当多个买家收货信息完全相同时，商家可以使用快手小店的合并发货功能进行发货，有效地提升发货效率。

操作步骤如下：

1. 登录快手小店，选择【订单详情】-【订单查询】，进入订单列表，符合合并发货的订单会显示“合并发货”的标记。商家可以点击图中1菜单栏位置或者2商品位置进入合并发货设置界面。

2. 进入合并发货设置界面，点击【移除】可删除该批订单中的某个订单，点击【查看教程】可以查看操作视频。确认订单无误后，点击【发货】。

3. 点击发货后，商家可以查看收货地址，确认后填写快递单号、物流公司和退货地址，填写完成后点击【发货】即发货成功。

4. 当合并订单发货失败时，可以点击【订单详情】查看后再单独发货。出现发货失败的原因可能为：合并发货操作过程中订单状态变化、订单收货信息变化或网络连接不佳等。