20周年的腾讯恐怕没想到，让它保持最「年轻」的产品居然是最「老」的产品—QQ。

QQ 是小孩用的，微信是大人用的。

每当看到这样的评论，才会想起多久没有登陆过自己的 QQ ，自从大学毕业后 QQ 等级就一直停留在 3 个太阳 1 个星星。

前两天人人网作价 2000 万美元把自己卖了，在人人网上成长起来的一代网友，纷纷感慨终于要和青春说再见了。其实相比起人人网， QQ 承载了更多 80 后和 90 后的青春。

在那个每天都要「挂 Q」的年代，最值得炫耀的除了有几个太阳，就是红钻绿钻粉钻黄钻各种钻石贵族，朋友间攀比的是谁开的 QQ 图标多。

偶尔翻开久违的 QQ 空间，是扑面而来的非主流气息，黑色背景加上骷髅头装饰，配上一句火星文，☆吥是挖吥ㄖ月苩，抧是挖太秇嗻っ☆，这就是 90 后的黑话，也是一段无法直视却不忍心删除的黑历史。

QQ 这个 PC 时代的遗老，虽然沉淀了一代人的青春，但却没有变成像人人网一样沦为互联网活化石，只能供人怀念。

根据腾讯今年 Q3 的财报：QQ 月活跃用户仍超过 8 亿。其中 95后、00 后已经成为 QQ 的主力用户，去年比例就超过 70%，而且年轻用户的月活账户也保持着两位数的增长。

一个属于年轻人的 QQ ，到底和以前有什么不一样？

一、属于 95后、00 后的 QQ

自从腾讯在 2011 年推出微信后，QQ 通过好友导入给微信输血，也逐渐交出了中国社交产品的第一把交椅。

不得不说 QQ 为了微信的崛起作出了巨大牺牲，但塞翁失马，焉知非福。微信对整个互联网用户的分流后，却让 QQ 用户重新年轻起来。

都说微信老气，中年人才用，95 后、00 后都用 QQ。

实际上不是微信老了，而是年轻人都长大了，而 QQ 一开始也是靠着年轻人才发展起来的，2004 年马化腾向海尔 CEO 张瑞敏推销 QQ 的时候，就表示：QQ 中 90% 用户都是 30 岁以下的年轻人。

只不过后来 QQ 打败了 MSN 等竞争对手，吸纳了对手的用户，才成了全年龄段的社交产品。微信的兴起让 QQ 重新变回了那个爱玩不怕折腾的少年。

《第一财经周刊》去年采访过一名对 QQ 重度依赖的 16 岁学生吴艾蒙，她只有在和妈妈联系的时候才会用微信，她认为微信界面单调而功能少，还不能用各种装扮和字体体现个性。

离不开它，联系朋友第一个想到的是 QQ 而不是打电话，空闲时间都在刷空间，上面有自己从到大的照片，每一年发的的说说，可以看到自己的成长。

根据企鹅智酷发布的《「95后」新生代社交&娱乐喜好报告》：95 后月均发表说说条数比 90 后多了 63.5%，装扮日均使用次数则高出 66.7%。很多 90 后因为 QQ 越来越臃肿而逃往更简洁的微信或 TIM ，但在不少 95 后 、00 后看来，这却是留在 QQ 最大的原因之一。

作为一名 00 后，怎么可以忍受一直单调的主题背景和聊天气泡？！QQ 的个性装扮就多了，虽然大部分要会员，但有些免费的也是很好看啊。

除了过去的 QQ 秀和各种钻石贵族，QQ 在 2014 年提出「年轻化战略」以来，开始新增更多个性多彩的功能和设计来满足这些年轻用户，比如厘米秀、兴趣部落、语音变声和怼图等功能。

在某一期《吐槽大会》上，1995 年出生的脱口秀演员池子说了一句「95 后都在用 QQ 厘米秀」，弹幕立马就被一大帮 95 后 00 后炸屏。

厘米秀其实就是 PC 端上的 QQ 秀 在移动端的延伸，用户可以定制不同的卡通形象，并在聊天时与好友互动，深谙二次元文化的 95 后 00后还会 YY 出各种玛丽苏情节的厘米秀小剧场。

厘米秀中还有一个「偷胶囊」的功能，就类似于当年的「农场偷菜」，无数中小学生半夜打开手机就为了看看好友的的胶囊熟了没，这个功能推出不到两个月就帮助厘米秀积累了 1 亿用户。

从 QQ 秀到厘米秀，从偷菜到偷胶囊， 95 后 00 后青睐的这些功能，似乎和 80 后 90 后没有太大差别。最大的变化或许就是 80 后 90 后玩不动了，也没时间玩了，而没有工作压力的学生党依旧乐意在 QQ 里闹腾。

对这批更加纯粹的互联网原住民来说，QQ 在他们的童年和青春占有更大的比重，即便后来因为工作原因不得不用上微信，对 QQ 的归属感依然强烈，就像一位 00 后用户说的：

QQ 是正房微信是小三这个比喻非常恰当，QQ 适合和自己的老友交流空间互动，微信适合工作用赚钱用。

当然可以逃离长辈视线也是 00 后们选择 QQ 的一大原因，不用再被父母和七大姑八大姨「监视」朋友圈，可以肆意地傲娇恶搞，这是在如今的微信难以实现的。

这和大洋彼岸的 Facebook 类似，这个全球最大的社交平台正面临年轻用户流失的情况。

有调查显示：美国青少年中使用 Facebook 的比例已经从 2014 年的 71% 跌至如今的 51%，比起 Facebook 美国年轻人更喜欢 YouTube，Instagram 和 Snapchat，有人把这些年轻人成为「Facebook Nevers」。

有人曾提出这样一个理论，每一代人成长起后，会不愿意跟长辈或者甚至只大几岁的「中老年」用同样的社交平台，而是回去找属于自己的领地，如今看来这个理论在美国和中国两大市场都得到了验证。

二、QQ 是个筐，什么都能往里装

如果你一两年都没登陆过 QQ ，可能会有一种沧海桑田的感觉。光是 QQ 一级菜单底层图标就经历过多次调整，目前 QQ 看点已经单独占据一个板块。

反观微信的迭代则要克制得多，新增的功能一般会从二级页面开始找入口，一位曾供职于 QQ 部门的员工认为这是 QQ 转型缺乏稳定战略思想的体现。

虽然 QQ 的产品迭代步伐比较大，但其实也没偏离以年轻人核心的社交生态。2016 年 QQ 正式确立了娱乐化社交的方向，将 QQ 定位为向年轻用户提供娱乐内容，自此 QQ 的内容属性就不断增强。

在 2016 年以来的三届腾讯全球合作伙伴大会上，内容都是被反复提及的话题，而这些内容最主要的载体，就是 QQ。

因此影视、娱乐、游戏、动漫等原腾讯互动娱乐事业群的众多内容，都能在 QQ 找到入口。

另外 QQ 体系下还有有 4 个直播产品，包括空间直播、NOW 直播、花样直播和企鹅电竞，短视频方面则有QQ 日迹和微视，以及 QQ 看点右下角入口、快手风格的短视频。

而 QQ 看点可以说是腾讯利用 QQ 孵化出的最成功的信息流产品了。QQ 看点 2017 年 5 月开始进入 QQ 首页，利用算法做个性化推荐。

2018 年 3 月日活突破 8000 万，两个月后破亿，这个速度已经与今日头条和百度相当，也让腾讯有了一款进入信息流「第一梯队」的产品。

在腾讯发布的 Q3 财报中，就提到腾讯主要信息流分发平台的短视频及小视频日播放次数达 70 亿，还特别强调了新闻信息流服务 QQ 看点受到欢迎。

QQ 看点之所以能快速增长，一方面是基于 QQ 8 亿 的用户基数，另一方面则是庞大的社交关系链对算法模型的优化，这也是今日头条不具备的。

而且比起微信在信息流内容频道「看一 看」上浅尝辄止，QQ 看点可以说是全面拥抱了信息流，并验证了「社交+内容」的模式。

还有一个值得注意的数据是：在 QQ 看点超过 1 亿的月活用户中，近 70% 用户是 95 后，将 QQ 看点看做一个「年轻人的今日头条」并不为过。

但并不是所有年轻人都能接受 QQ 看点推荐的内容，爱范儿采访过一位 15 岁的 QQ 用户被问及为什么，她发来了这样两张截图：

从以上几张截图能看到：新闻聚合平台中的标题党和擦边球内容同样充斥在 QQ 看点的信息流中，此外频繁的推送消息也在很大程度上影响了用户体验，虽然 QQ 看点可以选择关闭，但要找到这个关闭的入口比不容易。

由于 QQ 聚集了中国最多的年轻用户，而且数据显示 95 后对使用社交媒体购物的意愿明显更高，QQ 对于很多把重点放在年轻化的品牌来说也是一个绝佳的营销平台。

今年苹果最重要的秋季发布会上就在 QQ 看点上线了专题页面，而 iPhone XS 系列正式发售当天，QQ 用户也都收到了这款新机的闪屏视频广告。

无独有偶，小米去年为了配合小米 5X 发布在 QQ 空间商推出了《凡先生的 12 星座照相馆》系列短视频，QQ 空间会利用用户数据进行个性化的推送，比如给不同星座的用户制定不同的文案。

小米市场高级总监陈诗磊表示：小米 5X 的价格在 1500-2000 元之间，适合年轻群体，对这款产品来说 QQ 空间是最好的选择。

虽然对于很多 80 后和 90 后来说，QQ 上华而不实的功能越来越多，但像厘米秀、兴趣部落、QQ 空间和 QQ 看点等功能在商业化上已经取得了不错的效果。

在今年 9 月末腾讯启动的第三次组织架构调整中，腾讯将 QQ 、 QQ 空间与多项数字内容业务整合进全新的平台与内容事业群（PCG）中，这也意味着腾讯未来会更加强调「社交+内容」的战略，QQ 这个筐也许会被塞进更多的内容。

三、腾讯最老的 QQ 能让腾讯保持年轻吗？

作为腾讯历史最悠久的一款产品，从桌面互联网时代到移动互联网时代，QQ 并没有放弃过新陈代谢，即便在微信快速发展起来后，也没有真正沦为弃子。

在腾讯最近两次架构调整中，都涉及了对 QQ 的调整。2013 年 QQ 划归社交网络事业群，全面向移动端进行转型。而在最近这次的调整中，QQ 的的属性开始从社交向内容转移。

无论是进入移动互联网时代，还是面对信息流产品的崛起，QQ 都直接或间接帮助腾讯拿到了重要的入场券。

从这两年的变化看，未来 QQ 会越来越越不像一款社交产品，但就像魏武挥在一篇文章中指出的 ，为社交产品配上社区功能，是增加粘度和忠诚度的好办法，而一个纯社交的产品或许难逃人人网的命运。

马化腾在最近接受央视采访时表示腾讯最痛苦的时刻是养活 QQ，但是面对抖音这样同时蚕食腾讯用户时长和抢夺年轻用户的产品，如今看上去最能一战的似乎就是 QQ 了。

就像马化腾曾对用户习惯变化的总结，「其实你什么错都没有，就错在太老了。」幸运的是，腾讯还拥有 QQ 这个可以让腾讯一直「年轻」的产品。

只是有谁会想到，腾讯今年 20 岁了，最「年轻」的依然是这款最老的产品。

当人们在日常生活中可以接触到爆炸式的信息量时，如何让内容脱颖而出形成病毒式传播效应，并因此提高转化率是很多平台都急需解决的问题。

这在招聘的岗位上就能体现，不少平台对于增长类的岗位需求十分旺盛。

其实，想要实现病毒式的增长需要优质的创意和适当的手段，这其中完全有法可循。

一、产品自身不具备病毒式特征，如何创造病毒性内容？

每个产品运营人都背负着KPI包袱，大家都寄希望于自己的产品具有病毒性特质，这样的话工作压力也就随之减轻。

但是事实上，很多产品本身并不具备这样的特质，那么它就不能做到病毒性传播了吗？

在线个人理财软件敏特在两年内用户数增加到150万，之后以1.7亿美元卖给了财捷集团。

敏特所在的市场有无数竞争者，包括比它早一年成立的在线理财平台维萨博，这些竞争者中不乏拥有实力雄厚的大银行或风险投资公司支持，但是敏特却脱颖而出。

其实，在敏特开展业务的市场中，大多数人并不是很乐意谈论个人理财问题。

为了在这个拥挤而富有挑战的市场中拔得头筹，敏特在市场营销方面进行了有创意的尝试，并利用三种不同的推荐算法来驱动认知度和吸引客户，包括：谷歌搜索结果、社交新闻聚合以及iTunes 应用商店。

在每个情况下，敏特都战略性地根据这几个平台的机制优化自己的运营策略。

1. 敏特的谷歌策略

在搞清楚如何优化谷歌搜索结果之后，敏特意识到人们并非去谷歌寻找“个人财务软件”。相反，敏特认为人们更可能用和他们遇到的问题相近的词语，像“财产帮助”。

敏特在推出预算管理软件之前很早就创建了一个财务建议博客。当人们搜索这方面的信息时，就会发现有关预算管理的有用内容和由个人撰写的理财文章，这些文章由敏特团队的成员撰写，旨在鼓励读者整顿自己的财务状况。

这些文章对客户有用，同时也是将他们引向敏特服务的重要线索：当敏特采取措施来写与用户搜索的那些题目相关的文章时，这家公司也保证了这些文章对访客是有帮助的，不管他们最终会不会成为敏特的用户。

敏特努力确保其相关内容易于被搜索到。而这种搜索在很多商业机构看来是其商业的核心，值得投资。

2. 社交新闻聚合

敏特的博客在经过不懈努力的运营下成为了在线个人理财博客中排名最靠前的一个。

敏特前首席设计师贾森·普托尔蒂对互联网分析提供商KISS Metrics说：“我们的App不具有很强的病毒式传播特性，但是我们的内容有。”

实际上，敏特的内容太具有病毒式传播特性了，以至它会被分享到大型社交新闻聚合网站上。这些网站按照用户投票来决定文章的曝光度，一篇能最终在其首页出现的文章对流量的贡献是很重要的。

