话术 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 29 May 2024 07:07:12 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 话术 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 直播话术脚本设计指南,速戳! //www.f-o-p.com/345769.html Wed, 29 May 2024 07:07:12 +0000 //www.f-o-p.com/?p=345769

 

随着直播电商兴起,诸多商家开始了直播之路,然而一入直播深似海,很多商家单纯认为选好品,做好预热活动宣传推广就好了,殊不知脚本的重要性。

直播时长无法控制、直播内容没有重点,逻辑混乱,无法调动直播间氛围,不知如何推销产品甚至脱离店铺需求,以及一些突发状况…

都是由于准备不足引发的,没有预案的直播又怎么会成功呢?

制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本,规范直播流程,才能让直播间效益最大化!

脚本设计-直播前准备

不管是日常直播或是618、双十一大促,都需要提前写好直播脚本,让团队成员信息同步、执行到位,更好衔接的同时,主播也能掌控好直播间节奏,提高带货效率。

完整的直播脚本包含:直播主题/直播目标/时间节奏/人员分工/主播话术等等。

主播、场控及投手等人员的岗位职责也包含在脚本中,直播脚本的作用就是帮助大家明确细节(直播主题三大要素)、明确分工(人员分工)、明确节奏(时间、内容规划,福利活动等),因此直播脚本的设计十分重要。

脚本设计-直播中后优化提升

1、产品脚本制作

产品脚本主要针对单款产品进行的,包含品牌价、产品系列、产品风格和轮廓、穿着场景等。主要给主播参考用,一些产品sku太多的情况下,需把产品拆分的更清晰,便于主播介绍、客户选择决策。

2、活动脚本制作

在规定直播节奏当中,嵌入对应活动,保证在对应时间点积累一定人气,提升互动停留关注等,活动脚本当中设置的每一场不同的活动福利政策对应上,罗列清楚。

3、话术脚本制作

话术脚本贯穿了产品脚本以及整场直播节奏,包含基础话术、应急话术两种。开场话术、暖场话术、互动话术等细分类目,需根据不同产品类型做一些筛选及调整,便于话术的应用。

4、视频脚本制作

视频为直播间带来辅助流量,因而视频脚本的作用也是不可忽视的。提前规划好视频呈现出来的效果和目标。

5、投放脚本制作

要有一个数据的统计,进行总结分析,了解点击购物车的数量、观看停留数量、当场投放消耗到最终的成交数量等,从而进行调整,提升数据。

来源:巨量学官网

6、复盘脚本制作

主要在整体直播结束后进行动作复盘,看是否有效果,互动低的原因等,快速进行调整优化。

来源:巨量学官网

那接下来主要讲一下萌新团队、初级团队及熟练团队的脚本设计流程。

一、萌新团队流程脚本设计讲解

萌新团队经常会遇到这样的问题“不熟悉产品、记不住流程、打不好配合、做不全细节。”

基于以上问题,建议萌新团队可以做一个简单的产品脚本如下:

针对不同分类卖哪些产品,销售产品,以及抖音价格、直播间价格,包括福利策略等规划清楚,让主播清楚知道在什么时间播产品的基础信息如何,给的福利优惠如何,对应还有一些福利玩法策略,如整点抽奖分享、满减活动等,主播截屏抽奖,统计名单,客服与用户建立关系,产品脚本的作用一方面是贯穿了整个流程,另一方面也就是嵌套进去一些标准环节(福利等)。

然后,可以写一个简单易用的话术脚本。基于开场或一个品类的话术,包含主播、副播及场外人的话术,单品话术脚本建议写的详细一些,加大主播渗透到直播间的一些影响。

最后还需要一个简单直观的分工脚本。让每个岗位明确自身职责,及要注意的点,比如中控检查产品上下架、后台设置、提醒主播修改价格等。最后给予优化建议,也利于更好的复盘。

二、初级团队流程脚本设计讲解

对于初级团队来说,团队已初具规模,基本可以撑完一整场流程,但是在整场直播中,会存在细节问题,玩法掌握的还不是很熟练。那么分享一些初级团队的直播玩法要点~

直播脚本牢记3大要点

开场环节:

  • 暖场期,用5-15分钟,进行抽奖发福利,活跃气氛;

正式售卖环节:

  • 初期,用1小时来进行抽奖、福袋娱乐,主推低价引流款!
  • 高潮期,用1小时进行高娱乐、互动性的活动(抽大奖、砍价)。主推高性价比,价格优势突出的商品;潜力爆款商品。
  • 结尾期,用1小时来秒杀、免单以此活跃直播间氛围,拉高下单率。可以爆款返场。

结束环节:

用15分钟的时间用来收尾,送礼感谢粉丝支持!!时长按商家实际情况制定。

直播脚本具备的核心要素

明确直播主题:目的是回馈粉丝?新品上市还是活动促销?让粉丝知道自己能在直播中获得什么,激发粉丝兴趣。
把控直播节奏、掌握流程:在直播中,各个岗位人员需按照脚本设计来执行到位,主播负责讲解产品,场控带节奏维护直播间气氛,投手根据流量调整广告投放等等。

介绍两种常见的直播流程~

第一,过款型流程设计。产品款类多,每款产品依次介绍,基本介绍一次就过款。

第二,循环型流程设计。产品款类少,建议每款产品循环3-4遍,增加过款时长。

Tips:单品直播流程。建议产品解说时长10min左右。

直播人员分工:明确主播、助播及运营人员职责,如主播讲解产品、引导用户互动等;助播配合主播进行现场互动、回复问题等;后台客服修改产品价格、促进订单转化等。
控制直播预算:对于一些预算有限的中小卖家,脚本中可提前规划好优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等,控制预算。

关于直播产品脚本设计也有一定技巧。

如印象款-是一些常规产品,中高性价比、低客单价。引流款-最具优势、卖点,吸引用户。跑量款-支撑销售额的产品。这些款的售价、优惠券及红包都要设置好,便于主播更好的分类直播带货。

三、熟练团队流程脚本设计讲解

一些有经验的熟练团队是可以流畅的完成全部的直播工作,并且直播中每个人也是有一定的经验,配合熟悉度ok,在数据复盘中,总结经验,不断提升自身能力。

往往他们会设计一份合理的直播间脚本,含产品脚本、话术脚本等,依靠脚本进行过程管理,按标准SOP执行。结合目标、流程、数据结果进行复盘总结。

直播主题、商品

  • 直播目标:GMV、销量、增粉。
  • 直播主题:场景化主题、热点类主题、节日式主题。
  • 活动类型:节日、上新尾货、时令。(例如:中秋节宠粉活动,季末清仓、粉丝破万福利特卖等)
  • 商品类型:按照直播带货商品品类确定直播切入点。(如:低脂零食专场、夏季服饰搭配等)

直播时长人员分工

主播根据直播主题和带货数量确定直播时长,总体来说,建设直播时长2个小时以上

开播时间可以按照这几个点进行选择:大盘数据、竞品数据、粉丝来源(粉丝画像)、自身能力。直播间人员分工。如主播:商业介绍售卖;主播助理:商品链接检查、道具协调等;运营:数据监测、商家沟通等(投手)。

直播流程节奏

预热(短视频发放预热)→开场(留住粉丝、流程介绍、权益介绍)→过款(常规商品分析)→互动(营销活动、粉丝互动、口播活动)→爆发(利润数【注意巡回】)→结尾(感恩、下场预告)→数据复盘,提升经验。

如XX宠粉节直播脚本:
开播前0-10分钟,开始进行暖场抽奖活动,以限时限量开播专属福利,场控配合以话术引导用户互动参与活动;在10-15分钟,推出引流款,话术主要介绍产品价值,并鼓励用户转发直播间,刺激互动加粉点赞等,同样需要场控配合倒计时及卖点互动;在15-20分钟,推出利润款,进行细节展示及产品卖点介绍以及一些赠品送出等,引导用户下单等等,最后可进行活动抽奖,加强互动,把控好活动节奏,增强粘性。

短视频直播流量高峰期,想从萌新小白变成一个经验老手,磨炼自己的同时也要掌握一些技巧,才能事半功倍!

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解锁直播话术技巧 //www.f-o-p.com/344531.html Wed, 15 May 2024 03:57:52 +0000 //www.f-o-p.com/?p=344531

在直播经济蓬勃发展的今天,成为一名成功的主播,不仅需要独特的个性魅力、丰富的知识储备,更离不开一套行之有效的直播话术技巧。话术,作为沟通的桥梁,不仅能拉近主播与观众的距离,还能激发观众的参与热情,促进互动与转化。本文将深度剖析直播话术的精髓,从开场白到互动环节,再到结尾留人,全面解锁直播话术的技巧与艺术,助力每一位主播成为直播间的璀璨明星。

一、开场话术:第一印象决定一切

1. 热情洋溢的欢迎词

开场的第一句话至关重要,它需要瞬间吸引观众的注意力。例如:“大家好,欢迎来到我的直播间!无论你是新朋友还是老面孔,这里都有温暖和惊喜等着你!”这样的开场白既表达了热情,又让所有人感到被欢迎。

2. 设定直播主题与预期

明确告知观众今天的直播内容和亮点,比如:“今晚,我将带大家一起探索美食的秘密,揭秘那些让人欲罢不能的网红小吃,还有超多福利等着你们哦!”

3. 互动预热

一开场就引导观众参与互动,可以提出简单的问题或小游戏,如:“在直播开始前,我想知道大家都来自哪里?在评论区留下你的城市名,看看我们有没有老乡呢!”

二、互动话术:让直播间活起来

1. 适时提问,激发参与

提问是互动的黄金法则,但要确保问题易于回答且有趣。例如:“如果可以任意选择一个地方旅行,你们最想去哪儿?快告诉我你的梦想之地吧!”

2. 引导打赏与礼物

礼貌而创意地提醒观众支持,避免直接索要。“每当看到你们的礼物飘过,就像是给我加油的能量棒,让我更有动力继续分享精彩内容给大家!”

3. 应对负面评论的智慧

面对不友好的评论,保持冷静和专业,可以这样说:“每个人的看法都值得尊重,如果有建议或不满,请私信告诉我,我会尽力改进。”

三、产品推广的艺术

1. 故事化营销

用故事包装产品介绍,让观众在情感上产生共鸣。“记得第一次使用这款面膜时,我的皮肤状态差到极点,但仅仅一周后,奇迹发生了……”

2. 真实体验分享

亲自演示或试用产品,分享真实感受。“我现在就在用这个口红,颜色超级显白,而且持久不脱妆,不信你看……”

3. 限时优惠与稀缺感

创造紧迫感,刺激购买欲望。“今天直播间下单的前100位朋友,将享受额外的赠品,错过今天,可能就要等很久了哦!”

四、结束话术:留下美好记忆,期待再会

1. 感谢与总结

表达对观众的感激之情,并简要回顾直播亮点。“感谢大家今晚的陪伴和支持,我们一起学习了……分享了……,这是一段美好的时光。”

2. 提醒关注与预约下次直播

“别忘了点击关注,这样就不会错过每一次的直播通知啦!明天同一时间,我们不见不散!”

3. 互动收尾

以轻松愉快的方式结束,如:“最后,来个晚安小互动吧,用一个表情符号形容你今天的感受,我先来,😊。”

五、持续提升话术技能的秘诀

1. 观察学习

多观看其他成功主播的直播,学习他们的话术风格和互动技巧。

2. 反馈与调整

定期回顾自己的直播,听取观众反馈,不断优化话术。

3. 实践与创新

勇于尝试新的互动方式和话题,保持直播的新鲜感和吸引力。

4. 自然真实

最重要的是保持自然和真诚,观众更容易与真实不做作的主播建立情感链接。

总之,优秀的直播话术是主播与观众之间情感交流的桥梁,它融合了语言的艺术、心理学的洞察以及商业的智慧。掌握了这些技巧,你的直播间将会成为一个充满活力、人情味和商业价值的奇妙空间。不断实践、不断创新,你就能在直播的大海中乘风破浪,成就属于自己的辉煌。

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短视频直播必备话术 //www.f-o-p.com/344490.html Tue, 14 May 2024 09:12:56 +0000 //www.f-o-p.com/?p=344490

 

大家是不是像我一样,很崇拜那些嘴皮子很溜的主播,想蹲在他们的直播间学话术,时间过去一个小时了,看看笔记本上只有散散的几句话,或许是因为主播语速过快,又或许不知道该从何处开始记,因为不知不觉就被主播带着走了,只顾着投入,精力无法分散,成熟的主播的控场能力非常强,并且感染力很强,想模仿却又不好模仿,今天我把蹲了好几个月的话术精髓分享给你们,咱们直接上干货,不给大家无用的官方套话,让大家都能节省时间赶紧把直播搞起来。

首要是开场怎么聚人,包含开场话术+水军配合,紧接着就是如何让观众心甘情愿为你点关注评论甚至是加灯牌,以增加粉丝量提高直播间热度,让系统不断为直播间推流。接下来的讲品环节一般不是什么难题,相信大家对自己家的产品都非常了解,重点给到顾客真实的场景设想与感受,并且放大价值优势,讲品环节先给大家省略掉,那么重点给大家讲一讲如何自然地过渡到下一个品,也就是如何切品。本文主要讲述以上三点,下篇会分享大家都很好奇的憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

如何聚人

开场话术

相信大家已经查到过很多开场话术,类似于“针对观众入场进行欢迎,亲切的叫出账号昵称,并且名字有特点的还要突出问一问是不是有什么特殊的含义,看看能不能以此引起评论”。 我真的想告诉大家,一个新号开播,在线人数1位,2位,主播去叫名字,结局会如何。可以设身处地的想一下,如果你进入了一个新直播间,一个主播不仅两只眼睛聚精会神地盯着你,而且还亲切的叫出了你的名字,你会走还是会留。我有社恐,我肯定会溜。

开场话术可以叫名字,但是这不是重点,相比叫名字,如果你是一个带货直播间,福利是最能打动人的,也是最能吸引人的。开播先将福利放出来,福利品也是需要测品的,如果过你的福利品不能聚人,考虑更换一下行业爆品或者在你的直播间中点击率较高而且价格符合福利品范畴的品,开场要开好。

具体参考以下开场话术(这是一个卖包的直播间):晚上好,来,开播了开播了,你们的小雪来啦,来看看有哪些宝宝在,在的跟我打个招呼,来来来没有点关注的点下关注,头顶上方的关注点下,今天来新进直播间的宝宝,我们老规矩,姐妹开播前先做开播福利,点关注加灯牌,然后我们先给你们做秒包包的活动。来,趁现在人少,赶紧把“要包包”扣起来,活动规则是这样的,第一点关注,第二加粉丝团,第三呢,把“要包包”刷在公屏上,就可以成功报名了,姐妹们快点,还差十个人,马上开了,新进来的姐妹们不要走先点关注,原价498的时尚包包,现在给你们做活动,个位数秒,姐妹看过来,我跟你们说个位数秒,非常划算,今天咱家老板就是这么给力了,今天个位数秒!(四个字,要停顿,有力)。想不想要,想要福利的宝宝把“想要”在公屏上扣起来!我们就亏10单,只能亏10单!来,大家拼手速拼网速的时候到了。来,新来宝宝先点关注,我们稍微等一下其他姐妹,好不好?来准备好了吗?来后台上架,54321

水军配合

一个新账号开播,主播说话是不是需要有人回应,一个主播干巴巴的一直讲,底下人一点反应都没有,再加上在线人数也低,那么这个主播讲的也没有任何信服力,想要快速让账号做起来,水军必不可少。

水军有三种类型:第一种是右上方的人气,也就是在线人数,但是他们是不讲话的,但是当看到一个直播间在线人数100和10你会选择看哪个?第二种是评论区评论的滚动,当你的公屏滚动越频繁,就代表你整个直播间越热闹,当你问一句“大家抢没抢到,抢到的给我打开心,没抢到给我打没抢到”;那第三种就是电商滚屏,电商滚动的频率越多,就代表你的整个商品在这个直播间受欢迎程度越高,就比如说某某某正在去购买。

引导关注点赞评论的技巧

有很多主播在自己做直播的时候发现,为什么我让观众点关注、点赞、评论甚至加灯牌的,观众不理我,先把第一节讲的做到位,没有福利,没有水军,就没有人,先把人做起来,然后再来考虑这个话术技巧,但是大前提是你选的品观众喜欢,你给的价格,观众觉得捡到便宜了。

我还是直接给大家上具体例子(某黄金直播间):

1.满屏飘9.9啊,我告诉你们主播眼神不好啊,你们没点关注,没加灯牌的主播可看不见啊

2.一会儿到3万赞的时候,准时给大家上耳钉,点好关注,公屏上飘一块钱,每人点点赞赞就快了,把小关注点起来啊,有多少人上多少单。对耳钉不感兴趣一会儿给大家上玉兔,等玉兔啊

3.先点好关注,飘玉兔,今天玉兔给你们一块钱换购,那这条链子换购,3位数你们随便说,我来开,100,点好关注,飘给力,今天100不要90不要68给你

4.你们是不是太硬气了,关注没点好呢,就满屏的9.9 5.5

5.金兔子怎么样了,金兔子还差17个人,怎么还差,因为好多人都没点关注没亮灯牌,飘金兔子9.9都不带灯牌,我怎么给你们,我得要给老板看数据了,我这个价格都放给你们了,我没法跟老板交代啊,有效报名,点了关注加灯牌,飘金兔子9.9啊

如何切款

如何切款无论哪个行业,话术逻辑基本一致,但是只讲逻辑又变成了纸上谈兵,所以我会给到大家具体话术来从细节把控。

切款话术举例:那现在,宝宝们,主播给你们5秒钟,来冲冲赞赞好不好,等我们点到3万赞,我觉得你们不可能做到的,我就直接给你上我们的王炸款,让我们后台小哥让我们运营小哥哥直接给我们上王炸款好不好,来倒数5个数,54321(要有间隔的喊,中间穿插:点到3万赞,我们真秒王炸啊,我觉得他们点不到,主播和其他成员要有对话)。

除了通过点赞数量为噱头进行切款,还可以特定在线人数、后台统计带灯牌的特定评论数量、整点切款、以及黑粉刺激主播进行切款。

总结

本篇文章结合具体话术,详细的跟大家讲了一下如何开场,重点就是要有福利,另外水军不仅在开场发挥重要作用,水军在整场直播中都起着带头作用,不要在这方面省钱。老主播们控场能力特别强,没有一句废话,说的每一句话都是直冲着电商指标去的,引导观众心甘情愿的去互动,包括如何切款都是属于话术技巧,建议大家都刷刷中腰部和头部直播间学习一下话术技巧。下篇会给大家分享憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

希望大家都能该有所收获,祝大卖。

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短视频直播拉单及完单话术 //www.f-o-p.com/344032.html Thu, 09 May 2024 09:08:58 +0000 //www.f-o-p.com/?p=344032

 

大家是不是像我一样,很崇拜那些嘴皮子很溜的主播,想蹲在他们的直播间学话术,时间过去一个小时了,看看笔记本上只有散散的几句话,或许是因为主播语速过快,又或许不知道该从何处开始记,因为不知不觉就被主播带着走了,只顾着投入,精力无法分散,成熟的主播的控场能力非常强,并且感染力很强,想模仿却又不好模仿,今天我把蹲了好几个月的话术精髓分享给你们,咱们直接上干货,不给大家无用的官方套话,让大家都能节省时间赶紧把直播搞起来。

首要是开场怎么聚人,包含开场话术+水军配合,紧接着就是如何让观众心甘情愿为你点关注评论甚至是加灯牌,以增加粉丝量提高直播间热度,让系统不断为直播间推流。接下来的讲品环节一般不是什么难题,相信大家对自己家的产品都非常了解,重点给到顾客真实的场景设想与感受,并且放大价值优势,讲品环节先给大家省略掉,那么重点给大家讲一讲如何自然地过渡到下一个品,也就是如何切品。

本文主要讲述以上三点,下篇会分享大家都很好奇的憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

如何聚人

开场话术

相信大家已经查到过很多开场话术,类似于“针对观众入场进行欢迎,亲切的叫出账号昵称,并且名字有特点的还要突出问一问是不是有什么特殊的含义,看看能不能以此引起评论”。 我真的想告诉大家,一个新号开播,在线人数1位,2位,主播去叫名字,结局会如何。可以设身处地的想一下,如果你进入了一个新直播间,一个主播不仅两只眼睛聚精会神地盯着你,而且还亲切的叫出了你的名字,你会走还是会留。我有社恐,我肯定会溜。

开场话术可以叫名字,但是这不是重点,相比叫名字,如果你是一个带货直播间,福利是最能打动人的,也是最能吸引人的。开播先将福利放出来,福利品也是需要测品的,如果过你的福利品不能聚人,考虑更换一下行业爆品或者在你的直播间中点击率较高而且价格符合福利品范畴的品,开场要开好。

具体参考以下开场话术(这是一个卖包的直播间):晚上好,来,开播了开播了,你们的小雪来啦,来看看有哪些宝宝在,在的跟我打个招呼,来来来没有点关注的点下关注,头顶上方的关注点下,今天来新进直播间的宝宝,我们老规矩,姐妹开播前先做开播福利,点关注加灯牌,然后我们先给你们做秒包包的活动。来,趁现在人少,赶紧把“要包包”扣起来,活动规则是这样的,第一点关注,第二加粉丝团,第三呢,把“要包包”刷在公屏上,就可以成功报名了,姐妹们快点,还差十个人,马上开了,新进来的姐妹们不要走先点关注,原价498的时尚包包,现在给你们做活动,个位数秒,姐妹看过来,我跟你们说个位数秒,非常划算,今天咱家老板就是这么给力了,今天个位数秒!(四个字,要停顿,有力)。想不想要,想要福利的宝宝把“想要”在公屏上扣起来!我们就亏10单,只能亏10单!来,大家拼手速拼网速的时候到了。来,新来宝宝先点关注,我们稍微等一下其他姐妹,好不好?来准备好了吗?来后台上架,54321

水军配合

一个新账号开播,主播说话是不是需要有人回应,一个主播干巴巴的一直讲,底下人一点反应都没有,再加上在线人数也低,那么这个主播讲的也没有任何信服力,想要快速让账号做起来,水军必不可少。

水军有三种类型:第一种是右上方的人气,也就是在线人数,但是他们是不讲话的,但是当看到一个直播间在线人数100和10你会选择看哪个?第二种是评论区评论的滚动,当你的公屏滚动越频繁,就代表你整个直播间越热闹,当你问一句“大家抢没抢到,抢到的给我打开心,没抢到给我打没抢到”;那第三种就是电商滚屏,电商滚动的频率越多,就代表你的整个商品在这个直播间受欢迎程度越高,就比如说某某某正在去购买。

引导关注点赞评论的技巧

有很多主播在自己做直播的时候发现,为什么我让观众点关注、点赞、评论甚至加灯牌的,观众不理我,先把第一节讲的做到位,没有福利,没有水军,就没有人,先把人做起来,然后再来考虑这个话术技巧,但是大前提是你选的品观众喜欢,你给的价格,观众觉得捡到便宜了。

我还是直接给大家上具体例子(某黄金直播间):

1.满屏飘9.9啊,我告诉你们主播眼神不好啊,你们没点关注,没加灯牌的主播可看不见啊

2.一会儿到3万赞的时候,准时给大家上耳钉,点好关注,公屏上飘一块钱,每人点点赞赞就快了,把小关注点起来啊,有多少人上多少单。对耳钉不感兴趣一会儿给大家上玉兔,等玉兔啊

3.先点好关注,飘玉兔,今天玉兔给你们一块钱换购,那这条链子换购,3位数你们随便说,我来开,100,点好关注,飘给力,今天100不要90不要68给你

4.你们是不是太硬气了,关注没点好呢,就满屏的9.9 5.5

5.金兔子怎么样了,金兔子还差17个人,怎么还差,因为好多人都没点关注没亮灯牌,飘金兔子9.9都不带灯牌,我怎么给你们,我得要给老板看数据了,我这个价格都放给你们了,我没法跟老板交代啊,有效报名,点了关注加灯牌,飘金兔子9.9啊

如何切款

如何切款无论哪个行业,话术逻辑基本一致,但是只讲逻辑又变成了纸上谈兵,所以我会给到大家具体话术来从细节把控。

切款话术举例:那现在,宝宝们,主播给你们5秒钟,来冲冲赞赞好不好,等我们点到3万赞,我觉得你们不可能做到的,我就直接给你上我们的王炸款,让我们后台小哥让我们运营小哥哥直接给我们上王炸款好不好,来倒数5个数,54321(要有间隔的喊,中间穿插:点到3万赞,我们真秒王炸啊,我觉得他们点不到,主播和其他成员要有对话)。

