应用商店首发 – 青瓜传媒

0基础掌握主流APP应用市场渠道运营策略

青瓜传媒 — Fri, 09 Nov 2018 02:43:33 +0000

本篇文章介绍了应用商店内的付费CPD推广，其中主要介绍了应用宝、华为、小米、OPPO、VIVO当前几个主流应用市场CPD推广中应该注意的细节问题。

一款APP上线，除了最开始的应用商店首发申请和主流应用商店覆盖之后，还需要进一步扩大用户量，那就需要开始考虑各个渠道去买量了。

常见的APP推广方式有：应用商店内推广、各大平台信息流、APP之间换量等，本次主要交流的是应用商店内的付费CPD推广。

目前主流的应用商店有手机厂商诸如OPPO、vivo、华为、小米、金立等，第三方的如应用宝、360手机助手、百度手机助手、阿里等，这些应用商店都支持付费推广，随着厂商逐渐把流量的收缩，第三方市场流量会越来越少，以下主要介绍几个主流应用市场CPD推广中的一些注意细节。

一、应用宝CPD投放

应用宝的投放后台和其广点通的后台是同一个，但是需要自行申请开通应用宝投放后台，否则只能投放CPC的信息流，也可以招代理开户。

应用宝是所有安卓市场里唯一可以专门上传渠道包的渠道（入口比较难找：http://op.open.qq.com/index.php?mod=appinfo&act=gdt&owner=1901004650），这方便CP比较精确的跟踪渠道的转化数据，但是要注意的是其渠道包上传需要与开发者后台的主线包不同，否则上传会失败，但是实际验证下来，我们的只是加了统计没有做其他任何修改的包可以正常上传，这个大家可以去验证一下。

后台开通成功就可以开始投放了，应用宝的一条广告是从广告计划-广告（推广标的）-定向-广告版位-排期出价-文案创意，其中CPD广告是根据出价和搜索词展现，所以有些定向设置也不会生效，个人在定向位置，只是添加了相关搜索关键词。

应用宝的CPD可以同时设置多套创意，一方面可以增加整体的曝光，一方面也可以测试素材。

另外对于初期测试，如果预算不是很多的情况下，可以限定计划内的消耗，但是日限额可以尽量往高去调整，因为日限额过低，系统可能会判断你不需要那么大的量，初期分配的曝光会很少，毕竟即使是按CPD付费，但是推广第一步还是需要有足够的曝光才可以。

关于效果方面，可能因为我们教育产品和应用宝用户匹配程度不是很高的原因，效果不是很好，所以应用宝这边一直也没有投入很大的量，据说游戏类和社交类产品，效果比较好，这方面产品的CP可以多关注关注。

二、华为的CPD投放

华为市场是所有CP公认的用户质量比较高的渠道，因为华为9成用户超过 26岁，这一部分人群有比较好的付费能力，所以金融类渠道一般会主做华为渠道，当然华为CPD的价格整体也比较高。

华为的推广位置分为普通推荐区、应用搜索、渠道激励推荐区(积分专区)、耀星榜单（还有一个云文件夹不在同一个系统）。

普通推荐区和应用搜索是比较常用的位置，其中普通推荐区竞争比较大，对于需要做品牌的产品，可以提高这个位置的出价，因为华为同一个类型的位置只能跑一个任务，所以不需要像其他渠道一样需要多提交计划来提高曝光。

对于出价可以分为排名出价和搜索直达出价，一般来说直达出价要比排名出价要高，同时无法针对品牌词设定直达广告位。

华为的应用搜索位置可以针对关键词出价，并且每一个词都可以实时调整价格，华为的下载率对账户权重有比较大的影响，建议操作账户的时候可以根据带量词提高出价，以提高下载率。同时华为投放初期品牌词是默认开启投放的，为了减少不必要的消耗，需要记得把品牌词加入否定，个人一开始把排名前2的词都加入了否定词中。

关键词一次性可以添加100个，他也会推荐一些词，但是我们的产品他推荐的词非常不准，关于需不需要开通自动匹配功能，个人认为需要结合自身产品来看，因为我们的产品比较垂直，相关的词热度本身不高，如果不开启搜索自动匹配，很难获得量。

但是毋庸置疑，关键词匹配的用户量一定要比他匹配的量质量要高，大家要关注着报表-搜索数据中，相关的带量词，遇到与产品不相关的带量词马上把它加入否定。

报表-搜索数据

大家可以实时关注关键词的排名，华为CPD短期对关键词的影响还是比较大的，对于投放之后排名变动的词需要一直关注，尤其是带量的词，后期优化价格的时候，需要结合排名，我对于排上TOP3同时没有竞争的词一般会降低出价，排名如果掉了再提出价（思路类似于积分墙）。

另外可能是考虑用户体验，华为对于关键词没有覆盖的词，即使投放了也不会有展示。如果相关词比较重要，可以在开发者后台关键词中重新提交，让他先覆盖上。

三、小米的CPD投放

主要广告类型有首页焦点图、精品列表广告、搜索广告和搜索富媒体。

小米市场的广告展现形式主有精品列表和搜索广告，计划设定是：广告计划-广告组-广告创意的形式。

其中搜索广告创意最多可以添加100个关键词，同时最多添加50个左右的否定词，如果否定词与填写的搜索词相同，关键词会按照否定词的逻辑进行处理。关键词长度不能超过15字，可以针对某一个关键词单独出价，对于计划内某些词方便精细化运营调整出价。

搜索富媒体是其另外一个展现形式，需要准备图片素材和不超过20字的文案，富媒体是行业竞争，如果行业竞争激烈的话，需要出比较高的价格才有曝光。

四、OPPO的CPD投放

OPPO的广告投放后台玩法比较简单，搜索广告的关键词无法自己在后台添加也无法加否定词，投放后台刚刚开启会自动匹配一些词，需要第二天消耗后才可以看到，开业根据匹配的词和自己准备的词去提交修改，这个流程需要去让代理提交媒体审核，一般当天审核需要隔天才能够通过。其搜索广告的广告位中品牌词的排名位次是2、3、6，通用词是1、3、6。

另外一点需要注意的是最初设定投放计划的时候OPPO福利社资源位默认开启的，这个位置的下载OPPO会给到用户积分激励，类似于积分墙性质的用户，并非基于用户需求的主动下载，所有留存会非常差，所以中国位置建议在投放后台一开通就让代理申请去关闭，等关闭成功之后再开始创建计划，据说有些CP刚开始忘记关了，刚开始消耗非常快，等发现过来取关闭的时候又耗了几天，因为他的审核需要两天左右时间。

OPPO的CPD投放对于带动产品关键词的排名有很明显作用，我们产品从最初的100多个覆盖，到投放之后覆盖涨到了1000多（我们本身产品垂直，相关词不多），停止投放之后掉词情况因为我目前还在投着，所以还不清楚，这个知道的朋友可以补充一下，但是就我目前测试情况来看，一些在投放CPD之后到第2位置的词，在我降低出价之后，位置依然保持在了第2位。

五、vivo的CPD投放

vivo广告投放后台和OPPO类似，搜索结果页广告位主要在2、3位，只是vivo后台自主操作空间要大一点，主要形式是首页推荐区和搜索词，其他情况和OPPO类似，这里就不做过多解释了。

据我观察，我们的产品在投放CPD之后对关键词的排名提升不是很大，从ASO的角度来看，vivo只会从标题、副标题、应用标签中抓取关键词，其他如产品介绍，小编推荐之类的对关键词的覆盖没有什么帮助，应用权重会影响后台对关键词的抓取，而应用权重权受到下载量、CPD投放、评论的影响，但是最近vivo对于刷量行为出台了很严厉的说明，对于判断刷量的APP处罚非常严厉。

应用市场的投放相比较于信息流来说要简单许多，如果你刚刚接触APP推广，可以多加一下相关的社群，多请教前辈可以少走很多弯路，自己也主动去找一些相关的文章去学习，当然因为渠道政策经常变换，个人认为也不存在一招鲜能一直吃下去的情况，大家还是要结合自己产品和渠道特性，并根据政策，及时调整，不唯上，不唯书，一切以实际数据说话。

作者：空灵，授权青瓜传媒发布。

来源：空灵

想做好APP推广，不妨试试换量活动

青瓜传媒 — Tue, 28 Nov 2017 06:38:36 +0000

APP换量是APP推广中较为常用的一种方法，说起APP换量，最为人所知的是换量联盟换量，而活动换量这种较为简单的模式，常常被忽略，盒子菌今天就来和大家聊聊，换量及活动换量的具体操作方法。

一.换量的概念及其作用

1.换量的概念

换量即资源置换，双方本着平等的原则，将APP内原有的资源与合作方进行互换，以达到共赢的目的。值得注意的是，资源置换并不能够做到等量置换。

2.换量的作用

1)拓展拉新渠道

换量也是拉新的一种方法，与其他APP换量，可拓展自己的拉新渠道。

2)用更低的价格获取资源

以量换量的APP推广模式，比直接购买广告资源要便宜。

3)获得更优质的资源

通过与其他APP换量，获得比地推、广告等广泛传播途径更为优质的资源。

二.换量的形式

看完了以上对于换量的解释，仍旧一头雾水?不妨一起来看看，常见的换量是以什么样的形式存在，具体又是如何操作的。

1. 换量联盟

应用宝和360均为APP开发者提供了换量联盟，开发者需要登录开放平台，进行申请。在应用宝的换量页面上，可以看到“以量换量触达腾讯亿级用户”的文案，这对APP换量来说极其诱，若是可以与他们达成换量合作，必定可以为APP带来可观的下载量，但不是每一个APP都有机会与他们合作。

应用宝换量操作

以应用宝为例，APP为应用宝带来一个用户，可获得2元换量金，而开发者利用应用宝获得的单个用户仅需消耗1元换量金，从利益上来看，开发者的收益要高于投入，但是要与应用宝合作，必须具备每日为应用宝带来1K的激活量的能力，这个条件将大量的换量需求者挡在了门外。

与应用宝进行换量的APP，在应用宝这一应用商店内，以积分墙、普通推荐墙和专题活动的形式出现。

1)积分墙：

用户通过做任务的形式，安装积分墙内的应用，以获取对应的积分。

2)普通推荐墙：

在优惠生活一栏，为用户提供各种APP内的优惠，但部分优惠需要下载后返回应用宝商店领取。

下载美团APP，可领取10元电影券票。
下载来伊份商城，购物满199减150。

3)专题活动：

抢现金红包，用户下载活动页面的APP后即可领取现金红包。
感恩节不打烊，营造节日氛围，刺激用户下载。

换量联盟这一换量形式，具备一定的门槛，并非所有APP都有机会使用，但应用宝后续会开放现金采买流量的功能，有需要的APP推广人员可以关注一下。

2. APP间资源互换

APP间达成合作，为合作方导入流量。至于如何寻找APP换量合作，已经有一些平台收集有换量需求的APP，APP推广人员可以根据自己的APP定位，选择适合自己的合作方。盒子菌在贴吧、知乎等网站，也看到很多提供换量服务者留下的联系方式。

在APP换量上，可分为一对一换量，一对一多换量以及品牌间合作换量。达成合作的APP，会为合作方提供导流位置，我们分别来看看，以上这几种换量分别是怎么做的。

1)一对一换量

一对一换量的形式，多采用活动的方式进行资源互换。

①启动页

启动页是用户打开APP时，会短暂出现的一个页面，也称作闪屏。这是用户打开APP时最先接触到的界面，故一般被用作活动宣传的的地方，也有APP将启动页用作广告位出售，有时也用作APP换量的入口。一些APP在应用商店首发时，应用商店也会要求开发者在启动页中添加首发应用商店的logo字样，由此可见启动页对导流的重要性。

在内涵段子APP的启动页上，可以看到西瓜视频APP的短视频展映礼活动的宣传。用户进入该页面后，可以浏览西瓜视频APP的活动详情，如果对该APP感兴趣，则可以下载APP。一方面对活动进行了宣传，另一方面对西瓜视频APP做了宣传。

