今年的投资市场，能谈得上是条“赛道”的机会也就是所谓的小程序了，但我们认为小程序的说法太狭隘了，其实本质上还是微信生态这件事。

而且，当你发现身边的人都在看这条赛道的时候，多半很早期的投资机会已经过去，该 growth 基金进场了，所以我们是不是该去挖掘一些微信里面的新品类、新打法？

通过复盘这波微信生态机会背后的本质，也许我们能得出一些不一样的结论，并发现一些新的机会。

首先，为什么我们认为微信存在系统性机会？在 PC 时代，浏览器的时长占比是 55%，在手机上，微信的时长占比是超过 55% 的。除聊天外，阅读和交易的消费场景也在往微信迁移，这就使得内容生产者也开始往微信迁移，开发者们逐渐把微信当作发布应用的第一站，微信成为基础设施，成为新的浏览器。

（仅代表大概量级，市场瞬息万变，报告也跟不上…）

上面是微信里估值最高的十家企业，十家里有九家都和前端的新式流量玩法相关——拼团、分销和裂变。共性都是前端通过这些新玩法快速起量，供应端再进行升级改造。

这些机会之所以出现，是不是本质是微信的流量红利？流量红利背后的原因又是什么？

从 PC 到 Mobile，大的机会往往是智能手机的新维度带来的，LBS 带来滴滴和美团这样的机会，通讯录带来微信这样的机会，camera 带来美图这样的机会，voice 带来喜马拉雅这样的机会。

如果把微信看作是一个独立终端，它带来了哪些新维度呢？——微信的通讯录维度大大提升。

其实我们手机里的通讯录已不再是手机原生通讯录，而是微信通讯录，关系链的丰富程度也提升了很多——原来我们的联系人数量只有几十几百个，现在有几百几千个；原来我们只有熟人关系，现在还有半熟人关系；原来只能点对点通讯，现在可以通过群和朋友圈点对面通讯。

基于关系链的传播带来了拼多多、云集和趣头条这样的机会，而这背后其实是两类流量机会：

第一个机会是更廉价的流量获取方式，目前的玩法有四种，拼多多的拼团，云集的分销，薄荷阅读的裂变（也就是人拉人的模式），享物说的砍价，也许还有更创新的玩法，我们也在持续观察。

第二个机会是更下沉的渠道，覆盖了增量人群。微信覆盖 10 亿月活用户，已经成为一个覆盖不同层级用户的 App Store，通过微信的传播，应用可以更容易触达下沉的人群，再通过微信群的运营，来养成他们的使用习惯。

微信的关系链使得它天然适合分销模式。

第一批微商其实来自淘客，淘客在 2013 年前后降低了分成比例，一部分淘客开始转型做微商。最开始微商以卖面膜为主，无论是给用户的产品质量，还是给店主的带来的利益分成，都是在割韭菜。

云集是第一个以正规军的方式来做微商的，虽然前期起量的时候用了很狂野的三级以上的分销方式，但之后都在往合规做。云集还是做到了两个坚持，坚持做深供应链，提供好品质的货品，和坚持招价值观正的微商。云集 2017 年的 GMV 相比 2016 年增长 5 倍，到了 100 亿人民币。

第二波采用分销模式的玩家是洋葱海外仓和有好东西，都是正规的二级分销，洋葱海外仓切的是化妆品品类，有好东西切的是生鲜品类，切的品类相比云集更加垂直。PC 时代的垂直电商很少有跑出来的，那么微信上的垂直电商有没有可能呢？

因为微信阶段性的流量红利，是有可能加大这种可能性的。在 PC 时代，我们假设用户获取成本（CAC）是 150 元，但 ARPU 只有 75 元，这使得垂直电商只有两种可能性，一种是不断扩品类，把 ARPU 做高，把自己做成京东；一种是账始终算不过来，VC 不投钱的时候也就是挂的时候。

但在微信上，用户的获取成本可能变成了只有 30 元，账天然算得过来，这给了微信垂直电商跑出来的时间窗口。

第三波玩家可能是大型玩家，比如微选。蘑菇街的陈琪和京东合资成立了微选，打开微信里的京东页面，在二级频道里就能看到，目前看是一个微商导购频道，但未来有可能做大型微商平台，前端组织大量的店主进行分销，后端精选供应链供货。

当分销这个模式被普遍使用，说明流量红利也会开始消退，后面进来的玩家可能要注意了，走同一条路并不一定有红利。

除了拼团和分销，我们也看到一些新打法新品类冒出来，比如享物说，一个基于小程序的二手交易平台，通过虚拟积分来买卖商品。险峰在天使轮投资了享物说，内部在讨论起来时也会觉得这是个很有意思的项目，有意思在哪里呢？

二手交易和微信有很好的契合度，小区微信群里经常有各种二手物品的买卖，送掉和扔掉不需要的东西已经变成了新生活方式，却一直缺少一个好的载体。

享物说和闲鱼等二手交易平台有着本质化差别，闲鱼里的物品还是定位在百元以上，而享物说上的物品更便宜更长尾。闲鱼有 80% 的物品一年之内卖不掉，而享物说 70% 的物品可以在三天内卖掉，形成了足够强的差异化。

买卖不需要人民币，只需要积分，使用门槛很低，这意味很低的流量获取成本。并且长期来看，会有一定的网络效应，这是 VC 最敏感的事情。

之前在 PC 和 Mobile 上，往往是先获取流量，再做交易。但在微信上，一些交易平台却把顺序倒了过来，比如拼多多和享物说，交易本身变成了高效拿流量的手段，拼多多建立的是价格敏感用户的流量池子，享物说建立的是二手交易的流量池子，之后平台会引导这些流量去购买高客单价的产品，或者导向别的交易。

所以，享物说到底是二手交易平台？还是一个带社区属性的流量池子？很难分的清。

以上说的都是交易平台，这里面我们可以讨论三个机会：

第一，微信更好的做到了人以群分，这里是不是有基于人群的会员制电商的机会？有好东西是针对一二线人群的，云集和拼多多的人群要下沉一些，但还有更下沉的五线开外的乡镇还存在空缺，比如我们交流过的 V 小客就希望主打这个市场。

第二，垂直电商和微品牌的机会。因为用户获取成本的降低，微信里垂直电商跑出来的概率增加了很多。很多玩家用的是分销模式，只有高毛利的品类才适合分销，这样可以给一二级代理足够的毛利，比如化妆品、母婴、生鲜和家居这些长尾非标品；比如大牌尾货，一二折进货，三四折卖出；还有厂牌，毛利空间也很可观。当渠道建立后，这里或许也有微品牌的机会。

第三，除了拼多多这种实体物品电商，以终为始看，微信里是不是还存在虚拟物品电商平台的机会，之前的知识付费更接近 CP，有没有知识付费平台化的机会？有没有生活服务电商平台的机会？从不同的切入点切美团和 58 同城的市场。

在用户端，我们看到的是通讯录维度增强后，带来的新的流量玩法，这里面带来的最大机会是交易平台，先行者收割了流量红利，做了很多用户，也收割了资本红利，融了很多钱。

这个红利是有时间窗口的。从用户行为上说，当我们被一个微信电商平台拉到群里，物美价廉的情况下我们是愿意掏钱的；当我们被 20 个这样的微商平台拉到群里，我们第一反应就是把群静音掉，这时购买转化率势必降低，流量获取成本势必提高。

往后发展，这些交易平台还是要有些硬能力。要么做重供应链，把控好货品的质量和价格，甚至做渠道品牌；要么做重前端，形成自己独特的内容和社区，做成会员制电商，黏住用户，更懂用户。

无论是前一条路，还是后一条路，都是阶段性的从微信流量上薅羊毛，用户最终还是会沉淀到某个载体上，有的会沉淀到自己的 App 上，有的会继续留在微信上。拼多多已经在往自己的 App 上导量，据说有一半交易是从自己的 App 上来的。

那做到最后，究竟是中心化的，还是去中心化的真的重要吗？用户关心的还是货品的质量和价格，购买效率和体验，前期怎么搞流量都是战术。对部分玩家来说，去中心化电商是一个阶段性产物，最终还是中心化的。

