大概有50%的信息流广告文案创意，让人看不懂。

本文列举了7类“看不懂”系列文案，再给出写出“说人话”文案的三个原则，其中会给到几个文案工具，希望对你有帮助。

1、7种典型的“看不懂”文案

我们来看几种典型的案例（因为电商平台活动比较多且信息更复杂一些，所以案例大多以电商来举例，但这些现象在各种业务中都真实存在）：

1、最低级的，文案和内容不对应

这种情况一般来自于 推广素材制作和页面制作工作的割裂。引流的人用最刺激的文案和图片吸引流量完成引流的KPI，毫不在乎引入流量的质量如何。

“以下示例，1折的噱头非常吸引点击，引入大量的想要捡漏的流量，但是落地页面似乎是常规的商品列表页？”。

2、文案优先级莫名其妙

认为方案PPT标题就应该是活动页面最大的文案，毫不在意用户实际需要了解的信息是什么。

“我真的really不是特别在乎你几周年庆，你左上角的标签已经无时无刻不在提醒我了，现在我最需要知道的难道不是你在卖什么产品的页面，促销力度如何，有什么主打商品吗？”

3、毫无意义的氛围营造

用氛围营造为借口放一些自认为很酷的文案，不仅不酷更多只是造成了用户懵逼。

“下图示例，我真的不想怦然心动，我只想知道你到底是鞋子还是靴子专场？是不是促销活动？力度如何？哪些品牌？虽然我还是浪费了一次点击进去看了一眼发现全是一些大货然后就走了”。

4、过时的追赶潮流

贴合潮流热点确实能够很容易抓住眼球，但是很危险的是潮流稍纵即逝，赶晚了就会显得很土和过时（当然做到杜蕾斯一样几小时响应的就很棒），但是还是大量的活动运营同学在不断的赶着过时的潮流。

“这个当下没有找到很好的例子，但相信大家应该没少看到过，比如说这两天还在用宫廷梗就比较过时了，进入一个页面大大的标题‘恭迎小主大驾光临’，短短几个字扬起的尘土味让我屁滚尿流关掉了手机”。

5、专业词汇随手写

每个业务的具体从业者一定都非常了解你的这个行业和领域，容易出现的一个问题就是经常内部使用的一些简称和专业词汇会直接写出来，当你提出来这个问题的时候往往还会质疑你“公号谁看不懂了？你说”。

常见词汇大促，加购，预约，限秒。。。（当然线下用了几十年的简称已经培养了用户习惯的是可以大胆使用的，比如跳楼价。。。）

“业内人士当然知道加购不就是加购物车吗，但在我一旁正在打游戏的高级金融业知识分子以为是提前加油购买”。

6、我想说的全放出来你爱看不看

总有一万句话想要给用户说，那就全部说出来吧。

“以下案例绝对不算最夸张的，我曾见过十行文案的专题页标题”。

7、粗暴数据导向的

点击好就认为是好的文案，从此形成所谓的方法论，代代相传，然后非常奇怪为什么点击越来越低没有以前好了，从来没有动脑子想过用户只是被你欺骗了，但并不会有第二次。

常见案例：

“以下案例实际并没有限量，刺激性的文案常常刚开始会吸引眼球欺骗用户进入，但用户一次又一次的失望后用户倾向于回归理性，刺激性的文案反倒造成压迫感，感觉是无法回头的一次点击，和害怕这次点击对我造成额外的成本，这个时候他们更需要‘查看详情’而不是‘立即抢购’，这个其实稍微动动脑子就能想到”。

以上只是部分情况的举例，由于粗糙的文案造成的理解成本增高，用户跳失，甚至对平台的厌恶感增加每天都在各大互联网平台不断不断的发生。

2、文案应该“说人话”

实际观察来看，文案撰写的工作在活动运营专题策划的过程中，投入时间占比是极少极少的，往往就是一个固定套路仓促写完就了事。但是有没有想过你的活动用户都看不懂，你的文案都没有传递有效的信息，你做再多工作有意义吗？

