ASO的江湖地位：有数据显示，60%的App下载来源于应用市场，30%来源广告平台，还有10%是积分墙注册，在优势上65%是搜索推荐，典型的就是苹果应用市场，所以说ASO目前在国内还是最重要的流量渠道

什么是ASO优化呢？简单来说就是关键词在应用市场搜索结果的优化

ASO的优化关键词主要有：标题、副标题、关键词、描述。开发者名称、软件截图、图标、评论

其中权重关系为：标题>关键词>描述。应用截图和评论虽然不能直接提供搜索权重，但是它们对于App下载量的转换有非常大的作用，所以，在标题、副标题上置放的关键词一定要尽量是与品牌相关的核心词、副标题不可以过长、读起来通顺没有违和感。

一个App在应用商店出现的次数我们可以用一个公式来表达：App的曝光度=关键词热度+App搜索排名

其中关键词搜索热度越大，曝光度就越高，但是往往搜索度越大的词，竞争也越强，所以我们还需要在已有的关键词基础上思考出一些长尾关键词增加竞争力

流量质量怎么看？什么样的关键词是好词？

1、转化率大

2、点击率高

3、曝光率大

点击率的高低决定产品流量，这是一个核心好词的指标

如何寻找关键词？

第一步：最笨也是最好用的办法就是挖竞品关键词！

热度4605以上的关键词才有意义，搜索结果数（可以理解为竞品数）尽量不要大于500以上，或者在保证4605以上热度后，以搜索结果数最小的作为优先选择

第二步：品牌词、行业词

品牌词：以淘宝为例，明确带有企业品牌名称的关键词。如：某宝、某宝网、某猫商城等

行业词：行业词分为核心词与长尾词，如果你是做社交APP的，那你的行业词就包括一些社交、聊天、交友等明显的与行业相关的关键词

综上，每一类词都有其存在的意义与价值。但由于在实际程序化投放过程中，客户营销目标与预算成本的不同，在预算充足的情况下，尽量以品牌词、产品词为核心

下面介绍具体优化的方法

一、提高转化率

影响下载转化率的四大因素

1、关键词：通过搜索关键词来下载应用已经成为大多数用户的习惯，且这种方式带来的用户也趋于更精准、更有效，用户的留存和活跃度也相当不错

如图，小编在App Store搜索不同的关键词“视频”“短视频”排在第一位的应用不同，因此，关键词的的排名优化及覆盖优化就成了ASO的重中之重

2、标题：一个好的标题，不仅有助于吸量，而且在 ASO 方面也会抢占先机。目前，苹果后台允许标题多可设置255个字节，每个汉字占3个 字节

比如你的应用是中国象棋游戏，而你的应用名字叫“楚汉之争”那你的应用将很难在用户搜索“象棋”时排到前列

3、应用描述：应用的描述和关键词之间虽然有区别，但更有着很强的联系，当关键词用以说服搜索算法将你的应用放在搜索结果列表的前列时，应用说明同样也要去说服你的用户进行下载

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不难看出，以上应用说明包含了关键词，关键词的选择需要很慎重，因为它会影响排名算法，而应用说明就起到了很好补充的作用，用来推动下载量

二、优化ICON、商品展示页面

应用图标一直是提升下载转换率的重要组成部分，用户是否下载你的应用，第一个参考条件是应用图标是否看得舒服，现在的用户选择性太多，一个细节没做好，用户就有可能与你擦肩而过

icon、展示图设计的标准一定要达到两点标准：好看，有用

就拿最近很火的抖音来举例吧

抖音的品牌标识以音乐符号作为图案主体，体现了“抖音”的“音”属性，揭示了抖音短视频是一款以音乐创意短视频为主的社交软件

音乐符号的边缘，分别以红蓝原色作为主要色调，容易产生较强的视觉冲击力，它们与主音符交错叠加，给人一种音符在颤抖的感觉，体现出“抖音”的“抖”属性。同时，红蓝原色的运用，也暗含了其产品的视频属性

三、积分墙投放，检查关键词带量情况

什么是积分墙？积分墙就是把你的APP广告放到用户多的APP上去，可以设定搜索什么关键词下载APP，以及试玩时间等任务，从而获得用户。

所以很多苹果应用开发商依然会选择ASO来提高自己应用的下载量，获取更多的自然用户，做积分墙效果比较好的可以直接去小猫试玩家做，效果很稳定，基本做的词都可以慢慢稳定上去。

对于普通开发者来说，App需要ASO，正如Web需要SEO，所以，关于ASO优化上，各个细节上的问题都不能马虎。

来源：运营小妹

先抛出个人的结论：编辑（中心人工主导）分发、算法（机器主导）分发、社交（离散人工主导）分发各有千秋。内容分发服务追求的是分发所能触及的远景，为了达成远景，就需要探寻每一种分发更合适的应用场景，而不是要在“剑宗”和“气宗”里争个高下。

