用户流失

  本文所涉及到的分析框架和方法论等具有较强的通用性，可供有需要的同学了解参考。 一、分析背景 “根据美国贝恩公司的调查，在商业社会中5％的客户留存率增长意味着公司利润3…

  流失用户召回没有成效？流失率居高不下？何不防患于未然，早早进行预警干预？ 一、为什么要进行流失用户预警？ 用户在使用产品的过程中是存在着生命周期的，用户接触产品、了解…

什么是用户流失？可以通过TA指标判断，即是通过时间（Time）和关键行为（Action）两个指标，即用户在多长时间内没有进行关键行为的操作。例如，阅读类产品，用户有超过一个月没有访问阅读。

  本文作者通过自己的项目复盘，从六个方面，为我们梳理了改如何通过产品迭代提高用户增长，从而提高用户留存率，希望对你有帮助。 先用 STAR 法则做个背景说明： S：一款…

在一个用户成为流失用户之前，就根据他的自身属性及行为等特征识别出用户的流失风险，及时采取措施进行用户挽留，这就是用户的流失预警。搭建用户流失预警主要分为三步：定义——分析——搭建，…

  教育产品如何防止付费用户流失？本文笔者认为：做好流失预警、超预期服务、召回这三件事，就能很好地减少付费用户的流失。作为在线教育观察家，笔者看到的文章，要么多谈招生转化…

  怎么能够防止用户在核心流程中中断操作，产生流失？以下，本文笔者将与大家分享他进行实际方案优化时测试过的四种方法。 笔者在实际工作中经常做的一项工作就是优化产品的核心流…

  “双十二”大促拉开了年末冲量的序幕。接踵而来的圣诞、元旦双节，为APP年末冲量提供了各种各样的机会。在这样的市场环境下，运营想要成功冲量，就要做到“疏”、“堵”结合。…

  最近和朋友聊得最多的，就是KOL运营。很多人认为KOL运营就是找大咖背书，事实上并不是这么简单。 今天，我将详细和大家聊聊，什么叫KOL运营。 内容较长，预计阅读时间…

  随着数据时代的来临，以前的粗放式管理已不再适应潮流，我们需要进行精细化管理，特别是以C端为驱动的运营模式，每一个运营的细节都离不开数据的支撑，互金行业也不例外，各大银…

  作为竞价员，我们可能对“用户视角”这个词也很熟悉。但却很少有人能够说的清“什么是用户视角？” 小编再被深深地伤了心后，翻阅了众多资料，终于能把“用户视角”给解释透了。…

  ZEPETO 以卡通形象定制为切入点，用户以生产的优质内容（人物）在熟人网络、社交媒体进行传播，引入大量用户进入，从而进行陌生人社交探索。那这款软件又会在市场上活跃多…

  “互联网下半场”火了有几年了。大佬们的互联网下半场，是在乌镇畅谈移动产业+，上天入地全球化，酒席上觥筹交错纵横捭阖，一年比一年更希望蓬勃。而我们的互联网下半场，红利几…

  女人爱美，亘古不变 关于女人为什么爱美，古希腊大哲学家亚里士多德曾经说过：只要不是瞎子，谁都不会问这样的问题。 而我们站在营销的角度来看，“女人爱美，男人好色，小孩怕…

  我将在自己有限的认知范围内，提出抖音可能面临的几个问题，并进行发散思考。 一、内容监管 随着用户的激增，抖音的社会影响力越来越大，内容的合法合规性风险也逐步扩大。20…

  微信生态下，公众号、小程序、社群、个人号是运营同学必不可缺的运营工具，但彼此之间如何引流呢？公众号给小程序导流容易，小程序做裂变也比公众号容易，但小程序的用户流失快，…

  引流课作为被验证的有效拉新手段之一，对于运营人来说，是很重要的拉新技能；本文从什么是引流课、教育业内优秀的引流课的设置特点是什么、自己一次失败的引流课经验出发，和你阐…

  做App推广，裂变营销越来越难做怎么办？ 拼命拉新，效果依然不明显，究竟是什么环节出了问题？ 用户流失率大，推广中是否存在让用户极度反感的流程？ …… 在如今App产…

  今天，提到小程序相信没有人会觉得陌生，它是一个自带流量自带吸金属性的应用，也是当前移动互联网中最便携的营销工作。当前，随着移动互联网的发展，小程序已经走进的人们的生活…

  写下这个题目的时候，内心其实有些底气不足。讲真，运营体系的构建并没有一套固定的方法论可以遵循，它更多地是要依靠运营人员在工作实践中不断摸索，进而搭建一套适合产品本身的…