人工智能正在教育领域迅速发展，推动形成一个数十亿美元的全球市场。

其快速增长是由于它能够改变教学过程的许多方面，例如创建身临其境的虚拟学习环境，制作“智能内容”，缓解语言障碍，填补学习和教学之间的空白，为每个学生制定专门的计划等等。

许多创新公司正在创建人工智能工具来实现这些结果。今天和大家分享 10 款实用的教育 AI 工具：

1. Course Hero

Course Hero 已成为教育科技领域的头部公司，其主要是通过创新地使用人工智能来提高学术学习和效率。该平台成立于 2006 年，提供人工智能驱动的家庭作业帮助，大大加快了学生们寻找各种学习材料、即时答案和详细解释的过程。其服务支持多种文档类型，包括多项选择题、填空题和开放式问题，并且能够在 30 秒内提供结果。

Course Hero 产品的核心是 AI 课程助手，它利用广泛的 Course Hero 库直接在学生的文档中策划和呈现最相关的信息。此功能不仅为具有挑战性的问题提供即时的、人工智能驱动的答案，而且还通过突出显示和定义学习材料中的关键概念来促进更深入的理解。此外，该平台还匹配练习题和相关材料，以确保学生们全面掌握主题。

学生们可以通过 Course Hero 与经过验证的专家导师联系，其平台提供 24/7 个性化响应的能力。这些导师是由 2,600 多名主题专家组成的全球网络的一部分，他们经过平台严格的审核过程，以确保学生们获得准确和全面的答案。

Course Hero 的 AI 驱动解决方案代表了教育内容个性化和交付方式的进步，其当前已成为其所在市场中学生们寻求使用最新人工智能技术、丰富学习体验的首选资源之一。其服务及功能包括：

• 人工智能驱动的家庭作业帮助，提供即时答案和解释。
• AI 助手策划相关的学习材料信息。
• 通过 AI 快速解决方案和概念突出显示。
• 24/7 专家导师支持，提供个性化帮助。
• 经过严格审核的主题专家全球网络。

2. Gradescope

Gradescope AI 工具使学生能够在提供反馈的同时相互评估，如果没有 AI 技术，这通常是耗时的任务。Gradescope 依靠机器学习 （ML） 和 AI 的结合来简化评分，从而节省时间和精力。

通过外包这些任务，教师可以专注于更重要的任务。教师可以使用 Gradescope 对纸笔考试和在线作业进行评分，以及能在同一平台而非分散地准备新项目。

以下是 Gradescope 的一些主要功能：

• 人工智能辅助和手动问题分组
• 特定学生的时间延长功能
• 人工智能辅助评分
• 提高效率和公平性

3. Fetchy

Fetchy 是一个专为教育工作者设计的生成式 AI 平台。它使教育工作者能够充分释放他们的教学潜力。他们通过简化教育工作者面临的无数任务来实现这一目标，包括创建引人入胜的课程、生成时事通讯、制作专业电子邮件等。通过利用人工智能的力量，Fetchy 使教育工作者能够改进他们的教学方法、优化时间管理并做出自信和明智的决策。

Fetchy 专注于定制生成的语言以满足教育工作者的需求。由于不必制定复杂的提示，Fetchy 对教育工作者非常有用。当使用 Fetchy 的定制解决方案时，教育工作者可以根据他们的特定教育要求，获得量身定制的相关输出。

Fetchy 的功能包括：

• 生成课程计划
• 从多个镜头/视角查看历史记录
• 查找数学或科学实验

4. MathGPTPro

MathGPTPro 是一款人工智能驱动的数学导师，允许用户通过照片或文本上传数学问题以获得即时解决方案。它于 2023 年推出，用户分布于 100+ 个国家/地区，其以 90% 的 AP 数学问题准确率脱颖而出，超过了 ChatGPT 的 60%。

MathGPTPro 旨在实现教育民主化，提供可访问、交互式和个性化的学习工具。该平台强调克服教育障碍，促进包容性的实时学习。

该工具的主要功能包括：

• 在解决数学问题时提供 90% 的准确率，优于标准LLMs
• 互动辅导
• 量身定制的个性化教育学习

5. Nuance’s Dragon Speech Recognition

Nuance 位于马萨诸塞州伯灵顿，提供可供学生和教职员工使用的语音识别软件。该公司的 Dragon Speech Recognition 产品每分钟最多可以转录 160 个单词，帮助那些难以书写或打字的学生。该工具还支持用于导航文档的口头命令，这对于有辅助功能要求的学生至关重要。

Dragon 提供了更多功能，包括能够以比打字快三倍的速度口述课程计划、教学大纲、工作表、阅读清单等。它在实现 99% 准确率的同时做到这一点。

以下是 Nuance’s Dragon 的一些主要功能：

• 支持口头命令的辅助功能
• 评估学生作业的声音
• 以 99% 的准确率口述课堂作业

6. Cognii

Cognii 是一家总部位于波士顿的公司，为 K-12 和高等教育机构开发基于 AI 的产品。它还部署在企业培训环境中。

Cognii 的主要 AI 工具之一是其虚拟学习助手，它依靠对话技术帮助学生形成开放格式的回答，并提高批判性思维能力。

除此之外，其虚拟助手还为每个学生提供一对一的辅导和实时反馈：

• 帮助学生形成开放的回应
• 提供一对一辅导
• 为每个学生提供自适应个性化。

7. Century Tech

总部位于伦敦的 Century Tech 公司提供了一个人工智能平台，利用认知神经科学和数据分析为学生构建个性化的学习计划。另一方面，这些个性化计划减少了教师的工作量，使他们能够专注于其他领域。

该人工智能平台还跟踪学生的进度，同时指出学习中的知识差距。然后，它为每个用户提供个人学习建议和反馈。对于教师来说，Century 帮助他们访问新资源，减少计划和评分等单调任务所需的时间。

以下是 Century 的一些主要功能：

• 加速学习，提高学生参与度
• 减轻教师的工作量
• 可操作的数据洞察

8. Carnegie Learning

Carnegie Learning 是一家创新的教育科技和课程解决方案提供商，其通过人工智能和机器学习技术，为高中和大学生提供学习平台。这些平台为数学、识字或世界语言领域提供了解决方案。

该提供商赢得了多个教育奖项，包括 Tech Edvocate Awards 中的“最佳人工智能/机器学习应用程序”。其中一款产品MATHia软件是由卡内基梅隆大学的研究人员创建的。它还提供 Fast ForWord，这是一款帮助学生发展认知技能的阅读和语言软件。

以下是 Carnegie Learning 平台的一些主要功能：

• 模仿人类导师
• 为每位学生提供一对一的个性化学习体验
• 用于管理学生的可操作数据

9. Ivy Chatbot

Ivy 是一套专为大学和学院设计的聊天机器人 AI 工具。他们在大学流程的许多方面提供帮助，例如申请表、注册、学费、截止日期等。Ivy 的另一个独特之处在于它能够通过收集的数据来规划招聘活动。

其人工智能工具可以为学生提供急需的信息，例如有关贷款、奖学金、助学金、学费等重要细节。它能够为每个部门开发专门的聊天机器人，也支持跨部门应用。

以下是 Ivy 的一些主要功能：

• 实时聊天和短信轻推
• Facebook、ERP、CRM 和 SIS 的集成
• 随着时间的推移，通过与用户的互动变得更加智能

10. Knowji

市场上另一个人工智能教育工具是 Knowji，它是一种利用当前教育研究的视听词汇应用程序。Knowji是为语言学习者设计的，它使用各种方法和概念来帮助学生更快地学习。

该人工智能教育工具跟踪学生的每个单词进度，并可以预测用户何时可能忘记。它通过使用间距重复算法来实现这些能力，使学生能够随着时间的推移更好地学习。

以下是 Knowji 的一些主要功能：

• 共同核心对齐
• 多种学习模式
• 可定制和适应性强
• 图片和例句

作者：Alex

来源公众号：Edu指南（ID：EduZhiNan）

随着社交媒体的迅猛发展，抖音作为一款以短视频为主的平台，已经成为了许多企业和个人推广自身品牌和服务的重要渠道。对于职业教育培训学校来说，抖音的运营不仅可以提升品牌知名度，还能够吸引更多潜在学员。本文小编为职业教育培训学校提供一份详尽的抖音运营指南，帮助他们有效地利用这一平台。

