如何做好签到功能，提高用户粘性?

 

做运营的人很爱讲的一件事情是“提高用户粘性”，换句话说就是培养用户习惯吧。也就是让用户在APP中养成一种习惯，慢慢把其变成一种自然。那么这种习惯要怎么培养呢？

签到功能是培养用户习惯的好办法，通过签到吸引用户每天去完成打开APP的动作。同时，在签到功能中嵌入发券、任务等，还可以引导用户关注近期APP推出的新功能等。

废话不多说了，下面就进入正题。先来了解下什么是签到功能？

签到功能是指用户每天在APP内进行“签到”，表明用户当天打开或登录某个APP并进行一些操作。用户通过签到的行为可赚取积分、经验值以及兑换奖品等，提升产品体验很有效的附加价值，也提升了产品的流量。流量越大，即用户活跃度越高，我们通常用这一指标来衡量产品的价值。

1. 签到功能有什么好处

当我们设计某个功能的时候，都会从各个层次去思考这个功能到底能够给我们的产品带来什么好处。以下，我们从企业以及用户两个层次来分析：

（1）企业

一方面是低成本的吸引用户，增加用户粘性，提高APP活跃度，建立良好的用户体系；另一方面是提升企业收入，通过奖励用户激励用户去完成下单动作或产品消费行为。

（2）用户

获利，形式主要两种：一种是积分、优惠券、礼品等物质奖励，另外一种是签到的同时伴随的荣誉感、仪式感等精神奖励。

2. 签到功能适用于哪些应用？

签到功能虽然能够有效增加用户使用的次数，但是也不是所有的应用都适合这个功能。那么不禁思考，签到功能究竟适用于哪些产品？

（1）首先是新发布的APP

新APP在刚推出的时候，特别是其所在的行业已经有比较强有力的对手的时候，签到功能就很容易吸引用户使用该APP，和新用户注册奖励的模式相类似。

（2）其次是内容类（小说、漫画、资讯等）、电商类，金融类产品

这些类型的产品都是通过内容吸引用户，在用户未成为忠实用户之前，可以通过签到来吸引用户，培养用户习惯。

反观工具类、杀毒类和天气类APP，大多数时候是在后台中完成自己的任务，对用户的生活主要起到辅助作用的，用户对这类产品没有重复唤起的需求，太过强调自己的存在感反而可能招致用户厌烦。

3. 签到的玩法有哪些？

3.1 心理满足型

（1）网易云音乐“乐签”

网易云音乐的签到做得很走心，会让用户觉得不是为了签到而签到，因为它在每天的签到页面会显示一句充满文艺气息的句子，并推荐一首歌。盒子菌觉得这满足了部分文艺青年的bigger，事实证明网易云的乐签效果还不错，蛮多用户表示为了每日一签而来顺便签到。

（2）微博超话打卡

微博的超级话题内置的签到功能，通常在明星相关的超话下会比较活跃，采用的属性为手动连续无限周期奖励：经验值和连续天数。

微博超话的签到功能对于粉丝群体来说真的是很讨巧的一个设计，完成连续签到不仅证明自己对idol的爱，还在同一群粉丝群体中产生一种认同感，心理上的快乐和满足感不言而喻。

只要你还对你的idol感兴趣，微博就可以通过签到功能的辅助，把你黏在超话里，大大提升了用户的活跃度，刺激次日留存率。同时在这里断签的惩罚对你来说也不是不可接受的，毕竟可以花钱买补签卡，为爱充值天经地义，不是吗？

3.2 产品驱动运营

签到功能大多结合运营活动，为活动引流，同时在签到获得奖励后，给用户心理感觉还能获得其他福利，吸引用户连续来签到；

（1）Keep运动签到

当用户完成一次训练之后，APP会对本次的训练提供数据分析，并提示用户去分享，如果用户只分享到Keep社区，则会继续弹出页面，询问用户是否分享到其他社交平台。同时可以添加运营人员发起的话题，以此完成打卡签到。

