如何制作一篇公众号推文，相信大家都知道、很简单。

而关于公众号运营，我就结合下自己这一年多时间兜兜转转的一点经验，还有在书上看到的一些干货

整理在这篇推文里，相信对大家有用、对自己也有帮助

首先讲一下文章推送时间

做好一篇推文，发送的时间很重要。就像你发朋友圈的时间一样，选择大家都会看手机的时间、可能获得的点赞和评论就会越多。那么推文应该在什么时间点发送比较好呢？

1.早上8：00左右

新的一天，人们的大脑得到了充足的休息，对信息的需求量也相对较大。这是推送信息的黄金时期。同时也是上班族的挤地铁、搭公交时间

大学生的早课时间和起床时间相对较迟，所以时间可以在9：00左右

2. 中午11：30~13：00

这段时间大家一般都在吃饭、午休，浏览微信信息的概率大大增加。

3. 晚上21：00~23：00

这个时间是晚上的黄金阶段。个人觉得，22：00和23：00推送信息是最好的，特别是现在的人喜欢/习惯熬夜。

推送时间的技巧

• 分析数据，把握粉丝活动时间
• 因人而异，针对不同对象
• 定时推送，维持、塑造形象
• 紧跟动态，根据时事把握时机

接着是公众号推广吸粉的渠道：

1. 通过爆款公众号大号的互推

2. 通过活动策划吸粉引流

3. 借助爆款APP引流

4. 运营者通过官方网站宣传推广

5. 借助爆款设备推广

6. 通过红包吸粉引流

7. 通过线上微课吸粉引流

8. 通过二维码吸粉引流

本文先讲前2个

1. 通过爆款公众号大号的互推

尽量是互补性的公众号，同性质的公众号会产生竞争

互补型公众号，如摄影公众号可以与玩乐公众号互推

可以专门写一篇文章给公众号进行推广

2. 通过活动策划吸粉引流

策划一场活动 必须了解粉丝的内在需求，否则很容易变成徒劳。我们可对活动目标群体进行分类：

• 目标人群是什么？
• 最需要的是什么？
• 什么东西最吸引他们？
• 本次活动的最终目的是什么？
• 为了增加客户黏性，还是为了增加销售额？

线上活动策划：

线上活动策划人员的主要职责

完整的活动策划方案还需要包括如下内容:

活动主题、活动对象、活动时间、活动规则、活动礼品设置、活动预计效果、活动预算。

活动结束后，微信运营者还需要针对活动撰写一份活动总结报告，分析活动的总体效果，包括有哪些突出的亮点，以及需要改进的地方。

线下活动策划：

线下活动在策划和执行时，运营人员的主要职责是

线下活动策划比线上活动复杂，主要在活动策划、场地安排、人员管理、活动预算、现场演讲安排、互动游戏等方面。

线下活动也要准备活动方案和活动总结报告：

活动主题、活动时间、活动报名、活动演讲、活动场地安排和布置、活动预计效果、活动预算。

策划

下面此部分从策划形式、策划活动带来的效果的衡量方式

和策划活动带来的回报率的衡量等角度来分析。

（1）策划形式

如果是品牌，可以由品牌代言人与用户进行互动聊天；

如果是电商，可以做免费抽奖活动。

关注即送小礼品、转发有奖等活动通常也很受用户的青睐。

（2）策划活动带来的效果的衡量方式

微信活动的效果衡量方式有很多种，例如：

根据移动端的流量来衡量；根据粉丝的增长数量来衡量；

根据销售额的增长倍数来进行衡量等。

目前业内常用的衡量方式是通过点击量和销售额来衡量活动效果

（3）策划活动带来的回报率的衡量

微信营销的回报率更多地体现在用户的关注度上，而不是立竿见影的购买力上，企业要从长远的角度来看待微信营销。

作者：Jan灰

来源：Jan灰

在初期，一切都是新的开始，填充内容和吸引新的粉丝，打破零的界限，公众号漫长的生命周期缓缓拉开序幕。如何才能在低成本甚至是零成本的条件下，快速、有效地进行公众号拉新呢？

我认为“拉新”是公众号运营的基础。因为粉丝是微信公众号最有价值的组成部分，任何一个公众号如果脱离了粉丝，就没有存在的意义。从投入运营的初期阶段到快速成长期，再到稳定的成熟阶段，始终会产生新的粉丝关注，拉新贯穿了公众号的整个生命周期。

但有一点我们要明白：公众号每个阶段都有不同的运营侧重点，拉新不会永远处于首要位置。比如：在粉丝基数足够大，增长逐渐缓慢下来的成熟阶段，应该以“促活”作为第一顺位，拉新就不是最重要的了。

至于拉新的关键阶段，无疑就是公众号运营的初期。在初期，一切都是新的开始，填充内容和吸引新的粉丝，打破零的界限，漫长的生命周期缓缓拉开序幕。

然而，对于资金、资源、人脉有限的个人及中小企业来说，公众号从零开始吸粉将会更加艰难。如何才能在低成本甚至是零成本的条件下，快速、有效地进行公众号拉新呢？

就我个人的一些运营经验，给大家提五点小小的建议：

一、让原创功能成为公众号吸粉的利器

原创声明保护功能，是微信官方为有效保护原创作者权益、提高原创内容生产者积极性、抑制抄袭杜撰行而设立的。乍一看，这个功能跟吸粉毫无关系，但只要稍加利用，就能成为拉新强有力的工具。

然而首先，你得开通它。毕竟，原创功能并不是所有公众号都能够获得，必须满足微信官方的某些标准，才会拥有被邀请的资格。

具体需要怎样的开通条件？

下面我来总结一下：

开通原创功能需要达到的5个条件

（1）一定的运营时长

公众号已经运营了数月以上，让微信官方能够充分了解公众号的运营情况，包括文章内容是否优质、更新频率是否正常、原创度是否达标等等。

（2）保持高活跃度

也就是公众号更新推送的频率要有保证。因为订阅号每天都可以推送文章，如果能坚持日更，活跃度将达到最高，获得原创的时间会大大缩短；如果没办法每天都更新，可以保持短间隔更新（如每隔2、3天更新一次）；一旦长时间不更新（如隔了十天半个月都不推送一次），活跃度就会变得很低，公众号很难被作为邀请对象进行评估。

（3）原创文章的数量充足

这样，微信官方才能从多篇文章中，判断出该公众号整体的质量和原创度。作为运营者，我们无法得知具体要达到的文章数量标准，但持续输出以保证充足的量，是我们必须做的。

（4）文章原创度尽可能高

原创声明保护功能，从这名称就可以知道，文章的原创度是最重要的评判标准。公众号官方拥有庞大的原创文章库，微信系统会自动识别单个公众号推送的文章与原创库所有文章的相似度，判断该文章是否属于原创，原创的程度高不高。

（5）无抄袭史

很容易理解，就是在公众号的运营过程中，不能够出现被粉丝/其他运营者举报抄袭或者被微信官方自动认定有抄袭行为。

如果你都按照上面的几点去做，数月后就能获得原创邀请。

那么，关键问题来了：

如何让原创功能变成公众号吸粉利器？

随着原创保护的开通，公众号发布的所有原创文章都可以设置原创标志。当别的公众号转载发布我们某一篇原创文章时，该文章底部会出现转载来源（如下图），直接点击该来源即可跳转到我们的公众号关注页面。

原创公众号链接显示在被转载文章末端，通过另一个号的曝光，吸引潜在读者通过底部的来源进入原号，成为新的关注粉丝，正是原创功能吸粉的秘诀。这种方式的吸粉，完全不需要花钱，拉来的新粉丝精准且高质量，效果极佳。

而最终能带来多少粉丝，取决于你的文章在其他公众号的传播度以及阅读量，说白了，还是要看文章本身的质量。当文章足够优秀时，你将会解锁一个又一个引流入口，带来源源不断的新粉丝。

让原创功能化作利器并没有那么复杂，持续创作高质量的原创内容，就是最好的方式。

接着，我们进入到拉新技巧之二：巧借自媒体平台和社群推广获取新关注。

二、紧抓自媒体和社群，做好内容分发与传播

自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台，它们巨大的兼容性，让各式各样的内容得到了展示和传播。挖掘并利用自媒体/社群进行内容推广，可以扩大目标受众群，提高公众号知名度，把平台里面的用户吸引进来，成为我们的关注粉丝。

目前来看，微信公众号内容在自媒体平台和社群中的推广，多以文章发布为主。就如何更加快速、有效地做好自媒体平台内容发布以及社群内部运营，我来分享一下自己的经验。

自媒体平台投稿方面

顾名思义就是把推送的公众号文章向内容定位相符的平台进行投稿。通过在作者介绍、文章来源以及文章内容里面插入公众号信息（名称、ID）的方式，把自己的公众号展露在平台上，让阅读了文章并产生兴趣的潜在读者，能够沿着曝光的公众号名称或者ID搜索到公众号并关注。这就是自媒体平台的引流方式。

投稿的关键在于平台的挖掘和选择。要想提高文章审核通过率，并获得良好的传播效果，平台的属性必须符合公众号的内容定位，平台自身还要有足够大的流量。

说说我这么久以来，使用过或者接触到的一些非常不错的投稿平台，既有综合性的，也有垂直的。学会总结每一个平台的特性，了解它的投稿规则，会让投稿更加顺利。

社群推广方面

主要是利用微信群和QQ群进行公众号（内容）的曝光以达到吸粉目的。这些社群都是由同一类型的人组成，包括合作群、互推群、阅读量群等等，人数在几十到几百不等。社群里面既有我们公众号的潜在目标粉丝，也能为公众号内容带来二次传播（让群员把文章转发到各自的朋友圈）。

