红包大战 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 21 Nov 2018 08:20:31 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 红包大战 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 BAT们的金融江湖 //www.f-o-p.com/107384.html Wed, 21 Nov 2018 08:20:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107384

 

互联网巨头们的动向一直以来也是互联网的风向标,他们的一举一动小到牵动着小型互联网公司的心,大到牵动着整个行业。

腾讯这段时间有两个大动作,微信支付分内测和零钱通公测。

微信支付分变种于微信信用,腾讯想做一个和支付宝芝麻信用对抗的信用体系,但是很明显微信信用没有成功,现在又推出微信支付分想再次挑战芝麻信用。

而微信零钱通就是对标支付宝余额宝,2017年11月就在部分用户中内测,直到这几天才全面上线公测。

据官方介绍,用户开通零钱通后,可以将微信钱包里的资金直接用于微信支付所有场景的消费,并同时自动获取理财的收益。

从这两个功能来看,微信妥妥地又要和支付宝抢市场了。

这不禁让我想起去年对互联网大厂们的金融帝国布局做调研时的一些发现。

互联网领域有句话,叫做站在风口上,猪都能飞起来。而这几年刮过的风口貌似有点多,从打车大战到O2O大战再到共享单车大战,这风口换得是不是有点快?

结果机缘巧合下,调研过程中发现原来这些年从始至终只有一个风口,那就是被支付宝打开的互联网金融风口。

其他的什么打车大战、O2O大战、共享单车大战,全都是被这个风口吹起来的。

一、余额宝的诞生

互联网金融是前几年互联网大厂们布局的主要方向,阿里、腾讯、百度、京东、小米、奇虎360、网易等等,都在抢这一块的市场。

这也是个很奇怪的事,似乎一夜之间,互联网巨头们纷纷干起了金融的业务。

按理支付宝04年就成立了,一直做到2013年的时候都干了快十年,市场上完全没有和支付宝竞争市场的对手。微信支付、百度钱包、小米金融等在12年时是完全没有的。大家都忙着干自己的主业,腾讯做社交、百度做搜索、小米做手机,大家在各自的领域里专注。

互联网金融这件事,在2013年之前,更像是一个功能,不是不做,而是有没有必要专注做的问题。

因此,支付宝虽然2004年就上线了,但却并没有引起一场让巨头们厮杀的战役。支付功能对做电商的阿里来说是必须有的基础服务,但对做社交的腾讯和做搜索的百度来说却显然不是。而当时主打3C的京东,靠着货到付款功能,成功地避免了支付功能缺失带来的不便。

到2010年,阿里小贷成立了,推出了专门针对B端电商卖家的小额贷款。至此,支付宝在支付功能的基础上,有了属于自己的金融业务。然而这也并没有引起外界太大的注意,只是被视为中小电商卖家的福音。

一切似乎都很和谐,BAT依然在各自的领域里称王,互不干涉,完全没有开战的理由。

直到一款产品的横空出世——余额宝。

2013年6月余额宝上线,上线当日7日年化收益6.3%,随时存取。上线6天后突破了5000万的申购。

此举一夜之间登上各大头条,金融业哗然。

最先感受到威胁的是银行业,举个例子:

假如有100个人,每个人手里差不多都有一万块钱的闲钱,因为平时可能要用,大家都存银行活期,只能拿活期的利息。

这时候有个聪明人,把所有人手里的钱集中在一起,一共100万,他拿出其中90万去存定期,剩下10万仍然存活期。

因为大家虽然都会要用钱,但实际上不会每天都用,用的额度也不尽相同,假如每年只有10%的人会急需用钱,那实际上10万块钱就满足了100个人这一年取用的需要。

一年之后,90万定期就会产生定期的收益,把定期收益分给100个人。

于是,大家都得到了接近于定期存款的收益。

在这个过程中,大量的活期存款从银行流出,进入了余额宝,再由余额宝以大额存单的形式存回银行拿到高息。这些功能,其实普通的货币基金也有,但为什么余额宝会让银行睡不着觉。

因为余额宝的用户增长真的太快了,上线后的第18天,余额宝资金规模到达了66亿元。8个月后,余额宝资金规模突破4000亿元。

淘宝+支付宝的10年用户沉淀,一夜之间爆发出了惊人的力量。

这些原本在线下银行体系中不被优待、没有议价能力的小微用户,通过余额宝聚集在一起形成了一个庞然大物。银行失去了天然的垄断屏障,必须支付比之前更高的利息才能让资金重新回到银行。

就像马云所说,支付宝要让银行睡不着觉。

这一仗,支付宝一举成名,正式成为了一个独立角色,不再仅仅只是属于淘宝体系的辅助系统,开始具备了支付、小贷、理财功能的支付宝朝着金融超市的方向大举进军。一个新的独角兽——蚂蚁金服诞生。

二、微信红包的意外

互联网界沸腾了,通过余额宝,他们看到了互联网在金融领域的巨大想象力。

互联网天然地拥有跨地域跨人群的服务海量用户的能力,就像马云曾对沃尔玛说的:“沃尔玛如果要增加1万的新客户,需要建新的商场、新的仓库、新的员工,很多的配套。但对于阿里来说,只需要增加两个服务器。”

金融业同样,银行想要覆盖更多的客户,需要更多的网点,更多的员工,更多的ATM机,每一样都是成本。而互联网企业,只需要在自己的APP里上线这个功能,就可以触达自己的所有用户,唯一需要增加的是服务器。

当阿里为众人打开了这样一个新风口后,无数的互联网公司都纷纷开始金融化。其中,与阿里同样沉淀了海量用户的腾讯,加速抵达战场,开启了与阿里之间旷日持久的支付之战。

2013年8月5日,微信5.0上线,微信支付功能推出,可以绑定银行卡。

微信支付诞生了,然而开局却并不顺利。微信5.0面对的第一个问题是:用户没有理由绑定银行卡。对于用户而言,微信只是一个免费的短信工具,只有信息的交互,没有钱的交互。金钱并没有理由在微信上流通。

没有金钱的流通,自然也不会有绑定银行卡的需求,更没有使用微信支付的需求。这似乎是一个死局,不绑定银行卡就没钱,没钱就没有流通,没有流通大家就没有理由绑定银行卡,不绑定银行卡微信支付就是一个空架子。

那么,在今天已经覆盖了我们生活中大部分支付需求的微信支付,在当时又是如何度过了这个难关呢?

从微信6.0开始说起。

微信5.0中,微信支付功能虽然上线,使用率却很低。2013年第三方统计显示,移动支付市场,支付宝占有率76%,腾讯财付通只有3.3%。这个差距,是支付宝用十年时间奠定的,不止腾讯,百度、京东、网易、小米等大厂,虽然都在抢滩互联网金融风口,却无法在短时间内培养出用户的使用习惯。

对用户来说,我用微信QQ发发信息,用百度搜搜东西,用网易看看新闻发发邮件,我为什么要在你们的平台上有钱的流通?支付宝已经很好用了,并且还有一堆的银行APP,实在没有理由再添加其他的支付工具了。

支付宝靠时间与用户习惯,建立起了一条长长的护城河。

面对此,京东放弃了支付板块,上线了京东白条,从消费金融开始入手。小米拿下了各类经纪牌照,转型为金融渠道。而腾讯呢?却靠着微信6.0中迭代出的一个小应用——微信红包,改变了支付战局。

微信红包是微信支付团队里的一个小团队用自己的业余时间做的一个小项目,没有任何申报,利用手边的资源直接就做了。

这一个小团队,被当时微信支付的总经理吴毅称为一群小孩,他回忆微信红包出现时的场景说,他当时在自己的办公室坐着,觉得外面突然特别吵,一帮人在那里又喊又叫地闹腾,他就推门出去说:“你们在干什么?怎么这么吵啊?上班呢!” 这些小孩就说,“我们做了一个发红包的小应用,特别好玩,你要不要试一试?”

一个是点对点红包,一个是拼手气红包,当时是作为一个插件安装在微信里,大家开始测试,这时候就有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。

于是,一个从根本上改变了支付宝和微信支付战局的产品,就这样发布了。而在此之前,腾讯内部都不知道有这样一个产品。

2014年1月26日,腾讯财付通微信公众账号推出了“新年红包”,用户只要关注账号就可以向好友发送或领取红包。

一夜之间,微信红包以病毒式传播的模式在社交网络中蔓延开来。春节期间,达到了458万用户参与,收发红包数量达1600万个。

在红包的催化下,微信绑卡量呈指数级增长,因为收到红包的用户,很多会选择提现,自然就会触发银行卡绑定行为。

就这样,微信红包的出现,打破了微信5.0的死局。从一个点开始,依托着微信社交网络,完成了微信支付的冷启动

对比支付宝,在2013年12月时,支付宝宣布拥有了3亿实名认证用户。微信支付与支付宝的用户数差距,显然还很大。然而微信已经找到了方向,靠微信红包,微信支付7个月时间就拥有了485万用户。

这样的利器,当然要放大使用。

2015年2月9日,微信放出大招——春晚红包

2015年春节期间,微信联合各类商家推出“春节摇红包”活动,金额超过5亿的现金红包。活动在除夕当晚进入高潮,伴随着春晚主持人口播详细的互动引导后,用户点击微信“发现—摇一摇”进入即可参与“摇红包”。同时,每个抢到红包的用户,还可额外领取多个“红包”分享给好友领取,让大家共同讨个好彩头

于是,通过春晚这个中国最强节日,无数人坐在电视机前,跟随着主持人的声音,疯狂的摇晃着自己的手机。

春晚过后,微信支付完成了从400万用户到1亿用户的增长。而支付宝积累一亿用户用了多久呢?大概是8年,而微信支付只用了一天。

微信红包的崛起,被马云称之为“偷袭珍珠港”。

至此,微信支付从支付宝的追赶者变成了支付宝的对手,阿里与腾讯的支付之战彻底打响。

三、吹起无数风口的支付战

春节红包是微信支付崛起的开端,它不仅让微信支付在移动支付市场中攻城略地,也奠定了微信支付在移动支付业务的一席之位,同时也代表移动支付市场从电商主导的时代开始向以社交为主导的时代转变。

对此,马云发表内部讲话,“以前,我们对别人、别的行业呼吁’天变了’,今天我们发现自己头顶上的天也变了……我们绝对不能轻视这瞬息万变的时代,很有可能是由于我们中的任何一个人的疏忽和不求进步,让2013年成了我们最后一个好年。”

支付宝的反扑正式开始。

第一局,春晚红包战

2016年阿里砸了2.69亿拿下了猴年春晚的合作资格,推支付宝红包。支付宝抢到了春晚这张王牌,靠春晚崛起的微信红包在2016年则只能无奈转战其它战场。

那么春晚红包之战,阿里算赢了吗?梁宁对猴年支付宝红包是这么总结的:

支付宝红包怎么做的?它设计了一个玩法“集齐五福,分两亿现金”。大家肯定也有印象,一堆人都集齐了四福,就差最后一张敬业福。

我们来盘点数字,支付宝一共发出了82万张敬业福。而所有用户里,集齐五福的有多少呢?79万。

这样一听没什么概念。我们再扔两个数据出来,参加这个活动的用户有多少呢?最少不可能少于2000万用户,而活动当年支付宝的总用户是多少呢?四亿用户。

互联网领域讲究用户的爽点与痛点,什么叫爽,就是被满足。被满足的感觉就是爽,不被满足就是不爽。用户满怀期待,努力了半天去集福,集齐了四个,最后一个没集着,肯定不爽。

2016年支付宝红包的不爽率有多高?支付宝花了2.69亿去打广告,79万人中奖。如果有2000万用户参与支付宝抢红包的话,那么96%的人是不爽的。如果支付宝四亿用户都去参与了抢红包,那么99.8%的人都是不爽的。

花2.69亿让90%多的用户不爽,这就是支付宝红包最终战果。

最终,在之后几年的春晚红包战中,再也没有哪个产品成功复制微信红包的战绩,春晚红包与其他所有营销手段一样,越用效果越差,因为用户已经不愿意在参与这种让他们感觉无聊的互动了。

第一局,春晚红包大战:微信支付VS支付宝,微信赢。

第二局,滴滴快的打车补贴大战

滴滴快的的打车补贴战开始时间,其实是早于春晚红包战的。

2013年04月,快的获得阿里巴巴、经纬创投1千万美金的A轮融资;2013年8月,快的打车接入支付宝。

2013年04月,滴滴获得B轮腾讯融资1500万美金,2014年1月04日,滴滴打车接入微信支付,1月10日,嘀嘀宣布使用微信支付,乘客车费立减10元、司机立奖10元。

10天后,快的和支付宝接招,宣布与滴滴相同的补贴措施。此后,双方更是携各自“干爹”腾讯和阿里疯狂砸钱。

一直到2014年5月17日滴滴快的同时宣布取消乘客补贴。滴滴称已经补贴了14亿元;快的也称补贴超过10亿元。

这场大战开始的猝不及防、毫无征兆,战火却一夜之间烧遍全国。短短几个月时间,双方直接烧掉了24亿,这让没有巨头资本支持的其他所有打车玩家瞬间出局,只剩下嘀嘀和快的。

到了2015年2月14日,滴滴与快的宣布战略合并,打车大战终结。

这一场战争开始得快,结束得快,甚至烧钱也烧得很快。这就变成了当年许多投资人复盘的案例,为什么这个风口起来的这么快,结束的也这么快?

最终对这场战斗的复盘,最接近核心的结论是——这其实是移动支付市场上腾讯与阿里巴巴的战争,在腾讯与阿里巴巴的支持下,这场移动支付的“启蒙”战争,以线下支付为场景,发挥了重要的作用。

投资人看来,这一场战争的开始,本来就不是由这个行业自己带起来的,是腾讯和阿里为了争夺移动支付市场而带动的。

这是支付宝与微信支付站在同一起跑线上的第一场大战,在线下场景中实现移动支付需求的激发,他们通过补贴大战,共同完成了教育用户的使命。

如果不是有微信红包这个意外产物,在打车大战结束时,微信支付的用户增长,其实是与支付宝齐平的。毕竟对于靠补贴烧出来的用户来说,同时拿两家的补贴显然更为划算不是么。

第二局,打车补贴大战:微信支付VS支付宝,平手。

第三局,O2O大战

O2O的定义,一直很模糊,如果非要形容,大概就是将所有线下业务,搬到线上。这是当年提到比较多的一个定义。

2015年,阿里联合蚂蚁金服斥资60亿复活了口碑,百度旗下的百度外卖也独立发展开放融资,腾讯连续投资了美团、58。同时,总计有94家公司于BAT等巨头发生资本关系,其中O2O领域的公司数量最多。

一时间,行业风口论形成,大量资本疯狂涌入O2O,由此引发了持续一年之久的O2O投资和创业热潮。

由于资本的关注,加之进入门槛低,引来大批创业者涌入这一领域,与此同时O2O开始了野蛮生长。一时间餐饮、汽车、家教、美妆、洗染、家政等,几乎所有的行业都出现了O2O。

为了快速拓展市场,初创的O2O大多选择“烧钱”的方式对用户进行补贴。2015年O2O的火热,也着实让中国的消费者享受到不少实惠。上门O2O烧饭饭为了快速吸引用户,仅需花几块钱就可以吃到星级厨师烧的菜;票务O2O推广业务时,用户只需8.8元就能看一场好莱坞大片。

还是熟悉的配方,还是熟悉的味道。到这里,我们感受到了与滴滴快的打车大战时相同的烧钱与疯狂。

而最终,与打车大战相同,风口来得快去得也快,半年后,O2O退烧,风口论不再,泡沫破灭后只剩下一地鸡毛,O2O行业甚至一度被投资人冠上了骗子的称号。

从整个结果来看,所谓的O2O,不过是将所有线下场景,全都植入移动支付需求的一种总称,它的疯狂完全不是由用户需求推动的。而是作为BAT支付战的战略布局,背负着完成渗入线下全场景的使命,被巨量资本吹起来的风口。

