就在前不久，关于某大V收了2980的社群会员费，割了一波韭菜。在社群、IP圈子搞得沸沸扬扬，余波未平。

会员交了2980以后，刚入群的前几天，群里面还是比较热闹的，还有新人发红包、小助理活跃气氛。

但是现在群里面没有新人加入了、也没有分享有价值的信息、小助理也换了四五波人。

该会员最早是被这位大V的才华、影响力所吸引，抱着期待加入社群的。

2980这个价格在付费社群领域，不高不低，但是得到任何有价值的服务实属气愤。

因为村长本人也做过一阵子365的付费会员，自己每年也会花大几万以上加入各种付费社群学习，所以结合自己的经历，给博主、会员分别提一些建议。

一、大V不要做低价社群

如果你现在是一个三五十万、甚至百万以上的自媒体博主，不管你做的是什么领域的，我都不建议你做低价的付费社群。

1、社群无论价格高低，都是要做交付的。

而在不同人的眼里，你收365和3650是一样的，交付的内容也许会被划上等号。

2、你要是真有这样的体量，做低价社群就是浪费时间，关键是你也不会在这种社群里面出现。

90%以上的低价付费社群，所谓的博主、群主都是不活跃的，都是一群所谓的助理、小号在里面。

但是你要明白，不管是付3650的还是365的会员，他们是冲着谁去的。

3、低价社群的交付工作其实和3650是一样的，甚至有过之而无不及。

但是回报率却是很低的，比如你收3650一个人，和365一个人，维护一个和维护10个的代价。

当然关于价格要根据你自己自身的影响力、交付价值来定，对于每个博主来说，到底多少才是低价也有自己的标准。

但以文中的某大V来说，2980实在是太低了，如果变成了29800，就能筛选很大一批人。

二、做低价社群，不如做课程

很多所谓的大V做社群的目的其实不一定是为了赚钱，而是自以为自己有了这么多忠诚的粉丝。

然后通过价格做个筛选，可以选出一批死忠粉，不管自己做什么都支持。

但是多数博主把这一切想的太美好了，在用户掏钱之后，没有死忠只有判断。

就是我付了多少钱，我觉得我应该得到多少的服务，如果你满足不了我的期待，我就得批评、吐槽，表达不满。

尤其是许多新手博主做付费社群，往往都会忽略了两个问题：

1、做付费社群，是一个复杂的交付过程，不是你只提供某个信息而已。

用户对于付费社群的理解就是多样的，有咨询、有嘉宾、有信息、有案例、有项目、有活动等。

2、做付费社群是一个持续交付的过程，不是一次性的，短则半个月、长则一年、两年。

那么在这个交付的周期里，付费用户需要每天都得到满足，而实际上许多博主做不到这么饱满的交付。

因此想要赚钱变现，作为博主来说，与其做付费社群不如做付费课程。

付费课程的交付难度比付费社群低太多了，一次课程录制面向的是几万、几十万人，关键是一次性的。

只要你把课程内容品质做好，用户掏钱购买了就会有好口碑，他会在短时间内得到满足，而忽视了你其他的缺点。

三、做低价社群，不如做高价社群

如果真的打算要做付费社群，依然建议做高价的社群。

其一，至于价格的高低是根据你的内容、服务、粉丝来定的，如果你的粉丝都是网赚的群体，那你收个799、999就算是高价了。

如果你做的内容都是采访各类企业家的，那么收6999、19999都算合理。

其二，做高价社群是一定要自己亲历亲为的，因为高价社群的口碑和续费至关重要。

你做低价付费社群少了三五个甚至是三五十个都没有问题，但是高价社群不续费就会影响一大片。

因此自己深度的参与到社群的运营中，比如企业访学、成员推荐、项目训练等等，深度带着大家参与其中。

四、少而多次，去付费学习

关于怎么去选择付费社群，我之前专门写过文章。

很多人怕被割韭菜，就不敢再付费了，但是我要和大家说，80%以上的付费社群都烂在了交付上。

可是我们依然要去付费，核心是付费的逻辑不同，我给大家提两个付费的建议：

1、少而多次

普通人一点都没有必要去缴纳3000、5000、1万以上的付费社群。

你以为结实了某个老板、总监，最多加了个微信，一年聊天不超过5句，业务上零交流，纯属浪费钱。

宁愿把5000块钱去付费加入10个、20个的中低价格的付费社群，增加自己试错的机会。

2、垂直专业

不要花钱去加那种大而全的付费社群，他解决不了你想发财的想法。

要加入付费社群，就得精准，目标明确。

比如最近想要学习怎么做抖音，就去加入抖音的社群。

想要学习如何写作，就去加入写作的付费社群。

同时，关于抖音的付费社群你可以加入三五个，从而进行比较筛选，这比你花五六七、一两万加入一些付费社群更有价值。

最后想说一点，付费社群只是博主交付、变现的一种形式，这种变现形式看起来很暴力，低成本。

但事实上属于重交付、多需求、长周期的模式，还不如卖点课程、实物产品、接点广告直接。

对于所有做公众号、抖音、知乎等渠道的知识博主来说，付费社群是内容变现最核心的一个环节。付费培训（课程+实训+收徒）+付费社群+付费广告，成了知识博主三个主要的收入来源。

但并不是每一个知识博主都会做付费社群，所以今天村长再次和大家交流一下，做好一个赚钱的付费社群的6个要点。

一、定位越垂直越好

就像你做自己的自媒体账号一样，做付费社群也要有明确的定位，并不是越小就不赚钱。有时候反而因为定位越大，越无法提供有价值的服务。

另外，定位越宽的社群，对于创始人及团队的要求越高。比如你定位成电商社群、跨境电商社群再到tiktok社群，每一种定位都有人愿意付费，但对于新手或者小团队来说，选择tiktok这种更垂直的社群更好。

再如做自媒体社群、头条自媒体社群再到三农自媒体社群，也是层层细分的。

二、社群一定要筛选

做社群一定要有门槛，尤其是付费社群。

1. 其一肯定是付费，哪怕只是9.9元。
2. 其二要设置合理的价格，价格最重要的取决于你可以提供什么样的服务，而不是你是什么样的人。
3. 其三不是所有的人都可以加入，哪怕某个用户付费了，也要做筛选。

比如我见过许多社群，每年就只服务500人、或者1000人。

三、创始人是社群的核心

不管你的社群是100人还是5000人，社群创始人永远不能像一个企业老板或者商会主席一样当甩手掌柜。

一方面是不要以为你的员工很懂社群，也不要相信他们会把会员当成最重要的资产。另一方面社群付费的对象是人，会员是向你付费的，所以一定要亲历亲为。

一个社群的创始人要亲自做内容、做活动、做服务、做曝光、做销售。

四、与每一个会员产生链接

如果你和会员的链接，都是要等到用户续费的时候，才去找他，那是没有意义的。不管是你自己还是你的团队，不管是服务500人还是1000人的社群，都要和他们的保持沟通和互动。

社群不能太大，除了你有极强的服务能力和团队。否则多数所谓付费的人员，只是做了一次付费行为而已，后续就自生自灭了，续费率当然高不起来。

这也是为什么一开始建议大家做更细分垂直社群的原因，人数多不一定代表收益就高。

你做一个tiktok社群，一个会员收3000，100会员就是30万。但你可以做到每天给这100个会员做一次点赞、沟通。但如果是300元的会费，1000个会员，钱是一样的，但招募难度、服务难度会增加。