但你需要找到一些合适的社群，如何找？

我们可以巧妙地利用豆瓣、知乎等社交平台进行检索。以豆瓣为例：首先要去注册一个豆瓣账号，成为会员；然后搜索并关注与微信公众号运营相关的豆瓣小组；最后，在小组已经发布的众多话题中找到适合的微信运营交流群申请加入。

用豆瓣搜索微信群的结果

另外，如果是利用知乎的话，可以直接在搜索栏中输入“微信群”、“QQ群”这样的关键词进行检索。

用知乎搜索微信群的结果

在加入相关的微信/QQ群以后，接着就是如何巧妙地把自己的文章、公众号推送给群里面的人。除了平时要经常在群里刷存在感，混脸熟外，还要注意在群里发布文章的好时机，比如：这个群正好有人说话、交流的时候。当然，最有效的手段，是在发文章或者公众号名片求关注的时候，附带一个小红包。俗话说：拿人手短吃人嘴软，领了红包自然就会乐意按要求办事。

加入相应的微信、QQ群做内容推广，在公众号运营初期不失为一种好的吸粉方式。而当公众号积累了一定的粉丝基础，就可以考虑接下来的这种拉新手段了。

三、找公众号进行互推，巧借“他山之石”

这是双赢的友好合作方式。就目前来看，公众号之间的互推，最常见的做法，互相推送对方的文章（具体推哪篇文章需要提前协商好）。因此，新粉丝的主要来源就是互推公众号已有的内部粉丝以及它所面向的潜在目标粉丝群。

比如：公众号A与公众号B进行互推，A推送了一篇B的文章，A的已关注粉丝看到这篇文章后，对作者产生兴趣，于是根据文章的来源，搜索到了公众号B并进行关注。于是，公众号A的内部粉丝就被引流到了公众号B，成为A/B的共同粉丝。互推正是以这样的方式带来新粉丝。

而互推最核心的一块，是要找到一个“门当户对”的互推号：有数量相当的粉丝基础、内容定位相符、相同的公众号类型（同为订阅号或服务号）。

（1）有数量相当的粉丝基础

前面我们已经清楚，互推新粉丝的来源就是公众号的已有粉丝以及潜在目标粉丝，所以，自己的公众号和互推的号都必须有一定的粉丝基础，而两个互推公众号各自的粉丝数量应该是相当的，比如：都是一万左右。粉丝数相差太远的两个公众号一般不会选择彼此进行互推，特别是粉丝数多的一方，会觉得互推时不划算。

（2）公众号定位必须相符

以文章互推的形式进行合作的两个公众号，必须定位相符。可谓道不同不相为谋，很好理解，两个公众号如果定位都没有交叉点，它们各自的目标粉丝群必然相去甚远，都不是彼此需要的精准粉丝。另外，推送出来的文章还会让粉丝产生公众号定位在改变的错觉，后果就是引起大量掉粉。

比如：让一个美食公众号和一个金融公众号互推，在美食公众号上面发布一篇如何应对金融危机的文章，可想而知，这样的违和感会使得美食号的专业性大打折购，让粉丝摸不着头脑，产生各种不必要的误解，引发老粉丝的取关。

（3）相同的公众号类型

这里的类型特指订阅号或者服务号，两个互推的公众号最好同为订阅号或同为服务号，这样可以保持较为一致的互推频率。因为，订阅号和服务号的可推送次数存在较大的差别，订阅号每天都可以推送一次，而服务号只能每个月推送四次。

比如：是一个订阅号和一个服务号进行互推，服务号固定每周三推送，订阅号每天推送。那么互推的频率只能每周一次，并且固定在周三，对于订阅号来说，非常不灵活。

总之，必须找准你的小伙伴，以后才能一起好好的玩耍。如果你想要让吸粉来的更加直接快速，做活动将是绝佳的选择。

四、用一场活动的狂欢俘获你的目标粉丝

线上线下品牌商们时不时会弄个打折促销、免费体验、买x送x、限时秒杀活动，尽然都是些老套路，却完全不妨碍一批又一批的新老顾客们奔着优惠蜂拥而至，疯狂抢购、大买特买，创造一波又一波的销量奇迹。这就是活动的魅力。

相同的道理，把微信公众号当成具体的一个品牌或者产品去运营，把目标受众群体当成潜在的消费者，“关注”即相当于“购买”。商品可以通过各类优惠活动促成新的消费，那么，公众号自然也可以通过各类活动吸引新的关注。

为公众号做活动时，不要仅仅局限于微信公众号这个平台，把思维拓宽到线上线下，就会有多种活动可以选择。我们的目的是拉新，只要能把公众号信息展露出来（如：二维码、公众号ID、名称、链接等），任何形式的活动都是可行的。

我们先来总结一下都有哪些具体的活动类型。

常见的活动类型

（1）线上方面

主要以微信、微博、论坛贴吧、自媒体、视频直播网站等平台为载体，衍生出多种活动形式。

比如：微信上面的活动包括但不仅限于：线上分享、公众号留言点赞、抢红包、签语、大转盘、有奖转发/问答/调查、投票排名、微砍价、微拼团、微信签到、趣味测试、微助力、一元购、微秒杀等。

贴吧论坛比较常见的活动则包括：抢楼盖楼、投票排名、拍卖、晒照片、征集评比、签到、直播贴、吧友联谊、贴吧公益等。

微博活动则有：转发抽奖、粉丝投票、微博抢沙发、视频/广告语/文章/创意征集、话题活动等。

（2）线下方面

主要有：培训、沙龙、地推、现场直播、免费体验、节日营销、促销、公益、周年庆、发布会、赞助、主题活动、晚会、展览会等。

应该根据实际情况（资金、资源、人员、时机、时间、定位等）选择最适合自己公众号的活动类型，才能达到良好的效果。

为了进一步了解活动之于公众号拉新的帮助，我用2个实例加以说明。

活动吸粉的例子

例1：说到利用活动吸粉的典型，不得不提的就是新世相策划的“逃离北上广”活动（因为都太熟悉，这里就不展开阐述了）。通过官方微信发布活动消息后，它在短短的几个小时内，刷爆了朋友圈和微博，引来无数新媒体人争相借势。单单拿吸粉来说，新世相披露，此次活动的微信转发过百万，增粉数超10万。

这个例子告诉我们，一个成功的微信活动能够带来巨大流量，甚至超越了其他任何的拉新方式。当然，世上并没有那么多的“新世相们”，要策划出现象级的活动，对于绝大多数公众号运营者来说，非常困难。但无论多大或多小的活动，只要能顺应需求，引起受众的共鸣，让参与者觉得有价值，就有吸粉的可能。

例2：微信公众号一些非常简单的小活动，比如转发送资源、关注并评论点赞送福利、投票抽奖活动等等。这些活动预算很低甚至不需要任何成本，运营人员自己就可以完成整个活动的策划和执行，流程少，见效快，非常适合时不时来一次。

比如：在推荐电影、旅游等的公众号文章里面，如果自己有这方面的资源，可以作为活动小福利发给粉丝，通常可以在文章末尾标注：“想要xx资源的，请把文章转发到朋友圈后截图加微信，然后发资源给你”。

这样一来，你就调动了粉丝的积极性，促使他们转发分享文章到自己的朋友圈，帮助你获得更多关注和曝光。前提是你的资源确实很有价值，至少能让粉丝心甘情愿去分享。(当然，要注意不能做的太过明显，不然会有诱导分享的嫌疑)

应该如何去策划一场好的吸粉活动呢？

活动策划的小技巧

活动策划的流程大都相同或者相似的，它包括前期的准备阶段，主要是内外部分析和目标的初步确立；接着进入策划阶段，主要是创意的凝练和文案的撰写；然后到了实际执行阶段，就要做好活动上线前的预热以及上线后的引导追踪工作；最后一个阶段，是活动全部结束时的总结复盘以及后续报道。

具体流程如下图所示：

活动策划流程图

知道了一般的策划流程后，有哪些技巧是可以学习的呢？

（1）明确“拉新”这个目标，并把目标量化

活动的目标有很多，提升品牌知名度、扩大市场占有率、增加销量、树立企业形象等等。细化到微信公众号，活动目的主要包括：拉新、留存、促活以及转化。

我们的活动既然是为了吸引新的粉丝关注，那么，运营人员就要把拉新作为唯一目标确定下来。如果在一个活动中同时确立多个目标（比如，既拉新又促活还得提高转化），会让主题、文案找不到侧重点，影响后期的宣传；也会分散有限的活动资源，无法集中所有力量为一个目标服务。因此，明确好“拉新”这个目标。

接下来要让拉新的目标更加具体化：整个活动计划增加多少个新粉丝，每一个渠道要吸引多少个粉丝。这样就可以为接下来的活动预算、奖品设置、文案创作提供具体化的参考。

借用一下我以前写过的栗子：

拉新目标量化后

这便是制定量化拉新目标的好处，它让活动的策划有迹可循，让活动的执行更加顺利，让活动资源的利用更加精准。

（2）迎合你的活动对象，设置充满吸引力的奖品

这一步非常关键，奖品设置会直接影响到活动的成败。因为受众在浏览你的活动信息时，他们首先会习惯性把目光落向奖品一栏，通过快速扫描判断奖品的价值。他们对奖品满意时，才会去了解具体的内容和参与条件；如果认为奖品对他们来说没有价值，或者不感兴趣，就不会有进一步了解和参与的欲望了。毕竟，你也很少会去详细阅读甚至点评那些连题目都不吸引你的文章。

为了让活动奖品最大限度的发挥作用，在设置时，一定要明确你的目标活动对象，并了解他们是一群怎样的人，带有何种典型属性，适合这类受众的东西都有哪些？你甚至可以直接做个调查搞清楚受众的本质，再结合自身的情况，制定最佳的奖品方案。

比如：你的活动对象是一群年轻的女性追星族，她们喜欢模仿明星们的风格打扮，关注娱乐新闻，会花大量的钱去看偶像、买周边、买唱片，加入各种粉丝团体等等。面对这样的群体时，你把奖品设置成和明星相关的东西（演唱会门票、亲笔签名、专辑），将会比任何其他东西都来的有吸引力。

