一场优秀的直播话术都是有章可循的，包括一些大主播也在套用固定的话术模板，只是根据直播间具体情况进行灵活组合。

就像玩积木拼图一样，相同的形状不同的组合可以拼成不同的图案，同样的话术模板也可以组合成不同的话术流程。

为了帮助大家快速学习、总结更多优秀的直播话术，灿哥为大家总结了8大直播话术模板，希望对你有所帮助。

— 1 —

迎新话术

在直播间人不多的情况下，主播要用点对点的方式来和粉丝互动留人，最常用的话术是：“欢迎xx来到直播间。”

但是这种话术太机械化了，也太千篇一律了，粉丝也听得没有感觉。首先把“欢迎”二字替换成“恭喜”，给粉丝的感觉更热情、更有珍贵感，再通过一对一的互动来留人，比如：

解读粉丝账号名称：

恭喜XX来到直播间，咦~这名字有意思/很好听，是有什么故事么？

寻找共同话题：

恭喜XX有缘进入直播间，你是来自长沙是吗？我也在长沙哦！

借机传达直播内容：

恭喜XX进入直播间，今天给大家带来的是xx产品，喜欢吃的/用的姐妹记得点个关注哦。

— 2 —

宣传话术

要想让更多的粉丝熟悉了解你，还需要一定的宣传话术。比如：

宣传直播时间：

“非常感谢所有还停留在我直播间的姐妹们，我每天的直播时间是XX点~XX点，风里雨里我都在等你，点个关注，亮个灯牌，记得每天准时来哦。”

宣传直播内容：

我是xxx，是一名有15年经验的服装设计师，今天给大家分享的是不同的身形，不同的脸型如何搭配不同的服装色彩和款型，让你立刻变时尚达人。

我是xxx，每天都会给大家带来我家乡xxx的新鲜水果，喜欢吃水果的记得点关注，每天开播准时提醒你！

— 3 —

互动话术

在直播过程中，通过主播与观众实时的互动，拉近和观众的距离感，及时解答粉丝疑问；主播也能够很快得知观众的反馈。

比较常用的互动话术有以下三种：

1、发问式互动

比如：“刚刚给大家分享的方法学会了吗？”“今天的网络卡吗？”“这款面霜大家以前用过吗……”等等类似的问题。

这类发问式直播话术，答案只能是yes或no，观众打1个或2个字就能发言了，主播也能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。

2、选择性互动

“想听我介绍xxx的扣1，想听我介绍xxx的扣2。”

“换左手这一套衣服的扣1，右手这一套的扣2。”

“小黄车挂了8个链接，点开看看，喜欢哪个产品告诉我，我单独给你讲解。”

选择性直播话术，就是给观众抛一个选择题，任他选哪种答案都可以，互动成本很低，能够迅速让粉丝参与到直播互动里。

3、节奏型互动

“觉得主播今天给的价格给力的打个“给力””

“想要的给主播在公屏上打个“想要”或“报名”等等这类话术。

这类型的抖音直播话术就是要观众多互动，提升直播间的热度，刺激更多推流，也让新进来的粉丝看到直播间很活跃，很好奇为什么那么多人刷互动，主播到底给了什么优惠力度？这就是带节奏。

— 4 —

塑品话术

直播塑品话术合理运用，可以无形中建立信任感，方便粉丝购买决策，带动产品销售，塑品话术分为三种。

1、展示型话术

主播在进行直播带货时，展示产品的质量和使用感受，能够让粉丝最直观地看到效果，产品展现得好，粉丝下单的几率也会更高。

李佳琦在进行口红试色时，对每一只口红的颜色，都能进行一个细致的表达，比如“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术，让人听着就不自觉心动。

2、信任型话术

直播带货的弊端就是粉丝触碰不到产品，只能通过主播的介绍来认识产品，因此，主播需要让粉丝对产品建立一定的信赖感，才能打动粉丝下单。

通常，主播会用“自留款”、“我也喜欢xx”来为产品做担保，又或者“xx我只推荐这一个品牌，其他品牌给我再多钱也不推”这一类话术来衬托产品，打消观众对产品的顾虑。

3、专业型话术

在推荐产品时，主播要能够从专业的角度出发，针对一个产品以及同类其他产品做讲解，并指导粉丝根据自己的情况选择产品。

比如服装类带货直播，如果主播本身就是色彩搭配师或者设计师，就可以通过对某件服装的专业搭配，以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单。