在敏特团队发现这个流量来源后，他们开始研究那些传播效果好的内容，并创造出更多相似的内容。

3. iTunes 应用商店的应用

在2008年年中，iPhone推出一年多以后，敏特开始开发手机战略。

敏特产品副总监亚伦·福思说：“当时进军手机市场并不是一个显而易见的选择，因为那时敏特的所有收入都来自访问敏特网站的个人用户。”

然而，几年之后，20%的用户只通过手机访问敏特，大多数人都将敏特账户和手机绑定。当敏特决定推出手机应用时，受资源所限，最初只做了iOS平台的App。

不到一年，在被财捷集团收购以后，这家公司又推出了安卓App。

在西南偏南大会上的一次演讲中，亚伦对外宣称他们预先的目标是成为自由金融领域排名前三的App——他们认识到了排名靠前对成功的重要性，就像之前说谷歌搜索结果靠前对成功的重要性一样。

敏特成功创造了一个最受欢迎的App，它的确带来了重要的新用户。截至2011年，20%的注册用户都来源于手机App，多数用户将账户与手机绑定。

由此得出关于这一进程的一个重要结论：

在多数情况下，如果你找到一个平台并在“所有人”都知道它之前开始优化进程，你就有很多机会来推动突破性增长战略。在一些渠道还未完全成熟的时候来挖掘，其成功的几率不容小觑。

因此，当你接手一个看似不能成为病毒性传播的产品时也不必焦虑，完全可以借用平台的力量，打造出带有病毒性内容的产品。

二、寻找由用户为非用户

1. 提供的内容，使其便于分享

You Tube高速增长的早期催化剂是它以多种方式利用MySpace平台的能力。当然，一开始的关键因素是，MySpace作者想拥有将You Tube视频上传到各自站点的能力。

接下来，让其他那些在访问已经加载了You Tube视频链接的MySpace作者了解到，他们也可以这么做。

虽然MySpace不再如起初一样受欢迎，但这条原则仍在其他各类社交平台得到应用。如下图所示，在每条You Tube视频下面， 有一个分享选项，可以通过简单的点击，将视频分享到13个第三方平台上。

You Tube分享选项截图

Hotmail在同样的方法做了些许改变，它在每封要发出的邮件底部增加了一条备注。默认签名下方，有一条信息说明邮件是由Hotmail账户发出的，以及一个向接收者提供的免费注册Hotmail账户的链接。

这个策略取得了令人难以置信的成功，并使Hotmail成为第一批实现病毒式增长的互联网公司之一。

实际上，早期投资者史蒂夫·贾维森在他开设的风险投资公司的网站上写了一篇文章，阐述这种营销技巧的力量。

他谈到Hotmail：

在每个Hotmail用户发出的出站消息中包含了一个可点击的URL（统一资源定位器）链接，以推广其网页版邮箱。

这其中包含着一个病毒营销的关键要素：只要用其产品，每个客户就会变成它非自愿的销售人员。

史蒂夫将Hotmail所用技巧与其竞争对手Juno进行对比，通过比较两家的营销预算发现，Hotmail在18个月的时间里，用5万美元的市场营销预算，收获了1200万名用户，而Juno通过传统广告方式，用2000万美元预算，收获的用户数量却比Hotmail少很多。

Hotmail在当时实现的增长没人能预料到，这家公司成了第一个伟大的案例，它证明在互联网产品应用障碍减少的情况下，一个产品实现病毒式扩散变得多么容易。

三、通过现金或者奖金

1. 奖励用户

在平台建立之初，在线支付和转账平台Pay Pal会分别奖励10美元给新注册用户及邀请来这位用户的用户。

虽然有人破坏系统游戏规则（人们通过创建多个邮箱进行注册和邀请，使得每个账户能获得超过20美元的收入），但这种策略确实催化了公司早期的增长，联合创始人彼得·蒂尔谈到：

在Pay Pal平台上，我们的初始用户只有24人，这些人都在Pay Pal工作。

通过打横幅广告的方式来获取用户，已经被证明成本太高了。然而，直接给注册用户发钱，在他们邀请朋友注册后，给他们更多钱，这个方式让我们实现了显著增长。

运用这个策略，每增加一个用户要耗费20 美元，但它也带给我们7%的日增长率，这意味着每10天我们的用户数几乎翻一番。

四五个月之后，我们拥有了众多用户，以及一个实实在在的机会来通过为用户提供小额转账服务，创建一家伟大的公司，这个服务带来的收益远超过我们为增加用户付出的成本。

另一个用现金奖励用户的案例应该是在线云存储公司Dropbox。

这家公司创始人兼首席执行官德鲁·休斯敦在2010 年的一次演讲中，证明他们用了Pay Pal的推荐计划来激励口碑营销，最终推动了 Dropbox的病毒式增长。

作为背景信息，需要指出的是，在2008年9月产品上市之后，这家公司尝试了很多传统营销技巧来增加用户，包括开展公关活动，在谷歌上投放按点击收费的广告等。

不幸的是，德鲁解释一个99 美元的产品需要233~388 美元的客户营销费，这显然是不可持续的。

然而，Dropbox的核心客户确实喜欢它们的产品，他们将此告知了朋友。这一点是这家公司后来出现14 个月“显灵期”的关键，它们通过物质奖励——以扩大免费容量的方式——给那些注册之后分享文档以及接受朋友分享文档的人，来优化增长。

这个优化的新推荐计划推出后，带来了 60%的新增注册用户，以及“15%~20%的持续月增长率”。

四、为最有价值的用户优化服务

通常情况下你最忠实的用户也是推荐新用户最多的人。考虑到这一点，有时候你需要考虑引入帮助最有价值的用户优化体验的功能，尽量简化初始互动。

2006年9月最初发布后，Facebook对其互动功能进行常规改进，但News Feed（信息流）这个开创性改变引入了将按照时间逆向排序的更新推送给那些在Facebook上彼此有联系的人。

这个功能RSS（简易信息聚合）阅读器等服务都用过，它允许用户推送博客及其他媒体网站最新发布的内容，Facebook的News Feed（信息流）可以说带来了社交网络更新标准交互范式的到来。

不幸的是，彼时那并非是Facebook上约800万名学生用户群平时想要分享的内容。他们中很多人很快决定，以组团抗议的形式，让Facebook了解到他们对此的不满。

《时代周刊》在这一功能推出的那周发表了一篇文章讲述了这件事：

从周二开始（新功能推出的那天），Facebook上就出现了几个反对News Feed的小组。最大的一组有28.4万名成员，叫作“反对FacebookNews Feed的学生（向Facebook的官方请愿）。

这个小组由本·帕尔于早上创建，他是西北大学的大三学生，登录 Facebook发现这个功能后感觉很厌恶。帕尔迅速发起了一次会议并创建了一个小组，将这件事告知几个朋友后，他就离开了电脑。

几个小时后，他回到电脑前发现成员已经达到1.3万人，而且一整天都在平稳增长，到下午2点，人数飙升到10万——这个时候，帕尔宣告成员募集结束。

有意思的是，Facebook上一个小组成员在没有广告、没有任何推广的情况下快速增长的事实，很好地展现了Facebook上新的“基于动态”的互动多么有效。

无须搜索帕尔的个人资料来寻找他创建的小组，每个加入这个小组的人会迅速将小组的动态以动态信息的形式发送给各自的朋友。这使得Facebook的News Feed小组进一步确信，新的用户界面范式是在正确轨道上的。

五、利用已有联系来延伸

人们很容易忽视一个事实，即有时需要让人很快想起他们想要邀请的人到底是谁。因为Facebook以及推特等数字服务中规划了这样的链接，我们发现这个论断是真的。

2004年，只有不到1/4 的领英新用户会写下朋友的电子邮件地址，邀请他们加入社交网络。这明显严重限制了社交网络的扩张。所以领英团队创建了一个办公软件Outlook插件，它会自动检查新用户的联系方式以备发出潜在的邀请。

这项功能非常受欢迎，7%的新用户用到了这项功能，由此新用户发出的邀请数量也提升了30%。

人们很容易想到领英、Facebook以及推特等平台上的社交联系，但这项功能是一个很好的提醒，即在那些不很明显的数字存储器，比如电子邮件、电话地址簿上，还有很多社交联系。

那么如何让邀请其他用户的行为更加“游戏化”来提高用户自主拉新的行动力呢？

“游戏化”这个术语这几年很流行，《韦氏词典》给它的定义是：

（作为一项任务）在某种东西中增加游戏或者类似游戏的元素来鼓励参与的过程。

很多公司一直在努力利用物质激励促销，比如给顾客发兑换券，他们在下次购买东西时，可以凭券兑换免费奖品或者享受打折服务。

然而，这类激励10年前就基本成为大多数公司管理咨询顾问的必然推荐。事实上，一个大型分析公司发布了一份报告，指出“全球2000家公司中70%拥有至少一个游戏化应用”。

这项策略当然可以成为一个必选项，但其实也可以考虑激励顾客做其他事情，让他们将产品推荐给认识的人，让那些人也成为你的顾客。

领英在这方面就展现出与众不同的方式，许多职业人士都接受过其激励办法。多年以来，这家公司用了很多精彩的办法，激励人们完善个人信息。你可能会记得它的策略，叫作让你的档案“百分之百完善”。

这个策略讽刺的地方在于，系统显然根本不知道一个人的完整职业档案是什么样子，但很多人还是受到鼓动开始完成这项任务，这个案例中还包括创建一个领英档案。

六、运用数据做出

1. 科学化的决定

进入数字化时代后，生产海量数据已经变得越来越容易。在工作上做出决定时，人们往往也更加依赖于从数据中找寻答案。不过，在开始依靠数据做出决定之前，要确保你问的问题是正确的。

20世纪70年代有一个经典的营销案例，它发生在两大可乐巨头之间：可口可乐和百事可乐。

可口可乐一直有一个符号性的瓶子设计，极具辨识度，它也是可口可乐令人羡慕的强大品牌的宣言。

百事觉得人们因为喜欢可口可乐的瓶子而更为喜爱可口可乐，于是决定要改变这种状况。

1970年，约翰·斯卡利受聘做了百事公司的营销总监。他的第一项任务，就是开发一款有特色的玻璃瓶来与可口可乐的6.5盎司容器竞争。

如果约翰·斯卡利不是一个有创意、有好奇心的人，他肯定会重蹈前任的覆辙走上失败之路：试图设计一款像可口可乐6.5盎司玻璃瓶一样有品牌辨识度的瓶子。他可能会做以下几件事：

1. 设计一款新的6.5盎司瓶子；
2. 进行消费者调查；
3. 发现消费者还是更为喜欢可口可乐的设计；
4. 回到第一步，直到被开除或者换到其他项目。

约翰的确设计了一款新的百事饮料瓶，并将瓶子拿出去进行了消费者调查。当百事送出了更多饮料，并从那些愿意以得到免费百事饮料为交换成为测试者的人那里得到反馈时，约翰发现一件有趣的事情：所有的百事饮料都被喝掉了。

他这时才意识到真正要解决的问题在哪里。斯卡利没去设计新款的6.5盎司瓶子，他觉得设计一个更大号的瓶子或许更有意义，这也避免了在小号可乐市场的激烈竞争。

通过这个办法，百事将会提升收益，因为消费者消耗的饮料更多，公司的盈利也会更大，而用更大的瓶子顾客也会得到更多他们想要的。

他发明了2升的饮料瓶。除了让消费者能买到更大量的饮料外，这种瓶子也会更多出现在沃尔玛等超级市场中，因为它是塑料而不是玻璃做的。

在这之前，沃尔玛从来不进可乐，因为储存易碎的玻璃制品对它而言存在困难。《商业管理日报》发表的一篇文章提到，时年30岁的斯卡利说服了零售业传奇人物山姆·沃尔顿在沃尔玛销售百事可乐。

“沃尔顿先生，这是我们的新款包装不易碎的百事饮料，我们认为它很适合在你的超市售卖。”斯卡利说。

接着他故意让瓶子掉在地上。沃尔顿认为这样会搞得一团糟。但当瓶子从地上轻轻弹动，毫无损伤地在地上滚出一段距离之后，沃尔顿惊住了。

“这瓶子是什么做的？”沃尔顿惊喜地问道。“这是我们最成功的营销活动的开始。”斯卡利说。

斯卡利用数据帮助自己做决定，但他没有让数据代替他做决定。他用自己的判断对数据显示给他的事实做出互补。

如果他受到数据驱动的话，他可能会走进死胡同，最终只是带来百事饮料销量增加。

但是，斯卡利通过运用数据做出了创新，将百事变成了巨头，这也最终帮助他得到了苹果公司首席执行官的职位。

当你想要推广一款新产品或者一项新服务时，现有顾客可能会是最重要的增长引擎之一。因为熟人的推荐往往可信度更高。那么就需要考虑减少顾客在推荐时可能会遇到的各方面障碍，不同的推广内容采用不同的互动方式。

如何从 0 到 1 建立海外运营推广体系是摆在很多人面前的问题。一年前，笔者刚加入一个网文出海项目时，项目刚启动几个月，产品只有一个亟待完善的 PC 站，整个海外运营组包括我只有 2 个人，摆在眼前的任务也是从 0 到 1 搭建海外运营推广体系，所以有必要探讨这个问题。

网文作为内容型产品的一种，是 IP 产生的源头，而 IP 来源于作者的创作，为服务于作者创作，前期产品以 PC 站运营为主，后期上线移动端。因此，本文探讨的逻辑是基于这个情况，请读者根据自家产品相应取舍，欢迎评论交流!