本节试图探讨的，就是每种分发方式适应的场景和它们在内容分发系统里的应用。

编辑分发 vs 算法分发

从纸质报纸杂志到广播电视，再到门户网站，尽管信息传播的载体发生了变化，但是内容传播始终保持着中心化分发，展示位有限、千人一面的状态，信息传播的决策权始终握在编辑手中。

编辑分发的优势在于，借由专业背景知识完成了从海量内容到有限展示位置的过滤和筛选，经过筛选的内容，其平均质量是相对较高的。然而，基于专家的判断难免会出现偏差，为了降低“叫好不叫座”或单个编辑偏差的情况，内容分发方也上线了相应的策略。比如传统纸媒会有编委会投票机制，通过多人判断选题，又如门户网站分时段上首页，点击率一定时间不达标自动下架等措施。

引入了机器推荐算法的分发系统，由于达到了千人千面的效果，展示位数量得到了大量的扩展。在筛选人力不足以匹配展示位数量的情况下，编辑又起到怎样的作用呢？

首先，人工同机器一定不是对立的，不然，今日头条也不会吸引到如此多资深的传媒背景从业者。 我和组内的同事不止一次的真心赞美吴达（时任头条号运营总监）：“我们的运营团队都是豪华高配的文化人。我跟吴达老师聊天，是要带字典的orz”。

编辑能够帮助推荐系统更好的理解内容，也能帮助我们更好的理解站在内容背后的创作者群体。

在内容层面，编辑和审核团队是能够决定什么样的内容是低质的，不应被系统收录和推荐的。编辑和审核评估团队就像是内容推荐系统的门神一样，对于不OK的内容Say NO，对于低质背后的做号者Say NO。

作为最大的信息和社交分发平台，Facebook也在事实甄别和低质内容管理上强依赖编辑和审核的人工工作。

2016年12月16日，Facebook上线了Fact-Checking（事实审核）机制，将用户举报过多的信息交付机构记者来判断。如果记者判断这则内容是假新闻，就会将内容标记为存在争议，一方面会在前端页面提示给用户此内容可能失实，另一方面会从分发量的角度进行控制。

2017年5月，扎克伯格发帖称Facebook会再招聘3000名内容审查员，在此次招聘后将会达到7500人。审查员会过滤社交媒体上的不适当内容，如恋童癖、身体暴露、种族仇恨等内容。

除了Say NO之外，编辑同样会对什么样的内容特别值得推荐Say Yes。

以推送场景为例，作为强打断的场景，被推送的内容需要被审慎的筛选出来，以保证打断用户是值得的。在新闻客户端上，一贯强调筛选出“Breaking News”，当重点新闻发生时，编辑一定是24小时值守的，验证真实性、确定推送范围和推送级别，只为了不错过每一条值得用户关注的内容，让用户能够更准确快速的获得最新的消息。在这一过程中，技术能够辅助更快速的构建新闻候选集，比如追踪社交媒体、追踪重点网站的发布情况（如气象局、交通局）等，但人工才是做出最终裁决的角色。

当然，为了保证系统的可扩展性和有效性，我们希望在日常推荐中尽量避免人工的直接干预，如对内容进行调权、对展示量进行干预等等。但是，不直接干预并不代表缺位，编辑始终在扮演一个“纠偏”的角色，当发现主观觉得好的内容没有得到应有推荐量的时候，当发现主观觉得差的内容得到过高推荐量的时候，都会给产品和技术做出反馈。在这种情况下，产品、技术、编辑（内容运营）会坐下来探讨：其一，这是不是一个问题，如果是问题的话，是不是一个频发的问题，以此来确定解决与否和优先级；其二，探讨更系统性的解决方案，让这一类而不是这一个问题得到更系统性的解决。

在创作者体系层面。我们常说，做产品要有用户视角。作为平台方，你在面对了亿万用户的同时，也在面对万量级的作者。作者同样是内容分发系统的用户。编辑会更理解创作者的语境，成为创作者和作品的代言人，来影响系统的迭代。与此同时，他们也能够以创作者更可理解的方式去传递平台的规则，帮助不同阶段的创作者在平台更好的成长。

题外话，我发现吴达老师的案头摆了本《python数据分析》了：文化人懂技术，谁都挡不住，笑。

社交分发 vs 算法分发

在Facebook、微博、微信覆盖了越来越多的用户之后，内容的分发逐步去中心化：每个人都可以创作内容从而成长为自媒体，每个人都可以借由社交关系评论、转发从而完成传播。信息的传播权从传统的精英编辑让渡到每个普通人受众，相当于每个人都成为了编辑，成为了内容分发的中心。

社交分发首次让信息的传播变成了“千人千面”。每个用户都有了个性化的内容消。2010年，Facebook主页访问量超过Google访问量，意味着“社交分发”已经成为了主流的分发方式。援引皮尤研究中心此前的调查，美国成年人中有62%通过社交媒体获取新闻，18%高度依赖该平台，通过Facebook阅读新闻的人数占比高达44%。