— 5 —

活动话术

物美价廉才是粉丝们追随的主要动力，直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。

每个顾客买东西都喜欢占便宜，而不是买便宜，我们自己也经常在逢年过节去买东西，因为商家都在促销搞活动。

设计活动可以参考我之前的文章《抖音电商运营：带货直播间17大流量渠道》

有活动主题和力度的直播间商品会让粉丝一个名正言顺的购买理由，很多主播经常在直播间中强调“低价”“买X送X”“限时限量”“买贵了差价十倍补偿”等方面直播话术去促进粉丝们下单。

— 6 —

催单话术

失去的痛苦远远大于得到的快乐。

“怕失去”、“怕错过”的优先级，远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考，因此，饥饿营销屡试不爽，就是源于这个原因。

催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术，都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。

有心的主播可以列举出粉丝为什么找你购买的十个理由，把它们背得滚瓜烂熟，张口就来，就是你的催单话术！

— 7 —

引导话术

抖音时刻在考核直播间的人气数据，有停留就有推流，有新增就有更多推流，所以主播时刻要引导粉丝多互动。

主播根据自己的类目举一反三，拿服装举例：

公式1：有人夸奖+自夸+感谢+要关注灯牌

先不管留言区有没有人来夸奖，主播直接上来就说张三说咱们家的衣服舒适又保暖，出门感觉回头率都变高了，姐妹们，十年的服装工厂那可不是吹的，面料和设计都给您最好的体验。谢谢您的反馈，谢谢大家啊，在左上角给咱们点点关注。

划重点：自夸的部分，一定要真诚，如果主播的脸皮薄，没有人夸他自己又演不出来的话，就让中控用水军手机带节奏，夸完了之后让主播用公式去接话。

公式2：有人点关注+感谢+能获得什么+要关注灯牌

不管有没有人点关注，主播上来直接说，感谢张三在左上角帮我点关注，直播间下单，没有中间商赚差价，全部都是工厂直发，每周上新。

想买衣服了，大家就回来看看，咱们粉丝群里好多姐妹还会发自己的反馈照，我看着可高兴了，想要一起变美的姐妹，在左上角点个关注就能进入粉丝群。

老套路，没有人给你点关注，你就自己演。

— 8 —

感谢话术

不管是给你下单了的粉丝，还是默默观看你直播的观众，一场直播的完成离不开粉丝们的支持。

因此，主播在下播之前，可以用感谢类直播话术来表达出来，这不仅能增加粉丝的认可，也是给本场直播做一个总结。

比如：

“感谢你们来观看我的直播，感谢今天在直播间下单的每一位粉丝家人们，感谢你们的每一个灯牌，每一份礼物，感谢你们的信任！我将再接再厉，为你带来更多物美价廉的产品！”

这里主播就从真实情况出发，抒发自己真实的感情即可。

服饰、鞋帽、箱包类目话术模板

如果说服饰属于抖音第一大类目，应该没人反对，无论品种和直播间数量都独占鳌头。

做的人多，竞争就激烈，所以卷的也厉害，但付出和收益并存，服饰类目在带货排行榜上GMV月销过亿的大有人在。

服饰、鞋帽、箱包这些类目的直播流程以及话术节奏有很多共性，所以今天给大家分享一套此类目的话术模版。

— 1 —

两个常用话术公式

公式01:卖点+人群+折扣+逼单

卖点:穿上让你显高显瘦，凸显S曲线身材；

适合人群:轻到80-重到130斤的姐妹都可以穿；

折扣:吊牌价888，今晚直播间给你加一点，这一点加在中间，只要88.8；

逼单:这一轮只放15单，手快有，手慢无赶快去抢吧！

公式02:细节描述+整体展示+穿搭场景+逼单话术

细节描述：这件衣服是我们工厂十年以上的老师傅纯手工缝制的重工刺绣，每个师傅一天只能缝制不超过3件，真的是用匠心制作每一件精品；

整体展示:大家看这件大衣的上身效果，虽然是大衣，但是胸、腰、臀的大小比例设计非常合理，这件衣服穿在你身上非常的有气质，而且不显臃肿，每个精致的女人衣柜里都需要放至少一件大这款大衣；

穿搭场景：和闺蜜逛街穿,过年回家穿,出门旅行穿都可以；

逼单话术：这件大衣今天给大家做福利,秒杀只有30件,家人们准备好手速来，321，运营改价上链接。

— 2 —

服饰类话术模版

1.前期憋单

来，有没有刚刚没有抢到过福利的新粉姐妹，我现在刚开播来宠一波新粉，只要你是给我点了关注的新粉姐妹，我今天人手一件福利直接给到你，老粉你抢过你就不要再来抢了，不要在我直播间抢个3件5件的，这样挺没意思的。