教育在我国以往到现在的发展中一直都是重点关注行业，随着经济的发展，人们的工作、生活水平也随着经济能力的增长，在教育上的投入成本也日益加大。教育行业中尤其早教教育是很多中高消费群体家庭中是重点关注的，在现在以及未来都会有很大的发展前景。早教教育行业也是新时代家庭对于自己孩子教育的重视从而带动市场不断的发展的影响，市场规模也在不断的扩大，裂变了国际外教、传统早教等不同类型的教育机构。

回望过去，期待未来，在变动调整后的一年里，2024 年教培行业又会迎来哪些可能与变化？纵观近年行业发展，部分趋势已初显端倪：政策持续收紧之下，校外培训仍处舆论风口浪尖，研学旅行、科创教育等细分赛道异军突起，AIGC 技术逐渐与教学过程「难舍难分」……

多鲸基于行业洞察，挖掘研究重点事件，回顾梳理了 2023 年教育行业十大关键词，并预测 2024 年教培行业十大趋势。

01 趋势一：民生领域日臻完善，剩余、托育政策更趋积极

生育正在成为人口老龄化社会中的重要问题。面向生育、托育领域，国家密集释放重磅政策信号。

2024 年 1 月，全国卫生健康工作会议在京召开。会议强调，要加快完善生育支持政策措施，大力发展普惠托育服务。宏观人口背景下，多地随之落地一系列鼓励生育政策。例如，香港特区政府设置新生婴儿奖励金，广西将辅助生殖技术项目纳入医保等，建立完善生育支持政策体系，以「真金白银」激励生育。

作为生育支持体系的重要组成部分，托育服务是实现人口长期均衡发展的重要支撑。2023 年 10 月，国家卫生健康委等 4 部门印发《家庭托育点管理办法（试行）》，明确规定了登记备案、服务内容、人员资质、房屋设施、安全健康、监督管理等相关内容，托育行业发展规范性进一步提高。

各地方政府随之加大托育建设力度。

2024 年 1 月，甘肃省卫生健康委印发《甘肃省推进医疗卫生机构支持托育服务发展的工作方案》，强调「力争到 2024 年、2025 年全省所有二级及以上公立医疗机构可提供托育服务的占比分别达到 50%、100%。

基层医疗卫生机构按照应签尽签的原则，将托育机构作为签约对象，签订服务协议，开展婴幼儿健康管理服务」。普惠托育服务体系的建设完善，正在实现「幼有所育」的同时走向「幼有善育」。

02 趋势二：幼儿园加速关门转型，引发经济蓬勃发展

幼儿园教育与老年教育，作为终身教育的两个「端点」，却面临着截然不同的命运。

一端，幼儿园加速关门，转型已成必然。随着全国人口出现负增长，首轮幼儿园关停潮已经来临。据数据显示，2016-2017 年我国短暂迎来出生高峰，但随后急剧下降，2021 年出生人口降至 1020 万，2022 年为 956 万。2023 年数据虽然未公布，但有专家预测，2023 年新生儿人口数量将降至800万以下。2022 年，全国幼儿园减少 5610 所，随着出生人口减少，明年在园幼儿数预计将减少约 900 万。

另据《中国新闻周刊》报道，在一些地方，民办幼儿园 2021 年、2022 年开始面临招生难，少部分公办幼儿园也存在招不满的情况。为解决生存危机，将幼儿教育和学前教育合并为一体的「托幼一体化」，将是幼儿园转型求生的关键方向。

另一端，银发经济蓬勃发展，老年教育持续增长。2024 年 1 月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，提出要「加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展，培育高精尖产品和高品质服务模式」。作为应对老龄化社会的重要手段，银发经济正蓄势待发。

作为银发经济的一环，中老年兴趣教育潜力不可估量。《2024 中老年兴趣教育课程营销指南》指出，超七成「新中老年人」有过或正在进行兴趣学习。而随着互联网与线上生活新方式的普及，新中老年人的网购习惯日益熟练，将推动线上购课的爆发。据相关机构测算，2023 年国内中老年兴趣教育市场规模已突破 300 亿，发展前景广阔。

03 趋势三：大城市人口下行，就业利好积累，积极户籍人才政策频频出台

就业是民生之本、发展之基，就业稳则民心定家国安。2023 年年末，苏州市发布了《市政府关于印发苏州市人才落户管理办法的通知》，降低了人才落户门槛，突出调整三点：一是将「先落户后就业」对象范围进一步放宽至本科学历、中级职称和技师；二是将社保缴费年限缩短、年龄放宽；三是长三角社保缴纳累计认可。

苏州入场，只是此次「抢人大战」的「冰山一角」。在此之前，南京、青岛等许多中心城市放宽落户限制，共计 17 个城市出台落户新政，发力人才聚引。从内容来看，各地政策调整以放宽人才落户为主，其次是放宽居住、社保缴纳年限和允许购房、租房落户等，精确瞄准衣食住行等刚需问题。

「抢人大战」愈演愈烈，与人口增量持续下降不无关系。据国家统计局初步统计，2023 年新生儿 788 万，较 2022 年减少 168 万，死亡人口 1100 万，人口负增长 312 万。在全国人口增长疲缓的背景下，各大中心城市逐渐失去人口红利，不得不接连下场「抢人」。

而在 2024 年开年不久，超一线城市上海又发布购房新政，继降低首付比例、降低房贷利率之后，部分区域取消外地单身限购。不难看出，大城市降低落户门槛，已是大势所趋。这场「人才大战」，必将在 2024 年继续上演。

04 趋势四：科学教育、思政教育出现走高趋势

经济下行、「双减」政策等多重危机，让学科培训时代落幕，非学科培训走上台前。其中，科学教育、思政教育正在出现「抬头」趋势。

先看科学教育，这一门类市场体量正在增加，学习人数和渗透率也在升高。回望 2023 年，科学教育是贯穿中国教育改革发展始终的关键词。放眼全球，科学教育也是国际组织和世界多个国家关注的高频词。近来，《义务教育课程方案和课程标准（2022 年版）》等政策文件中，不断强调提高科学课时占比、培养科技创新后备人才的重要性，不难看到「政策天平」正在倾向科学教育。

再看思政教育。党建和思政教育需求日益上涨，成为提升学生、员工素养的重要方式之一。同时，VR 等科学技术日趋融入思政教育领域，借助游戏化设计，增强学习趣味性和吸引力，创造出沉浸式学习环境，互动式思政教育产品逐步成为赛道主流。

05 趋势五：智能硬件推陈出新，“硬件内容”合作增多，AI赋能教学全程

近年，智能硬件成为教育行业「激战正酣」的赛道之一。弗若斯特沙利文数据显示，中国智能学习设备的复合年增长率为 17.1%，并预计到 2026 年，总市场规模将达到 1450 亿元，未来发展空间仍很可观。

随着赛道日益成熟，产品和玩家逐渐增多。从读书郎、步步高等传统学习机企业，到好未来、猿辅导等 K12 转型公司，再到百度、科大讯飞等以技术为专长的科技巨头，智能硬件产品逐渐走向多元化、智能化。智能硬件赛道也迈入了和智能手机相似的「内卷」模式。

未来，内容和AI将成为智能硬件赛道竞争的两大抓手。在内容上，硬件公司和内容公司合作增多，学而思等直接具备内容优势的学习机将占得更大先机。在技术上，AI技术将更深度参与教学全过程，通过赋能硬件学习，让互动、反馈、修正、进步得以形成闭环。

06 趋势六：各地新华书店数智化加速，智能硬件内容和版权管理趋严

数字化、智能化正加速融入经济社会发展各领域全过程。随着消费习惯的转变，书店也正加速推动数智化转型。线上渠道成为图书销售的主阵地，各地新华书店落地「实体门店+互联网」，打造互联网会员体系，为读者提供集文化咨询、图书推荐内容、在线电商服务于一身的数字体验平台，同时运用空间虚拟技术，开发多场景场馆空间，创新读者参与阅读的形式。

数智化趋势为传统行业带来转型动力，同时也加速培育新兴产业，教育智能硬件、AI 智习室等创新产品层出不穷。大热的同时，也难免引起对于监管趋严的担忧。历来，风口产业容易引起国家相关部门的重视与监管。而在教育智能硬件相关行业内部，人工智能技术的不完善、行业标准的缺失，都成了限制行业合规空间的「枷锁」，监管审查的不确定性已经成为行业发展的「达摩克利斯之剑」。