五、会员需要的是成长

之前就和大家说过，会员加入社群无非就是四个目的。

其一提升认知、其二结实人脉、其三寻找项目、其四赚点小钱。所以你做的付费社群，总得满足他们其中的一点，如果能让他们赚到大钱，那是再好不过的事情。

那让会员获得成长具体的手段是什么呢？

1. 提供资讯

不管你提供的是一条消息、还是一份报告，亦或是鼓励别人做的内容分享，这都属于资讯的范畴。

别人愿不愿意看是一回事，有没有给是一回事。

2. 提供培训

可以做线下的实训，也可以提供在线的视频、音频课程。

有条件的还是进行一对一帮扶、一个月、三个月打卡学习的实战营。

3. 提供交流

定期举办线上个人分享、嘉宾连线、线下交流会，会增加会员直接的了解。频次不一定很高，比如一个月一次即可，访学、访谈、茶话会，形式不限。

越是实战性高的社群，线下的活动就越要去做。

六、持续的进行发声

做付费社群不是为了割韭菜，是为了持续的进行会员拉新和社群服务。

所以，社群本身就要持续的进行发声。

当然发声的形式有很多，你持续在公众号、抖音、视频号分享作品、观点是。你持续举办会员项目培训也是，你持续在线下举办项目分享会也是。

持续发声有几个好处：

1. 其一让别人知道你很牛。
2. 其二让已付费的会员觉得你还会做。
3. 其三吸引未付费的用户下单转化。

付费社群的门槛越来越高，也越来越不好做。很多人做到最后往往是钱没赚到、口碑坏了，还把自己搞得心力憔悴，实在是得不偿失。

身边有很多人都在做付费社群，还有些人正计划做本地的、行业的付费圈子。

网上关于怎么做付费社群的方法有很多，但很多都是一些边角料。

我自己做过付费社群，每年也会花几万块钱在社群上，所以今天村长和大家把做付费社群最核心的六个要点说一下。

只有这六点，才是决定一个社群能不能持续运营下去的关键。

一、社群要有门槛

不要做廉价的社群，所谓的廉价有三种：

其一是免费，免费社群，用户并不在乎，再好的服务都是理所应当和廉价的，管理成本会提升，后续的付费转化也极低。

其二是低价，乱七八糟的人都加入了，圈子里面的内容、用户质量就降低。

其三是多样，不要什么都做，做的圈子越广，提供的服务越多，用户感受的价值越低，因为没有一个是专业的。

只有设置一定合理的价格区间，聚焦一定的行业，同时提供专业的服务，才能吸引付费意愿高，互补社群资源的人。

二、社群需要圈主亲历亲为

许多社群圈主容易陷入一个误区，就是自己做内容、混圈子吸引来的会员，全部交给下面的社群运营人员去服务了。

当然，一些小事情，是完全可以交给他们处理的。比如日常的答疑、找找资料等等。

但圈主一定是这个社群最灵魂的人物，有的圈主在抖音、公众号、知乎、直播上发的很火热。

而在自己的社群里面、线下活动中、培训项目里、会员见面的时候很少露脸，这会极大削弱会员的感受和圈主的号召力。

真正的付费社群运营一定是围绕圈主进行的，由圈主牵头指导，来出内容、做服务、做活动。

三、社群要有收货感

有些社群，会员进群会欢迎、会介绍，会发一些小礼物，这些小环节的设置看起来的确能增加会员的好感，或者叫仪式感。

但从用户付费的本质来说，会员更多需要的是收获感！

如果满足不了收获感，其他的服务做得再好，礼物送得再多，会员都觉得是在用自己的会费，羊毛出在羊身上。

那何为收获感？

就得理解用户为什么要加入你的付费社群，主要有三个方面：

1）学知识

用户进圈子弥补自己的信息差，多一点信息源，多看看别人是怎么操作项目的。

所以你既要保证圈子里的内容常态化的更新，同时也要保证圈子里内容分享的质量。

• 其一，加强对会员分享内容的审核。
• 其二，鼓励会员分享自己的项目心得。
• 其三，邀请有结果的嘉宾来分享。

2）找项目

有的会员不知道自己现在该做点什么，有的是想做项目转型，还有的人是想挖掘一些潜在的投资机会，他们把一些付费圈当成了项目库，是去找项目的。

如果你的社群定义成这种类型，那你就要确保用户能够找到想要了解的项目。

• 其一是项目库的丰富性。
• 其二是项目更新的及时性。
• 其三是项目运营的详细性。
• 其四就是项目学习的操作性，比如每个月有专门的项目培训。

3）找资源

还有一类就是纯资源社群，几乎不需要内容分享，核心是资源的撮合。

比如你是一个商家，加入一个电商圈，目的就是为了找渠道，找电商平台、网红、自媒体等渠道。

甚至是为了找上下游的渠道，这种目的很直接，和学不学知识几乎没啥关系。

这种社群你邀请再多嘉宾讲操盘，都不如多组织些商家和渠道做资源对接。

如果你的社群能够满足会员以上三点中的一点，其他的服务，比如每月送资料啥的都是边角料。

四、社群要足够垂直

刚才说了，做社群不能做得太泛，越泛的社群，续费率越低。

一定要在用户心目中建立一个认知，一旦提到某个类型的社群，你就是最专业的。

有些人会说，我看到有些私董会，里面都是各行各业的老板，他们也不垂直啊！

其实这种群也是垂直的：

其一目标垂直，比如你是做抖音IP的，来了100个不同行业的老板，他们都是为了学习抖音来的。

其二人群垂直，就算加入一个圈子里面分享的东西很杂，但全部都是能付得起三五万私董会会费的企业家，对于会员来说，也是有价值。

除了这两种类型的垂直外，还有另外两个方面：

其三是垂直行业，比如专门的电商圈、食品圈、技术圈、SEO圈、服装圈、美妆圈、流量圈。

其四是垂直地域，其实现在做三四五线地域的付费社群是很有价值的。

在这种城市做付费社群，尽管来的人都是各行各业的，但因为都是在本地有资源的人，想学习的人，就有了很高的价值，希望各位重点去关注这个。

五、社群要有代表案例

基于我刚才说的三点，一定要去打造自己的代表案例。

比如你的社群内容里面有多少精华帖，覆盖了多少个项目信息，有多少个平台、商家的负责人。

有多少人在项目培训后赚到了多少钱，有多少人在社群里面对接完成多少交易额。

做社群就是做典型，只要你的社群里面出现了具有影响力的典型，你的社群就能一直做下去。

所以理性的看待一部分会员的离开，但核心是要让部分会员在社群里面取得结果。

六、社群一定要做活动

提升社群的交付感、会员的收获感，一定要做活动。

许多社群可能会以疫情为理由，但如果不是你所在的地方封禁严控，就要保持正常的活动开展。

1）项目培训

绝大多数的付费社群资料是没有人看的，平均阅读率不超过10%，哪怕你写得很好，许多人依然不看。

而看了精华贴的人，也不一定完全就懂，就能去执行。

所以就一定要做培训，每个月组织一两次培训，要带着会员去做项目，只要他去做了，他才能感受社群的交付。

也只有社群里有一两个持续性、有口碑、有结果的项目，社群才会持续吸引一部分人加入。

2）线下活动

一定要做线下活动。线下活动的确很重，要组织、要嘉宾、要场地。

但这恰恰是你构建自己社群的比列，哪怕是只有一两个人来参加，都要保持常态化的举行。

付费社群只做线上，会员的收获感是不好的。

当然线下活动有很多种，比如组织社群成员去游学，去线下开会等等。

如果你每个月都能做一场线下活动，一次来50人，一年你就能覆盖600人，这600人就能带动3000人的续费。

如果每个季度或者年中年尾再做次大会，这样全年的营销节奏、声势就都有了。

无论你社群收费高低，只要付费人数超过3000人，收入就算比较可观了。

作者：十里村

来源：十里村（shilipxl）

社群要热启动，不能冷启动，社群启动就要有爆点。

社群搭建分为筹备期、启动期、试运营、发展期，这四个阶段。

一、筹备期

筹备期首先要清楚以下几点。

1. 社群的定位是什么？
2. 我要把社群做成什么样子？
3. 我要怎么做这个社群？
4. 清楚社群的目标人群是谁，核心需求是什么，核心痛点是什么？
5. 社群存在的意义是什么，社群成员进群是为了获得什么，我们能够提供什么？
6. 为了谁、提供什么、解决什么问题？
7. 社群的内容规划和活动规划是怎么样的？

清楚上面这些以后，我们就要开始制定如下的一些社群基本要素：

1. 制定社群激励制度和发言内容的规范。
2. 制定社群文化、价值观、使命、原则。
3. 制定社群规则、奖励。

二、启动期

启动社群的前提有三个：

1. 有源源不断的内容产出。
2. 有链接优秀的大佬，可以邀请作为嘉宾分享，或者可以让他帮忙推荐你的社群。
3. 有源源不断地流量进来，即使暂时没有但是后面一定要有获取用户的渠道。

当微信或者公众号有几百目标用户关注或者微信里的目标用户有三五百的时候其实就可以开始搭建社群了。

这时就进入了社群的启动期，启动期分为两个阶段。

第一是寻找高质量种子用户加入以及邀请嘉宾加入做分享。

第二是社群发售。

1）寻找高质量种子用户

寻找高质量种子用户的两种方法：

① 种子用户免费进群

这一阶段因为是刚开始可以先做免费的，吸引用户进来。

可以给目标用户发信息说我建了一个xxx群，限时免费进入，群里有各行各业的大咖、每周分享、各种资料之类的，要加入回复1。

当有二三十人回复1，也就是想加入的时候就可以建群了。

在这一个阶段主要是丰富社群的资源，包括人和内容。

你要为社群用户提供一些有价值的信息和工具，目的是刺激用户原创内容的产出。

做完后，让用户把整个活动的复盘分享到社群里，不断地积累原创素材。

但这种的种子用户一般质量都不高，主要是针对于新手刚开始做，没有流量，没有社群的爆点，怕没有用户加入的情况下，才会用这种方式。

② 种子用户付费进群

想法验证：从免费1对1咨询开始，产生你的第一批成功案例及反馈分享到朋友圈，持续吸引下一批用户，持续积累用户，积累30个左右的成功案例，即可开始低价收费。

先做免费咨询，再低价咨询，最后做社群。

你可以在朋友圈从免费的⼀对⼀的咨询开始，因为是免费的，总能吸引到别⼈来向你咨询。

当你免费的服务，帮他服务好了之后，那他肯定会⽐较感谢你，你可以让他给你反馈。

这样你就有了第⼀个成功案例，你就能反馈到朋友圈，甚⾄于说，你帮助了他之后，他懂得感恩的话，他还会给你发⼀个⼩额的红包。

这个⼩额的红包也可以发布到朋友圈，让⼤家看到你有这样专业和实⼒，并且是有⼈愿意为你付费的。

当你积累的15⾄30个的成功的案例之后,当你有了前期第⼀部分的内测之后，你就可以开始启动你的低价付费咨询了，最后再过渡到社群。

比如：

• 第一步：10月25号到11月10号做免费咨询（15天）。
• 第二步：11月11号到11月25号做低价做付费咨询、付费小课（15天）。
• 第三步：11月26号到12月5号，在朋友圈或者私聊当中一点点抛出建立社群的想法，看用户反馈。
• 第四步：12月6号到12月12号，社群预热、造势，铺垫宣传：因为咨询不能满足用户需求，所以…..（所以做了一个付费社群，详解付费社群），想进群的点个赞。
• 第五步：12月13到12月20，浪潮式社群发售，每天发社群发售的朋友圈，公众号同步更新。

2）社群发售

发售时要尽量造势、宣传。

① 社群招募海报六要素

1. 价格
2. 稀缺性
3. 群体和从众效应，有多少人参加
4. 二维码
5. 能够获得什么
6. 用户好评

② 社群招募文案要素

1. 超值低价
2. 大秀成绩
3. 口碑声誉
4. 个人品牌
5. 产品价值
6. 用户佐证
7. 用户口碑
8. 效果

③ 文案套路细节拆解

• 开头吸引： 这可能是全网最超值的社群
• 引发兴趣： 为什么那么多人愿意加入这个社群群
• 获取信任： 个人经历+ 成绩+ 口碑案例
• 促使行动： 列出收获+ 明细算账+ 逆反心理暗示

④ 清晰的群介绍

只有给用户明确的利益点，才能让用户愿意加入你的社群。

建群时需要清晰地传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益，给用户加入的理由，增强他们加入的意愿。

从“让用户得到提升的角度”去写社群介绍。

1. 给内容预期
2. 给出成长预期
3. 给出靠谱预期

撰写群主介绍三要素：

a. 理解力

• 你是谁？
• 能帮助哪些人？
• 提供什么产品或服务？
• 解决什么问题？
• 为什么要选择你而不是别人？

b. 信任力

为什么要相信你？

c. 行动力

为什么要立即行动？

⑤ 设计海报及文案的成交主张

成交主张六大要素：

a. 产品好处

• 描绘产品的爆点、产品独特卖点
• 描绘使用产品过程中的体验
• 描绘用了产品的好处，一定要好
• 分析未用产品前的痛苦，一定要痛

b. 塑造价值

风险承诺，降低用户决策，保证零风险甚至负风险.

