应用市场推广 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Tue, 21 Apr 2020 01:43:35 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 应用市场推广 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 华为应用市场品牌资源竞价推广流程! //www.f-o-p.com/101921.html Mon, 01 Oct 2018 09:23:26 +0000 //www.f-o-p.com/?p=101921

1. 品牌资源竞价推广介绍

华为应用市场作为全球TOP3的应用分发平台,2018年3月全新推出品牌资源位竞价推广模式,满足开发者拉新、促活、成交等多种推广投放需求,提升用户对品牌的认可度和美誉度,进一步提高品牌价值及影响力。

2. 品牌资源竞价推广特点

  1. 公开竞价:线上公开竞价模式,保证竞价全程公平、公正、透明。
  2. 海量曝光:可根据需求选取不同界面的资源位,让您轻松拥有上亿曝光。
  3. 拉新促活:第一时间触达用户,提升应用的品牌曝光和分发量级,满足您拉新、促活、成交的需求。
  4. 数据导出:支持查询、下载导出一段时间内的每个投放任务推广数据,帮助您分析推广效果、优化策略。

3. 品牌资源竞价推广资源位示例

首页焦点图示例                                                      分类页焦点图示例

1.png 2.png

首页二叶草示例                                                     分类页二叶草示例

3.png4.png

4. 品牌资源竞价推广操作流程

“新建推广任务” > “选择推荐位类型” > “选择品牌推荐区” > “选择投放日期” > “确定出价” > “提交竞价” > “竞价成功” > “素材配置” > “提交审核” > “上线推广”。

4.1 创建推广任务

4.1.1 创建任务

进入应用推广平台 > “新建推广任务①”,进入新建推广任务界面。

1,1.jpg

4.1.2 设置推广任务通用配置

填写通用配置,设置推广任务基本信息:

1.2.png

  1. 推荐位类型:如②,选择“品牌推荐区”,推广任务将在首页及分类页的焦点图及二叶草推广您的应用。
  2. 品牌推荐区选择:如③,可供选择的资源位有首页焦点图、首页二叶草、分类页焦点图和分页类二叶草,根据您的需求下拉框选择对应的资源位。如首页焦点图的P1位置、首页二叶草的P1-1位置。
  3. 下载制作说明:如④,点击后开始下载各资源位的制作规范文档。

1.3.jpg

  1. 选择投放日期:如⑤,选择好您需要投放的日期,确定后系统会显示对应的竞价结束时间。
  2. 出价:如⑥,在您确定好出价后,系统会显示当前竞价状态、当前价、加价幅度和本次最低出价的数据供您参考。在距离竞价结束的五分钟内,每次当前最高出价被超越,竞价结束时间均会顺延五分钟。
  3. 查看竞买记录:如⑦,点击后会出现竞买记录的弹出框:

1.4.png

  1. 自动加价:如⑧,“自动加价”是指在系统竞价时,当您的出价被超越后,系统自动帮您提高出价的方法,系统将会按照竞价的加价幅度进行加价,最高不会超过您设置的最高出价。请注意,这个最高出价金额在领先时会被冻结,冻结的金额不能被CPD任务使用,请确保您账户余额充足。

1.5.jpg

  1. 提交竞价:如⑨,完成资源位选择及出价后,勾选同意《华为应用市场品牌资源竞价推广服务规则》,点击提交竞价。素材配置可以在竞价结束后再行提交。

1.9.png

  1. 提醒设置:如⑩,点击进入提醒设置页面可以开启竞价被超越、竞得资源和账户余额不足的手机或者邮件提醒。

1.6.jpg

  1. 素材配置:如⑪,在竞价结束成功竞得资源后,进入任务界面上传投放素材。请在任务执行前3个工作日提交推广素材并通过华为方审核。若图片中使用了肖像,请上传对应的证明资质。如果有多个材料,请打包上传,文件大小不要超过20M。请在资源位介绍处下载素材制作说明并严格依照制作规范进行推广素材制作。

1.7.png

5. FAQ

Q1
如何开始进行品牌资源竞价推广?
A

在成功竞得资源、上传投放素材通过审核后,推广任务会在投放时间开始时生效。具体步骤可参考:品牌资源竞价推广操作流程,进行推广。

Q2
可供选择的资源位有哪些?
A

当前适合品牌推广的推广位是首页的焦点图和二叶草,分类的焦点图和二叶草。

Q3
品牌资源竞价的计费方式投放时长怎么计算?
A

每个推广任务只能选择一天,投放时间从当天0:00开始,到23:59结束。

Q4
能否一次性竞价购买多天资源位?
A

每个任务投放时长为1天。如需数天投放,则需要在后台进行连续竞价,单一应用在可供选择的竞价周期内最多针对同一资源位竞价3天。

Q5
如何进行竞价操作?
A

在本次最低出价的基础上根据加价幅度进行加价,本次出价不得低于上次出价,如您账户中余额少于您的出价,请先充值确保账户中资金足够,否则无法提价。

Q6
如何进行自动加价?
A

具体步骤请参考:⑧【自动加价】

Q7
竞价成功后如何制作推广素材?
A

请在品牌资源位处下载素材制作说明并严格依照制作规范进行推广素材的制作。

Q8
竞价成功后怎么上传素材?
A

为了不影响此任务投放,请在投放日期前确保素材上传并通过审核。建议提早三个工作日,以便顺利通过素材审核。具体步骤请参考:⑩【素材配置】

Q9
如何修改品牌推广任务?
A

竞价领先的任务,不允许进入修改任务。竞价落后的任务可以进入修改出价。

Q10
如何取消品牌推广任务?
A

品牌推广任务只有在“竞价中-落后”阶段才能取消,在 “审核通过”、“执行”阶段才可以点击执行按钮变成暂停状态,或者在暂停状态点击变成”执行”状态,其他状态下,一律不能点击暂停/启用按钮。

 

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华为应用市场品牌资源竞价推广服务规则! //www.f-o-p.com/101919.html Mon, 01 Oct 2018 09:21:30 +0000 //www.f-o-p.com/?p=101919

 

本规则建立在《华为开发者服务协议》、《华为合作伙伴付费服务协议》基础上,适用于华为应用市场付费推广平台品牌资源竞价推广服务。此规则在您同意并提交后立即生效,您点击勾选,即视为对本服务规则条款的充分理解和完全接受,接受后仅对本次推广申请有效。

华为应用市场品牌资源竞价推广服务,基于华为应用市场付费推广平台提供,采取在线实时竞价的模式,遵循公平公正的原则,满足合作伙伴的推广需求。

品牌资源竞价推广服务以“天”为单位,推广时间为00:00:00至23:59:59。合作伙伴可在华为应用市场付费推广平台上,创建品牌推荐位的推广任务,对选定的时间、位置进行在线竞价。竞价过程中,您可实时监测竞价情况。竞价结束后,您的出价金额领先其他竞价方,则成功竞得该资源位。在连续七天内,单款应用对同一资源位可创建三天以内的竞价任务。

品牌资源竞价推广服务需要您提供相应的上线素材,在您成功竞得资源位后至任务执行前,为在线提交素材的时间。请确保素材在上线前已由华为方审核通过。

1. 帐户金额

1.1 合作伙伴在竞价进行时,需确保账户资金不低于出价金额,否则无法出价。

1.2 合作伙伴在竞价领先时,推广任务中的出价金额会被系统锁定,锁定金额不可被其他推广任务使用。

1.3 合作伙伴在竞价结束后,账户中未成功竞得资源的金额将被释放,成功竞得资源的金额会被继续锁定。品牌推广任务正式执行时,系统将扣除已锁定的竞价金额。

2. 推广任务

2.1 品牌推广任务无法取消,在“竞价中-落后”和“执行”阶段,才可暂停。

2.2 竞价领先的任务无法暂停且不允许进入修改状态,出价被超越后才可修改。

2.3 单款应用在同一天内,无法对同一类型的品牌推荐位进行重复竞价。

3. 素材审核

3.1 同一素材不可重复使用。

3.2 合作伙伴竞得资源后,需在任务执行前3个工作日提交推广素材,合作伙伴需保证素材内图文等信息符合国家、地区法律法规的规定,经华为方评审后方可上线。

3.3 推广素材中使用肖像或商标,合作伙伴须提供相应的权属证明,根据素材内容,行业资质证明和素材内容免责函,素材提供方对此须承担全部法律责任。

4. 违约情况

4.1 竞价中,因双方资源冲突,则华为方锁定资源位,系统结束竞价,合作伙伴需重新选择投放时间。

4.2 竞得资源后,因资源排期冲突、政策调整或其他不可抗力因素,需取消推广任务,双方友好协商处理。

4.3 竞得资源后,因合作伙伴未及时提交素材、素材审核未通过或其他原因导致任务未成功执行,系统将扣除竞价费用。

本规则未尽事宜,以《华为开发者服务协议》和《华为合作伙伴付费服务协议》规定为准。

 

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华为应用市场搜索关键词推广! //www.f-o-p.com/101906.html Mon, 01 Oct 2018 09:17:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=101906

1. 搜索关键词推广介绍

华为应用市场作为全球TOP3的应用分发平台,2017年7月全新推出独立搜索推广+关键词竞价推广模式,助力开发者精细控制推广成本、精准获取目标用户

2. 搜索关键词推广特点

  1. 搜索独立竞价:搜索模块独立创建推广任务(CPD模式),方便您快捷管理搜索推广。
  2. 海量热词:最高可以创建200个目标推广关键词,满足您的精细化推广需求。
  3. 热词推荐:系统推荐最热、最适合您的应用的关键词,供您参考。
  4. 精准推广:可针对每个关键词单独出价,精准控制成本,达到最佳效果。
  5. 数据导出:支持查询、下载导出一段时间内的每个关键词推广数据,帮助您分析推广效果、优化策略。

3. 搜索关键词推广资源位示例

caption
搜索排名示例
caption
搜索直达示例
caption
搜索横划卡片示例

4. 搜索关键词推广操作流程

4.1 创建“应用搜索”推广任务

4.1.1 创建任务

进入“管理中心” > “应用市场推广①” > 进入“付费推广平台” > “管理推广任务②” > “新建推广任务③”,进入新建推广任务界面。

1.png

1.png

4.1.2 设置推广任务通用配置

点击新建推广任务,填写通用配置,设置推广任务基本信息:

1.png

④【推荐位类型】:选择“应用搜索”,推广任务将在“搜索排名+搜索直达+推荐横划卡片”推广您的应用。

⑤【任务出价】:当您针对同一应用创建多个搜索推广任务,系统将根据推广任务出价,优先执行高出价任务,并默认以该出价扣费。

4.1.3 设置推广关键词

搜索关键词自动匹配⑥.png

⑥【搜索自动匹配】:系统自动为您的应用匹配合适的关键词推广,为了让您的应用得到更多的曝光,我们强烈建议您打开此开关。

⑦【关键词设置】:系统会为您推荐通过大数据统计的受欢迎的搜索词,点击“+”添加至推广关键词列表,同时您也可以自行添加希望推广的关键词。

⑧【出价与计费】:可针对搜索排名以及搜索直达位置单独出价,推荐横划卡片的竞价排名计入搜索排名出价中。每次下载会按照您设置的关键词出价进行扣费,若未针对指定关键词出价,将会按照推广任务的通用出价进行扣费。

否定关键词⑨.png

4.2 管理关键词

点击“关键词⑩”,进入关键词管理页面:

搜索关键词报表⑪.png

⑪【+关键词】:可在此页面直接添加推广关键词并设置出价。

⑫【启用/暂停、删除、导出报表】:可独立控制每个关键词推广状态,修改出价,导出关键词数据报表。

4.3 关键词推广数据

点击“我的报表⑬” > “搜索数据⑭”,进入关键词推广数据报表:

1.png

⑮【查询、下载】:支持查询、下载导出一段时间内的关键词的推广统计数据,包含出价、下载次数、消耗金额、排名等信息。

⑯【波动详情】:点击关键词⑯可以进入该关键词一段时间内的推广数据波动趋势详情。

1.png

5. 搜索关键词推广建议

  1. 建议您开启【搜索自动匹配】,系统自动为您的应用匹配合适的关键词推广,让您的应用得到更多的曝光。
  2. 针对您的目标用户可能会搜索的关键词和系统推荐的“推荐关键词”可以适当提高出价,以获取更好的位置和更多的目标用户。
  3. 通过优化应用ICON、名称、一句话介绍、预览图、详情介绍,提升您的应用被用户搜索到以后的下载转化率
  4. 及时进行数据分析,优化投放的关键词和出价,以最佳的成本获取精准用户。

6. FAQ

Q1
如何开始进行关键词推广?
Q2
搜索关键词推广资源位是何种类型?
Q3
如何设置关键词?
Q4
关键词最多可以设置几个?
Q5
什么是否定关键词?
Q6
出价后,如何看关键词推广效果?
Q7
出价多少才能出现在搜索结果页首屏?
Q8
如何提高搜索下载转化率?

7. 联系方式

在使用过程中如有任何意见和建议,请及时反馈到华为应用市场或找青瓜传媒专业运营人员,我们将在后续的版本中不断优化使用体验。感谢您一直以来的关注与支持!

联系青瓜传媒官方

Email:jay@opp2.com

 

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华为应用市场付费推广操作指南! //www.f-o-p.com/101872.html Mon, 01 Oct 2018 09:10:26 +0000 //www.f-o-p.com/?p=101872

 

1. 开发者注册

首先需要在华为开发者联盟注册(支持手机、电子邮箱两种注册方式)。详情参考:注册认证

2. 企业实名认证

注册后需完善企业实名认证所需资料,提交后审核。详情参考:注册认证

【开发者信息设置】“设置” > “开发者信息中”,请将联系人姓名、邮箱、手机更换为帐号常用负责人,以便及时接收最新政策、资讯、重要提醒等内容。

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3.png

3. 创建应用

使用应用推广服务最基本原则是应用必须已经在华为应用市场上架,开发者可自助上传申请推广的应用,审核通过后可申请推广评测。点击查看:创建并管理应用操作指南

4. 申请推广评测

申请付费推广的应用需满足已在华为应用市场平台上架,首次申请付费推广还需联系客服或商务申请推广应用评测(评测周期约2~3个工作日)。

注意:

未确认应用是否达到推广等级前请勿充值以免导致充值资金无法使用。

4.1 应用推广审核原则

4.1.1 应用需符合华为应用市场应用上架标准,可随时接受应用审核人员复审。
4.1.2 应用不能在未通知并获得用户同意之前采集、传送或使用用户隐私数据。
4.1.3 开发、利用程序暗中收集用户密码或用户私人数据将会被驳回。
4.1.4 程序包在安装后,必须自动创建启动的图标或明确提示用户运行应用的启动文件路径。
4.1.5 安装后运行的界面分辨率必须能与主流华为终端屏幕的分辨率(1920 x 1080、1280×720、960×540、854×480 等)相适配,必须体验良好,并请确保当用户对终端进行横竖屏切换操作时不会出现显示或输入等功能异常。
4.1.6 全屏模式运行的应用应充分使用屏幕的全部空间,整个界面位置应居中显示。
4.1.7 应用界面及其中的字体及图片展示清晰,不允许出现无法辨识和操作的情况;应用的操作按钮、操作界面等规格尺寸正常,大小匹配根据比例显示。
4.1.8 要求应用界面简单、精致、富有创造性以及经过精心设计。不允许用户界面太过复杂或者过于简单。
4.1.9 应用需适配海思芯片,有一定的口碑和用户基础,符合华为终端用户、华为应用市场用户的喜好风格。

4.2 不合作应用类型

华为应用推广服务暂不合作应用类型如下表:

手机基础类应用 桌面类应用 省电类应用
刷机类应用 硬件评分类应用
应用市场类应用 Android助手类应用 恶意刷量应用
积分墙的应用 强制ROOT权限 无资质金融理财、医疗类

5. 充值推广基金

确认应用已达到推广等级后,可进行推广充值,首次充值需签约《华为开发者付费服务协议》并维护发票信息。充值支持线上、线下2种付款方式。线下充值需在我的账户中新建创建充值订单并上传打款凭证,银行到账及财务审核需2个工作日。

5.1 申请充值

“管理中心” > “我的账户” > “余额” > “马上充值”。如未签约付费服务协议则会跳转至签约与发票信息页面,完善页面信息后方可进行充值。

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5.png

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5.2 付款方式

选择线上或线下付款并确认发票信息,打款公司名必须与注册帐号公司一致。

5.2.1 线上充值

填写需充值金额,使用网银直接支付,充值款项即时到账。

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5.2.2 线下充值

填写充值金额,每笔订单充值金额应与银行实际每笔付款金额相同(如线下付款2笔,需分别建立2个订单对应2笔充值金额)。银行账号下方将显示您的付款备注,在线下付款时必须填写,正确填写付款备注的充值可在2个工作日到账(如遇节假日请提前3个工作日充值)

8.png

5.2.2.1 线下充值账号信息

开户名称:华为软件技术有限公司
开户银行:中国招商银行深圳新安支行
账号:755917350310505
请备注:(线下付款时必需填写在银行转账的备注栏里, 说明款项的业务及用途,字符如有限制优先填写开发者账号。)

付费推广操作指导7-1.png

5.3 上传“打款凭证”

及时上传打款凭证(银行水单)可减少审核周期,先充值后建订单可在这一步选择“立即上传”,先建订单后充值可选择“尚未打款,稍后再传”。
付费推广操作指导8.png

5.4 完成充值订单创建

获得充值订单编号,付款后点击“确认付款”可上传打款凭证,创建相同或错误订单可选择“取消”,确认付款后可导出合同,需更改发票信息也可在这一步操作。

付费推广操作指导5-1.png

5.5 推广基金到账

“推广基金余额”会显示所充值到账的款项,创建推广任务后即可参与投放。

【重要功能】余额不足提醒:开发者充值周期,设置至少高于2天的推广预算。可选择邮箱、短信提醒(首次设置短信提醒需验证手机号码),开启提醒功能可有效防止应用断投。

付费推广操作指导9.png

6. 首次开票申请及发票相关

6.1 首次开票申请

请在联盟后台付费服务中,根据页面内容填写发票信息,确保开票信息准确无误,如因开发者问题填写错误的发票将不再重新开票。

6.2 发票申请

充值推广基金时需确认发票信息,根据选择的发票类型(增值税专用发票、增值税普通发票)填写对应内容。

6.2.1 开票发票抬头/内容

抬头默认为企业认证名称,发票内容为信息费服务费。

付费推广操作指导11.png

6.2.2 开票时间

订单充值成功后,如开发者点击“申请开票”,系统将于15个工作日内寄出发票,如开发者未点击“申请开票”,系统将于15个工作日后自动触发开票申请,于开票申请触发后15个工作日内寄出发票。

注意:

收到邮寄的发票后,请务必将邮件附带的《华为公司发票签收表》签字或盖章邮寄回华为,未签返的开发者后续则无法再开票。

6.2.3 发票信息更新

若出现公司主体变更、三合一营业执照更换、发票类型变更等特殊情况,请在联盟后台立即刷新发票信息,将之前未触发开票申请的订单内开票信息同步更新,已触发开票申请的订单则按旧的开票信息开票,如因开发者问题填写错误的发票将不再重新开票。

7. 创建应用推广任务

创建流程:“管理中心” > “应用推广” > “新建推广任务” > “填写推广内容” > “提交审核”。

  1. 任务名称:用于后台及开发者识别推广计划的名称(同一应用首次创建推广任务需通过审核后才能投放,审核周期为1个工作日)。
  2. 被推广应用:选择需推广的应用(首次推广的应用需联系客服申请推广评测)。
  3. 主推三级分类:选择主推的三级分类,您的应用将在此分类中展示。
  4. 计费类型:CPD。
  5. 推荐位类型:可选择投放类型有普通推荐区、激励渠道区。
  6. 出价:每次下载所需的花费。
  7. 每日预算:每日推广预算上线,若当天推广花费达到该金额,则推广计划自动暂停,次日将恢复投放。
  8. 起止时间:设定此推广任务的开始日期及结束日期,到期后任务自动停止。