说完用户端，在变现端，我们有看到哪些新特点？

在过去两年时间里，我们看到十点读书和薄荷阅读这些项目的营收都增长极快，而且有着很高的毛利和净利，比百度的广告业务、完美世界的游戏业务、京东的电商业务的毛利和净利都高。

我们做一个猜想，知识变现会不会不是一个产品，而是一个基于微信的变现方式？微信里除了广告、电商、游戏、金融外，产生的第五种变现方式。

这种付费阅读、购买知识的玩法很早就被人尝试过，只是没人做大，微信里有什么独特的土壤让它开花结果呢？

朋友圈是最关键的因素。朋友圈是一个印象管理的容器，我们发的朋友圈往往有企图心，当我们发 keep 打卡时，是在告诉别人我是一个很阳光健康的人。同时，朋友圈也是最容易出现焦虑感的地方，当身边的很多人都在刷薄荷阅读时，有的人会感觉周围的人都在进步，从而产生焦虑感。知识付费在微信里快速起量，和朋友圈这一催化剂时密不可分的。

再就是公众号积攒了大量粉丝，这些粉丝时因为信任作者才加关注的，这是一个天然带信任感的流量池子，当作者开始贩卖知识产品时，付费变得很自然。当然，小额支付习惯的形成也是一个因素。

把知识变现的打法总结一下，是个 4 * 2 的八宫格。

前端获取流量有四种打法：得到通过个人 IP 获取流量，十点读书通过内容获取流量，千聊通过提供工具获取流量，薄荷阅读通过裂变这一营销方式获取流量。后端变现有两种打法，要么通过自营内容赚钱，毛利在 80% 以上，要么通过签约作者合作内容赚钱，毛利 50%。

在我们看来，知识变现产品的本质是什么呢？是新型出版社。新在哪里？更符合用户口味的内容，之前的书籍是几万字，现在变成几千字，阅读门槛降低很多；更快的迭代周期，之前出一本书一年时间，现在是每隔几天发布新内容。

知识变现能否长期作为变现方式呢？我们也在观察。学习毕竟是个反人性的事情，用户能不能长期坚持？大多数知识变现并不以效果为目的，而是作为安慰剂存在的，用户在试过没有效果后能否长期留存？

如果知识变现作为一个基础变现方式成立，应该不只有十点读书和薄荷阅读这些玩家，后面还会有更多的玩家涌现。模式大家都学会后，比的还是谁更懂得获取用户，和谁有能力做好内容留住用户。前端有独特流量的玩家有可能成为“后浪”，比如我们看到新世相也开始做读书会。

同时，会有不同的玩家向更垂直的领域延伸，比如宝宝玩英语是抓住了父母想给宝宝做英语启蒙，却不知怎么教这个需求，Chic原醉是抓住了女孩子想找高富帅这个刚需。（微笑脸）

而现有的知识变现项目大多像 CP，这里有没有平台化的机会？

我们谈到了前端流量的变化，后端变现的变化。最早一波微信的机会是公众号带来的，公众号带来了一批新内容，替代的是原来的老媒体。

从 2017 开始，微信开始推小程序。其实最早受益于小程序的是公众号，公众号＋小程序电商成为一个很好的变现形式，很多公众号在接了小程序后实现了一波变现；之后小程序带来的才是工具、社区和游戏的机会。工具起量往往比较快，但在工具转社区，或者工具转电商里，似乎还没有看到特别跑出来的选手。

除了这些，有没有其他大机会？微信能否对一些垂直行业的某些场景进行重塑？比如教育、金融和企业服务。

以教育为例，会有这样一张图，横向是最容易出大项目的几个品类，八成以上的大项目是在 K12 和英语这两个品类，纵向是不同的技术和商业模式变革带来的机会。

连锁模式带来新东方和好未来这样的机会；直播带来 VIPKid、猿辅导和掌门一对一这样的机会；O2O 也带来一波机会，只是大都单元经济模型跑不通，用户需求上也有问题，后来都转型或退出战场了；AI 带来一波流利说和作业盒子这样的机会；在微信上，有没有一些教育的场景可以重塑？比如园钉利用微信重塑家校通这个场景。

小程序吸引了太多目光，其实小程序和微信里的机会是不能划等号的，小程序只是一种载体，单纯讨论小程序本身是没有意义的，更应该讨论的是微信里有什么样的需求？有什么样的场景？小程序＋公众号＋群＋朋友圈能有什么样的组合打法，来和这个场景发生化学反应？

除了我们已经看到的微信电商和微信内容，除了大家正在投的小游戏，后面会不会有一些深水区的机会？除了实物电商，虚拟物品电商和生活服务电商平台有没有可能？教育和金融的细分领域在微信里有怎样的机会？企业微信和个人微信打通后会带来什么机会？以及，除了薅微信的羊毛，去抖音和快手上怎么薅羊毛？

比起已经进入成熟阶段的拼多多这类电商的机会，相信上面这些问题，会对未来半年到一年的市场产生更多影响。

早上好。

中兴遭遇重创之后，发展芯片技术成为全民热议的话题，现在，美国又有了制裁华为的迹象。

中兴之后，华为也会被美制裁？

@腾讯科技【美国司法部对华为是否违反美国对伊朗制裁展开调查】据外媒报道，据知情人士透露，美国司法部正在调查华为是否违反了美国对伊朗的贸易制裁。目前还不清楚司法部的调查进展到了何种程度，也不清楚联邦探员正在调查的具体指控是什么。华为发言人对此未予置评。

美国政府最近还提到，华为对美国在未来移动通信市场竞争中的领导地位构成了威胁。华为是全球最大的蜂窝网络设备和其他电信设备制造商，也是全球第三大智能手机制造商，仅次于苹果和三星电子。

知情人士称，针对华为的刑事调查是依照美国商务部和财政部外国资产管理办公室针对与制裁有关的问题发出的传票进行的。司法部的调查之前没有被报道过，而刑事调查本身就意味着华为可能存在着更严重的不当行为。商务部和财政部可以对该公司实施行政处罚和监管制裁。

《纽约时报》去年早些时候曾报道称，在美国商务部对华为进行了单独的调查之后，美国财政部于2016年12月向华为发出与制裁有关的行政传票。

华为的坏消息，就是竞争对手的好消息。

@腾讯科技【美国司法部调查华为，苹果诺基亚和爱立信股价应声上涨】《华尔街日报》最新报道称，美国司法部正在调查华为公司是否违反向伊朗禁运的有关制裁。受消息影响，华为的竞争对手苹果、爱立信和诺基亚的股价在周三早盘纷纷逆市上涨。

此前还有媒体分析称，中兴遭受重创将为其竞争对手爱立信和诺基亚带来机会，令它们的发展前景瞬间变得更加光明。

数据泄露没有影响？Facebook一季财报放出后股票上涨

@新浪科技【Facebook一季财报符合分析师预估，盘后上涨2.8%】Facebook收盘后公布了一季度财报，部分数据摘录如下：

一季度月活跃用户22亿，日活跃用户14.5亿，广告收入118亿美元，营收119.7亿美元，每股收益1.69美元，移动广告营收在总广告营收中占比91%。

财报公布后，Facebook CEO马克·扎克伯格表示，尽管面临挑战，但Facebook在2018年开局录得强势表现。

自公布业绩后，Facebook股票盘后上涨2.8%至165美元，成交58.1894万股。

另一家社交网络公司Twitter也发布了同样财报情况优秀。

Twitter第一季度业绩强劲

@新浪科技【Twitter第一季度净利润1.23亿美元，同比增长132%】Twitter昨晚发布了2018财年第一季度财报，Twitter营收为6.65亿美元，同比增长21%。净利润为6100万美元，而上年同期净亏损6200万美元。基于非美国通用会计准则，净利润为1.23亿美元，同比增长132%。

第一季度平均月活跃用户数量(MAU)为3.36亿，同比增长3%。平均日活跃用户数量(DAU)同比增长10%，连续第6个季度保持两位数涨幅。

Twitter CEO杰克·多西(Jack Dorsey)称：“我们第一季度业绩十分强劲，为整个2018财年开了个好头。第一季度用户数量继续增长，用户互动继续提升，从而推动DAU连续6个季度保持两位数涨幅。”

