京东店群 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 23 Sep 2020 09:08:16 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 京东店群 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 京东店群精细化运营技巧 //www.f-o-p.com/215689.html Wed, 23 Sep 2020 09:08:16 +0000 //www.f-o-p.com/?p=215689

对于小白来说,运营一家无货源店铺并非易事,更何况现在平台的规则是越来越多。小编整理了一些小tips,就是为了帮助这些小白运营能够快速地掌握京东无货源店群的运营技巧,那到底应该怎么做呢?

首先要了解京东电商团队的基础架构,运营及产品调研、产品定位、管理分类、运营规划、产品监控、数据分析、分析执行及跟进等等。那一个店铺的运营需要配备哪些人员呢?需要配备的是团队的运营人员、设计人员、店铺运营策划维护人员、SEO专员、快车投放专员以及后端客服。

京东开店的店铺运营前期需要做好以下四点

01制作产品拍摄方案、产品拍摄

02规划产品详情制作方案

03制作产品详情页和主图

04制定产品价格

店铺开启后需要做以下八点

1.上传产品;

2.上传首页;

3.制作手机店铺;

4.网上店铺信息;

5.开通T+1;

6.开通微店;

7.选择主推产品打造爆款;

8.对接资源。

对于一个新店铺来说,流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后,我们要怎么留住客户呢?整个网店的运营可以分为两部分,“拉客 —— 留客”,把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”,把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的,称为店内推广,也就是说,店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

全店的转化率,主要受哪些因素影响

第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品

第二是产品详情页,这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径

第三个是客户服务

这三个因素能产生最大影响力的是详情页,详情页决定着是否能把客户留着,决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价?客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住,点击率的另外一个名称是页面到达率,它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率,这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率,我们优化的页面,是进步了还是退不了,就是用这个数字来判断的。

页面的设计一切从客户角度出发

激发兴趣,直达客户内心;实事求是、功能与目的相结合,切勿华而不实;网店中的页面主要分为三种:分类页面、店铺首页以及商品页面。

分类页面是指引导顾客关注更多商店;

店铺首页是店内分流、形象展示;

商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。

很多人都很关注店铺的首页,觉得首页是一个店铺的门面,对应实体店来说是非常重要的,但是对于网店来说它是一个浏览的过道,实际作用并没有实体店那么突出,网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页,而这里没有起到直接售卖的作用,他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方,其次,网店首页也是形象展示的作用。

页面设计需要从消费者角度考虑五个问题

1.我为什么要购买你的商品?

2.如何让我下定决心去购买你的商品?

3.如何让我放心购买你的商品?

4.如何让我购买你更多的商品?

5.如何让我下次购买你的商品?

一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。

产品描述图片主要要突出“真实”。一般情况来说,一个标准的商品页面可以先用1-2张图片来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分,其次用3-5张图片展示商品的颜色款式和细节,在用2-3张展示效果,让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品,模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。

动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验,更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频,视频讲解的方式有效减少了文字说明,也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力,来激发客户的购买欲望。

在爆款选品技巧中要注意以下几点

竞争对手少

客单价高

转化率相对

产品流量相对大

类目匹配度高且自然顺位靠前

排序相对可以接近前36位的商品

接下来是爆款打造的周期:

爆款打造的时间点:完整的爆款打造周期是30天左右;准备期为2-5天选品及数据沉底和加工,提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况,稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降,衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。

要注意一点任何爆款终将有“衰落期”,我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些?京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等;首页、二级、三级;京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等;类目活动、类目促销、集合页;CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。

有爆款就得有流量,有免费流量、付费流量和站外付费流量。

免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源(跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合);

付费流量是站内付费的流量,不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等;

站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。

一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源,免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量,在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右,付费流量为总流量的10%左右,类目不同则比例不同。

平均访问深度的增加会增加浏览量,同时有可能增加页面的平均停留时间,这个过程主要是对产品的比较。增加平均访问深度有可能增加客件数,从而提高一定的转化率。如何增加页面的访问深度?首先组合合理的商品结构再建立更加有效的关联推荐,并且尽量减少引起客户反感,为用户推荐有用的商品,提高推荐商品的点击率。

 

 

]]>
京东无货源电商店群如何精细化运营 //www.f-o-p.com/178243.html Fri, 17 Jan 2020 03:47:11 +0000 //www.f-o-p.com/?p=178243

 

现在什么都提倡精细化运营,大多数人都会有点蒙,到底怎么才算精细化运营。今天就给大家好好唠唠,究竟怎么精细化运营店铺。

众所众知,什么都是先入者为主。前些年做淘宝店群的人如今定是腰缠万贯,但是随着项目开放的时间较久,规则也是在不断地发生改变。接触过电商的都知道现在淘宝中小型商家是比较难做的,不是降权就是封店。(淘宝也不是不能做,只是市场趋于饱和状态,做起来比较困难)

什么是精细化运营?

