小红书投流 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Mon, 21 Oct 2024 07:11:05 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 小红书投流 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 小红书聚光投流操作指南 //www.f-o-p.com/357335.html Mon, 21 Oct 2024 07:11:05 +0000 //www.f-o-p.com/?p=357335

 

聚光其实并不神秘,很好操作。

只不过这方面的信息不多,导致存在信息差。

今天聚光已经非常成熟了,提供了很多很好的工具和数据维度,在这些数据里面就藏着很多红利,如果已经在投放出了一些自然流量比较好的笔记,一定要用聚光投一遍!可以产出很多新的数据和视角!

今天就来聊聊,在小红书聚光投流的一些技巧和方法。

一、聚光的优势

后台投放方式主要分为:

  1. 信息流:主要就是首页的流量,流量比较大,投放的成本也会更低,位置在第6,16,26位
  2. 搜索:主要在搜索端的流量,流量相对小一些,但是流量准确,对应竞争也会大一些;位置是在3、13、23位
  3. 全站智投:主要是覆盖了搜索、信息流一体的, 属于系统只能投放(目前投放效果也还比较稳定)

二、聚光投放侧重点

投放前, 创作笔记,可以在「笔记灵感」里面去找一些热门的活动及方向因为有流量的扶持,也能提升内容效果的确定性。

在搜索关键词,可以看到下拉框里面的热词,在投放搜索的时候可以选用这些词语。

搭建计划有限信息流、搜索位置, 最后使用全站,因为相互之间不冲突。计划搭建好了,出价设置,一般我建议出价别太高,比如40逐步往上加,直到量跑的可以,成本比较理想,当然高了也可以降。

三、聚光投放误区,得注意!

消耗跑不动,主要是因为没人点击,小红书信息流是按照点击收费,笔记素材不够优质,标题、封面没有吸引人导致没人点击,自然预算就消耗不出去。

首先就需要优化标题和封面,其次看看范围设置是否太窄、出价设置过低,覆盖人群是否过少!

切勿短时间内,多次调整计划,会导致后台算法全面崩盘,流量分发不准确!

单个计划内, 多个单元创意,一般不建议动,不然也会影响其余的流量分发,经常会发现懂了成本炸了, 无咨询无开口。

四、收集同行投流的爆款笔记

搜索你这个行业的关键词,然后去找到右下角有【赞助】这个字样的笔记,记住这条笔记的内容,一定要跟你的业务是一样的,你再去参考。

最少收集10条,然后分析这10条里面什么类型的最多,他们的封面标题内容都有什么样的共性。把你看到的都集合到一条笔记里面去,做3~5条去做测试投放。只要笔记内容做得好,私信开口成本一定不会高。

五、多笔记多计划同时投放

一开始千万不要抠抠搜搜的,一天就两三百的一个预算,讲真的跑不出来结果,系统它是需要时间去学习你这条笔记的,你搭建的这条计划,它就像一个AI一样,它会根据你设定的地域、时间、人群,还有你这条笔记,你这个账号的标签去进行学习的,所以我们不能光看当天的私信开口成本,一般来说至少是观察三天或者是一个星期的成本是比较合理的,因为投流数据它每天都会有变化,都会有一定的波动,就跟股票一样。你需要投放多条笔记和多条计划来测算出最低成本的那一条,然后再持续投放下去。

六、数据统计复盘

做聚光一定要做数据统计的复盘,不然你永远不知道问题到底出现在哪里,每一个环节的数据都要进行统计,一定要知道每天都是在哪些素材能跑出消耗,尤其是点击的人群是哪个细分人群?

我们内部现在在积累各种行业的细分人群包,我把人群包资产当做我司做重要的虚拟资产之一。

为什么?

因为小红书的人群相对其他社区要更加细分,可能一个行业能细分出七八个人群,每次人群又对应着不同的人生阶段和需求,如果你想用同样的素材打透所有的人群,显然是不现实的,就需要我们把产品不同的沟通点对应给不同的人群,这样才能实现不同人群的精准营销。

当然,如果你有灵犀权限,那自然可以不用去积累人群包,灵犀就具备人群资产沉淀的工具,但目前灵犀还是定向邀请的阶段,只有大预算的KA品牌才可以使用灵犀,所以,在没有得到灵犀权限之前,建议每个品牌都要开始积累自己的人群包,人群数量积累的越多,投放效果越高效!