（3）尽量让活动环节简单易操作

不要小看这点，繁杂的活动步骤首先会吓跑一些怕麻烦的人，他们在看到这个活动的时候就选择了放弃；过于复杂的活动还可能妨碍到受众的理解，导致有些人看不懂怎么玩；接着，这些没完没了的操作，会逐渐磨灭了相当一部分参与对象的耐心，在活动中途跑掉；最后，对于那些需要用到网络操作的活动，跳转的页面过多时，很容易导致无法跳转或者打开过慢，让参与者失去等待的耐心而放弃活动。

因此，除非是特别必要的情况，否则在做微信公众号活动时，一定要保证活动环节简单易操作。让活动参与者经过短短的一两步就能获得结果反馈。这样，就算没有领到奖品，也不会去抱怨浪费在这个活动的时间。另外，易上手的活动更利于传播。

最后，我想提醒大家的是：借助活动增粉，并不一定要亲自策划并执行，现在很多活动采用合作共赢的方式，由一家或多家主办，其他协办。因此，在没有好的活动idea，或者时间、资金不足的情况下，作为协助方参与到活动中，是明智的做法，在活动中展示自己的公众号品牌和二维码，也一样能起到吸粉的作用。

活动想说到这里，接下来聊聊吸粉的另一技巧。

五、紧跟潮流，解锁正确的追热点姿势

2017年热点借势日历表

有人存在的地方，就会有热点的出现和传播，并伴随着互联网媒介的力量渗透到角角落落。

不管是新媒体人还是传统的媒体人，都确确实实感受到了热点所带来的巨大爆发力。这也正是为什么在今天，如此多的广告（包括纸媒）、文案、活动、营销推广用着当下最流行的热词，并企图在话题高潮时来一发漂亮的全垒打。甚至，还有不少的个人和企业，就靠着追热点吃饭。

每当热点爆发时，除去为争“头啖汤”而大打鸡血的企业媒体人，还有一大波的围观群众，他们大致分为两派：一类只对热点事件本身感兴趣；另一类除事件本身外，还特别热衷于围观企业媒体人的“热点借势”大战，跑到各大官博官微凑热闹，甚至模仿某些品牌惯用的借势风格，自创段子。也正是因为这批吃瓜群众们的热情，让企业媒体人借势出来的东西有了受众基础。

不得不说，热点借势已经成为一种全民现象。基于此，微信公众号借助热点吸粉也就不难理解了。

在微信小程序大火的时候，谈企业微信公众号运营，似乎有些过时了。大家仿佛觉得，公众号的时代已经过去，付费订阅、直播、多平台发力这些才是未来嘛！

那么，企业还要不要做一款公众号？答案当然是要。对于企业来说，公众号仍有着独特的价值。

载体上，微信日活近7亿，池子够大；微信的内容生态相比微博要健康的多，公众号有较强的商业价值。

环境上，移动互联网红利消失殆尽，流量成本水涨船高，公众号仍不失为性价比较高的获取用户渠道。

功能上，公众号在品牌建设、关注渠道、二次教育、CRM上都有着诸多独特作用，与用完即走的小程序完全不同。

另一方面，我们看到虽然很多企业和App都认可公众号的作用，也在上面下了不少功夫，但运营状况往往面临窘境，很多企业都在经历着这个困境：

阅读少→判断是粉丝量太低→付费做营销活动加粉→粉丝量提升→阅读数短暂提升，随后复原→粉丝加速流失→阅读量和粉丝数逐步恢复原状。

如何摆脱这种窘境，打造一个真正有价值的公众号？你需要经历一下三个步骤：

1、升级思维：放下执念，采取用户思维

所谓渠道思维，就是尽可能的圈定一批用户，在公众号内反复洗，慢慢转化。

所谓用户思维，是指站在用户的角度，为其提供有价值的内容，吸引与之匹配的用户。

企业公众号往往采用渠道思维，唯粉丝论。粉丝越多越好，越多代表流量越大，榨出的价值越大。

须知，渠道思维有效的前提，是市场闭塞。闭塞降低了用户的流动性，只要圈进来，就是我的！自然也就有了慢慢洗用户的机会。百度搜索敢在PC端加大量广告，就是因为用户没有其他的搜索引擎可选。

但这个前提已经不成立了，信息愈加丰富，离开愈加容易，你很难将用户圈在一个池子里。不喜欢你，我直接取关就可以了。

正确的方式，是采取用户思维，以用户为核心。这时，公众号的价值，是核心用户数、用户质量和对用户的影响力决定的。粉丝数量？并不重要。

用户思维的核心，是打造有价值的产品，与用户的使用场景匹配。比如公众号42章经，产品定位是创投圈思考和分析工具，粉丝不过5w，但粉丝质量极高（创投圈or创业公司），行业影响力很大。42章经基本没有投放过广告，只凭借高质量的内容聚集粉丝。

同样，基于用户思维打造的公众号，会紧密的围绕一个核心功能推送内容。不会今天推故事、明天讲教程、后天又提供新闻。我们心里都有预期，深夜发媸不会去写鸡汤文、李叫兽不会去讲运营。和菜头经常强调自己的定位：不要希望从我这里学到任何有用的知识，我只是负责给你的生活另一些可能，带你领略一些之前未曾接触的美好。

因此，打造有价值的公众号，你需要：

★放弃渠道思维，采用用户思维。

★放弃对粉丝数量的执着，追求内容的质量。

★放弃对粉丝的控制，采用温柔的引导。

2、升级价值观：不看数量，要看核心粉丝

很多企业公众号，包括所谓“营销专家”都喜欢强调粉丝数量。

实际上，重要的不是粉丝数，而是有效粉丝数，或者说核心粉丝。

冷兔和罗辑思维，都是百万级粉丝公众号，但商业价值不可同日而语。冷兔只能偶尔接H5广告，罗辑思维却能和各类品牌深度合作，对用户消费产生强烈影响，甚至搭建自己的知识商业版图。

有很多做公众号营销的小公司，通过各类手段将粉丝引流到公众号里，通过推擦边的或搞笑的视频维持活跃度，靠文章页底部的广告点击分成来赚钱，这种账号积累再多的粉丝，又有多大价值呢？

将粉丝等价成用户的话，百度知道的uv不比知乎的少，但知乎目前估值10亿。

粉丝数量，从来都不是衡量公众号的价值标尺。

公众号价值=核心粉丝数量粉丝质量影响力

比如，你有一个只有1w粉丝的买房投资公众号，100个核心粉丝，都要买房投资，就等你一句话了！假设平均每个用户投资100w，你能带动的流水就是1亿。即使你仅仅从开发商收取2%的流水分成，也有200万利润，足以养活一个小公司或小团队了。

因此，打造有价值的公众号，你需要：

★不再迷信粉丝量。

★关注核心粉丝。

★为用户提供真正有价值的内容。

3、升级方法论：精准定位，保质而非保量

明确产品功能，保持清晰定位！

不少官方的公众号，打开就像一个央企或者政府的官网，满眼是企业的奖项、愿景。这些内容对于企业间合作或许有价值，对用户又有何价值呢？

还有些公众号，今天推一个省钱攻略，明天推一篇鸡汤，后天再来个经济大势分析，根本没有明确的定位，用户自己也是一头雾水。

实际上，一个用户在关注公众号的时候，对他的功能是有期许的，如果之后的推送不符合期许，流失是早晚的事情。

既然清晰的定位如此重要，如何对公众号做出定位呢？

（1）、产品定位，要兼顾用户价值与渠道价值

公众号是用户价值与公司价值的融合。

设计公众号时，应围绕公司的主营业务进行场景构建和内容布局，保证做出的内容对公司主营业务有正向作用。

（2）、产品的内容或功能，要有与之对应的使用场景

举个例子，工作、学习中，每天都有很多次休息几分钟的机会。休息时，往往希望找点轻松的内容看看。表面看，微博能满足这个需求，但微博信息流过于庞杂，段子，新闻，八卦…这时候，如果有个公众号，能将微博上好笑的段子聚集起来，每天推送给我，我会很乐意订阅它。如果能有点风格，就更棒了。比如近年来很火的日式冷笑话。

正是基于这个需求的洞察，冷兔出现了。它只是对微博段子的聚类，但聚集了数百万粉丝，篇篇都是10w+。虽然冷兔做的早，赶上了微信红利期，但对使用场景的洞察，也是其成功的中重要因素。

（3）、减少推送频次，保证内容质量

试想一下，一个产品每天给你发push，还十有八九都是你不感兴趣的，你想不想卸载它？很多公众号觉得内容越多越好，甚至恨不得每天五六条。殊不知，大量的推送会造成严重的信息打扰和阅读压力，简直是逼着用户取关。

运营人力有限，推得内容越多，约容易粗制滥造，与用户兴趣不匹配的可能性也越大。相反，减少每天推文数量，将有限的精力投入到提升内容品质上，用户反倒会因为合理的频次和内容的高质量产生粘性。以营销著称的李叫兽，每周只发一篇文章，发的前一天还要做张海报预热，就是这个道理。

（4）、如果资源允许，一定要做原创

内容是唯一的壁垒。一切的运营手法、产品规划的起点，都是内容。粉丝基于内容聚集，用户基于内容产生信任。同时，腾讯对原创内容的保护更加周密：剽窃文章将受到严惩，转发文章会自动带上源头的公众号。

信息缺失再爆炸，但爆炸的是垃圾信息，有价值的内容永远稀缺。通过原创内容产生价值、建立品牌，是每个公众号的最大追求。

因此，打造有价值的公众号，你需要：

★兼顾公司与用户价值，融合用户价值和商业价值。

★保证内容质量，减少用户打扰。

★尽可能提供原创内容。

所以说，微信公众号对企业的价值是很大的，当然要想让微信公众号的的价值最大化，这需要付出更大的努力，这其中包括了微信公众号后期的内容更新、推广、维护等方面，希望大家能够坚持的去做，付出总有回报。