当风停下时,整个O2O大战最终留下的,是如今我们随处可见的二维码支付和手机外卖。

整个大战BAT全部参与,然而百度明显掉队。曾经的外卖三巨头,百度外卖已死,美团外卖归腾讯、饿了么归阿里。门店里随处可见的是支付宝和微信支付二维码相依相随。

这一局:百度输,阿里、腾讯平手。

第四局,共享单车大战

开局就是双寡头格局,腾讯投摩拜,阿里转头投了ofo。

经历过O2O洗礼的创投圈,这次清醒了很多,一开始就不看好共享经济,也看得很明白,共享经济就是噱头,真正打得是高频出行场景。

然而不管多不看好,16年的科技圈新闻基本被共享经济承包了,摩拜、ofo的融资消息天天刷屏,甚至进军海外。最终哄得各路资本蠢蠢欲动,以至于后面出现了优拜、小鸣、小蓝、町町等等共享单车项目。

这一次,游戏结束得比O2O还要惨烈。

还是同样的开场方式,摩拜和ofo大笔融资,同样补贴大战获得了大批用户。

其它单车项目也纷纷效仿,先融资、先烧钱,未来再谈盈利。

但所有人都没能活到未来。

长期的烧钱,让摩拜和ofo的资金链都出现了不同程度的危机。

2017年两家公司拿融资拿到手软的时候,就先后爆出了“欠薪”“挪用用户押金”等新闻。等到17年4月美团宣布收购摩拜,有媒体报道称,摩拜债务总额合计超过10亿美元,现有股东已放弃继续支持,也没有新的资本再愿意入场。

紧接着5月,一名对ofo财务情况比较了解的业内人士接受媒体采访时称,ofo对供应商欠款12亿元左右,城市运维欠款近3亿元,合计欠款15亿元,但账面可动用现金不足5亿元。

摩拜、ofo过得不太如意,但毕竟还有腾讯、阿里护盘。

而跟随其后涌入共享单车领域的其他人,则不那么好过了,町町单车被爆出非法集资,创始人被抓;悟空单车资金链断裂,丢车率高达90%;小蓝单车被滴滴买下,车是滴滴的,欠款还是小蓝的。

再一次应验了打车大战和O2O大战的轮回,风口过后,一地鸡毛。

这一局,阿里与腾讯依旧得到了他们交给共享单车的任务回报——高频支付场景+出行数据。

四、新战局的开启

复盘了互联网金融风口的形成和抢占高频支付场景过程中被巨头带起的无数浪花,其实是件蛮有意思的事情。再看看前面我们提到的微信支付分内测和零钱通公测,不难看出,微信与支付宝之间的战役还远没结束,这中间我们甚至省略了一些像支付宝意图搞社交的事情。

巨头们的战役远比想象的要威力巨大,它们的战略需求可以一夜之间吹起一个行业。而当它们离场,一切又瞬间幻灭。

不论如何,双寡头格局已经形成,接下来巨头们又会掀起哪些风浪,让我们拭目以待。

 

作者:闪电财团,授权青瓜传媒发布。

来源:闪电财团(ID:Echo-Mirror)

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腾讯全力支持微视,10亿流量倾斜,对战抖音入侵? //www.f-o-p.com/99234.html Tue, 18 Sep 2018 01:48:30 +0000 //www.f-o-p.com/?p=99234 上周五(2018年9月14日)晚间,微信灰度测试推广“用微视拍摄”,通过朋友圈入口为微视导流。截止目前,微信朋友圈入口已全线向微视短视频开放。

此前,抖音类神奇般的存在,快速抢占了各大应用排行榜的头条,SensorTower发布的2018年第二季度全球APP下载排行榜中,抖音以超过4000万次的App store下载量位居第二。张一鸣马化腾的朋友圈“互撕”之后,让微信与抖音的冲突愈演愈激烈,腾讯的社交霸主地位似乎在抖音的强攻之下,开始动摇。

基本社交霸主地位的坚守,腾讯势必要有所行动。今年4月份,微信全面复活微视,并倾注了大量的人力、物力、财力。从此前的兴趣部落、QQ聊天窗口向微视的流量倾斜,到此次微信朋友圈入口全线向微视开放,可见目前,面对抖音抢占用户越来越多的时间,腾讯内容是着急的,正在寻求应对之策。

只是纵使腾讯此次的10亿流量加持,微视走上强大之路,离下一个短视频神话还有很长的一段路要走。

一、腾讯多次尝试导流微视

早在今年5月份的时候,就有用户发现,在安卓内测版微信中,微信授权登录过微视的用户,在朋友圈发布视频的时候,增加将朋友圈内容直接同步至微视的选择。

此后,微信私底下也给予微视一定的流量倾斜,但也都是小打小闹,如灰度开放部分用户的“朋友圈”。

另外,QQ兴趣部落和消息窗口均已开放给微视。而此次通过朋友圈入口,向微视全量开放,更是将10亿流量直接向微视倾斜。

用户在朋友圈点开照相机标志,在原有的“拍摄”、“从手机相册选择”基本上,新增了“用微视推广”的选项。

点击这一项,提示“即将离开微信打开其他应用”,选择允许后,提示“微信想要打开微视”,点击打开后。如果你已开通微视账号,则直接进入微视首页面;如果你没有开通微视账号,会进入软件下载中心,引导你下载微视App。

细心的网友发现,“用微视推广”下方用小字写着“推广”,据腾讯官方工作人员透漏,之所以加上推广,因为这只是借助朋友圈入口针对“微视App”的一个限时推广,并不是长期放置在这一入口。

不管是否是长期的策略,微信朋友圈强大的流量支持,的确引发了人们的大范围关注和讨论。

二、微视获得10亿流量加持?

微信向微视开放朋友圈入口,网友最好奇的莫过于10亿流量的加持?是否这些能够成为微视极速发展壮大的助推力。

根据微信财报数据,今年5月份,微信月活破10亿,10亿的流量吸引着众多自媒体平台以及商家的关注。无疑这一个让人羡慕和期盼的流量源,其从微信的发展来看,这些月活流量更多的基于熟人社交领域,也就是说这整体的10亿月活是建立在熟人社交的基础上。

而微视从目前的定位来看,更多的趋向于陌生人领域的分享,熟人社交市场仍在进一步打通。入口的开放必然会给微视带来大规模的流量加持,具体能带来多大的流量,还要看微视在熟人社交领域的开拓。用户基于好奇进入微视并下载使用微视后,需要优质的内容吸引用户留存,留下来的用户才是真正可转化的流量。

所以,从目前来看,虽然有了朋友圈的推广支持,微视短期内将获得不小的流量支持,但微视能否获得10亿流量加持扔需时间来检验。据易观数据,5月份微视月活736.66万,而抖音官方7月份公布的全球月活用户已超过5亿,两者间的差距目前来看还是非常明显的。

三、抖音爆红背后的终极密码

有了朋友圈的流量支持,为微视加码了不少。再加上此前的兴趣部落和QQ消息对话框对微视流量的倾斜,微视背靠“鹅厂”,得天独厚。在拥有流量支持之后,简单的探讨微视能否抗衡或战胜抖音,难免过于武断。对比之前,了解竞争对手,十分必要。

抖音作为现象级的产品,大家有目共睹,但抖音是如何获得如今的爆红现象,更是深层次需要探讨的。

01、对的时机

抖音成为现象级产品,与其时机的选择密不可分。抖音选对了的冷启动时机和爆发时机节点。

2016年下半年正值短视频的风口期,抖音于2016年9月份正式上线。在冷启动期,抖音去全国高校去找高颜值的同学录制抖音视频,深入年轻群体,试图通过年轻群体中同龄人的示范作用带动更多的人参与;同时,抖音邀请其他平台已成名网红,掌握了一批优质的内容来源,确保了内容的产出。通过身边人群体和网红群体,共同吸引更多的用户关注。

而今年春节期间,抖音在电视、视频上开启广告大战,充分利用春节期间的亲朋好友间的社交传播,这方面借鉴了3年前的支付宝红包大战策略,中国的春节,是推广产品的好时机-阶层流动、人群汇聚,是社交传播的“爆点”。

抖音用户春节期间的3个月内实现了爆发式增长,日活用户数从4000万上升到近7000万。随着用户在地理位置上大范围流动,抖音用户群体也从一二线城市向三四线城市扩张。而7月份抖音公布的数据显示,抖音国内日活用户数达到1.5亿,月活用户数3亿。

02、清晰的定位和画像

抖音最初定位于一个专注于年轻人的15秒音乐短视频社区,用户来自于一二线城市的95后,眼界很广,离不开耳机和音乐,对好的东西有判断力、有要求。

社区的定位依赖于强社交交互,而定位于95后的年轻人,基于年轻人对新鲜事物的接受能力强,尝试意愿高,活跃度也更高,更符合强社交交互的需求。用户画像与定位高度吻合。

并且今年3月份,抖音确定了自己新的slogan“记录美好生活”,相较于之前的“音乐短视频App”的定位,也更加清晰。

在给用户画像的基础上,延伸到给产品团队画像。产品团队炫酷、有趣才能更深入的了解这类用户的需求,创作出更受欢迎的产品。

03、个性化的内容创作

作为一款内容型产品来说,好的内容是产品用户持续增长源源不断的动力。优质内容是促使用户留存的本质原因,抖音产品用户较高的留存率与其内容运营密不可分。

1、真实、有情

真实拉近了与用户之间的距离,抖音上的内容力求从真实上触动用户的情感。借由情景剧等多种形式,让表达更加的真实。

常见的夫妻、亲子、朋友等相互间的内容,强调情感的互动,让看得的人被相关的真实情感感动。

有情还体现在,把用户当做一个有情感的人来看待,注重与用户的情感互动。

2、创意玩法、脑洞大开

有趣、共鸣才能更好的吸引用户的注意力。如何做到在15秒内打造有趣的内容是抖音吸引用户亟需解答的问题。抖音运营上,引入了很多有趣、新奇的玩法。

如抖音曾打造“名画抖一抖”的视频H5,通过抖音的运镜、节奏和切换的功能让好几百岁的博物馆名画人物抖起来,给用户反差和冲击力,一天之内刷爆整个朋友圈。发布的账号2-3天就超过了百万粉丝。这样的玩法新奇有趣,满足用户猎奇心理,同时能够为运营者带来大量的粉丝增长。

扫码即刻体验

而5月份抖音联合7家国家级博物馆策划推出的《第一届文物戏精大会》,让“文物戏精”们在视频中翩翩起舞、活灵活现,这一创意视频累计播放量突破1.18亿,点赞量达650万,分享数超过17万。

3、洞悉当下审美文化

抖音起身的这几年,恰好是人们对个人形象的越来越关注的时间节点,追求美与酷。尤其是95后的年轻人,拍照都会使用美颜、滤镜等。

抖音从一开始就十分注重视觉呈现,从特效滤镜、魔鬼炫音、炫酷剪辑等方面为视频拍摄加码。从而有助于生产出好玩的视频。

4、持续的内容运营

仅仅依靠用户创作话题,相对来说不稳定,节奏也很难把握。基于此,抖音的运营团队,定期制作一些新的话题和挑战,刺激用户持续输出。并且在制作话题的时候,也为用户提供了一些创作思路,减轻了用户持续内容创作的动力。

抖音运营团队定期的创作,既一定程度上拓宽了用户的创作思路,同时能够更有节奏的引导话题走向。

另外,抖音还通过雇佣专业的舞蹈或音乐达人拍摄视频,并发布到各主流视频平台上进行宣传引流

5、热点借势

热点有着天然流量属性,短视频平台同样热衷于热点借势。除了平台自身打造出的热点话题借势,如“成都小甜甜”事件。还可以借助市场上的热点话题,进行热点运营,热播影视剧、综艺等;借助明星自带的流量;扶持达人自造流量等。

在抖音成长初期,通过不断赞助热门综艺节目,其中包括《中国有嘻哈》、《快乐大本营》和《天天向上》等,快速收揽一大批追求独立、个性和无处安放寂寞的中国小花朵。

04、玩法的标准化

抖音15秒的内容创作,大大降低其了制作难度,同时15秒也能够传递一定的内容。15秒恰恰是一个门槛,让更多的参与者有可能参与进来。

产品设计上,抖音的交互简洁,操作方便,完全沉浸式用户体验,吸引了大量的用户参与。

用户操作成本极低,不同于以往短视频冗长的视频打开路径,打开抖音即呈现短视频内容,浏览视频时上下滑屏即可切换内容,双击即可点赞,录制短视频、评论、转发入口醒目,交互操作十分流畅。

05、互动性与社交属性并存

抖音一开始定位于短视频音乐社区,其内容具有极强的互动性和社交属性,形成了一定的社区圈群的文化壁垒。

1、关注互动

用户只看、不参与,不是互动;用户看视频并留言是初步互动;用户在留言的基础上,还参与制作是深层次互动。抖音上流传很广的“海草舞”、各种洗脑神曲从初期的浅层次互动到后期大规模模仿传播,就是互动一步步升级。

前段时间在抖音爆红的“成都小甜甜”,起初是“成都最街坊”的加推,用户留言,地区大号借势加推偏浅层次的互动,到后期众多用户参与话题话题再创作:“辞职去看小姐姐”、“决战成都之巅”等。

2、便于模仿、用户可参与

抖音上的高颜值小哥哥、小姐姐更能激发用户德参与意愿,

更为关键的是,众多视频中的内容具有极强的模仿性,如洗脑神曲、刷屏舞蹈等。

不同群体的参与和模仿又为产品赋予了不同的生命力,每一次模仿都是一次再创作。

用户参与内容制作,促使用户成为产品的一部分,从而与产品之间的联系更为密切。用户既是产品的生产者,又是产品的消费者,从而在抖音内部形成闭环。

3、重视用户反馈

据抖音内部工作人员,抖音不仅仅分析用户数据,还深入用户当中了解用户需求,通过项目研讨会等非传统方式与用户互动。抖音沉浸式体验充分考虑到用户越来越追求低成本操作的需求。

06、头条系产品的算法优势

继承了母公司今日头条的算法推荐优势,在内容分发上,抖音坚持内容优先原则。无论视频制作者粉丝的多少,只要内容足够优质,就会推荐给更多的人来观看,从而,更大程度上将流量分流给优质内容。

同时,从用户角度来说,可以获得与自身兴趣相匹配的内容,极大的方便了用户内容的获取。

当新用户通过外部广告、朋友推荐等途径了解到了抖音并打开以后,优质内容让用户眼前一亮并停留下来使用产品。

07、自上而下的渗透

抖音定位之初把目标放在一二线年轻人身上,随着用户传播,一步一步渗透到三四线的用户,走的是一条“上层渗透下层”的路线。娱乐文化向城市看齐,决定了抖音用户可以有更大的基数空间。

另外,近期不少政府、企业入驻抖音,如近期全国省级、地市级公安机关170家网警单位集体入驻抖音,并完成抖音企业认证,这一举措被认为直接对标公众平台头条号。这使得抖音不仅仅是一个短视频平台,而是一个内容生态,两微一抖并非浪得虚名。

四、微视对战抖音之路

基于抖音的走红之路,哪怕是抖音团队再打造一个同样的产品,未必能够超越。微视对战抖音之路难度可想而知。对比抖音、微视90天的微信指数,两者之间还有很长的一段距离。

微视和抖音的差距,绝不仅仅是流量,更是内容和生态的竞争。

01、定位

这里微视的定位很关键,微视新的slogn定位于“发现更有趣”,定位上对标抖音,可以说抢占的是同一批用户群体,双方的竞争更为直接。

02、内容

内容上,抖音形成了一套自身的内容制作和传播体系,抖音的内容带有浓郁的抖音风味,脱离抖音平台也能识别作品的抖音属性,如此,抖音平台内容具有一定的内容壁垒。

而微视目前内容上还没有明显的特色,甚至被用户诟病平台内不少内容抄袭自抖音。尽管微视进行了很多尝试,引入张一山、张杰、黄子韬等明星进驻,引入创造101的小姐姐分享,短期内热度提升,但一旦活动结束,热度又降了下来。

微视需要重新规划内容定位,并找到不同于抖音的点。试图通过借鉴抖音的内容对战抖音显然不占优势。

03、推荐机制

抖音的内容分发机制成就了抖音的内容分发,同时,也一定程度上制约了抖音的内容运营。扁平化的内容分发模式,对中小用户的流量倾斜,也让流量更加分散,有可能会造成一定流量浪费。抖音的矛盾点,恰恰是微视的机会点。相信微视也注意到这方面的问题,但还要从多方面权衡,才能做出更符合微视发展的选择。

五、总结

综合抖音的爆红之路,以及微视要做出的改变。微视还有很长的一段路要走,利用抖音的模式对战抖音不现实,微信更需要从定位、内容角度出发,发现更多的玩法和可能,从而对标抖音。不是不可能,是目前来看,很难很难!