基于以上情况，笔者在实际工作中逐步探索和搭建运营推广体系，如下图所示，我将推广运营体系分为两部分：一是围绕自家产品建立推广运营体系，二是通过对外合作借助外部流量进行推广运营。

笔者总结的海外运营推广体系脑图

一、 围绕自家产品建立推广运营体系

围绕自家产品建立推广运营体系是指通过海外的流量平台建立、运营并推广产品与品牌。那么，海外的流量平台分布是怎样呢？

因为海外市场很大的流量集中在 Facebook 和 Google 两大巨头手上，做海外推广不得不和这两个大大打交道，因此我把这两者独立出两个子体系。另外，推广运营也可分为付费推广和无付费的社媒运营。围绕自家产品建立推广运营体系，我分为 Facebook 体系、Google 体系、其他主流社交媒体、具体领域的垂直论坛或社群。

1、 Facebook 运营体系

Facebook是全球社交媒体平台的领导者，无论是 B2B 还是 B2C 营销，都是海外营销首选的社交媒体平台。由于其巨大的流量，因此既可以作为一个产品推广和品牌展示平台进行运营，也适合作为沉淀粉丝的社群，从引流到沉淀用户，一站到位。另外，由于 Instagram 是 Facebook 旗下产品，而且 Facebook 广告投放可选择同步到 Instagram，因此我这里把它列入 Facebook 体系，而不归入“其他社交媒体”。

综上述，Facebook 体系包括 Facebook 广告、Facebook 主页运营、Facebook 群组运营和 Instagram。

1.1、 Facebook 广告

Facebook 广告投放除了推广产品或网站，另外一个意义在于验证内容方向和目标用户。

我在之前的文章说过，内容型产品出海需要尽快聚焦目标市场，集中优势资源发力。特别是在项目的前期阶段，对海外市场与目标用户了解有限的情况下，可以在全球范围内快速试错，而 Facebook 广告是我们获取信息的重要来源。一方面，我们通过广告投放数据不断调整投放策略，降低投放成本同时逐步确定目标用户群体；另一方面，用户对广告素材以及内容的消费行为，数据可以帮助我们确定内容方向。

合理广告投放不仅能降低获客成本，而且能够提高对目标用户的认识。我们广告投放的时候将用户分性别进行投放，筛选出受众的基本特征，例如我们发现 55-64 这个年龄段的用户比例较低，因此在后续投放的时候，调整了年龄的限制范围，不仅降低了单击成效费用，而且内容团队因为目标用户的喜好更明确内容建设方向。

Facebook 广告投放图片也让我们对海外用户的审美有进一步了解，为内容图片与产品设计提供思路。例如，在第一次广告投放的时候，我们发现广告投放的 30 张广告图片，点击率最高的图片是 5%，超过一半的图片点击率在 1% 左右。后续分析原因后我们不仅及时更换广告图片，撤销低点击率的广告图降低单击成效费用，而且从用户对图片的喜好出发，调整作品的封面与产品设计，提高产品的留存。

最后需要说明的是，如果发现广告带来的用户留存率反而波动比较大，说明有些广告吸引的用户不是目标用户，质量不高，需要加以注意。

由于笔者不是专业广告优化师，因此对于 Facebook 广告投放技巧不做深入探讨。

1.2、Facebook 主页运营

我在之前的文章有说到，Facebook 主页是一个展示品牌形象、与用户沟通和为网站/APP 引流的平台，因此有必要运营好 Facebook 主页。

那么，如何成功地运营 Facebook 主页，积累大量活跃的粉丝呢？

首先，我们需要对 Facebook 主页运营有正确的认识。很多人混淆主页粉丝跟 Facebook 好友，以为有加了很多好友自然会有很多粉丝。但其实 Facebook 主页的粉丝跟 Facebook 好友是两个不同的概念，你可能有 5000 个好友，但事实上他们当中的很多人可能并不会成为你 Facebook 主页的粉丝。虽然 Facebook 有邀请好友关注主页的机制，但说实话很少有人真正会去关注对方的主页。扪心自问，当我们自己看到有 Facebook 好友发送关注对方主页的邀请时，是不是大部分时候情况是选择性忽略掉。比简单邀请好友关注主页好点的方式是主动去关注好友的主页，然后再发送信息给他们，“我已经关注了你的主页，希望你也关注一下我主页吧！”（附上主页的链接）。这是较好的转化好友为主页粉丝的方法，但也比较费时费力。

那么什么是比较好的 Facebook 主页增粉方法呢？我认为内容营销和活动营销是较好的增粉方式。

国外用户对社媒上的广告容忍度和信任度越来越低，内容营销比单纯的广告更好地体现品牌故事和个性，更容易与用户达成互动与共鸣，因此，Facebook 主页上的内容营销就显得很重要。首先，我们要澄清一个误区，很多人以为内容营销一定要很专业的帖子，但其实用户不是寻找最好内容的帖子，而是那些能让他们看起来很酷的帖子。理想的帖子内容，是发布那些能让用户参与度高并愿意分享出去的帖子，它们有趣有料，能够提供为用户社交货币。

这里分享一个实操方法，人们都喜欢那些直击人心的故事，找到这些小故事的素材，然后再通过图片素材网站寻找合适配图，添加感人的标题和描述，要求字数要少于 80 个。发布前可以让部分人先看一下，评估是否能达到预期的效果，调整到理想状态后进行发布。

其次，很多人会问，每天的帖子内容生产、发布到评估结果需要花费那么多时间，有什么比较快速有效的方式吗？我一般会花一小时提前设定一个月要发布的帖子，一个月后评估帖子的表现，再重新发布那些表现水准高于平均的帖子。对于某些用户参与度很高，表现很好的帖子，我会及时用小额用帖子速推进行推广，增强效果。

相比内容营销较为稳定、波澜不惊地增粉方式，活动营销则是短时间内快速大量的吸粉方式，我之前通过在 Facebook 主页上策划一个圣诞节活动，短短几天就吸粉1000+。限于篇幅，关于更多内容营销技巧以及活动营销的实操方法，之后会写专文与大家更好地分享。

1.3、 Facebook 群组运营

首先，我们需要了解 Facebook 群组与微信群、QQ 群的区别是什么。Facebook 群组没有人数限制，不像微信群、QQ 群有人数限制，很多群的人数达到几十万。其次，Facebook 群组分为公开小组、封闭小组和私密小组三种类型。另外，与微信群、QQ 群作为即时沟通作用不同，Facebook 群组的内容以贴文、信息流形式呈现，群员也可以分类按照关键词查找信息，有利于内容沉淀。

做 Facebook 群组运营要明确运营的目的是什么，其优势是什么。无论是卖货还是推广产品或活动，我们都希望前面的 Facebook 广告投放或主页运营带来的用户能够留存下来便于二次销售，因此运营 Facebook 群组的一个目的就是与潜在的客户建立长期联系。其次，Facebook 群组比 Facebook 主页拥有更多的自然覆盖人数，有更多潜在的客户。

不要急于在 Facebook 群组推销生意或链接，而是通过价值传递来建立群员对品牌与官方的信任。价值传递可以是输出有价值的内容或者是给到群员实际的好处，比如为群员提供一些优惠券等等。

为群组创建原生内容，维持群组的活跃度。可以通过投票、图片或原生视频的上传刺激用户参与，或者定期发布各种话题鼓励用户参与。

最后，让更多有影响力的人加入进来，推广 Facebook 群组的时候不要盲目求数量。一方面这种行为令人反感，另一方面 Facebook 的算法很看重互动，那些被动加入进来的人参与群组活动积极性差，不利于提高群组互动情况。

1.4、 Instagram

2013 年 1 月到 2018 年 7 月 Instagram 月活跃用户数

截止 2018 年 7 月，Instagram 月活跃用户已达到 10 亿，预计到 2019年将超过 11.1 亿。Instagram 在青少年和 00 后中非常受欢迎，在全球范围内有 41% 的用户在 24 岁及以下。而在美国地区，有超过一半的用户是 18-29 岁。因为其可视化图片社区和用户参与度高的特点，Instagram 成为一个重要的营销平台，仅截至 2016 年 3 月，就有超过 98% 的时尚品牌在 Instagram 有自己的账号。那么，怎么通过运营 Instagram 引流呢？

首先，要重视图片质量，图文结合吸引用户。Instagram 是一个以图为主快速浏览的平台，因此高质量的图片是吸引用户眼球的第一要素，尽管不是每个人都是专业的 UI 设计师，但我们可以借助工具（比如图片制作网站 Canva.com）进行图片的制作和帖文设置工具（Buffer 或 Hootsuite） 提前设置。

善于借助标签挖掘潜在的粉丝。标签在 Instagram  的重要性比任何其他社群平台高太多了，因为用户经常使用标签去搜寻类似的图片贴文和新账号关注，因此正确的使用标签能让我们更易被潜在粉丝找到！很多人不知道的是标签除了添加在描述，还可以分三次放在评论区，当然标签不是越多越好，以 11 个左右为宜。如果不知道使用什么标签，可以借助一些寻找留学标签的工具，比如 TagsForLikes，它通过监测 Instagram 账号并列出相似的流行标签可供选择。

勤于互动提高曝光率。Instagram 的算法很注重互动数据，所以要通过经常留言和点赞来提高曝光率。我自己使用方法是“关注，点赞，点赞，点赞”，即去关注的账号与自己领域相关的账号（潜在消费者或红人），然后点赞它最近的三张图片，试验证明回关注率提高了 25%。因为这里的关注和点赞是真实行为，不是机器操作，会使得对方增加对品牌的好感。

当然了，说到 Instagram 肯定少不了网红营销，关于具体的操作方法我将在下文的网红营销章节说明。

2、 Google 体系

2010 年 1 月到 2018 年 7 月全球领先搜索引擎市场占有率

在互联网世界，如果你不能被用户搜索到，你就是不存在的，因此能否利用好搜索引擎进行推广运营就显得很重要。截止 2018 年 7 月份，微软的必应搜索占据全球搜索引擎市场的 6.55% 的份额，而我们最常用的百度搜索在全球搜索引擎市场只占 1.08% 份额。谷歌搜索作为全球最大的搜索引擎，从 2010 年至今一直统治着搜索引擎市场，2018 年 7 月其市场份额为 86.02%，依旧是霸主级别的存在。所以只有最大程度的利用谷歌搜索曝光，才能更好将产品与服务推广触及用户并转化。谷歌的产品很多，我把谷歌的推广运营体系分为搜索引擎优化（SEO）、谷歌广告系列、Goole Blogger 以及 Google+。

2.1、搜索引擎优化（SEO）

搜索引擎优化（SEO）目的是提高网站在搜索引擎中的排名，网站初期设定的达标标准应该要求不低于 50 个关键词排名对应 Google 自然排名前三页。

怎样进行 SEO？

首先，要定期记录网站信息。包括定期记录网站收录数、权重等信息，了解网站整体的情况变化，以便根据网站的变化及时调整操作方向。

其次，需要规律性的外链操作。注册并发布更多的外链资源，发布相关的网站关键词外链，并主动将操作之后的链接提交给谷歌管理员，并跟进博客文章的收录情况。

最后，要重点关键词及长尾词的排名跟进及操作。定期查询网站重点关键词以及长尾词的排名情况，并且详细记录；以便后期根据重点关键词以及长尾词的排名进展情况，更加有针对性的对关键词进行操作。

2.2、Google Adwords（谷歌关键字搜索广告，现已更名为 Google Ads）

谷歌有多种广告产品，其中 Google Adwords（谷歌关键字搜索广告，现已更名为 Google Ads，下文同）是重点需要关注的，因为其是企业引流、获取潜在客户和销售转化的重要方式。我们需要了解 Google Adwords （谷歌关键字搜索广告）逻辑并采取相应的改善措施。

Adwords 的竞价逻辑考虑到用户体验和付费多少之间的平衡，其公式为质量分数最高出价=竞价排名（Quality ScoreMaximum Bid=Ad Rank）。我们想要低价赢得这场竞价游戏，需要重点关注如何提高质量分数。有三个因素影响竞价的质量分数，其中 22% 是广告相关度（即你的广告跟关键词相关度多高）、39% 与落地页相关（即网站的落地页与关键词的关联度以及用户在网页的停留时长）、另外 39% 是广告的预期点击率（即广告出现在谷歌网页中，与其他竞争对手相比有多少用户点击你的网页）。

因此，在了解 Adwords 竞价逻辑后，需要做好三点：

• 一是加强对关键词的研究

AdWords 广告活动成功的关键在于选择正确的关键词，如果我们能找到没有竞争对手在竞价的关键词，那么就不怕对手出价了，因为不是在同一维度上的竞争。总的来说，我们需要找到这两类关键词，一类是别人没在竞争的关键词，另一类是那些竞争对手还在寻找的关键词。

首先我们需要花时间研究与公司产品相关关键词，列出最佳关键词，然后再借助 Google AdWords Keyword Tool 等关键字工具缩小最佳关键词范围。另外，很多人忽视否定关键词的设置。否定关键词与肯定关键词相反，是我们不愿意让用这些关键词搜索的用户看到我们的广告。并不是我们对这些人有偏见，而是我们不会为这些不会转化为我们消费者的人支付点击费用。比如，我是卖 iphone 手机的，我不会为像 iphone return 这样的关键词付费。只有尽快选定否定关键词，才能提升广告的效果。

• 二是要将用户引导至正确的页面

前面的关键词设置到广告的推送就是为了引导用户到落地页。因此，要注意将用户引导至正确的页面。很多人常常将用户引导到其网站主页，而不是特定的目标页面，比如很多电商卖家将用户引导至商铺主页而不是特定产品页面，我们之前推广自己的活动时一开始也没有犯了类似的错误，没有将用户引导至活动页面，而是自己的网站，导致转化率较低。因此，我们需要时刻站在用户角度考虑问题，在发布广告活动时要注意这个问题。

• 三是要顺应移动端的发展趋势，做好相关准备。

随着智能手机的普及以及流量资费的下降，移动趋势不可阻挡，越来越多海外的用户用移动设备进行搜索和进行互联网活动。由于项目前期我们只上线了网站，并且还未做自适应网站，即适配用户手机端的网页，经过一轮广告后发现欧美地区用户获取情况很差，后来经过分析，由于欧美地区智能手机普及早，特别是青少年用户更多集中在移动端，因此需要注意提升移动端用户的体验以及注重移动端的推广。

用户在移动端和电脑端的行为有很大的不同，在推广的时候要确保移动端的用户也能看到广告很重要。

2.3、Google Blogger

Google Blogger 作为谷歌的博客产品，其主要作用是进行博客营销，一方面是为了提升 SEO 效果，另一方面可以作为网站或 APP 长文发布的平台。

在 Google Blogger 上发布软文，插入与网站相关的关键词并添加对应链接，可以提升网站关键词在谷歌蜘蛛中的曝光率及网站外链数，有利于促进网站优化工作。

Google Blogger 的优势在于作为谷歌自家产品，能够更快地被谷歌收录，并通过搜索引擎被用户搜到，与 Google+ 相似，我将在下文详细展开说明。

2.4、Google+

Google+ 是谷歌开发的社交产品，希望借此与 Facebook 在社交媒体领域竞争，然而 Facebook 在社交媒体领域的优势终究很难撼动。很多人都说 Google+ 的营销效果很烂，包括很多国外的营销者也不怎样重视 Google+ 运营。客观来说，如果单纯把 Google+ 作为引流和沉淀用户的社区，确实不是一个好的选择。