对此，教育智能硬件产品供应商应对标「双减」政策要求，做到内容合规、使用安全，不开展违规业务，不渲染教育焦虑，以合规经营保障行业健康、长远发展。

07 趋势七：游学研学走向常态化，多方主体分散市场规模

2023 年以来，随着疫情「封锁线」的解除，研学旅游市场寒冬逐渐「回暖」，在五一小长假、暑期等学生假期呈现出火爆状态。作为兼具文旅、教育、实践等多种功能于一体的产品形式，研学教育成为学校教育和校外教育衔接的创新形式，获得多方力量共同推动。作为目前教育行业极少数可以向家长收费的项目之一，研学教育也成为众多机构转型的「出路」之一。旅游企业、教育企业、目的地城市等多方主体协同建设，研学教育市场规模趋于分散。

为支持研学市场发展，相关政策红利正在释放。中国旅游研究院《中国研学旅行发展报告 2022-2023》显示：国家层面，更多部门关注并支持研学旅行，更高层次的政策不断出台。省级层面，研学旅行、劳动实践等成为各地文旅、教育等领域推进「十四五」规划的重要内容。相关职能部门在基地营地评定、研学课程建设、指导师培养等方面的融合、联动、协同正在加强。

同时，随着社会公益力量的深入，研学教育还将走向常态化。如城市向中小学生开放博物馆、科技馆、美术馆、青少年活动中心，并招募志愿者开展主题活动，且在不同城市间打通场馆资源城际共享渠道。这些方式将推动研学教育常态化，助力学生自主规划研学活动。

08 趋势八：教育出海加速，青少年留学复苏同时转向低龄

近年来，不少教育企业将目光瞄准海外市场，选择「出海」谋生。这一切，根源在于海外市场庞大的增长潜力。

据数据平台 Statista 预测，2026 年全球在线教育市场规模或将达到 3700 亿美元，年复合增长率超过 20%。

2021 年的「双减」出台，是教育企业纷纷转型「出海」的关键节点，但实际上，从 2012 年开始，中国教育市场已经开始关注国际化走向，借助资本、技术、内容等形式打开出海之路。如今，教育出海「内卷」加剧，机构价格竞争激烈，课程费用越压越低。教育企业选择出海，应当谨慎评估产业链价值延伸的风险。

反向观察国际留学市场，在复苏的同时，正进一步走向低龄化。介于全球疫情缓解及出入境政策放宽，国际留学市场迎来新一轮复苏，与此同时，低领留学人群回潮。据美国教育协会数据显示，在美就读 K12 教育的中国学生人数增长迅速，过去 10 年，赴美就读高中的中国学生人数增长高达 98.6 倍，远超研究生、本科阶段的 14 倍，留学人群正不断向下渗透。

09 趋势九：职业本科院校申请加速，双高专业试点本科破冰

近年来，职业本科试点「多点开花」，多地高职院校升本工作积极推进。截至 2023 年 11 月，经教育部公布的职业本科院校，已累计达 35 所。从数据上看，单 2023 年就增长 17 所之多，是高职升本提速最快的一年。

职业本科的发展离不开政策推手。《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》提出：到 2025 年，职业本科教育招生规模不低于高等职业教育招生规模的 10%。而在 2021 年，全国高职学校招生 557 万人，职业本科招生 4.1 万。这意味着，在 4 年内，职业本科教育招生规模将扩张近 14 倍。随着院校数量的提升和招生规模的扩容，职业本科正走到台前，逐渐赢得人们对于职业教育的认可。

高职升本科后，职业教育也有了本科层次的教育，同时完善了职业教育体系和整个教育体系。新版职业教育专业目录设置了 247 个高职本科专业，《关于做好本科层次职业学校学士学位授权与授予工作的意见》将职业本科纳入现有学士学位工作体系。职业本科已在顶层设计上取得明显进展，新的一年，职业本科教育还将迎来发展的关键时期。

10 趋势十：混合所有制产业学院发展迅速，各地产教联合体，行业共同体落地

产业学院是由国家改革催生出的 B 端业务领域。2023 年，国家发展改革委等八部门联合发布《职业教育产教融合赋能提升行动实施方案（2023—2025 年）》，指出要「支持有条件的产业园区和职业院校、普通高校合作举办混合所有制分校或产业学院」，进一步推动了产业学院建设发展。

探索一条适合混合所有制产业学院建设的可行路径，将是推动教育链与产业链深度融合、实现政府办学向社会多元参与办学转变的关键。近年来，四川、河北、新疆、山东、江西、浙江等地积极探索可行路径，以遵义直播电商产业学院为代表的产业学院，借助直播间等方式，将真实场景、真实业务、真实业绩引入课程教学全过程。

乘着政策东风，各地混合所有制产业学院正在加速发展，各产业、各领域产教联合体、行业共同体协同推进，正不断丰富现代职业教育体系建设新模式，构建政府、行业、企业、学校协同的发展机制。

11 总结

探寻教培行业的发展，离不开政策环境、科技驱动、消费者需求及市场竞争等多维度思辨。

政策环境方面，预计在 2024 年将会有系列教培行业政策进一步落定；在科技驱动方面，2024  年，大模型将为教培行业开辟更广阔的舞台，相信在未来，随着大模型、人工智能技术发展，将推动教培行业孕育更多更具创新力的产品。

消费者需求层面，「双减」砍掉的是 K9 学科教育培训，却砍不掉消费者需求，把握消费者需求成为教培机构寻求增长的关键之法。尤其是素质教育行业仍处于弱需求和中等需求的转变过程中。机构要先看清需求走向，明确行业认知，才能对应生产高价值、真正符合用户需求的产品内容。

市场竞争层面，头部效应仍将持续，传统头部企业将充分发挥内容优势，进一步整合细分市场，互联网头部企业将继续借力科技，向数智化方向转型，新兴龙头企业和超级个体将逐步崛起，共同打造显著的头部竞争格局。

作者：多鲸

来源公众号：多鲸（ID：DJEDUINNO）

在线教育在经历2018、2019年的渠道和流量红利后，在2020的疫情影响下，在线教育大规模进入线上。

看起来是准消费用户的增多，而实际是用户教育上网后，各家企业开始进入同质化渠道、同质化产品的竞争，这对于各家市场运营而言，十分考验整个增长团队的持续获客能力。

弈梵在亲身经历了这一场千万营收的战役后，开始复盘2019年一年的战略执行上的失败，尝试通过对目前市面微信生态主流渠道的梳理，各个渠道的转化难点，以及未来这个渠道的发展来还原微信生态真实的获客与转化情况及挑战。

我们分别从以下4个阶段来看：从0到1、从1到100、从100到500、从500到1000，来演算整个教育项目的成长。

每个阶段各有不同，我们主要关注的是营收目标与销售支持团队的一个关系，这个在项目发展的整个过程，也会有教学服务和技术平台的支撑，但是本文主要关注的是项目获客和营收达成。

一、从0到1，生存之战应该如何破壳

微信生态获客有很多种形式，主要包括信息流投放、公众号投放、公号加粉、分销渠道、自营分销、单词裂变、用户长期分享几种，每种形式各有不同。

从0到1的过程，一般企业都会走投入比较小的形式来推进，一般是分销渠道+公号投放配合用户进入后的单次裂变和用户分享。

因为这个阶段是一个企业验证自己初步的产品模型的阶段，需要流量、销售、教研做好配合，保证一定投入的情况下产生营收，最好是有很好的营收ROI表现，用于公司融资。

那么我们分别来看一看不同获客模型的特征：

1. 信息流投放

这个很好理解，也就是用户朋友圈的广告展示，我们初略的把公众号正文广告和公众号文章末尾的广告都定位为此类广告，这种广告一般以CPC、CPM为核算的成本。

2. 公号投放

这个是找对应用户客群的公众号主谈，用文章发布的形式投放广告，这种形式对于小品类来讲量比较小，会有很大的人群重合。

3. 公号加粉

这个主要是投放公号关注，把用户导入公号，然后再推送课程信息获取客户，或者可以推送其他的广告，引导分享裂变。

4. 分销平台

​指的是专门基于微信生态的社群关系做产品的推荐和转介绍的，一般形态是基于微信生态建立社群再基于分销平台获取客户

5. 自营分销

也就是基于自己的学员，建立分销的制度分成，然后持续的获取客户

6. 单次裂变

​这个主要是微信生态常见的：公众号裂变、微信群裂变、个人号裂变、小程序裂变

7. 用户分享

这个是基于用户学习过程或者参与某个学习过程分享进行推荐获客的一种形式

从对以上微信生态获客形式的归纳，我们可以看到，对于从0到1的企业来说，核心是有用户体验，打磨产品、销售、服务的环节保证建立运转过程的基础。

总结一下就是：从0到1，建立继续获客模型，打通产品转化通道，选择渠道分销+公号投放的形式，在用一定用户的基础上进行微信裂变和用户分享获客。

二、从1到100，打造组织高效率获、转模型

当项目营收进行100万的时候，这个时候需要磨合的是稳定获客的体系化能力，100万的阶段是继续建立继续销售转化能力的阶段。

这个阶段依然是选用：分销和公众号投放的两个主力渠道，人群精准度高，是能够满足100万这个级别的业绩需求，并且在有用户基数的情况下，需要加强分享和裂变这两个部分的能力。