 

作者:运营二师兄,授权青瓜传媒发布。

来源:微互动(wihudong

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张小龙的初心,成就了支付宝小程序? //www.f-o-p.com/98705.html Thu, 13 Sep 2018 02:14:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98705 支付宝小程序

 

在我看来,小程序的战争才刚刚开始,在漫长的互联网寒冬里,这或许是一种不错的过冬手段。

一、支付宝小程序来了

最近这两天,阿里系有两件大事:一是教师节这天,马云教主提出了最新的接班人计划,已经不知道是第几次表达了退隐江湖的意思,一时间各种传言和猜测齐飞。二是昨天,支付宝在北京召开发布会,传言已久的支付宝小程序终于正式上线。

在此之前,支付宝小程序一直是谜一般的存在,创投圈里人人皆知支付宝要推小程序,可谁都看不到多少风声。发布会上,支付宝表示小程序已经进行了一年的公测,这测试期真是够长,长得已经足够人们遗忘。而且据说已经有了2万小程序、1.2亿日活,虽然大多时候用户并不知道,自己用的其实是小程序。

蛰伏了一年之后,支付宝小程序终于像人们期待的那样,一上来就直指微信

准确地说,是直指张小龙的初心。

怎么说?细心的人一定记得,曾几何时,微信小程序正式发布那天,张教主曾经说了一个“所见即所得+用完即走”的故事:春运的时候,你到车站要买票,直接拿微信扫一扫,调出小程序即可。

这是他心中小程序的理想形态,张小龙肯定没有想到,在日后小程序真正开始流行的时候,满屏都是拼多多的“帮忙砍价”,或者各种小游戏的分享复活。他是真心想做线下的,举的例子都是线下交易场景。

他可能不会想到,当支付宝小程序正式发布的时候,打的也是这么一个线下交易场景,仿佛产品负责人管仲正含情脉脉地说:

小龙,你没做成的事情,我们来帮你完成。

这一点,从发布会内容看尤其明显。

二、此小程序非彼小程序

听罢支付宝的小程序战略,第一个直观感觉是:此小程序非彼小程序。虽然都叫“小程序”,但支付宝小程序和微信小程序大相径庭,定位完全不同,几乎可以说是两种“生物”。

怎么说?微信小程序发展到今天,给人最直观的感觉像是“app迷你版”。从小游戏到美团携程,从社交电商公众号插件,微信小程序最核心的,就是在微信上实现了其他app的局部功能。

支付宝小程序则更像五星级酒店的服务总台,你一个电话打过去,找接线员要各种服务。支付宝小程序要打造的是“交易服务场景的集合”,从家政到健身,从租赁到担保,要在阿里系的app上实现了各种本地商务和服务的闭环。

这也是因为两家完全不同的基因,微信更重c端,玩起社交流量来往往更6。支付宝的专注点就是b端,通过释放各种能力,帮各种商家在支付宝平台上实现生意(服务)的体验升级,本质还是马云的“让天下没有难做的生意”。

具体六点:

一是奔着钱而去,聚焦本地商务和服务,紧紧围绕钱的流转,打各种交易场景。很多创业者都在问支付宝小程序开发内容付费、小游戏、社交产品如何如何,不好意思暂时让你失望了。这些线上流量的品类,一开始不在人家的考虑中。

二是为商家赋能,做交易升级。比如,有了“信用分”上,你就可以做信用免押金啦,还能迅速识别谁是优质高信用客户。商家想要支付能力(预授权、代扣)、金融服务(花呗、信贷)、信用分、人脸识别、营销风控、同城配送、地图室内导航、供应链服务……支付宝统统给你。

三是高门槛。想要野蛮生长的创业者要失望了,支付宝很严格很封闭。毕竟,付钱是一件很严肃的事情,支付宝做过社交梦,结果在之前的校园圈子事件中吃够了亏,所以他们审慎了许多,小程序一上来就强调严肃安全品质。想玩点野路子?不好意思人没给机会。

四是最关键,流量问题。这是饱受质疑的,很多人认为支付宝不像微信、没有流量红利,但这回阿里系是放了大招,小程序全平台分发,手淘、天猫、高德地图……等等阿里系app上都可以复用和触发。如果真的做到,想想看也是心痒痒的,同时支付宝内部也有43个入口。

五是打造行业模板,联合第三方开发了门店、预约、医药、城市、车后等标准化模板,把开发成本降低到0,商家开发小程序就是搭积木。

六是最直接,撒币,十亿投资,来孵化。

支付宝小程序的“终局”目标很清晰:有一天,但凡线下涉及钱的,涉及交易和服务的,用户都会走支付宝,至少首选支付宝。

让微信小程序去玩小游戏和社交裂变吧,我就做你一直想做却没做好的——线下!

三、两种假设,一场豪赌

说到这里一切清晰了,微信向左,支付宝向右,虽然微信小程序有堆积如山的条条框框,但支付宝小程序其实更保守和严格。

从这个角度说,微信小程序就像一个艺术园区,我把基本的生产工具和游戏规则做好,剩下认你发挥,想做什么就做什么。而支付宝更像恒隆k11太古汇这样的高端商业地产,你的品牌想要入住,ok请按我的规格档次和服务标准来。嗯,马云也说过他做的就是商业地产。

微信小程序打的是一个广度,无为而治所以有了各种可能。支付宝小程序打的是一个纵深,弱水三千但我一上来就打商家线下,我的所有资源都往这里积累。

这是“无形的手”与“有形的手”之间的较量。微信的无为而治对支付宝的高标准严要求,其实背后是两种逻辑。

(1)腾讯系善于做通用工具,所以它只要做符合需求最大公约数的“基础设施”就行了。腾讯系不需要懂商家,也不需要懂线下交易,因为他们相信,小程序平台开放出去,就会有更懂商家和交易的开发者到来,或者商家自己也会开发小程序——他们当然更懂自己的需求了。所以无为而治就像是辟出了一片草原,只要给出足够的光和热、各种调理,符合商家线下需求的小程序就会自己长出来。

这个逻辑乍一听很有道理,但这却是非竞争模型下的理想状态,明显忽略了一个问题:如果其他平台先长出了更符合商家线下需求的小程序,进而整个土壤环境都更吸引商家呢?

(2)阿里系则是另一种逻辑,我更懂商家线下需求,我更知道怎么和商家沟通,我的每一种资源、能力和资源积累都直指商家的线下场景而去,所以我直接高标准严要求加10亿引导基金好了。这么做看起来更封闭保守,但是优点是也更加便捷高效。

那么问题来了,对于线下场景这样一个小程序的兵家必争之地,是无为而治自然而然地长出来更好,还是强力聚焦高标准严要求“教化”出来更好呢?

至少从短期看,微信的线下小程序长得不大顺利,为什么会这样?

四、线下的基因

张小龙可能必须得承认,他最适合做的是线上,是c端,而非线下、b端。

微信小程序打到今天,最大的红利点出现在了小游戏和社交电商上,原因只有一点:微信的社交流量红利,公众号、社群、分享裂变机制,产生了微妙的化学反应。

一开始,微信始终不肯放开线上流量,结果就是门庭冷清、半死不活。后来稍微放了那么一部分,就有一堆小程序爆发了。

如果说,app的红利在于用户向智能手机的迁移,那么小程序的红利就在于用户使用习惯向微信的集中。app的下载和调用太麻烦,小程序用起来多方便。

但是这一切,如果放到线下商家那里,就是另一回事了。

首先,线下远比线上复杂,也更加非标。很难有一种通用方案,能迅速抓住每一个线下商家的痛点和刚需,因为每家都不一样。

其次,b端商家和c端用户完全不一样,他们更讲金钱利益而非需求满足,会一分钱一分钱和你算;他们每一户的需求都各不相同,是需要你推和谈的,甚至是要一户一案的。而这明显不是腾讯擅长的,他们更喜欢的是作出一个牛逼产品,你自然会送上门来,否则爱用不用。

再次,o2o的浪潮、新美大等的广泛覆盖,已经可以满足商家线下交易的基本需求,所以为什么要为了所谓的方便,专门花钱去开发一套小程序呢?没有这个迫切性呀!

三大原因制约了微信在线下的扩张,尽管我并不认为微信小程序生态不能出现牛逼的线下爆品,比如喜茶不排队这样,但是这个过程还是太慢了。

眼下这个节点,最浪费不起的就是时间。

伴随着经济环境的不妙,互联网大公司之间战云密布,新的大战似将到来。

五、更年期的烦恼

18年以来,“丧文化”从年轻人那传导到了商业圈。如同经济中的寒冬到来一样,阿里和腾讯也有点流年不利,直观体现在股价上。

而同作为孵化产品的支付宝和微信,似乎都有点更年期的烦恼,真是一对好cp。

经历了社交大战和红包大战,支付宝从高歌猛进走向低调折服。但是整个阿里体系,正面临三大压力:

  • 一是微信小程序社交电商的侵袭,拼多多们开始分食传统电商app的流量。
  • 二是微信支付的压力,从红包的空袭珍珠港开始,微信支付似有后来居上之势。
  • 三是国家政策的管制,大大限制了支付宝上金融产品的想象空间。

电商、支付、金融,这可是三大主营业务。

但是另一边,腾讯的日子也不好过。

一方面,赢利的大头——游戏被国家狙击,两款吃鸡空有流量无法赢利;

另一方面,作为核心竞争力的社交流量,正面临“时间危机”,更多的时间被抖音们吸走。再比如最近的子弹短信,虽然根本不可能动摇微信的江山,却引起了不小的波澜,也透出某种情绪:大家不爽微信久已。

从这个角度说,微信必须做小程序,因为他们的社交娱乐基因是相对单一的,需要更多的合作者来补充其它基因,比如拼多多;另一方面,他们需要更多的场景,不仅仅是扩充支付的地盘,更重要的是抢占和维持更多的用户时间,以防被抖音们分流。

只是,小程序体系做了起来,也带来了更大的压力。国家总得监管,很多东西做着做着就可能触雷;更可怕的是苹果公司,据说是组织了上百人的特别纵队,对微信小程序逐一排查,发现虚拟支付或者应用商城,都立刻严正交涉。
同样的道理,支付宝也必须做小程序。

六、“支付”的升级

时间倒退回一年前,如果支付宝不做小程序、不深挖线下场景,情况会怎样?

当时的微信支付宫格,已经覆盖了打车、充值、缴费等主流的支付场景,和支付宝区别不大。两者高度相似的前提下,微信支付打开更方便,因为当时用户大多数时间都在微信中。

微信打时间,那么支付宝只能去打空间,利用强大的地推力量,去直接拿下更多的线下场景。但是这样一来,两者非常容易陷入拉锯战,因为功能真的太像了,就是一个“付”。

支付宝小程序要做的,就是改变这种红海局面,让整个支付过程“升级”。我不仅是付,我还提供商家需要的种种:信用、系统、资源、交易技术……

这样一来,战争就从人有我优的“量的竞争”,变成了一种人无我有的“质的竞争”,我提供的是一整套服务体验的升级,而不只是一个支付动作,以服务升级对简单支付、这是全新维度,是降维打击。

你微信支付使用更方便是吧?我支付宝+小程序让商家更爱用,他们直接引导用户。毕竟,我提供的能力太诱人,按照支付宝给出的数据,引入花呗分期能力后,销售额平均提升23%。

很显然,支付宝要把这场战争变成一场围绕b端的战争,b端战争是市场销售战争,而不是产品流量战争,需要实打实的线下沟通推进。

可是,这个算盘有那么好打吗?事情也许没那么简单。

其一,如果支付宝想给每一个商家赋能升级,就必须面对一个基本事实:稍微成熟点的线下商家,基本都有自己的it系统,不论是财务收银还是进销存,支付宝怎么整合?微信做不到的事情,支付宝要做也没那么轻松。

其二,支付宝要想逐步覆盖各个线下交易场景,肯定首先得罗列好各个细分赛道,然后在每个赛道物色和培养“典型案例”,通过他们的成功树立旗帜,吸引同类其它商家,逐步渗透占领线下每一个交易场景。但是,高标准严要求、较强的计划性,最终可能是一个功能的聚合,而很难形成一个独立自然生长的生态。这就注定了它的扩张很可能是线性的,日拱一卒,很难呈现几何级数的爆发。

其三,信用分这样的功能,开放程度究竟能有多大呢?用户在小程序上的行为,可以反馈到信用分上吗?如果不能就只是一个参照,而非激励约束。

其四,小程序的很多功能口碑也能实现,如何解决他们的关系和矛盾呢?

七、创业者的机会?

无独有偶,就在几天前,qq的小程序内测上线,虽然只支持安卓v7.8.0,但可以通过界面右上角的加号进入,已经在不错的流量地。更早的时间,百度也推出了小程序战略,并加上了“智能”两字。

人们期待着,或许有一天头条也会推出小程序呢?网易也会有呢?最终每个大流量的综合平台都会推出自己的小程序,小程序成了社交聊天和内容信息流那样的标配?

吃瓜群众乐见其成,大家伙们大打出手肯定又是一出好戏。创业者们也希望这一点发生,神仙打架,没准就会大家一些宝贵的发展时机。

如果小程序成为大公司标配,那么小程序公司是否可以像自媒体大v那样,狡兔三窟、雨露均沾?每个地方都有你,你就成了ip,成了流量之源?

答案可能是否定的,因为每个平台的小程序,最终的定位都不同,平台的基因不相同、扶持的资源也不同,所以你要因地制宜,别想一案通吃。

不过即便这样,小程序依然可以算是创业者的“成本洼地”,大家伙让你加盟,给出的利好就是更低的开发成本、获客成本、运维成本……当然,交换条件是你要够“听话”。

最近这段时间,朱啸虎和很多投资人们纷纷表示,小程序创业机会的时间窗口将很快关闭。要我看,别理他们,这帮家伙最擅长的就是兜售焦虑,朱老板还曾经口口声声说共享单车的战役将很快结束呢,结果如何?

在我看来,小程序的战争才刚刚开始,在漫长的互联网寒冬里,这或许是一种不错的过冬手段。请支付宝和微信打得更猛烈一些吧,创业者要更多的利好。

 

作者:张俊,授权青瓜传媒发布。

来源:阿辩论(ID:bianlunlove)

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2018最热营销法则“社交裂变”,全面复盘! //www.f-o-p.com/86582.html //www.f-o-p.com/86582.html#respond Thu, 14 Jun 2018 06:23:15 +0000 //www.f-o-p.com/?p=86582

如果要给2018年的营销领域找一个关键词社交裂变一定是最热门的选项。在营销剧变的今天,社交裂变一下子成为移动互联网时代获取和激活用户的法则之一,受到不少移动产品的青睐。

社交裂变的主要核心就是以利益驱动,借助用户的社交关系实现产品传播和销售促进。它的出现与移动互联网时代社交网络的普及分不开,但这个理念并非随着社交网络的出现才出现,从非网络时期就有类似的模式。

互联网时代的社交裂变

马丁·路德的无版权小册子

1517年,罗马教廷以修缮教堂为借口,推出“赎罪券”,说是有罪的人,只要花钱买了“赎罪券”,死后灵魂就可以上天堂。宗教改革者马丁·路德反对这种行为,于是出版了个“小册子”——《九十五条论纲》来反对用金钱赎罪的行为。

当时并没有版权的概念,每个印书商都可以去印自己认为有销路的“小册子”,没想到这种“开源”免版权费的小册子经由欧洲尤其德意志城邦的印书商的复印病毒式地在欧洲传播开来。在1518年3月给纽伦堡的一个出版了《论纲》德文版的印刷商的信中,路德写道:“它们的印刷和流传远远超过了我的预期。”

 

马丁·路德将小册子免版权(利益)出让给书商,书商将其推向公众,由于内容深得公众的心,公众购买小册子,书商受益,受益的书商更力所能及地推广小册子。因此小册子实现了从书商再到大众的裂变,而这种社交裂变的方式在中世纪已经深为马丁·路德所获取,他也成了中世纪名副其实的大V

生活中的团购

在生活中,团购可以说是社交裂变的雏形。某些商家在销售产品的时候,会使用一种模式,假设某件产品为100元,如果凑齐10人购买则售价降为80元,凑齐20人以上购买则售价降为50元。商家将一部分优惠出让给顾客,以换取更大的销售量。想要购买产品的顾客,为了让自己获得优惠,会努力将产品推销给自己的亲朋好友。

这种模式就是社交裂变的雏形,只是在前互联网时代,每个人的圈子有限,自行推销产品的成本也较高,因此这种模式并没有形成大的平台型商业。

传销,保险增员模式

在前互联网时代,将社交裂变发扬光大,并成为一种模式存在的当属传销。传销也叫金字塔骗局,大体模式是虚构一个商品(或有真实的商品,这个不重要),让别人来购买,这些人再去游说自己的下线购买,当下线购买了商品,会向上返一部利益给上一级。由于一旦能忽悠别人购买自己就能获利,不少人就会竭尽全力忽悠更多的人,同时这些人会忽悠自己的下线再去忽悠更多的人以获利。

由于有利益驱动,且下线越多获利越多,因此这便形成了金字塔式的的社交裂变。

2018最热营销法则:“社交裂变”简史

保险公司内部的增员模式事实上也利用了这种方式,保险公司将一部分人销售获得的业绩分一定比例给到他的上线,这便会促使员工努力发展更多的人来加入公司成为自己的下线。保险公司的增员模式,是非互联网时代社交裂变的最成熟应用者,而在互联网时代,由于社交网络的便利性和线上交流的低成本,保险公司的增员模式得到了进化。

前互联网时代的社交裂变虽然没有利用互联网社交网络,但是依然利用了真实世界中的社交网络。而让社交裂变真正发挥更大作用的,是互联网诞生之后。

PC时代的社交裂变

群发升级QQ号:马化腾的生日到底是哪天?