• 负风险承诺：付费100，不满意退101
• 零风险承诺：付费100，不满意退100
• 超级赠品，设计价值巨大的赠品以及赠品的价值包装

赠品最好就是低成本但价值又可以很高的那种，类似于知识产品、服务等虚拟产品。

赠品还可以是再后端的产品，类似于体验装，这样如果赠品用的好，他就会沿着你的价值阶梯去攀登，购买价值更大、价格更高的产品。

c. 促销优惠

做促销优惠要有原因，为什么优惠，优惠力度是有多大。

d. 用户见证

给出案例，给出用户评价、反馈，一定要真实。

e. 紧迫感、稀缺感

f. 立刻下单

流程简单、顺畅，步骤少。

要想提高你的成交率，就要懂得去设计你的成交主张，并且要想这个主张为什么是难以拒绝的。

三、试运营

想要搭建和运营一个社群，首先要明白这个社群能给用户提供什么，用户为什么进群？

至于为什么进群一般有以下几点：

1. 学习知识
2. 解决问题
3. 结识人脉

搭建一个社群就要能够出三个重点。

1. 生产优质内容：持续稳定且有价值的内容。这对应的是有收获。
2. 生产可靠关系：交个朋友。这对应的是有链接。
3. 生产成功案例：通过社群做到了，成功了。这对应的是有执行。

社群成员需要参与感、体验感、归属感以及被重视。

所以做社群运营时要想办法让社群成员输出内容，分享经验，不断互动，让其行动，最后反馈，还要让社群成员能够融入社群，参与社群。

要想办法让成员相互链接、让成员输出内容、让成员将输入转变为输出。

1. 运营五感：仪式感、参与感、组织感、归属感、体验感

1）仪式感

视觉统一、入群介绍、入群红包等。

新人进群，尽量多给他一些聚光灯，让一个新用户充分感受到社群的温暖。

所以，每次新人进群都会发固定额度的红包，引导大家列队欢迎，并且单独@新会员发自我介绍。如果新会员的地理位置、垂直技能、工作领域，有和其他成员相同的，就可以再次单独@他们，鼓励相互连接。

这样能让用户快速找到归属感和小圈子。

2）参与感

如有组织地进行讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群质量。

你要多想想如何让大家实现价值互换。我们要做组局人，把中心舞台让出来，不要老是讲给大家听，要让大家上台讲。

3）组织感

如通过对某个主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群战斗力。

策划活动，激活部分用户，再去活跃大群。

策划活动，让社群用户尽可能地参与进去，既能提高社群成员的实操能力，又能让很多之前不相识的圈友，因为一次合作，成为了朋友。再鼓励用户将活动心得输出到群里。

4）归属感

如通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群凝聚力。

5）体验感

用户在里面的感受、想法。

2. 社群氛围建设

1）嘉宾分享

定邀请嘉宾做分享。

作为知识型付费社群，我们还要偶尔邀请嘉宾过来分享。可以去免费请，或者付费请一些某个领域的大咖，来你的社群里做分享。

大咖他们需要更多的粉丝，需要心理上被崇拜，需要为他们的产品做更多的曝光，需要连接更多的群主！这是大咖来你群里的理由。分享结束后，我们肯定要推荐一下他们的产品。只有不断的利益交换和利他行为，才能碰撞出价值。

每一位大咖嘉宾入驻，就制作一张海报发朋友圈，吸引新的会员加入。

假如邀请了10位大咖嘉宾，那就有 10条这样的朋友圈，这样势能是很高的。

2）主题活动

举办各种活动，如共读营、项目实操营。

举办线上分享会，邀请嘉宾分享和优秀群友分享。

举办线上主题探讨会。

3）优质内容整理

每周将社群中的优质内容的整理及分类。

这样有几个好处：

1. 帮助用户筛选出优质内容，帮助用户降低噪音。
2. 让社群成员可以快速找到自己想要的优质内容
3. 让优质内容可以可以让用户随时看到，不至于沉底。
4. 对于后面金进来的社群成员来说，也可以看到之前的优质内容。

所以，针对以上四点，就要将社群中产生的优质内容进行整合发布，或者单独发给社群成员。

4）完善激励制度

激励用户多发帖、多活跃。

设计好一整套鼓励用户发言的体系，通过物质鼓励、新用户引导等，来刺激普通用户的发言。

这种激励普通用户发表主题的制度，既降低了群主更新内容的压力，又使得社群内的优质内容源源不断。

四、社群发展期

注重社群服务、社群价值、用户收获、用户体验，

关注用户续费率、用户分享率、用户活跃度。

社群进入发展期之后还要有源源不断的流量进来，让更多用户加入社群。

这就需要提升私域流量、公众号流量和转化率。

作者：老陈的深度思考

来源：老陈的深度思考

如果你有留心关注身边一些圈子的话，你就会发现今年大大小小的、跨行业的、垂直的付费社群层出不穷。

几乎身边稍微有那么一点名气的人，都在做商业性的付费社群。

也有一些人是做其他业务开始转型的，那么为什么今年有这么多人都开始做商业性付费社群呢？

在讲一些看法之前，先和大家说两点：

1、建议大家去看看之前的文章《关于商业付费社群的7个建议》，会让你对商业付费社群怎么做有一些基础了解。

2、关于商业付费社群做个定义：商业性付费社群有别于个人组织的付费社群，商业性付费社群是以营利为目的，是以商业组织形态存在的，是有团队有计划、有目的的满足社群成员对资源、成长、项目等需求有序运营的组织。

01 为什么都来做付费社群了？

1、行业里面有年收千万的标杆

做商业性付费社群也是一个创业方向，只是在此之前，大部分创业者关注最多的还是在新消费品、电商、出行、自媒体等领域。

而在这一两年里面，我所知道的七八个商业付费社群，每年的营收都在3000万以上，而团队整体人员不超过50人，有四家都在杭州。

其中有一家到现在做了近十年了，团队成员只有5个人，但一年营收超过5000万元，这是相当恐怖的。

另外一家就是最近把星球服务器挤崩溃的生财，一晚上付费会员超过3万人，而他的收费是1560元起、实行阶梯涨价。从最初的50万到现在的5000万，也才走了5年。

还有只做高端商业性社群的，入群的起步价也要3万，我见过有收5万、6万、8万甚至10万以上的，群成员三五百人，年收也在千万以上，利润极高。

除此外，还有大大小小几千家商业性的付费组织，收费从几百到几千不等，多数为几十、几百万的营收。

2、创业者需要被更好的服务

大家仔细思考一下，在过往的这几年里面，我们一直把项目聚焦在C端的用户上面。

而无数的创业项目在大浪淘沙之后所剩无几，这说明了什么？

说明了很多的创业者在能力、资源、项目上面都是有一些缺陷的，尤其是创始团队和中高层管理者。

大家在向前冲的时候，很容易忽视自身的团队能力建设。

而商业性的付费社群，恰好补充了这一块的缺陷。

所以现在想找流量、赚钱项目、视频号、供应链、淘客，私域流量、直播带货，你都能找到对应的、专业的社群为你提供服务。

3、垂直性付费社群的持续性较强

我们目前看到大多数的社群都是基于某一个领域创建的，它的好处就是更加聚焦，更容易建立壁垒。

而且对于该领域的从业者来说，有着十分强烈的资源、信息、人脉、学习的需求，哪怕他从A公司离开加入B公司或者自己创业，也依然还会加入。

相较于各种臆想的创业项目来说，商业社群组织的存活率更高些，这里也可以用铁打的营盘流水兵的来形容。

很简单的一个道理比如我朋友老胡做淘客公园，这个行业里面的淘客从业者会变，淘客app项目会变、淘客玩**变，但商业社群组织的形态不会变。

再如行业里面某个做电商的社群，至今也有十年了之久了。

从淘宝京东店铺开始、经历了O2O、微商、社交电商、短视频、直播电商、社区团购再到现在的私域电商，各种电商项目和从业者此起彼伏，但这个商业性电商组织还在。

大家再想想你们当地的、外地的商会是不是也是如此？

02 付费社群的钱真的那么好挣吗？

这一两年，我在付费社群上投入的费用不少于10万，包括今年也已经支出了5万多。排除类似这种个人兼职做的付费社群外，其中80%加入的商业性付费社群，都不是特别令人满意的。

