社交产品 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Fri, 18 Aug 2023 04:25:24 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 社交产品 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 觅伊、心遇:视频+直播社交的竞品分析 //www.f-o-p.com/294404.html Wed, 21 Sep 2022 01:08:16 +0000 //www.f-o-p.com/?p=294404

根据艾媒咨询数据显示,2018年中国单身成年人口达到2.4亿。这一强大的市场背后,诞生了一批批的社交产品

2019年到2020年,腾讯、百度、网易、陌陌都相继推出新的陌生人社交产品。但是经过半年的发展,几个产品并未看到崛起之势。直到现在,唯有网易推出的心遇,仍在正常运行。

根据易观分析最近在一份《中国在线婚恋交友行业分析2021》报告中指出,随着90、95后成为婚恋市场主力军,视频、直播婚恋社交成为超半数用户偏好的服务形式,而以文字、语音媒介交流的恋爱交友服务经过长期运营,同样积累了一定用户,惟有偏好线下婚介机构服务与电话红娘模式的用户占比越来越低。

视频、直播婚恋社交的发展,刺激了诸如觅伊、心遇等交友脱单平台的诞生。这也难怪各大互联网公司会竞相入局陌生人社交领域。

今天,就以觅伊、心遇为例,做一次视频+直播婚恋社交的竞品分析!

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一、项目概述

1、竞品分析概述

通过了解并分析视频社交行业的市场行情、用户画像和用户需求痛点并对比觅伊与心遇的功能、结构等模块,比较它们各自的长处与不足,从而得出改进建议,优化两款产品的结构。

2、产品测试环境

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二、行业分析

1、行业定义

互联网社交是以人为核心,通过人与人之间的连接(且是双向链接)进而沉淀关系链的行为。按照社交关系的起点分类,可以分为熟人社交和陌生人社交。

陌生人社交与熟人社交相对,是弱关系链或无关系链用户之间从构建人设、匹配筛选、社交破冰到关系建立的社交行为链。

2、竞争格局

陌生人社交,匹配机制历史悠久,基于介质和算法的进步,不断地更新发展。经历了纯随机-粗颗粒LBS-高精度LBS-图片+LBS+沉浸式体验-语音-视频几个阶段,诞生了同城社交、颜值社交、视频社交、声音社交、灵魂社交、兴趣社交、虚拟形象社交等不同形态的陌生人社交产品。

同城社交:以陌陌的高精度LBS匹配最为出名,它也是国内陌生人社交的“鼻祖”。

颜值社交:以探探的图片+LBS+沉浸式体验为主,简单粗暴的左滑右滑,没有多余的动作。

视频社交:以觅伊和心遇的LBS+视频为主,通过用户画像、地理位置、年龄、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息,帮助同类用户进行视频匹配,1v1发起聊天。

声音社交:以声音为核心媒介进行社交,主要形态包括语音直播(如音乐表演、交流互动等)、语音交友(1v1音频对话)、语音聊天室(如在线K歌房、语音小组讨论等)。

灵魂社交,以Soul的灵魂测试为主,个人觉得Soul也算是虚拟形象社交,通过兴趣及虚拟身份建立及维持关系。

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3、行业发展现状

通过下图,我们可以得知,从2015年到2020年,我国陌生人社交用户规模一直在呈增长趋势。2020年中国陌生人社交应用用户数超过六亿,陌生人社交已经成为社交应用中的重要部分。

虽然相较于熟人社交而言,陌生人社交频率较低,但是在满足人的特定需求上却难以替代,它能够为人带来区别现实的人设,可以随性地表达或者宣泄情绪,也能够满足恋爱交友的目的,具备低频刚需的特点。

艾媒咨询调研数据显示,使用社交软件的理由主要为“聊天需求”(68.5%)、“熟人通讯”(54.7%)和“分享生活或观点”(43.8%),同时也分别有40.9%和 39.4%的受访者表示,使用社交软件是为了“打发时间”和“认识志趣相投的朋友” 。这就表明,陌生人社交具备较大的需求空间。

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三、产品分析

1、产品详情:

(1)产品名称:觅伊

(2)产品类型:社交

(3)支持平台:IOS、Android

(4)ios社交类排名:79名(2022.9.20)

(5)Slogan:视频聊天交友,就上觅伊

(6)产品Logo:

(1)产品名称:心遇

(2)产品类型:社交

(3)支持平台:IOS、Android

(4)ios社交类排名:45名(2022.9.20)

(5)Slogan:用真心,遇见你

(6)产品Logo:

2、产品架构:

觅伊当前最新版本是4.0.2,一个以社交+娱乐为主的交友app。整个app由5个菜单组成,分别是【交友】、【娱乐】、【心情】、【消息】、【我】。

【交友】版块,缘分速配作为觅伊的特色功能,被排在了第一位,剩余的几个分别是推荐、附近、新人、活跃等。

在交友列表上方还设置了筛选功能,用户可以通过地区、星座、年龄、职业、标签、话题等条件,根据自己的需求可以进行有效的筛选。

【娱乐】版块,涵盖了直播娱乐、家族广场,还有一些官方活动。

【心情】版块,就像是朋友圈,在这里可以看到陌生人分享的点点滴滴,产生共鸣的同时,还可以评论、点赞,甚至不用加好友,就可以发起聊天。

【消息】版块,主要展示的是消息列表和通讯录,消息列表上方是家族广场的入口,最上方包括了通话记录、系统通知等入口。通讯录展示的是聊过的人、关注的人、粉丝、互相关注等列表。

【我】主要展示的个人主页,包括一些系统设置等功能。

从觅伊的整体功能结构来看,它和大多数社交app一样,选择了5个功能分类TAB作为底部导航栏。

再从首页结构分布来看,觅伊将视频匹配作为自己产品的特色,同时也没有忽视传统消息聊天的功能地位。比如在交友首页列表,甚至是心情广场,都有一键搭讪发起聊天的按钮。

从产品功能设计来看,觅伊的主要初衷就是帮助用户快速打破社交坚冰。不管是交友列表首页、还是心情广场,都设计有一键搭讪的按钮,包括一键搭讪语、话题助手开场白的设计,都是为了让用户能够快速建立起沟通的桥梁。

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心遇当前最新版本是1.47.2,整个app也是由5个菜单栏组成。分别是【缘分】、【动态】、【娱乐交友】、【消息】、【我的】组成。

【缘分】版块分为同城和在线两部分,同城是默认用户所在的地区,在线很好理解,就是当前正在登录的用户。顶端上方是心遇平台主要功能的入口,分别是直播交友、视频速配、同城群聊、世界聊天、语音速配等。