当然，社交分发也带来了新的问题：

一方面，进入稳定期后，流量出现了新的垄断：一些大V由于拥有海量的粉丝、保持了高频的发布量，事实上掌握了平台的流量分配权。比如，微博上大部分流量被营销号和大V所占据，新的内容生产者获取流量的成本剧增。

另一方面，随着社交关系的不断扩张，微博微信已经成为了线上名片，用户关注了越来越多的来源，基于社交分发的内容质量也逐步下跌。朋友圈中盛行的养生文、微商、晒娃等等就是最好的例证。

社交分发让人们免于信息匮乏，却同样带了信息过载的问题。为了优化用户的信息消费体验，Facebook率先在自己的News Feed中应用算法进行排序。

Facebook最初的排序方式，称之为边际排名算法（Edge Rank Algorithm）。

算法的核心计算公式为：E = uwd:

• u：用户与内容发布者之间的亲密度分数，互动越高的关系分数越高
• w：不同反馈动作具有不同的权重，如展示、评论、点赞等。比如评论动作的权重就会显著高于点赞。
• d：基于时间的衰减，越新的内容权重越高

借由上面的公式不难看出，亲密度和动作的引入，极大的抑制了大V和营销号刷屏的情况。此前，企业账号一旦获得了粉丝就相当于获得了稳定的广告位，所有新广告以几乎0成本的形式展现在这些粉丝的信息流中。但此后，没有互动的粉丝就只是停留在页面上的一个数字而已，企业账号必须同时下力气来维护自己的粉丝群体。

在随后的日子里，Facebook致力于借由机器学习方式改进排序算法，除了最初的3个EdgeRank因素之外，不断追加新的特征和排序方式，如Story Bumping（系统对用户错过的信息中进行二次判断，如果判断为重要，则会跳过时间序进行置顶展示）,Last Actor（系统根据用户最近频繁互动的50人，进行信息排序的调权，放大短期兴趣的影响）等等。

无独有偶，在国内，微博也逐步意识到自己的流量被大V和营销号所挟持的问题，开始越来越多在信息流之上应用推荐算法，将原有的时间排序调整为智能排序，以控制刷屏、广告泛滥等问题，优化用户的使用体验。如果你有关注过微信朋友圈的分发，就会注意到，某些被疑似过度传播的内容（微商广告、转发集赞）是被微信降频过滤的。

微博、Facebook将关注关系作为筛选因素，将用户的点击、评论行为作为调权因素，是在“关注关系产出内容”的候选集上进行算法排序。相较起来，头条将关注关系也弱化为调权因素，从而获得了一个更广泛的候选集范围（用户相当于在头条上关注了所有的头条号），在此之上进行的排序能够有更高的效率匹配性和更好的可扩展性。

算法分发 分发的终局？

某种角度来看，算法分发或许可以被称之为终极解决方案。

为什么这么说呢？因为推荐算法是个筐，什么都能往里装。它是基于我们对现实世界理解进行的抽象和建模，所有我们关心的因素（编辑分发、社交分发）都可以转化为算法推荐的参考因素。

如果我们化简这个问题，将推荐的因素收敛到编辑因素、社交因素、模型因素三个部分，那么，一个内容在系统中的得分可以表示为下列公式：

内容得分= a编辑因素 + b社交因素 + c*模型因素

a，b，c分别为三个因素的权重。如果我们把某个因素的权重置为1，其他因素的权重置为0，那么算法分发就能够等同于编辑分发或社交分发。

各种权重的调节，则完全是以平台的价值感导向所决定的。以FaceBook为例，其认为来自真实好友关系的生活记录内容更重要，在分发过程中就会加强真实好友生活记录内容的权重，而弱化他们转发内容的权重，进一步弱化媒体所发布内容的权重等等。

事实上，我们所熟悉的各类内容分发产品，无论起步如何，如今都走上了一条多元素融合的道路上：依赖中心化编辑引导和干预，依赖去中心化用户生产传播，应用机器学习提升效率。新版的微博也在关注频道的旁边放置了热门频道，提供了不依赖于订阅关系的内容推荐服务，微信都上线了实验室功能“看一看”。

沉迷气宗剑宗之争的看官们，还是散了吧。

本文长度为1300字，建议阅读3分钟。

ASO是什么？有什么用？有哪些要素？

什么是ASO？

ASO全称「应用商店优化（App Store Optimization）」，指的是采取优化措施使应用在商店搜索结果中排名更高的过程。

ASO包括：

l   了解应用的目标受众；

l   研究匹配度高的关键词；

l   为应用添加关键词。

从而提高应用被搜索到的概率，为应用页面带去更多的流量。

ASO重要吗？

截至2017年1月，App Store中有220万个应用，Google Play商店中有260万个应用。应用的数量正在快速增长，而如何让应用触及更多用户，成了互联网推广从业者面临的难题。据美国咨询公司Forrester数据显示，63％的应用是通过用户在商店中搜索被发现的。据移动广告平台Fiksu，搜索意味着80％的优质有效下载。