除了通过点赞数量为噱头进行切款,还可以特定在线人数、后台统计带灯牌的特定评论数量、整点切款、以及黑粉刺激主播进行切款。

总结

本篇文章结合具体话术,详细的跟大家讲了一下如何开场,重点就是要有福利,另外水军不仅在开场发挥重要作用,水军在整场直播中都起着带头作用,不要在这方面省钱。老主播们控场能力特别强,没有一句废话,说的每一句话都是直冲着电商指标去的,引导观众心甘情愿的去互动,包括如何切款都是属于话术技巧,建议大家都刷刷中腰部和头部直播间学习一下话术技巧。下篇会给大家分享憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

希望大家都能该有所收获,祝大卖。

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直播话术及脚本怎么写? //www.f-o-p.com/343309.html Thu, 25 Apr 2024 09:18:56 +0000 //www.f-o-p.com/?p=343309

直播作为一种新型媒介形态,凭借其即时性、互动性和沉浸式的特性,成为商家、品牌、创作者与用户沟通交流的重要桥梁。

直播话术与脚本的设计则是决定直播效果好坏的关键因素之一。

本文将深入剖析直播话术的重要性,并详细指导如何编写一份吸引观众、促成转化的直播脚本

一、直播话术的重要性

  1. 建立连接:恰当的话术能让主播迅速拉近与观众的距离,形成亲密的互动氛围,从而提高用户粘性和观看时长。
  2. 引导情绪:话术能够调动观众的情绪,激发好奇心、共鸣甚至购买欲望,这对于直播带货尤为关键。
  3. 信息传达:话术是有效传达产品信息和价值主张的载体,清晰、准确、生动的语言能帮助观众更好地理解产品优势。
  4. 促进转化:巧妙的话术可以推动观众从被动观看转向主动行动,如参与互动、下单购买等。

二、直播话术设计要点

  1. 个性化表达:主播应根据自身性格特点和品牌调性,形成独具特色的语言风格,既能体现专业性,又能展示个人魅力。
  2. 互动频繁:经常性地提及观众名字、回应弹幕问题、引导观众参与投票或问答,以此增强现场感和参与感。
  3. 故事化叙述:将产品融入故事中,通过场景描绘和情感渲染,让消费者更容易接受和记住产品。
  4. 明确指令:在关键时刻给出明确的行动指令,如“现在点击屏幕下方购物车购买”,清晰的指令有利于提升转化率。

三、直播脚本编写步骤

  1. 开场设计:一段吸引人的开场白是抓住观众注意力的第一步,可以包括问候、自我介绍、直播主题和福利预告等。
  2. 内容架构:根据直播时长和内容,合理规划各个板块,如产品介绍、互动环节、答疑解惑、促销活动等,并预留足够的弹性空间应对突发情况。
  3. 产品讲解:针对每个产品,事先准备详尽的话术脚本,包括产品特点、使用场景、优惠信息等,并用生动的语言表述出来。
  4. 互动环节设计:设置有趣的互动游戏、抽奖活动或问答环节,将话术嵌入其中,确保观众在整个直播过程中保持高度参与。
  5. 结尾部分:直播接近尾声时,再次强调重点信息和优惠措施,引导观众下单,并对观众的支持表示感谢,预告下一次直播时间和主题。

四、实战演练与优化

编写完直播脚本后,进行多次彩排,模拟真实直播场景,不断优化话术表达,确保在实际直播中能够自然流畅地进行。同时,通过复盘每场直播的数据表现,不断调整和完善话术脚本,使其更适应观众需求和市场变化。

总结来说,精心设计的直播话术与脚本如同直播的灵魂,它不仅能有效提升直播效果,还能在品牌宣传、用户互动和产品销售等方面发挥重要作用。只有将话术与脚本融会贯通,才能在激烈的直播竞争中独占鳌头。

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短视频直播放单及直播话术 //www.f-o-p.com/340746.html Tue, 26 Mar 2024 09:54:18 +0000 //www.f-o-p.com/?p=340746

 

与电商相关的、离我们最近的、能触碰到的最多的就是直播,有的人习惯充当消费者的角色,有的人就想挑战一下自己,也想做直播。大家是不是像我一样,很崇拜那些嘴皮子很溜的主播,想蹲在他们的直播间学话术,时间过去一个小时了,看看笔记本上只有散散的几句话,或许是因为主播语速过快,又或许不知道该从何处开始记,因为不知不觉就被主播带着走了,只顾着投入,精力无法分散,成熟的主播的控场能力非常强,并且感染力很强,想模仿却又不好模仿,今天我把蹲了好几个月的话术精髓分享给你们,咱们直接上干货,不给大家无用的官方套话,让大家都能节省时间赶紧把直播搞起来。

首要是开场怎么聚人,包含开场话术+水军配合,紧接着就是如何让观众心甘情愿为你点关注评论甚至是加灯牌,以增加粉丝量提高直播间热度,让系统不断为直播间推流。接下来的讲品环节一般不是什么难题,相信大家对自己家的产品都非常了解,重点给到顾客真实的场景设想与感受,并且放大价值优势,讲品环节先给大家省略掉,那么重点给大家讲一讲如何自然地过渡到下一个品,也就是如何切品。本文主要讲述以上三点,下篇会分享大家都很好奇的憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

如何聚人

开场话术

相信大家已经查到过很多开场话术,类似于“针对观众入场进行欢迎,亲切的叫出账号昵称,并且名字有特点的还要突出问一问是不是有什么特殊的含义,看看能不能以此引起评论”。 我真的想告诉大家,一个新号开播,在线人数1位,2位,主播去叫名字,结局会如何。可以设身处地的想一下,如果你进入了一个新直播间,一个主播不仅两只眼睛聚精会神地盯着你,而且还亲切的叫出了你的名字,你会走还是会留。我有社恐,我肯定会溜。

开场话术可以叫名字,但是这不是重点,相比叫名字,如果你是一个带货直播间,福利是最能打动人的,也是最能吸引人的。开播先将福利放出来,福利品也是需要测品的,如果过你的福利品不能聚人,考虑更换一下行业爆品或者在你的直播间中点击率较高而且价格符合福利品范畴的品,开场要开好。

具体参考以下开场话术(这是一个卖包的直播间):晚上好,来,开播了开播了,你们的小雪来啦,来看看有哪些宝宝在,在的跟我打个招呼,来来来没有点关注的点下关注,头顶上方的关注点下,今天来新进直播间的宝宝,我们老规矩,姐妹开播前先做开播福利,点关注加灯牌,然后我们先给你们做秒包包的活动。来,趁现在人少,赶紧把“要包包”扣起来,活动规则是这样的,第一点关注,第二加粉丝团,第三呢,把“要包包”刷在公屏上,就可以成功报名了,姐妹们快点,还差十个人,马上开了,新进来的姐妹们不要走先点关注,原价498的时尚包包,现在给你们做活动,个位数秒,姐妹看过来,我跟你们说个位数秒,非常划算,今天咱家老板就是这么给力了,今天个位数秒!(四个字,要停顿,有力)。想不想要,想要福利的宝宝把“想要”在公屏上扣起来!我们就亏10单,只能亏10单!来,大家拼手速拼网速的时候到了。来,新来宝宝先点关注,我们稍微等一下其他姐妹,好不好?来准备好了吗?来后台上架,54321

水军配合

一个新账号开播,主播说话是不是需要有人回应,一个主播干巴巴的一直讲,底下人一点反应都没有,再加上在线人数也低,那么这个主播讲的也没有任何信服力,想要快速让账号做起来,水军必不可少。

水军有三种类型:第一种是右上方的人气,也就是在线人数,但是他们是不讲话的,但是当看到一个直播间在线人数100和10你会选择看哪个?第二种是评论区评论的滚动,当你的公屏滚动越频繁,就代表你整个直播间越热闹,当你问一句“大家抢没抢到,抢到的给我打开心,没抢到给我打没抢到”;那第三种就是电商滚屏,电商滚动的频率越多,就代表你的整个商品在这个直播间受欢迎程度越高,就比如说某某某正在去购买。

引导关注点赞评论的技巧

有很多主播在自己做直播的时候发现,为什么我让观众点关注、点赞、评论甚至加灯牌的,观众不理我,先把第一节讲的做到位,没有福利,没有水军,就没有人,先把人做起来,然后再来考虑这个话术技巧,但是大前提是你选的品观众喜欢,你给的价格,观众觉得捡到便宜了。

我还是直接给大家上具体例子(某黄金直播间):

1.满屏飘9.9啊,我告诉你们主播眼神不好啊,你们没点关注,没加灯牌的主播可看不见啊

2.一会儿到3万赞的时候,准时给大家上耳钉,点好关注,公屏上飘一块钱,每人点点赞赞就快了,把小关注点起来啊,有多少人上多少单。对耳钉不感兴趣一会儿给大家上玉兔,等玉兔啊

3.先点好关注,飘玉兔,今天玉兔给你们一块钱换购,那这条链子换购,3位数你们随便说,我来开,100,点好关注,飘给力,今天100不要90不要68给你

4.你们是不是太硬气了,关注没点好呢,就满屏的9.9 5.5

5.金兔子怎么样了,金兔子还差17个人,怎么还差,因为好多人都没点关注没亮灯牌,飘金兔子9.9都不带灯牌,我怎么给你们,我得要给老板看数据了,我这个价格都放给你们了,我没法跟老板交代啊,有效报名,点了关注加灯牌,飘金兔子9.9啊

如切款

如何切款无论哪个行业,话术逻辑基本一致,但是只讲逻辑又变成了纸上谈兵,所以我会给到大家具体话术来从细节把控。

切款话术举例:那现在,宝宝们,主播给你们5秒钟,来冲冲赞赞好不好,等我们点到3万赞,我觉得你们不可能做到的,我就直接给你上我们的王炸款,让我们后台小哥让我们运营小哥哥直接给我们上王炸款好不好,来倒数5个数,54321(要有间隔的喊,中间穿插:点到3万赞,我们真秒王炸啊,我觉得他们点不到,主播和其他成员要有对话)。

除了通过点赞数量为噱头进行切款,还可以特定在线人数、后台统计带灯牌的特定评论数量、整点切款、以及黑粉刺激主播进行切款。

总结

本篇文章结合具体话术,详细的跟大家讲了一下如何开场,重点就是要有福利,另外水军不仅在开场发挥重要作用,水军在整场直播中都起着带头作用,不要在这方面省钱。老主播们控场能力特别强,没有一句废话,说的每一句话都是直冲着电商指标去的,引导观众心甘情愿的去互动,包括如何切款都是属于话术技巧,建议大家都刷刷中腰部和头部直播间学习一下话术技巧。下篇会给大家分享憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

希望大家都能该有所收获,祝大卖。

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短视频直播必备话术 //www.f-o-p.com/339206.html Thu, 07 Mar 2024 08:23:52 +0000 //www.f-o-p.com/?p=339206

 

与电商相关的、离我们最近的、能触碰到的最多的就是直播,有的人习惯充当消费者的角色,有的人就想挑战一下自己,也想做直播。大家是不是像我一样,很崇拜那些嘴皮子很溜的主播,想蹲在他们的直播间学话术,时间过去一个小时了,看看笔记本上只有散散的几句话,或许是因为主播语速过快,又或许不知道该从何处开始记,因为不知不觉就被主播带着走了,只顾着投入,精力无法分散,成熟的主播的控场能力非常强,并且感染力很强,想模仿却又不好模仿,今天我把蹲了好几个月的话术精髓分享给你们,咱们直接上干货,不给大家无用的官方套话,让大家都能节省时间赶紧把直播搞起来。

首要是开场怎么聚人,包含开场话术+水军配合,紧接着就是如何让观众心甘情愿为你点关注评论甚至是加灯牌,以增加粉丝量提高直播间热度,让系统不断为直播间推流。接下来的讲品环节一般不是什么难题,相信大家对自己家的产品都非常了解,重点给到顾客真实的场景设想与感受,并且放大价值优势,讲品环节先给大家省略掉,那么重点给大家讲一讲如何自然地过渡到下一个品,也就是如何切品。本文主要讲述以上三点,下篇会分享大家都很好奇的憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

如何聚人

  • 开场话术

相信大家已经查到过很多开场话术,类似于“针对观众入场进行欢迎,亲切的叫出账号昵称,并且名字有特点的还要突出问一问是不是有什么特殊的含义,看看能不能以此引起评论”。 我真的想告诉大家,一个新号开播,在线人数1位,2位,主播去叫名字,结局会如何。可以设身处地的想一下,如果你进入了一个新直播间,一个主播不仅两只眼睛聚精会神地盯着你,而且还亲切的叫出了你的名字,你会走还是会留。我有社恐,我肯定会溜。

开场话术可以叫名字,但是这不是重点,相比叫名字,如果你是一个带货直播间,福利是最能打动人的,也是最能吸引人的。开播先将福利放出来,福利品也是需要测品的,如果过你的福利品不能聚人,考虑更换一下行业爆品或者在你的直播间中点击率较高而且价格符合福利品范畴的品,开场要开好。

具体参考以下开场话术(这是一个卖包的直播间):晚上好,来,开播了开播了,你们的小雪来啦,来看看有哪些宝宝在,在的跟我打个招呼,来来来没有点关注的点下关注,头顶上方的关注点下,今天来新进直播间的宝宝,我们老规矩,姐妹开播前先做开播福利,点关注加灯牌,然后我们先给你们做秒包包的活动。来,趁现在人少,赶紧把“要包包”扣起来,活动规则是这样的,第一点关注,第二加粉丝团,第三呢,把“要包包”刷在公屏上,就可以成功报名了,姐妹们快点,还差十个人,马上开了,新进来的姐妹们不要走先点关注,原价498的时尚包包,现在给你们做活动,个位数秒,姐妹看过来,我跟你们说个位数秒,非常划算,今天咱家老板就是这么给力了,今天个位数秒!(四个字,要停顿,有力)。想不想要,想要福利的宝宝把“想要”在公屏上扣起来!我们就亏10单,只能亏10单!来,大家拼手速拼网速的时候到了。来,新来宝宝先点关注,我们稍微等一下其他姐妹,好不好?来准备好了吗?来后台上架,54321

  • 水军配合

一个新账号开播,主播说话是不是需要有人回应,一个主播干巴巴的一直讲,底下人一点反应都没有,再加上在线人数也低,那么这个主播讲的也没有任何信服力,想要快速让账号做起来,水军必不可少。

水军有三种类型:第一种是右上方的人气,也就是在线人数,但是他们是不讲话的,但是当看到一个直播间在线人数100和10你会选择看哪个?第二种是评论区评论的滚动,当你的公屏滚动越频繁,就代表你整个直播间越热闹,当你问一句“大家抢没抢到,抢到的给我打开心,没抢到给我打没抢到”;那第三种就是电商滚屏,电商滚动的频率越多,就代表你的整个商品在这个直播间受欢迎程度越高,就比如说某某某正在去购买。

引导关注点赞评论的技巧

有很多主播在自己做直播的时候发现,为什么我让观众点关注、点赞、评论甚至加灯牌的,观众不理我,先把第一节讲的做到位,没有福利,没有水军,就没有人,先把人做起来,然后再来考虑这个话术技巧,但是大前提是你选的品观众喜欢,你给的价格,观众觉得捡到便宜了。

我还是直接给大家上具体例子(某黄金直播间):

1.满屏飘9.9啊,我告诉你们主播眼神不好啊,你们没点关注,没加灯牌的主播可看不见啊

2.一会儿到3万赞的时候,准时给大家上耳钉,点好关注,公屏上飘一块钱,每人点点赞赞就快了,把小关注点起来啊,有多少人上多少单。对耳钉不感兴趣一会儿给大家上玉兔,等玉兔啊

3.先点好关注,飘玉兔,今天玉兔给你们一块钱换购,那这条链子换购,3位数你们随便说,我来开,100,点好关注,飘给力,今天100不要90不要68给你

4.你们是不是太硬气了,关注没点好呢,就满屏的9.9 5.5

5.金兔子怎么样了,金兔子还差17个人,怎么还差,因为好多人都没点关注没亮灯牌,飘金兔子9.9都不带灯牌,我怎么给你们,我得要给老板看数据了,我这个价格都放给你们了,我没法跟老板交代啊,有效报名,点了关注加灯牌,飘金兔子9.9啊

  • 如何切款

如何切款无论哪个行业,话术逻辑基本一致,但是只讲逻辑又变成了纸上谈兵,所以我会给到大家具体话术来从细节把控。

切款话术举例:那现在,宝宝们,主播给你们5秒钟,来冲冲赞赞好不好,等我们点到3万赞,我觉得你们不可能做到的,我就直接给你上我们的王炸款,让我们后台小哥让我们运营小哥哥直接给我们上王炸款好不好,来倒数5个数,54321(要有间隔的喊,中间穿插:点到3万赞,我们真秒王炸啊,我觉得他们点不到,主播和其他成员要有对话)。

除了通过点赞数量为噱头进行切款,还可以特定在线人数、后台统计带灯牌的特定评论数量、整点切款、以及黑粉刺激主播进行切款。

总结

本篇文章结合具体话术,详细的跟大家讲了一下如何开场,重点就是要有福利,另外水军不仅在开场发挥重要作用,水军在整场直播中都起着带头作用,不要在这方面省钱。老主播们控场能力特别强,没有一句废话,说的每一句话都是直冲着电商指标去的,引导观众心甘情愿的去互动,包括如何切款都是属于话术技巧,建议大家都刷刷中腰部和头部直播间学习一下话术技巧。下篇会给大家分享憋单拉在线、如何放单以及完单话术。

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美妆直播带货话术 //www.f-o-p.com/338410.html Wed, 28 Feb 2024 01:38:15 +0000 //www.f-o-p.com/?p=338410

 

直播带货产品讲解就是我们需要对粉丝的需求进行引导,进而促成下单,今天就跟大家分享一下直播带货产品讲解话术及常见的促销方法。

一、直播带货产品讲解话术

话术一:粉丝需求引导

比如说美妆,观看直播的人分为两类,一类人目的性很强,知道自己要购买什么,另一类人看直播纯粹是为了打发时间。因此主播就要为这些人创造需求,吸引注意,从而促成购买行为,创造需求需要主播不断联想场景。把观众带到一个个的使用场景里面去告诉他们这些彩妆的重要性和必要性,既然要创造场景,就要知道哪些彩妆在使用了哪些场景。了解过后,主播就可以将彩妆的产品特色和不同的场景结合来进行介绍。

主播可以将彩妆的使用场景按照氛围进行划分,这样会有不同的效果,比如约会时化一个清新柔美甜蜜的妆容是比较适用的。而夜店蹦迪时夸张大胆的妆容更容易引人注目。上班时既想自然大方又不想太夸张,这种情境下干练干净的妆面会比较适合。

在不同情境下的妆容,可以赋予不同的气质,为自己增添信心和气场。除此以外还有穿越妆、人物仿妆、cosplay妆,舞台妆,出游妆等多种场景。那么这是一种根据场景来进行分类,除此之外我们可以根据风格来进行分类。

彩妆的使用场景按照风格来分,一般分为下面这三种:

第一日妆。例如,我们常常在日剧或者日本杂志中看到的模特和演员们的妆容,日系妆强调的是自然野性的美。眼部妆容显得十分自然。接下来是韩系妆,韩系妆强调整体皮肤的白皙透明感,以及细腻的质感。咬唇妆、水光肌等都是从韩系妆演化而来的;

还有一种是欧美妆,其风格更趋向于成熟性感,眼线和眼影的色彩运用大胆无畏,此外,我们还可以根据功能进行分类。根据功能,妆容可以分为三种,纯净妆的主要作用是隐藏皮肤上的色斑、痤疮疤痕等缺点;而立体妆容的打造则主要依赖于修饰妆的技巧;

第三种,通过使用工具贴双眼皮和夹睫毛,属于修补妆,所以我们会发现这是它的不同的场景、不同的分类、不同的功能。

话术二:介绍产品的卖点

这也是核心的话术之一。那么这个产品到底好在哪呢?产品的核心卖点是直播时的大招是快速吸引消费者注意力的一个重要方式,你可以直接满足粉丝的需求,但是要掌握产品的主要卖点,最有效的方法就是访问官方网站查阅产品广告。通常生产商会选择他们认为最值得自豪的特性作为产品的主要卖点。

话术三:讲解产品的规格信息

比如这片精华多少毫升,什么质地。在直播销售中,产品的核心吸引力无疑是那些亮点、热销商品和精彩瞬间。

然而,产品的详细规格信息也是持续吸引粉丝关注的重要环节。新手主播在描述产品规格信息时,可以从产品外观着手,如外观设计、颜色配搭、形状构造、材质选择、瓶身和瓶口的设计,以及内部工具的布局等。

此外,主播也可以详细阐述产品的内含物,包括颜色、触感、香味和成分,例如粉底液的质地、眉粉的粉末状、眼影和口红的颜色、质地、香味和成分。在解说完产品规格信息之后,主播还可以引用品牌的声誉,包括消费者评价、专业人士的评价、竞品对比等。

话术:说明产品的色号

如这只口红是豆沙红还是姨妈红?在实体店购买彩妆时,试色号是必不可少的步骤,同样的,观众在观赏直播购物时,也会特别关注产品色号的详细描述和展示。如果主播能够精准地解读产品的色号,不仅能展示其专业知识,还能帮助观众节省在实体店试色的时间。

彩妆产品中,有很多都强调色号的分类,而且有基本的分类方法,例如粉底液就有两种色号分类方式。一种是根据色度来区分,如自然色、白皙色和亮肤色,这些色号的适用范围比较广。另一种则是结合色调和色度,这类别相当繁琐,例如粉色调与蓝色调,色彩编号可能包含蓝色调200,粉色调100等,色彩细分的种类繁多。

主播在介绍粉底液的色号时,也会根据皮肤的色调来进行解释,皮肤的色调通常分为暖调、冷调和中性调。暖色调的皮肤通常使用黄调的粉底液,而冷色调的皮肤则常用粉调的。所以也就是说我们要对于它的细节进行描述。

话术五:产品使用演示

主播在详细阐述了产品的特性和功能后,可以在直播过程中亲自试用产品,这样观众可以对产品的操作方法有更深入的认识,从而激发他们的兴趣。产品的使用演示,一定要遵循基本的化妆顺序和化妆手法。可以满足主播的专业度和熟练度。

二、常见促销方法

除了要对上述的话术要有基本的了解之外,我们还要有一些促销的方法,那么我们这常规的促销方法有下面这几种。

1、提升用户的销售额,比如说满减活动

满减就是当消费金额买一定额度时减免一定的数目,比如说满100减20、满200减80等等这样的形式叫满减。满减活动比较简单,属于是豪放型的销售手段,采用这样的方式会让人感觉到主播性格很豪爽。如果厂家或者主播想提升顾客平均购买商品的金额,可以参与满减的形式来达到这个目的。

满减活动适合所有类型主播,因为这种活动形式比较简单,所有类型的主播都可以用满减活动作为直播间的促销手段。所以我会发现满减活动不只是在直播间,在其他的很多场合,比如说线下也照样会有这样的活动,它是适合各种场景,适合各种直播间的常规的主要手段。

分级满减就是满减活动的升级,顾客在直播间消费的金额总数越高,获得的折扣的力度也就越大。比如说满50减5元、满100元就减15元。分级满减活动需要消费者和主播在使用这种方法之前提前去思考和衡量,建议主播提前搭配好满减套餐,方便消费者一键下单,减少消费者的思考时间。分级满减比较适合诱导型主播,需要主播经验丰富,粉丝也具备一定粘性,能够一步步引导粉丝们去购买更多不同的产品。

那么分级满减是什么?其实换句话来说就是进阶,你已经消费了100块,现在你可以得到五块钱的优惠。那如果说是你现在消费了200块,你就可以得到20块钱的优惠,那这个优惠力度是不同的,一个是5%,一个是20%,自然而然就会选择分级满减。同样的道理,你的进阶越来越高,你的这种满减所带来的比例也就越来越高,它会让消费者认为我只要买的越多,我所占的便宜就越多,这是一个非常有效的促销的方法。