【动态】版块分为三部分,分别是同城、推荐、关注。同城,用户所在地区的用户所发布的动态。推荐,就是平台根据热度以及其他相关维度推荐到首页的动态,关注,则是用户关注的人所发布的动态。用户在这个版块,可以选择相应的话题,发布动态。

【娱乐交友】版块也是分为三部分,分别是语音、直播、视频。语音其实就是语音房,1v1或者多人都可以进行聊天。直播,可以观看平台用户的直播。视频,和语音相似,就是视频房,可以进行多人视频聊天。在这个版块,用户也可以创建语音房、视频房和直播间。

【消息】版块,分为消息列表和通话,消息列表上方有聊天室,点击会跳转到【娱乐交友】版块,还有一个同城免费群聊,就是多人在线聊天。通话展示的是和用户的视频聊天记录。

【我的】主要展示的是个人主页、系统设置以及平台相关功能入口。

从心遇的整体架构来看,它不仅侧重视频聊天,也将语音聊天作为重点。在首页以及娱乐交友版块,我们都可以看到心遇对于语音聊天的入口设置。

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3、总结

从产品架构来看,觅伊和心遇都是由常见的五个菜单栏组成,基本涵盖了社交产品的所有功能。

但从交友角度来看,觅伊的筛选条件做的更为精准,通过地区、星座、年龄、职业、标签等维度,可以筛选一些符合用户需求的异性。

而心遇在筛选条件方面做的极为简单,就是两个维度,一个男女筛选,一个年龄阶段筛选。

虽然觅伊和心遇都是支持文字、语音、视频等聊天方式,但是心遇比觅伊多一个语音速配。可能也与觅伊的定位有关系,觅伊从始至终都在致力于做一款主打真人社交、视频匹配的交友平台。

它主打的就是视频匹配,虽然也支持语音电话,但是并没有将语音速配单独分离出来,而是将作为核心功能的视频匹配独自放在了第一位。

当然,从用户的互动行为来看,两款社交产品都缺乏一些互动的元素在里面,比如互动的小游戏,测试等等。社交,就是与人产生连接。而互动对于陌生人产生连接,无疑是催化剂,所以在这方面,个人觉得,两款产品都可以借鉴一下像陌陌、Soul的这种。

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3、核心功能体验

1)匹配

社交软件都有基于一个维度的用户匹配:

  • 基于LBS(即地理位置),陌生人社交: 探探、陌陌等;
  • 基于灵魂,陌生人社交:Soul;
  • 基于兴趣爱好,陌生人社交:百度贴吧、bbs论坛;

从匹配功能来看,觅伊是将LBS+兴趣结合,打造出了“缘分速配”功能。“缘分速配”是基于用户画像、地理位置、年龄、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息,帮助用户匹配符合需求的异性用户,然后以视频聊天的形式,与异性快速建立情感互动。

心遇的视频速配功能和觅伊的缘分速配差不多,但是比觅伊多一个语音速配。不过在体验心遇的聊天功能之后,会发现这个语音速配显得有些多余。

因为在心遇的聊天方式中,是支持语音电话的,再加一个语音速配功能,不是多余的吗?

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2)广场

广场主要是一个展示用户发布内容的地方,觅伊的广场取名为“心情”。主要展示的是用户之间的分享与互动。比如晒宠物的照片,生活中炸毛的小事,偶尔泛滥的文艺细胞,亦或是自我展示的美照等。

Feed流有四个分类,分别为全部、附近、活跃、关注。

“全部”主要展示的是全部用户发布的心情动态,根据算法随机推荐,而不是热度高的内容就排在前面。这样也使得每个人创作的内容都可以被公平地推到广场上,被其它用户看到。

“附近”主要展示的是附近人发布的心情动态,根据地理位置、距离等维度推荐。

“活跃”展示的是活跃用户发布的心情动态,根据活跃度来推荐所发布的内容,而并非因为热度。

“关注”,展示的内容都是已关注的用户发表的心情动态。

觅伊默认定位的是“全部”一栏,根据算法随机推荐,保证每一位用户创作的内容都能被其他人看到。

心遇的广场取名为“动态”,Feed流有三个分类,分别为同城、推荐、关注。动态菜单的顶端是热门话题,用户可以在发布动态的同时添加相关热门话题,有利于曝光。

同城主要展示的是用户所在地区的用户发布的动态,推荐的内容来自一个个的陌生人,这样也就使得用户能够看到更新颖的内容,鼓励用户去结交新的朋友。

“关注”,展示的内容都是已关注的用户发表的动态。

心遇默认的定位是推荐一栏,动态顶端还有热门话题推荐,用户可以在发布动态的时候,选择一个热门话题,寻找志同道合的人。也可以点击感兴趣的话题,看看关于这个话题大家都在说些什么。

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3)聊天

作为一款社交软件,聊天自然是产品的核心功能。觅伊和心遇的的聊天功能,都包括文字私信、语音电话、视频通话。

但觅伊在细节上更胜一筹,做了消息的已读、未读等设计功能。从产品运营的反馈来说,设计消息的未读和已读功能,可以直观地感受到自己发送的信息有没有得到反馈?

当消息已读未回时,发送方会认为自己哪里说得不对,有可能继续跟进发送消息,促进持续社交的进行与信息产出。当然,它最大的亮点,就是支持将语音翻译成文字的功能,和微信一样。这一点,是现在很多交友app都不具备的。

除此之外,觅伊的用户在第一次发起聊天时,都会有“文明交友 谨防诈骗”的温馨提示,而且还会有话题助手提供开场白,帮助用户快速打破社交坚冰。

而心遇的聊天功能在这方面就显得有些平淡无奇,没有做已读和未读的设计,也不支持语音翻译成文字功能,而且女性用户在没有认证的情况下,连消息都不能发出去,也不能回复别人。

但男性用户在没有进行认证的情况下,却可以正常发送消息。在这里想问一下心遇的产品经理,这个产品设计是不是符合逻辑?