②弹出框

APP弹出框可以理解为是APP的公告，用户被动接收APP提供的信息，虽然能保证每一位用户都看到这一则信息，但是用户必须手动关闭，对用户体验不是很好。弹出框一般用于每日签到、新人注册大礼包派送这些与福利相关的消息上。如果你决定将弹出框作为自己的换量入口，那就优化好你的文案，免得令用户反感。

③悬浮图标

APP内悬浮着的小图标，也是可以作为换量的入口。

在魅族应用商店内，有一个悬浮着的红包样式图标，点击后，直接进入大众点评APP的下载入口。悬浮着图标与弹出框相比，不会强制性弹出，只有当用户感兴趣的时候，才会主动点击，用户体验较好。

④Banner图

Banner图的位置比较显眼，一些重要的通知、活动，都会放在此处，并且以滚动的形式展示，更能吸引到用户的关注。

开心消消乐与联通APP开展的联通积分兑换开心消消乐红包的活动，在联通APP的Banner图中展示，用户可以直接进入活动。联通APP为开心消消乐的活动提供了曝光，为开心消消乐导入了新的用户。

2)一对多换量

以上提及的APP换量方式，一般是一对一的换量方式，而有的一些APP在换量的时候，采取了一对多的换量方式。

比如，Wifi万能钥匙这一款APP的百宝箱功能，提供了多款APP的下载，用户点击自己感兴趣的APP即可下载。而且，在下方还有“我也要推广APP”的字样，有换量需求的APP可以和Wifi万能钥匙进行换量。

3)品牌合作

品牌与品牌间的合作，其实也是换量的一种。通过策划一个具备吸引人且配备奖品的活动，并将活动投放到合作的APP，以此来为自己的APP导流。

这种合作方式在共享单车摩拜和小黄车中比较常见，小黄车就曾与聚美优品APP合作，推出了“共享低碳新生活，万元大奖限时送”活动，用户从小黄车APP中接收到活动信息，想要参加活动，就必须下载聚美优品APP，并进行注册，这样一来，就为聚美优品增加了新用户。

就一对一换量和一对多换量而言，网络上充斥着大量的换量服务信息，但这些人所提供的换量服务质量如何，会不会是极其不对等的换量，以上的这些问题，在与他们进行换量合作的时候，都需要考究。而品牌合作的换量方式多见于知名的公司，对于小公司来说存在着门槛，而且成本较高。

三.换量注意事项

盒子菌已经说过，网络上的换量服务信息随处可见，在选择这些服务的时候，具体需要注意的有以下两项。

1. 甄别换量对象

换量的目的，是为了推广你的APP，如果在换量的时候不作任何筛选，被竞品及有其他不良想法的APP抓住机会，最终会导致自己用户被掠夺。

2. 换量纠纷处理

在APP换量上，无法做到同等换量，在面临换量均等的情况下，应该如何处理?最好在换量合作达成之前签订合同。

活动盒子这一APP活动运营工具于近期上线了换量活动模板，运营人员可以根据自己的需求，接入活动盒子的换量模板，为自家APP带来更多的品牌曝光度，更能拓展拉新渠道，提高APP的下载量。至于以上所提到的换量可能产生的纠纷，可由活动盒子协助沟通。

总结：不管哪一种形式的换量，都是为了做好APP推广，提高APP下载量。而对于预算少却追求高效的公司来说，活动换量方式，不失为一个好的选择。不妨尝试着与其他APP一起做换量活动吧。

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产品推广服务：APP推广服务信息流广告投放广告投放平台

APP运营：产品的四大生命周期分别要如何运营

青瓜传媒 — Fri, 28 Jul 2017 02:55:25 +0000

从事运营工作这么久，时常听到运营人自嘲，说自己是打杂的，用户运营、活动运营、内容运营、产品运营等工作，他们统统都需要涉及，整天忙忙碌碌，都不知道自己所做的一切是否对APP有帮助。

在这里，盒子菌想说，在APP运营上，运营人员涉及的运营范围很大，在产品的生命周期中，各种运营方法产生的效果不同，但只有用对了方法，才能让APP正常运行，甚至达到自运营，今天盒子菌就来告诉大家，在APP的各个生命周期中，分别应该做好哪些运营工作。

一．APP生命周期

要对产品的生命周期进行精细化运营，需要先了解产品有哪些生命周期，产品分别有什么特点。

1. 探索期

大量的APP在成型之前，更多是像在闭门造车，一款全新的APP到底是创造者们在自嗨还是真正可以击中用户痛点，还有待验证，当产品处在探索期时，需要有一定的用户，帮助产品验证产品模式。

2. 成长期

产品已经验证完自己的模式，正式推出到市场上，供用户选择，模仿者也就是竞品会在这个时候出现，如果产品没办法快速获取用户，则会被竞品赶超。所以在这个时期，产品会根据用户的需求快速迭代。

3. 成熟期

产品进入成熟期时，已经累积了大量的用户，但此时，市场仍存在着较多的竞品，若是掉以轻心，很容易被抢占市场。所以，在这个阶段，运营是重点，围绕着用户进行精细化运营，关注用户的活跃度，而且将自己的品牌牢牢烙在用户心中。

4. 衰退期

产品市场已接近饱和，当产品的大量用户被替代产品带走时，产品也迎来了它的衰退期。但不意味着产品生命周期会就此结束，运营得当，也能令产品再次爆发。

二．如何针对产品的生命周期做好运营

1. 探索期

在APP的探索期，产品与用户是运营的重点，产品经理将产品呈现到大众眼前，等待用户的考验，要验证产品的模式，需要有“人”的参与，在这一个阶段，运营人员找到最需产品的人群–种子用户。而且，考虑到后续会有大量的用户进入，为了防止杂乱的内容令社区失控，在这个时间，需要确定好内容的调性。

（1）引入种子用户

说到种子用户，不得不提及知乎这一款产品，知乎早期投入市场的时候，选择的是半封闭的形式，创始人通过自己的人脉，将界内的一些较为知名的人邀请到知乎中来。借助这些名人的名气，网络上出现了各种求邀请码的帖。

据不少用户回忆，当时自己是腆着老脸在微博，豆瓣等地勾搭别人，最后才要到了邀请码。事实上，当时知乎官方也是有派发邀请码的，但是需要用户填表格申请，官方审核通过了之后才能获得，这种填写个人信息获得邀请码的方式，实际上是运营在自己与种子用户间搭建了一座沟通的桥梁。运营将种子用户遇到的问题和建议反馈给产品经理，产品经理根据用户的需求，对产品进行改进。

（2）内容调性的确定

Airbnb（爱彼迎）在调查中发现，自己网站上边的图片都是房东用手机随随便便拍出来的，对于用户没有任何的吸引力，为了吸引到用户，Airbnb的运营人员挨家挨户的上门，帮助房东拍摄自己房子的照片，并将照片美化，上传到网络上。盒子菌P了一下图，当时的APP界面应该是这种样子的。由此可见，APP内的内容在很大程度上决定了用户是否会喜欢，是否愿意继续呆在这里。

内容调性会对用户第一次进入这个APP时的主观感受产生影响，所以在这个阶段，运营人员应该确定好APP的内容调性，如果是内容产品，需要确定内容的评判标准，如果是电商产品，需要确定商品的图片展示，如果是社交产品，则需要确定用户与用户间是如何连接。

2. 成长期

产品渡过探索期，正式进入成长期，产品准备好了，需要大量的用户，此时可以使用推广方法，告诉用户，我们这有一款新产品，可以来用一用。活动也是吸引用户的一大方法，所以在这个阶段，重点要对APP进行推广，并且开始做活动。

（1）推广推广!!!

产品已经准备好了，可用户在哪里呢，在产品的成长期，需要获取大量的用户，这就需要对产品进行推广，如果你的APP尚未在任何平台发布，可以申请应用商店首发，如果已经发布过了或者申请首发失败，可以购买应用商店的付费推广服务，但后者花费过高，不适合创业公司做推广。还有另外一种推广方式随着互联网的发展应运而生，那就是通过网红付费推广，具体的选择上，需要选择与产品价值观相符的网红，切记不要为了效果乱投。

（2）活动开始上线

APP需要大量的用户，这时候就需要借助运营的手段。活动能够在短时间内快速拉升某一个指标，所以在这一个阶段，活动是运营人员的首选。

不知道大家还记不记得2015年外卖O2O的补贴大战，说起那场大战，真是令准备入局的小公司闻风丧胆。当时，饿了么、美团外卖和百度外卖三足鼎立，拼命烧钱。新用户仅需一块钱就可以点餐，点了两个餐48块，加了瓶汽水满50块直接减40块，最后10块钱购入两个饭和一瓶汽水。最终这种烧钱补贴活动为这三个外卖平台快速获取用户。

烧钱补贴确实能够为平台带来大量用户，但这种运营方法注定无法长久运行下去。用户在点餐前，都会先去看哪个平台的优惠更多，然后在最便宜的平台上下单，烧钱补贴带来的用户忠诚度不高，钱会用光，补贴力度不够，用户就会离开。所以，除了烧钱抢用户，还需要用活动的手段培养用户的使用习惯。具体的方法可查看盒子菌之前写的《用户运营必备，四大法则培养好用户习惯》一文。

3. 成熟期

APP进入成熟期，运营人员在这一阶段除了要注重用户运营，提高用户活跃度，还要注重品牌运营。

（1）用户活跃度

APP内已经有了大量用户，但是并不活跃，所以部分APP会在这个阶段完善用户激励体系，具体的激励方法可以是虚拟荣耀，积分等级，徽章等。而且，为了促进用户活跃，APP在这个时期也是非常活跃的，盒子菌最近就经常收到共享单车摩拜和小黄车ofo的消息推送，摩拜和ofo纷纷推出月卡，摩拜送了免费骑行的月卡，最近又推出了2元续费一个月，5元续费3个月的月卡。而ofo刚推出了免费月卡。

（2）品牌塑造

摩拜和ofo正处于成熟期，纷纷加强了品牌运营，此处仅以ofo为例，ofo请来了当红小鲜肉鹿晗作为自己的形象大使，并进行了社会广告投放，在公交，地铁等地都能看到鹿晗与小黄车的身影。在神偷奶爸3上线前，ofo就与神偷奶爸合作，推出了小黄人合作款小黄车，并发布了5张头条报，ofo通过与小黄人合作，再次将自己的品牌打响。

4. 衰退期

产品进入衰退期，说到这里，盒子菌的内心震了一下，近些年衰退甚至生命周期结束的产品不在少数，雅虎中国邮箱停止服务，朋友网也宣布下个月关闭。其实，每一个互联网产品，都会进入衰退期，但这并不意味着这个产品的生命会完结。

就在去年，豆瓣发布了自己的十年海报，对于很多人而已，豆瓣这款产品其实已经很老了，用户最经常使用的是电影、书籍的评分，评价等功能，但他的小组，广播等功能的用户活跃度大不如以前，豆瓣是否会就此倒下呢，怕是不会。豆瓣结合自身，开始摸索新的产品方向，今年三月，豆瓣上线了知识付费栏目–豆瓣时间，近期，豆瓣又推出了视频文化寻访节目《如是》，希望豆瓣可以找到合适自己的新方向吧。

总结：在对APP进行运营的时候，需要明确，自己的APP是处于产品生命周期的哪一个，然后根据这个生命周期的特点，使用最准确的运营方法，对APP进行运营，这样才可以少走弯路。