这种以产生内容的方式进行打卡，可以进一步活跃用户，带动整个社群的气氛，让用户在这个圈子里产生互动，产出内容。并且，其他用户打开社区时，看到周遭的人都那么坚持，自己也不应该放弃，正是这么一种心理暗示，对用户起着激励的作用，健身这件事情恰恰需要他人的激励。

（2）网易蜗牛“每天免费读书1小时”

网易蜗牛本身是没有签到功能的，但却自带“签到”特性。这主要得益于APP推出的“每天免费读书1小时”活动，超过这个时间才需要付费阅读。在这个碎片化的时代，大多数人的每天阅读时长远不足1小时。

因此网易蜗牛的“免费”阅读产品，登录即可领1小时免费时长就是这个产品的“签到功能”，吸引很多用户每天自行登录。

这就是所谓的产品驱动运营，产品本身就有让你每天签到的基因。不过，前提是产品能很好的满足你的某一个需求，用户体验要好，不然自带的签到基因也是毫无价值可言。

3.3 结合积分系统

可结合APP本身的积分系统，用户可通过签到获得更多积分，签到所得积分，可以用于在其他商城抵扣现金券。激发用户签到的动力，引导用户长久的进行签到。

（1）优盟“签到赏金”

优盟APP的签到活动形式，签到入口是从APP首页直接跳出，以APP首页入口展示给用户，使签到率得到很大的提升。进入签到页面，显示用户签到天数，并罗列出签到可获得的奖励内容，提高用户签到的活跃度。且用户通过签到获得积分可以在APP内兑换商品或享受商品折扣，对于用户来说可以将积分变得更有价值。

 （2）36氪“晨读打卡”

36氪的晨读打卡功能，活动形式新颖有趣。用户支付一元放入晨读奖金池参与打卡，第二天在规定时间内打卡，可以随机瓜分奖金池内的奖金，累积的积分还能再积分商城中使用。这是目前见到的最有趣的签到功能，门槛低，创新，有趣味，培养用户早起打卡的良好习惯，同时也培养了用户使用产品的习惯。

（3）美柚“柚子街”

用户在柚子街可以参与签到，每天签到可获得1积分柚币，第7天时可获得4积分，积分可以直接兑换商品。

通过签到获得积分带来流量和活跃，让用户能够获得积分，且积分可以有利益可得。在凸显签到获得积分的同时，引导其他获得积分的途径，带动其他功能的活跃。形成了以签到-积分获得-积分消耗-功能活跃-获得积分的闭环。

3.4 小结

签到功能的存在，不仅能够提高用户活跃，还能够刺激用户完成指定行为，发现APP的价值，成为APP的忠实用户。您不妨也搞个签到试试看？不用担心自己没有签到的运营经验，因为有APP活动运营工具—活动盒子可以帮助您。它不单单是提供免费的签到活动模板，还兼具一系列的活动设置，比如触发行为SDK埋点（优盟首页跳出的签到入口），一站式解决运营人员没资源、没精力的痛点。

4. 什么样的签到才是好签到

（1）利用人性的虚荣和炫耀心理

通过打卡让用户形成炫耀点，比如累计打卡天数，超越其他人次数等，用户有成就感之后才会分享成就，最终给产品带来新增。

（2）利用社交圈

通过社交关系的刺激，让好友之间相互监督和鼓励，形成打卡氛围，最终帮助用户形成打卡习惯。

（3）满足用户利益

建议在不同的打卡节点，增加奖励以刺激用户，比如3、7、14天时可以增多奖励值，在最后一天时有特殊奖励。

（4）签到页面的设计要简单明了

培养习惯的关键性在于操作简单、理解简单。

总结

签到对于产品本身，是借助一种仪式感提高用户打开产品或功能模块的一个功能，它或许不能决定一个产品的好坏和生死，但如果你用得好，一定可以为APP锦上添花。

 

作者：盒子菌，授权青瓜传媒发布。

来源：活动盒子运营社（ID：huodongheziyys）