觅伊的女性用户在未进行认证的情况下,依旧可以回复消息和发送消息,这一点显然要比心遇的设计合理得多。

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4、产品总结

从功能设计上来看,觅伊和心遇两款产品的定位都相差不了多少。但作为网易云音乐旗下的社交app,心遇的确是诚意不太够。无论是细节,还是作为社交产品的核心功能,心遇在很多细节方面都没有处理得更好。

比如就拿聊天功能来说,语音私信竟然没有翻译成文字的功能。女性用户没有认证,不能发送消息,男性用户没有认证,却可以正常发送消息,这就显得有点双标了。

再比如在动态广场,用户发布动态虽然可以选择话题,但并不能自主创建话题。不过相比觅伊,要好很多。觅伊在这块,就显得比较短板了,没有话题推荐,也没有关于话题的创建。这一点,心遇要比觅伊强得多。

如今很多社交平台都有做这个话题设计,比如Soul、陌陌等。话题可以拉动平台用户的活跃度,也有利于用户迅速找到自己感兴趣的内容。

网易云对做社交其实很执着,曾先后推出网易花田、“云村交友”、声波、易信等等社交产品。心遇,是朱一闻时代的网易云在社交上的尝试,几乎可以用“屡败屡战,屡战屡败”来形容。但是经过这么些年,网易云的社交一直可以说是高不成低不就。

四、用户分析

1、用户需求

对于已经步入社会的单身群体来说,由于社交圈子较小,生活压力比较大,又不容易接触到新朋友以及异性,于是形成了当下“社会人”的孤独感,从而产生了扩大交际圈,消除孤独感的需求。

2、人群画像

2021年11月,觅伊对外宣称用户破7000万。从下图的人群分析图中,我们可以得知,觅伊的男用户占比55%,女用户占比45%。男性多于女性,这也是目前所有社交平台的通性。

用户群体主要集中在20-39岁,这个年龄段涵盖了80、90后,乃至00后,这一类的人群普遍具备较高的社交意向,愿意认识异性来解决自身的孤独感。

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心遇的用户数,在网上并没有找到相关资料,不过根据大数据显示,用户应该不低于觅伊的用户数,保守估计也有6000万左右,可能还要多,毕竟背后靠着网易云这颗大树。

心遇的男女用户比例偏差比较大,男用户占比78.9%,女用户占比21.1%。用户人群主要是以中年人为主,主要年龄分布在40-49岁。

从年龄分布图来看,其中也不乏50岁以上的用户人群,这一类的用户基本都已成家,但工作和生活的压力,也让他们迫切需要一个倾诉的入口。

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五、商业变现

任何一款社交产品,商业变现都是一大难点,必须经过多次探索才能走出一条道路。

比如作为头部社交产品的陌陌,此前曾推出5万一年的“黑钻会员”。而这一定价和设定,被网友调侃为土豪“线上选妃”必备。最终经过探索会员付费、广告多年,陌陌如今走出了“直播 + 增值服务”的变现之路。

Soul一直游走于会员付费、增值服务、广告等变现路径,在商业化的路上也吃了不少苦头。

增值服务主要包括虚拟礼物和会员订阅收入。

广告变现,soul开发了自己的广告投放后台,和众多资讯平台一样,走的信息流广告或是app开屏广告。

觅伊和心遇,都是采用的付费聊天交友模式。这种模式的app目前还不少,比如爱聊、他趣、牵守等,但它们的变现方式比较单一,基本都是通过会员付费、增值服务这两种。

订阅会员,就是开通平台的一些特权服务,像装扮啊之类的。增值服务比较好理解,就是平台的一些虚拟礼物赠送、收取等。

相比陌陌、Soul,从觅伊、心遇的商业变现模式来看,就显得非常单薄,仍聚焦于社交层面。

这意味着,其营收只能依靠收取会员收入、虚拟礼物,包括其它增值服务来驱动。而探索更多的变现模式,依然是它们未来发展的重点方向。

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六、总结

觅伊和心遇在很多方面都极为相似,虽然主打的都是陌生人社交,同城交友,但是侧重点都包括视频+直播+内容社区这种泛娱乐社交。

和陌陌、Soul等头部社交产品不同的是,它们的聊天是需要付费的。这样做的一个好处就是可以设置交友门槛,筛选掉一些别有用心的人,也是基于用户保护、用户使用习惯等相关原因,但同时也会受到用户的诟病和导致一些问题的出现。

比如心遇,作为网易云音乐这种上市公司旗下的产品,最近一段时间频繁被各大媒体点名,矛头直指诱导用户送礼、假人聊天等问题。

目前,黑猫平台上关于心遇的投诉高达1100多条,投诉的理由基本都是有关诱导用户充值送礼、控诉男的聊天需要付费等。

然而这些问题,仅仅只出现在心遇上面吗?Soul、陌陌作为头部社交产品,拥有数亿的用户,照样也有杀猪盘、诈骗等问题产生。

只能说,有人的地方,就有江湖。不管哪个社交平台,都多少有一些为了利益而走捷径的人。

因此,不管是Soul、陌陌,还是觅伊、心遇,除了要继续优化产品的功能设计外,还要充分发挥平台的监管作用,保护用户的交友安全。只有这样,用户才有一个良好的使用体验,平台才能走得越来越远!

]]> QQ、微博、陌陌的社交命 //www.f-o-p.com/264252.html Thu, 02 Dec 2021 06:31:51 +0000 //www.f-o-p.com/?p=264252

 

1994年,大陆第一个互联网BBS——曙光站上线。之后,水木清华、猫扑、西祠胡同等BBS网站接连出现,国内社交媒体正式进入成长期。

1999年,被腾讯人称为“饿死鬼小精灵”的OICQ诞生。腾讯QQ在即时通讯领域一骑绝尘,成为社交王者。

2002年Blog传入中国,以此为原型的博客中国成立。随着“木子美”事件的助推,各大网站都在进军博客,新浪、网易等门户网站相继开火,门户博客全面爆发。

2005年,校内网上线;2008年,开心网上线,5Q网、底片网等SNS网站陆续推出,SNS网站呈现出强劲生命力。

2007年,被誉为“中国最早的微博”的饭否网上线,但饭否网两年后被关停。2009年,新浪微博悄然上线,正式进入微博时代。

2011年,微信上线。此后,微信势如破竹,一步步攻入其他玩家的腹地,一举成为社交霸主。同年,陌陌踏入陌生人社交赛道,引起巨大反响。

此后,小红书、抖音等互联网产品接连问世,也都不约而同地踏入社交领域。社交赛道硝烟滚滚,不断有新的社交产品进入市场,试图讲出新故事。时至今日,虽然QQ、微博、陌陌、微信等社交产品依旧活跃在应用榜上,但也有无数社交产品成为时代的眼泪,更有甚者都来不及被广大用户群知晓,就已经没了身影。

