视频号小店直播功能使用指引

一、功能说明

1.1 本功能的目标

将预约直播、优惠券营销能力结合，帮助商家开播前进行流量“蓄水”。

1.2 本功能涉及场景

（1）私域：商家社群、企业微信好友、公众号推文引导用户进入小程序，商家在小程序内调起「预约有礼」组件，引导用户一键预约直播和领优惠券。

（2）公域：直播间引导用户预约下一场直播并领优惠券，直播广场、视频流分发优惠券引导用户预约直播，商家profile页引导用户预约直播并领优惠券。

二、使用流程

「预约有礼」能力申请通过后，使用流程如下：

2.1 商家制直播优惠券

商家登陆小店操作端后，从目录点击进入营销中心-优惠券，或点击制券的URL进入制券。

点击「新增」-制作「视频号直播券」

设置券面

注意：打开「限直播间使用」，可限制用户只能在开播时使用该优惠券。打开后，直播间商品或店铺橱窗商品只要满足优惠券商品范围要求，则开播时均可使用。

2.2 创建直播预告并绑定优惠券

创建直播预告并关联直播优惠券

方式一：微信端 – 发现 – 直播 – 右上角个人中心 – 右上角发起直播 – 创建预告

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方式二：视频号助手（网页端） – 直播 – 直播预告 – 创建预告

2.3 商家自有场景（小程序）拉起预约有礼组件

常见场景包括：商家社群、企业微信好友、公众号推文引导用户进入小程序，商家在小程序内调起「预约有礼」组件，引导一键预约领券。

调起页面的前端接口说明：

商户小程序跳转微信侧「预约有礼」页面可调用wx.openBusinessView接口。该接口不占用小程序跳转其他小程序的数量名额。

接口名称： wx.openBusinessView

接口兼容： 小程序版本库 >= 2.6.0，低版本需提示用户升级微信版本。

接口入参：

接口出参及错误类型（调用后 ‘success’ 回调函数的入参 ）：

extraData.reserveResult：1=预约成功，2=没有预约

代码示例：

*组件规则说明：

a. 商家侧小程序调起预约有礼组件时，会判断如下条件：

（1）商家前端接口传入的视频号id：存在可预约的直播

（2）可预约的直播：已关联优惠券

（3）被关联的优惠券：库存不为0

（4）当前用户未领取已关联的优惠券

b. 如满足上述全部条件的直播有1个或1个以上，则默认选定最近的一场直播及其券信息，组装预约有礼，向用户展示预约领券。

c. 调起组件时，用户不满足上述 1、 中的（1）-（4）全部条件，则进行下一步判断：

（1）视频号有1场及1场以上可预约的直播，则默认选定最近的一场直播，展示无券的兜底样式。

（2）视频号没有可预约的直播，则展示半屏提示页

2.4 开播提醒

已预约直播的用户，在开播时会收到开播提醒消息，同时消息会携带当前可用的直播优惠券信息。吸引用户进间下单使用。

2.5 用户使用优惠券下单

（1）用户进入直播间后，如有可使用的优惠券，即可看到优惠券并在下单流程使用；

（2）用户除了能够使用在预约时领到优惠券，平台也已支持主播在直播过程中手动操作发放此前制好的直播优惠券；

三、补充说明

其他场景将同步出预约领券（制券、直播预告绑定券后，自动生效，无需额外配置）

直播间主播引导用户继续预约下一场已绑定了优惠券的直播

直播广场可预约已绑定了优惠券的直播

视频流推荐预约已绑定了优惠券的直播

商家profile页可预约已绑定了优惠券的直播