我用7000字长文,教你零基础打造爆款付费社群
普通人如何打造出可以变现的社群?
这个问题是我很关心的,我相信也是大多数人很在乎的问题。
无论再爆款的课程,也有很多人买了不参与,或者只听第一节课,剩下3节课就放弃。
学习这件事情和其他所有事情一样,很多人总会“半途而废。
如果深度学习了这门课程的小伙伴就会发现,这门课程的压轴课程是关老师的,个人感觉相对更加干货和易实操。
我个人认为压轴课程才是所有普通人最应该去学习的,因为它足够基础,足够有实操性。如果你没有坚持到最后,其实非常可惜。
介于以上痛点需求,我们深度学习了这门课,写出了这篇复盘文章,相信对普通人做社群有很大帮助。
一、社群如何定位?
前奥美文案人,关老师的观点:与其说思考社群定位,还不如说思考人生定位。
方法也很简单,年轻的时候不断尝试,可以在多个行业快速尝试,就会找到自己定位。
社群就是一个产品,我们需要思考用户的需求是什么?
总结了常见社群的需求。
- 获取垂直行业优质信息的需求
- 个性化咨询的需求
- 寻找专业报告和文章的需求
- 互相抱团激励的需求
- 众包案例收集汇总需求
- 寻找同频交流的需求
所以你在建立群的时候就需要思考,你的社群到底要满足怎样的需求。
因为我觉得现在有太多的知识付费课程,你虽然学习了,如果没有刻意练习,那这些知识对你然并卵。
所以我的社群会举办很多活动,让大家逐个练习某一项技能。
你思考了大方向的社群需求,还需要详细到特定的行业和人群。
总结了挖掘社群需求的四个方法
- Google是最好的老师
- 你的痛点价值千金
- 榜单即人性
- 逆向思维从解决方案倒推需求
第一,你可以Google搜索,当然也可以百度搜索。当你搜索一个关键词,在百度的下拉框和推荐搜索词就会提示几组词。
这些词都是大数据的结果,证明很多人搜索了这些词,同时有与之相关的需求。
第二,你自己的痛点也是别人的痛点。
对于我而言,我有被手机分散注意的痛点,于是我找到了一款软件叫“Forest”解决了我的痛点,受益很大。于是我自己的社群也会组织这样的活动,帮助大家摆脱手机分散注意力。
第三,榜单机人性。任何平台的榜单都是一个Tips,一定是人性中最刚需的部分。
于是我自己去搜索微信指数,对我自己的定位测试了一下热度,确实差距还是很大的。
第四,逆向思维倒推需求。例如我有学习印象笔记使用方法的需求,就会有各种解决方案,我可以选择阅读相关文章,也可以报名付费课程,还可以请教大V、印象笔记官方工作人员等等。
所以社群也可以是其中一个解决方案。
总结了挖掘社群需求的三个精囊。
1、让社群自然发生
社群的建立是在有了影响力和用户沉淀之后,自然而然的行为。
观点就是等你有了影响力,你就会自然而言去建立社群。虽然我自己的影响力并不大,但是在小圈子还是有点影响力的,例如我写的“朋友圈运营变现”的文章,至今吸引了将近500人加我微信,很多人都想深入学习朋友圈运营。
所以这个时候,我建立社群就是水到渠成、自然而然发生的事情。
2、新鲜感自带势能
毫无疑问,新事物都有红利,一旦别人做过,你再去做,就会失去先发优势。所以这个时候需要考虑新的方向,或者寻求和别人的差异化。
3、采铜于山
读金庸,金庸就是他的铜山,他会围绕金庸源源不断地写内容。那么你的铜山是什么?
社群的差异点就等同于价值点。
如何寻找差异点呢?
第一,结合自己所在领域的深度和广度。从领域的深度来区分,可以定位是小白用户,也可以是专业级别的用户。
我的社群定位就是介于小白和专业之间的进阶级别的用户,他们已经入门了,但是还不专业,需要持续进化。
什么是广度呢?就拿新媒体社群而言,我身边朋友也在做,有的人是新媒体资料包分享,有的是新媒体案例分析,有的是新媒体资讯,有的是新媒体接单赚钱。
第二,社群定位价值强弱和价值周期。有的社群是临时的,就像我们这次课程的社群,是临时建立的,它属于短线。有些社群是一年的、21天的、半年的,这一类属于长线,是需要长期来服务的。
价值强弱,强价值就是群友之间的联系很强,大家都有共同的需求,像秋叶大叔的 IP训练营,就是为了互相赋能,让每一个人获得能量,每天都有讨论的主题,大咖不定期分享等等。弱价值就是用户之间的关系很弱,例如大家进群就是为了领取干货资料包。
所以开始做社群之前要考虑清楚自己的定位,找到自己的差异点,你的社群才会生存下去的。
二、社群如何定价
✅你的课程/社群该如何定价,才会人气旺、爆发式增长呢?