马海祥博客点评：

将公众号作为产品去设计，清晰定位，匹配场景，为用户提供真正有价值的内容。只要做到这些，涨粉其实是水到渠成的事。

善待用户，回归价值。你的所有投入，一定会获得相应的回报！

单说运营，很多小伙伴们可能都一头雾水，标题太大。它分为内容运营、产品运营、用户运营、活动运营、社区运营、数据运营、电商运营…等等。我们今天说的是内容运营，随着互联网的不断发展，网站运营工作也随之不断的细分。这是一个内容为王的年代，这是我一贯的观点。谁能做出符合用户需求的优质内容，谁就能长久发展。

内容运营是一种运营策略，基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。

它包含了以下要素：

1. 内容运营适用于所有的媒介渠道和平台。
2. 内容运营要转化为为用户提供一种有价值的服务。
3. 内容运营要有可衡量的成果，最终能产生盈利行为。

内容运营的基本流程：

磨刀不误砍柴工。在正式运营之前，需要做五个方面的准备：

一、内容运营简介

1.内容运营的定义及常见模式

内容运营，顾名思义就是：

通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络运营的目的。

内容运营的作用总结为两点：

满足用户的内容消费需求，以及传递产品的定位和调性。

内容运营的常见模式：

从最早的网站编辑，到后来的网站运营，再到现在的内容运营，这个岗位在不断衍变。在目前内容运营的工作模式中，有一部分是延续之前的，类似于编辑；还有一部分是借鉴产品运营的思路，是有创新元素的。

所以，内容运营可以分为传统模式和创新模式。

2.内容运营的要素

内容运营是一种运营策略，综合各种关于”内容运营”的定义，它包含了以下要素：

1. 内容运营适用于所有的媒介渠道和平台。
2. 内容运营要转化为为用户提供一种有价值的服务；能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/产品间的正面关系。
3. 内容运营要有可衡量的成果，最终能产生盈利行为。

二、内容运营如何实施

做内容运营需要重点解决的共性问题包括：内容、平台。

1.内容

内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。

主要负责生产/采集内容，通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段，将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。

在我的理解里，内容运营是把合适的内容匹配给合适的用户的过程，通过内容来满足用户需求。

（1）内容的表现形式

内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。

（2）内容策略

1. 热点性内容：即某段时间内搜索量迅速提高，人气关注度节节攀升的内容。
2. 时效性内容：时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。
3. 即时性内容：即时性内容是指内容充分展现当下所发生的物和事。
4. 持续性内容：持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。
5. 方案性内容：方案性内容即具有一定逻辑符合运营策略的方案内容。
6. 实战性内容：实战性内容是指通过不断实践在实战过程中积累的丰富经验而产生的内容。
7. 促销性内容：促销性内容即在特定时间内进行促销活动产生的运营内容，促销性内容价值往往体现在提高企业更加快速促销产品，提升企业形象上。

2.内容运营平台选择

内容运营平台大体分为：

传统媒体(报刊、户外、通信、广播、电视)；自媒体(博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区)。

这里仅介绍日常运营中常见的转化平台：

微信、QQ、微博、移动互联网门户网站、企业移动端APP等。

微信：

1. 微信个人平台；
2. 微信朋友圈；
3. 微信公众平台。

微博：

微博操作简单，信息发布便捷。一条微博，只需简单的构思，就可以完成一条信息的发布；互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈；低成本。

移动互联网门户网站：

很多企业都想把自己的内容运营平台选择在搜狐、新浪、网易等门户网站上，这些网站的访问量确实巨大，一旦能够成功效果自然显著，但是企业如果与之没有经常性的合作的话，操作的难度和费用会很高。

企业客户端APP：

对于一般企业来说APP造价成本高，推广起来难度也比较大。

企业也可在其他第三方APP平台，例如知乎、豆瓣、果壳等结合活动运营、问答运营来做内容运营，这样就能把多平台的优势结合起来。

3.内容运营实施步骤

（1）内容运营策划：

如何处理品牌与内容的关系，如何最大化地实现品牌传播效果，如何与品牌整体战略相匹配。

在内容运营策划阶段，一般包括四个大的方面：

1. 运营背景
2. 产品受众
3. 运营目标
4. 策略与应对

（2）内容运营的实施：

• 第一步，内容策划：从用户遇到的问题出发策划内容，了解用户遇到了什么问题，这里的关键点在于：给用户提供解决方案。
• 第二步，内容的组织：考虑给用户带来什么利益，很直接、很简洁地把它提出来。(注意内容的友好性、简洁、有趣)
• 第三步，内容的投放：把自有媒体变成品类的入口，用内容吸引用户，让他们到企业的自有平台上来。
• 第四步，内容的传播：第一个点是吸引用户搜索信息，让他们主动获取信息，尽量避免强制推送；第二个动作，就是刺激用户去分享，当设置一个环节、一个机制，让粉丝、用户去分享的时候，传播就有了一个自运营的能力。

（3）内容运营效果分析：

可以通过查看各发布平台的相关数据，如阅读数、转发量、点赞数等，分析内容运营的总体效果，并总结实施过程中出现的问题及收获的经验。

三、常用方法

1. 网站内容运营
2. 许可Email运营
3. 博客运营
4. 微信公众号运营
5. 内容分享运营
6. 搜索引擎运营(内容运营引流方法)
7. 病毒性运营(内容运营综合应用)

四、内容运营未来的发展趋势

未来内容运营的变化：

1.内容运营的源头：

打造”内容性产品”，让产品成为社交诱因。

2.内容运营的价值：

成为购买链条中的一个体验环节，力求带来更好的用户体验。

3.内容运营的主题：

“让普通人影响普通人”+”重度区隔化”。

4.内容运营的平台：

准媒体+富媒体

专业媒介和品牌媒介之间的界限正日益消弭，公司已可成为自身的媒体发行商。在经历了”微博热”、”微信热”后，品牌主们对”自媒体”的布局也趋于理智：呈”富媒体+准媒体”态势。这源于各种社交媒体平台不断兴起(富媒体)，且大多小众化、个性化(准媒体)。

不少公司在自媒体上的布局，开始以“官网”为轴心，然后再根据其它社交媒体平台的不同属性，打造风格差异的自媒体，最大化该平台的人口红利。这一探索，在未来将会深入。

5.内容运营的表现形式：

与技术融合，让内容更有质感、体验感。

6.内容运营的创作者：

“职业UGC”(用户生产内容)

简单来说就是某个垂直领域的深度爱好者/发烧友，成为内容的创作者。

7.做好内容运营的工具

8.发展趋势：

2018年，更多的企业将全面投入内容运营，随之而来将是海量内容的爆发及不堪拥堵的社交媒体平台。

社交平台的有机到达将直线下降——故而想要冲出内容红海的企业要么需要付费，要么需要在内容的形式及内涵上有更大创新。

此外，为了平衡社交媒体平台日趋强大的控制力，企业将需要增强自身的内容渠道， 包括电邮、网站APP、意见领袖等。

结语

最后要了解KPI的计算公式。我在工作中发现，其实还有很多人对KPI的计算公式不太了解。运营常见的KPI计算公式是：

DAU=总用户*转化率

对于内容运营来说，常见的计算公式是：

点击用户=展示用户*转化率

做好内容运营一定要注重下面的核心内容了：

1. 学习能力，得不断学习，才能跟得上这个发展迅速的行业。学习的路径有两种，一种是自己看，看书、看文章;第二种是跟人聊，跟同行聊、跟同事聊都是学习的过程。
2. 分工协作的能力，单独依赖运营，KPI肯定完不成，需要开发、产品、设计的小伙伴支持才行。
3. 业务反思和总结能力，对过去做过的事情，再来一遍思维推演，跳出当局者的心态，以旁观者角度来反思，看哪里做得好，哪里做得不好。不管是好还是不好，都应该总结下来。

本文作者@newrank   由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

近一个月，微信广告的爆点更新功能接踵而至，让青瓜君和关注微信推广宝宝们的小心心接受一次又一次的挑战，如此高密度的发布广告更新功能，或许意味着，拥有10亿活跃用户的微信要真正开始发力商业化产品了，也可以说是小程序在微信广告中的推广比重逐步加大。

那么，小程序推广到底怎么做？微信广告这波更新，对广告投放带来了哪些变化？

我们来具体看看主要有哪几种推广方式，可以让我们迅速抢占流量市场。

1、最具杀伤力广告模式：朋友圈小程序广告

在目前微信广告中最具有杀伤力的广告模式，就是朋友圈的小程序广告，如果能在朋友圈直接点击广告进入小程序，这种用户体验当然是最佳的，预估转化率会很高。

支持投放目标：品牌活动推广、本地推广

预测后期会逐步放开其他行业的投放。

2、小程序间交叉广告导量

在小程序广告的介绍中，微信提到了小程序中可加入“小程序广告”，而对于游戏行业的广告主来说，广告点击后直接启动小游戏，应该可以成为比较重要的买量入口。该模式微信表示为CPC投放。

小程序变成了新的信息流广告的载体，这种流量当然是业务或产品互补之间导量效果更佳，尤其是用户群相似的产品。

3、公众号文章小程序广告

微信展示的另一种小程序广告模式，就是直接在公众号文章中塞入小程序广告，点击广告之后直接启动小程序，目前一些公众号已采用这种广告形态。

对广告主来说，这种广告展示方式简单、粗暴，广告的屏占比又很大，只是这需要微信公众号运营方的同意，如果推广业务/产品跟内容无关，有些伤读者体验。支持投放目标：电商推广与品牌活动推广。

但如果是推广方直接找公众号投放自己的广告，内容和广告就不违和了，如何写出吸引用户阅读的稿件、且能迅速有点击行为，这考验广告主市场部门和公众号自媒体的撰稿能力。

4、公众号底部小程序广告

最常见的公众号广告，就是文章底部的广告了，目前微信已支持这类广告转换成小程序模式，也就是说点击广告即可进入小程序。目前该广告模式支持“图文”、“图片”、“优雅大图”样式，小程序推广暂不支持视频形式。

支持推广目标：电商推广与品牌活动推广。

5、公众号关联小程序

最后，微信平台方面也提供了程序一些运营手段，最重要的就是提供微信公众号绑定小程序的功能，规则如下：

1）所有公众号都可以关联小程序。

2）一个公众号可关联10个同主体的小程序，3个不同主体的小程序。

3）一个小程序可关联500个公众号。

4）公众号一个月可新增关联小程序13次，小程序一个月可新增关联500次。

整体看，除了小程序的常规入口之外，微信公众号也将成为小程序最主要的入口。

以上，就是小编根据本月微信广告新功能为大家总结的几种小程序推广入口的投放分析.