“今天是腾讯老板马化腾的生日,只要把这个消息发给五个吧,就能升10级,我已经试过了,10秒钟就能升10级,不相信也要试试,反正没坏处今天是腾讯公司总裁马化腾的生日,要把本消息发五个吧以上,听说10个人都试了,是真的,发5个吧10秒以后在看看你的等级。”

相信不少在PC时代使用QQ的人都在QQ群里见过类似的话,动动手指就可能让自己的账号升级,许多人看到这句话并没有辨别真假,抱着“转一下又不会死人”的心态把它转到了其他群,其他群只要有几个人信了再转到别的群,信息就实现了裂变之势。

2018最热营销法则:“社交裂变”简史

PC时代QQ是裂变营销的最大工具之一,它是互联网时代社交裂变的最早孵化者。

微博:转发这条微博并@三个好友

新浪微博成立于2009年,那还是一个移动互联网刚刚发酵的年代,2010年左右微博最风光的时候,有一种玩法被营销者百试不厌。这种方式就是发一个抽奖类的微博,要求参与抽奖的用户关注,转发微博并@三个好友。转发微博会让其得到更大曝光,@三个好友,就让自己的好友同样看到了并有参与转发的几率,你参加了活动@你的朋友,你的朋友看到后也参加活动又@你朋友的朋友,这样源源不断,让微博内容在短期内实现裂变。

2016年,有一个“冰桶挑战”活动非常火,它的规则是,每个人将一桶冰水倒在自己身上,然后挑战3个人挑战,这个活动从科技圈扩散到娱乐圈,又扩散到大众,实现裂变,这其实是“转发这条微博并@3位好友”的现实版

团购网站

上文说前互联网时代的团购是社交裂变的雏形,而互联网时代的诞生则让这种模式形成了更有效的商业模式。2008年年底团购网站鼻祖Groupon在美国成立,接下来几年团购风挂到中国,千团大战随即开始。

现今打开团购模式硕果仅存的美团(或大众点评),在某个商家页面上会有优惠信息,这些优惠并不需要拉人或等人团购而是可以直接购买,这其实已经离团购一开始的形态比较远了。

如果你在千团大战那几年用过团购,会记得它们的页面大概是这样的,页面上有一个原价,一个优惠价,还有一个进度条,当凑够一定人数进度条满了之后,团购价才可以实现。为了让自己的享受优惠价,不少人就会将页面发给身边的朋友,以实现低价购买,不过那个年代工具还是QQ,QQ空间,微博,开心网等。团购网站将生活中的团购搬到了互联网上,它以更高的效率和更整合的能力形成了大的商业平台

2018最热营销法则:“社交裂变”简史

社交裂变在PC时代小试身手,随着移动互联网时代的大踏步到来,社交裂变开始大展拳脚,这其中微信作为最大的移动社交网络发挥了巨大的作用,不少产品借助微信实现了更快和更大范围的社交裂变。移动互联网的速度发展极快,短短几年时间,基于移动互联网的社交裂变方式已经发生了多次进化,因此我将移动互联网时代的社交裂变分为1.0时代,2.0时代和3.0时代分开讨论。

移动互联网社交裂变1.0:红包转发促进增长

微信红包

当年微信红包的横空出世让人震惊,网民第一次发现当传统的红包习俗被移动互联网社交网络赋能时,它的力量会有多么巨大。微信支付也借红包之势一飞冲天,几年时间就炸毁了支付宝十几年建立的护城墙,整个行业第一次感受到被微信支配的恐惧。

微信红包是移动互联网时代基于微信实现裂变的首次大规模尝试,它也给随后的不少努力复制这种裂变方式的企业提供了模板,而随着微信红包的普及度越来越高,社交裂变模式真正迎来了爆发。

滴滴红包,外卖红包,花点时间……

微信红包之后,不少企业发现只要自己出让一部分利益,借助微信的社交关系,就可以快速获取新用户,于是这个模式开始大规模涌现。汽车共享刚刚诞生的年景,滴滴,快的等一系列叫车软件为了争夺市场份额大力补贴司机和用户,这种补贴以红包的形式在微信朋友间和微信群中传播,虽然企业出让了一部分利润,但是吸引了更多的人成为了自己的用户,在补贴期间有的用户打一次车的费用甚至低于坐地铁。

在经过了市场培训期之后,滴滴的红包越来越少了,取代它们竞争的是外卖饿了么美团外卖红包大战

红包群发裂变之外,还有花加,花点时间,拼多多等的拼团模式也是社交裂变的重要方式之一。

2016年春节期间,支付宝推出了一个集五福的活动,每一个集齐五福的用户都可以瓜分总价值5亿的现金,当自己缺某个福时,可以向自己的朋友讨福,支付宝这个活动以字符串形式在微信中传播,并引发大量好友之间的相互裂变。支付宝这个没有什么社交属性的APP,在微信的地盘铸就了一个社交裂变的成功案例,享受到了微信的社交红利。

2018最热营销法则:“社交裂变”简史

在社交裂变1.0时代,大部分裂变都是以群发红包,利益,或者拼团一类的模式进行的。而在2.0时代,社交裂变的玩法已经开始沿着经典的分销模式打擦边球。

移动互联网社交裂变2.0:三级以内分销

拼多多:社交裂变集大成者

说到社交裂变,没法避开的一个品牌就是拼多多,拼多多素以低价,覆盖低线城市用户闻名。对于这些用户来讲,以出让利益的方式助推用户分享各种链接对自己的影响并不大,因此你可能经常会看到你老家的七大姑八大姨在朋友圈和各种微信群内分享各种链接,要么是希望你帮忙砍价,要么是想引导你注册自己获得分成。

打开拼多多APP首页,在不到两屏的导航栏中你会看到助力享免单,现金签到,天天领现金,砍价免费拿,帮帮免费团等多种引导注册的套路。

你可能认为签到领现金,只要签到就可以获得现金,那你就too young了,签到之后蹦出的页面是这样的,而里面大部分裂变蹦出的都是这个页面。这就说到三级以内分销,邀请一位用户,一旦用户注册成功,邀请者就获得现金奖励,从下图这个页面来看,拼多多获取一个新用户的成本是最高15元(具体数额远低于15),这当然是相当划算的。

分享砍价,分享获得现金,拼团,分销……对于拼多多来说,只有你想不到的裂变方式,没有它没有的裂变方式,拼多多可谓是社交裂变的集大成者。

网易云课堂:两级分销

近一两年有几个案例颇令人印象深刻,那就是网易课堂,三联生活周刊们的刷屏案例。以往刷屏的案例大部分都是内容非常好,且非常具有传播性的创意。但这些案例并不是多么有创意的内容,而是凭借两级分销模式刷屏。以网易云课堂为例,它的分发策略如下:

一级分销,二级分销都获得收益,这已经成熟运用了分销的模式,只不过它将分销的路径控制在两级,打了个擦边球。许多人分享海报至朋友圈或者群内,并不是因为图多么好看,或者多么赞同课程优秀,而仅仅是为了获取收益。有一些比较早分发图片的用户获得了几千甚至上万的收益。

在社交裂变2.0时代,传统的分销模式开始被运用,环球捕手(环球捕手分达人、经理、总监级三级,其中经理,总监两级都需要通过拉不同数量的人来达到,且级别越高拉一个人人获得的收益也越高),云集微店以及早期的小黑裙都运用了这种方式,不过由于超过三级分销就涉嫌违法,因此一般在微信上的分销都控制在两级,目前一级分销是最多的,因为即便两级分销也会受到很大争议,并可能遭遇被封杀的待遇,不过现阶段能够运用好两级以内分销就已经会为增长助不小的力了。

移动互联网社交裂变3.0:传统商业的社交裂变

社交裂变的3.0时代在我看来刚刚开始,它有可能是对传统广告传播模式的颠覆,3.0时代的核心就是将传统的生意纳入到移动互联网的社交裂变中来。比如想象一家饭店,在A用户吃完饭后,饭店会发给他一个红包,A把红包转给B,B领取红包也来这家饭店吃饭,并且一旦B到店吃饭一次,A就会获得一定比例的返利,传统生意一般是想不到这一层的。

Luckin coffee:免费喝咖啡

咖啡是一个传统生意,如果以传统眼光看新兴的Luckin coffee,它难能可贵地做到了社交裂变,任何一个用户在进入APP后都可以邀请其他好友,而其他好友和他都可以得一杯免费咖啡。典型的场景是,A用户在朋友圈分享免费得咖啡链接,B用户点击填写手机号,双方各得一杯咖啡。我已经在朋友圈多次看到了Luckin coffee的分享,大部分人恐怕都是冲着免费获得咖啡的机会分享的。

2018最热营销法则:“社交裂变”简史

同样,租车也是传统生意,神州租车却在这其中也加入了社交裂变的元素,一个用户邀请一个好友,好友注册并首乘之后,神州就会送给老用户三张 20 元的专车券作为奖励,多邀多得。这个套路跟Luckin coffee一脉相承,因为他们负责营销的团队是同一套班底。

社交裂变主要特点

社交裂变作为随着移动互联网兴起而诞生的一种营销方式在近一两年迎来了爆发,它的玩法很多,但是核心特点却比较简单。

1.出让利益给参与裂变的用户。将以往给媒介的广告费用拿出来一部分(或者全部)给到用户,促使用户去向其他用户分发,从而大范围扩大曝光促进销售,也促进新用户的增长。

2.通过社交网络扩散。前文说过裂变形式在互联网出现以前就存在,它是在人,在人的社交中进行传播的。而移动互联网社交网络的诞生,则为这种模式提供了天然的土壤,社交裂变得以在更快地,更低成本的情况下得到扩散。

红包,拼团,砍价,分销……社交裂变的花样千千万,但都不会逃出上面的两个设定。

在过去5年估值最高的十个微信项目中,大多数的营销套路都与裂变营销有关(图片来源:微信生态系统性大机会,拼多多只是个开始)。

2018最热营销法则:“社交裂变”简史

如果社交裂变大面积融入传统生意,即进入裂变3.0时代,很可能造就一种颠覆性的传播方式,它会让传统生意的营销效率大幅提升,当然前提是这些传统生意的本身没有问题。

 

本文作者@寻空   由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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快手的社交帝国梦:谁是模板,谁又是敌人? //www.f-o-p.com/76505.html //www.f-o-p.com/76505.html#respond Fri, 23 Mar 2018 02:33:48 +0000 //www.f-o-p.com/?p=76505 3

每年春节,中国人就会变戏法般的乾坤大挪移,杯中有酒,万事不理,连全民狂欢的吃鸡日活都暴降了11%,宇宙中心五道口的快手大厦却灯火通明,上千人的评审团队全员无休,在每逢佳节胖三斤的日子,快手拼命托起了小城市人情社交的视频生态。

在四五线城市以及被遗忘的乡村,团圆饭、全家嗨歌甚至老少爷们看社戏这些原本封闭的线下场景都被快手社交化了,甚至微信也只能作为传播载体,被管道化了。今年春节期间,移动互联网消耗了84.9TB的流量,背后就是视频社交的风生水起。想当年,微信干掉了短信和电话拜年,支付宝全民集五福,曾经的巨头游戏,如今快手也翩然入场。

一、视频社交为什么红而不火?

一直以来,直播短视频都在行为艺术者和对嘴歌唱家的定位中徘徊不前,群雄并起,却迟迟不能江山一统,竞争反而越来越残酷,平台需要填充新的更符合公众认知又不被指摘的变现形式,视频社交是其中之一。

然而想要一波流带走比赛仍有三个门槛:

1、自匹配的容错率

在看脸时代,视频社交的门槛很高,较之以往隔着屏幕的文字+表情符交流,陌生人面对面沟通卸掉了昵称和照骗的伪装,显然需要更强的心理耐受力。号称“和全球年轻人聊天”的TiKi上线前调查了公众对实时视频社交的接受度,85-90年的为21%,90-95年为47%,95后高达78%,但数据有时也会骗人,即便在职场、交友等目的性更强的场景中,实时视频的压力也无时不在,当你被系统匹配的异性挂掉时,心理阴影面积可想而知。视频社交考验的不再是你的P图能力,也不是键盘表达,而是你的综合交际水准,这并不是强化美颜功能,数据精准匹配以及加入礼物等辅助工具就能完全解决的。

2、细分场景的快速催熟

视频社交到底应该依赖海量用户还是细分场景一直存在争议,因为视频显然还不是多数中国用户熟悉并能接受的社交方式,TiKi的60秒切换本质上就是试错机制,通过更多匹配加强成功率,换句话说,平台希望用户始终停留在交友阶段,而不是通过添加好友建立稳定的熟人关系,因为TiKi很清楚,在这个场景中,既比不过微信的视频通话,主打“一见就炮”则拼不过陌陌

所以越来越多的视频社交奉行“浅尝辄止”的原则,内心深处排斥建立稳定的社交关系,希望始终保持在派对状态,这就导致现在的视频社交不能通过用户增量沉淀下来做好运营,也不能在目的性很强的细分场景维持热度,始终处于亢奋而不持久的状态。

3、流量下的商业基因

直播和短视频应该承载怎样的商业模式有过很多尝试,快手是围绕魅力型反传统偶像来做商业开发,并且其效果正被流量放大,但内容审核门槛不断提高,与主流文化的冲突使其商业价值存在变数;一对一交流或者群聊不管是随机匹配还是专业工具化,粘性超强,只是太过秘密,不能围观,也不存在分享机制,有反商业化倾向。

二、快手哪来的社交基因?

