辣鸡！为何每次优惠券发放后使用率辣么低？

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优惠券的使用非常广泛，从线下门店到线上电商，尤其是电商、O2O、金融理财等行业经常使用到优惠券的。但并不是每一个商家的优惠券都能激发用户的兴趣，有的优惠券使用率很高，有的则是极低；那么如何借助运营手段来提高优惠券的使用率呢？

优惠券有什么类型

我打开自己手机的各种类型APP，常见的优惠券包括：满减券、现金券、折扣券、新用户券、兑换券等等；而按照使用范围有：品牌券、通用券、品类券、单品券等。

满减券使用非常广泛，电商APP、票务APP、团购/外卖APP等等。

新用户券也非常常见，但其实新用户券更多是以满减的形式去展现。

现金券则是在金融、理财APP中比较常见，常见的就是新用户完成实名验证后可获得XXX金额的现金红包，其实就是用现金券去刺激用户，促使用户进行投资。

如何提高优惠券的使用率

什么样的优惠券才是好的呢？当然是使用率高的才能算是好的。那么如何去提高优惠券的使用率呢？

1、优惠券内容的设计

通常来说，一张优惠券离不开这些内容：名称、类型、面值、使用条件、使用平台、有效时间、商品范围、适用范围等等。

（1）优惠券的有效期设置要注意

优惠券派送一般是有时间限制的，怎样去设置好这个优惠券的有效时间也是有技巧的。优惠券是有效时间必须从活动开始的那一刻起，不然会出现两种不好的情况：第一是用户拿到券后，优惠券还不能够使用；第二当用户在最后一天拿到券后，发现优惠券刚拿到的券就要过期了。这两种情况的出现会大大降低用户的使用率。

因此优惠券的有效时间设置，我建议是有效时间要大于或者等于优惠券的派发时间，而且有效期一般不要超过7天。

（2）面值要有吸引力，设置需要合理

最近一段时间盒子菌不怎么喜欢使用外卖APP，原因很简单：优惠券面值不高、面值高一点的优惠券使用门槛高。其实不仅仅是外卖APP，打车APP也是如此，现在优惠力度大不如从前，因此盒子菌现在也很少使用外卖APP了！当然，这是跟他们的发展业务线有关系。

优惠券的使用分为有使用门槛和无使用门槛；通常来说无门槛优惠券的优惠力度是比较小的

①大部分无门槛优惠券面值设置在3元、5元、10元。由于3元、5元面值比较小，是无门槛优惠券的必备品，通常在几十元到100元左右的客单价中去使用。搞优惠券营销活动其中一个目的是吸引新老用户，提高购买转化率，另一个目的则是…..

②优惠券除了提高电商购买转化率，还有为了提高客单价。之前我在知乎看到一个关于《电商投放的优惠券的发放策略是怎么样的？》问题的回答，里面说到：优惠券的使用门槛应该根据平台的平均客单价去进行设置。比如统计出近一个月的客单价大概在50块钱浮动，那么其实为了提高客单价，完全可以将5元优惠券门槛提到满68元。

当然，如果将5元优惠券使用门槛提高到68元，购买转化率会是怎样的呢?应该要用数据来说话;

总结起来，优惠券的内容设计，要让用户用起来爽的同时提高电商APP的销售额。

2、优惠券的触达方式

一篇好的文章，如果没有一些好的渠道很难得到传播，阅读量也就上不去。优惠券也一样，不管多有有诱惑力，如果没有通过运营的手段去触达给APP应用内的用户，最终的转化率也不会很高;优惠券想要提高使用率，触达用户的方式要场景化和精细化。