本文作者@艾奇 由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

Robin Williams 在《写给大家看的设计书》中，根据自己多年的实践经验，总结了 4 个设计的基本原则——亲密性、对齐、重复、对比。这 4 个原则适用于 PPT（实际上很多 PPT 教程文章中都在使用这 4 个原则）、海报、排版、名片等所有设计领域，对于新媒体运营来说非常实用，比如图文排版、海报、二维码、封面设计等环节都能用上。

亲密性 

写文章前，我们通常会画一个简单的逻辑图，然后，照着这个逻辑，慢慢填充文字，这样写出的文章，逻辑会比较清晰，读者阅读起来也很轻松，

本文基本逻辑，百度脑图绘制

同样的道理，文章编排前，也要先梳理好视觉逻辑，然后，通过亲密性、对齐、重复、对比等方法，展现视觉逻辑，最大程度上方便读者阅读和记忆。

亲密性是实现视觉逻辑化的第一步，它是指关系越近的内容，在视觉上应该靠得越近，反之，关系越疏远的内容，在视觉上应该越远。

比如，标题和正文就是独立的 2 个版块，正文间的亲密度应该高于正文与标题间的亲密度，所以，标题和正文间应该有明显的区分，这个区分可以用空行来实现，也可以用图片（比如头图）或者分隔符（比如引导关注）来分隔：

传统排版一般通过首行缩进 2 个字符的方法来区分各段，但显然这种方式并不符合亲密性原则，段间距与行间距完全一样，并不能有效区分各段。所以，现在大部分新媒体编辑排版时会在段与段之间空一行，有效增加段间距，突出各部分的亲密性。

如果段与段之间有标题的话，注意标题和上、下段之间的间距应该有差别，因为标题和下一段是一个整体，和上一段的关系不大。这种亲疏关系应该在间距的大小间表现出来。

此外，图片的注释应该和图片靠得更近一些：

需要特别注意的是，许多公众号的尾部会放很多内容，比如，作者介绍、二维码、活动信息等，当内容过多时，尤其要注意分区，不然很容易陷入混乱。

比如，你能一眼看出下面左图中包含了几个版块的内容吗？很难，因为没有明显的分区。其实左图包含了作者简介、留言互动、点赞转发引导、关键词引导 4 类内容（自己找找看）。

遇到这种内容类别较多的情况，首先判断能不能删除一些内容，减少读者的认知负担。显然，留言、点赞、转发、关键词，这么多互动方式放在一起，有点复杂，删除 1，2 种不太重要的，会让界面看起来更简洁（琛姐删除了点赞转发引导），对于剩下的内容，通过空行和分隔符号（这里用的是实线框）进行分区。

PS：改版后的微信图文推送界面引来许多争议，但单纯从亲密性原则来看，显然现在的版本是更好的，因为摘要是对标题的补充说明，且两者都是纯文字，亲密度很高，把两者放在一起，更符合视觉逻辑。

左边为老版图文推送界面，右边为新版图文推送界面

对齐

对齐包括居中对齐、左对齐、右对齐 3 种方式。在微信公众号运营中，比较常见的是居中对齐、左对齐 2 种方式：

对于读者来说，居中对齐阅读起来是最轻松的，因为视线可以完全集中在屏幕中间部分，不用大幅度左右移动。但这种方式一般适合内容较少、短句较多的内容。较长的内容一般适合采用左对齐。

还有一个和左对齐很类似的对齐方式：两端对齐，相比于左对齐，两段对齐的文字边缘更整齐，视觉效果更好，所以，在新媒体排版中一般用两端对齐代替左对齐：

对于设计新人来说，最好严格遵循一种对齐方式，不然就会导致混乱，实在不行，至少保证在同一内容版块中遵循一种对齐方式。比如，下面左图中就是比较常见的情形，在同一内容版块中出现了 2 种对齐方式，使得界面看起来略显混乱，重点也不突出（后面的对比原则会讲到）。

稍作调整，把版块内的内容都调整为居中对齐（因为字数较少），并利用对比原则，修改重点部分的字体颜色，粗细，整个界面看起来就整齐了许多（如右上图所示）。

重复

重复是保持整齐的重要准则。既包括字体、字号的重复，也包括颜色、风格的重复。对于新人来说，要时刻牢记，尽量统一字体、字号、颜色等等一系列元素，在统一的基础上，找出需要强调的部分，进行更改，通过对比原则进行强化。

重复的字体、重复的字号（一般 14~16 号）：

重复的颜色、重复的风格：

对比

亲密性、对齐和重复，在保证版面干净、整齐的同时，也会带来枯燥、乏味。所以，我们需要最后一个效果——对比。

对比的基本作用是突出重点，增加可读性。

比如把需要强调的部分加粗、调大、改颜色、增加背景色、加删除线、下划线、倾斜、加。一。些。符。号、或是做一些艺术化处理，等等方式，都可以使需要强调的部分迅速从大量内容中跳脱出来。

对比的附加作用是有效增强视觉效果，打破平淡，吸引读者注意。

比如，无印良品的海报看着很简单，实际上他们的设计师很擅长利用对比，使得简单的画面充满设计感，下图就很好地利用了文字横向和纵向分布的对比，打破了平淡：

在公众号排版中也可以应用类似的方法：

需要注意的是，要么不使用对比，要对比就一定要明显，否则，两个元素过于相近，就会导致混乱，因为读者会误会，不知道你是故意的，还是不小心搞错了。

比如，使用「16 号字」和「15 号字」进行对比，差异就很不明显，而使用「24号字」和「15 号字」进行对比，差异就明显得多，一眼就能看到加大的字体。

小结

新人做设计的第一定律：做加法！开始时使用的元素越少越好，因为每增加一种元素，设计的复杂性都是指数级上升的（不要想当然地以为自己是设计大师）。

1.把所有内容的字体、字号、颜色、风格统一（重复原则）；

2.选定一个统一的对齐方式（对齐原则）；

3.按内容逻辑对内容进行分区（亲密性原则）；

4.对需要强调的部分进行对比处理（对比原则）。

本文作者@草莓学堂  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

如果你正好在运营公众号，而又正好在为涨粉发愁，没有想到更好的解决办法之前，不妨用10—15分钟的空闲看看这篇文章——我花了一年多的时间亲自摸索后的体会，可能并不是那么的完美，但足够真诚。

关于公众号拉新吸粉，我的一些思考

我把“拉新”这件事，归为公众号运营的基础。粉丝是微信公众号最有价值的组成部分，任何一个公众号如果脱离了粉丝，就没有了存在的意义。从投入运营的初级阶段到快速成长期，再到稳定的成熟阶段，始终会产生新的粉丝关注，拉新贯穿了公众号的整个生命周期。

但我们必须要明白一点：公众号每个阶段都有不同的运营侧重点，拉新不会永远处于首要位置。比如，在粉丝基数足够大，增长逐渐缓慢下来的成熟阶段，应该以“促活”作为第一顺位，拉新就不是最重要的了。那么，哪个阶段是拉新的关键期呢？无疑就是公众号运营的初级阶段。在初期，一切都是新的开始，填充内容和吸引新的粉丝，打破零的界限，漫长的生命周期缓缓拉开序幕。

然而，对于资金、资源、人脉有限的个人及中小企业来说，公众号从零开始吸粉将会更加漫长和艰难。如何才能在低成本甚至是零成本的条件下，快速、有效地进行公众号拉新呢？

下面是几点小小的建议，或者说：当时我是怎么做的。

一、让原创功能成为公众号吸粉的利器

原创声明保护功能，它既是保护伞也是拉新的秘密武器。它诞生于微信官方为有效保护原创作者权益、提高原创内容生产者积极性、抑制抄袭杜撰行为的契机。这个功能是由公众号官方邀请开通邀请开通邀请开通（重要的事情要说三遍），想要获得被邀请的资格，有几件事情你非做不可。

1、以下5点直接关系到原创功能的开通

1）一定的运营时长。公众号必须已经运营了数月以上，让微信官方充分了解该公众号的运营情况是否良好，包括文章内容是否优质、更新频率是否正常、原创度是否达标等等。

2）保持高活跃度。也就是公众号更新推送的频率要有保证，订阅号每天都可以推送文章，如果能坚持日更，则活跃度将达到最高，获得原创的时间会大大缩短；如果没办法每天都更新，至少要有规律短间隔地更新（如每隔2、3天更新一次），长时间不更新（如隔了十天半个月都不推送一次），活跃度很低，微信官方是不会把公众号作为邀请对象进行评估的。

3）原创文章的数量充足。这样，微信官方才能从多篇文章中，判断出该公众号整体的质量和原创度。作为运营者，尽管我们无法探知具体的数量标准，但持续输出，保证一定的量是必然的。