从大红大紫到老态龙钟

社交是人类社会永恒的需求,但没有哪类产品能够永垂不朽。纵使是QQ、微博、陌陌这些资深玩家也难免会力不从心,毕竟这条赛道永远都不缺讲故事的人。

QQ的衰落集中表现为月活数的下滑。QQ在IM领域是当之无愧的头号玩家,而即时通讯软件成败的关键就在于活跃的用户基数,连年下滑的月活数拖垮了QQ。

2016年二季度QQ月活就达到8.99亿,自2017年开始出现连续下滑迹象,此后两年,QQ的月活一直徘徊在8亿左右。至2019年一季度QQ的月活是8.23亿,而2020年一季度QQ的月活仅为6.94亿,一年时间跌了近1.3亿用户。

至2021年一季度QQ的月活仅为6.06亿,一年时间再次跌去近9000万用户。而今年二季度QQ月活为5.91亿,至三季度,QQ的月活已经跌至5.74亿。换句话说,在2021年前三季度,QQ每季度平均跌掉1600万用户。从QQ连年下跌的月活来看,这一数据似乎还有下跌空间。

微博的衰落表现在营收和净利的增长上。从微博历年财报来看,微博陷入了增长瓶颈。2018年-2020年微博总营收分别为17.19亿美元、17.67亿美元、16.9亿美元,增速分别为49.4%、2.8%、-4.4%;年净利润分别为5.73亿美元、4.93亿美元、3.15亿美元,增速分别为63.7%、-14%、-36%。这三年里微博的营收和净利润都不容乐观。

陌陌的衰落体现在无力发展上。截止2021年第二季度,陌陌虽然已经持续26个季度盈利,但是用户数据的下滑坐实了陌陌的衰落。对陌陌而言,生存不是问题,发展才是问题。

陌陌的月活和付费率都在失速。从2018年二季度开始,陌陌的月活同比增速就持续下滑,到2019年第四季度,陌陌的月活同比增速仅为1%。2020年第一季度,陌陌的月活直接进入负增长状态。付费用户同比增速也从2018年第三季度开始接连下滑,2020年一季度陌陌的付费用户同比减少120万。

这也导致陌陌营收和净利双双下滑。从2020年第一季度到2021第二季度,陌陌的营收已经连续五个季度下滑。其中,2021年第一季度净营收同比下降3.4%,归属于陌陌公司的净利润同比下降14.3%。

无论是用户持续减少的QQ,还是营收净利不断下滑的微博,抑或是发展乏力的陌陌都失去了想象空间,三大社交软件不约而同地走上了下坡路。

QQ:学不会的断舍离

QQ虽然完成了从PC时代向移动时代的跨越,但是却没学到新时代的“断舍离”观念。当然QQ也有做过减法,但是并没有从根本上解决问题,也未能调动优秀产品的活力。

一方面,QQ摆脱不了PC端的包袱。PC时代见证了QQ的黄金十年,它无疑是PC时代最成功的社交产品。但时代的洪流滚滚向前,保留PC时代特征的QQ并不一定适合变化越来越快的移动时代。

其一,缺乏移动IM的逻辑。移动互联网环境下,不管用户是否在线,软件都会默认用户永远在线,这也是移动IM的重要逻辑。而QQ的“离线、在线、隐身”等状态是PC时代的特性,至今仍保持着这一功能。PC时代的产品特点与移动时代的逻辑有所冲突,这一产品矛盾或许让QQ离用户需求越来越远。

其二,臃肿的产品体系让其丢失了老年群体和办公场景。“大而全”是PC时代互联网产品的呈现方式,而移动时代更需要精而简。QQ所推出的厘米秀、微视、兴趣部落、QQ看点等功能让QQ的产品过重,各种花里胡哨的功能加剧了老年群体和办公群体的用户流失。

从老年群体角度来看,QQ功能繁多,不易操作,而他们对新事物的接受能力较弱,面对功能复杂的QQ就只能绕道而行。从职场群体角度来看,QQ的信息驳杂,页面杂乱,极大地影响了办公效率,而钉钉等软件的兴起也取代了QQ的办公场景。

最为重要的是,QQ的“年轻化”战略也让其贴上了“低龄化”的标签,越来越多的80后、90后出走QQ。

另一方面,QQ的附属产品没有发挥出应有的价值。QQ在发展的过程中开发了一系列的附属产品,包括QQ空间、QQ农场、QQ钱包等玩法。这些附属产品对于早期的QQ而言,有完善生态的作用,也有各自的高光时刻,但无法持续为QQ的事业发光发热。

拿QQ钱包来看,QQ钱包缺乏生活支付场景,难发挥支付价值。冲Q币、冲会员等形式是QQ钱包最早的消费场景,此后QQ就在“游戏、二次元、直播”等娱乐场景上狂奔。而其他选手早已发力生活场景,成为重要支付方式之一,比如微信支付、支付宝等。QQ也因缺乏生活支付场景而无法跻身到支付领域中去,难以满足用户的支付需求。

微博:自我束缚

微博的危机源于不吸取教训,任凭流量裹挟平台,将自己置于险地。

首先,微博没有找到新的增长引擎。微博的营收业务分为广告业务和增值业务两部分,但从微博近年财报可以看出,微博每年的广告业务占总营收的九成左右。这意味着,微博下一步的发展还要继续依赖广告收入的增长,但广告业务的不稳定因素还有很多。

其次,微博的走向正在偏离社交媒体的轨道。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的平台,让普罗大众关注到公共事务,并为此表达自己的看法,参与社会事务之中。这也是新浪微博能够打赢其他三大微博玩家的原因,而现在微博正在丢掉它的优势。

一是变了味的热搜。常听人戏称:微博养活新浪,热搜养活微博,买卖热搜已经不是秘密了。据财经天下周刊报道,热搜三条的刊例价为100万左右;开屏的价格在200-300万左右,这还是一天的价格。热搜不再是报道时事,而是有钱就能上,比如2018年“紫光阁地沟油”的热搜闹剧,热搜早就不是关注时事的地方了。

二是失了控的饭圈经济。饭圈经济为微博的营收带来巨大贡献,但失控的饭圈也让微博无力招架。在微博上,为了自己的爱豆谩骂互撕是常有的事,比如227事件;而为爱豆氪金打榜也不足为奇,比如周杰伦和蔡徐坤的粉丝打榜大战、“倒奶”事件。饭圈经济让微博多了几分乌烟,也在不断挤出其他用户群体。

三是监管不到位。众所周知,微博不生产内容,只是内容发布的审核方。既然微博有审核之责,理应严格审查发布在平台上的信息,合理筛选公共信息,去虚留真。而微博并没有吸取早年“大V入狱”事件的教训,再一次变成舆论的操纵场和虚假消息的发源地。

