小米声名鹊起之后,带出了一个“微博营销”的词汇,再后来微博微信营销就开始大红大紫。通过小米的营销许多行内行外人对比认识到线上营销的巨大威 力。但小米的营销从来都不是一个点、一条线的,而是从一开始的社区论坛站点,发展到QQ、QQ群,再发展到微博微信QQ空间,最后就是现在的全媒体包括线 下店面。小米过往的线上营销从发展路线上看就是,多点齐发、由点到线、由线成面、全线覆盖,只是小米大力渲染了微博营销一项而已。所以线上营销也是一个大 工程,只不过相形之下团队运作效率更高。
对于一款初生的APP来说,初期的种子用户积累与真实用户体验、用户行为的反馈非常重要,在推广预算与用户需求这两个重要砝码下,利用免费的线上流量资源进行推广成为了各个团队的首选。但线上推广是一个一线之差天壤之别的事情,做到什么标准才算是线上推广做好了?
这是一个需要细化到每个推广细节的问题,这些细节里的故事你知道吗?
线上推广APP,有一些笨办法,经常被人忽视,但确是一些成本低、效果好的方法,我们今天就来讲讲这些线上推广APP的笨办法。比如说论坛发贴,比 较原始,也不花钱,这种方法比较笨。另外就是QQ群聊,在QQ群里面介绍,在QQ一对一的聊,拉注册,比较辛苦,你拉来一个用户注册我们的网站,使用我们 的APP,这是比较慢的方法。还有就是社交分享,比如说分享到微博、人人网、微信。还有微博活动,现在有很多推广APP的公司都会做这样的一个活动,就是 说可以在微博上搞一些活动。
之前我们有做过转化抽奖,就是最普通的一种方式。还有就是尽量多的铺渠道,之前我和一些推广APP的人接触过,很多人就觉得渠道都铺没啥效果,也不愿意去做,或者说太累了。因为渠道比较多,大家都觉得比较辛苦,也感觉没什么意思。
还有就是百度知道,我是百度知道的七级的用户,之前我在推广产品的时候会经常在百度知道上回答问题,基本上那时候我看了后台,我回答的东西大部分都 会被采纳,之前很多东西都可以要求回复的,现在不行了,审核比较严格,后来知乎比较火,我开始去知乎上回答问题了,这是就是APP内部的线上活动。还有我 这个线上活动是APP自身的一些线上活动,有社区之类的。
还有一些快的方法,比如说投放电视广告,比如说天天向上,卫视、汽车、公交车上面的广告、地铁上面的广告,明星代言、事件营销。另外就是疯狂砸钱,像滴滴打车一样。
当然快的方法还有还多,但是一般预算都比较多,比如说几百万,上千万的,有钱我就任性。这就是快的方法。
笨方法无法取代的优势
笨的方法,速度慢,耗费时间,也耗费人力,起效的效果比较慢。还有细节问题很多,笨的办法在做的过程中会遇到各种各样的问题,需要我们耗费很大的精力去解决,但同时它更多的是无可取代的优势。
用户质量高,且来源持续稳定
当然所有笨方法所做的量达到一定程度的时候,会引发质变,可以带来很多的量。等你建立一定知名度之后,会给你带来不断的量,而且来源特别稳定,用户质量特别高。
比如说我在百度知道回答的问题非常专业,用户通过关键字搜索的话,全部都是出的我的答案,那么这个渠道就能够带来源源不断的流量,我不用再天天去关注它,它的覆盖量已经特别高了,所以每天带来的量会特别大。这是一条思路。
通过这些笨的方法,这些渠道来源的用户质量非常高。用户有这种需求他会去搜索,或者由于某个问题去看一个贴子,会去关注下面的APP,这种用户的需求非常明确,他是有这种需求再去关注你,所以说质量非常高,这就是刚性需求的用户。
推广的成本比较低,还有后期增长快
小米有50万的重视用户,这作为基础,他后期的增量是非常大的,他的50万扩散到500万、5000万。还有就是口碑传播效果好,当你有了10万的忠实用户之后,后期对你产品的品牌传播效果非常好。
- 笨的办法开始起步比较晚,但是做到一定高度的话量会源源不断
- 笨的办法的起点是比较低的,可能开始做的时间比较辛苦、比较累,比较耗时间。