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产品推广服务：APP推广服务广告投放

案例！APP获取新用户的3大环节

青瓜传媒 — Wed, 26 Jul 2017 10:02:08 +0000

没有顾客的商店一定会关门，没有用户的产品也一定会失败。

在互联网世界里，没有用户的产品是没有意义的。

用户是产品持续创造价值的基础，所以获取新用户（拉新）在一家公司里有着举足轻重的作用。

既然拉新如此重要，拉新的过程是怎样的呢？

我们来看一个例子：

小明是一个QQ音乐的长期用户，有一天乘地铁上班时，往日一上车玩手机的他，一上车就被眼前的景象惊呆了：

整个车厢被贴上了扎眼的大红色贴纸，无论是周围的扶手，还是脚下踩着的地方，全部被满满覆盖了红色的广告。

认真一看，原来是网易云音乐的创意广告，广告都是一些用户的评论，看了几条还挺有意思的。

于是乎，小明拍了几张照片发到朋友圈，不少朋友也给他点赞。

在他到了公司之后，连上Wifi就下载了一个网易云音乐App，因为他想看看自己平日里喜欢的那些歌曲，会有怎样有意思的评论。

体验了一天之后，他决定从此之后，开始使用网易云音乐作为他听音乐的第一选择。

以上这案例是在用户新增过程中，非常常见的场景，可以简化成3步：

接触：产品选择在地铁上的打广告，让潜在用户（小明）上班路上接触到了产品（网易云音乐）广告信息。
感触：产品宣传信息上的内容、配图、形式，激发了小明对这个产品的兴趣，心里开始产生了要去试试看的念头。
行动：产生了意愿后，随即采取了行动，到公司后就开始下载并使用了这个产品。

通过这3步，一个新增用户就诞生了，这三步可以用下面这个流程图表示：

拉新的方法有很多种，但都是新用户，都是一样需要经历这3个步骤：

接触 → 感触 → 行动

那如果想要让拉新的效果尽可能好，有什么办法呢？

直观想来很简单，既然都要经过这3个步骤，努力方向就是让这3个步骤的每一步都做得更好。

优化放大用户新增流程的每个环节

接下来，我将分别解释一下，怎么做能够让这三个步骤更好。

由于文章篇幅有限，此文的重点，是先让你知道「有哪些」和「是什么」，之后还会有文章具体告诉你「怎么做」，讲解一些具体的操作方法。

一、接触信息：

1.传播广：

让产品的宣传信息，传播得越广，就会有更多人看到并转化。

产品信息都不是自动流传到用户的世界里，需要我们主动去传播。

投放广告： 把广告投放到有流量的平台上，迅速增加曝光量。

虽然投放广告有成本，但投放广告是一个非常有效率的基本商业行为。

你回忆一下你所使用的产品、服务，有多少是完全没有打过广告的？

目前常见的广告类型有线上广告（搜索广告、信息流广告、Banner广告等）、户外广告（地铁、公交、楼宇等）、媒体广告（电视、广播、网站、公众号等）。

只要选对投放渠道、控制好ROI、不断优化，广告投放获取用户的效果是显而易见的。

人工转发： 人工手动将广告、软文、公关文转到微信群、朋友圈、QQ群、贴吧、知乎、论坛等有流量的公共平台上。

虽然方法有点Low，但对于某些产品还是很有效的。

我知道一家非常成功的在线旅游公司，创业的这几年发展非常迅速，目前已经多轮融资，最新的一轮融资已过亿人民币。他们获取用户的方式，其中一个就是在知乎上培养旅游领域的KOL，在需要的时候发软文导流到APP上。

口碑营销： 通过创造超越用户预期的产品或服务，激发用户在自己的社交圈里进行传播。

可口可乐在2013年把众多网络流行的昵称印在瓶身上，很多年轻人看到之后觉得很有创意，迅速在社交媒体上走红，很多媒体争相报道，传播了很广，并且超预期的完成了销量增长。

现在社交工具发达，当大家看到一些非常有意思的东西，往往会忍不住，想拿出手机拍照发朋友圈。

在设计产品和服务的时候，如果刻意设计上一个打动用户的细节，也许就能获得非常不错的口碑和流量。

我有次在听轻松到家COO付裕分享，他们在刚开始做的时候，给上门修的师傅做了一些系统规范的培训，使得话术、着装、行为都非常专业。

但真正让用户大量发朋友圈的是，维修师傅临走前都会说的一句话——「您有垃圾需要我帮你带下去的吗？」

在当时普遍价格不透明、经常挨宰的家电维修市场里，这样优质贴心的服务成了轻松家电（轻松到家的早期名字）获取早期大量口碑传播的一个细节。

当然超越预期这种事很快会过去，你不可能靠一个细节，想获得长年累月的传播，所以在服务和产品上需要持续创新优化，创造更多用户的好口碑。

线下地推： 通过在目标用户集中出现的线下场所，通过发传单、游说的方式推广产品的方式。

在线上流量越来越贵的今天，有些用户集中的线下场景，其地推流量性价比反而比线上的更高。

如今估值超过200亿的乐信集团，其中所为人熟知的产品分期乐，早期的所有用户都是通过校园代理地推获得的。

乐纯酸奶深入很多公司开展免费试吃福利的活动，也属于一种创新的地推方式。

（上图为我一朋友体验完到试吃活动后发的链接）

用户传播机制： 通过刻意设计诱导用户传播的机制，让用户主动地在自己的社交圈里传播。

和前面口碑传播不同之处在于，这个用户传播机制利用的更多是，用户对利益奖赏的驱动，比如砍价、奖品、冲榜等。

制造热点事件： 策划在行业内广泛传播的热点事件，卷入大量吃瓜群众围观、讨论，也引发很多媒体争相报道。

新世相策划的逃离北上广和丢书大作战都是一个非常成功的热点事件，不仅在很多人的朋友圈里刷屏，还引发了很多媒体、公众号争相报道，带来了很多的关注和传播。

互换资源： 用自己已有的资源，与有流量资源的平台合作互换。

互换资源彼此拿出自己已有价值资源的一种双赢方式，其更大的好处在于——不花钱（严肃脸）。

比如应用商店首发，是一种很常见的资源互换方式，通过选择在某个应用商店首发，且在应用启动页标注首发于某应用商店，能够获得该应用商店一段时间的免费广告位。

你要是有领过滴滴、美团的红包，就会发现有的红包是由其他品牌或者某部电影提供的，这也是一种资源互换的方式。

争取媒体报道： 主动与一些媒体联系，展示自己产品的独特之处，寻求报道述求。

对于媒体来说，它也需要优质的信息源，如果你的公司确实有报道的价值，这种有公信力、有流量的媒体报道，也可以带来一定的流量，更重要的是这对用户建立信任很有帮助。

需要注意的是，这些有公信力的平台，需要保证输出内容的持续优质，肯定只会选择报道那些对行业有影响力或者产品极具创新的公司。如果没有的话，再怎么申请也是没用的。

开拓与管理渠道： 渠道是帮助产品方进行传播与销售的利益捆绑方，开拓更多有价值的渠道，会使渠道销售大幅增长。

在2016年拥有大量线下渠道的Oppo和Vivo手机市场份额，超过了过去以电商渠道为主的小米，成为两匹黑马。

2. 传播准：

一个产品的目标用户往往不是所有人群，同样的投放量，人群越精准效果越好。

比如一款体育APP，虽然理论上可以倡导「人人都需要体育锻炼变健康」，但在菜市场发传单效果肯定不如在篮球场周围发效果好。

我曾经见过一家上门洗车的公司，在写字楼底下地推，扫码关注就可以领一瓶矿泉水。这种推广方式就非常不靠谱，即使是写字楼下的用户，也是大部分都没有车的地铁一族，花了大量的人力物力获得了一批用户，但只有一小部分是真正有价值的。

技术的变革，也带来了广告能够更精准地投放到更多平台上。

为什么谷歌作为一家搜索公司，能够有那么高的收入和市值？

因为有大量的商家会选择在搜索引擎投放广告，相比于传统的Banner展示广告，通过关键词搜索展示的广告，用户会更加精准。

假设运营控这个公众号要去打广告宣传，如果在新浪门户首页上去买一个广告位的话，一天几十万就花出去了，流量虽然会很大，真正能够转化关注的用户肯定只占浏览用户的很小一部分。这样的话，大部分的广告费就都浪费了。

但如果是把钱投放在基于搜索词的Google或百度上，我只给一些搜索「内容运营」、「产品运营」、「提升转化率」、「获取用户」等运营相关关键词的用户，展示我的广告即可。

这样展示广告及获得点击的用户，就会精准得多，增长和转化的效果也会更好。

相比谷歌更厉害的是，像Facebook、微信这样的产品，掌握了更多用户大量的行为数据，能够更多地评估出用户的年龄、职业、兴趣，投放更加精准的广告。

通过这种方式投放地广告，能够更加地精准。

对于越是细分小众的产品，就越需要更加精准地投放。

3. 抓眼球：

在这个信息爆炸的年代，每条消息停留的时间很短，如果不能马上吸引注意力，让用户决定花更多时间看，这条消息就失败了。

所以我们要避免过于平淡的标题、图片、冗余复杂的宣传信息，而应该用重点突出、有创意的内容，先把用户吸引住，才有可能会有后续的商业可能性。

选有冲击力的图片

在人的大脑里对图片的感受，会比直接看文字效果更加快速、更加强烈。

选择更有冲击力、更有震撼感的图片，也就更容易抓住眼球。

阿斯顿·马丁二手车，有个流传很广的销售广告，配图是一个身材性感的女性背影，很容易就被这个背影所吸引。

在图片配上了一段文案：“You know you‘re not the first but do you really care?”（你知道你不是第一个，但你真的在乎吗？），这种震撼感和冲击力还是很强的。

增加对比度

在视觉信息中，人的大脑更容易注意到有明显差异的内容，也就是对比度更高的信息。

所以在设计海报的时候，对于重要的信息，需要增加对比度，将重要的信息凸显出来。

凸显变化

用户对于商家宣传的「好」、「很好」往往已经没有感觉，通过产品使用前后的对比变化，能够让用户感受到产品的功效。

博朗剃须刀增加拍了一组猩猩与人放在一起对比的照片，在有一定相似性的同时，更有很强的对比效应。用这种夸张的艺术手法，将剃须刀的效果淋漓尽致地表现了出来。

放大细节：

在素材有限的情况下，通过放大局部细节，有可能带来更大的冲击力。比如下面这两张广告图，是我自己找素材PS的，你觉得哪个更能吸引你的注意力？

吸睛标题：

在传统纸媒时代，一篇文章的标题可能会四平八稳，追求务实严谨，因为用户只要买了报纸，标题怎样不太影响阅读量；

而在新媒体时代，人们选择看与不看的决策时间很短，如果没能吸引用户第一时间点进来，这篇文章阅读量往往就会很差。

传统媒体：《蒋介石死了》

新媒体标题：《他当过刺客、赌徒、校长，娶过三个太太，他杀人无数，可耻地丢掉江山，退踞海岛仍然各种不服，他88岁终于死了！》

二、感触强烈：

1.切中需求：

用户都有自己产生行动的理由，切中需求才会有强烈感触。

比如，和一个喜欢自拍的女生讲性价比高是没用的，她最关心的功能可能就是自拍效果好不好。

而对于另一些用户来说，痛点则是手机电池不耐用，而oppo主打的「充电5分钟，通话2小时」切中了这些有电池焦虑的用户。

而有很多手机，并没有清晰明确的特点，只是有一个用户无法感知的型号，并标上了一个用户也不知道贵不贵的价格。这类没有明确切中用户需求的手机，虽然也一直在卖，但总销量距离前面这两款差距非常大。

当然，也有些产品的卖点打出的比较直接，需求却是不痛不痒，比如小米有一款智能插座，有一个记录用电节约电量的功能。

在我看来，这就是一个伪需求。对于一个会多花几十块买智能插座的人来说，查看电量、节约少量的电费并不是他们的需求。

从小米官方旗舰店来看，这个插座的销量，也远不及小米另一款没那么智能带USB插槽的插座销量高。

2.表达清晰：

清晰传递信息，让用户能够轻松理解到产品卖点。

事实上我们会经常见到那种，看完也不知道是做什么用的广告。

上面这三张照片是我在深圳地铁站拍的，这个广告在地铁站放了好多年，都有点发黄了。我曾经在好几次线下分享中问了这些爱学习的互联网从业者，让他们猜一下这几张广告到底想卖的是什么。