2013年,当程一笑的GIF快手转向短视频时,市场和技术都不成熟,用户留存率爆跌,窝在北京立水桥的二居室里一筹莫展,直到程一笑与宿华号称“长征会师”的见面。那时的快手确立了两个战略,一是坚定不移的算法推荐,二是坚持从工具到社交。

移动互联网的流量文化放大了普通人的喜怒哀乐,快手从短视频引发的情绪逆反中沉淀出冷静客观的产品哲学,至少在那时,宿华已经敏锐观察到普通人社交的核心诉求,即原本无人关注的个体通过分享的群体认同获得力量,直播和短视频历史性的拉低了这个门槛,用宿华的话说,“照片太安静了,大家都喜欢热闹,快手帮大家解决孤独感”。

1、从趣缘关系到群体认同

互联网最大的价值就在于开发并匹配了趣缘关系,使得有相同价值观和趣味爱好的人找到了交流空间,形成了有身份认同的趣缘文化,PC时代话语权握在少数头部精英手中,有小众化倾向,移动互联网推动了内容的即时性和碎片化,直播和短视频拉低了用户门槛,让普罗大众从看客变成主角,也第一次把亚文化推向前台。

豆瓣、知乎大V的另一个身份往往是现实中的成功者,这曾经是亚文化的短板,而快手通过快速塑造商业网红突破了这个心理定势,把自卑变成了自我认同,罕见的排斥性导致的群体共情自成体系,这是社交的天然基础。

2、反达人时代,快手如何撬动封闭社交

在四种最基础的人际关系中,快手在趣缘之外还独占地缘、血缘二种,中国四五线城市和乡村基本是一个人情社会,这在春节表现得最为明显,280列写着“拍个视频发红包”的返乡列车带着快手用户完成了千里迁徙,把五道口和后厂村的Kevin、vivien们变回狗剩和翠花,成功串连起中国的两个世界。快手敢于跻身腾讯和阿里才能上台面的红包大战,就在于平台已经拥有联系一定地域、一定人群的有效沟通方式。

宿华说“快手从不给任何用户贴标签”,但基于LBS的“同城”是例外,这对于其他Hero app毫无价值,哪怕是滴滴美团,但足以让快手用户突破空间限制建立起稳定关系。

3、小圈子自传播正取代流量推荐的作用

这是平台社交属性形成的典型特征。直播和短视频最初都是靠扶持流量网红做大,但平台对红人的控制能力有限,加之内容审核瓶颈,抖音也从“音乐短视频”向“记录美好生活”的定位切换,在可预见的未来,网红的同质化会越来越严重。

在这种情况下,快手在远离大城市的地区建立起一个个封闭的传播中继,就能够把每个区域的用户串连起来,比如今年春节就有不少快手用户发布家人K歌、尬舞的视频,浓厚的乡土气息浓得以在同城标签下得到飞速传播。

这种封闭社交正成为快手视频的重要传播方式之一,也是快手植根农村和小城市的独特优势,之前快手自称最大客群在北上广深很容易让人忽略这一点。

三、视频社交帝国的疆域和边界

在宿华的梦想中,快手通过串连每一个人,记录下这个世界的影像,有人问他准备用多长时间完成夙愿,他给出的期限是十年,南齐的开国皇帝萧道成也曾有一个梦想,“使我治天下十年,当使黄金与泥土同价”,大多数人低估了宿华和他的社交帝国之梦,甚至包括快手的投资方在内。快手的目标并不是小镇青年的自嗨工具。流量门槛(主要是资费)的降低使得视频社交的崛起成为必然。按照春节三大运营商的数据,视频在移动流量份额中已处于支配地位。

但在快手社交帝国的进化路径中(无论快手是否有此野心),谁是模板,谁又是敌人?目前主要的视频社交生态分为几类:

1、交友型

此类APP最多,是陌生人社交的最新亚种,陌陌也是做了直播才突破用户增长瓶颈,再比如瞄着美国00后视频Monkey做起来TiKi、碰碰等等,貌似很火爆,但需求、场景和粘性多少是强行创造出来的。TiKi上就经常有不聊天的网红脸美女,动不动就发一些阅后即焚的羞羞小视频,或许是维持日活的一种方式。

不管是一对一暧昧还是多人群聊,其实谈不上是瞄准了什么刚需,如果是目的性更强的交流,有的是专业的工具软件,核心的动力应该还是尝鲜。

所以从趣缘、业缘、地缘和阶层认同等多个角度来看,这种交友并不具备强关系链基因,有流量和用户规模加持的快手倒是替代性更强,纯粹的视频社交中只有职场或精英社交等细分领域才有机会。

2、嘴炮型

本质上就是PC时代群组或聊天室模式的升级,但场景上更封闭,在完全陌生的情况下互动体验并不好,表现在谈话质量不高,而且特别刻意,喜欢讲段子的人可以满足虚荣心,或是玩玩真心话大冒险之类的,定位比较尴尬;如果是熟人,沟通确实没有了障碍,但除非闲得蛋疼,为什么非要玩视频?至于占有用户群体上更是弱势,这点不如快手。

3、工具型

源动力是业缘社交,至少也是熟人社交,但有个基本逻辑必须搞清楚,熟人是否需要微信之外的社交工具?对于巨头来说答案是肯定的,支付宝为什么要做圈子这样的社交尝试,就是因为在四五线城市缺乏用户触点,拖累了金融场景的延展。

快手的不同在于有群体认同,有粘性,有沉浸感,单就下沉到四五线城市来说,快手甚至有能力将微信管道化,3年前快手的月均用户流量就超过微信了,尽管微信有超过10亿的月活用户,快手至少有机会成为视频社交的载体。

至于微博,产品形态是粉丝与大V的单向结构,没有内部社交的基因,主要价值已经异化为通过热搜显示某个群体的社会声量,因此与视频社交不具备对应的竞争。

马化腾曾说:

“快手专注于服务普通人日常生活的记录和分享,拉近了人与人之间的距离,是中国移动互联网一款非常贴近用户,有温度,有生命力的产品。”

这是腾讯押宝快手的主要原因,然而快手的自我进化也许已经超出了腾讯期望的限度。微视在被宣告死亡之后偷偷保持更新,一年后再度复活,恐怕也与此有关。

可以说,快手做视频社交的策略就是寻找微博、微信以及其他产品的交叉地带,以熟人、地域、趣缘三个纽带互为关联,静待水到渠成之时,一旦流量资费瓶颈获得突破,就可能成长为足以威胁微信、微博,横跨三四五线城市的社交帝国。

 

本文作者@虫二  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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支付宝淘宝QQ红包大战,如何将线上社交延伸到线下? //www.f-o-p.com/72193.html //www.f-o-p.com/72193.html#respond Fri, 09 Feb 2018 01:35:28 +0000 //www.f-o-p.com/?p=72193 2 (23)

红包大战已经历经4年,在年轻人心中,红包大战已经构成了中国年轻人的春节固定节目,它让年味也多了些时代的味道。春节临近,一年一度的红包大战已打响,在目前来看,主要玩家是QQ支付宝淘宝。在今年这场红包大战中,三者分别带来了什么样的玩法呢?

红包战场,QQ支付宝淘宝各有哪些玩法?

2月5日下午,QQ正式宣布今年的抢红包玩法,活动名称为“走运红包”,分为两种玩法:除夕当天,所有用户都可以查看2017年全年在“QQ运动”中积累的总步数,并领取红包。初一到初三则可以根据当天走路步数换取抽红包机会,用户每走满100步可抽取一次红包,每天最高上限为100次。

而QQ将会派发总共2亿元的现金红包,同时还有等价总值40亿元的卡券产品。另外。除夕至初八,手机QQ上线“联名限量款红包”。用户在给好友发QQ红包的时候,可以选择品牌专属个人红包。

2月5日,支付宝对外公布,今年将继续举办集五福活动,将从次日零时开始持续至大年三十晚。

用户可通过三种方式获得福卡:通过支付宝AR扫任一福字或扫身边好友“五福到”手势;在蚂蚁庄园中收取金蛋;参与蚂蚁森林浇水活动(好友或合种的树均可)。另外支付宝还推出新春“一字千金,红包传心”活动。

淘宝今年与2018年中央电视台《春节联欢晚会》达成独家互动合作,春节期间,将发放总额超过10个亿的现金红包,消费者打开手机淘宝,即可获得3个待开红包,按照相应提示分享给其他用户打开后,分享者和被邀请者都有机会获得现金红包。

另外淘宝将推出链接家庭用户的亲情账号。通过开通淘宝亲情账号,子女能通过自己的手机为父母注册淘宝账号、分享购物心得,通过红包带动老年人潜在市场。

哪家更好抢、更能调动用户参与感?

在金额总量,QQ这次共撒2亿现金红包与40亿代金券,而支付宝为5亿现金红包。淘宝是10亿红包。

在红包这个战场,金额是用户的关注点之一,但用户或许更关注的哪个平台的红包更好抢。过去集五福活动,总有一张很难抢。

支付宝的玩法则就算最后集齐了五福,按照均分模式,到手的红包金额可能也不过是几块钱。去年五福活动1.68亿人集齐,最后人均是1.2元的奖励。

而当前火热的直播答题均分奖金的模式与支付宝集五福均分奖金模式却有相似之处,在调动用户参与感层面上,用户的兴趣度与新鲜感或许会有所降低。

而QQ红包则非常简单直接,走的越多抢的越多。这种高概率模式对于激发用户参与感或更为有效,与对于人们线下社交与运动也有着更为积极的推动作用。

红包玩法创意亟待创新,延缓用户疲劳

从玩法创意来看,支付宝淘宝的玩法与去年大致一样,过于单一。比如与去年一致的“AR扫福字”与给蚂蚁森林浇水。

当然在此基础上,支付宝有微创新,用户打开“AR扫一扫”,让自己的亲朋好友在手机镜头前比出“五福到”的手势,则有机会获得一张福卡。

以及,用户在蚂蚁庄园里喂鸡,用户可从鸡蛋中有概率地获得福卡,支付宝通过游戏运营收获了 DAU和MAU,实现了对功能的触发与引导,达到用户活跃度提升的运营目的。淘宝与春晚合作、明星参与、红包分享等方式,也是传统的商业引流拉新模式。

红包大战已进行了4年,需要不断以新的玩法给红包注入新鲜感,才能延缓春节期间人们对于抢红包这一活动的疲劳感,否则用户的兴趣度、参与性、新鲜感等均会受到影响。相对而言,QQ则是通过步行+红包的方式,让人们运动起来,过一个健康的新年,这种方式相对新颖与正能量。

从过去来看,QQ的年轻化特征,也让其红包玩法更为丰富,每年都在变,比如去年就推出了刷一刷红包、口令红包、个性红包、群发祝福以及AR红包功能等各种玩法。从过去AR玩法到今年的运动玩法、以及针对用户个人红包推出“联名限量款”玩法,在创新层面上的现实意义更大。

红包是春节社交的润滑剂,但如何将线上社交延伸线下很关键

红包是春节社交的润滑剂,过去春节期间人们低头玩手机抢红包而与家人欠缺沟通交流,被广泛诟病,如何将线上社交延伸线下很关键。

不过今天已经不有少人意识到这个问题,有网友说,我已经不会再去为了那几毛钱的红包,而去忽略跟家人的相聚了。

从三者对比来看,支付宝集五福、淘宝春晚红包等玩法依然是将用户在春节期间的社交拉到线上来完成,或者以红包为线激发用户分享与参与购物、拼手速抢红包。

而QQ则更为注重带动线下的春节氛围——将线上年轻用户与线下社交打通,把线下的社交情感元素与线上红包融合起来,更为注重带动线下的春节氛围,本质是在优化线下真实生活的社交——与其让人们只专注于低头抢红包,不如让用户多走走,去亲朋好友家串串门。

线上引流与回归线下社交:淘宝支付宝向左,QQ向右

QQ和支付宝、淘宝相比,支付宝、淘宝更多聚焦于为线上带流量并加码社交属性,比如支付宝集五福活动集多年来不做改变,在于这种活动在引流促活跃之外,能够带动好友之间的互动,增进感情,但支付宝本身缺乏社交链属性,向支付宝好友要福字很难带来线上社交的持续性。

淘宝红包是单纯的分享点击互动,带动线上流量,承载着引流、拉新与激活老年人潜在市场的需求,刺激点还是在于金额本身,但红包发放背后的商业诉求相对明显。

QQ红包推出走运红包,谈及初衷,主要源于用户平时的运动步数都很高,但过年期间步数却下滑很多。

根据《2017中国人运动报告》显示,2017年我国人均每天行走5678步,然而春节期间国人运动情况有待提升——2017年春节期间,国人日均步数仅5217步,大年初一更低至5016步,是全年人均步数最低的一天。

QQ的红包活动因为和运动步数捆绑,鼓励大家放下手机,多陪陪父母见见朋友,所以也有了一些回归线下运动与社交的积极意义。同时,QQ红包需要达成的条件相比淘宝与支付宝的红包活动均更为简单直接。

总体来看,淘宝支付宝与QQ红包玩法的战略方向截然不同,前者向左,延续线上流量玩法,QQ向右,不再以线上流量与数据为导向,而是开始延伸线下社交运动玩法——借春节红包的契机,打出了健康社交的牌,寻求一种新方式和用户一起体验年味。

其实说到底,每年红包不管总额是多少,均摊到个人的都很少,这一点许多用户心知肚明,用户也只是图个乐呵罢了,但QQ把红包这件事情进化成了有内涵的祝福,倡导大家放下手机去运动,去享受生活,而非带着商业利益,去诱导分享,拉动活跃。

而去商业化的春节红包活动,也从侧面反映出QQ对社会现象的思考相对超前,活动也更为真诚。

巨头们推出红包活动的主要目的都是让用户在春节期间玩得更开心,但是在今天,如何用红包玩法创新的形式激发参与感,从哪些方向破局变得非常重要,如何改善现实的弊端,带来纯金钱刺激之外的现实意义或许更为难能可贵。

 

本文作者@王新喜  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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青瓜早报:快播王欣出狱多位大佬接风洗尘;支付宝微信支付双双被罚60万元 ;今日头条将发10亿春节红包… //www.f-o-p.com/72052.html //www.f-o-p.com/72052.html#respond Thu, 08 Feb 2018 01:28:02 +0000 //www.f-o-p.com/?p=72052
早安艾瑞巴蒂,一起来看今天的早报…

一、头条:快播王欣出狱

1、重磅!快播王欣出狱了

2月7日,据创业家独家消息,快播CEO王欣出狱了。据悉,2016年9月13日,快播传播淫秽物品牟利案宣判,快播公司被罚一千万元,王欣被判刑3年6个月罚款一百万元。

2、圈中大佬为王欣接风洗尘

2月7日晚,小鹏汽车董事长何小鹏发布微博称,王欣身体很好,思维完全和大家一起,兴致勃勃地和大家讨论了AI、视频、区块链等技术的发展。根据何小鹏披露的照片显示,姚劲波、何小鹏、李学凌等圈中大佬为王欣接风洗尘。详见下图。

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(从左到右依次为姚劲波、王欣、何小鹏、李学凌)

@Mr丶小禾子:欠王欣一个会员的小伙伴们,可以准备钱了。

@在路上Andriy:祝东山再起!能不能把我里面存的资料帮我找回来。

@Sffyhhuujjuuytt:我不是优酷会员,不是爱奇艺会员,不是腾讯会员,我要做快播会员。

@mor:港真王欣的群众基础那么好接下来做啥都稳吧。

@LoseMyself_陳:相信他会是下一个孙宏斌,看好他。

@高歌暴走梨花歇:放下过往,从头再来!

@罗曼不那么蒂克:王欣出狱了,贾跃亭倒跑了,苍天绕过谁。

二、国内新闻

3、跨境支付违规 支付宝财付通各被罚60万元

财新网2月7日消息,支付宝因跨境外汇支付服务经营范围问题、跨境外汇支付服务国际收支统计申报问题,被处以罚款60万元;财付通(即微信支付)因未按照规定向有关部门报送异常风险报告等资料、为非居民办理跨境外汇支付业务未做备案,也被处以罚款60万元。

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@手工派_木匠:变相鼓励而已!