虽然大社交网络公司第一季度业绩都不错，但好像有一些问题困扰着他们。

Facebook拒绝国会众议院听证邀请

@新浪科技【Facebook拒绝国会众议院听证邀请，谷歌推特未作回应】本周三，一名Facebook发言人表示，该公司拒绝了美国国会众议院关于该平台内容审查制度的听证会邀请。

Facebook同时表示，其虽然不会出席听证会，但“仍期待继续与众议院议员就Facebook的使命，即成为一个能为所有人提供发声机会的平台进行讨论”。

谷歌母公司Alphabet和社交媒体Twitter也同样收到了国会众议院司法委员会（House Judiciary Committee）的听证邀请，但至今都未表态是否会出席该听证会。有部分共和党议员批评社交媒体公司对某些保守言论进行了更严格的审查，对此社交媒体公司们都是否认的。

欧盟隐私新规GDPR5月落地

@界面新闻【欧盟最强隐私新规5月落地，科技公司集体更新用户条款】通用数据保护法规（General Data Protection Regulation，以下简称GDPR）是欧盟2016年4月通过的一项数据保护条例，该条例全面限定了企业获取和使用欧盟公民个人信息的权限，并给出了相应的违规处罚标准。该条例发布后有两年缓冲期，今年5月25日起开始执行。

在4月25日，Twitter、Instagram和域名注册商GoDaddy分别向用户发送邮件，表示将更新旗下产品服务条款和隐私政策。GoDaddy和Twitter均在邮件中明确提到，此次更新是为即将生效的GDPR做准备。

根据GDPR的规定，任何企业违规操作欧盟公民的信息，都将受到行政罚款的处罚，罚款范围应在1000万至2000万欧元，或企业全球年营业额的2%到4%。评论认为，欧盟GDPR法案相对美国本土的法律更为严苛，对某些数据的性质认定也更为清晰，比如浏览历史将被视为个人数据。

大事。中美科技公司都会受到影响。

纽交所暂停亚马逊和Alphabet交易

@新浪科技【因价格标码问题，纽交所暂停亚马逊和Alphabet交易】据CNBC消息，由于“价格标码问题”，美国纽约交易所暂停了亚马逊、谷歌母公司Alphabet等公司的交易。这些股票在他们的上市交易所的交易状态则是正常的，截至北京时间26日凌晨2点，亚马逊跌0.38%，Alphabet涨0.36%。

纽交所表示，“这两家公司的公开交易单都会在其状态页上被取消”。

这一问题影响的主要是股价高于1000美元且在纳斯达克上市的公司，除了Alphabet和亚马逊外，Booking holding也是受牵连的股票之一。这三支股票是标普500指数中市值最高的三家公司，也是仅有的三家股价上千的公司。

不太明白，持续关注。

高通、AMD、PayPal、eBay的最新财报

高通

@新浪科技【高通第二财季营收53亿美元，净利润同比降52%】高通今天发布了2018财年第二财季财报。报告显示，高通第二财季净利润为4亿美元，比去年同期的7亿美元下滑52%；营收为53亿美元，比去年同期的50亿美元增长5%。

高通第二财季来自设备和服务的营收为39.36亿美元，高于去年同期的36.89亿美元；来自授权的营收为13.25亿美元，低于去年同期的13.27亿美元。

高通第二财季运营现金流为5亿美元，比去年同期的8亿美元下滑37%，比上一财季的18亿美元下滑71%。

AMD

@华尔街见闻【AMD一季度收入、利润超预期，盘后大涨10%】AMD发布了该公司截至3月31日的2018财年第一季度财报。

财报显示，AMD第一财季调整后EPS盈利0.11美元，市场预期0.09美元。第一财季营收16.5亿美元，市场预期15.7亿美元。此外，AMD的前瞻也同样好于预期。该公司预计，二季度收入为17.2亿美元（16.7亿美元~17.7亿美元），分析师预期为15.8亿美元。

AMD毛利率为36%，上季度为34%，去年同期为32%。Non-GAAP毛利率为36%，上季度为34%，去年同期为32%。AMD预计，第二财季毛利润将增长大约37%，市场预期增长36.2%。

AMD表示，第一季度收入同比增长40％。公司的计算和图形业务部门取得了最大增长。该业务上涨95％，至11.2亿美元。AMD首席执行官Lisa Su在电话会中表示，截至今年年底，AMD预计公司将推出基于Ryzen PC芯片架构的60个系统。

PayPal

@腾讯科技【PayPal第一季度营收36.85亿美元，净利5.11亿美元】PayPal今天公布了截至3月31日的2018财年第一季度财报。报告显示，公司该季度营收为36.85亿美元，去年同期为29.75亿美元，同比增长24%；按美国通用会计准则计（GAAP），净利润为5.11亿美元，去年同期为净利润3.84亿美元，同比增长33%；合摊薄后每股利润为0.42美元，去年同期为每股利润0.32美元，同比增长31%。

PayPal的GAAP运营利润率为14.5%，去年同期为14.5%；Non-GAAP运营利润率为22.5%，去年同期为21.6%；运营现金流为3.49亿美元，自由现金流为5.27亿美元。

eBay

@腾讯科技【eBay第一季度营收25.80亿美元，净利4.07亿美元】eBay今天公布了截至3月31日的2018财年第一季度财报。报告显示，公司该季度营收为25.80亿美元，去年同期为23.03亿美元，同比增长12%；按美国通用会计准则计（GAAP），净利润为4.07亿美元，去年同期为净利润10.35亿美元，同比下滑61%；合摊薄后每股利润为0.40美元，去年同期为每股利润0.94美元，同比下滑57%。

GAAP运营利润率为22.5%，去年同期为23.7%；Non-GAAP运营利润率为27.9%，去年同期为28.9%。运营现金流为5.0亿美元，自由现金流为3.4亿美元。

总体看，这波财报的情况都不错。下面看两条区块链相关。

美图发布声明，终止与BEC美链合作

@新浪科技【美图发布声明：终止与BEC美链合作，不会发行数字货币】昨晚美图发布声明称，美图公司旗下海外产品BeautyPlus终止与Beauty Chain（BEC美链）的海外推广合作。合作终止后，美图与Beauty Chain（BEC美链）将无任何合作。

4月22日，OKex发布最新公告称，暂停BEC交易和提现，主要因为BEC美蜜币合约出现重大漏洞，攻击者可以通过代币合约的批量转账方法无限生成代币。蔡文胜和美图被业界再被质疑是BEC的幕后庄家。

美图发布声明称，公司对区块链技术的关注在于探索前沿技术本身，目前仍处于早期的研究阶段。美图公司没有、也不会发行任何数字货币。

“三点钟”启用SDZ.COM域名

@腾讯科技【三点钟门户正式发布，启用SDZ.COM域名】在首届世界区块链大会的主会场上，三点钟区块链门户SDZ.COM正式发布，该域名是由一位网友以100个比特币的价格购买并赠予三点钟社群的。发布会现场还公布了三点钟全球统一的视觉符号——三点星座。

据了解，SDZ.COM是由三点钟无眠区块链社群发起人玉红发起，自2018年大年初一创立以来，三点钟区块链社群爆发了惊人的影响力。玉红现场表示，创建三点钟社群的本意在于让区块链从业者相互支持，促进行业发展，跨越迷茫。

“希望SDZ.COM可以成为进入区块链世界的钥匙。”玉红介绍道，该门户的功能包括万群导航、资讯集合、全球活动以及网址导航。它的诞生，可以普及区块链相关知识，进一步促进区块链从业者之间的交流与扶持。

iOS 11设备安装率受什么影响？

@新浪科技【iOS 11设备安装率高达76%，远高于Android Oreo的4.6%】据苹果公司在其App Store支持页公布的数据显示，截止到4月11日，iOS 11操作系统的设备安装率高达76%。该比例自今年1月18日以来上涨了11%，当时iOS 11的设备安装率是65%。去年11月6日时，该比例是52%。

然而，仍然有19%的iOS设备运行着iOS 10，另有5%的设备运行更老的iOS，比如iOS 9。这些装有旧版本iOS系统的iPhone和iPad大多不在最新iOS 11的支持列表中。