各路精英集思广益各显神通，有猜T恤、风衣、牛仔裤、帽子、自行车、滑板、旅游、运动、眼镜、耳机、手表、自行车、手链、课程、楼盘……

把几乎能想到的都想到了，但结果依然没有猜中。

其实，这个广告是深圳地铁的广告招租信息，希望更多的广告商到这里投放广告，也就是说这个卖的是广告位。

如果是以卖广告为目的，像下面这种简单直接的广告，虽然艺术观感上不如前者，但效果至少好一千倍以上。

对于初学者来说，要注意区别「广告作品」与「广告」。

衡量一个广告作品好不好，可能会看创意、技法、美感等方面；而衡量一个广告好不好，一般只看是否有足够地促进了销售，以效果作为第一准则。

「今年过节不收礼，收礼只收脑白金」这句带有语病的广告，从创意、艺术上来看可能很一般，但从效果来说，这绝对是一个非常牛的好广告。

有一些在戛纳广告节上获奖的作品，一般人看不懂，需要有个导师讲解几分钟后，才能搞懂其中的创意，这样的广告作品重点在于艺术，而不是效果。

我们在初步学习的时候，不能学偏了。

3.激发动力：

在已有需求上，加大对满足需求的渴望，或解决麻烦的迫切。

换句话说，要么是激发获得快乐，要么是激发减少痛苦。

比如“你还想每天继续让200万只螨虫陪你过夜吗？XX牌除螨机让你拥有干净舒心的睡眠。”这就是利用人们的恐惧促发的减少痛苦。

我曾经也被类似的图片和文案震惊，觉得周遭的环境很多螨虫，也想买一个除螨的设备。

不过，从严谨的医学科学角度证明，螨虫并不会造成这么严重的危害，这其实只是商家的一面之词。

4.打消疑虑：提前预判用户会有哪些疑虑，并提前让用户知道如何解决。

一位优秀的运营要能够预知到用户，会产生哪些疑虑，并提前把这些疑虑解决掉。

一款产品如果卖得比较贵，用户可能会有疑问「凭什么更贵？」，你需要解释原因可能是「原材料好、纯手工打造」；

如果卖得比正常便宜很多，你也需要解释「为什么这么便宜」，原因可能是「原厂直销、新店冲钻」。

类似的还可能有很多疑虑，比如：

如果尺码不合适，可以退吗？
这个是正品吗？有保障吗？
材料安全吗？组团有优惠吗?

……

当用户疑虑减少之后，产品的转化率也就明显提升了。

所以现在淘宝上越来越多的商家开始赠送运费险，只要点确认收货钱都可以无损失地全额退回货款，就这样用户在购买的时候决策速度就可以更快。

以前我在淘宝上浏览到一些产品，他打消用户顾虑的方式真的是到了极致：

拆了可以退，用了可以退，无效可以退，不爽也可以退……总之只要你想退，不管什么理由都给退，来回的邮费还不用出。

（图为淘宝某商家提供的不满意全额退款，拆了用了都能退）

更厉害的是，我看到了一家，甚至退了之后，还可以10元的精神损失费！

我自己有开过一些线上或线下的分享课程，我一般都会加上这一句话：

本着对「从不让读者吃亏」的原则，参加完课程之后觉得不满意的同学，可以无条件无门槛申请全额退款。

这句话能够打消一些陌生用户的疑虑，极大地提升产品的转化率。

同时也是对于一个课程老师来说，虽然有一定的风险，但这更是促进自己不断精进内容的更高要求，对我自己还是对学生来说，都是更好的一种驱动。

三、促使行动：

1.降低门槛：用户行动的门槛越高，就越难形成转化，适当降低门槛，可以极大地提高转化率。

比如“不需注册可以先体验APP”、“优酷会员免费试用7天”。

在奔驰的天猫官方旗舰店中，已经卖出了近万台Smart，但在网店上支付15-20万还是一个心理门槛非常高的事情。

采用先支付定金的形式，线上只需要支付666元可以获得一定比例的优惠，最后到店提车完成最终交易。

2.减少步骤：无论多好的产品，每增加一步，都会有流量的损失，所以如果有可能，尽可能地减少步骤，都会带来用户转化的提升。

我记得之前看到有个课程，在报名的时候，可能是出于要对学员更加了解的考虑，让学员在报名前要填一个非常复杂的报名表。

但很可能会有一部分用户在填表的过程中，觉得麻烦就放弃了。

在完成交易转化的过程中，应该尽可能减少步骤、减少跳转，让用户直接付费为宜。对于学员情况的调研，完全可以放到用户购买之后，再收集即可。

在这些年的产品交互趋势中会发现，使用一个功能的步骤是越来越方便了。

比如支付功能，从网页版支付宝最开始需要数字+字母的符合密码，到微信支付的6位数字密码，到现在的指纹支付，都变得越来越方便了。

3.促进完成：在用户最兴奋最感性的情况下，及时促进用户购买，减少用户的犹豫，也会使转化效果更好。

比如“今日特价：首单3折，限今日”、“今日前1000个注册用户，送500金币”。

在唯品会网站里，你会发现几乎每个商品都是在限时特价，商品详情的右侧还有一个倒计时，不断地提醒你及时购买和下单。

（图片换成APP端倒计时？）

用户产生消费往往都是一件带有冲动的行为，如果在TA对商品有兴趣和冲动的时候，不及时促进TA消费，后续再消费的概率就很低了。

很多运营和营销在自己的拉新增长遇到问题的时候，总是觉得是自己在接触信息这个环节出问题，也就是觉得是自己的广告投放得不够多、增粉渠道还不够等，但其实后两个步骤却是很多人所忽略的重要环节。

用户新增的3个环节，第一个是与曝光量有关，后两个与转化率有关。

用户新增流程的应用示范

知道了上面这些有什么用呢？

用户新增的方法，也无外乎就是上面这些，有些是单独使用，有些是组合起来使用。还没做的可以开始做，已经做了的优化得更好，整体的增长就会明显提升。

我们来看一下例子：

曾经有个同学付费咨询我关于用户增长的问题，下面是他产品的基本情况：

产品：某在线教育App

主打特点：职场技能学习的视频课程，有免费入门课程，也有付费进阶课程

App注册用户数：8000 日活：100左右

iOS已经上架AppStore，安卓市场在应用宝、360、百度手机助手都已经投放。

微信订阅号粉丝数：2500，粉丝来源主要是之前做的一次活动，日常更新主要是关于新课程的上架。

目前找了几个微信大号推硬广，效果并不是很好，也有去学习类的贴吧、豆瓣小组发广告，效果也很一般。

这个产品在定位、战略上还有一些问题，而且是运营困难的主要原因，产品差异化特点不够明确，但我们这里暂时先不管这些问题，一起看一下用之前提到的新增用户流程的三个步骤，看看可以给这个产品运营有哪些建议：

一、接触信息：

传播广：

安卓市场主流渠道还未覆盖完，增加如华为、小米、魅族、豌豆荚等其他应用市场。

可以增加应用商店首发或联合首发换取Banner推荐位，可以针对性地开始做一些ASO的优化，增多活动曝光。

找到产品差异化、易传播的特点，挖掘有趣的用户故事，然后主动找一些媒体的曝光，如36氪、最美应用、极客公园、爱范等。

传播准：

由于有强烈学习意愿的人群只占职场人群中很小一部分，找微信大号的投放不够精准，不如找一些垂直类或者个人成长类的自媒体。

找到职场爱好学习人员的聚集地，比如微课群、线下课程会场、知乎、个人成长类公众号。

在知乎里撰写优质的干货答案，如「对即将进入职场的新人有哪些中肯建议？」、「工作之余如何安排学习时间？」、「有哪些优秀的职场学习平台？」，回答优质能被大量点赞的答案，并在答案中自然地植入APP软广，带来流量。

在当地城市的数百上千人参加的学习课程、大会活动里，地推发放APP的传单，吸引这部分用户注册。

抓眼球：

「在线教育学习平台」就是一个看起来很平淡无味的宣传，并不会激发多少用户的兴趣，换成另外一种标题「月薪2万的人都在用的学习APP」，会停下来看的就会多多了，然后在文章中将标题和实质圆回来即可。

二、感触强烈：

切中需求：

有一些在线教育平台的广告语是「最好的在线学习平台」，看完完全无感，不如说「5分钟讲透一个职场小技能」，可以满足一部分用户碎片化学习的需求。

表达清晰：

在其对外的宣传资料中有大量表单混乱的地方逐一修改。

激发动力：

你还在迷茫的工作中乏力摸索吗？XX课堂让你少走弯路不再加班！

打消疑虑：

无需付费，即可听完多堂系列课程。

三、促使行动：

降低门槛： 注册用户可免费试听所有课程的前3节。

减少步骤： 扫码即可直接体验课程内容，然后出来一个H5试听页面。

促进完成：恭喜你获得2周的VIP课程免费体验资格，请输入手机号领取。

结语

这篇文章把新增用户的三步拆解为「接触、感触、行动」三步，并把优化这三步的方法做了一个总结，让你对获取新用户这件事有一个整体的思维框架。

在获取新用户的话题上，后续将会分享更多具体操作的方法与案例，欢迎持续关注。

本文作者@飞鱼船长由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务广告投放

2017最新安卓应用市场联系人

青瓜传媒 — Mon, 17 Jul 2017 08:01:53 +0000

更新一波，为大家整理了十余家主流安卓应用市场联系人名单，有部分应用市场有人员变动及业务调整哦，小伙伴们抓紧收藏吧。（数据来自各个应用市场开放平台，如有最新变动欢迎留言指正。）