但 Google+ 的优势是相比其他的网站和平台，发布在 Google+ 上面的内容能够更快地得到谷歌的收录，更易被用户检索到。其次，Google+ 另一大优势在于链接全球十亿 Gmail 用户的可能性。你发送的每封邮件对象都能看到你的 Google+ 的个人简介，相当于每次邮件联系都是一次潜在的营销的机会。

Google+ 活跃用户的画像很清晰，从下图来看，可以很清晰看到 Google+ 用户主要是美国、印度等国的工程师、开发者、设计师等技术型人士，特别适合作为面向美国市场的与技术相关人群的营销平台。

所以，赶紧完善你的 Google+ 个人简介，建设好你的 Google+ 社区吧。

3、 其他社交媒体

为什么要关注其他社交媒体？其他社交媒体包括哪些？怎样通过其他社交媒体进行产品运营推广？

第一，除了 Facebook 和 Google，为什么要关注其他社交媒体？

因为“无社交，不营销”，Facebook 和 Google 流量虽大，但海外用户，特别是年轻用户很多集中在新兴的社交媒体平台，像 Snapchat。而且选择营销平台需要考虑产品目标用户与该社交媒体平台用户画像匹配，不同社交媒体用户画像有所不同，需要根据产品的目标用户进行选择。另外，Facebook 和 Google 作为主流的海外推广渠道，竞争激烈，早已过了流量的红利期，但是很多其他的社交媒体由于商业化比较晚，有些还处于流量的红利期，获客成本较低，用户质量较高，这是需要在实际探索中不断发现的。

第二，其他的社交媒体包括哪些？除了主流的社交媒体像 Twitter、Pinterest、Snapchat、领英等，也有比较小众的渠道。

第三，怎样通过其他社交媒体进行产品运营推广？关于这个问题，我在之前的文章《2018 海外社交媒体运营的正确姿势》中有详细介绍和论述，这里不再详细展开讨论。另外需要提及的是，我认为运营海外社交媒体需要有保持对最新趋势关注的意识，需要时刻关注海外目标市场又有什么新的社交媒体产品，国外营销者对主流社交媒体运用的最新情况是怎样等问题。

4、 具体领域的垂直长尾渠道

如果说以运营 Facebook 和 Google 为代表的社交媒体是以吸引大流量为目的，那么针对具体领域的垂直长尾渠道则是希望吸收长尾流量。垂直长尾渠道是指具体领域内目标用户聚集在网上的平台，一般以海外论坛或社群最为典型。以网文为例，海外网文的垂直长尾渠道表现为各个国家或地区的写作或读者论坛，或者是 Facebook 上某个品类的写作或读者群组等。

那么垂直长尾渠道用户特点是什么，怎样通过垂直长尾渠道进行推广运营呢？

顾名思义，垂直长尾渠道首要特点就是比较分散，用户画像清晰，用户质量高，都是某个目标领域的爱好者。

通过垂直长尾渠道进行推广运营，一是团队自己建立并运营垂直长尾渠道体系，二是与这些渠道中的大号或群主合作推广。

4.1、团队自己建立并运营垂直长尾渠道体系

明确目标用户，搜寻并确定垂直长尾渠道名单。

首先运营团队要很清楚自己的目标用户群体画像是怎样，包括大概的兴趣爱好、年龄、国家等等。如果这一步还没想清楚，请不要先进行推广，拉上团队成员先把功课做完再说。

明确了目标用户，然后就是搜寻并确定垂直长尾渠道的名单。渠道找得对，能起到事半功倍的效果；如果找得不准，则可能事倍功半。搜集垂直长尾渠道，考验的是你信息搜集能力和对目标领域市场的敏感度。首先，谷歌搜索非常强大，要善于借助万能的谷歌搜索帮助搜集目标用户聚集地。运用好谷歌搜索关键是不断尝试变换关键词进行搜索，其次是通过谷歌趋势了解目标领域最新的变化趋势，可以有个大概的认识。另外，通过 Facebook 搜索相关群组能够快速确定垂直长尾社群。核心思路是通过搜索引擎和社交媒体进行垂直长尾渠道的搜集，不同目标市场可以根据当地的情况选择搜集工具。

另外，需要提及的是要善于利用 Google Analytics 数据，分析用户来源反推某些垂直长尾渠道。如果你通过 GA 发现某个不知名的网站或论坛持续地为网站带来流量，你就要留意并查看这个网站或论坛，很大可能就是一条可以长线运营的垂直渠道。

比如之前我通过 GA 发现每天都有稳定的一小股用户来自一个小说连载平台，这是之前用搜索引擎搜集的时候没有发现的，深入了解发现该平台与产品网站目标用户非常接近，后面就对这个平台进行运营，成为一个重要的流量来源。

在列出具体垂直渠道名单后，通过内容营销策略为网站导流。持续输出优质的内容，有趣有料，能够为用户提供价值与娱乐，吸引用户关注产品网站及相关平台。

4.2、通过垂直长尾渠道大号或群主合作推广

通过垂直长尾渠道大号或群主跟网红营销类似，都是通过有影响力的 KOL 进行推广。一方面，借助大号的影响力输出优质内容，进一步提升转化效果；另一方面，可以通过垂直长尾渠道大号或群主输出原创内容直接推广。关键是谈好合作形式和报价，参考下文网红营销的策略。

二、 通过对外合作借助外部流量进行推广运营

通过对外合作借助外部流量进行推广运营是指，通过现成拥有流量的合作方推广产品与服务。由于笔者之前做过 B 端运营，让我对通过商业合作进行推广运营有比较灵敏的嗅觉。商业合作的前提是有互补的需求，本质是双方各取所需，关键是在清楚自己的需求基础上了解对方的需求并通过准确高效的沟通进行合作。最典型如内容平台和流量平台之间的关系，内容平台需要流量平台曝光优质内容，扩大影响力；而流量平台则需要内容平台的内容进行流量的变现。

那么外部流量有哪些呢？我把外部流量分为“人”（网红/代理）与“物”（网站/APP 合作）两部分。

1、 网站/APP 合作

寻求商业合作的前提是在了解己方需求前提下明确双方互补的点是什么。

以我的经历为例，网文网站和 APP 就是典型的内容平台，对于创业初期的网文平台来说其内容供给和分发需求两端都有“饥渴”的需求。从内容供给端来说，需要更快更多地补充优质网文，形成一个内容库；从分发需求端来说，需要寻求更多外部流量平台进行合作，更大程度地将网文分发出去。

今日头条海外版 Topbuzz 是典型的内容聚合平台

因此，一方面需要通过与写作网站合作挖掘作者和作品资源；另一方面，需要通过更多流量平台寻求内容分发合作。比如，新闻聚合平台就是典型的需要内容的流量平台，可以通过将内容接入这种内容聚合平台获得更多曝光以及进行导流。

推而广之，其他的内容型产品也有类似的需求，不仅如此，很多出海工具类产品转型内容平台的时机，更是让我看到内容方丰富的分发渠道的合作可能。因此，我按照工具类产品，内容型产品以及综合平台列出了中国与海外互联网产品，经过一轮联系与摸索，更是验证了我的想法。通过与出海头条类产品接触，确定了合作导流的方案，遗憾的是由于团队出于其他因素考虑，最终没能实施。如果能够实施方案，不仅可以降低推广费用，为产品导流，而且能够获得收益，而对于内容聚合平台则扩展了更多的内容类型，这是一个双赢的结果。

经过以上的经历，令笔者有更深入的感触，我认为出海的团队除了专注打磨产品以及本地化运营，还需要有宏观的视野，对中国出海大势保持一个持续的关注和了解，洞察不同类型产品的需求，才能在运营推广上更加有创造力。然而现实的情况是很多出海团队出于一个闭门造车的状态，特别是一些从国内业务转战海外的项目负责人，很多时候缺乏对互联网出海的感知。因此，出海，要有 vision，懂得借势，才能实现共赢。

2、 网红营销/代理合作

2017 年是网红营销的爆发年，并且未来会继续放大效应。因为海外用户，特别是青少年群体对广告越来越不感冒了，他们更愿意相信网红或 KOL 的意见。

因此，我们可以判断未来的趋势是会有越来越多的营销者/企业会更重视网红营销，并且网红营销也会更 ROI 化，因为怎么量化网红营销的效果是目前很多企业进行网红营销面临的困惑。

我认为网红营销有两种模式，一是自己与网红合作，二是通过代理机构筛选网红进行合作。自己与网红合作优势是能够比较精准并且降低成本；劣势是耗费时间精力并且要具有一定的网红资源或搜寻能力。通过代理机构合作优点是省心省力，但耗费成本也比较高，当然取决于你选择哪种代理机构。

自己与网红合作流程是搜寻合适网红，与网红沟通报价与合作形式，执行合作并结算费用。我在之前的文章提过可以使用 Audiense 进行网红的搜寻，我认为比较合理的策略是批量寻找 10 万到 50 万中小网红而不是一味寻找大网红，可以在收到同样的效果前提下降低推广成本。第二种方式是通过代理机构合作，现在很多中介机构帮助项目方解决从网红搜寻到合作整条链路上的问题，当然相应价格也比较高。除了你是土豪不差钱，或是更多考虑品牌而不是效果推广。

能够寻找到靠谱的代理机构本身也是一项技术，我曾经通过一家英国的 Snapchat 网红代理机构推广产品，获得超出预期的效果，比项目最高效的 Facebook 广告还好。相对其他主流的社媒推广来说这条渠道还是红利期，因此能够得到比较理想的推广效果。因为所有流量渠道都会经历这样的生命周期，刚开始的商业化时期用户获取的质量比较高，获客成本低，随着越来越多的企业或营销者的进入，拉高了获客成本，用户质量也相对下降，这时候就需要发掘新的流量渠道。因此，海外运营推广需要有灵敏的嗅觉，善于挖掘新流量渠道，才能从渠道的红利期获得较好的推广效果。

通过这个合作经历，我认为未来短视频这种互动性强的推广形式才是趋势，特别是在年轻人群体当中，抖音的火爆印证了这一判断，海外的趋势是同样的道理。这是值得深入思考的方向，关于具体实操方式，今后再专文探讨。

现在是中国互联网出海的时机，广阔的海外市场大有可为。以上是笔者如何从 0 到 1 建立海外运营推广体系的实践与思考，可以算是一个阶段性总结。

来源：出海运营

今日头条作为目前BAT以外掌握流量和数据规模最大的平台，这几年发展势头越来越猛的头条，确实也有机会成为继BAT之后的小程序第四极。对于头条小程序来说，其未来可谓是喜忧参半。

今年是小程序的混战之年，在微信之后，支付宝、百度纷纷将小程序推向了台前。9月17日，今日头条小程序正在内测的消息传出，并且得到了头条方面的证实。还在内测中的头条小程序，正在追赶小程序爆发年的末班车。

坦白来说，以新闻客户端起家的头条目前产品已经非常冗杂，其本身也不具备和BAT一样的技术开放生态，这会是今日头条在与BAT进行小程序竞争中巨大的一个阻碍。

但同时，作为目前BAT以外掌握流量和数据规模最大的平台，这几年发展势头越来越猛的头条，确实也有机会成为继BAT之后的小程序第四极。对于头条小程序来说，其未来可谓是喜忧参半。

跟风杀入小程序战场，今日头条不想错过新一轮流量洼地

今日头条的超级APP野心，是随着字节跳动的飞速扩张而膨胀的。一年以来，头条系产品占据的用户时长有了明显的增长，根据Questmobile的数据显示：头条系产品占据用户时长从去年6月的3.9%增长到今年的10.1%。

这种增长背后是腾讯系、百度系和阿里系（除微博外）APP产品所占据用户时长占比的纷纷下跌，其中受影响最大的也是过去占据用户使用时长最多的“既得利益者”腾讯，腾讯系产品的时长占比从54.3%跌到47.7%，虽然依旧是独一无二的时间霸主，但头条系指哪打哪的高效进攻已经让腾讯非常紧张。

在此背景下头条与BAT尤其是腾讯的竞争可以说是司空见惯，“头腾大战”、“百头大战”层出不穷。随着微信小程序的爆发，BAT纷纷发力小程序，一定程度上转移了大众的视线。

小程序在构建平台生态方面起到了重要作用，微信已有100多万个小程序上线。根据微信公开课数据显示：小程序每日人均打开4次，54%的打开次数为用户主动打开。头条想要成为超级APP，小程序这个流量洼地便能成为构建自有生态的一大利器。

投资行业也非常认可小程序表现出了热情，金沙江创投、真格基金等机构都在小程序领域有所出手。朱啸虎曾预测：小程序的流量红利只有2018年一年。于是头条在今年下半年发力小程序也成为情理之中的事。

字节跳动在近几年对风口的把握能力比较强，准确地踩住了算法内容、短视频等多个风口，其深谙流量洼地寻找与拓展的秘诀。对头条来说，小程序已经可以说是一个全新的流量洼地。

因为本身头条也有野心，小程序也可以更好地将原有的流量进行转化，通过电商、游戏甚至社交等方式激活流量的活力，提升用户使用时长，丰富变现模式,这正是头条所希望的。

与BAT的对垒并非易事，头条突围之路面临诸多挑战

不过早来的BAT也不是那么好超越的，头条要成为超级APP不可避免要和他们争夺用户，头腾大战或许还会愈演愈烈。

（1）流量价值不如BAT，巨头有各自的拿手好菜

首先，头条系的流量价值还是存疑的，一方面愿意为头条买单的用户占比可能有限，另一方面新闻内容聚合作为一个实际上替代性比较强的工具产品，没有社交、支付和搜索这样的粘性。头条用户的忠诚度和付费习惯并没有养成，这对头条来说并不是一个好的基础。