并且对于这个阶段，当销售团队稳定后，公号和渠道会处于刚刚攀升，但是会有一个流量平稳的阶段。在这个阶段，在保证了渠道的基本转化的情况下，需要布局信息流投放的人力。

100万阶段，单一两个渠道的获客可能是获客量的80%，而达到这个阶段后要挑战500万的营收，势必会面临非常大的获客流量模型的改变。

我们总结一下，在100万月营收阶段，获客要注意的是：

1. 获客：持续发挥分销渠道+公众号投放的获客能力，保证销售稳定接量的有序性；
2. 转化：形成转化产品的基础模式，和销售团队服务转化客户的模型，建立销售的二级管理梯队；
3. 裂变：基于现有用户池，测试学习过程分享以及定点性的裂变活动，保证分享获客能力的运营能力建设。

三、从100到500，找到增量形式达成目标提升

营收到100万后，500万的营收需要获客能力的翻倍提升，获客需要提升4倍左右。

在4倍速的获客目标下，微信生态内，成本最高，用户最广的微信信息流就要启用。这一阶段，信息流要成为获客和营收占比的60%-80%，因为信息流流量无上限制等因素，会成为这一阶段的关键因素。

进入信息流获客阶段后，销售支持进入了3倍需求的阶段，这个阶段需要销售团队有非常稳定的转化能力。

与此同时，市场获客团队开始分化，开始进入：投放+裂变+渠道的三架马车共驱阶段，这个阶段是一投放开路，渠道补充，而裂变、分享拉低综合的获客成本，为未来大规模用户进入积蓄裂变团队。

这个阶段，对于信息流团队的稳定性至关重要，需要有比较好的成本把控的人员，也是促使公司进入新阶段非常重要的一步，简单总结一下：

1. 获客：信息流为获客主力，分销平台为辅，裂变辅助拉低获客成本；
2. 转化：考验梯队建立的能力，梯队管理建立成型，需要持续的销售迭代和培训体系作为承接，稳住转化率；
3. 裂变：这个阶段用户池规模放大10倍，如何在基本的公号裂变、微信群裂变、小程序裂变的基础上找到裂变环节问题，是进入下一阶段的关键，这个阶段在续人力。

四、从500到1000，组织获客考验获客分门布阵

在基本500万盘稳住后，接下来的问题是通过500万盘的冲击，看获客流量模型里的高ROI形式，加大对高ROI模型的投入，并放大流量池和整体用户规模的积蓄。

1000万的盘，销售最低已经突破了60人，而相对应的最低60人的销售团队规模，这样的团队规模至少要配置10-20人的市场团队与之配合。

在每月如此大量的客户需求量上，对于市场的持续获客能力上势必是十分高的一个要求，流量团队的能力的多元性也需要发挥出来。

1000万单月营收的阶段，仅仅在微信生态内，一定是火力全开，主要分类3类：

1. 获客：信息流投放、公众号投放、公众号加粉、分销平台合计四大类火力全开，争取每个渠道部门的余量，并保证其他环节出现问题时，能及时做替补；
2. 转化：这个环节，对于销售团队来讲，压力势必会很大，需要稳定的二级梯队的运营管理，并保证及时有效的促销政策的传递；
3. 裂变：流量池迅速扩大，需要考虑流量进来后，用户的迅速裂变扩大，注意分销裂变、自营分销、用户分享的风控。

微信生态在聚集了每月近几十万的私域流量用户后，项目团队一定要进行的就是深度私域化运营。

在利用好私域中台的情况下，保证微信、企业微信、小程序、公众号、微信社群的联动性，是微信教育项目实现低成本获客成交的关键。

总结以下本文的核心观点：

1. 0到1阶段：抓住高效渠道：分销渠道和公众号，拉来第一波体验用户，测试基本获、转闭环，开始关注裂变和分享转化环节的流畅性；
2. 1到100阶段：测试通基本的获、转环节后，基于100万营收的需求，继续拉伸分销渠道和公众号的获取量，提升人效，布局裂变、分享、转化环节，有基础的承接模型；
3. 100到500阶段：信息流投放领头，拉伸分销渠道和公众号的获取量并营收占比下降，打造稳定的获客团队，裂变环节贡献一定比例的获客拉低整体获客成本；
4. 500到1000阶段：信息投放领头，整体提升分销渠道和公众号的获取量能力，获客团队优化迭代最强，裂变环节贡献恒定比例的获客拉新，实现整体获客和转化成本的降低；

365天的创业实践是一场修行，我们的项目还在100万-500万这个区间攀爬，战略很快，对于每个中小企业教育机构来讲，如何平衡营收目标与人才吸纳的效率，是至关重要的一环。

作者：弈梵

来源：弈梵

2023，变动调整之年。全球资本遇冷情况下，教育科技恰逢「大模型」，迎来了产品与服务模式的双重创新。围绕着 AIGC 技术核心，越来越多赛道看见了新的生机。放眼全球，终身学习成为趋势，职业教育助力职场，「微学习」走红社交平台……多鲸综合整理多篇国外专业教育媒体报道，总结出了 2024 年全球教育行业的多个发展趋势。

01 全球投融资放缓，教育技术加速脱离泥潭

三月，GPT-3.5 大火，AIGC 技术被人评价「或将引发第四次工业革命」。AI 这一概念，仿佛成了一座金矿，各行各业纷纷涌入矿山「掘金」，也一瞬间点燃了各个年龄段的学习热情。

在学科教育领域，大模型在 2023 年扮演的角色则分别为「语言学习助手”以及「家庭教师类」。例如，CheggMate 即专注于数学、科学的教学为学生在提供准确答案的同时提供多样化、个性化的解题思路。而 Duolinguo（多邻国）此类语言类学习平台则注重通过构建「对话」功能。学生会获得一个兼「学习伴侣」和「口袋导师」等多重身份的实时陪伴者。即时对话式的人工智能将提供指导支持、测验和建议等多维度的、个性化的服务，以协助弥补知识差距。

而在素质教育领域，AIGC 应用也取得了相当不错的进展。例如 STEAM 教育的公司 KinderLab Robotics 的 AI 课程，通过引导儿童与 KIBO 机器人交互从而学习有关人工智能的工作原理。据了解，随着今年上半年 ChatGPT 大热，国内 STEAM 素质教育公司也纷纷将 AIGC 概念融进课程宣传中，「AI」、「人机交互」、「大模型」等成为广告营销高频词。

与此同时，用数据来推动个性化教学也成为素质教育的响亮招牌。科学、技术、工程、艺术和数学 （STEAM） 的整合将在改善数学成果方面发挥关键作用。这种转变标志着一场学术革命。不仅能为学生的学习打下坚实的基础，同时还关注到他们的未来发展，以让他们在一个重视分析敏锐度和创造性智慧融合的世界中脱颖而出。

基于 AIGC 的培训，更是在线教育赛道的「香饽饽」。在美国在线学习平台 Udemy 上搜索 ChatGPT、AIGC 等相关关键词，最热门的课程已有超过 10 万 学员报名，课程通过介绍 AIGC 的底层技术、AIGC 在不同领域的实际应用以及一些实操技能以帮助各类职业人群更快速地适应 AI 办公和助学。今年三月，在线学习平台 Kajabi 推出 AI Creator Hub，该产品基于 GPT-3 为用户提供了 6 种基于人工智能的工具，可以帮助教师生成课程大纲、落地页、销售邮件、课程教材、社交媒体内容和销售视频脚本等内容。

02 在线学习已成常态化，“微学习”社交平台走红

据 Crunchbase 统计，到目前为止，还没有一家教育科技公司的风险投资融资额达到或超过 1 亿美元。而在 2021 年和 2022 年，全球共有 60 多起此类融资。冷静和谨慎，取代了前几年教育科技投资领域的狂热态度。

全球教育科技领域最受瞩目的独角兽企业皆表现不佳。印度教育巨头 Byju’s 经历动荡后，其估值今年已被顶级投资者 Prosus 削至 51 亿美元；与此同时，在美国公司 Bitwise Industries 于今年 6 月申请破产。该公司此前曾筹集了超过 1.58 亿美元的风险资金。