截止到4月16日，只有0.5%的Android设备安装了最新版本的Android Oreo，而不同版本的Android Oreo的累计安装率也仅有4.6%。大部分的Android用户还在继续使用谷歌分别于2014年、2015年、2016年推出的Android Lollipop、Marshmallow、和Nougat操作系统。

这个和换不换新手机有关吧。

微软研发轻量版Win10，再次进军移动互联网？

@腾讯科技【微软研发轻量版Win10，支持通话或兼容手机安装】众所周知的是，在智能手机领域，微软遭到了重大失败，不过据外媒最新消息，微软正在研发一款全新的轻量版Windows10，对传统电脑版本进行了大量减肥，并且支持通话，这一版本可能支持智能手机安装。

据报道，微软正在研发的新版本名为“Windows10 Lean”，该版本的安装文件数量，比传统版本少了2GB，可以支持更多廉价设备。

据推特网站的一些知情人士称，这个轻量版Windows10将删除许多传统功能，比如注册表、管理控制台程序，不支持壁纸，但是命令行仍然支持。

另据Ars Technica网站报道，该版本囊括了一些电话的开发接口，可能支持移动通信或通话。外媒猜测，从这些功能和特点来看，这款操作系统可能兼容智能手机安装。

PC时代过去后，微软的统治力在下降，不知道这波操作能得几分。

取消流量“漫游”费进展如何？

@新浪科技【取消流量“漫游”费进展如何？工信部回应四大热点】工信部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库表示，流量降费方面，为落实《政府工作报告》提出30%降费的目标，基础电信企业梳理出五个措施：

一是7月1号正式取消流量“漫游”费。“7月1号能不能实现，据我们现在了解，企业在加班加点并行工作，这方面可以告诉大家是能实现的。”

二是加大不限流量或大流量资费方案的推出力度。部分企业在新推出的套餐当中已经将本地流量升级为全国流量。

三是开展流量套餐的扩容降费，对主流套餐推出优惠销售，赠送用户一定的通信费，对套餐里面所含的一些流量再进行加大扩容。

四是根据用户使用的一些特色，推出一些流量产品，不断丰富现有的互联网的流量产品，持续推出流量月包、假日流量包、流量日包，降低流量消费门槛。

五是推广流量放心用的惠民服务，流量超出后，自动的一些叠加的优惠流量安心包，以及快到接近的时候及时提醒用户流量的使用情况等等。

以上就是今天的早报，祝大家工作、学习愉快，加油。

有人说，在线教育是未来最有前途的行业。小编想，那做在线教育产品的人儿是不是很有“钱途”呢……呀，扯远了，回正题：本文作者选取了猿题库、鸿合i学和作业盒子这三款产品进行了竞品分析，文章很长，见解很深~

• 版本号：V1.0
• 修订人：尹剑利
• 修订时间：2017年17日
• 版本说明：没有作盈利分析，考虑盈利对于APP的定位、功能有重要影响，需要单独大量分析；由于本公司产品海鹰作业还在设计阶段，本文弱化了对其的介绍。

目录：

1. 市场分析

1.1 市场规模

1.2 用户习惯

2. 竞品选择

2.1 选择竞品原因

2.2 体验版本

3. 使用场景及用户需求分析

4. 产品逻辑及功能分析

4.1 产品架构

4.2 业务逻辑

4.3 业务流程

4.4 产品结构

5. 视觉交互分析

5.1 视觉分析

5.2 交互分析

6. Annie与ASO114评测

6.1 Annie评分

6.2 ASO114分析

7. 分析总结

7.1  产品总结

7.2 思考及发展建议

8. 附录

8.1 功能内容区分对比

8.2 目标用户区分对比

1. 市场分析

1.1 市场规模

互联网的深入发展，降低了用户使用互联网进行学习的门槛，中国互联网教育渗透范围更广，互联网教育市场用户规模也逐年上涨。就近7年中国互联网教育市场营收规模来看，互联网教育市场营收规模保持着相对良好的增长走向，互联网教育市场营收规模一直在增长。

根据第三方大数据分析网站Analysys易观监测的数据显示，2016年，中国互联网教育市场营收规模达1601.5亿元人民币，同比增长17.2%，涨幅明显。

随着教育在线上线下进一步融合深化发展，互联网教育各类场景化应用的完善与教育资源渠道的打通，教学资源与用户需求的相互贯通，互联网教育市场在未来三年内仍将维持增长的态势，Analysys易观预计2018年中国互联网教育市场规模将达到2680亿元人民币，未来几年中国互联网教育市场将保持这个增长率继续稳步发展。

由于教育有明确的阶段性，根据目标用户的年龄段，互联网教育市场可分为学前教育、K12教育、高等教育、职业教育、企业E-Leaning等细分市场。我们的目标用户群体主要属于K12教育的范畴， 在2016年中国互联网教育各细分市场份额的分布中，K12教育占据了14.2%，位列第三，有很大的想象空间。

1.2 用户习惯

互联网的普及，推动互联网教育各类产品与教学手段不断完善，各种移动智能终端设备以及应用软件相继投入市场。关注到教育移动APP使用情况来看，由于教育其刚需性，受到广大学生用户们的青睐。

根据中国教育APP行业发展及用户行为研究报告的数据显示，现有教育类APP用户对教育类APP的使用惯性强，现有用户未来愿意继续使用教育类APP占比高达85.8%，其中约半数现有用户使用意愿非常强烈，意愿度得分为4.3分（满分5分）。

具体到K12教育类APP，根据Analysys易观千帆监测数据显示，在2016年11月教育TOP10榜单中，作业帮仍然占据榜首位置，月度活跃用户数达到2473.2万人，小猿搜题凭借913.7万月活用户数位居第二，一起作业学生端以866.6万月活用户数排位第三。

由此可见，K12互联网教育市场不仅规模宏大，而且用户习惯已经培养形成，用户已经接受甚至倾向于使用各种移动设备以及应用软件进行线上学习，所以后期教育类APP进入市场的重点已经不在于培养用户习惯，产品设计应侧重增强服务，提升用户体验。

用户在选择中K12教育类APP时最主要的考虑因素是学习资源丰富，其次是能达到学习目的，此外免费/无需购买APP内服务也是用户比较看重的因素。

用户对K12类教育APP的满意度较高，满意度占比约为74.9%，满意度得分为3.9分（满分为5分）。

用户目前在中小学教育APP平均花费为90元，未来约有83.0%的用户会选择继续使用，意愿度得分为4.2分（满分5分），未来可能花费平均金额约为135元。

2. 竞品选择

2.1 选择竞品原因

市场上关于K12教育产品有很多，此次研究的竞品主要集中在答题、作业等类型APP，主要包括鸿合I学、一起作业、作业盒子、小猿搜题、猿题库、百度高考、百度作业帮、学霸君、学习宝、阿凡题、作业通、魔方格、问他作业、开心学等。

按照产品定位以及核心功能的差异，上述APP可分为四类：

• 拍照搜题类：小猿搜题、百度作业帮、作业通、学习宝。
• 题库作答类：百度高考、魔方格、开心学。
• 系统答疑类：学霸君、阿凡题、问他作业。
• 师生作业类：作业盒子、一起作业、鸿合I学、猿题库。

上述四种类型APP，虽然产品定位及侧重点有差异，但彼此之间有很多类似的结构和功能。为获取更全面的对比信息，了解产品，更好地选择合适的竞品进行分析，首先进行了两种类型的简易功能分析，一种是以功能内容为依据，选择的竞品有百度作业帮、百度高考、学霸君、猿题库；另一种用目标用户群体特征作区分，竞品为第4种类型APP，即作业盒子、一起作业、鸿合I学、猿题库。功能分析详见本文附录。

本公司最新产品—海鹰作业，定位是作业类的师生交流APP，包含教师端与学生端，选择的竞品在产品形式和功能形态上应与之类似。目前市面上作业类APP，以to B为主，含有教师端与学生端两个APP的产品主要有以下几种：一起作业老师端与学生端、作业盒子老师端与学生端、鸿合i学老师端与学生端、猿题库老师端与学生端、同程批阅（教师端）与码上学（学生端）、魔咖部落老师端与学生端、生学堂老师端与学生端、老师说老师端与学生端、智学网老师端与学生端等等。

