王者荣耀2周年狂欢,主题“全心出击”。10月23日上线了6大活动,利益点清晰明显,其中峡谷寻宝活动在玩家中造成了病毒式传播。今天我们以周年狂欢中的峡谷寻宝活动为例,看看活动策划中的亮点与迷人之处。
活动规则:玩家可以通过在活动页面挖宝收集祝福值,通过进行游戏或分享活动页互助获得关键道具,提升收集祝福值速度,集齐150点祝福值兑换皮肤奖励。
利益点
对于用户来说,参与活动最重要的就是利益点。峡谷寻宝的终极奖励是二周年限定皮肤——甄姬游园惊梦,精美的限定皮肤毫无疑问是本次活动最为直接的利益点。
利益点有三个关键要素:
- 门槛:门槛和用户的参与度是成反比的,门槛越低的活动意味着越高的参与度。这里用户只需通过在活动页面挖宝就可参与活动,门槛极低。
- 可信:要让用户觉得自己能够获得的,或者说有机会获得。在奖励的下方显示150祝福值就可免费领取周年限定皮肤并注明时间,进一步提升可信度。
- 价值:价值由供求关系影响,物以稀为贵,通过减少供给来提高价值。限定皮肤意味着今后发售几率极小,提升了利益点的价值。
活动流程简单/游戏化
简单
在用户角度,想获得限定皮肤仅需分三步:
活动流程尽量简单匹配奖励与用户动作之间的关系。流程步骤最好不要超过三步,否则会大大增加用户的学习成本,降低活动的参与度。
游戏化
用游戏的框架,来解决工作生活中一切非游戏的问题。活动设计成在王者峡谷进行挖宝,每个地点都注明了游戏中的位置与角色,通过游戏化的活动流程,可以大幅提高活动参与者的兴趣。
总结以上:峡谷寻宝就是通过皮肤(奖励)匹配每日游戏/分享互助(用户动作)的形式,提升活跃与留存,促进自传播(目的)。通过挖宝,互助的玩法将流程简单化,游戏化。
提升顾客感知价值
提升顾客感知价值简单来说:要么给顾客省钱,要么给顾客节省时间。峡谷寻宝活动是如何打动用户?这里用到两种简单的小道具:
宝箱刷新卡:80%几率提升宝箱品质。
宝箱品质的提升意味着能够挖到更好的奖品,提升了用户的利益。
好友帮助卡:减少开箱时间1小时,缩短等待时长,为用户节省时间。
刷新卡与帮助卡从两方面轻松提升了用户的感知价值,顾客感知价值越高,越能打动用户。
病毒传播,帮助活动进行宣传
促分享机制通过“好友互助减少1小开箱时间”作为利益点促进用户进行分享传播。
以勇者宝箱为例,仅需3个好友帮助即可减少3个小时的等待时间,而好友帮助的同时需要绑定账号,越来越多的玩家参与到活动中,引发病毒式传播。
什么样的内容能促进用户进行自发传播呢?峡谷寻宝创造了了三种动机:
有价值 :分享有价值的内容给他人或分享后对自己有价值。分享给好友帮助后减少1小时挖宝时间,可以更快的获得周年限定皮肤。
维护关系:分享后可以跟他人保持良好关系,创造社交货币。好友互助或互赠卡片道具维护亲密关系,形成谈资。
参与比较:能够彰显优势或满足虚荣。率先打开宝箱或者领取皮肤会增加优越感,分享给好友炫耀比较。
产生情绪
好活动能让用户产生情绪,让用户的肾上腺素急剧飙升,峡谷寻宝活动利用了情感共鸣让用户产生感动的情绪,去回忆美好的经历。
当你集满祝福值领取皮肤的时候,发现打开了一封书信。王者荣耀通过一封书信的形式与用户产生情感共鸣,表达对玩家陪伴的感谢,并寄上祝福:愿你的未来——王者加冕,荣耀辉煌!
结语
综上可见,令人着迷的活动是环环相扣的,以用户能够接受,愿意接受的形式呈现出来。当然优秀的活动有很多亮点,例如UI设计和活动推广都值得活动运营人员去不断学习,吸取经验。
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