1、有些人就是想割一次韭菜而已

付费社群属于先收款后服务，所有享受的服务都取决于社群组织的文字承诺和排期。

不像一般的商品，交钱拿货、有实实在在的感受。

哪怕是有些社群承诺会提供各种资料，但从商业性的社群角度来说，一定是活动、服务优先于内容。

否则纯粹的内容供给，没有互动、链接、案例的产生，这种持续性是很差的。

而我参加过的一些名义上的商业性付费社群，收费也要699、899之类的，可以看出主理人就是抱着收割人头目的的，不管续费、只求新增。

2、别人商业性社群想的太简单了

尽管社群组织的可持续比较长，但是前提是你的服务质量要靠谱。

而很多想做商业性社群的团队把这件事情想的太简单了，以为只要创建个星球、微信群、找几个名人背书，这钱就来了。

其实不然，社群最大的难处之一也是流量从哪里来？谁来付费？

可能一开始，我们可以通过已有的公众号、微信群、朋友圈、几个合伙人的资源搞定一些初始用户，可能有个几十万或者过百万的费用。

可能这比钱对于一两个人来说还挺客观的，但从支撑一个团队以及履行服务义务的角度来看，还是真的挺少的。

假设我们一个社群的初始费用是699，收1000个会员也才69万，如果扣除分销、税点，人情红包、实际营收不足50万。

而对于多数的新团队来说，第一次招募1000个或者2000个付费会员，已经实属不易了。

更重要的是，想要让社群成员对服务满意，对团队成员的能力才是最大的考验。

想做好商业性社群，最基本的就是内容的供给，需要团队有挖掘、评判、整编、传播的能力。

想要做好商业社群，需要有用户服务的能力，如何照顾到一千个、一万个社群成员、如何了解他们的信息、收集他们的诉求、解决他们的问题。

想要做好商业社群，需要有会来事的能力，基于每个成员的能力、资源，需求，如何做撮合、链接、如何加深他们的了解、互动，甚至产生合伙关系。

想要做好商业社群，需要有升级进化的能力，现在大家都在关注私域流量、跨境电商，直播卖货，你能提供课程、人脉吗？

大家想要获得认知、资源甚至是团队的能力进一步提升，你有解决方案吗？

所以，别把商业性社群想的太简单。

3、社群本质上就是一款商品

大家做付费社群，本质就是在出售一款商品，它既是一款虚拟产品也是一款服务产品。

既然是一款商品，用户自然就会去评判这款商品对他来说有哪些价值，解决了什么问题。

而从经营者的角度来说，就要以一个产品经理的角度去思考，该如何打磨这款商品，让它具备销售力和分享力。

4、社群也不仅只是一款商品

但是社群这款商品又不是一锤子买卖，不是我花钱买了一本书、一双鞋，确认收货就完成了交易。

商业社群组织从用户付费那一刻，才算服务的开始，需要提供多种产品来满足用户的需求。

所以我们可以看到一些商业社群除了提供一些资料外，还有线下见面会、项目训练营、资源对接、采访、联合商品打造甚至包括项目的投资、赋能。

如果你花了1999只是买了一个素材库那不叫社群、如果一个组织永远只有一个或两个产品，那也不叫社群。

真正意义上的付费社群就是一个商业性组织，是一个持续生产优质内容、持续组织线上线下交流活动、持续让社群成员发生关系、持续打造各种标杆案例的平台。

5、社群是持续信任生意，也是一次性生意

你如果做平台、做商品创业，你从头再来的机会是有很多次的。

比如你今天做一款饮料没做好倒闭了，明天去做一款方便面还是会有人买的。

但如果你做商业社群创业的话，你的机会就只有一次。

用户今天参加你的商业社群得不想要的服务和产品、首先影响的就是续费，其次如果你失败了，下次再做其他社群，几乎就没有起盘的可能性了。

希望各位不要把做商业性社群当成来快钱的方式，绝大部分社群都是在经营人心、人脉，和我们普通卖商品不一样，不是做一次的生意。

比如你开个面包店，你家的蛋挞不好吃，并不代表用户不吃你们草莓面包，因为用户试错的成本极其简单，有选择性。

但商业性付费社群的服务是一次性包含在费用里面的，一次体验不好，就没有机会再付费了。

所以商业社群是一个长期性的服务，做大了可能是个黄埔军校，也可能是个大型投资集团，是培育商业的孵化器。

不要过度追求所谓的社群变现，否则好不容易积累的信任资产最终变成了社群清盘。

好了，本文今天就分享到此。

作者：易观分析

来源：易观分析（yiguanguoji）

这可能是全网对于如何做一个高质量的付费社群最为全面的一篇讲解，手把手教你付费社群该怎么做，6500+字社群运营干货无废话。

建议先收藏，以防错过就找不到这篇干货。

本篇文章将从我自己创办付费社群的角度出发，与市面上从结果思考构思的拆解不同，这篇的细节会更加全面一些。

希望这篇分享能帮到大家，并且复用到自己的社群工作当中。

以下是全文的目录：

一、Why——搞清楚为什么要做付费社群

1、做付费社群的内在初衷

2、做付费社群的外部原因

二、What——搞清楚如何去做社群规划以及这个付费社群能给用户带来什么价值

1、成长&学习需求

2、资源链接需求

3、情感需求

三、Where——我们的付费社群用户在哪里？付费社群在哪个平台创建？

四、When——什么时候可以建群

五、How——我们是怎么去做这个社群的

1、IP定位

2、价格定位

3、内容定位

4、服务定位

5、仪式感设计

1）入群欢迎仪式

2）颁奖典礼

3）星球输出奖励

一、Why——搞清楚为什么要做付费社群

1、做社群的内在初衷

每个创办社群的人一定是需要有一个明确定位的，这样在后续的引流转化中会有明确的目标，你也能更好地帮到这部分的人群。

首先客观原因是我也曾是一名打杂的运营人，一路跌跌撞撞，走了很多弯路，也清楚的知道，市面上太多的课程，一会儿告诉你要学office三件套，一会儿告诉你要学Python，一会儿告诉你要学XXX……面对这么多课程，我们似乎都是东学一下西学一下，最后啥也没能学会，这也是当前很多运营人的现状。

在没有明确的目标以及指导方向时，很多运营人只能一波一波被这些所谓的运营必备课程当韭菜收割，学完一通后才发现：原来这些都没有什么卵用。

其他的我不敢说，Python课我是体验过的，确实没什么卵用（用处可能是让我理解了程序员跟运营人之间脑回路的区别吧）。

现在互联网上不仅充斥着一大堆无用的同质化内容，而且不论你走到哪儿，总有一群卖课的通过各种制造焦虑的形式告诉你：你同龄人已经通过XX方式升职加薪了，他们成功的方法我都帮你总结成了课程，快来买我的课，快来买我的课！

所以在这种环境下，想要充分吸纳自己想要的知识，让自己得到快速成长，在没得到指导的情况其实是非常困难的。

因此我特别佩服那些一出来就目标特坚定，2-3年内就能干出成绩的运营人，我们群里就有好几个这种例子。

在大多数人的运营生涯前期，或多或少都做出过一些爆款案例/推文/项目，也顺利成为自己今后工作获取高薪的敲门砖。

但第一次的成功案例难免都有一些运气的成分在，而不断地去总结规律才能让这些成功经验的价值不断放大，真正成为自己的核心技能。

在经过一番探讨后，我们内部觉得构建一个良好的学习环境，让大家在外在驱动中成长，可能才能真正地帮助到大家。

而微信群正是一个比较好的的封闭式学习环境，在这样的环境中进行高频率分享触达交流，也会比一个人闷头学习效果要好得多。

但鉴于这样的高质量服务需要对应的人力投入，我们不可能同时对现有研究所20多个各种群都沿用高强度分享学习的模式，因此创建付费社群就成为了一个最好的选择。

对我们来说，这样也可以将我们的有限时间和精力都投入到高价值会员的服务中。

我们在清晰了自己创办付费社群的目的之后，我们的方向也就更加明确，目标是0-3岁的运营人，当然，如果你是处于这个阶段的运营人，欢迎公众号联系我。

2、做付费社群的外部原因

另外一个原因是95%的免费社群基本都活不过3个月，因为社群想要长期存在一定是需要有人运营维护的，没有人维护的社群广告会满天飞，群内也没有什么价值，大家就退群的退群，屏蔽的屏蔽，最后剩下死群一个。

而付费其实也是筛选会员的方式，会员的付费是可以帮助我们获得一些价值回报的，也可以保证社群进一步的升级服务，更专业地为后续带来持续的高价值。

事实上，我们也这么做了，会员的服务体系也不断在完善，迭代到了2.0版本，也在不断推出新的会员体系。

还有一点是付费社群其实也是筛选了一波用户，愿意为价值付费的用户其实本身也是一种价值，而且因为大家都是交了钱进来的，所以用户也会更加珍惜在群里面的机会。

所以我现在基本上把免费的群都退了，除了公司相关的群，亲戚朋友群，其他的都是一些收费群，因为现在可以说是信息大爆炸的时代，太多的信息让我们变得浮躁，甚至难以甄别信息的对错。

而付费是一种极为简单有效的方式，能够帮我们筛选很多没有价值的信息，基本上，我在收费群里面获得的价值和资源远远大于我交的入群费。

而免费的社群和人脉反而不被人珍惜，更不懂的感恩，或许这就是人赤裸裸的本性。

这些是我们去做付费社群的外部原因所在。

二、What——搞清楚社群规划以及这个付费社群能给用户带来什么价值

1、成长&学习需求

社群规划这一块儿首先我们的定位是0-3岁的运营人。

前面也说了，我们的内在初衷是帮助运营人成长，不单单是个人技能的提升，包括拉新、活跃、转化、运营策略的各种思路，除此之外，我们还想要帮助运营人养成好的工作学习习惯。

大家都深有体验过，坚持一件有意义的事情最终能收获的是巨大的，所产生的效果是巨大的，比如坚持阅读、坚持复盘、坚持某项技能的学习等。

但是养成一个好习惯单靠个人的坚持是很难做到的，除非有强大的内在驱动力，而这其中要保持持续的自驱力是个非常难的课题。

相比较于“自我驱动”，让自己处于一个拥有良好的外部驱动的环境中，用外部驱动去激励自己养成习惯是相对容易的事情。

所以，我们想做的会员群希望就是一个很好的外部驱动的环境。

氛围好是有助于成长的，在这样的环境中进行高频率分享触达交流，会比一个人闷头学习效果要好得多。

好的关系本身就是一种疗愈，在这个圈子中，你也会更容易突破目前的瓶颈，突破目前的困境。

以上的这些思路全都不是凭空而来，而是前期我们做了大量的用户调研，才拟定的方向。

再就是我们会输出内容，专业的知识或技能，就是付费社群的价值所在。

2、资源链接需求

这里强调一下，一定要挖掘用户的需求，因为有了需求我们再去做一个项目也好，产品也好，才会有真正的意义和价值。

原本我们只是打算做一个【知识星球】来沉淀社群内部的优质内容，让社群成员们通过查看精华内容来实现自我成长就可以了。但经过调研后我们发现，大家对于【干货】这类东西虽然有渴求度，但真正能运用到实践当中其实很少，大多数人对于干货资料，都是先收藏再说。

经过调研，我们还发现，很多用户除了单打独斗，一个人或者领导不懂运营，导致摸爬滚打中走了很多弯路，浪费了很多不必要的时间和精力去试错，大家对于圈子的需求还是很渴望的，也希望能够寻找同频的交流，互相抱团激励。

所以我们明确了我们要做什么和我们做这件事有无意义后，就可以去设计我们会员群的项目，所以，我们的内容一定是围绕运营人成长的。

并且我们会后面也真正去落实了这件事，很多群都会说陪伴成长，结果提问都没人解答，所以我们很关注这个方面，前期让我们官方人员去回答，群里氛围有了，后期，大家都主动答题，整个社群更像一个朋友群，而不是陌生人的群，只有官方一个人在那里说。

所以，这其中，进群的仪式感必不可少，我们汇总了群成员的自我介绍、会员群的主页、会员的所有权益，在新人进群时会发给新人，以便让新人快速了解我们会员群的各个成员和具体的权益。

同时，也帮助大家提供内推岗位和同行业的运营人资源。

3、情感需求

社群本身就是信息交流、资源互换、关系链接的场所。链接的存在，也就让社群的价值得到一次提升，不再局限于社群负责人自身能力、知识、技能等的深度。

所以，我们还经常开茶话会，白天群里聊工作，晚上拉拉家常，直接群聊语音，聊最近的热门案例是怎么玩的，聊大家的近况，聊大家碰上的问题，一聊直接两小时起步，这其实是更进一步的深度链接。