最终进行分析选择的竞品分别是猿题库、鸿合i学、作业盒子，理由如下:

• 三款产品的下载量、用户使用时长、用户评价等数据指标都比较靠前。
• 猿题库积累了大量的用户数据，并在学生作业结果详细展示的基础上推出“1对1出题”，这与海鹰作业的推荐习题功能类似，有参考性。
• 鸿合i学在师生交流方面功能较为完善，在消息窗口增加投票、点赞等功设置，这与海鹰作业的定向回复功能相关，有借鉴性。
• 作业盒子在用户运营以及学科分类方面比较突出，有可比性。

由于公司产品海鹰作业还处于设计阶段，尚未内测，故此次竞品分析暂时以上述三个竞品为主，重点分析师生间“发布-答题-提交-批阅”的信息流以及各个竞品在业务流程与结构功能方面的优缺点。

2.2 体验版本

本次竞品分析，目标APP均为各自官网发布的最新安卓版本，体验环境为手机系统Android4.4.4 KTU84P MI3W，无IOS系统对比（各个APP均有安卓版本与苹果版本），理论上体验环境欠缺，但二者在产品的体验状态上高度一致，分析结果仍具有说服力。

3. 使用场景及用户需求分析

在实际场景中，传统的作业形式在师生间有很大的痛点需解决。总体上，师生的需求是相辅相成、密切联系的，学生快速完成作业可以促进老师评阅试卷，而老师高效率的了解学生学习情况有利于学生成绩的提升。因此，在相关产品设计上，师生间的这种需求关系也应重点体现。

从用户的搜索指数来看，以2017年1月9号到2017年1月15号这段时间为例，猿题库整体搜索指数为2399，其中移动搜索指数为1754，作业盒子的指数分别为759、569，鸿合i学的指数为228、88。而且可以发现，在6月和12月这种阶段大型考试间，用户需求明显增多。

在三款产品的需求图谱上，各自的特色与侧重点也不一样。对于猿题库而言，题库、辅导、小猿等搜索量比较多，猿题库电脑版、猿题库网页版等对产品PC端的多元化形态也有一定的需求，这对后续猿题库产品的迭代更新有很好的参考意义；而作业盒子的需求则偏向于老师端和学生端以及师生之间的互动，从用户搜索需求可以很清晰的洞悉作业盒子的产品定位；对于鸿合i学，除了APP，其电子白板与触控一体机仍有很大的用户需求，体现了鸿合i学教育产品多元化的理念。

三款产品的人群属性差别不是很大，均是以10-20年龄段与30-39年龄段为主，这与学生和老师的年龄相符，说明这三款产品的主要用户产品还是以师生为主，人群属性很清晰。

4. 产品逻辑及功能分析

4.1 产品架构

（1）猿题库

猿题库有老师端和学生端两个APP，教师在老师端布置作业，作业会在学生端APP上显示，学生在学生端答题提交后，教师可以在老师端对学生作业进行查看与批阅。

（2）鸿合i学

鸿合i学有老师端、学生端、家长端三个APP，家长可以随时与学校进行沟通并掌握学生的学习情况，形成家校生一体化闭环。但本公司产品海鹰作业暂时还未筹划家长端，所以后续会弱化家长端的相关产品设计讨论。

（3）作业盒子

作业盒子的产品架构与猿题库类似，教师在老师端布置作业，学生在学生端答题并上交，教师在老师端查看批阅学生作业。

（4）小结

1. 从产品架构来看，三者是极为相似的。老师布置作业并发布，学生答题提交，老师查看批阅作业。
2. 在展示形式上，猿题库为APP和IPAD，鸿合i学是APP和PC端，而作业盒子是APP和网页版。总体上，三者还是以APP为主并在强化移动端的布局。
3. 鸿合i学增加了家长版，拓展了用户群体，形成了家校生一体化闭环，有后续拓展产品想象空间。

4.2 业务逻辑

（1）猿题库

猿题库的业务逻辑很清晰，选择出题方式—布置作业—发布—学生答题—作业报告，以这条内容主线贯穿始终。猿题库在学生答题方式以及作业报告的展现形式上较为丰富。

（2）鸿合i学

鸿合i学的业务逻辑与猿题库基本一致，内容主线没有变化，只是在个别内容模块的具体展示内容有差异。鸿合i学选择不同类型的出题方式，对应的作业布置也完全不同。相比猿题库，鸿合i学在答题方式与作业报告展现形式的种类上都减少很多。

（3）作业盒子

作业盒子的业务逻辑与猿题库、鸿合i学相比，少了出题方式，默认为统一出题方式，后续功能模块与二者相同。

（4）小结

1. 从内容主线来看，关键数据是发布的作业信息，作业信息是由老师发布，并通过平台展示的，学生答题提交，老师查看批阅试卷。
2. 从用户主线来看，不论老师学生，都需要进行注册，身份验证通过后，才可在平台进行作业答题与批阅。无论是在平台的初期阶段还是后期阶段，重要角色都是老师，基本上都是老师发起，学生应用，所以从广义上看，这种类型的APP应属于to B产品。在猿题库与作业盒子，一个用户可以同时是老师、学生两种身份，而在鸿合i学，一个用户只能选择一种身份。
3. 从渠道终端来看，鸿合i学与作业盒子有PC端和移动端，均可进行操作（注册、认证、发布、答题等）；猿题库仅有移动端，PC端仅作为展示，引导下载安装APP。

4.3 业务流程

（1）猿题库

猿题库的业务流程分为老师端和学生端，老师注册验证后，选择出题方式并布置作业，发布作业时可以保存草稿；学生看到作业后答题，提交作业时也可以保存，老师发布流程与学生作答流程是先后关系。

（2）鸿合i学

鸿合i学的业务流程与猿题库在总体上保持一致，但是在教师发布作业与学生提交作业时都没有保存草稿功能，均是一次性发布或提交，没有任何警示与提醒，一旦误操作均无法撤回。

（3）作业盒子

作业盒子的业务流程与鸿合i学很类似，在发布作业与提交作业时也没有保存草稿的功能，也是无提醒形式的操作后无法撤销，而且在流程上少了出题方式的选择环节，更为简化。

（4）小结

1. 从业务流程来看，三者的老师端发布作业流程和学生端答题流程几乎保持一致，整体业务流程的差异性并不是很大。
2. 从出题方式看，猿题库和鸿合i学给教师提供了两种出题方式，对不同的用户场景有一定的选择性，而作业盒子默认一种出题方式，较为单一。
3. 相比鸿合i学与作业盒子，猿题库在教师发布作业与学生提交作业时均提供了保存草稿功能，虽然增加了业务流程，但减少了用户误操作信息无法撤销的影响，用户体验很好。

4.4 产品结构

（1）产品结构总览

总体上，三者的产品结构类似，功能模块清晰，在APP上的布局与结构层级关系基本一致。

在老师端，猿题库侧重作业与作业群的展示，鸿合i学与作业盒子在此基础上增加了消息的入口，强化师生间的通信交流，但二者也有差异，鸿合i学在教学中加入了点赞、投票等功能，偏用户运营，而作业盒子在试卷组成与知识点方面很有特色，有深耕题库的趋势。

在学生端，猿题库通过“发现”向学生推荐猿辅导、小猿搜题等兄弟产品，提供“作业—搜题—辅导”的一条龙服务；鸿合i学推出了类似微信朋友圈的“班级圈”，强化其社交属性；作业盒子新增“闯关”入口，通过做任务赢金币的形式寓教于乐。

（2）详细产品结构功能分析

1） 三种产品详细结构

无论是教师端还是学生端，三者在APP的整体结构布局上都很类似，但在细分模块的具体展现形式上还是有很大差异，接下来将从首页、出题方式、发布页、答题形式、作业报告、特色功能、消息、个人等方面进行详细阐述。

以下所有截图从左至右依次为猿题库、鸿合i学、作业盒子，另外，由于每款产品的老师端与学生端的产品形态较为一致，后续每个模块将选择老师版或学生版之一进行介绍，出现差异性时会特别说明。