而快的方法就是今天我砸了钱,立刻就有量,明天没有钱的时候就没有量,后天融到钱了,又可以做,量又上来了。但是这个东西就是跟钱有关系,你没钱就没用户了,而笨的办法开始起步比较晚,但是做到一定程度,量会源源不断的增长。
如何利用微博做传播
下面根据这个区别我来讲一下我自己之前的案例,第一个就是微博这块,之前我是公司官方微博的维护者,业余时间会维护微博。
当时我做二维码这个关键词,我会定期通过微博来筛选相关的关键词,去回答他们的提问。经过筛选我发现发这些关键词的用户大部分都是大V,公司的创始人,和中高端人士,后来就可以和这些用户形成比较好的关系,大家都会知道,一提到二维码就会想到我们公司。
比如说他们会问一些问题,关于二维码的问题,都是我来回复。我之前也是做产品的,所以对这个东西专业。
之前我调研都花了两三个月的时间,所以在回复这块我是非常专业的。这个工作是每天都会做的,每天都会花两个小时去回复各种各样的问题。
我做这个事情做了一年多,后来我们公司的品牌在所有中高端人士之中都知道我们。之前还没有人知道我们,但是这个东西做了一年之后,我们的效果就好 了,慢慢都知道。我去参会都会看到这样的效果。所以这就是笨的办法起到的效果,我是自己能感受到的。微博是媒体,能有品牌传播的效应。
如何用论坛引流
下面再说第二个,论坛的筛选。之前我第一批种子用户是通过论坛来的,当时APP刚上线,推广的话因为我们团队人比较少,就三四个人,我一个产品,两 个技术,一个商务,那个商务也不是太懂。所以前期的话在推广方面,我做了一部分工作,就是发帖。当时有安卓论坛、机锋网之类的。
当时我们是针对二维码的,研究了一些用户,看看什么用户会用我们这个东西,去思考,去总结一些用户的特征,比如说18岁到35岁,另外可能对手机比 较擅长,所以我们就选了安卓论坛,我们就通过百度搜索,出来了很多的安卓论坛。看看这个排名,根据百度搜索排名把一些流量大、权重高的网站放在第一页,这 是一部分,就是找一些流量大的论坛。
第二就是通过一些导航网,比如说好123,我们怎么判断他质量比较高呢?既然好123把它放在软件的前几名,说明他的流量是非常大的,或者说他花钱了,花钱也会形成很大的量。
所以说我们就在论坛上去筛选这样的。除了安卓以外还有我们很多论坛,筛选出来我们会根据这些软件的性质,去对应一个板块去发帖子。效果最好的时候发 了一个帖子,带来了两三万的激活量,量很大。后来我又去跟版主说了一下,因为我了解他的规则,每个论坛发帖都是有规则的,不同组发帖子都是不一样的。
我们去研究他的格式,还有规律,还有版主,版主对这个东西特别感兴趣,我们就会跟版主联系,把我们的帖子置顶。之前我让我同事做的时候,他们把我们的帖子都删掉了,因为不符合板块的要求,或者写的不好。
后来我自己写了一个非常标准化的帖子,这个帖子就让他们去发,然后很多的论坛都加红、置顶,给我们带来了很多的下载量和用户量,将近一个多月。
后期我们在推广渠道的时候也做了很多的渠道,所以基本上用户量就有了。所以这就是一些推广的案例,就是通过一些笨的方法而获得的一些用户。
微信公众号的运营
下面我再讲一个我自己做公众号的经历。因为推广的方式有很多种,比如说笨的方法,刚才说了发帖、做活动,太多了。
之前推广公众号的方法是做活动、拉别人发红包,但是用户的质量和忠诚度都不会太高,如果没有钱了,用户就不来了。
我觉得推广用户的目的就是能获得高质量的用户,这是我推广的目的。所以说我就用一个方法,写软文,我觉得是干货。我不停的写文章,不停的在文章中露 出我的公众号。开始的时候来的粉丝特别少,每天可能只有一个两个人,后来可能有十个人,再后来有二十个,五十个,一年之后每天来150个,这就是一个量的 积累。
你要做活动的话,每天有几百个,不做就没有。但是我这个不一样,我开始做的时候特别少,我一年之后做150个,就已经特别稳定了。就是我不去更新它都来这么多用户。所以这就是笨的办法,到一定程度会有量的变化。