精细化的运营店铺是在淘宝店群越来越难做,并且规则不断的改变下提出的。因为之前的淘店玩法,导致店铺的违规封店情况越来越严重,再加上淘宝规则一再整改,就有很多玩家精细化的进行运营店铺的模式。

那么精细化进行运营究竟是什么呢?就是不在大量无脑铺货,对单品,单类目进行优化。把店铺的权重排名提升上来。随之也把收益提升上来,实现无需付费推广也能有流量,销量。

精细化运营是一种独立的运营方案,针对每个店铺的不同情况来进行制定方案。这种运营方法可使你的店铺往更加正规的方向去发展。

一.明确店铺规划

开店铺之前心里肯定要有个明确的方向,如果没有具体的方向规划,就会手忙脚乱。整个工作业务也没办法展开。

二.维持店铺流量和店铺权重

无论做什么项目都不可能有一劳永逸的事,所以当你的店铺做起来的时候,你不用心去做好店铺的维护工作,商品的权重也会出现变化,店铺的流量也会有流失。

建议商家在运营店铺的时候能把数据都整理起来,进行对比分析。有不足的立马做出对应措施。

每天要根据核心数据去进行分析优化。要打造爆品,因为京东pop店是需要爆品进行引流。京东在付费推广这块,要先注意去做快车的推广,质量分的高低主要是看点击率和转化率这两个点上。如果质量分数据较好,就可以把出价降低,也能降低商家的成本。京东在快车改版中,增加了单日加购数和ROI这两个数据的权重。

三.把握平台规则

京东在反作弊这块更新的还是比较快的,所以这方面要多加注意。京东平台规则的变换决定了我们店铺的存活,所以要注意规则的改变,我们也要随规则的改变来调整店铺的运营方法。还有要关注运营交流群,京东每次更新反作弊系统的时候,先用几个服务器上线,然后再继续上线就没问题了。

只有把店铺的日常维护工作做好,才能跟上平台规则的发展以及市场动态。

具体操作步骤:

一.标题

标题对一个商品来说是很重要的。

首先,要确定商品的所属类目,再确定类目词。爆款的标题需要组合类目词延伸出来的热词,就是有搜索指数的词。

那么如何去进行组合呢?

在高级商智里面来获取关键词的数据,如下图所示:

主词:连衣裙

热词:修身 春秋

根据下图可以看出,关键词是可以获得展现的,说明这些热词与主词的组合是比较符合消费者搜索习惯的。

让多个热词和类目词进行组合,就能重组出来很多符合大众的目标词,目标词的丰富说明对应的爆款产品的存活率高。

京东无货源店群如何精细化运营 店群 京东 电子商务 网赚 好文分享 第2张

二.关键词优化

用竞品分析,就是商智分析同行的成交关键词。客户的购买需求一般会通过关键词体现出来。客户搜索的关键词一般分为两种,功能词或者类目词。比如“气质高跟鞋”,“气质”就是转化关键词。转化关键词的权重比以前要高的多,所以在关键词选择方面尽量选择转化关键词。

京东快车筛选出来的关键词还是比较精准的,能看到竞争指数,星级高的关键词是比较不错的。

京东无货源店群如何精细化运营 店群 京东 电子商务 网赚 好文分享 第3张

三.如何提高店铺流量,动销率

定期处理动销产品

找到滞销的原因,进行处理。

滞销原因:不符合大众需求,价格不合理,市场不需要,产品优化没做好等。

基础优化没有做好的商品,要把商品的链接和图片一块删除掉,根据宝贝的实际情况来选择长尾词做标题。自己商品的图片页面一定要做好优化,尽量不要直接拿同行的图。最好在商品上架的24小时内,通过以往的客户进行补单,使销量破0。

怎么找出滞销商品进行清理?

1.首先打开智能店长,移动工具栏,点击批量工具,选择商品清理

2.进入到页面后,选择分析范围和条件,然后进行分析

3.结果出来后,可搜索商品,选择需要下架和删除的滞销商品

4.之间点击删除或者下架就可以,如果后期想恢复也可以恢复的。

操作店铺需要注意的点:

不管是开店铺时间的长短,都可以对商智里面的数据进行关注一下,刚开的新店每天营业额在300就可以,但是在第二三周营业额要在500左右,这样店铺基本就能不是C级了,店铺到B级对店铺的发展也是有帮助的。只要针对自己的店铺情况来制定一套完整的操作方案,店铺稳定下来,单店月收益过万还是很轻松的。

总结

精细化运营其实在很多方面都能体现出来的,我上面所述只是其中一小部分,希望能对新手商家,或者准备做这一块的有所帮助。其实运营店铺,更多的是把控一些细节方面的操作,要不断的去进行方案整改和完善,最终会让自己的店铺的销售额有个很好的提升。

 

作者:甜甜 

来源:甜甜

]]>