可以说，ASO已成为移动应用市场推广中关键的一环。 

7个ASO的关键要素

1.名称

假如你开发了款杀手级的应用，是时候为它取个响亮的名字了。

l   起名要通俗，接地气——现实生活中是什么样的就怎么来。适当发挥创造性，或许能收获一个独一无二的名称。

l   尽量和产品相关并能体现其特性。举个栗子，如果你正在制作一款画图的应用，可以从目标用户、产品调性、使用场景等角度发散，为应用命名。

l   如果可能，请在应用名称中包含主要关键词。这会直接影响应用搜素排名！

l   遵守应用商店规定的字符数量限制 – Google Play商店为25个字符，iOS为50个字符。

2.关键词

关键词决定应用的排名。

根据产品、用户特征，结合搜索热度和竞品信息拟出关键词清单。据mobiledevHQ的研究，包含关键词的应用比未包含的那些应用排名高10.3％。

如果可以的话，建议直接在应用名称中使用主要关键词，并且不要在关键字字段中重复。

3.描述

说实话，没有多少人会详细阅读一款应用的内容摘要，不过这并不意味着这份工作不重要。

l   应用说明中的关键词有可能被苹果的搜索引擎收录。因此，要在应用说明中巧妙嵌入主要目标关键词。

l   不要重复关键词。关键词上限为100字符，重复关键词并不会提高收录概率，反而浪费了字数。

l   前几行格外重要，没多少人有耐心点击阅读更多。写个漂亮的描述开头，适当设置悬念，以便让浏览商店的用户阅读更多。

l   描述要简明扼要指出应用的作用，使用方式，并罗列所有关键功能和应用特点。

l   如果应用被App Store精品推荐过或获过奖励，或者你曾开发过别的知名应用，不妨在描述中提及。从而为应用提供背书，增加被下载的机会。

4.应用图标

应用图标不要和外面的妖艳贱货一个样，应该结合产品和用户的特点，精心设计。

如果想更新图标，建议先做一些A/B测试，看看哪一个更好。

5.屏幕截图

尽管几乎没人会读应用的内容摘要，但肯定会有人看截图。这里有几点要注意：

l   前两张截图是抓住用户注意的关键。如果截图不够精致，不能向用户传递应用的功能/概念，很有可能会和潜在用户失之交臂。

l   如果应用也适用于平板，请务必上传平板对应画幅尺寸的截图。

l   以设备纵向放置为屏幕截图的默认方向。

l   截图要做A / B测试

6.视频

国内的移动端视频越来越受用户的欢迎。为应用制作解释或预览视频，可以突出应用的主要功能和特点。如果应用操作复杂，那么视频可以直观地说明如何使用应用。

不要冗长，要简短有趣。

7.评论和评分

近年来，App Store排名算法给到评论和评分更多的权重，评论和评分在应用排名中发挥主要作用。从用户的角度来看，其他人的意见很重要，会影响到购买行为，有助于节省决策成本。

因此，作为运营人员，要更多地考量如何让应用的评分和评论更好看。

一、唯品会，PP助手双双被苹果下架！

今天青瓜传媒打开苹果查询工具，发现知名产品唯品会和PP助手双双下架！唯品会下架时间是在今天12:00钟，而PP助手下架时间是在今天凌晨2:00钟，请看下图！

打开手机App Store搜索关键词：唯品会，已经不在榜单了！请看下图：

二、为什么会被下架

仔细分析发现唯品会近期有更新产品，更新时间是2月16号，具体下架时间是17日也就是今天的12:00点，并且青瓜传媒发现从2月10到2月15日这几天中，唯品会的苹果应用商店评论数比较频繁，从原本平均每天评论在25条上下飙升到80条。

而PP助手做的评论更是让青瓜传媒惊讶，从原本平均20多条评论，到2月10日769条，2月14日888条。

做ASO的人都知道影响苹果应用商店的产品排名的因素有多个，重点影响的因素就是下载及评论，最近苹果一直处于严打状态，评论一直是苹果严打严抓对象。

青瓜传媒据相关分析猜测，此次唯品会和PP助手下架都有一部分原因是在产品迭代更新的时候做了评论而导致下架！不仅仅是唯品会产品这样，在此之前行业内有很多工具类、彩票类、棋牌类、直播类等都因为刷了苹果评论而被下架警告更不在少数。

所以青瓜传媒建议近段时间还是少碰评论为妙，即使你真要做评论，也可以少做一些较为保险。

三、最近苹果应用商店频繁更新！

最近苹果商店频繁更新，从今年1月份后都是频繁更新算法，从前段时间的热搜锁榜及关键词锁榜，再到现在的热词锁榜，目前高热度词几乎已被苹果锁榜，即使榜单上去，不久后也会被苹果打回原位。