@空心村村长:马云一顿晚饭罚没了

@waveline:嗯,路子终于对了,只有整死阿里腾讯为代表的民营公司,国有银联的云闪付才能有突破式的发现。

4、乐视网第十一个跌停,超3亿元资金入场抄底

网易科技讯 2月7日消息,乐视网今日开盘继续一字跌停,目前已经连续十一个跌停板。但盘中大幅放量,超3亿资金抄底,截至10:36分,换手2.4%,但跌停板封单仍有483万手(价格约20亿元)。

5、乐视网:拟于2月23日召开2018年第一次临时股东大会

新浪科技讯 2月7日晚间消息,乐视网发布公告称,公司董事会提议拟于2月23日以现场和网络投票相结合的方式召开2018年第一次临时股东大会。会议事项包括审议《关于公司注册资本变更的议案》《关于公司为控股子公司提供担保的议案》《关于聘任杨晴女士为公司第三届监事会监事的议案》《关于更换会计师事务所的议案》《关于提名王雷让先生为公司第三届董事会独立董事候选人的议案》等。公告还称,提前终止第一期员工持股计划。

6、易到在京投广告发声:Byebye,J先生

2月7日晚间消息,有网友在北京部分地区拍摄到易到新投放的广告,广告语为为Byebye,J先生。有媒体表示,J在此一语双关,寓意告别鸡年,同时也是告别贾跃亭。自2017年6月底易到宣布变更控股股东至今已有半年时间。这半年中,乐视完全退出,原易到董事长何毅、CEO彭钢等乐视系前高管先后离职。

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7、美团领投摩拜E轮融资?回应:没有此事

腾讯科技讯 2月7日,36氪昨日报道称,摩拜的E轮融资已接近尾声,本轮由美团领投,多个老股东和新资方跟投。对此,美团表示:没有此事。1月24日,据《财新》报道,摩拜刚刚完成了新一轮融资,融资额约为10亿美元,具体轮次不详。对此,摩拜方面回应腾讯科技称,针对上述融资传闻不予置评。

8、又一家共享单车退出市场!1号单车即日起停运

1号单车在其官方公众号中发表退款说明,称由于公司经营方向变化,即日起1号单车停运。用户可将缴纳押金的付款凭证提交至微信公共帐户,工作人员收到信息经核实后即可退还押金,退还时间为提交信息后3个工作日。据悉,1号单车于2017年8月2日在北京天通苑地区开始运营,距离其停运仅仅半年时间。

@歪脖:这个退押金不会也像某成都事件一样是虚晃一枪吧?

@爱笑的紫晴mm:共享单车带给大众的便利不长久了,大家好好珍惜吧…

@膊楞盖儿磕马路牙子了:有人用么?就退押金的,玩呢吧

9、滴滴与12家汽车厂商达成战略合作:共建未来新能源共享汽车服务体系

2月7日,滴滴出行宣布与北汽新能源、比亚迪、长安汽车等12家汽车厂商达成战略合作,共同建设面向未来的新能源共享汽车服务体系。目前,滴滴出行在超过400个城市为4.5亿用户提供出行服务,日订单超过2500万,全球占比60%。未来,大众移动方式将会发生改变,第一代大规模应用的共享新能源汽车有望在中国实现。

10、华为与英国政府签署价值30亿英镑五年期采购协议

华为周二宣布,未来五年将在英国采购30亿英镑的产品。华为官方证实了这一消息,但暂未透露协议的详细内容。英国国贸大臣利亚姆·福克斯表示,这笔交易将对英国经济带来提振,英国退欧对英国经济造成了冲击。此前,美国政府以安全威胁拒绝华为进入美国市场,AT&T和Verizon先后拒绝了销售华为手机的计划。

11、 “e租宝”案被立案执行:资产清退等工作正在推进

2月7日消息,北京市第一中级人民法院今日发布“e租宝”案立案公告。公告称,已对被告单位安徽钰诚控股集团、钰诚国际控股集团有限公司、被告人丁宁、丁甸、张敏等26人犯集资诈骗罪、非法吸收公众存款罪、走私贵重金属罪、偷越国境罪、非法持有枪支罪一案立案执行。该法院表示,将严格按照法律规定开展执行工作,目前各项工作正在按计划、按步骤有序推进。

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@Yamero9977_966:很久之前就觉得这个e租宝绝对有问题了

@guizi3298220:干得漂亮,对待这种非法吸收群众存款的人就应该严加惩罚。

@Xgrick:空壳有多少泡沫有多大 其实心里门儿清

12、微信公众号可修改错别字了

微信公众平台发布了一条微信称 公众平台新增修改文章错别字功能。在已发送文章的“删除”图标左边出现了“改”字,点击即可进入“修改错别字”页面。目前,一篇公众号文章仅支持修改五个字。除了修改字数的限制外,一篇文章也只能修改一次,并且标题依然无法修改。

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13、今日头条加入春节红包大战:8日至22日将发10亿现金红包

今日头条官方微信公众号发文称:2月8日至2月22日,今日头条将发出10亿现金红包,共分为打开APP抽卡集生肖、小视频拜年得红包、邀请好友得红包和定时发放红包雨四种形式。

14、2018小米年会雷军定下新目标:10个季度内,重回国内第一

2 月7日,小米举行了 2018 年会。 今年,雷军再度设定一个新目标,:要在 10 个季度内,国内市场重回第一。据悉,2017 年会上,雷军曾提出了营收过 1000 亿的小目标,现已成功实现。

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@汉舟:多卖便宜货,还是有可能的。

@张Charles:Are you ok?

@张Andy:重回第一?!就没第一过好伐

15、阿里云用人工智能来养猪 将养殖产业真正带入AI时代

2月7日TechWeb消息,阿里云与四川特驱集团、德康集团宣布达成合作,利用自家‘ET大脑’涵盖的视频图像分析、面部识别、语音识别、物流算法等人工智能技术,来对环境中的各项条件,以及畜牧自身从怀孕到出生再到成长过程中每一项数据进行监测,让每一头畜牧都有自己可供记录、查询以及分析的档案。

16、中消协:去年双11超四成海淘化妆品涉嫌仿冒

2月7日,中消协发布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告。报告显示,本次调查的16家网络购物平台均为“海淘”商品问题较多,超四成化妆品样品涉嫌仿冒,且比非“海淘”商品的退换货困难。据悉,调查涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、“海淘”商品真假鉴定、非“海淘”商品质量测试以及快递面单查验等工作。

三、国际新闻

17、美股隔夜大反弹,亚太股市今早普遍高开

隔夜美国股市强势反弹,道指纳指涨幅均超过2%。受此影响,恒指今早高开2.56%,报31378点;国企指数涨3.17%,报13088点;红筹指数高开1.89%,报4630点。截止中午收盘,恒指涨幅收窄,报30981.71点,涨幅1.26%。

@室内设计师李某:谁是老大,一目了然

@RS_Seven:股民人均净赚5万

@聪孟亚:反弹,这是都赚了的节奏么

18、猎鹰重型火箭主助推器丢失 两个第一级推进器着陆

2月7日,在成功发射“重型猎鹰”火箭的同时,SpaceX也完成了一项令人难以置信的壮举:两个第一级推进器几乎同时完好无损地着陆。据悉,核心推进器按原计划接近海上平台,但由于某些返回引擎未能点火,该推进器以时速300英里的速度掉入水中,随后丢失。

19、特斯拉汽车第四季度营收33亿美元,净亏同比扩大

2月7日,特斯拉汽车公布了2017财年第四季度财报。报告显示,特斯拉汽车第四季度营收为32.88亿美元,高于去年同期的22.85亿美元;净亏损为7.71亿美元,与去年同期的净亏损2.19亿美元相比有所扩大;归属于普通股股东的净亏损为6.75亿美元,与去年同期的净亏损1.21亿美元相比也同样有所扩大。

20、苹果致函美国国会:iPhone电池更换存在“强劲需求”

近日,有公布信息显示,苹果公司曾于2月2日致函美国国会议员称,公司发现更换iPhone电池的“强劲需求”,并可能为购买新电池的消费者提供退款。苹果在信中表示,他们早在2016年秋季就已经知道制造缺陷导致的电池问题。

@宫泽清一:挨打站稳,这样的态度在江湖上还是混的下去的。

@AnikiD:难道安卓手机没有越用越慢的情况么?!有哪个手机制造商站出来解释过呢?

@在那百花深处:反过来说,当初把电池做死在手机里不方便更换是不是埋下的套路?以前手机用户随便换电池,现在手机防水了,都要找专业机构换电池,就是赚用户的钱呗

21、高通收购恩智浦只差中国一票,若失败将增加高通被博通收购机率

高通于2016年10月宣布以380亿美元收购恩智浦半导体公司。目前,关于高通收购恩智浦一案,在9个需要获批的国家和地区中,已取得其中8个的批准,包括美国、俄罗斯、欧盟、韩国等,该收购案目前只待拿到中国的“通行证”。备受关注的是,如果该收购遭受波折或审批不及时,将大幅度增加高通被博通收购的机率。

22、高盛发重磅警告:做好准备,多数加密货币价值恐归零

高盛投资研究全球主管Steve Strongin在报告中写道,大多数数字货币正在被一小部分未来的竞争对手所取代,投资者应做好这些货币失去所有价值的准。Strongin称,不同的加密货币之间的高度关联令人担心,无法生存的货币由于缺乏内在价值很可能归零,区块链技术很乐观,可帮助改善财务账本。但也发出警告称,目前区块链技术还未提供市场交易所需的速度。

23、软银或百亿美元入股瑞士再保险

日本软银正与全球第二大再保险巨头瑞士再保险“深入谈判”,寻求用溢价购买后者不超过1/3的股份,交易价值至少为100亿美元。路透社报道,这家1863年成立于苏黎世的再保险巨头随后发表官方声明称,与软银集团就收购少数股权的谈判仍处于“非常初步的阶段”,最后可能没有交易达成,目前无法提供交易金额、时间或形式等细节。

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24、消息称谷歌正开发游戏流媒体服务,进军视频游戏市场

The Information2月8日消息,谷歌正开发一款基于订阅的游戏流媒体服务,从而正式进入视频游戏市场。有知情人士称,这款开发代号为“Yeti”的游戏流媒体服务将运行在谷歌的Chromecastt电视棒上,或者是谷歌仍在开发之中的游戏主机上。他猜测,这可能是谷歌为进军视频游戏市场而采取的最重要的行动。

25、删除主页+抛售股票 金·凯瑞呼吁抵制Facebook

据国外媒体报道,好莱坞著名喜剧演员金·凯瑞周二发布推特称,他正出售自己的Facebook股票,并删除他在Facebook的主页,因该公司从俄罗斯干预2016年美国大选中获利。他呼吁其他所有“关心我们未来的投资者也这样做,这个世界现在需要的是有良知的资本主义。”金·凯瑞并未透露自己持有或出售的Facebook股票数量。

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今日思想能源互联网新格局的形成、交通互联网新格局的形成和英特网将“三网融合”,是未来最大的趋势和变革之一。随着新能源汽车的普及、能源体系和基础设施的建设,交通互联网、能源互联网和英特网会找到交汇点,实现打通。—— 程维 滴滴

 

本文作者@静静  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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支付宝春节「集五福」背后,原来还有这些运营“小心机” //www.f-o-p.com/72005.html //www.f-o-p.com/72005.html#respond Wed, 07 Feb 2018 08:03:54 +0000 //www.f-o-p.com/?p=72005 14

支付宝又双叒叕推出了“集五福”活动,这次它毫无创意的玩法遭到了网友们的无情嘲讽——江郎才尽、偷懒、又想耍猴……

但是,这次“集五福”真的像网友们吐槽得那么肤浅吗?本文将揭开这次活动的表面,让你看懂支付宝今年的小心机。

支付宝官方微信公布了今年集五福的规则,活动时间从 2 月 6 日零点开始到 2 月 15 日零点截止,除夕晚上 22 点 18 分开奖。5 亿元人民币随机分配给集齐五福的用户,金额从 1.08 元到 666 元不等。

转眼间,支付宝的集五福活动已经进入了第三个年头。

2016 年,支付宝集五福活动首次推出,集齐五张福卡就可平分 2 亿元。最终,中奖的 79 万人平分了 2.15 亿现金,每人获得 271.66 元。由于中奖人数过少,网友们骂声一片。

2017 年,支付宝降低获得“敬业福”的标准,红包也从“平分”变成了“随机”。最终,中奖人数从 2016 年的 79 万人 增加到了 1.68 亿人,平均下来一个人分得不到 1.2 元。这回,由于中奖金额过少,支付宝又被骂得狗血喷头。

今年的集五福活动,支付宝学聪明了,一方面把奖金从 2 亿增加到了 5 亿,另一方面将分别在 2 月 8 日和 2 月 11 日重点推出两个集福的新渠道——游戏“蚂蚁庄园”和“蚂蚁森林”。

蚂蚁庄园集福

蚂蚁森林集福

之前赤裸裸的金钱诱惑,今年披上了游戏的朦胧面纱,在集福玩法的变迁背后,是支付宝运营团队怎样的考虑呢?

首先,我们来看一下这两款游戏长啥样。

1)蚂蚁庄园

蚂蚁庄园是一个养鸡场,里面有一只你的小鸡崽儿。这只小鸡每天只干两件事——吃饲料,喊饿。

吃饱了以后,它会下一只印着爱心的鸡蛋。

这么简单的游戏,有什么好玩的?

首先,这只小鸡看起来萌萌的,你忍不住要照顾它(请参考旅行的青蛙)。不过更重要的是,攒够 5 枚爱心鸡蛋以后,就可以进行一次公益捐赠。所以,你不仅是在玩游戏,还是在做慈善啊。

那么,就只剩下一个问题了——喂鸡饲料从哪儿来?点击「领饲料」按钮,完成规定的行为就可以了。(敲黑板,这个设定非常重要)

这款游戏还设定了与好友互动的功能,比如,可以和朋友排行,看谁捐得最多。

另一个和好友互动的方式是,谁家的鸡没吃饱,就会跑到好友家去偷吃饲料。

2)蚂蚁森林

蚂蚁森林是一个种树小游戏,在游戏里完成规定的行为(敲黑板,又有规定行为),可以获得绿色能量。

攒够一定的绿色能量,就可以把游戏里的小树变成荒漠里真正的大树。

和蚂蚁庄园一样,也有很多和好友互动的方式。

总结一下,“蚂蚁庄园”和“蚂蚁森林”的两大共同点:

① 需要完成规定的行为;

②可以和好友互动。

阿里是做运营最强的公司,他们的每一次发红包的背后都有非常强的运营价值体系规划,而不仅是非常简单取悦/迎合用户那么表面。

蚂蚁森林在 2017 年红包大战过后的一个月时间里,用户数破亿,并仍然保持着增长。种树和养鸡的成长体系提供了足够的用户粘性,原本的支付工具的弱关系变成了养成类游戏的强关系,因此支付宝也收获了自己长久以来求而不得的 DAU 和 MAU,以及提升了支付宝在「蚂蚁森林攻略」中提到的地铁出行、在线缴费、网络购票、绿色办公、公交车、绿色包裹等关键有效行为的触发量,蚂蚁森林等放置类游戏一定程度上成为了支付宝提升用户活跃度和忠诚度的有效工具。

 

移动互联网人口红利消失,新用户增长困难,互联网企业集体把把目光放到了用户留存和忠诚度的培养,过去用简单的文字就能完成的引导(比如下图中百度百科的用户成长引导),现在则需要用游戏化的方式进行包装。

随着《旅行的青蛙》刷屏朋友圈,支付宝力推蚂蚁森林和蚂蚁庄园,可以预见在 18 年有不少大流量产品会陆续上线养成放置类游戏,在场景化中完成用户生命周期里的新用户引导和用户活跃度提升的运营目的。

 

本文作者@雷雷  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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青瓜早报:支付宝、QQ公布春节红包计划;华为披露2017年分红细节;雷军就任中国质量协会副会长… //www.f-o-p.com/71681.html //www.f-o-p.com/71681.html#respond Tue, 06 Feb 2018 01:13:52 +0000 //www.f-o-p.com/?p=71681
早安艾瑞巴蒂,一起来看今天的早报…

一、头条:红包大战

1、春节红包又来袭 腾讯阿里推出“新套路”

新浪科技2月5日消息,距离农历除夕还有不到两个星期,中国移动支付提供商提前进入营销大战,5日双双宣布新玩法。

套路一:腾讯之“走运红包”

腾讯旗下QQ宣布春节期间推出“走运红包”,鼓励用户通过QQ运动步数瓜分2亿元(人民币,下同)红包、40亿元卡券。据了解,用户每走100步即可抽取红包一次,每天最多可以抽取100次“走运红包”。腾讯旗下的微信支付在中国已经相当普及,鉴于微信和QQ用户并不完全重合,QQ特推出了“走运红包”。

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套路二:阿里支付宝之“集五福”

支付宝官微发布今年继续集五福的消息,除了之前的经典玩法,还多了个扫描身边朋友的“五福到”手势、蚂蚁庄园收取金蛋等收集福卡的方式。

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套路三:阿里淘宝之“春晚跨屏互动”

除了前几年的新玩法,阿里巴巴旗下淘宝平台也在2月5日宣布,已与2018年中央电视台《春节联欢晚会》达成独家互动合作。春节期间将发放总额超过10亿元的现金红包。除夕央视春晚期间,淘宝将与观众跨屏互动,发放超6亿元红包和奖品。

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对于新“套路”,有网民表示非常有趣,要行动起来。也有网民吐槽去年“辛辛苦苦”集齐五福,但只抽到一两元钱。春节抢红包已经成为中国春节的一个新民俗,这些小套路,不知道你会玩儿哪个?