所有新来的刚关注我的姐妹，喜欢我身上这款中空潮牌T的399品质的，我今天开播福利先给你们炸一波，所有没有抢到的姐妹们，现在给我把666飘起来，我10秒钟马上带你们上车，新来的姐妹没有抢到的赶紧把666飘起来，我今天福利人手一件直接给到你。

2.前期憋新人

后台!(在)现在我直播间80个姐妹，统计一下，有没30个飘666的,前30个飘666的,你给我把他们置顶一下在上面，今天399品质的直接先给他们立减300米(好).

主播身上这件衣服你飘了三遍666的，加关注的新粉姐妹你没抢到，你把666给我飘起来，我和你们交个朋友，今天我给你们来个见面礼，别人带货榜直播间199，线下399一分不少，我今天给你什么价?我50米都不要了，我还给你包邮，这就是我给你的见面礼。

3.私信、交朋友、送见面礼(加互动)

来，飘了三遍666的所有新粉姐妹，你给我把面料和品质看清楚了,我直接5秒钟带你们上车，(是的)来，后台！你统计一下有多少个姐妹飘了666的(好的,后台统到有30个姐妹飘666的)。

30个姐妹没抢到是不是？我今天直播间80个姐妹我不可能给你这么多件，但是你只要没抢到的，飘了666的加了关注的姐妹，我保证你人手一件，没有抢到的也没有关系，私信我给你留一件。

而且我给你包邮,这就是我给你们的诚意，我今天一件衣服成本亏80米，没关系，因为我是新号开播,需要大家的支持，我一件衣服要是能换一个关注，交一个朋友就够了。

4.介绍面料(产品细节介绍)

这件衣服26支面料料子柔软舒适，亲肤透气，夏天穿不闷，汗不贴身，这是我给你们的见面礼，好衣服看品质，好品质看细节，我拉近给你们看，我直播间现在100个姐妹，我不怕给你们看细节。

5.介绍烫钻、尺码、版型

没抢到的扣3，来，这一件为什么线下要卖到399,因为我这个钻全是我这个钻全是立体3D钻，360度无死角，非常的好看，不好看的我不送，来，进口的欧钻800度高温烫压上去的。

你给我丢洗衣机怎么洗怎么抠它都不带掉的，这就是我给你的品质抠掉一颗，你给我退回来我照单全收了，而且我家支持7天无理由退换，80斤到150斤，有胯大、屁股大、妈妈臀的跟我一样这样穿，视觉显瘦10斤，如果你收到手穿身上没有视觉显瘦10斤你给我退回来，我照单全收了。

时尚大板T，百搭不挑人，小个子的姐妹像我这样的去穿显高5厘米好不好？来，颜色给你们做两个颜色，黑色，白色，喜欢什么颜色你看清楚了等下拼手速直接去搂它。

6.选颜色、互动、介绍

这件衣服你收到手就知道什么是好货是高货了，懂货的小姐姐懂的都懂，直播间所见即所得，收到手要是没有399品质的，你给我退回来，我照单全收了，喜欢什么颜色，打在公屏上！

你现在看清楚，我直接带大家上车了，好不好(好的)来，我身上是黑色的，百搭显瘦，不挑人。

手里是白色的，简单干净大方，喜欢什么颜色准备好，来，后台，(在的)直接带他们上车(好的，所有直播间的姐妹们点了关注，飘了6的，现在把你喜欢的颜色飘岀来，喜欢白色的飘白色，喜欢黑色的飘黑色，后台廾始统计颜色库存，我要带你们上车了)。

对，来，所有直播间姐妹们喜欢什么颜色打什么颜色在公屏上，你没有报颜色我统计不了，我后台电脑统计不到的话我就没办法上库存，我说了我今天这件衣服不是正价卖给你的，不是所有姐妹都能抢到，因为我亏不起。

我说真的没有跟你们开玩笑，但是给我点了关注的，扣了自己喜欢颜色的，我保证你人手一件见面礼，不让你白来，80斤到150斤，1米5到1米7的，来，准备上车，后台(在的)准备好没有？(准备好了)

你帮我看下多少个姐妹报颜色的(已经有50个姐妹了)，来，50个姐妹，你给我上50件，好不好？(好的)

