App从研发到提审上架，需要一套流程来保证App质量。而在上架过程中，开发者们往往都会遇到一些问题。今天就上架流程中遇到的问题作简单的梳理~

1.准备

苹果开发者账号：

美术素材：

Icon：尺寸1024*1024

设计icon时，应捕捉最能够体现App核心功能的元素，并以简单、独特的形状表示该元素，让用户仅通过icon就能辨别出App，联想起App的功能属性。如果icon的内容或形状过于复杂，细节可能很难辨别，尤其是在显示尺寸较小的情况下。

截图：App Store应用截图的规格要求如下表所示：

目前，截图必须为 JPG 或 PNG 格式，且必须采用 RGB 颜色空间。截图不能包含Alpha透明通道。

App预览的最大文件大小为500MB，最小长度为15秒，最大长度为30秒。

上传App预览也只用使用Safari浏览器，不能使用其他浏览器上传。

目前App预览支持的扩展名有三个，分别为.mov、m4v、mp4。

目前产品详情页中每个尺寸最多可以展示10张屏幕快照。屏幕快照是产品功能介绍和价值表达，是用户第一眼可以获取的关于App的主要信息。因此，在ASO基础优化中属于重点可操作对象，应引起重视。目前App Store的格局对于横版的屏幕快照展示效果会比竖版的更好，屏幕快照首张在整体色调上应与一起展示的icon相协调。

App 预览以简短的视频形式，演示 App 的特性、功能和用户界面 (UI)，用户在 App Store 上就可以直接观看。当客户查看产品页面时，App 预览会以静音模式自动播放，因此开发者需要确保视频的前几秒内容极具视觉吸引力。

内购：

需要提供的资料主要包括：

内购参考名称，产品ID，价格等级，显示名称，描述，内购屏幕快照

注意事项：

1.产品ID具有唯一性。后台建立一个内购商品后，产品ID将被占用，即使被删除了还是不能再使用。

2.内购商品的定价只能根据苹果后台提供的价格等级列表去选择，每个价格等级会对应各个国家的货币。

IPA包：

（1）登录苹果开发者后台：https://developer.apple.com/

（2）创建App IDs，即bundleID

（3）添加测试设备的UDID

（4）申请iOS证书，开发证书和发布证书，发布证书又分为发布到 app store和发布测试的adhoc证书两种。

（5）申请iOS描述文件，开发描述文件和发布描述文件

（6）上传ios证书编译打包IPA文件

（7）登录ITunes Connect创建App

（8）登录Application Loader上传IPA文件

测试：

(1)沙盒测试

沙盒测试首先需在ITunes Connect后台添加沙箱技术测试员邮箱及设置密码，手机上安装好测试包后，打开App Store 退出真实的 Apple ID 账号，然后打开测试包登录沙盒测试账号，开始测试。

注意事项：

所填写的测试邮箱不能是别人已经注册过Apple ID的邮箱

所填写的测试邮箱可以是一个不存在的电子邮箱，但应符合邮箱的格式

应注意App Store 地区的选择，测试时弹出的购买提示框会根据沙盒账号所选的地区显示语言。

沙盒测试必须在真机环境下进行测试，且必须是adhoc 证书或者 develop 证书签名的安装包。

(2)TestFlight测试

TestFlight测试分为内部测试和外部测试两种，内部测试最多可以邀请25名成员，外部测试人员的上线是2000人。邀请外部人员进行测试前，需要先通过苹果的审核，内部测试则无需进行审核。

1.内部测试的步骤：需先在后台添加接收邀请码的电子邮箱，和选择测试包，手机上应安装TestFlight App，打开TestFlight后填写邀请码下载安装beta版本app进行测试。注意TestFlight需要iOS8及以上版本的iOS设备才能运行。

2.目前TestFlight的新功能可直接通过分享链接来邀请任何人来测试App的Bebt版，此功能相对以前的操作更为简单直接。

2.ITunes Connect后台填写

主标题：

主标题是显示在 App Store 中的 App 本地化名称，一般包含标题主体部分和后缀部分。简短通顺为宜，要展示出 App 的功能与独特性。名称中的词汇具有很高的权重，应尽量多选择与App最相关的高热度词，且不宜出现热门竞品品牌词，否则审核容易被拒。

副标题：

副标题是App 的一句话简介，是对App名称的一种补充，且词组具有一定的权重加成，应尽量将主标题中未覆盖到的一些重要关键词加到副标题中。副标题中同样不宜出现热门竞品品牌词，文案应简洁且具有吸引力，展示App的独特之处，长度控制在 30 字符以内。

隐私政策网址：

隐私政策网址自2018年10月3日起，成为所有新App和App更新的必填项，仅可在提交新版本时，才能更新链接或文本。填写时可观察竞品的隐私政策范本作为参考。

App预定：

对于勾选支持预定的App，在App未上架时用户就可提前在App Store查看产品页面并预定该App。产品上线后，用户将收到通知，并于24小时内自动下载到用户的设备上。该功能可用于产品在正式上线前的预热，开发者可根据市场热度反馈提前对产品相关内容作出适当调整。

描述：

描述被限定在4000个字符以内，且为必填项，可以根据语言版本的不同，分别填写上该语言版本的语言。在当前iOS11版本中，此处不允许填写特殊字符。应用描述是对App特色和功能的详细介绍，在前面三行应尽量展示出产品的核心特色，才能吸引用户点击“更多”按钮继续看下去。目前应用描述只在 App 更新版本时才能修改。

关键词：

目前，关键字域允许添加的字符数为100个。此项目为必填项，并且可以本地化。 关键词的设置影响着App会在哪些搜索结果中显示，以及在这些搜索结果中的基础排名。

关键词设置的建议：

（1）利用好可填写的100个字符，将100个字符尽量写满。虽然苹果官方给出的建议是每一个关键词用逗号隔开，但为了使App覆盖到更多关键词，开发者们可以选择在关键词中尽量少地使用逗号。如果有需要强调的关键词，可以单独用逗号隔开。

（2）添加竞品词和行业热门词汇。竞品词就是竞品App的名称，高热度竞品词流量大竞争大，低热度竞品词流量小竞争小，应根据产品情况合理选择。行业热门词汇就是与该App所属行业一系列相关的词汇，如借贷类App的热门行业词有贷款、借钱、借贷、借款等。

（3）关注每一个关键词的搜索指数和搜索结果数，尽量选用搜索指数高且搜索结果数低的关键词。

（4）关注热搜与关联搜索，了解用户的搜索行为，恰当地使用相关热门搜索词汇作为关键词，可能会为App带来排名的提升。

（5）添加有效长尾词以带来更多关键词覆盖。长尾关键词(Long Tail Keyword)是指非目标关键词但与目标关键词相关的也可以带来搜索流量的组合型关键词。长尾关键词基本属性是：可延伸性，针对性强，范围广。长尾词一般由例如“视频去水印”、“旅行攻略”、“微信管家苹果版”等都是长尾词，这类词通常会为App带来更多的关键词覆盖。

（6）分类的选择同样会为App带来关键词覆盖。选择“游戏”分类会为App带来游戏相关的关键词覆盖，选择教育分类便会为App带来教育相关的关键词覆盖。

（7）了解目标用户属性，对于目标用户可能搜索的其他词也可列入考虑范围。如母婴电商App可考虑选择一些妈妈可能搜索的词汇，“早教”，“儿童”，”益智小游戏”等。

（8）可设置多个语言版本的关键词以增加关键词覆盖。针对每个语言版本设置不同关键词组。

（9）灵活运用各种数据工具。不仅仅是各种App关键词数据平台，更包括各种指数分析平台，百度指数、微舆情、360指数、微信指数等等。

应用分级：

应用分级是苹果开发者后台一个必填的应用信息属性，根据对13个问题的选填结果，分级会即时改变，包括4岁以上（4+）、9岁以上（9+）、12岁以上（12+）、17岁以上（17+）、无分级（NORATING）五个等级，无分级状态是无法在App Store上销售的。问题选填时应与应用的实际情况相符，不然容易出现审核被拒的请况。

自动更新的分阶段发布：

自动更新的分阶段发布模式，可以先仅向一定比例的用户发布更新，之后再逐步提升发布更新的比例。该模式适用于正式版的应用更新，不适用于首发应用。分阶段发布累计最多可暂停 30 天，暂停次数不限。对于有需要的产品，勾选此功能，可用于减少产品的测试周期，加快产品的发布进程，如果有发现新问题，可以暂停分阶段发布，降低新版本发现致命BUG的影响。

3.提审

注意事项：

（1）仔细审查关于App的各项资料是否填写正确，需特别注意不同本地化语言下的信息是否准确无误。

（2）如果App是需要账号登录才能进入的，需要在后台填写测试账号以供苹果审核。

（3）如果需要抓紧上线，可以点击下面的链接按操作申请加速审核，并不一定能保证申请成功，但也是一种途径，一旦加急成功，基本是24小时内就会出审核结果。加急审核就算是App审核时被拒，该加急审核的状态也会一直伴随到该版本过审为止。该方法不宜频繁使用，建议一年不要超过两次。

加速审核申请链接：https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite

（4）对于提交时IDFA的选择问题

在提交审核的时候，只要你选择使用了IDFA，对于IDFA的使用目的就必须进行勾选。

A.如果App只集成了广告，不追踪广告带来的行为，那么应勾选第一个和第四个。

B.如果App没有集成广告，但是需要追踪广告带来的激活行为，那么应勾选第二个，第三个还有第四个。

C.如果App里集成了广告，并且需要追踪广告带来的激活行为，那么应该把四个全都勾选上。

大家好，我是互金行业的一名ASO运营专员，目前是负责我们两个APP的ASO方面的维护，今天分享的内容主要是关于安卓ASO优化方案。

大致内容分为三块：

1. 首先我要讲一下ASO是什么；
2. 接下来就是安卓的渠道的选择，安卓主流市场的关键词的覆盖方案；
3. 最后我想跟大家讲一下安卓CPD投放的那些坑。

一、ASO是什么

首先ASO我相信大家应该都知道是什么。因为这个也出来很久了，具体的字面意思也不讲了，我讲一下我对ASO的一些认识。对于我来讲，我觉得ASO无非就是曝光和转化这两个方面。

那我目前做ASO时候有哪些付费和免费的曝光方法呢？

我先说一下免费的，免费的就是ASO的基础优化，也就是关键词优化。其次就是应用市场首发。

比如：360，华为，小米这些主流应用市场都会有首发的。这个是免费的，大家可以去申请。

然后还有一些就是应用市场的免费活动。免费活动有些是需要提供礼品的，但是如果你APP内能提供虚拟卡券的话也可以做到。然后还有一个就是换量。

付费的话，常见的有官方的CPD，然后还CPT，但是我建议大家优先选择CPD。因为CPT的话，主要是产品的品牌曝光，比如：开屏，首页推荐和排行榜等。但是具体的转化可能不会那么好。

还有一些非标资源位，如果你和应用市场的商务关系好的话或者认识代理的话，直接买关键词的排名位置。然后还有一些就是关键词刷量，就是ASO操作。

具体的方式就是通过大量的下载提升关键词排名，然后让你的APP曝光。还有一个就是给渠道马甲包，按照那个CPA或CPS的合作方式。去给渠道曝光。

二、安卓的渠道选择

就目前来看，安卓主流的应用渠道，主要是360、百度、应用宝，这些是第三方的。手机市场的是OPPO、VIVO、小米、华为、魅族等。

说一下360，由于近几年手机市场的雄起，所以360、百度这些流量都下滑比较严重。

百度虽然用户量比较少，但是他还有一个手机百度，所以他还是有一定量的，而且可以通过手百向百度导流。

应用宝的话，它是基于腾讯这个巨大的流量平台，所以它的应用市场占有量还是比较高的。但是有由于他的群体比较复杂，商业化比较严重，所以可操作性比较小。

接下来就说手机应用市场了，市场份额占第一的是OPPO。

OPPO相当大的用户群体是女性偏多，所以做小说、电商、阅读类的应用效果会比较好。并且做核心关键词覆盖可以增加它的长尾词的覆盖率。所以OPPO可操作性还是蛮高的。

其次的话就是VIVO，VIVO的手机销量也是不错的，就应用市场的占有量的话，VIVO应该是排在第二的。

它跟OPPO的用户群体也差不多，也是女性偏多。然后可操作性就是应用标题和副标题可以左右它的覆盖。

有人可能会说华为手机市场份额占第二，但是华为的手机市场份额也是包括海外的。就国内而言，华为的应用市场份额应该占第三。

华为的男性用户偏多，中高端用户也是偏多，所以付费率比较好。对于理财类产品效果比较好。

像我们就是经常会做一些华为理财的CPD。如果你有证的话也可以尝试。而且华为还有一百字关键词，所以可以很容易轻松覆盖到500+，这个是不需要花钱的。可以自己在开发者后台去设置。

最后就是魅族。因为魅族现在市场份额逐渐缩小，所以它的市场占有量是比较小的。魅族的话，主要是魅粉追求性价比。魅族可操作性主要是标题和副标题。它也有关键词，但是覆盖几率比小米差。

上面这个应用市场的占有率是通过分析各大平台的应用新增的情况得出的数据。

当然如果你有钱的话可以先覆盖全渠道，然后用适当的钱去试你的用户群到底在哪个渠道。

三、各应用市场关键词覆盖方法

1. 百度

百度后台有一个搜索词投放的，可以设置二十个关键词，用英文分号隔开。每个关键词可以进行数据监控。

这个我朋友尝试过，他反馈的是这二十个关键词均可以覆盖到，排位也不低，并且可以增加关键词的覆盖数量。

其次就是标题和一句话：个人建议把核心关键词添加到APP的名称中，这应该是大家公认的。

因为标题的权重是最高的，但是也不能关键词堆砌，至少你要通顺，让别人知道你的产品是什么。

然后是应用简介，目前的它对关键词覆盖的帮助不是很大，但是它可以提升APP的转化。

还有一个就是应用市场的官方认证标签，这个是可以提升你的APP的权重，对关键词覆盖很有效果，并且也可以提升你的APP转化率。

这个官方申请的话会需要一些材料。比如你是理财的产品，就需要营业执照、ICP备案、金融许可证等。

2. 360

因为360后台只能设置一个关键词，而且这个关键词的覆盖几率也是不确定的，目前我尝试过多次，有时会覆盖，有时候不会覆盖，所以主要还是标题。

360的官方CPD，这个我投放过差不多一个月。当时的关键词增加了差不多两三百，然后最后就是加官，也是跟其他应用市场是一样的，加官可以提升APP的权重。

如果资质齐全的话就尽量申请加官。

3. 应用宝

应用宝的标题目前可以更改两次的，但是需要提交工单去申请修改，所以这个机会是要好好珍惜的，并且应用宝的标题是可以和APK内包名不相同的。

应用宝的描述和简介对关键词覆盖还是很有效果的，这个我尝试过。因为应用宝会抓取简介和编辑推荐作为关键词覆盖。并且简介中越靠前的字，重复率越高的字，关键词覆盖率越大，这个和IOS不太一样。

