创新型运营活动：基于游戏化包装的十一运营活动

如今，产品的运营活动形形色色，层出不穷，如何设计出既可以体现产品特点同时又别具一格的运营活动成了产品市场竞争力最主要的体现之一。

如今形形色色的APP填满市场，竞品之间的功能差异逐渐拉近。相互的竞争已经不单单只依赖于功能完善，品牌及产品的运营推广的重要性也逐渐体现了出来，APP端内的运营活动是最常见的形式。

影响APP端内的活动效果的因素有很多，例如产品本身的知名度、活动的补贴力度（宣传、奖励等）、活动受众用户等。而在基础因素相似的情况下，运营活动的形式就起到了尤为重要的作用。

尤其是近两年，各种产品的运营活动层出不穷，线上线下，花样百出。如：穿梭时空，全景VR，魔性长图，趣味动效等。而如何设计出既可以体现产品特点同时又别具一格的运营活动则成了产品市场竞争力最主要的体现之一。

融合特点 形式创新

本次活动是为百度地图定制的十一活动。百度地图拥有强大的地图数据，并为用户提供包括智能路线规划、智能导航（驾车、步行、骑行）、实时路况等出行相关的服务。而如何在本次活动中体现百度地图的产品功能和服务呢？之前的运营活动形式较为简单，多为抽奖形式和赛车形式，如何突破技术壁垒，打造一款更有新意，更完整的运营活动。给用户带来趣味性？运营活动如何体更好的结合品牌？基于这些问题我们进行了思考：

1.活动内容式结合产品功能

首先十一期间为地图用户使用高频期。为了更好的在活动中体现产品的功能和服务，本次十一活动将游戏内容与真实地图数据相结合，快速调取用户当前道路信息并转换成游戏地图，更好的诠释了百度地图用科技让出行更简单的功能和理念。

2.游戏化包装效果

本次运营活动区别于以往，整体采用游戏化包装，结合游戏设计的逻辑流程，让整个运营活动更游戏化、系统化、趣味化，增强了操作的娱乐性和视觉感受。

3.融入品牌视觉感受

基于百度地图的色彩感受，将主要颜色进行延展并融入整个活动中。突出活动科技、智能的视觉感受，强化品牌理念。

提升亮点 把控细节

运营活动游戏化包装简单理解就是将运营活动与游戏设计相结合。游戏化包装的优点是更注重参与游戏的趣味体验和视觉表达。设计流程更为系统，从故事设定、人物设定、道具设定、场景设定，到界面动效、操作动效、抽奖动效、操作体验，把控每一个细节。

1.人物设定

人物方面我们以“图图”为原型结合吃豆人形态设定了不同的形象，体现了地图品牌的同时增加用户对游戏内容的接受度。用地图主要功能定义了道具效果，更直观的让用户了解产品功能。多次调整确立人物层级以及比例关系来增强接受度。

2.音效设定

对游戏音效进行了筛选。为了给予用户科技感的氛围，在部分音效中增加了电子混音。吃掉道具后也会有与品牌关联的语音提示。

3.模式设定

增加了副本模式和副本奖励，可以刺激用户进行多次挑战。当然所有副本地图都是根据世界著名地理位置或者有特点的地形逐一设计处理，增强用户的游戏乐趣。

4.识别呈现优化

开发雏形是以吃豆人游戏为基础，游戏地图路线为用户当前道路数据，这是一个新的尝试，游戏地图的复杂程度就会存在很多潜在问题。当前道路的比例尺设定，会导致游戏地图路线过于松散或密集，给用户带来不好的游戏体验。

同样，不同的比例尺，分布分值的数量也不同。于是我们设定了一个较舒适的比例值，同时隐藏了2级以下细小的道路数据，保证游戏地图路线清晰、明确。虽然缩放了比例尺，但是游戏地图路线的识别度还是一个主要问题，我们针对于路线进行了不同尺寸的尝试，从宽度2像素到10像素进行了逐一测试，最后将宽度确定在了6像素，并且统一2级以上道路数据的路线样式，让路线达到了清晰易识别，即使是对向车道也可以清晰辨认。

5.视觉风格优化

分析众多的科技类海报和游戏，从中提炼出更适用于百度地图的表现方式。整体以百度地图的红蓝色进行延展，蓝色可以更好的体现出宇宙、路网等元素，而红代表了活动主形象，更好的体现了运营活动品牌化。

6．操作性能优化

保证视觉的合理度后，我们对游戏的操作性进行了二次测试，针对于不在同一层级的道路、死路、有断点的路进行重新绘制，确保游戏地图的操作流畅。在其他体验方面进行了一些细节处理，包括：

1. 在活动首页增加奖品外露来吸引用户；
2. 游戏开始时主人物会出现在中心位置，并且有无敌效果，避免用户找不到主人物或者快速结束游戏的问题；
3. 在游戏主人物出屏后会在另一侧即将出现位置给予提示，给用户一定的预期；
4. 新手引导会结合在游戏首次进行中，来避免部分用户误操作跳过引导，导致游戏内容不明确；
5. 为了增加用户对活动的传播度设置了PK模式等。

活动中的双刃剑

塞翁失马,既然有所求，就要有所失。本次活动的整体视觉呈现、游戏性都有较好呈现。路网数据的读取与产品关联性很强，游戏的挑战和互动性可见一斑。但因为活动体系比较庞大，也导致用户学习成本和操作门槛的上升，对用户的要求高了，就会影响部分用户的接受程度。

经验总结

APP端内的运营活动通常会根据预期目标来制定运营活动形式，并展现给用户。但重要的并不是我们想表达什么，而是你想让用户看到什么。主观表达和客观呈现总会因为各方面因素出现偏差，而这就要求我们在活动初期就有明确的目标和完善的逻辑、流程，来达到表述与呈现的统一性。

同样我们也要考虑到各种形式下的运营活动是否对用户有着积极正面的引导，如果过于深度的沉浸体验会不会给用户带来成本上的压力或影响。用户会不会因为占用时长、复杂程度等因素对参与活动产生犹豫或抵触心理。

总之，在完成了一整套游戏体验设计的运营活动同时我们也收获了对于运营活动形式多元化的重新理解，不单单要通过形式去吸引用户，更重要的是如何把握用户真正想要的，在纷繁复杂的活动中化繁为简，用更有创意、更为新颖的创意打动用户，是我们接下来要做的。

在未来的活动中我们会善用减法，让运营活动更好的发挥它自身的意义和价值！