四、苹果将要做什么事情

众多事项及行业数据表明，苹果大幅度调整排名算法的背后是想要把国内应用市场洗刷一遍，把搞乱苹果应用商店规则的人统统扼杀在萌芽中，好让即将要在国内上线的苹果搜索竞价排名做铺垫。这几轮算法更新后，国内大部分操作机刷商所剩无几。

国内移动应用产品占全球总比重靠前，日前在海外美国投放的游戏产品均价在1-2美元左右，折合人民币大概在6-14人民币左右。若今后苹果搜索竞价ASM在国内发布，通过点击搜索竞价的方式，想必点击价格并不会比海外的便宜。

APP推广方式众多，其实在青瓜传媒看来APP推广并不仅仅只是在苹果安卓应用商店这些战场，就比如传统媒体平台如新浪、腾讯、优酷、爱奇艺，再加上微信微博，又或者多做一些营销活动，百度信息流等方式都可以实现用户新增，前期尝试过各种推广渠道方式，把不好的渠道踢除，把好的渠道留下来继续为我己用，还是可以带来不少新增。

知乎的流量在国内网站排名在28位，有1700万用户，月均UV将近1亿。很多周围的朋友说，现在搜索什么都不用搜索引擎而是上知乎搜索，因为知乎的优质回答都比较专业，所以能提供优质内容的回答是很受欢迎的。这也说明，知乎是一个非常适合做知识营销的渠道。

可是，为什么有的人在知乎写的回答总是没有效果，有的人却可以不断的获得精准的流量？其实是因为没有对知乎的规则有一个基础的了解。

今天这篇文章就带大家了解下知乎的规则，包括知乎动态排名机制，消息机制以及知乎反作弊机制，只要清楚地了解这些规则就可以让你的效果翻3倍。

1、知乎回答的动态排名机制

我们在知乎经常会看到有的答案有几万的赞竟然排在几百赞答案的后面，这个就是知乎区别于传统的论坛、贴吧单纯的根据发布时间或者点赞数来排名的特殊机制，那么这个机制就让时间比较晚的优质回答有了更多的曝光的机会，那么具体知乎这个排名算法是在怎么计算的呢？这个算法被叫做威尔逊算法，公式的话太复杂这里不说，只是说一下他是怎样运作的。

先来看一下知乎的产品设计师黄涛在知乎产品专栏是怎么说的：

举个例子的话，比如有一个新的回答，你通过让朋友点赞，短时间内获得了一个不错的排名。但是，后续因为质量不是很优质，新看到的用户不为你的答案买单，点了反对，那么这个答案又会重新计算排名，可能又回到一个比较靠后的位置。

除此之外，还加入了更复杂的用户擅长话题经验权重。比如说张君比较擅长互联网的话题，在这个话题下方有多个优质的回答，那么他在互联网话题里面的投票的权重就高于馒头这种普通用户的投票，可能他投1票就相当于馒头的100票（这个数据是我脑补的，只是为了方便理解，不要当真）。所以在知乎有机会的话，勾搭下大V有机会让他帮你点个赞对于你的回答增加曝光是非常有帮助的。

因此，未来我们会看到新创作的更受用户喜欢内容有机会获得更多点赞的机会，快速获得靠前的排序，低质内容则会长期保持在底部。对排名有影响的因素有点赞、反对并不是所有的回答最终都会获得很多投票，大体上获得投票总数较多的回答仍然会排在投票较少的回答前面，所以想要做好知乎营销也得首先保证自己的内容是用户喜欢的才会有更多的曝光机会。

2、知乎消息机制

知乎的消息分为4类：分别为关注的人、问题和专栏有了新回答；新关注我的人；我获得的赞与感谢；私信，其他的知乎的EDM邮件、每日精选等这里不讨论。

知乎的关注机制，在一般情况下，知乎的消息都是默认：接收所有人的消息。可以让用户关注到他们感兴趣的问题的新的回答，也给了新回答的更多的曝光机会。

1. 关注的人、问题和专栏：关注的人、问题或者专栏有了新的回答都会出现在你的消息列表里面，这个其实是经过允许的消息通知，推送的都是用户感兴趣的内容，这种消息的打开率是比较高的。这里要说一下的就是你关注的人给其他人点赞的动态会出现在首页的信息流里面。
2. 新关注我的人：所有新关注我的人都会有消息通知，如果觉得消息太多可以选择屏蔽掉。
3. 获得的赞与感谢：就是你的回答、评论有了新的赞或者感谢，这里的感谢对排名没有影响。
4. 私信：这个包含系统消息，以及站内私信，站内私信用于知乎的一些系统通知，或者用户间的私信，知乎把他单独拿出来也是为了怕重要信息被其他信息淹没了。