1、为什么要“说人话”

由于行业从业人员众多，集中统一提升从业人员文案专业力并不是可行的方案（至少现在这个阶段还不可行），在此想要倡导一个全新的文案策划导向：我们不谈概念不谈感情不谈X还是Y文案，先把话说清楚行不行。

简称：说人话文案策划导向

其中需要两个部分的努力：

业务领导和各级负责人，请极大提升直接影响你们最重要用户的每一个前端页面和活动的文案。

执行人员，请把“我有没有在说人话”作为唯一的文案策划判断标准，先把文案有效传达信息的功能达到。

我认为统一一致的说人话文案策略有几个益处：

通过细节文案满足用户预期的一致性，日积月累增强用户对整个平台的信任感。

接地气明白看得懂的文案能够长线提高活动最终的转化效率。

容易形成整个平台一致的文案风格，减少个人品味差异带来的风格混乱（当然像yoho这样由设计师把控的文案策划和统一严谨执行的风格标准也很棒）。

对个人来说，先掌握写出直白看得懂的文案的能力，是能够作为一个坚实的基础开始，进阶到如何影响用户和引起情感共鸣的文案能力的（用户都不懂你，你怎么影响他）。

对用户来说，所有的文案都是讲人话不要欺骗，看得懂（但不代表不使用刺激性的促销手段和文案），减少了很多的检索成本，我会更愿意在线上进行消费。

当然不否认，用户经过多年的粗暴的文案环境培养，已经自动进化出了在乱七八糟的信息中寻找有效信息，和把专业黑话转译成人话的能力，似乎文案垃圾一点价格便宜一点还是能把产品卖出去。

但如果在这种环境中能够把一点一滴的体验做好了，谁又能保证这些细节体验的积累，不会是后期爆发的一个部分呢。至少作为一个优秀的活动运营，不要再拿出垃圾一样的文案策划了，这样不专业。

2、什么是“说人话”的文案

先试想一下你要给你老家的母亲介绍这个活动如何参加，你会如何描述：

“你先点击这个关注按钮，到活动促销开始时候会提醒你”。

“这个页面是卖家具的，最近的7天在做国庆节促销活动，你只要买满300元就能减去100元”。

“而它这个是每满300元就能减100元，也就是说满3000元你就能减去1000元”。

所以你应该知道，你的预热页面产品下面的按钮不应该叫做“预约抢购”，应该叫做“促销开始提醒我”。

我所定义的“说人话”文案就是：

以日常解释一个概念所用口述的逻辑和形式，考虑读者立场和角色，对应转化成为最简单直接的文案。

不用浮夸，不用感情共鸣，就是讲大白话，简单说清楚一个事情。

“说人话”的文案策略：

直接传达信息，前置用户决策，提升流量利用效率；

紧贴用户预期，不追求单点活动单次的欺骗性文案带来的点击提升；

长期坚持同一种连贯性的文案风格，让用户习惯和你的活动对话。

理念如上，现在我们说点实际的，以下是我自己使用的其中一套帮助你写出‘说人话’文案的检查工具。非唯一的答案，但是对于毫无章法的活动运营来说，可以先套着这个工具来做，再衍生你自己的方法论。

3、怎么写“说人话”的文案

原则一：说人话原则

说人话原则有两个层面的解读，在做完所有的文案策划工作后，建议用这两个原则审视你所有的文案：

①  不要强加主观意识给到用户

产品广告再刺激，只要是开放售卖的，用户的需求都是查看更多的信息；不要你认为这个商品是抢购就放一个立即抢购的按钮。请思考用户在当前页面最有可能往下走的理由是什么，转化成为文案呈现出来，不要强加你自己的理解进去。

②  所有的文案是否都可以像口水话一样直接叙述给一个人

检查你的页面文案、功能文案、异常提示，是不是用最简单直接的口水话一样的形式去叙述，如果有过时的赶潮流梗烦请干掉。体会一下：预约—促销开始提醒我；全年大促—全年最大力度促销；

