抖音直播运营 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Mon, 13 Nov 2023 06:06:51 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 抖音直播运营 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 抖音直播运营技巧及实操方法 //www.f-o-p.com/330577.html Tue, 14 Nov 2023 00:45:08 +0000 //www.f-o-p.com/?p=330577

抖音直播间运营技巧及实操如下:

1、在组货策略上,必须要了解产品的优缺点,通过用户痛点和痒点结合的方式来提炼产品卖点,刺激用户购买需求,同时也要制定正确的组货策略,将直播受众扩大的同时提高销量和利润:

引流款:用低价产品做秒杀等福利,帮助直播间拉新;

利润款:以产品盈利为出发点的高利润产品;

主推款:有利润有性价比,或者数据好的产品;

次推款:迎合直播间用户产生的产品。

品类一致直播间引流品要与主推品的品类有所关联,如果引流品为A品类,主推品为B品类,则会导致引流转主推品时直播间掉人;价格衔接排品的价格跨度不能过大,控制在30-40%之间。

如果价格跨度过大也会导致直播间转不动款;避免同质排品时避免选择过分的同质或雷同的产品。

2、制定直播脚本,保证直播过程的顺利进行。可以提前编写直播脚本,明确直播过程中需要展示的内容和互动环节,并根据直播过程中的实际情况进行调整和修改。

3、直播复盘的关键指标主要包括以下几个方面:

  1. 流量指标:观众数量、观看时长、观众来源等,用于评估直播的曝光度和吸引力。
  2. 商品指标:销售数量、销售额、转化率等,用于评估直播的销售效果和产品受欢迎程度。
  3. 人气指标:直播间访问人数、粉丝增长数量等,用于评估直播的影响力和号召力。
  4. 互动指标:弹幕互动、点赞、评论、分享次数等,用于评估观众对直播的参与程度和反馈意见。

(图片来源:飞瓜智投)

4、增加互动环节;可以通过抽奖、答题等方式增加观众的参与度,同时也可以通过与观众的互动了解观众的需求和反馈。这些互动方式不仅可以增加观众的参与度,还可以提升观众对直播间的黏性。

5、合理利用数据分析;数据分析可以帮助直播间运营者更好地了解观众需求和反馈,优化直播内容和策略。

6、在直播结束后,要及时进行直播复盘,关注观众的反馈和评论,分析本场的直播数据,有针对性地改正本场直播中的不足。

7、想要让用户下单,就得要关注用户在直播间的行为,尤其是直播间的互动行为,这时需要做好直播带货成单的4个吸引用户的话术引入技巧:痛点引入、背书引入、粉丝引入、展示引入。

8、转款话术指的是这个款讲完了,需要讲下一个款了。

在转款的时候在线人数会下降,需要用一些话术来铺垫和衔接,转款是非常考验整体运营能力的,转款常用话术分为诱惑转款、福利转款、人气转款、整点转款和搭配转款五种。

]]>
抖音直播带货如何运营? //www.f-o-p.com/330575.html Mon, 13 Nov 2023 01:46:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=330575

 

抖音直播日趋火热,大多数商家都在寻求直播间的增量方法,期望在抖音直播中脱颖而出,专业化、系统化、精细化运营正在成为抖音直播的新特征,今天,我们就围绕人、货、场三大点来谈谈抖音直播运营,帮助商家玩转抖音直播,快速增量。

01 抖音直播——人

一场好的直播不仅仅是主播一个人就能完成的,一般还需要比较完善的助理团队配合,包括副播、中控、运营、拍摄剪辑、客服人员,品牌方进行产品直播时可以根据自身的实际情况,进行合理的人员安排。

主播

主播是一场直播的主导者,也是电商直播的核心,所有的幕后工作都需要主播呈现出来,所以主播的基本素养和能力非常重要。作为产品、商家和消费者的连接窗口,主播在开播前对产品和活动要有足够的了解,才能在进行活动介绍、产品介绍时游刃有余;其次还需要具备一定的控场能力和相关行业知识。掌握每个主播的详细带货数据,建立通过正向的激励政策,鼓励主播提高带货能力。

副播

副播是一场直播的辅助者,需要配合主播完成直播,应该具备与主播相应的思维逻辑,情商高,能够活跃直播间氛围,和主播产生完美配合,提醒活动和产品卖点,引导关注,甚至能在必要时成为备用主播。