4）文章原创度尽可能高。原创声明保护功能，从这名称就可以知道，文章的原创度是最重要的评判标准。公众号官方拥有庞大的原创文章库，微信系统会根据公众号上传的文章比对平台上所有历史，自动判断该文章是否属于原创，原创的程度高不高。

5）无抄袭史。很容易理解，就是在公众号的运营过程中，不能够出现被粉丝/其他运营者举报抄袭或者被微信官方认定有抄袭行为。

如果你都按照上面的几点去做，数月后就会获得原创邀请。

那么，关键问题来了：

2、如何让原创功能变成公众号吸粉利器？

随着原创保护的开通，公众号发布的所有原创文章都可以设置原创标志。当别的公众号转载我们某一篇原创文章时，该公众号的文章底部会自动带上转载文章的公众号来源（如下图），直接点击该来源即可跳转到我们的公众号关注页面。

原创公众号链接显示在被转载文章末端

通过另一个号的曝光，吸引潜在读者通过底部的来源进入原号，成为新的关注粉丝，正是原创功能吸粉的秘诀。这种方式的吸粉，完全不需要花钱，拉来的新粉丝精准且高质量，效果极佳。

增粉的多少，取决于你的文章其他公众号的传播以及阅读量，说白了，还是要看文章本身的质量。当文章足够优秀时，你将会解锁一个又一个引流入口，带来源源不断的新粉丝。

让原创化作利器并没有那么复杂，请持续创作高质量的公众号内容，这就是精髓。

二、紧抓自媒体和社群，做好内容分发

自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台，它们巨大的兼容性，让各式各样的内容得到了展示和传播。挖掘并利用自媒体/社群进行内容推广，可以扩大目标受众群，提高公众号知名度，把平台里面的用户吸引进来，成为我们的关注粉丝。

就目前来看，微信公众号内容在自媒体平台和社群中的推广，多以文章发布为主。因此，我想重点分析一下自媒体平台投稿以及社群运营的小技巧。

1、自媒体平台投稿

顾名思义就是把推送的公众号文章向内容定位相符的平台进行投稿。在作者介绍、文章来源甚至是文章内容里面，巧妙地插入自己的公众号信息（名称、ID），提高公众号的品牌曝光率的同时，让阅读了文章产生兴趣的潜在读者，能够进一步通过留下来的公众号名称或者ID找到公众号并关注。

投稿的关键是对平台的挖掘和选择。平台的属性要符合公众号的内容定位，还要有足够大的流量。说说我这么久以来，使用过或者接触到的一些非常不错的投稿平台，推荐给你：

1）今日头条（http://www.toutiao.com/）

特点：综合性的免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿（社会、科技、体育、财经……）；需注册头条号；采用推荐制，支持原创功能；平台流量非常大，某些文章可达几十万甚至上百万的曝光量；投稿文章可带自己的公众号信息作为引流入口。
投稿难度：容易。基本能被审核通过，审核速度快。
被推荐几率：大。

2）百度百家（http://baijia.baidu.com/）

特点：互联网综合性的免费投稿平台，适合互联网+、创投、硬件、电商、技术、游戏等类型的文章投稿；需注册百家号；如果投稿的内容足够优质，将会在百度新闻的网页版、移动端呈现,并被百度搜索和百度其他产品线收录；但一般没有得到推荐的文章阅读量不高，曝光量不足。
投稿难度：容易。基本能被审核通过，审核速度快。
被推荐几率：较小。

3）一点资讯（http://www.yidianzixun.com/）

特点：综合性的免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿（社会、科技、体育、财经……）；需注册一点号；采用推荐制，支持一键导入文章；平台流量较大；但不要在投稿内容里面植入公众号广告信息，会被当软文处理，可以在文末或文首注明来源时带。
投稿难度：较难。经常会被当软文处理而不通过审核，文章审核的时间相对较久。

4）搜狐公众平台（http://mp.sohu.com/）

特点：综合性的免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿（财经、时尚、旅游、母婴、教育、美食、汽车、科技、体育、历史、文化……）；需注册搜狐公众平台号；采用推荐制，根据文章本身质量及流量表现进行自动化推荐，写的好就有机会上头条；平台流量较大，文章只发布后搜狐三端同步显示；可以在投稿文章中带上来源信息。
投稿难度：容易。基本能被审核通过，审核速度较快。

5）简书（http://www.jianshu.com/）

特点：综合性的免费投稿平台，适合多种类型的文章投稿（时尚、旅游、教育、美食汽车、科技、体育、历史、文化……）；需注册；采用推荐制，根据文章本身质量及流量表现进行自动化推荐，可以被推荐到简书首页；采用专题投稿的方式，发布文章时可以向适合的几个专题投稿，扩大曝光量；但注意，如果想获得首页热门推荐，就不能在文章中插入任何来源或广告信息，因此，我们要利用好平台的个人介绍，放上公众号信息。
投稿难度：容易。基本能被审核通过，审核速度较快。

6）知乎（https://zhuanlan.zhihu.com/）

特点：综合性的免费投稿平台，适合多种类型的文章投稿（包括但不限于经济学、金融、互联网、科技、科学、心理学、饮食、旅游、家居、汽车等专业方向的内容）；可以注册个人专栏发布公众号文章，吸引知乎上面的读者关注，从而引流到自己公众号；可以把文章投到别的相关专栏，或者参与话题的讨论，带上公众号来源信息，增加曝光。
投稿难度：在自己专栏投稿都能过，参与话题讨论时发布文章也很容易通过，投稿到别的专栏收录情况视专栏的管理而定。

7）界面新闻（http://www.jiemian.com/）

特点：综合性的免费投稿平台，适合多种类型的文章投稿（财经、时尚、旅游、娱乐、金融、美食、汽车、科技、体育、营销、文化……），特别是一些时效性的或者握有一手资料的文章，最受欢迎；需注册成为会员；采用推荐制；平台流量较；可以在投稿文章中带上来源信息。
投稿难度：较难。注意不要发布软文或者太明显的带有宣传、广告信息，不然不会通过。

8）掘金（https://gold.xitu.io/）

特点：互联网、技术类投稿平台，专业性极强，适合Android、前端、iOS、后端、设计、产品、工具、资源型内容投稿；需要注册成为会员；投稿方式简单快捷，只须把原文章的链接放上来就可以，能够直接引流到自家公众号；同样采用推荐制，根据文章本身质量及流量表现进行自动化推荐，可以被推荐到掘金首页。
投稿难度：比较难审核通过，要求质量一定要高，实用性强；同时审核时间比较长。

9）人人都是产品经理（http://www.woshipm.com/）

特点：产品、运营类投稿平台，专业性强，适合产品经理、产品设计、交互体验、产品运营、原型设计、业界动态、职场攻略、分析评测类型的文章投稿；需注册成为会员；采用审核制，比较人性化的审核制度，审核比较快，不通过时会给出理由或者修改意见，修改后可以再次申请审核；投稿通过的文章会出现在首页和相应的栏目里；平台流量很大，但不可以在文章里附带品牌、公众号等信息，可以放在文末作者介绍以及会员个人介绍；另外，可以被邀请成为专栏作者。
投稿难度：审核通过有一定的难度，文章质量一定要高，实用性强。

10）数英网（http://www.digitaling.com/）

特点：广告、公关类投稿平台，专业性强，适合数字广告、公关、创意、设计、传媒、互联网相关类型的文章投稿；需注册成为会员；采用审核制，投稿通过的文章会出现在首页；平台流量很大，可以在文章里附带品牌、公众号等来源信息，还可以在文末附带公众号二维码；采用认证作者制度。
投稿难度：审核通过有一定的难度，文章质量一定要高，实用性强。

当然，除了上面这11个平台之外，还有很多没有提及到的投稿平台，我们需要根据不同的公众号文章类型，找到最适合的自己的投稿平台，才能更加有效快速地进行推广。

2、社群推广

主要是利用微信群和QQ群进行公众号（内容）的曝光达到吸粉目的。这些群都是由同一类型的人组成，包括合作群、互推群、阅读量群等等，人数在几十到几百不等，既是我们公众号的潜在目标粉丝，也能给公众号带来二次曝光（通过转发文章到他们的朋友圈）。

如何找？我们可以巧妙地利用豆瓣、知乎等社交平台进行检索。以豆瓣为例，首先去注册个豆瓣账号，成为会员；然后搜索并关注与微信公众号运营相关的豆瓣小组；最后，在小组已经发布的众多话题中找到适合的微信运营交流群申请加入。

用豆瓣搜索微信群的结果

利用知乎的话，可以直接在搜索栏中输入“微信群”、“QQ群”这样的关键词进行检索。

用知乎搜索微信群的结果

在加入相关的群以后，接下来就是如何巧妙地把自己的文章、公众号推送给群里面的人。除了平时经常在群里刷存在感，混脸熟外，还要注意在群里发布文章的好时机。应该选在群里有人交流，处于热闹的状态，这样才能引起足够的关注。当然，最有效的手段，莫过于在发文章或者公众号名片求关注的时候，再快速发几个红包。俗话说：拿人手短吃人嘴软，自然就会按照要求办事。

因此，加入相应的微信、QQ群做公众号的推广不失为一种良好的传播以及吸粉方式。

三、找公众号进行互推，巧借“他山之石”

这是双赢的友好合作方式。就目前来看，公众号之间的互推，最常见的形式是把对方公众号的某篇文章（提前协商好）在自家公众号带来源推送。因此，新粉丝的主要来源就是互推公众号已有的内部粉丝以及它所面向的潜在目标粉丝群。

比如：公众号A与公众号B进行互推，A推送了一篇B的文章，A的已关注粉丝最先看到文章并感兴趣，于是根据来源，关注了B，于是，公众号A的内部粉丝导流到了公众号B，成为A/B的共同粉丝；同样的道理，反之亦然。