同时BAT的优势又十分明显，微信小程序背靠巨量的流量和庞大的社交关系，百度智能小程序有开放多端运行和最大的搜索引擎入口，阿里也有支付场景和芝麻信用等开放能力。所以在整体态势上，对于头条来说是不利的。

（2）时间上最落后，在开发者生态建设上缺少经验

其次，头条入局的时间还比较晚，目前处于内测当中，也没有公布什么时候公测或者全量开放。现阶段比较头条的小程序和微信小程序，实际上差距是明显的。

比如：猫眼电影小程序的功能就不如微信版本丰富，头条小游戏的界面和微信小游戏相比也更简陋，就连用于能力展示的小程序都有显著的差异，所以头条需要严阵以待才行。

（3）缺少资源和支付环节，小程序完全靠自己做不成

第三，头条在部分领域存在一些缺陷，也就会导致这部分领域不容易做成功。生活服务类小程序需要积累一定的线下资源，也要求用户在使用时有一定的功利要求。这和今日头条及其系列产品的特征不符合，头条在这方面要形成比较大的规模不容易，所以生活服务也就基本上是微信与支付宝的赛道。

另外涉及到电商时，如果头条亲自进场，难免损害到和阿里的合作。电商小程序本身也依赖第三方的支付手段，如果和阿里产生冲突，对头条来说也是个不小的麻烦，或许他们在电商方面会有更深层次的布局。

（4）微信社交圈仍是小游戏杀手锏，头条必须用优质游戏来抵抗

最后，在头条系比较关注的游戏领域也存在一定的挑战，那就是微信的强社交属性。我们现在可以看到头条已经开放了不少小游戏，显然对这方面也比较重视。

但是，微信小游戏可以通过微信群组和好友实现很高的增长，这一方面的优势是头条难以追赶上的。微信小游戏中很多爆款，如：《海盗来了》等，就很大程度上依靠了社交元素。

当头条没有社交资源可供利用时，只能尽可能地追求头条小游戏的品质。因为非腾讯出品的优质游戏同样会有人买单，但这可能需要平台进行一定的引导和帮助。

三个发展方向，这是头条小程序为数不多的机会

头条本身也有很多可圈可点的地方，如果把这些优势利用好，在小程序发展的过程中也能有所裨益。

（1）内容导购模式发掘平台价值，可为电商小程序带来机会

头条等自媒体平台为创作者提供了流量渠道。据新华网报道：今日头条上的一位淘宝达人在头条特卖栏目进行导购推荐，连续7个月月收入20万以上。流量直接与电商连接，通过导购来变现，这种模式让特卖达人赚钱的同时，也为淘宝带去了大量的有效流量，电商平台和导购都可以从中获利。

也就是说只要能把握好这些流量，头条用户也可以产生商业价值。面对利益，头条会不会自己亲自下场来做电商或者扶持自己的电商平台呢？

我们提到头条自己缺少支付手段，直接和阿里产生冲突不是明智之举。这时电商或许会以第三方的形式出现，并且与小程序形式相结合。因为小程序可以与流量无缝连接，不需打开新的APP，效果相对来说更好。

（2）APP搜索栏已具备搜索引擎雏形，或许是工具小程序用武之地

相信不少用户早就注意到，头条的搜索框推荐词个性化程度很高，搜索内容也基本具备了百科、站外内容，包含了图片搜索、相关搜索的结果，还可以搜索音乐和悟空问答。这样的搜索功能已经远远不只是一个普通APP的搜索工具所具备的了，头条的搜索在一定程度上已经成为类似百度、搜狗的搜索引擎。

通过用户的搜索行为，为其分发合适的小程序，这就是百度智能小程序的发展路径，如今头条也可以效仿。通过搜索引擎，最能获得流量曝光的当属工具类的小程序。

当然搜索找百度的观念依然深入人心，但不排除头条系的用户黏性让部分用户潜移默化改变习惯的可能，毕竟从工具这一环突破的难度更小。

（3）从内容娱乐切入游戏，头条发展小游戏有优势

头条系产品包括新闻聚合客户端、短视频平台、搞笑社区等等，基本都是注重内容和娱乐的，非常适合扩展游戏业务。

虽然我们提到微信的社交优势依然是头条所不可复制的，但优秀的作品也可以打破腾讯大厂的垄断魔咒。包括头条系的一些短视频平台对小游戏的宣传推广作用也很好，受众看到好的小游戏展示还会主动了解。

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在此前，头条也已经进行了游戏分发联运和游戏直播的尝试，在小程序布局下小游戏肯定也是重要的一部分。尤其是当小游戏对流量转化效率奇高时，不做简直会造成浪费。

无论国内国外，小游戏对用户的吸引力都是很强大的。微信公开课在4月表示数款小游戏实现总用户规模过亿，多款小游戏单月安卓流水收入超千万，有的甚至月流水已过亿，日活2000万左右。

同样，在海外，据凤凰网游戏和白鹭科技发布的《2018小游戏行业白皮书》显示：Facebook Instant Games拥有8亿活跃用户，广告和内购是常见的付费方式。因此，高营收、高时长成为小游戏的一大特点。头条手握一定的优势，入局搏一下也是理所当然。

当然，头条小程序要在BAT的夹缝中求生存并非易事，尤其是机会往往蕴含于对BAT的挑战当中时，头条要真正成为小程序第四极还需要设法突破。

说到底，头条发展至今，已经有了成为超级APP的野心和实力。打造自己的小程序生态，将是头条将野心付诸实践的具体操作。但BAT也都有自身的护城河，2018年的小程序混战将会更加激烈。头条在部分领域也有一定的优势，能否实现超级APP的成就，就看头条的战况如何了。

来源：小谦

年初，字节跳动的XX头条对外宣布，与美国新闻聚合平台BuzzFeed达成内容授权协议，未来将在XX头条App等平台向国内用户发布BuzzFeed的视频内容，包括美食栏目Tasty、旅行频道Bring Me等。熟悉美国娱乐文化的朋友们应该知道这个内容创业网红BuzzFeed。那么我们今天就来讨论一下这个社交化内容的鼻祖，传媒行业的颠覆者和病毒式传播的缔造者。

一、病毒式传播萌芽

如今，移动互联网信息传播的渠道已为主体，以社交媒体为主的信息获取方式优势明显。据我所见，最值得关注的是信息聚合平台之一是BuzzFeed。可能你还不太了解它，但你一定知道三年前火爆网络的“裙子蓝黑还是白金”就出自BuzzFeed。

“疯狂的裙子”

BuzzFeed创立于2006年，但这家公司的故事要从2001年的“耐克事件”讲起。BuzzFeed的创始人Jonah Peretti要求耐克工厂在他的鞋子上印“sweatshop”的字样被拒以后，他将自己与耐克的对话通过邮件发给十二位朋友，这十二位朋友再转发给其他人，一传百，百传千，最后全美竟达到数百万人的阅读量。这大大超出了Jonah Peretti的预期。通过这个事件，分享和病毒式传播在他的大脑里埋下一颗种子。

BuzzBot即时消息客户端是BuzzFeed实验室研发的第一款产品。它通过算法检查数百个博客并给用户发送当天最热门的事件信息链接。然而随着用户的增多，BuzzBot感到“疲劳”，每天给每个用户推送最热事件实在是太辛苦了。于是BuzzFeed转而建立了一个网站，将BuzzBot每天发现的信息链接发布在网站上。

根据Jonah Peretti所说，他觉得BuzzBot干的不错，但是需要一个人来帮助它构建链接框架会更好。

不久，第一个编辑Peggy Wang来了。她现在是BuzzFeed的编辑总监，帮助BuzzBot管理日常链接。起初，BuzzFeed每天会发布五六条链接，其中一部分是BuzzBot的功劳，另外的则是出自Peggy Wang之手。

BuzzBot

早期BuzzFeed的大多数分享都是基于朋友之间。当这个网站慢慢地吸引用户以后，博主们开始从BuzzFeed中寻找自己想要的资源了。到了2008年4月，BuzzFeed月收入达到了60万美元，而且帖子经常被知名博主们引用。与此同时，原生广告的创意为其筹集了350万美元。后文将会有所涉及。

BuzzFeed关于原生广告的融资PPT页

二、制作热门内容和话题

从Jonah Peretti与耐克工厂之间的邮件到BuzzBot，再到最新版本的BuzzFeed。Jonah Peretti一直在寻找病毒式传播的“秘密”。

BuzzFeed最先在网络上疯传的帖子叫做“灾难中的女孩（Disaster Girl）”。在一栋被大火烧毁的房屋前，一位小女孩露出诡异的笑容。另外编辑们把女孩的照片截下来并把她放在其它的犯罪现场，女孩诡异的笑容在不同场景里毫无违和感。在此事件里，BuzzFeed不仅仅是寻找最流行的话题，而且还参与制作热门话题。

灾难女孩原图

灾难中的女孩PS照

随后，BuzzFeed发现了另一个网络流行杀器-萌宠。

事实证明我们是无法抵御喵星人和汪星人的可爱。这些毛茸茸的小家伙们的照片是分享给朋友和家人的最佳素材。

不知道有没有人发现，BuzzFeed的软件工程师为了迎合用户，在App里面安利的游戏或在离线模式下，都插有猫的身影。

在社交网络的早期，人们讨论的都是关于幽默段子、萌宠和积极向上的正能量，这些帖子是你无法抗拒分享的，这也就是BuzzFeed起手的话题。

BuzzCat

随着时间的推移，BuzzFeed也找到了他们的看家本领-盘点。在网站上，65%的病毒文章均为盘点性质。这类文章读者可以一扫而过，有着极强的分享性。

他们拥有超过300人的运营团队，这些人每天会产出400份类似“裙子蓝黑还是白金”、“十大最受欢迎的萌宠”“6个曾自称与外星人交配过的人”等老少皆宜的盘点话题。

BuzzFeed以其通俗易懂的内容和简单粗暴的“标题党”制造出一次又一次的病毒式传播。就像“疯狂的裙子”一样，突然有一天，世界上每个人都在讨论裙子的颜色。这场辩论就像病毒一样蔓延开来，BuzzFeed在很短的时间内都无法应对拥挤的网络流量。

总而言之，短小精悍、通俗易懂、“标题党”、盘点文章以及大量配图是病毒式文章的共性。

BuzzFeed毁掉你一天的19种可爱行为

从“灾难中的女孩”到“萌宠”再到“疯狂的裙子”，BuzzFeed在不断的找寻着属于自己的病毒式文章。

三、打造读者喜欢的社交内容

近几年，XX头条可谓是国内移动媒体的典范，但它的文章流量多少取决于平台给它多高的位置。而BuzzFeed的文章权重更多的是用户的关注度决定。因此BuzzFeed的增长战略核心是关注值得分享的内容。由于文章流量来源是社交分享而不是通过搜索，所以BuzzFeed的编辑不必做SEO的奴隶。

以下是BuzzFeed的编辑们遵循的“分享黄金法则”，与大家共勉：

1.不耍小聪明，读者不喜欢被玩弄。

2.做自己，内容更应该展现自己特点。

3.比起你的读者，你应该更愿意分享自己的内容。

4.不断的试验，找到更优质的内容。

在最初，BuzzFeed同样也太过专注于谷歌搜索数字。直到有几位用户在给Jonah Peretti的 Email里提到：我今天很难过，在BuzzFeed里找不到任何可以分享的好内容。

此时，Peretti发现了自己的啊哈时刻–与其通过复杂算法找到用户可能会喜爱的文章，不如反复审查首页留住用户。

这个啊哈时刻使他明白了人为因素对于热门内容的重要性。之后BuzzFeed采用了全新的商业模式。如果其他媒体是以自家网站首页为生的话，那BuzzFeed则以所有社交网络的信息流为生。说得更浮夸一点：其他媒体只是在优化文章的展示次序，而BuzzFeed优化的则是人心。

BuzzFeed首页

四、让内容成为最好的广告

原生广告是一个2012年新提出的概念，没有人可以给原生广告一个很明确的定义，各界众说纷纭，BuzzFeed的总裁Jon Steinberg说：

“当你用内容的形式并冠以该平台的版本，就是一种原生广告，比如，在推特里面，它会是一则推特，在Facebook里面，它会是一则新的状态，在Buzzfeed里面，它会是一则报导。”

“你不知道的20件非法行为”（探索频道广告）

某音原生视频广告让品牌与用户的沟通变得越来越有趣和充满想象力。视频广告商之一爱彼迎（Airbnb），通过某音式的转场和剪辑，炫酷的视效与音乐互动，大大增加用户对爱彼迎的好感度。而BuzzFeed一直以来都是“原生广告”的好手。

某音的原生广告（雪佛兰、爱彼迎和哈尔滨啤酒）

对于BuzzFeed，原生广告的诞生是线上广告的重大改革。在BuzzFeed的原生广告里，尽管已经被标注为品牌商，但依然很难分辨是原生广告还是普通文章。当我们读完整篇文章以后，才会渐渐发觉到这是条广告。令广告商兴奋的是，在广告竞争越来越贵和无效的广告展示越来越多之中出现一股清流。

在BuzzFeed里，他们的广告不仅仅会展示给用户，还会被用户分享。同时BuzzFeed推广更依赖口碑，良好的口碑取决于固定用户和优质内容。你在BuzzFeed中的内容足够好，分享的足够广，俘获的粉丝足够多，那么内容本身就是最好的广告，在推广上不用花一分钱。因为BuzzFeed创造了一种广告传播的高阶模式。

五、科技含量的传媒公司

BuzzFeed是一家新闻媒体公司，但它更像是一家硅谷技术公司，更加强调“让数据和技术说话”。正如前文所讲的BuzzBot追踪和分析哪些内容传播得最快一样，Jonah Peretti和他的员工也在仔细的衡量分析网站上发生的事情。

疯狂的裙子POUND的分析图

BuzzFeed有自己的核心技术，在近两百人的软件工程师，有专门负责数据分析的团队。他们跟踪测量在社交平台上被分享的数据，利用数据和工具进行标题优化，并测试组合不同的标题和配图效果。编辑可以反复斟酌替换找到最有效的组合，并通过监视早期流量和社交活动来帮助编辑们锁定最受欢迎的内容类型。