点击查看:华为应用市场付费推广业务介绍

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8. 监测推广效果

【查看流程】“管理中心” > “我的报表” > “应用推广报表” > “查看/下载导出”。

投放CPD竞价的应用在出价完成后,可在应用推广报表中选择应用、周期进行查询,报表将提供应用展示(曝光)、下载、消耗金额、下载均价等内容,开发者可根据报表数据进行分析及出价调整,报表支持下载至本地(可导出报表时间跨度不超过31天,请及时导出数据保存)。

11.png

注意:

自然下载量可查看应用市场报表,推广下载量以应用推广报表为准。

9. 联系方式

华为应用付费开户,请联系青瓜传媒专业运营

电话:18205969981(吴先生)

邮箱:jay@opp2.com

联系青瓜传媒官方

 

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华为应用市场付费推广业务介绍! //www.f-o-p.com/101793.html Mon, 01 Oct 2018 03:15:45 +0000 //www.f-o-p.com/?p=101793

1. 付费推广业务介绍

华为应用市场依托华为手机优质用户群体,为安卓用户提供精品、安全可信赖的下载服务。

华为应用市场应用、游戏分发量和用户质量均为国内前列,为广大合作伙伴提供了便捷、优质的应用接入平台;华为应用市场应用推广平台致力于为开发者提供公平、精准、高效的投放渠道,通过推广投放可快速提升应用对用户的曝光次数,帮助您的优秀应用被更多的发现和使用。

2. 推广模式

2.1 定义

CPD(Cost per Download):即按下载付费,根据实际下载量收费。

消耗费用 = 单个下载出价*下载量

注意:

仅推广位上的新用户下载量计算在“下载量”之内,更新下载不计算,保障每一分钱都花在高质量新增用户身上;成本可量化、可控制。

2.2 如何被用户下载

我们为应用CPD推广服务设置了专属的推广位置,当您充值完毕,并且设置好推广计划之后就会进入推广竞价列表。我们的智能推荐算法会找到匹配的用户群,为应用提供精准投放,提升应用下载转换率。CPD推广出价和应用的质量会影响系统对应用的投放展示量,进而会影响到应用的下载量。更高的出价会为您带来更多的展示机会,但是这不是唯一决定的因素。

3. 付费推广特点

3.1 无需等待,即刻推广

华为应用市场的CPD应用推广服务无需排期。应用通过测试、协议、审核、付费等流程走完后,即可立即上线。同时,客户可以根据业务需求,在后台自主禁用和启用推广计划的形式,决定推广时间,无需和华为应用市场的工作人员进行排期协调。

3.2 按新增下载扣费

客户充值的所有款项均用于产品的推广,无需支付其他费用。按新增用户下载量扣费,客户获取相应的下载量后,系统才进行扣费,没有下载量时,系统不扣费。

3.3 账户可控,成本可控

推广账户完全由客户进行管理,通过可以随时启用或者禁用推广,同时设置推广的每日预算上限,方便客户更好的控制成本。费用不足时,系统会自动停止推广,待续费充值成功后,系统自动恢复推广

3.4 数据透明

华为应用市场在用户浏览过程中产生的海量展示机会,CPD无需研究每个位置的价值,您只要选择被推广应用和出价,系统就会根据应用对展示位置的匹配度、受欢迎程度、出价等因素自动推广您的应用。

4. 应用推广资源

  1. 首页精品应用推荐位置如下:

1.PNG

  1. 分类页-分类热门推荐位置如下:

2.PNG

  1. 搜索页-搜索结果前五位中的某一位:

5.PNG

  1. 激励榜单-天际通app-下载应用赚时长推荐位:

4.PNG

5. 应用推广流程

  1. 流程:“开发者注册” > “企业实名认证” > “创建应用” > “申请推广评测” > “充值推广基金(首次开票申请及发票相关)” > “创建应用推广任务” > “查看数据报表(监测推广效果)”。详细操作指导参考:华为应用市场付费推广操作指南

注意:

首次充值的客户请先与华为开发者联盟客服联系,确认您的应用达到华为应用市场推广要求后再进行充值。

  1. 青瓜传媒投放联系方式:

联系青瓜传媒官方

Email:jay@opp2.com

  1. 不合作类型如下表:
手机基础类应用 桌面类应用 省电类应用
安全辅助类应用 刷机类应用 硬件评分类应用
应用市场类应用 Android助手类应用 恶意刷量应用
积分墙的应用 强制ROOT权限 无资质金融理财、医疗类。

 

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从0-1,如何做好互金领域的运营? //www.f-o-p.com/91869.html Wed, 25 Jul 2018 01:20:01 +0000 //www.f-o-p.com/?p=91869 互金运营

最近互金领域频频“爆雷”,给从事互金运营工作的伙伴带来一个警示:要带着敬畏之心做运营。如果只想着从用户身上榨取剩余价值,接着就不管不顾,一定会带来不良的后果。

趁着政策调整、行业整顿之际,今天把互金领域中最轻量的一种运营工作总结一下,给希望换行进入互金领域的伙伴看到不是那么高的门槛。同时,必须强调,这只是其中一种模式下的运营工作。

今天说的简单点可以称之为:流量运营,在互金领域称之为“助贷”,即除了借款人之外,还有贷款机构和助贷机构,前者我们统称为“资金方”,后者我们统称为“助贷机构”。

我们知道本科生和研究生专业上很大的一个区别就是:本科学习的更多是基础知识,领域宽泛,没有太多焦点。研究生阶段会限定你的研究方向,将你的专业场景化。

比如:我认识的一些伙伴,本科学习计算机专业,研究生学习农业信息相关专业,将计算机知识运用到农业领域。这个时候,他的计算机知识是在这个领域耕耘的基础,他需要额外了解农业的特征和农业领域的知识。

做互金领域的运营工作,和上述读书时候本科生、研究生有异曲同工之处。你的用户运营能力、文案功底、活动策划能力,你的逻辑思维、流程化、精细化的工作方式,你的主动学习、积极进取、承担责任的态度,这些仍然是你做好互金运营工作的基础,没有变化。

变的可能是以下部分:

一、打破原本的认知,突破运营的舒适区,学会跨界

行业内有很多知名的助贷型产品,比如:还呗、省呗、小黑鱼等,在这些公司做运营工作,不可避免的要跟市场部门、审核部门、资金方打交道。

比如说:

  1. 今天应用市场推广获客10000人,80%的用户因为有资金需求,注册了App。
  2. 注册App的8000个用户中,有80%的用户觉得申请流程不是那么复杂,自己也有相应的材料,就申请了借款。
  3. 申请借款的6400个用户中,有50%的用户通过了App的风控体系。简单点如:资料是否完整、身份证拍摄是否清晰、是否进入黑名单等。
  4. 通过App风控体系的3200个用户,被送给了资金方。资金方的风控一定是各环节最严格的,因为他们负责放款。同时,由他们承担用户逾期、坏账等风险。所以,假设3200个被送给资金方的用户,有20%通过了审核,也就是640人获得了借款的资格。
  5. 后续就是考验运营功底的时候了,因为用户从注册到申请成功放款的周期或长或短,怎样在时效性不够强的时候,促进用户及时提现使用,以及用户还清借款后促进用户再次借款。

在上述工作中,运营要对几个环节负责,以市场为例:

  • 运营是最终业务指标达成情况的主导者,所以,市场投放能否协助运营完成月度指标,需要运营去做判断,做规划,以及推进市场。有人会说:“单纯的靠市场投放给产品带来收益,不能证明运营的工作哎”,是的。所以,市场的投放ROI、投放渠道的选择,投放素材的制作,需要由运营来主导。
  • 以贷超投放为例,用户在各类贷超或者信息流中看到自己产品的推广页面,接下来会决定是否填写手机号码进行注册,这个推广用的H5需要由运营主导制作。我们可以在单个CPA不变的情况下,推广位置不变的情况下,尽可能的提升UV→注册的流量转化。在上述H5投放过程中,怎样能在市场CPA或者CPS投放成本不变,投放位置不变的情况下,提升UV→注册的转化率呢?做好A/B Test,基于数据去优化投放的H5页面
  • 除了A/B Test,去提升UV→注册的转化,我们还需要对渠道质量负责,仍然需要借助数据来做分析。你想,一家资金方,不可能肆无忌惮的给你们带来的用户放款,如果你们的用户质量很差,借款之后无法及时还款或者出现坏账等情况很严重,资金方就会考虑是否跟你们继续合作。这个情况下,我们要分析不同渠道过来的用户的行为表现,基于用户行为,做优质渠道的用户运营。

除了市场工作,运营需要推进资金方的合作事宜:

  • 比如上述在举例的时候,我们假设送给资金方3200个用户,有20%通过了审核,也就是640人获得了借款资格。如果资金方调整了审核通过率,把20%变为10%、5%甚至更低,也就意味着,我们在同样推广和运营成本的情况下,获得的收益大幅度降低,甚至可能出现亏损。
  • 我们需要跟资金方沟通,为何会降低某个环节的通过率,最重要的是,我们可以做些什么,去协助资金方调整或者恢复通过率。
  • 除了最让我们关心的通过率之外,还有单个用户的授信额度,整体放款量等等。比如:以前一个通过审核的用户,资金方可以给他授信100000元,现在平均一个通过审核的用户只能获得5000元授信,这会大大降低用户借款的欲望以及借款带来的收益。这些都是运营需要主动发现和推进的工作。

在互金领域,运营需要主动突破自己的工作边界,要具备商务同事的沟通、合作等能力。但需要明白的一个事实是:在助贷模式下,资金方就是当之无愧的“爸爸”。

二、运营和产品之间更加无缝化的衔接

前几天,公司新来了一个运营同事,我负责做他的试用期导师,沟通我们这款产品日常的一些工作时提到了产品优化,他直接插了一句:“我知道,就是给产品提需求”。我说,对,是给产品提需求,但有一些不一样。

如果自己家的互金产品不是为了打造成平台型如51信用卡、卡牛这样的产品,大多数情况下,运营的核心目标就是营收 ,运营的title也可以称之为“商业产品运营”。既然加上“商业”二字,工作重心也就不言而喻。

我说:

“你以前经历过得电商O2O、视频产品,他们的产品流程改进、产品体验优化大多时候由产品经理主导,在我们这里不是。产品经理更多负责一些国家监管、银行合规等要求的落实。在产品中最重要的是两个部分:一个是基于不同资金方风控要求下的用户申请流程;一个是怎样实现产品商业化变现的项目实施。这两个部分,运营需要主导参与。你可以主动推进资金方是否可以砍掉某个申请步骤直接提升申请率,或者协助产品经理在申请过程中,增加一些激励措施提升用户申请完成率。”

商业化变现也是纳入运营规划的工作,怎样充分利用好现有的资源,最大化实现流量变现。

继续以上面的例子来说,你送给资金方3200个用户,资金方通过了20%,也就是640个用户,剩下的2560个用户是无法在我们现有资金方借款的。

那我们是否可以考虑如下几种解决方案:

比如:

  • 当用户申请被拒之后,我们给他们推进一些其它贷款产品的广告,我们赚取广告费。
  • 我们是否可以把被拒的用户,转入其它风控要求没有那么严格的资金方,给这部分用户多一个借款的口子。
  • 我们可以给被拒的用户送一些免费的保险、理财产品,进而由保险、理财等产品提供方对这些用户进行二次营销

最后,产品原型和需求文档还是由产品经理来完成,但是运营在其中扮演的作用会更加显著。

三、运营逐渐变成了数据分析

2017年的时候,我通过微信采访过《人人都是产品经理》作者苏杰老师,其中一个采访问题是:为什么选择从事产品经理这个工作?