2）首页

三者的首页结构类似，均是下方Tab导航切换页面，鸿合i学在上方又增加了左右导航切换，每个页面都会有下一层级的入口，整体上与市场上流行的APP结构并无区别，但各自细节上有所不同。

• 展示形式以条目为主。猿题库与鸿合i学都是条目形式，条目清晰，详情需点击进入下一层级，符合大多数用户观赏习惯；而作业盒子是卡片形式，多种信息杂糅，不太符合主流APP的首页展示形式，但比较适合作业数较少的使用场景。
• 布置作业动态突出。猿题库与作业盒子在首页右下方醒目位置以浮动按钮的形式突出“布置作业”，有利于老师（特别是新用户）快速布置作业；而鸿合i学的布置作业入口处于第二层级，这个设计有待商榷，因为对于作业类APP而言，布置作业属于老师端的刚需，使用频率很高，没有在第一层级给予展现，用户体验较差。
• 次级功能入口要充分利用。在首页的右上方，鸿合i学和作业盒子都有次级功能入口，而猿题库将这一重要导航隐藏，重点突出做题这一业务，此种做法还是比较少见的，这导致了APP功能的相对单一性，其他功能得不到足够的推荐，而且进入的步骤比较繁琐。app的首页资源有限，空间宝贵，要充分利用，设计应该考虑相对多元。

3）出题方式

在出题方式上，作业盒子默认为统一出题模式，猿题库和鸿合i学都提供了两种选择方式，但不同产品不同模式的确定都应符合各自的产品定位。

• 个性化推荐要依托强大的大数据分析能力。猿题库针对每个学生知识点掌握情况推出智能化、个性化的1对1出题，这方面对海鹰作业的推荐习题功能有好的参考意义，但1对1出题的基础是大数据分析、精准匹配，所以，在前期用户量较少的情况下，如何根据数据分析结果进行习题推荐也是一个很大的考验，可考虑逐步上线此功能。
• 出题方式的不同对产品评估的侧重点也有差异。对于自定义出题方式，鸿合i学与作业盒子都有拍照上传的功能，方便教师自主出题，因此，对于拍照的屏幕适配与上传图片的数量都要斟酌考虑，而猿题库所有题目都来源于题库，自定义出题也要在题库中选择，因此对于题库的容量和更新频率都有很高的要求。
• 导航栏的层级区分要符合用户场景。鸿合i学新增“客观题”Tab的区分意义不大，与前一Tab学科分类内容重复。作业盒子在知识点与章节层级的分类比较清晰，海鹰作业在搭建知识图谱的树形结构时可供借鉴。

4）发布作业

无论是选择何种出题模式，三款产品都是进入不同的页面选择题目，最后整理发布到对应的作业群，但在发布作业时也有很多因素需要考虑。

• 布置作业应有备份选项。在设计发布作业的功能时，猿题库和作业盒子都提供了保存草稿的功能，在发布前提醒用户，而鸿合i学是直接发布的，如果用户误操作点击发布是无法撤销的，对用户的使用场景考虑不全面。
• 发布作业前要满足多元化需求。猿题库与作业盒子在页面右上角增加了次级功能导航，符合大多数用户的操作习惯，提供的作业导出、调整顺序等功能也满足了教师的多元化需求。
• 产品上线后出现bug严重影响用户体验。在体验鸿合i学时，经常会出现操作延时（页面一直显示正在发布中，请稍后…），或者信息不同步的情况（老师在教师端发布作业后，学生在学生端并没有收到作业通知），发布作业属于用户的核心操作环节，出现类似的bug，用户体验非常不好，这个对产品的影响是非常不好的。

5）答题形式

在答题方式上，三种产品的整体模式很类似，在大方向上并无差异，但在一些小细节上有很多不同，有创新点，也有值得改进的地方。

• 答题形式的设置要还原实际答题场景。猿题库的形式比较丰富，不仅有屏幕草稿，还有时间提示并可暂停休息，充分考虑了学生在实际答题中的各种需求，比较人性化。
• 答题卡的入口要明显可见。作业盒子在回答客观题过程中查看答题卡的入口很难找到，无法得知自己的进度情况，作业盒子与鸿合i学不能有未答题就提交，而猿题库可以提前交卷，交卷的操作均是在答题卡上完成。
• 学生语音答题的设计并不实用。对于主观题的回答方式，三者都提供了拍照上传功能，鸿合i学在此基础上又增添了上传图片与语音上传的功能，不过这两个设计略显累赘，上传图片与拍照上传二者重复，上传语音答案貌似为学生提供了更多的选择，但是从教师来看，他们是不愿意批阅语音答案的，况且主观题答案用语音是很难解释清楚的。

6）作业报告

学生答题后提交作业，无论是在教师端还是学生端，都可以看到学生的作业报告展示，三种产品在具体展示与拓展延伸上还是有差异的。

• 作业报告的信息应尽量全面。对于作业报告的展示信息覆盖面，猿题库和作业盒子更为丰富全面，包括作业正确率、题目正确率、难度、完成情况等，多维度地分析了学生对知识点的掌握情况；而鸿合i学仅提供了学生提交与未提交信息，不利于分析作业情况。
• 完善错题的数据结构建设。学生可以通过做过题目情况，明确整个知识结构自己的掌握情况，猿题库在这方面做得比较好，这些个性化的数据很重要，不仅仅可以提升个人的成绩。如果以此为基础点，打通学习社交的通道，使错题集、笔记本以及做题情况可以在学生之间的维度、学生的时间维度上互相传阅，那么对于APP的推广和粘性作用会比较大。
• 作业报告页面上可加入与之相关的功能入口。作业盒子在作业报告上有金币数量的显示，在页面上又加入了“闯关赚金币”的入口，切入点并不突兀，设计的有理有据，所以学生点击率也很高，在完成作业后通过闯关给予一定的金币奖励，增加了学生对APP的使用频率。

7）特色功能

三种产品在实现“布置作业—答题提交—批阅作业”的核心功能后，在此基础上，都在不同的维度上发展自己的特色功能，但也有需要完善的地方。

• 排行榜的设置应基于位置与朋友圈。猿题库在“发现”导航处增加了很多功能入口，包括小猿日报、排行榜、古诗文助手等，并加入了小猿搜题、猿辅导等兄弟产品的引导下载，信息量很丰富，重点说下排行榜。基于答题大数据的排行榜页面是猿题库的亮点，猿题库按照学生整个答题情况分类排名。但仍有改进的空间，比如增加基于位置的和基于同学圈答题情况，这样的排名更有亲切感和粘合度，原有的这些不相识的学霸同学的排名对个人学习动力的刺激有限。
• 班级圈发布信息应有屏蔽功能。鸿合i学的班级圈是其特色功能，班级圈类似微信的朋友圈，学生发布新鲜事后，班级圈内的其他同学可以点赞、评论，有助于同学间沟通交流，但发布信息时并没有屏蔽功能，导致有些个性化信息无法发布，仍需改进。在此基础上，鸿合i学还推出了请假、投票等功能，与作业结合在一起并简化此场景的线下流程，这个设计值得肯定。
• 闯关赢金币要把握好难度系数。作业盒子以闯关赢金币的形式寓教于乐，不仅能强化学生对知识点的掌握，还能提升学生对APP的黏性，但难度系数要把握好，否则会事与愿违，引起用户的反感。

8）消息

在消息的设置上，三者之间的差异很明显。猿题库没有独立的消息Tab导航栏，鸿合i学与作业盒子虽然有消息的入口，但具体表现形式也不相同。

• 猿题库不是一个独立的产品。猿题库的消息并入到通知里，并且层级很深，可以发现，猿题库有意弱化师生间在APP上的交流，重点侧重出题、答题的业务。其实这一点从其产品定位不难理解，猿题库不是一个独立的产品，它是希望通过猿题库暴露学生的薄弱点，将用户引流至小猿搜题与猿辅导，进而完成“作业—搜题—辅导”的一条龙服务，所以在猿题库上的师生交流的可能性几乎为零。从猿题库本身来说，此设计体验较差，但是从公司战略以及盈利模式看，这个设计非常具有大局观。
• 鸿合i学的消息设置借鉴性很强。首先，它的消息类型分类明确、层级清晰，包括消息与通信录、联系人与班级群、作业消息与系统通知等；其次，它与联系人以及班级群同学之间的交流可以一对一进行沟通，提供文字与电话两种方式；最后，消息Tab位于第一个导航栏，整体消息展示在首页最突出的位置，符合鸿合i学突出师生间交流的产品定位。
• 作业盒子的消息设置中规中矩。在APP底部有个独立的消息入口，页面上显示着不同类型的消息，包括班群、作业、优秀作业、老师等，将作业与优秀作业分开，能刺激学生主动弥补知识点的不足。