2、提升用户的下单量,比如买赠或买送

(1)买一送一是一个很好的方法,即买一件商品再送一件相同的产品,实际上花一份的钱买两份同样产品,对于消费者来说是很实惠的,吸引力会更大,买一送一的促销方式比较适合主播塑造自己豪爽人士,让粉丝觉得主播大气。

(2)买一送其他产品,买一送其他产品指的是买一件产品附等其他单品,或者是库存小样,买产品包邮,或者是包邮运费险,也属于买一送其他产品这种活动形式范畴。它的特点就是对商家来说损失比较低,可以通过试用小样促进消费者第二次购买,这种促销方式比较适合种草型的主播,主播可以在直播间安利产品时用赠送小样的方式吸引和诱导粉丝过来。

(3)购买第二件优惠,第二件优惠是一个统称,优惠的活动形式可以是第二件商品优惠,第二件半价或者第某件特价,这种活动形式抓住消费者图便宜心理,可以促进商品购买,提升粉丝转化率。第二件优惠的促销方式比较适合提升单品的销量,如果商家想要清理剩余的库存单品。可以采用这个方式,其实我们在很多的这些场合都会看到像第二杯半价这样的一个方式。就比如说肯*基里面,你去买奶茶第二杯半价,那么这一些手段,它会广泛的吸引消费者进行购买,对于提升用户下单量有一定的帮助。

今天的分享就到这里,学会这些,相信各位老板们一定会在直播带货路上越走越顺。

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直播间话术亮点和策略 //www.f-o-p.com/338211.html Mon, 26 Feb 2024 03:51:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=338211

 

作为一名从事直播行业的从业者,自己的直播间一定会遇见很多的问题,但是苦于不知道怎么解决,所以拆解同行优秀竞品直播间一定是一个重要的能力之一,它能让你在不知道怎么去规划自己直播间的时候起到指向标作用,跟着优秀同行的脚步大概率是不会翻车的,而且也能节省自己探索的时间成本,当我们直播间没有进展的时候或许该停下脚步看一下优秀的同行了。

今天作者给大家带来了2个头部卖午餐肉直播账号锋味派速食旗舰店VS肉敢当官方旗舰店话术对比拆解分析,一起来看看他们的直播间话术亮点和策略吧,甚至拿来运用到自己的直播间。

一、账号介绍

首先对我们拆解的账号做个基本了解吧,锋味派速食旗舰店是锋味派公司旗下专门负责午餐肉板块销售的账号,官方旗舰店主要负责爆汁烤肠的销售,以及锋味派意面头部账号负责旗下意大利面速食的销售额,每个食品都有专门的账号进行针对性销售非常专业,每个食品领域都是属于头部的商家。

锋味派速食旗舰店属于食品类目南北干货/调味品下的商家,肉敢当官方旗舰店也是属于食品类目南北干货/调味品下的商家,两个账号都是卖午餐肉出色的商家,所以作者才把他们来进行放一起分析比较。

锋味派速食旗舰店的客单价大概在100-500,肉敢当官方旗舰店的客单价大概在50-500元的区间,锋味派午餐肉主打的卖点是≥90%黑猪肉含量,下单赠送40g相当于一包体验装,当然最大的卖点锋味派创始人是谢霆锋,所以锋味派自带明星流量,产品的卖点反而不是很重要了。肉敢当午餐肉主打的卖点是独立片装,≥85%肉含量,撕开即食,空口也好吃,累计热销7000万片,卖的很火爆热销。

锋味派速食旗舰店大概客单价

肉敢当官方旗舰店大概客单价

锋味派速食旗舰店对应的客户画像是31-40岁新一线城市以下的的女性。

肉敢当官方旗舰店对应的客户画像是31-40岁二线城市、新一线城市、三线城市为主的女性。

为了进一步和第三方工具结合确定客户画像,作者这边也特意去了巨量算数搜索了午餐肉的人群画像,也能明显看到对应的关注度最高的是女性且年龄阶段在31-40岁占比最高,这里提一下巨量算数的TGI指数,表示某一群体对该关键词/视频等内容的偏好程度。

TGI100为大盘水平。TGI指数越高,表示用户越关注该部分内容。如果我们要去做午餐肉这个食品对应的客户群体已经知道了,并且精准投流的客户也出来了,然后就是精准投放地域也清楚了,就是投放18-23岁、24-30岁、31-40岁的女性,是最精准的人群。地域上可以优先投放TGI指数超过100的地域,例如图示里的江苏、河南、山东等地区,最后要结合实际订单去优化投放。

这里有个差别,为什么两者的城市占比不同?可以分析一下原因:肉敢当的客单价较低,主打性价比路线,所以二线城市才是主力的消费人群,而锋味派午餐肉本身有谢霆锋的明星效应,客单价和溢价都较高,所以新一线消费能力比较强的才是主力人群。由此可以得出一个可复制的方法论,根据不同的客单价和性别,来定位产品卖点,以及投放的人群,地域,提高营销的效果。

巨量算数午餐肉群体年龄性别分布

巨量算数地域分布

二、主推产品卖点解析

我们来分析拆解一下锋味派午餐肉爆款链接和肉敢当午餐肉爆款链接主要的卖点是什么,主要划分为核心卖点和产品优势卖点。

核心卖点就是找出最有价值的那一个点,然后把这一个点最大化,用全部的力量投进去。只有在一个核心卖点上投入全部的力量,才能击穿阈值,被大家记住。

先来看看定义吧,核心卖点就是与同行相比最有竞争力和差异化的点。

产品优势卖点:产品本身具备的优势、销售优势、权威认证、原材料、特殊工艺、包装独特造型等。

核心卖点回答消费者为什么选我,产品优势卖点是为核心卖点服务的,是核心卖点的信任状,是为了让消费者相信你的核心卖点。

1. 锋味派午餐肉卖点拆解

为什么选择我:放心好肉,一口认定,这是核心卖点。

何以见得?

“肉源纯粹仅含黑猪肉,不掺杂其他肉类”、“≥90%黑猪肉含量,大块肉粒看得见满满肉丝嚼得到”、“简单配料拒绝多余添加”包括工艺“便携片装,独立锁鲜”等,这些是产品优势,它们能让核心卖点“放心好肉,一口认定”变得更可信。

2. 肉敢当午餐肉卖点拆解

为什么选择我:三项黑科技,重新定义午餐肉,这是核心卖点。

何以见得?

开创软罐头、甄选欧盟【黑猪】好食材、配比工艺,85%肉含量一片肉两种工艺等这些是产品优势,它们能让核心卖点“三项黑科技,重新定义午餐肉”变得更可信。

三、货品话术拆解

1. 锋味派速食旗舰店拆解

1)货品拆解

一次性上架6款产品。

第6款为专门发放超级福袋的产品,主要作用用来留存,互动直播间评论的人气。

主要讲解链接1:8.41 G@i.CH 03/17 KwS:/ 【抖音商城】https://v.douyin.com/iLFpJgLp/ 【直播推荐】锋味派旗舰店谢霆锋黑猪午餐肉独立包装即食年货3盒装

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四盒装平均320g/盒售价149,计算一下每g价值=0.116

因为明星效应所以说锋味派的午餐肉,普遍都是要比其他品牌的比如皇家小虎、肉敢当的贵一些,当然黑猪肉占比是锋味派最高,论利润的话锋味派也是最高的,基本每个款式都可以算作利润款。

2)时间块直播间行为结合话术

针对优秀账号同行, 不要一味关注直播间数据,多去看直播间做了什么,数据只是参考,直播间行为,才能真正告诉该怎么做,重点关注直播间行为,上了什么链接,排了什么品,主播讲了什么话术,直播间做了什么活动。

这里作者选择了锋味派午餐肉1月6号早上10点1分这场直播,我们来看一下锋味派午餐肉在不同在线人数的话术做法吧。

首先我们需要先确定一个款的讲解周期节奏结合在线的情况,去分析话术结构逻辑。

开播-9分15秒

主播承接话术:

来我们家左上角这个福袋给大家发一下啊,左上角的福袋呢里面是我们家的一个正装的黑椒意面,今天,锋味派速食直播间来请大家吃意面来了。

大家如果说在平常呢有在上班族的宝宝,或者是你们晚上啊有在家里面就是要在家里面有那些上班族的宝宝,大家就可以点开我们直播间来看一看啦,因为呢,我们家给您们准备到这个1号链接这个午餐肉,是我们家卖的非常好的一个午餐肉来的,因为呢它做到了一个独立包装锁鲜工艺啊。

这个就是能够满足到大家任何出去游玩的时候,或者说是你们要上班的时候,你们也可以吃一下这个午餐肉来垫一下肚子呀解一下馋呀都是可以的,这就是让大家能够随吃随去开袋即食的一个午餐肉啊。

你想象一下,如果说你花1大20块钱去买一个罐装午餐肉那它开罐了之后只能吃到一两天时间就不能吃了对不对,但是像我们家这个午餐肉是能够让你们满足到大家吃到9个月的时间都是没有任何问题的,这个呢话呢,就是让大家能够做到一个方便快捷啊,无论你们是出门游玩,或者说是给孩子们带到学校里去吃,统统都是可以的。

所以说大家可以看一下我们家这个1号链接哦,让大家能够收到的,就是一个单片包装的,我们一盒到手八包八片,3盒到手的话呢是24片装的一个午餐肉,而且呢我们家今天这个午餐肉哈不用大家再花一个140多块钱给你们买到了,因为平常你们可以看一下我们家橱窗里面或者说是您可以看一下外面那些小黄车里面哈都是要卖到149块钱3盒装对不对。

但是今天宝贝,你点开我们家直播间,左上角给你们发了一个优惠劵看到了没有,点上小关小住领好优惠券之后相当于1号链接给您发了一个30块钱的大额优惠劵啊,这个是呢能够让大家直接是省掉30块钱的。

所以说呢宝贝,大家今天刚刚开播的一个福利哈宝子们给你们发了三张优惠券,大家赶紧把优惠券领好了,趁着现在人不是很多啊,刚刚开播嘛对不对,大家赶紧点进来我们直播间了。

因为呢 宝贝们,开年狂欢就是要吃肉的对不对,而且呢你像我们家午餐肉,它不仅能够让大家当做一个小零食来吃,而且呢,也可以当做你们平常搭配上任何呢一种正餐来吃也是可以的【拿出多种美味展示牌】。

比如说你们平常呢,要把我们家这午餐肉挤到那种面包片里面去,然后呢夹着那些黄油片呀番茄片呀芝士片呀夹在里面做一个这种三明治,来说呢这个品质的话它会比那些外面买到那些三明治呀会要好得多的。

所以说呢,大家可以看好了啊,我们家今天这个品质,让大家过来收到的不仅能够做到开盖即食还能够做到煎炸烤煮涮样样都是可以的,看平常搭配上我们家这些米粉面条,比如说你下班了之后,有点肚子饿了,大家就想吃那种面条凑合一下得了是不是,那么呗,你不要慌吃面条,你还把我们家这午餐肉挤到面条里面去啊,然后呢,拌你这个面条来吃,就会很好吃的。

然后呢,你们搭配上这个火锅唰一个火锅来煮一个我们家这个午餐肉也是很好吃的,而且我们家这午餐肉哦,你放到火锅里去,你都不用沾那种酱料来吃,它单吃都很好吃。

所以说呢宝贝们,这午餐肉的话我觉得也是冬天大家必备的哈,你们如果说在家里面要做一个这种饭菜的话都可以把我们家这个午餐肉来搭配一起来,坐在一起来吃嘛对不对。

而且呢,您像买个肉制品的话宝爸宝妈们,一定要听好了,因为买个肉制品它就是买的是一个肉质买的是一个肉源的,如果说宝贝,你在外面看到的有一些什么很便宜的那些午餐肉哈,那就要想到了,肉制品它是一分价钱一分货的事的,那如果说你们看到那些价格便宜的话你们可以去一下他们的配料表,是不是有那些白猪肉有那些鸡肉鸭肉碎肉混合成对不对,啊因为他们成本便宜,所以说他们价格便宜的,助播【是的】。

但是你像我们家这午餐肉宝贝首先我们家的含肉量哦是做到了90%的,而且是仅含只有黑猪肉的,宝贝们您放眼望过去啊整个直播间您到外面去看它跟我们同等价位的宝贝有没有能够做到我们家这样的仅含黑猪肉的,而且呢,高达90%的一个含肉量的,宝贝们你们就出去随便对比哈。

而且呢我们家每一盒里面是有八包八片的,一盒到手320g,3盒到手是960g的一个净克重,你到外面去买一个进口的黑猪肉都不止这个价钱的对不对宝子们。

所以说呢大家呢我们可以放心啊,这个午餐肉的话我们是给大家做到单一肉源而且呢含肉量高蛋某质高热某量还低啊,我们这个里面的话是没有给你们添加任何的防某剂香某剂色某素卡拉胶红血红大豆蛋某白,一概都是没有添加的,所以说呢让大家您们可以放心的给自己孩子们去吃给老人家去吃给孕妈妈哺乳期的妈妈还有老人家去吃都是可以的小孩子去吃都是可以的。所以说呢,像我们家这午餐肉做到足够干净足够足够卫生宝爸宝妈们都可以放心过来囤起来。

那如果说宝贝你是纠结犹豫不知道拍那种口味的话,你们可以听好主播的讲解啊,因为我们家是有4种口味的确实,很难做出一个选择对不对,所以说呢,我推荐新粉宝宝,你们第一次过来拍的话呢,可以多拍几种口味回去,到时候呢你们觉得哪一种口味好吃再过来来回购都是可以的啊【在线8人】。

我们左上角的优惠券给大家发了三张,大家可以把优惠券给领好好不好,领完优惠券之后呢,你们听完主播的讲解可以放心过来下单啊,趁着现在刚刚开播,有这个优惠劵的时候你们可以放心过来拍。

这个的话呢首先我给你们推荐的哈就是这个玉米口味,玉米口味非常好吃宝子们,这个是给你们做到了软糯香甜咸甜适中的啊,这个是让大家过来能够收到是那种小孩子们真的非常爱吃的,你像我家6岁小侄子他就非常喜欢吃,而且呢,很多我们直播间宝爸宝妈过来回购的时候都是回购这款玉米口味的,所以说呢像这个玉米口味真的是人见人爱,一家老小都喜欢吃的。

然后呢,像我们家清淡口味,清淡口味的话呢,它是在原味的基础之上减了百分之25的盐的,这个是没有那么的咸啦,这个是我们专门针对那些小孩子孕妈妈哺乳期的妈妈,老人家来研发到的这样一个口味,所以说呢,这个清淡口味的话,大家就可以看过来了啊,确实它就是那种减盐减辣的一个版本的,你看外面有一些商家他会给你们做清淡口味吗,不会的,他们就只有原味对不对,原味吃多了还是会腻的,所以说呢宝贝们,这个清淡口味你们去尝试一下啊。

然后呢,我们家这个黑胡椒味,黑胡椒味的话是做到了微麻微辣的椒香口感,这个的话是比较偏辣一点的口感来的,如果说你们是喜欢吃黑椒牛排,黑椒牛油,黑椒烤肠的话,那么宝贝,你会喜欢吃我们家这个黑胡椒味的午餐肉的啊,我早上就吃了一个黑胡椒味的垫吧垫吧肚子,那真的是很解馋的,而且呢能够做到还开某味的一个状态的哈,所以大家可以品尝一下,然后呢像原味的话,它做到了原汁原味的黑猪肉的咸香口感,这是个纯咸口的,宝子们这个是一家老小男女老少都能吃的一个口味啊,大家可以放心,但是呢三年级以下的小宝们还是去吃清淡比较好,但是家长呢可以吃原味好不好。

来四种口味给你们介绍到位了哈。来宝子们大家可以看下我们家今天的话呢这四种口味都给你们介绍到位了,1号链接的话呢已经给大家开好价格了,但是要大家点好小关小注才能看的见的一个价格的,因为平常我们是要卖到149块钱到手3盒装的啊,但是我们家今天只要多少钱呢,119块钱的宝贝们,这个价格的话呢就今天有,明天后天的话呢我们不确定这个优惠券还能不能再发了。

所以说宝贝,大家趁着现在有优惠劵的时候可以放心过来下单的,因为呢,我们家今天的话这个30块钱是给大家省下来的宝贝,你要想一下我们家锋味派是覆盖线下1万多家门店的啊,那线下门店的话呢都是要卖到多少钱

【拿线下门店展示板】都是要卖到一个9块9毛到手一片装的宝贝们,你们可以看一下9块9毛钱到手一片装,那我们一盒到手8包8片的这样一个份量的话基本上一盒都要卖到一个80块钱的对不对,3盒到手240块钱了,那我们平常直播间呢卖的是149块钱其实也挺便宜的对不对,但是我们家今天只要多少钱,119块钱因为新年大狂欢。

所以说呢新粉宝宝可以看过来了,我们今天领好劵了之后,相当于这个1号链接直接给你们再省30块钱,所以说呢宝贝,119块钱到手24片装的一个独立包装,让大家收到货呢之后呢,直接是常温避光保存就可以了,不需要放冰箱冰柜里面去冷冻冷藏啊,宝贝们,这个你们可以放心的,而且呢,让大家过来收到的那真的是物超所值的宝贝,是不管你们带到任何地方去吃是没有任何问题的,所以说像家里【在线26人】

拆解话术结构逻辑

大致话术类型

福袋开播引入话术:

来我们家左上角这个福袋给大家发一下啊,左上角的福袋呢里面是我们家的一个正装的黑椒意面,今天,锋味派速食直播间来请大家吃意面来了。

点人停留互动【第1次】针对上班人:

大家如果说在平常呢有在上班族的宝宝,或者是你们晚上啊有在家里面就是要在家里面有那些上班族的宝宝,大家就可以点开我们直播间来看一看啦。

价值塑造【第一次】包装+工艺:

因为呢,我们家给您们准备到这个1号链接这个午餐肉,是我们家卖的非常好的一个午餐肉来的,因为呢它做到了一个独立包装锁鲜工艺啊。

购买理由话术【第一次】采用场景:外出游玩 上班 解馋+随吃随开袋:

这个呢话呢就是能够满足到大家任何出去游玩的时候,或者说是你们要上班的时候,你们也可以吃一下这个午餐肉来垫一下肚子呀解一下馋呀都是可以的,这就是让大家能够随吃随去开袋即食的一个午餐肉啊。

痛点话术【第1次】+价值塑造【第二次】采取传统午餐肉保存时间短+解决方案对比保存时间对比:

你想象一下,如果说你花1大20块钱去买一个罐装午餐肉那它开罐了之后只能吃到一两天时间就不能吃了对不对【痛点1】,但是像我们家这个午餐肉是能够让你们满足到大家吃到9个月的时间都是没有任何问题的。

购买理由话术【第二次】采取方便快捷+场景:游玩+孩子:

这个呢话呢,就是让大家能够做到一个方便快捷啊,无论你们是出门游玩,或者说是给孩子们带到学校里去吃,统统都是可以的。

打单话术【第一次】直接提出看链接+包装+份量:

所以说大家可以看一下我们家这个1号链接哦,让大家能够收到的,就是一个单片包装的,我们一盒到手八包八片,3盒到手的话呢是24片装的一个午餐肉。

购买理由话术【第三次】采取优惠券今天省钱方式+互动话术【第一次】点上小关小注:

而且呢我们家今天这个午餐肉哈不用大家再花一个140多块钱给你们买到了,因为平常你们可以看一下我们家橱窗里面或者说是您可以看一下外面那些小黄车里面哈都是要卖到149块钱3盒装对不对,但是今天宝贝,你点开我们家直播间,左上角给你们发了一个优惠劵看到了没有,点上小关小住领好优惠券之后相当于1号链接给您发了一个30块钱的大额优惠劵啊,这个是呢能够让大家直接是省掉30块钱的,所以说呢宝贝,大家今天刚刚开播的一个福利哈宝子们给你们发了三张优惠券,大家赶紧把优惠券领好了,趁着现在人不是很多啊。

互动话术【第二次】让观众点进来直播间:

刚刚开播嘛对不对,大家赶紧点进来我们直播间了。

讲款话术【第一次】采取午餐肉用法-三明治制作:

因为呢 宝贝们,开年狂欢就是要吃肉的对不对,而且呢你像我们家午餐肉,它不仅能够让大家当做一个小零食来吃,而且呢,也可以当做你们平常搭配上任何呢一种正餐来吃也是可以的【拿出多种美味展示牌】,比如说你们平常呢,要把我们家这午餐肉挤到那种面包片里面去,然后呢夹着那些黄油片呀番茄片呀芝士片呀夹在里面做一个这种三明治,来说呢这个品质的话它会比那些外面买到那些三明治呀会要好得多的。

讲款话术【第二次】采取做法:煎炸烤煮+场景下班肚子饿煮面+冬天火锅+家里饭菜:

所以说呢,大家可以看好了啊,我们家今天这个品质,让大家过来收到的不仅能够做到开盖即食还能够做到煎炸烤煮涮样样都是可以的,看平常搭配上我们家这些米粉面条,比如说你下班了之后,有点肚子饿了,大家就想吃那种面条凑合一下得了是不是,那么呗,你不要慌吃面条,你还把我们家这午餐肉挤到面条里面去啊,然后呢,拌你这个面条来吃,就会很好吃的,然后呢,你们搭配上这个火锅唰一个火锅来煮一个我们家这个午餐肉也是很好吃的,而且我们家这午餐肉哦,你放到火锅里去,你都不用沾那种酱料来吃,它单吃都很好吃,所以说呢宝贝们,这午餐肉的话我觉得也是冬天大家必备的哈,你们如果说在家里面要做一个这种饭菜的话都可以把我们家这个午餐肉来搭配一起来,坐在一起来吃嘛对不对。

点人停留互动【第三次】针对宝爸妈:

而且呢,您像买个肉制品的话宝爸宝妈们,一定要听好了。

痛点话术【第二次】肉质肉源问题:

因为买个肉制品它就是买的是一个肉质买的是一个肉源的,如果说宝贝,你在外面看到的有一些什么很便宜的那些午餐肉哈,那就要想到了,肉制品它是一分价钱一分货的事的,那如果说你们看到那些价格便宜的话你们可以去一下他们的配料表,是不是有那些白猪肉有那些鸡肉鸭肉碎肉混合成对不对【痛点2】,啊因为他们成本便宜,所以说他们价格便宜的。

价值塑造【第三次】也算解决方案 肉质含量肉源对比:

但是你像我们家这午餐肉宝贝首先我们家的含肉量哦是做到了90%的,而且是仅含只有黑猪肉的,宝贝们您放眼望过去啊整个直播间您到外面去看它跟我们同等价位的宝贝有没有能够做到我们家这样的仅含黑猪肉的,而且呢,高达90%的一个含肉量的,宝贝们你们就出去随便对比哈。

性价比话术【第一次】:

而且呢我们家每一盒里面是有八包八片的,一盒到手320g,3盒到手是960g的一个净克重,你到外面去买一个进口的黑猪肉都不止这个价钱的对不对宝子们。

价值塑造【第四次】+解决科技狠活痛点 采取肉源含量塑造:

所以说呢大家呢我们可以放心啊,这个午餐肉的话我们是给大家做到单一肉源而且呢含肉量高蛋某质高热某量还低啊,我们这个里面的话是没有给你们添加任何的防某剂香某剂色某素卡拉胶红血红大豆蛋某白【痛点3】,一概都是没有添加的。

购买理由【第四次】+打单【第二次】采取家人方式:

所以说呢让大家您们可以放心的给自己孩子们去吃给老人家去吃给孕妈妈哺乳期的妈妈还有老人家去吃都是可以的小孩子去吃都是可以的,所以说呢,像我们家这午餐肉做到足够干净足够足够卫生宝爸宝妈们都可以放心过来囤起来。

引入下一轮讲解【口味】:

那如果说宝贝你是纠结犹豫不知道拍那种口味的话,你们可以听好主播的讲解啊,因为我们家是有4种口味的确实,很难做出一个选择对不对。

接新【第1次】+打单【第3次】新粉打单:

所以说呢,我推荐新粉宝宝,你们第一次过来拍的话呢,可以多拍几种口味回去,到时候呢你们觉得哪一种口味好吃再过来来回购都是可以的啊。

购买理由【第5次】+打单【第4次】优惠券打单:

我们左上角的优惠券给大家发了三张,大家可以把优惠券给领好好不好,领完优惠券之后呢,你们听完主播的讲解可以放心过来下单啊,趁着现在刚刚开播,有这个优惠劵的时候你们可以放心过来拍。