腾讯应用宝

– 商务合作 –

联系邮箱：alarmapp@tencent.com

官方咨询QQ：800013811

– 游戏合作 –

联系邮箱：rogersong@tencent.com

– 微下载 –

联系人：abby

QQ：543978239

– 正版应用及应用市场接入支持（试运行）-

合作范围：

正版认证能力SDK接入合作
正版认证的应用市场联盟接入合作

联系方式：licensedapp@tencent.com

百度手机助手

– 游戏联运 –

商务同学经常出差，建议优先邮箱联系

邮箱：bd@baidu-mgame.com

北区

贾女士 QQ：3413664938

张女士 QQ：49202867

西区：

梁先生QQ：540513103

QQ：491088438

东区：

陈先生 QQ：2514448425

李先生 QQ：44645611

南区：

高女士 QQ：114582373

– 独家合作 –

<软件>

高先生邮箱：gaoshuai01@baidu.com

<游戏>

丁先生邮箱：dingjingwei@baidu.com

QQ：10903974

– 推广联系方式 –

百通推广咨询

邮箱：appsupport@baidu.com

– 首发合作 –

商务人员：ext_open_contract@baidu.com

360手机助手

– 官方咨询 –

QQ：2724990365
邮箱：360box@360.cn

– 手机游戏咨询 –

QQ：3340261486/2069053690

– 首发更新、特权、专题活动 –
马美玲：mameiling@360.cn

– 内容接入、异业合作 –
陈哲：chenzhe-iri@360.cn

– 游戏联运合作 –
商务负责人
张宏岩：zhanghongyan-iri@360.cn

北区
崔笑笑：cuixiaoxiao@360.cn

刘永达：liuyongda@360.cn

孙妍研：sunyanyan@360.cn

张可一：zhangkeyi@360.cn

刘洋：liuyang-bd@360.cn

南区
姜森：jiangsen@360.cn

郑蓓蓓：zhengbeibei@360.cn

胡冰：hubing@360.cn

徐美佳：xumeijia@360.cn

华为应用市场

– 游戏合作与推广 –

单机、棋牌合作
沈龙

QQ：1291064413
TEL：18038008155
Email：shenlong3@huawei.com

华东、华南网游合作（粤闽江浙泸川湘等）
张宇杰

QQ：527561922
TEL：18601720945
Email：zhangyujie3@huawei.com

华北网游合作
曹雷

QQ：2801858843
TEL：18610039882
Email：caolei@huawei.com

开发者联盟品牌合作

马婞

QQ：1651514609
Email：maxing3@huawei.com

软件合作与推广

曹雷

QQ：7926279
TEL：18610039882
Email：caolei@huawei.com

邢志祥

Email：xingzhixiang@huawei.com

骆峰

Email：luofeng2@huawei.com

主题、壁纸、字体类合作

王淳

QQ：3168770665
TEL：15889665730
Email：wangchun.wang@huawei.com

– 客服 –

应用

QQ：400-088-6183
TEL：400-088-6183
Email：developer@huawei.com

游戏

QQ：2851508862
Email：gameservice1@huawei.com

主题、壁纸、字体

QQ：2576092460
Email：hwthemes@huawei.com

– QQ交流群 –

软件应用分发服务交流

QQ群 : 524482779

EMUI设计师交流

QQ群 : 173436231

小米应用商店

– CPD推广联系方式 –

游戏开户
刘亮
QQ：26013956
邮箱：liuliang1@xiaomi.com

发票相关

小米发票

QQ：3237763301

邮箱：cpd-cooperation@xiaomi.com

– 小米应用商店首发 –
李筱静
QQ：412216624
邮箱：shoufa@xiaomi.com

– 小米换量合作 –

高鹏

Email：gaopeng3@xiaomi.com

QQ：3074308791

Tel／Wechat：18518488794

– 小米卡包合作 –

秦军

QQ：3297016963

邮箱：qinjun@xiaomi.com

小米卡包沟通群：383615143

OPPO软件商店

– 游戏SDK技术支持 –

张辉

QQ：2881664426

华东网游、棋牌游戏商务经理

何江涛

QQ：2853119483

邮箱：hejiangtao@oppo.com

华北网游、棋牌游戏商务经理

邱存玉

QQ：2853119482

邮箱：cunyu.qiu@oppo.com

华南网游、棋牌游戏商务经理

刘飞

QQ：2853119481

邮箱：liufei-m@oppo.com

单机商务经理

马思嘉

QQ：2853119349

邮箱：masijia@oppo.com

游戏发行商务经理

刘汉杨

QQ：2853119480

邮箱：liuhanyang@oppo.com

效果广告销售经理
(网服行业)

杨艳

QQ：2853119345 / 2853119247

邮箱：yan.yang@oppo.com

效果广告销售经理
(电商购物，金融理财)

陶然

QQ：2853119346

邮箱：ran.tao@oppo.com

效果广告销售经理
(大客户)

凌家文

QQ：2853119344

邮箱：jiawen.ling@oppo.com

效果广告销售经理
(旅游、教育、工具)

杜雅文

QQ：2853119342

邮箱：yawen.du@oppo.com

主题商务经理

车连花

QQ：2853119240

邮箱：chelianhua@oppo.com

vivo手机助手

– 游戏合作 –

李培剑高级商务经理

（网游华南、华中、西南）

QQ：100200224

邮箱：lipeijian@vivo.com

刘雪岩高级商务经理

（网游华东、华北、东北）

QQ：40965085

邮箱：liuxueyan@vivo.com

李彦琪高级商务经理

（单机全国、棋牌）

QQ：2910385065

邮箱：liyanqi@vivo.com

– 应用合作 –

吴涛

负责行业：网服

QQ：2851227496

邮箱：wutao@vivo.com

肖芳

负责行业：网服

QQ：2851227537

邮箱：xiaofanghlwyy@vivo.com

赖德意

负责行业：网服

QQ：3001712715

邮箱：laideyi@vivo.com

宣婷君

负责行业：电商、金融

QQ：1728218078

邮箱：xuantingjun@vivo.com

张智睿

负责行业：电商、金融

QQ：2851227548

邮箱：zhangzhirui@vivo.com

曾昭杰

负责行业：旅游、教育、工具、母婴、健康、O2O

QQ：2851227495

邮箱：zengzhaojie @vivo.com

– 客服资讯 –

官方邮箱：open@vivo.com

客服QQ： 800170123

应用开发者QQ群1群：399828998（已满）

应用开发者QQ群2群：255093452

游戏开发者QQ群：245175998

阿里开放平台

– 开发者答疑 –

软件开发者答疑群：327204997

客服邮箱：aliappdev@service.alibaba.com

投诉邮箱：appcopyright@service.alibaba.com

– 安卓付费推广 –

商务联系方式：

彩票类

胡马强

手机：13621147789

邮箱：gnaixuoymaqiang.hmq@alibaba-inc.com

新闻资讯、视频影音

陈阳

手机：15210405806

邮箱：xiaoyao.cy@alibaba-inc.com

综合电商

高睿

手机：15011422046

邮箱：gr99669@alibaba-inc.com

张书志

手机：18510664155

邮箱：zsz99296@alibaba-inc.com

金融服务、交通物流、安全安保

刘太国

手机：13241404010

邮箱：taiguo.ltg@alibaba-inc.com

房地产建筑装修、生活用品
弭戈

手机：13581850475
邮箱：mige.mg@alibaba-inc.com

旅游票务

陈君
手机：13811666340
邮箱：jason.chenj@alibaba-inc.com

生活服务、商务服务、社交平台
李超

手机：18800016906
邮箱：chao3.lc3@alibaba-inc.com

教育培训、网络资讯

李泽宇

手机：15101503638
邮箱：lzy104797@alibaba-inc.com

出版传媒
姜茜
手机：18622048818
邮箱：jq107161@alibaba-inc.com

– 安卓换量合作 –
赵先生
QQ：2796075102
邮箱：zxl107821@alibaba-inc.com

时女士
QQ：1487168449
邮箱：shidan.sdan@alibaba-inc.com

– 安卓游戏合作 –
李先生
QQ：3091743137
邮箱：lz98684@alibaba-inc.com

– iOS广告合作 –
阿燕（理财、工具及其他）
QQ：2413725072
邮箱：chunyan.ycy@alibaba-inc.com

学涛（影音娱乐、阅读资讯）
QQ：1448764522
邮箱：xuetao.mxt@alibaba-inc.com

瑞捷（生活服务、出行导航、社交）
QQ：1059136836
邮箱：ruijie.jrj@alibaba-inc.com

– iOS越狱游戏联运 –

华南地区唐蕾

QQ：3045593889

邮箱：tl99646@alibaba-inc.com

华北地区许晋

QQ：2768157223

邮箱：xj102360@alibaba-inc.com

华东地区李智

QQ：3091743137

邮箱：lz98684@alibaba-inc.com

魅族应用商店

– 推送服务 –

推送服务商务联系人QQ：3404293586

推送服务咨询邮箱：push_support@meizu.com

推送平台技术交流QQ群：488591713

– 开放ROM –

开发者交流QQ群：49162418

开发者联系邮箱：dev_rom@meizu.com

– 主题美化 –

主题制作咨询、投诉建议：theme@meizu.com

活动联系邮箱：themehd@meizu.com

主题CP商务合作：yunying@meizu.com

– 游戏中心 –

客服

网游：wangyou@meizu.com

单机：danji@meizu.com

开发者交流QQ群：259178559

商务联系人

网游

邱啸晓（华北区域网游商务）

Mobile：18676458887（微信）

E-mail： Qiuxiaoxiao@meizu.com

QQ： 2500307373

黄玉玲（华中\东区域网游商务）

Mobile：13510349588

E-mail： huangyuling@meizu.com

QQ： 3185525174

邓碧翠（华南区域网游商务）

Mobile：18666925720

E-mail：bicui@meizu.com

QQ： 1324627615

单机

陈晗（单机北区&运营商）

Mobile： 18575693479

E-mail： chenhan@meizu.com

QQ：3001154357

夏雨（单机南区&棋牌&捕鱼&休闲竞技）

Mobile：15986692446 （微信）

E-mail： xiayu@meizu.com

QQ：382688841

– 应用商店 –

官方邮箱：dev@meizu.com

开发者交流QQ群：78897060

商务合作/付费推广统一联系方式

服务热线：13560720580

服务邮箱：ad@meizu.com

联想乐商店

– 软件商务合作 –

网服行业

杨俊

QQ：80920610

Tel：18911775028

Wechat：18601353805

E-mail：yangjun1@lenovo.com

广告SDK联运

马冰

QQ：13456048

Tel：18101022723

Wechat：13810588857

E-mail：mabing1@lenovo.com

电商行业&浏览器合作

董海云

QQ：363598002

Tel：18101021354

Wechat：363598002

E-mail：donghy1@lenovo.com

金融行业

乔慧玲

QQ：512307290

Tel：15801935802

Wechat：15801935802

E-mail：qiaohl2@lenovo.com

旅游/教育/房产/汽车行业

吴鹏

QQ：23958013

Tel：18101021386

Wechat：13501209924

E-mail：wupeng3@lenovo.com

– 游戏联运 –

商务总监&华东区

段璐璐

QQ：625644827

Tel：13641099149

Wechat：duanlulu2010

E-mail：duanll2@lenovo.com

华北区

毛是言

QQ：361688164

Tel：13261866522

Wechat：maoshiyan

E-mail：maosy1@lenovo.com

华南区&西南区

马大亮

QQ：657280066

Tel：18601011547

Wechat：haizeiwang201314

E-mail：madl3@lenovo.com

– App免费推广 –

活动&特权

武慧东

QQ：2458630095

Tel：18109060353

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刘欣

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– 联想TV业务 –

应用上传和审核

徐远

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商务合作-游戏类

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商务合作-应用类

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产品推广服务：APP推广服务广告投放

APP新功能上线，那些琐碎却能撬动大局的方法

青瓜传媒 — Thu, 15 Jun 2017 09:10:51 +0000

运营所需要做的工作进行过探讨，今天就来说说，APP上线新功能，运营人员应该做的工作有哪些。

　　一.准备上线，确认新功能需要的资源

在APP更新功能后，运营人员需要为此次增添的功能提供资源。可以是运营人员准备内容，也可以是运营人员邀请用户产出内容。比如，陌陌上线了短视频功能，则需要填充一些短视频，新浪微博上线了微博故事功能，对用户进行了邀请。

得到APP刚开始是为用户提供电子书阅读，在2.0版本后，才上线了付费订阅功能。在得到APP新功能上线之前，运营人员策划了付费订阅内容，并对讲师进行沟通，邀请他们入驻得到APP，为APP新功能提供了资源。

　　二.上线中，对新功能进行推广

1.推广文案的准备

(1)软文

与APP上线前推广一样，上线新功能也是需要进行软文推广的，将新功能做包装，阐述它的由来，有什么故事，以此来打动你的用户。

(2)硬广

直接介绍产品的新功能，突出亮点，然后到目标用户出入的网站进行投放引流。也可以做成广告单张进行张贴。陌陌在对视频功能进行推广的时候，曾经在地铁、公交等地方投放广告。

　　2.内部及外部告知

(1)内部告知

之前已经说过，新APP上线时，需要准备一些内部的告知文档，APP上线新功能，也需要做内部告知。如果你的APP接入了客服，则需要为客服人员准备咨询文档。

(2)外部告知

APP已经积累了一定的用户，上线新功能前，通过系统消息以及push推送，将APP更新的消息告知用户即可，另一种方式是，通过EDM对用户进行告知。现在越来越多的APP选择短信通知，但这这方式已经涉及到用户隐私，一般不太建议使用。

3.推广渠道的选取

上线新功能的推广渠道与上线新APP相似，也分为付费推广与免费推广。

付费推广

(1)流量互换

流量互换是指给互相的移动端应用带去流量，通过场景化的导流，为关注用户曝光应用推广信息，引导用户点击后导入到对方的落地页面，带来转化。以下是某应用商店的推广联盟页面，加入推广联盟，与其他APP进行流量互换，为其他APP做推广的同时，也为自己的APP增加流量。