微博的生态在恶化,让用户的体验越来越差。用户无法从微博获得想要的公共信息,反而被种种乱象包裹,自然会迁徙到其他社交媒体平台。

最后,失败的打法在直播领域和短视频领域败北。微博早在2013年就看到了短视频风口,投资一下科技,到给予秒拍流量扶持,都彰显着微博的短视频野心。但是,秒拍趋向微博的中心化思维,根本抓不住用户的眼球,而抖快依靠去中心化蹿红后,秒拍毫无招架之力。之后微博也推出多款短视频应用,但风口已逝,即使重启微博视频号也没能激起水花。

陌陌:扶不起的社交业务

虽然陌陌的创始人始终强调陌陌是个社交平台,但从其营收结构来看,仅占三成营收的社交业务并不能撑起陌陌的商业化野心,陌陌在一点点丢掉社交基本盘。

一来鱼龙混杂的社交挫伤了用户的积极性。陌生人社交的门槛本就不高,一旦对平台用户疏于管理,各种问题也就悄然而来。平台内男性用户的骚扰让女性用户逃离陌陌,失去了女性用户,男性用户自然会对平台失去信心。

二来广撒网战略也不能为陌陌留住用户。陌陌推出了是他、瞧瞧、Cue、赫兹、ZAO、对对等多款社交产品,试图从多维度挤进社交领域,但多元的社交产品矩阵也没能在社交市场激起水花,唯一爆火的ZAO也因为网络数据安全问题而迅速暴毙。

除了自己孵化的APP没能为陌陌带来助力,收购的探探也成了陌陌的拖累。自完成收购后,探探的付费用户增长极其有限。数据显示,探探的付费用户占陌陌总体付费中的26.7%-35.7%。换言之,探探付费用户的增减直接影响陌陌的营收。虽然探探的亏损在收窄,但三年来都处于亏损状态的探探拉低了陌陌的净利润增长。

三来陌生人社交本身的流量已经接近尾声。随着互联网交友的方式多元化,用户对交友平台的选择也更加多元化。在各种各样的社交模式冲击下,传统的陌生人交友形式已经不再具有吸引力。而疫情也缩减了陌生人交友的需求,加速了陌陌社交业务的溃败。

陌陌疏于管理的社交业务滋生出种种乱象,既催生了其他陌生人社交平台的崛起,又加速了平台流量的流失。

时代洗礼

22岁的QQ与11岁的微博和陌陌共同走过了移动社交时代、视频社交时代,现在正在迈向虚拟社交时代。前两场社交厮杀,它们平稳渡过,但现在沉疴缠身的它们还能顺利挺过第三场厮杀吗?

移动社交时代:微信抢人

微信诞生之初既是为了对抗米聊对QQ的冲击,也是为了拓展腾讯的社交群体。后来,微信不仅打败了米聊,也成了其他社交产品的噩梦。

对于即时通讯软件来说,简单就是最大的成功。彼时的QQ经过十余年的积累,为用户提供的功能越来越多,却让不少中老年群体无从下手。于是,操作简单、界面简单的微信让社交也变得简单起来。直白的聊天方式赢得了老年人以及职场人士的喜爱。

随着微信对熟人社交关系链的沉淀,以亲人、朋友、同事等为核心的熟人社交让用户们不得不留在微信或转投微信,加剧了QQ用户流失。而微信又逐渐发展成一款生活综合软件,集支付、出行、防疫等功能于一体,实现了生活场景的全覆盖,进一步带走QQ用户。

对微博来说2013年是最难忘的一年,但这都要从2012年微信推出微信公众平台功能说起。当微信高调地成为移动社交赛道的焦点后,越来越多的微博大V、名人开通自己的微信公众平台,一头扎进熟人社交关系中,通过公众号写作来吸引用户,走向自媒体道路。

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2013年,微博用户下滑了22.8%,微博产品的使用时间仅增加了12.7%。截至2013年年底,手机微博用户数为1.96亿,较2012年年底减少了596万。同时,手机微博的使用率仅为39.3%,比2012年底降低了8.9个百分点。在互联网渗透期的2003年,微博的用户使用率接连下滑,对微博的打击不可谓不小。

对陌陌来说,微信简直就是悬在头顶的剑。2011年8月4日陌陌上线,而微信8月3号上线LBS功能——附近的人。微信除了给陌陌带来压迫感,也给陌陌带来了不可逆的用户流失。

当两个陌生人在陌陌上聊得非常投机,已经发展出稳定的社交关系后,自然会转向熟人社交,进而流入微信,彻底进入熟人社交阶段,陌陌的活跃用户就面临彻底流失。在陌生人关系转化中,陌陌成了导流工具,微信的熟人社交反而成了最大赢家。

视频社交时代:视频平台抢用户时长

当流量红利已经见顶,用户时长成了互联网赛事里争夺的焦点。纵观这场赛事,抖音、快手、B站等视频平台成了用户停留最久的软件。

据极光大数据显示,2021年Q3快手用户日使用时长均值达到125.3分钟,同比增长30.9%,而抖音的日使用时长均值更是达到144.6分钟。另据QuestMobil统计显示,2019年3月,移动社交、短视频的日均使用时长分别是982亿分钟、358亿分钟;到了今年6月,这两个数字依次为953亿分钟、888亿分钟,短视频的用户时长实现了148%的增长。

由数据可知,用户们每天有两个多小时都在刷短视频,短视频占据了人们越来越多的时间。而据《娱乐传媒行业深度报告》显示,QQ 用户时长从约50分钟降至30分钟左右。QQ不仅留不住用户,连用户时长也逐渐下滑,最后只剩下满是记忆的通讯录。

而微博的用户时长也更不容乐观。据易观千帆统计显示,2019年5月-2020年4月,微博月均用户使用时长在10小时上下徘徊,换算下来,用户平均一天使用时长20分钟,相比于抖、快的用户时长相距甚远,并且根据走势来看,微博的日均用户使用时长还在下降。

微博丢掉的不仅是用户时长,还有广告业务。据微博招股书披露,其广告客户数量也在不断下滑,2018年-2020年微博的广告客户数量分别为290万、160万、240万。至今年6月,微博的广告主已经腰斩至60万。

在社交赛道里,不仅微博的商业化受到短视频平台的阻击,短视频平台也在蚕食着陌陌的商业能力。

陌陌目前的主要营收来自秀场直播业务,这势必需要大量美女主播,但抖、快两大平台巨大的流量与超强的印钞能力也抢走了陌陌的主播资源。据媒体报道,受到疫情和抖音对主播大力扶植的影响,陌陌旗下的主播40%都出走抖音。