这些用户是高质量的,他通过搜索找到文章的标题,他还会看完,最后才会关注你。那关注你他有多大的动力?比如大部分人是搜索,有10万人搜索的话, 搜索到真正点进去看的话,可能只有5万人,点进去看的估计只有一万人,然后关注你的就更少了。除非有强烈的需求才会去关注你。所以这样经过沉淀之后,这样 的用户肯定就是高质量的用户。有一天你不去更新,他还是会关注你,那就说明他对这个东西是有需求的。
这是推广的一些目的。这是我做推广的一些感受。
友情链接里边有很大文章
我再讲个案例,我做站长,刚才我说的一招是写软文。之前我们做wap站推广的方式是友情链接,这种方式可能很多人不会用了,因为这个东西太简单了,没有什么技术含量。但是我就是通过这种方式把我的网站做到了几十万的用户。
因为别人做友情链接一般是前十名,才可能有流量进入,比如说我跟人民网办友情链接,就把我的网站放在了第一位。所以我会研究各种各样的网站,先去研究那个各导航网站,把一些流量大的网站筛选出来,再对这些流量大的网站谈友情链接。
之前我谈的人民网、搜狐、爱问,就是通过这样的方式做到五六十万的量。我只用了一种方式,首先我对这个网站研究了很长时间,对这个规律也研究了很长时间,所以基本上是一直做,专注做,天天看。
我们一天会看五六十个网站,每个网站都会看。因为你看一下界面就知道这个网站以后会怎么样,能不能做大。有的网站可能开始做得比较好,没什么流量, 但是他以后肯定会做大,有一些网站整体的架构包括设计都非常专业,那就说明肯定是专业的人做的,肯定要有很深厚的资本背景,他的要求可能更大,跟这样的网 站做友情链接,他能带来很大的量。
首先你是一个新站,别人是一个老站,你在和别人换友情链接,本来就不是对等的关系。但是有的不愿意换,有的是愿意换的,就看你聊得好不好。
我之前是聊QQ,我之前做推广就是在网上做QQ,我跟别人要推荐也是聊QQ的。我是站在他的思路上告诉他的网站的一些问题,比如说网站用户在下载的 时候很多东西不方便,但是通过二维码非常方便,他就认可了。比如我搜一个APP去下载的话,是有一些定位不准确的,比如说我搜一个小鸟,会搜一大群的东 西,但是用户不知道哪个是正版的,通过二维码他可以扫出来,就是这个东西,跟他讲,他就愿意给你放。
另外,之前我做友情链接的时候,不知道发了多少帖子。做这个工作虽然没有达成,但是留的链接多了,背后有流量,就会带来客户,这就是一个反向的作用。
虽然你没有做成,但是时间长了,慢慢你也有流量了,可能用户会通过你发的链接点过来。
有一些大站还是会做的,你碰到对方的人不专业,比如我曾经碰到人民网,他的友情链接的人就不专业,我说我要前三位,他就给我放到前三位。
我们是民企,我们需要销量,他是国企,他不知道,我跟你聊的开心,我就给你放到好的位置。新浪爱微也是,也是放在第一位,游戏分类的第一位,那时候 爱微的流量特别大,放上去之后一天就是几万的量。所以说你别看友情链接这个东西特别小,你在做的时候会遇到各种各样的问题,总是有机会。比如说你碰见一个 对方很强,但是他不专业,他愿意跟你换的,也有。这东西就看你做的极限了。
推广APP也是一样的,之前我列到过一个推广APP的37个方式,各种方式,但是你要做到极致。
你如果现在把一个东西做精,所有的渠道摸清楚,你对每个人什么事,谁的权限怎么样。比如之前我也接触过,预装的话,省级和地级的权限不一样,有的地方在第一屏,有的东西在第二屏,有的不一样。可能地级市的预装就在第二屏。
另外我们要了解需求,我之前的预装是免费的,之前有的运营商是有这种需求的,流量需求,他希望用户耗费更多的流量,所以他希望用户的手机都装这个东西。
所以之前我们在谈的时候,包括四川电信,给我们产品的链接很多,所以给我们带来特别大的量。所以做友情链接这个事很简单,但是你通过做友情链接能结交到人脉,拓展资源和渠道,学到很多很多的东西
写文章也是,比如说我发渠道,之前发渠道发今日头条,但是我后来发现一点资讯量越来越大,因为他们的创始人是百度出来的,所以他的量出来的,我们要利用这样的机会建立合作,也会带来特别大的量。
怎样让微信朋友圈帮你转发?