作者:Vic

来源:Vic的营销思考

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小红书聚光投流操作技巧 //www.f-o-p.com/352800.html Thu, 22 Aug 2024 09:31:52 +0000 //www.f-o-p.com/?p=352800

 

到现在,小红书聚光平台功能已经很完善了,为我们提供了众多出色的工具与数据分析维度。在这些丰富的数据中,隐藏着众多未被发掘的机会。对于那些已经有了自然流量的笔记,使用聚光再次推广是必不可少的!这将带来全新的数据洞察和视角。

01聚光投放的优势

广告后台的投放选项主要包括:1)信息流、2)搜索、3)全站智能投放

  • 信息流:主要集中在首页,拥有较大的流量和较低的投放成本,广告位位于第6、16、26个位置。
  • 搜索:集中在搜索结果页,虽然流量相对较小,但用户精准度高,竞争激烈;广告位显示在第3、13、23个位置。
  • 全站智能投放:结合了搜索和信息流的优势,由系统自动进行智能投放(目前效果相对稳定)。

02聚光广告的投放重点

在进行广告投放前,创作笔记时,可以利用「笔记灵感」功能寻找当前流行的话题和趋势,因为这些热门内容得到了流量的加持,能够提高内容成效的可靠性。通过搜索关键词,可以观察到推荐框中的热门词汇,在进行搜索广告投放时,可以考虑使用这些热门关键词。

在建立广告计划时,优先选择信息流和搜索位置,最后考虑全站投放,这样可以避免相互之间的冲突。

计划建立完成后,进行出价设置,一般建议初始出价不要过高,可以从40元开始,逐步增加,直至流量达到预期且成本控制在合理范围内,如果出价过高,可以适当进行调整。

03聚光广告投放的常见陷阱,要警惕!

如果广告消耗缓慢,往往是因为缺乏点击。小红书的信息流广告是按点击次数计费的,如果笔记内容、标题或封面不够吸引人,就不会有人点击,导致预算难以消耗。首先,应优化标题和封面,使其更具吸引力。其次,检查目标群体设置是否过于狭窄,出价是否过低,以及是否接触到足够多的潜在客户。避免在短时间内频繁调整广告计划,这可能会导致后台算法混乱,影响流量的准确分发。在一个广告计划中,如果包含多个创意单元,通常不建议频繁调整,因为这也可能干扰流量的正常分配。

经常会发现,频繁调整后,成本激增,却没有咨询或转化。

04汇总竞争对手的爆款广告笔记

在你所在行业的相关关键词进行搜索,找到标有【赞助】标签的笔记,注意这些内容必须与你自己的业务领域相符,然后对这些内容进行研究和记忆。至少搜集10条这样的广告笔记,接着对这些笔记进行分析,找出其中哪些类型的内容最为常见,它们的封面、标题和内容有哪些共同的特点。

将你所观察到的所有信息整合到一条笔记中,然后创建3至5条类似的笔记进行测试投放。如果笔记内容制作得当,那么私信咨询的成本一定不会太高。

05同时进行多笔记多计划的广告投放

在刚开始时,不要过于吝啬预算,仅设定两三百元一天可能无法得到有效的结果。广告系统需要时间来学习和适应你所投放的笔记和计划,就像一个AI,它会依据你设定的地域、时段、目标人群以及笔记和账号的标签进行自我调整。因此,我们不能仅根据当天的私信咨询成本来评估效果。

通常情况下,至少需要观察三天到一个星期的成本,这样才能得到较为合理的数据。因为广告投放的数据每天都会有所变动,存在一定的波动性,就像股票市场一样。你需要同时投放多条笔记和多个计划,以便计算出成本最低的那条计划,然后持续进行投放。通过这种方式,可以更有效地找到最佳的广告投放策略。

06聚光广告的数据复盘与分析

在进行聚光广告投放时,数据统计和复盘是必不可少的环节。如果不对数据进行深入分析,就无法准确找出问题所在。需要对每个环节的数据进行详细统计,了解哪些素材能够有效吸引流量,尤其是点击广告的具体用户群体是哪个细分市场。 我们公司目前正在积极收集不同行业的细分人群数据包,并将这些人群数据视为公司最重要的虚拟资产之一。

原因何在?小红书的用户群体相较于其他社区更为精细,一个行业可能可以细分为多个不同的用户群体,每个群体又对应着不同的生活阶段和需求。

如果你希望用同一套素材来吸引所有人群,这显然是不切实际的。我们需要根据不同产品的沟通点,精准地对接不同的目标人群,以实现精准营销。 当然,如果你拥有灵犀权限,那么就无需自己积累人群数据包,因为灵犀本身就具备沉淀人群资产的工具。但是,目前灵犀还处于定向邀请阶段,只有拥有较大预算的KA品牌才能使用。