定价是有策略的,很多人一上来就199元、299元、365元等,可能会让很多人望而却步。
当顾客不了解你的时候,要降低进入门槛,但不是简单的低价,拆分课程为初、中、高级,或者月卡、季卡、年卡等,而非低价,比如耕客,一开始用低价,对顾客来说也降低了试错成本,更容易尝试。
另外还得考虑你的用户群体,如果是学生,定价就应该是偏低,如果是宝妈或者职场高层,就可以偏高。
很多老师知识星球就是低价策略,100元的门槛并不高,他也建议定价从50元起步,把付费用户做到300人,然后再考虑涨价,按照阶梯的形式涨价。
回顾过去一段时间,所有的曝光课程都是低价,甚至都是39元、49元、59元、69元,这足以说明,目前知识付费用户的消费现状。
另外阶梯式涨价会带来爆发式增长。
新世相的裂变课程有一个很成功的因素就是“每满1万人增加五元”的策略,这样给用户紧迫感,促使用户快速下单。
还有小编的朋友“啊故”女神就是营销高手,她最拿手、最频繁使用的营销手段是“每月月末涨价策略”。她经常会提到下月涨价至xxx元,给用户急迫感,尤其在月末的时候,她的后宫群会有一大波人加入。
这就是价格带来惊喜。无论是什么商品都要考虑价值、价格、定位、这样才会获得不错的增长~
三、知识星球/社群的包装
✅如何包装自己的社群/课程?
无论是知识星球、社群,还是课程,都需要包装,就像人需要穿衣服来包装一样。我也是学习了关键明老师的知识星球包装方法,对自己的知识星球做了简单的包装。
① 中国新媒体实战第一圈,活跃度排行榜全国TOP 6
② 星主『小编』沪江CCtalk用户增长官、四年新媒体实战者、简书推荐作者、微博书评人、自媒体人,全网自媒体阅读量过千万
③ 600+小伙伴已进入本圈子,小编与你一起进化新媒体
我来解释一下以上三段话。
🔺中国新媒体实战第一圈(定位)
我研究了很多知识星球,有不同领域和不同类型,也有几个以“新媒体”为主题的知识星球。唯独没有以“新媒体实战”为主题的,所以我切中了“实战”的痛点。
现在学习新媒体的途径太多了,泛滥的课程、训练营都会教你如何做新媒体,但是很少有带你“实战新媒体”,这样就导致一个现状“听过了太多道理,依旧过不好这一生”。参加越多的课程,焦虑感就会越强。
于是围绕“新媒体”这个大主题,展开一系列小主题的活动。
目的只有一个,让你通过实战来进化新媒体,这些活动都是我联合群内的积极活跃的KOL来组织活动,帮他们内部孵化小项目,给群内好友提供价值,自己获得项目经验,撩粉无数。
这样的定位导致我的知识星球必须是人人可以发言的,可能有些人购买之后容易一脸懵逼,感觉进了一个贴吧一样,其实可以点击“精华”板块,就可以看到包括我产生的优质内容。
🔺活跃度排行榜全国TOP 6(平台权威背书)
知识星球活跃度排行榜是官方唯一衡量活动度的窗口,虽然这个榜单是一小时更新一次,但也有权威性和参考性。
所以运营知识星球,要努力提高星球活跃度,然后可以上榜单,这是官方最权威的背书。
无论在什么平台也是一样的,先要知道这个平台评判优质用户的标准是什么,展现形式是怎样的,然后尽量上榜单。
🔺星主介绍包装
别人为什么购买你的知识星球或者付费产品?一般是因为你这个人,先对你有认可,才会购买你的产品,这就是“先卖人、再卖货”。
提出到个人包装很重要的方法就是“权威背书”,比如你就是削尖脑袋去了“奥美”所以就有个人Title“前奥美广告人”,这时候就有大品牌时刻在为你背书。