7.上互动

来，所有抠好颜色的姐妹，我现在要带你们上车了。准备好了吗？抠了颜色准备好了的姐妹，直接上30件，30件够不够？不够点了关注把上车给我飘起来，我直接带你们上车，我让你们人手一件把我这个见面礼带回去。

我不会让我直播间支持我的姐妹白点关注，白打上车，我说了福利就是福利，不计成本，来，现在我直播间已经有Ⅹ个姐妹了，我马上要带你们上车了。

所以新来的姐妹没有抢到福利的姐妹，赶紧左上角的关注给我点点，然后把上车两个字打在公屏上，我马上带你们上车了，所有打的上车的姐妹听清楚了，我这个衣服是26支100M商场品质**(自行补充)，所有姐妹们有两个颜色，选好自己想要的颜色，黑和白两个颜色，现在我要来给你们上车了，后台(在)我现在给你五秒钟时间给我统计库存。

8.放单

来，后台统计好了吗？(统计好了总共50个库存)，好的，后台你听好了，10秒钟50件一个不多一个不少给我上车，不要总是上错，库存上多了你自己拿工资补(好的)因为我这是亏米的。

所有姐妹听好了，今天你在我这里抢到的不是普通的T恤，你抢到的是一件价值399的重工T，这件衣服你穿在身上就是和别人不一样，就是要比他们好看，别人带货榜直播间299线下399，今天我新号开播不计成本给你们炸福利，今天我100米都不要，50米都不，要亏米福利40米都不要，倒数5个数，拼手速拼网速,54321刷新，快快快。

9.库存逼单

(抢完了，后台20个小姐姐没付款的我要踢人了)，后台，没付款的再倒计时三秒钟你给我踢一波。

(好的)来倒计时准备，最后给大家加一波，加完直接下车，我说了不让你白点关注，能抢你就赶紧去抢，肉眼可见的品质，所见即所得，来倒计时5秒钟，准备54321，上车，3号链接刷新去拍，(54321，上车，3号链接，刷新去拍，快快快)。

所有姐妹库存已经给你们加好了，赶紧去拍，10秒钟倒计时直接下车，所有抢到的姐妹想要插队发货的，直接回来直播间打三遍“抢到”后台自动订单备注优先发货。

(没有了)，这么快就没了，刚进来没抢到姐妹不要灰心，把666飘起来，人多的话，我再给姐妹们申请一波，最后一波我就下播了。

一、互动话术

1、直播间吸引观看

（1）福利留人；话术攻略，反复强调直播间福利、抽奖活动等可以有效

提升用户直播间停留时长；

l 新进来我们直播间的宝贝左上角的福袋还有x分钟就要开抢了,抓紧时间参与一下我们的福袋活动,能够开出我们的抖币

l .咱们今天开播是有福利的开播,等会儿我给大家先炸一个开播惊喜,x的补贴福利;

l 等我泡完茶之后马上给大家炸一个补贴惊喜,咱们先看一下这个茶的品质;

l .咱们直接把赞点到x万,待会儿我们直接炸一波福利给大家;

（2）货品预告;“你想要的款,待会儿就给你上”留给用户可期待的空间

l 想要的朋友先在公屏上打个111报个名，我待会儿马上给你们上;

l 刚刚谁在等腰果的?我们将赞点到X的时候直接上链接;

l 好,那等一会我先给你们上个东北松子好吧?我们一个一个来啊,这腰果就过掉了;

(3)娱乐内容吸引人;精彩典故;个人表演;妙味趣事娓娓道来;可以让用户“流连忘返”

l 接下来我给大家来讲一讲碎银子的由来;

l 凤凰单丛属于乌龙茶里面的一种，大家都知道乌龙茶为什么叫乌龙茶吗;

2、直播间添加关注话术

（1）粉丝专属福利；强调粉丝的专属福利来激励路人关注直播间;

l 抢到的朋友回来加个粉丝团赠送运费险，售后有保证;

l 马上我们福袋就要抽奖了，我们想参与抽奖的朋友可以给婉婉点点个关注;

l 我们只要买一瓶点头像加个关注,就送给您一套飞天酒具;

l 凡是加粉丝团的朋友们都有机会抢到给你们准备的补贴福利;

l 宝宝们想不想明天发货?想不想后天收到货?想不想顺丰冷链?我给你们再来加一个福利,想的宝宝来点关注加粉丝团;

l 不是我的粉丝买不到我的这个粉丝优惠价,所以一定要是我的粉丝,要把左上角的关注点起来;