因此,在获得灵犀权限之前,建议每个品牌都应该开始积累自己的人群数据包,随着人群数量的增加,广告投放的效果也将更为高效。

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小红书的「买手电商」能走通吗? //www.f-o-p.com/327637.html Thu, 12 Oct 2023 00:45:40 +0000 //www.f-o-p.com/?p=327637

 

继抖音、京东之后,小红书也宣布了平台的双11计划。

9月26日,小红书举办2023小红书双十一电商伙伴动员会,公布了今年双11对商家和买手的扶持政策,加上上个月豪言百亿流量补贴做好买手模式,小红书电商到了验收成果的时刻了。

年初以董洁直播间打响头炮,随后靠着章小蕙直播首秀出圈,8月小红书还调整了组织架构,将电商业务升格为一级部门。

小红书将直播业务整合成新的交易部,与社区部、商业部平行,而后关闭了电商平台“小绿洲”和“福利社”,彻底清零了自营电商业务,小红书对怎么“搞钱”可谓操碎了心。

但小红书的承接能力,似乎有些力不从心。据QuestMobile《2023年618洞察报告》显示,移动购物行业来源主要分布在移动社交和短视频领域,在移动社交平台中,微信高达82.2%,而小红书仅占2.9%。

图源:QuestMobile

事实上,商业化是小红书必须迈过的一道坎。2022年底,据金融时报消息,小红书的估值从200亿美元,降到100-160亿美元,多次传出上市消息后没有下文。商业化路径不清晰,进一步影响了小红书的市场估值,盈利能力羸弱,又依赖上市以缓解资金压力,这让小红书在资本市场上也陷入进退两难的境地。

与之相对,小红书的流量大盘也面临触顶的压力,2023年5月,小红书月活为2.6亿。对比来看,早在2021年末,小红书的月活就达到了2亿,增长日趋停滞。

如今小红书大刀阔斧进行改革,集中力量发展第三方电商生态,目前转型到哪一步了,力推的买手模式能打破僵局吗?

1 九年电商路,社区仍是双刃剑

小红书身上的“种草属性”天然靠近交易环节,但小红书在商业化的推进过程中,一直没有找到最契合自身发展的商业模式。

2014年可以算跨境电商的元年,当时网易考拉、蜜芽宝贝、洋码头等跨境电商平台纷纷上线。8月,小红书也上线了“福利社”,开始做跨境电商,并自建保税仓,上线第一年GMV就突破3亿元,为小红书打响名号。

2016年,跨境电商零售进口税收新政出台,跨境电商零售进口不再按邮税计税,而且个人单笔交易限额提升至2000元,个人年度交易限额设为2万元,超过限额按一般贸易方式全额征税,进口环节增值税、消费税,按70%的比例进行征收。

体量小的品牌和品类单一的平台发展压力加剧,小红书开始转型,全力发展内容生态,逐渐从自营向开放第三方商家入驻转型,实现自营与平台模式结合。

当年6月,小红书平台开放第三方商家入驻,商品类型涵盖护肤、彩妆、时尚穿搭、家居好物、母婴、个人护理、家庭清洁、美食、保健品、家电数码等众多海淘购物类别,平台变现模式亦逐步向广告转变。入驻的商家通过发布笔记+种草的形式来进行产品推荐种草,引导用户在商家店铺下单,完成转化,同时小红书平台还通过笔记为商家引流。

比如2016年创立的完美日记,2017年才有天猫旗舰店。在2018年天猫双11,完美日记仅用90分钟即突破1亿销售额;到了2019年天猫618,完美日记第一小时就荣登天猫彩妆Top1。

能取得如此佳绩,很大程度上受益于在小红书上的投流打法,通过营销导流到淘宝外链,实现了品牌的飞速发展。

0粉入驻的完美日记,首先与品牌明星和头部KOL合作,短时间内引发大量关注;接着大量投放产出精致深入内容的腰部KOL,通过试色、教程等图文视频内容,引发种草和购买;最后通过素人在平台上分享使用体验,沉淀用户原创内容,引发二次传播和声量叠加。

在认识到自身的强社交属性后,从2017年开始,小红书通过明星引流、综艺投放等方式成功撬动了新一轮用户增长,并开始有意识拓展美妆穿搭之外的内容垂类,向泛生活社区的定位转型。

于是,小红书进入了漫长的电商模式摸索期,相继推出自有品牌“有光REDelight”、开设线下体验店“REDhome”、尝试在直播间和笔记中挂载淘宝外链等,但大多效果平平。

2019年初,小红书对电商业务进行拆分,原社区电商事业部变为“品牌号”部门,围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源整合。