三、Where——我们的付费社群用户在哪里？付费社群在哪个平台创建？

我们在思考这个问题的时候，需要考虑的是用户人群的年龄层，职场人基本都不用QQ这个社交软件了，微信群居多，所以我们基于微信群去创建这个社群。

很多人要问了，那你们的付费用户来自哪里呢？

建付费社群一定是前期搭建了基本信任，有一批种子用户的流量池的，在做付费社群之前，我们花了很多时间去做拉新工作，暂时将用户储存在微信列表和普通社群里面，普通社群的氛围也非常好，以致于当时我们的口碑在这群种子用户中间传开，他们也会自发拉自己的同事入群。

这里需要划重点的是付费社群不是一上来就创建的，当你有了基本的流量池，并且有足够多的用户对你们有信任再去谈付费社群的创建，你要想清楚，这批人为什么愿意买账。

比如，之前我们的普通社群是花了很多精力去运营的，每日吃瓜，每天群里也会发干货，群内的交流氛围也非常好，大家都有共同的标签，都是运营人，也会有共同的话题去聊，包括资源对接，招聘这一块儿，我们之前也做的很好。

在我们做冷启动的时候，有大批用户自愿为我们背书，所以，我们有了基础的种子用户。

四、When——什么时候可以建群？

建群之前，我们需要把上面几个问题想清楚，再就是近期社群的活动做好规划，宣传的海报、物料、详情页、拉群的话术，这些都是需要前期准备好的，这些物料准备好以后，就可以开始建群了。

这些物料只是前期准备的，在后期需要不断发掘用户需求，不断迭代付费社群的内容和社群服务体系的。

五、How——我们是怎么去做这个社群的

1、IP定位

首先，我们社群的名字是【社群运营研究所】，大家也可以发现我在知乎输出的大部分内容是关于社群运营这一块儿的，因为垂直，所以比较专业，先去把一个领域钻精，再去扩展到其他的泛运营领域。

所以，我们的用户大部分是做社群运营的，也有产品运营、活动运营、数据运营、内容运营等等用户，运营的本质都是相通的，都是围绕引流、活跃、留存、转化的，只不过不同运营的载体可能有所不同，有的基于平台的，有的基于微信群的。

所以，我们从这样一个从垂直领域出发的点方向是没有问题的，从点打到面。

2、价格定位

考虑到0-3岁的运营人有一些是刚毕业的应届生，还有我们本身做这个社群的初衷是为了帮助大家，所以我们的定价是非常优惠的。

相较于市面上动辄就上千的社群来说，我们的门槛简直是低到不行，两百多的价格，如果你对于我们正在做的这个社群感兴趣的话，欢迎联系我。

当然，后面一定会随着人数和社群内价值的沉淀再涨价的，这样也可以让早加入的小伙伴更加觉得超值。

3、内容定位

我们的用户定位是针对于0-3岁的运营人，所以我们的内容也是围绕这些人去做的，针对他们提升，我们设计了很多不同的形式，如下：

1）社群大咖直播

每月我们会至少邀请1位大咖来分享他的项目操盘经验，以语音或文字直播形式分享，并且分享内容会整理成音频+精修稿+金句提炼的形式，加入到会员课程专栏中。

目前已经累计十几期的课程，并且内容我们会整理成音频+精修文章+金句提炼的形式，这些课程付费后立即就可以看+听。

这样一个设计可以帮助新人快速学习，并且都是实实在在可以上手的干货内容。

如果你也在做付费社群，不妨参考这样一种形式，大咖可以去比较专业的交流论坛，找一些高质量文章的作者或者是已经做过你所在领域分享的大咖去做这样一个分享。

你需要注意的是这个一定是互惠互利的，我们有垂直领域的运营人资源，所以，我们是可以帮助这些有经验的大佬去进一步扩大他们的影响力的，所以，他们也是很愿意来我们的社群进行分享。

2）每周的运营实战研讨

这部分的设计前面有所提及，其实是共创的部分，一个人的思路总是局限的，大家都是运营人，都有不同行业的经验，集思广益，最后得到的思路一定是多角度的，不会太片面。

有过输出经验的人肯定知道，持续且稳定的输出是非常难的，有些人持续，但质量参差不齐，有些人质量稳定，但时间不稳定，那怎么办？

内容共创。

所以，我们设计了周二的话题讨论环节，并且会把大家的想法全部总结成文档，这些话题基本都是根据用户日常的需求而来。

3）拆书拆课分享

这个主要是我们团队内部成员进行分享，每月拆解1-2次高分运营课程/运营书籍，整理成直播形式进行分享，并且形成群精华文档反复观看。拆课的内容主题集中在运营领域，群成员可提前推荐相关课程或书籍。

高分书籍拆解：

4）日常加餐

这个就需要不断发掘社群中的KOL，善于分享的用户，这个从入群后引导新人做自我介绍的时候就可以发掘。

作为社群运营人我们要帮助群成员疏通关系，消除陌生感，建立连接，形成网状框架。

所以我们可以让群里一些比较高活跃的用户在群里定时分享一些工作上的经验和内容，这样在提高社群活跃度的时候也能培养出一批群内的意见领袖，目前我们社群有多名KOL。

比如有2年Top3电商运营经验，后转型操盘手，项目已做上亿级，对于私域变现、分销、学习方法等都有很多经验的绵绵，主导零一裂变《爆款案例库》操盘，0成本启动，售卖8000+，变现超50W+，成为2019年运营圈刷屏案例的志忠，还有前网易K12教育产品运营，5年教育行业工作经验，擅长社群、数据分析、文案、增长、团队管理的学姐晗晗等等。

大家都很愿意在社群里分享自己的知识和见解，也收获了大批的社群粉丝。

5）知识星球

除了内容共创以外，我们也鼓励大家在星球中输出自己的个人思考、读书笔记，也举办过14天读书打卡的活动，这也是共创的概念之一。

当然，我们内部团队成员也会将自己所学的内容进行一个总结分析，除此之外，我们还会邀请社群经验丰富的大佬去分享他们自己的经验。

知识星球上沉淀的内容其实也不是马上就有的，我们在建群前几个月就开始疯狂填充我们的知识星球，把优质的案例拆解、干货资料文档、面试小技巧、一些工具的分享、日常的读书笔记和个人日常的学习和思考都上传到星球。

后面，拉群后，上传的内容也就更加丰富，整理的运营实战研讨文档、拆书拆课分享、大咖直播分享也都会上传到星球里，这样逐渐星球的资料也就壮大起来，目前已经有1000+的运营干货内容了，欢迎一起来学习。

4、服务定位

这个前面也说了，前期我们的服务定位是帮助0-3岁的运营人成长，并且是想构建良好的外在驱动环境，所以一方面是给用户灌输知识，一方面是培养运营人好的习惯。

所以，有人在群里一定是可以得到回应的。

目前，我们群已经自发形成了气氛组和答题组，基本上每次群友提问都会有超过5个热心群友自发解答，这个方面是属于日常的服务。

其他的日常服务是定期的直播，运营实战研讨。

在这个过程中，我们也有不断和用户沟通，迭代社群的服务项，这时候我们遇到的问题是群里的消息动辄几千条，分享的内容，往上翻不太方便。

针对这个问题，我们的解决办法是用自己开发的工具去做一个群精华，我们内部团队每天专人去收录群内有价值的内容，这个也是后来不断迭代推出的服务。

因为，你只有和用户不断的沟通交流才知道用户需要的是什么，这个过程比较耗时耗力，但是是很值得的，因为所有好的内容都沉淀下来了，新来的会员也可以快速查看往期的分享、直播、提问、话题讨论。

这样以来，用户在刚入群就可以收获到大量的干货，这算是用户的Aha时刻了。

为了培养用户的学习习惯，我们还上线了每天晚上的干货分享和每周的干货整理，帮用户筛选信息，让用户养成每天学习的习惯。

为了方便新人更好的查看往期的内容，我们还会定期对以往内容分类更新，再加上群精华的搜索功能和知识星球的搜索功能，基本上，运营相关的资料都可以快速获得。

除此之外，我们后期还会增加案例拆解营，培养大家的运营复刻能力。

智者不只看表象，更能思考背后的原因。看到问题的本质，才能从根本上有所改变。看到朋友圈一个运营方案火了，学会拆解其中的底层逻辑，比如这种用户的痛点是怎样被洞察到的？

拿到一个项目，多去思考底层逻辑才能不断的提高。

5、仪式感设计

1）入群欢迎仪式

群内还有自发形成的气氛组，有新人入群就会有一堆欢迎仪式，这也是能让用户惊喜到的环节。

2）颁奖典礼

在输出这一块儿，我们每个月社群会举报月度颁奖典礼，年末也有举报年度颁奖，给予用户足够的仪式感。

3）星球输出奖励

再就是我们星球会举办读书打卡奖励活动、优质输出者每周会有红包奖励，这些都是可以激励用户输出的。

以上是我对于高质量付费社群相关的经验的部分分享，希望对于准备做和正在做付费社群的运营人都有启发和帮助。

作者： 社群运营研究所

来源： 社群运营研究所

最近几年，各种付费社群还是比较火的，有不少大V和营销高手赚到了钱，当然，忍不住自吹来说，我也是付费社群的受益者，我的知识星球就很不错嘛。但总有较真的人会来说，我知道谁谁谁比你厉害多了。

确实，但各种路数我都懂啊，就是有些事下不去手嘛。不信啊，不信我说道说道。

付费社群，引导用户付费，提升收入能力的，有三个重要的因素。

1、输出

顾名思意，要讲东西么，要不断的有输出么，当然，输出什么，也很重要。

用正确的话说，是输出知识，能力，技巧和逻辑。

但学习这事比较累，而且见效也慢，你要学很久，还不知道能用到多少，所以很多情况下，容易赚钱的是输出判断，结论和方向。最好不用学逻辑，学思维，照着做就对了。比如告诉你明天什么股会涨，后天什么币会跌。

大量的金融付费社群，收入能力都很强，至于讲的对不对，偶尔对，偶尔不对，不对怎么办，没事，换个马甲换一波韭菜继续来。

还有一种是输出价值观，听上去很爽很解气就对了。用户为找认同而付费，也没啥不可以的。

当然也有输出娱乐内容，如原创小说，搞笑视频，原创动漫等等，只要用户喜欢，也没问题的。

但持续输出实在太累了，而且很容易形成用户的阅读疲劳，所以单靠输出，可能很难建立长久的付费价值。那咋办？

2、链接

加入社群，就可以认识各种大咖，牛人，导师，就能够有机会参与各种高端社交场合。

说白了，很多所谓mba不就是么，其实就是个社交局。

社群是个信息，资源，人脉链接的场所。

所以很多社群会邀请各种大咖坐阵，当嘉宾，也是给参与者一种建立链接的期待值。

当然，很多大咖不过挂名而已，根本不给你链接的。

不过这也难不倒运营者，没有真的大咖，可以用包装一些所谓大咖么，什么马云的导师，什么马化腾的顾问，不需要证明，敢吹就行，反正忽悠进来的没人能求证，有实力求证的也不是你目标用户啊。