之前我做友情链接的时候做了好几个月,天天发同样的重复的工作,但是量真的就起来了。所以这就是一个事做到极致的效果,现在怎么说呢,推广的渠道有特别多,但是你只要用一种方式用到极致的话,就会带来效果。比如说我通过朋友圈来推广我的微信,什么是极致?
微信朋友圈那个好友人数是5000人,之前腾讯出过报告每个好友平均人数是500人,如果5000人都帮你转发,你算算,250万。他的朋友圈再二次转发的话,那就更厉害了,比你赞助一次会议效果更强。
但是怎么让这些人去转发?
首先就是目标群体,大家都是APP推广,对这个东西特别感兴趣的,比如说这5000人都是,第一个极限的条件。
比如你满足了这个条件,第二个就是内容,内容是APP推广的人,这些人也都是APP推广的人,你这个内容发出来的肯定会引起爆炸式的传播。
之前我做过一个实验,一篇文章带来四五千个粉丝,就这么轻松。当然这个东西也不是那么容易出现的,因为好的文章太少了,极品的文章还是比较好的,但是你找到了,把你的文章加以利用,还是很好的。
内容制作的关键词运作
我就说一下写的经验。写文章这个东西大家一听是比较简单,或者比较难,写文章也是有方式的。比如说我们写文章,写什么样的文章,我们写给什么用户看,什么用户可以对这个东西感兴趣,我们都要有研究的,我们可以分析一些网络的热点,分析一些搜索词。
比如我APP推广的文章,我会搜APP推广。搜APP推广,一般百度都会给出一些相关的关键词,比如说下面搜最多的是哪些关键词,我就会去看这些关键词。通过这些关键词你就可以看出来,别人可能对铺渠道感兴趣,我就写针对铺渠道的文章,这样发出去的话有很多人看。
这就是经过一些分析调研去写的,而不是我今天想写什么就是写什么,所以说要做分析和调研来去写这篇文章。这样发出去的话,写成功的话会有一些流量。
1. 内容制作必须有干货、有质量,广告稿没有价值
那写之前一些准备工作,调研、数据分析没那么大,你看一眼,你知道你的东西会有什么人看。第二个就是写的内容,一定要有干货。现在有很多记者媒体也在写文章,他们写的东西比较大,比如说百度收购了91,产生了什么影响之类的。
我是属于行业自媒体,比较大的东西对于行业人士来说没什么用处,对我工作起不到什么帮助。所以行业人员来说我想看的东西能对我的工作起到帮助的,比如说怎么去谈,找哪些厂家谈,所以我会针对这些问题写,大家觉得对自己有帮助。
2. 内容制作重在定位、专攻,不能流于假大空
另外还有一些干货怎么去写,现在可能是写文章类似于一个广告,现在很多公司融资了,我就写一个公告。比如说很多人写文章会走入一个误区。老是写自家 产品特别好,比如我写酷传,我就会写酷传多么好,带来多少多少用户,我觉得用户现在不喜欢看这样的文章。你们作为一个用户你们也不喜欢看这样的文章,没什 么意思,王婆卖瓜,自卖自夸。
用户的口味已经变了,如果我写的不好的,下面有人会骂我,说我得不好,水稿之类的,我觉得这是正常的发泄。现在用户不喜欢看广告,用户喜欢看你怎么 做这个事,酷传怎么做,你的APP是怎么做出来的,看你这个创业的经历,做产品的一些经验。这其实表面上是广告,但实际上是干货,都要看你的文章,会认可 你的产品。
比如说酷传的产品经理写了一篇文章,明天可能很多人看,慢慢的大家就会认可这个产品经理做的事,就会认可你的产品。所以我写文章也是,我不写这些水文,写网站有多少用户这没什么意思。就像之前我写了一篇幽默的文章,很难写战略、连接、概念这些东西,我觉得太虚了。
