洞察,朋友圈营销,话题引爆,求援本质……90后强亚东把他三年在百度学到的,联合创业“叫个鸭子”摸索到的,创业“一朵棉花”感悟到的干货都倒出来了,全是实战干货,看看这个很懂社交营销的90后青年怎么帮你的新品牌快速爆炸。
首先你要明白,营销不是促销:促销做业绩,营销做品牌
营 销其实是做品牌,促销是做销售。很多人把营销当成促销,促销当营销,这两者很容易搞混,搞混之后会非常痛苦,不知道自己要干嘛。目的很多,到时候什么都没 得到,用户看着也无感,底下执行的人很痛苦,老板也觉得没有效果。所以做营销之前要想清楚,我们为什么要做。我基本上会把它们分开,一般顺序是先做品牌, 再做销售。100块钱减20,这叫促销,在淘宝上非常常见,Uber叫轮船各种东西是营销行为。
别当广告狂人,做出让大家自愿转发的内容
现 在大部分都是创业公司,肯定都是临时思维。“叫个鸭子”这个项目是零预算做的市场,“一朵棉花”也是零预算做的市场,这里面有一个什么问题呢?如果没钱别 人不愿意帮你做营销,不愿意帮你做转发,其实你会沉下心来打磨产品,你会知道产品哪里有问题。我知道,让别人发朋友圈是给别人一种负担,我很少求别人发朋 友圈,我很想说,大家觉得有意思再转发,那个时候就是发自内心的,那么你如何去制造这种容易引起大家共鸣转发的东西呢?需要你细细打磨产品。
互联网创业的本质是求援
第 三点分享,不要给自己设边际,今天还有记者问我,你在创业当中遇到的困难是什么?我说其实困难很多,但从没想过放弃,因为我从来不给自己设边际,我觉得互 联网本质就是求援,我遇到困难的时候会求助大家。“一朵棉花”的公号虽然只有四千多粉丝,但一样能发挥很大的能量,我系统不行就求助系统,我包装纸箱不 好,就求助哪里纸箱供应商最好,招设计师也是求援,所有东西都在求援。我们把很多难的问题抛给别人,可能自己就变得很轻松。
一个好项目是从起名字开始的
我 起过很多名字,像“你说的都对”,其实是一个广告公司,CEO是大对长,名片是三道杠,这些名字换了之后有什么好处呢?甲方对他们有莫名的感觉,提案通过 率达到80%、90%,命中率很高。好名字让用户觉得你很有趣,或者想试试你,我们每天都会接触到非常多的广告,怎么激发用户对你的东西产生兴趣?就要让 他去感受这个东西,好名字会帮你做后面很多的延展。
“怎么拌”那个名字,其实是做拌面的;“我想静静”是一个酒吧的名字,你来这里你的酒水可能都跟静静相关。
我每天起名字会觉得很累,很辛酸,但我经常会把生活当中,觉得不错的词下来,所以才会有很多想法;我也会去看很多跟自己工作无关的书,记下来个人觉得很敏感的词。品牌的核心要素就是传递,你的名字要体现出你的产品和价值观、气质是最好,它是一种能植入到生活里的超级符号。
除了给用户发棉花,吃棉花糖,还能用棉花干什么?