（2）趣味关注口播；设置趣味关注口播,洗脑式指引观众关注

l 左上方小头像一定要点头像加关注，关注川哥买酒不迷路，免费的关注来一波;

l 你第一次来我直播间也是缘分，来波关注好不好;

（3）把用户当自家人；把用户当自家人,可以给观众带来归属感和亲切感

l 新来的宝宝们来点关注加粉丝团,我先送大家一个免单福利作为见面礼;

l 今天来到我直播间,我最后再补一波给到新粉丝;

l 没拍到的宝宝可以去捡漏了,现在还能拍的家人们直接去二号链接;

l 家人们,现在不要去拍，因为现在这个价格不划算,待会整点我给你们上个福利;

（4）及时回应用户需求；及时回复用户需求,让用户感觉被重视,进而产生关注的动作;

l 大哥，60度的酒也都给你准备好了,一会直接给拿来

l 刚刚有人问了,男性适合喝什么茶,女性适合喝什么茶;

3、直播间增加评论互动

（1）想要扣字；引导想要产品的用户,在评论区上扣字

l 想要1499的茅台,在公屏上打1499;

l 有多少人没拍到,评论区跟我讲一下,我给你们再加一点;

l 要腰果的现在把腰果刷起来,我下一个给你们上腰果好吧?

（2）拍完回复；通过优先发货等福利引导下单的用户拍完产品后回直播间互动

l 我们所有抢到的朋友来我直播间扣个1,给你们安排加紧发货;

（3）评论送礼；设置福利领取口号,引导用户评论领福利

l 60多块钱能喝到生肖纪念酒，不多说就放10单就放10单，各位想要的在公屏上打个要,就统计10个人;

l 222，给主播扣起来,我给了你一个在别的地方通通都看不到的优惠价格行不行;

l 要福利的宝宝来扣想要,给大家直接安排上福利;

（4）提问互动；主动询问关于产品用户是否听懂了或者是否有问题要提问;也可以使用代入式的痛点提问

l 如果有问题发出来,没有问题,那我们就最后5秒钟去付款，时间一到我直接清库存;

l 有没有早上起不来做早饭的额宝宝,有的宝宝扣下1;

l 知道咖啡因是什么作用吗?知道的姐妹评论区说一波咖啡因是什么作用的?

（1）答题抽奖；给用户抛出一个问题,鼓励用户发答案参与抽奖；

l 平时用水杯闷着喝茶打666，马上给你们来一波福袋抽奖,在这个福袋里面有三套煮茶器

l 这个时候问题来了,什么是脂肪?我们来一波福利,前三名答对的我们给免单哈,我数3下我们就开始;

（6）试吃试用；给用户抛出一个选择题,让用户选择对哪款产品更感兴趣

l 我们家马肉牛肉都有，想要喝什么茶，直接评论区扣起来,给你们安排一波;

二、销售话术

·1、产品介绍

（1）功能卖点陈述;找到痛点，放大痛点，引出产品功能卖点;

l 早上时间紧张来不及做饭，不吃早饭对胃不好，现在我们只要晚上弄好定时，早上吃正常的香喷喷的米饭了;

l 但凡觉得自己皮肤发黄发暗气色不好的小姐姐们，早餐可以喝，下午茶可以喝，晚餐可以喝;

（2）价格冲击;设置价格锚点，通过粉丝专属优惠、全网以及线上线下对比的话术来凸显商品价格优惠力度;

l 222,给主播扣起来，我给了你一个在别的地方通通都看不到的优惠价格行不行;

l 223,为什么这么便宜?因为我们家是仓库直播，是一个供应链的源头，不经过任何的周转中间，所以我们给大家的价格都是比较经济实惠的;

（3）场景进阶;从产品使用方式、产品适用人群等多维度介绍产品，让产品的卖点更加具体形象化;

l 早上家里有学生自己起不来床的，可以去冲泡一杯，整个上午都不带饿的，而且这两天也有下雪对不对?天气也冷了，早上来杯有粉，暖暖的很舒服;

l 它的卖点就是0蔗糖，它是那种很浓稠的酸奶，看到没有?这一款产品经济实惠，性价比高，适合对蔗糖有需求的特殊人群;

l 在节食的过程当中，我们要选择让自己吃一些更加有营养的东西对不对?这款产品适合节食群体;

（4）产品背书;主播反复出示/阐述产品可信证明，证明产品靠谱，能够有效增加增加用户对品牌的信任度;举证方式有销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质、专家背书等;

l 你家附近如果有1919酒类的直营店的话，可以点链接给他看，直接到店里拿去;

