果。品牌要根据产品的特点,如价格带、功能属性、目标人群等,选择匹配的营销产品组合。
如新品上市可以重点投入信息流广告,快速曝光;爆款产品适合通过达人种草笔记,深化认知;高客单价的产品可以通过直播进行专业讲解,强化专业度。要进行适当的产品组合,实现互补效应,如笔记+话题词的组合传播,直播+站内广告的引流打法等。产品的选择要服务于品牌的长期发展目标,构建可持续的增长路径。
6.3 用科学投放打造爆文笔记
通过不断地内容测试和反复优化,实现「种子笔记-高互动笔记-强种草笔记」不断进阶,通过商业流量延长笔记生命周期,带动自然流量分发。
通过信息流(FEEDS)不断增加曝光,打造优质笔记的前提是做好笔记储备,包含蒲公英平台博主笔记、专业号自产笔记和专业号转博主笔记,接着是赛马测试和精准触达。
通过搜素(SEARCH)覆盖不同搜索词来攻守不同阶段的用户,「核心消费者-查询型消费者-对比型消费者-潜在消费者」,搜索词可结合不同词性进行不同节点的侧重投放,平销期重点关注品牌词、品类词和攻略词,占领搜索心智。营销节点可以提高场景词和节点词的预算比例,提升跑量。
618商销投放策略四大新链路:视频流配商销、商销种草人群、ROI出价设定、店铺直播/买手直播。
6.4 加强团队执行力,快速应对变化
营销环境瞬息万变,尤其是在小红书这样一个创新迭代频繁的平台,品牌需要敏捷的执行力来快速应对。要建立专业化的小红书营销团队,吸纳内容、直播、运营、投放等多方面人才,形成全栈式的服务能力。
品牌也可以选择专业服务商协同配合,缩短决策链条,提高响应速度。同时要培养学习意识,紧跟平台动态,快速掌握新功能、新玩法。对于重点项目和节点,要集中攻坚,多部门合力。
相信通过以上六大方面的系统策略,再结合品牌自身的产品力和号召力,定能在618的赛道中异军突起。
品牌小红书内容营销,不仅局限于618这一重要节点,更应放眼长远,制定可持续增长计划。
本文由广告狂人作者: 布兰德老白
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