 

二、国内新闻

2、乐视网连续九跌停 自复牌市值蒸发375亿

乐视网再度跌停,股价跌至5.95元,市值跌至237亿。相较于复牌前的612亿,乐视网市值已经蒸发375亿。此前多家公募基金预测,乐视网复牌将面临十三跌停,而本周五,刚好为乐视网复牌后的第十三个交易日。

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@冰山雪鹰:大盘都跟着它绿

@鱼児有翅不会Fei:我等,等到1.2元就买入

@樂大途:就没有人准备大量购入么?要记得当年的万科

3、滴滴香港业务升级了,正式打通两岸三地  

TechWeb2月5日消息,滴滴宣布旗下香港“快的Taxi”业务完成升级,DiDi App启动试营运,滴滴出行品牌正式进入香港。此前,滴滴香港团队以“快的”品牌开展业务,目前在香港已与2万多名的士司机合作,拥有超过60万注册用户。这标志着滴滴开始在内地、香港、台湾提供服务。

4、京东拟明年进军欧洲 刘强东欲挑战亚马逊

近日,刘强东在接受《金融时报》的采访时透露了京东的野心:明年(2019年)就要挑战亚马逊,未来几年要将业务布满欧洲。刘强东表示,京东将首先在法国推出电商平台和配送服务,然后就是英国和德国,今年下半年京东就将进军美国市场。。

5、京东获批首个无人机物流配送试点企业 将建设上万无人机场

新浪科技2月5日午间消息,民航西北地区管理局向京东集团授牌——“陕西省无人机航空物流多式联运创新试点”企业,京东成为首个以省域为范围进行无人机物流配送的国家级试点企业。此次试点是中国民用航空局批准的与美国正在进行的无人机试点内容高度相似的国内独立试点。

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@半秒对视:不怕被人劫镖吗???

@老大哥:又一新产业的大门开启了~

@LiLiLi是年少的欢喜:没有用啊,手上拿的辉隆股份,基友今天的农业概念,又有无人机!就是不涨,云姬云姬,如之奈何?

6、雷军就任中国质量协会副会长

2月5日,中国质量协会官网发布公告称,近日经履行有关程序,小米创始人、董事长兼CEO雷军正式担任中国质量协会副会长。此外,公告还提到,雷军还获得了由新浪财经等联合颁布的2017年十大经济年度人物等荣誉。

@泠风大叔:这是反讽吗?

@KevDurant35:恭喜中国质量协会,这下大家都合格了

@RUSHSAKER:小时候语文差,老师让我当课代表说锻炼一下….结果就再没好起来过

7、小米2018年首场发布会定在了印度  

IT之家2月5日消息,小米官方确认,将在印度新德里举行2018年的首场发布会,根据邀请函的设计来看,新机的身份将是红米5以及红米5 Plus。这两款手机是小米于2017年12月发布两款千元全面屏手机。

8、华为公布2017年分红计划:20级老员工或分红近300万

2月5日,华为公司内部发放了《2017年虚拟受限股分红预测通知》,2017年工会虚拟受限股每股预测收益约为2.83元,每股现金分红为1.02元/股。大概有100万虚拟股的20级老员工,按照今年的分红比例,能获得263万元的分红(102万元现金+价值161万元的虚拟股票)。

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9、金立回应财务问题:是重组业务,承诺不离开印度

近日,金立针对资金问题是否会影响在印业务予以回应,表示公司并非是在缩小在印经营规模,而是在调整经营计划。金立全球销售总监David Chang表示,“我们正在重组印度团队,而且在不久之后将在该地区实行全然不同的商业模式。”此前,金立被曝在中国的财政困难或许会影响其在印经营状况。

10、支付宝余额宝辟谣“余额宝将正式被停”:假的

2月5日,支付宝支付宝和余额宝官方纷纷对“余额宝将正式被停”这一消息,称该消息是假的。此前,有自媒体发文称“支付宝有惹上麻烦了,取消了余额宝的自动转入功能,并且开启了余额宝每日限量申购。

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11、蚂蚁金服将在重庆设立消费金融公司 正在申请牌照

21世纪经济报道2月5日消息,蚂蚁金服正在申请消费金融的牌照,该消费金融公司将设在重庆,重庆也是蚂蚁金服旗下两家小贷公司的注册地。而蚂蚁金服尚未对此对此给出回应。

12、蚂蚁短租将成立有家民宿 梁建章担任董事长

新浪科技2月5日下午消息,蚂蚁短租CEO申志强近日在致房东的一封信中宣布,将成立全新民宿管理品牌有家民宿,携程联合创始人兼董事会主席梁建章将亲自担任有家民宿董事长。申志强透露,有家民宿将拥有包括携程、去哪儿、艺龙、微信酒店、58赶集、芝麻信用、蚂蚁短租、途家在内的民宿平台的流量支持。

13、海澜之家复盘涨停 此前腾讯25亿元受让公司5.31%股份

2月5日消息,海澜之家开盘即涨停,报12.58元/股,全天成交1.48亿元,目前总市值565亿元。上周公司公告称,控股股东一致行动人荣基拟转让公司5.31%股份予腾讯普和,总价近25亿元。

14、茅台2018首罚:取消5家经销商合同 扣减5家计划量

酒业家网2月5日消息,茅台开出2018年首张重磅罚单,对10家违约经销商进行了处罚通告,对哄抬价格、搭售、转移销售的经销商进行了取消经销计划的处罚,对河南、南京、上海和北京等四地五家违约经销商进行了扣减合同的处罚。茅台集团董事长袁仁国此前在茅台酒市场工作会上表示,不维护好市场价格就会失控,甚至丢掉国酒茅台的市场地位。

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三、国际新闻

15、三星李在镕二审被判处2年6个月监禁 缓刑4年

2月5日下午韩联社报道,韩国三星电子副会长、集团实际控制人李在镕二审被判处有期徒刑2年零6个月,缓刑4年,并当庭释放。据悉,2017年8月25日,李在镕因涉嫌贿赂前总统朴槿惠和崔顺实而被判5年监禁,并一直被关押于首尔看守所。此前,检方要求加刑至12年。

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@镇海:有钱人果然不一样

@帥耶疯Orz:缓刑4年可以做很多事

@H桀桀桀:半个韩国都靠三星,你以为呢?

16、iPhoneX被曝新漏洞:收到来电屏幕延迟亮起且无法接听

据英国金融时报2月4日报道,当问题iPhone X收到来电时,手机屏幕不会立刻亮起,而是会有最多10秒钟的延迟,这期间用户无法解锁屏幕接听电话。科技网站Engadget 2月5日的报道中称,这类投诉自2017年12月出现后,直到现在还在继续增长。值得注意的是,类似投诉并不仅出现在iPhone X中。

17、曝Galaxy S9成iPhone X 竞争对手

近日,知名泄密大神 @evleaks 在推特上曝光 Galaxy S9 配色:午夜黑、丁香紫、钛泽灰、珊瑚蓝以及特别版/限量版配色。Galaxy S9 和 S9 + 的外观设计与 S8 很相似,采用超窄边框的 Super AMOLED 显示屏,不过设备的顶部和底部仍然有边框。Galaxy S9+ 采用与 iPhone X 类似的垂直双摄像头设计。

18、外媒:苹果服务或将取代iPhone成为增长支柱

2月5日,外媒刊文称,随着销量下滑,苹果若想继续增加收入,可能需要重新考虑设备和服务的收费方式。2017年度中,苹果服务收入实现增长。2020到来前,若iPhone销量停止增长,甚至出现下滑,那么服务费用将会成为苹果收入增长的主要驱动因素。

19、高通没戏了,2018年新iPhone只用英特尔基带

从iPhone7开始,苹果手机的基带一直都是高通和英特尔两家公司提供,但是苹果和高通前段时间的不愉快就让高通失去了这笔大订单。快科技消息,凯基证券分析师郭明錤透露,苹果计划把2018年iPhone的基带芯片订单全交由英特尔,后者提供的报价更具竞争力,而且能够达到苹果的技术要求。

20、亚马逊与法国达成税收和解 了结约2.5亿美元税收纠纷

新浪科技2月5日晚间消息,亚马逊宣布,已与法国政府达成税收和解协议,从而结束了双方之间约2亿欧元(约合2.49亿美元)的税收纠纷。此前,亚马逊为避税将销售收入从高税率国家转移至低税率国家,且已接到法国税务部门要求其补缴税款的通知。

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21、Facebook主推旗下视频平台Watch与YouTube展开竞争

Facebook正准备通过向更多独立内容创造者开放Watch平台,来与谷歌旗下视频网站YouTube展开竞争。Facebook不购买这些用户自制内容的版权,而采用类似YouTube的模式,即创作者免费上传其自制内容到Watch上,并能从视频播放时的广告分成来获得收入。Facebook的终极目标是创造一个可持续的由广告支撑的视频平台,它将不用为Watch上的大部分内容另外付费。

22、研究发现薯条中的成分能够治愈脱发,甚至再生头发

日本一个研究团队通过研究实验后声称,一种麦当劳薯条中使用的化学物质能帮助治疗秃顶,甚至能有利于头发再生。他们通过使用人类干细胞,通过“简单”技术使得老鼠的毛囊再生,几天之内,实验室的啮齿类动物就有毛茸茸的背部和头皮。横滨国立大学福田纯二教授表示:实验成功的秘密在于我们在培养皿底部使用了透氧二甲基聚硅氧烷(PDMS)。而在麦当劳的炸薯条中,就含有二甲聚硅氧烷这个化学成分。

今日思想在当下这种时代,金融机构都在顺应时代潮流,拥抱新兴科技,回归服务实体经济,在社会新兴消费群体、新兴产业、新农村中找到新的经济增长点。而要想挖掘出这些新的增长点,金融机构的服务需要下沉到企业生产环节中去,消费者需求产生的场景中去,真正洞察用户需求。—— 陈生强 京东金融

 

本文作者@静静 i黑马  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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2017年,中国最热门的10个增长黑客策略 //www.f-o-p.com/67633.html //www.f-o-p.com/67633.html#respond Thu, 04 Jan 2018 01:50:01 +0000 //www.f-o-p.com/?p=67633

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任何增长的实践,都是从小事开始的。在未来,项目可以自由发展和转型,但如果第一步就走不起来,那就不会有任何机会了。

随着流量红利逐步褪去,野蛮生长的互联网时代接近尾声。

虽然风口在变,增长的需求却永不改变 – 各个企业纷纷开始寻求更科学、更高效的方法,来刺激新一轮的业务增长。

因此,在2017年,”增长黑客“成为了一个热门的话题,越来越多的人开始关注增长黑客理论,并尝试落地到国内的环境中

今天,yolo@增长黑盒就带领大家回顾一下2017年最热门的10个增长黑客策略:

  1. 微信裂变
  2. 社群运营
  3. 小程序导流
  4. 拼团
  5. 分销返佣
  6. 用户补贴
  7. 分享助力
  8. 内容营销
  9. 投票
  10. 垂直渗透

它们或许不是最新的概念,但在2017年它们是应用最广泛,效果最明显的策略。下面,我们就逐条来分析。

一、微信裂变

2017年,是微信裂变的”黄金时代“。公众号运营者最头疼的涨粉问题,对于裂变高手来说,却是轻而易举的事 – 0成本涨粉过万的案例比比皆是。裂变机制的核心有两个:

诱饵:超出预期的奖励,如免费听课,免费送资料包等

门槛:邀请好友才能领取,如分享海报并截图,两位好友扫码

不难发现,裂变其实是利用了人性中贪婪的弱点:一个用户若想获得奖励,必须邀请更多的新用户来参与活动,无限循环。根据经典的“病毒传播模型”,一次成功的裂变,病毒系数K必须大于1 – 即平均每位用户能够带来大于1名新用户,才可以实现指数级增长。

相信大家都注意到了,每天朋友圈中都会出现各种海报、二维码,裂变活动层出不穷。实际上,这已经影响到了微信的用户体验 – 一些用心不良的公司还有欺骗用户的行为。因此,微信开始对裂变进行打压,试图还朋友圈一个清静:账号被封,粉丝清0的情况时有发生。在2018年,微信裂变恐怕难以重现往日的辉煌了。

案例:

成功的案例太多了,这里就举一个印象比较深刻的:公众号运营控”的创办者飞鱼船长,联合Angie和彭小六两位知识付费大咖,组织了一个“3天变现思维训练班”。利用海报裂变+免费入群听课的模式,仅靠个人朋友圈转发,就有上万人入群参与活动。在后续环节,通过群内的二次营销(宣传付费课程),获得百万元收益。同时,这上千个群的流量池,也给多个公众号涨了上万粉丝。

二、社群运营

提到社群,大家一定不会感到陌生:从最早的小米,到影响力巨大的罗辑思维。但是,过去的社群往往局限在“圈子”这个概念,为某个KOL或者品牌的影响力而付费入群。

近两年,社群的形态又有了新的变化,逐步回归到了用户需求本身:比如2016年大热的“淘客群”,2017年火爆的学习和打卡群。现在,社群不仅仅是一种变现的工具,还可以用于提升新用户获取和用户留存

所谓社群,也不仅仅局限在微信群、QQ群这种形式,而是通过网站、小程序、APP等方式把用户连接起来。我们的产品可以借助社群带来的社交效应,实现更高效的增长 – 同时保证了良好的用户体验。

2018年,社群运营会持续火热下去。

案例1:打卡

人总有个坏毛病 – 爱说不爱做。于是,很多打卡的社群应运而生,以提供社交压力,帮助大家”说到做到“。

比如京东金融、“全民早期打卡”公众号都组织过“早起打卡”的活动:先支付一定”押金“,如果完成了打卡,就有机会返还更高的奖励金。

其它的活动举办者也会采用微信群的形式,要求大家付费入群,把打卡记录发到群中,互相监督,优胜劣汰——对于大公司来说,这是一种不错的促活手段。

但是许多公司也从中找到了变现机会:交了押金的人,大多数完不成打卡,押金也就不予退还。这可是一笔可观的收入!

另外,一些公司并不在打卡社群上附加任何商业元素,仅仅当做促活手段,比如36Kr的不加班打卡群。

案例2:学习

2017年,知识付费如火如荼,人们的学习积极性空前高涨。其实,“学习”这个属性与社群非常契合,众多学习社群也就诞生了。

比如“薄荷阅读”和“懂你英语”这两个学英语的社群,提供了班主任指导和学员交流的功能,最大程度上减少了语言学习的枯燥感。这也受到了众多用户的认可,变现能力十分可观。

三、小程序导流

2017年,小程序正式上线,带来了更多新的机遇,众多小程序实现了刷屏效应,获得了千万用户。

不过,小程序的发展一直是偏保守的状态,大家也比较难找到突破点 – 小程序未来该怎么玩,现在还没人敢下定论。

不过,大家普遍都很关心一个问题:如何利用小程序给自己现有的业务导流?

我们都知道:小程序是一个封闭体系,不能直接跳转公众号、网站、APP。那么它带来的千万流量又该如何发挥价值呢?

一些高手找到了答案。我们来看一下:

案例1:导流公众号

前面刚说了,小程序里不能扫描二维码,也不能放链接,怎么能把用户引导至公众号呢?

还真有一种办法,就是利用客服消息功能。比如“制作器”这个小程序,就在小程序中添加了“关注我们”这个入口,点击之后即跳转到客户对话界面,同时自动发送一条公众号推文的链接。打开之后,就给一个大大的二维码,关注领红包

案例2:导流到小程序

小程序有个好处,就是可以自由跳转到另外的小程序 – 这就为导流提供了非常便捷的通道。

比如之前刷爆朋友圈的“头脑王者”小程序,现在与知乎合作,可以直接通过Banner跳转到“知乎Live”小程序。

关于小程序之间导流的思考,也可以参考这篇文章:增长黑客案例分析:用10个页面的网站,吸引20000个精准客户 – 这种策略能否用到小程序上?