苏杰老师给的回答中,有一句是产品经理这个工作门槛不是很高。

运营更是如此。相信很多选择毕业后从事运营工作或者转行做运营的朋友,并不是全都为了改变整个世界,可以让身边的人活得更好。大部分会考虑怎样可以让自己更舒服,所以选择从事了运营工作。

运营领域,如果说专业性强一些的,无非是“数据分析”。(我们讨论运营领域的数据分析,所以如果有从事数据安全、建模等相关数据分析的同事,请忽略。)

进入运营领域,大家首选的一定是热门的或者高端的比如:新媒体运营、产品运营这些,或者是自己即使在其它领域或多或少也了解过得。比如:活动运营、用户运营等。很少零基础做数据分析。

进入互金领域,每天都要盯着数据,你可以想象一下在证券公司工作,桌面上四五台显示屏,上面布满了密密麻麻的数字的场景。我们虽然没有那么浮夸,但显示屏上时刻有各种数据后台,各种数据报表,每个小时至少盯一次数据,是再平常不过的。

运营需要通过各种报表、各种分析手段去从茫茫的数字中,找出一些有效的、无效的、异常的、待优化的东西。

运营最怕的是什么?

做了很多事情,却没人知道,也不知道哪些是运营的效果。所以,我们需要通过数据,分析出来哪些是运营的产出。

相信注册过某些贷款产品的用户,一定会从注册起,收到各类不同产品的短信、电话。以短信为例:这是有成本的,我们每天推啊推的,用户收到了没?用户点击了没?转化了没?或者说,短信到底有没有效果?

这些都需要通过数据去做验证,而不是当一份工作成为日常并且习以为常之后便觉得理所当然、继而一成不变。

我们要保持对数据的敏锐性、要学习一些数据的理念,要掌握类似A/B Test的一些数据测试方法,要学习vlookup等一些excel的高效处理办法。运营,永远要向迭代去要数据,也要依据数据去做迭代。

最近,我们专业的数据分析师同学开始催着我们运营童鞋一起学习写SQL,自己导数据了。

四、更加重视用户生命周期的管理

网上的一款产品的生命周期,用户的AARRR已经说的泛滥了,但是不知道有多少伙伴真正对用户进行过分层运营,对整个产品不同生命周期的用户进行过精细化的全盘运营。

以一款现金贷产品为例:

用户在贷超中的H5页面进行了注册,我们称之为激活注册用户,但是用户还未下载App并进行登录,还无法收到产品的Push推送。针对这部分用户,最低成本的处理是短信触达,或者用一些自动电话或者智能语音电话进行触达。因为这部分用户还未进入产品流程,考虑成本,不建议人工电话营销。

下载并且进行登录的用户,可以接收到产品的Push推送。已经进入到产品的申请流程,但是在申请的某一步停住,专业点来说就是某一步流失了。

我们要分析每一个环节的流失率,针对流失率较高的环节制定“周期性触达消息”,周期性触达消息可以理解为:当你今天在某一步流失后,如果未来的1天、2天、3天等等仍未完成这一步的申请,你会持续收到运营配置的push推送。

用户的申请得到资金方的审批,并且成功获得借款资格。或者,被资金方拒绝,没有获得资格。如果用户未获得借款资格,这部分用户我们应该做其它的项目变现,通过产品内的广告、被拒页的文字链、产品的push等引导用户进入新的流程。

用户获得借款资格后,未进行借款。我们需要引导用户借款,这个环节除了周期性触达消息、日常的push、短信,我们可以借助人工电话、智能电话对用户进行电话营销,通常可以是非电话营销用户转化率3倍的效果。

用户借款后,即将还款。前面已经说了,用户可能会逾期和坏账,这些情况的出现,最大的受害者是资金方,其次是贷款机构。你想,资金方收到损害,还会给贷款机构放款吗?

所以,我们要对即将还款的用户做好还款提醒,对逾期用户做好催收提醒。

用户还款后,未再次借款。同上。

以上说的比较粗,只是单纯在大环节上对用户进行了分层。比如:用户申请环节,可能会有5步、6步甚至更多,每一步的用户流失都有不同的原因,我们需要针对性的分析并给用户引导。

在以上大的环节上,我们应该基于数据找到push、短信、电话转化效果较好的时间点。这个时间点肯定不是业界给出的类似公众号早上7点晚上6点之类的,因为每个产品不同,用户属性不同,需要各自去分析。

针对不同的用户,我们要做文案的A/B test,是关怀型、活动型、对话型还是官方版的文案能够有效刺激用户转化,都需要去做测试。

针对不同渠道过来的用户,在数据上呈现出怎样的表现,我们要基于渠道去做更加精细的运营。

比如:iOS渠道的逾期情况比较低,应用宝的逾期情况比较高,那我们应该增加iOS渠道用户的运营精力,提升用户的业务转化。而应用宝的用户,我们应该制定相应的用户策略,首先能够降低他们的逾期率,而不是大包大揽的对同一类别的用户进行全量的推送。

当然了,在互金领域,做一个好的活动是必不可少的,你得让用户有羊毛可薅。关于互金领域的活动,下次专门开一篇文章了。

总之,如果你想跨行进入互金领域,可以先从以上所说的业务做起。事情没有那么难,也没有想象的那么高大上,最重要的仍然是把千篇一律的小事做到极致,小事就变成了大事,于细节之处展现你的能力。

 

作者:Chris,授权青瓜传媒发布。

来源:Chris

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如何借助分销手段,搭建用户增长体系? //www.f-o-p.com/87679.html //www.f-o-p.com/87679.html#respond Mon, 25 Jun 2018 03:04:45 +0000 //www.f-o-p.com/?p=87679

2018年开始,裂变、病毒营销、分销引起了越来越多人的关注。在产品相差无几的情况夏,运营成为决胜的手段之一。而在创业公司,很多资源都是有限的。在资源受限的情况下,如何搭建自己的用户增长体系呢?

那从今天起,我将撰写多篇文章,为大家详细讲解各种用户增长体系是如何搭建、完善、运营,以及收到最终实效的。

今天就为大家带来“分销”,这种现阶段已被证明是非常有效的用户增长策略方面的详细讲解。

无论你是否熟悉分销这种推广模式,以下场景已经越来越多的在你的朋友圈微信群,以及生活中出现。

你是一位妹纸,非常喜欢购物,有一天,你偶然加入了某剁手分享群,群里每天都会有群主分享XX平台的商品链接。虽然这个XX平台你从来没听说过,但群主分享的这些商品看起来性价比不错,既非常便宜,又感觉很实用,终于有一天,你点开了链接,下单购买;

你的朋友圈每天都会被某家庭主妇小小的刷屏一下,她经常会在朋友圈安利某生鲜平台的各种优惠,发的海报漂亮,海报上的水果价格诱人。终于有一天你心血来潮,点开了她发的海报,决定下单购买;

你是一位爸爸,今天你的孩子在幼儿园刚刚开始学习英语26个字母,幼儿园老师在家长群里多次重点强调,要求各位家长带宝宝回家后,要多多练习今天学习的知识,同时发出来一个链接,要求各位家长点击链接,下载一个叫XX练英语的APP,同时告诉家长们,这个APP可以帮助宝宝练习口语。听了老师的话,你自然不敢怠慢,赶紧下载;

你在某股票群里经常和大家讨论股票,有一天你突然抱怨,自己用的股票APP不是太好用,想换一个,是否有人能推荐?群里某大佬发给你一个链接,非常热情的让你下载这个APP,并且告诉你现在注册就有充值金,输入邀请码XXX就能领取;

以及更不要说的,各种经常刷屏你朋友圈的《腾讯前X总监主讲:9大要素助你涨粉百万》,《理财大神私密传授:如何在25岁前实现财务自由》等等课程海报。吸引你去交钱报名。

在以上我说的这些推广场景中,基本上全部都用到了“分销”这种推广模式。当我们作为“下家”完成购买,下载,注册,使用,填写邀请码等各种动作后,那向我们推荐这些产品的“上家”都会得到相应的佣金或奖励。

所以,“分销”这种用户增长模式已经不仅仅局限在电商,微商,代购等消费品行业中,还已经应用到了媒体,金融,招聘,在线医疗,在线教育等等产品的推广中,只是根据场景的不同,出现的频次或高或低。

作为一种“上家推广下家收佣金”用户增长策略,我认为“分销”这种推广模式,非常适合做创业公司早期的用户增长,因为它有诸多可圈可点的地方。

首先“分销”为创业公司低成本推广产品和获客创造了可能。

尤其现在做各种CPM广告,信息流广告应用市场推广的花费感人,经常账户里刚充完钱,跑一跑广告立马数字变成零,但带来的下载,注册,转化却寥寥无几。

所以相比之下,“分销”这种先推广,有下载,有注册,有转化,有购买行为后,再付款给推广者(以下简称小B)的模式越来越受到创业公司的喜爱,毕竟大部分创业公司在早期并没有太多金钱去砸向市场。