以链接为主的社群，要搞线下聚会，聚会中要有一些所谓大咖要风光无比的出现，最好来个加长林肯什么的，其实很多婚礼公司都能租到，记得把百年好合的各种装饰先去掉。还有，别整金链子，太俗。讲究点带个绿水鬼什么的，当然，高仿的就行，不会有人看的出来。

存在链接，也就让社群的价值，不再局限于社群发起者自身能力和知识深度。

但实际上，链接也存在一个问题，就是显著不对等，时间长了，你会发现，大咖并不愿意跟大量的普通人建立平等链接，就算勉强建立链接，其实也没有什么实际的交流和互动。而一些看上去热心交互的大咖，往往不过是那些所谓大咖的助理，用标准套路话术，协助大咖兜售一些付费产品，目的不过是深度收割而已。

当链接的效果无法持续的时候，如何再上一个台阶？

3、利益同盟

好听点叫价值分享，其实骨子里就是拉利益共同体。

现在所有的网上课程，其实都有分销体系，那么分销者拿佣金，约定俗成。更厉害的一些，搞地区代理，搞多级分销等等。

你说让分享者赚点佣金，有什么问题么。当然没问题，我不也这么操作么，但一些营销高手发现，只要有利益驱动，其实卖什么没那么重要。

什么东西能吸引人，就卖什么，什么主题能让别人有付费冲动，就用什么主题。

什么年纪轻轻不劳而获到处旅游年入百万，多好的吸金宣传。怎么实现呢？也还真能实现，你天天去各个社区，论坛，宣传年纪轻轻不劳而获到处旅游年入百万，忽悠更多人加入社群，你就能靠佣金实现年纪轻轻不劳而获到处旅游年入百万。听上去很自圆其说是吧，最后一棒给谁呢？

至于如何pua的付费社群，更是多的数不胜数。半佛仙人那篇讲的很好，我就不赘述了。PUA的诈骗对象，其实是男人

当然，不是说这些赤果果的利益同盟里就没有内容，毕竟面子上还是要的，他们也会制作内容，比如网上收集各种管理学和励志鸡汤。比如也会试图建立链接，毕竟包装成功人士比成为成功人士容易多了，然后让那些付费的同学自以为和大咖建立链接就可以了。但核心的提升收入的手段，还是通过打造利益共同体，让更多有流量，有人脉，有套路的人进来一起推销，一起包装，一起拉人头。

以上呢，就是付费社群，获得收益的三个重要手段，输出，链接，和利益共同体。

作者： caozsay

来源：caoz的梦呓”（ID：caozsay）

本文是作者和团队在两天一夜0成本裂变分销出2078份知识星球付费会员，共计14万+销售额后进行的活动策划的复盘，希望对大家有帮助！

就在2018年双十一的前几天，跟团队以及精进社实操团队的小伙伴两天一夜0成本裂变分销出2078份知识星球付费会员，共计14万+销售额！红红火火的海报几乎刷屏了整个运营圈。

本次活动从上线到结束仅两天时间（由于不可抗因素提前终止），却裂变了26个群，吸引了2078位知识星球付费会员。

接下来，我根据此次活动的策划推广进度展开复盘，为大家重新呈现这次刷屏活动的整个流程。

目录

1. 活动目的
2. 活动策划及准备
3. 活动执行
4. 活动数据
5. 踩过的坑及改进
6. 活动成功的3个要素

嗯，接下来开始开始复盘！

一、活动目的

活动目的：主要提升知识星球“每日精选热点案例”的付费用户数，间接提升“运营深度精选”在运营圈的品牌知名度和影响力

此前已经有9200+知识星球付费用户，鉴于第一次做知识星球会员类分销裂变，本次活动优惠价69元/两年

目标：2000个付费用户

二、活动策划及准备

1. 用户调研

（1）用户画像

参考了其他作业的结果以及结合自身情况明确了以下几个关键点：

• 属性：互联网人，主要是0-3年的运营人，对裂变以及用户增长特别刚兴趣，也包括市场营销、产品经理等互联网人群
• 活跃渠道：除了活跃在微信朋友圈、各种行业社群外，还喜欢关注垂直网站比如“人人都是产品经理”、垂直公众号如“运营深度精选”、“三节课”、“运营控、“91运营网”等
• 消费习惯：知识付费类课程一般可接受的价格在99元以下，付费社群可接受价格499以下

（2）用户需求

• 各种裂变的玩法、工具、以及背后的核心逻辑
• 最新裂变玩法的技巧和案例
• 其他各种运营知识和技巧
• 结识志同道合的朋友、各种渠道对接的机会

（3）用户痛点

• 做过裂变，但基本都是失败的，不知道哪里出了问题，自己一个人也没办法解决
• 没做过裂变，想做裂变但是一头雾水，不知道用什么工具，用什么方式
• 没做过裂变，有一点裂变知识，但做裂变的流程、关键点、风险点不清楚
• 做过裂变，想获取更多优秀的裂变案例，来找到灵感

1. 玩法设计

• 裂变形式：主要采用的是分销裂变的方式，以分销作为驱动力驱动用户分享
• 启动渠道：学员能利用的所有渠道+官方所能提供的所有内部和外部渠道
• 招募分销团队：启动前2天先招募分销团队（11.4-11.6）
• 驱动头部用户裂变：设置裂变排行，排行前3名获得额外的奖励，如签名推荐书籍等
• 驱动关注用户裂变：关注公众号后即弹出进群二维码，引导进群领取知识星球
• 驱动购买未关注用户裂变：购买后进入群内，群消息与托引导赚回学费，加入分销队伍

三、流程设计

• 公众号配置：运营公众号
• 项目启动后关闭知识星球官方分销功能，使用H5分销系统的分销机制
• 用户在课程详情页购买以后，引导进群，群内发知识星球邀请链接

1. 工具&平台

• 群裂变工具：进群宝
• 分销工具：零一分销系统

1. 项目排期&人员分工

• 项目启动时间：11月6日下午
• 分销团队招募时间：暂定11月4日

3. 海报与详情页文案

关于海报与详情页文案的框架以及注意要点，我们还是遵循以往的裂变活动，因此不再赘述。

1.0版本海报文案如下：

1.0版本海报文案

由于混沌广州临时作为赞助方加入此次活动，海报文案和设计都进行了改动，以下是改进过的2.0版本海报文案：

2.0版本的海报文案

4. 海报设计

1.0版本的海报设计

我们把1.0版本的海报初稿，在实操小组群内进行了一番调研讨论，发现海报存在以下问题：

• 标题不够醒目
• 色调太庄重
• 没有层次感
• 整体缺乏设计感

问题已经很明显：重点在海报标题和视觉上进行一番修改，强调了标题中的双十一，加强了海报整体视觉和设计感，最终迭代了2.0版本。

2.0版本的海报设计

5. 详情页设计

前后迭代了三个版本的详情页，第一版本的详情页不够有吸引力，色调没有层次感，加上混沌广州临时参与赞助，详情页进行了大改动；第二个的效果很惊艳，非常吸睛，但是有点过于鲜艳，最终主色调改成与运营人气质符合的蓝色。

3个版本的详情页设计

1. 活动资源

• 渠道资源：运营深度精选提供内外部启动渠道：公众号、知识星球、个人朋友圈等，精进社小伙伴邀请的KOL以及个人朋友圈
• 其他资源：如资料包、案例包等短期诱饵

1. 风险预估&预案

这里只谈风险预案，不谈各流程可能的出现的问题和优化方案：

• 分销系统加载很慢或打不开——技术部门需及时观察后台数据，保证H5能正常打开；
• 活动负面信息风控——实时监控群动态，群内管理员和水军配置，提前准备负面信息的话术，同步更新QA；
• 无法添加个人号——多准备可用的微信号，如解决购买问题的客服号
• 无法添加活码群——多准备好单独的一套活码进群系统，并随时检测是否出现问题；
• 分销无法实时到账——及时找到相关负责人，协调技术解决；

三、活动执行

1. 分销团队招募

由于本次活动的目标用户主要是运营从业者，与我们朋友圈的人群刚好吻合，所以在招募分销团队上相对轻松许多。

我们在两天内邀请到350+推广代言人，包括邀请到了知识付费分销领域的KOL郭亮亮、四哥、阿may、邓可等，本次分销采取自由组队的形式，直接对队长进行管理培训，也可单独参与分销。

1. 时间

2018-11.4-2018-11.6

1. 分销奖励机制

（1）分销比例

一级分销50%

二级分销20%

（2）分销奖励

• 第1名，额外奖励10000元+xx私藏课程（销量不低于300单）
• 第2名，额外奖励3000元+xx私藏课程（销量不低于200单）
• 第3名，额外奖励1000元+xx私藏课程（销量不低于100单）
• 第4-10名，额外奖励400元（销量不低于30单）

刚开始的分销奖励前三名分别是：5000、3000、2000，这个奖励的梯度不够大，吸引力也不够。我们直接将分销第1名的分销奖励提高到了10000元，第2名、第3名分别调到了3000和1000。

第一名10000元的奖金有足够的吸引力，梯度差明显，也因为这个奖励设置，吸引到了几个头部KOL参与分销，最终的结果是前几名KOL包揽了几乎一半的销量，可见KOL在分销裂变中的重要性。

4. 活动上线

时间：11月6日晚8点多到11月8日晚24点

由于不可抗因素活动提前终止，风险规避一定要做好！

两天一夜0成本裂变分销出2078份xx知识星球付费会员，共计销售额14万+。

1. 细节把控

1. 由管理员统一在分销群里下达推广命令，到点统一发朋友圈，及时反馈推广的效果，如生成海报的速度，识别海报后能否成功付款，付款后是否正确弹出入群二维码，进群二维码是否失效等。
2. 及时将社群内出现的问题进行整理，同步更新汇总QA，管理员与水军统一口径。
3. 提前准备好进群话术，设置好机器人，管理员与水军在群里积极配合，若机器人没有及时响应，可由管理员发送进群欢迎话术。
4. 管理员与水军在群内解答大家的疑惑与购买问题，及时晒收益引导大家参与分销，赚回学费，引发二次传播以及多级裂变。