讲款【第3次】玉米口味:

这个的话呢首先我给你们推荐的哈就是这个玉米口味,玉米口味非常好吃宝子们,这个是给你们做到了软糯香甜咸甜适中的啊,这个是让大家过来能够收到是那种小孩子们真的非常爱吃的。

建立信任话术【第1次】采取主播家人+直播间宝爸妈:

你像我家6岁小侄子他就非常喜欢吃,而且呢,很多我们直播间宝爸宝妈过来回购的时候都是回购这款玉米口味的,所以说呢像这个玉米口味真的是人见人爱,一家老小都喜欢吃的。

讲款【第4次】清淡口味:

然后呢,像我们家清淡口味,清淡口味的话呢,它是在原味的基础之上减了百分之25的盐的,这个是没有那么的咸啦,这个是我们专门针对那些小孩子孕妈妈哺乳期的妈妈,老人家来研发到的这样一个口味,所以说呢,这个清淡口味的话,大家就可以看过来了啊,确实它就是那种减盐减辣的一个版本的。

对比:

你看外面有一些商家他会给你们做清淡口味吗,不会的,他们就只有原味对不对,原味吃多了还是会腻的,所以说呢宝贝们,这个清淡口味你们去尝试一下啊。

讲款【第5次】黑胡椒味:

然后呢,我们家这个黑胡椒味,黑胡椒味的话是做到了微麻微辣的椒香口感,这个的话是比较偏辣一点的口感来的,如果说你们是喜欢吃黑椒牛排,黑椒牛油,黑椒烤肠的话,那么宝贝,你会喜欢吃我们家这个黑胡椒味的午餐肉的啊。

建立信任话术【第2次】采用主播自己吃过:

我早上就吃了一个黑胡椒味的垫吧垫吧肚子,那真的是很解馋的,而且呢能够做到还开某味的一个状态的哈,所以大家可以品尝一下。

讲款【第6次】原味:

然后呢像原味的话,它做到了原汁原味的黑猪肉的咸香口感,这是个纯咸口的,宝子们这个是一家老小男女老少都能吃的一个口味啊,大家可以放心,但是呢三年级以下的小宝们还是去吃清淡比较好,但是家长呢可以吃原味好不好,来四种口味给你们介绍到位了哈。来宝子们大家可以看下我们家今天的话呢这四种口味都给你们介绍到位了。

打单【第五次】讲款完开价:

1号链接的话呢已经给大家开好价格了,但是要大家点好小关小注才能看的见的一个价格的。

购买理由【第6次】优惠价方式:

因为平常我们是要卖到149块钱到手3盒装的啊,但是我们家今天只要多少钱呢,119块钱的宝贝们。

催单逼单话术【第一次】优惠价就今天有:

这个价格的话呢就今天有,明天后天的话呢我们不确定这个优惠券还能不能再发了,所以说宝贝,大家趁着现在有优惠劵的时候可以放心过来下单的,因为呢,我们家今天的话这个30块钱是给大家省下来的宝贝。

购买理由【第7次】采用线下价格对比和平时价格对比 :

你要想一下我们家锋味派是覆盖线下1万多家门店的啊,那线下门店的话呢都是要卖到多少钱【拿线下门店展示板】都是要卖到一个9块9毛到手一片装的宝贝们,你们可以看一下9块9毛钱到手一片装,那我们一盒到手8包8片的这样一个份量的话基本上一盒都要卖到一个80块钱的对不对,3盒到手240块钱了,那我们平常直播间呢卖的是149块钱其实也挺便宜的对不对,但是我们家今天只要多少钱,119块钱因为新年大狂欢。

接新【第二次】+打单【第6次】采用领劵省钱+保存方法+场景:

所以说呢新粉宝宝可以看过来了,我们今天领好劵了之后,相当于这个1号链接直接给你们再省30块钱所以说呢宝贝,119块钱到手24片装的一个独立包装,直接是常温避光保存就可以了,不需要放冰箱冰柜里面去冷冻冷藏啊,宝贝们,这个你们可以放心的,而且呢,让大家过来收到的那真的是物超所值的宝贝,是不管你们带到任何地方去吃是没有任何问题的。

锋味派速食旗舰店因为是付费流量占比大,所以采取的平播售卖,加上它本身的明星效应,因为作者选择的刚开播到一个9分多钟的时间,所以整个前面的在线人数都不高,我们直接进行话术重点的总结吧,整个话术脚本结构逻辑:

1月6号早上10点1分这场直播的优惠券多次提到,那我们可以思考判断一下或许今天这场活动话术主要以优惠券福利为主,或许是未来一段时间都是这样采取也可能是的确只有今天才有这么优惠,然后就是话术逻辑上接新打单了,后面必然会立马给出购买的理由不管是以活动优惠价的方式还是其他场景方式使用,以及点出痛点了后面必然会给出自己产品价值塑造顺带解决痛点。

然后还有重点话术结构逻辑就是不论点人停留互动了后面必然会接讲款话术,甚至单独接新还会在讲款后加入建立信任,采用主播自己家人以及直播间的回购。

点人必讲款,讲款必插入痛点,痛点后必解决痛点【价值塑造】。

点新人必讲款,讲款后必建立信任,结束即打单,打单给购买理由。

而且开始的讲款话术必以价值塑造开头开始正式的进入节奏讲解延伸。

2. 肉敢当官方旗舰店拆解

1)货品拆解

一次性上架9个产品。

第9款为专门发放超级福袋产品,原味鸡肉迷你装,用作直播间的留存互动,根据设置任务可以设置加粉丝团,发评论。

我们来看一下主推款:主要讲解产品,一盒8片,单片50g,一盒总400g,119四盒,我们计算一下每g价值0.074,加送一个饭盒,口味

第二款迷你装分为了黑猪肉原味、黑椒味、鸡肉原味,组成了四个规格,26g一片,一盒20片,售价44.9,计算一下每g价值为0.086

第三款只有原味只有6袋,一袋50g,总300g,售价55.9,每g价值为0.186。

第四款组合大礼包黑猪+藜麦+玉米+鸡肉总1200g+迷你黑猪一袋520g售价128.5,每g价值为0.074。

我们做个基本的判断吧,引流款福利款就是主要讲解的产品黑猪肉4盒+组合大礼包,然后利润款为迷你装和原味的,能看出很明显的价值来。

然后我们可以总结一下肉敢当的货品组合策略,肉敢当是价格上没有让价很多,而是采取了份量多一点加送赠品,在赠品的选择了自热饭盒和煎锅,都是满足了其本身产品的用途,比如煎锅可以煎烤午餐肉,饭盒可以扔微波炉加热午餐肉,让更多的观众选择,也对应了背后的制作工具。

这里可以总结一下,在自己产品有多种做法时,可以给出结合产品的赠品,以扩大市场选择。

2)时间块直播间行为结合话术

对于肉敢当,作者选择了1月10日早上7点开播场次的直播,我们也来看一下肉敢当的在不同在线人数的话术做法。

首先我们需要先确定一个款的讲解周期节奏结合在线的情况,去分析话术结构逻辑,确定其讲解节奏。

这里作者只录制了12分47秒,一般的话术节奏慢话术的也就大概在5-7分钟循环一次,快的大概也就在3-5分钟就会循环一次,所以12分钟也足够拆解其话术安排结构逻辑了,一起来看看吧。

12分47秒话术:

在线65人-在线峰值111人

主播承接话术:

就可以了,日期全都是现做现发保质期是9个月,吃到下半年的七8九月份都是没有问题的,1号链接最后的一单现货,日常来买55块9一盒,今天是我们家年货节抢先购的活动,一盒正装省20四盒正装是不是省了80块钱,回来,所有打的已拍的再人工备注多送一个饭盒的啊,这个饭盒直接可以进到微波炉里加热的,兜兜妈妈给她多送一个饭盒啊,如果第一次来的不知道怎么去做的,小哥切个切片教一下做法【这里放录制的制作视频】

助播【好的姐妹咱们看过来了,无美颜无滤镜的,我们早上起来煎两片午餐肉,精滋滋冒油,弄两天的面包,放个生菜午餐肉就我三明治吃的碳水、蛋白质、维生素咱都有了,晚上他帮你做个螺蛳粉,一口粉一口肉解馋又过瘾,边看剧边嗦粉边吃肉是惬意又放松的,就看一号链接午餐肉好吃方便又营养,但库存不多姐妹们,咱们拼手速喽】【放视频结束】2号链接有优惠吗?截止51秒

2号链接价格已经开好了,宝贝2号链接是6盒正装,2号链接是多送了一个69块钱的平底不粘锅,如果说家里人多来囤年货的,想买的合适省钱划算的,量大一点的,你们去买二号链接,如果说第一次来我不想花那么多钱,你去买一号链接就可以了,没有了赠品是不是那宝贝们没有抢到的,刷去我们家一号链接去捡捡漏啊。截止1分13秒

【时间1分15秒】在线55人小哥先给新粉姐妹发个免费的福袋,宝贝们点个关注亮个灯牌,咱们把左上方的福袋先去领取一下,福袋里面给姐妹们多准备了一整包的迷你装,这个是白拿白给送给大家的,如果第一次来到我肉敢当的姐妹飘新字来报名,所有飘了新字的小哥人工备注多送一个饭盒,这个饭盒呢是价值39块钱,拿到家里直接可以进到微波炉里加热的,婴儿食品级PP材质耐高温又耐低温,密封圈都是有的,密封效果非常好,就我带点汤汤水水的东西,你是不用担心漏出来的,勺子餐具都给姐姐们带了对不对。

想要的抓紧飘新字啊,小哥咱们三30秒钟统计一下库存吧,今天大家来到的是我肉敢当官方旗舰店,专业做午餐肉的30天一个小单品,咱就爆卖了将近800万的一个业绩【拿出出行速食推荐榜展示牌销量top1】,抖音速食榜第一名就是咱们肉敢当对不对?回购率能达到90%以上,吃过的姐妹们都说好吃的,累计销量单片能达到7,000万片,大家都买的东西咱跟着一起去下单,钱不白花肯定不会出错的对不对,过年过节了来囤年货的,走亲访友送人送礼的,咱家午餐肉都可以,咱就飘小一来报名啊,飘了小一的一个小一,助播【送一盒】,2个小一【助播:送两盒】一盒里面有6片肉,两盒是不是咱们多送了12片。

今天咱送的午餐肉也都是新增香精色素味精没有加的,低糖低钠清淡的一个减盐配方,肉含量是大于等于85%以上的,咬几口是不是嘎嘎巨香,你日常来买咱家午餐肉多少钱一盒,助播【55块9一盒】那你买两盒正装的,助播【110了】现在去下单1号链接的年货节抢先购,买正装送正装,买12片多送你12片,只要119块钱,所有回来打了已拍的一号链接,再人工备注多送一个39块钱的可以微波炉里去加热的一个饭盒,24片肉加一个饭盒,能上几单,助播【能上一个最后的11单库存了】。

1号链接能上11单现货,来倒计时【按了4小打单铃】助播【54321库存,一下做了11单现货福利库存了,想了姐妹们抓紧时间秒拍秒付了,年货节充分福利活动双11双十二都没有的划算价格,就在今天就在今天说我今天不再有拼手速了,姐妹1号链接宝贝们给大家加了最后的11单现货,一盒里面有6片肉,每一片都是50克大肉肉,独立的包装,24片肉,回来所有打了已拍的再人工备注多送一个饭盒,这个饭盒呢小黄车1号链接宝贝们,这个是额外加赠的,这11单有这个饭盒是不是剩7单了是不是。

这7单有这个饭盒,错过这7单这个饭盒是没有的,婴儿食品级PP材质直接可以进到微波炉里加热的一个饭盒,咱家午餐肉做的都是独立的包装,打开就能直接吃,可以开袋即食,煎炸蒸卤涮也没有问题,不用放在冰箱里的,拿到家里常温避光储存保质期是9个月,吃到下半年的七八九月份都是没有问题的,跟你吃的传统的午餐肉不一样,很多的都是铁罐头的,难打开难储存,打开吃不了容易浪费滋生细菌对不对

咱家午餐肉独立的包装更干净更卫生,你不用担心浪费的问题,因为我自己也做妈妈传统的午餐肉【拿出其他品牌肉对比肉敢当肉展示牌】,你大部分的都不敢给孩子吃,因为里面添加剂防腐剂太多了,淀粉多肉少,里面加了大量的那种合成肉,混合肉是为了节省成本,咬进口特别香,没有任何的肉香味,一切就散一咬就碎,对不对。

但我肉敢当只做高品质的午餐肉,姐妹们【拿出香精色素味精不加展示牌】担心一些不健康的成分都是没有加的,没有色素,没有香精,没有味精的添加低糖低钠清淡这个减盐配方,肉含量大于等于85%以上【拿出肉含量展示牌】,是连淀粉都没有放的,没有任何鸡肉鸭肉混合肉组合肉的添加啊,安全的只要小宝一岁以上开荤就能吃这款午餐肉。

那咱家午餐肉为什么很多妈妈无数次来回购呀,因为营养价值会更高一点,营养价值高是因为我们家用的不是饲料猪,不是大白猪,不是圈养猪,我们用的【拿出黑猪肉展示牌】都是营养价值更高的散养型的黑猪肉的精华部分是去了皮的后腿肉制作而成,黑猪肉是普通白猪肉营养价值的3~5倍,因为黑猪从来都不吃饲料,所以说咱家午餐肉里边是富含多种营养元素以及优质蛋白的,一片中的蛋白质含量就等于小宝喝了一杯牛奶,吃了一颗鸡蛋是一模一样的,你像老人、小孩、孕妇呀产后宝妈呀哺乳期想要去补充营养的,咱们都去买一号链接,那姐妹吃完了不用担心长肉肉,美女帅哥们健身减脂的都是没有问题的,每一片只有98卡左右,含糖量也是小于等于1%的,你多炫个三片两片也不用担心的对不对,助播【哎呀库存抢光了】赠品饭盒都没有了吗,助播【没有了呀】

看一下有没有卡库存待支付的,助播【这边看6个名额还在犹豫的】最后的6单清出来啊宝贝们,刷新我们家1号链接刚来的姐姐们,咱们去捡捡漏年货节抢先购的一个活动,日常你来买55块9一盒,你买4盒正装是要230块钱的,双11双十二当天是129块钱是没有任何的赠品的,今天我们家年货节抢先购119块钱发4盒正装,多省了10块钱的同时,1号链接这6单回来打了已拍的,再比别人多送一个饭盒,二十几片肉加一个饭盒,一号链接来清库存倒计时【打了3小催单铃】助播【54321库存以及最后6单现货库里库存了,咱们没有拍的姐妹抓紧时间秒拍秒付了就送今天更划算更便宜的,要库存不多,抢完下车下链接喽】此时在线83人

特别是第一次来的姐妹们放心去买一号链接,【拿出运费险展示牌】家里人多孩子多的能买两单的不要买一单,全都给你们送运费险的,先拿回去自己可以尝尝鲜的啊,我家午餐肉拿到家里,如果说经常工作比较忙,不太会做饭,没有时间去做饭的,咱就给他当零食去吃,上学的上班的,有的时候早晨起来晚了对不对。

书包里揣上两片,坐个公交坐个地铁都把早餐解决了,走到哪吃到哪天气变暖和了,郊游旅游踏青徒步带孩子逛公园打卡一些景点的时候,都可以随身携带,比你四五块钱买那个淀粉肠好吃的多的多了,特别是现在孩子已经放假在家了对不对,避免不了啊孩子要吃小零食的,咱家午餐肉作为零食的首选不是油炸食品,也不是膨化食品,孩子喜欢吃爱吃,一天你多炫个三片两片都是嘎嘎营养哒哒健康的对不对

并且如果要经常在家里做饭的,哎哟更离不开咱家午餐肉了,早晨起来煎一煎做三明治、手抓饼、汉堡什么都行,晚上熬夜加班的只有泡面,螺蛳粉、麻辣烫、米线你也少不了咱家午餐肉,马上过年了,避免不了家里要进来亲戚朋友啊,咱做个毛血旺、水煮鱼、水煮肉片,涮个热乎乎的火锅,在家里吃烤肉的你都离不开咱家午餐肉啊,第一次来的姐姐们还有一单现货1号链接,日常来买55块9一盒,现在去下单我1号链接的一盒正装是省20块钱,你买4盒正装是不是省了80块钱,盒装的一盒里面有6片24片肉,只要119啊,回来所有打了已拍的,1号链接这一单再比别人多送一个饭盒【拿饭盒赠品展示】,这个饭盒直接可以进到微波炉里加热的,耐高温又耐低温婴儿食品级PP材质的对不对。此时在线99人

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是的,宝贝们拼好手速抢赠品、当零食当主食当配菜咋做都好吃对不对,就跟家里的米面油粮买菜也真的是一模一样的,没抢到是不是。此时在线105人

没抢到的姐妹们刷新我们家一号链接去捡捡漏,小哥这样给新来的姐妹们发个福袋啊时间8分36秒,关注亮灯牌姐妹把我左上方的福袋先去领取一下,福袋里面给姐妹们多送了一包的迷你装,这个是白拿白给送给大家的,如果第一次来的我肉敢当的,没有吃过咱家午餐肉的,今天赶上咱们年货节抢先购的一个活动,咱飘新字来报名啊,喵喵拍了给他多送一个饭盒在线峰值111,小美妈妈点了关注多送一个饭盒来想要这个饭盒的飘新字点关注来报名,这个饭盒直接可以放到微波炉里去加热的,耐高温又耐低温,婴儿食品级PP材质的勺子筷子餐具都给你们带了,小哥30秒钟给大家统计一下库存啊,今天大家来到的是我肉敢当官方旗舰店,我们家是专业做午餐肉的,30天一个小单品就爆卖了将近800万的一个业绩抖音速食榜【拿出出行速食推荐榜展示牌销量top1】

第一名就是咱们肉敢当对不对,回购率能达到90%以上,吃过的姐妹们是不是都说好吃,累计单品销量能达到7,000万片,大家都买的东西,咱跟着一起去下单肯定不会出错的对不对,那今天来囤年货的,家里人多的,想要走亲访友送人送礼的,今天想要多送一点的,咱们飘小一来报名啊,一个小一助播【送一盒】两个小一,助播【送两盒】一盒里面有6片肉,2盒咱们是不是多送了12片?今天咱送的午餐肉也都是没有色素,没有香精,没有味精的添加,低糖低钠清淡的一个检验配方,更营养更健康更卫生一些了啦,小宝一岁以上开荤就能吃大于等于85%以上的肉含量,咬一口是不是嘎嘎地香。

那你日常来买咱家午餐肉多少钱一盒?助播【55块9一盒】买两盒正装的助播【110了】,你买4盒正装呢助播【230了呀】,今天230不要150咱都不开对不对?点好关注宝贝现在去下单,我1号链接的119块钱,给你发4大盒正装24片肉,回来一定要打已拍,想订饭盒的回来打已拍的,再比别人多送一个饭盒,24片肉加一个饭盒,就在1号链接,能上几单现货,助播【只能上最后的13单了】,最后的13单1号链接来拼好手速抢赠品的倒计时,助播【54321库存已开,一下所有的13单现货福利库存,抓紧时间秒拍秒付了,年货节宠粉福利活动双11双十二都没有了的划算价格就在今天,错过今天不再有了】

是的宝贝们拼好手速啊抢赠品,一盒里面有6片肉,每片都是50克大肉肉,独立的包装不用加热,直接可以开袋即食,回来所有打已拍的,在人工备注多送一个饭盒,这个饭盒直接可以进到微波炉里去加热的啊,耐高温又耐低温,婴儿食品级PP材质的24片肉加一个饭盒就在1号链接,跟你吃的传统午餐肉都是不一样的,很多的都是铁罐头的对不对?拿到家里难打开难储存,打开吃不了容易浪费,容易滋生细菌了,但咱家午餐肉选用的都是独立的包装,走到哪吃到哪吃多少开多少,你不用担心浪费的问题。

因为我自己也做妈妈,传统的午餐肉我也有买过,但是你买到家里放到家里你也不敢给孩子吃,因为里面淀粉多肉少,齁咸齁咸的,吃起来很多午餐肉是特别腥的,因为里面加了大量的那种合成肉,混合肉为了节省成本对不对?里面加了什么鸡肉、鸡皮、鸭子肉在里边咬一口齁咸齁咸的,有添加剂防腐剂咱不敢给孩子吃,咱家午餐肉你们担心一些不健康的成分,咱肉敢当都没有放,没有色素,没有香精,没有味精的添加【拿添加剂展示牌】,不会齁咸的,全都是低糖低钠清淡的一个减盐配方,而且肉含量大于等于85%以上的,没有任何鸡肉鸭肉混合肉组合肉的添加,是连淀粉都没有放的,咬一口超级满足嘎嘎香对不对?