互推的关键是要找一个“门当户对”的公众号 ，有数量相当的粉丝基础、同类型或相似的内容定位、相同的公众号类型（同为订阅号或服务号）。

1）有数量相当的粉丝基础。前面我们已经清楚，互推新粉丝的来源就是公众号的已有粉丝以及潜在目标粉丝，所以，自己的公众号和互推的号都必须有一定数量的粉丝；而两个互推公众号各自的粉丝数应该是相当的，比如都是一万左右。粉丝数相差太远的两个公众号一般不会选择彼此互推，特别是粉丝数多的一方，会觉得互推时不划算。

2）相同或相似的公众号定位。主要以文章互推的形式进行合作的两个公众号，必须定位相符。可谓道不同不相为谋，很好理解，两个公众号如果定位都没有交叉点，互推就毫无意义，还会让粉丝产生公众号定位在改变的错觉，引起大量掉粉。

比如：让美食公众号和金融公众号互推，在美食公众号上面发布一篇如何应对金融危机的文章，可想而知，这样的违和感会使得美食号的专业性打打折购，粉丝摸不着头脑，产生各种不必要的误解，甚至因此取关。

3）相同的公众号类型。这里的类型特指指订阅号或者服务号，两个互推的号最好是同为订阅号或同为服务号，这样可以保持较为一致的互推频率。这是因为，订阅号和服务号的可推送次数存在较大的差别，订阅号每天都可以推送一次，而服务号只能每个月推送四次。

如果是一个订阅号和一个服务号进行互推，受到公众号推送时间相对固定的影响，比如，服务号固定每周三推送，订阅号每天推送，那么互推只能每周一次，并且固定在周三，对于订阅号来说，非常不灵活。

四、用一场活动的狂欢俘获你的目标粉丝

线上线下品牌商们时不时弄个打折促销、免费体验、买x送x、限时秒杀活动，尽然都是些老套路，却完全不妨碍一批又一批的新老顾客们奔着优惠蜂拥而至。这就是活动的魅力！

相同的道理，把微信公众号当成具体的一个品牌或者产品去运营，把目标受众群体当成潜在的消费者，“关注”即相当于“购买”。商品可以通过各类优惠活动促成新的消费，那么，公众号自然也可以通过各类活动吸引新的关注。

我们为公众号做活动，不要仅仅局限于微信公众号这个平台，把思维拓宽到线上线下，就会有各种各样的渠道和类型任君挑选。我们的目的是拉新，只要所做的活动带有吸粉目的，并把我们的公众号展露出来（如二维码、公众号ID、名称、链接等），不管怎样的活动都是可行的。

1、先来总结一下常见的活动类型

1）线上方面。

主要以微信、微博、论坛贴吧、自媒体、视频直播网站等平台为载体，衍生出多种活动形式。

比如：微信上面的活动包括但不仅限于：线上分享、公众号留言点赞、抢红包、签语、大转盘、有奖转发/问答/调查、投票排名、微砍价、微拼团、微信签到、趣味测试、微助力、一元购、微秒杀等。
贴吧论坛比较常见的活动则包括：抢楼盖楼、投票排名、拍卖、晒照片、征集评比、签到、直播贴、吧友联谊、贴吧公益等。
微博活动则有：转发抽奖、粉丝投票、微博抢沙发、视频/广告语/文章/创意征集、话题活动等。

2）线下方面。

主要有：培训、沙龙、地推、现场直播、免费体验、节日营销、促销、公益、周年庆、发布会、赞助、主题活动、晚会、展览会等。

应该根据实际情况（资金、资源、人员、时机、时间、定位等）选择最适合自己公众号的活动类型，才能达到良好的效果。

2、分享2个公众号借助活动吸粉的例子

例1：说到利用活动吸粉的典型，不得不提的就是新世相策划的“逃离北上广”活动（因为都太熟悉，这里就不展开了），它刷爆了朋友圈和微博，让无数新媒体人争相借势，而之后新世相披露微信转发过百万，增粉数超10万。

这个例子告诉我们，一个好的微信活动能够带来超乎想象的效果。当然，世上并没有那么多的“新世相们”，要策划出现象级的活动，对于绝大多数公众号运营者来说，非常困难。但无论多大或多小的活动，只要能顺应需求，引起受众的共鸣，让参与者觉得有价值，就有吸粉的可能。

例2：微信公众号一些非常简单的小活动，比如转发送资源、关注并评论点赞送福利、投票抽奖活动等等。这些活动预算很低甚至不需要任何成本，运营人员自己就可以完成整个活动的策划和执行，流程少，见效快，非常适合时不时来一次。

比如：在推荐电影、旅游等的公众号文章里面，如果自己有这方面的资源、电子书籍，可以作为活动小福利发给粉丝，通常可以在文章末尾标注：“想要xx资源的，请把文章转发到朋友圈后截图加微信，然后发资源给你”。

这样一来，你就调动了粉丝的积极性，他们转发分享文章到自己的朋友圈，帮助你获得更多关注和曝光。前提是你的资源确实很有价值，至少能让粉丝心甘情愿去分享。(当然，要注意不能太过明显，不然会有诱导分享的嫌疑)

3、怎样策划一场好的微信公众号活动

活动策划的流程大都相同或者相似的，它包括前期的准备阶段，做好内外部分析并初步制定主题目标；接着进入策划阶段，主要是创意的凝练和文案的撰写；到了实际执行阶段，就要做好活动上线前的预热以及上线后的引导追踪工作；最后一个阶段，是活动全部结束时的总结复盘以及后续报道。如下图所示：

活动策划流程图

知道了一般的策划流程，怎样才能利用它做出好的微信公众号活动？

1、明确“拉新”这个目标，并把目标量化

活动的目标有很多，提升品牌知名度、扩大市场占有率、增加销量、树立企业形象等等。细化到微信公众号，活动目的主要包括：拉新、留存、促活以及转化。

既然是为了吸引新的粉丝关注，那么，运营人员就要始终把拉新作为唯一目标确定下来，而不要在一个活动中同时确立多个目标（比如，既拉新又促活还得提高转化），这样会分散文案撰写的侧重点以及影响资源的分配，导致无法集中所有力量只为一个目的服务。

接下来要让这个目标更加具体化：整个活动计划增加多少个新粉丝，甚至细分到每一个渠道的吸粉数量。这样就可以为接下来的活动预算、奖品设置、文案创作提供最直接的参考。借用一下我以前写过的栗子：

拉新目标量化后

这便是制定量化拉新目标的好处，它让活动的策划有迹可循，让活动的执行更加顺利，让活动资源的利用更加精准。

2、迎合你的活动对象，设置充满吸引力的奖品

这一步非常关键，奖品设置会直接影响到活动的成败。因为受众在浏览你的活动信息时，他们首先会习惯性把目光落向奖品一栏，通过快速扫描判断奖品的价值。他们对奖品满意时，才会去了解具体的内容和参与条件；如果认为奖品对他们来说没有价值，或者不感兴趣，就不会有进一步了解和参与的欲望了。毕竟，你也很少会去详细阅读甚至点评那些连题目都不吸引你的文章。

为了让活动奖品最大限度的发挥作用，在设置时，一定要明确你的目标活动对象，并了解他们是一群怎样的人，带有何种典型属性，适合这类受众的东西都有哪些，你甚至可以直接做个调查？搞清楚受众的本质之后，再结合自身的情况，做出最佳的选择。

比如，你的活动对象是一群年轻的女性追星族，她们喜欢模仿明星们的风格打扮，关注娱乐新闻，会花大量的钱去看偶像、买周边、买唱片，加入各种粉丝团体等等。面对这样的群体时，你把奖品设置成和明星相关的东西（演唱会门票、亲笔签名、专辑），将会比任何其他东西都来的有吸引力。

3、尽量让活动环节简单易操作

不要小看这点，繁杂的活动步骤首先会吓跑一些怕麻烦的人，他们在看到这个活动的时候就选择了放弃；过于复杂的活动还可能妨碍到受众的理解，导致有些人看不懂怎么玩；接着，这些没完没了的操作，会逐渐磨灭了相当一部分参与对象的耐心，在活动中途跑掉；最后，对于那些需要用到网络操作的活动，跳转的页面过多时，很容易导致无法跳转或者打开过慢，从而让参与者流失掉。

除非是特别必要的情况，否则在做微信公众号活动时，一定要提供足够简单易操作的步骤。让他们经过短短的一两步就能获得结果，这样，就算没有领取到心仪的奖品，也大可不必抱怨花掉的那么点时间，不会造成心理的不愉快。同时，这样的活动更容易被传播。

最后，我想提醒大家的是：借助活动增粉，并不一定要亲自策划并执行，现在很多活动采用合作共赢的方式，由一家或多家主办，其他协办。因此，在没有好的活动idea，或者时间、资金不足的情况下，作为协助方参与到活动中，是明智的做法，在活动中展示自己的公众号品牌和二维码，也一样能起到吸粉作用。

五、紧跟潮流，解锁正确的追热点姿势

有人存在的地方，就会有热点的出现和传播，并伴随着互联网媒介的力量渗透到角角落落。

不管是新媒体人还是传统的媒体人，都无法否认热点所带来的巨大爆发力。这也正是为什么在今天，如此多的广告（包括纸媒）、文案、活动、营销推广用着当下最流行的热词，并企图在话题高潮时来一发全垒打。还有不少个人甚至企业，靠着追热点吃饭。

每当热点爆发时，除了为争“头啖汤”而大打鸡血的企业媒体人，还有一大波的围观群众，他们大致分为两派：一类只对热点事件本身感兴趣；另一类除事件本身外，还特别热衷于围观企业媒体人的“热点借势”大战，跑到各大官博官微凑热闹，甚至模仿某些品牌惯用的借势风格，自创段子。也正是这批吃瓜群众们的热情，让企业媒体人借势出来的东西有了受众基础。

