我们做抖音小店有没有遇到过这种情况：

之前一直在出单的商品突然就不出单了，这是为什么？

我们花2分钟时间给大家讲一下这种情况要怎么去排查，以及如何去应对。

第一点就是先检查一下你小店体验分是不是降了。

再看看你店铺里面是不是出了中差评，如果出了中差评，你们一定要搞清楚，中差评就是影响你转化率最大的原因。

因为现在没有办法删除评价，所以你就只能多个这个单品补点好评进去，把中差评给顶下去。

第二点，检查售后的问题。

及时处理客户的退货、退款，处理售后千万不要拖，如果亏点钱能解决的事情，那就快速解决，快速的处理完售后能够有效提升的服务分。

第三点，看竞品。

看竞品的目的是什么？

主要看竞品有没有做低价活动，如果竞品的活动价格比你的更低，就会影响你的产品流量，这种就是我们常说的截流。

还有一种情况就是竞品多了，做个产品的人多了，流量就肯定会被分化。这就需要我们去打产品差异化，从商品的主图、价格等细节上做到差异化。

这也是为什么我们之前提到不管你是用软件采集商品还是创建商品，都要对标同行产品去做差异化的原因。

商品同质化太严重，一方面是很难获得流量推荐，另一方面内卷太严重，你就很难有流量优势。

出单的商品突然不出单，你就可以从这几个方面去找原因。

如果你的小店商品每天能出个几单，但单量没有突破，怎么才能让商品出单几十单，上百单？

这种情况我们大多数时候会去优化标题主图、价格等。

注意，不要轻易去修改你的商品任何属性，先看曝光、点击等数据情况，再去动。

其次，不要看出单量涨不上来就去做递增，很大概率你做完商品一单都不出了。

因为出单的商品链接是有人群标签的，你找来给你做递增的人群和系统给你推流的人群不一致，那你就会打乱这个单品链接的人群标签，导致这个产品不出单。

一个有稳定出单的商品，我们想要打爆，有一个很重要的点：单品链接的好评率。产品的评价数据至少要做到销售量的百分之十。

逻辑很简单，系统要的是你这个产品的数据反馈，用户下单购买你的产品只是一个成交的数据反馈，后续还有物流、服务、商品体验分的反馈，这些都是数据指标。

这些数据听上去很复杂，而我们要做好最关键的一步，就是让收到货的用户给你出五星的带图好评，当你的单品好评率大于90%，单品链接的评价数量是销售量的10%的时候，你这个链接大概率能爆。

这些爆单的精细化操作经验，都是需要实操才能总结出来的。