原则二：预期一致原则

简单来说就是，把你所有关键步骤的文案用一个表格集中管理，剥离掉其他的元素来打磨；单纯审视一下，你每个环节的文案是否是循序渐进的在说同一件事情，准确清晰的传达核心价值。避免把不准确的流量送到下一环节。

这个部分在活动运营模型框架里有介绍过具体工具，我们整体回顾一下：

推荐一个活动策划案/文案的练习/打磨工具，帮助你更清晰的解读经典案例和打磨自己的策划案。

①  画出活动逻辑图，从用户看到你的广告一刻起，画出用户途径所有的路径，标注关键点。

② 提炼关键点的形式和文案，整合到一起，自己或求助他人为每个关键点评分，分析这个关键点，你的交互和文案引导用户进行下一步操作的信心有多少。

③ 整体审视提炼表格，打磨和评估用户预期的一致性，保证用户从始至终精力聚焦在一件事情，你才能够有效的引导用户往下走。（不要指望你用1元抢购的广告引进来的用户会沿着你全场五折的按钮往下走）。

④ 如果是用于打磨自己的策划案和进行练习，建议把关键点的KPI进行拆解，每个环节的跳转率目标制定清楚，实际上线后观察并持续优化，感受每一次调整带来的变化，形成自己的感觉（这个就是你的核心竞争力）。

原则三：1主1附1操作原则

在每个页面的文案环节区分主次，告诉用户两件他最想知道的事情和一个他需要的操作，两个典型场景的标准模板：

专题页头部模板：

我在哪里（页面主标题） + 我为什么要留下来（页面主要噱头） + 我可以做什么（操作引导）。

广告模板：

我为什么要看你（吸引注意的噱头） + 你到底是个什么（活动主题解释-由页面主标题承接） + 我想要点你（点击引导，多种形式，常见是一个极具点击感的按钮；一个小经验：在无线端由于点击操作是手指而不是鼠标，符合手指形状的圆形按钮会更有点击欲望，实测大概高出20%左右）。

可以有其他的角标氛围，背景图氛围，价格标签等，排版可以与你的UI同事讨论自由发挥，但最重要的文案就这三条，千万不要再多！套用好这两个模板，相信已经能够帮助无序的文案策划工作找到一点感觉。更多的场景运用都可以套用1主1附1操作原则，大家可以多多举一反三。

如果还是需要感觉，可以多参考两个标杆案例：苹果App Store 和小米，什么是说人话但又让你充满了点击的欲望，不时出现几个情感共鸣的神作。

以上是“说人话”文案撰写方法，当然这个在文案策划三个层次里面只是看得懂的第一步，基于这个步骤后续我们会探讨‘影响用户’和‘产生共鸣’的更高阶。

归根结底，说人话是一种忘掉互联网工作者身份，回归普通用户角色与你的用户交流，传递有效信息的能力。

多保持对日常生活中美好体验的观察，利用以上的工具不断帮助你练习说人话的文案能力，相信能够为你打下坚实的文案策划能力基础，其实一点都不难。

作者：sky

来源：sky

今天，小编继续为大家带来 家居家装、旅游、汽车、本地生活 等行业广告优化精髓，30多位金牌优化师呕心分享，为广告主们新季度拔得头筹助一臂之力。

一、家居家装

如何借力信息流广告提升APP下载量？

广告投放了一段时间，为什么APP下载量一直没什么起色？

到底是定向设置出现了问题，还是创意内容出现了问题……

2、目标人群属性总结。依据行业特性，通过百度后台检索大数据分析可大致得出目标人群属性：

3、媒体行业分析。根据产品定位分析，完美匹配信息流广告推广属性。

投放有技巧，方式要灵活

发现问题解决问题，通过账户和创意两个层级进行了如下调整：

创意案例展示

来源：信息流情报局

7月19日，QuestMobile发布了《中国移动互联网2018半年大报告》。报告显示，2018年上半年，中国移动互联网用户增长持续收窄，同时人均单日App使用时长已经接近5小时，存量竞争已经越来越激烈。

