着陆页是消费者对你业务的第一印象,根据普林斯顿心理学研究:形成第一印象速度短到十分之一秒,然而第一印象在他是否成为客户方面起着至关重要的作用,同时Google在2015年在“mobilegedden”算法更新前发现:75%的人会再5秒后放弃浏览网页并且46%的人不再回头,在碎片化和用户注意力难以捉摸的今天,该如何来提升着陆页的转化率呢?
流量的来源
营销就是:找对人、说对话、看对页面。
策划落地页之前,一定要想明白广告投放的人群类型。一个以价格为主要决策因素的装修用户不会因为你公司的设计风格有丰富而买单,他只会在价格可接受的范围的前提下,装修风格多样才是决策拍板的加分项。
相同的页面,不同流量来源的人群在页面的热图表现也完全不一样,用户只会关注他感兴趣的东西。
那问题来了,在不同流量来源的用户,怎么提高转化率呢?
个人认为很好的方法:在确定产品定位人群的前提下,基于该人群的调研,找出用户决策过程中最具代表的几点因素,然后分别不同重点的页面。
想明白转化的定义和架构
问题来了,什么是转化的定义呢?就是你策划的落地页推广目标是啥,你想让消费者做啥。不同行业最容易转化的目标是不一样的,比如职业培训更看重的转化目标是在线咨询其次才是表单,因为更人力节约成本同时职业培训需相比较而言更长的决策周期。
贷款更看重的推广目标是:来电咨询,因为打电话过来的用户有效率对贷款行业而言是最高的。
构建转化定义的方法是啥呢?个人觉得很好的方式是:别去改变用户的购买习惯,明白所处公司的转化流程优势和不足 针对性确定侧重点。
如果转化目标的定义没啥问题了,这就涉及到页面策划的架构5元素了。
1、卖点:
消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。确定卖点让用户在第一时间知道你产品究竟给我带来什么利益或者解决我什么问题。因为用户很难为自己不相关的信息花费更多注意力。确定卖点是转化的开始,开始都没有谈何后续?
2、刺激:
转化决策的一般模式是S-O-R模式,即“刺激——个体生理、心理——反应”。该模式表明消费者的转化行为是由刺激所引起的,这种刺激既来自于消费者身体内部的生理、心理因素和外部的环境。刺激原则是指你让访客完成你“转化目标”给与对方诱惑。常用的刺激时:折扣,额外的好处,能赚钱,有限时间规定,有限物品奖励。
3、安全:
安全就是让消费者明白不可能出现问题,即使出了问题也能有解决的入口,同时提供几位可靠的解决方法。让消费者无后步之忧可能方向使用。
4、权威:
所有的营销是建立在信任的基础上,增加可信任的指数,第三方的客观事实而不是自吹自擂,包括荣誉资质,公司规模,报道,合作品牌,成立年限等
5、从众:
营造别人都这么做的氛围。同时展示别人这样做解决了啥问题或者得到了什么好处。从众的要点在于:要让访客相信真的有很多人转化了。要让人相信这些,一定要有细节展示,或者从众氛围穿插在其他4元素。
页面构架的5元素是相互穿插,页面的每一屏都不是单独存在的元素。只是一屏重点在一元素。用文字,或者设计,或者元素的位置都可能会有不同的效果。针对大部分行业,用A/Btest每次变动一个元素以转化成本和转化量为好坏判断维度,借助热图工具,按照用户的浏览逻辑来优化转化率。
作者:袁鹏,授权青瓜传媒发布。
来源:
扫一扫 微信咨询
商务合作 联系我们