那很多妈妈为什么他会来回购来复购是因为营养价值会更高一点,因为我们家用的猪肉它不一样,用的不是那种饲料猪大白猪圈养猪,咱用的都是高品质的营养价值更高的,散养型的黑猪肉的精华部分是去了皮的后腿肉制作而成,是普通白猪肉营养价值的3~5倍,因为黑猪从来都不吃饲料,所以说咱家午餐肉吃起来没有任何膻腥味,土腥味鬃毛味,里边是富含多种营养元素以及优质蛋白的,一片肉的蛋白质含量,就等于小宝喝了一杯牛奶,吃了一颗鸡蛋是一模一样的,包括家里有老人呀孕妇呀产后宝妈哺乳期咱想要补充营养的,咱都去买1号链接,但是热量非常低,吃完了不用担心长肉肉,健身减脂的美女帅哥们炫个3片5片,你不用担心长肉肉的啊,我们星星拍了给他备注多送一个饭盒啊。

拆解话术结构逻辑:

大致话术类型

福袋开始引入话术+要互动【第一次】福袋点关注灯牌:

小哥先给新粉姐妹发个免费的福袋,宝贝们点个关注亮个灯牌,咱们把左上方的福袋先去领取一下。

参与理由话术【第1次】白拿白给送:

福袋里面给姐妹们多准备了一整包的迷你装,这个是白拿白给送给大家的。

接新【第1次】+互动【第2次】飘新字:

如果第一次来到我肉敢当的姐妹飘新字来报名。

参与理由话术【第2次】送赠品饭盒+饭盒价值塑造【第1次】:

所有飘了新字的小哥人工备注多送一个饭盒,这个饭盒呢是价值39块钱,拿到家里直接可以进到微波炉里加热的,婴儿食品级PP材质耐高温又耐低温,密封圈都是有的,密封效果非常好,就我带点汤汤水水的东西,你是不用担心漏出来的,勺子餐具都给姐姐们带了对不对。

互动话术【第3次】:

想要的抓紧飘新字啊,小哥咱们三30秒钟统计一下库存吧。

价值塑造话术【第1次】采用业绩+榜单+回购率+销量:

今天大家来到的是我肉敢当官方旗舰店,专业做午餐肉的30天一个小单品,咱就爆卖了将近800万的一个业绩【拿出出行速食推荐榜展示牌销量top1】,抖音速食榜第一名就是咱们肉敢当对不对?回购率能达到90%以上,吃过的姐妹们都说好吃的,累计销量单片能达到7,000万片。

打单【第1次】:

大家都买的东西咱跟着一起去下单,钱不白花肯定不会出错的对不对 时间2分15秒。在线68人

购买理由【第1次】采用囤货,走亲访友:

过年过节了来囤年货的,走亲访友送人送礼的,咱家午餐肉都可以。

互动话术【第4次】+助播氛围【第1次】+性价比【第1次】:

飘了小一的一个小一,助播【送一盒】,2个小一【助播:送两盒】一盒里面有6片肉,两盒是不是咱们多送了12片。

价值塑造【第2次】0添加+含量解决痛点:

今天咱送的午餐肉也都是新增香精色素味精没有加的,低糖低钠清淡的一个减盐配方,肉含量是大于等于85%以上的,咬几口是不是嘎嘎巨香。

活动话术【第1次】+打单【第2次】日常价跟现在对比+年货节活动:

你日常来买咱家午餐肉多少钱一盒,助播【55块9一盒】那你买两盒正装的,助播【110了】现在去下单1号链接的年货节抢先购,买正装送正装,买12片多送你12片,只要119块钱。

互动【第5次】+参与互动理由 送价值饭盒可加热:

所有回来打了已拍的一号链接,再人工备注多送一个39块钱的可以微波炉里去加热的一个饭盒,24片肉加一个饭盒,能上几单。

主播助播配合卡库存打单【第1次】活动价格划算:

助播【能上一个最后的11单库存了】1号链接能上11单现货,来倒计时【按了4小打单铃】助播【54321库存,一下做了11单现货福利库存了,想了姐妹们抓紧时间秒拍秒付了,年货节充分福利活动双11双十二都没有的划算价格,就在今天就在今天说我今天不再有拼手速了。

时间3分15秒 在线64人

讲款【第1次】+互动【第6次】+给赠品饭盒参与:

姐妹1号链接宝贝们给大家加了最后的11单现货,一盒里面有6片肉,每一片都是50克大肉肉,独立的包装,24片肉,回来所有打了已拍的再人工备注多送一个饭盒,这个饭盒呢小黄车1号链接宝贝们,这个是额外加赠的。

催单【第1次】+饭盒价值塑造赠品催单+赠品价值塑造:

这11单有这个饭盒是不是剩7单了是不是。

这7单有这个饭盒,错过这7单这个饭盒是没有的,婴儿食品级PP材质直接可以进到微波炉里加热的一个饭盒。

购买理由【第2次】包装+用途+保存:

咱家午餐肉做的都是独立的包装,打开就能直接吃,可以开袋即食,煎炸蒸卤涮也没有问题,不用放在冰箱里的,拿到家里常温避光储存保质期是9个月,吃到下半年的七八九月份都是没有问题的。

价值塑造【第3次】解决传统储存痛点:

跟你吃的传统的午餐肉不一样,很多的都是铁罐头的,难打开难储存,打开吃不了容易浪费滋生细菌对不对。

咱家午餐肉独立的包装更干净更卫生,你不用担心浪费的问题。

建立信任话术【第1次】+点出痛点 主播自己+其他肉问题:

因为我自己也做妈妈传统的午餐肉【拿出其他品牌肉对比肉敢当肉展示牌】,你大部分的都不敢给孩子吃,因为里面添加剂防腐剂太多了,淀粉多肉少,里面加了大量的那种合成肉,混合肉是为了节省成本,咬进口特别香,没有任何的肉香味,一切就散一咬就碎,对不对。

这里可以引入个结论,建立信任吃的可以主播自己说我也用过。

价值塑造【第4次】+解决痛点 就是我肉敢当的产品在痛点的规避:

但我肉敢当只做高品质的午餐肉,姐妹们【拿出香精色素味精不加展示牌】担心一些不健康的成分都是没有加的,没有色素,没有香精,没有味精的添加低糖低钠清淡这个减盐配方,肉含量大于等于85%以上【拿出肉含量展示牌】,是连淀粉都没有放的,没有任何鸡肉鸭肉混合肉组合肉的添加啊,安全的只要小宝一岁以上开荤就能吃这款午餐肉。

转接引入话术 营养价值:

那咱家午餐肉为什么很多妈妈无数次来回购呀,因为营养价值会更高一点。

价值塑造【第5次】+解决痛点 肉源问题以及黑猪肉的价值塑造:

营养价值高是因为我们家用的不是饲料猪,不是大白猪,不是圈养猪,我们用的【拿出黑猪肉展示牌】都是营养价值更高的散养型的黑猪肉的精华部分是去了皮的后腿肉制作而成,黑猪肉是普通白猪肉营养价值的3~5倍,因为黑猪从来都不吃饲料,所以说咱家午餐肉里边是富含多种营养元素以及优质蛋白的,一片中的蛋白质含量就等于小宝喝了一杯牛奶,吃了一颗鸡蛋是一模一样的。

购买理由【第3次】+打单【第3次】适用人群+给出对应购买理由:

你像老人、小孩、孕妇呀产后宝妈呀哺乳期想要去补充营养的,咱们都去买一号链接,那姐妹吃完了不用担心长肉肉,美女帅哥们健身减脂的都是没有问题的,每一片只有98卡左右,含糖量也是小于等于1%的,你多炫个三片两片也不用担心的对不对。

助播主播配合催单【第1次】卡库存待支付清库存了:

助播【哎呀库存抢光了】赠品饭盒都没有了吗,助播【没有了呀】

看一下有没有卡库存待支付的,助播【这边看6个名额还在犹豫的】最后的6单清出来啊宝贝们,刷新我们家1号链接。

活动话术【第2次】+价格对比 年货节+日常+双1112价格:

刚来的姐姐们,咱们去捡捡漏年货节抢先购的一个活动,日常你来买55块9一盒,你买4盒正装是要230块钱的,双11双十二当天是129块钱是没有任何的赠品的,今天我们家年货节抢先购119块钱发4盒正装多省了10块钱的同时。

互动【第7次】+互动理由 送饭盒:

1号链接这6单回来打了已拍的,再比别人多送一个饭盒,二十几片肉加一个饭盒。

主播助播配合催单【第2次】价格划算抢完没了:

一号链接来清库存倒计时【打了3小催单铃】助播【54321库存以及最后6单现货库里库存了,咱们没有拍的姐妹抓紧时间秒拍秒付了就送今天更划算更便宜的,要库存不多,抢完下车下链接喽】

此时在线82人

主播催单+转化话术【第1次】给运费险打消顾虑:

特别是第一次来的姐妹们放心去买一号链接,【拿出运费险展示牌】家里人多孩子多的能买两单的不要买一单,全都给你们送运费险的,先拿回去自己可以尝尝鲜的啊。

细致讲款【第1次】使用场景:上班早餐+出行游玩+孩子在家零食:

我家午餐肉拿到家里,如果说经常工作比较忙,不太会做饭,没有时间去做饭的,咱就给他当零食去吃,上学的上班的,有的时候早晨起来晚了对不对。

书包里揣上两片,坐个公交坐个地铁都把早餐解决了,走到哪吃到哪天气变暖和了,郊游旅游踏青徒步带孩子逛公园打卡一些景点的时候,都可以随身携带,比你四五块钱买那个淀粉肠好吃的多的多了,特别是现在孩子已经放假在家了对不对,避免不了啊孩子要吃小零食的,咱家午餐肉作为零食的首选不是油炸食品,也不是膨化食品,孩子喜欢吃爱吃,一天你多炫个三片两片都是嘎嘎营养哒哒健康的对不对。

细致讲款【第2次】做法用法:家里做饭+加班速食添加+过年串门做菜+火锅+烤肉:

并且如果要经常在家里做饭的,哎哟更离不开咱家午餐肉了,早晨起来煎一煎做三明治、手抓饼、汉堡什么都行,晚上熬夜加班的只有泡面,螺蛳粉、麻辣烫、米线你也少不了咱家午餐肉,马上过年了,避免不了家里要进来亲戚朋友啊,咱做个毛血旺、水煮鱼、水煮肉片,涮个热乎乎的火锅,在家里吃烤肉的你都离不开咱家午餐肉啊。

接新【第2次】+价格优惠对比 日常现在:

第一次来的姐姐们还有一单现货1号链接,日常来买55块9一盒,现在去下单我1号链接的一盒正装是省20块钱,你买4盒正装是不是省了80块钱,盒装的一盒里面有6片24片肉,只要119啊。

互动【第8次】+参与理由+赠品价值塑造:

回来所有打了已拍的,1号链接这一单再比别人多送一个饭盒【拿饭盒赠品展示】,这个饭盒直接可以进到微波炉里加热的,耐高温又耐低温婴儿食品级PP材质的对不对。

拿到家里勺子筷子都给你们带了。

主播助播配合打单成交 做法+营养+场景:

第一次来的不知道做法的,小哥来个切片教一下具体做法【放录制的视频】。助播【好的,姐姐们,看过来了两瓶五香肉,我天呐滋滋冒油漏两片面包、生菜、午餐肉做个三明治是碳水、蛋白质、维生素咱们都有了,我晚上下班煮螺蛳粉,一口肉一口粉解馋又过瘾的,边看剧边嗦粉是惬意又放松的就拍1号链接了,好吃方便又营养,但不能装就没怎么先拍先得了】

在线101人

做法转入下一轮打单成交:

是的,宝贝们拼好手速抢赠品、当零食当主食当配菜咋做都好吃对不对,就跟家里的米面油粮买菜也真的是一模一样的,没抢到是不是。8分30秒

截止一轮讲解节奏7分15秒

福袋开始引入话术+要互动【第1次】关注灯牌:

没抢到的姐妹们刷新我们家一号链接去捡捡漏,小哥这样给新来的姐妹们发个福袋啊关注亮灯牌姐妹把我左上方的福袋先去领取一下。

福袋参与理由 送+白拿白给:

福袋里面给姐妹们多送了一包的迷你装,这个是白拿白给送给大家的。

接新【1】+活动【1】+互动【2】年货节+飘新:

如果第一次来的我肉敢当的,没有吃过咱家午餐肉的,今天赶上咱们年货节抢先购的一个活动,咱飘新字来报名啊。

点人停留+互动【3】:

喵喵拍了给他多送一个饭盒在线峰值111,小美妈妈点了关注多送一个饭盒来想要这个饭盒的飘新字点关注来报名。

赠品价值塑造【1】:

这个饭盒直接可以放到微波炉里去加热的,耐高温又耐低温,婴儿食品级PP材质的勺子筷子餐具都给你们带了。

价值塑造【1】

采用品牌业绩+榜单+回购率+销量:

小哥30秒钟给大家统计一下库存啊,今天大家来到的是我肉敢当官方旗舰店,我们家是专业做午餐肉的,30天一个小单品就爆卖了将近800万的一个业绩抖音速食榜【拿出出行速食推荐榜展示牌销量top1】第一名就是咱们肉敢当对不对,回购率能达到90%以上,吃过的姐妹们是不是都说好吃,累计单品销量能达到7,000万片。

打单【1】:

大家都买的东西,咱跟着一起去下单肯定不会出错的对不对。

购买理由【第1次】+互动【4】:

那今天来囤年货的,家里人多的,想要走亲访友送人送礼的,今天想要多送一点的,咱们飘小一来报名啊。

互动【5】助播氛围:

一个小一助播【送一盒】两个小一,助播【送两盒】一盒里面有6片肉,2盒咱们是不是多送了12片。

价值塑造【2】

0添加+含量解决痛点 然后给了小孩子能吃:

今天咱送的午餐肉也都是没有色素,没有香精,没有味精的添加,低糖低钠清淡的一个检验配方,更营养更健康更卫生一些了啦,小宝一岁以上开荤就能吃大于等于85%以上的肉含量,咬一口是不是嘎嘎地香。

活动话术【2】+助播配合打单 日常对比今天:

那你日常来买咱家午餐肉多少钱一盒?助播【55块9一盒】买两盒正装的助播【110了】,你买4盒正装呢助播【230了呀】,今天230不要150咱都不开对不对?点好关注宝贝现在去下单,我1号链接的119块钱,给你发4大盒正装24片肉。

互动【6】+参与理由【1】:

回来一定要打已拍,想订饭盒的回来打已拍的,再比别人多送一个饭盒,24片肉加一个饭盒,就在1号链接。

主播助播配合打单【1】节日+福利价:

能上几单现货,助播【只能上最后的13单了】,最后的13单1号链接来拼好手速抢赠品的倒计时,助播【54321库存已开,一下所有的13单现货福利库存,抓紧时间秒拍秒付了,年货节宠粉福利活动双11双十二都没有了的划算价格就在今天,错过今天不再有了】

讲款【1】+互动【7】:

是的宝贝们拼好手速啊抢赠品,一盒里面有6片肉,每片都是50克大肉肉,独立的包装不用加热,直接可以开袋即食,回来所有打已拍的,在人工备注多送一个饭盒。

赠品塑造价值【2】:

这个饭盒直接可以进到微波炉里去加热的啊,耐高温又耐低温,婴儿食品级PP材质的24片肉加一个饭盒就在1号链接。

购买理由【2】+点出解决痛点1 包装储存问题:

跟你吃的传统午餐肉都是不一样的,很多的都是铁罐头的对不对?拿到家里难打开难储存,打开吃不了容易浪费,容易滋生细菌了,但咱家午餐肉选用的都是独立的包装,走到哪吃到哪吃多少开多少,你不用担心浪费的问题。

建立信任【1】+点出痛点 主播自己+其他肉问题:

因为我自己也做妈妈,传统的午餐肉我也有买过,但是你买到家里放到家里你也不敢给孩子吃,因为里面淀粉多肉少,齁咸齁咸的,吃起来很多午餐肉是特别腥的,因为里面加了大量的那种合成肉,混合肉为了节省成本对不对?里面加了什么鸡肉、鸡皮、鸭子肉在里边咬一口齁咸齁咸的,有添加剂防腐剂咱不敢给孩子吃。

购买理由【3】+解决痛点 添加问题+肉含量:

咱家午餐肉你们担心一些不健康的成分,咱肉敢当都没有放,没有色素,没有香精,没有味精的添加【拿添加剂展示牌】,不会齁咸的,全都是低糖低钠清淡的一个减盐配方,而且肉含量大于等于85%以上的,没有任何鸡肉鸭肉混合肉组合肉的添加,是连淀粉都没有放的,咬一口超级满足嘎嘎香对不对。

建立信任【2】转入话术:

那很多妈妈为什么他会来回购来复购是因为营养价值会更高一点。

购买理由【4】

解决痛点 肉源问题以及黑猪肉的价值塑造:

因为我们家用的猪肉它不一样,用的不是那种饲料猪大白猪圈养猪,咱用的都是高品质的营养价值更高的,散养型的黑猪肉的精华部分是去了皮的后腿肉制作而成,是普通白猪肉营养价值的3~5倍,因为黑猪从来都不吃饲料,所以说咱家午餐肉吃起来没有任何膻腥味,土腥味鬃毛味,里边是富含多种营养元素以及优质蛋白的。

价值塑造【3】:

一片肉的蛋白质含量,就等于小宝喝了一杯牛奶,吃了一颗鸡蛋是一模一样的。

购买理由【第5次】+适用人群+给出对应购买理由:

包括家里有老人呀孕妇呀产后宝妈哺乳期咱想要补充营养的,咱都去买1号链接,但是热量非常低,吃完了不用担心长肉肉,健身减脂的美女帅哥们炫个3片5片,你不用担心长肉肉的啊。

点人停留:

我们星星拍了给他备注多送一个饭盒啊。此时在线掉到68了

预测话术:

这一轮马上会进行主播助播配合打单,比如没库存了剩多少库存。

我们来看一下肉敢当的一轮节奏话术结构脚本吧,一轮话术脚本节奏是7分15秒,针对的在线流量情况为100人以上以及50人以上,作者通过翻看肉敢当一个月的直播记录发现基本有大半的直播场次在线最高在线就是100多人,所以这套话术也应该是肉敢当主要话术策略了。

当然可能更多人在线也是这一套话术也或许不是,就作者看到录制的是峰值在线111人,因为肉敢当也是付费流量为主,但是因为是白牌慢慢打造的品牌,作者觉得他的话术脚本价值更好,我们来看看整个话术脚本结构逻辑:

2)从算法流量层面来看一下肉敢当话术

关于满足直播间算法停留互动指标,话术部分:互动总8次,给互动参与理由总5次,赠品价值塑造带动参与4次。

关于促进转化的达成直播间交易,话术部分:价值塑造4次,活动价格话术3次,给购买理由3次。

助播辅助:第一次算氛围,送【1送2盒】营造活动优惠氛围,第二次卡库存打单,第三次催单购买,第四次为一轮节奏的最后一次打单成交,放提前录制的制作视频。

我们通过这样观察下来,很容易发现话术结构基本就是在最开始的打单大概1分钟的结尾,

第一次打单1分钟节点:这里是采取的福袋以及赠品要了互动3次,所以我们基本可以总结这一分钟主要为了拉人气要互动,价值塑造完立马就要打单但是只是带过一句,给了一个购买理由。

第二次打单2分钟节点:正式的打单主播助播一起配合,话术安排:互动+价值塑造+活动+互动+正式打单+讲款+催单+给购买理由

第三次打单5分20秒4分钟节点,话术安排:价值塑造+建立信任+价值塑造+引入营养价值+价值塑造+购买理由打单但是只是带过一句。

第四次催单打单主播助播配合刚好5分钟节点,话术安排:助播主播配合催单+活动话术+价格对比+互动+主播助播配合强催单打单【这里是按了打单铃的,并且助播说了很多,秒拍秒付】

后面就是2分15秒再次主播助播配合放录制视频打单催单,我们也可以判断在5分钟节点后细致讲款2次也算完单,平稳/情绪化(也为防止冲动性消费带来的实时退款),这样整个的一轮讲款节奏完成,刚好7分15秒。

我们可以总结一下,肉敢当基本在5分钟的时间中进行了4次打单,2次弱打单,2次强打单,并且三次打单在结尾都会给出购买理由,那我们来思考一下为什么在不同的时间节点都会安排的不同目的。

第一次1分钟的节点目的从话术的多少我们就能有个基本判断,是互动人气,留人,就算有人走,也会因为观众的互动进行一个实时的推流,形成良性循环,而且通过观察发现也没掉人,人数一直稳定在65左右,对应话术:福袋开始引入+要互动【1】-福袋参与理由【1】-接新【1】+互动【2】-【赠品饭盒】参与理由【1】+赠品价值塑造【1】-互动【3】-正式款价值塑造【1】-打单-给理由

第二次2分钟的节点主播助播配合一起打单,我们看话术安排,什么话术最多,先看话术安排:互动+价值塑造+活动+互动+正式打单+讲款+催单+给购买理由,互动也有2次,但是这里辅助成交的还是占比多一些,价值塑造-活动-讲款,话术演变可以判断为放弃一部分互动,开始获取小部分成交,此时在线人数68人以上。

第三次4分钟节点,轻微打单,先看话术安排:价值塑造+建立信任+价值塑造+引入营养价值+价值塑造+购买理由打单,这里发现基本都是对产品的强力塑造,并且让观众相信主播,这里作者的判断是为了下一个时间节点5分钟的强打单催单做铺垫,此时的在线人数75人以上。

第四次5分钟节点,强打单催单,主播助播配合,先看话术:助播主播配合催单+活动话术+价格对比+互动+主播助播配合强催单打单,因为前面对产品的价值塑造已经铺垫完成了,是不是该给理由催单了?所以直接活动话术+价格对比为主直接强力打单。

完成5分钟直播间时间块的最后的交易指标,此时已经80人以上。

我们从算法方面来看一下肉敢当安排的目的:已经作为午餐肉的头部商家,所以场观是具有一定规模的,那么平台就不会只考核浅层的互动人气数据,还会考核深层的交易数据,直播间转化能力不达标,就满足不了平台要的深层交易,那么必然往后给的流量就会减少。

而且肉敢当作为头部的商家,那他一定是做多峰值流量曲线的直播间,流量从付费来之外,也有免费,作者大致提一下,流量分配角度当场直播流量分为预分配+实时分配预分配的流量强度是依据以往的直播当中的排名数据决定的,预分配的流量是在开播30分钟内会给你的流量奖励,叫极速流,它有一个特点,就是无论直播间标签多精准,被分配到直播间都会有泛流量,如果接下来流量没有后续就导致一波流。

我们在直播中时刻都会产生用户行为和数据行为,系统对于数据的计算同样也是分秒级,但算法还需要根据回传重新分配流量,就是出发赛马机制,所以,我们要拿到实时分配的流量,最理想化的状态是:就是做到 5~10 分钟的浅层数据和深层数据同时爬升做递增

这里很明显,肉敢当想要获取实时分配的流量,所以他需要做浅层数据跟深层数据的同时进行,因为他已经是个成熟的账号了。

系统对于数据的计算是分秒级,越能将数据缩小到最小单元,越容易获得赛马排名,过了冷启动的直播间,去看他们的节奏基本都是5-10分钟就循环一次。

越能将数据缩小到最小单元,越容易提高赛马排名,而多个小单元时间的叠加,就会形成小时的权重累积。

肉敢当有实力把数据做到5分钟时间块里,在这个五分钟的数据获取决定了后面的持续推流。而多个五分钟的数据积累就会为这场直播保证基本的推流,并且影响到下一次的开播预分配流量。

当然团队实力不足,不建议把时间块运营在5分钟时间,可以安排为10分钟或者15分钟一轮都是可以的,总而言之,对时间块压缩的越细,可以理解为在越小的时间块中越能得到更多的浅层跟深层交易数据,直播间推流会越稳定,人群更精准,直播间只有接流量,没有拉流量,流量接的好,流量自然高。

四、拆解总结

通过这样明细的拆解,我们很容易发现锋味派速食旗舰店在话术上的不足,福袋赠品并没有明细的讲解去价值塑造,让观众参与互动起来的话术板块也不足,以及讲款上的介绍黑猪肉没有肉敢当的更明细,只是说了片面的。

还有就是节奏不明确,可能是作者是看了开播的时间,但是整个拆解下来发现不是很明确的节奏,虽然说在话术的类型上,该有尽有,但是都是浮在片面上,给不了观众更多的深入感,还有就是真的很平淡乏味的感觉。

肉敢当锋味派都是投流的,但是肉敢当很明显的直播间氛围带动感强上不少,如果锋味派不是谢霆锋的创始人明星流量,我想在午餐肉板块上是竞争不了肉敢当的,作者来进行细化的话术给对比结构图,一起来看看。

好了,以上拆解完了两个头部午餐肉商家的话术对比,锋味派话术类型确实没问题在大方向上,但是不够给观众具体形象感,大方向确实是这样的,肉敢当给了大方向也给了形象具体感,如果是你,你会选择那套话术作为你直播间的参考呢?相信你已经有答案了。

五、给优化方案

对比我们已经知道肉敢当的话术全面并且有形象具体感,作者就肉敢当话术给锋味派午餐肉话术优化一下,按照板块来给,根据锋味派主播的习惯口语给:

1.福袋引入话术上:来我们家左上角这个福袋给大家发一下啊,宝贝们点个关注亮个灯牌,咱们把左上方的福袋先去领取一下。

2.给福袋参与理由:福袋里面给宝贝们多准备了一份正装的黑椒意面,这个是白拿白给送给大家的。

甚至可以给送的正装黑椒意面价值塑造一下:福袋里面给宝贝们多准备了一份正装的黑椒意面,意大利面我们是进口的原材料,采用的杜兰小麦的这么一个原材料,这个是白拿白给送给大家的。

3.价值塑造话术【1】:今天大家来到的是我锋味派速食旗舰店,专业做午餐肉的,给大家去说一下,卖的好不好,月销量+年销量,而且我们是有全网爆卖多少片午餐肉的,就截止到目前为止,已经有几十万粉丝都已经给大家试吃过了的,没让大家失望,才拿出来给大家做活动,才拿出来给大家做分享的好不好。

4.价值塑造话术【2】:你像我们家这午餐肉宝贝首先我们家的含肉量是做到了90%的,而且是仅含只有黑猪肉的,黑猪肉是普通白猪肉营养价值的3~5倍,因为黑猪从来都不吃饲料,我们用的【拿出黑猪肉展示牌】如下图都是营养价值更高的散养型的黑猪肉的精华部分是去了皮的后腿肉制作而成,所以说咱家午餐肉里边是富含多种营养元素以及优质蛋白的,1片中的蛋白质含量就等于喝了一杯牛奶,吃了一颗鸡蛋是一模一样的。

5.活动话术上:刚来的宝子们,咱们去捡捡漏年货节抢先购的一个活动,日常你来买149三盒对不对,今天我们家年货节抢先购,左上角给你们发了一个30块钱大额优惠劵,我们锋味派直接让大家省钱好不好。

6.痛点话术上:你在外面看到的有一些什么很便宜的那些午餐肉哈,因为里面添加剂防腐剂太多了,淀粉多肉少,里面加了大量的那种白猪肉鸡肉鸭肉碎肉混合,混合肉是为了节省成本,咬进口特别香,没有任何的肉香味,一切就散一咬就碎是吧宝子们,因为里面淀粉多肉少,齁咸齁咸的,吃起来很多午餐肉是特别腥的,这样的午餐肉还有添加剂防腐剂咱可不敢吃呀。

7.购买理由话术上【给具体场景细化】:

a出去游玩:天气变暖和了,郊游旅游踏青徒步带孩子逛公园打卡一些景点的时候,都可以随身携带,比你四五块钱买那个淀粉肠好吃的多的多了。

b上班族:如果说经常工作比较忙,不太会做饭,没有时间去做饭的,咱就给他当零食去吃,上学的上班的,有的时候早晨起来晚了对不对,包里揣上两片,坐个公交坐个地铁都把早餐解决了。

c孩子上学:特别是现在孩子上学对不对,避免不了孩子在学校要吃小零食的,咱家午餐肉作为零食的首选不是油炸食品,也不是膨化食品,孩子喜欢吃爱吃,一天多炫个三片两片都是嘎嘎营养嘎嘎健康的对不对。