9）个人设置

在个人设置方面，因为这是最能体现产品定位的地方，所以可以很清晰的看出三者之间的差异性。

• 个人设置彰显产品的两个发展方向。猿题库的个人设置重点突出两方面。一方面是答题的用户画像描述与作业报告的大数据分析，二者是相辅相成的；另一方面，是与兄弟产品小猿搜题、猿题库的捆绑营销，为其它产品提供引导下载。从这两方面都能很清晰的看出猿题库的产品定位与发展方向。
• 鸿合i学在个人设置上非常不合理。主要有三点，一是“退出登录”按钮占据重要位置，用户误操作还需重新登录，而且这个按钮不应放在这里，实在是找不到把这个按钮放在这里的理由；二是重置密码、更改手机号等操作应合并在一个“设置”中；三是在这里应加入一个与前几个页面相关的入口，如做题记录等。
• 邀请与被邀请的设置有些唐突。作业盒子整体在个人设置上较为常规，在最上方增加了“活动”页面的引导，不仅与前面的“闯关”遥相呼应，同时也提升了用户对APP的黏性；但中间位置的“邀请”和“邀请人”的设置有些唐突，还要输入邀请码，用户成本太高，并且邀请的场景只有在新用户时才会出现，一直放在中间的位置并不合适。

5. 视觉交互分析

5.1 视觉分析

三款APP都采用较深颜的色主色调，给人沉着冷静的感觉，页面简洁干净，不会分散用户注意力，符合学习类APP的要求。

猿题库的界面以蓝色为主，给人沉稳的感觉，增加用户的信任感，而且在一些重要的功能按钮上，都用蓝色icon对用户进行引导。

鸿合i学首页以绿色系为主，并在背景图中海油一些卡通元素，让整个页面更加活泼，符合产品侧重师生交流的定位，这也让产品调性更加贴近中小学生。

作业盒子是以紫蓝混搭为背景色，给人一种睿智思考的感觉。在这个界面中，采用的是陈列馆式的布局，通过更为丰富的颜色搭配使得页面显得更加活泼。

建议这三款产品的背景可以采取轮播的方式，每几个小时更换一张背景，从而实现时间的更迭。这种方式会给用户新鲜感，增加用户的正向印象。

5.2 交互分析

（1）发布作业

对于发布作业，猿题库操作更流畅，百度作业帮和学霸君自主定义作业的方式更全面。

• 鸿合i学发布作业没有拍照规则文字提示，不能有效预防用户出错。
• 鸿合i学和作业盒子在发布作业时所处页面会变灰，与其它按钮点击的操作页面变化不同，一致性体验不好。
• 猿题库老师端布置作业所有的题目均来自于自有题库，对于老师想自定义布置如拍照上传试卷等需求不能提供其它有效解决方式。

（2）学生答题

对于学生答题，作业盒子的一致性更好，而猿题库与鸿合i学对用户的引导和反馈比较差。

• 猿题库题目顶部的草稿纸、答题卡这两个图标不是常见图标，没有说明，会给用户带来认知负担，学习成本高。
• 鸿合i学在题目周围没有对此题目在整个测试试卷的题数作说明，导致用户对整体做题情况不是很清晰。
• 猿题库在拍照上传上缺少文字说明，是拍照上传什么？对于新用户会产生一定的疑惑，体验不好。

APP的交互设计要考虑多种因素，比如APP界面的风格、界面元素的样式、颜色和大小设定等等。与设计、前端约定好统一的设计规范很重要，约定设计规范可以减少产品、设计、前端的沟通成本；可以使界面设计整洁、统一，减少界面元素的重复设计。

6. Annie与ASO114评测

6.1 Annie评分

（1） 猿题库

在App Annie上，猿题库学生版有300条评价，综合评分4.8（满分为5分），总体上用户的反馈是非常好的。

部分真实用户的评价：

1. @余角45度：高考党第一次，做题感到一种爽！
2. @Su：很厉害的一款软件呢，我妈看见我用小猿都不阻止我用手机了[赞]
3. @蠢蛇：说真的，初三的时候就是用这个软件直接从无望读高中刷上了高中，效果不用解释了吧。
4. @14年中大新生：题目全，初中高中高考的题目都有~界面美，完全免费！这么好的应用不推荐心难安啊。

（2） 鸿合i学

鸿合i学学生版的用户评价数量非常少，仅有一条，虽然评价很高，为5分，但由于样本数量太少，不具有说服力。这从侧面也说明鸿合i学的市场占有率相对其它产品来说还是比较低的。

用户评价@he_iPhone：这是一款和教学工作相关的软件app。有好多功能，真正的实现数字教学。挺好的。大家可以试试…

（3）作业盒子

作业盒子在App Annie上总共有78条评价，综合评分4.3（满分为5分），总体上中规中矩，评价结果可供参考。

部分真实用户的评价：

1. @高登阳：这个软件非常好可孩子学到很多知识。
2. @段雯琦：很棒哦！
3. @冷月1973与时俱进，把作业变得有趣起来！
4. @ HG、嗨氏：学生压力本来就已经很大了，通过这个软件，老师还可以在网上布置作业。这对学生来说简直太累了，毕竟他们也需要休息。

6.2 ASO114分析

为了更清晰的了解三种产品的市场情况，通过ASO114分析了它们在安卓各市场（包括360、百度、豌豆荚、应用宝、联想、华为、魅族、OPPO、VIVO等）的下载量，数据显示，猿题库学生版下载量109151557，鸿合i学学生版47631，作业盒子学生端2355795。总体上，猿题库的市场占有率要远远高于鸿合i学与作业盒子，鸿合i学的比重最低。

选择2016年10月16日至2017年1月16日这90天的时间段分析发现，猿题库的下载量虽然多，但每天下载量基本保持稳定；鸿合i学的增长率比较大，环比增长高达100%，特别是2016年12月中旬增幅较大，可能与其开展了营销活动有关；作业盒子的每日平均下载量稳步提升，总体上没有较大的波动；猿题库和作业盒子的百度端下载量波动很大，说明在不同的时间段，二者选择了不同的百度推广方式。

7. 分析总结

7.1 产品总结

（1）专注解决师生作业需求，值得学习

猿题库一直专注于做师生作业的平台，当前已有大大小小51个版本，全在集中精力优化完善发布作业、学生答题的流程，其它辅助功能也是为了更好的发布和答题做铺垫。

鸿合i学3个版本，虽然更新版本不多，但一直也是以师生作业为核心的业务需求，通过增强师生间的沟通交流强化师生作业流程的顺利进行。

作业盒子26个版本，从众多差评分析来看，部分用户都是希望作业盒子能够专注于做作业的核心功能，而不是持续不断地新增花哨无用的功能，应更多地关注用户反馈及重视功能的实用性。

（2）核心功能简洁清晰，值得学习

猿题库的产品结构和业务逻辑非常地清晰简洁，老师端登录上来就知道可以布置作业，学生端很容易完成答题流程操作，当前阶段做到这样就很好了，接下来还是持续不断地优化完善核心功能页面流程等。

而鸿合i学虽与猿题库在产品结构和业务逻辑上十分相似，但是相较而言，不够清晰，更像是一个偏社区性的师生作业平台。除了基本的作业，还有点赞、投票、请假、发新鲜事等，虽然功能丰富多样，但用户反而容易迷茫。

作业盒子的闯关游戏等需要把握好度，同样从差评分析来看，用户还是希望这是个专注于作业类的平台，因为还有太多核心功能相关的一系列需求待满足，核心功能简介清晰还是很重要的。