然后就是APP的权重了，每个应用市场都会评开发者权重。

目前的话，应用市场会根据你当天的自然量、前端的总下载量、评论数量和更新的频率。根据这个算法，来算你的APP权重。

权重越大，覆盖关键词也会越多，你的APP核心关键词排名也会越高，这是自然的。

4. 华为

华为的用户质量一直都很高，所以我相信大家应该都关心华为的关键词覆盖是如何做到一千加一万加。

虽然我没做到一万加，但是通过以下操作方法，至少可以做到一千加。

首先就是标题，因为最近华为对标题的审核比较严格。但是目前来看的话，华为的标题如果一整句话会比较容易通过，而且最好是不要超过八个字。

其次的话就是CPD投放，这个对权重提升比较大。

然后就是有一定的基础下载量。安卓应用市场的话，我相信大家应该都知道有一个前端下载量门槛。

一般来看的话，至少要有二十万的前端下载量。这个对APP的权重提升有很大的帮助。

华为关键词是可以设置一百字的。很多人以为只能设置四个关键词，其实他是可以设成四段话的。除去空格的话差不多是九十七个字符吧。通过这个尝试的话，可以将你的关键词至少翻一倍。

5. 小米

小米是最像IOS的一个应用市场。他可以有标题、副标题，也有一百字关键词。而且标题的权重是比较高的。

目前小米的标题是八字以内，但是我听同行说，如果你把关键词买进包名里面，是可以超过这个底线。

然后就是一百字关键词。这个一百字关键词是通过那个空格分开。但是小米的分词、组词没有苹果那么智能。所以如果如果把很长的词揉在一起的话，它可能不会分词分那么多。建议的话就是四字为一个词。

小米的权重跟苹果是差不多的。排名越靠前的关键词，被覆盖的几率也越高。小米在竞品词这块覆盖率不高，所以能不要设置竞品词就不要设置。

然后就是小米APP每日下载激活量，这个对关键词排名和关键词覆盖都是很有作用的。像我之前每次更新APP，下载量就会增加，关键词覆盖和排名都会上升。但是不会持续很久，一到两天就会回到原来的样子。

6. OPPO

它的关键词覆盖和VIVO的关键词覆盖是比较困难的。因为它们没有像小米魅族，也没有像应用宝那样可以抓取描述类的关键词，它们主要的就是标题和副标题。

OPPO的标题是可以和应用软助是不一样的，它是读取APK内的包名的。所以你如果想在你的原来的标题上加副标题的话就要像你们技术提需求，在apk加入关键词，加入副标题。

然后OPPO也是对前端下载量的权重比较看重的。如果做OPPO的CPD的话，对关键词覆盖影响不是很大。但是他会提升你的核心关键词排名，这样的话也可以增加一些长尾词的覆盖。

7. VIVO

VIVO关键词覆盖的话，只和名称是挂钩的。之前很多应用是设置的超长的副标题，但是现在很难过省。

我测试过，长度超过十二个字符的话就不容易过省。而且标题中的关键词，它是可以随意组词的。并且如果你的标题里面的关键词能够重复的话，能够增加该关键词的权重，提升初始排名。

VIVO的自然量对关键词排名提升帮助也很大。当时我我更新VIVO的应用市场后，自然量有所增加，关键词排名提升比较大，但是它跟小米一样，如果自然量不持续的话，也会回到原来的样子。

8. 魅族

魅族的话就是标题加副标题。但是之前魅族是可以加到十四个字的，现在只能限制是十字以内。

但是魅族的话，它后台是可以设置一百字关键词，通过测试来看，魅族的组词、拆词的比小米的算法还差，而且竞品词也不好覆盖。具体是越靠前权重越大。

9. 其他小市场

其他小市场的话，目前我试了木蚂蚁、锤子、联想这些小的应用市场。目前效果比较好的就是锤子了，虽然量不大，但是你可以通过它的标题去把一个关键做到TOP1、TOP3。

四、安卓ASO通过元数据提高转化率的方法

1. 标题

因为标题的权重很大，很多人就设置热词这类的词。这样可以覆盖关键词，但是如果你的标题不是简单易懂类型。不能让别人第一眼就看出你的产品是做什么的。这样的标题意义就不是很大了。

我认为标题的话，最好是简单易懂的，不要超过五个字，要加关键词的话，可以加在副标题。

而且标题的话，必要的时候也可以使用叠字，然后这样可以朗朗上口。这样子也让用户容易记住这个品牌。

例如：开心消消乐，美图秀秀，我觉得这两个就不错，但如果你的品牌很有名气的话，那就可以直接用你的品牌词当标题了。

很多人取名字的时候会参照大应用去取名字，短期的话确实是有效，但是如果从品牌的角度来看，弊大于利的，因为这样容易让别人混淆。当然如果你是马甲包就不一样了。

2. icon

我们设计icon时，如果能体现核心功能的话，像ofo这种，是非常好的，让人一眼就看出你的APP是干嘛的。

其次的话就是能够引起用户共鸣的话，也是比较好的。这主要是颜色、卡通形象来引起用户的共鸣。再其次的话，就是文字直接表达了，像美团的icon直接是美团这两个字。

然后还有一种方法就是图片下脚标。这里要说一下icon下脚标的用法，很多APP的话会放产品的核心功能，比如我是黄金投资的我就在APP底下放黄金投资。我个人觉得这个用法不是很好。

比如：饿了么，它就会蹭一下热点，也会经常结合一些营销活动把下面文字改了。比如你如果是做黄金投资的话，你可以写五周年或者什么的。

3. 描述

很多手机一般是显示前三行的，所以要非常注意这前三行的内容。像有些应用市场是可以不用更新就可以更改这些描述内容的。

直接更新描写描述内容，不需要更新APP。所以如果有什么营销活动，就可以去进行更改。

这个就有点类似苹果的宣传文本，它是可以随时更新的。当然这个描述前三行，我建议首先是是你要适当的推销自己，告诉别人我很厉害。

比如360相机的话，它会写八百万人在用啊，上了什么精品推荐之类的。

然后其次的话就是利用社会舆论。之前有一个APP好像是被多家媒体推荐的。它也在描述下写了，当然这是利用社会舆论的。最后的话，就是在描述末尾要增加你的那个联系方式，提供的反馈渠道。这告诉用户，你是正规的。

出了问题，别人可以通过这个渠道去找到你，有什么问题也可以及时反馈。告诉别人，我不是三无产品。

4. 评论

评论大家都应该知道。有些安卓市场的评论机刷，风险不是很高，但是OPPO和华为这两个市场对应用评论管得严。

像华为，就算你是真人评论，如果一天超过五条的话，也有可能被警告。

那么通过免费的手段有哪些呢？这个就是首先有一种方法就是引导用户评论，但是你不要去用诱导用户好评。这样容易被市场发现并惩罚的。

还有一种最笨的方法就是互换好评。我刚开始做这个互换好评的话，就是通过qq群，并且评论的话内容也可以要求别人加入关键词品牌词之类的。

5. 截图

截图我相信大家很多就是展示你们的应用的一些核心功能。但是有些APP不会这样做，比如腾讯视频的话，它会根据近期热播的剧目会制作不同的应用截图。

这个就是蹭热点，而且腾讯视频如果是有一个热播剧的话，他连副标题都可能会改。这样做的目的主要是突显差异化。

其实你的截图最好是高分辨率图片。有些应用市场会要求你必须使用它的手机外观，这时候最好是使用最新的手机外观。

6. 文字引导

这个做文案都应该知道，APP内也会有引导。很多APP主要的文案引导内容是得什么奖或者用户量多少。

像比如理财的话会做一些大的背书，如果是国资系背景，这些都会放在那个截图里面来提升用户转化。

五、CPD投放的一些坑

因为我不是全渠道投放，所以我重点讲一下我投放过的一些应用市场的坑：

如果预算不高的话，可以优先选择搜索词投放。

百度的商店通投、百度移动助手之类的，用户质量不是特别好。

360我感觉是巨坑，如果你是土豪的话，你可以选择360手机助手，它的主要特征就是流量增速比较快，新增刷刷的上来，但是几乎没有转化注册。

然后来看搜索词，由于360的本身量级不大，所以你设置搜索词，有时可能就消耗不出去，但是搜索词的流量比较精准，获取的用户质量也是比较高的。

怎么分辨是不是坑呢？一个是消耗成倍增加；还有一个就是仅激活增加，注册用户基本不变。

OPPO的用户量的确很大。但是投放前千万一定要注意，它有一个福利社是默认开启的。这个渠道获取的用户质量是非常差的，因为它不是真实用户。他就是通过提供一些福利，让别人下载。相当于一个应用市场的积分墙吧，所以你如果投oppo的话，最好是先向媒体申请关掉，然后再进行投放。

华为用户质量还是可以的，但是它有一个坑，华为的坑就是品牌词。你如果不向应用市场申请去除品牌词投放的话。他会把品牌词默认为CPD流量。这样的话。就相当于把你的自然量冲淡了。冲淡了你的CPD量。相当于你多花了钱。

很久没有认真写过东西了，看着本地抖音用户越来越多，想起一年前写了一篇抖音产品分析报告，当时的抖音独立设备数仅仅才3080万台/月，如今的抖音独立设备数已经达到了26327万台/月，经过了一年的时间，抖音短视频的异军突起，发展迅猛，相信不少读者已经亲身感受过抖音强劲的扩张势头。

2018年以来，抖音几乎一直盘踞在App Store第一位子，7月中旬，抖音官方正式宣布，全球月活跃用户数超过5亿。打算重拾烂笔头，重新对抖音进行分析解读，让自己重新认识一下一年后现在的抖音短视频。

一、产品介绍 1. 产品背景

一年前，截止到2017 年 5 月 1 日，行业存量超过 2.5 亿，行业整体日活跃超过 5000 万，如今按照艾瑞指数的月度独立设备数26327万台来计算，仅抖音短视频就占了17%。

艾瑞数据显示，2018年6月短视频行业月独立设备数的同比增长率高达173.1%，在所有视频服务的细分类别中遥遥领先，而同期视频服务整体的月独立设备数同比增长率仅为17.8%。

从触媒习惯来看，用户投入在短视频上的时间也保持不断增长的态势，单机单日有效使用时长已经从2017年第一季度的21.1分钟增长到2018年第二季度的33.1分钟。

（数据来源：艾瑞mUserTracker）

（数据来源：艾瑞mUserTracker）

经过一年时间的野蛮生长，短视频行业已经从蓝海变成了红海。艾瑞mUserTracker数据显示，进入2018年以来，短视频行业月独立设备数的环比增长率逐渐放缓，短视频行业用户红利期已经开始消退，2018年6月短视频月独立设备数环比增长仅为3.7%。

（数据来源：艾瑞mUserTracker）

还记得一年前的快手吗？当时快手的数据是抖音的近30倍。

根据极光大数据2017年7月份发布的一则报告：

截至2017年7月23日，抖音的安装量是2086万，而快手的用户数则早已超过5亿；

日活方面，抖音的日活从4月份开始迅速攀升，短短4个月的时间就从29万上升到了173万，而快手的日活则从2017年开始就一直稳定在5000万以上。

然而，一年后的今天，快手的优势被抖音一路追击到现在超越。

1. 产品简介

抖音短视频大家已经很熟悉了，就不过多去说明了，抖音上线时间 2016年9月26日 。一年前的应用描述“抖音短视频，是一款专注于新生代的音乐创意短视频App”，一年后的应用描述“抖音短视频，是中国广受欢迎的原创短视频分享平台”从应用描述的我们可以看出，不同时期对产品的阐述是有所不同的。

（一年前苹果商店应用截图）

（一年后苹果商店应用截图）

一年前抖音不管是在应用截图和应用描述中，过多呈现的是告诉用户这是一个什么样的产品，可以用来做什么，跟多的是指引用户；一年后抖音而是突出产品带来的价值，为用户带来更好的体验。

1. 产品定位

从一年前的抖音Slogan“专注新生代的音乐短视频社区”，我们可以知道产品的定位是适合中国年轻人的音乐短视频社区；一年后的抖音已经不是那么垂直于音乐，从新的Slogan“记录美好生活”来看，抖音革命式进行快手化了，成为了一个多元化的短视频UCG平台。

1. 产品当前情况

（数据来源：七麦数据）

通过上述App store的排行榜数据，我们明显看出产品的成长到称霸之路，2017年2月14日，抖音在排行榜位列90名，时隔一个月抖音的名次迅速从排名近100提升到排名第7，攻进榜单前10名；接着直至今日，抖音长期称霸第一名。

2018年4月，广电总局发布消息勒令今日头条永久关停内涵段子应用及公众号（可怜了我们的段友了，好在现在有了皮皮虾），当然也波及到抖音——进行内部大整改，导致排名有所下降。

（数据来源：七麦数据）

• 2016年09月18日~2017年09月17日 IOS平台下载量预估总计：1944万；
• 2017年09月18日~2018年09月04日 下载量预估总计：12587万

从两个时间节点的数据可以看出，产品上线以来，没有下载量呈现出增长趋势，从2017年3月份开始有了增长趋势，一直到2017年12月再次呈现出爆发性的增长趋势；一年前分析报告中 IOS平台下载量仅占了一年后的15%，可见下载量的爆发性增长趋势的猛烈。

写到这里我想说一句：迄今为止还没有一款增长速度能超过抖音的，大家没有反驳的意见吧？

二、产品分析 1. 产品生命周期

典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即导入期(引入期)、成长期、成熟期和衰退期。

一年前抖音还是一个新生儿，处于产品的高速成长期；经过一年高速的成长，让我们看看现在的抖音处于产品生命周期哪一个阶段。

（产品生命周期特征）

通过上面产品生命周期不同阶段特征我们可以知道：

• 导入期：这一时期的市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，主要致力于开辟新用户、占领市场，用户特点等方面的信息掌握不多。
• 成长期：这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，行业特点、行业竞争状况及用户特点已比较明朗。
• 成熟期：这一时期的市场增长率不高，需求增长率不高，技术上已经成熟，行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定。
• 衰退期：这一时期的市场增长率下降，需求下降，产品品种及竞争者数目减少。

（数据来源：七麦数据）

抖音2016年9月26日IOS平台上线，从上面数据可以看到：产品上线至2017年3月，下载量没有明显的变动。

2016年09月26日~2017年03月01日 下载量预估总计：17.1万——说明新产品投入市场，此时用户对产品还不了解，除少数追求新奇的用户外，几乎无人实际使用该产品，符合引入期的特征。

从2017年3月以后，下载量开始日渐飙升：

2017年03月01日~2017年09月17日 下载量预估总计：1928.3万——说明用户逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚，下载量迅速上升，符合成长早期的特征。