 

作者:明天

来源公众号:明天

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直播间话术优化攻略 //www.f-o-p.com/337942.html Thu, 22 Feb 2024 09:06:03 +0000 //www.f-o-p.com/?p=337942

 

好的直播话术对直播间的留存转化包括对账号人设的打造都至关重要,是作为从事直播行业最重要的一个环节,是一个直播间必不可少的重要部分,今天作者给大家带来了2个头部卖意面直播间锋味派意面和空刻AIRMETER官方旗舰店话术对比拆解分析,一起来看看他们的直播间话术亮点和策略吧,总结出可复用的方法论,甚至可以拿来运用到自己的直播间。

一、账号介绍

首先我们还是需要对我们要拆解的账号做个大致的了解吧。

锋味派意面和空刻AIRMETER官方旗舰店都是属于食品饮料行业下的商家,锋味派意面是锋味派官方旗舰店授权账号,是负责锋味派公司旗下意面板块的主要销售账号,锋味派公司旗下每个食品都有专门的账号进行针对性销售非常专业,每个食品领域都是属于头部靠前的商家,空刻AIRMETER意面也是头部的意面品牌,并且还是意面的No.1,所以作者选择了把他们放一起来进行分析拆解对比。

锋味派意面的客单价大概在100-500,空刻AIRMETER官方旗舰店的客单价大概也在100-500,锋味派意面主打的卖点是累计爆卖3400万+盒,显示产品热销火爆,西餐厅及意大利面浓郁酱包,加量不加价,当然作者看了详情页发现,这句话在家也能享受餐厅级意面才是真正的产品卖点,还有就是锋味派品牌卖点锋味派创始人是谢霆锋,所以锋味派自带明星流量,产品的卖点反而是其次。

空刻意面主打的卖点是累计销量超1亿盒,连续2年全国意面零售额第1,显示产品的热销爆火,当然看详情页发现卖点主要是随便做都好吃,星级意面在家做,空刻联合原意大利米其林餐厅三星总厨研发制作,地道的意面体验。

锋味派意面大概客单价

空刻意面大概客单价

锋味派意面对应的客户画像是31-40岁新一线城市以下的的女性。

空刻意面对应的客户画像是31-40岁新一线城市以下的的女性。

我们可以发现,锋味派意面和空刻意面很明显是直接竞争对手,甚至连产品本身的卖点和产品背书都比较旗鼓相当。

为了进一步和第三方工具结合确定客户画像,作者这边也特意去了巨量算数搜索了意大利面的人群画像,也能明显看到对应的关注度最高的是女性且年龄阶段在31-40岁占比最高。这里提一下巨量算数的TGI指数,表示某一群体对该关键词/视频等内容的偏好程度。TGI100为大盘水平。TGI指数越高,表示用户越关注该部分内容。

如果要去做意大利面这个食品对应的客户群体已经知道了,并且精准投流的客户也出来了,然后就是精准投放地域也清楚了,就是投放18-23岁、24-30岁、31-40岁的女性,是最精准的人群。地域上可以优先投放TGI指数超过100的地域,例如图示里的北京、山西、上海等地区,最后要结合实际订单去优化投放。

意面年龄人群分布

地域分布图

二、话术拆解

针对优秀账号同行, 不要一味关注直播间数据,多去看直播间做了什么,数据只是参考,直播间行为,才能真正告诉该怎么做,重点关注直播间行为,上了什么链接,排了什么品,主播讲了什么话术,直播间做了什么活动,这里作者选择了1月23日这场直播,我们来看一下锋味派意面的话术做法。

我们需要先确定一个款的讲解周期节奏结合在线的情况,去分析话术结构逻辑,确定其讲解节奏。

这里作者只录制了13分53秒,一般的话术节奏慢话术的也就大概在5-7分钟循环一次,快的大概也就在3-5分钟就会循环一次,所以13分钟也足够拆解其话术安排结构逻辑了,一起来看看吧。

13分53秒话术 在线57-在线峰值104人

主播承接话术:

了解吃起来没有负罪感,在他们过年了,年货囤起来,你想想如果说走亲访友的别人来家做客对不对?看到那个意面问你说好不好吃朋友们,你最起码得送上两盒吧是不是?朋友们囤点货,而且你像很多也有亲戚朋友拜年,咱们比如说亲去亲戚家吃饭,他们肯定要夹菜朋友们,给你夹菜,你该吃还要吃,吃完以后也不要后悔这个意面囤起来朋友们,尝试一下,而且跟你说一下,重点是有肉有菜要荤素搭配营养,就像肉酱包,你之前带过150克,我们今天发160克,肉比之前多料比之前足,味道更加浓郁,成本要加高朋友们,升级加量不加价格朋友们,这个价格朋友们跟您说一下,今年最后一波了朋友们,明年开春来对不起这个价格没有了朋友们——35秒

现在物价比较高,蔬菜大米在涨价,我们这个原材料也在涨价,这个价格先到现场来看一下,如果第一次还比较纠结口味推荐全口味的全口味涵盖了三个猪肉的一个牛肉,一个鸡肉可以换成是营养更加均衡一些,不能吃辣宝贝番茄、奶油和咖喱,这3个一点都不辣,经典番茄内蒙和新疆的上海番茄有机番茄,7斤番茄熬制一斤酱汁 ——1分钟

加上2分肥8分瘦的猪里脊油炒制的,入嘴口感满嘴留香满飘香,如果你们第一次还比较纠结宝贝番茄不会踩雷,酸酸甜甜没有人会拒绝。

第二种口味奶培根这个入嘴的高级感,奶香浓郁的动物奶油是不会腻的啊,加上个大块烟熏培根,大块有机蘑菇,有机蔬菜啊这口味很多一些妈妈反馈说小朋友比较爱吃,如果说你们家是小朋友,一定不要落下了,第三盆咖喱,咖喱呢,我们家为了还原咖喱的味道,东南亚进口的8种香料复合成里面是个鸡腿肉,你像这口味不仅小朋友爱吃很多一些健身姐妹,宝贝们啊。

如果你是个健身的,还在像我去买什么菌菌呀蛋白粉呀,真的不要乱花姐妹们,比如代餐奶昔呀也不便宜的,一杯多少钱一小一小瓶十几块钱朋友喝完以后还很饿的,朋友们咱们好好吃饭,正餐才是一个硬道理,朋友们这个是个正餐给大家,比如说五色米、荞麦面、意大利面、玉米或五谷杂粮等等都可以尝试一下,朋友们跟你说一下,卡卡是比较低的啊,它大概是三四百大卡,你可以试一下——2分钟

他这个呢是个鸡腿肉,那如果想要吃辣宝贝黑胡椒和麻辣鲜笋,这两辣度偏中辣,黑椒牛肉的阿根廷进口奶,如果说您像我一样之前点外卖很多是遇到合成牛排,切开来宝贝我们家进口牛不香吗?

6道工序去筋去膜咬上一口就是嫩牛排,想大口吃带回去哦,就可以麻辣鲜笋,麻麻辣口味喜欢吃麻辣喜欢吃辣的,喜欢吃高山的鲜笋,肥瘦鲜笋腊肠,它不是一个广沙,是一个川味兰芝的,每个口味都忙听一下哦,1号链接啊再给您强调一下朋友们,日常价格多少钱看一下【拿出日常价展示牌】。

29块一盒的宝贝,5盒一百五,六盒180,10盒290的价格宝贝,现在活动价格1号链接109米价格是带回去是6盒装,单盒是18块1的价格,还给你安排一个厨房湿巾宝贝,过年就吃饭的啊,那朋友们吃完饭以后餐桌擦一下朋友们,去个母菌菌比较好使的朋友们50片给到您的,一号链接送给大家,那如果你拍下可能说二号链接保湿盒装,我给你送两个礼物朋友们,之前我们一直送一个礼物的,咱今天两个礼物双喜临门,好事成双啊,一个捞面勺一个餐叉,喜欢哪个拍哪个朋友过年了,那如果说家里人口比较多的,咱们吃个火锅——3分钟 在线54人

朋友们捞面勺捞汤圆、捞饺子捞火锅都很好使,餐叉朋友们就是吃意面的朋友们先到先得,朋友们跟您说一下,我再强调一下,这个只有300单宝贝,活动只有今天明天你再来,这个价格肯定是没有的,那如果你想通过宝贝选2号链接,二号链接不仅是价格划算,而且朋友们两个礼物给大家,朋友们到手12样东西真的很划算,单价17块9的价格,朋友们不用担心我新鲜日期给你发,保质期有11个月,你最起码可以放到明年11月份左右的,所以朋友们想囤货抓紧时间入下点一下是关注再点一下加入粉团领到个劵剩下的是非常划算价格,朋友们一定要记得点关注,有什么问题问我一下朋友,比如说你叫姐妹们我们家售后无忧,比如说你收到货对不对?

还有人又有任何的售后问题没关系,你还能找到我们家朋友们,马上快递停发了啊,你再来晚点朋友们,如果快递停发,对不起朋友们解决不了问题,朋友们早点拍,早点收到货囤点年货,本身过年年货要囤起来,比如说咱们家人口比较多的宝贝,你像很多一些老人可能说腿脚不太利索的宝贝啊,确实很多一些老人可能说不想做饭的,还要买菜还要洗菜还要做饭,孩子不在身边的宝子们,他确实吃饭是个问题朋友们——4分钟

这个意面跟您说一下啊,其实小团都可以放心闭眼去入口的,老人小孩孕妈都可以放心闭眼去入口,它本身就是正餐,你像本身国外的朋友就吃面包的,牛排的意大利面我们是进口的原材料,给你还原它纯正的口感,而且跟大家说一下,普通的米和面是个糖,这意面是个蛋白,那如果说咱们可能说觉得营养价值可能不够高宝贝,意面吃一吃品质比较高,不管家里老人可能有腿脚不太利索的,你就比如说我爷爷婆婆七八十岁了,确实天天买菜呀洗菜做饭的,平时吃饭就应付两口宝贝,想给老年人囤点货,送亲戚送朋友、送爸妈送闺蜜都都可以的,有肉有菜荤素搭配一样,就朋友们锋味派的,有里有面的啊,日常价格多少钱,朋友们统一控价29块一盒的,今天的这个价格109米的价格,带回去6盒装还给你代买一个厨房湿巾朋友们对不对?

过年送亲送朋友送送朋友的都可以6盒起送朋友们,你想咱给人家送一个双数,不准送单数的宝贝6盒给大家,那如果说你小孩子可能觉得6盒有点少宝贝,看一下10盒装2号链接,17折10盒装安排两个礼物,安排一个餐叉,一个捞面勺朋友们抓紧时间囤货了,姐妹们啊——5分钟

这边宝子们有没有不回家的啊。

有没有过年可能放假时间比较短的宝贝,那咱们如果返工了会面临的情况,朋友们3月份一些商超一些餐饮店才开门,朋友们咱们点不到外卖宝贝,你如果点不到外卖,你不可能天天吃泡面是不是——在线66人

咱该吃吃该喝喝宝贝就意面囤起来,它就是个正餐,而且很多姐妹可能过年吃的吃多了,可能说吃完以后有负罪感在宝贝咱平平时点外卖点个轻食,人家不仅卖沙拉也会卖意面的这个意面,它就是清水给到您的高蛋白饱腹感,然后热量比较低,你就算是当那个夜宵去吃都是可以的,比如说你过年期间跟几个好朋友打个麻将宝贝娱乐一下,咱玩到半夜的饿的话没关系,每个人来上一份意面,有肉有菜有料,荤素搭配营养均衡朋友们,咱不能不吃对不对该吃还是要吃的朋友们,这个意面可以囤起来。

那如果说你们点不到外卖宝贝过年期间,如果说返工比较早,点不到外卖宝贝,这个意面,你煮一煮拌一拌对不对?咱装在一个饭盒里带到公司了,中午到了你同事们还没有点到外卖,点外卖要加钱宝贝们啊,那确实过年期间物价比较高宝贝,肯定是要涨价的宝子们——6分钟

你点外卖配送费也比较高,那咱们煮上那一份意面17块钱价格对不对?

你吃一吃拌一拌煮一煮,而且吃起来没有负罪感在,饱腹感强热量比较低,你们同事们还在纠结点外卖,你吃到嘴了,同事外卖还没有到,你吃完了你可以睡个午觉,你下午工作时间元气满满的,而且他们偶尔的工作呀加班加点的,姐妹返工之后的工作比较多啊,下班已经九十点钟了,外卖点不到宝贝来上这么一份意面煮一煮拌一拌很方便很便捷,点个香薰蜡烛,看个电影看个电影去,仪式感满满氛围感十足的朋友们,强调一下姐妹们啊,我的活动还有5分钟时间,宝贝们最后5分钟啊,跟大家说一下,到一个11点钟想要囤货的抓紧时间入完订单跟我走啊,大概是今天下午明天白天就会有一个新期待的,很多姐妹后天大后天就能收到货朋友们,你收到货有任何质量问题,你还能解决到7天无理由。

但宝贝啊但是如果说你再来晚你们快递停发了,比如说你收到货有任何质量问题,宝贝找不到我们家朋友们,解决不了,朋友们快递停发没办法给你解决朋友们是不是?而且朋友们客服也要回家过年的宝子们啊,过年期间没有人处理朋友们你们现在收到货都可以检查一下,想要送亲送朋友都可以准备一下都可以准备个礼盒都可以装一装,对不对

很方便很便捷有里有面的锋味派食品的啊朋友们,日常价格在卖都是29块钱一盒的,公开透明的一个价格,你随便拿个5盒150拿个6盒180拿个10盒290价格的朋友,我现在活动价格朋友我再强调一下,这个价格只有今天的宝贝,我们活动就做3天,前天昨天和今天今天是最后一天,能把握一下把握一下能拍两单不要拍1单,再跟你说一下,年后你再这个价格肯定没有了宝贝,因为现在物价比较高,蔬菜大米粥水果都要涨价,朋友们不可能说蔬菜可以涨价,大米可以涨价不卖,锋味派意面不能涨价,泡面都涨价了。

我今天这个价格17块1的价格跟您说一下,您像本身咱平时去那个比如说兰州拉面去吃个兰州拉面去吃个沙县宝贝,沙县兰州拉面现在都要17块钱18块钱宝贝我这个意面它那是个粗粮,而且本身意大利面不便宜,比如说必某克一份意面39块一份的,口味不一样,价格不一样,贵点49块一份,姐妹们如果咱们家孩子放寒假了,你要带俩小朋友去必某克宝贝,咱们少去一些人多地方吧空中菌菌比较多,比如说我自己感冒还没好宝贝,感冒两个星期了朋友们,咱过年前除了拜年期间咱不要出门,在家里小朋友爱吃大家煮一煮拌拌对不对?

你像放寒假的孩子可能不爱吃早饭宝贝,早饭是这样吃的,不知道吃什么来上一份意面,煮一煮拌一拌有肉有菜的荤素搭配一样,就我再强调一下它是一个正餐,不是一个代餐朋友们,如果代餐对不对代餐的话买不买都无所谓,但是正餐那如果说我今天不想做饭的,我不会做饭的,小朋友不爱吃饭,你是一个健身的,都可以放心闭眼去去口有肉有菜,这种荤素搭配营养均衡,我还有个4分钟时间啊早点拍,早点收到货,有任何问题问我一下,不会做饭,不用担心。每个盒子一打开底部就是一个教程,还写得很清楚很明白的——8分30秒

1. 拆解话术结构逻辑

大致话术类型+提炼话术公式

催单【1】:

这个价格朋友们跟您说一下,今年最后一波了朋友们,明年开春来对不起这个价格没有了朋友们。

提炼话术公式:

价格今年最后的+明年开春无

讲款【1】口味+番茄口味价值塑造打单【1】:

现在物价比较高,蔬菜大米在涨价,我们这个原材料也在涨价,这个价格先到现场来看一下,如果第一次还比较纠结口味推荐全口味的全口味涵盖了三个猪肉的一个牛肉,一个鸡肉可以换成是营养更加均衡一些,不能吃辣宝贝番茄、奶油和咖喱,这3个一点都不辣,经典番茄内蒙和新疆的上海番茄有机番茄,7斤番茄熬制一斤酱汁 1分钟 加上2分肥8分瘦的猪里脊油炒制的,入嘴口感满嘴留香满飘香,如果你们第一次还比较纠结宝贝番茄不会踩雷,酸酸甜甜没有人会拒绝。

提炼话术公式:

针对不能吃辣的群体:

推荐口味+涵盖猪牛鸡肉+不能吃辣推荐+番茄口味价值塑造+买番茄不会踩雷

讲款【2】口味奶培根塑造打单:

第二种口味奶培根这个入嘴的高级感,奶香浓郁的动物奶油是不会腻的啊,加上个大块烟熏培根,大块有机蘑菇,有机蔬菜啊这口味很多一些妈妈反馈说小朋友比较爱吃,如果说你们家是小朋友,一定不要落下了。

提炼话术公式:

主要针对小朋友爱吃,宝妈群体。

介绍口味+给出形象化的口感+配菜+小朋友喜欢可以。

讲款【3】咖喱味塑造打单:

第三盆咖喱,咖喱呢,我们家为了还原咖喱的味道,东南亚进口的8种香料复合成里面是个鸡腿肉,你像这口味不仅小朋友爱吃很多一些健身姐妹,宝贝们啊。

如果你是个健身的,还在像我去买什么菌菌呀蛋白粉呀,真的不要乱花姐妹们,比如代餐奶昔呀也不便宜的,一杯多少钱一小一小瓶十几块钱朋友喝完以后还很饿的,朋友们咱们好好吃饭,正餐才是一个硬道理,朋友们这个是个正餐给大家,比如说五色米、荞麦面、意大利面、玉米或五谷杂粮等等都可以尝试一下,朋友们跟你说一下,卡卡是比较低的啊,它大概是三四百大卡,你可以试一下,他这个呢是个鸡腿肉。

提炼话术公式:

主要针对健身族

先咖喱价值塑造+点出健身族+说出蛋白粉代餐之类的不足+要吃正餐我们就是+其他正餐类型可尝试+我这个热量低鸡腿肉。

讲款【4】吃辣口味:

那如果想要吃辣宝贝黑胡椒和麻辣鲜笋,这两辣度偏中辣,黑椒牛肉的阿根廷进口奶,如果说您像我一样之前点外卖很多是遇到合成牛排,切开来宝贝我们家进口牛不香吗?

6道工序去筋去膜咬上一口就是嫩牛排,想大口吃带回去哦,就可以麻辣鲜笋,麻麻辣口味喜欢吃麻辣喜欢吃辣的,喜欢吃高山的鲜笋,肥瘦鲜笋腊肠,它不是一个广沙,是一个川味兰芝的,每个口味都忙听一下哦。

提炼话术公式:

针对能吃辣的群体

吃辣选+牛排的价值塑造+通过合成对比+麻辣的推荐。

活动【1】打单:

1号链接啊再给您强调一下朋友们,日常价格多少钱看一下【拿出日常价展示牌】。

29块一盒的宝贝,5盒一百五,六盒180,10盒290的价格宝贝,现在活动价格1号链接109米价格是带回去是6盒装,单盒是18块1的价格,还给你安排一个厨房湿巾宝贝,过年就吃饭的啊,那朋友们吃完饭以后餐桌擦一下朋友们,去个母菌菌比较好使的朋友们50片给到您的,一号链接送给大家。

提炼话术公式:

日常价格+现在活动价对比+赠品+赠品用途+赠品份量

打单【1】+【1】转款引入2号链接:

那如果你拍下可能说二号链接保湿盒装,我给你送两个礼物朋友们,之前我们一直送一个礼物的,咱今天两个礼物双喜临门,好事成双啊,一个捞面勺一个餐叉,喜欢哪个拍哪个朋友过年了,那如果说家里人口比较多的,咱们吃个火锅 朋友们捞面勺捞汤圆、捞饺子捞火锅都很好使,餐叉朋友们就是吃意面的朋友们先到先得。

提炼话术公式:

拍2号链接+送2个礼物+之前送1个今天送2个+赠品用途

催单逼单【2】:

朋友们跟您说一下,我再强调一下,这个只有300单宝贝,活动只有今天明天你再来,这个价格肯定是没有的。

提炼话术公式:

强调+限量+活动明天就没+现在价格也没

购买理由【1】:

那如果你想通过宝贝选2号链接,二号链接不仅是价格划算,而且朋友们两个礼物给大家,朋友们到手12样东西真的很划算,单价17块9的价格,朋友们不用担心我新鲜日期给你发,保质期有11个月,你最起码可以放到明年11月份左右的。

提炼话术公式:

2号链接划算有礼物+到手份量+单价+新鲜日期+保质期

打单【2】+互动【1】:

所以朋友们想囤货抓紧时间入下点一下是关注再点一下加入粉团领到个劵剩下的是非常划算价格,朋友们一定要记得点关注,有什么问题问我一下朋友,比如说你叫姐妹们我们家售后无忧,比如说你收到货对不对。

提炼话术公式:

囤货抓紧+点关注加粉丝团领劵+一定要关注+有问题问主播+售后问题

建立信任【1】:

比如说你收到货对不对,还有人又有任何的售后问题没关系,你还能找到我们家朋友们,马上快递停发了啊,你再来晚点朋友们,如果快递停发,对不起朋友们解决不了问题。

提炼话术公式:

售后问题现在能处理+快递停了+晚点来就解决不了

打单【3】:

朋友们早点拍,早点收到货囤点年货,本身过年年货要囤起来

提炼话术公式:

早点拍+早收货囤年货

购买理由【2】:

比如说咱们家人口比较多的宝贝,你像很多一些老人可能说腿脚不太利索的宝贝啊,确实很多一些老人可能说不想做饭的,还要买菜还要洗菜还要做饭,孩子不在身边的宝子们,他确实吃饭是个问题朋友们,这个意面跟您说一下啊,其实小团都可以放心闭眼去入口的,老人小孩孕妈都可以放心闭眼去入口,它本身就是正餐。

提炼话术公式:

主要针对家里老人

老人腿脚不方便+不想做饭+孩子不在身边+吃饭都是问题+意面正餐放心入口

价值塑造【1】:

你像本身国外的朋友就吃面包的,牛排的意大利面我们是进口的原材料,给你还原它纯正的口感,而且跟大家说一下,普通的米和面是个糖,这意面是个蛋白,那如果说咱们可能说觉得营养价值可能不够高宝贝,意面吃一吃品质比较高,不管家里老人可能有腿脚不太利索的。

提炼话术公式:

国外吃面包+意面进口原材料+普通的米面区别意面+意面营养价值高

建立信任【2】:

你就比如说我爷爷婆婆七八十岁了,确实天天买菜呀洗菜做饭的,平时吃饭就应付两口宝贝,想给老年人囤点货,送亲戚送朋友、送爸妈送闺蜜都都可以的,有肉有菜荤素搭配一样,就朋友们锋味派的,有里有面的啊。

提炼话术公式:

主播爷爷奶奶+老人洗菜买菜做饭都是应付吃+给家人囤货朋友有肉有素+锋味派有面

活动【2】打单:

日常价格多少钱,朋友们统一控价29块一盒的,今天的这个价格109米的价格,带回去6盒装还给你代买一个厨房湿巾朋友们对不对。

提炼话术公式:

日常价今天价对比+还送赠品

购买理由【3】:

过年送亲送朋友送送朋友的都可以6盒起送朋友们,你想咱给人家送一个双数,不准送单数的宝贝6盒给大家。

提炼话术公式:

过年送礼6盒+送双数

转款【1】引入2号链接打单:

那如果说你小孩子可能觉得6盒有点少宝贝,看一下10盒装2号链接,17折10盒装安排两个礼物,安排一个餐叉,一个捞面勺朋友们抓紧时间囤货了。

提炼话术公式:

6盒少+2号链接10盒+17折+份量+两个礼物

点人停留【1】不回家的:

姐妹们啊,这边宝子们有没有不回家的啊?