于是“流量”成为了各大游戏厂商的突破难题。渠道流量趋于稳定、买量陷入瓶颈，如何挖掘新兴流量是目前急待解决的问题，而有人从“线下流量”开始入手了。

据手游那点事了解，小米互娱负责《剑侠世界2》在小米平台上的发行，但出人意料的是，除了在线上推广方面的“常规操作”，小米互娱还在了线下流量的获取方面下了功夫。这种线上线下结合的方法取得了奇效，小米成为了《剑侠世界2》安卓全渠道中活跃度排名第一的渠道。在手游那点事看来，“线下”或许是一个新的未被挖掘的流量入口。

一、 线下流量的潜力可能都被手游厂商忽略了

纵观目前的手游推广，无论是品牌营销还是买量，我们关注的更多的是线上的推广方式。实际上，从整个游戏行业的发展历程来看，线下推广其实是一个十分重要的环节，只不过在当今的手游市场被忽略了。

在过去，线下推广是端游最为倚重的方式之一。比如端游《传奇》和《征途》，在网吧这类游戏用户聚集的地方进行大规模的线下推广，甚至培育出“地推铁军”，时至今日仍然是非常具有商业价值的IP。如今谈起“传奇”这类游戏，很多玩家谈到的都是当年在网吧征战的情怀，带来的是更具有“实感”的推广效果。

而在海外市场，目前线下推广仍然是游戏厂商常常用到的推广手段。很多国内游戏出海，谈到成功的营销推广经验时，也常常会谈到线下推广带来的效果。比如曾拿下日本App Store畅销榜TOP1的《碧蓝航线》，日服运营方Yostar在日服第一次大型活动前进行了大规模地推，覆盖了秋叶原、各大地铁站的大型广告位。也正是在这次线下推广之后，《碧蓝航线》的用户数开始高速增长。

从推广效果来看，线下推广带来的不仅是用户对于产品的认知程度，同时还能提升游戏品牌的知名度。而且，相比起线上推广，线下推广能够触达到更多的泛用户群体，这也能为游戏带来更多的潜在用户。只是过去大多数手游厂商都沉迷于线上推广的数据跳动，沉迷于买量等获客方式，线下推广的有效性反而被忽视了。

二、 线下、线上并重，小米互娱将《剑侠世界2》融到整个小米生态体系中

那么小米又是如何利用线下流量将《剑侠世界2》推起来的呢？

《剑侠世界2》在“剑侠情缘”这个IP的加持下，本身就具有一定的人气基础，iOS端的《剑侠世界2》上线两天就拿下了App Store游戏免费榜TOP3、畅销榜TOP10。目前游戏公测仅11天，收入已经破亿。在产品本身具有良好基础的情况下，小米互娱并不像大部分手厂商只是将目光锁定在线上流量，而是另辟蹊径，在被很多厂商忽略的线下流量玩出了新花样。

小米互娱将《剑侠世界2》推广下沉到了线下，其中的主要流量来自于其线下硬件体验馆“小米之家”以及其他授权体验店。通过电视屏幕播放游戏宣传视频、提供试玩等方式，小米互娱将线下硬件体验馆变成了一个《剑侠世界2》游戏体验馆。并且还在几家重点的“小米之家”开展活动，引导用户试玩游戏。

对于《剑侠世界2》来说，“小米之家”的线下推广是其独有的一个优势。“小米之家”分布在各大城市的核心商圈，所处地段人流量大、用户集中，可以为游戏带来大量且集中的流量资源。而且，相比起线上推广对用户圈层的限定，线下推广能够触达更多的泛用户群体，通过游戏试玩也有可能将其转化为游戏用户，甚至形成口碑传播。