互联网公司的变现方式无外乎广告业务、增值业务、付费业务这几类,但在格局已定的情况下,短视频平台想要分一杯羹,就需要从其他玩家身上割下来几块肉,不幸的是,QQ、微博、陌陌这三位社交赛道细分领域的头部玩家率先成为被割肉的对象。

虚拟社交时代:社交元宇宙成劲敌

社交赛道总有新玩法,随着扎克伯格将Facebook集团名字换成“Meta”,再次将社交元宇宙推上新高度。而国内也早已涉及社交元宇宙。比如主打灵魂社交的Soul、百度推出的希壤等社交元宇宙玩法正在重塑社交赛道的话语权,这无疑会冲击老牌社交平台。

其实,社交元宇宙最大的优势就是虚拟化。每个用户在社交中都有一个虚拟身份,不用顾虑现实社交中存在的种种问题,将现实生活与社交元宇宙分割开来。社交元宇宙平台依托5G、XR、实时互联网等技术,辅以游戏等多元玩法,为用户打造一种沉浸式虚拟社交,给用户圈画出一个理想世界。

社交元宇宙正在成为社交的新宠,比如国内社交元宇宙黑马Soul已经展现出强劲的活力。

据Soul的招股书显示,Soul的DAU已达千万量级,同比增长94.4%。Soul 的日均DAU打开次数为24次,为行业最高。从2020年7月开始至今,Soul每月的MAU用户增长速度,平均保持在105%以上。而在用户粘性上,2021年3月,每月活跃天数超15天的比例达56.4%。2020年12月活跃超15天的用户中,有78.4%的用户在三个月后仍维持同样的活跃度。

另招股书显示,2019年到2021年一季度,Soul营收分别为7070万元、4.98亿元、2.38亿元,2020年的营收在同比增长604.3%的情况下,今年第一季度同比再增长260%。Soul以一种强劲的增长势能正在创造社交新焦点。

QQ、微博、陌陌:逃不出社交命

QQ、微博和陌陌各自代表着社交细分赛道的牌面,一路走来风浪无数,但都顽强存活下来了。QQ尝试定位年轻化,拉动月活增长。微博和陌陌尝试转型多元化,探索更加健康的商业结构。这表明,它们并非坐以待毙,只是目前都没有太大成效。那么,QQ、微博、陌陌的社交命运,到底该何去何从呢?

一是如早期的社交先烈们一般留在回忆中。偷菜、抢车位的开心网,“找同学,上人人”的人人网,无一不是社交赛道的佼佼者,都有过各自的辉煌年代。但太阳总会有下山的时候,无论散发着多耀眼的光芒,也会从西边落下。开心网和人人网成为80后和90后的美好回忆,QQ、微博、陌陌也会成为一代人的回忆。

二是主动出击,扳回一城。在玩法新奇、对手林立的社交赛道,QQ、微博、陌陌等老玩家想要继续占据一席之地,势必要一改过去的防守状态,以攻代守,改变自身的被动局面。

纵观社交赛道的形态变化,经历了从基础社交到内容社交再到精神社交的演变。这表明,用户需求并不局限于已有的社会性社交,而是转向具有新意的“下一代社交”。“下一代社交”需要依托技术,帮助所有人摆脱传统的“中国式孤独”,在任何语境下都给用户带来愉悦的精神享受。

对于QQ、微博、陌陌来说,在基于用户心理的情况下,依托技术来建立新的社交关系,在满足用户基础社交体验之外,也考虑到用户的心理需求。或许,通过对平台的精细化运营,能够完成对存量用户的争夺,以及对沉默用户的召回。

 

作者:刘旷

来源:刘旷(liukuang110)

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微信、多闪、马桶等社交产品10亿日活攻防战! //www.f-o-p.com/116947.html Mon, 21 Jan 2019 01:48:42 +0000 //www.f-o-p.com/?p=116947 社交产品

 

那么多的社交产品上线了,有多少可以改变格局,有多少只是沧海浮沙?

核心提示:

一、社交产品是不可以被催熟的

二、留下后手的头条

三、人设坍塌的老罗和不着边际的王欣

四、决战春节

五、社交产品不再依赖?

一、社交产品是不可以被催熟的

否定这三款新产品(多闪、马桶和聊天宝)很容易,但是微信也并非一天建成的。微信1.0的时候并不能和好友发图片,也不能发语音,这和当时早于微信上线的kik、Talkbox和米聊等都有相当大的差距。

但是张小龙耐心极好,微信在不断增加图片语音等主流功能的同时也通过摇一摇、漂流瓶和附近的人等小功能点不断进行自我拉新,他在微信上线后5个月内都没有动用自己麾下QQ邮箱的入口去推广微信。

多闪一上来就完全支持抖音的关系链看起来是亮点,其实在发展节奏上可能是错的。因为把微信的成功归因为单纯依赖QQ把用户关系链毫无保留倒给微信是没有道理的,那是在微信的自然增长和留存已经起来之后才做的一件顺势而为的事情。换了当时腾讯MIG的其它移动社交产品(比如Q信),QQ再给它怎么导也没用。

让业界失望的其实是,三款产品里没有一款看上去可以挑战微信的IM通讯录属性和关系链结构网,但这难道不是在意料之中?

没有一款社交产品是可以靠发布会做起来的,现在如日中天的社交产品们当年都是靠着一个场景接着一个场景,一个人群接着一个人群,一条关系链接着一条关系链给慢慢积累起来的,所谓早期种子用户的决定性影响及其形成的产品气质吸引更多用户进来这件事是存在的也是必要的。

1、脸书当年先出现在哈佛校园里,看过社交网络这部电影的都知道小扎之前搞定宿舍照片墙(facebook)需要一个宿舍接一个宿舍地慢慢磨,而脸书第一版上线后也需要学生会的朋友帮忙群发邮件邀请,当时必须用harvard.edu的邮件地址才能注册。

在脸书走出哈佛之后,也是先进入了同为常春藤联盟的哥伦比亚和耶鲁,还有斯坦福,但小扎能推进这些校园不是因为Facebook太好用,而是因为他上过的精英私立高中的同学们也足够优秀考上的基本都是这些名校,他们就成了小扎免费的“校园推广大使”。

2、同样的招数被王兴在推广校内网的时候用在了清华北大人大的同学们身上:和宿管斗智斗勇贴海报,冲进自习教室在黑板上抄推广语,包大巴送春节回家的学生去火车站,注册校内就送鸡腿等活动,在不得不卖身人人之后这套策略也得以被最大程度被保留下来并在今天依然是很多互联网产品做校园地推的模板案例。