　　(2)付费推广

应用商店都有自己的资源，只要对APP进行付费推广，即可享受平台的资源。大部分应用商店都有付费推广服务，报价也不一致，可以根据自己需要选择付费推广平台。

　　(3)KOL推广

火山小视频在做推广的时候，签下了直播红人Mc天佑，并且，Mc天佑在自己微博上也对火山小视频做了宣传。

　　免费推广

(1)平台活动

新app上架时，可以在应用商店首发，而APP更新新功能之后，则可以通过参加平台活动，获取流量。

　　以上是某应用商店的APP推广，只需要提交申请，一旦通过审核，就可以享受流量扶持服务，毒舌电影APP就曾被选中过。

(2)社群

从APP第一次上架到APP新功能上线，其实已经积累了大量的用户资源，这些用户资源存在社群之后，在APP新功能上线前，可以在这些社群中进行推广。

(3)目标用户可能会出现的地方

目标用户在哪里，推广就在哪里，根据用户画像所描绘出来的用户，寻找目标用户混迹的网站，进行软/硬文投放，将目标用户转化为用户。

　　三.上线后，观察用户使用情况

运营的工作很杂，做的也很繁琐，有一些运营人员会戏谑说自己是个打杂的，其实并不然，这些看上去杂乱无章的工作，并不是无用功。新功能的好坏，用户对此又是如何反应的，都是靠运营人员搜索得知的。那么运营人员是如何获取到用户对新功能的使用情况的呢。

1.用户的反馈渠道

(1)内部反馈

　　知乎日报APP的设置里边，有一个“去吐槽”的按钮，点击即可向知乎日报团队发送邮件。在APP中，是有反馈功能的，经常以“联系我们”“吐槽”的形式存在。运营人员可以查看邮件获得用户反馈。

(2)应用商店评论

　　以上是花椒直播的一些差评评论，用户在使用过程中，遇到不好的体验，就会到应用商店打分，评论。运营人员可以通过应用商店的评价得知用户对新功能评价。

(3)其他的一些渠道，如微博

　　获取用户反馈的渠道越来越多，新浪微博也是其中的一个，运营人员通过APP名称加关键词获得用户反馈。

2.数据不会说谎

运营人员可以从很多渠道获取用户反馈，但是也会有一些竞争对手的恶意评论，无法全盘进行参考，此时就可以根据数据来观察用户使用情况。

为了对新功能进行观察，在新功能上线前，会做一个数据埋点，运营人员可以根据埋点的数据判断新功能的使用情况。

　　四.运营人员需要考虑的其他方面

1.新老业务间是否会相互影响

APP上线了新功能，是否会影响到旧功能的使用，对旧功能有无辅助作用。

微信在2016年过年期间，推出了朋友圈毛玻璃照片功能，用户发在朋友圈的照片全部是模糊的，需要给红包才能查看，一时间，整个朋友圈的照片的模糊不清，朋友圈是用户用于分享个人生活的地方，有了毛玻璃照片功能，用户都贪新鲜，纷纷发布朋友圈，提高了朋友圈的使用频率。

2.竞品运营策略分析

产品经理在开发新功能的时候，会对竞品进行分析，同样的，运营也可以对拥有相同功能的竞品进行分析，看看他们是如何针对这个功能进行运营的，有什么坑是他们踩过的，我们可以避免的。

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运营，找到精准用户的切入点在哪里？？

青瓜传媒 — Wed, 01 Mar 2017 07:19:11 +0000

一．用户的定义与分类

1.用户的定义

用户就是指某一种技术、产品、服务的使用者，使用某种产品的人。（虽然定义非常简单，但越是简单的概念，就越要弄清楚它的含义，这里的关键词是使用某种产品的人。）

2.用户的分类

●按照重要性来分类，可以分为三种：用户、目标用户、核心用户。

用户是使用某种产品的人。

目标用户是企业产品或服务的潜在使用对象。

核心用户是产品最为核心的目标用户群体。

举个例子，现在有些大学生分期的应用特别火，所以使用这个分期服务的人，就属于他们用户的界定。他们的目标用户就是大学生。在大学里面有网购以及消耗大宗商品需求的学生，就是核心用户。（因为一些没有消费能力，或者不太愿意网购的学生，是不会使用他们的产品的。）

既然说到了目标用户，就不得不谈一下种子用户，目标用户和种子用户主要区别有三个。

1.是否已经使用产品。使用你产品的人就是你的种子用户。

2.是否给予产品反馈意见。种子用户愿意持续给产品提一些意见，帮助优化产品，但是目标用户就不一定会给出反馈意见了。

3.是否愿意分享和传播产品。种子用户能够帮助产品更好的传播，愿意向身边的社交圈去介绍你的产品。但是目标用户可能用完就用完了，不会有分享传播这个环节。

从这三个区别来看，目标用户其实是一些会使用产品的群体，但种子用户群体，更核心的是会持续帮产品提出意见，并且愿意分享和传播。所以这就是为什么很多人在做产品的时候，都希望在产品初期，争取一些种子用户的原因。

●按照活跃度来分类，可以分为三种，活跃用户、流失用户、留存用户。

活跃用户是在一段时间内对某个产品或服务有过任意行为的用户，按时间维度区分的话，包括日活（DAU），周活（WAU）和月活（MAU），这就是一个活跃用户的定义。

流失用户是指在一段时间内，没有再打开产品或服务的用户，有30天、60天，90天的界定，如果过了这么长时间后，这个用户再也没回来，我们就可以判断为这个用户已经流失了。流失用户也是跟着产品特性进行分类的，社交类应用的期限比较短，但一些低频应用的间隔时间可以能会比较长一些。

留存用户是用户自某时间开始使用，在一段时间之后仍在使用应用的。留存用户其实是相对流失用户而言的一个概念，用户在使用产品之后，过了很久很久之后，又使用我们的产品，说明他不是特别活跃，但其实这就是留存用户，如果留存用户特别多，我们就要想一些方法，将他们转化为活跃用户。

其实除了这三种之外还有一种用户，属于召回用户，也是一个转化的问题，用户流失之后召回，有可能转化为活跃用户，也有可能继续流失，然后可能再也召回不了了，还可能召回之后不是特别活跃。

●按照转化来分类，可以分为两种：用户、客户。

用户是使用产品的人。

客户是愿意为产品的各种增值服务付费的用户。

举个例子，我们用 QQ，就是腾讯的用户，但是如果我们愿意购买QQ会员等，就算是腾讯的客户了。

这个概念非常重要，互联网思维里面有个很重要的点，就是是否能够去免费获取更多的用户。在海量用户基础上，通过免费把用户吸引过来，再推出一些增值服务，用户为了更好的产品体验，就会去使用增值服务，这就是互联网思维里面常用的一个免费的玩法，通过这个方法能够更好的去记录用户数量。

比如说现在很多平台的分享，首先通过一些免费的公开课，去吸引用户听讲，如果用户觉得还不错想继续学习的话，后续可能就是些付费的课程了，这是同样的一个概念。

3.产品运营的定义

产品运营是一个统称，而不是一个分类。目前来说不同的人对于产品定义有不同的看法。

比如张亮老师的定义是，“我认为一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。”章鱼怕黑老师说，“产品运营就是基于互联网产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，最终获得产品市场成功的过程。”

以上的说法都有道理，只是出发角度不一样，有的是从运营的价值出发，有的是从互联网与传统运营的区别出发，有的是从运营的作用出发，每一个定义都能够引发大家打开一个新的思考角度。

到底什么是运营？一切与产品的生产和服务息息相关，以用户为核心的，通过人为干预的工作，统称为运营。我们能够发现产品运营往往围绕三个元素，产品、用户和运营手段，这三者有着密切的关系。

如果说没有产品运营，基本就是空中楼阁，根本谈不上是运营，没有运营手段干预的运营，产品很难去发展壮大。如果说没有用户去使用产品，那么产品就没有任何意义。这三个目标是一个稳定的三角关系，撑起了产品，运营手段和用户三者的一个良性循环发展。

比如拿兑吧的活动来说，其实它更多是一个运营，兑吧组织一个运营分享课程，要求很多老师和大家做一些交流，更多是从一个现场活动的角度出发，但是如果做一个更深的含义了解，比如说通过活动召集用户，后续对用户有一些互动和福利，从这个角度出发的话，它就是用户运营。

二、快速了解用户的5个方法

作为一个用户运营或者运营而言，了解用户是非常基础和非常重要的一个工作。关于快速了解用户，有五个方法。

1.做好用户沟通

多方式。一对一、群聊、深度访谈，用不同的方式和深度去跟用户沟通。

高频率。随时与用户交流，密切保持联系，这样才能更加了解用户内心真正的需求和想法。

俗话说，坚定则明，偏信则暗。除了跟用户进行交流之外，还可以尝试了解一下竞品的用户诉求，常规做法就是，偷偷潜入竞品的一些用户交流群，或者竞品的用户吸引点在什么地方，用户对竞品的哪些功能特别喜欢，以及他们对竞品的看法等。因为往往用户在自己产品的用户群里面，并不会透露他们真实的想法，但是在别的平台，用户可能会更愿意表达自己内心的一个真实意愿。

2.进行数据分析

产品数据分析，了解用户的喜好和属性。

比如今日头条，它是一个媒体资源平台，我们通过对它的阅读转化分享进行分析，可以知道什么样的用户和内容，在这个平台是可以吃香的。对24小时内用户活跃度和不同内容的关联分析，可以看出在什么时间段和内容，更讨用户的喜欢。

问卷调研，对用户数据进行量化分析，了解用户特点。

关键点在于样本数量要大，覆盖层次要全，包含平台不同层次类别的用户。

3.了解用户画像

用户调研采集。通过对用户数据的采集、建模、设置标签等分析，完成用户画像收集。

行业数据分析网站。比如百度指数，阿里指数等工具进行用户人群属性划分。比如在百度输入“今日头条”，可以看到关于它的一些网页基本属性，性别、比例、年龄等分布，从而得到数据做为参考。

4.解读行业报告

通过行业报告解读，了解用户共性特征。有一些发布行业报告的网站，易观大数据分析、企鹅智库等，这些行业报告覆盖行业面广，包括游戏行业、视频行业，新媒体行业等，也有新兴或者传统行业，还有一些不同年龄群用户的一些特点分析。

看这些行业报告还有一个好处，它能帮助我们建立一个全域的视野，快速了解行业内用户的一般特征。其实做运营，越是做到最后，更多是拼运营人的格局和视野。同样一个问题，普通人可能端对端去解决问题，但作为一个高级或者资深运营，可能会站在更高角度和系统的去解决问题，或者用行业内的案例来佐证，这样对于大家提升是非常有帮助的。

5.深入模仿用户

模拟用户，去体验产品的各项功能，从而模仿用户的心理感受，了解用户的真正诉求。

有一个笑话，说一个神经病在神经病院里，经常以为自己是一个蘑菇，然后总是自己举一把伞，蹲在墙角，不好好吃饭，也不好好睡觉，医生护士无法把他叫回来。有一天，有个医生也举了一把伞和他一起蹲了很长时间。突然有一天这个神经病突然站起来，把医生的伞拆掉说，你都发芽了还在这里长，你真是个笨蛋蘑菇。通过这个笑话可以看到，去模仿用户的心理感受，了解用户真实的需求是非常重要的。