知乎也为了减少用户不喜欢的低质量的回答给用户推送消息造成的困扰，还有一个类似灰度测试的机制，简单来说，就是某个问题下方有一个新的回答以后，选择关注这个问题的人不会立刻全部收到通知，而是先有一小部分人会收到通知，根据这一小部分人的投票来决定是否推送消息给更多的人，如果先收到通知的这一小部分人觉得这个回答很赞，选择了点赞的人更多，那么系统会把这个回答的消息推送给其他的人，如果先收到通知的这一小部分人觉得这个回答很差，选择无视或者反对的人更多，那么这个回答的消息就不会推送给更多的人。

比如，某个同学7.24日回答了问题《面试的时候，如何做自我介绍》，当时他的回答没有人点赞，所以我没有收到消息通知。

接下来1-2天内，他的答案被收到消息提醒的人看到，并选择了点赞，那么就会推送给更多的人，于是我在7.25日收到了他的回答的提醒。

那么，我们看到即使选择关注问题比较多的回答，如果内容不受用户喜欢，那么你的回答是不会推送给所有人消息的。所以在回答问题的时候，需要能在几秒钟之内吸引他们的兴趣，让他们产生想读下去的欲望，最后选择给你的答案点赞才会获得更多的曝光机会。比如这个回答，就是在几句话内吸引到读者的注意，得到他们的赞同，接下来又获得了更加靠前的位置，吸引到更多读者的注意力，又获得了更多的赞同。

今天这篇文章不展开讲，之后会写文章来补充说明。

如果觉得不重要的信息可以在个人设置-消息和邮件里面进行选择性的屏蔽。那么我们可以看到，知乎的所有推送的消息，都是用户自己定制内容，选择他们感兴趣的内容进行消息推送的，这种消息模式可以在回答相关问题的时候获得非常垂直的用户的流量，那么在选题的时候就要仔细分析关注这个问题的人是什么样的状态，场景。

比如我们分析下知乎问题《你是如何转行的？转行容易吗？》关注这个问题的有哪类人，有①已经转行的，有转行经验的②想要转行却在犹豫的，那么这个问题对于想要转行的人来说他们可能会挨个看过去每一个答案，关于这个问题的消息他们都会看，又会让你的回答曝光率增加。所以了解知乎的消息机制可以让你的回答获得几倍甚至几十倍的曝光机会，可以获取更多的垂直的流量，做好低成本高质量的知识营销。

3、知乎的反作弊机制

知乎的反作弊机制是为了防止有人通过用同个账号在短时间内在知乎社区回答，造成知乎回答质量变低，采取的一种净化社区的手段。那么我们想要通过知乎营销就一定要了解这个机制，避免被系统屏蔽。

① 什么情况下反作弊机制会启动？

如果你从别的地方复制粘贴过来的答案，然后直接点了回答，那么过一会你就会发现自己的账户被反作弊机制屏蔽了。

另一种情况就是，如果在短时间内密集发布回答，比如你在10分钟内连续回答了3个问题，同样会被反作弊机制屏蔽。

② 如何避免被反作弊机制屏蔽

针对第一种情况，因为知乎的反作弊机制是按照页面停留时长计算的。如果页面停留时长过短，就回答了一个问题的话，就很容易触发反作弊机制；那么如果你是从别处复制过来的话建议页面停留时长在30分钟以上，我把他叫做“页面停留原则”。

针对第二种情况，要错开时间回答，比如一天你想回答3个问题，那么可以选择早中晚三个时间来发，这样的话不容易触发系统的反作弊机制，当然错开时间的同时也要遵循页面停留原则。

③账号被反作弊机制屏蔽了怎么办？

如果不小心你的账号被反作弊机制“误伤”了，那么按照图中的方法，发送短信即可解除封号。但是，你之前回答的问题有很大可能性被删除，并且这个发短信的手机号就会默认绑定这个知乎账号，之后发布的话一定要更加小心，因为第一次惩罚只是暂时封号，发短信就解除了，第二次惩罚就会封禁你的回答权限24小时，第三次也许会永久封号了。

那么为了不让自己号被永久封号，需要绑定手机号，绑定一些社交账号，比如微博、微信和QQ，完善资料可以让系统增加对你的信任，提高容忍上限。

如果因为反作弊机制生效你的答案不幸被删除了，那么需要联系知乎小管家，说明情况让小管家给你解决，这个时候就是拼人品的时候了。撒娇卖萌威逼利诱一切能用上的手段都用上吧，但是不要把小管家惹恼了，因为这个成功的几率大概只有五成。

一、好戏开场

2016年11月10日晚，天猫双十一狂欢夜再度准时开场。

去年的天猫双十一晚会首秀由湖南卫视担纲，今年承办方又回到了本省卫视。看来，阿里在各种平台引流，再在双十一前夜由卫视晚会狂欢引爆，已经渐渐成为一种标配。

二、天马上要变了

11月10日，马云接受央视财经采访，面对有关电商触及天花板的提问，马云回应称，电商至今只占中国零售的10%，未来还有很大增长空间，但是纯电商或者纯线下都将无以为继。

