分享有礼裂变玩法的底层逻辑与细节设计

 

自从转型运营，就一直做裂变和转介绍业务，虽然一直输出关于这两个用户增长模型的认知和运营经验，但实际从未系统地对“分享”这个行为进行系统解读。

分享是非常简单的，比如群裂变，转发海报进群就能成为上手容易、效果显著的增长玩法。

不过我一直觉得，分享行为应该直接关联业务，比较合理的对象是体验课，这类课程成交门槛较低，推荐较为容易，所以将分享体验课的模式称为“分享有礼”。

注：本文提到的体验课不包括拿部分课程作为裂变诱饵，这类裂变称为“解锁”，与分享有礼关联的体验课有本质不同，后者交付给用户的是“完整”产品，并非“割裂品”。

分享有礼看似简单，但其实有非常多的细节设计，而且对工具和技术有一定依赖；另外不同载体的分享有礼效果也不同，这决定了分享有礼有很多细微模式。

接下来，我将个人总结的分享有礼模型进行较为详细的阐述。

01 分享有礼的基础模型

分享有礼模型的基础形式是引导用户分享体验课的海报或链接，完成分享后就可以拿到收益。

那要如何判定用户是否分享且符合要求？

绝大多数情况下以截图为证，而且对截图的细节也有要求，比如必须是朋友圈或微信群。

如果是朋友圈，则不能设置分组，时间必须满足几个小时；如果是微信群，则还有数量的要求，这实际是为了保证体验课有更多的成交量。

另外，转发的海报也有说道，从转化的角度讲，最好是直接分享带有体验课报名二维码的海报，直接躺单。

当然，也可以转发带有其他载体的海报，也就是新用户扫码后先沉淀在某一载体（如公众号、群、个微、企微等），之后再弹出体验课的报名入口进行成交。

提到载体，不同载体对转发行为的影响是不同的。

最适合的载体是个微，因为可以查看朋友圈，省掉截图，能直接给完成分享的用户奖励，信任度最高。

其次是群和公众号，主要原因是有工具能够审核截图，审核逻辑后面再讲。

最后就是企业微信，虽然和个微一样面对精准流量，但不能查看朋友圈，也没有工具审核截图，只能默认用户完成，所以效果要打折扣。

这里有必要提另两个载体——小程序和H5，它们在很长一段时间是可以直接检测用户是否分享的，不过因为微信对于用户体验的保护，屏蔽掉了这类功能，对“某些人”来说是个遗憾。

现在如果看到还有类似功能，一般不用完全分享就能通过检测。

回到分享行为的审核方式，截图审核是目前的主流，分人工审核和技术审核；人工审核已经讲过，来分享一下技术如何审核截图。

技术审核有两个功能层次，简单一点的是不分具体的截图内容，直接给你通过，该方式主要用于群分享场景，工具是进群宝。

相对复杂一点的会根据截图里的海报或图文进行识别（实际看的是朋友圈有无分组标识），该方式用于公众号载体较多，工具是分享宝。

有人会问，有没有不用人工审核还能模拟技术审核的方式？

还真有，那就是利用表单工具，在表单里设置上传图片的选项，用户上传后提交，就可以跳转到领取奖励页面，整个流程非常流畅，非常像机器审核一样。

说了这么多，有一个事实还是要戳破，那就是针对分享行为，目前还没有完全有效的手段规避用户无效分享的情况，因为用户分享完就可以删除分享痕迹，你只能获得截图。

当然，这样的用户一定不是全部，还是有不少用户愿意配合，在这样的前提下，尽可能让用户分享到更多的渠道，比如要求分享朋友圈和一两个群，努力争取更多的曝光，才有机会获得更多的用户。

至于转发行为的奖励设计，笔者总结了两条原则：低成本，有惊喜感。

低成本意味着你不能奖励太贵重的礼品，很容易薅羊毛；有惊喜感则要求尽可能提供分享动力，吸引更多人参与。

个人认为应该多把握惊喜感原则，资料、课程、实物、活动名额等奖励只是形式，对奖励的包装往往有决定性的影响；所以要多角度挖掘奖励的卖点，只要能给用户一个必需的理由即可。

02 分享有礼模型进阶：打卡裂变

分享有礼模式一旦存在于体验课的拉新阶段，也存在于运营服务阶段；因为目前市面上大多数的体验课采用的是训练营模式，打卡其中非常基础的环节。

先说一下打卡的基础形式，用户先通过完成学习任务获得一张打卡图，这种图带有二维码，关联的是体验课，用户需要分享打卡图到朋友圈或微信群，且完成审核才算完成一次打卡。

海报打卡要提供截图，服务老师可以人工审核，也可以借助打卡工具审核；比如类似宝宝玩英语的打卡小程序，既提供打卡图和文案，也提供审核入口，提高不少效率。

当然，过去很多打卡阅读产品是用网页检测用户是否分享；但因为微信的一次封杀，这类检测手段基本消失了，但却在微信红利期收割不少流量。

如果用户错失打卡怎么办？

这里可以设置一个分享机制，那就是分享海报或链接获得一次打卡机会，如果想直接获取用户，要求邀请成功才给补卡机会即可，目前技术可以实现。

说完了打卡细节，再来谈谈打卡动力；打卡是需要坚持一定时间的，坚持的意义是获得回报。

首先，坚持打满一定天数返还押金，如果没有押金则会给你基础奖金，鸡贼的会把现金折算成积分或优惠；其次是设计排名奖励，至于排名的标准，或者是打卡天数，或者是打卡积分，而奖励的选取原则与上同，不再赘述。

除了给予打卡本身，奖励的规则还可以依据通过打卡海报邀请的人数来制定；另外，如果是付费的体验课，邀请成功还有分销奖励，这样会带来更强的动力，因为打卡意味着成交。

至此，整个分享有礼模式就拆解完了。

03 最后的两个建议

分享有礼模式看似逻辑简单，其实有非常多的细节要注意和梳理，而且一旦和业务结合，就要注意具体的用户体验逻辑，因为这些将影响你的实际运营策略。

另外，大家在使用分享有礼模型时，有两点小建议。

第一，尽可能在体验课的拉新阶段、服务阶段和转化阶段设置分享动作，给予分享行为的奖励可以逐渐升级；当然，分享成交的产品也可以逐渐升级，比如转化阶段分享高价课海报，就是典型的老带新。

第二，尽可能形成闭环，因为很多时候用户报名体验课后会进入销售池而不是流量池，所以要与负责销售池的人对接好继续引导新用户分享；或者在进入销售池前通过弹窗、浮窗、banner等形式直接获得海报，或引导进入其他载体获得海报并要求分享。

总之，本文尽可能梳理了分享有礼模型中的运营细节，至于能不能实现增长，就看你自己了。

 

作者：独孤菌

来源：野生运营社区（id：dugu9bubai）