最终小红书电商形成3种初具规模的变现方式,一是以福利社为首直采直销的自营电商,二是向入驻的第三方商家收取佣金和服务费,三是直播电商带来的双向分佣。

图源:天风证券

2020年,直播电商普及让小红书看到新希望,但最初小红书对此并不上心。用户如果想进入某个博主直播,只能从该博主头像和关注页下拉点击进入。直到第二年,才第一次向电商业务输送资源扶持,品牌可以在发布的内容中附带商品信息和链接。

将交易部升级为一级部门后,小红书的社区和电商业务进行了进一步的融合,带商品链接的带货笔记、直播电商内容都出现在信息流中。小红书还全量开通了笔记带货功能,超过千粉的博主都有机会获得来自社区的推荐流量。

一套操作下来效果拔群,根据小红书公开披露的信息,2020年小红书广告营收实现3倍增长,达6-8亿美元,约占总营收的80%;电商GMV约为10亿美元,收入占总营收的15%-20%。

2021年,获得多轮融资的小红书开始大举发力电商业务,最明显的特点就是开始尝试打通社区到电商的闭环,试图将流量与转化留在自有的平台上。

小红书打出组合拳,先后上线了蒲公英平台,宣布切断淘宝等第三方电商外链,8月推出“号店一体”,降低门槛和佣金政策,不再区分商家店铺和个人店,支持商家在图片或视频笔记上打上店铺的商品标记,尝试打通内容营销向站内转化的闭环。

为了更加完善自身的商业体系建设,小红书后来还针对品牌合作笔记又上线了“评论区组件”功能,在蒲公英平台下单后的品牌可在评论区发布同款链接,由此缩短转化链路。

结果小红书靠着广告投流赚得盆满钵满,电商业务的进展却并不十分顺利。

小红书于2022年推出自营电商项目小绿洲,起初小绿洲主营包括美妆、护肤品、香氛等综合品类,也符合平台自身调性。但因露营经济的火爆,以及小红书平台相关笔记和话题量猛增,小绿洲便调转方向,主打户外运动产品。

但随着露营产业进入稳定期,加上选品都是由专业买手负责,没有固定的商城入口,商品质量和售后问题得不到有效保障,小绿洲的发展有些停滞不前。截至9月24日,小绿洲“露营”品类产品中,以销量排名搜索,仅有五款商品近期销量破千,这对于拥有1亿日活的小红书来说,绝对称不上是好成绩。

做电商的吴玲称:“小红书现在最重要的问题是没有给用户培养起卖货的心智,平台仍然是用内容的逻辑进行推荐商品。如果一个带货笔记想要获得流量,仍然是靠笔记本身内容吸引用户,不能单纯展示商品,平台的推流逻辑也是如此,因此自己只把15%的货分给小红书,怕完成不了KPI。”

内容社区做电商存在底层逻辑的硬伤,此前还没有做成功的先例。用户在心中对平台会默认有个分类,内容社区就是消费内容的,电商平台就是消费产品的,但凡有平台越线,便会迎来抵触和排斥。

知乎试图开辟线下引流场景没激起水花,B站的直播带货业务仍在试点阶段,UP主的商品链接也被要求折叠进评论区内,小红书则一直在推进电商闭环,无论这三大社区如何调整打法,其结果往往是事倍功半。

相比之下,淡化社区属性、强调流量效率的抖音快手,反而把内容优势充分发挥出来,从传统电商平台口中夺食。社区的内容基因难以改写,以及去中心化的流量分发机制,造成他们难以像抖快那样在电商领域如鱼得水。

小红书拥有轻松活泼的社区生态,用户的消费意愿也很强,但公司需要商业化,为了商业化而引入商家,一定会带来刷单和过度营销等弊端,最终会导致社区的口碑下滑。

在社区质量与商业化之间,始终横亘一道坎,迫使小红书需要寻找一种动态平衡。

2 买手模式,能成为突破口吗?

一直以来,小红书社区上存在海量高质量和年轻化的KOC和KOL的生态,他们提供了高质量的内容,引导消费者决策。

在小红书上,比较流行且成功的营销玩法是,通过头部KOL造势、普通用户试用后的真实口碑传播,分层的品牌投放和推广计划,通过笔记种草对品牌宣传,并加大了投放力度,随后其销量开始快速上升。

平台提供交易场所,商家负责履约、售后,博主通过发布笔记,消费者浏览笔记,从而种草在站内下单,看上去是个非常理想的盈利模式。

不过中国的制造业发展迅猛,产品成本低,销售渠道和消费场景又比较单一,导致消费者的认知和偏好一旦养成很难改变。价格作为一种最直接、普适的商品信息,能够迅速触达消费者并影响其心智。