三、拉新用户的16个方法

8个免费方法

●应用商店首发推荐

●创业媒体报道/记者专访

●创始人站台推荐

●熟人传播

●百度搜索优化（SEO）

●社交媒体运营

●资源互换

●内测用户社群

8个付费方法

●活动策划

●发布会

●付费广告

●KOL推荐

●软文推广

●应用刷榜/ASO

●垂直论坛

●线下地推

四、促活留存用户的运营思路

1.促活留存主要分为三步：

找出用户流失原因。可以通过调研的方式，包括问卷、访谈等形式跟用户去交流，看看他们到底是如何从产品上流失的。

修复流失问题。痛点需求没找准？产品bug多、体验差？设计风格不好看？不符合用户使用习惯？

消息通知用户。找到这些问题并且通知用户已经做了优化，然后观察转化效果，如果转化效果不佳，可以进行更多一些尝试和摸索。

2.促活留存用户的运营方法：

适时提醒用户。产品更新或者有活动上线，记得用站内信等方式引导用户回到产品。

用户分层运营。根据用户属性和产品数据表现，进行用户的分层，得出个性化的运营和分层。给予不同用户精准信息的推送，从而促进用户留存。

用户成长体系。根据用户的表现，让他通过一些行为获得相应的积分，建立有效的用户积分体系，通过等级晋升去促进用户活跃。

优质内容沉淀。

社交关系沉淀。它满足了人性的需求，促进了用户流程活跃。这也是为什么很多产品，都想做一个社交的原因。

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21种方式帮你低成本获取有效用户！

青瓜传媒 — Sun, 14 Aug 2016 03:39:59 +0000

在产品运营的视角下，如何低成本的获取前1000名有效用户？

种子用户与有效用户的区别

1、种子用户

种子用户就是指能“发芽”的用户，具备成长为参天大树的潜力。参考引爆点的个别人物法则，种子用户对产品的作用可以分为以下三类：

1）内行。你可以把它理解成愿意为产品分享内容的那批种子。一个典型特征就是他们往往不是被动地获得信息，而是主动地搜集第一和第二手资料，并且会对收集到的信息进行加工和比较，然后毫不吝惜地在产品上分享，让更多的人知道。

2）联系人。就是那些能够把产品离的内容传播出去的种子用户，他们可能并不擅长创造内容，但他们认识很多人，并且能够连接到的人绝对不仅仅局限于某一个或几个领域，而应该是不同年龄、不同职业、不同生活形态，甚至不同国籍的。很多专家认为，一些特殊的职业是联系人分布比较密集的领域，比如记者、律师等职业。

接着这个定义，分享下我在某次腾讯互联网沙龙上的听到的关于“我有饭”的冷启动案例：由于该产品的创始团队中有人是做新闻出身，所以就利用媒体资源，经常免费请各种门户杂志报纸的记者吃饭，记者们唯一需要做的是吃完饭发朋友圈说：“这个饭局是用‘我有饭’这款产品组的！”这种充分发挥联系人的运营手段是不是很机智？

3）推销员。联系人帮助你让更多的人知道产品，而推销员是让更多的人使用产品的那波人。推销员一般都有积极乐观的天性，说话时脸上总是带着快乐的表情，对自己讲述的观点非常自信，并将这种自信也带给了听众，善于与听众发生“互动”等等。在推销员的感染和说服下，消费者对于接受到的信息会印象更加深刻，觉得更加可信和乐于接受。

作为啥都敢务实分享的公众号，小贤在这里再讲一个案例：2015年12月份天天果园橙的先生礼盒营销活动，他不仅运营到了联系人，还动用了推销员。比如，我的好友小刘就是的推销员，主动在社群里发邀请码，并且亲自教大家怎么去兑换这个码，所以我的朋友圈在12月份的某一天被涮屏。

2、有效用户

以上是参考个别人物法则对种子用户的定义，但本文讨论的主角不是他们，而是用效用户。那有效用户指的是什么呢？

他们是真正会产品的目标用户，包含种子用户、潜水用户、围观用户，他们不是僵尸用户以及非目标用户。所以，在弄清楚种子用户与目标用户的区别基础上，要想真实的获取有效用户，推广开始前我们需要目前产品定位，只有这样你才懂的到哪些地方去获取用户。

初创产品的定位越精准越好，一句话来说就是用什么功能满足什么用户的什么场景下需求。比如你是做母婴社区的，定义的产品为“用视频方式指导妈妈们如何让小宝宝吃得健康”。简短的一句话，不仅阐明了在推广过程可以对外获取用户的卖点，也清晰了我们的目标用户属性：

年龄：23-40岁
性别：女
收入：中高阶层
兴趣爱好：育儿
身份：母亲
其他：婴儿相关的饮食话题

要想获得更多的用户属性信息，可进行目标用户的深入访谈调研。

好了，什么概念都弄清楚了，终于可以开始放肆粘贴研究社成员的研究成果 —–《21种方式帮你获取前1000名有效用户》。考虑到方法有点多，我这里按照“0”成本和付费进行分类。

“0”成本

1.应用商店首发

市场作为首发很重要的免费推广资源，一直受到广大开发者的追捧。国内的各家安卓应用商业也开发了首发申请入口，它们会对开发者所提交的产品在创意性、新版特性、功能特点、产品交互、界面UI、适配性等环节进行审核评估，并根据审核结果对其首发时间和首发位置进行分配。

2.创业媒体报道

随着全民创业时间的开启，创业媒体的话语权越来越重，他们就像是超级意见领袖一样能够帮助你获得更多的用户、投资人以及竞争对手的关注。目前国内免费的创业媒体有：36氪、i黑马、创业邦、钛媒体、虎嗅网、最美应用、铅笔道、南极圈、猎云网、瘾科技等。

3.QQ群

Q群，一般都是聚集着有某种共同爱好或是目的小圈子。很多QQ群看似人很多，很热闹，但是实则变现的难度很大，所以，要想你的QQ群营销效果好，学会找到高质量的QQ群则是一件非常重要的事情。

4.干货资源引诱

方法大家都知道，就是先确定你要找的目标流量，然后去互联网上搜集这些流量想要看，想要学习的视频，图片，书籍，音频等等。整理好后，就是“诱饵” 文件了。就像每次，我让大家回复关键词看其他干货文章那样，配合短小精悍的软文，放到有大量目标流量活跃的论坛中，开贴，说明共享。

5.知识营销

知识营销的核心是口碑营销，目标用户在遇到问题或是想要了解相关知识，看看某种产品好不好的时候，一般都会去到相关知识平台去查，去提问，这里的知识平台包括知道、经验、文库、百科、知乎、360问答、果壳、其他垂直论坛等。

6.熟人传播

考验人品的时候到了，平时多参加各种会多换名片，多出去聚会到上品上线时就可以用好这个杀熟策略了。只有你的产品不让人觉得掉价，发个微信群发，说明你的产品功能跟服务，来一段煽情的话，即使是普通朋友也都会支持下。

7.限时免费

限时免费这个概念最早出现在2011年年初，App Store 苹果应用商店中一些收费游戏或应用工具的开发者为了产品在上线的时候能有较好的下载量达到一定效果的推广，而采取的一种限时免费的活动，以达到一定数量的原始用户积累。发展到现今阶段，限时免费已经成为新产品（游戏、应用、工具等）发布推广所使用的最常见手段之一。目前市面上也有一些平台专门推荐限免的 app，比如今日限免、app每日推送、任玩堂、威锋论坛等，为了获得更好的获客效果，在限免前可主动与他们联系申请资源位。

8、精品推荐

很多应用商店，包括非常高的appstore都会人为的推荐一些非常优质的app到首页，他们会推荐一些应景的符合当下时效性的、用到最新技术的、没有Gug的、UI设计的非常棒的、开发者曾经被推荐过的上的首页。另外，很多人认为App能否得到推荐是一个完全被动等待的过程，却不知道苹果也有其处理推荐请求的邮件，开发者们可以试试主动发邮件给Appstorepromotion@apple.com，在邮件正文中描述产品特点、并说明为什么苹果应该推荐你的应用。新开发的应用可以附上自己的宣传计划，游戏类可以附上视频。

9.挖墙脚

到竞品或者用户群相近的地方去寻找用户，可以用私信的形式，也可以是公开发贴招募的形式。挖墙脚一般是用户寻找种子用户，毕竟这些活做起来还都蛮辛苦的，挖的都是潜水员还真是“入不敷出”。

10.资源置换

顾明思议就是指相互之间的等价资源交互，在产品推广里面常见的是流量之间的置换、用户之间的置换、物质与流量以及物质与用户的置换，这些被置换的资源对于置换者来说是廉价的，但对于接受者来说却是有价值的。

案例分享一：@尚扬明

由于产品形式有网站、APP、微信号等不同，获取的方式肯定不一。本人从事的是APP项目，1月份上线，距离自己前1000名用户的获取时间也不是特别远。

（1）安卓市场的首发推荐；

这个免费推广渠道我觉得是每个APP运营都得关注的，免费量大，由于之前工作中认识应用宝的人，所以申请首发给的位置也还不错，一天的注册量就过了1000。

（2）产品上线小型发布会运作、主题沙龙活动等（花费3000元）；

对于早期优质种子用户的运作，这个方式还不错；我们做的是一款原创音乐工具APP，借以原创音乐沙龙的形式聚集杭州热爱原创音乐的社团和个人。通过豆瓣小组、活动行、QQ群等进行活动发布，现场最终来了180多人。维持好关系，其中很多人的朋友圈散播效应很恐怖。

（3）创业媒体的曝光；

（4）团队成员自己朋友圈和微博的转发，貌似创业狗的朋友圈都充斥着这些。

第1000名的话应该很多项目很快就达到了，如果1000活跃用户的话，这个会需要耗费时间和精力去做内容和其他来支撑。

案例分享二：@周萱

我做整形行业的，所以结合本行业说下个人思路：

（1）与存在潜在用户群的异业领域进行资源互换或者单方面传播，如医美领域，经常会在某些女性平台进行品牌传播，获取用户；

（2）医美界经常进行的熟人营销→以旧拉新，用户间的传播积累，获取新用户。

付费

先阐明这里的付费指的是有技巧的花钱，而不是用钱挣吆喝盲目补贴的那种，不然也没啥好分享的，你说对吧？！

1. 在线微课

这种在微信上圈用户的形式在15年初开始火了起来，不仅有效果而且操作简单，只需要花钱邀请到有点名气或者能够分享当下热门干货的嘉宾即可搞起。它的转发报名的传播形式给力粗暴，更主要的是微课内容还能起到筛选目标用户作用。现在很多培训机构在这方面都玩的很溜，比如经常在大家朋友圈出现的馒头商学院。

2. 微信红包

有红包的地方就有人气，谈钱有点俗气但用户就对它有兴趣。没邀请到好的嘉宾就用微信红包聚人气，50人的群我发多少，当群人数到了100之后再发多少红包，200之后再发….最后一个是广告红包，虽然人人都有，but得到产品上面去领。

3. 垂直论坛

移动互联网时代论坛已然被我们彻底遗忘，也正是因为远离流量竞争的喧嚣使得它的首页广告收费也便宜了不少。找一些跟自己目标人群相对重合但有小有人气的论坛去获取那些被“冷落”的用户。

4. 类积分墙

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面，蛮多小游戏里面就嵌入了积分墙页面，玩家为获取游戏币不得不完成任务。为何这里称它为类积分墙呢，因为它在论坛跟微信也能做，比如在贴吧就可以让用户下载app，截取个人页面抢楼赢奖品。

5. 用户邀请

也叫用户推广计划，前段时间涮爆朋友圈的Airbnb实现用户增长利器—— Referral system，本质就是通过邀请你的朋友使用产品，你可以从中获得邀请的好处（一些折扣或者代金券），或是在完成一笔交易之后分享红包。目前在国外的其他公司：Wealthfront、Uber以及国内很多互联网公司都在使用类似的策略。

6.线下推广

可能是最容易被大家忽略的推广方式，对于创业公司来说哪有人力去做地推啊，不过可别忘了他可是有着帮助你跟前1000名目标用户产生面对面互动的价值。由于手段过于老旧，估计得用实际案例才能引起你的兴趣，楼下100早期的线下推广就是在合作商家门槛发代金券，注册即可使用。饿了么的地推也很赞，外卖人员在闲时充当传单派送员，每注册一个用户即可获得引新提层。

