广告伤害到用户体验?4招告诉你怎么破!
无论是 BAT 巨头,微博、爱奇艺、搜狗等超级媒体,还是诸多新秀 APP,都把广告变现当作重要的盈利手段。但同时,它们也在思考——到底该如何平衡好广告变现与用户体验之间的关系,以保证自身可持续发展呢?
其实,广告变现与用户体验看起来是一对难以共处的矛盾体,但只要做好以下几点,这二者也能和平共处。
1、合理而正确的规划广告位置
2)可避免立刻在首页、或诸如信息流首条(或前几条)设置广告(因为没有用户在浏览和使用 APP 时希望首先看到的是广告而非内容),而是最好给用户提供一个从无广告逐渐过渡到可接受广告的适应期;
3)尽量不要尝试把广告浮于内容之上(浮窗广告),因为很可能由于遮挡内容信息而招致用户不满。
除了用户体验,媒体规划广告位置时更需要考虑是否具备变现潜力。比如,虽然我们说最好不要在首页立刻显示广告,但不代表媒体就去选择一些边角、或者需要跳转个二三级页面、或者最下面的位置。因为这些位置虽然对用户影响较小,但同样流量也较小,不具备太大变现价值。而相比较而言,如首页二三屏位置、或一些用户一次点击之后常进的功能区域位置等,流量更大、变现水平都较高,且对用户也更友好。
2、选择用户体验较好的广告形式
1)广告的呈现符合视觉整体原则。即广告展现要不破坏页面本身的和谐、不影响用户的使用体验。比如原生广告即是一种能让广告作为内容的一部分植入到实际页面中的极佳展现形式。其最大的特点是广告视觉表现不突兀,从而减损用户体验;
2)可根据不同展示时机设计广告形式。比如游戏、视频 APP 暂停时设计插屏广告、APP 启动时设计开屏广告或富媒体广告等;
3)设计创新且有趣的广告形式。比如富媒体广告、H5 广告,如果玩法创新、内容出彩,都能更容易引起用户注意和好感。此外,互动式广告也是用户体验较好的广告形式。其能让用户通过趣味性活动参与到广告中,使得营销信息有效传达的同时,也不伤害用户体验。
很难说哪种广告形式用户体验最好。但如果媒体依据媒体调性、主体内容、展现环境、用户属性、用户浏览习惯而设计广告形式,则用户体验和变现效益都能实现更优化。
3、广告与用户需求相匹配
4、对广告保持必要的节制
如何在盈利的同时保证用户体验?这个问题往小了说是企业实力、运营策略、发展路径的考量;往大了说更是媒体产品初心、价值观的体现。在上述四点建议之外,所有媒体更应该深入思考和正确对待用户体验和广告变现之间的博弈,找到二者间的平衡点。如此,才能延长自身的生命周期、维续发展!
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