同时很多创业公司在早期做推广的时候经常会被假量,低质量的用户所困扰,但使用了分销体系推广产品后,由于采用后结算的方式,所以产品方可以对于小B们带来的用户质量有更加高的考核要求。尽可能的保证获得高质量的用户。

其二,如果把“分销”看做是一种推广渠道,那建设这样的推广渠道无疑是非常高效的。

相比线下开店,约谈线下渠道,谈代理商谈,谈广告投放地推等等手段,建设“分销”体系相对来说要高效的多。当你制定好相应的返佣规则,奖励规则,传播流程之后,近可以发动手上已有的用户成为小B去传播,远可以发动“上线拉下线”的方式快速起量。这无疑要比一个个城市跑,一个个商户谈,一个个广告投要快速高效的多。

其三,分销是杠杆,可以帮助产品快速触达目标用户

由于很多创业公司做的是小众垂直市场的产品和项目。这些产品的目标用户狭窄而又垂直。这就搞得创业公司通过常规广告投放的形式很难触达到他们,捞取出他们,而这时候,“分销”就能作为一种非常好的杠杆,帮助你的产品快速触达目标用户。

接下来,我为大家说一个案例:

某孕期控糖管理APP在产品开发上线后,由于目标用户群体狭窄(怀孕妈妈中血糖高危人群),始终饱受无法精准获客,高效获客的困扰。

如果当过妈妈,或者家里有宝宝的人都会知道,女性在孕期对于血糖的管理有着极高的要求,需要高频次的监控自己的血糖,以防对胎儿产生影响。

该公司的团队也曾尝试过在一些母婴社区,公众号进行投放,但由于这些公众号,母婴社区的用户数比较庞大,用户层次也是千差万别,这就造成精准用户的转化极低。同时由于费用高昂,这种投放推广根本无法长期为继。

后来他们仔细分析了用户的特征,决定直接打医生推广的这个点,走“分销”模式。

他们迅速组建了一支医院推广团队,密集拜访医院,诊所的医生,告诉医生只要让患者下载他们的APP,医生就会得到50元一位用户的奖励,而且下载的场景也非常自然,医生只需向患者告知一下,你下载好这个APP,输入我的特定号码,定期记录血糖,我就能在后台看到你的血糖记录。方便管理。

听到医生这样说,那孕妈当然会乖乖的去下载喽,甚至还会高频的使用。

你看,正是有了“分销”的帮助,这家公司的产品才可以快速触达到了非常狭窄的用户群体,而且相当的高效。虽然初期谈医生需要花一些时间,但只要每谈成一个,就等于新开了一条“高速”公路。同时顺带还解决了用户下载后的日活问题。

就这样,该公司很快砸出了前1万个精准种子用户,为后续的融资创造了有利条件。

讲完这个案例,我相信创业公司应该会认识到,分销,对于用户增长的重要性。

那创业公司到底该如何搭建自己的分销用户增长体系呢?

以及在搭建的过程中,需要思考哪些问题呢?

如果你希望使用分销手段助力用户增长,那一定要想明白以下几个问题。

因为分销增长,并不是适合所有的产品。

所以对于以下几个问题的思考非常关键。

第一个问题就是:你的产品到底好不好卖(是否好推广)?

这个好不好卖(推广)包括很多个维度。

产品是否足够好?品牌是否足够?是否够实用?小B的推广场景是否够自然?够刚需?够便宜?够高性价比?够有针对性?下载流程,购买流程是否够简便?等等。

这些维度都会决定着你的产品好不好卖(推广),适不适合做分销。

比如用分销的方式卖房子就很傻(某房产APP之前真做过这样的活动),因为场景就不够自然,谁会在微信群,朋友圈买这么贵的东西?

但2000元客单价的在线英语课程在微信里推广就很有针对性。

某在线英语平台的获客渠道有30%靠分销渠道获得,客单价高达2000元。你说2000元的英语课贵不贵?肯定贵,但因为课程足够好,家长之间的口碑发酵就会在社交平台加速传播。

再比如某新闻APP靠分销收徒模式拉来了大量用户,下载新闻APP就有5元钱,对于三四线城市的闲人,家庭主妇,大爷大妈来讲性价比足够高,这样的产品做分销很快就能跑通。

再比如学校老师推荐家长下载批改作业APP,场景非常自然,足够有针对性,用分销做增长绝对不会差。

还有某母婴平台,以高额补贴,将某纸尿裤价格打穿到地板价,作为爆款,让小B们刷屏朋友圈,拉来了大量新用户下单。产品足够好,足够便宜(虽然是补贴的),那非常适合做分销。

还有某女性社群电商平台,每日的爆款全是十几元,二十几元的高性价比产品,够便宜,够高性价比,可以帮助小B们(分销商)以最快的方式销售出产品。

再就是那些刷屏的讲座海报,十几元报名听课,足够低价,即使这钱花了不去听,也不足以心疼。

所以如果要用分销去做用户增长,还是一定要清楚自己的产品到底拥有什么样的优势?够便宜,够好用,够针对,场景对,够性价比,够解决问题,好口碑,都有可能成就分销爆发的增长点。

接着第二个要考虑的问题就是:能不能返给小B们足够高的返利和佣金?

如果自己产品的优势并不够足,那有着较高的返利以及高额佣金依然可以打透分销的增长。

重赏之下必有勇夫。

例如刷屏朋友圈的课程,19,9元一节课,小B们动动手指,转发海报到朋友圈,每卖出一节课,返9元,返利高达50%,虽然客单价很低,但足够诚意。

社交电商某集,小B们卖出一条390元的毛毯给下家,会获得200元的高额佣金,同样高达50%。

某在线儿童财商教育课程,3000元客单价,佣金高达15%~20%,最高600元。

这还仅仅是一级分销的佣金。

如果是二级分销,上线还可以多层“抽水”。

例如我发展了我的下线小弟,我的小弟又发展了下线小弟弟。小弟弟卖出货之后,小弟赚了200元,我可以额外获得其中30%,60元的佣金奖励。

能否持续给到一级和二级的高返利,高佣金,是驱动分销用户增长的第二个要考虑的点。

不过这里要额外要说明一下:高返利还是要建立在产品好卖或者好推广的基础上,不然即使你给小B们高达90%的返利和佣金,但产品推广不出去,卖不出去,那又有什么意义呢?

接下来第三个问题就是:推广的门槛是否能做到足够低,流程足够短?

我们都知道,推广的路径越长,用户流失的就越严重。这个对于以转化,体验为导向的分销体系来说尤为重要。

这也是为什么很多社群电商会将推广的主要承载放在微信公众号小程序。而不是放在APP里,让小B用户从APP内发起传播。

因为这样小B用户可以迅速的在微信中取得传播,分享的素材,迅速的转发给目标用户群,减少下载APP,注册等多余步骤,降低转化流失率。

所以如果做分销,为了保证拥有尽可能短的推广和转化流程,推广的主力平台基本都会以公众号和小程序为主。

这里面不得不提一个案例:

就是像XXkid,某某英语等现在非常火的在线英语教育平台,尽管这些平台上课都需要用户下载APP或者在线客户端,才能接入远在大洋彼岸的北美教师。但这两家对于产品的分销推广并没有集中在推广APP或者客户端上。而是重点推广产品的微信公众号。

因为通过小B们转发课程海报,引导家长关注公众号报名,这个流程要比下载APP,客户端足够的短,转化率也高的惊人!所以这些英语平台会在公众号接入大量的客服系统和销售系统,让公众号完成用户的获取和报名。

试想一下,如果让小B们推广XXkid的在线英语APP,推广XX英语的客户端,那这样的流程无异于繁琐和冗长,对于提高分销的效率来说是非常不划算的。

所以如果创业公司做分销,一定要充分思考:

是否可以将分销的推广与用户获取流程足够简短。

最后一个要考虑的问题就是:小B,也就是分销商们到底来自于哪?

小B们是来自于产品内自有用户的转化?还是搭建专门的分销团队?亦或者是两者有之?

这个也要根据自身的情况,拥有的能力,资源,投入等等进行综合的考量。

小B从产品里的用户直接转化,这样的模式轻,快速。

比如在很多讲座的报名流程,都会增加一个分销功能,用户报名之后,立马弹出提示框:

将课程海报转发朋友圈,100%拿回报名费。

这样瞬间就能让报名用户变为分销用户,开始裂变。

再例如某在线奥数教育平台,会发动销售人员挨个给付费的家长打电话,让家长将课程链接转发到朋友圈,并附上推荐语,转发的家长都会给予减免学费,返学费,返课等奖励,让付费家长迅速转变成小B用户。

而对于某些电商类产品来说,这样的体系反而并不好,因为买东西的用户,并不能真正成为一个卖东西的用户。

因为从买东西到卖东西,这两者之间的身份转换还是非常之大。

所以这时候可能就要搭建专门的分销团队来助力出货。比如会引入一些早期的微商,宝妈,淘宝客作为小B,因为这样的小B足够专业,懂得如何出货,推广,会比那些普通用户更加有能力。

而对于一些功能性产品,例如批改作业APP,保险产品,在线教育产品,金融产品,信贷产品,也需要专门搭建分销团队,因为这些产品需要寻找一些特定,专业的KOL来进行推广。例如班主任,保险销售明星,幼儿园老师等等。

因为这些KOL往往是目标用户群中的节点,他们的身边聚拢着大量用户,只要抓住这些KOL,就能快速的触达到他们。

而这样的体系也足够重,需要较强的运营能力。

所以重新回看这四个问题,

1.产品好卖不好卖(是否好推广)?

2.分销是否能给到足够的高返利,高佣金?

3.是否能有效降低推广门槛和路径?

4.以及分销的用户从哪里来?

每个问题都要反复的思考和自问,并不需要每一个做到最好才是完美,因为很多时候,这四个问题往往会呈现一种动态的博弈。

什么意思呢?