2017年09月18日~2018年01月31日 下载量预估总计：3458.5万。我们可以看到：下载量爆发性的增长和曲线上升趋势，符合高速成长期的特征。

从2018年2月以后下载量仍然保持增长：

2018年02月01日~2018年09月05日 下载量预估总计：9153.6万，虽然下载量是引入期和成长期的2倍之多，但从曲线上升的趋势，我们可以看到相对于之前较于平稳，曲线一直处于高峰阶段，并没有呈现明显的上升趋势。说明需求增长率不高，市场已成熟，行业竞争激烈，同类产品瓜分着用户体量，符合成熟早期的特征。

（数据来源：艾瑞数据）

我们可以通过上面数据可以看出：抖音短视频独立设备数量的增长趋势，2018年3月之前增长量波动较大，3月之后增长量逐渐走低，基本环比增幅保持在10%左右，也很好的印证了成熟早期的主要特征。

（数据来源：抖音短视频）

根据不同生命周期运营的侧重点：

• 引入期：口碑（超出用户需求预期）；
• 成长期：增长模式、速度；
• 成熟期：用户活跃度，商业变现；
• 衰退期：用户防流失，维系。

我们可以确定产品的生命周期阶段。

通过上面抖音短视频产品截图我们可以看到：一年后的抖音已经有了广告、直播、企业认证、外链、淘宝购物跳转功能；根据不同生命周期运营的侧重点，成熟期的侧重点包含了商业变现，可以看出：今天的抖音已经走上商业化道路。

通过以上多种数据的分析 ，增长趋势平稳，保持继续增长，产品商业变现，我们可以判定抖音短视频的生命周期已进入成熟早期。

1. 产品现阶段面临的问题

一年前抖音IOS平台所有版本评论次数2676个，一年后的抖音评论数达到了1143万个。我们还是先通过用户评论看看现阶段产品面临的问题。

（数据来源：七麦数据，一年后）

（数据来源：七麦数据，一年前）

抖音自2016年9月份上线以来，基本上每个月都有2次左右的更新，截止到2018年9月8日，抖音版本更新了59次，小版本号更新了42次，中版本号更新了15次，从1.0更新到2.0版本。

从七麦数据的数据来看，上线初期用户的评价虽有不同声音，但整体上仍是好评居多，一年后抖音的评论数已超越千万级别，但整体评分上升到4.9分。

（数据来源：七麦数据）

从用户评价的内容来看，抖音确实凭借着不断的努力收获了一大票粉丝，总结其最吸引用户的关键点：

① 能够让用户拍摄出乎意料的炫酷的视频。

② 抖音相比之前更多的是提升用户的体验性，增加新功能满足用户需求。

③ 在视频拍摄上画质和滤镜等效果的丰富，用户参与积极性增加。

（数据来源：七麦数据）

从用户评价的内容来看，非5星的评价里也会暴露出抖音目前存在的一些问题，总结起来包括以下几点：

① 网络有时不太给力，偶尔有加载失败的情况。

② Anti-Spam机制有时不准确，可能会把正常的视频误判，或把正常使用的用户封号。

③ 抖音商业化之后，广告一直被用户吐槽，广告的质量，广告的数量。

④ 随着内容丰富，推送的视频很容易让用户忘记自我，从而耽误时间，这一点并不是什么坏事，但有部分用户吐槽自己的时间被耽误。

社交短板

除了以上问题外，抖音的社交短板是值得关注的问题之一，“无限下滑”的首页机制，不利于建立社交关系。抖音是极度依赖算法的分发模式，而且对算法十分自信，才能实现“一击即中”，让用户日刷300条。

不过，在其算法逻辑中热门内容会得到更多推荐，长尾内容却很难得到有效分发。

所以我们会发现抖音上的内容越来越类型化，甚至有新媒体运营总结出了抖音火爆内容的15个模式：如甩碗、撩妹撩小哥哥、死不要脸、励志哭穷等等，我每天刷抖音偶尔也会看到模式相仿的内容。

内容趋同，无运营带来的持续用户留存风险

这个分发逻辑也会引发顶部效应，限制长尾内容分发：部分内容确实很容易火爆，点赞动辄数十万，然而能够火爆的内容是少数。这距离抖音要实现让人人可以“记录美好生活”的UGC平台还有很远的距离，因为UGC中会有大量长尾、冷门内容需要被分发。

而作为UGC平台的快手、美拍等平台则更侧重“算法+关注”结合的分发模式，其用户获得内容的方式并不依赖于热门推荐，甚至不只是依赖于推荐，而是有很强的主动搜索、发现欲望。其内容获取行为是点对点式，供需关系更加有针对性，用户间更容易建立联系、形成互动，真正的社区氛围也由此产生—基于短视频内容实现人与人的连接，是短视频的重要价值之一。

被微信封杀后，抖音进行了一次改版，把关注的页面改成了类似朋友圈的设计，但个人觉得设计得有点鸡肋，一方面缺少了抖音视频大屏观看的沉浸感，另一方面，抖音并不像微信拥有共同好友，朋友圈能形成互动。很多时候交流只是单方面的交流，很少能形成互动，并不能带来朋友圈社交的乐趣。

日常使用中有一部分几率会刷出自己关注过的用户，同时在2018年08月22日更新的版本：2.5.0 ，加入了抖音热搜新增视频榜，私信支持发送语音消息功能，但仍然需要加强用户与用户之间建立社交关系。

高度中心化的模式，需要向垂直化过度

高度中心化的模式，导致了短视频同质化严重，创意成本高，现在的抖音有点像2013年的微博，微博主要是靠大V在支撑，明星名人是微博运营的重点。

2013年，微博的运营重点从头部大V转向垂直领域大V，根据微博副总裁曹增辉介绍，下沉运营这一步“拯救”了微博，因为：

在那以前，微博阅读量排名靠前的领域只有明星、媒体、社会时政；其他领域不能说是零，但也接近。中小V为微博贡献了大量的内容，却没有形成品牌。

如今，微博有55个重点垂直领域每一个垂直领域都有自己的大V（垂V），MCN（机构）和商业模式，整个平台欣欣向荣，有了我们现在看到的二次崛起。

现在的抖音只能花高成本与MCN机构合作，发展优质内容；砸钱与明星合作拍摄短视频。但这些都不是良性循环的因素。

真正良性循环的是：用户自己产生优质内容。

但是很多用户都只看不拍——也许抖音对于他们来说只是无聊的时候打发时间的一个地方，参与拍摄的积极性根本不高。

就算很多草根用户拍了，但由于视频内容缺乏创意，也得不到有效的支持，用户创作的热情就会降低。

实际上，我们真正看的视频也只是在推荐上的几十万赞的那些高质量的视频，很多长尾视频被淹没在茫茫视频之下，未能得到关注。

而在短视频领域，率先完成垂直化搭建的是美拍，它建立起了16个垂直内容频道，如美妆类、宝宝类，据美拍团队在公开分享中介绍，在这些频道下的细分兴趣领域有300多个。

可以观察到的是：美拍在针对不同领域进行内容运营，功能定制和变现尝试。

比如美拍今年押注的“舞蹈”领域，美拍就为此推出“舞蹈跟拍器”功能，这是以功能引导普通用户向垂类用户迁移的手法。另一方面，近期关注到新闻，美拍通过和WOD、Arena等世界性舞蹈比赛合作，把这个领域具有权威影响力的人都拉到了美拍，在垂类大V的影响力，这个垂直领域的人群有了领袖，就可以迅速聚拢。

美拍团队曾分享过这样一个简单的逻辑：单个垂直兴趣领域的用户量可能是几千万的规模，但是当众多兴趣垂类都在美拍聚集的时候，这个用户容量是无限的。

因此，当抖音等主打泛娱乐的短视频走过了粗放式的大跃进增长后，精耕细作的垂类运营是值得考虑的方向。

“一夜爆红”的网红如何可持续商业化？

现在的抖音只能花高成本与MCN机构合作，发展优质内容；砸钱与明星合作拍摄短视频。上述已经说明了这个问题。自己也算是抖音的老用户了，看过了很多一夜爆红的案例，可后来频频消失在大众的眼前。

微博、美拍在内容创作者的支持上，比抖音走得更远。确实有网红在抖音上一夜爆红，然而如何帮助他们一直红下去？如何将人气转化为商业价值？是抖音—也是今日头条要补的课。

Aha moment很美好，控制不好就是沉迷

很多人都“沉迷”在刷抖音上，晚上睡觉前刷抖音，刷着刷着就到凌晨了，导致睡眠不足，影响第二天工作；有的做着做着事情，停下来刷抖音，刷着刷着就几个小时过去了，原来的事情就被耽搁在那里。

当抖音不断地占领用户心智和时间的时候，其实也是应该警惕的时候。因为它与“人性弱点”息息相关，它能够抓住你的兴奋点，知道你对什么东西沉迷，就跟毒品一样，让你沉浸在一个完全忘我的状态上。

然而时间就这样白白浪费在别人的美好事物上，除了能够满足自己的“窥视感”外，对自己剩下的都只有自卑和空虚。

抖音成功地满足了低级的消费娱乐需求，以及自我展示自恋的需求。

抖音面临的是一个道德上的考验，是选择继续增长用户停留时长，还是防止用户沉迷，但伟大的产品应该建立在道德之上的，据说已经有因为上班刷抖音被罚的事情出现，未成年的管控监管，这些都是值得重点关注的问题，可能会走向王者荣耀的道路，可能这样说有点夸张，但不要忘了今年四月内涵段子的关停将抖音推上风口浪尖是一个警示。不仅在沉迷上，政府管控，内容监管上，抖音需要走的路还很长。

1. 改进建议及突破口

网络优化：根据App Store的评价，有些用户会遇到网络不给力的情况，随着抖音用户体量的剧增，在网络这方面还需要进一步的优化，视频加载快慢和网络优良是影响用户体验的重要方面。

完善Anti-Spam机制：通过评论我们可以知道有不少用户反映封号情况，一方面为了管控内容，也是受了政府管控的影响，导致在这样用户量高速增长的时候，有大量的用户被封号，删除视频。

（抖音短视频APP界面）

今年清明节假期，快手启动了3000人的内容审核员的招聘，在明确了算法应该有价值观这个答案后，快手用行动来给算法赋予更多价值观。而在快手前面，今日头条已经大规模招募类似岗位人员，美拍也已启动人机结合的内容审核机制。

抖音也加入了用户内容举报机制，但这个功能个人觉得比较鸡肋。

为了测试这个功能，一直刷着抖音在举报视频；按照申请条件已经可以加入了，但永远都过不了最后一个标准。不知道这个功能真实的审核标准是什么，并没有给用户一个明显提示；如果说人数已满，应该提示用户，相反用户举报的积极性会下降，但用户始终申请不了，结果是一样的。

Anti-Spam机制不完善会给用户带来不好的体验，应该完善优化相关的机制，对于误封号的用户给于申诉渠道，进行人工排查给于及时处理，处理结果要做好用户提示。

强化产品社交，完善算法推荐机制：不论是Facebook还是Twitter，其时间线最初都是基于Follow即关注关系，逻辑是“我关注的人的兴趣就是我的兴趣”，整个内容的传播路径都是基于粉丝，与算法没半点关系。到如今微信朋友圈仍旧是这样的分发逻辑。而算法分发的逻辑则是“算法懂你的兴趣”，给你千人千面的个性化内容，内容能走多远主要是算法决定。

然而只依赖算法的缺陷十分明显，会有所谓“信息茧房”效应，就是算法根据你此前的行为，推荐越来越精准，但也会让你看到的内容面越来越狭窄，比如你老看科技视频就不断给你推科技视频，但你可能不只是对科技视频有兴趣。

一年前由于用户体量有限，在UGC内容上面会刷到重复度高的视频推荐，例如逆天化妆技术、千万别回头等，有时每刷5个视频就会出现一个类似的视频，频次太高，容易使用户失去新鲜感。

而今日的抖音依靠自家强大的算法推荐，却让用户看到的内容面越来越狭窄，记得刚使用抖音的时候到处都是技术流，深深被吸引住了，而现在刷到技术流的视频少之又少，不关注并不代表不喜欢看。

（抖音短视频APP界面，一年前）

（抖音短视频APP界面，一年后）

一年前提过增加私信功能，私信功能会帮助积极用户之间建立起联系，促进用户间的互动，进而提高用户粘性。现在抖音是可以关注后发送私信，在版本：2.5.0，私信支持发送语音消息。

在今天的版本中，我们可以看到：把之前的故事拍摄功能取消，向左滑动替换成以前的发现页面，把首页关注独立出来，替代了原来的发现子页面，比原来多了一个评论，增加了用户与用户之间的互动，之间建立起联系。

想要在算法和社交上有所突破，破除的方式个人觉得有三个方法，给你推荐大家都要关注的内容，如热门新闻，如今抖音在发现页面增加了热搜排行榜功能；算法猜测你的兴趣，给你推荐一些你“可能感兴趣”的内容；引入关注关系，让你关注的人给你推荐更多内容，你就有机会接触更广泛的兴趣领域，这也可以帮助长尾内容实现分发。

微博在关注外引入发现流；今日头条在算法外引入社交启动“千人百万粉”计划，不惜打破流量平衡，在给一些金V账号强势导入数十万粉丝；美拍在首页采取双Feed列设计融合推荐和关注，都是在算法与关注间寻求平衡。不过，算法与关注结合的关键是，分发层面要两者兼顾，抖音一直在不停的改进，同时也需要在两者之间寻找到一个平衡点。

网红盈利模式： 一年前抖音处于在产品的成长期，没有明确的盈利模式，更多关注在用户增长上面，今天的抖音盈利模式基本比较成熟，像直播一样通过付费送礼物的机制，通过开屏广告、信息流广告等的广告机制，如今抖音有了商业化运作，让网红可以有变现的渠道。

如今抖音面临的问题是怎么让网红能长期的商业化，今日头条和抖音对于大V更像是放养—我给你水草丰沛的草原，其他的就要靠你自己了。

你只要有一定的内容创作力，可以得到分发和粉丝，然而却很难得到更多的支持，这一点跟微信公众号的玩法相似，就是除了基础设施外，不进行更多运营或者商业化支持。

反观微博、美拍等玩家却很注重对创作者的专业支持。微博在商业化上提供微任务广告平台，与多家MCN合作，每年的V影响力峰会都会宣布创作者通过微博转了多少钱；美拍与50多家国内MCN机构达成合作，提供流量扶持，甚至把优质达人输送给MCN机构。

可以看到：喵大仙、刘阳等从美拍成长起来的达人，已经成立自己的公司或者MCN机构，成为了短视频行业更重要的参与者。而在帮助达人赚钱这件事情上，美拍推出短视频营销平台“美拍M计划”，上线打通达人的电商销售渠道“边看边买”。

商业化、电商渠道搭建，这些方向抖音目前已在跟进，凭借着抖音的流量优势，这些业务的开展并不难。不过，虽然我们经常可以听到媒体分析多少人在抖音一夜成名，又做成了一笔价格多高的广告，但是暂时还没有像喵大仙、刘阳这类能够公司化运营的案例，抖音还需要在达人商业化上提供更多工具和运营支持。