不同版本朋友圈文案：

版本一：

9000+运营人都在的地方，xx团队专属星球。双11大促，69元购买1年再送一年，另还赠送价值199元混沌广州增长课程！错过得再等一年！

版本二：

说三个推荐的理由：

1. 这是xx团队刷屏背后的灵感库，7个刷屏事件的复盘细节也在这里毫不保留的公开。
2. 这里有9200位互联网运营人，单独这笔人脉资源的链接就远远超过69这个门票价了。
3. 作为内部人员，我知道69这个狂欢价，仅限这次，活动过后恢复原价。

版本三：

这个星球早就进了，当时一年199元也果断买。

现在只要花69元，就能获得2年的星球门票，每天不到1毛钱！

还额外赠送混沌大学增长课，良心超值，买了就赚了！

版本四 ：

再来一波，本次活动今晚8点截止，昨天一上线就挤爆了服务器！有幸参与见证了此次刷屏活动的整个过程，跟以往的裂变活动玩法不太一样，这次活动体验贼溜，每次刷屏活动都会带来惊喜~

版本五：

我是3月份花199进了一个星球，里面聚集了国内9800+增长大神优质人脉,阿里、腾讯、百度、滴滴、京东等大厂增长大牛也隐秘其中！

每天20+裂变案例拆解，公众号、个人号、H5、小程序、电商各种裂变增长玩法全方位复盘，拆解全网裂变玩法！

版本六（转化效果最好）：

这个知识星球的案例对我帮助真挺大，他的案例拆解很受用，所以觉得可以推荐给大家。

双11大促，69元买1年再送1年，另还赠送价值199元混沌增长课程！错过这次，再等1年！

版本七：

9000+运营人都在的地方，xx团队专属星球。双11大促，69元购买1年再送一年，另还赠送价值199元混沌广州增长课程！错过得再等一年！

四、活动数据

本次活动的数据中规中矩，也算是小范围内刷屏了一波，虽然0资金成本，但是期间花费了很大的人力成本，由于知识星球会员的发放方式有所限制，需要将付费用户引导至社群，加大了工作量，后期的管理也会是一个问题。

五、踩过的坑及改进

主要的几个坑：

1. 分销系统

在6日晚8点多海报统一发出后的一分钟之内，由于流量太大，分销系统崩了，生成不了分销海报；海报二维码识别之后不能付款，付款后没有及时弹出进群二维码，收益未及时到账等，及时与技术沟通，很快解决了以后问题，通知大家系统恢复，再次统一发出朋友圈。

改进：在活动上线前多次测试系统功能以及服务器的抗打能力，出现问题及时解决。

1. 分销团队

由于分销推广群没有进入门槛，导致乱入了很多打广告爆粉的人，对打击造成不好的体验，在推广的时候没有发动推广群内的所有人。

改进：推广群设置进入门槛，比如开启进群验证，在活动上线前在推广群内引导大家都参与到分销活动中，比如发红包。

1. 社群

第一天进群发放星球会员时，才发现每个号单日进群不能超过10个，只能先给10个群发放会员资格，而此时已有25个群，剩下的群只能推迟到第二天；没有发放会员的群员在等待了10几个小时之后开始在群内吐槽，幸好管理员和水军及时安抚大家，不然会出现大量退款以及负面影响。

改进：发放星球会员的人员可提前进群，或者准备几个小号，以备不时之需。

4. 知识星球

知识星球社区内没有提前做好准备，缺少精华内容，成员可随意发帖，部分人一进星球今开始打广告，拉低了社区的质量，对大家的体验造成一定的负面影响。

改进：提前准备内容，置顶精华帖子以及社区制度规范，将帖子进行标签分类，及时更新补充优质内容。

1. 合作方

合作方在群内陆续有人加入的过程中私自拉人入群，会导致其他人随便拉人进群。在将用户引导至7天训练营的社群后，合作方的管理员不够专业，没有在群内及时对大家的问题进行回应，造成负面影响。

改进：提前与合作方沟通注意事项以及应急措施。

1. 客服

由于刚开始只有一个客服号，在很多人同时加的时候会收不到好友请求，期间需要解决的问题很多，一个客服号回复会很慢，群内多次反映客服号长时间没有通过的情况。

改进：多准备几个客服号，分担工作量。

还有很多细节的问题，这几个问题是影响比较大比较有代表性的，类似活动基本都会遇到的坑，提前准备，及时解决就OK!

六、活动成功的3个要素

裂变是获取社交流量最好的方法，但“裂变营销”是需要一定技巧的，根据misha小姐姐的分享我梳理出了这次活动能成功的3个要素。

1. 效率

（1）路径

设计活动路径时需要思考你的路径是否是最短的，以及还有哪些可优化的空间。

初始路径在用户购买后引导其加个人号，这会大大降低进群速度以及加大了工作量，因此我们将中间的引导至个人号的节点直接去掉，用户购买后直接弹出进群二维码，扫码即可进群。

1.0版用户路径

（2）体验

用户的体验是否是刺激的，感到惊讶，有趣味，甚至上瘾的。

对于本次活动：

• 海报以及详情页设计很有特色，蹭双十一的热点，强调了双十一的字体，整个色彩鲜明很吸引人
• 优惠力度大，赠送的福利足够吸引人
• H5分销系统很流畅，从扫码到进群在几秒内完成，给用户带来的体验很好
• 分销奖励金设置吸引人，奖金实时到账，透明公开实时更新的排行榜，参与分销时能体验到攀比与金钱带来的刺激

（2）玩法

• 玩法上是否是最容易达到目的的，是否还有其他更好地玩法
• 本次采取分销裂变的玩法，更容易促进转化

（3）工具

风控是否降到最低，服务器是否稳定，用户反馈是否及时。

活动上线前提前做好了风险预估以及准备，在发出海报一分钟内出现了不能生成海报，不能付款的情况时，技术及时解决问题，系统应急处理能力过关，服务器后面也没有出现什么大的问题。

1. 势能

主要是品牌，嘉宾/讲师，渠道，合作方，投放渠道，KOL渠道等几个主要方面的势能。

对于本次活动：

• 自带流量，达到了很好信任背书效果，合作方混沌广州也有一定的影响力
• 郭亮亮，四哥，阿may，邓可等KOL自带流量和渠道，精进社小伙伴的朋友圈人群也刚好与本次活动的目标用户吻合

1. 人群属性

（1）密集性

你的用户聚集在哪里，这些用户是否都有共同的爱好。

本次的目标用户主要是运营人员，运营的朋友圈也基本都是运营人，大家都是一个圈层的，并且运营人都喜欢分享好的东西，都爱学习。当你转发一条朋友圈以后，你朋友圈的运营人对这个活动感兴趣，那么他很大可能会进行购买，转发，进而在运营圈形成刷屏效应。

（2）敏感性

目标用户是否被同行类似的玩法洗过，套路过，是否了解你的玩法和套路，以及设置的诱饵是否是刚需，能勾起用户欲望。

虽然运营人被无数的玩法套路过，甚至对大家的玩法了如指掌，但是此次活动足够具有吸引力，用户体验足够好，设置的诱饵也是大家的刚需，所以最终还是达到了活动预期的效果。

这次的实操活动不仅收获了成功的裂变经验，还结交到了志同道合的小伙伴，裂变的灵魂终将相遇~

增长黑客这么火，我们该怎么薅羊毛呢？

“增长黑客”这个词从2015年范冰老师写了《增长黑客》这本书开始逐渐被人们知晓，但是那年并没有太火。

2016年11-12月份，GrowingIO在新浪、36Kr、雷锋网等多个互联网媒体平台集中发布多篇增长黑客相关的文章，引发了“增长黑客”的火爆，但很快热度就又降回原来的水平。

直到2018年初，“增长黑客”开始突然被频繁提及然后热度高居不下。各大互联网公司也开始把“增长总监”、“增长官”之类的职位列为招聘的重要指标。就最近一个月，拉钩网上关于“增长”的招聘岗位就有500+个，薪资最高给出每个月40K-80K。

以“增长黑客”和“用户增长”为关键词在微信搜索，可以发现不管是文章的数量还是文章的平均阅读量，从2018年开始都有了一个非常强劲的“增长”。

不只公众号，我委托大神明白用他的webscraper大法帮我采集了活动行上近两年关于增长的线下活动数据。2017年相关活动有大概50场，到2018年11月已经有100+场了，整整翻了一倍。

更重要的是，2017年的50场活动中，只有6场付费活动，门票均价为261；到2018年的104场活动中付费场数达到了40场，均价807元。2017年的均价还是被一场单价为1280的活动拉起来的。

社群方面，在知识星球搜索“增长”，截止到写稿时可以得到42个搜索结果，这其中只有8个是免费圈子。最贵的圈子3000元/年，已有70+成员（含嘉宾）。创建时间最长的星球为687天，这42个星球累计了1.56W用户。

假设各圈子有一半为嘉宾和免费用户，不考虑涨价等因素的话，那么仅知识星球在不到两年的时间就就制造了183万元的“产能”。

要知道这些付费的星球只发布了1.2万个主题，这相当于一条主题值100多块钱！！！

那么问题来了：增长黑客这么火，我们该怎么薅羊毛呢？

下面，就让我们试着基于现有的资源，从“话术”、“人群定位”、“去哪赚钱”三个方面找一找赚增长黑客们钱的方法。

我决定给它起一个和AARRR一样高级的名字，叫做WWWMM模型，也就是Word-Who-Where-Make-Money模型。

01 怎么说？

近两年所有提及“增长黑客”和“用户增长”的微信文章中，除了“用户”、“增长”、“黑客”这样的词外，下面这些词在标题中被高频提及：

为了方便大家直接食用，我把个人认为好用的词标黄了。

标题嘛，如果不能告诉读者“如何”通过“数据”“思维”获取“流量”，并且“深读”“揭秘”“Uber”是“怎么”“引爆”用户增长获得“千亿”“流量”的，这标题就不够增长黑客。

起完标题到了正文部分就不能只靠“嘴炮”了，得有真功夫才行。正文里被高频使用的词是这样的：

是的，你要给读者“分享”“微信”是“创业”最好的“裂变”“渠道”，要有高级的“模型”用户才能“留存”并“转化”充钱。

写文章是为了宣传，做活动又是另一番玩法。这两年的线下活动主题都用了这些词：

比写文章更吸引人一点了。

活动要有“分享”才能“驱动”用户增长，“数据”思维不能丢。但是线下活动赚的毕竟不是增长黑客们的钱，这还得让“企业”来报销。既然是企业用户了，那么“助力”他们“低成本”给自己“赋能”就必不可少了。