2、产品上下架

(1) 上架；通过上链接前的倒计时营造紧张氛围，来缩短用户决策下单时间;同时,也通过福利放送等方式刺激用户,给用户一种“我抢到就赚到的感受”

l 小黄车链接10秒钟准备就上车,10、9、8、7、6、5、4、3、2、1;

l 这么快吗?200单没有了,没抢到的宝宝来扣“没抢到”，助理统计一下,前10个扣的人，一会倒计时5秒上链接;

(2) 下架；报库存/限时时间,营造紧张抢购感,促使用户冲动消费

l 还剩最后的50单了,拼手速了,直接去拍直接去抢,还剩最后10单库存了，宝贝们抓紧去抢;

3、引导下架

（1）饥饿营销；限时、限量、限“地”等话术,制造稀缺感;

l 还没有抢到的抓紧时间8号链接捡漏,马上没有啦;

（2）关注下单流程；讲解下单流程,并由小助手进行下单演示，解决下单过程中客户不熟悉操作的隐患;

l 教大家一下啊，点击右下角的小黄车,然后直接点击―号链接就可以了;

（3）强调售后保障；将产品相关的保障权益准确传达给用户,有助于打消用户存疑虑;

l 收到货不满意,拆开可以退回来的，运费我出;2、咱售后有保障,支持大家到货试喝三泡茶，您可以先试喝,喜欢了茶留下,不喜欢可以退换,7天无理由不让你们多花一分钱的冤枉钱,大家放心入手;

（4）打消下单疑虑；在观众发表已购买等评论时及时回复互动，给观众被重视感,带来良好的购买体验;

l 已经下单了,是吧,好的。谢谢你们的支持!2、大家都抢到了吧,谢谢大家的支持!

三、话术公式

1、开场话术；

（1）观众进场欢迎词

作用：暖场

（2）自我介绍/介绍品牌/活动主题介绍

作用：拉新，让新进来的用户对直播间的直播内容有一定的认知

2、开场互动话术

（1）福袋诱惑、货品预热、娱乐内容

作用：聚人留人，增加直播间的人气

（2）设置粉丝专属福利、趣味性关注口播、把用户当自家人、快速回应用户需求等方式引导观众点关注、加粉丝团

作用：有助于路人转粉

（3）引导用户点赞、评论、扣字(扣666、扣抢到等)

作用：通过互动，让用户有参与感，同时又能活跃直播间的气氛

3、产品介绍话术

（1）找到痛点，放大痛点，引出产品功能卖点

作用：有助于放大产品的卖点，激发够买需求

（2）设置价格锚点，通过粉丝专属优惠、全网以及线上线下对比的话术凸显商品价格优惠力度

作用：可放大直播间的价格优势，对用户形成价格冲击，二次激发用户购买需求

（3）从产品使用方式、产品适用人群等多维度介绍产品，让产品的卖点更加具体形象化

作用：需求进阶，当用户没需求时，通过创造食用场景，圈出对应人群，让用户“对号入座”可以激发新需求

（4）主播反复出示/阐述产品可信证明，证明产品靠谱，举证方式有销量截图、网红推荐等

作用：第三方举证能够有效增加用户对品牌的信任度，打消下单疑虑

4、产品上架话术

（1）上链接前的倒计时

营造紧张氛围，有助于缩短用户决策下单时间

（2）给直播间下单的用户送福利，上优惠价格优势/送礼品/抽奖/前100名下单福利

激发用户占便宜心理，给用户一种“我抢到就赚到的感受”

5、催单引导下单话术

（1）立用饥饿营销法，造势优患时间有限，库存有限

制造稀缺感，促成用户成交

（2）讲解下单流程，并由小助手进行下单演示

解决下单过程中用户不熟悉操作的隐患

（3）虽调售后保障，将产品相关的保障权益准确传达给用户

安心的售后和优质的物流有助于打消用户存疑虑

（4）在用户发表已购买等评论时及时回复互动

给用户被重视感，带来良好的购买体验

6、催单完单催单话术

（1）报库存/说限时时间

营造紧张抢购感，促使用户冲动消费，将直

播间的促销氛围推向高潮

7、催单收尾话术

（1）剧透新款/下次直播时间

为下次开播引流，也让粉丝对直播间的开播时间与频率有更多的了解，形成粉丝习惯

（2）感谢观众，引导关注，加粉丝团

给用户被重视感，进而产生关注的动作