小红书群聊营销攻略

 

大多数商家对小红书的刻板印象就是“种草平台”。

但今年小红书618收官战报也证明了小红书不仅仅可以种草，也可以卖货。

只不过相较于抖音的公域卖场式卖货，小红书的卖货风格更像是私域买手式卖货，我们从今年小红书618的战报上不难发现，卖货卖的好的商家都有一个共同的特点，那就是店播和私域做的比较好，这里说的私域可不是微信私域哈，是在小红书的私域，就是小红书「群聊」。

小红书的「群聊」已经超出其他平台群聊的价值，小红书的「群聊」，对商家而言就是一个集合了货架场、内容场、沟通场为一体的信息透传地，做好群聊，做好私域，就可以在小红书有很好的带货效果。

那电商销售类商家如何借助「群聊」展开运营推广，并达成快速冷启、群内种草、直播提效、高效转化、用户运营？

一、种草新布局：群聊+直播间店播+笔记=复合式种草

前几天我们说了小红书关于买手直播的新风向，在小红书上做直播，品牌合作成本更低，形式更新，产品和用户的距离更近，实现从种草到成交的闭环，转化路径更短，转化率也更高。

在此基础上，我们是否可以更深度的去挖掘和品牌具有一定粘性的潜在用户呢？或者说怎么去进行一个人群的精准获得和维护呢？我们可以利用“群聊+直播间店播+种草笔记”的形式，来帮助品牌进行种草的组合拳。

在去创作一些内容笔记的同时，我们通过投放推广去触达一部分潜在用户，将种草内容推送给用户并利用笔记挂链粉丝群聊的方式，以及一些入群福利，吸引用户进入我们的粉丝群。通过都是消费者的互相分享自来水种草，加强用户的消费意向和对品牌的信任度，达成我们一个种草的目的。

就比如说女装品牌“林桓影”，就是通过种草笔记吸引转化部分公域用户进粉丝群，然后定期在群内发布直播链接或者商品笔记和活动链接，来引导私域用户观看商家直播。甚至在群聊中讲解产品、预热直播，以实时推送的方法来吸引群聊粉丝用户进行下单，不仅促进老客持续复购，更是通过发布种草笔记来持续吸引公域的兴趣人群沉淀为品牌自有的粉丝群体。

二、小红书群聊可以实现哪些营销场景

1. 分享笔记：帮助笔记快速热启动

哪怕笔记不是商品笔记也不是直播预告笔记，也可以一键转发到群聊，帮助笔记快速热启动，要知道，不是所有账号粉丝都能在发现页刷到新笔记的，但是通过同步到群聊就大大提升了忠实粉丝看到笔记的可能性。

2. 群内购：定期主动转化

可以在千帆后台单独设定某个群的群内购计划，比如一些经营比较久的社群，可以通过定期发起群内购配合优惠活动来提升转化效果。

3. 直播预告：直播预热

除了笔记可以关联直播预告以外，也可以通过群聊关联直播预告，毕竟笔记影响力有限，群聊里也会有更多更关注直播计划的忠实粉丝，关联直播预告可以有效提升直播预约数。

4. 优惠券：群聊优惠券设置

「优惠券」工具可以实现不同群聊发放不同的优惠券来提升转化效果，比如关注和互动比较多的忠实用户群，可以给于力度比较大的优惠券做忠粉回馈

群聊场域还可以利用“群抽奖”、“群红包”等互动玩法激发用户进行晒单等互动，工具和玩法有很多，都可以结合各种活动帮助转化，这里就不一一展开解读，大家可以到千帆以及专业号后台进行了解。

相比于需要线下转化的客资类商家，小红书粉丝群聊身上‘种草-转化’的一站式营销模式，可以更直接的在电商销售类商家里看到转化效果，不仅可以很合理的规避我们的站外转化违规风险，并且还可以提高我们的用户回购率。

以卖货为主要导向的电商类商家可以把小红书群聊做好精细化经营，说不定会带来意想不到的效果。

 

作者：Vic的营销思考

来源公众号：vic的营销思考（ID：Viccps0227）