02 跟谁说？

“增长黑客”一词的百度指数给出了搜索该词的人群画像，截图放在这里供大家参考。

地域上，近两年搜索增长黑盒的用户主要集中在北京，其次是广东。

这也和拉勾网的近一个月招聘企业所在地的数据吻合：

年龄/性别方面，以30-39岁男性为主。所以做宣传推广的时候，该直男还是要直男一点的。

03 在哪说？

前文已经提到的知识星球，是一个非常不错的获利方向，毕竟主题单价已经超过100块了。

除了付费社群外，观察相关公众号文章添加的“阅读原文”链接去向可以发现，有相当一部分作者导向了知识付费平台，其中小鹅通最多，腾讯课堂次之。

别看千聊在这里只排在第三名，如果你有兴趣去千聊搜一下增长相关的课程，你会发现，你根本拖不到底！！

线上用知识付费，线下活动则需要考虑举办的位置问题了，根据活动行近两年的数据看举办地主要集中在北京和广州：

但是从各地活动的门票价格来看，广东和浙江好像更勇猛一点。

据说2018年是增长元年，不知道大家今年的收入增长了没？

本文分享的三大裂变分别是抓潜裂变、圈养裂变、成交裂变，每种裂变都有不同的方式和卖点，在获取客户后的每个阶段也承担着不同的转化分工，但共同的目标是一致的，实现业绩的提升，达成制定的指标。下面我们将逐一进行分享：

一、抓潜裂变

 抓潜裂变核心卖点：

(1)先找鱼塘，再找鱼；

(2)你需要的鱼塘别人都已经建好了，你需要做的是找到这个鱼塘主，借助鱼塘主的信用背书，设计一个超级鱼饵渗透到别人的鱼塘里，吸引鱼上钩就行了。

再看看有哪些鱼塘可以找鱼：

1.媒体鱼塘：CCTV、报纸、杂志、广播、电视等广告

2.线下鱼塘：实体店、大小卖场、展会、活动、前行者、关联者等

3.信息流量：百度搜索、今日头条、公众号、朋友圈等

4.社群：QQ群、微信群、电商平台等

先看个案例…

大家知道母婴店都是卖妈妈和小孩各类生活用品，商品从喝的到用的，小孩年龄从0-10岁不等，品类繁多，目不暇接。但是随着每年经营成本和市场竞争压力的加大，盈利的空间越来越少；因此大家都在想一些解决方案，有一家母婴店他们是这样做的：他们推出了儿童免费摄影服务，但前提条件是凡免费享受免费摄影的客户，后期的奶粉、尿布湿、亲子旅游等用品必须来本来购买，以合同的形式进行约束（按月消费正品保障）。

通过这种模式这家母婴店吸了大量的潜在客户进来，将后端奶粉、尿布湿、亲子旅游等产品的销量迅速提升起来。后来这家母婴店做了营销升级，开设了付费社群，年费按365元/人收取，享有亲教育课程+睡前故事+2000元跨界大礼包，这里的大礼是母婴店和美容店、健身房、月子中心等行业进行合作的，从而实现跨界共赢。

抓潜裂变有哪些引流方式呢？(这里其实和之前分享的社群营销内容类似)

1.朋友圈：人人都是自媒体，超10亿活跃用户；

2.朋友圈大数据广告；

3.跨界引流：美容+美甲+餐饮、服装+餐饮、装修+家居+家电；

4.公众号+微信社群营销：

(1)公众号取名：名字要聚焦行业，不直接用公司名；

(2)官方微信运营：行业内参->群1、群2、群3、群4->为平台导流；

(3)内容输出：抄别人精华，如实时热点、健康、正能量、行业资讯；

(4)推广：

a每个员工每天自发发2条；

b凡成交客户送礼品让其关注；

c在行业号和本地号做广告；

d互推，相互推荐；

e所有公众号文章尾部放社群号，方便客户入群；

f小程序将代替APP，将成为每家公司标配。

(5)抓潜工具：

a公众号二维码+引流爆款+优惠券（通过关注公众号二维码获得）；

b公众号二维码+内容价值内容输出+策划活动；

c所有的礼品、会员卡、包装盒、宣传单都必须有公众号二维码。

二、圈养裂变

圈养裂变核心卖点：

(1)超级爆品、信任背书、价值输出；

(2)只做爆品，做精做极致。

1.打造爆品

先看看超级爆品案例：

通过小米社区案例可以看出爆品的目的：

(1)爆品不是用来盈利的，是迅速裂变和传播的；

(2)爆品要精准打击客户的痛点；

(3)客户的痛点就是机会，满足痛点的水平就是赚钱的水平；

(4)爆品要找对精准鱼塘；

(5)筛选客户、锁定客户、客户裂变。

黄金爆品三大法则：

(1)痛点法则：刚需、海量、调频；

(2)爆点法则：如何线上和线下引爆传播，线下活动是重点；

(3)尖叫法则：超级客户体验、让客户物超所值、让客户感动、让客户尖叫。

5+3核心法则：

5+包括：

高价值（超值性价比，超级赠品）；

高体验（可识别价值）；

高传播（优惠交换传播，高利益诱导）；

自动成交（客户期望结果+限定时间+做不到怎么办）；

产品链条（前端免费，后端赚钱，终身价值）。

3+包括：

高频（消费周期短）；

刚需（一级痛点，非买不可）；

粗暴（高颜值，物超所值）。

2.信任背书

核心：18种方法

第一唯一（霸王）、产地（农夫山泉）、专业（佳洁士）、历史悠久（同仁堂）、最贵 （材料最贵）、传统秘方、最先发明（大疆无人机）、工艺复杂（纯净水26道工艺）、最新、政策、行业老大或领袖（如果不是，借势行业老大合作伙伴）、趋势行业、权威（行业和科学）、客户见证分享、上下游的影响力、名人、投资人或投资机构、媒体或平台背书。

要点：

a.不要强调产品功能，而要多强调产品背后的信用背书

b.需要4大信用背书：个人形象信用、公司信息披露信用、产品的承诺信用、品牌（故事、价值、超源）信用、情感信用（终身服务）

c．媒体新闻曝光，到淘宝搜“新闻源”，新闻文章发布，做真实的内容

3.价值输出

核心：

内容输出，持续粘度=>包括新闻资讯、专业知识、免费讲座（商学院社群、行业免费讲座）；

活动策划，保持温度=>形式包括抽奖（赞助商提供奖品）、线下活动（平台专属节日）、比赛。

下面来看看老沈卖土鸡（年赚1000万的土鸡哥）的案例

老沈是一个卖土鸡的老板，他通过微信首先推出了免费领鸡仔的服务，并给领养的鸡仔做标识，以便鸡仔长大后客户领回。领到的鸡仔客户不用自己养，老沈代养，但是需要养主支付每月的粮食费。老沈选择养鸡基地在深山里，不给鸡仔喂饲料和激素（这些可以通过视频直播可以看到），同时承诺如果因意外死亡的会赔尝一只新鸡仔续养。老沈他会通过图文形式定期在朋友圈晒照，让客户知道鸡仔的成长情况，这样增加与客户的互动性，也间接为自己做了品牌推广。

老沈还运营了一个公众号，同时注册了20个微信号，建立了50个社群，打造自己的社群营销和品牌，树立品牌形象。定期会在社群里分享新闻资讯、养鸡专业知识、免费直播等内容，并通过活动来促进社群的用户粘性。

通过不断运营社群和铺量，老沈开始升级自己的营销模式了，他承诺老客户每介绍一个群员进社群，奖励10只土鸡蛋，前提是进群的群员要交298员年费，付费会员可享受提前预定1只土鸡+送10个土鸡蛋的服务。升级之后，老沈的付费会员数很快涨到了6万人，为后续更高的盈利做了良好的铺垫。

三、成交裂变

 成交裂变核心卖点：

(1)与众不同、功能差异化（飘柔）；

(2)情感差异化（江小白酒）；

(3)形象差异化（蓝瓶的钙）；

(4)服务差异化（海底捞）。

1.超级卖点

(1)站在客户的角度，分析哪一类价值对客户最有吸引力；

(2)从竞争对手的劣势，选择独特卖点出发；

(3)分析市场机会，寻找空白市场或开辟新的价值；

(4)分析企业优势，提炼独特卖点；

(5)亮出你的独特卖点，重复再重复；

(6)永远向能加分和正能量的事物或人看齐。

 2.无法拒绝的价值主张

通过跨界资源整合，突显自身产品的高价值；成交流程是设计出来的。

3.零风险承诺

让客户无后顾之忧。

4.超级赠品（3个以上）

超出客户的期望值。如买房送宝马；加油卡充2000元送5000元。

5.限时限量

制造成交紧迫感，促使快速成交。

看看碧桂园如何卖房的案例：

 6.客户见证

(1)客户不相信你说了什么，客户相信你做什么；

(2)你是谁不重要，重要的是你服务过谁；

(3)用一部分客户不盈利，但赚的是客户的信用背书；

(4)不要随便降价，可以赠送礼品，降价容易让产品贬值。

 7.送货服务

(1)送货必须有时间承诺；

(2)送货必须有损失承诺；

(3)送货送惊喜；

(4)送货再追销；

(5)与客户一起拍照。

8.结果保障

(1)客户买的不是产品本身，而是一份放心；

(2)所有的业务，学会承诺结果；

(3)越果断，越容易信任；

(4)购买无后顾之忧；

(5)同行30天保修，你就90天。

 9.会员资格裂变（会员分级）

(1)会员卡，不付钱的会员，永远不会忠诚；

(2)完全免费的代价，就是没有精准客户；

(3)愿意支付钱的客户，才把心掏给你；

(4)掏钱就给更多的回馈卡，客户次会分享其他人，显得有价值；

(5)免费的卡，拿回去都不好意思分享给朋友。

不论你处在什么行业，每个行业都有潜规则，行业的潜规则就是你的机遇和风口。雷军雷布斯说过站在风口，猪都能飞起来，充分说明抓住机遇的重要性。另外记住对于每一个转化环节都要设置裂变，这样才能留住和扩散自己的客户；不要与同行比价格，而是要比信用，用马云的话说来就是无信而不立，商场最基本的规则。最后送大家一句：没有信任就没有营销！