案例3:导流到APP

其实,导流到APP也是有办法的,不过我目前只发现了淘宝支付宝的操作方式。

比如“群玩助手”这个流量很大的小程序,采用了广告模式,用淘口令的模式给淘宝商家导流。当你点击按钮后,就会自动复制口令,打卡淘宝app即可跳转到商家页面,领取优惠券 – 简单来说,就是把淘客的模式放到了小程序上。另外,它还有支付宝红包广告位,同样采用口令的跳转方式。

当然,小程序的可能性太多了,这里就不再一一赘述。关于小程序的其它玩法,大家也可以看看我的一篇旧文:透过一家公司的血泪史,能否看到电商小程序月入千万的秘密?

2018年,我们期待小程序能够进入真正的红利期!

四、拼团

在我们的印象中,拼团是个老掉牙的概念,它能够为业务增长带来新动力吗?回顾2017年的消费品电商行业,最耀眼的明星就是拼多多和蘑菇街 – 而它们的崛起很大程度上依赖于微信内的分享和拼团机制。

根据PingWest的报道:

拼多多仅成立两年半,日订单量已经超过京东了!另外,蘑菇街也通过小程序这个新的载体,获取了300万新用户 – 其中7成是通过拼团机制吸引来的,转化率是APP的两倍。

为什么人们喜欢拼团?原因很简单:便宜。对于三四线的用户来说,价格是购买决策的出发点。这两家公司通过对产品的不断优化,让拼团入口出现在了最显眼的位置,整个分享+拼团的过程也无比顺畅。最后,请大家从图中体会拼团价格带来的诱惑。

那么,问题就来了:做拼团的公司这么多,凭什么只有它们两家能火起来?另外,这种诱导分享机制不会被微信封杀吗?

答案很简单:这两家公司都是腾讯投资的,关系硬。所以,请大家不要轻易模仿

2017年,不仅是传统的消费品行业,就连知识付费领域也引入了拼团机制。比如网易云课堂,入驻平台的“老师”可以自行发起拼团活动,设定拼团价格 – 根据我实地观察,确实能极大提高用户的转化率。

当然,拼团机制也可以用到一些“取巧”的手段:比如利用机器人伪装成用户发起拼团,提高真实用户的积极性(如3人团中两个是机器人)。

不论是2018年还是2019年,只要共产主义还没实现,拼团就会一直有效果 -前提是你要跟腾讯搞好关系。

五、分销返佣

分销机制的盛行曾经早就了无数微商的成功。但是,微信官方对分销的容忍度究竟有多少呢?

2016年,微信安全风控中心高级总监郑立鹏给划出了清晰的界限:微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停微信支付功能和封停帐号。

2017年1月,由于触犯了三级分销的红线,有“分销神话”之称的“SOIREE奢瑞小黑裙”、“环球捕手”先后被封号——小黑裙还刚刚拿了腾讯2000万投资,你敢信?微信封起号来连自己人都害怕!

现在,分销返佣只能向下延续一级。也就是说:

用户A在X平台上购买了商品,并将其分享给了用户B。用户B购买商品后,平台获得利润,用户A获得返佣。

此时,如果用户B将商品分享给用户C,只有B能够获得返佣,与A无关。每个人只能发展一级“下线”,从中抽成。

按理说,分销机制被砍到两级,威力就弱了很多 – 但这并不妨碍许多公司借助分销找到增长机会!因为,人类对金钱的渴望一直都会存在,动动手指分享到朋友圈就能赚钱,又有谁能拒绝呢?

案例1:知识付费

我们先来思考一下:什么产品最适合分销机制呢?

  1. 返佣额度要高,这样才有吸引力.
  2. 商品不能太Low,否则用户会产生社交压力,阻碍分享
  3. 商品利润要高,不能赔本赚吆喝
  4. 边际成本要低,卖的越多越挣钱

这样看下来,知识付费,尤其是在线课程、社群这种虚拟商品,能够完美地匹配分销机制。比如知识星球,就建立了良好的分销机制。在圈主开通分销模式后,加入社群的用户可以向外界分享圈子(也可以是直接分享圈子里的内容)来赚取佣金,比例很高。还有就是曹政刚刚创办的网课平台易灵微课,可以自动生成分享海报,供用户方便地进行分享,轻松赚取佣金

另外,像小鹅通这个网课平台,也为各个栏目的主讲人提供了分销功能,并支持直播的分享。

案例2:联盟分佣

对于日用消费品,最常见的分销模式就是联盟分佣,即我们所谓的”淘宝客“了。

通过分享平台上出售的商品,我们就有机会获得佣金。最大最成熟的就是淘宝联盟,京东的京粉,当当网、亚马逊都有相应的机制。

这种模式并不新鲜,“淘宝客”市场也接近饱和状态,做起来越来越难。电商平台真的可以借助“淘客模式”获得增长吗?网易表示:我来试试!

2017年10月31日,网易发布了“网易造富计划“,即”网易推手“项目,主打”社交零售“的概念,力图借助微信打造一个全新的淘客平台,以带动网易严选、考拉海淘两个电商平台的增长。

淘宝联盟虽然长期处于霸主地位,但它却有一个致命缺陷:被微信全面封杀

也就是说,淘客们想在微信里推产品是非常困难的——微信这么大的流量优势岂能白白浪费?

网易推手则完美解决了这个问题:选货、提现、管理账户都可以在官方公众号里操作,商品的分享链接也不会被封杀

这样一来,就可以吸引更多的淘客加入网易推手,帮自己平台卖货!看来,丁磊没有白请马化腾吃这一顿饭!

跟拼团一样,分销也是经久不衰的模式,但就看各个平台有没有能力打通渠道了。

六、用户补贴

2017年,从支付宝VS微信,再到摩拜VS OFO,我们已经经历了无数轮红包大战。不过,很多人对烧钱换取用户的模式非常不屑:这也算增长黑客策略吗?

答案是肯定的。只要公司能把钱花在合理的地方,让用户生命周期价值(CLV)大于3倍的用户获取成本(CAC),就是一个健康的增长模式——换句话说,只要烧钱带来的用户能够在未来产生更多的收入,就值得去烧钱!

如何花更少的钱带来更多的用户,就是增长黑客们应该研究的地方。2018年,用户补贴的玩法也会越来越多。

案例

2017年,业内一致看好信息流这种模式。今日头条百度百家、UC纷纷重拳出击,大力扶持自己的平台。

但令人惊讶的是:用户增长最快的资讯类APP却是趣头条 – 从2016年6月上线到2017年3月,短短9个月时间,它的DAU已经达到了600万,IOS资讯类App排名第七!

面对各大巨头的包夹,它只用了一招来突出重围:读新闻就能赚钱

打开趣头条App,你就能看到眼花缭乱的”送红包“、”送金币“,给你一种”这个App能赚钱“的印象。趣头条大体有如下几种补贴机制:

  1. 注册就领0.5-2元红包
  2. 邀请别人注册自己得红包
  3. 完成任务得红包

趣头条的高明之处在于:不是简单的分享后拿奖励,而是采用了”师徒制“:你邀请的新用户都算是你的徒弟,他们今后的奖励要给你分成!每个人只能有一个师傅,但最多可以有4000个徒弟 – 这个时候,你理论上最多能得到66666元红包!更重要的是,只要徒弟达到一定数目,师傅基本就进入了躺着赚钱的模式,可以天天拿奖励了。

更绝的一点是,这些奖励不仅可以在App内置的商城进行消费,还可以提现到微信钱包。为了让用户尽快上手这种操作模式,App内还特意添加了多个教程,教你如何收徒,如何赚钱!
这种补贴机制赢得了三四线人群的疯狂追捧,巧妙避开了今日头条等平台针对的一二线市场,跟快手是一个路子。

另一方面,真正的补贴投入其实并没有烧太多钱:

首先,提现有门槛,从30元开始逐步递增。

其次,商城中的商品可以走合作模式,也可以用积分换优惠券,掏钱的是供货品牌方——这点补贴投入,比起600万日活带来的广告收益根本不值一提。

七、分享助力

实际上,微信里的分享助力活动是先于裂变出现的一种病毒模式。早在2015-16年,就有大量公众号开始利用这种活动吸粉了。分享助力的两个要素与裂变很相似:

  • 诱饵:超出预期的奖励
  • 门槛:新用户为老用户助力

简单来形容下一整个过程:用户A在公众号内置H5参与了活动,然后分享H5到朋友圈/微信群。用户B访问了H5并给A助力了一记。这时候用户A的积分就会升高,当总分达到一定数目,便可以领取奖品了。如果用户B对此活动感兴趣,则需要关注公众号才能参与,以此达到增粉的目的

像我们常见的“赢话费”就属于分享助力。虽然与裂变的机制类似,但传统的助力活动存在几个短板,就吸粉效率来说不如裂变:

  • 流程比裂变复杂,传播级数比较短
  • 并不是每个人都能获得奖励,吸引力不够
  • 诱导分享倾向严重,容易被封杀
  • 容易作弊
  • 朋友圈链接不如海报醒目

但是,分享助力的应用范围比裂变更广,可用于APP、小程序甚至网站的新用户获取,也可以促进用户激活与留存

因此,在2017年,许多公司改进的助力分享的玩法:助力不一定要局限于积分排名的模式,可以让每个人都获得奖励。这样一来,就大大弥补了传统玩法的短板。

案例:

让我印象比较深刻的是携程在2017年十月黄金周发起的”助力抢票“活动。

在假期,火车票/机票对于大家来说是绝对的刚需。没票了怎么办?抢啊!

在携程App里,即使车票售罄了你依旧可以下单,系统会自动为你抢票——不过,成功率非常低。如果你想提高成功率,就可以购买加速包 – 2元一个,最多买20个。

我亲自测试,这可以把抢票成功率提高到90%以上!不过,大多数人是不想花这个钱的。这时候,App提供了邀请好友给我们加速的功能!

如果你在微信里把这个活动分享给好友,就自动切换成了小程序!好友们打开这个小程序,点击“帮他加速”就可以让自己免费获得加速包。更有意思的是:助力的加速包奖励数目是随机的,更有趣味性 – 好友们可以帮你获得1-20个加速包。最后,奖励本身是双向的:好友帮我们加速后,他们自己也可以获得一张10元的旅行优惠券。

个人推测,携程这次活动不仅可以给小程序带来大量新用户,还可以促进App用户的激活和复购行为。

八、内容营销

所谓内容营销,其实是一种长期的营销策略,而不仅是写写公众号、拍两段产品视频这么简单。

其核心在于长期创造并传播有价值的、与产品高度相关的内容,从而吸引用户主动关注——最终引导用户转化并获利。

内容营销的核心价值就在于“主动获客”即让客户主动来找我们。

随着技术和平台的发展,消费者在信息选择上有了更多自主权,而不再被传统的媒介垄断。因此,我们能够通过有价值的信息吸引消费者的注意,影响他们的购买决策。

媒介话语权的分散和转移正成为未来的趋势,人人都可能成为KOL;所以,内容营销是未来必不可少的营销策略。

另一方面,流量的成本越来越高。与其主动去找消费者,不如让消费者自己来找我们——这不仅节约了开支,还提高了效率。

内容营销在2017年的发展势头非常强劲。根据国外著名SaaS公司Hubspot的调查,79%的公司认为内容营销的效果非常明显。另外,70%的公司在2017年加大了对内容营销的投入。

内容营销具体有哪些形式呢?可参加HubSpot制作的这张图:

案例:

Saas公司无疑是获客成本最高、难度最大的,大家通常组织线下活动、投放广告、做PR等方式来获取销售线索。

有没有什么办法,能够让潜在用户主动”送上门“呢?

GrowingIO作为一家数据分析Saas,力图打造”数据驱动增长“的概念,把增长黑客的理念融入其中,鼓励公司建立科学增长的模式。因此,围绕“数据分析”、“增长黑客”等话题,GrowingIO先后制作了多本电子书,为精准客户群提供了有价值的内容。当用户下载这本电子书的时候,需要填写自己的部分联系信息。这时,一个高质量的销售线索就有了——GrowingIO的销售人员会对线索进行评分,然后采取不同的策略跟进。同时,GrowingIO的创始人张溪梦还出版了一本纸质书《首席增长官》,进一步扩大了公司的影响力。

九、投票

2017年,一种新的投票玩法开始火起来,成为公众号增粉和变现的妙招 – 它被称为”钻石投票“。相信大家一定在朋友圈看过:”请为XX号宝宝投一票“、”请为XX号猫咪投一票“之类的。

与裂变、分享助力等方式不同的是:

候选人都是固定的,其他人只能投票,不能参与竞选
可以花钱买”钻石“给候选人刷票,也就是说每人可以花钱投无数张票

在2017年上半年,这是一个十分暴利的项目,月入10万到百万的大有人在。因为它巧妙地利用了人们攀比和贪婪的弱点:

凡是候选人,自然想争第一、拿奖品,于是他们就会出去疯狂拉票。亲朋好友出于支持(或碍于面子),多多少少会花点钱给候选人投票。如果不想花钱?没关系,只要再分享给更多的人,就可以有免费的票领到手。最终,形成了一个正向循环:分享的人和买钻石的人越来越多。

钻石投票的核心在于候选人本身以及奖励的设置。

一般来说,跟幼儿园、学校等单位合作发起投票活动,给老师或者学生/宝宝投票,号召力会非常大。

流量上去之后:

关注后才能投票,所以公众号可以增很多粉

人们出于攀比心理会购买更多钻石,举办方就可以直接获得收入

公众号/活动页面可以接广告,如果访问人数能达到几十万,广告费也非常可观。

2018年,钻石投票能否继续带动粉丝增长呢?

比较困难,因为现在竞争已经非常激烈了。但是,如果你手中有线下资源,懂得流量运营,这种策略是很值得尝试的。

十、垂直渗透

文章最后,来谈谈一个更大的命题:什么样的产品能在2018年获得更多增长机会?

我个人的观点是:往垂直领域渗透的项目

  • 为需求明确的人提供工具属性的产品
  • 为垂直领域提供专业服务
  • 为小众需求的人提供内容消费

随着互联网的发展,长尾效应会越来越明显,用户的需求呈现高度多样化、小众化。一家创业公司若想实现指数型增长,必须依赖一个优秀的产品 – 其关键点就是把握用户需求,找到P/FM(市场/需求匹配)

显而易见的用户需求,已经被巨头们瓜分完毕。在今天,想再造一个微信、今日头条、淘宝几乎是不可能的事了。

然而,那些伴随着宏观的环境变化而产生、新兴的需求,往往是巨头们忽略的,也是机会最多的。

关于如何把握小众需求,请看这篇文章:一位增长黑客的创业史:用Google挖掘细分市场,冷启动赚得百万美金

下面,举几个垂直工具的案例:

  • 上线了:移动互联网时代已经到来,人们产生了“跨设备统一流量入口”的需求。因此,上线了提供了便捷的网站制作工具,同时可以一键生成小程序和App。
  • 新媒体管家:内容创业”从2016年火到现在,自媒体行业发展兴盛。因此,新媒体管家提供了一系列辅助内容编辑的工具:微信编辑增强器、素材采集等等。
  • 建群宝:前面已经提到过,微信裂变在2017年非常火爆。但是,整个操作流程十分繁琐,耗费大量人力资源。因此,建群宝就开发了一款自动化工具,可以帮助人们方便地管理裂变活动。

还有专业服务的案例:

客户成功forCS:2017年,中国的Saas行业发展很快。然而,很多Saas公司面临的一个挑战就是难以建立一套系统的客户成功机制,导致老用户流失

这时,有赞的早期员工Xu凭借自己在Saas行业的经验,成立了一个公众号,并提供客户成功的咨询服务,受到了不少企业的好评。

最后是内容消费的案例:

白话区块链:我相信,“比特币”、“区块链”是大家在2017年最关注的话题,因为它让我们感觉自己从未离赚钱这么近。那么,大量区块链小白就想去学习区块链知识,做好入坑准备。市面上区块链大V虽然多,自媒体也不少,但水分比较大,对小白也不够友好。因此,“白话区块链”这个公众号就成立了(从亦仁“生财有术”圈子里孵化),不到一个月时间,就吸引了1万名活跃粉丝。

你可能会有疑问:这些项目的天花板都很明显,真的值得去做吗?

我想说的是:任何增长的实践,都是从小事开始的。在未来,项目可以自由发展和转型,但如果第一步就走不起来,那就不会有任何机会了。

 

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