危机公关

  “今年可真是危机公关大年啊！” 一位绝对头部新消费品牌的公关负责人，前几天发给我一句感慨，前不久，ta也刚经历一次刷屏级的危机舆情。 小编在先前也提到，在我从业17年…

  9月10日下午到晚上，2段直播的短视频，先后被挂到微博。 让盯着所有女生钱包的直播一哥李佳琦，站在了所有女生的对立面。 9月11日，深夜1点39分，李佳琦，道歉了。 …

  2023年度上半年的危机公关复盘，发得有些晚了，但不缺席。 今年算是危机公关的大年。 分别是： 沪上阿姨“旗袍”事件、蔚来“强jian门”、315晚会、MAIA AC…

  随着疫情的阴霾散去，大家出去走走的愿望更加强烈了，不仅国内游火爆，出境游也在回暖中。 不少国际航空公司最近都抓住了中国出境游回暖的这个机会点推出了重开航班、换更高级的…

  魔幻的2022年，终于过去了。 这是2022年终盘点第一篇：危机公关！ 本来只想选10个案例，但实在多，最终选了15个，最后我会说明理由。 这几天，突然爆红却被指“趁…

  粉丝留言，希望点评一下海天酱油的危机公关。 翻了半天资料，发现部分文章和短视频已经404了（海天pr还是做了不少工作的），我尽可能还原当时的几个节点，复盘这次危机，来…

  2022年上半年的危机公关十大事件盘点，有些迟，不缺席。 你可能会问：年终盘点就够了，为啥还要单独做个半年的？ 因为……危机太多了。 不信你看大叔团队搜集的一些危机事…

  无论大家有没有看今年的315晚会，可能都听到一个名词“酸菜”，对！就是大家可能都吃过的一个方便面类型——老坛酸菜牛肉面 这事一出，关联企业都发布了相关的通告，有的企业…

一年一度的315晚会马上就要来了，对于许多企业来说，都是提心吊胆的一个日子。历年来，村长看过许多企业因为315被曝光之后，公关处理不当，把自己拖入更大的舆情和经营漩涡之中。所以，今天村长就和大家聊聊，面对315这个特殊的节点，企业应该如何做好危机公关。

3.8妇女节已经到了，本文作者借此篇文章为大家盘点了一些女性营销的成功案例，让我们一起学习借鉴吧。

阿里公关天团的“翻车”，抖音“软磨硬泡”对抗美国政府，腾讯自创“卖萌自黑式”公关套路，直播卖货行业面对售假风波中的“丑”态百出……永远不变的就是变，对于公关这个看似传统且更加依仗经验的行业来说，一些危机公关的应对逻辑，在发生改变。

2021刚刚开年，就接连出现了拼多多、全棉时代的翻车公关案例。虽然品牌回应的速度还算及时，但是策略上、态度上似乎都有点不尽如人意，尤其是全棉时代那篇公关文，看似是在道歉，却无法让用户看见品牌的真诚态度，且品牌借着道歉话题做营销的痕迹太过明显，反而让用户产生了“厌烦”心理，危机公关即营销，但是这个营销的度如何把控，这是品牌应该思考的问题。

丰田是日本国家级的品牌，也是全球著名的汽车品牌，其生产与销售的汽车是世界畅销汽车，其生产管理体系丰田生产模式也是知名的世界级企业管理标准。它的销售市场遍布全球各地，中国也是其重要市场所在。曾经借鉴中国民间的俗语作为广告宣传语“车到山前必有路，有路必有丰田车”，使得丰田品牌汽车在国内家喻户晓，且销量十分客观。

  危机公关不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务，也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程，更是企业面向公众、媒体、政府，以及各类社会组…

  回顾刚过去的2018年，公关界算得上热闹非凡，各类负面事件层出不穷，甚至有公关公司也来凑个热闹。梅花网MICE依据负面事件传播度、影响力以及危机公关失误程度整理出20…

今天，带大家用危机公关的三个工具来分析一下2018年的十大危机公关事件。希望对大家的公关思维有所启发。 2018年最应该被记忆的，毫无疑问，当属对改革开放40周年的纪念。 也正是在…

  又到了年终盘点的时候了，今天小编整理了2018年十大公关事件，D&G涉嫌辱华事件、蓝标”辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。 还有哪…

  为什么甜品的广告总是“第二件半价”？ 在麦当劳、 肯德基等甜品站都能够看到这样醒目的广告，诱人的甜筒加上突出的文案： 你恨不得马上买一个。 但是稍微思考一下就能发现，…