防沉迷机制：2018年3月19日，抖音宣布将在下个版本中加入“时间限制”和“风险提示”两个新功能。4月10日，反沉迷功能正式上线，成为第一个加入防沉迷系统的非游戏类应用。当用户连续使用90分钟后，正在播放的短视频上会出现一行文字，提醒用户注意；2小时时间锁，由用户设定密码开启，一旦单日使用时长累计达到2小时，系统将自动锁定，用户需要重新输入密码才能继续使用。

个人觉得防沉迷是一种伪善，也是一个伪命题，抖音上每次下滑之前都猜不透下一个视频是什么，跟老虎机一样给你一种随机性奖励。自动循环播放让你的大脑第一时间接受刺激，并将本来有限的用户体验变成了一个无底洞。

这样「让人上瘾」的功能和设计还有很多，都是科技公司根据大脑的生理特性精心设计的——人类往往无法抵抗自身的本能和欲望。

市场竞争如此激烈，而「防沉迷」的功能是与互联网公司的目标是相悖的，因此很难想象会有一家互联网公司真心实意地去推动「防沉迷」，而把珍贵的用户时间拱手让人。推出防沉迷功能，就跟香烟盒子印有戒烟有益健康一个道理。

先不关注防沉迷功能是科技公司伪善的问题，未成年缺乏自制力，模仿网络视频出现受伤，身亡的不占少数。

虽然抖音上线未成年防沉迷机制，在视频播放时有危险动作请勿模仿的提示，但真正能起到实际意义上的作用还很难说；用户的使用场景是无法预测和限制，不仅靠产品本身，而更多的是涉及父母的监管问题，不是一个产品可以完全能控制的。

最近，滴滴因为乘客遇害而登上了热搜榜，再次被推上了舆论的风口浪尖，一时间许多大众对于滴滴也是口诛笔伐，更有不少网友表示希望彻底封杀滴滴平台，而且声音也是越来越强烈。

换一个角度去想问题：难道说搭出租车就一定安全吗？为什么不选择专车，偏偏选择顺风车，个人自我保护意识去了哪里？这里面存在太多扯不清的问题，当然滴滴也有他自己的责任，但不至于彻底封杀，至少提高了人们出行的便利，成为日常不可缺少的产品。

有点跑题了，为什么要提起滴滴？假如有一天未成年接连因为模仿抖音短视频，出了事情，因为直播未成年充值打赏几万元，因为未成年模仿而受伤，会不会一样被社会舆论淹没？

尽管抖音建立了相应的机制，人总是不理智的，发生这种气愤的事情总是想发泄，想找到发泄口，加上“马后炮效应”，当你没有事情的时候，大家相安无事，也不去关注你，等你出事时，就咬死不放，开始大查特查。到那个时候，社会舆论会不会又要说抖音是网络毒品，要让它关停呢？

未成年不是成熟的理性人，父母进行恰当的干预和引导十分必要，在这个问题上面抖音的防沉迷机制，单纯是为了给自己穿上了一层保护壳，不至于被大家说你没有防沉迷。

抖音在防沉迷上还需要结合大数据及未成年不可控的使用场景上，提高内容过滤、防沉迷、未成年人风控模型等功能，以及「防沉迷」的功能和「让人上瘾」之间的平衡，这条路实在是任重道远。

1. 内容挑选的逻辑

抖音发布视频后，得益于今日头条的推荐算法，最大的技术优势之一就是今日头条最引以为傲的算法了，本身抖音的创始人梁汝波又是今日头条的技术总监，那运用了算法的抖音更可谓是如虎添翼了。抖音在产品层面加入了算法推荐模型，来保证视频的分发效率和去中心化。

大家对今日头条的分发机制应该并不陌生，相信抖音也是采用了极度相似的分发机制。通常来讲，先后顺序包括：消重、审核、特征识别、推荐和人工干预等。

消重机制

在系统里是否存在相同或高度相似的视频内容；如果存在，视频内容的来源是否有权威、有价值。

系统相同视频数量，在抖音里这一机制控制不是很严格，毕竟每个人拍摄的视频内容是不一样的，如果按照今日头条的标准来要求，那么模仿类的视频将石沉大海了。

主要针对上传他人原创视频，同类视频转载或复制进行消重，使其不会同时或重复的视频内容出现在用户信息流中的过程。

审核机制

抖音同样包括机器审核和人工审核，机器审核为主，人工审核为辅。

在机器审核算法里包含了一个可被拦截的内容库，一旦出现与内容库相匹配的内容，包括标题、视频内容，就不会通过审核。

（审核不通过判定标准）

2018年春季，国家监管部门的一系列组合拳给短视频行业前所未有的压力，先是快手和今日头条旗下的火山小视频因存在问题视频被责令进行全面整改。

数日后，火山小视频的整改还未结束，今日头条旗下的另一款产品“内涵段子”收到了永久关停的通知，抖音对视频内容审核机制不断完善，加强审核力度，这也导致抖音现在普遍用户会抱怨发布的视频被删除，审核不通过。

特征识别

当用户拍摄/上传完视频内容提交审核后，抖音会根据视频内容及标题内容进行识别，来判断视频应该推荐的兴趣人群，系统在判定出这些兴趣人群后，会将视频与平台视频分类比对；然后，将发布的视频内容及标题，包含哪些兴趣特征词库关键词的比例大，就会被打上该兴趣特征标签。

推荐机制

为了受欢迎的内容被更多人看到，不受欢迎的内容不过多占用推荐资源，往往会分批次进行推荐。首先会被推荐给一批对其最感兴趣的用户，根据这批用户产生的数据，决定下一次推荐。

以此类推，视频新一次的推荐量都以上一次推荐的播放量、完播率、点赞数、评论数、分享数为依据。

人工干预

上面提到过短视频行业都在大量招聘内容审核员，视频内容审核要比文字审核排查困难很多倍，针对机器无法识别的视频内容进行人工审核，产品中也设置了用户举报机制，去过滤各种UGC和PGC内容，维护抖音短视频“高质量内容社区”这个口碑，从而带给用户更好的体验。

（抖音13秒视频属性）

从一个外行人分析一下：为什么会有人工干预？为什么无法杜绝违反平台规则的视频仍然会出现？

我们可以看到：

抖音一个视频是13秒，视频的帧数率是30帧/秒；视频是由一帧一帧的图像构成，那么一个短视频有390张图片组成；按照现在抖音日发布视频的数量至少达到百万级别，按照100万来计算，那么每日就会产生3.9亿张图片。

目前图片识别精确度和准确率均超过99.5％，单张图片响应时间小于0.2s，那么需要78000000秒，换算成天数是361天，那么就需要大规模GPU集群搭建的人工智能超算平台，支持亿万级别的图像处理，对于任何需要进行对内容审核的互联网公司来说，都是巨大的财力和人力投入。

人工智能审核利用学习算法更新特征库来判断视频，但始终是机器，会有疏漏，用户也会改变发布的方法，所以还需要人工来干预视频内容的审核和举报。

1. 内容挑选逻辑的体现

（抖音短视频APP界面-一年前）

从一年前产品截图可以看到这四个短视频都参加了“我的身体会英文”的挑战，对比第一个精选短视频来看，后面的短视频的评论、转发，喜欢的数量都相比第一个较高，通过几次的重复播放，发现后面几个短视频和BGM的节奏是不合拍的，没有很好的卡住节奏做出动作。说明在抖音的动作是否能够和BGM节奏一致是一个很重要的评判标准。

（抖音短视频APP界面-一年前）

（抖音短视频APP界面-一年后）

从一年前的产品截图可以看到前两个为精选后两个为普通，如果按照一般的评判标准是评论、转发、喜欢的数量高低，但会发现后面两个短视频的评论、转发、喜欢，都比精选的短视频要高很多。

从这里我们可以看出：在挑选逻辑上，抖音是垂直内容的产品，主要以音乐为主，后面两个和产品的定位不相符，因此垂直音乐类的短视频要比其他视频获得精选的几率要大很多。

从一年后的产品截图可以看到短视频的评论，转发，喜欢，都比一年前精选的短视频要高很多，当然抖音的用户体量和那个时候不能对比，但从挑选逻辑上，这些视频都应该是精选。

黑脸大家都很熟悉吧？号称视频个个上精选的人物，但从截图上可以看到突然有一天，视频不在是精选，虽然每个视频的数据都表现很好，上述提到抖音进行内部大整改，对短视频挑选逻辑做出了调整，至今还没有开放精选视频机制。

（抖音短视频APP界面-一年前）

（抖音短视频APP界面-一年后）

从一年前的产品截图可以看到这四个短视频为精选，但四个短视频都不属于音乐的风格，不符合抖音产品的调性。

目前抖音短视频主要还是获取新用户为主，抖音短视频独立设备数已经超过美拍，做垂直内容的用户量是比不上美拍综合类型的用户量。

从这点我们可以看出：抖音实际是为了能获取更多的用户体量，而从改变了自己的挑选逻辑，针对自己需要获取用户类型在不断调整自己的挑选逻辑，为了获取更多的用户体量。

一年后的今天很好验证了之前对抖音挑选逻辑的判断，从一年后的产品截图可以看到这四个短视频：台风山竹，钢牙贼帅，身体真的好吗，眼神会说话，每一个短视频的数据都可以达到精选的标准，但视频内容都和音乐没有多大关系。

可以看出：抖音为了能获取更多的用户体量，改变了自己的挑选逻辑，从垂直音乐短视频平台，走向了多元化短视频内容平台，为了满足各种用户的需求，获取更多的用户。

1. 内容权重解析

当一个视频初期上传，平台会给你一个初始流量，如果初始流量之后，根据点赞率、评论率、转发率进行判断，该视频是受欢迎还是不受欢迎，如果第一轮评判为受欢迎的，那么他会进行二次传播，这就是上面提到过的推荐机制。

当第二次得到了最优反馈，那么就会给与推荐你更大的流量。相反，在第一波或者第N波，反应不好，就不再推荐，没有了平台的推荐，你的视频想火的概率微乎其微，因为没有更多的流量能看见你。

你的视频火的第一步是被别人看见，第一步就把路给走死了，后续也只能依靠朋友星星点点的赞。不难看出这个算法背后思维逻辑： 智能分发，叠加推荐，热度加权。

详细算法介绍

智能推荐流量池，当一个新的视频传送到抖音上，抖音通过比对知道你这是新的视频，然后给你第一次推荐流量，新视频流量分发以附近和关注为主，再配合用户标签和内容标签智能分发，如新视频的播放量高，跳出率低，完播率高，点赞高，转发高，评论高，互动多，这个视频才有机会持续加持流量。

叠加推荐，所谓叠加推荐，是指新视频假设都会智能分发100vv左右的播放量，转发量达10，算法就会判断为受欢迎的内容，自动为内容加权，叠加推荐给你1000vv，转发量达100，算法持续叠加推荐到10000vv，转发量达1000，再叠加推荐到10wvv，依次累推。

所以那些一夜几百万播放量的抖音主也懵比，不知道发生了神马，实则是大数据算法的加权。

叠加推荐当然是以内容的综合权重作评估标准，综合权重的关键指标有：播放量、跳出率、完播率、点赞、转发、评论、互动，且每个梯级的权重各有差异，当达到了一定量级，则以大数据算法和人工运营相结合的机制。

热度加权，实刷近百条爆火抖音，发现所有一夜爆火的视频，和抖音推荐板块的视频，播放量多在百万级，综合数据：播放量、跳出率、完播率、点赞、转发、评论、互动，无一例外都很好。

可见经过大量用户的检验，层层热度加权后才会进入了抖音的推荐内容池，接受几十到上百万的大流量洗礼，热度权重也会根据时间择新去旧，一条爆火的视频的热度最多持续1周，除非有大量用户模仿跟拍，所以还需要稳定的内容更新机制，和持续输出爆款的能力。 在爆火的通关攻略中，算法只指明了路径，而内容才是启动人性的金钥匙，视频的播放量、跳出率、完播率、点赞、转发、评论、互动都是人群内心的一个个票选，而能打通关的秘诀只有内容。

权重的加分项

账号基础权重，完善自己的资料，越全越好。包括头像、昵称、手机、微博、微信、头条等，越详细越好。

因为是机器和人工双重审核，一旦机器进行审核，就会进行大量的劣质剔除，当账号频繁发布广告或其他违规内容，那么这个账号也被关进了小黑屋，是不会受到系统推荐的。

另外不要重复上传视频，也是会影响账号的基础权重的，如果视频被识别有水印，去掉水印重复上传并不会有多少播放量的。

视频创意，视频需要有亮点，视频只有15秒，在这短短的15秒内，没有亮点，没有转折，大家是不会跟你有任何的互动，并且还有屏蔽功能，一旦用户对你进行了屏蔽，这是很严重的事情，因为后期不会再给该用户进行你短视频的推荐。

颜值，依照3B原则：Beautiful—美景、美女、美少男；Beast—动物（野兽）；Baby—婴儿; 任何成功都是有方法的，一定要选择对的方法。

自带流量，明星、网红、企业都是属于自带流量的，不用系统推荐，自然就会有大批的粉丝来支持，对于这类用户更容易产生爆款内容。

视频质量，一年前的产品分析过抖音是以音乐垂直分类的短视频，在这方面也是有着自己的调性和挑选逻辑的，主要体现在对视频内容的背景音乐，画面质量，节奏的踩点。

平台需求，不同产品生命周期运营侧重点是不一样的。抖音一年前还是高速成长期，需要的是关注拉新，而今天的抖音在成熟初期，关注的更多的活跃，在视频内容上面从垂直跨度到了综合，各分类视频类型也开始趋于饱和，在选择视频内容的时候需要关注平台的需求，在不同时期平台分发的流量支持也是不一样的。

兴趣特征，视频分发时都是配合用户标签和内容标签智能分发，如果这一类用户体量本身就很少，你的视频各项指标也不会好哪里去，但不排除例外情况，有太多的视频一夜爆红，是没有依据可循的。

情感共鸣，现在有不少人总结了很多爆款内容的模板，这里面就牵扯到了人性，这东西很难去说明白。俗话说的好“物以稀为贵”当满大街都是情感共鸣的视频，你还是否觉得能一夜爆红起来吗？一切还取决于视频内容本身，加一点运气。

热点话题，这个已经不用说明了，做过运营的小伙伴都很清楚，热点对于运营来说是有价值的，但请不要为了追热点而追热点。如果是不能够给用户带来价值的（情绪的价值/实用的价值等），那就不要乱追了。 其次，对于符合自己的热点，不能新就快，不能快就新。

更新频率，目前还没有看过一个账号有几个视频就能捕获大量粉丝的，产品在不同时期的运营重点，产品需要提升数据时，都会有不同的权重加分；打个比方，用户A每周发布一个，用户B每天发布一个，你觉得哪一个用户会获得更多的机会，但切记不要为了评论和数量降低视频的质量，也是会影响权重的。