🔺已参与知识星球人数
已参与人数是一个很关键的指标,就像我们点外卖一般都会选择月销量靠前的店家,道理一样,所以你要给用户表明你的社群参与人数很多,人气很旺,这样就会促进用户参与。
四、知识星球如何冷启动
无论是课程还是社群,还是一个新产品,都需要种子用户来冷启动。
亦仁老师的方法论:
- 建立流量池
- 用产品思维写文章
- 去付费用户扎堆的地方
- 让用户流动起来
- 建立势能池
建立流量池就是寻找种子用户,用产品思维写文章,需要考虑选题、内容、标题、排版、打开率、分享率、转化率等因素,让写文章变成打磨产品,尽我们能力所及,花费大量时间来死磕一篇干货文章,可能用一篇文章把你半个月的实操经验都分享出来了,这样的文章才会更有可能成为爆款。
爆款的影响力很强,会穿透用户圈层,可能会建立IP。
与其穿梭在各个微信群刷表情包,还不如打磨一篇干货文章成为你的爆款案例,站在高处,让别人来找你。而这些用户都是认同你的价值观的,很容易变成种子用户开启冷启动。
建立流量池还有一个方法就是去付费用户扎堆的地方。
这一点我深有体会,我参加过很多免费群和付费群,简直是两类完全不同的人群,认知完全不一样,对价值的认可度也完全高于其他。
你可以在其他同类付费社群找到你的种子用户,例如你是写文案的社群,你可以参与同类付费社群,并在其中发布你的干货文章,就会吸引一大波同频用户来加你微信,然后逐步建立联系,就会成为你的用户。
你可能会说这是“挖墙脚”,其实完全不是,在这个互联网时代,用户都是共同的,可以跟你学文案,也可以跟其他人学习。
建立流量池最后一个方法就是让用户流动起来。流量多处备份,把公众号粉丝引导到微信号,也可以在微信群,让你的粉丝在多个渠道,这样可以多渠道触达用户。
建立势能池就是讲散落在各个角落的流量集中到一起,集中爆发,引起二次传播。就像很流行的裂变分销课程,都是提前准备好种子用户,把活动方案给KOL,最后在确定的时间集中爆发,这样就有很大势能,形成二次传播。
或者把活动方案半透露在社群或者朋友圈,让用户有预期和期待。
邵云蛟老师的方法论:
- 冷启动邀请种子用户加入
- 营造氛围
社群开启招募之前可以先邀请朋友加入,并产生一些内容,对内容做一些归类,这样就会营造社群氛围,不至于新用户进来之后,感觉空荡荡的什么都没有,会产生负面情绪。
因为这是社群,不是课程,很多人购买之后一脸懵逼,感觉没什么有价值的内容,反而像一个贴吧一样,人人都可以发言。
所以开启之前一定要让种子用户营造活跃的社群氛围。
所以关老师提出了社群期待不快速壮大指南,如下图。
0-50人:这个阶段除了邀请好友加入站台,还可以让忠实粉丝和亲朋好友帮你宣传,基本很快就会达到50人,完成自己的冷启动种子用户
50-200人:这个阶段可以低价设置,返现激励。定价最好是50元,分销比例设置为50%,激励大家去转发推广,扩大自己的用户群体。
200-300人:利用朋友圈和微信群来增加用户,把你的帖子或别人的优质帖子分享到朋友圈/微信群,你的好友觉得有价值就会购买。
尤其在上文中也提到了,加入同类其他付费社群,多分享自己的思考,也许你会获得一大波粉丝和付费用户。
因为付费是会上瘾的,这些付费用户对价值的认可度也非常高,所以你的内容一旦打动他,他肯定会购买。
五、如何持续产出内容,保持星球的活跃度
用户付费就得对其负责,不能说割韭菜之后就结束了,所以如何持续产出有价值的内容?
