一场成功裂变活动必备的八大步骤，在这里分享给大家，以供参考。

不管做什么活动都先多问下自己目的是什么：是公司宣传，推广品牌，还是商品上新，增加销量，抑或加强互动，激活粉丝……明确了活动目的才好制定措施，选择适合的方案。

①如果目的是推广品牌，我们就要想方设法增加活动的曝光量，降低低活动参与门槛，减少粉丝操作步骤，一切围绕着让用户生成并转发海报去着手策划。

②如果目的是增加销量，我们就不要太看重涨粉数量了，1000个精准粉的转化率要高于5000个泛粉。所以可以适当增加活动门槛，比如奖品不要设置成免费领，可设置为一个需要支付的低价产品，这样可以从根源处起到对粉丝筛选的作用，参与活动的用户都是对该商品感兴趣且有付费意愿的。再比如进行区域限制——可以只让区域内的粉丝参与，外地粉丝无法参与——这个非常适合区域自媒体和同城电商的公众号。

③如果目的是激活粉丝，那么前提就是：公众号已经有一定数量的粉丝了，但平时不活跃。做活动时，就要想办法跟他们互动起来，比如布置任务活动，引入排名机制，不定期的发放些福利，激发粉丝的竞争意识。

划重点：做活动时千万不要以涨粉数据为唯一目标，因为一旦陷入涨粉数据的执念，就容易迷失活动的初衷，所以活动一定要围绕公众号的定位，把重心放在吸引潜在目标客户群体上。

既然决定了要大干一场，挑选奖品这块，可不能马虎对待。有些商家一做活动就送红包，讲真红包的诱惑确实很大，效果也很好，但弊端同样也大：比如很容易引来羊毛党。

同时，红包活动一旦裂变开，一天内所有的红包都会被领取完毕，公众号后台留言也会超多，不多几个客服应对，很难处理完这些消息，最终只会把整个运营团队搞得焦头烂额。所以，对于做电商的或门店商家，小新不建议用红包做为奖品。

那除了红包外还有哪些东西适合做奖品呢？下面小编给大家介绍三类效果还不错的奖品类型。

①虚拟奖品：通常是行业类的技能资料包，存储在百度网盘或其他网盘里。以免费为噱头，吸引潜在用户扫码关注，通过微信社交关系链的传播达到引爆活动的效果。虚拟奖品的好处是近乎零成本，发放便利，领取简单，几乎不占用客服资源。

②实物奖品：如果本身就是卖货的商家，挑选一些库存尾货做奖品是再合适不过的了，有新品上架的也可以拿部分作为福利，顺带测试下粉丝对新品的反应情况。如果本身没有货源，可以去阿里巴巴上批量采购性价比高的商品，尽量选成本价跟市场售价相差悬殊的，这样既能降低活动成本，又能让粉丝有赚到了的感觉。

③微信卡券：门店商家大多有发券难的痛点，想做些优惠活动，除了上美团都不知道如何发给潜在顾客。美团上经常可以看到一些工作日50代100的代金券，商家做出这么大的优惠力度引来的顾客，却无法进行二次互动，白白地给美团增加了人气。我们活动要做的就是私有化这些顾客，把领券的真正变成自己的顾客，而微信卡券天然适合商家引流：线上参与活动领取卡券，然后到线下门店核销，完成线上线下的闭环。

成功的裂变活动一定离不开清晰无歧义的规则。我们在制定活动规则时不要站在自己的角度考虑：认为写的够清楚了，粉丝肯定能看懂。然而要知道很多参与活动的粉丝都是互联网之外的小白，我们熟悉的一些术语，他们未必知道，即便知道，他们也未必会仔细阅读，仔细理解。所以在写活动规则时一定要用最简单、最直白的话把规则说明白，否则粉丝很容易疑惑、顾虑，甚至质疑活动的真实性。

不妨假想自己就是一个普通用户，看看自己在参与活动时会重点注意什么，会有哪些方面的疑惑，相信通过角色互换，一定会帮助你制定一个更清晰的活动规则。

另外，活动规则最好不要用微信图文制作，可以选择用图片或文字代替。如果内容较长，则建议用第三方的链接制作，比如有赞、看云、石墨文档等，这样做的好处是可以随时修改删除，即便用户投诉也是第三方的内容跟公众号无关。

要深刻观察目标群体的特征，提炼用户需求，通过奖品福利、大V背书、数量有限等设计一张极具诱惑力的海报，海报上的文案要击中用户痛点，引起共鸣，让人看了就心动。下面小新总结的海报设计的几个要点：

①用户身份：植入用户的头像和昵称，塑造朋友圈个人形象，每个人都想向朋友展示自己积极向上的一面，所以文案一定要体现出正能量，三观正等，带上尊贵的标识，赋予用户某种炫耀的满足感。

②活动主题：向用户描述一个场景，击中痛点，顺便带入活动相关信息，重点突出奖品福利诱人，满足用户的渴望。文字描述分行显示，做到层次分明，重要文字可加粗或放大显示，海报背景要色彩鲜明，比如常用的红色、黄色等，增加视觉冲击力。