（抖音权重说明）

虽然都是一些个人的看法，但是从目前数据推断来看，抖音内部对视频挑选和推荐是非常慎重的。

如果一个视频能做到以上全部权重的话，我想这个视频不火也难，如果没有火，那就是人品有问题了——欠的是一份运气，赶紧去庙里烧烧香吧。

因此，对于运营的同学来讲，做爆款是件任重而道远的事情。

1. 中心化与去中心化

关于这个话题让我也是很是头疼：刚写完一个问题，接下来的问题又要让人思考很久；从一个坑跳进了另一个大坑，或许就是这样的过程，才能让自己不停的精进下去。

依然是查看了很多资料和文章，在这里发表一下自己的看法，抖音是得益于今日头条的推荐算法，在产品层面加入了算法推荐模型，来保证视频的分发效率和去中心化，但产品运营当中并不是完全去中心化的。

（抖音短视频APP界面）

这些大神大家还记得嘛？这些可都是抖音元老级别的人物，想当初刷视频的时候，出现率可都是100%，告诉我没有中心化，我都不相信；那时候UGC用户发布视频数量还不能支撑用户浏览视频的数量，而且抖音拍摄难度很高，那时候可都是技术流的天下，想要被推荐是一件不容易的事情；那时候不可能推荐一些普通的视频给用户来看的，在产品初期这样做就是自寻死路，一个新用户进来看到的全是很普通的视频，怎么会留存下来？

是否还记得抖音举办的线下聚会，线下投放的广告内容，大多数都是利用这些元老级的人物进行宣传；从抖音一开始，就已经做着中心化的事情，不过在分发机制上面体现并不明显。

当然我们也可以理解：当时的抖音并没有现在的用户体量，想要宣传自己，就要有代表人物。

随着抖音用户体量的上升，可以看到这些元老级的用户粉丝量并不高，没有给这些元老级别的用户特权，这也符合了去中心化的说辞，但其主要的原因还是：现在视频发布量足够多，平台的需求也和当时不一样。

（抖音短视频APP界面）

从最近更新版本中来看，2018年08月22日抖音更新到版本：2.5.0 ，加入了抖音热搜新增视频榜，作为”去中心化”代表的抖音却逐渐有向“中心化”靠拢的一个趋势。

热搜榜目前有三个分类，挑战主题，视频，音乐，主要说说视频的热搜，其他两个分类对流量分发影响不大，更新的频率较低，上面可以看到视频热搜是每隔10分钟更新一次，会发现会有同一个视频出现在排行榜中。

还有一个比较有趣的点，不知道大家发现没有，那个热度计算方式，十分钟后反而比之前还要低，22:50的时候视频的播放量是170万左右，20:00的时候视频的播放量是185万左右，但热度显示多出来了40万——又是一套黑匣子算法。

从开始进行观察时，视频播放量是150万，仅仅20分钟的时间差，增长了35万，这不是一个中心化的表现吗？

我们也可以看出来：这个功能层级是在三级——用户需要左滑动，点击热搜榜，才能看到，相信还有不少用户都不知道这个功能。

因此可以看出：抖音在中心化运营中是十分谨慎的，将层级隐藏很深，更新频率10分钟一次，保证更多的视频有展现的机会，都是为了在去中心化和中心化寻找一个平衡点。

上述提到推荐分发机制，虽然表象是去中心化，目标是实现向不同的用户推荐他感兴趣的内容，满足个性化需求，实现千人千面。但推荐内容是较为集中的，视频发布后会进行叠加推荐，从而获得持续的流量，优质内容得到的曝光越多，而一般的内容则难以得到足够的曝光，也就是说有非常明显的“偏袒”

而且，抖音的内容分发，对于内容生产者来说是一个完全的黑盒，你不清楚它内部的规则。分发的方式完全由平台来决定，从这一点来说它就已经是中心化的分发了，尽管我们分析的再透彻也不可能100%弄清其中的算法和原理。

在内容生产中，去中心化让每个人都能创造内容，但创造的未必都是优质内容，中心化做法便利于将优质内容提出给予流量支持；去中心化思维的让用户自主性更强大，同时也需要中心化措施保证产品符合公司的价值，运营重点是动态变化的，产品是不断发展进步的，如此种种，皆体现中心化与去中心化相辅相成，缺一不可。

三、产品数据分析 1. 数据分析目的

抖音目前已处在产品生命周期的成熟初期阶段，和一年前的高速成长期有着截然不同的变化，从垂直音乐技术流到现在的百花齐放，对照一年前的数据来看看现在的抖音用户群体发生了哪些变化。

1. 用户数据的变化

先通过极光数据看看抖音现在用户整体数据，抖音在这一年里取得了突破性的增长，增速远超行业竞品，在活跃用户方面也高于快手。

（数据来源：极光数据）

（数据来源：极光数据）

从上述数据，快手3月渗透率达25.6%，头条系短视频矩阵中，抖音短视频渗透率为16.5%，环比增长121.3%。6月抖音短视频以29.8%的渗透率超越快手位列第一，环比增长80.2%，DAU均值破亿；居于第二的快手6月渗透率为24.8%，环比下降3.2%。可以看到抖音的增长速度之快，截止今日，已经超过快手。

（数据来源：2018年抖音研究报告）

通过上面的2018的抖音研究报告的数据，我们可以看到与去年同期对比，男性用户占比增加，且向26岁以上人群下沉。

（数据来源：艾瑞，百度，360指数）

通过上面前后用户数据的对比，我们可以看到确实抖音用户发生了一些变化，如抖音和海马数据联合发布的研究报告数据一致，用户年龄段下沉，男性用户占比在增高。

艾瑞指数为用户使用数据，百度和360指数仅为关注产品的数据，不难看出艾瑞指数与研究报告的数据差距是最小的。

（数据来源：极光数据）

我们在看看一年前的极光数据，用户以女性为主，且占比高达78.8%。在年龄分布上，我们可以看到20-24岁和25-29岁的用户占比最高，分别占据37.3%和29.4%的比例。

抖音初期可是吸引了不少小姐姐，没有那么多的小姐姐，怎么会有那么多的用户会来关注呢？

据极光数据2018年2月统计，依然还是女性用户为主，占比为66.4%；年龄分布上，依然是20-24岁和25-29岁的用户占比最高，但可以看出年龄段分布呈现下沉的迹象。

（数据来源：2018年抖音研究报告）

通过上面的2018的抖音研究报告的数据，我们可以看到用户城市分布下沉，下线城市人群成为增长生力军，看到现在的抖音用户增长图，让我想起了快手的用户群体，基本快重合了。

（数据来源：一年前极光数据）

这一份数据报告是最早期的用户数据，抖音自诞生伊始，便确立了要成为“年轻人的音乐短视频社区”的定位，一二线城市占比50%居多，而一年后的抖音三四线城市占比50%之多，

从用户年龄分布，地域分布，不难看出现在抖音的战略是“快手化”，从高端人群切入再往低端用户下沉的策略，与快手正面碰撞，这使得快手面临着很大的压力；未来，是谁的天下，相信再过一年就可以看到结果了。

（数据来源：七麦数据）

从上述数据，我们可以看到：

• 一年前VIVO机型用户占比：33.3%，OPPO机型用户占比：18.6%
• 一年后OPPO机型用户占比：39.39%，华为机型用户占比：28.93%

VIVO无论产品还是营销都和OPPO高度相似，一年后OPPO成为了安卓抖音用户第一的机型，华为也增幅明显超越了往年的VIVO，成为了用户的主流机型。

（数据来源：易观智库一年前）

（数据来源：易观智库一年前）

（数据来源：易观智库一年前）

根据易观智库抖音短视频一年前的使用数据，抖音的人均使用次数为5.21次/日，每日人均使用时长31.23分钟。用户的使用高峰时段集中在中午12点和晚上6点前后。

（数据来源：抖音蓝V白皮书）

通过《抖音企业蓝V白皮书》报告中，短视频行业国内日均启动次数最高达8次，远高于其他视频形态，用户行为层面呈现出相比一年前更高的用户粘性。

（数据来源：抖音蓝V白皮书）

从《抖音企业蓝V白皮书》报告中，我们可以看到蓝V发布时段，抖音播放量时段，蓝V视频播放量的数据，不难看出抖音的高峰时段仍然没有发生明显的变化，用户的使用高峰集中在12点，18点，22点，分别对应的下班午休饭后消遣，下班路上及饭后消遣，晚上睡前的使用场景。

用户数据就写到这里，虽然部分数据是来自产品监测数据，但大部分的数据都来自第三方的数据报告，就直接推荐给大家详细查阅，我就不一张一张去挑选进行说明了，推荐几个分析报告，推荐大家看一看，对抖音现在用户数据有一个更全面的了解。

• 《抖音企业蓝V白皮书》
• 《短视频与城市形象研究白皮书》
• 《2018 · 抖音研究报告》—秒针系统与海马云联合出品
• 《快手&抖音用户研究报告》

这些都是联合发布，并不能代表真实数据，多多少少还是能起到一些指引上的作用，主要是蓝V运营，短视频研究，抖音产品分析，竞品快手对比分析。

1. 抖音与快手之争

一年后的抖音在内容层面从垂直走向多元化，上述数据对比记录了抖音用户的变化，抖音正疯狂的向三四线城市下沉获取用户，从高端人群切入再往低端用户下沉的策略。

虽然快手与抖音在产品定位是不一样的，面对的用户群体也是不一样的，拿快手和抖音来对比，那么快手是广场，而抖音则是剧场。广场只是一个单纯的平台，想跳舞就来跳舞，想来搬着凳子聊天也行。

剧场有入场要求，更需要表演，不论是《海草舞》的配乐还是其他的剪切技巧，抖音都在竭力帮助用户把视频“表演”得更加娱乐化。

如果说这两个产品面对的用户群体是不一样的，当用户体量到达了瓶颈，是不是要抢夺竞品的用户。现在的抖音已经从垂直走向多元化，就是为了扩展更多的用户体量，当抖音和快手遇到瓶颈的时候，势必会有一场抢夺用户的大战。当然这里不能忽视腾讯微视的存在，说不定是一场更有意思的大战，至于美拍这个对手，送一首凉凉给他吧。

四、关于广告的馊主意

以前写过一篇关于抖音广告优化的改进建议，那时候广告刚开始投放，用户的反馈不是很好，就突发奇想采用糗事百科的用户审核机制，让用户也能参与到广告审核当中去，加入用户权重来决定这个广告是否出现在信息流中。

（数据来源：糗事百科审核页面）

一年后的今天，抖音的广告已经是常态了，刷几个视频就会出现一个广告，广告不仅数量多了，广告质量也变差了，过去的广告至少还有点看头，现在的广告简直无法去评价，于是又想出来了一个歪点子，通过这个馊主意提升广告内容的质量，减少粗制滥造的广告出现的频率。

（数据来源：一年前的广告截图）

（数据来源：一年后的广告截图）

如今的抖音已开始走向商业化的道路，产品里出现了大量的广告，就在写这篇文章的时候，广告又升级了，可以当前播放页直接填写信息了，针对广告的优化和修改也是费尽了心思。

从上面的广告截图，我们可以看到很明显的差距：广告测试投放期，主要投放的商家都是一些大公司，广告内容质量也是很高的，也是符合当时垂直音乐短视频平台的调性；在看看走向多元化之后，开放广告投放之后，这些广告视频质量可是跌至了谷底——真是没有对比就没有伤害。

广告内容质量差和公司大小也有关系，没有那么多的资金投入去完成一个高质量的广告出来，但低水平的广告带来的影响也是很大，完全不符合产品的调性，这样的广告投放出去相信也没有很好的数据表现，同时也给用户带来了一定的影响。

现代社会的人已经没有办法让自己逃避广告了，广告无孔不入地侵袭着社会的每一个角落。

电视广告、网络广告、报纸杂志广告、车体广告、公交车广告、户外广告，现在就刷抖音也会有广告——做为受众的我们，好广告我们会觉得赏心悦目，差广告会觉得自己的眼睛瞬间被强奸了。

抖音广告投放目前有：开屏、CPM、CPC、CPA，这里就不说开屏了，一般能投放开屏广告的公司也不会投放一个垃圾广告出来遭吐槽——当然也可以这么干，引起反面的议论和传播，代价也是非同一般，玩砸了就不好了。

• CPM：千人展示成本，即广告被展示1000次所需要的费用。
• CPA：电话咨询，即一个客户咨询电话所需费用；表单提交，即用户提交一次个人信息所需费用；单次下载成本，即APP被下载一次所需要的费用，仅限安卓APP。

一般我们投放广告用的最多的就是CPM，CPC，采用的是竞价模式：可以简单理解为出价越高，广告位置越靠前，获取的优质广告资源越多。

（抖音广告投放优化思路）

通过上面的馊主意思路，相信不少人已经明白我的意思了——主要目的就是为了让优质的广告获得更多的展现，对于劣质的广告，我们要尽快消耗掉限额，减少出现在用户面前的频率。

当然进行调整时候会告知广告主，而且做广告投放的运营都是盯着后台数据的。

我们通过2个用户场景分别说明一下：

运营同学A：使用CPM投放广告，千次曝光15.8元，竞价千次曝光22元，排在第4个广告位置。广告投放中，系统自动分发至1万个精准用户进行展现，视频内容受用户喜欢，广告视频的播放量，跳出率，完播率，点赞，转发，评论，互动数据都表现良好，系统经过数据监测判定广告内容优质，将千次曝光降至20元，其他权重不变，仍然排在第4个广告位置。系统自动分发至2万个精准用户进行展现，数据表现依然良好，将千次曝光降至18元，上升至第3个广告位置，以此类推，广告内容越受用户喜欢，获得展现机会就越高。

运营同学B：使用CPC投放广告，单次点击1.5元，竞价单次点击出价5.6元，排在第1个广告位置。广告投放中，系统自动分发至1万个精准用户进行展现，视频内容不受用户喜欢，广告视频的播放量，跳出率，完播率，点赞，转发，评论，互动数据都表现不好，系统经过数据监测判定广告内容劣质，将单次点击出价提高至6.8元，其他权重不变，仍然排在第1个广告位置。系统自动分发至2万个精准用户进行展现，数据表现依然良好，将单次点击出价提高至7.8元，下降至第2个广告位置，以此类推，广告内容不受用户喜欢，获得展现机会就越少，快速消耗掉广告限额。

通过上面用户场景，大家应该知道是怎么一个流程，还有一些算法以及权重计算就不深挖了，其实原理很简单，既然抖音是利用的头条的算法推荐视频，那么同样也可以利用到广告上面，灵活结合算法来优化广告投放效果。

至于带来的效果是好是坏，说一下表面上的看法，广告内容质量好与坏我们是无法做硬性要求的，如果采取硬性要求，限制视频画面，内容，久而久之广告投放量就会下降，广告主也就不来投放了。

如果采用这样的方式变相提升广告内容质量，相信广告主也是很乐意的，因为这些广告就是投放给用户看的，完全是依靠用户反映来判断，不仅可以获得更多的展现机会，广告投放的投入成本也会减少。

相反，用户不喜欢的广告，带来的效果也是很差的，减少这样的广告出现，对产品本身也是一件好事，从而变相鼓励广告主提升广告内容质量，且并不一定非要多么高大上，用户喜欢的就是好的，所以并不会对广告制作费用增加太多。相比之前的用户审核，这个馊主意更实际一些，大家觉得如何提升广告内容质量，并能维护用户体验。