除了打造线下体验馆，小米互娱还通过小米商城的物流渠道想用户发放百万张剑侠主题礼包卡，能够作为用户福利的同时，又能给游戏带来了广泛的推广效果。

与此同时，配合线下推广，小米互娱在线上也开展了相对应的资源推广。

首先是微博平台的推广宣传。小米互娱整合了小米生态链的资源，在22个微博进行了大规模的集中推广，并且借助雷军的转发获得相当不错的热度。

其次，小米互娱联合小米应用商城、小米直播等渠道进行线上的信息流广告推广。比如在小米游戏中心底部功能栏专门开辟了一个为期八天的《剑侠世界2》专题，此外还有开屏广告、首页推荐位以及搜索优化。从用户进入游戏中心开始，就能在各个板块都看到《剑侠世界2》的相关内容。

最后在泛娱乐领域，结合游戏代言人马天宇以及其演唱的主题曲，在小米音乐、小米视频等平台进行音乐线的推广，与此同时也在小米体系内的各类App中进行资源整合、放大推广效果。

此外，小米互娱还在小米社区和MIUI社区这两个小米粉丝集中地进行游戏推广。小米社区和MIUI社区都是小米粉丝最为聚集的地方，对小米品牌天然带有信任感，因此在这两个社区进行游戏推广，用户转化表现也相当不错。

三、 买量市场高压之下，未来将出现更多的流量新玩法

实际上，线下推广并不是新鲜事物，只不过小米互娱将它玩出了自己独有的新意。而在手游那点事看来，小米互娱的这套打法，对于其他厂商来说具有很好的借鉴意义。

流量在哪里，推广阵地就应该在哪里。相比起线上买量的激烈竞争，线下推广仍然有潜力可挖，而且覆盖面更广、资源可控，对于厂商来说有着很大的操作空间。

为什么小米互娱要花大力气去做线下推广？除了避开线上买量红海竞争的漩涡之外，更重要的是利用小米生态体系的独有优势，由此建立起属于自己的发行体系，为今后手游业务得扩展奠定良好基础。这样的一套打法突破了原有的线上渠道的局限，利用硬件品牌的影响力触达到更多的用户。

目前整个手游行业在线上流量采买上已经陷入了瓶颈期——优质资源难以获取，同时成本又在不断上涨。在市场高压下，不少游戏必须在买量的基础上寻求新的手游推广玩法及新的竞争壁垒。在如今的游戏市场中，注重线下推广的手游厂商并不算多。而小米互娱这套围绕自身生态体系建立的手游推广打法，未来也许会得到更多的市场验证。

作者：虹彤 ，授权青瓜传媒发布。

来源：手游那点事

当用户无法对产品本身建立充分理解的时候，后续的行为就无法进行。

认知产品是第一步，如果用户对于产品没有认知，往往再多的曝光也缺乏效果。

这个时候，最经常的做法，往往是：利用用户已经理解的事物，来解释未知事物。

比如当年第一代iPhone，乔布斯没有直接说未知概念“智能手机”，而是先说“一个大屏iPod 一个手机 一个上网浏览器”。

其实几乎所有“深入浅出”的奥秘都是：利用对方已有的认知基模。

怎么做呢？首先来看一些问题：

你可能经常需要在极短的时间内，向别人解释一个非常复杂的概念，而且对方还缺乏理解这个概念的背景知识。比如：

情景1：你过年回家向吴阿姨介绍“什么是产品经理”，向张大叔介绍大学专业“市场营销”;

情景2：新电影上市，制作方让大众和新闻媒体了解这是什么风格的电影;

情景3：创业家偶遇投资人，在电梯内1分钟解释自己的商业模式;

情景4：公司宣讲会，HR向提问的应届生解释“我们的项目助理岗位实际上不是秘书，而是XX”;

情景5：你向朋友推荐一个全新的智能硬件产品，或者他没有吃过的一个水果。

这对所有人来说都是一个困难的任务：

在短时间内向0基础的人解释一个复杂的概念，这意味着你需要在相当简单的信息中装进去更多的内容。

但是文字本身的表现力总是有限的，你又怎么能在短时间内装进去这么多内容呢？

实际上这是可以做到的，方法就是：利用对方已有的基模。

假设你需要跟朋友介绍一种他没有见过的干果。

第一种介绍方法是：

这是一种水果，长在树上，长大约5厘米左右，款大约2厘米，外面有厚厚的绿色的皮。外面的皮是不能吃的，剥开之后是另一层褐色的皮，干干的，不是很厚。再剥开这个皮之后，就是可以吃的果仁了。果仁吃起来很脆很香，含有很多油脂……