目前，BuzzFeed每个拥有数千万人分享的内容以及超过两亿的独立访客。而在这背后，起到强大支撑作用的是一项叫做POUND的技术。

POUND是Process for Optimizing and Understanding Network Diffsion(优化和分析网络传播处理器)的缩写, 是一款捕捉内容如何在社交网络传播新型专利技术，可以分析内容传播方式和路径，从而更好的帮助BuzzFeed确定内容投放。它能够有效通过社交网络甚至是点对点的分享（Email或Gchat）对不同分享者的传播进行追踪。

通过Pound处理的大数据中蕴含着丰富的信息，充分地挖掘它们能够帮助BuzzFeed更好的理解数据，理解用户和理解社交网络。BuzzFeed拥有强大的技术力量支撑，把技术和内容深度结合，对发布的每一条信息进行追踪，及时修正搜索效果差和分享次数少的内容，为用户提供最优质、最受欢迎的文章类型，有的放矢的打造精品内容。

BuzzFeed的POUND技术

六、最后的思考

或许我们展望BuzzFeed的未来时，《大西洋月刊》(the Atlantic)的一篇反思总结得最好:

在2015年，成为一家大型新闻机构究竟意味着什么？关键是钱？是人？是文章数量？是增长潜力？还是文化关注？MTV、《时代周刊》和《今日美国报》都曾获得过不同形式的市场支配地位。

《今日美国报》证明了自己在报纸行业的影响力，但它的格局却受到了印刷媒体自身的限制。MTV已经失去了影响力，它被自己在财务上取得的成功所改变，丧失了初期的远见。《时代周刊》早已彻底改头换面——数十年来，《时代周刊》一直拥有巨额的利润和巨大的影响力，但它现在也在主动适应网络社会。在如今这个时代，BuzzFeed才是众多网站争相模仿的对象。

当然，BuzzFeed的成功在一定程度上取决于它做了什么或者他没做什么。技术在改变，在某个角落，可能有另一个小团队，另一套想法和另一中新方法出现。

来源：呵员外（ID：Yuanwai-HE）

2018年是中国互联网出海的新阶段，我们可以从3个出海产品的动态看出一些新趋势。

第一，今年第一季度抖音海外版Tik Tok登顶App Store下载榜首。

根据Sensor Tower发布的数据显示，今年第一季度Tik Tok全球下载量达4580万次，超越Facebook、Instagram、Youtube等成为全球下载量最高的iOS应用。

Tik Tok在越南和日本的iOS市场排名第一

第二，数年前全球用户就破10亿的SHAREit（茄子快传）宣布收购印度南部排名第一的OTT平台FastFilmz，又宣布与Times Music合作，从而获取多种印度方言的视频和歌曲等内容，悄悄开始其工具向内容平台转型升级之路。

第三，起点国际（Webnovel）的出海成绩带动网文出海。截至5月底，起点国际已上线多种题材原创英文作品3500部，英文翻译作品150余部，累计访问用户超1000万，受此影响，国内多家网络文学平台纷纷出海。

以上3个出海产品的动态看似无关，但都反映中国内容型产品出海动作频频，移动出海产品进入内容型产品主导的新阶段，有些已经取得阶段性成果，有些还在努力探索出路。

内容型产品出海的难点在于需要了解当地用户的内容消费习惯、熟悉当地文化等，这对于不了解国外文化环境的中国互联网公司来说是个挑战。

无论是工具型产品转内容型平台，还是网文、短视频等内容型产品出海，都需要思考怎样才能走出一条适合自己的本地化之路。

一、什么是内容型产品

首先，有必要界定一下内容型产品是什么以及有什么类型？

互联网内容指文字、图片（漫画）、音频和视频。内容型产品就是通过提供文字、漫画、图片、音频、视频等内容服务的产品。

根据笔者的认识，按照内容形态可将内容型产品可分为四类：

第一是文字内容产品，包括文字阅读类产品和资讯类产品。

文字阅读类产品主要是小说类产品，比如阅文集团的起点国际（Webnovel），还有深受海外年轻用户欢迎的对话式小说代表Hooked等。资讯类产品比如今日头条海外版TopBuzz、UC头条海外版UC News等。

第二类是图片与漫画内容产品。比如像国内快看漫画这样的漫画类产品，国外的Tapas等产品。

第三类是视频与直播类产品，包括视频产品和直播产品。其中视频产品又分为长视频和短视频。长视频比如国内的优酷、爱奇艺、腾讯视频，短视频比如火遍国内外的抖音及其海外版Tik Tok。

第四类是音乐类和音频类产品。音乐类产品比如国内的QQ音乐、网易云音乐等；音频类产品比如喜马拉雅等。

二、内容型产品底层逻辑

笔者经历过两款内容型出海产品，我认为内容型产品底层逻辑是内容生产——内容分发——内容消费（变现），打造一款成功的出海产品需要从这三个环节进行思考。

1、内容生产

内容生产主要解决内容来源的问题，怎样持续为用户提供内容满足需求。内容是内容型产品安身立命的根本，怎样强调它的重要性都不为过。

按照内容生产方的不同，可分为用户原创内容（UGC）与专业生产内容（PGC），后来随着对UGC内容质量的把控，又产生了专业指导下的UGC内容（PUGC）。

对于内容型产品来说，根据其平台的定位，在内容生产方式上会有所侧重，但对于大部分内容平台来说，理想的内容生产模型应是以大众化的UGC为底层，专业指导下的UGC，即PUGC为中层，高质量内容的PGC为顶层。

针对这三种内容生产方式，这里讨论内容型产品出海怎样在海外持续进行内容生产，满足用户需求。

1）PGC内容，如何又多又好又快的接入内容？

2016年被称为“内容创业”元年，随着今日头条在国内的成功，很多出海的中国公司，纷纷将头条这种新闻聚合模式搬到海外。

以印度市场为例，UC News、News Dog以及被猎豹收购的新闻分发平台News Republic等激烈竞争。

跟国内遇到问题一样，这些新闻聚合类产品同样在印度市场遇到版权争议，很多印度主流媒体禁止它们转载其文章，成为平台发展的阻碍。拓展海外PGC内容不仅能够获得新闻机构授权内容，更通过宣传正版内容树立品牌形象。

笔者认为，对于PGC内容获取有几个关键点：

首先，分析并把握CP（内容提供方）需求，通过双赢的利益分成方案获取内容。

以新闻聚合类产品为例，平台需要PGC内容，CP方需要流量和收益，通过制定合适的分成比例与CP方分享广告收益就成为一个方式。

其次，网罗本地商务人才，接入更多CP内容。

确定合作方案后需要本地商务人才拿下更多CP方，减少跨文化交流的阻碍。内容接入流程标准化流程化并不断改进，提高内容接入速度。

因此，只有又多又好又快接入内容，才能在这个PGC内容争夺中获胜。

2）UGC内容生产

需要思考两个问题，一是如何实现内容的冷启动，二是如何进一步促进用户生产更多高质量的内容，即在UGC基础上向PUGC转变。

我们可以从Tik Tok在日本市场的成功得到启示，相比大部分中国出海者首选的印度和东南亚，日本市场由于种种因素对中国企业来说更困难，因此Tik Tok成功很有借鉴价值。

虽然Tik Tok花费超过数亿投放预算，但其在日本流行更多是因为在KOL和达人引入的成功。

拿下拥有400万Twitter粉丝的艺人Kinoshita Yukina（木下优树菜）是一个重要标志，之后像常年霸榜日本Oricon公信榜前三的女子偶像团体E-Girls等其他艺人开始成为Tik Tok用户，这些明星用户不仅自带粉丝，带来大量的年轻种子用户，而且带来更多明星用户，促进内容生产的良性循环。

笔者认为，实现内容冷启动，通过海外网红和明星等KOL资源带动内容生产是比较快速可行的方法。

因为这些KOL是当地文化的代表，拥有粉丝基础以及内容渠道。某种程度上说，能够努力得到本地KOL的认可，能够初步说明产品具备成功的可能性。

注意！我这里指的是产品得到本地KOL认可并不是简单地用钱搞定，钱当然是必要的，但花钱并不能解决所有问题。

国外的网红除了钱，比较看重合作是否符合其调性，是否认同你的产品，他们不会做出伤害粉丝的行为。因此，在合作中要具备耐心、恒心和同理心，让他们了解产品，尊重不同文化，展现出合作的诚意。

3）从UGC到PUGC，如何促进原创用户生成更多高质量内容？

在实现那内容冷启动之后，TikTok通过一系列运营活动来实现这个目标。

在今年2月16日至3月9日期间，TikTok日本运营团队举行“TikToker挑战赛”，鼓励用户在“时尚”、“舞蹈”、“搞笑”、“才艺”及“技术流”这几个标签下发布视频。

奖励就是每个标签下最受欢迎的短视频，都有机会在3月19日至25日期间登上涩谷最繁忙的十字路口的4块大型广告屏幕。

涩谷最繁忙十字路口的4块大型广告屏幕Tik Tok的广告

这样的曝光机会对日本的TikTok用户极具吸引力，因此很多用户都积极参与。根据日本媒体报道，截止3月9日，5个标签下面的短视频投稿已经超过6万，观看数也超过3亿。

曝光奖励其实是比较常见的一种运营手段，通过“TikToker挑战赛”可以达到以下三个目的：

一是引导内容生产方向。

TikTok的定位是年轻用户的短视频平台，平台希望用户产生更多关于“时尚”、“舞蹈”、“搞笑”、“才艺”及“技术流”这些标签的内容，通过这个活动能更多刺激这些内容生产，强化平台内容的属性；

二是刺激更多内容生产。

登上当地最大广告屏幕的曝光奖励，其实是利用人性的虚荣心来驱动用户生产更多内容，另外日本社会是个“抱团”现象明显的国家，容易受从众心理影响，利用这种特性达到促使用户生产更多内容的目的；

三就是促使用户生产高质量内容并留在平台。

用户来到一个平台生产内容，是希望自己的才华得到更多人的认可。在信息爆炸的时代，怎样让优质内容得到更多曝光机会呢？

一般来说是APP的Banner位置展示。什么？Banner位置还不够，那就让我们上曝光量最大的广告屏幕。为了有机会上广告屏幕展示，用户会产出更多优质内容，同时获得更多粉丝和朋友。

下次为了吸引更多粉丝，用户会产出更多优质内容，而粉丝多了，用户就会留下来生产更多高质量内容的机率就更大了，形成良性循环。

提高UGC内容质量除了曝光奖励，还有榜单激励等手段。

(Webnovel上的原创推荐票榜)

这些方法出现面临的共同场景是，当产品实现内容启动并有了一定的用户基础后，需要解决用户没有了内容创作的新鲜感之后，怎样持续激励其生产更多更好优质内容的问题。

因为当用户在内容平台生产内容没有得到关注，慢慢会失去创作的热情和积极性，这时候就需要利用这些方法，来满足用户的虚荣心和荣誉感，从而激励其持续生产内容。

能否引导提高内容生产者持续产出高质量内容是决定一款内容型产品成败的关键，限于篇幅，我将在后续文章中展开说明。

内容生产的目标是构建一个理想的内容生态，实现内容的冷启动是第一步，可以是通过接入PGC内容积累内容，或通过KOL资源实现内容冷启动。

之后需要通过运营手段引导底层的UGC向中层的PUGC转化，在刺激普通用户生成更多内容同时提高内容的质量。

但是，以上手段都是精神层面的激励，中国互联网企业在出海过程中，面对不同的市场，应该根据实际情况与用户的需求采用不同方式。

比如，印度市场整个互联网环境还不成熟，除了精神激励，还需要实在的物质金钱奖励，这也是像UC News等平台推出自媒体激励计划的原因。

UC News的自媒体激励计划

2、内容分发

当内容平台在内容生产上积累了大量本地化内容之后，下一步就是怎样将合适的内容匹配给合适的用户。

这个问题会随着平台内容的增多和用户增长后变得越来越迫切，因为这时候平台内容普遍会出现同质化冗长的弊病，用户会渐渐失去耐心和兴趣。

加上随着海外移动互联网发展，用户可以选择的文化娱乐产品丰富多样，从新闻聚合产品到网络文学、从直播到短视频等，无论是在欧美日发达地区，还是在新兴的印度东南亚等国家，中国互联网企业不仅面临其他出海产品的竞争，还要与本地或国际巨头争夺用户时间。

1）怎么样在面对文化差异的海外环境中，快速匹配合适用户以合适的内容呢？

我们还是从抖音海外版Tik Tok的成功得到启示。与国内的抖音一样，Tik Tok也是采用算法推荐的分发模式，其在日本的成功很大部分原因也归功于它的算法推荐模式。

算法推荐本质上就是通过标签做用户和内容的匹配，采用这种方法，可以很好地解决海外各国的文化差异对内容分发的影响。

2）内容分发是连接内容与用户的中间环节，除了要解决用户端怎样将合适的内容呈现给合适的海外用户的问题，还需要考虑内容分发方式对内容生产者影响。

无论是抖音海外版Tik Tok，还是今日头条海外版TopBuzz，都贯彻落实字节跳动的推荐算法模式。是不是算法推荐就能解决内容分发所有的问题呢？

下面我们通过对今日头条海外版TopBuzz分析来看这个问题。

TopBuzz在2015年8月就上线了，可以说是字节跳动最早的出海产品，比Tik Tok经过更长时间的市场验证。

虽然在2017年Google Play 最佳应用评选中，TopBuzz与TopBuzz Video两款应用，分别获得巴西年度最受欢迎应用和美国年度最受欢迎应用，初步证明算法推荐模式依旧在海外吃得开。

但现在制约TopBuzz进一步发展恰恰是它们的智能算法推荐，在Google Play上用户的负面评论，很多都是批评TopBuzz上面泛滥的假新闻，而现在美国民众对假新闻依旧十分敏感。

也正是因为这个因素，TopBuzz直到现在都没有获得美国主流媒体的认可，限制其进一步发展。

算法推荐的弊端不仅影响用户端，也会对内容生产者产生不好影响。笔者曾参与多个出海新闻聚合产品的自媒体计划，在多个平台注册自媒体号并发布同样的内容，其中就包括TopBuzz。