总结

目前而言，抖音相对其他竞品仍然呈现出了压倒性的优势。

抖音也开启了海外战略，从垂直走向多元化，用户人群分布下沉，下线城市人群成为增长生力军情况下，短期之内，抖音还能保持不错的增长趋势。

随着腾讯微视的加入，短视频领域势必再掀一轮混战，快手、抖音、腾讯微视三强争霸。

抖音未来之路并不好走：快手虽然不是腾讯亲生的，但背后有个靠谱的干爹；而微视是腾讯亲生的，富二代不差钱。不过个人用抖音之后，再看微视和快手，时不时都能刷到熟悉的视频内容，重复频率还很高，不知道这次微视是否像当年的腾讯微博大战新浪微博一样。

至于最后的是什么呢？可能需要时间来见证。

我也不是什么分析师，也预料不了什么结果，就目前来看抖音的优势还是处于领先地位。

唯一担忧的是：多元化之后，视频内容会变的不如以前，失去了以前的乐趣，而且怎么样保持内容的输出也是一个很关键的问题：如果每个平台看到的内容是一样，用哪一个都一样，而且微视加入了拍摄模板，将拍摄难度降低了不少。

我感觉抖音也会加入这样的功能，在这里赌一下，在半年里肯定抖音会对拍摄做一次大的整改，降低拍摄难度，十包卫龙辣条。

这次就写在这里，一年之后，我们继续，这个赌注是有效的哟！

来源：职业丶小白

做信息流广告，我发誓你遇到过以下问题：

曝光太少，跑不出量？

推广预算怎么设置，才合理？

定向怎么设置，才能保证流量同时命中目标人群？

广告转化成本高，如何提高转化、降低成本？

……

所以，信息流广告的账户到底要如何优化？

来跟大家从以下三个方面逐一的分析：

一、如何搭建一个合理的账户

二、账户优化的5个方向和维度

三、新手优化师日常工作清单及常见QA

PART 1

如何搭建一个合理的账户

先说第一个，账户搭建，面对新账户，如何才能搭建一个高效的账户结构呢？

首先我们需要从以下4个维度着手分析：

1）公司：品类收益、预算情况

根据公司不同产品线收益及其 他推广平台的成本表现、预算 情况，结合推广平台搭建账户，合理的进行分配预算和出价。

2）行业：竞争对手、竞品信息

根据竞争对手特点，竞品卖点，构 思文案方向-差异化 or 同一卖点竞争。

3）目标：推广目标、推广需求

根据推广目标、明确推广需求、 选择合适的投放位置、平台。

4）产品：特征、卖点、受众特点

根据产品定位、卖点、受众特 点，制作创意及设置定向。

其次，规划账户的基本结构：

搭建一个清晰的基本账户结构，有助于我们后期对账户的优化掌控，具体的方式如下图所示：

组1：多线条方式；

组2：单线条方式；

组3：MIX线条方式。

3种方式我们选其一即可，根据自己的喜好和规划。

确定了基础机构，接下来是账户搭建的方法，同样是4个维度：

1）素材/广告样式：适用于产品相对单一的产品，多场景化制作素材进行分组；

2）产品：产品类型丰富的广 告主，可以根据不同的产品类型进行分组；

3）地域：适用于不同业务在 不同的地域特征进行分组；

4）时间：根据常规活动，品牌活动的不同时间来进行分组。

例如：

按投放平台、品类分组，按照定向来分计划：

按照场景来分组，按照素材来分计划：

PART 2

账户优化的5个方向和维度

有了一个清晰明了的账户结构之后，遇到问题要如何优化呢？

1、老生常谈的营销漏斗：

漏斗的五层对应了营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。 从最大的展现量到最小的订单量，这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，失去兴趣或放弃购买。

2、半路杀出的宝塔模型：

宝塔模型和营销漏斗是相辅相成的，具体怎么理解，我们在之前的文章有详细的解说，其实是正好相反的流程。具体什么意思呢？

当我们在统计数据、分析营销转化漏斗的时候，需要 正向逆向结合来看。

换句话说，当我们在关注曝光量/点击量等基础数据的时候，同时需要关注转化量；结合转化量，再回过头去看基础数据。

这个是我们账户优化的原则和根本。

3、流量优化的问题和方式

定向要避免过窄、交叉、重叠：

1）避免过窄：兴趣关键词+app名称定向选定过少导致用户覆盖少；自定义人群数量太少；错选过滤地域（投放到偏远地区）；点击或转化人群包未拓展；

2）避免交叉：多重定向重叠，不同定向类型取交集；如：选择某一城市，再叠加分类，叠加关键词；

3）避免重叠：同账户间多个计划选择了相同的定向，导致相互竞争。

优化方法：

1）根据根据目标受众：结合产品的用户属性（如年龄、地域、性别、使用时间段等）设置，提升效果转化。

2）根据效果数据优化：除必选定向外，全量投放，通过 “受众分析”报告，查看用户属性分布 分析数据报表，去除高转化地域、年龄段、兴趣分类，可有效降低转化成本。

4、转化优化的方式

转化优化包含应用下载页优化、落地页优化和转化工具优化这三个层面。

1）应用下载页优化：

▪ LOGO、简介要清晰醒目，建议使用与平台最为接近的色调；

▪ 突出核心卖点和优势，例如优惠活动等；

▪ 选用高清、富有特色的应用截图及真实场景使用截图；

▪ 过滤掉已经安装过的用户，注意避免非wifi环境的投放。

2）落地页优化：

▪ 首屏原则，精简信息，吸睛突出卖点；

▪ 表单噱头，位置适当，逻辑通顺，有理有据；

▪ 落地页整体长度建议不超过3屏，拒绝冗余信息；

▪ 落地页承上启下，在文案和色调上外层与创意保持呼应。

3）转化工具优化：

▪ 1-2个转化目标最佳，在设置转换目标时，不建议在落地页中设置多种转化目标，这样会有碍 广告系统智能学习。

▪ 落地页中的转化目标放置首屏或固定悬浮。如果转化目标不凸显，会有碍落地页转化率，导 致·跑不出量，所以转化目标，如表单最好设置在首屏，或者通过头条建站设置成固定悬浮样式，增加表单转化概率。

▪ 表单字段2-3个为最佳。表单字段过多，会影响用户提交体验，减少表单提交量。使用视频素材投放广告，表单必须设置固定悬浮，以提高表单转化。

5、数据优化的方法

这里给大家推荐非常经典的转化评估的四象限法则：

在这个四象限法则里，横坐标代表着我们的广告费用消耗，纵坐标代表着广告产生的转化量，我们逐一看来：

第一象限：有三个属性标签，即转化高、消耗多、成本高。这一类的数据，需要优化的因素比较多，重点在于出价、点击率/转化率（O系和CPA模式下需要分析转化率）以及文案创意的精准度。

第二象限：这一部分是最优的广告数据，转化高成本低，可以持续保持观察，当然有钱的主儿也可适当扩量。

第三象限：这一部分很明显就是广告没能投放出去，曝光量级太小，那么我们优化的时候就需要优先考虑展现量。（展现量如何优化想必不用讲了）

第四象限：最后这部分的数据，转化量低、转化成本过高，我们优先考虑优化的便是投放方案（包括创意/落地页/定向等）以及流量的精准度。

PART 3

新手优化师日常工作清单及常见QA

1、每日数据监控 多位置，分不同时段查看流量趋势等，进行同比，环比，及时洞察数据波动；

2、计划设置调整 通过查看数据分析，及时按需求调整计划，如出价、预算、文案、落地页、时段等调整；

3、数据再跟踪基于计划前期的调整，复盘数据，对比分析，找出最优投放思路；

4、定期上新计划，监控数据实时做出调整；

常见QA：

1、新计划冷启动出价无竞争力导致展现量低，怎么办？

建议：新计划高出价：持续密切关注数据，数据走势呈现上扬和稳定趋势，逐步降价。

2、大图、组图小图出价一样导致展现量低，IOS出价和安卓一样导致展现量低，如何解决？

建议：大图新计划建议出价高于组图、小图，IOS计划出价应高于安卓计划，参考实时转化成本、转化量级、点击率、转化率情况，更改出价；展现低于正常水平，提价后没有起色，建议更换素材或新建计划。

3、广告组或广告计划预算设置较小且出价较低导致展现量低，怎么调整？

建议：首先根据转化量目标和历史投放效果反推预算。

公式：预算=T/CVR/CTR/1000*受众CPM

如果你的转化目标T是一天20个，转化率CVR是5%。 那么，20个转化需要，20÷5%=400个点击。点击率CTR是2%，所以400个点击 需要20000展示，如果你定向的客户CPM浮动在12-20之间（也就是一千个展示需 要12-20元购买），所以如果要达到20个转化目标，就需要设置 20*20000/1000=400元的预算。

然后进行相对应的优化，注意广告组预算与计划预算的限额，保证账户余额充足；提示接近预算时及时提高预算；新计划建议设置较高预算，跑到一定量级再及时调整；持续观察转化效果，按转化成本、ROI、 ARPU分配预算。

注意：对于CPA计划，首先要明确一个转化值多少钱，愿意支付的最高成本是多少。出价时可以以该值为 上限调整出价。

来源：艾奇sem

ASO的江湖地位：有数据显示，60%的App下载来源于应用市场，30%来源广告平台，还有10%是积分墙注册，在优势上65%是搜索推荐，典型的就是苹果应用市场，所以说ASO目前在国内还是最重要的流量渠道

什么是ASO优化呢？简单来说就是关键词在应用市场搜索结果的优化

ASO的优化关键词主要有：标题、副标题、关键词、描述。开发者名称、软件截图、图标、评论

其中权重关系为：标题>关键词>描述。应用截图和评论虽然不能直接提供搜索权重，但是它们对于App下载量的转换有非常大的作用，所以，在标题、副标题上置放的关键词一定要尽量是与品牌相关的核心词、副标题不可以过长、读起来通顺没有违和感。

一个App在应用商店出现的次数我们可以用一个公式来表达：App的曝光度=关键词热度+App搜索排名

其中关键词搜索热度越大，曝光度就越高，但是往往搜索度越大的词，竞争也越强，所以我们还需要在已有的关键词基础上思考出一些长尾关键词增加竞争力

流量质量怎么看？什么样的关键词是好词？

1、转化率大

2、点击率高

3、曝光率大

点击率的高低决定产品流量，这是一个核心好词的指标

如何寻找关键词？

第一步：最笨也是最好用的办法就是挖竞品关键词！

热度4605以上的关键词才有意义，搜索结果数（可以理解为竞品数）尽量不要大于500以上，或者在保证4605以上热度后，以搜索结果数最小的作为优先选择

第二步：品牌词、行业词

品牌词：以淘宝为例，明确带有企业品牌名称的关键词。如：某宝、某宝网、某猫商城等

行业词：行业词分为核心词与长尾词，如果你是做社交APP的，那你的行业词就包括一些社交、聊天、交友等明显的与行业相关的关键词

综上，每一类词都有其存在的意义与价值。但由于在实际程序化投放过程中，客户营销目标与预算成本的不同，在预算充足的情况下，尽量以品牌词、产品词为核心

下面介绍具体优化的方法

一、提高转化率

影响下载转化率的四大因素

1、关键词：通过搜索关键词来下载应用已经成为大多数用户的习惯，且这种方式带来的用户也趋于更精准、更有效，用户的留存和活跃度也相当不错

如图，小编在App Store搜索不同的关键词“视频”“短视频”排在第一位的应用不同，因此，关键词的的排名优化及覆盖优化就成了ASO的重中之重

2、标题：一个好的标题，不仅有助于吸量，而且在 ASO 方面也会抢占先机。目前，苹果后台允许标题多可设置255个字节，每个汉字占3个 字节

比如你的应用是中国象棋游戏，而你的应用名字叫“楚汉之争”那你的应用将很难在用户搜索“象棋”时排到前列

3、应用描述：应用的描述和关键词之间虽然有区别，但更有着很强的联系，当关键词用以说服搜索算法将你的应用放在搜索结果列表的前列时，应用说明同样也要去说服你的用户进行下载

小红书应用描述：

【小红书 APP】年轻人的生活方式分享社区，标记吃穿玩乐买的生活日常。

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小红书关键词截图：

不难看出，以上应用说明包含了关键词，关键词的选择需要很慎重，因为它会影响排名算法，而应用说明就起到了很好补充的作用，用来推动下载量

二、优化ICON、商品展示页面

应用图标一直是提升下载转换率的重要组成部分，用户是否下载你的应用，第一个参考条件是应用图标是否看得舒服，现在的用户选择性太多，一个细节没做好，用户就有可能与你擦肩而过

icon、展示图设计的标准一定要达到两点标准：好看，有用

就拿最近很火的抖音来举例吧

抖音的品牌标识以音乐符号作为图案主体，体现了“抖音”的“音”属性，揭示了抖音短视频是一款以音乐创意短视频为主的社交软件

音乐符号的边缘，分别以红蓝原色作为主要色调，容易产生较强的视觉冲击力，它们与主音符交错叠加，给人一种音符在颤抖的感觉，体现出“抖音”的“抖”属性。同时，红蓝原色的运用，也暗含了其产品的视频属性

三、积分墙投放，检查关键词带量情况

什么是积分墙？积分墙就是把你的APP广告放到用户多的APP上去，可以设定搜索什么关键词下载APP，以及试玩时间等任务，从而获得用户。

所以很多苹果应用开发商依然会选择ASO来提高自己应用的下载量，获取更多的自然用户，做积分墙效果比较好的可以直接去小猫试玩家做，效果很稳定，基本做的词都可以慢慢稳定上去。

对于普通开发者来说，App需要ASO，正如Web需要SEO，所以，关于ASO优化上，各个细节上的问题都不能马虎。

来源：运营小妹

据最新统计显示，中国已成为第一大 iOS 应用下载国。在巨大的市场空间吸引下，提交到 App Store 的应用越来越多，同类应用之间的竞争日益激烈，而应用的可发现性也变得更加难以把握了。在这样的大背景下，ASO渐渐走进了人们的视野，且想了解并掌握这方面技能的人越来越多。

那么ASO到底是什么呢？TA和我们所熟知的信息流、SEO、SEM，这些有什么区别呢？  别急，先让我们讲师为大家奉上ASO基础干货了解下。

想掌握 ASO，我们首先应该知道它是什么。ASO，其实是英文“App Store Optimization”的首字母缩写，翻译成中文的意思是“应用商店优化”。ASO 中最重要的事提升 App 在各应用市场排行榜以及搜索结果中的排名的过程，和 SEO 类似，但也有不同。

美国著名分析公司 Tune 曾在 2014 年对 iOS 用户进行过一项研究，据当时的数据显示，有超过 47% 的iOS 用户是通过App Store 来发现应用的。当然，近两年，这个数值还在大幅度增加。