阿里巴巴集团在11月2日晚公布的2017财年第二季度（2016年7月1日至9月30日）财报显示，核心电商业务收入同比增长41%，远不如阿里云130%的增速。“电商至少在近几年还会高速发展。但是，纯电商没有线下的配合不出，电商走不久；线下不去拥抱互联网，也走不远。”

马云再次强调新零售的概念：纯电商不再存在，但是电商继续发展。“什么是电商，就是我们掌握了互联网的技术、思考和运营方式，创造出来一种新的商业模式。我认为未来会诞生一种新的零售形态，线上、线下、物流、技术、数据完美结合。”新零售的影响也从线上扩展到更广阔的领域。最后，马云总结道： “我必须提醒大家，天很快就变了。”

三、电视人不要夸大自己的重要性

互联网大咖与电视台的合作可能会再一次激起传统媒体的自信心：原来我们还这么有价值！其实这种被别人刷存在感的故事并非第一次发生，当然也不会是最后一次。

为什么在互联网+时代，腾讯和阿里都选择了以电视台来引爆？马化腾在春节与央视合作推出微信支付，马云就在2015年双十一与湖南卫视合作，并且，在2016年抢下了春晚摇一摇。这是攀比、巧合？英雄所见略同还是都不得已而为之？从春晚微信摇一摇开始，就有媒体人讨论这个现象到底值不值得？得大于失，还是因小失大，现在，随着双十一狂欢节的再度演出，有人可能又会说，这会不会成为另外一场春晚？另一场平安夜？

在这一点上，我觉得传统媒体人有点过于自恋了，虽然说双十一前夜引爆用的卫视狂欢节，但是，在此之前，在各个领域各个渠道，阿里都在引流，从各种版本的浏览器，从你打开word文档，打开各种各样的APP，你都可以看到阿里双十一引流广告的声影，不只是当红卫视在这里分到了一勺羹，不同业界的各路大咖都分到了，看只看你是不是真的能够成为一种流量的入口，阿里玩的是全流量入口的策略。你觉得电视引流在其中的贡献大，原因只不过是因为你是电视人。

其实你在或者不在，来或者不来，互联网大咖都在那里。对于已经成为流量入口的电视台大咖来讲，合作当然是一件更为有利可图的事情。因为，他的存在是无法拒绝的，既然无法改变，不如开心享受。

同时，也会有人会质疑互联网公司流量瓶颈，有人会怀疑阿里的黔驴技穷，走到头啦……面对流量瓶颈和竞争困境，这是不是最后的灿烂？之前没有花几千万上亿来为自己的平台引流，从去年开始，马云就这么干了。他的笑是发自内心，还是很尴尬！

我想，他多少会很心疼他花出去的钱，毕竟有那么多，但，他这样做的最大的目的其实还是要维持领导者的地位与业态格局，筑起好高好高的防火墙。对于一个国际大公司来说，这是一种被迫也是一种必需。

四、关心那个数字是多少以及数字的真伪，不重要

一定会有人关注天猫双十一的销量以及销量是否有水分。一定会有人去关注刷单的问题退货的问题物流的问题……

写文章的时候，双十一还没有开场，但是我可以肯定的说，今年天猫的整体销量会超过去年，并且销量的一部分一定是有水分的。

淘宝的排名算法，会让部分商家去研究黑技术。一定会有商家为了排名去刷单，双十一的诱惑实在是太大了，哪怕是面临随后的封店危险，也一定会有人这样去做。

在双十一之前很久就已经有一些公司在推出黑搜以及双十一凌晨爆破性刷单的技巧，其实这些人是在挑战阿里反作弊系统的实力，阿里这样一个拥有大量算法科技家公司，其系统的威力不可小觑，重要的是时间差什么时候秋后算账的问题，以及阿里为了自己的股价以及其他利益，对刷单行为的处罚力度的问题。商家为了排名规则，必须要有销量，阿里要对股市民有交代，也必须要有销量，所以说这可能是双方的一种有趣的博弈和相对理性的选择，所以，当晚即时刷新的流量一定是会有水分的。

但是，这一切都会过去，真的不重要，重要的是新业态与新常态。

五、阿里追求的是一种新常态

修一堵对于竞争对手来说高高的防火墙，而同时，新常态，其实大家都追求。

阿里这样去高成本的运营这个项目，更多的其实是要保持品牌差距。提高别人进入双十一营销的门槛。阿里想要的是影响力和总体流量，而不要求很高的利润率，只要把对手掐住，别人轻易进不来，就是胜利。

你去问一下去年天猫购物狂欢节守过夜的人，今年还会守吗？你会发现有很多人其实已经不会再去守了。那阿里为什么还要这样去做呢？

不再守夜的人可能已经被培养出了消费者习惯，已经成为网购的常客，网购对他们来说，仅仅只是方便生活的一种新的习惯。他们知道批发市场的价格便宜，但是为了自己更方便更省心的得到货物还是希望由快递来送上门。再加上现在的淘宝客以及各种打折的网购网站，在平时就能够提供很多优惠的机会，懂行的消费者已经不特别稀罕双十一的优惠了，网购达人也未必非要等到双十一才去购物，因为网购，对他们来说是一种生活的常态。