③信任背书：植入公司品牌logo、权威机构合作、行业意见领袖推荐等，确保活动的真实有效，和粉丝建立信任关系。

④营造稀缺感、紧迫感：物以稀为贵，没有数量限制的奖品不足以引起人的重视和珍惜，所以可以通过强调奖品数量、活动时间给用户营造一种紧迫、稀缺感。比如仅限XXX份礼品，仅剩XXX个名额，还剩XXX天领取等。

关于回复语，主要分为以下几块：

• 参与活动回复
• 扫码关注后回复
• 好友扫码提示语
• 重复扫码回复
• 好友取关回复
• 完成任务提示语

……

这些回复语都是自定义添加的，可以添加变量，如粉丝微信昵称，文字尽量写的生动有趣，以便引导粉丝进行下一步的操作。

很多商家忽略了回复语的价值，其实回复语的曝光量是很大的，电商类商家可以在文字里植入商品链接以提高访问量，也可以植入其他需要推广的东西，比如客服微信号等。活动环节里引导粉丝加客服微信，是一个不错的沉淀用户的方法：公众号毕竟无法随时与粉丝互动，但个人号可以，从情感上讲，个人号更适合与粉丝互动交流，此外通过朋友圈也能很好地展示商家的产品信息，甚至可以直接搭建粉丝社群，搞社群经济（这个不在本篇谈论范围内，就不多讲了）。

推广渠道直接决定着活动裂变的规模，我们看到的热门刷屏朋友圈的活动，无一不有着强大的推广渠道，俗话说好酒也怕巷子深，即便你准备好了精美的奖品和有趣的创意，但前期没有一波渠道助推也难以达到引爆朋友圈的效果。当然我们也不奢望一场活动能带来上百万的粉丝，毕竟暴涨有风险，保守点两三万的粉丝还是很容易达到的，但也需要你的渠道资源助力。

常用的的推广渠道还是微信生态内的比如：公众号、微信群、朋友圈、广点通等。很多商家活动前，都会在其他公众号里做一波预热，提前组织好微信群个人号等，待活动上线后分批次群推海报，营造火热的氛围。如果你是不差钱的土豪，也可以直接上线广点通。

而对于一些没有公众号资源的门店商家来说，最好的推广方式无疑就是——挖掘种子用户。常见的线上线下种子用户的推广渠道，小新已经为你们准备好了，拿走不谢：门店扫码、员工地推、好友朋友圈、某些主题QQ群、豆瓣小组、知乎话题、微博话题等。对于没有渠道资源的商家来说，一定要用好这些资源，它们都是启动前期种子用户的重要渠道。

不要再说没有种子用户之类的话了，任何东西想要得到都要先付出，成年人的世界里没有不劳而获，调整好心态，调动起一切资源来慢慢积累，一步一步来，真的没那么难。

活动创建好后，一定要亲自测试下：找同事或朋友帮忙关注，跑一遍整个流程，检查下各个环节看是否有错误或有待完善的地方。小新之前遇到过一些商家，匆匆上线了活动，结果不知道粉丝应该怎么兑换奖品，也不知道怎么查看兑奖数据，本来是活动的策划者，结果却被活动推着走，把自己搞得手忙脚乱。

测试可以帮助我们完整地了解活动流程，只有在弄明白活动每一步会出现什么界面，下一步该做什么之后，才能保证活动有条不紊地进行。

推广前请协调好各方资源，确认能及时联系到各个对接人。准备好的推广资源，不要一下子全用完，最好分批次、分时间段，先小范围推一波看看效果。后台有详细的推广数据指标可以参考，比如：活动参与人数、活动拉新人数、任务完成人数、任务完成率、裂变层级等，可以定期跟进活动情况，汇总数据信息，评估活动效果，依据数据指标调整优化活动，发现异常情况及时启动应急预案。

裂变活动就跟开发产品一样，一定要先验证潜在人群，看是否能吸引到他们，实时优化活动。一旦生效，就大规模推广覆盖到更多人群。活动期间公众号里可能有大量粉丝留言，询问活动相关问题，务必安排客服人员值守，以便及时回复。粉丝领取奖品后，按约定时间准时发货，以免粉丝着急，引来不必要的麻烦。

活动时间截止对运营来说并不等于结束，它甚至是下一次活动的开始。

活动结束后，别忘了认真回顾整个活动，搜集粉丝的反馈，总结下哪里做的还不够好，哪里还可以再完善。还可以花点时间，做一个活动思维导图，把每一个环节都拆解下来做个细分，总结下此次活动的是否完成了活动目的，补充此次活动的不足，并为下次的活动做准备。

没有百分之百完美的活动，只有尽量完美的活动。相信小新，做一个复盘会帮你更深入地理解活动运营。

至此，裂变活动的八大步骤都已介绍完毕了。

把粉丝吸引过来是公众号运营的第一步，粉丝关注之后一定要有后续的运营体系承接，源源不断地给粉丝提供价值和服务，营造公众号良性增长的环境，而不是一味去寻找新的粉丝，搞得自己疲惫不堪。

最后，运营里少不了要用一些套路，但切不可滥用套路，消耗粉丝的信任。只要你给用户提供了真真切切的价值，用户是能感知到你的用心的。牢记：“没有什么道路可以通往真诚，因为真诚本身就是道路。”

作者：小新

来源：铸新科技