7.发布会

在产品还最有想象空间最容易引起大家好奇时，即可策划一场发布会，也算是一种仪式感。预算充足可以是线下线上一起做，邀请一些创业媒体或者自媒体来参加，会后给红包发稿子。不然做个在线微信群发布会也不错，聚人气方式简单的可以通过红包，当然最好是基于大家对产品的好奇来让用户参与。

8. 粉丝通/广点通

这是目前流量精准度比较高而且用户质量不错的渠道，类似DSP可以根据我们的目标用户属性来选定你的广告投放人群，职业、年龄、地域、身份、收入、常逛网站类型、是否wifi环境、终端设备、所处商圈等。腾讯广点通没玩过，百度竞价app推广在移动端效果不好，我推荐用创业者用粉丝通。

9. 意见领袖推荐

依托自己的才华在不同的互联网平台聚集了信任他们粉丝，意见领袖就像推销员能够非常有效的让目标用户下载并且使用产品。不仅要选择与目标用户重合度高的，在推荐形式上建议是结合好的宣传创意（类似漫画，段子，魔性视频），这样可以形成用户自传播，达到几倍于渠道的效果。

10. 借势推广

俗称抱大腿，可以抱的产品的上线游合作机构，你是做美容美发app的就可以围绕那些理发店进行活动推广，雪橙金服做互联网金融的可以跟资产合作机构进行品牌合作宣传。用稀缺的商品去借势也是一种非常有效的方式，比如把即将上市的iphone7以及陈奕迅的演唱会门票作为下载互动奖品。

11.运营研究社

这是一个新的计划，随着研究社成员的增加，能量会越来越大，单纯的话题讨论不再能够满足社员的成长需求时，会尝试针对新产品的推广需求进行讨论，并根据讨论的方案组建实践小组进行落地。我的公众号「产品菜鸟汇」成为你的一个渠道，研究社成员会成为传播的种子用户，而你只需要付出非常低费用用于实践成员的奖励。

案例分享：@华时雨

我是运营旅游app的，主要通过以下两种方式获取前1000位用户。

公司有50人的员工基础，达到中型创业公司规模，可以考虑“让员工先成为用户”，通过内部福利机制，激励员工体验产品，分享，邀请更多的人，可以参考“小米”早期的社区运营。

另外我们起初还没有app，但是有旅游商品，我们就是先通过在穷游等平台上先运营店铺，然后上爆款商品，专题活动来曝光，然后通过pv／uv等数据分析对我们产品有兴趣的用户的购买行为，对这些用户在服务等上下更多功夫，等app上线后势必会对这些这批用户有最好的福利回报，将核心用户流量导到主站。

案例分享：@子木

我们做了一期线上的用户调查问卷（你愿意和你的闺蜜一起去逛街吗？）在问题的最下面留下了微信群的二维码，通过文案和设置奖品的方式吸引大家加入扫码加入微信群。

因为目标人群分为3种类型，所以当时相应的调查问卷做了3个版本：

（1）白领：公司所有女性同事在自己所有的社交平台进行转发，邀请好友前来参与，并帮助转发；

（2）大学生：公司的实习生分配任务，在自己的朋友圈转发，以及邀请朋友参与；

（3）高中生：很多人都会在高中时期就就开始玩贴吧，比如说我，当时我便和学校的贴吧吧主联系发了一个主题帖，邀请大家前来参与。

活动的持续时间是有限的，当大家慢慢聚集在一个微信群的时候，这个时候就可以再通过微信红包的功能，让更多的人参与进来。（200 人发多少红包，300人发多少红包，500人发多少红包）微信群红包的功能能够达到一个聚集之后裂变的效果！

以上就是自己在产品初期获得前1000名用户的一些分享，当时还没有APP。大家聚在一起就是瞎玩瞎聊，虽然后来慢慢的走了很多人，但是这个经历还是蛮有意思的。再后来有APP之后，我和大学贴吧的吧主，又在学习贴吧做了一期积分墙形式的活动，效果也蛮不错的。

移动应用产品推广服务：ASO优化服务青瓜广告联盟

本文作者@陈维贤由(APP顶尖推广)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

【干货】APP推广笔记：100天的渠道推广汇总！

青瓜传媒 — Tue, 07 Jun 2016 10:26:49 +0000

没做之前，听过各种对App推广的手段。有说不花钱，光铺渠道，铺100多家渠道，每天也有1万的量了；有说用户是烧出来的，一个用户要几十块，没钱哪儿来的用户。那么现实到底是啥样？

 下面是我们运营的社交类应用，主要以翻译特色解决语言障碍，提供一个国内外好友同时在线分享的社交平台。我们预算成本国内用户3元/个注册，下面对近100的天推广总结如下：

一、免费篇

 1.APP推荐类网站自主推荐

最美应用、酷安网、DEMO8、木蚂蚁发现频道等,如果产品独特新颖，还能获取最美应用的评测推荐。PS：推荐简单。只要产品有趣好玩，用户会自主分享传播。例如足迹APP在最美应用推荐一次，几天用户暴增将服务器击垮。

2.各大应用商店首发合作

老实盯着排期，多给应用市场官方负责人献殷勤。

3.论坛贴吧推广

百度知道，百度贴吧，猫扑论坛，天涯社区，豆瓣（豆瓣有AP推荐频道），果壳小组，安卓论坛等（软文不能太软）PS：时间人力投入成本大，但来的用户活跃度较高

4.新闻投稿

创业邦，IT耳朵，36氪，互联网分析沙龙，网易荐新闻等,文章可以分析业内APP行业动向，APP融资状况，创始人专访等，中间略带自己的产品特色，与其他产品进行对比，切记不能通篇写自己的产品。PS：此方法主要走品牌宣传。1月底创业邦DEMO8一篇《可以调戏老外的嘎嘎APP》发表第一天，直接带来3000+的注册用户，用户活跃度也是很高，后续也在稳定的增加。与第三条论坛贴吧推广有些类似，曝光量更高。

5.社交化媒体

微博，微信推广（此块暂时空缺，需大神赐教，希望在这方面有经验的朋友，可以加我的微信聊聊）

二、付费篇

1．应用商店类

现已经尝试的应用商店有：小米应用商店，华为应用商店，豌豆荚应用商店，百度应用市场

a小米：有应用搜索和信息流展示。但我们的产品属于社交类不能上信息流展示，只能跑应用搜索一个D出价要在5+才会有一定的量起来。 

b华为：有CPD和CPT两种模式，但投放2个月来，从未见CPT有空位，这么来说也只有CPD一种模式，出价5+ 

c 豌豆荚：位置挺多，出价不菲。其中里面有选择网盟推荐（出价0.6就可以买到1个D，但转化不高，不推荐），再者是添加关键词竞价模式（可以添加无数个关键词，通过竞价获得位置，用户通过搜索关键词来下载应用，转化良好，推荐）最后一个就是价格不菲的推荐位（试了2天没敢再试） 

d：百度：出价2+就可以买到一个D，一天几百个量，出价越高，曝光越高。

应用商店大多以CPD模式计费，成本贼高，量一般。根据平台不同成本不同，大致在3~5元一个下载，相比来百度的D最便宜。

2.广告平台类

应用商店搞不到量，只能另辟蹊径，广告平台就是现在比较方便的渠道，有后台，可实时监控，可托管，可自控。资金大签年框可以找官方总部来开户，资金一般就找第三方代理公司开户（第三方代理公司有返点，还可托管，配备优化师），找官方就只能自己每天苦逼的盯后台了。 

根据目前我们开户投放效果，简单排序（仅为个人观点） 

腾讯智慧推，配备优化师，计费方式CPC（主要以腾讯视频PC端和移动端前贴15秒视频广告、腾讯新闻客户端图片广告）其中腾讯新闻客户端与腾讯移动客户端流量较高，前期CPA成本会高于10元/个，优化一周后CPA成本能控制在5元/个，也有几率（人品大曝光时）成本可降至1元，用户活跃度高。 

网易有道：配备优化师，计费方式CPC（主要有网易有道词典底通banner，看天下信息流，和词典发现，百度魔图广告位）。其中看天下信息流和词典发现两个位置转化良好，但成本也要高于10元每个。PS：外语类APP和网站投放较多，将投放出价炒的不菲。 

今日头条：不配备优化师计费方式CPC和CPT。素材有限制（社交类产品不可使用带人面部肖像的素材）我们主要以CPC方式投放，单次点击1元起，否则基本没有流量。投放期间CPA注册转化成本高于10+优化中。继续努力优化中（不配备优化师，优化难度系数高，找代理公司开户据说会配备优化师）附：交友类注册成本 10+旅游类20+金融类50+ 

腾讯广点通：配备优化师（只提供优化建议，具体操作需自行操作），计费方式CPC。（主要有应用宝下载，原生态广告，文字链广告等）广告模式多。根据不同的产品与优化师多沟通。CPA激活成本3~5元左右。 

Wifi万能钥匙：等于一个有后台的网盟，上传几个banner，一个安装包就不用管了，CPD计费0.6. CPC计费0.3就有曝光。但每天只有几百个量（激活成本3元，但注册偏高，软件做激活可以尝试）。 

新浪粉丝通：配备优化师，计费方式CPM，一个CPM 20好几，第一期投放结束曝光量高，但转化不理想（暂停投放）。 

（测试中，不在排名中）神马搜索：配备优化师，计费方式CPC，（主要以UC浏览器搜索展示），优化关键词竞价模式。 

（海外量测试中）谷歌广告：配备优化师，计费方式CPC（类似于广点通后台，主要展示在外国的APPbanner，搜索引擎等）优化一块时间，激活成本可控制在2元 

广告平台类广告，关键在于对图片素材，文案素材，投放时间，地区等，人群等优化，需要优化师多分析。带来的量及用户质量还是客观的。大家可以挑选尝试，且投且珍惜。

3.网盟类

话说只要有钱，网盟扛起你总量的一半以上，但客户质量低，融资公司大多会走的一步。 

网盟大多分两大类A推荐位（量少，质量相对高）B积分墙（量大，用户质量低） 

怎么找渠道？可加渠道群，或渠道网站（CPA之家，CPA168等）一天找10个渠道还是很轻松的。最后稳定十几家K级量长期合作。 

【应用类】安卓CPA注册计费2元/个IOS CPA计费2.5~4元/个 

总的来说，铺渠道固然重要，但事实渠道已经没有那么多可以让你来铺了，花钱固然爽，但也不是花钱就能砸出用户的。 

无论是免费还是付费，首先要分析好产品定位和用户群体，不同的阶段需要用不同的模式。在APP刚上线时，从免费渠道做起，时时关注用户在社区，贴吧，以及各应用市场的评论情况，及时反馈给产品进行升级。待产品相对稳定，资金也到位的情况付费渠道跟上了，用户就可保持一个稳定的阶段增长。这时又有免费资源可以用了，维护已经进来的用户，调动用户的活跃性，引导分享，用户自分享又能让量级提升一个等级（这也是接下来我们要进行完善的一个流程） 

APP推广是一个不断摸索创新的过程，方法总比困难多。

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本文作者@刘玮冬由(青瓜传媒)整理发布，转载本文须经青瓜传媒同意，并请附上本文链接!

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案例！APP获取新用户的3大环节

优化放大用户新增流程的每个环节

一、接触信息：

二、感触强烈：

三、促使行动：

用户新增流程的应用示范

一、接触信息：

二、感触强烈：

三、促使行动：

结语

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最新安卓应用市场联系人，活动申请资料大全（2017年6月更新）

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运营，找到精准用户的切入点在哪里？？

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种子用户与有效用户的区别

1、种子用户

2、有效用户

“0”成本

1.应用商店首发

2.创业媒体报道

3.QQ群

4.干货资源引诱

5.知识营销

6.熟人传播

7.限时免费

8、精品推荐

9.挖墙脚

10.资源置换

付费

1. 在线微课

2. 微信红包

3. 垂直论坛

4. 类积分墙

5. 用户邀请

6.线下推广

7.发布会

8. 粉丝通/广点通

9. 意见领袖推荐

10. 借势推广

11.运营研究社

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