但不仅仅是低价商品有号召力,拥有品牌背书的头部产品同样有着广阔的消费市场,因此消费分化是国内明显的一个趋势,这就给了夹在“白牌”和“大牌”之间的,以特定群体为主的设计师品牌、D2C品牌更多发展机会。

在小红书上,最不缺乏的就是那些能够挖掘出差异化商品,并能够详细讲解商品各个方面的博主。这些博主的挖掘和讲解,使得一批品牌商品得以被更多人看见。

据小红书商业生态大会消息,2022年平台月活已达到2亿,其中有72%为90后,超50%来自一二线城市,男性用户比例也升至30%,用户的消费能力和付费意愿愈发成熟。

8月24日,小红书在举办link电商伙伴周“买手时代已来”主题会谈上,首次对外定调“买手电商”。小红书COO柯南表示,小红书买手、主理人等个体成为小红书最有活力的电商力量。

过去一年半时间,平台上的买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。此外,小红书还宣布,将会投入500亿流量扶持更多小红书买手成长,同时投入500亿流量来支持商家,帮助他们更好地在小红书经营。

在传统定义中,买手是品牌集合店、百货商店、超市等的销售精英,他们通过亲身调研,根据店铺定位和目标受众,寻找适合的服装品牌或单品货号,然后促成订单。简单来说,买手是为单个店铺或者企业采买合适的产品以谋生的职业。

而在小红书,按照COO柯南的说法,买手、主理人、小商家等个体,通过丰富的个人特质构建一个真实的使用场景,实现用户专属需求与细分商品的高效对接。

今年上半年,小红手邀请董洁、章小蕙等明星入驻,同样是主打时尚品类中的部分小众产品,让明星主播像买手一样挑选和分享产品。

被视为小红书直播一姐的章小蕙,单场直播GMV最高纪录为5000万+,观看人次超100万。对比动辄破亿的小杨哥、东方甄选等顶流,无论在流量还是销量上,都存在不小差距。从数量上看,小红书的出圈账号仅有董洁、章小蕙等寥寥几位,单场百万级的达人也较少。

头部主播梯队的格局不明朗,意味着主播们很难找到完整的参考样本,需要自己慢慢摸索,在试错中成长。但是,这也让中腰部主播有更多的出头时机。

像宝妈“杨三一”分享自用好物教穿搭,短短4个月,在小红书累计卖出了20万元交易额。今年618,37岁的前新闻人“一颗KK”,靠分享家装搭配灵感、闲聊自己的媒体转型经历,单场卖了2000万元的家具。

不难看出,这些小有成绩的小红书买手们走的都是差异化路线,由此,小红书电商也形成了区别于大众货盘的更个性化的货盘。

小红书的直播带货跟淘宝、抖音、快手上带货主播的直播方式有着明显的不同。平台上热卖的单品在颜值、设计感、小众等特性上更突出,对比之下受众范围较窄,这在一定程度上让不少大品牌望而却步。

图源:前瞻产业研究院

对比淘系的超低价和抖音的推荐算法,小红书只能通过个性鲜明的主播一步步夯实“买手”标签。且小红书几乎是社交媒体中达人营销起步费用最便宜的。同样一笔几万块钱的预算,在抖音或者B站只能找一两个达人,在小红书一次能找十几个,短期内集中引爆单品的使用场景或者新玩法,提高用户复购频次。

由于投入的成本更可控,许多白牌商家都抱着“搏一搏单车变摩托”的心态,积极试水小红书电商。

在大学城旁开十元店失败的杨俐告诉我们,因为当时手头还有大量库存未清,便在小红书上发帖倒闭大甩卖。没想到9.9包邮的发卡、挂饰、文具等被抢购一空。后来她干脆把店开到了网上,专门给粉丝淘造型、用途各异的小物件。当被问起翻身的原由,杨俐认为最重要的是很多小红书用户不会刻意去比价,这样只需做好图文内容,尽力获取流量推荐即可。

另外,平台的广告基因,也在一定程度上限制了小红书电商的变现能力。

在2022年,小红书在广告方面的收入超过了240亿元,占据了总营收的80%。然而,为了维护社区的真实氛围,小红书平台上的广告会被标记为“广告”或“赞助”字样。

对于品牌方来说,如果结合广告投放和流量推广的双重打法,其效果还不如用户笔记的效果,无疑会影响品牌继续投放广告的意愿,最终损害到小红书的主营业务,无异于买椟还珠。

此外,为了维护平台的内容品质,小红书对发布的内容进行严格的审核,违规的广告引流等内容都会受到限制曝光等制裁。这使得“种草”和“变现”两个环节互相矛盾,也阻碍了小红书实现商业闭环。

