用户运营

在用户运营中，用户运营是最接近用户的一种方式，也是通过各种运营方法了解用户，从而达成运营的最大价值，实现用户的转化；在用户运营中有很多种方式，比如会员、积分等等

  众所周知，线下教育本身就有口碑获客的传统，而且，口碑获客是一套企业运营体系，不仅仅只增长，产品、服务都有所涉及，甚至是口碑获客的根本保障。 另外在互联网的加持下，口碑…

留存率是衡量一个产品对用户是否有价值的最重要的指标，因此也成为产品运营们最为关注的话题之一。

我们说过，用户分层是一种特殊的用户细分形式：按价值高低细分。那普遍的用户细分该怎么做呢？为什么很多同学做完了细分，却别批判为：“没啥用处”呢？今天系统解答一下。

相信从事运营的小伙伴都有过这样困扰：用户运营明明看起来挺简单，为什么做起来却困难重重?

  今天就跟大家一起交流探讨一下关于用户流量获取的事，获取流量之前，先一起思考这三个问题： 1.你服务谁，你的目标的用户群体在哪里？ 2.要做什么，能为他们提供什么样的价…

关于用户运营，各路文章层出不穷，有底层心里研究，有工具分享，有流程解析等。今天，我从以下3个角度阐述下我对于用户运营的一点感触。顺便，共享15种常见用户运营模型， 希望能给和用户打交道的你，一点启发。

用户画像这个词很热火，但是市面上能够有能力做用户画像的公司还很少，相关专业的人也较少，因此缺乏专业的知识体系。接下来，我系统性介绍一下用户画像体系产品规划过程，圈出过程中要把握的中心要点。

本质上看，用户分层是一种特殊形态的用户细分：按用户价值高低进行细分。处于上层的，是高价值用户，处于下层的是低价值用户。用户分层最大用处，是：去平均化。

从2016年上线至今，得到APP发展迅速，短短几年就有了大量且稳定的用户，稳居知识付费行业领头羊位置。

有同学问：用户流失该怎么分析？用户流失率的数据可以算，可算出来以后呢？只看数据似乎完全看不出什么流失原因，只知道用户已经X个月没有来了，也不知道看到这个能干啥。今天系统解答一下。

花花是某电商公司的一名产品运营，如果新上线一款产品他的一贯做法都是做活动、蹭热点、做营销等等。但是，这些做法引来了大量的羊毛党，获取的真实客户却是屈指可数。

公共交通工具的“最后一公里”是城市居民出行采用公共交通出行的主要障碍，也是建设绿色城市、低碳城市过程中面临的主要挑战。

本文作者从自身工作实践出发，梳理了用户流失分析的具体步骤，并对过程中需要注意的问题进行了总结，供大家一同参考和学习。

在用户运营中，除了重要的用户拉新以外，后期更重要的是用户的留存应该怎么做；从多个数据进行分析，找到用户流失的主要原因，进行相应的动作。

随着现代人对颜值的重视度逐渐提高以及外貌焦虑的兴起，整容整形也变得不是什么稀罕事，不少人也纷纷尝试医美，医美行业变得尤其火热。新氧作为医美行业的一大巨头，在用户运营方面有哪些独特之处呢？

种子用户一般都具有开放冒险的精神和创新的意识，他们拥抱变化，积极尝试新鲜产品或者事物，还能容忍新产品的不完美。

今天想要分享的是用户的精细化运营，主要也是有感而发吧。我实在是被震惊到了，目前我在的行业是教育行业哈。我发现教育行业的用户运营真的是非常非常恐怖了，竟然复购课率能够做到，整体平均水平高达95%以上。

如今很多平台会有一些游戏机制来提高用户的留存率，由于游戏带有一定的引导性和刺激性，会不断的暗示用户继续玩下去，这种机制可以有效的提高用户粘性

本文的目的，是为了给大家建立用户运营的基本认知和思路。关于详尽的实操与细节内容，其实各类网站的专项分析都比较多，后续可能也会分享我的个人思考和经验。