拿 一朵棉花来讲,在早期做产品的时候,一定要把自己变成一个气雾弹才能去引爆这个新品牌,给别人一个转发你的理由。比如,你来我们公司访问或者是面试,我都 会给你做一个棉花糖。我们还会在所有的包裹里放一朵棉花,真实的棉花,因为很多人是没有见过棉花的,对他来讲,会觉得很有意思,会晒朋友圈,特别是小朋 友,特别喜欢我们的棉花,小朋友是爸妈的心头肉,他们的喜欢对我们来说意义重大。四件套里面,我们衬板里面的纸箱换了韩国插画式衬板,对传统行业来说那是 成本,但在我们这里变成了一个广告位,变成一个跟用户互动的地方。
洞察就是,给用户一个不经意间炫耀智商的机会
我 觉得洞察就是给用户制造一个装逼,不经意间自High和炫耀智商的机会,因为你不能掉他的逼格。就像前段时间有一个段子一样,我去小区门口超市买泡面,遇 到了一个好朋友,我们两个却都不敢相认,为什么?因为在朋友圈此刻我在马尔代夫,他正在丹麦,其实这就是朋友圈,人都是有虚伪的一面。你的东西能不能引起 他转发,取决于你的价值观跟他是不是符合,有没有洞察到他的心理。
话 题营销并不是说去找很多大胸美女,而是要很巧妙、很自然地植入到大家的生活里面。比如之前有一个明星她要结婚,我们跟百度明星关系很好,我们知道她恋爱 了,要公布她的男朋友,我们快速给她建了男朋友的百科十条,她要传播的时候,就发了一个百科十条,说他的介绍看这里,那个人是周迅。这样就很巧妙,转发非 常非常多。
几个小技巧告诉你,话题营销该怎么做
什 么是话题营销?早期没有产品的时候,我在朋友圈做了一个活动,我给朋友做了一个棉花糖,在我们公司LOGO底下照相,让他发一张照片到朋友圈:猜这家公司 干嘛的?猜对有奖。最后这个效果很好,他两千好友,差不多10%的转化,收获180多个评论,不含点赞,我们那天的百度指数有增长。这个结果给我一个启 发,大家对这个感兴趣。我后来组织了一场50人的营销会,全是做互联网的,我让他们同一天集体发这个消息,导致那天我们百度指数增长非常快。另外,准备什 么内容,传播给什么媒体这也很重要,比如说找合作,投资,看商业模式相关,你找创业家、i黑马这样的传播很有效。
只有3种CEO不会讲故事,你千万别中招
创 业公司一定要会讲故事,一定要有制造故事和讲故事的能力。我遇到过很多创业公司,不会做营销的CEO有三种,第一种没有花过钱,不知道怎么花有效;第二种 花过钱,但没有享受过营销红利,他觉得营销没有用,是骗人的;第三种,可能没有团队,这三种是普遍现象。我个人的建议是,想做营销,一定从CEO开始去学 营销的一些理论知识,做产品的,一定要跟营销的人去磨合,跟市场的人去磨合,当彼此都在一个对话水平上的时候,你才能做好的产品,做好的营销,不然很痛 苦。
我跟媒体打交道,从不说让他帮我们写稿子
我 跟媒体打交道,从来不说让他帮我们写稿子,而是说,你们在做什么样的选题,我们可不可以配合你,或者跟别人合作?都是站在对方角度思考问题,这样别人觉得 你是一个很舒服的人,他才愿意跟你合作,就跟谈恋爱一个道理。怎么培养新媒体运营的新人?每个新人来,我跟他一起做公众号,这个公众号我给你做选题,你需 要做一千个粉丝的KPI。这样,他就会努力去写,去做粉丝,去研究用户到底想看什么内容,达到粉丝的积累,这也知道了每个人的能力。比如我们两个同事做这 个事特点都很鲜明,一个很安静,每天都更新内容,适合主内,写内容很好。另外一个爆发性的,很外向,你能通过这个判断他们适合做什么事情。
Q&A:
Q:现在新媒体的营销该花大钱还是小钱?
A:首先,每一次营销一定要有目的,目的明确之后,你营销的路径就很明确,有回报,可能回报是让你获得了十个关注,之后你再不断去研究。营销不是不花钱,是心态问题,可能刚刚开始是花小钱,不断去试错。
Q:创业公司怎么玩公众号?有没有技巧?
A:举个例子,在我们官号购买产品,最后结算的时候如果输入“强亚东”的拼音,可以减50块钱,获得一个刷脸价。公号要找专业的人才,是电商加都市报的玩法,专业的人才往往要去传统媒体挖。比如我们刚刚挖了一个做家居的人,很懂家居,专门给我们写公众号。
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