不得不说，热点借势已经成为一种全民现象。基于此，微信公众号借势热点也就不难理解了。

1、我对公众号追热点的理解有3点

1）首先，追热点可以增加微信公众号的曝光率，刷的一手好存在感。热点之“热”,在于其短时间内聚焦的视线和话题之大，足以刷爆整个朋友圈、整个微博、整个互联网、甚至全国全世界。

让公众号带上热点的标签，强势而又自然地进入话题当中，吸引那批除了凑热闹更想看企业媒体人反应的观众。当借势内容正好戳中这群数量庞大的受众，就会产生强大的连锁反应：除了关注公众号，大多数还会主动把内容转发到自己的社交圈，这是基于表现、认同等心理。这样一来，二次甚至多次传播就形成了，公众号吸粉能不快吗？

2）其次，也是我深有体会的一点，对微信公众号而言，追热点是最简单、粗暴又有效的吸粉方式；大家有没有想过小公众号特别是服务号，一个月仅仅靠推送 4次文章，该如何吸粉吗？这是相当难想的问题。然而，一篇阅读量几万的公众号热点文章一天就可以带来几百个粉丝增长，相比平时一天增长那么几个十几个，是捷径。也许你会说，就算涨了，多数都不是想要的精准目标用户，最后只会面临大量掉粉的窘境，但总有留下来的部分确实是你的用户。一个号，如果连基本的“人”都不足，就很难有大的进步。

3）最后，及时掌握最新的资讯热点，对运营人员自身以及整个产品运作有积极促进作用。这个不必多说，大家都应该明白的。信息大爆炸的时代里，如果欠缺挖掘、处理、分析最新资讯的意识和能力，又怎么能更好的向前发展？好的热点借势可以达到显著的拉新效果，怎样做好热点借势又是另外一个关键问题。在回答这个问题之前，首先还是让我们理清楚都有哪些类型的热点，以便对症下药，各个击破。

2、热点的3大类别

就我个人而言，我习惯根据热点形成以及传播的情况，把它分成 3 大类别，包括可预知的热点、不可预知的热点以及兼有可预测和不可预测性的热点，前面两种很好理解。

1）可预知的热点。是指尚未发生的事件完全处于透明曝光状态，具体的时间、原因、构成要素、关键引爆点等都已被提前获知，并具有形成热点的强大基础。这样的热点大多数会在每年循环发生，最明显的例子就是各大节假日以及大型的电商购物节。比如：春节、3.8妇女节、母亲节、父亲节、端午节、中秋节、元旦、618京东购物节、洋码头黑色星期五、天猫“双十一”等都属于可预知的热点。

2）不可预知的热点。就是指事先没有任何预兆的，突然发生的，短时间内形成病毒式传播的事件，带有“空降”的性质。比如：爱分享“结婚证”、柏拉图“性格标签“、新世相的“逃离北上广”、霍金开通微博等等。

3）兼有可预测和不可预测性的热点。就是指已经知道这样的一件事情会在某个时间发生，但具体的引爆点无法预测，具有不确定性。下面举个例子就很好理解了：热门事件“315”。它的可预测性表现在：首先，我们都知道，这是每年3月15日准时发生的，时间可以确定；其次，315是消费者日，按照惯例，会举行一场晚会，曝光一些违规的企业或品牌，大体的内容和流程可以确定。

然而，到底哪些品牌会遭到曝光，原因又是什么？我们无法提前知道，具有完全不确定性，而正正是这不可预测的因素，让315这个热点达到最高潮，成为议论的焦点。这就是既可预知又带有很强的不确定因素的热点，也包括苹果发布会等大型的新品展会。

至于热点该如何借势，是接下来我想聊聊的。

3、热点正确的解锁姿势

我自认为也算是追热点方面的老司机了，参与过不少热点借势，分析总结过许多成功或失败的案例。

在此，列举一些小建议：时效性第一，把握住最佳时机，特别是对于突发性热点；独特的借势角度和内容，做到与众不同从而脱颖而出，特别是对于失去了时间速度优势的借势；处理好热点与自己的公众号品牌、内容定位的关系；理性追热点，不要什么热点都追 ，切忌盲目。

如果想要更深入、更详细地了解热点借势的方法和要点，可以去看看草莓君之前写过的2篇关于热点的文章，都是实实在在地经验总结：

1）《一个追星汪的自述：热点你还可以这样追》
2）《我用了两个月，做死了六次热点营销》

当然，热点借势并不是件容易的事，能够成功的还是比较少，它需要“天时地利人和”。但这并不影响我们不断去学习，去尝试，这是公众号拉新的另一个好渠道。

好了，到此打住，再说下去非得把我的老底给掀了不可，能看到这里的都是真爱（比心）。

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产品推广服务：APP推广服务  信息流广告投放  广告投放平台

10年前，pc互联网时代，当你浏览百度的网页，你会普遍看到各种插件推广、弹窗广告等等，这些弹窗就好似牛皮癣一样，想关掉都不行。用户体验极其不好，这是一个“卖方”占绝对优势的时代。而那时候运营所需要做的事情就是不断地轰炸式投放广告，而把用户体验居于次要地位。

移动互联网时代，运营要以用户为中心，一切运营围绕用户，没有用户你就生产不下去。所以带出了精细化运营这词，何为精细化运营？

精细化运营，就是结合渠道、转化流程和用户行为数据，对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动，以提升整体的目标转化率。通常我们会对APP的下载路径设置漏斗模型，以确定整个流程的设计是否合理，各步骤是否存在优化的空间等。通过这样了解用户来到网站/APP的真正目的，为他们提供合理的访问路径或操作流程，科学细致地提高转化率。

为什么需要精细化运营？

从PC到移动互联网，一批搭乘红利期快车的互联网产品，曾急速崛起。而如今，流量红利消失，一个疯狂的、传奇般的流量时代，惶惶然结束。

这就是对这个时代最好的一句话描述。

移动互联网人口红利期消失

国内互联网网民数、移动用户数饱和，人口红利消失，从增量市场进入存量市场。然而，增量乏力，存量市场竞争更加激烈。在这种环境下，有两条路：一条路出海，印度、东南亚等新兴市场不乏出海互联网公司的影子；而另一条路就是精细化运营，用最小的成本，挖掘最大的流量价值。

数据挖掘的应用

云计算、大数据等技术发展和应用更加成熟，厂商的开放，使得云计算及大数据分析成为企业生存的水电煤，成为一种基础资源。精细化运营有了足够的技术支撑，应用数据分析技术挖掘用户数据，并进一步迭代优化产品，进行个性化针对性运营成为可能。像现在的很多数据分析平台都提出精细化运营，通过数据挖掘分析，帮助用户更好地跟着产品节奏走，产品也能反向通过用户反馈以提出解决方案。

精细化运营又该如何做？

这里要记住一个点就是转化是精细化运营的核心思路，精细化运营讲究的是讲每一个运营步骤流程化，并提高每个步骤到达下一步骤的转化率，精细化运营更多的是关注于到最终下单成交的一个过程，更多的见于电商与游戏领域。

这是一个电商购物流程漏斗模型。每一个环节都有人流失，而漏斗自然越陡峭越好，这样每个环节流失的人就越少，转化率越高。我们可以根据大多数用户的浏览习惯，得到下面这样一个宏观转化漏斗，分析用户在每个步骤的流失率和流失原因。而具体到每一个步骤的转化，我们还可以细分出更多具体的环节。例如从浏览商品页面到放入购物车，我们还可以细分为：进入电商网站首页→商品目录页面→商品详情页面→放入购物车。针对这个微观转化漏斗，精细地把控每一小步的用户转化。其实不论转化漏斗是大是小，在优化每一个步骤和环节时，我们依据的最关键的点，还是用户。利用数据分析工具读懂用户行为，深度洞察用户行为背后的意义，挖掘出他们潜在的所有需求点，在转化的各个环节进行相应的引导，才能最终提升目标转化率。

在众多用户分析的手段里，“热图”应该是最为高效直观的一种。它不需要你在分析工具中分析大量的数据。热图会直接利用对点击，注意力和鼠标滚动的追踪等方式生成关于用户行为的可视化报告。

这是外国网网站的的点击热图。这种热图，能够清晰呈现用户最感兴趣的页面区域和元素，并能直观反应影响用户行为的元素。不论从用户点击量还是用户在该区域的停留时间来看，左边的栏目都是大家最关心的模块之一。在这些区域尽可能多地提供用户感兴趣的内容，满足他们的访问需求，对用户在网站内的访问时间和访问深度都会有极大提升。

内容运营：精准分析每一篇文章的效果

我们天天都是内容运营，也说自己是做内容运营的，但是很多的理解当中，内容运营就是个简单的内容输出工作，比如内容编写采集、内容审核修改、推送等步骤，但是内容运营真正值钱的地方就是在于如何使自己的内容更加吸引用户，达到一个内容营销的目的。

由BDP个人版提供数据支持

比如微信公众号运营，能抓取到的基本数据有：阅读数、转发数、分享数、点赞数、收藏数、从朋友圈打开人数、阅读来源分析、用户属性(地区、性别、用户使用的手机品牌等)。数据是珍贵的，通过数据分析能够让内容运营更好地了解用户，通过多篇图文进行数据对比，能够大概地画出用户画像;用户是个体，每个人都有自己的喜好;通过精细化运营，根据用户兴趣进行内容策划、内容推送，提高了自己的运营效率，也符合了用户的胃口，总体的效果是很高的。

所以要做好内容运营，就要对内容分发和分发渠道挖掘、传播、数据整理分。内容分发，最简单就是为了达到传播的效果，在更多的渠道进行内容曝光，而好的内容还能够转化成内容营销。

现在做运营再也不能用10年前的运营方法论了，优秀的产品运营，应该具备数据驱动的思维，掌握一定的数据分析工具。在实际业务工作中，不断从数据中提出问题，不断尝试，用数据来优化运营策略，进而实现客户和业务的增长。