场控/中控

中控是直播的推动者,需要时刻关注直播的内容,在主播不熟悉的情况下可以配合主播讲解产品,避免由于主播的不熟悉导致的粉丝流失;除了产品讲解配合以外,还需要负责产品链接上下架、秒杀价格设置、库存修改核对,优惠活动设置,小店后台设置等很多动作也是需要中控配合的。

运营

直播的流量、内容、活动、用户等需要维护,直播运营需要具备流量来源、直播内容规划、营销活动策划以及应对用户答疑等诸多能力,跟进各项进度的落实等,并且能够在直播完成后不断复盘优化直播各方面工作。

拍摄剪辑

短视频是直播间引流的重要途径,短视频拍摄剪辑人员需要具备一定的创作能力,对短视频内容质量、视觉呈现以及最终效果等负责,帮助提升直播间自然流量。

客服人员

店铺的售前、售后同样重要,客户的疑问需要及时解答,直播间客服人员需要具备强大的心态,能够应对客户的疑问给予解决方案。

02 抖音直播——货

货是直播带货中的一个重要元素,如何选品才能提升直播间销量呢?因此在直播时,我们还需要有正确的选品思路和组货策略。

选品思路

在产品选择上,我们应秉承品类一致,价格衔接、避免同质的原则:品类一致直播间引流品要与主推品的品类有所关联,如果引流品为A品类,主推品为B品类,则会导致引流转主推品时直播间掉人;价格衔接排品的价格跨度不能过大,控制在30-40%之间。如果价格跨度过大也会导致直播间转不动款;避免同质排品时避免选择过分的同质或雷同的产品。

组货策略

在组货策略上,必须要了解产品的优缺点,通过用户痛点和痒点结合的方式来提炼产品卖点,刺激用户购买需求,同时也要制定正确的组货策略,将直播受众扩大的同时提高销量和利润:

引流款:用低价产品做秒杀等福利,帮助直播间拉新;

利润款:以产品盈利为出发点的高利润产品;

主推款:有利润有性价比,或者数据好的产品;

次推款:迎合直播间用户产生的产品。

03 抖音直播——场

一场直播能够吸引人、留住人,除主播和货品以及福利之外,直播间设计好不好也会有影响。好看的,画面清晰的,有设计感的直播间更容易吸引用户停留我们可以从灯光、布景,直播需要设备等多个方面进行设计,打造一个高质量的直播间。直播间搭建原则如下:

契合品牌调性

在直播间装修和搭建时,我们应该了解品牌的调性,让直播间风格与品牌调性保持一致,强化品牌认知。

主题明确

在直播间搭建时,应该要让消费者迅速理解直播间销售的品类、品牌等,比如将主播间打造成面包烘焙场景,非常鲜明的传递“新鲜烘焙,现做现发”的信息,而把直播间打造成轻奢风,这传递出“品质高端”的信息。

突出重点

突出直播重点信息,可以快速吸引注意力,比如以爆品和新品为主要吸引力的直播间,可以将上新、爆款补货等信息展现在直播背景墙或直播桌面上突出展示;以促销为重点信息的直播间,可以将促销主题和力度体现在直播画面中。

直播需要的设备

手机开播 :手机、外置声卡、麦克风、监听耳机、补光设备、手机支架等;

电脑开播:单反或者高清摄像头、外置声卡、电容麦克风、监听耳机、补光设备等。

]]>
抖音直播运营流程汇总 //www.f-o-p.com/327992.html Mon, 16 Oct 2023 03:57:06 +0000 //www.f-o-p.com/?p=327992

 

这篇文章主要介绍了抖音直播运营流程汇总 抖音直播运营全流程方案(个体/企业版)的相关资料,需要的朋友可以参考下本文详细内容介绍。

一、开通小店需要的资料:

1、抖音开店铺,需要有自己的抖音号。因此在开店之前,我们需要注册好自己的抖音账号,并完善信息。

2、粉丝量。抖音开店铺,我们的抖音账号的粉丝量要大于或等于0。

3、作品数量。我们在抖音短视频里发布作品的数量要大于或等于10个。

4、实名认证。抖音开店铺,需要进行实名认证。

5、营业执照。我们需要提供三证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件。营业执照要确定清晰完整有效,且距离有效期截止时间应该多于3个月。

6、身份证。需提供身份证照片正反面,身份证需使用二代身份证,身份证要确定清晰完整有效。

7、银行卡。需提供银行账户名称、开户行和账号。如果是企业开店需要提供开户主体一致的对公账户,个体工商户可以选择对公账户或经营者的对私账户。

8、确定金。开通抖音小店需要缴纳确定金的。确定金的多少跟店铺选择的主营类目有关,不同的主营类目确定金也不同。如果你是个体工商户,大多数类目的确定金一般是2000元,还有一些类目的确定金是5000元,像手机/电脑、办公/家用电器等类目的确定金是10000元。如果你是企业开店,确定金一般是个体工商户的两倍。企业开店,大多数类目的确定金是4000元,还有一些类目是10000元和20000元。