比如我的产品可能不好卖,但我的小B用户们能力足够强,返利足够高,依然可以驱动分销体系的运转,参考X集微店;

再比如,我的分销用户不行,但贵在推广门槛简单,高频,人人都可以做,层层漏斗,总会转化,参考朋友圈各种刷屏讲座;

再比如我给的佣金并不高,甚至很低,但产品足够好,推广门槛足够简单,场景够自然,依然有很多人趋之若鹜,参考某在线英语教育产品

所以分销的成功很多时候是各种因素的动态博弈的结果,如果你要问我哪个因素在博弈中更具有决定性的力量,我认为还是:

小B(分销用户)具有决定性的力量。

是的,找到足够多,足够能卖货,能推广的高质量小B,是分销最重要的一环。

那如何找到足够多的小B呢 ?

就现在来看,主要有以下几种办法。

首先是创始人自带小B资源进场。

虽然看到这句话你可能会喷一屏幕的水,但不得不提,如果你仔细查看X集微店,XX捕手,X衣库等社群电商创始人的履历,会发现创始人早年都长时间混迹于电商圈,微商圈,拥有大量的微商,淘客资源。所以在后期转型做社群电商,分销模式的时候,都第一时间接入了之前的大微商,大淘客,迅速完成了冷启动

第二个就是声东击西的方式拉小B

这个我在之前的文章也讲过,例如某母婴社群电商平台,发现二三线城市中,妈妈这个群体既拥有大量时间,同时又有较强的赚钱欲望,所以发动妈妈开店是该母婴社群电商早期启动的主要任务。

但如果一开始就向妈妈们说开店这个事情,那推广过程中一定会受到较大的阻力。所以该母婴社群电商采用的是一种声东击西的方式。

他们邀请了众多母婴圈的大V,育儿专家在微信群,公众号里免费讲课,吸引大量妈妈关注,然后妈妈关注后派出运营一个个跟进,转化成开店的小B用户。因为有前期的讲座课程做铺垫,所以转化率非常高。

第三种方式就是小B拉小B

很多社群电商在初期有了一批小B用户后,并不会急于发动小B用户去卖货,带量,而是让这批小B尽快去拉更多的小B用户进来。比如某某捕手对于发展下线,拉人开店都有高额的奖励,发展一名新店长奖励200元等等,新店长带来新的店长还会有更多奖励。通过这种人拉人高额奖励驱动,快速拓展大量小B用户,扩大盘子。

可能有朋友会问了,难道这种奖励驱动拉下线不会被羊毛党狂薅吗?不会被拉来一堆僵尸用户刷奖励吗?

这里面就要提到“分销”经常用到的一个奖励策略:

奖金到账,门槛提现。

什么意思呢?

就是当我拉来了大量新的小B用户后,会迅速收到平台给予我的金钱奖励,可能几百,可能上千,可能上万。但如果我想把这些金额提出来的时候却并不容易,一般平台方会设置各种标准。

比如有的平台会规定,新拉来的小B用户必须有营收之后,我的奖金才可提现,或者营收达到某个额度后,奖励才可提现等等。

这种奖金先“到账”,设置门槛提现的方式在分销体系的运营中会经常用到。既快速的给予小B用户极高的愉悦,同时又让奖励只用在他们带来货真价实的用户做身上,避免了被薅羊毛的风险。

第四种方式就是地推直接寻找KOL。

比如班主任,销售大V,幼儿园老师,医生,站长,数码城小老板,商店小老板等等。这些节点都围绕着大量的用户资源,直接派地推找到他们,简单粗暴直接。

某APP服务推广商采用的就是直接与数码城小老板合作的方式,早年智能手机换机潮开始逐渐兴起,该APP服务推广商发现这些卖手机的小老板其实是一个非常好的分销渠道。他们会派出地推人员和这些小老板沟通,只要他们卖给客户的手机内预装好某些APP,推广商就会以一个APP3~4元的价格付钱给他们。

这种场景非常的自然,因为很多人买完手机后,老板都会说,你这个手机里什么APP都没有,我帮你装好APP吧?那顾客一定会欣然同意,就这样,老板既为顾客装好了微信,支付宝等等常用APP,还夹带了一些服务商的私货。而服务商只需根据特定的安装识别码就会判断是否安装成功。

第五个就是在产品端不断洗出小B用户。

转化报名课程的人成为小B用户,转化付费家长成为小B用户,再比如X头条,靠推荐好友,收徒领红包成为小B用户等等,这样的例子非常非常多,都是在产品端通过各种方式去洗出来小B用户,然后用分销的方式助力用户增长。

所以当你有了大量的小B用户之后,用什么样的平台和功能来承载他们就非常重要了。

因为小B们也需要产品对于他们的推广进行支持。

比如他们需要每日都领到新的推广素材,

我作为一名小B用户卖你们公司的产品,你连张商品海报都不能很好地提供给我?这让我如何推广?

再比如他们需要在产品内可以看到自己推广的成果,收益。

比如我作为一名小B用户,今天在十几个群里发了商品链接,然后去我的收益里看,里面清晰的显示有多少人点击了我的链接,有多少人放入了购物车,有多少人下了单,我收到了多少收益…..

这推广做的多么美滋滋。

再比如产品要支持我能绑定发展下线吧?

这个绑定是如何绑?是邀请码?手机号?还是扫码就能绑?

我是否能在产品里看到我下线的推广成果?

等等等等。

所以分销同样也需要产品和功能的支撑。甚至有时候需要做一个新产品去支撑。

比如在上面说的那个批改作业APP推广。为了让老师们方便查看自己的收益,以及领取推广素材,该公司专门做了一个独立的公众号,非常隐蔽,只有真正推广APP的老师才能关注该公众号。

这样就将作业APP和分销体系隔离开,不会让学生家长知道老师推广APP是一场商业行为,从而产生任何不愉快的想法。

好了,万事俱备,产品有了,小B们有了,分销体系也建立好了,最精彩运营环节也随之而来:

如何驱动小B们高效推广?

我认为这是分销用户增长中最有乐趣的部分,也是完全能体现一家公司的运营实力。

那驱动小B们高效推广主要围绕两个核心进行。

第一个核心,尽可能的降低小B推广门槛。

第二个核心,提高小B的输出质量。

首先来说第一个。

这个降低推广门槛是多方面的的。

比如像我之前提到的,将小B的推广,用户的落地尽可能的提前到微信公众号中,而不是引流到下载APP里,就是降低推广门槛的手段之一。

还有的降低推广门槛的方法是,考虑到小B一上来推广,让用户付费很难,但如果能做到引流过来,同样也是极好的。

所以有些在线教育平台,会为小B提供免费的体验课程,让小B去分销推广。只要用户过来免费体验,后面再付费,依然会给小B相应分成,这也为小B的推广大大降低了门槛;

再有的就是我前面提到的,用一些低价爆款商品,补贴,尽可能的让小B先和他圈层内的用户发生绑定,交易,然后再为后续的二次复购创造条件;

再比如很多产品都会提供红包,用户注册,下载等等就会有红包,所以产品会让小B们在推广的时候不直接说买货,报名,而是告诉大家都来领红包,也是人为的降低推广门槛;

这些降低推广门槛最重要的方式就是给予小B们充足的信心。因为卖货这件事情本身是一件经常受打击的事情,如果在最开始不能通过一些技巧让小B快速挣到钱,那小B的流失就会非常严重。毕竟分销本身就不是一件很稳定的工作,很多人纯粹是有兴趣了做一做,没兴趣了就不做。

接下来说第二个核心:提高小B的推广质量。

这个推广质量包括物料的文案、精美程度、更换频次。

以及相应的培训,推广技巧培训等等。

比如很多小B每天都要来领推广物料,像X集微店,会为小B们做好4张版,6张版,9宫格版的海报,以及配好相应文案。

小B只需复制、粘贴、保存、转发即可,无需再向以前做微商那样还要自己配图写文案。

而提高小B另一个推广质量的操作就是培训。

所以如果你有幸成为一名小B,那想必每日在微信群中被各种洗脑,技巧安利必不可少。

很多平台会定期邀请推广数据较好的小B为整个分销团队做分享,尽可能的让好的策略被更多的小B尽快复制。

这里面我认为比较成功的是当属某借贷APP在早年间做的大规模分销裂变推广活动。当时只要任何人推广该借贷APP,每成功绑定一个用户,至少奖励20元,当时官方也是出了诸多推广攻略,让这些小B用户们学习成功的推广经验,更快的推广该APP。

其中非常有名的一个例子是:

某超市小老板,为了更快的让进店的人都安装该借贷APP,特意买了很多鸡蛋,告诉顾客,只要装APP,就送8个鸡蛋。结果一天推广量就达到100多个,刨除掉鸡蛋成本,还是非常赚的。该套路后来被诸多小B复用,当时诸多小县城电影院,超市,都有这样的推广摊位,下载该借贷APP领牛奶,领毛绒玩具(成本几元钱),领…….

也算分销模式的另类套路吧。

好了,今天洋洋洒洒写了这么多,相信一定能够为创业公司搭建分销体系提供一些思路和想法,也期待创业公司能通过分销手段,今早攫取第一批种子用户,尽快打开自己的用户增长之门。

之后,我也将为大家带来更多关于用户增长的实操内容。

谢谢大家!