不过，即使在这样的情况下，今年包括大数据、人工智能、移动学习以及个性化辅导在内的教育领域仍有一些规模不小的融资值得关注。在人工智能方面，在线辅导工具和服务提供商 GoStudent 获得了 9500 万 美元的债务和股权融资。位于马萨诸塞州的语言学习平台 Preply 完成了由 Horizon Capital 领投的 7000 万美元债务和股权融资。教授技术技能的平台也获得了一些投资。其中包括两个技能培训平台：专注于网络安全的 Hack The Box 在 1 月份的 B 轮融资中获得了 5500 万美元，专注于技术技能的 StudentFinance 在 2 月份的 A 轮融资中获得了 4300 万美元。

专家认为，在未来十年，教育科技行业将继续保持大幅增长。事实上，技术有望继续推动全球教育服务的增长，这在很大程度上是通过降低成本和提供更多学习机会实现的。教育和教育技术的风险投资几乎不可能迎来「枯竭」。毕竟，教育是一个价值数万亿美元的全球市场。

03 虚拟现实教育加强，课堂模式走向混合式教学

人们已经从疫情对课堂学习的重创中汲取了充分的经验教训。2024 年将见证传统课堂教学法和数字学习平台的无缝融合。在线学习不再是备用计划，而是现代教育不可或缺的组成部分。人工智能将彻底改变教学，协助教育工作者完成管理任务，并根据学生的个人需求和学习风格为他们定制学习路径。这种和谐的融合创造了一种更加量身定制、引人入胜和互动的教育体验，适应每个学生的不同需求。

伴随着在线学习发展的浪潮，「微学习」（或「纳米学习」）作为一种新颖的学习方法，已经在企业培训中成功获得了验证，预计它将在 2024 年真正出现在 K-12 教育中。这种学习技术针对的是小模块的学习内容，这些内容以简短、易于理解的教程或迷你课程的形式呈现给学生。课程的重点是随着时间的推移重复相同的概念，目的是增加记忆力。

TikTok 和 Instagram Reels 等短视频内容的快速增长阐明了使用微学习来吸引学生的可能性。学生们已经在向 TikTok 寻求家庭作业帮助，这可以让他们接触到新的想法和话题，但也让学生接触到潜在的错误信息。微学习成为 K12 教育趋势，将使教师能够更好地策划学生为学习而寻求的「微型」内容，为他们提供引人入胜的内容，将复杂的主题分解成不那么令人生畏。

04 软技能纳入课程教学，职业教育助力终身发展

增强现实 （AR）、虚拟现实 （VR） 和人工智能 （AI）预计将在 2024 年作为教育工具和资源变得更加普遍。这些技术将在幕后以某种方式有益于教育，例如人工智能被用于通过教育技术工具和平台针对学生的学习。对于立足于现实世界的教育，混合学习已经从一个新概念转变为许多机构的常态。已经有一大批学校正在改造对教室进行改造，已实现混合式教学模式，而不仅仅是录制讲座并将其放在网上或从教室进行直播。

新的以数字为重点的教室可以配备升级的投影仪，可以在屏幕上显示 Zoom 聊天，以便课堂内外的学生都可以互动。这些教室还可能包含更多的视频屏幕，以创造身临其境的在线体验，同时让助教在教室里回答在线学生的问题。有些教室中还将增加新型联网传感器。传感器是物联网（IoT）技术的一部分，可以实时共享数据。它们有很多用途，包括跟踪学生的出勤率、教室空无一人时关灯、控制温度以及监控笔记本电脑和平板电脑等设备。

在其他应用中，AR、VR 和 AI 将由学生直接使用。学生将参与 VR 和 AR 体验，通过这些工具获得更身临其境的学习体验。随着易于使用的 AIGC 工具变得越来越流行，学生将有机会在创造性工作中使用 AI。还有一些人工智能程序可以帮助学生找到研究作业的优质资源，帮助他们完善写作，解释复杂的数学问题等等。当学生毕业时，他们将在大学和职业生涯中遇到并使用这些技术，因此早期接触将被证明是有益的。

05 非传统学生增加，终身学习成生存和兴趣需要

在传统观念中，「大学生」明确指 18 至 24 岁的高中毕业生。而在经济大衰退期间，企业受到冲击，许多工作岗位流失。根据一份报告显示，大约 80% 的失业岗位是由未受过高中以上正规教育的员工占据的。

在教育普及化、终身化的现在，大学教育的重要性和为未来工作做好准备的必要性开始受到广大劳动力的重视。因此，身兼数职的人们——全职雇员、父母、照顾者和退休人员等纷纷进入大专院校学习，以重新掌握技能或提高技能。另一方面，各院校改变了政策和模式，以帮助非传统学生平衡苛刻的时间安排和相互竞争的优先事项。此举进一步吸引了更多的非传统学生。由于在线项目经理、在线教育和微硕士项目等项目的出现，这一数字将保持上升趋势。

06 全球陷入生源拉锯赛，学生越来越看重出国成本

据统计，过去十年来，中国大陆出国留学人数逐年增加，2019 年达到 71 万人的峰值。2019 – 2020 年度，中国赴美留学的新学者人数下降了 10.6%；2020 – 2021 年度下降了 38.7%；2021 – 2022 年度下降了 26.1%。根据国际教育研究所（Institute of International Education）的数据，即使在疫情之前，赴美留学生的数量也在趋于平稳，与此同时，美国的移民比例也在大幅下降。

在疫情之前，美国是中国留学生的第一选择。现在，中国留学生的出路正变得更加多样化。有迹象表明，越来越多的中国学生选择就近入学，马来西亚、新加坡、香港成为留学新去处。随着这些国家和地区的高等教育水平逐渐上涨，留学成本、学成归来的工作环境和上升路径也成为留学生考虑的关键一环。

作者：多鲸编译

来源公众号：多鲸（ID：DJEDUINNO）

教育类APP如何借助活动运营的相关手段来实现获客最大化？这篇文章里，作者从教育类APP的增长方法论、活动运营岗位内容等维度，分享了他关于教育类APP活动运营的思考框架，一起来看一下。

一、教育类APP增长方法论

1. 拉新&裂变

首先要明确的第一点，活动运营是以最低成本的获客最大化为出发点。

第一步：先明确目标群体，描绘出用户画像确定最初选择的推广渠道方向。

第二步：通过A/Btest的思路优化渠道（与产品、投产比匹配）。

第三步：实时跟踪渠道数据变化，进行渠道洞察分析，渠道数据反馈有：

用户的留存率、APP使用频率、以及分析渠道用户与产品之间的匹配度。

举个例子，渠道与投产比匹配数据：

• 渠道留存率/渠道用户数
• 渠道用户时长/渠道用户数
• 渠道用户使用频率/渠道用户数
• 渠道用户数/渠道花费

1）任务设计玩法

常用于教育行业的老带新、扩科续费、招生裂变等场景。

2）7大分享活动模型

分享模型①：主站+私域+通讯录好友+助力/砍价

分享模型②：主站+私域+H5链接+助力+秒杀

分享模型③：主站+私域+小程序+拼团

分享模型④：主站+私域+小程序+抽奖

分享模型⑤：主站+小程序+红包+助力

分享模型⑥：海报+H5链接+私域+公众号+分销

分享模型⑦：海报+个人号+社群+直播+秒杀

3）奖励钩子设计4要素

2. 促活&留存

1）新手引导

让新用户快速体验到你产品的“啊哈”时刻，指的是产品本身提供的核心价值理念能让用户体验到后产生好的第一印象，让它继续使用APP。

• 判断1：确定解决用户的是真需求还是伪需求？确保有价值再去行动。
• 判断2：明确新手引导的作用是解决转化阻碍，提升转化率，新手引导是倒金字塔式。

思路如下：

1. 罗列能让用户留下来的东西（内容、功能、设计）
2. 这些东西在产品上的用户体验如何？（漏斗：注册-激活-活跃）
3. 通过漏斗发现哪个转化链路提升空间大？
4. 转化率低就是阻碍点出现的地方
5. 解决这个阻碍点的策略是什么？（在合适的地方做合适的策略）