开通抖音小店的个体工商户的确定金是2000-10000元,而企业开店的确定金是4000-20000元。如选择多个一级类目时,确定金按所选类目对应的高确定金缴纳。

二、蓝V认证需要的资料

开通蓝V的具体操作流程:

第一步:打开抖音主页,找到企业服务中心。

第二步:找到官方认证。

第三步:找企业认证。

第四步:点击开始认证。

第五步:根据提示填写信息,选择行业分类。

【企业用户注意事项】

1.需要上传营业执照照片,营业执照必须清晰。

2.打印公函填写营业执照主体、抖音号、认证公函√必须加盖公章,只接受公章,不接受财务章、合同章、业务章。

个体户注意事项

需要上传营业执照

法人身份证正反面,

打印公函填写营业执照主体、抖音号码,申请人可以写经营者姓名并上传。

注意餐饮业需要根据页面提醒上传卫生许可证。

点击支付页面支付600元即可提交资料审核,点击支付页面支付600元即可提交资料审核。

蓝V认证的常见问题:

一、抖音蓝V认证有什么作用?

企业要想经营好抖音账号,首先要开通抖音蓝V认证。认证通过后,将享有十几项营销特权:

通过抖音蓝V认证的品牌,可以获得更多抖音平台的推广服务,如:

1.视频置顶服务:可以对重点推荐内容进行二次加热,带来更多曝光。

2.链接跳转服务:可以挂上想放的链接或宣传内容,为品牌或产品呈现提供更多的展示机会和访问量。

3.商品窗口通能:赋予各行业垂直转换组件,便于实现引流实现。

4.营销洞察:热点内容、视频数据、评论口碑都在掌握,洞察工具赋能企业高效营销。

二、抖音蓝V认证的费用是多少?

在进行蓝V认证之前,企业需要向抖音公司支付600元的审核费。通过考核后,抖音。头条。火山视频都会得到认证。

三、抖音蓝V认证需要哪些信息?

认证主体营业执照、联系人姓名、联系方式(必须是注册抖音号的手机)、身份证号、抖音号、待认证名称。

四、企业如何申请抖音蓝V认证?

申请企业认证需要三步:

1.登录抖音网站,登录后点击企业认证或直接登录抖音企业认证平台。

2.上传企业相关信息,填写相关信息,支付审核服务费。

3.提交完成注册流程,等待认证通过。

三、小店装修

1、店铺装修可在店铺内选择已有模块自在组合:banner、橱窗、商家引荐、视频、商品列表1排1个/商品列表1排2个。

2、点击店铺—店铺装修—编辑公告

(1)公告标题最多50字,公告内容最多500字。能够将最新的小店优惠活动、售前售后咨询方式以店铺公告的方式周知给用户。

(2)店铺不具有相关资质或未参与相关活动,店铺图标、称号、公告或招牌中不允许运用与特定资质或活动相关的特定含义的词汇,

(3)店铺中能够有商家业务引见的信息,但不能够展现商家个人网站的途径或链接。不能对制止销售的商品宣传,不能宣传店铺售卖商品以外的商品,不能展现将多个商家的物品由共同的搜索引擎汇合在一同的商业网站的链接。

(4)不得宣传不真实的内容或者误导消费者的内容。

(5)制止展现涉嫌违背法律法规的内容。

3、banner点击添加模块—选择banner能够将banner作为活动商品、主推商品、特征商品的展现渠道,添加商品跳转链接,增加点击曝光。

(1)图片尺寸必需是686*200的尺寸

(2)banner位只能有1个,并且最多能够配置5帧;

(3)5帧banner的次第一经保管,不可修正。

4、橱窗。可展现头部热销商品,加强主推商品曝光。经过上传商品ID的方式完成;商品数量必需为3个,且用英文逗号隔开。

5、商家引荐。增加商品展现方式的一种组件。经过上传商品ID的方式完成;无商品数量请求。

6、视频。视频组件能够支持在店铺页添加视频,并且可在视频下方增加拖带商品。

(1)点击添加视频,视频上传终了后,可截取播放至的那一霎时作为视频封面,操作办法为点击播放视频,在适宜的位置点击截取视频封面按钮;