3、PC时代QQ最大的竞争对手其实从来不是MSN而是51.com,因为MSN使用人群虽然高端但它其实也抢不了当年用QQ的年轻人(只是QQ在很长一段时间里也拿MSN没办法),但51.com却可以吸走QQ的用户。

简单讲它用了三招:a、网吧地推策略,当时的网民尤其低线城市网民几乎可以等同于网吧网民,而51的地推就在3万家网吧里一家一家搞定网管和做活动;b、用了一招很可能是国内互联网的初代增长黑客模型:登录51自动提示用户为防止忘记请将你的51主页网址记录在QQ签名档里,这其实让每个QQ用户免费成了51的推广员;

3、主打实名和真人,通过视频认证,和以卡通头像为主不知道聊天对象是人是狗的QQ形成差异化,并优化了当年的珊瑚虫QQ推出了彩虹QQ,主打查看隐身状态和IP所在地功能,进一步争夺QQ用户里有差异化需求的那一部分。

下图是我简单从信息载体和网络结构两个维度对部分互联网产品做的分类,从中可以一窥部分社交产品的逻辑和衍进。

1、蓝色横排是信息流动载体形式,越往右越丰富和实时,蓝色竖排是产品关系结构,越靠上面的越以关系为主,越靠下面的越以内容为主;

2、文字和图文两列我基本是以该产品“早期的主要功能”来分类的,且分别选择了pc和移动时期一些较有代表性的产品。要说明的这些产品大部分后来都加了视频和直播等功能,而且对于他们在“关系和内容”上孰强孰弱每个人的具体使用体验和感受可能有不小差别;

3、短视频那一列是这两年最激烈的领域,抖音日活2.5亿做成了微博本来想做的事,占据了社交媒体的位置,但是其关系结构上社交属性不如快手强,它在2018年做了很多想从这一列往上爬的努力,这次的多闪和和抖音随拍都是尝试之一,路的尽头只有腾讯,所以从这个角度看,张小龙布下的时刻视频的战略意义其实要大过产品功能;

4、长视频里我是觉得基本没有强关系交互的产品(有的话请告诉我),B站的互动关系是开放的且强于我们通常定义的社区,而土豆在早期时候的UGC氛围其实远强于优酷;

5、IM和直播结合那里写Facetime只是为了让大家理解强关系的点对点直播其实就是视频通话,可能今天国内大家主要用的就是QQ/微信的视频通话功能了;然后陌陌在直播虽然还是依赖秀场打赏但是互动关系链确实相对其他纯直播平台更好一些;

6、这个分类完全没有穷尽社交这个大品类里所有的产品,只是抓了两个我认为最主要的维度给勾勒出一个提供思考的图谱,更多的还有年龄维度、兴趣维度、职业维度等等。

二、留下后手的头条

多闪是有亮点的,但多闪可能本来不是这次发布会的主角。王欣曾经在发布会之前一天说了一句某友商发布会因为高层对产品不满意临时换成了另一款,这肯定不是在说自己也不是在说只有一款产品的老罗。

张一鸣在打大的赛道的时候向来是投资型全覆盖的打法,这从他布局短视频一次出三款就可以看出来。而现在IM市场里足够大的玩家其实就只有微信、手Q和钉钉了,陌陌+探探的市值头条都不一定看得上。

所以如果简单对标的话,我认为多闪是对标的手Q,1.15没被拿出来的飞聊对标的才是微信、而已经在苹果商店上线但非头条员工不能使用的企业沟通产品Lark对标的是钉钉。

张一鸣和陈林不可能不知道多闪对微信是形成不了冲击的,微信是有熟人社交压力的问题但是用户不可能就此换一个沟通工具。但是QQ的用户量是持续在掉的,月活在2018年Q3跌了4.8%左右,只有8.026亿了。

我个人从现场的发言来看,陈林在心里根本没把多闪当成微信的竞品所以才会对微信这么快就封杀感到异常惊讶。而同天抖音私信功能的升级我觉得才是头条对“年轻人的社交市场”意图的完整呈现,毕竟这是一款日活2.5亿且用户可能比手Q更年轻的产品。(有一个第三方数字是2006年中国19岁以下网民占比只有7%,2011年是46%,2016达到57%。)

头条非常努力也非常强势,从media属性的今日头条,到社区属性的内涵段子,到social media的抖音,一步一步往上在不断增强自己的互动和关系链,离山顶可谓只有一步之遥。

当然头条原本寄希望去追赶快手的火山增长乏力反倒看似小众对标Musical.ly的抖音跑成王者的事情,可能在这次IM市场对标中再度发生,虽然我对有产品能在智能手机时代超过手Q和微信永远是持负面态度。

但头条肯定是不会放弃的,我在短视频2018一文里提到过:有头条员工表示,过去很多事情觉得不可能,那是BAT干的事,头条就该是一家做用推荐系统做好资讯分发的公司,但现在却觉得什么都是有可能的:“抖音起来之前,也没人想过做那么大啊,当初也就几个人,想着做来试一试而已。”

三、人设坍塌的老罗和不着边际的王欣

讲真,我其实挺看好人设坍塌之后的老罗继续创业做产品这件事的,因为本质上他当年出来做锤子的时候大家不看好也是因为他这个人太不像一个懂商业会做生意的人了,那么现在他全改了,难道还不能提高一点成功率吗?

不过勇士尚未打败恶龙,就已经变成自己最讨厌的样子,确实让许多曾经支持过他的人感伤。只能说一句,商业世界,无人免劫。

聊天宝背后的投资人有成为资本(趣头条的投资人)和高榕资本(拼多多的投资人),所以其实聊天宝未来要做的事业非常清楚了,这可能就是一个快速冲量然后直奔上市的产品。

老罗的人设塌了,但是我觉得用红包+送礼裂变的方式不一定完全错了,因为下沉市场里已经有资讯、有电商、有短视频,但唯独少一个IM,而微信对三四五线城市用户的垄断性没有一二线那么强,所以快手才能在部分偏远地区成为部分用户更高频的沟通工具。

如果老罗能带领团队把产品和技术的基本面立住(which可能还是不行),那么一年后靠着资本输血完成一堆增长“惊艳”的日均消息发布量、人均好友关系和人均在线时长等数字后冲上了港交所或者纳斯达克,大家也不用惊讶。