亦仁老师的方法论:帮助成员建立连接,引导被动内容输出。
建立社群连接的四招
(1)与超级用户建立连接
(2)自我介绍虽小,也有叠加势能
(3)让你的社群好友互相成为朋友
(4)打造除了你之外的社群意见领袖
作为社群发起人不要高冷,你一定要深入到用户,和用户产生联系,帮助他们资源连接,让他们实实在在感觉到存在感。新人入群之后,让用户自我介绍,这样便于大家互相认识,然后互帮互助产生合作。这才是一个有价值的社群,给大家表现自我的机会。
鼓励大家成为朋友,并互相加好友,同时打造除了你之外的其他意见领袖,这一点我一直在坚持做,我联合活跃的KOL发起一系列活动,这一过程完全就是打造KOL,帮他增大曝光。这是我一直需要做的事情。
引导被动内容的三招
(1)建立输出框架
(2)建立及时正反馈机制
(3)让社群动起来
输出框架是什么,在知识星球来说就是标签或者内容板块,你要在置顶帖告诉用户,你的内容会围绕那几个点去展开,然后设置默认标签,大家围绕标签去输出内容。
建立及时正反馈,也就是说制定游戏规则,比如说输出内容点赞超过多少,会获得红包,内容被设置为“精华”的数量,会获得公众号曝光等。对内容要鼓励和提出建议,建立及时的正反馈。
让社群动起来就是组织很多社群内活动,不断刺激大家来参与活动,提高活跃度。例如华一社群的“每日300字”打卡活动,还有“种树”活动,都是为了提高活跃度的举措。
邵云蛟的方法论
- 意外内容
- 活动内容
- 主线内容
- 合作内容
- 专业内容
我们会把自己的社群内容进行分类,分为以上五种,这是任意一个社群,得以持续运营的关键因素。
专业内容,我会持续产出一些内容专业内容,包括我也邀请行业内资深的朋友来产生专业内容,这样很大程度上,决定了社群价值的制高点,但是产出成本较高,所以数量不是很多。
合作内容,我会发掘社群内积极活跃的用户,联合他在我的社群举办一些活动,让他给别人提供价值,得到认可,练习技能,撩粉无数。
主线内容,也就是主题内容,我会发起一个活动,例如每天300字来练习自己的文案能力。每天种3棵树,这个活动督促大家提高时间管理的能力。我还会把时间管理和文案输出相结合,例如用3棵树的时间练习文案输出。主线内容一般都是一些为了提高自己的实战者,这一环节一定要加入适当的排名机制和反馈机制,在上文中也提到过。
活动内容,社群内不要一成不变的活动,要加入一些新活动,给大家带来新鲜感,才会提高积极性。
如何举办一场比较好玩的活动呢?老师总结了两个方法。
- 个人能力高低
- 门槛高低
门槛高的活动,例如每一期有一个大神,投票第一的那个PK掉大神后就变成下一期的第一名,以此循环。此活动体现个人能力很高,内容质量也会很高。
门槛低的活动,例如设立一个共同目标,共分奖金池(有收益)人人可参与(简单)。此活动体现个人能力不高,内容质量很难把控。
我之前的打卡活动就属于后者,大家有一个共同完成21天打卡的目标,最后可以把未打卡人的契约金放到奖金池,最后平分。
关老师的方法论
1.优质内容的决胜点,不是凭心情每天写,而是每天输出高水准内容。
很多人没有持续输出的能力,所以看心情来输出的,但是不可否认,你可以坚持每天刷牙,为什么不能每天输出呢,也许是方法问题。掌握良好的方法,就可以持续输出高水准内容。
2.稳定输出=可以预期的交付
要提出固定口号,例如华一的『每天300字』,要固定时间去发布,这样用户会在固定时间去看你的内容,心里有预期。
3.建立你的内容“自来水厂”,不依赖灵感,让内容源源不断产出
如果你是教时间管理的老师,你的内容可以来自时间管理的书籍、知乎、公众号。
这三个渠道足矣提供优质和丰富的素材和案例,把你学到的内容,也可以做一个复盘和拆解。并不是让你去抄袭内容,而是拆解优秀的内容,加入自己的思考,学习到更多方法论,分享给你的用户。
达人专访,分享圈子内kol的成长故事,采访这些kol,一方面帮kol曝光,另一方面把成功方法论分享出来,对用户有很大的帮助。
红包打赏,这个方法很粗暴,但是效果很好,对于点赞数很高的内容,直接可以打赏鼓励,并且设置为『精华』,让用户刚知道优质内容是可以得到好处的,这样才会源源不断在你的圈子里产生内容。
六、如何让你的社群收入稳步增加,拓展更多的新用户?
1.朋友圈/付费社群/知乎
2.老用户带新用户(分销)
朋友圈运营是当下很火的项目,可以打造个人品牌,也可以销售自己和产品。所以朋友圈绝对是你拓客的最佳阵地,好好去运营朋友圈,你会收获很多惊喜,可能是把妹,可能是睡后收入。
上文也提到,可以把自己分享到知识星球的内容,以图片的形式分享到朋友圈,好友觉得内容不错,就会陆续转化为你的付费用户。
也可以在知乎上面回答相关领域的问题,做一些引流措施,别人会加你微信好友,建立信任之后也会产生付费。
上文也提到,可以去付费用户扎堆的地方,也就是同领域的其他付费社群,分享你有价值的内容,也会吸引一大波用户加你,然后转化为你的付费用户,亲测有效。
除了自己的渠道去新增用户,可以尝试“以老带新”,让现有的老用户帮你去分销你的社群,利用知识星球的“分享有赚”功能,一方面老用户也获得收益,另一方面也能互帮互助,提高圈子的价值。你给用户提供了价值,用户也会很乐意帮你去推广分销。
以上内容都是我学习了知识星球官方推出的社群课程,然后实操并取得不错成果,最后分享复盘成一篇文章,希望对你有帮助。
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