第二种介绍方法：

这是一种类似核桃的果子，和核桃大小、口感等各方面都差不多，区别是外形更加细长，而且壳更薄，更容易剥开。吃起来比核桃更脆，而且没有苦味。

同样是介绍“碧根果”，上面这两种方式那种更容易让人瞬间理解呢？显然是第二种。

因为第二种解释跟对方的已知概念(核桃)联系在了一起。

我们知道，关于“核桃”这个概念，对方已经建立了一系列的印象(比如核桃是长在树上的、核桃仁是脆的等)。而这种一系列的印象就叫做一个“基模”。(瑞士心理学家皮亚杰首先提出)

对于一个人来说，建立一个全新的基模是非常难的—那意味着大量的未知信息，所以我们小时候花费了很大精力才认识了什么叫做“桌子”。

但是在现有的基模上加以修改是非常容易的，因为这仅仅意味着少量的新信息。

上面的第二种解释就是让对方在现有的基模“核桃”上进行修改，从而避免创建新基模的难度。

建立新的基模就好像你需要重新创作一篇完整的文章，而在已有基模上修改就好像在文档上改几个字一样简单。

为什么人类需要这样的“基模”对信息进行归类整理，而不是像电脑一样直接存储这些信息呢？

因为对复杂的世界来说，人的大脑容量和计算能力简直太小了，以至于不得不靠基模来简化信息。

如果不对信息进行高效地压缩和整理，一部XX.avi的动作片可能都足够把你的大脑空间完全占满了。

但是我们仍然能记忆相当多的知识和无数的回忆，这是因为我们大脑具有强大的数据压缩整理能力。

就拿记忆照片为例，计算机存储1000张人脸照片需要1000倍的存储量，而人脑实际上只相当于存储了1张人脸照片(基模)，然后看到新的人脸只需要在那个基模上做相应的改动—比如鼻子更高。

正是因为各种各样基模的存在，才让我们更加方便、不费脑地理解复杂的信息。

因此，如果你想让别人迅速地理解一个全新的概念，就一定要利用对方已有的基模——看看他过去的记忆中，有哪些跟这个概念类似的地方。

那我们如何利用“基模”来用简短的语言传达复杂的观点呢？你只需要 2步走：

1、避免偏见：避开不必要的基模

2、套用已有的基模

看看这个最经常的例子，过年回家，你可能会被亲戚阿姨问：

小张啊，毕业有一年了吧，你是做什么工作的啊？

是啊，阿姨，我去年毕业的，现在在互联网公司做产品经理。

这么牛啊，刚毕业1年就当了经理啊，我就说吧，我从小抱过的孩子将来都有出息！说说，现在手下管了了多少人?

阿姨，您搞错了，产品经理不是管人的，而是相当于管产品的，而且在我们公司也不是高级职位。

那产品经理是做什么的啊？

你觉得实在词穷了，求救万能的百度百科，然后读给她：“产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的……”

哎，小张，晚上在我这吃饭我给你煮羊肉饺子好不好？——看来阿姨也放弃了。

为什么小张改掉他阿姨对产品经理的偏见这么难，不论小张多么努力地去解释，阿姨还是觉得“产品经理是高管级别职位，是管很多人的”?

