如何梳理活动的核心流程？

不知道你发现了没有，当你玩过了市面上这么多玩法各不相同的活动之后，会不会觉得有些活动说不出来为什么，但总感觉差不多呢？

比如每年年底必爆的网易云音乐/豆瓣观影/支付宝/摩拜单车“年度报告”，年初必爆的“新年关键词”等等。这些活动的主题和页面虽然各不相同，但体验活动的流程却近乎一致。

在此基础上，我们就来学习下“借鉴”活动基本流程的第二步：梳理活动的核心流程。

在怎么梳理一个活动的核心流程方面，我们还是按照活动的类型，分别从简单单线程活动和复杂多线程活动怎么梳理流程两方面来讲。

如何梳理一个“简单单线程活动”的流程

首先，关于一个简单单线程的活动，它的流程应该怎么梳理呢？其实核心就是两个要点：

1、自己体验一遍活动，把用户参与活动的整个主体验流程按步骤画出来；

2、进一步梳理明确下，在整个活动中，用户可能会因为哪些操作/选择/判断上的不同产生一些分支的流程。

以“一秒入职Facebook”为例梳理简单的活动流程

它的起点肯定是访问H5生成页；

在这个页面上，通过输入名字生成个人的名片，然后生成图片之后就可以保存下来分享到朋友圈，或是分享给其他好友；

其他人看到这张图片的话，就可以长按扫描名片上的二维码；

然后扫描二维码之后就会出现一个判断，判断是不是公众号的粉丝；

如果是的话，接下来的页面自动跳转到公众号的对话页面，并且公众号页面里会自动推送一个链接，点击链接之后，就可以继续访问H5的生成页；

如果不是的话，可以选择是否要关注公众号，如果不关注的话，整个流程就结束了；

如果关注的话，公众号会自动回复引导，又可以进入到生成页。

所以梳理完了你会发现，整个流程还是比较简单明确的。同理，假设我们梳理完之后，也想作一个一秒生成XXX，或是迅速给到你XXX的反馈，让你到朋友圈去炫耀，想做这样小的H5的话，这个基本流程是可以借鉴的，但是流程上的文案和主题肯定要调。

如何梳理一个“复杂多线程活动”的流程

这里面就需要分层次了，所以我们分两个部分来看：

1、 先梳理整个活动的整体线程

2、 再梳理单个活动玩法的具体参与流程

举例来看，怎么梳理单个活动的整体线程，我们基本可以拉出一个以时间和它的玩法或活动模块为中心，一个作为横轴，一个作为纵轴的一张表格。

这个表格的横向部分是它的时间阶段，纵向是单个活动侧重点之间的差异，比如说对一个促销活动来讲，可能会分成几个不同的时间阶段，在每个时间阶段可能会有一个主要的活动模块，每个模块可能面向的导向是不一样的。

比如说是面向全体用户，所有商品和业务线的，也有卖你想特定用户和特定商品的，在每个模块里，它的玩法肯定又不一样。

我们基本就是把这张表梳理出来，把时间阶段、活动模块和模块下具体存在的玩法到底有哪些，去分别填充清楚的话，单个活动的基本线程，我们基本就可以梳理清楚了，下面我们也来看一个例子。

案例 简书神转折大赛

大概在2016年前后，简书和魅族一起做了一个征文大赛，这个大赛叫做神转折大赛。意思就是说给大家一个基本的主题，大家去写小说，这个小说带有一点神转折的效应，在简书里举行这个大赛。

以这个大赛来做一个简单的梳理，梳理完之后就是按照上边说的基本方法，大概就会得到这样一张表：

大概分成四个时间阶段，整个活动的主体模块也分成四个部分，在每个模块和每个时间段做的事，基本上在表上就可以很明确的填出来了。

当这张表梳理出来之后，如果说我们对于其中的某两个模块，比方说对于在时间阶段2的时候写出站内的专题，整体面向简书的用户去进行曝光，它是什么样的形式对用户进行推广，然后用户点进来专题之后进入到的是什么样的页面，这个页面下用户可以完成什么样的互动和操作，最后用户怎么样去评选，规则是怎样的，这些都可以往下进一步梳理流程。

这样的话整体的线程上完成了一个梳理，在某些具体的关键环节上的具体玩法和规则也进行梳理，这两者都梳理完之后，基本上一个复杂的活动到后边怎么借鉴它，我们也会有一个非常好的基础了。

 

作者：徐雄雄

来源：熊熊运营笔记（ID：TRIPLEX_XYY）