 

作者: 刘玮冬,授权青瓜传媒发布。

来源:刘玮冬运营手记(ID:382033730)

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“现金贷”产品如何获取新用户? //www.f-o-p.com/55883.html //www.f-o-p.com/55883.html#respond Tue, 19 Sep 2017 02:06:03 +0000 //www.f-o-p.com/?p=55883 3

现金贷业务四大痛点:监管、获客、资金、风控,获客决定了你能不能入行,这里和大家聊聊现金贷产品的获客。

一、用户是谁

要获得用户前,我们先看看我们的用户是谁。

可先看几个身边借钱的场景。

刚毕业初入职场的年轻人,在大城市工作,收入偏低,城市租房、物价等高,年轻人消费欲望强,每月工资不够花,需要靠家里补贴或借钱来维持。

高中毕业后再外务工的小伙子,已经结婚生小孩,每月收入不够家用,需要每月固定借点钱补贴家用。

30多岁的单身妈妈,迫于生活压力,想做点小本生意,但是本金不够,需要借点钱来启动。

这个月几个同学结婚,得随份子,突然增加一笔不小的花费,急需一笔钱救急。

身边人都在用iPhone,我也想给自己添一个。

结合上面的场景和现金贷平台用户数据,我们可以看到现金贷用户的一些共用属性。

现金贷用户,年龄集中在18-40岁,偏年轻;男性居多,占到70%以上;学历偏低,过半是大专及以下文凭;收入偏低,月收入在3000-8000元;职业主要是公司基层职员、蓝领、个体户等。

他们一般在三四线城市出生,在一二线城市工作,收入和经济压力、消费欲望不匹配,月光,每月有借钱需要。

可以看到,用户主要是银传统金融机构没有服务到的用户,他们没有信用卡、征信空白,很难获得银行的服务。

在“在线现金贷平台”没有出现之前,如果银行不借钱给他们,他们只能从亲戚朋友等熟人来借钱。

从熟人这里借钱有几个痛点。比如不好意思开口,或者你开口了人家也没有,或者人家有但不一定借给你,还有你亲戚朋友有限,也不可能经常找他们借钱。

这就为打破地理位置的、打磨人际关系的、快速申请的在线的现金贷平台提供了条件。

二、用户有多少

我们先来看几个数据。

Wind数据显示,美国人均持有2.9张信用卡,这是中国2016年一季度人均持有信用卡数量(0.3张)的十倍左右。

中国目前13.75亿人乘以人均0.3持卡量,所以的出结论2016年中国目前信用卡持卡总量为4.1亿张,预计覆盖3亿用户;去掉小孩和老人约5亿,将近6亿用户没有信用卡,享受不到基础的金融服务。

我国央行征信系统收录的8.7亿人中有信贷记录的仅有3.7亿人,而能够生成信用报告的仅有2.75亿人,信用信息覆盖率为27%,远低于美国的75%,而蓝领人群覆盖更低。还有6-7亿的人没有央行征信记录。

据不完全统计,中国目前活跃的小额现金贷用户(有多次借款行为的用户)1500w左右,人口渗透率1.1%,远低于美国的4%。如果中国小额现金贷渗透率达到4%,可推测中国网络信贷约有5000-6000万目标人群,市场体量过万亿。

没有被征信记录覆盖的群体,除去小孩和老人,主要包括广大的蓝领、灰领、年轻白领、无业青年,工资收入满足不了日常消费需求,而传统金融机构又无法为他们提供信贷服务,这里有万亿市场机会,突破地理位置、熟人关系、繁琐流程的在线小额信贷这是在这个市场机会中蓬勃发展起来的。

垂直的小额现金贷产品,都是做这类用户,如2345贷款王、现金卡、贷上钱、闪电借款等。

三、用户在哪里

从地理位置上来看,现金贷用户分布在全国各地。但主要集中在一二线城市,特别是南方的各大城市居多。

从网络平台分布来看,现金贷用户分布在各个提供网络服务的角落,哪里有流量,哪里就有现金贷用户。

从急用钱时找借款服务的行为看,用户会集中主动去应用市场搜索引擎、借款导航平台,或直接去别人推荐过或之前有看到过的平台。

四、怎么获取用户

小额借款线下获客成本很高,现金贷平台主要通过线上获客。

通常的获客方式有以下几类。

1、应用市场推广

现金贷平台基本都是通过APP、H5、微信端提供服务,一般APP端用户会占到70%以上,所以应用市场推广极为重要。

应用市场推广你目标是,出现在用户想要的时候,带来自然下载。实现方式有两个,一个是上分类榜单或总榜单,获得更多浏览和下载;另一个是出现在用户搜索结果的靠前位置,带来下载。

应用市场分为这四类。

那问题来了,如何上榜,如让你的APP出现在用户搜索结果的靠前位置呢?

常见的推广方式有以下几种。

  1. ASO,做好应用名称、副标题、宣传文本、关键词、应用描述等的优化,覆盖热词和竞品词,这是开展APP推广的基本。
  2. 机刷,机器刷下载,分为真真机刷、协议刷。真机刷是指用海量的苹果设备刷下载,协议刷是指通过生成大量苹果ID模拟用户搜索下载。
  3. 积分墙,通过激励用户下载应用后给奖励,真实但是无价值的用户下载。
  4. 刷评论,和机刷类似,只是不是刷下载,而是刷评论。大量的评论能引导真实用户下载,一般结合机刷、积分墙来用。

具体怎么操作?找代理,让专业的人做专业的事。

这些只是手段,虽然有作弊行为,但是最终目的是为了让你的应用出现在榜单或用户搜索结果靠前位置,从而获得自然下载,带来真实用户。

因为Android的开放行,除了上面的这些推广方式,其应用市场也有自己一些和AppStore不一样的推广方式。

比如,应用市场投放(目前苹果应用市场投放还没有在中国开放),应用市场首发,应用市场专题,新品自荐等。

2、现金贷导流平台合作

都去淘金时,买水的赚了大钱。现金贷导流平台就是淘金浪潮中的买水人,像融360、卡牛、网贷之家、好贷等,很多这类产品。

他们是集合众多现金贷产品的导航站,可通过各种维度去筛选出满足你条件的现金贷产品。

急用钱的人,一般都会找这些平台去多个现金贷平台申请借款,因为现金贷平台对于新用户的审核通过率在10%-20%,你申请后不一定能通过人家的风控审核,所以多申请几个平台,拿到钱的概率比较大。

不同的导流平台,合作方式不一样,大一些的平台需走API对接,需要按照对方的标准规范接入。小的平台,通过你提供的URL,将用户导入到你平台。

不同的导流平台,结算方式也不一样,大一些的平台走CPA(注册),按照注册用户数结算,一般5元-12元/注册;小的平台走CPS(放款),按照放款额的某个比例结算,一般是放款额的2%-5%。

现金贷导流平台的用户,质量高,属于很精准的用户,用户申请的转化率高。

3、现金贷平台合作

电商平台是不可能把流量导给竞争对手的,但是现金贷平台很乐意这样做,各竞争对手间一团和气,也是难得。主要逻辑是:

  • 满足用户需求。现金贷平台新用户审核通过率只有10%,只能服务10%的用户。剩余的用户的借款需求得不到满足,推荐其他借款平台,满足用户借钱需求,增加用户满意度,减少用户失落感。
  • 增加营收。虽然现金贷平台只能服务10%的用户,但另外90%的用户也是花了钱买的。通过导流给其他平台,流量二次利用,增加营收,何乐而不为。

有人有疑虑了,我审核不通过的用户,别的现金贷平台会要?选择性的要。一是大家风控规则有差异,我不要的用户你可能要;二是,大家风控模型的松紧程度不一样,有的卡得严,10%新用户申请通过率,有的比较激进,30%新用户申请通过率。

不要小看现金贷的导流,无金融分险,纯利润,利润超出你想象。

现金贷平台导流给别人有2种玩法:

  1. 审核通过的用户,自己留着,不导出;审核不通过的用户,导流给别家。
  2. 所用用户,都开放给外部,用户可以选择我,也可以选择别家。

具体怎么玩,就看你的收益测算了。

现金贷平台导流的用户基本都是借款的用户,借款意愿非常强,但因是别的平台过滤过一遍的,用户还款能力和还款意愿会有一些风险。

4、综合流量平台合作

只要有流量的平台,就可以进行投放和推广。包括:

资讯类信息流今日头条、智慧推、一点资讯、畅读、搜狐汇算、新浪扶翼、Zaker等

社交类信息流:粉丝通广点通、微信MP、百度贴吧陌陌

浏览器信息流:UC浏览器、QQ浏览器、猎豹、小米等。

DSP信息流:有道DSP、多盟DSP、力美DSP、Imobi、Admob、聚效等。

工具类信息流:wifi万能钥匙、酷划锁屏、红包锁屏、万年历、墨迹天气等。

国内外网盟:快友、mobvista、yeahmobi、glispa、matomy等

视频类:爱奇艺、优酷、搜狐视频等。

SEM/ASO:百度SEM、360SEM、神马SEM、appstore ASO等

流量平台很多,但是用户没有那么精准,需要精细化去测试。

可先选择和自己产品目标客群相符合的大平台,然后集中精力测试和优化。前期成本高,ROI低很正常,你需要持续去优化你的账号和投放策略,逐渐降低成本。

5、用户邀请

通常的获客思路是你给广告主/代理商钱,他给你量。用户邀请是你给用户利益,让用户帮你推广,邀请更多用户来你平台。

理财产品这一招玩得很溜,邀请用户送现金,邀请用户送体验金,邀请用户送加息券,邀请用户增加年化收益率,邀请用户送iPhone X…。想要什么都给,只要你能给我带来的用户。

相比其他获客方式,用户邀请是按照CPS(效果)来计算的,成本低。

现金贷产品,做用户邀请自己优势的。除了常见的通过微信、QQ、微博分享邀请,现金贷平台因为风控需要,要求获取用户通讯权限或运营商授权,这意味着用户通讯录好友的数据,现金贷平台都有,这种情况下,激发用户邀请通讯录好友是可深挖的点。

邀请一个借款用户,一般会给用户50-100元不等的现金,只要邀请好友的成本低于市场获客的平均成本,活动就是有效的。

6、其他方式

上面几类是常用的现金贷获客方式,随着现金贷获客成本越来越高,现金贷开始考虑更加丰富的获客方式。

  1. 包括传统的媒体,如楼宇广告、电视广告、报刊、节目冠名等品牌广告等。
  2. 包括从线上获客户,转向线下,如扫街,和线下商户合作。
  3. 包括更加创意的玩法,如视频植入,如病毒营销等。
  4. 甚至包括出海,为海外,特别是东南亚市场提供现金贷服务,因为那里获得成本相当于2年前的现金贷获客成本。

这里只是简单的分享了常见的获客手段,没有展开讲。有兴趣的同学,可自己找资料看看,每一种推广方式,都值得好好探究。

 

本文作者@产品笔记  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

产品推广服务:APP推广服务  信息流广告投放  广告投放平台

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安卓应用市场推广策略及方案 //www.f-o-p.com/44042.html //www.f-o-p.com/44042.html#respond Fri, 02 Jun 2017 08:43:19 +0000 //www.f-o-p.com/?p=44042 2 (23)