3 从KOL到KOS,内容电商仍在演化中

近年来,直播电商开始有两个明显的发展趋势。一是越来越多MCN机构正跨平台布局,进入精细化运营阶段;二是内容直播正成为一种趋势,一些头部直播间已经构建出有IP形象、有品牌背书、有渠道优势的竞争壁垒。

从直播电商这三年的发展路径来看,其底层逻辑已从全网最低价、大额满减、赠品抽奖的销售噱头逐渐回归到直播的本质。用户开始更看重直播内容,为服务买单。

由于现在投流费用水涨船高,且只能带来短期的红利回报,很多品牌和企业都认识到,品牌要想发展,就必须要把直播带货的红利转变成企业的品牌红利,强化品牌价值。

一方面唯流量论的商业代言,沦为了明星与粉丝之间心照不宣的“走过场”,品牌产品存在感不强,加上代言翻车事件屡见不鲜,容易殃及品牌形象和声誉;另一方面,网红KOL种草,也常常被消费者轻易识破“恰饭”,难以获取更多关注和转化。

而KOC朋友推荐式种草,商业性相对不足,购买场景粘连性被弱化,很难刺激用户产生新的消费需求。加之,KOC推广成本低廉,大量泛滥的种草,容易导致用户对品牌的信任危机。

内容电商存在两个核心优势:一是基于有需求价值的内容去影响消费者的购买行为和消费逻辑,二是内容本身具备流量粘性,可以占领用户心智,建立交易关系信任。

在这种情形下,综合了KOL“权威性”和KOC“亲民性”的腰部消费意见领袖KOS,更容易赢得消费者的青睐。2021年,抖音与雅诗兰黛旗下MAC共同举办了“KOS101”选拔活动,借势偶像选秀节目热度,挖掘并培养一股训练有素的新兴种草力量。

最终,“KOS101”成团夜收获了588万GMV,话题累计曝光5亿,让品牌看到了KOS的流量价值。“崔佳楠”“双人徐”“RayRay爱睡觉”等众多大牌专业彩妆BA被发掘,在小红书上也拥有可观的粉丝量。

据亿邦动力报道,小红书正在内测KOS模式业务,目前已在汽车、奢品等行业中形成了从线上流量到线下成交的闭环。品牌门店销售可以成立专门的KOS账号,每一篇笔记都可以添加线下门店的具体位置,由品牌官方统一投放,且品牌可以抓取到旗下KOS所有的内容数据与转化数据。

KOS模式目前主要包含四个核心功能组件:私信通、引导线上组件、引导线下组件、活动预约。

其中,私信通类似商品笔记中的商品卡片按钮,消费者可以通过笔记一键私信,极大程度缩短了沟通路径;引导线下组件可以实现在笔记和评论区链接门店详情页,线上组件则可以直接引导用户到小红书店铺;品牌通过检测体验、品牌展览、pop-up、明星活动预约等活动,与消费者保持积极的联系。

图源:奇偶派制图

KOS的表现同样令人满意,以骆王宇为例,曾是TF彩妆师、专柜BA的他收获了小红书大批死忠粉,单条视频带货金额超1200万,且退货率还能保持在千分之二。

而且有些品牌不只是单纯地为了卖货,更关键的是通过个人IP作为企业文化与品牌价值的载体,与消费者建立情感连接,找到从内容到销量的突破性链路。像“格力搭档”董明珠和孟羽,也都曾进入直播间,亲自面向消费者“推销”。

数据显示,今年1-3月,小红书KOS的内容同比增长了6倍,其中站内BA/SA发布内容笔记超过170w,而站内全行业整体SA/BA账号超过了13w,发布过的品牌数量超过了6000个。

不过,目前小红书与抖快之间差距仍然明显。5月,抖音电商公布其2022年GMV同比增长超80%,直播场观日均达29亿,共售出了300亿件商品,快手电商的GMV也在一季度同比大涨28.4%至2248亿元。相比之下小红书靠着董洁第三次直播破纪录,单场带货GMV也才7300万。

美妆博主小杨表示,目前放眼整个行业,也很难找到提供小红书电商闭环的服务商,品牌和博主在渠道机会尝试上要付出不少试错成本。比如和品牌合作直播带货,寄样品直播完成后,退样品时客服处理慢、回复不及时,超过寄样时间平台就会有所处罚,而且一些功能设计机制还不够完善,只能自己和合作方商量着来。