经过多次内容发布的验证，我发现同样的内容在TopBuzz基本得不到阅读和评论，其他平台因为有人工优质内容的推荐机制，新手用户也能得到曝光的机会。

而TopBuzz对算法推荐依赖过多的方式使得像新手用户等部分用户的优质内容得不到算法的推荐，不利于激励用户在TopBuzz持续产出内容。

因此，我认为内容分发除了依靠算法推荐，还需要人工推荐进行干涉，不仅能够把控内容质量，减少类似假新闻等劣质内容泛滥，而且能够通过对高质量文章的筛选和人工推荐，给予新手等内容生产者更多机会，以弥补算法推荐的不足。

3、内容变现

内容消费对于用户来说就是消费内容的过程，对于平台来说就是怎样通过内容进行变现的问题。内容型产品变现的方式多种多样，比较典型的是广告和付费阅读两种类型。

广告是比较常见的一种变现方式，适合对内容质量要求不高的内容型产品，在积累一定流量后通过出售广告位进行盈利，比如新闻聚合平台UC News在内容详情页放置广告与内容提供方分成等方式。

对于依靠售卖高质量内容的内容型产品来说，付费阅读则是盈利的主要方式，像起点国际（Webnovel）等网文平台。从两者内容变现要点上看，前者靠“数量”，后者求“质量”。

内容型产品变现要根据自身产品特点以及具体面对市场顺势而为，但是可以看到很多企业存在盲目追求用户增长、忽视用户实际需求等误区。

他山之石，可以攻玉。下面我将通过分析对比两款小众的海外产品，分析内容型产品变现的正确姿势。

案例：Great Jones Street之死和Rocket Post Live之兴

Great Jones Street是美国一款向用户提供短篇小说的阅读产品，题材覆盖情爱、惊悚和冒险等。

创始人Kelly Abbott于2016年创立Great Jones Street这个品牌，Abbott认为现在市面上没有一个真正意义上的“小说爱好者之家”，就像Spotify之于音乐爱好者，Netflix之于狂热追剧粉丝。

秉承向读者推荐最好的小说和最好的作者信念，Abbott立志要把Great Jones Street打造成小说界的Netflix。

由于创始人在小说领域有一定的人脉，因此在作品和作者的积累有优势。Great Jones Street没有采用UGC的方式，因为她们不想为了作品数量而牺牲作品质量，并且在高质量作品的获取速度上快于市场上的竞争对手；

创作者是内容生产的关键，在处理与作者的关系上，她们不仅通过自家平台连接作者和读者，更积极让作者参与他们的事业，让作者感受到充分的尊重和信任，不断增加作者数量。

因此，Abbott很有自信对外宣称Great Jones Street拥有线上最大的高质量小说内容库。此外，Great Jones Street与海外流行的新兴内容发布平台Medium达成合作伙伴关系，通过Medium这个高质量平台加速内容的分发。

创始人想将Great Jones Street打造成小说界的Netflix

虽然Great Jones Street在内容生产和内容分发取得成绩，而且创始人在筹集资金、培养团队和吸引原创作者上做得不错，但在变现上做得不好，没有获得足够的订阅用户，用户订阅费用收入连最基本的运营支出都支撑不了，导致项目失败，创始人宣布于2017年12月31号下架APP。

当我们复盘这个案例，可以看出Great Jones Street之死直接原因是没有形成足够规模的付费用户群，导致入不敷出。

怎样解决这个问题？让我们先把目光转向印度市场，或许我们可以从Rocket Post Live之兴中得到答案。

随着印度智能手机普及，刺激了用户对新闻内容的需求，这也是很多中国新闻聚合类产品出海印度的背景。

不同于UC News或Newsdog等中国出海印度新闻聚合类产品，Rocket Post Live 团队，并没有开发自己的APP，而是通过 WhatsApp，类似印度的微信，开辟了一个频道来传播本地的新闻内容。

Rocket Post Live 的创始人叫 Shivendra Gaur，整个创业团队加上他自己共6个人。他们每天会通过 WhatsApp 的 Broadcast 推送「新闻摘要」，每晚 8 点，他们还会推送时长为 8 分钟的视频，内容是当天重要新闻的合集。

在内容变现上，截至2017年中旬，他们成功获取超过11400 名用户，其中付费订阅用户有大约 8000 多人，付费率超过70%，付费用户需支付 1 年 100 卢布（约 1.5 美元）的订阅费用。

Rocket Post Live在印度一年收入可超 12000 美元，已经达到发达国家的人均收入水平了。要知道，印度市场目前的付费率和付费水平是非常差的，能够在内容变现上获得这样的成绩实属不易。

Rocket Post Live为本地民众提供优质当地新闻的推送内容界面，朴实无华但满足用户需求

内容型产品由于其文化壁垒，对中国互联网企业来说更是困难，然而通过以上本土创业者的成败对比，我们可以得到几点内容变现的启发。

1）深耕本地市场，抓住并满足用户需求。

Great Jones Street之死多少让人有些意外，但是一手好牌打烂的人比比皆是，根本原因是没有抓住并满足用户需求。

他们对于美国用户的小说消费需求了解不够深入，虽然意识到用户对移动化趋势小说阅读的需求，但没有更进一步挖掘。反观Rocket Post Live，从一开始就专注服务于当地民众的新闻消费刚需，因此即使在付费率极差的印度农村依然取得亮眼成绩。

对于中国内容型产品出海互联网企业来说，要培养并形成足够规模的付费用户群是存活和盈利关键。

在一开始没有确定目标地区和目标用户情况下，可以在全球范围内快速试错，快速确定并聚焦目标市场。

深耕本土市场，研究当地用户需求，围绕培养一批付费用户制定运营推广策略非常重要，特别是针对海外市场。

这是海外市场与国内市场差异所决定的：

第一，相比国内的用户，海外的用户往往更加乐于与开发者沟通，他们愿意将自己体验产品的感受与质疑写进邮件反馈给开发者。因此，用户的这种特性更有利于中国的开发者深挖本地市场，服务并培养好自己的第一批忠实粉丝，立足市场并扩散影响力。

第二，海外市场的应用发布渠道相对单一、规则比国内的应用市场更加透明，能够为中国出海的互联网公司，特别是创业公司提供相对健康的竞争环境。因此，出海企业可以更加专注于满足本地用户的需求本身，打磨好产品并快速迭代，从而由点及面占领市场。

2）结合自身优势，集中资源单点突破。

虽然Great Jones Street拥有不错的内容生产和分发资源并且雄心壮志，主流的小说类型都做，然而恰恰是“大而全”的内容策略分散了他们的精力，没能形成一个有特色的平台，这在以主打特色的海外小说产品竞争中是大忌。

Great Jones Street小说类别繁多，没有主次之分

而Rocket Post Live只有6个的小团队，资源非常有限，但正是基于对当地用户需求的了解，发挥对本土新闻熟悉的特长，做好满足当地人的高质量新闻才能成功。

对于很多中国内容型产品出海来说，技术与资金是优势，在确定内容策略后通过资金获得更多头部的内容，通过技术更好地满足用户个性化内容需求是取得成功的关键。

3）因地制宜进行内容变现的探索。

海外互联网环境与中国千差万别，很多模式不能生搬硬套，因此结合当地现状进行内容变现模式的适配是必要的。

比如起点国际（Webnovel）立足VIP付费阅读制度成功经验，也为海外读者量身打造符合当地的付费阅读模式。

除了常见的按章付费模式，在付费率较差的地区，比如印度等，通过观看广告解锁付费阅读章节模式以及Wait or Pay模式（即在更新后第一时间观看则需付费），不仅能够满足用户需求，产品也能找到合适的变相模式。

对于平台和用户来说是双赢，形成一个良性的发展。

海外用户在起点国际（Webnovel）看网文可通过观看广告解锁付费阅读章节模式

最后

海外用户对内容的需求是中国互联网企业出海的机会，笔者认为，出海者要结合具体的出海国家从内容型产品底层逻辑即内容生产——内容分发——内容消费（变现）进行思考，快速试错和迭代，相信2018年会有更多成功的出海内容型产品出现。

作者：Curry，授权青瓜传媒发布。

来源：出海运营

印度正成为中国互联网公司的后花园和新战场。腾讯与头条这对老冤家，也免不了在这正面开战。这一次交火的是内容分发。

新德里时间 2018 年 5 月 22 日：专注印度市场的新闻聚合应用 NewsDog 近日宣布完成 C 轮 5000 万美金融资，此轮融资由腾讯领投，丹华资本、元璟资本、君联资本、Dotc United Group 跟投。NewsDog 的此轮融资是内容创业领域最大的一笔融资之一。

NewsDog 也是一款基于智能推荐算法的新闻聚合类 App，简单来说就是印度版的“今日头条”。而实际上，这也是一家中国公司，其创始人及 CEO 陈彧堃毕业于清华大学计算机系，是前友盟联合创始人之一。2013 年，友盟正式被阿里巴巴收购，2015 年，陈彧堃离开友盟，创立了 NewsDog ，希望能在印度市场复制今日头条的成功。如今，NewsDog 已经站稳新闻 App 前三的位置。

NewsDog 在 App Store 的排名

此次合作最早可以追溯到今年二月份，不过当时报道的投资金额为 3.5~4 亿美元。

对于此次融资的用途，NewsDog 官方表示将用于赋能于更多自媒体作者和专业内容创作者，使他们能够展示自己生产的内容。看起来，有今日头条在前边试水，跟随者们都少走了很多弯路……

印度市场的最大门槛就是语言，目前印度法定官方的语言，就有22种，而拥有一万名以上使用者的语言，则超过150种。

感受一下 NewsDog 的语言选择界面

这个还真不是中国公司一下子能玩转的，成立专门的分公司，或是直接投资就成了更可行的方式。按照腾讯的风格来说，肯定就是投资了。

实际上，“没有梦想”投资驱动的腾讯，早就已经开始了在印度的布局。

2017 年 10 月，印度最大的电子商务零售商 Flipkart 获得了 14 亿美元融资，创下印度互联网公司单轮融资新纪录，参投方中就有腾讯的身影，其股权占比达到了 10%。

2015 年 8 月 7 日，印度医疗创业公司 Practo 获得了的 C 轮 9000 万美元融资，领投者为腾讯。

2016 年 8 月，印度即时通讯类社交软件 Hike 宣布完成 1.75 亿美元 D 轮融资，估值 14 亿美元。本轮融资由腾讯公司和富士康共同领投，

2016 年 2 月，Goibibo 的母公司 Ibibo 集团获得了印度史上在线旅游领域最大的一笔投资，金额达到 2.5 亿美元，腾讯领投。

可以看到，腾讯在印度的投资一样走的是“大包大揽”的路线，不过，就像上面说的，印度新闻 App 市场竞争异常激烈，目前印度新闻 App 的前三甲，除了 NewsDog，还有阿里旗下的 UC News 和印度本土应用 Dailyhunt，后者早在 2016 年 10 月，就获得了由今日头条领投的 2500 万美元 D 轮融资。

DailyHunt 在 App Store 的排名

除了印度本土创业公司和同样来自中国的竞争对手，国际巨头也早就盯上了印度这块大蛋糕。既然吃着印度互联网初期发展的红利，就意味着需要时刻警惕周围虎视眈眈的对手。

现在，在印度市场，腾讯与头条系在内容分发领域已经正式开战了，下一个会是短视频吗？

对于自媒体人来说，这是一个充（ku）实（bi）的假期，继28日晚的“滴滴司机打人”事件后，微信也不甘寂寞，重磅上线了“热议话题”聚合内容页。

29日笔者创作发布的关于滴滴司机打人引发对滴滴运营思考的一篇文章受到“热议话题”邀请，所以，有幸在此为大家第一时间提供鲜活的体验分析。

一、规则解读

和火爆的小程序相反，微信“看一看”自上线以来。而随着“热议话题”新闻聚合页的上线，“看一看”终将迎来新的时代。

1. 入口

如图所示，选入同一个热议话题下所有文章的底部都会出现一个话题入口；

2. 聚合

文章被热议话题聚合页收录后，同一话题下的所有文章流量共享；

3. 规则

邀请制，入选热议话题文章公众号会收到邀请链接，按照官方披露的规则来看，文章筛选是通过大数据机选和人选两种。

二、规则下的运营变革

对于公众号运营者来说，这是一则重磅消息，可能会转变原来公众号的运营思路。

张小龙在之前就提过，“看一看”不应该做成第二个今日头条，要发挥微信关系链的优势。

如果说“看一看”是基于用户关系链的内容连接，那么“热议话题”就是基于公众号关系链的内容连接。

1. 激活原创：

截止笔者发稿，“滴滴深陷罗生门”这个热议话题页被选入的6篇文章，全部为原创文章，并且阅读量都不是10万+的那种，从几千到几万的都有。

2. 智能去重：

对深度关注热点的用户来说，点击不同标题可能进入的是同一篇内容，热议话题聚合页的收录，直接为热点内容去重，让用户可以通过不同视角去看待一个话题。

3. 扶植小号：

和激活原创一样，目前微信公众号的流量大部分已经被头部大号占领，热议话题再次给坚持原创内容的小号获取流量红利的机会。

4. 精准匹配：

同话题的优质流量共享，对关注话题的用户来说是精准话题，对公众号来说话题的深度关注者是精准用户。

5. 热点新闻：

微信一直以来都缺乏“新闻”标签，如果这一功能得到发展，将进一步打击头条和微博的地位，除了迅速get热点新闻并且还能获取公众号的深入分析文章。

三、规则下的内容转变

根据官方披露出来的筛选规则，热议话题会综合考量公众号的：用户活跃度、文章质量、文章与热议话题的契合度、观点的丰富程度以及文章的时效性等。

1. 内容选题：

热议话题契合度意味着文章必须为时下热点，这会激发更多公众号写借势文案，进一步收窄内容范围以及拓宽内容视角，用头部话题的聚合来获取被头部公众号占领的流量。

2. 内容价值：

文章质量意味着规则进一步强调“原创”权重，限定内容范围后，“热议话题”无形中会降低标题的权重，让转载文章也失去了竞争机会。

3. 内容互动：

用户活跃度鼓励内容和用户的互动，意味着文章评论的权重增加。所以，文章视角需要更贴近用户视角，从而激发用户的互动意愿。

4. 内容深度：

观点丰富意味着长文章的权重增加，深度文章通常字数较多，观点也较为知识性。

5. 内容定位：

内容时效性鼓励用户碎片时间下的阅读，经典长时效内容通常不符合公众号调性，基于流行不断迭代的有限时效内容，更加符合微信的内容定位。

四、公众号的未来

除了本次的热议话题，微信公众号还有很多已改版和未上线的功能，可以看出：今年的微信势必会在公众号上面加大改革力度；对于链条相关利益方来说，很可能就此出现一波新红利。