有没有过年可能放假时间比较短的宝贝,那咱们如果返工了会面临的情况,朋友们3月份一些商超一些餐饮店才开门,朋友们咱们点不到外卖宝贝,你如果点不到外卖,你不可能天天吃泡面是不是。

提炼话术公式:

针对过年不回家假期短的点出痛点

放假短不回家返工+门店开门要3月+点不到外面

购买理由【4】:

咱该吃吃该喝喝宝贝就意面囤起来,它就是个正餐,而且很多姐妹可能过年吃的吃多了,可能说吃完以后有负罪感在宝贝咱平平时点外卖点个轻食,人家不仅卖沙拉也会卖意面的这个意面,它就是清水给到您的高蛋白饱腹感,然后热量比较低,你就算是当那个夜宵去吃都是可以的,比如说你过年期间跟几个好朋友打个麻将宝贝娱乐一下,咱玩到半夜的饿的话没关系,每个人来上一份意面,有肉有菜有料,荤素搭配营养均衡朋友们,咱不能不吃对不对该吃还是要吃的朋友们,这个意面可以囤起来。

提炼话术公式:

该吃该喝+囤意面+是正餐+过年吃多了+意面热量低+当夜宵+引入打麻将+半夜吃+有肉有菜+囤意面

购买理由【5】:

那如果说你们点不到外卖宝贝过年期间,如果说返工比较早,点不到外卖宝贝,这个意面,你煮一煮拌一拌对不对?咱装在一个饭盒里带到公司了,中午到了你同事们还没有点到外卖,点外卖要加钱宝贝们啊,那确实过年期间物价比较高宝贝,肯定是要涨价的宝子们,你点外卖配送费也比较高,那咱们煮上那一份意面17块钱价格对不对?你吃一吃拌一拌煮一煮,而且吃起来没有负罪感在,饱腹感强热量比较低,你们同事们还在纠结点外卖,你吃到嘴了,同事外卖还没有到,你吃完了你可以睡个午觉,你下午工作时间元气满满的。

提炼话术公式:

返工早点不到外卖+选意面+带去公司+跟点外卖同事对比节省时间节省钱+吃起来不长肉+你早吃完可以睡午觉

购买理由【6】:

而且他们偶尔的工作呀加班加点的,姐妹返工之后的工作比较多啊,下班已经九十点钟了,外卖点不到宝贝来上这么一份意面煮一煮拌一拌很方便很便捷,点个香薰蜡烛,看个电影看个电影去,仪式感满满氛围感十足的朋友们。

提炼话术公式:

回来工作加班+工作多+外卖点不到+意面方便便捷+可以营造氛围感

活动【3】打单:

强调一下姐妹们啊,我的活动还有5分钟时间,宝贝们最后5分钟啊,跟大家说一下,到一个11点钟想要囤货的抓紧时间入完订单跟我走啊,大概是今天下午明天白天就会有一个新期待的,很多姐妹后天大后天就能收到货朋友们,你收到货有任何质量问题,你还能解决到7天无理由。

提炼话术公式:

剩余活动时间+11点囤货抓紧拍+隔一天就能收到+有问题+还能处理

催单逼单【3】:

但宝贝啊但是如果说你再来晚你们快递停发了,比如说你收到货有任何质量问题,宝贝找不到我们家朋友们,解决不了,朋友们快递停发没办法给你解决朋友们是不是?而且朋友们客服也要回家过年的宝子们啊,过年期间没有人处理朋友们你们现在收到货都可以检查一下,想要送亲送朋友都可以准备一下都可以准备个礼盒都可以装一装,对不对?

提炼话术公式:

再晚快递停发+货有质量问题找不到+快递停发客服放假解决不了+过年期间没人处理+现在收货都可以检查+送亲人朋友可以准备礼盒装一下

活动【4】打单:

很方便很便捷有里有面的锋味派食品的啊朋友们,日常价格在卖都是29块钱一盒的,公开透明的一个价格,你随便拿个5盒150拿个6盒180拿个10盒290价格的朋友,我现在活动价格朋友我再强调一下,这个价格只有今天的宝贝,我们活动就做3天,前天昨天和今天今天是最后一天,能把握一下把握一下能拍两单不要拍1单。

提炼话术公式:

日常价活动价对比+今天有+限时间最后一天+能多拍多拍

催单逼单【4】:

再跟你说一下,年后你再这个价格肯定没有了宝贝,因为现在物价比较高,蔬菜大米粥水果都要涨价,朋友们不可能说蔬菜可以涨价,大米可以涨价不卖,锋味派意面不能涨价,泡面都涨价了。

提炼话术公式:

年后无现在价格+现在物价贵+我们也要涨价涨回去

价值塑造【2】:

我今天这个价格17块1的价格跟您说一下,您像本身咱平时去那个比如说兰州拉面去吃个兰州拉面去吃个沙县宝贝,沙县兰州拉面现在都要17块钱18块钱宝贝我这个意面它那是个粗粮,而且本身意大利面不便宜,比如说必某克一份意面39块一份的,口味不一样,价格不一样,贵点49块一份,姐妹们如果咱们家孩子放寒假了,你要带俩小朋友去必某克宝贝,咱们少去一些人多地方吧空中菌菌比较多,比如说我自己感冒还没好宝贝,感冒两个星期了朋友们,咱过年前除了拜年期间咱不要出门,在家里小朋友爱吃大家煮一煮拌拌对不对?

提炼话术公式:

通过兰州拉面沙县对比价值+意面价值+其他牌子的+带孩子少去人多的地+主播都感冒+过年少出门+在家里小朋友吃意面

购买理由【7】:

你像放寒假的孩子可能不爱吃早饭宝贝,早饭是这样吃的,不知道吃什么来上一份意面,煮一煮拌一拌有肉有菜的荤素搭配一样,就我再强调一下它是一个正餐,不是一个代餐朋友们,如果代餐对不对代餐的话买不买都无所谓,但是正餐那如果说我今天不想做饭的,我不会做饭的,小朋友不爱吃饭,你是一个健身的,都可以放心闭眼去去口有肉有菜,这种荤素搭配营养均衡,我还有个4分钟时间啊早点拍,早点收到货,有任何问题问我一下,不会做饭,不用担心。每个盒子一打开底部就是一个教程,还写得很清楚很明白的。

提炼话术公式:

孩子放假早上不知道吃什么+吃意面正餐+不会不想做饭+健身的+有肉有菜+早点拍+早收+不会做都有教程写的清楚

以时间划分话术

来看一下锋味派意面的一轮节奏话术结构脚本吧,作者结合前后话术按照时间维度划分8分钟左右,其中夹杂了2次引入2号链接打单,而且因为锋味派意面也是投流占比高,整个直播都是平播的方式侧重讲款想针对的人群说服人,一起来看看锋味派意面的话术结构脚本逻辑吧。

我们通过观察锋味派意面的话术总体,其实都是在针对不同的客群设计留人转化的话术,作者觉得也应该按照针对客群的话术来进行话术分层一下重点。

以客群来进行话术分层

其实也能看出来,基本都在每个想针对的客户群体去进行打单,1分钟的时间都会在讲解的里面有意无意的打单

从算法流量层面来看一下话术安排

锋味派意面是以付费流量为主,那么大概率是投放的千川引流,那么来直播间的观众极大概率是通过短视频过滤而来,有一个想买的意向,所以锋味派意面采取的就是针对产品的客群来分层设计的话术进行讲解打单,去获取成交,但是作为靠前的商家,抖音对它的考核也应该是互动跟交易同步进行,我们可以发现在互动的话术上是没有的,但是锋味派意面的在线也有几十人至上百人,作者认为一是付费流量短视频筛选来的流量,二是因为锋味派本身自带明星流量,是一个市场知名度高的品牌,有买过的人觉得锋味派品质好也会回头,所以只需要不断打单成交就行。

2. 空刻意面时间块直播间话术

对于空刻意面,作者选择了1月25日场次的直播,我们也来看一下空刻意面的的话术做法。

首先我们需要先确定一个款的讲解周期节奏结合在线的情况,去分析话术结构逻辑,确定其讲解节奏。

对于空刻,作者也是只录制了13分37秒的视频,13分钟也足够拆解其话术安排结构逻辑了,一个款的讲解话术周期大概也就10分钟以内,一起来看看吧。

13分37秒话术 在线120人-在线峰值186人

主播承接话术:

年货节接近尾声,年货节活动结束,当你2月3号已经是小年了,2月3号大家都已经在家里面开始准备过年的饺子了,饺子馅了准备囤肉了囤菜了对吧?那我们今天如果说我刚进来的宝宝在过年期间挑出那么一顿,我不想做饭的时候,空刻意面一定是大家不二的选择,然后我们再讲的天花乱坠,不如你点进购物车自己看一看,你点击购物车自己了解一下,10个来他越说越多。

朋友们看完之后你不付款一会就是119,因为这个是平台给大家的价格,你说主播我上次明明买109,你们这次卖119了,你给我改价格我不敢改,空刻的价格连老板都不敢动,因为咱们的控价我不仅做这一个渠道的,每个渠道都有在卖空刻意面,它的单盒价格就是29块9。

它的组合套装就是要单盒19 20,但今天1号单盒18块,因为你来到抖音平台它做活动要跟着平台呀,随着平台去做活动的,那我们今天点进购物车,1号链接6盒装,过年讲究囤多不囤少,如果你能在9个月吃到12盒的话,你就买2单,下次做活动就是618是一年的大活动。

其实经常在网上买东西的都了解618、双11、双十二、年货节,而且你发现其实年货节对吧?它这个场景不管在明星博这个博主达人直播间都是现搭的红红火火的,你刷了一个年货节直播间哇好大的阵仗,那因为大家都知道过年讲的囤货,过年讲究团团圆圆,家里面人会比较多,你饮料买完了吧,酒水买完了吧,对瓜子、花生、坚果春联都买完了,就考虑忘了一点主食没有去准备,那我们就说主食准备什么,那你可以选择到我们今天空刻意面带回家,因为它不像说你做了这个饭菜,它众口难调,有人喜欢吃,有人不喜欢吃那空刻意面南来的北往的大家都能接受的口味,能吃都喜欢吃的口味,又不是说孕妈妈不能吃,小孩子不能吃,哪有那么多挑的呀都可以去吃,你做完之后不够吃了,你会发现你家就准备这几盒给人很小气,你这边给人就吃个半份,你给人拿个半份,是那么回事吗?

那不是那么回事,那人家是怎么想,真是大家会觉得你这个人真抠差点意思真抠你觉得,所以我还是推荐大家,咱讲究一个事事有准备,多备一点,别落个埋怨对吧,你说咱们过年的时候在家里面挨饿了,我给你煮空刻意面,哇你家里真的是精致生活,面面俱到面面俱到,我下次还来你家,助播【你看就像我们我一个好朋友叫婷婷,每次我在家做饭就听见吃吃可可饱了可香了,对可香了】,因为你想一下人家去你家的时候就感觉这个是真不一样,还愿意再去,你别给人一种感觉,来了之后后面我不想去了对呀去了,再不去了是对吧?

所以我们也是把空刻意面怎么备在家里面就挑出一顿,你知道对于很多妈妈来说,我妈每年过年一做年夜饭就说一句,这不是过年。

这就是过我的呀,这就是过我的呀做一顿年夜饭3个小时,整理那个桌子呀吃完那些对吧?多麻烦呀,那回家里面咱们给妈妈吃几顿饭是不是也可以?真的是直接一人吃到打饱嗝真的不错朋友们,所以我们今天能选择吃到早上8点,真真牛,3分 是朋友们点进购物车一定不要待支付,有10个待支付的宝宝,我们的活动只到12点,你在12:00之内付款的是可以跟我们早上的订单一起打包的,你在12:00之前去付款,你在12:00之内下订单,你的物流是不需要去担心,对你但凡拍的再慢一点,再晚一点的话已经赶不上这个物流速度了,对吧?——3分15秒

年货节都已经进入到倒计时了,年货节进入到倒计时三天三天时间呗,28号就正式收官了,意味着快递该停是不是都停了,页面看一下有没有囤够不够的话再买一单,因为今天单盒18块钱你拍完你就算,因为我们给大家足够的时间,你去考虑留或者不留,留与不留,我们都尊重大家的选择,但是你没有说用到这个券,你像对吧送盘子送一号链接,我们直播间有个老粉进到直播间,他很爱吃这个膨化的油炸的,我们这个小左是我们家的一个老粉了,他今天想买意面,为什么他想过年的时候向家里精致生活面面俱到,就平时他自己可以说吃个泡面对付一下,但是你说过年时候咱们一定要精致生活,儿童意面两周岁就可以去吃,儿童意面两周岁就可以去吃,买一号链接给大家总结一下活动吧行不行,首先首先我们今天一号链接手速快,一号链接给大家赠送的是一个餐盘,一号链接番茄都给大家发的是290块,满足以上3点,今天你点进购物车你去拍你去买就可以了,家里面三周岁的小朋友就可以吃个烛光意面,两周岁的小朋友去买三号,因为烛光意面跟儿童意面你肯定都要带的,小孩也能吃,你也可以去吃,家里来客人都可以去吃,希望所有的妈妈在过年期间真的可以实现到只做妈妈不做饭,让自己吃吧变得省时省力省心,是所有的速食都能去出现在咱们这个年夜饭的餐桌上的对吧?

你肯定要精致一点,你不可能说对付一口,没有单独的儿童意面,今年我们过年的时候组合的就是儿童跟烛光都有,因为过年一定是大人小孩他都吃,你给那个大人吃儿童意面,人家吃不饱,你要煮两盒对吧你还浪费掉了对吧?

不是说买我们的三号链接啊,所有在直播的朋友们,咱们今天一号链接不等了,给大家提一波库存倒计时,另一个主播接上【54321,1号链接,您买的是哪个链接呢有没有赠品您买对链接哦,1号链接咱们是有赠品的啊,1号链接就是官方补贴,先给您省了10块,日常就是119的价格,这边一方面价格有优惠,另一方面赠品有赠送,给您送的是迪士尼正版授权的礼物,密胺材质的餐盘,迪士尼正版授权、耐摔耐磨、耐磕碰、更结实更耐用这样的一个小礼物小周边在我们的一号链接送给我们的粉丝宝贝好不好,一号链接今天之所以能去给大家做到这样的一个双重补贴,一来就补贴价格优惠,二来就是礼物的补贴,是因为今天咱们叫做活动当中的年货节当中,如果不是年货节,如果不是赶上今天这样的一个活动,咱们日常来6盒就是119,今天1号链接就简单一句话,让您花了更少的钱,结果还买到了比别人更多的东西,在赠品肯定就是白给的不要,所以说能买的话宝贝赶紧去冲,不需要纠结了,今天买到的叫做一定划算一定合适,有任何没有回复到大家的一个问题多问几遍好吧,因为刚刚那一轮弹幕滚动滚动的有点快,我可能有有一有几个问题没有回复到大家啊没有回复到大家的问题可以多问几遍,一号链接没有餐叉一号链接没有餐叉,一号链接我们是只有一个餐盘的,但其实换句话来讲,一号链接餐叉的钱不也是给您省下来了吗?

1号链接日常多少?119,今天1号链接是不是给您省了10块,我有这10块钱,我买两把叉子了可能都对不对?所以说1号链接它的一个性价比都非常的高,对比别的链接来说对比咱们的别的链接老粉非常清楚咱们一个价格,您去看看2号、3号、4号、5号别的链接对吧?别的链接价格变了没,别的链接价格没变吧,它就是多余的送了一个赠品——6分30秒

那么今天一号链接又有价格优惠,又有送赠品,儿童意面没有那个黑椒牛油,跟您说一下儿童意面没放黑椒牛油,是因为它的面型不适合,面型,不适合这个刚刚拍了三号可以不要餐具了吗?餐具送人好不好?

三号链接是新款,我给您看一下,这果妈咪给您看一下,这是三号链接龙年限定的礼盒,这是一个新的礼盒,如果说您觉得说我太多了,我觉得可能礼物我就不要了,没关系,送给朋友都可以,三号的这三号链接不用担心不会做,要煮多久怎么做,你回到家你得把它打开,你才能看见你不打开的话,你就看不到有煮面教程有煮面教程,一煮二炒三装,光盘心底面来通俗给大家讲一遍,我们边说边讲解,大家边看边下单,给大家切一个视频好不好?

我们给大家切一个视频,简单来了解一下空刻意面买回家怎么去做好不好,来切。【放成品意面视频】

这样的一份意面所见即所得怎么去做?大家一定要记得把水烧开沸水下入香草橄榄油和海盐下入意面煮10~15分钟,10分钟更劲道,15分钟更软烂,煮面的时间是10~15分钟,您自己动手操作也就两分钟左右,煮完捞出来把面和酱料包翻拌翻炒翻,炒过后撒上小料包调味调这个调这个调色就可以了啊,这样的一份色香味俱全的升级意面15分钟之内您就能搞定了。

Ok我们来给它切切回来【播放视频结束】,就简单来说把面煮熟,把面跟酱一翻炒,类似于咱们中式的炒面非常简单,让宝妈解放双手的,只做宝妈,不做驼着背的,偶尔今天想变个花样做个早餐,偶尔今天想要说我今天想吃意面了,但我不想出门,孩子回到家里面跟你说吵着打着我要吃意面,工作累了一天都会有辛苦,都会有不想做饭的时候备着囤着,咱们想吃立刻我就能吃到它对不对?

今天1号链接呢它的一个性价比是非常高,你要知道日常6盒装它一个赠品,一个礼物,6盒装一直以来卖的都是119,今天官方补贴给您省10块,如果今天不是年货节,如果咱今天不是大活动,咱们一直以来的价格都是119,没错,那么今天官方补贴给您省10块109 6盒让您带回家,并且给粉丝宝贝还有额外送上一个咱们的赠品惊喜 价值99,迪士尼正版授权的餐盘送给买了一号链接的粉丝宝贝,而且你要知道一号链接还有隐藏惊喜,就是番茄肉酱给您做了升级,咱们从270克升级为290克,肉酱包一盒多加,6盒多加,吃起来肯定就是肉更足,料更多,酱更浓郁更满足,所以说简单来说1号链接今天有三重惊喜呀,一来价格划算,二有赠品,三番茄还给您做升级——在线128人

因为今天就是年货节,现在就是活动当中的,所以喜欢的我们咱们放心去冲起来,你不用担心新粉的,会担心送饭盒买二号链接,想要餐盒您去买二号链接就可以了啊,二号链接送餐盒还有一个贴纸,很多新粉宝贝还在担心,就是说我没吃过没买过,其实新粉宝贝我们跟大家讲讲再多就终究语言它真的是苍白的,你倒不如心动,你就买上一单很多未知的因素对不对?

因为毕竟吃的这个东西众口难调,在线154人任何人在你面前说的好吃都代表不了你自己,吃的,你一定要自己去吃,你只有吃过了买过了,你才能够明白到底好不好吃,那么能够做到一定肯定的,就是今天让你买的更划算,与其我把自己想吃意面这样的一份希望寄托给福袋,不如靠我自己买上一单,福袋你参与一天不一定能中,但是买了一号链接我肯定能吃到并且我肯定让你买的比别人更划算,是的,因为日常别人买6盒119【拿出日常价格展示牌】,我今天让您花更少的钱,还有额外的赠品,但是听好活动不是天天有该出手时赶紧出手,怕就怕在明明今天我也想吃,明明今天我也想买了,但是没有买没有拍,日后想起来空刻意面好像做的不错,今天买上一单吧价格贵了,赠品没有了,那今天就相当于您白来一趟竹篮打水一场空,所以说喜欢咱就去冲。你真等活动结束了,没有赠品价格变了,那就只能去听没有了, 1号链接待支付的宝贝赶紧去冲,赶紧去付款哦,没有付款的宝贝听好我们4分钟的一个时间,4分钟给您最后4分钟的时间去考虑,12:00的一个时间,我准时踢库存,被我踢掉二次再下单,番茄无法升级,赠品也没有官方补贴优惠券失效,那就真的就是竹篮打水一场空——10分

是的,2号链接就是189的价格,10盒装送餐盒还送我们的贴纸,所以说今天直播间你看新粉尝鲜大家总会担心味道方面就还是那句话,就好不好吃,您自己吃一袋你就试吃过了对不对?1号链接我卖了多少单了?700单了吧,不好吃谁来买呀对不对?大家就仔细想一个问题,109的价格没有?不要面,只要酱没有,咱们没有,我们必须是有面有酱,这才叫空刻意面,这才叫完整的空刻意面,有很多宝宝在纠结在犹豫,你看我1号链接卖了700单了,但凡说今天的活动不给力,这700多个人大家是有钱没地儿花吗?对不对?你说我今天一早上的一个时间就已经卖了700多单了,大家你可能说你到晚上来看,晚上我们一号链接的订单就可能几千单,为什么?因为大家都知道划算,而且大家奔的也不是不只是说空刻意面的划算,奔的更多的是品质过关,味道好吃还是那个问题好不好吃呢?

数据有支撑,销量有支撑,连续两年我们做到全国范围内意面零售的榜一大哥,而且我们就拿一点来说,空刻意面日常没赠品,日常119价格不便宜,对每个月啊20万单的销量,咱再来想一想,每个月有20万个人愿意花120的价格,只买6盒意面还没赠品,为啥呀?

咱们不是有钱没地儿花,而是空刻意面,让您感受到了什么叫做一分价钱一分货,便宜没好货,您看到您看到二号链接价格是多少?您告诉我看看二号链接的价格是多少?2号链接189的价格就是10盒,偏远地区可能会有到一个邮费,日常没活动都能做到这个销量,那您就想大大家选择空刻奔的是什么?品质过关,为的是什么,味道好吃呀对不对?

品质过关我我们又分为两点,一来咱家意面配料干净,色素防腐剂一律都是没有的,二来咱家意面蛋白质的含量也非常的高,拿番茄肉酱这一份来说,每100克里面的蛋白质高达18.3克是鸡蛋的【拿出营养价值对比展示牌鸡蛋】,1.39倍,是牛奶5.62倍的,一份空刻意面的蛋白质高于牛奶和鸡蛋,那我全家人可以去吃6盒多吗?我1日3+1,我一家三口的一日三餐都能去吃,您来自哪个地区

互动【用户3165开头的宝贝您来自哪个地区?】

如果说您来自偏远地区会有到邮费,就这一点希望您能够理解,没办法,因为临临近过年了,确实物流越来越拥挤,然后另一方面就是偏远地区我们一直以来会有邮费的,就前一段时间,我们上午场直播的时候,有一个有个来自新疆的粉丝说主播你给我解释一下为什么我要100块钱的运费,那没有办法,天气又冷,距离又比较远,确实会有到一个邮费。

还有一方面就是可能说我们这个在运输的过程当中,如果温度过低,我们也是要提供一个温温度上面保护的,那自然而然运输的成本就提高了,好吧?所以说如果价格看到的更高,可能是因为您所在的地区是偏远地区的,对,好,大家也可以去问一下好不好?

1号链接我们一分钟的一个时间啊,11个待支付的宝贝,11个待支付的宝贝,听好了,12点我要上传订单了,那也就意味着12:00还没有付款的订单要被我踢下车被我踢下车,二次再下单,番茄不升级,赠品也没有优惠券一律失效,今天就是你竹篮打水一场空,所以说你心心动就赶紧去行动起来呀,毕竟活动不是该出手时常温避光储存9个月。

3. 拆解话术结构逻辑

大致话术类型+提炼话术公式

催单【1】:

朋友们看完之后你不付款一会就是119,因为这个是平台给大家的价格。

提炼话术公式:

错过恢复原价+平台给的

逼单【2】:

你说主播我上次明明买109,你们这次卖119了,你给我改价格我不敢改,空刻的价格连老板都不敢动,因为咱们的控价我不仅做这一个渠道的,每个渠道都有在卖空刻意面,它的单盒价格就是29块9,它的组合套装就是要单盒19 20。

提炼话术公式:

价格不敢动+形容夸张化老板都不敢+因为控价每个渠道+产品原本价格

活动【1】打单:

但今天1号单盒18块,因为你来到抖音平台它做活动要跟着平台呀,随着平台去做活动的,那我们今天点进购物车,1号链接6盒装,过年讲究囤多不囤少,如果你能在9个月吃到12盒的话,你就买2单,下次做活动就是618是一年的大活动。

提炼话术公式:

今天价格+跟着抖音做活动+点购物车+过年多囤+能在保质期内吃买2单+下次618才有活动

活动【2】打单:

其实经常在网上买东西的都了解618、双11、双十二、年货节,而且你发现其实年货节对吧?它这个场景不管在明星博这个博主达人直播间都是现搭的红红火火的,你刷了一个年货节直播间哇好大的阵仗,那因为大家都知道过年讲的囤货,过年讲究团团圆圆,家里面人会比较多,你饮料买完了吧,酒水买完了吧,对瓜子、花生、坚果春联都买完了,就考虑忘了一点主食没有去准备,那我们就说主食准备什么,那你可以选择到我们今天空刻意面带回家。

提炼话术公式:

大家都了解大活动+年货节过年囤货都在+其他都买了+考虑主食+可选择空刻意面

购买理由【1】:

因为它不像说你做了这个饭菜,它众口难调,有人喜欢吃,有人不喜欢吃那空刻意面南来的北往的大家都能接受的口味,能吃都喜欢吃的口味,又不是说孕妈妈不能吃,小孩子不能吃,哪有那么多挑的呀都可以去吃。

提炼话术公式:

不像做菜口味难调+意面南北都能接受+孕妈小孩都可以吃

购买理由【2】:

你做完之后不够吃了,你会发现你家就准备这几盒给人很小气,你这边给人就吃个半份,你给人拿个半份,是那么回事吗?