(2)商品ID处需求添加与视频相关的商品,商品数量不可多于2个;

(3)视频上传之后需求被审核,审核经过之后才干在店铺展现。

7、商品列表。商品列表组件是店铺下方的商品瀑布流的展现组件,气氛横排和竖排两种。商品列表共有两种方式可选。

8、设置店铺商品排序。经过店铺商品排序能够调整【店铺引荐】内的商品排序。

9、页面规划及次第调整。每一个模块,右上角有“上移”“下移”(最上方版块只要下移,最下方版块只要上移,中间版块都有)

(1)点击【挪动到】,输入想让商品去到的排序位置即可。

(2)点击【下架】这个商将不再【店铺引荐】内展现。横排,即一行两个商品。

四、预热宣传

视频预热

直播前2小时发布预热视频——奉告用户直播时刻和优惠活动(在文案和口播中展现出价格优惠、原价现价做比照,抢直播福利),日常发布的视频中也能够提及下次直播时刻、产品和优惠等。

直播预热

在前次的直播中能够进行下次直播好物的种草和优惠预告,引导粉丝重视你的下一次直播(适用于有直播习气的达人)

评论预热

在评论中对直播时刻进行预告,呼吁粉丝来看直播;答复粉丝问题也能够引导粉丝到直播间看问题详细应对计划。

多渠道引流

提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。

五、直播运营

直播运营之定位

主播是直播的重要人物,在直播前找到主播的定位是很重要的。先想清楚你要打造一个什么样的主播人设。

直播运营之设备

设备:要保证直播的体验感。除了硬件,最重要的保证网络的顺畅,所以一般都要直播前提前调试预热。

直播运营之直播间布景

直播间细节处理很重要,这就相当于公众号图文的封面。建议背景干净,景深感强,让用户专注在主播,且看久了不难受。另外可以直接在店面直播,利用店面展架、产品海报等。

直播运营之脚本

直播脚本可以保证直播流程顺利进行,并能推动直播带货的高效转化。同时遵循直播脚本,可以避免一些直播意外。

1:0基础快速上手,实现变现

2:挖掘自身的优势,快速找准自己的定位

3:结合自身性格和特征进行人设的策划,在粉丝心中留下深刻印象

4:掌握内容创作的套路,被粉丝持续关注的同时轻松带货

直播活动策划及选品

确定一个直播主题,整场直播的内容需要围绕着这个主题进行。比方说直播是为了合作店铺的上新,直播就能够以新品为主题进行发散;

选品是留住用户的关键

选品的直播带货技巧,要清楚你的粉丝人群特色和活泼时刻,这不仅能够用来参阅开播时刻,也能够协助你选出契合粉丝需求的产品。

提早了解产品,做好卖点提炼

主播要了解自己的产品,尤其是卖点方面更是需要列出明晰的表格,以供直播时进行参阅。

直播标题和封面很重要

封面和标题,是你直播间的门面。

直播推送,首要映入用户眼皮的就是封面和标题,决议着在芸芸主播中他是否点击并进入到你的直播间。

要足够重视直播封面和直播标题案牍,通过不同的标题做测试,好的标题句型能够复用,但每次要做一些纤细的修正。这个直播带货技巧很重要。

(1) 标题要有亮点,要点明吆喝啥,要杰出利益点,招引精准用户进到直播间。

(2) 产品图要明晰,杰出产品的亮点,布景表现源产地,不宜乱。

假如刚刚开播的时候,直播间观众较少,也没有活泼的谈论,能够考虑运用滚屏机器人添加一些直播间的热度,或许运用水军添加弹幕然后引导互动。

直播雷区

想要直播间发展起来,我们还要懂得规避一些直播时的雷区,否则直播间可能会被降权限流甚至封禁,我们要注意以下几项:

1、绝对不能涉及政 治、宗教、迷信、黄赌毒等内容。

2、绝对不能在抖音直播间展示二维码,或者口播一些其他社交软件账号,引导非抖音平台交流或资金交易。

3、绝对不能说脏话或使用不文明语言与粉丝交流,一些敏感词、违禁词也禁止出现。

4、注意着装规范,不要在直播时抽烟喝酒等。

5、不要让小孩子单独直播等。

以上就是抖音直播运营流程汇总 抖音直播运营全流程方案(个体/企业版)的详细内容。

 

相关阅读:

抖音产业带区域服务商入驻要求

抖音怎么做直播?抖音直播实操教程

年轻人正悄悄流入抖音直播间

抖音如何杀入本地生活腹地?

抖音直播带货的详细流程是什么?

]]>