（3）大数据分析与智能推荐，值得学习

猿题库根据大数据分析推出的“1对1出题”，依靠大数据为学生智能组题并提供数据统计和排名等功能，有很大的需求市场。大数据可以在用户自我学习情况认知、用户学习排名、题库智能推荐等封面广泛应用。其作为教育工具互联网化的重要组成部分，应当成为题库类公司的核心技术。通过对题库资源和用户行为建立丰富的标签，每一种标签在大量的重复下都能代表一种现象。将越多标签越有效的组合建模，得到的用户模型就越准确，大数据统计越真实。进而为用户提供高质量的试题。高质量的题库的标签数据才更有参考价值，减少重复低效数据的误差，形成良性循环。

在充分利用大数据的基础上，结合智能的设计理念可以给用户提供更多有价值的功能，智能让用户习惯并依赖上产品，帮助产品拓宽市场空间。比如智能统计学习情况和排名情况、智能推荐学习消息和资料、智能人机交互、智能提醒等。

（4）社交反哺产品的发展，值得学习

鸿合i学通过完善消息功能强化其社交属性，社交属性现在已经成为互联网工具的重要组成部分。用户很难对一个没有人与人交互的工具长时间有兴趣，社交让用户依赖工具。因此，将其应用到教育类APP中很值得参考。

教育类应用的社交是建立在共同学习、互相进步基础上的社交，社交的媒介是个人的学习档案、学习笔记、学习排名以及学习资料。

所以，社交不仅仅是鸿合i学师生之间简单的沟通交流，可以更进一步，通过丰富用户个人的学习主页，并建立交互通道，让别的让用户通过排行、地理位置、好友关系、学习标签、学习笔记等路径可达其他用户的主页，实现更深层次的社交。

7.2 思考及发展建议

（1）目标用户及产品定位要明确

目标用户的不同导致产品的侧重点以及后期的发展方向有很大差异。对于拍照搜题类与题库做答类APP，它们的用户群体为学生，是学生主动接触产品，所以产品的重点在于题库的品种全；而对于师生作业类APP，它们的用户为教师和学生，但是是由教师驱动学生，所以产品的重点应在于解决教师出题、评阅过程中的痛点。产品目标用户与定位的不同导致后面的运营策略与发展方向有差异。

（2）核心功能的完善与拓展

确定了目标用户与产品定位后，要重点发展产品的核心功能，在围绕师生作业这一核心功能的基础上，还有很多拓展功能可以考虑：

• 不确定“功能键”。在学生端学生做题时推出一个“不确定”功能键，通过此按键跳入下一题，避免学生做题过程中靠蒙选项做题，可以精确发现用户存在问题的知识点。
• 记忆曲线复习功能。增加根据用户记忆曲线复习功能，提高用户控制力，支持试题下载，离线做题，接入网络后采集用户数据，APP可以生成用户的行为记录。
• 学习计划功能。增加用户计划功能，用户设定目标，APP根据用户水平生成一套系统全面的线上和线下结合的学习计划与解决方案。
• 运营策略的延伸

产品和运营是相辅相成的，在产品的功能设计逐渐完善后，需要从运营策略上对产品进行辅助发展。

• 健全题目评价体系。开放尽量多的评价体系，让输入题库的题目，获得多方面的数据，然后进行排序。比如，提供题目推送、做题pk等等。
• 拓展题库来源渠道。尽量提供各种增值服务，吸引学生扩充题库。比如，学生平时写作业的时候，觉得重要的题目可以拍照上传，题库将其编辑成word版，还给出答案，给学生一定的积分奖励。

8. 附录

市场上关于K12教育产品有很多，此次研究的竞品主要集中在答题、作业等类型APP，主要包括鸿合I学、一起作业、作业盒子、小猿搜题、猿题库、百度高考、百度作业帮、学霸君、学习宝、阿凡题、作业通、魔方格、问他作业、开心学等。

按照产品定位以及核心功能的差异，上述APP可分为四类：

1. 拍照搜题类：小猿搜题、百度作业帮、作业通、学习宝。
2. 题库作答类：百度高考、魔方格、开心学。
3. 系统答疑类：学霸君、阿凡题、问他作业。
4. 师生作业类：作业盒子、一起作业、鸿合I学、猿题库。

为获取更全面的对比信息，进行两种类型的竞品分析，一种是以功能内容为依据，选择的竞品有百度作业帮、百度高考、学霸君、猿题库；另一种用目标用户群体特征作区分，竞品为第4种类型APP，即作业盒子、一起作业、鸿合I学、猿题库。

8.1 功能内容区分对比

主要的竞品包括百度作业帮、百度高考、学霸君、猿题库,分别从基础功能、内容分析、拓展功能进行分析。

（1）功能分析——基础功能

小结：

1. 百度作业帮和学霸君的核心功能是拍照搜题，对于未搜索到结果的题，二者都提供了求助学霸和老师两种解决途径，两款APP对印刷体识别度都很高，但对手写体的识别效果普遍较低。
2. 百度高考与猿题库侧重于题库练习，根据考纲设罝了中考、高考练习，并依据考纲列表出题，方便学生系统性练。
3. 百度高考和百度作业帮的知识诊断功能可以通过做题发现薄弱知识点，但能力分析结果一定要基于大量的题目，否则不具备参考性。

（2）功能分析——内容分析

小结：

1. 四款App对K12教育覆盖面总体上比较全面。百度高考与猿题库科目全面，百度作业帮年级全面，猿题库题目解析的统计信息全面，学霸君搜题形式（搜题、翻译、答疑）与答题方式（老师答疑、请教他人）很全面。
2. 四款App在内容运营上个性化特色明显。百度作业帮推出考点详述视频讲解功能，极大地提升了用户体验；百度高考反馈错误知识点统计，方便用户知晓薄弱知识点，用户参与感强；学霸君有老师解析功能提供人工指导，互动性好；猿题库的练习报告为用户针对性推荐专题课，市场切入点不突兀，同时也解决了用户需求。
3. 四款App仍有改进完善的空间。学霸君根据学校位置自动设置，省去用户设置麻烦，但也不方便用户控制； 百度作业帮错题不能问老师而拍照搜题可以问老师，功能一致性不好；学霸君采用了闯关模式，以娱乐的形式提高用户成就感，但关卡过多给学生造成心理压力，而且必须依次闯关练不利于根据个人情况调整进度；百度高考题库丰富，但问题答疑等周边社交很欠缺。

（3）功能分析——拓展功能

小结：

1. 百度作业帮发力同学圈社区的打造，通过社交提高用户活跃度合黏度。
2. 猿题库与老师方对接推出自动组卷，学生加入作业群完成作业，将老师与学生连在一起，想要打造一个教与练的生态闭环。
3. 学霸君成为学生学习的工具助手，助手类功能较多。
4. 百度高考以做任务奖励财富值的形式强化用户黏性，并由此探索较为成熟的盈利模式。

8.2 目标用户区分对比

此类型下的APP有两种，分别是教师端（鸿合I学还有家长端）与学生端，竞品分析重点关注教师端的题库与学生端的消息以及“出题—答题—批阅”的整体过程信息流等信息。

（1）功能分析——题库来源及形式

1. 作业盒子与猿题库的题库来源品类较为丰富，同时提供试题导出功能，支持试题共享，多种形式供教师参考选择，提升用户体验。
2. 一起作业总体上的功能覆盖面不够广泛，但这也与它目标用户群体有关联，年级是小学、初中，偏低龄化。
3. 猿题库过智能算法对学生数据的进行分析和挖掘，能够准确评估每一位学生的能力，并根据能力一对一智能出题，满足学生的个性化学习需求，值得借鉴。

（2）功能分析——作业报告及消息

1. 一起作业在班级管理的设置上比较灵活，充分考虑班级转换、教师更替等实际业务场景。
2. 鸿合I学将消息进行纵深扩展，推出了点赞、请假、投票等功能，强化了APP的社交功能，有利于师生之间的沟通交流。
3. 作业盒子与猿题库的作业报告展现形式覆盖信息比较全面，可向教师提供多维度的学生作业完成情况，更方便教师审阅与评估。