除此之外，用户发现 App 的习惯越来越倾向于直接搜索关键词，根据苹果的官方数据，超过 65% 的应用分发量来自于搜索引擎。

在这样的大背景下，越来越多的开发者将战争转向了 App Store，而针对 App Store 的优化（ASO）发挥的作用也越来越大。

ASO 的目的有很多，其中最主要的目的之一就是最大限度地优化 App 的“曝光度”，而“曝光度优化”又可以分为两个方面——“关键词覆盖数量优化”以及“关键词的排名优化”。那这两个方面到底指什么呢？

通俗来讲，“关键词覆盖数量优化”就是指用户搜索更多关键词都能找到该款 APP；而“关键词的排名优化”，通俗地讲，就是我们要争取自己的 App 在关键词下的搜索排名尽量靠前。

从当前 App Store 的排名规则以及搜索算法来看，影响 ASO 效果的因素主要有以下几个：应用标题、关键字域、应用描述、icon、应用截图以及预览视频、下载量、用户评论、活跃用户等等。

1、应用标题/副标题

目前，苹果后台允许标题部分最多可设置 30 个字符，副标题也是 30 个字符，每个汉字、英文、空格、占3个字节。在所有位置中，标题的权重是最高的，副标题次之。所以，如果能在标题里加入一些最核心的关键词，对提升覆盖量和关键词排名将起到非常好的效果。

2、关键字域

Keyword 部分允许添加的字符数是 100 个，1 个汉字相当于1 个字符。这部分的权重仅次于应用标题/副标题，如果你拥有一套优秀的关键词方案，将可以覆盖更多的核心关键词，为应用带来更多的流量。

3、icon、截图以及预览视频

虽然它们对于搜索优化没有作用，但是对于下载转化率（即“吸量效果”）的作用还是非常大的，毕竟，我们处在一个非常视觉化的社会之中。

4、应用描述

应用描述和应用图标以及截图一样，对搜索优化没什么作用，但是它同样影响着用户的下载转化率，而下载量是 ASO 的重要因素之一。

5、下载量

虽然苹果一直在调整 App Store 的排名规则以及算法，但是仍不能否认，应用的下载激活量依然是 ASO 的一个非常重要的因素。不过需要注意，在通过下载量来进行 ASO 这条路上，真实的用户的下载量才有效，其中，搜索下载量对于 ASO 的作用最明显。

6、用户评论

应用的好评数，除了能够促进用户下载转化之外，与同水平的竞品相比，好评度更优的 App 也趋于搜索排名更高。所以，有些开发者宁可违反苹果禁止刷评论的规定，冒着被降权或下架的风险也要刷一些评论。

7、用户行为

用户活跃、使用时长、付费等行为，对于 App 权重也是有影响的，进而影响产品的搜索排名，而且苹果出于生态系统的健康发展，也在不断加强 DAU 的权重。

近日，苹果更新了开发者后台，并在网站的视频和文章中更详细地向开发者介绍了如何向 App Store的用户展示自家 App，并更好地获得精准用户。其实，为了提高应用的可发现性，苹果向开发者提供了很多可以利用的曝光位：精品推荐页、关键词搜索结果排名、排行榜、热门搜索等。

写在后面的话：

目前，App Store 中的应用数量已经超过 200 万，从数以万计的应用中脱颖而出已不再是一件容易的事情了。而随着 App Store 地位的提升以及其他推广市场的紧缩，ASO 自然成为了开发者们竞相角逐的武器。

来源：艾奇SEM

App的截图，是展示App的功能和特色的最直接方式，正所谓一图胜千言，特别对游戏类应用，画面如何、操作性如何，往往都能一目了然。好的截图，可以直接影响App的下载转化率。

正如图形和UX设计师Andy Watts指出的，在移动行业，强调截图并不仅仅关乎艺术设计，它还是一个很好的传达游戏故事的机会。Andy Watts表示应用的每张截图都在向用户传达一个重要信息，它可以帮用户了解应用的优势所在。另外他还建议你所添加的文本务必简洁明了。

由于App的截图制作一部都是由运营童靴主导的，因此，本文主要介绍截图的一般要领外，还会对具体的截图处理方法进行简要的说明。

首先，需要说明的是，上传App的截图和预览，只需要提供一套截图，以及一个支持的最大尺寸设备的App，其它型号与地区的设备将会自动适配。而在 2016年8月前，iOS 开发者上传 App 时需要准备多套尺寸的截图，如3.5 英寸的、4 英寸的、4.7 英寸的、5.5 英寸的，这还仅仅是 iPhone，如果App 还支持 iPad，则需另加 9.7 英寸和 12.9 英寸版本。少任何一个图，都没法提交，因此不少开发者都会利用一些在线服务，上传一套，然后转成不同规格的截图，现在苹果自己提供了类似的服务，就没必要这么麻烦了。

截图要领

截图要领，就是要搞清楚该选择哪5张图，作为Appstore的展示图。应该不会有童靴想到只上传一张图吧，当然，这个也是苹果允许的….。 苹果的限制主要是“截图必须如实反映游戏实际内容，不要在你的产品中使用苹果官方的产品图像。”

一般App都会放5张截图，但第1图往往是最重要的。像很多玩家会下意识地仅凭一张截图就判定你的游戏。第一个截图设计的好，玩家们才会被吸引，才会有兴趣点击你的游戏，希望获得更多体验。下面就分游戏和应用两个类，分布介绍截图要领。

应用类App

App截图的选取其实和介绍的写法大致一样，第一张图一般对应App的最核心的功能特色，让用户能直接读懂这个App的干啥的，后4张对应更具体的App功能特色

我们以“探探”为例，其第一张截图的如下所示：

探探的第一个图片

可以看到，其第一张图就是对应描述中的“火爆全球华人的社交App。左滑无感、右滑喜欢，互相喜欢即配对聊天”，这也是App最核心的特色。我们也注意到探探的视频广告，也是在突出其最核心的“左滑无感、右滑喜欢，互相喜欢即配对聊天”。

探探的视频广告截图

“探探”后4张截图和具体的功能列表对应：

探探的第2、3张图片

后面几张分别对应描述中列出的一些特色功能，如“【无骚扰】配对才能聊天，不可能被不喜欢的人骚扰”，“【安全】不会泄露心意，Ta不知道你的选择，除非Ta也喜欢你”。
游戏类App

对于游戏来说，截图就相当于一个虚拟的封面，可以讲述游戏背后的故事或者概括出游戏的主要功能/特征。

第一张图应该能展示游戏的类型，如塔防类，还是角色扮演类，选择用最好的场景、图像以及游戏中最精彩的时刻。以《天下》为例，其第1张截图如下所示：

《天下》的第一张截图。这个图其实是两张截图拼接起来的，这种方式在游戏截图中比较常用

这张图就对应了介绍中，最核心特色“真3D极致画面，无缝大世界！3D MMORPG手游” ，而且一看就知道这是一款角色扮演游戏。

而后4张图，也是对应游戏最具特色的部分，如下图所示：

《天下》的后几张图片截图

其分别对应介绍中的特色“大世界”、“全景别”。当然，游戏截图的功能，这并不是说你必须把游戏的最后一关截图给玩家看，要点就是要告诉玩家，你的游戏可以提供什么体验。

截图处理

如果是原始的截图，不加修饰，效果就如同发朋圈不P图一样，因此，大部分App的截图都会对原始的图片进行修饰，这个也是苹果允许的。

最常见的是，很多AppStore里的应用或者游戏截图都增加了文字，如果截图本身不能够完美传达你想要的信息，那么就需要考虑增加文本。 截图文字一般可以考虑如下功能：强调应用特色、解释操作、强调深度等等。截图中的文本或者标题一定要帮助用户对功能或者玩法更加理解。

“简洁”是截图说明文字的最主要原则，在截图中，你不需要增加很多的文字，一般来说，一句话，甚至两三个字就足够了。

“清晰”是截图文字的第二个要点。直接把文字放在截图上，要确保文本和图片形成色差，这样方便玩家阅读。而当图片和文字说明的颜色对比度不足时，很可能会让用户不想继续阅读。两个截图文字的例子如下图所示：

两个截图加文字的例子。左侧的截图，第二行中小字显得不是很清晰，而右侧图中文字颜色对比就非常清晰

具体制作的时候，如果要增加文本，最好是把截图放在一个背景图片上，用图形编辑软件进行编辑，Photoshop是最常见的，如果要求不高，“美图秀秀”就足够了。苹果对于游戏截图的要求是必须JPEG或者PNG类型、72dpi、RGB格式，而且不能设置透明度。如果只想上传一套截图，可以使用5.5英寸(1242×2208)的背景图。

应用截图除了可以加文字外，也可以进行更多的修饰美化，但要做到，不浮夸、不虚构。应用截图还是应以展示APP真实信息为主。像国内一些游戏类App，只使用CG动画作为截图，而没有游戏内的真实截图，现在玩家又不是傻子，这样只会坏了自己的口碑。

截图做好后，有必要预览截屏图片，因为截图单独看起来可能很不错，但真正放到iPhone或者iPad设备的时候可能并不好看，必须确保截图在真正用到的时候看起来可以达到很好的效果。

本文作者@APPBK 王亮  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

App Store里有几百万App，如何让你的App脱颖而出？做好ASO只是基本功，今天带你一次学懂。

一、ASO基础知识

本节包括三块：什么是ASO；基础优化；关键词搜索排名优化。

1.什么是ASO？

全称为App Store Optimization，即苹果应用商店优化。就是利用App Store搜索规则和排名规则，让App更容易被用户搜索或者看到的推广方法，通常我们所说的ASO，指的就是关键词的排名优化。

• App Store的流量来源：精品推荐、类别、排行榜、搜索、更新；
• App Store 搜索的权重排序：App名称>App关键词>App描述>应用内购买名或描述；
• 为什么要做ASO：App Store的分发量分布于：搜索、榜单、推荐位、外部导量。 70%以上来源于用户主动搜索关键词。相比其他渠道，ASO的用户来源更为精准，下载量较优化前能上涨50%－300%不等。

2.基础优化

包括App名称、副标题（IOS11最新副标题）、图标、截图+视频、应用描述、用户评论、App安装量、活跃用户量、活跃用户比例及用户留存度、社会化分享数据（曝光量）。

下面主要解释几点：

（1）语言本地化

苹果销售区域有155个，本地化有28个，但是在本地化里：

• 中国地区已经验证有效的有：简体中文、英文(英国)、英文（美国） 英文（澳大利亚）（注：关键词的检索率以上地区最高）
• 英语地区下已验证有效本地化语言有：英文（加拿大）、西班牙文（西班牙）（进行语言本地化设置不一定百分百能增加覆盖数，第一次失败了可以再次上传操作）

（2）标题 : 又名应用名称 ，占有30字符的空间

整个标题的设置思路：

标题副标题=核心关键词+用户心理

（3）关键词，占有100字符的空间

关键词组成分为：组词分ABC/AB/BC/ABC(分期贷信贷款)

3.关键词搜索排名优化

提升我们App所覆盖关键词的排名并并曝光，常见的第三方优化方式有：

（1）积分墙

积分墙优化关键词和榜单的效果是目前苹果算法里是最安全稳定的。

通过真实用户搜索关键词下载产品，比如搜索“理财”可以找到产品“xx理财”所在的位置下载试玩提升关键词排名。

积分墙真实用户的权重相较于机刷类要高的多，比如积分墙量级两三百，机刷可能要用几千上万的量，最后效果还是用积分墙的排名高一些。

目前积分墙主要有四大类：

1. 用户规模大，业务时间久的老牌平台。平台优势在于服务经验丰富、用户体量大，对于冲免费榜这类需要大量用户的单子，可以游刃有余，效果有保证，但是价格也是行业内最高的。
2. 用户规模中等，业务快速发展中的平台。平台优势在于为争夺市场，通常会提供更精细贴心的服务，效果也同样有保证，且价格优惠力度大。
3. 用户规模小，业务刚刚起步的平台。通常这类平台主要优势在于价格较低，服务也很上心，但经验相对薄弱。其实是很难保证效果的。
4. 机刷渠道，或掺杂机刷的平台。通常这类平台能够给出明显低于市场正常价格范围的底价，各类排名优化也都可以快速满足，但维护时间很短，效果下滑极快，且风险极高，很可能会出现被清榜或下架。

（2）机刷

a.协议刷

特点：量大，便宜，效率高。

因为它每一个量成本很低，可以以量级来达到非常强的效果，但容易被苹果检测到。

b.真机刷

真机脚本是目前行业内较多的机刷类型，较好的都是苹果6以上的机房，跑量效率可以达到30秒以内，技术较好的团队效果还是能达到预期的，但是ip太多的重复会使苹果检测。

c.肉刷

指多人在一个场地操作几百上千台手机，由于单一ip，在苹果不会有权重的累积效果，对榜单也没有优化效果。

综上，机刷还是适合于包多的产品，选择机刷渠道一般都是对榜单排名优化效果提升有迫切需求的。机刷过后会对产品本身权重有一定的影响，后期关键词优化有可能不上去。

（3）榜单优化

榜单排名的提升基于苹果的算法按每日下载量来提升，可以通过优化关键词附带达到优化榜单排名的效果。

（4）评论优化

每次更新App应用都会覆盖原先的评论，为App添加相应的评论。评论数量会影响App应用在总榜和分类榜中的排名（占比例权重），而且评论的优化也是为了增强用户看到软件介绍的时候的下载欲望。

二、ASO投放思路

本节包括三大块：ASO关键词优化重点经验；一个新App在ASO方面的优化思路 ；如何选择一家优质的积分墙平台。

1.ASO关键词优化重点经验

（1）积累ASO知识

了解ASO知识的方式有很多，比如：

• 去知乎、简书等与ASO相关专栏查看相关知识
• 去有关ASO的微信公众号查看相关知识
• 学会使用类似鸟哥ASO、ASO100等相关数据监测网站
• 积极参加各个与推广相关的线上、线下活动，积累同行人脉
• 与身边的同事交流，免费的优化案例都在身边

要想做好ASO，必定要下许多功夫，因为这个推广渠道对于产品本身是至关重要。

（2）实操积累优化经验

a.选词：品牌词、行业词、竞品词

• 首先，在品牌词这块一定要有很强的保护意识。品牌词以及品牌词的错别字，拼音等都要做到top1。举个例子：微信，威信，weixin。
• 其次，行业词是各家都会去竞争的一个项目，特别是行业的大词。比如理财、贷款、捕鱼、直播等，在行业词里，大词以及大词的联想词是优先选择的。
• 最后，关于竞品词的选择。已经有很高知名度的竞品或者当前在做大量曝光的竞品是我们需要优先选择的，可以把各行业的头部产品作为竞品词。总言而之一句话：竞品词选择有知名度的产品。

