如何通过3步走写好走心文案？

现在没有一点文案功底都不好意思说自己是互联网运营人了。看看各类公司的招聘要求就知道，文案功底已经是一个运营人最基本的要求。本文主要介绍一个运营人所需的文案功底及如何通过3步走写好文案。

一、文案和写作的区别

很多人会把文案和写作混为一谈，但文案是商业化写作，并不是会点写作就能写好文案。

文案具有强目的性，是为产品服务的，更多用于公司企业、广告品牌宣传。在写之前，你需要了解产品定位、功能特性和用户需求。

一般运营所写的大多是文案，但有一类运营比较特别，那就是内容运营/新媒体运营。

因为文案内容本身就是产品的核心价值和特色，这类文案通常是分享产品外的信息，或者传递一些思想见解，你的文章就是你的产品的一部分。

举个例子：一般公众号文章分享的是知识经验，或者说对某个事件的看法等等，但不会经常写关于这个公众号特色之类的文章。

二、文案功底的评判标准

那么怎么样就叫有文案功底呢？这个评判的标准是什么？

是一定要像杜蕾斯运营那样总能把文案玩出新花样吗？还是要像大V段子手那样，能编出吸引人的各种段子或故事？或是要写出“just do it”这样脍炙人口的广告词？

说真的大多数互联网运营人都很难达到这种程度。

很多公司把文案功底标准简单化，那就是文章阅读量。是否写过10万+的爆文，如果有那你的文案功底一定不错。

实际上，信息内容高度拥挤的现在，能否出爆文，除了你的文章本身不错外，也很依赖于平台、营销。

比如今日头条，出爆文的几率要大得多，因为这个平台阅读推荐制。

所以文案功底是很难简单量化的东西。在我看来，一个普通运营人所需的最基本的文案功底，那就是表述清楚，有一定的逻辑结构，不混乱，可读性强。而能让读者喜欢且成功购买产品，就是一篇成功的文案。

我们经常能看到很多阅读量很高的文章，都是口水文，也没有什么新意、创意，甚至还有错别字。

但它们一定是可读性强的，满足读者某类需求的，至少标题吸引读者打开读下去。当然错别字、表述不清容易影响文章阅读完成率。

在这个基底之外，我们可以学习一些技巧，可以让你的文案更加吸引人。

三、3步写出好文案

如何写出好文案，可以3步走。

1.文案写作前思考三个问题

我的用户是谁？（目标用户）
这个产品特色/内容定位是什么？（产品定位/特色）
用户在什么情况下会想买这个产品/阅读这篇内容？（用户需求）

2.建立文案写作思路框架

一般用户从阅读一篇完整的产品文案，大概是这么一个心理过程：兴趣提起——认知理解——渴望确定——行动。

所以文案写作框架可以是这样的：吸引注意力——创建场景，指出需求——满足需求——证明产品的功效如广告所说——要求实际购买

如，以“在线付费知识运营课程”为例：

起一个吸引人的标题：讲讲我是如何短短3个月内从月薪4000到10000的？
创建一个场景，指出需求：XX是普通工薪族，在传统行业，月薪4000，日子过得不算太累，但觉得生活再这样过下去没意思，一眼望得到的天花板，再怎么努力，月薪也不可能短期内大幅增长。想转行。经分析，想做运营。
满足需求：不过对这一行了解甚少，也没有特殊的途径。刚好这个时候遇上了xx课程，搜了评价，口碑评价都不错，也适合转行小白，就报名参加听课。
证明产品功效：经过学习后，努力听课笔记、实践，并在3个月之内成功转行找到了运营的工作，现在月薪涨到了10000。
要求实际购买：有和我一样的，可以去看看xx课程。（一般软文不会特意注明要求实际购买）

以上只是一个简单的按照文案公式写文章的过程，当然一篇完整的文章肯定是要写更详细些、更有感染力些。

这种套式在软文中非常常见，且百试不爽，至于效果好不好，就在于创建的场景是否真实。能不能让人相信，有共鸣感。

当然还有很多结构框架的文案，我们可以去总结归纳，然后运用。按照这个思路框架去写，再去填细节内容就容易多了。

3.文案写作小技巧

（1）了解用户，与用户产生共鸣。

了解用户，以及他们的购买动机。他们会在什么场景下购买/阅读。在文案中我们可以创建这样一个场景，创建场景能让用户有真实感。

（2）推销概念，而不是产品或服务。

这个所谓的概念就是“定位”，如“移动互联网第一干货平台”。再比如说，推销口味而不是汉堡包。就是产品的独特性，才能让别人记住。

（3）用情感来卖出产品，以理性来诠释购买。

我们买东西是以感性为出发点，然后再用理性合理化购买决定的。

即感性思维：人的情感；理性思维：产品的功能、价格和服务。

比如：某品牌汽车，一般宣传其高贵上档次（满足人的虚荣心），也会宣传其合理化的价格，有保障的功能和服务。

（4）个人化的沟通方式。

使用“你”、“我”等词，更能拉近用户的距离。

例：你有遇到以下这些装修的问题吗？

（5）打破思维方式，埋下好奇种子。

通过不同常人的思维角度，引起用户好奇，悬念诱导读者继续读下去。

（6）了解心理诱因。

也就是了解是什么心理诱因，让用户使用/购买产品服务。