那不是那么回事,那人家是怎么想,真是大家会觉得你这个人真抠差点意思真抠你觉得,所以我还是推荐大家,咱讲究一个事事有准备,多备一点,别落个埋怨对吧,你说咱们过年的时候在家里面挨饿了,我给你煮空刻意面,哇你家里真的是精致生活,面面俱到面面俱到,我下次还来你家。

提炼话术公式:

通过引入过年别人来走+给煮空刻意面+精致生活+下次还来

助播配合建立信任:

助播【你看就像我们我一个好朋友叫婷婷,每次我在家做饭就听见吃吃可可饱了可香了,对可香了】,因为你想一下人家去你家的时候就感觉这个是真不一样,还愿意再去,你别给人一种感觉,来了之后后面我不想去了对呀去了,再不去了是对吧。

提炼话术公式:

一个朋友+来吃可饱了+让人还愿意来+不要给别人去了不想去

痛点话术【1】+解决痛点:

所以我们也是把空刻意面怎么备在家里面就挑出一顿,你知道对于很多妈妈来说,我妈每年过年一做年夜饭就说一句,这不是过年。这就是过我的呀,这就是过我的呀做一顿年夜饭3个小时,整理那个桌子呀吃完那些对吧?多麻烦呀那回家里面咱们给妈妈吃几顿饭是不是也可以?真的是直接一人吃到打饱嗝真的不错朋友们,所以我们今天能选择吃到早上8点,真牛。

提炼话术公式:

点出做年夜饭收拾的烦恼

对很多妈妈准备年夜饭+整理麻烦+给家人做几顿+可以用意面能吃饱

打单催单逼单【2】:

是朋友们点进购物车一定不要待支付,有10个待支付的宝宝,我们的活动只到12点,你在12:00之内付款的是可以跟我们早上的订单一起打包的,你在12:00之前去付款,你在12:00之内下订单,你的物流是不需要去担心,对你但凡拍的再慢一点,再晚一点的话已经赶不上这个物流速度了,对吧?

年货节都已经进入到倒计时了,年货节进入到倒计时三天三天时间呗,28号就正式收官了,意味着快递该停是不是都停了。

提炼话术公式:

不要待支付+有10个未支付+活动时间+活动时间前后的物流速度+年货节倒计时了+快递要停运了

建立信任打单【1】:

页面看一下有没有囤够不够的话再买一单,因为今天单盒18块钱你拍完你就算,因为我们给大家足够的时间,你去考虑留或者不留,留与不留,我们都尊重大家的选择。

提炼话术公式:

今天价格划算+尊重大家选择去留

建立信任【2】+购买理由【3】:

但是你没有说用到这个券,你像对吧送盘子送一号链接,我们直播间有个老粉进到直播间,他很爱吃这个膨化的油炸的,我们这个小左是我们家的一个老粉了,他今天想买意面,为什么他想过年的时候向家里精致生活面面俱到,就平时他自己可以说吃个泡面对付一下,但是你说过年时候咱们一定要精致生活,儿童意面两周岁就可以去吃,儿童意面两周岁就可以去吃。

提炼话术公式:

老粉买意面+因为想过年精致生活一点+平时可以吃随意+过年一定要精致

活动【3】打单:

买一号链接给大家总结一下活动吧行不行,首先首先我们今天一号链接手速快,一号链接给大家赠送的是一个餐盘,一号链接番茄都给大家发的是290块,满足以上3点,今天你点进购物车你去拍你去买就可以了。

提炼话术公式:

总结活动+1号链接送+1号链接番茄份量+去拍去买

打单【针对2周岁孩子】:

家里面三周岁的小朋友就可以吃个烛光意面,两周岁的小朋友去买三号,因为烛光意面跟儿童意面你肯定都要带的,小孩也能吃,你也可以去吃,家里来客人都可以去吃。

提炼话术公式:

2周岁三周岁都去拍+大人也可吃+客人也可以

打单【针对妈妈】:

希望所有的妈妈在过年期间真的可以实现到只做妈妈不做饭,让自己吃吧变得省时省力省心,是所有的速食都能去出现在咱们这个年夜饭的餐桌上的对吧?你肯定要精致一点,你不可能说对付一口,没有单独的儿童意面,今年我们过年的时候组合的就是儿童跟烛光都有,因为过年一定是大人小孩他都吃,你给那个大人吃儿童意面,人家吃不饱,你要煮两盒对吧你还浪费掉了对吧?

提炼话术公式:

让自己省心省力+速食出现在年夜饭餐桌+妈妈要精致+过年组合+大人小孩都吃

互动回复【1】+活动【4】:

不是说买我们的三号链接啊,所有在直播的朋友们,咱们今天一号链接不等了,给大家提一波库存倒计时,另一个主播接上【54321,1号链接,5分钟您买的是哪个链接呢有没有赠品您买对链接哦,1号链接咱们是有赠品的啊,1号链接就是官方补贴,先给您省了10块,日常就是119的价格,这边一方面价格有优惠,另一方面赠品有赠送。

提炼话术公式:

不等了+踢库存+回复问题+活动的力度+日常活动价对比+有赠品送

赠品价值塑造【1】:

给您送的是迪士尼正版授权的礼物,密胺材质的餐盘,迪士尼正版授权、耐摔耐磨、耐磕碰、更结实更耐用这样的一个小礼物小周边在我们的一号链接送给我们的粉丝宝贝好不好,一号链接今天之所以能去给大家做到这样的一个双重补贴,一来就补贴价格优惠,二来就是礼物的补贴。

提炼话术公式:

迪士尼餐盘+礼物在1号链接送粉丝

活动力度塑造【1】打单:

是因为今天咱们叫做活动当中的年货节当中,如果不是年货节,如果不是赶上今天这样的一个活动,咱们日常来6盒就是119,今天1号链接就简单一句话,让您花了更少的钱,结果还买到了比别人更多的东西,在赠品肯定就是白给的不要,所以说能买的话宝贝赶紧去冲,不需要纠结了,今天买到的叫做一定划算一定合适。

提炼话术公式:

年货节+日常价+今天省钱还买的多+赠品也白给+赶紧买+今天划算合适

活动讲解【1】:

1号链接日常多少?119,今天1号链接是不是给您省了10块,我有这10块钱,我买两把叉子了可能都对不对?所以说1号链接它的一个性价比都非常的高,对比别的链接来说对比咱们的别的链接老粉非常清楚咱们一个价格,您去看看2号、3号、4号、5号别的链接对吧?别的链接价格变了没,别的链接价格没变吧,它就是多余的送了一个赠品,那么今天一号链接又有价格优惠,又有送赠品。

提炼话术公式:

日常价+省钱+性价比高+对比其他链接价格都没变+今天多送赠品+优惠

讲款【1】+互动回复【2】:

儿童意面没有那个黑椒牛油,跟您说一下儿童意面没放黑椒牛油,是因为它的面型不适合,面型,不适合这个刚刚拍了三号可以不要餐具了吗?餐具送人好不好。

提炼话术公式:

介绍面型问题+不要餐具可送人

讲款【2】打单:

三号链接是新款,我给您看一下,这果妈咪给您看一下,这是三号链接龙年限定的礼盒,这是一个新的礼盒,如果说您觉得说我太多了,我觉得可能礼物我就不要了,没关系,送给朋友都可以,三号的这三号链接不用担心不会做,要煮多久怎么做,你回到家你得把它打开,你才能看见你不打开的话,你就看不到有煮面教程有煮面教程,一煮二炒三装,光盘心底面来通俗给大家讲一遍,我们边说边讲解,大家边看边下单,给大家切一个视频好不好,我们给大家切一个视频,简单来了解一下空刻意面买回家怎么去做好不好,来切。

提炼话术公式:

新款限定礼盒+不会做+回家打开有教程+讲解打单+放制作视频

讲款【3】:

这样的一份意面所见即所得怎么去做?大家一定要记得把水烧开沸水下入香草橄榄油和海盐下入意面煮10~15分钟,10分钟更劲道,15分钟更软烂,煮面的时间是10~15分钟,您自己动手操作也就两分钟左右,煮完捞出来把面和酱料包翻拌翻炒翻,炒过后撒上小料包调味调这个调这个调色就可以了啊,这样的一份色香味俱全的升级意面15分钟之内您就能搞定了。

Ok我们来给它切切回来【播放视频结束】,就简单来说把面煮熟,把面跟酱一翻炒,类似于咱们中式的炒面非常简单。

提炼话术公式:

整个的意面制作讲解

意面怎么做+水开下调料煮面大概时间+煮不同时间的面口感+操作时间+煮完后放酱料包翻炒+加小料包就行

购买理由【4】:

让宝妈解放双手的,只做宝妈,不做驼着背的,偶尔今天想变个花样做个早餐,偶尔今天想要说我今天想吃意面了,但我不想出门,孩子回到家里面跟你说吵着打着我要吃意面,工作累了一天都会有辛苦,都会有不想做饭的时候备着囤着,咱们想吃立刻我就能吃到它对不对?

提炼话术公式:

让宝妈轻松+想做早餐+想吃意面+不想出门+孩子也想吃+囤着+想吃立刻就能吃

活动讲解打单【2】:

今天1号链接呢它的一个性价比是非常高,你要知道日常6盒装它一个赠品,一个礼物,6盒装一直以来卖的都是119,今天官方补贴给您省10块,如果今天不是年货节,如果咱今天不是大活动,咱们一直以来的价格都是119,没错,那么今天官方补贴给您省10块109 6盒让您带回家,并且给粉丝宝贝还有额外送上一个咱们的赠品惊喜 价值99,迪士尼正版授权的餐盘送给买了一号链接的粉丝宝贝,而且你要知道一号链接还有隐藏惊喜,就是番茄肉酱给您做了升级,咱们从270克升级为290克,肉酱包一盒多加,6盒多加,吃起来肯定就是肉更足,料更多,酱更浓郁更满足,所以说简单来说1号链接今天有三重惊喜呀,一来价格划算,二有赠品,三番茄还给您做升级。

提炼话术公式:

今天赠品礼物活动价格对比以前+官方补贴+年货节大活动+额外赠送礼物+礼物价值塑造+隐藏惊喜+产品升级+吃起来更满足+总的三重惊喜

接新打单【1】:

因为今天就是年货节,现在就是活动当中的,所以喜欢的我们咱们放心去冲起来,你不用担心新粉的,会担心送饭盒买二号链接,想要餐盒您去买二号链接就可以了啊,二号链接送餐盒还有一个贴纸,很多新粉宝贝还在担心,就是说我没吃过没买过,其实新粉宝贝我们跟大家讲讲再多就终究语言它真的是苍白的,你倒不如心动,你就买上一单很多未知的因素对不对?

提炼话术公式:

今天活动打单+新粉来担心+直接拍一单试试

建立信任打单【3】:

因为毕竟吃的这个东西众口难调,任何人在你面前说的好吃都代表不了你自己,吃的,你一定要自己去吃,你只有吃过了买过了,你才能够明白到底好不好吃,那么能够做到一定肯定的,就是今天让你买的更划算

提炼话术公式:

吃的要吃了才知道+今天买是更划算

购买理由【5】:

与其我把自己想吃意面这样的一份希望寄托给福袋,不如靠我自己买上一单,福袋你参与一天不一定能中,但是买了一号链接我肯定能吃到并且我肯定让你买的比别人更划算,是的,因为日常别人买6盒119【拿出日常价格展示牌】,我今天让您花更少的钱,还有额外的赠品。

提炼话术公式:

不要寄托在中福袋+直接买一单+福袋不一定中+比别人买划算+别人买的价格+今天便宜+额外赠品

打单催单【3】:

但是听好活动不是天天有该出手时赶紧出手,怕就怕在明明今天我也想吃,明明今天我也想买了,但是没有买没有拍,日后想起来空刻意面好像做的不错,今天买上一单吧价格贵了,赠品没有了,那今天就相当于您白来一趟竹篮打水一场空,所以说喜欢咱就去冲。你真等活动结束了,没有赠品价格变了,那就只能去听没有了。

提炼话术公式:

活动不是天天有+没有拍以后价格贵+今天白来+喜欢就去买+过了没赠品优惠了

催单逼单【4】:

1号链接待支付的宝贝赶紧去冲,赶紧去付款哦,没有付款的宝贝听好我们4分钟的一个时间,4分钟给您最后4分钟的时间去考虑,12:00的一个时间,我准时踢库存,被我踢掉二次再下单,番茄无法升级,赠品也没有官方补贴优惠券失效,那就真的就是竹篮打水一场空。

提炼话术公式:

待支付抓紧冲+最后时间考虑+到时间踢库存+价格赠品优惠都失效

接新【2】+购买理由【6】:

所以说今天直播间你看新粉尝鲜大家总会担心味道方面就还是那句话,就好不好吃,您自己吃一袋你就试吃过了对不对?1号链接我卖了多少单了?700单了吧,不好吃谁来买呀对不对?大家就仔细想一个问题,109的价格没有?不要面,只要酱没有,咱们没有,我们必须是有面有酱,这才叫空刻意面,这才叫完整的空刻意面。

提炼话术公式:

新粉担心味道+吃试试+已经卖了的销量+不好吃没人买

购买理由打单【7】:

有很多宝宝在纠结在犹豫,你看我1号链接卖了700单了,但凡说今天的活动不给力,这700多个人大家是有钱没地儿花吗?对不对?你说我今天一早上的一个时间就已经卖了700多单了,大家你可能说你到晚上来看,晚上我们一号链接的订单就可能几千单,为什么?因为大家都知道划算,而且大家奔的也不是不只是说空刻意面的划算,奔的更多的是品质过关,味道好吃还是那个问题好不好吃呢?

提炼话术公式:

很多在犹豫+已经卖了销量+今天活动给力划算+大家都知道品质好

价值塑造【1】:

数据有支撑,销量有支撑,连续两年我们做到全国范围内意面零售的榜一大哥,而且我们就拿一点来说,空刻意面日常没赠品,日常119价格不便宜,对每个月啊20万单的销量,咱再来想一想,每个月有20万个人愿意花120的价格,只买6盒意面还没赠品,为啥呀?咱们不是有钱没地儿花,而是空刻意面,让您感受到了什么叫做一分价钱一分货,便宜没好货,日常没活动都能做到这个销量,那您就想大大家选择空刻奔的是什么?品质过关,为的是什么,味道好吃呀对不对?

提炼话术公式:

全国零售第一+日常没活动都卖很多+一分钱一分货+便宜没好的+日常没活动都卖的多+大家都奔品质味道好吃

价值塑造【2】:

品质过关我我们又分为两点,一来咱家意面配料干净,色素防腐剂一律都是没有的,二来咱家意面蛋白质的含量也非常的高,拿番茄肉酱这一份来说,每100克里面的蛋白质高达18.3克是鸡蛋的【拿出营养价值对比展示牌鸡蛋】,1.39倍,是牛奶5.62倍的,一份空刻意面的蛋白质高于牛奶和鸡蛋,那我全家人可以去吃6盒多吗?我1日3+1,我一家三口的一日三餐都能去吃。

提炼话术公式:

配料干净+蛋白质含量高给了形象化的对比+全家人一日三餐都可吃

价值塑造【3】:

还有一方面就是可能说我们这个在运输的过程当中,如果温度过低,我们也是要提供一个温温度上面保护的,那自然而然运输的成本就提高了,好吧?所以说如果价格看到的更高。

提炼话术公式:

运输过程会提供温度保护

打单催单逼单【5】:

1号链接我们一分钟的一个时间啊,11个待支付的宝贝,11个待支付的宝贝,听好了,12点我要上传订单了,那也就意味着12:00还没有付款的订单要被我踢下车被我踢下车,二次再下单,番茄不升级,赠品也没有优惠券一律失效,今天就是你竹篮打水一场空,所以说你心心动就赶紧去行动起来呀?

提炼话术公式:

最后时间+点出待支付的+时间要到了+二次下单无优惠赠品产品不升级+赶紧去行动

以时间划分话术

我们来看一下空刻意面一轮节奏话术结构脚本吧,作者结合前后话术按照时间维度划分5分钟左右,主要以踢库存节点进行的划分,空刻意面也是付费流量为主,讲解也是侧重讲款直接打单成交,一起来看看划分时间段的话术结构脚本逻辑吧。

从算法流量层面看一下话术安排

因为空刻意面也是投流为主,那么大概率也是投放千川,通过短视频进行过滤进来的观众,空刻意面作为意面top1,抖音对它的考核肯定也是停留互动跟成交同步进行,停留上在线都是120人最少的在线,互动也有超级福袋免费发评论抽取中奖的辅助,那么就需要不断地做成交,所以我们需要着重观察打单节点。

5分钟的时间里:

第一分钟打单在40秒的时间,话术安排:活动力度塑造【1】打单,提炼的话术公式:年货节+日常价+今天省钱还买的多+赠品也白给+赶紧买+今天划算合适

第二分钟打单在1分45秒左右时间,话术安排:讲款【2】打单,提炼的话术公式:新款限定礼盒+不会做+回家打开有教程+讲解打单+放制作视频

第四分钟整个都是活动讲解,话术安排:活动讲解打单【2】,提炼话术公式:今天赠品礼物活动价格对比以前+官方补贴+年货节大活动+额外赠送礼物+礼物价值塑造+隐藏惊喜+产品升级+吃起来更满足+总的三重惊喜

第五分钟可以说三段话术都是透漏去拍去下单,话术安排:接新打单【1】+建立信任打单【3】+购买理由【5】

提炼的话术公式:今天活动打单+新粉来担心+直接拍一单试试+吃的要吃了才知道+今天买是更划算+不要寄托在中福袋+直接买一单+福袋不一定中+比别人买划算+别人买的价格+今天便宜+额外赠品

每场直播分配流量分为了预分配+实时分配,预分配也就是极速流,流量强度根据以往的直播当中的排名数据决定。

空刻要想获取实时分配的流量,所以需要做浅层数据跟深层数据的同时进行,本身已经是个成熟的账号了,

越能将数据缩小到最小单元,越容易提高赛马排名,而多个小单元时间的叠加,就会形成小时的权重累积。

空刻有实力把数据做到5分钟的时间块里,而针对成熟账号,抖音其实考核的重点还是成交数据。

三、找共性

作者这里想进行两个头部话术的对比,来发现一下各个板块的主要话术共性或者总结是什么吧,这里重点对比两个账号主要活动话术、购买理由、点人留存话术、讲款、价值塑造话术。

四、拆解总结

我们通过第三方工具可以了解到锋味派意面跟空刻意面相比,锋味派要落后于空刻的,他们价格都一样相差不大,甚至客户群体都是类似的相差不大,但是最终的结果成交上却相差了一倍多,虽然锋味派也是头部商家,但是话术上作者照样觉得有需要优化改进的地方,就对比意面空刻来说,作者这里给一下需要优化改进的话术部分吧。

1. 对产品价值塑造话术上不够深入具体形象化

锋味派:牛排的意大利面我们是进口的原材料,给你还原它纯正的口感,而且跟大家说一下,普通的米和面是个糖,这意面是个蛋白

空刻:一来咱家意面配料干净,色素防腐剂一律都是没有的,二来咱家意面蛋白质的含量也非常的高,拿番茄肉酱这一份来说,每100克里面的蛋白质高达18.3克是鸡蛋的【拿出营养价值对比展示牌鸡蛋】,1.39倍,是牛奶5.62倍的,一份空刻意面的蛋白质高于牛奶和鸡蛋

作者给一下优化话术:意大利面我们是进口的原材料,采用的杜兰小麦的这么一个原材料,而且意面它不是米和面都是糖,是富含蛋白质的呀,每100克里面的蛋白质高达18.3克是鸡蛋的【拿出营养价值对比展示牌鸡蛋】,1.39倍,是牛奶5.62倍的,一份锋味派意面的蛋白质高于牛奶和鸡蛋,又有肉有菜有料,荤素搭配营养均衡,简直太丰富了啊。

然后是赠品的价值塑造不够。

作者这里也给一下赠品的价值塑造话术结合肉敢当家午餐肉话术:送的是捞面勺+餐叉,给话术:给粉丝宝贝们送的是锋味派意面专属的礼物呀,这个捞面勺+餐叉呢是价值49块钱,拿到家里咱们可以直接捞火锅、捞饺子用途丰富,餐叉更方便我们吃意面了呀,这里最好是可以知道材质,也可以加入进去,比如食品级PP材质耐高温又耐低温。

然后是活动力度塑造不足,太少了,可以适当减少针对人群特意安排的话术,太多了反而很杂

作者这里也给一下结合空刻的活动力度给话术:今天1号链接呢它的一个性价比是非常高的,你要知道日常价格是29块一盒的宝贝,5盒一百五,六盒180,10盒290的价格宝贝,今天年货节大活动大放价,那么今天给大家补贴让您省10块109 6盒让您带回家,并且给粉丝宝贝还有额外送上一个咱们的赠品惊喜,价值49,锋味派意面专属的礼物送给买了一号链接的粉丝宝贝,而且你要知道一号链接还有隐藏惊喜的呀,就是肉酱包给您做了升级,你之前带过150克,我们今天发160克,肉比之前多料比之前足,味道更加浓郁,升级加量不加价啊宝贝们。所以说简单来说1号链接今天有三重惊喜呀,一来价格划算,二有赠品,三肉酱包还给您做升级。

然后我们发现其实两家都缺少了互动板块的安排,这里作者结合跟他们价格相当的午餐肉头部肉敢当来给一下插入互动版块的话术:通过要互动+给互动理由的方式就可以达成

如果第一次来到我锋味派/空刻的宝贝飘新字来报名。

锋味派:所有飘了新字的宝贝来小姐姐手动备注多送一套捞面勺+餐叉,这个捞面勺+餐叉呢是价值49块钱,拿到家里咱们可以直接捞火锅、捞饺子用途丰富,餐叉更方便我们吃意面了对不对

空刻:所有飘了新字的宝贝来小姐姐手动备注多送一份迪士尼正版授权的礼物,密胺材质的餐盘,迪士尼正版授权、耐摔耐磨、耐磕碰、更结实更耐用,餐具都给宝贝们带了对不对

甚至在打单催单后,我们还可以利用赠品要互动,话术:

锋味派:回来所有打了已拍的再人工备注多送一套捞面勺+餐叉,这个捞面勺+餐叉小黄车1号链接宝贝们,这个是额外加赠的

空刻:回来所有打了已拍的再人工备注多送一套迪士尼正版授权的礼物密胺材质的餐盘,这个礼物小黄车1号链接宝贝们,这个是额外加赠的

再比如我们也可以利用性价比头部的烤肠商家皇家小虎的互动方法话术:

来有没有新粉丝第一次来的,新粉丝第一次来,从来没有拿到过我们家新人见面礼的,您跟主播飘一个新字今天但凡飘了新字的粉丝朋友们,小姐姐,福利做升级,价格给大家豪横一点,但凡是新粉丝第一次来的,猫吃鱼吃来点了关注【点人】,这里可以随意点人或者点水军

锋味派:来这一份赠品我今天不要大家花钱去买了,是的感谢宝宝啊,白给白送给大家好不好,给三宝子快乐【点人】加两包,给小果果加两包,默默妈咪给我加一份啊

后面就是直接可以上车上链接了,当然这种互动比较多,可能对付费流不太适用。

锋味派意面30天直播数据

空刻意面30天直播数据

 

作者:明天

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