1. 小程序：

最近一段时间，最热门的话题莫过于小程序，小程序电商，小程序游戏都非常火爆。微信近期不断加快小程序的迭代速度。而小程序和公众号的无缝对接，也让微信势必重新定义公众号。

2. 朋友留言：

近期微信团队对公众号文章留言功能进行了改版，无论文章所属公众号有没有筛选放出评论，都可以看到通讯录好友对当篇文章的评论内容。

一个真实乌龙：在上一篇滴滴打人文章的评论中，笔者第一个关注到的评论内容就是一个通讯录好友言辞非常激烈的差评，这个关系链推送结果是笔者失去了一个好友……

3. 后台改版：

现在微信公众号后台可以直接添加视频、音频或者图片等多媒体素材，而之前是只可以添加图文消息。这意味着未来会有更多内容形式的自媒体用户参与进来，不仅仅只是文章写手。

4. 公众号APP：

年初张小龙便透露，微信公众号APP已经做了，没有发布是因为还没有达到预期，根据近期的一系列变动，相信APP上架也是近期的事。

5. 打赏功能：

打赏功能一定会回归，而打赏界面一定会修改，新版功能会更加针对作者打赏，鼓励多个不同公众号的投稿，让写作者能更专注。

五、总结

对于笔者这种新加入自媒体的创作者来说，微信当下内容泛滥，文章打开率低，包括朋友圈及微信群也不复当初。

正当质疑公众号是否红利尽失，自媒体人未来落脚何方时，热议话题聚合页以及4月份的一系列改版动作，又为原创内容创作者注入了新动能，重新燃起了希望之火。

微信近期对公众号的改革力度让人深感欣慰，希望此举也可以鼓舞更多同道中人……

早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

一、头条：有钱也不能让我幸福

身价亿万的大佬们是如何看待金钱的呢？“我对钱没什么兴趣”是他们统一的格调。最近，有媒体曝出了刘强东的金钱观：

1、刘强东：钱并不能带来任何快乐 越多越糟

在泰国的一个创业者活动中，刘强东表示，钱并不能带来任何快乐。当主持人问道：“所以金钱并没有改变你的人生？”

刘强东回答：“事实上，金钱可以改变你的人生，但大多数时候只会变得更糟而不是更好。钱越多，越糟糕…”

“而它取决于你如何掌控你的钱，在中国因为中国人刚开始变得富有，所以很多中国人有了钱，但是不知道如何使用这些钱，所以这就像带着钱睡觉，带着钱工作，带着钱吃饭，带着钱旅行，但是钱真的并不能带来任何快乐。”

这位主持人非常迅速的反问：“那你为什么挣那么多钱？”

刘强东回答道：“我不知道如何用英语去表达，这就像你有一个梦想，你朝这个方向走下去，将会得到很多东西。比如我得到了10.5万员工，就像我的兄弟朋友。我认为这比钱更重要。”详见视频。

2、李彦宏、马云、丁磊谈金钱

在参加贝爷的《越野千里》野外探险活动时，李彦宏对着镜头讲述了自己对于金钱的看法：我其实不太想说钱，我这个人比较崇尚自然，就像今天在这里，你有多少钱可能自这都没有花的地方。

在《开讲啦》，马云说：我从来没有碰过钱，我对钱没有兴趣，因为我最快乐的时候是一个月拿91块钱我当老师的时候，因为我知道我再攒几个月就可以买一辆自行车。而撒贝宁一直使劲绷着嘴，生怕自己笑出来。

网易CEO丁磊在一次访谈时表示：我们今天不能说做企业的目的只是为了挣钱，挣钱只是一个顺便的事情，金钱带给我的幸福感很少，可能5%都不到。

他们说的都好有道理。根据《2017胡润IT企业家榜》显示，刘强东身家600亿元，在中国IT富豪榜中排名第7。而马云、李彦宏、丁磊分别排名第二、第三、第四名。详见图。

@糊涂的教授 ：普通家庭马化腾，悔创阿里杰克马，中等意思王健林，不识妻美刘强东、顺便挣钱丁三石、平平无奇古天乐、北大还行撒贝宁…

@小胡：如果有钱是一种错，我宁愿一错再错

@汉特尔斯：有钱并不一定快乐，但是没钱真不快乐！坐公交都让司机赶下来

@李婷婷酱：这很正常，人家有钱，可以谈诗和远方了，我们没钱当然得谈钱。我们不一样，不一样.……

@绝对防御巴托洛米奥：撒贝宁：我受过专业训练，在好笑的事情我都不会笑，除非忍不住

@伙计弄两条香肠来吃吃：同感！我对钱也不感兴趣，因为它对我也不感兴趣

@都乱用我名字：钱都让他们挣了，还都让他们装了。

@越萌越开心：你们开心就好~

二、国内资讯

3、携程HR高级总监引咎辞职 梁建章：对虐童事件自责痛心

近日，网络上曝光了携程亲子园教师伤害儿童的视频。视频显示，一名身着黄衣服的女老师把刚进教室的一名小女孩的书包用力扔在地上，并击打其头部。11月3日，又一段视频显示，黄衣服女老师给多名小孩子喂芥末。详见视频。

携程方面回应称，已第一时间成立了紧急处理小组，要求对责任人员追责到底。目前，涉事人员已与携程解除合同。同时，携程已于11月7日报警。携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

11月8日晚，因携程亲子园虐童事件持续发酵，据媒体报道，担任亲子园监管方代表的携程HR高级总监邵某目前已引咎辞职。携程CEO孙洁发内部信，对事件的发生向相关的家长及孩子致歉，同时称绝不姑息相关人员，将对事件追责到底。梁建章也在朋友圈回应称，就像没有照顾好自己的小孩一样，和孙洁都很自责和痛心。

@我说我跟不上你们的节奏了：别只会自责痛心。。谁都可以这样表示。。妈妈的心痛孩子应激障碍谁为其负责

@李玉国-东方芊健体育：自己没有孩子吗？必须开除，还要追究刑事责任，这样的亲子园以后再也不要去

@黄琳：捆绑销售搞惯了，怎么成功就怎么跌倒。搞管理多累。

@Ganaa1206：携程在手，说揍就揍。

@国有城均：请全国幼儿园安装视频监控设备并通过手机24小时向家长开放360度实时画面，谢谢！

4、用微信还信用卡下月起收费：每月超5000元部分收0.1%

继免费提现这个蛋糕没了后，用微信给信用卡还款也要开始收费了。微信在“信用卡还款”中常见问题一栏悄然挂出《关于微信信用卡还款收费规则的说明》，规定自2017年12月1日起，将对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费（最低0.1元），不超过5000元的部分仍然免费。

具体来说，每人每月累计还款5000元以内，不收取任何形式的手续费；同一身份证下的多个微信账户，共享每月5000元免费额度；手续费在用户进行还款操作时，与还款金额一并支付；此外，为他人还款时，占用支付方的还款免费额度，不占用被还款方的免费额度。

5、阿里巴巴签约雄安新区，马云现场声：不是来“做生意”

11月8日，阿里巴巴集团与雄安新区签署战略合作协议，双方将携手打造以云计算为基础设施、物联网为城市神经网络、城市大脑为人工智能中枢的未来智能城市。阿里巴巴董事局主席马云、蚂蚁金服董事长彭蕾等共同见证了协议的签署。马云表示，阿里巴巴的出发点不是到雄安做生意，而是拿出最先进的技术实力和创新资源，将雄安新区打造成未来城市的标杆和中国样本。

6、陈天桥5亿元试水中国“脑计划”：不想着赚钱

由中国前首富陈天桥设立的脑科学慈善研究机构牵手复旦大学附属华山医院、上海周良辅医学发展基金会，共同组建上海陈天桥国际脑疾病研究所，预计总投入5亿元人民币，一期投入5000万元人民币。这也是陈天桥在中国脑科学研究方面的第一笔重大投资。值得一提的是，陈天桥在4月曾表示，未来十年，每年将在脑科学研究方面投资大约1亿美元。

7、阅文集团上市首日：股价上涨86.36% 市值达929亿港元

11月8日下午，阅文集团（00772.HK）在港交所上市，开盘价报90港元，较发行价55港元上涨63.64%。截至收盘时，阅文集团收盘价报102.5港元，较发行价上涨86.36%，按收盘价计算，市值达929.08亿港元。

据悉，阅文集团于2013年4月22日成立，前身为腾讯文学。2015年，腾讯文学收购盛大文学后，成立了新公司阅文集团，统一管理和运营起点中文网、创世中文网、小说阅读网、潇湘书院等网文品牌。

8、腾讯再次入股Snap

11月8日晚，外媒报道称，腾讯已经获得了Snapchat母公司Snap，超过10%的股权。据Snap提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示，腾讯上个季度通过公开市场购买了1.458亿股不具有投票权的Snap股票。之前，在2012年和2013年，腾讯曾入股Snap。

@l流云客：社交的每一个角落，不要落下我。

@夜曲9110：这倒是个进入海外的切入点

@All-in-Or-Nothing：Wechat国外一般,收购入股，必然手段。

9、今日头条将以 8660 万美元收购 News Republic

11月8日，今日头条宣布将以 8660 万美元收购猎豹移动旗下新闻聚合平台 News Republic。猎豹移动用户将通过猎豹产品直接调用今日头条在全球的个性化内容推荐服务。今日头条将获得猎豹全球海量移动用户的支持。此外，今日头条参与猎豹移动子公司Live.me B轮融资，投资Live.me 5000万美元。

10、联想控股拟发行100亿元可续期公司债券

11月8日上午，联想控股发布公告称，本公司拟向中国证券监督管理委员会申请发行可续期公司债券，总额不超过人民币100亿元，申请发行成功后拟在上交所上市交易。据公告披露，本次发行可续期公司债券目的是为了拓宽公司融资管道和优化公司资本结构。

11、易到法人变更，韬蕴资本法人秘书王菲任董事长

近日，易到运营主体北京东方车云信息技术有限公司完成工商资料变更。法定代表人由前CEO彭钢变更为王菲，其持股比例为77.27%。创始人团队悉数退出股东名单。熟悉韬蕴资本的人士称，王菲是韬蕴资本法人温晓东的秘书。王菲同时担任易到董事长、经理。第二大股东鹰潭市信银风华投资有限合伙，穿透后股东指向中信系的信银（香港）。

12、中关村上市公司总市值近5万亿 接近北京市GDP两倍

近日，在召开的中关村模式高峰论坛上，中关村上市公司协会会长尹卫东介绍道，目前，314家中关村上市企业总市值已接近5万亿，接近整个北京市GDP的两倍。314家家上市企业中，境内上市公司218家，境外上市公司96家。2013年以来，中关村上市公司总市值以50%以上年均增长率持续增长。

13、中英合作制定石墨烯国际标准，力争明年向国际标准化组织提案

日前，媒体从在重庆举行的中英石墨烯标准化合作工作组会议上获悉，中英两国正在石墨烯标准化研究领域展开合作，将共同提出石墨烯国际标准提案。国家质检总局党组成员、国家标准委员会主任田世宏介绍，本次会议是中英石墨烯标准化合作工作组成立以来举行的首次工作会议，中英双方确定了在石墨烯信息、石墨烯测试等领域的合作与分工。双方将共同研究石墨烯国际标准，力争明年向国际标准化组织提出相关国际标准提案。

三、国外资讯

14、微软CEO笑怼苹果：要当工具创造者 不是奢侈品制造商

在消费领域，微软与苹果、谷歌等有着截然不同的想法。这家软件巨头的CEO萨蒂亚·纳德拉表示，其希望为客户构建更多技术层面的应用，而竞争对手们则完全专注于向消费者提供直接满足其需求的产品。“我们无意成为一家奢侈品制造商，那不是属于我们的身份。我们要创造的是技术，让其他人可以拿来继续构建的技术。”

@GXB1020：我看了看surface book2以及studio的价格，tm的尽扯淡

@保羅萬象：surface的价钱好像一代比一代高，蜜汁自信

@微风长洲：谷歌可以说这话，微软不配。

15、Twitter正式告别140字符时代 限制放宽至280字符

从本周二开始，Twitter正式将长度限制扩大到280字符。按照Twitter的说法，从历史资料看，9%的英文Twitter消息受到140字符的限制，需要用户花时间编辑，有时用户还会抛弃信息。按照Twitter的说法，从历史资料看，9%的英文Twitter消息受到140字符的限制，需要用户花时间编辑，有时用户还会抛弃信息。

@Jiyeon_Julian：140字的中文能表达的意思，280字的英文也不一定够吧

@三维影子:来总：“不是早给会员开了吗”

@ManueLBJK：Twitter是什么？？

16、Uber新任CEO：企业文化要改

11月8日，Uber新任首席执行官达拉·科斯罗萨西承认自己用了好几个月来处理这家打车企业的一些棘手问题。为了形成新的公司价值观，科斯罗萨西表示：“与其摒弃一切旧的东西，我的关注点在保留那些仍然管用的，抛弃那些不合时宜的东西。”员工们纷纷表示赞同。以下是科斯罗萨西所定义新的“公司准则”：放眼全球，立足本地；顾客至上；尊重不同的声音；做正确的事；坚持不懈，永不言弃；好的想法最重要；敢拼敢做。

17、霍金再预言：人类会在2600年前消失，需寻新家园

据外媒报道，英国著名物理学家斯蒂芬•霍金日前再次做出“预言”，称人类可能在2600年前就会灭绝。霍金认为，随着地球人口增长，能源消耗将会增加，地球将变成一个“熊熊燃烧的火球”。霍金认为，要摆脱这场灾难，只能去寻找一个适合人类生存的星球。他还称，“人类如果还想把自己的存在延长100万年的话，就要无畏地去往自己从未去过的地方。”