另外,微博和抖音KOL的粉丝量级都在百万到千万之间,快手KOL以10-100万的粉丝量级为主,而小红书71%的KOL粉丝量级在1-10万之间。

这样的KOL结构导致在广告营销方面,大品牌无法实现肉眼可见、稳定的营销效果。在带货方面,用户难以对粉丝体量小的账号产生信任并爽快下单。监管方面,庞大的中腰KOL更是让小红书花费太多精力,增加了监管难度。

目前长期使用小红书的用户现在主要是“逛”和“搜索”,看直播的习惯需要进一步培养。且平台在商家资源、供应链、售后机制等多方面都存在痛点。不过当淘宝、抖音等平台纷纷开始加码种草生意,各种壁垒随着业务成熟被打通,对于需要精准连接用户的商家来说,下一个崛起的内容电商很可能就是小红书。

4 写在最后

分享种草平台、品质生活社区,是过去小红书的标签。这一点成就了小红书,但某种意义上,这也限制了小红书的扩张步伐,种种矛盾,归根结底是社区氛围与商业化角力的结果。

可以说,十年UGC丰富多样的内容生产,是小红书区别于其他内容社区的关键特质,给予了其难以替代的平台价值。

今年,Citywalk作为一项被提及数年的小众需求,在没有专门运营的情况下火了,于小红书上逐渐演变成大众生活方式。这就是小红书作为社区的核心竞争力,拥有不同生活方式的群体创造出海量的内容,并自发衍生出更多可能性,而小红书只需要找到这些苗头,并适当地将其推出去。

面对一个行业已显露的富矿,前几年商业化不顺的小红书,正在尝试搭建一套体系去掘金售卖,而不是只卖铲子和水,这意味着离赚钱的日子也不远了。

 

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作者:范文,编辑:钊

来源公众号:奇偶派(ID:jioupai)

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小红书投流钱花不出去? //www.f-o-p.com/327640.html Wed, 11 Oct 2023 05:49:39 +0000 //www.f-o-p.com/?p=327640

 

前段时间跟报名我们品牌医生线下训练营的一个做宠物品牌的学员聊天时,发现他们在小红书上推广时,遇到了以下几个问题:

1、小红书信息流投放花不出去钱如何解决?

2、品牌所属类目的垂类博主特别少,如何找到合适的博主进行合作?

3、找koc和素人进行图文直发的合作,1个月需要铺多少的笔记量比较合适?

相信这也是绝大多数小伙伴在小红书运营过程中会遇到的问题,我们将和学员探索沟通的部分内容同步做了梳理,希望能给有同样困惑的品牌方一些解决思路。

01 小红书信息流投放花不出去钱如何解决?

投放费用花不出去,最本质的原因是触达到的人群太窄了!

我们在小红书聚光平台搜索“狗粮”,在这个关键词下面,发现月搜索指数是非常低的,最高的“狗粮推荐”不到17万。

为了方便大家对这个数据有概念,我们和其他常见类目做个对比,比如美妆里的“面霜”,彩妆“睫毛”,服饰细分类目“卫衣”等做对比,基本是十万和百万的搜索量的差距。

也就是说,在小红书这么大的用户池子里,有主动搜索“狗粮”需求的用户相对是比较少的。如果卡这个搜索/需求量很少的关键词,肯定很快投放达到天花板,放量放不出去了!

那接下来我们就需要解决另一个问题:

应该做什么内容,或者关键词,帮助获得更多精准用户?解决放量破圈的问题!

这个问题我们就要回归到养狗用户的行为习惯里:即在小红书上用户什么时候会去购买狗粮或选择狗粮?

我们尝试着围绕用户的行为,设定相应的关键词,看看用户更关注,搜索量更大的内容是怎样的。

在搜索“养狗”的时候,看到比较意思的词,那就是有很多和狗狗品种相关的关键词,并且搜索量很大,远高于“狗粮”。

对消费者来说,先解决养什么狗的问题,再去解决养狗必备的狗粮问题。这个逻辑绝对是成立的。

所以,我们可以换个投放思路,从狗的品种出发,进行注意点说明,给到消费者为什么养这个狗的品种值得买自家狗粮的理由。这样对用户来说,既不突兀,又非常的自然,也不会觉得是强烈的广告。(前提是产品的确能适合这样品种的狗狗。不能昧着良心做内容,到时候差评很大前面的努力就白费了!)

给到用户必须买你家产品的理由!

围绕这个思路,我们再往下想一步,不同品种的狗狗,大家在搜的时候,还会搜什么,狗粮怎么成为这些品种狗狗的解决方案。(很多时候大家投放的爆文是无效的,因为内容爆了,但大家不会因为这个内容对产品有需求。只有当产品是某个问题的解决方案的时候,大家才会持续的为这个产品买单!)