2）连续粘性=留存率

运营者要想办法如何让用户今天来了明天还来，今天用了明天还用。

判断：找到用户因什么而来的原因，用这个点吸引他再来，用户意愿会很高。

思路如下：

1. 罗列不同用户身份在产品使用的核心点。
2. 关注他们连续粘性指标，次留、3日、7日、月留。
3. 增长策略围绕连续粘性，数据是次日或时刻反馈给到的。
4. 比如“每天X点准时更新”，先验证用户是否养成习惯，减少曝光后看用户是否会主动打开页面，以上策略全部建立在内容本身是有价值的，用户对内容很认可。

3）零成本传播策略

病毒式增长=有效载荷×转化率×频率

• 有效载荷：用户向多少人发出分享，引导分享的刺激物有因果关系（看书–>笔记）。
• 转化率：分享出去有多少人成功接收，如何帮助分享人更好的转化他的好友。
• 频率：分享人发出分享的频率。

思路如下：

1. 把默认话术变得更走心。
2. 建立一套成熟分享模板，告知分享人分享给什么样的好友成功概率大。
3. 一定要突出APP产品核心价值给到分享人的好友，帮助理解、转化。
4. 刺激物足够激励用户分享欲望，刺激物不要一次性给到用户，有阶梯式的会获得更多转化用户。

4）核心用户维护

和用户建立足够的信任，用户分层：流量用户、普通用户、中度用户、核心用户。

• 成为普通用户：做好新手引导让流量用户成为普通用户。
• 成为中度使用用户：通过连续粘性让普通用户增加使用频次，深度，成为中度使用用户。

思路如下：

1. 建立用户互动，比如“一起学习”“突出产品”“我想要XX物品”等套路，筛出你的核心用户群，构建用户心理认同感，达成共同价值观，甚至让用户参与到你的产品策略、产品设计中。
2. 两个原则：坚持真实、坚持互动，互相输出真实的价值。
3. 放入分享和刺激物，让核心群体开始传播。

5）9个APP促活的方式

二、我对活动运营岗位的理解

我对活动运营的理解是，针对产品和用户，为了实现拉新、留存、促活，GMV收益转化等目标，去进行一系列线上和线下的活动策划和执行，制定创意玩法和奖励机制，以及进行最终的数据分析和活动复盘。

具体的活动运营岗工作流程是：

1. 确定活动背景和目标

前期需要进行市场调研，包含输出竞品活动分析，对比调研报告以及用户调研，有一个清晰的目标受众画像，确定最终的活动目标。到底是拉新，还是以收益结果为导向。还是仅仅打造声量影响宣传造势的，

2. 确定活动主题和规则

想出具有冲击力的文案slogan，用到banner图及物料海报上。确定活动时间、地点形式和玩法，包括针对参与用户一系列的激励政策，比如物质方面的奖励包含（现金/优惠券等）或精神层面奖励（包含vip特权，成长等级勋章设置等）。

3. 确定活动宣发和推广渠道的节奏

包含内广渠道和外部媒介。内广渠道包含APP启动页，弹窗，开屏等，以及站内首页banner、appbanner以及站内消息盒子的push。而外界通常需要付费第三方推广渠道（两微一抖）。

4. 活动立项和预算申请邮件

通过后要进行内部需求评审和跨部门需求评审，拉多部门同事和领导对齐。

5. 活动执行策划阶段

物料准备，活动页设计，文章，写活动FAQ，做客服培训和反作弊声明。

6. ABtest，提供多个素材或版本

控制变量先进行小范围流量池投放实验，从流量池ABtest中挑选转化率ctr，最高的素材或版本，再进行全量投放。

7. 数据结果监控

活动上线后要对于活动产生的数据结果监控分析，比如分析用户数标（DAU/MAU增长了多少，以及这部分用户接下来的留存率，访问时长和获客成本）包括在宣传渠道中各个渠道推广的转化率、活动曝光量、点击量和激活量。 总结活动效果哪些地方做的好，哪些做的不好。当成套路和模板，帮助企业规模化开展一系列的活动。

8. 收尾工作：发放活动的奖品以及兑现承诺的奖励

最后整体活动中衍生出的新需求和新问题。着手准备下一期活动的排期。

三、作业帮&学而思网校App端产品架构图

不难发现，作业帮APP结合了工具+课程+练习+会员体系进行了融合，是一个庞大的系统，内容非常丰富。尤其是VIP会员模式给了很大的流量入口，说明整体的APP在朝着平台方向做。

（作业帮App产品架构图）

学而思网校APP整体架构相比作业帮要内敛一些，其中首页的界面是现在主流平台的双瀑布流模式，能看到更考虑了用户的使用体验（ps：不像电商平台下拉刷不完的那种会逐渐上瘾），对于学习教育类平台来说，APP上的功能和内容都是要服务与最终的学习效果而负责。

（学而思网校App产品架构图）

四、结束语

回顾自己四年多的互联网运营从业经历，从一名教培行业的辅导老师到转岗做策略运营，从做长期班运营到短期班运营，从转行+转岗做用户运营（积累拉新、促活&留存运营方法），到现在已经找到了我所热爱的平台运营（偏活动）的岗位，目前还在求职中。

我渐渐发现自己逐渐变成一个既懂得增长又懂转化的复合型人才，而如何结合过去的经验去赋能我未来的工作，这是需要我们每个运营人不断从一个个实践中的项目中成长和进步的。

也许活动运营对我来说最吸引的一点就是：可以广泛去研究最前沿的活动玩法，能激发自己不断去创新和具备探索精神，能协调内外部资源去达成业务的增长目标，如果活动效果不错也能为履历中增加一份“好作品”，如果效果未达到预期，我也不怕拥有失败后再次站起来的勇气，因为我相信，总有一天，我可以成为越来越棒的自己。

作者：呓昀录

教育类APP如何借助活动运营的相关手段来实现获客最大化？这篇文章里，作者从教育类APP的增长方法论、活动运营岗位内容等维度，分享了他关于教育类APP活动运营的思考框架，一起来看一下。

一、教育类APP增长方法论

1. 拉新&裂变

首先要明确的第一点，活动运营是以最低成本的获客最大化为出发点。

第一步：先明确目标群体，描绘出用户画像确定最初选择的推广渠道方向。

第二步：通过A/Btest的思路优化渠道（与产品、投产比匹配）。

第三步：实时跟踪渠道数据变化，进行渠道洞察分析，渠道数据反馈有：

用户的留存率、APP使用频率、以及分析渠道用户与产品之间的匹配度。

举个例子，渠道与投产比匹配数据：

• 渠道留存率/渠道用户数
• 渠道用户时长/渠道用户数
• 渠道用户使用频率/渠道用户数
• 渠道用户数/渠道花费

1）任务设计玩法

常用于教育行业的老带新、扩科续费、招生裂变等场景。

2）7大分享活动模型

分享模型①：主站+私域+通讯录好友+助力/砍价

分享模型②：主站+私域+H5链接+助力+秒杀

分享模型③：主站+私域+小程序+拼团

分享模型④：主站+私域+小程序+抽奖

分享模型⑤：主站+小程序+红包+助力

分享模型⑥：海报+H5链接+私域+公众号+分销

分享模型⑦：海报+个人号+社群+直播+秒杀

3）奖励钩子设计4要素

2. 促活&留存

1）新手引导

让新用户快速体验到你产品的“啊哈”时刻，指的是产品本身提供的核心价值理念能让用户体验到后产生好的第一印象，让它继续使用APP。

• 判断1：确定解决用户的是真需求还是伪需求？确保有价值再去行动。
• 判断2：明确新手引导的作用是解决转化阻碍，提升转化率，新手引导是倒金字塔式。

思路如下：

1. 罗列能让用户留下来的东西（内容、功能、设计）
2. 这些东西在产品上的用户体验如何？（漏斗：注册-激活-活跃）
3. 通过漏斗发现哪个转化链路提升空间大？
4. 转化率低就是阻碍点出现的地方
5. 解决这个阻碍点的策略是什么？（在合适的地方做合适的策略）

2）连续粘性=留存率

运营者要想办法如何让用户今天来了明天还来，今天用了明天还用。

判断：找到用户因什么而来的原因，用这个点吸引他再来，用户意愿会很高。

思路如下：

1. 罗列不同用户身份在产品使用的核心点。
2. 关注他们连续粘性指标，次留、3日、7日、月留。
3. 增长策略围绕连续粘性，数据是次日或时刻反馈给到的。
4. 比如“每天X点准时更新”，先验证用户是否养成习惯，减少曝光后看用户是否会主动打开页面，以上策略全部建立在内容本身是有价值的，用户对内容很认可。