因为之前我写文章,我们公司就说,老板说你又这样写,我写了以后他觉得不适合,改过来,你就按照我这样写,发出去以后没人看。因为我之前做过统计,很水的稿子发了几十个媒体,浏览量一千都不到。我的都50万人以上看,所以这就是差别。
所以写文章也要有一些技巧,比如说想宣传你的产品,我建议还是不要重点去写,你可以写怎么做这个产品,在产品设计当中遇到逻辑的问题,怎么判断用户,激活用户,可以写自己的思路。
如何弄清合作伙伴的真实需求
初创的阶段是用线上免费流量推广这个方式的,我们之前在推APP的时候只用了一种,铺渠道,后续其他的方式也用了,后期其他的很多方式都没用了。
1. 换量渠道不够精准,难以积累下有价值资源
换量为什么没用呢?我是对换量这个东西比较避免的,我觉得这个软件没做到一定程度去换量没什么意思。因为一直我在推APP的时候,全都是靠铺渠道,铺了有200多个渠道,把每个渠道研究一遍。
也不是简单的传上去,我会去观察每个渠道的用户反馈。有的渠道你传上去以后,但是你通过他的客户端,通过他的页面去下载的时候你会发现一些问题,比如说错误,跳转错误,这就是产品的问题。
2. 应用市场里有诸多价值可以挖取,能够积累业务资源
这个之前我曾经遇到一个问题,就是说我之前把我们的APP上传到豌豆荚的时候,这些更新的APP无法显示,老是显示最老版本的,然后我就把这个东西 找到豌豆荚的人,他们给我找了一个工程师,这是他们的漏洞。我说能不能把我们提高一点,他说可以,然后每次我们搜关键词我们都是第一名。
如果让你去公关的话,你还找不出来这样的人,你帮他找出来漏洞,他还愿意感谢你,愿意帮你办事。所以这就是小事之中得到的好处,我是经常遇到这样的 问题。包括之前我们在铺渠道的时候,也遇到了一些跳转的问题,包括后台的问题,我们会给他们去解决,提出来问题他们很乐意给我们推荐位,给你放在最顶上, 都是很轻松的。我感觉当你用心的去做一件事,你都能得到回报,这是我的感受。
3.了解自己的用户群与平台特性之后,才能达成高效推广
成本的话,看你是花钱还是不花钱。免费的话肯定成本是比较低的,收费的话成本都是有的。比如预装,线上之前我发了一个报价单,应用商店现在比较贵, 推荐位一天都在两三万,大概一个激活的用户现在成本在四到五块。上次我有一个百度的朋友打电话让我帮他介绍用户,我问一个客户成本是多少,他说十到二十。 他觉得太贵了,前期可以用一些免费的方式分析你的用户的特征,积累一些用户的资料。
后续根据你的渠道的量再去试,花一些小钱。因为之前我有一个朋友也是新手做推广,他就把我跟他说的很多方法,每个渠道都去试了一遍,他试了以后就会 发现,有的是免费的,能带来一些量,有的是收费的。但是他花的钱比较少,比如说通过搜狗和广点通,他觉得搜狗的广告效果比较好。他花一些小钱试出来这些渠 道的效果,后续他根据这个基础做一百万个量,可以花大钱去投入,前期我建议还是以免费的形式。
因为我碰到一些人对推广不是太懂,他看到别人去刷榜,他也去刷榜,花了五六万,最后没什么效果,就是因为他对用户不是太了解。他可能看到别人说这个 方法有效果,他就做了,钱也花了,没什么效果。所以说我觉得推广是先策划,现以免费的形式,去试各个渠道的效果,因为每个产品都不一样,总结出一套适合自 己的方式。
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