对于这些已经形成网购习惯的人来说，双十一意义的削弱，对商家来说也是一个利好的消息，因为他们不会因为双十一的爆仓以及平时的冷淡而形成过多的销量落差。其实为了流量，中小卖家平时也是很拼的，有许许多多的亏本销售的引流平台，这种流量的代价是巨大的。

这样的流量规律，其实对于阿里，对于所有的电商界来说，也是一个利好的消息。

对价格敏感的那一部分能因为这张网会被吸引过来，他可能会成为网购新的常客，阿里花巨大成本购买的也就是这样一部分流量。

在一个电商已经不稀奇的时代，在一个电商行业和实体店的差别越来越小的现状下，其实阿里的这种狂欢节和实体店的购物节已经越来越相似，这对于传媒界，对实体经济来说都是一件好事。没有什么可稀罕的，难道实体店的促销玩法里，就没有一元购吗？

当商业越来越社群化社交化的时候，其实网店和实体店和社区微超已经没有太大的区别了，因为你只会在你圈到的那群人当中发生交易，而双十一的重要性也已经很淡了。

双十一的盛会，对于阿里来说，实用效果会越来越淡薄，品牌的价值以及象征意义会越来越大，搞得越大，就越会成为阻击竞争对手的深深的壁垒和防火墙，让对手无法很快超越。

六、对于电视台来讲，游戏规则是：成为第一，成为流量入口，才能拥有与最强者合作的入场券

1、在你的领域最行，不等于在所有领域都行！所以，强者爱好竞争，但更愿意合作

为什么大家都贼精贼精的，这件事对于双方来讲，却都是再合适不过的决定？为什么马云需要一家至少排名前五名的卫视？因为在互联网的世界里，阿里可以称之为大，但是，这个世界并不只有互联网。只有与在另一个领域里称雄的传播渠道合作，才能更好地引爆互联网。

去年，阿里与湖南卫视的合作，双方各有所获。阿里提高了参与感，每用户的获取成本仅0.5元。

站在湖南卫视的角度，其实也不亏，借这个事件，湖南卫视除了挣了马云的CASH以外，也更好的推广了“芒果TV”APP，不知道使用盒子的群友们注意没有，在去年直播开始前半小时，几乎所有电视盒子的源都被改成了《钟馗伏魔》，直到开播后一小时左右，才改成正确的源，如果这种堪称为诡异的变化是策划的一部分的话，那湖南卫视的“芒果TV”APP的确是收到不了少新的用户。

而且，湘视还在集团内部的湖南经视，搞了一场几乎同步的芒果汽车的特卖会，榨干了所有可以榨取的剩余价值。“叶底藏花一度？梦里踏雪几回”，湘视策划以及找准任何机会点就猛下叉的能力，值得所有策划者学习。

今年，浙视除了收到阿里的红包以外，在广告运营和频道推广上，都得到了不少实惠。

但是，如果浙视没有在第一阵营，这个结果，是不可能得到的。

2、传统传播渠道依然不可小觑，做好自己才能拥有伙伴，拥有世界

不同的身份，不同的体量，获取用户的速度、能力与能量不一样，其获得用户的方式不一样，要求也不一样。

一般人花4万来做场婚礼秀已属奢侈，但黄晓明结婚，如果没有花到千万以上，那还就真不叫婚礼。每年的双十一盛会，会如何？值得期待，但，也是常态。

在常态中，你找得到谁？谁找得到你？我们拭目以待。

近期的 AppStor除了换壳复活的优步和借势万圣节的美妆相机比较受关注之外，似乎也没什么其他波动，一片风平浪静。

但在 11 月初的这两天，我们发现有多款 app的总榜排名有相当明显的下降，如淘宝就在一天内从总榜第 2 落到了第 19，京东也从第 8 降到第 28。

另，天猫、当当、苏宁、小红书、国美的排名都有较大下降：

除电商 app之外，其很多其他类知名 app的排名也受到了影响，如视频或直播类的腾讯视频（7-29）、映客（31-72）、虎牙（170-323）、花椒（130-249），旅游类的途牛（99-362）、去哪儿（68-314）等 app排名均有较大程度的下跌。

我们知道，app的下载量主要影响着榜单排名。但电商 app在这个特殊时间节点的下载量势必要高于平时，其排名也理应有所上升。但排名下跌实在是反常的现象，这只能说明苹果又在对 AppStore的榜单进行调整或修改排名算法。

ASO100 会对 App Store 的这次变动保持跟进，同时也建议各位开发者，密切关注自家 app 的排名是否有异常，如果排名出现较大幅度的下降，尽快调整推广计划，避免预算的浪费。

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