3）零成本传播策略

病毒式增长=有效载荷×转化率×频率

• 有效载荷：用户向多少人发出分享，引导分享的刺激物有因果关系（看书–>笔记）。
• 转化率：分享出去有多少人成功接收，如何帮助分享人更好的转化他的好友。
• 频率：分享人发出分享的频率。

思路如下：

1. 把默认话术变得更走心。
2. 建立一套成熟分享模板，告知分享人分享给什么样的好友成功概率大。
3. 一定要突出APP产品核心价值给到分享人的好友，帮助理解、转化。
4. 刺激物足够激励用户分享欲望，刺激物不要一次性给到用户，有阶梯式的会获得更多转化用户。

4）核心用户维护

和用户建立足够的信任，用户分层：流量用户、普通用户、中度用户、核心用户。

• 成为普通用户：做好新手引导让流量用户成为普通用户。
• 成为中度使用用户：通过连续粘性让普通用户增加使用频次，深度，成为中度使用用户。

思路如下：

1. 建立用户互动，比如“一起学习”“突出产品”“我想要XX物品”等套路，筛出你的核心用户群，构建用户心理认同感，达成共同价值观，甚至让用户参与到你的产品策略、产品设计中。
2. 两个原则：坚持真实、坚持互动，互相输出真实的价值。
3. 放入分享和刺激物，让核心群体开始传播。

5）9个APP促活的方式

二、我对活动运营岗位的理解

我对活动运营的理解是，针对产品和用户，为了实现拉新、留存、促活，GMV收益转化等目标，去进行一系列线上和线下的活动策划和执行，制定创意玩法和奖励机制，以及进行最终的数据分析和活动复盘。

具体的活动运营岗工作流程是：

1. 确定活动背景和目标

前期需要进行市场调研，包含输出竞品活动分析，对比调研报告以及用户调研，有一个清晰的目标受众画像，确定最终的活动目标。到底是拉新，还是以收益结果为导向。还是仅仅打造声量影响宣传造势的，

2. 确定活动主题和规则

想出具有冲击力的文案slogan，用到banner图及物料海报上。确定活动时间、地点形式和玩法，包括针对参与用户一系列的激励政策，比如物质方面的奖励包含（现金/优惠券等）或精神层面奖励（包含vip特权，成长等级勋章设置等）。

3. 确定活动宣发和推广渠道的节奏

包含内广渠道和外部媒介。内广渠道包含APP启动页，弹窗，开屏等，以及站内首页banner、appbanner以及站内消息盒子的push。而外界通常需要付费第三方推广渠道（两微一抖）。

4. 活动立项和预算申请邮件

通过后要进行内部需求评审和跨部门需求评审，拉多部门同事和领导对齐。

5. 活动执行策划阶段

物料准备，活动页设计，文章，写活动FAQ，做客服培训和反作弊声明。

6. ABtest，提供多个素材或版本

控制变量先进行小范围流量池投放实验，从流量池ABtest中挑选转化率ctr，最高的素材或版本，再进行全量投放。

7. 数据结果监控

活动上线后要对于活动产生的数据结果监控分析，比如分析用户数标（DAU/MAU增长了多少，以及这部分用户接下来的留存率，访问时长和获客成本）包括在宣传渠道中各个渠道推广的转化率、活动曝光量、点击量和激活量。 总结活动效果哪些地方做的好，哪些做的不好。当成套路和模板，帮助企业规模化开展一系列的活动。

8. 收尾工作：发放活动的奖品以及兑现承诺的奖励

最后整体活动中衍生出的新需求和新问题。着手准备下一期活动的排期。

三、作业帮&学而思网校App端产品架构图

不难发现，作业帮APP结合了工具+课程+练习+会员体系进行了融合，是一个庞大的系统，内容非常丰富。尤其是VIP会员模式给了很大的流量入口，说明整体的APP在朝着平台方向做。

（作业帮App产品架构图）

学而思网校APP整体架构相比作业帮要内敛一些，其中首页的界面是现在主流平台的双瀑布流模式，能看到更考虑了用户的使用体验（ps：不像电商平台下拉刷不完的那种会逐渐上瘾），对于学习教育类平台来说，APP上的功能和内容都是要服务与最终的学习效果而负责。

（学而思网校App产品架构图）

四、结束语

回顾自己四年多的互联网运营从业经历，从一名教培行业的辅导老师到转岗做策略运营，从做长期班运营到短期班运营，从转行+转岗做用户运营（积累拉新、促活&留存运营方法），到现在已经找到了我所热爱的平台运营（偏活动）的岗位，目前还在求职中。

我渐渐发现自己逐渐变成一个既懂得增长又懂转化的复合型人才，而如何结合过去的经验去赋能我未来的工作，这是需要我们每个运营人不断从一个个实践中的项目中成长和进步的。

也许活动运营对我来说最吸引的一点就是：可以广泛去研究最前沿的活动玩法，能激发自己不断去创新和具备探索精神，能协调内外部资源去达成业务的增长目标，如果活动效果不错也能为履历中增加一份“好作品”，如果效果未达到预期，我也不怕拥有失败后再次站起来的勇气，因为我相信，总有一天，我可以成为越来越棒的自己。

教育类APP如何借助活动运营的相关手段来实现获客最大化？这篇文章里，作者从教育类APP的增长方法论、活动运营岗位内容等维度，分享了他关于教育类APP活动运营的思考框架，一起来看一下。

一、教育类APP增长方法论

1. 拉新&裂变

首先要明确的第一点，活动运营是以最低成本的获客最大化为出发点。

第一步：先明确目标群体，描绘出用户画像确定最初选择的推广渠道方向。

第二步：通过A/Btest的思路优化渠道（与产品、投产比匹配）。

第三步：实时跟踪渠道数据变化，进行渠道洞察分析，渠道数据反馈有：

用户的留存率、APP使用频率、以及分析渠道用户与产品之间的匹配度。

举个例子，渠道与投产比匹配数据：

• 渠道留存率/渠道用户数
• 渠道用户时长/渠道用户数
• 渠道用户使用频率/渠道用户数
• 渠道用户数/渠道花费

1）任务设计玩法

常用于教育行业的老带新、扩科续费、招生裂变等场景。

2）7大分享活动模型

分享模型①：主站+私域+通讯录好友+助力/砍价

分享模型②：主站+私域+H5链接+助力+秒杀

分享模型③：主站+私域+小程序+拼团

分享模型④：主站+私域+小程序+抽奖

分享模型⑤：主站+小程序+红包+助力

分享模型⑥：海报+H5链接+私域+公众号+分销

分享模型⑦：海报+个人号+社群+直播+秒杀

3）奖励钩子设计4要素

2. 促活&留存

1）新手引导

让新用户快速体验到你产品的“啊哈”时刻，指的是产品本身提供的核心价值理念能让用户体验到后产生好的第一印象，让它继续使用APP。

• 判断1：确定解决用户的是真需求还是伪需求？确保有价值再去行动。
• 判断2：明确新手引导的作用是解决转化阻碍，提升转化率，新手引导是倒金字塔式。

思路如下：

1. 罗列能让用户留下来的东西（内容、功能、设计）
2. 这些东西在产品上的用户体验如何？（漏斗：注册-激活-活跃）
3. 通过漏斗发现哪个转化链路提升空间大？
4. 转化率低就是阻碍点出现的地方
5. 解决这个阻碍点的策略是什么？（在合适的地方做合适的策略）

2）连续粘性=留存率

运营者要想办法如何让用户今天来了明天还来，今天用了明天还用。

判断：找到用户因什么而来的原因，用这个点吸引他再来，用户意愿会很高。

思路如下：

1. 罗列不同用户身份在产品使用的核心点。
2. 关注他们连续粘性指标，次留、3日、7日、月留。
3. 增长策略围绕连续粘性，数据是次日或时刻反馈给到的。
4. 比如“每天X点准时更新”，先验证用户是否养成习惯，减少曝光后看用户是否会主动打开页面，以上策略全部建立在内容本身是有价值的，用户对内容很认可。

3）零成本传播策略

病毒式增长=有效载荷×转化率×频率

• 有效载荷：用户向多少人发出分享，引导分享的刺激物有因果关系（看书–>笔记）。
• 转化率：分享出去有多少人成功接收，如何帮助分享人更好的转化他的好友。
• 频率：分享人发出分享的频率。

思路如下：

1. 把默认话术变得更走心。
2. 建立一套成熟分享模板，告知分享人分享给什么样的好友成功概率大。
3. 一定要突出APP产品核心价值给到分享人的好友，帮助理解、转化。
4. 刺激物足够激励用户分享欲望，刺激物不要一次性给到用户，有阶梯式的会获得更多转化用户。