因为阿姨过去已经形成了“经理”的基模，当小张说出“产品经理”这个头衔的时候，她就自动激活了自己关于“经理”的各种记忆—高级职位、管很多人、有经验的人才做的等。

因此在这个阿姨听到“产品经理”的时候，她就自动套用了“经理”这个基模，来帮助她理解“产品经理”这一新概念。

而这样的理解却是于小张的概念是冲突的。

所以对小张来说，阿姨过去的基模让她形成了对产品经理的偏见，就很难再让她改正过来这一个观点了。那么怎么办呢？

一种方法是直接告诉阿姨：“阿姨，你刚刚的大脑中自动套用了’经理’这个基模，从而扭曲了你对’产品经理’这个概念的理解。”(呃，前提是这个阿姨学习过认知心理学)

既然大部分阿姨并没有心理学博士学位，你往往就需要用第二种方法：避开不必要的基模。

假设你想向阿姨介绍“产品经理”这个岗位，那么“经理”这个基模对于阿姨理解的你的工作几乎毫无帮助，反而会导致她产生不必要的偏见。

如果你一开始像这样避开了“可能带来偏见”的基模，不提“经理”，就会好很多：

小张，你是做什么工作的啊?

在互联网公司从事产品方面的工作，主要就是做一些XXXXX……

原来是这样啊，那这个工作具体职位叫什么啊？

阿姨，根据我刚刚的描述，你觉得取个什么名字合适？

我看吧，’产品策划师’？阿姨疑惑的问。

其实吧，它的名字叫’产品经理’，不过您刚才也看到了，和传统的经理其实没有什么直接关系。

所以，当你给别人介绍一个陌生概念时，要先避开容易导致误解的基模。

如何让别人理解“碧根果”？你可以套用“核桃”这个定义，然后在核桃的基础上进行修改—比如皮更薄。

如何向美国人介绍“春节”？你可以说“中国人的圣诞节”。

如何介绍第一代iPhone？乔布斯说的是“一个大屏幕iPod 一个手机一个上网设备”。

所以，对于一个完全不具备背景知识的人来说，大量的描述性语言让人完全抓不到头脑，而利用对方已经理解的事物(基模)，再在这个事物上修修补补就容易多了。

总之，不要跟养羊人说“1+1=2”，而要说“一只羊+ 一只羊=两只羊”。

而至于具体套用什么“基模”，是需要慎重选择的，因为使用的“基模”不同，最后产生的理解和感知是天壤之别。

比如这样一个新闻“美国对非洲的援助每年仅有10亿美元”。一个普通人看过之后，可能会疑问“10亿美元很多啊，美国真土豪，这还少！”

这时他潜意识中使用的“基模”是“金钱”，他自己过去对金钱已经形成了基本的印象(也就是基模)，在他的基模中，可能“100块”是小钱，“10000块”是大钱，而10亿美元是绝对的巨款了。

所以，如果使用“金钱”作为基模，激活别人过去对“金钱”的记忆，别人自然不会感觉10亿美元的援助不够。

但是如果说“美国每年用于援助非洲的钱只相当于其一架B-2轰炸机的造价，也就是区区10亿美元。”

这时所有人就会觉得“天啊！美国真是太缺乏人道了！”这是因为大家此时理解“非洲援助”这个事件时，使用地是“轰炸机的价格”这个基模。

这样的技巧也常常使用于诉讼中，比如有人被肯德基的水烫伤了，如果诉讼时要求赔偿几百万美元，陪审团肯定觉得太多太不合理的了。

但是如果说“对于这样的无良企业，我们要求他拿出当天销售额的千分之一来赔偿消费者，是一个绝对合理的诉求！”这样听起来就更合理了，即使金额是一样的。

所以如果你想介绍你产品经理的工作内容，又想装得一手好逼，与其拿“小区门口的湖南菜馆”做基模来类比，不如说：

阿姨，我看到您经常关注军事内容啊，昨天你还跟我说美国的最新电磁轨道炮呢！

你知道吗，美国的军工企业在研制轨道炮时，需要有一个人去协调整个过程，其中包括—跟政府军队沟通调查潜在的战争需求，根据战争需求来跟研发工程师沟通设计轨道炮，并且协调产品交付时间等等。

他不管人，他管的是轨道炮这个产品。而我在互联网公司做的工作就是类似这种，协调我们的APP整个过程。

总之，使用“基模”可以加快别人的理解，这时候你就需要找一个对方已经理解过的事物，并且在这个基础上修修补补。

本文作者@李叫兽  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