而王欣的马桶这种容易积聚负能量的匿名社交产品是不具备任何做大的可能性的,实名社交的发展形态千遍万化,但匿名社交做大的终局只有一种:被关停。

当然我看衰王欣并不是因为马桶做得不好,而是据报道王欣刚出来的时候注册的是一家准备做区块链的公司,而后来他一口气宣布了发布六款产品的消息,包括两款微信小程序死党地图、幸运积分,和四个软件口令电话、马桶MT、Xinplayer和丸子视频。

所以,我觉得王欣真的应该明确自己到底专注哪一个领域的哪一款产品,而不是在没有一张基本牌拿到手里的时候就去很多领域和很多强者竞争,结果上很可能是全输。

四、决胜春节

今年的三款产品虽然在很多基本用户体验上都没做到位,亮点也有些匮乏,但是一上来都不约而同就把红包功能加了进来,而且红包功能都是为沟通场景服务的。

这就让我觉得,也许开发布会是有一定道理的,因为自那天起再过15个工作日就是春节了。

红包真的是一个特别神奇的存在,放在互联网时代反而让它发挥出了更惊人的威力,它即是支付,又是社交,一个产品就能打通原本互联网两大高山AT相互涉足不了的对方地盘。

而且在其他节日都不行,必须在春节时期才特别容易爆炸,无数产品在春节期间通过红包完成了自己的蜕变。

腾讯用微信红包告诉阿里自己其实也可以做支付和金融这件事;抖音在18年春节开始通过坚定地把火山等产品的预算挪移过来而在当年完成了对快手DAU的反超;微博通过让大v给粉丝发红包的让红包飞活动也盘活了自己的互动和支付生态。

而且当年微博在启动中小v和垂直化战略前,CEO王高飞在一次高层会议上让每个高管过年回家的时候思考一个问题:因为_____,你会向老家的亲戚推荐使用微博?而据说趣头条的盛大班底团队刚出来时候做的拼脸社交和陌生人拼车发展都不顺,但在春节期间发现老家亲戚很爱用会发钱的趣头条,因此在之后开始坚定投入到这个产品里去。

这次抖音取代微博成为2019春晚独家社交媒体平台,但是红包互动权又被百度可能花了相当高的代价拿下了。阿里和腾讯因为前两年已经洗过一遍观众可能这次参战兴致就少了很多,但我觉得基本上大互联网公司的相关部门人员2019都别想过一个好年了,呆在项目组里好好加班看春晚吧。

五、社交产品不再依赖?

我专门就为什么近两年社交产品还有这么多项目能拿到VC的钱问了下看这个赛道的投资经理,他说也许社交没有特别大的机会了,但如果能投出一个探探这样的案子让陌陌收掉对基金来说也是很赚钱的。

尤其是2018年其实没有太多新风口的情况下,我觉得投社交可能是vc们觉得最不坏的一种选择。而且我在之前的文章张小龙回答陈林提过:“微信当然不仅仅是熟人社交,但微信也并没有覆盖所有的社交场景。”

所以这就给很多主打新场景和新用户的产品留下了一点空间,做一款日活几百万的产品然后卖给BAT,好像真的是不太坏的选择,对很多创业者来说已经是非常体面的出路了。

尤其是我觉得现在社交按照熟人和陌生人来分类已经过时,因为以约为第一原动力的诉求渐渐淡化,让位给了声音、兴趣、陪伴和精神交流为主的新一代网民。

Zepeto中国区团队的一位成员曾和我分享说,国内网民在社交产品的需求上大概率最终被验证都是会跟着日韩系产品走的,而日本新青年的一个特性就是所谓的佛系和草食,他们不缺乏满足性的机会和产品,而且对性的态度不像我们过去几十年里那么刻意压抑,男女双方都觉得就算约也是很普通很自然的一件事,所以在基本肉体需求得到满足之后自然就会追求更丰富的精神需求。

虽然微信和手Q依然严防死守,而做出下一个陌陌和探探的机会可能不会再有了,不过最后还是分享下我在听完探探CEO2016年接受某媒体两小时专访后的几点心得,全文可见陌生人社交二三事,enjoy:

1.但凡做类陌生人社交(或者说在线约会)的产品,你只能满足男性或者女性其中的一方,不可能同时满意。比如陌陌,让男性可以根据地理位置或者其它条件无限制和女性打招呼,那么女性的体验必然不爽导致流失;探探则是充分保护了女性,你不喜欢的人是没有任何机会骚扰你的,但男的就很憋屈。

2.其实当年微信附近的人的问题和陌陌一样,男性用户每到了一个地方就打开附近的人看一看,打几个招呼,但女性除了做“魅力测试器”之外别无多大用处,好在微信的机制是必须加上好友后才能聊天,女性用户不至于频繁被骚扰而流失。

3.陌陌后来找到了直播这种产品形态,不提它在商业上的表现,单就用户层面来说,它非常适合解决陌陌上1个女性用户要面对太多个男性用户的问题,因为如果是一对一私聊,除了微商和淘宝客服之类的我相信没有女生愿意同时和那么多男生聊天,也不太可能让所有人满意,探探CEO说陌陌当年做群组其实就是为了让1个女的能够地去对付应更多男的,有一定道理,但显而易见的是直播提供了一个更加粗浅而高频的互动场景让所有人都尽量满意。

4.直播场景里,大部分男性看了主播几个小时的表演(免费)之后,基本诉求得到满足,一小撮人追求更深互动,那他就打赏,打赏得最多的那几个人可能还能发展到线下。

5.我过去把直播理解为纯商业产品,只能用来增加公司收入,是不完全准确的。直播的营收和利润很有爆炸力,这放在过去YY天鸽9158身上是OK的,但从陌陌的数据表现来看,新增用户确实因为直播也提高了留存和互动。

6.但这里有个问题要注意,如果是一个真正想来进行陌生人交友甚至是奔着结婚去的女性,在陌陌上想找到的可能性很低,理论上要比探探低很多,且过程体验要比探探类的产品差很多,其实带有类似目的的男生也是一样的。

7.在陌陌通过直播赚的盆满钵满后,最终也没能让大部分男性用户实现轻松人生梦想,能在陌陌上约到的男性大部分在线下或者其它软件app上也能轻松约到,一般来说他们都有扎实的家底和不错的技巧;而女性如果想要的,那么不错的美图技巧弄个头像就完全够了,本人如何不重要,总有愿意收你的男生。

8.探探现在的逻辑是通过付费来区分用户行为,想让pass掉你的女性知道你对她心动了?付钱买superlike吧!其实是付费购买了骚扰权,这个国外的Tinder也做了且做的更早。

 

作者:柳胖胖,授权青瓜传媒发布。

来源:一个胖子的世界

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