4）核心用户维护

和用户建立足够的信任，用户分层：流量用户、普通用户、中度用户、核心用户。

• 成为普通用户：做好新手引导让流量用户成为普通用户。
• 成为中度使用用户：通过连续粘性让普通用户增加使用频次，深度，成为中度使用用户。

思路如下：

1. 建立用户互动，比如“一起学习”“突出产品”“我想要XX物品”等套路，筛出你的核心用户群，构建用户心理认同感，达成共同价值观，甚至让用户参与到你的产品策略、产品设计中。
2. 两个原则：坚持真实、坚持互动，互相输出真实的价值。
3. 放入分享和刺激物，让核心群体开始传播。

5）9个APP促活的方式

二、我对活动运营岗位的理解

我对活动运营的理解是，针对产品和用户，为了实现拉新、留存、促活，GMV收益转化等目标，去进行一系列线上和线下的活动策划和执行，制定创意玩法和奖励机制，以及进行最终的数据分析和活动复盘。

具体的活动运营岗工作流程是：

1. 确定活动背景和目标

前期需要进行市场调研，包含输出竞品活动分析，对比调研报告以及用户调研，有一个清晰的目标受众画像，确定最终的活动目标。到底是拉新，还是以收益结果为导向。还是仅仅打造声量影响宣传造势的，

2. 确定活动主题和规则

想出具有冲击力的文案slogan，用到banner图及物料海报上。确定活动时间、地点形式和玩法，包括针对参与用户一系列的激励政策，比如物质方面的奖励包含（现金/优惠券等）或精神层面奖励（包含vip特权，成长等级勋章设置等）。

3. 确定活动宣发和推广渠道的节奏

包含内广渠道和外部媒介。内广渠道包含APP启动页，弹窗，开屏等，以及站内首页banner、appbanner以及站内消息盒子的push。而外界通常需要付费第三方推广渠道（两微一抖）。

4. 活动立项和预算申请邮件

通过后要进行内部需求评审和跨部门需求评审，拉多部门同事和领导对齐。

5. 活动执行策划阶段

物料准备，活动页设计，文章，写活动FAQ，做客服培训和反作弊声明。

6. ABtest，提供多个素材或版本

控制变量先进行小范围流量池投放实验，从流量池ABtest中挑选转化率ctr，最高的素材或版本，再进行全量投放。

7. 数据结果监控

活动上线后要对于活动产生的数据结果监控分析，比如分析用户数标（DAU/MAU增长了多少，以及这部分用户接下来的留存率，访问时长和获客成本）包括在宣传渠道中各个渠道推广的转化率、活动曝光量、点击量和激活量。 总结活动效果哪些地方做的好，哪些做的不好。当成套路和模板，帮助企业规模化开展一系列的活动。

8. 收尾工作：发放活动的奖品以及兑现承诺的奖励

最后整体活动中衍生出的新需求和新问题。着手准备下一期活动的排期。

三、作业帮&学而思网校App端产品架构图

不难发现，作业帮APP结合了工具+课程+练习+会员体系进行了融合，是一个庞大的系统，内容非常丰富。尤其是VIP会员模式给了很大的流量入口，说明整体的APP在朝着平台方向做。

（作业帮App产品架构图）

学而思网校APP整体架构相比作业帮要内敛一些，其中首页的界面是现在主流平台的双瀑布流模式，能看到更考虑了用户的使用体验（ps：不像电商平台下拉刷不完的那种会逐渐上瘾），对于学习教育类平台来说，APP上的功能和内容都是要服务与最终的学习效果而负责。

（学而思网校App产品架构图）

四、结束语

回顾自己四年多的互联网运营从业经历，从一名教培行业的辅导老师到转岗做策略运营，从做长期班运营到短期班运营，从转行+转岗做用户运营（积累拉新、促活&留存运营方法），到现在已经找到了我所热爱的平台运营（偏活动）的岗位，目前还在求职中。

我渐渐发现自己逐渐变成一个既懂得增长又懂转化的复合型人才，而如何结合过去的经验去赋能我未来的工作，这是需要我们每个运营人不断从一个个实践中的项目中成长和进步的。

也许活动运营对我来说最吸引的一点就是：可以广泛去研究最前沿的活动玩法，能激发自己不断去创新和具备探索精神，能协调内外部资源去达成业务的增长目标，如果活动效果不错也能为履历中增加一份“好作品”，如果效果未达到预期，我也不怕拥有失败后再次站起来的勇气，因为我相信，总有一天，我可以成为越来越棒的自己。

2023 年 6 月教育行业共发生 3 起融资事件，融资总金额为 2.24 亿元。

其中，已披露金额的事件共两起，分别来自中文教育服务商「悟空教育」以及蒙氏托幼一体化解决方案品牌「幼蒙考拉」，前者融资数千万美元，后者融资近千万元人民币。值得注意的是，以第二季度为参照范围对比，虽然 6 月份融资事件数量不多，依旧维持在 3 起/月低位水平，但融资金额却是季度内唯一突破亿元大关的月份。并且，如果从整个上半年看，其金额规模也处在上半区，略低于年初的一、二月份。

（注：按照惯例未披露融资额的事件未统计金额。为了方便统计，我们对金额按照取中间数值的规则来计算——数百万融资取300万来计算；数千万融资取3000万来计算；另外，保守起见，近千万融资我们取600万来计算，近千万美元则取600万美元即3600万人民币来计算；千万级指1000万；近亿元指6000万；上亿元指的是1亿元。附：融资时间以媒体披露时间计算）

01 融资轮次

6 月份的 3 起融资中，有 1 起处于早期阶段，即「幼蒙考拉」获得的近千万元人民币 Pre-A 轮融资；另外两起则位于中期阶段，分别是「悟空教育」完成的 B 轮数千万美元融资，以及「保利和乐教育」完成的 C 轮融资。

02 地域分布

6 月份的融资均分布在东南沿海地区，3 起事件分别来自上海、广东、福建三地。其中，上海地区的企业为上海凯晏教育科技有限公司即「悟空教育」、广东地区的企业为保利和乐（珠海）教育科技集团有限公司即「保利和乐教育」、福建地区的企业为幼蒙考拉（厦门）托育服务有限公司即「幼蒙考拉」。

03 融资体量

6 月份的融资总金额能够突破亿元大关，主要得益于「悟空教育」所获的数千万美元（约合人民币 2.18 亿元）融资，该笔融资由美国音乐人 JAY-Z 为首联合创立的 Marcy Venture Partners 和全球知名风投公司 Bessemer Venture Partners 领投。此外，著名影视明星吴彦祖以及超级碗冠军 Bobby Wagne 也参与其中。

融资零头方面，「幼蒙考拉」所获的近千万元人民币融资，由上海驿光科技有限公司领投，厦门永京投资控股合伙企业跟投，资金将用于园所拓展、师资力量扩充、高端线品牌搭建等；「保利和乐教育」则由自身保利集团出资赞助，具体金额尚未披露。

04 细分领域

6 月教育行业共有三个细分领域发生融资，分别是「保利和乐教育」所在的素质教育、「悟空教育」所处的语言培训、「幼蒙考拉」所在的早幼教三条赛道。

具体来看，素质教育领域的「保利和乐教育」是一家致力于为 0～18 岁青少年儿童提供一站式综合素质教育的平台。其成立于 2015 年，注册资本为 1081.08 万人民币。

语言培训领域的「悟空教育」是一家海外青少年在线中文学习平台，致力于为全球华人提供海外中文教育解决方案，为 4～15 岁的海外华人孩子提供专业、有趣的中文课程。截至目前，平台已拥有 3000 多名教师，累计服务超 30 万海外家庭，学员覆盖美国、加拿大、澳大利亚等全球 100 多个国家和地区。

早幼教领域的「幼蒙考拉」是一家主打“蒙特梭利教育理念”的幼托连锁品牌，致力于为 0～6 岁婴幼儿提供早教及幼托一体化的服务。其成立时间不久，于去年在福建厦门创立，今年规划在厦门开设 10 家门店。值得一提的是，虽然成立时间不长，但这已是「幼蒙考拉」今年上半年以来的第二笔融资，此前 4 月其曾获得一笔数百万元的投资。

05 附总表

结语

2023 年已经过半，仅从资本注入角度分析，教育行业上半年的收官之战还算不错，相较之前两月的疲软已有明显改观，重现了单笔过亿元的融资，也有理由让我们对行业下半年的表现充满期待。

作者：王玮

来源公众号：黑板洞察（ID：heibandongcha）