提升关键词排名优化有2种方式：一个是积分墙，一个是机刷。

对于家里只有一个iOS包的产品来说，积分墙无疑是最好的选择，可以不断的来提高产品的权重。而机刷相对来说就比较伤包，因为你的产品只要做过机刷，就会大大增加被苹果惩罚的风险，且会严重降低iOS包的权重。

iOS包是经不起长期机刷的，很容易报废，所以这里大家要注意一下（包多的CP们请忽略）；另外，CP们也需要根据自己的预算来调整关键词的热度以及竞争情况。

b.估量

CP们可以根据热度来估量，查看近半年热度的趋势，查看竞品的打量情况。

目前排名的带量情况是这样的：Top1带量是最多的，Top2约为top1的一半，Top3约为top2的一般，热度很高的关键词，Top10都是有量的。

在不同的时间节点，产品的带量效果也是不一样的，比如房产类的金九银十、招聘类的旺季、教育类的寒暑假、电商的购物节等等，CP们需根据自家产品的特点来调整ASO的投放力度。

如果关键词优化的很好，但是带量不理想的话，就要关注标题、副标题、应用截图、评论等基础优化，提高转化率；另外，选词也是非常重要的，有些关键词产品优化上去之后带量确实不理想。

不管怎样，都不要着急，因为这些都是需要测试的，因为ASO优化本身就是长期的过程，希望各位CP们用心优化好自家产品，助你完成KPI不是梦。

2.一个新APP在ASO方面的优化思路

（1）基础优化

a.优化原则

a）标题：

整个标题的设置思路：

标题副标题=核心关键词+用户心理

b）关键词：

优化前先覆盖关键词：把核心行业词、竞品词都覆盖上 （品牌词行业词竞品词不相关的词）。

b.怎么拓展关键词？

首先了解自己的App是干什么的，解决的是什么问题，其次当你要拓展的时候比较词穷的时候有3种方法：

a）百度指数

运用工具建立自己的关键词 （百度指数热度趋势分析 ）。

b）了解竞品

到榜单中找找自己的竞品或者伪竞品，看看他们都覆盖了哪些关键词，他们排名在前一二名的词暂时可以不用竞争，你要选择适合你的。

c）如果考虑增加关键词覆盖数可以考虑语言本地化功能、做马甲包，这就是变相的扩大关键词覆盖。

c.关键词优化注意事项

• 前二地区的权重最高 。有说加标点符号隔开提高权重，这个只是一个说法，建议用少量符号 ，因为符号太多会影响关键词覆盖数。
• 标题用特殊字符隔开，核心词可多个语言区重复覆盖。
• 重要的关键词，放在前面（选词要结合搜索指数和搜索结果数来看）。

（2）关键词排名优化：

a.不同阶段的APP积分墙渠道的选择

a）发展初期或未上线的App

由于产品比较新，其实下载过的用户非常少，对于大部分的aso渠道，用户量都是足够的。所以想要既节约成本，又最优的解决方案是找行业内口碑好，但整体规模并不是特别大，试图用优惠的价格和优质服务力度来留住客户的渠道。

这类渠道通常价格比较合理，且可以站在客户的角度，从关键词覆盖、提升权重、打榜、维护等多个方面全面的服务客户。

b）发展中期的App（从未在ASO服务上下过功夫）

在预算充裕的情况下，选择规模较大或者中等的平台均可，但如果对于服务响应速度和价格有所敏感的话，则中等规模的平台更为合适。

这类平台可以一步一步将覆盖和权重、以及top级的词都优化起来。当然尽量选择确保效果的渠道，虽然可能单价会稍微高点，但在合作结果上会比较有保障。

c）发展中期的App（ASO这块已身经百战）

合作时基本无需考虑是否保排名效果，而是选择一些比较熟悉信任，有单价优势，积分墙能够足量提供真实用户的渠道。这样利用自己的优化团队来进行关键词的挑选、量级的安排。而由合作公司进行保质保量的完成即可。

d）冲免费总榜或付费总榜，想快速吸量且追求安全的app

这类app建议选取大规模并且口碑较高的平台，这类平台用户量级非常大，对于榜位的控制更为有效。（付费榜的话，由于需要的用户量级相对不用那么大，中等规模的平台也可以非常优质的完成）

b.投放注意事项

a）选词估量建议:

• 多学多看多研究，增加选词估量的质量和准确度
• 根据当前预算，挑选合适的关键词做，并及时总结带量数据，测试词的带量效果

b）苹果算法、IOS最新消息的及时同步

c）锁榜、锁词、清榜的解释

d）竞品关键词优化消息及时通知

3.如何选择一家优质的积分墙平台？

（1）平台口碑

从几个甲方的口中基本可以打探出几个积分墙的口碑了，不过一千个人的心中有一千个哈姆雷特，最后的选择判断题还是要经过自己的询问和测试结果来做的，千万不要一刀切，毕竟市面上的优质积分墙平台就那么几家。

（2）用户规模

打个比方，正常优化一个大热的词，需要2k以上的任务下载量时，小规模平台和大规模平台在跑任务的时候就能对比出来，大个平台甚至十几分钟就可以跑完，然而小平台甚至一天都不可以吃的掉这2k个下载量。

（3）了解平台的防作弊技术

具体的防作弊技术，虽然是王婆卖瓜各卖各夸，但是可以通过此积分墙的单个下载权重来体现的，相同的一个热度的两个词，同样到TOP3，两家积分墙需要的下载量差距很大，那明显是小量的积分墙权重更高，防作弊技术更好。

当然除了这个方式，还有很多办法来判断积分墙平台的防作弊技术了，小编就不一一列举了。

（4）竞品投放经验是否丰富

主要看此优化师的优化思路和关键词的优化经验了，重点还是测试的结果，毕竟实践是检验真理的唯一途径嘛。

本文作者@鸟哥笔记  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

今年年四月份我在网上寻找产品需求，想自己开发一个产品， 我想这可能也是很多程序员的梦想吧。

我自身安卓开发2年，有一点技术。但总觉得在互联网行业里有很多有意思的玩法，如果想突破自身技术的局限，就要去发现和接触更多新的信息。

从那开始，我就开始在Google Play开发Instagram视频下载类似的App，经过几个月的折腾，下载量从0涨到了300万， 日活也涨到了10万+。

因为我也是今年刚开始接触Google Play，在更新版本过程中多次违反了谷歌开发者政策， 导致前几天账号被封。

最近也是刚从悲伤中走出来，把这段经历整理出来分享给大家，哈哈。

本文主要分享我是如何从0到1，包括前期的推广和上线之后的不断优化过程。

需求挖掘

首先就是刚开始的调研阶段， 我考虑的第一个问题：

我的APP将满足什么需求，我的APP将提供什么功能？

我在Google Play上把排名靠前和评分高的APP下载到手机上全部体验了一遍，发现有3种主流的下载Instagram视频或者图片的方式：

第一种：打开Instagram，复制想下载的图像或者视频的url，然后带着链接回到下载软件。

用户体验比较好的软件会直接监听到复剪切板里面的链接，弹窗引导用户立即下载。

第二种：不打开Instagram，而是在自己应用里直接打开Instagram的网页然后下载里面的视频。

第三种：除了上面两种，还有一种体验更好的方式。这些APP会与Instagram的API深度对接，帮助用户更方便操作，比如直接上传视频到Instagram。

这些下载软件至少百万级别下载， 多的更是千万下载，如instasave，有的为了搜索方便，甚至直接取名叫做video downloader for instagram。

经过上面的调研，我意识到不论从差异化需求上还是产品体验优化上，我都无法做出更好的产品，除了Instagram，其他大的社交平台如facebook的相关下载软件也是非常之多。

我认为，如果我做一个软件可以下载所有平台和网站的视频，这样我会更有竞争力。

再次搜索相关的关键词，发现这样做的也有，有的叫All video downloader，有的叫video downloader hd, 有的蹭关键词叫tube video downloader。

因为谷歌不允许下载youtube， 所以上面那样起名字虽然可以提高新增， 但实际上这些APP并不提供Youtube视频的下载，所以看着下载多，但是留存很低，评分也很低， 软件评分普遍不超过4.0。

经过上面的整个调研过程，我大体知道我要做什么样的了，经过一段时间的开发，第一版MVP上线：支持搜索Instagram下载，支持复制链接到软件内部下载。

冷启动

产品上线，我通过下面几个方式进行冷启动推广， 带来了第一批种子用户：

1. 录制一段新手教程上传到YouTube

因为Google Play支持视频展示，另外这种下载软件其实很多用户不知道如何操作，非常有必要录制一个视频，目前这个视频在Youtube也有20多万的播放次数。

后来我又录制了几个“如何下载Instagram视频”、“如何下载Facebook视频”的教程上传到YouTube。

1. 发布英文文章到WordPress博客

后来就用它来发布一些推广我的APP的文章，文章标题都是“how to download videos from Instagram”等， 然后将文章分享到自己的社交账号。

1. APP多语言覆盖

在google play开发软件因为用户哪个国家的人都有， 我发现做的好的软件都有针对每个国家的翻译， 制作不同国家的截图， 视频等等。

但我没钱请人翻译，于是我自己用google 翻译硬是翻译了70种左右语言， 包括应用截图， 描述，标题等等。

过程中，我发现翻译之后其实能覆盖更多的关键词， 英文叫video downloader, 其他语言用户就会搜索别的。所以我没事就去Google搜搜， 然后不断的改关键词。

1. 应用商店搜索词优化

网上别人提到的应用商店搜索优化的方式我都尝试过。

比如增加关键词的密度。 也就是说，假如我的APP名叫“video downloader”, 那在我的应用描述里必须出现至少五次“video downloader”, 但是要有句子连着， 要不就违反元数据政策了。

比如好看的应用截图尤为重要， 我使用了applanuchpad制作了截图，看上去好看一点。

比如还有的人说应用包的名字也有搜索排名， 还举了例子， 这个我也试了， 真的是有用的， 真惊讶。

以上是我获取初始用户冷启动用的一些方法。

小步快跑，快速迭代

有了初始的一些用户的反馈我开始不断的改进产品。

那时候不超过2天吧我会更新一个版本（恰好那个时候公司不忙）， 在这个过程中我发现了一个给力的产品snaptube，号称有一个亿下载和千万日活的软件， 我擦， 这不是我的梦想么！

snaptube那个时候刚刚从google play 下架不久， 后来圈里还有人分享videoder，包括后面我发现的vidmate, tubemate等等， 这些没有在应用上线的独立软件，不仅体验好，能下载的网站视频也是真的多。

Google Play应用商店里的软件的体验真的很难跟那些独立软件相比， 因为Google不允许下载youtube上的视频， 这是侵权的。

但是大部分用户却都有下载YouTube视频的需求，我想这是他们不在google play上做的原因把，现在它们几乎都做起了视频社区。

在我体验过这些软件之后，我的定位和思路更加清晰了：

我要做Google Play上的“Snaptube”，它下载做的最好， 那我就学它。

Snaptube没有在谷歌应用商店上上架，却也有很大的用户量。但是我现在早期需要谷歌，需要平台， 如果我做的和它一样好，那我也能独立获取到大量的用户。

当然，为了避免被Google惩罚，我也不能支持下载Youtube视频，即使这样，用户量也不会少很多。

流量爆发增长

那段时间，我天天玩snaptube, 它能支持的网站我也要支持， 经过一段时间的优化，新增用户也是有了加速度的增长，我觉得支持下载的网站不断增加算是用户量增长的一个关键阶段吧。

还有一个关键增长点也是在snaptube上发现的 ， snaptube真的好强大，它自定义了一个谷歌搜索， 我觉得这个功能是爆炸的， 用了自己定义的搜索之后你就可以知道用户每天搜索什么，这个知道了往下就好办了。

做到这里的时候，我觉得已经比Google Play上的下载软件都要强大了，从开始的每日几千新增到上万的新增， 做的也越来越像snaptube， 实际上我是在模仿它，以至于在Google Play上搜索snaptube的时候，都能搜索到我的软件。

经过产品的几轮优化，新增用户已经不成问题了， 但我当时觉得需要更大的传播。

当时体验了市场里的很多软件，发现它们有时候就弹窗引导用户去分享，所以我也开始在软件里必要的地方提示用户去分享我的应用，用户自分享自然是最有效的传播方式， 这个时候我需要做的就是支持更多网站。

其次我收集了一些用户邮箱，我在应用首页加入一个明显的按钮让用户发送自己想下载的网站， 通过这个方式收集了3万左右的用户邮箱，因为我有时候就收到别人推广应用到我的邮箱， 我也收集一些这样我获取初始用户就不用那么麻烦了。

变现尝试

经过一系列优化，应用已经开始良性循环， 评分在上升， 排名也在上升。

所以最后做了一个简易版的下载软件，想大的带小的Lite版。因为我发现很多下载量大的软件不是做了一个精简版就是做了一个收费版来榨取用户剩余价值。

推广了一个月左右到了10万多次下载， 每天也能赚一些钱。

问题来了

在一次更新的过程中谷歌发来邮件说因为鼓励用户下载受版权保护的视频，Lite因此又被下架了。

这个时候我又发现了一个有意思的事情，浏览器不是能下载视频吗？

并且他们的首页也都是推荐各种各样的网站，我下载了uc，cm browser等等软件发现它们支持下载的网站比我的还多，并且搜索视频下载也搜索到了它们，这时候我有些明白了，也许以后我得做个浏览器了 。

不过到目前为止，我已经有4个应用遭到下架，感觉心好累，限制越来越多。

不过好景不长， 持续一周左右，前几天谷歌发来邮件，由于之前多次违规（四个应用被下架过）账号被封，跌落到起点。

如果圈友有被封号经验希望能指点一下， 因为注册新号可能因为关联被封。

总结

总结一下我这半年左右的经历，虽然最后结局是账号被封了，但收获很多。

刚开始做app能赚点钱开始膨胀， 期间想过离职把主要精力来开发软件上， 但是一直觉得自己没有能拿的出手的产品。

还有就是自己的技术水平还需要提升，所以一直没有下定决心，到目前为止也算是经历的一个产品从零到一再到零的过程，收获了一些经验，另外我女朋友都学会了一点设计，帮我画图 。

每天看着各种各样的思路和想法， 真的是大开眼界， 我也找到了一个我最感兴趣的领域深入挖掘下去， 通过这个经历对于后面要做的事情也有一点思考：

1.工具出海仍然是红利期

我发现目前在很多发展中国家用户对于新应用还是有很大的需求， 可以说是还是红利期吧，虽然可能要做出想猎豹那样成功的公司很困难， 但是对于一些小团队来说市场还是比较大的，更别说对于我个人来说。

1. 产品要做精

未来我会尽可能力求定位精准，少做产品， 做质量， 做口碑， 我觉得质量上的差距再也不是数量上可以去弥补的 。

1. 分析竞品，做产品差异化极其重要

比如猎豹清理大师做的那么好， 海量用户， 我觉得再做清理软件也是有起量的可能的， 一个原因是清理工具软件一直是需求， 有很多量大的app同时存在，说明需求一直巨大。

1. 很多新的想法都是实践中产生的

通过自己实践而来的想法真的印象深刻， 终身受用，并且实践过程中我又发现了很多新的东西， 所以建议迟迟没有行动的朋友立即行动， 过程中会不断的遇到困难， 不断的解决困难，刷新自己的想法和认知 。