我经常光顾过一些服务和质量都不错的小饭店,发现它们的客流量没有想像中的多。而有些质量和服务比较一般的店,客人经常爆满。原因无它,就是宣传和推广的力度或者水平差的太多。手机APP也是如此,想要在与日俱增的各类应用和同类竞品中脱颖而出,除了质量本身以为,更重要的是推广的方式和方法。

APP推广众多方法中,最直接有效的就是通过应用市场推广,与苹果不同,安卓有很多的应用市场,除了各大互联网公司推出的应用市场(如腾讯应用宝百度手机助手360手机助手淘宝手机助手、pp助手、豌豆荚等),各大手机厂商也纷纷推出自己的官方应用市场(如华为、小米、oppovivo等),加上各个市场的应用分类和榜单都有所不同,使得安卓应用市场的划分越来越复杂,也使用户划分的更加细致,所以做安卓应用市场推广时一定要覆盖全面并且有针对性地制定适合的推广方案。而推广的效果无非是取决于位置和展开,我们可以通过优化一下几个方面提高APP在应用市场的位置排名和展开效果。

安卓应用市场推广策略及方案

首先是应用名称,应用名称由主标题和副标题组成,对于应用排名的影响就恰似“Title”标签对于网站的影响。毫无疑问,这是对应用排名影响最大的因素之一。但是对于应用名称,却不像网站的title标签那么容易修改,很多时候名称是早就定好的,很难修改。但是如果有修改的可能的话,要考虑到用户在应用商城搜索此类应用最常用的关键词

第二是应用的关键字或者标签,上传应用时填写的关键字或者标签,就像制作网页时填写的“keywords”标签一样。虽然现在“keywords”标签对于SEO已经没有作用,但是不可否认它曾经很重要过。而应用市场排名规则的发展显然也没有成熟到忽略关键字的地步,所以一定要思考自己应用要设置的关键词。

第三是应用的描述,很多商城还需要区分简要描述和详细描述。简要描述往往显示在应用列表页,详细描述则是应用的重点介绍内容。APP的描述对于应用的推广也是极其重要的,因为用户在搜索结果列表页看到你的应用时,吸引他们点击进入详情页的就是应用的简介!而且这个因素还将直接跟你应用的搜索结果点击率有关,而搜索结果点击率也很可能影响你的应用在该搜索结果的排名。

第四是应用的Icons,Icons对于一款应用就好比长相对于一个人。如果想让别人对你的应用有个良好的第一印象,首先就要从设计一个漂亮的Icons开始。而且美观漂亮的Icons可能还会带来其他意想不到的好处。

第五是应用的截图及视频,毫无疑问的是,应用详情页里的截图及视频真的会影响应用在排行榜的表现,而且对APP的下载转化的影响非常大,对于APP的截图我们不要直接拿来用,可以设计些装饰,再配合简短的功能介绍,更能提高用户的下载欲望。

安卓应用市场推广策略及方案

第六是用户评价,这点是毫无争议的,而且很多的应用市场都提供了按照用户评价排行的选项,好的质量高的5星好评对下载的转换非常有利的。

第七是应用安装量,这就是去年最流行的刷榜方式中利用的因素,通过刷榜使应用获得下载量的高排名,然后利用榜单效应带来大量下载。苹果现在对刷榜进行了严格的审查,但是一些安卓应用市场还是可以通过刷榜来提高排名曝光。

第八是活跃用户量、活跃用户比例及短期用户留存度等等随着各大应用市场应用排行算法的完善,最终还是要归于“用户体验最好的应用获得最好的排名”的目标上。所以对于任何应用开发者来说,保持产品质量,提高活跃用户数量、活跃用户比例及短期用户留存度等才是最重要的。

除了这些,我们还可以和应用市场合作推广或购买付费服务,如市场独家首发、排行榜首位(或前几位)展示,首页推荐等方式提高我们的曝光率。

 

移动应用产品推广服务:APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@泽思  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!网站地图

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谈谈To B 产品推广的渠道方法及技巧 //www.f-o-p.com/43940.html //www.f-o-p.com/43940.html#respond Thu, 01 Jun 2017 03:22:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=43940 6 (11)

之前没聊过 to B 产品推广方式,这个想法来源于最近一个朋友的需求,创业做了一个电脑租赁的平台,所以我们就聊到这个话题。以下是个人的一些想法,如果你正好也是负责 To B 产品用户增长,希望可以帮助到你。

目前,市场上的 常见的 to B 产品

  • 比如:企业办公服务
  • 比如:电脑租赁服务
  • 或者:企业沟通工具
  • 再或者:企业招聘服务

无论什么产品,都有各自产品特点,不知道怎么推广的时候可以想一下:

  • 产品能够为企业提供哪些服务?
  • 同比市场上其他产品,有何不同之处?
  • 为什么选择了A公司产品,没有选择B公司产品?
  • 是否真正找到服务对的负责人?

思考这些问题之后,推荐一些常用推广渠道

SEO/SEM渠道

SEO / SEM 是 B 端产品常用的推广方式,你看一些 电脑租赁服务商,办公室租赁服务商 很多企业都非常注重网站优化,一是用户来源比较精准,二是 To B 企业推广,线上推广成本相对其他渠道成本较低。

往下放代理

或许你的团队有非常好的技术实力,再或者产品也做的非常棒,但是相对来说市场较为弱势,如果有一家或者几家实力很强的代理销售,就可以把重心放在打磨产品上,以提供更好地服务。就拿App推广服务商这个行业来说,单是代理公司就有一大把,维护好固定几个客户就足以养活一个小规模公司,甚至都不了解原理,一家源头除了自己的客户,外面再放出几家代理,一个月利润就相当可观了。

会议演讲 / 活动赞助

细想一下,你所参加的一些无论是线上还是线下的大会,是不是都遇到某一个嘉宾或者更直接的某一个赞助商宣传自己的产品,可能是 to C 产品,也可能是 to B 的产品,是不是接受到这些信息之后回去就买了一个该产品,即使没有也起到可一个初步认知的作用。可能不如去研习社做一场演讲效果来得快。

和行业他知名个人(kol)/机构合作

你所在什么行业就找什么行业的知名人物,例如,提供企业招聘服务在寻找 B 端用户时就找 在 B 端有影响力的 大 V 做推广,一个 司机说一个厨子做饭好,并不一定好,一个餐饮行业资深大佬说好吃,可能是真的好。从某种程度上就可以说代表这个行业的公信力,他说一句,抵过你自己自己说一百句。像电脑租赁和众创空间合作就是很好的方式。至于合作方式可能有很多种,这个要去谈了。

上面这几点是推广较为有效且周期较短的方式,当然也有其他推广方式,比如:

这些也都是推广渠道,但是你要衡量时间成本、金钱成本等渠道质量。

在推广时候的一些技巧:

推亮点功能

易信在早期的时候主要通过「免费电话」这个功能获取很多企业以及个人用户,企业电话免费服务大受追捧,企业团队是由个人组成的啊,朋友们,免费电话谁不用,那个时候微信语音、QQ语音并没有像现在那么普及,通过免费电话在个人之间又形成了裂变式的传播,早期易信通过免费电话实现用户增长。

重点去吃透一家

有的时候心太大但往往达不到你想要的结果,你总是想把中关村创业街上所有企业都用你们公司的产品,可能到最后一家都不能搞定。人都有这样一个心理,别人都不用的时候,即使你的产品再好他都得掂量掂量。小的时候,父母给我们灌输这样的思想,你看xx家的孩子天天放学后认真写作业,就你老打游戏、看电视;企业也是如此,假如说你搞定了行业内某一个巨头、或者行业前几名中的一家,再去和其他企业去谈的时候就很容易。

通过老用户带动新企业

To C 产品可以轻松达到百万级用户,但是 对于一个 TO B 产品来说很难达到那么大一个用户量级,但是对一些本身没有背景资源有事的企业来说,拉新本身就是一个很难的事情,根据 To B 产品特点,一般搞定了一些用户来说,To B 产品往往就是长期使用的,用户更换产品的成本非常高,之后的运维、升级等收益基本是稳赚的,这个时候就可以策划一些类似「l老用户拉取新用户」的活动,从而免收取一些服务费用,或者赠送服务空间等价值货币。

to b ≠ to ceo

有一个误解是to b 产品服务都是必须搞定老板才行,其实,你细想一下,ceo往往参与的没有那么多,比如公司的考勤打卡机器,这部分可能是后勤或者是行政等负责,所以,找到真正负责的这块业务的人才是关键。

再比如,这些天你应该在下班路上看到很多人拎着粽子回家,对,端午节到了。

端午节最大赢家——五芳斋粽子

很多公司都会在一些节日为了让员工感受公司企业文化,向员工送一些福利,端午节这种节日粽子当然首选,你们要知道,每每一些「送礼的节日」时候,总会有很多员工去和自己的家人、朋友去谈资,在情人节时候会问自己闺蜜说你男朋友送你什么了,在双十一问朋友买了什么,这是非常好的谈资,所以,端午节很多人会在自己的家庭群、前同事群、同学群、朋友圈拍照去聊这样一个事。

“你们公司发的也是这个牌子的粽子”

“我上一家公司发的也是这个粽子,我们公司今年没发”

“这个粽子味道怎么样”

以及,在你领回家路上的时候,这红通通的礼品盒带来的曝光率,又会对已知这个品牌消费者印象再次加深,对未知这个品牌的消费者有一个初步的了解,(这里面礼盒的设计也有很多技巧,大小、重量、颜色、美观度、品牌元素等都很重要),试问一下,粽子的品牌你还记得哪些?负责为员工采购粽子的相关负责人都是很懂粽子品牌的吗,所以,这种宣传效果会比就是在员工自传播的属性上大大彰显。

再不信,看「五芳斋」近一个月百度指数的变化

当然,这是产品的特点,企业沟通工具就不能这样做,没有哪个员工会在上下班路上向别人展示自己公司用哪个社交工具在沟通。这不符合场景。

最重要一点事:确实能够提供满足企业需求的产品。

如果产品做得很好,又有很多钱的话,可以做品牌广告。

以上。

 

移动应用产品推广服务:APP推广服务  青瓜传媒广告投放

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