我们就会发现,不同的狗狗存在的问题不一样,像比熊因为它很白,所以用户会关注它的脸变黄、泪沟、毛发的柔顺度等问题,柴犬就不会去关注这些点。

通过上述内容,就可以核心在小红书上去打几个狗狗,例如:比熊比较容易脸黄,围绕这个方向做内容,告诉用户其实是因为狗粮的问题才造成这个问题,该怎么选适合比熊的狗粮,再软性推荐自家的狗粮等。

现在越来越多的用户进入小红书习惯性去搜索并寻找解决方案,所以不会去搜索广泛的大词,比如搜狗粮,只会搜基于自己要养的狗的品种去搜对应的影响关键词。如果直投信息流,把狗粮相关的这些词抢过来,远远没有养狗以及具体品种狗的这些词搜索量大,所以会进入到一个有可能花不出去钱的状态。

 02 品牌所属类目的垂类博主特别少,如何找到更多精准博主进行合作?

我们打开小红书搜索,关于很多养狗新手的笔记,其实很多内容不是博主自产的,是一些品牌方产出然后找博主进行分发的。

这其实是护肤里最常用的投放套路:品牌会自己内部养一批素人账号或koc账号,日常公司内部的内容团队自产几十套笔记内容,在这些账号上进行分发,通过生产用户主动关注的内容撬动自然爆文,再进行引流与卖货转化。

例如截图呈现的这个账号,图文笔记只要320元/篇,日常发的都是影视剧情片段。我们能够看到会有一些护肤养生保健品的相关内容出现在该账号里,并且偶尔还有大爆文的产生。

这和小红书流量分发的底层逻辑有关,小红书的流量分发不是按照账号来,而是根据内容关键词来。它会给每一个小红书用户,结合大家当下主动搜索的内容,点赞收藏评论转发的内容,判断用户当下对内容的喜好。当出现符合该喜好的内容时,会主动推给用户。

不会因为这个账号的粉丝量多和少增加流量的权益,小红书是根据解读出来这篇内容的关键词标签,将这条内容匹配给有需求的人。只要这条内容在推送给第一波精准用户时获得足够的互动反馈,系统会解读出这是一条好内容,从而推到更大的精准流量池里,最终这条内容成为大爆文!

我们发现,在小红书蒲公英里面,不管是护肤还是其他品类,能够合作的垂类博主都很少,这个时候就换1个思路,将内容做好,找报备达人合作,看中的不是对方做内容的能力,而是让对方帮忙将做好的内容做个分发,这也是我们常说的买坑位逻辑!

03 如果找koc和素人进行图文直发的合作,

1个月需要铺多少的笔记量比较合适?

笔记量是没有要求的,核心是要测试出来一条,或者品牌自己磨合出来一条内容,基本上谁发数据都不会太差的内容。也就是我们一直强调的“可复制内容模板”!

但凡找到了,只要测试的引流转化效果好,就可以不用限制数量。短时间内快速铺量,将这条爆文内容模版的价值最大化。

因为随着你开始投放并且数据不错,你的竞争对手会模仿内容进行投放。随着这种内容形态和角度变多,用户就算疲劳,不会再给这样的内容提供点击率,你就发现这样的内容形态很难再爆了,这个内容的生命周期就到头了。

所以这时候我们是不是有第2条可复制的爆文模版出来就非常重要!之前我们看到很多品牌,一段时间销量很少,过个2,3个月销量下跌很严重,本质原因就是没有能跑的出去的内容了。

所以如果想在小红书上通过内容投放拉升品牌销量,最根本的打法是持续性的寻找可复制的爆文模版:

1,针对产品做不同方向和形态的内容,找到产品吸引用户的最大化表达形式。再对外投放合作,内容分发,测试什么内容效率高;

2,测试出来好的内容模版,开始围绕模版进行内容的多样化表达,将模版价值放到最大;

3,持续的寻找模版+放大模版价值,2条腿走路。在这个过程中,和每个月投放铺多少的量没有关系,而是能不能持续找到可放量的爆文模版,以这个为目标进行合作测试。

总结

所以在我们日常进行小红书投放时,不是简单的找人,寄品,发内容,回收数据等这么简单!

我们需要结合自家的产品特性选择在小红书上的投放策略。比如像“狗粮”等关键词,我们发现搜量量没那么大时,就需要结合自家产品去寻找“高搜索”的场景,进行产品的表达!

从用户行为洞察,自家的投放目标,团队能力等进行投放策略的制定,找到适合自家的投放模型,更能降低试错成本,提高投放效率!

 

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作者: 楠开口

来源公众号: 楠开口

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