“看看这视频号大会人潮汹涌的程度，要说视频号现在没有红利，打死我都不信”，看到今年微信公开课的现场后，纷析咨询CEO 宋星感叹。热闹背后，是越来越多的商家对红利与增长的渴求。

而在李巍看来，两年前市面上还充斥着一种声音，认为做视频号没前途，但现在，他发现身边越来越多人开始改变态度了——视频号至少是一个确定性强的增量市场。在他们看来，视频号的竞争也不可避免地走向激烈，但对比其他平台，视频号还远远称不上内卷。

李巍经营着一家教育类MCN机构，旗下有不少知名IP如北大海霞老师、李阳等，2023年9月份，他们在视频号实现了单场GMV达千万的成绩，让他确定了视频号值得持续深耕。

有类似想法的人不在少数。在刚过去的2023，视频号里的达人和商家呈现出的一种姿态是——不用被迫卷入低价战争，而是专注用品质和服务赢得市场。

当然，并非所有入局的玩家都能达成所愿，也有不少商家至今没有摸清视频号的规律，不确定能否实现大规模的起量和成功，但为了不被落下，也先用合理的投入占好一亩三分地。

不过确定的是，视频号的状态越来越好了。据微信公开课和腾讯财报显示，2023年视频号带货规模持续增长，二季度视频号广告收入突破30亿元，三季度环比增长显著。

但2024年视频号有哪些红利，怎么做，仍然是商家最关切的问题。基于此，36氪与品牌商家、服务商与达人们从红利点、方向、打法做了一次深度沟通，试图从成功案例出发，找到2024年在视频号上的增长法则。

格局未定，冲击头部的机会

流量成本水涨船高，这是很多商家的共同感受。

传统平台竞争加剧，流量成本节节攀升，头部效应也十分明显，这些变化让不少人选择去新平台试一试，视频号就成为了他们的新机会。一位达人这么强调，“没有人想错过视频号，只是有些商家还在观望。”

但更多的商家选择试一试甚至是“搏一搏”，比如壹窑茶业。从19年开始，壹窑茶业就在多个直播平台布局了近百人的团队，但一直没什么水花，在看到视频号的红利后，壹窑茶业选择all in视频号。通过“付费投流+直播”的模式，壹窑茶业顺利度过了冷启动期，经过一年多的发展，其视频号月GMV稳定在千万级。

2023年视频号加速布局产业带，先后发布了多批产业带服务商名单，也带动了大批中小商家入驻视频号。

据运营深度精选报道，2023年随着宜兴言外成为微信视频号的产业带服务商，宜兴紫砂壶的直播带货销售额迅速增长。其中一家叫做“八即是美”的小微企业，近期通过视频号已经实现了平均 400 万元/月的销售业绩，宜兴言外下辖直播基地入驻的紫砂壶商家超过 8000 家。

拥有更多资源的品牌商家，更是结合自身的私域、成熟的团队资源等优势抢占红利，已有不少商家拿下了不错的成绩。去年6月到8月期间，波司登0粉开播的账号矩阵创下了超4000万的销售额；朗姿视频号双11销售额达600多万，同比去年双11增幅超5倍；JNBY的双11直播单场GMV突破了100万元，日销GMV达到新量级。

图源：波司登直播间

数据显示，2023年视频号带货破千万品牌店铺数量快速增长，品牌商家已成为视频号带货的中坚力量之一。

除了品牌自播，作为直播带货重要的两个模块，达人和达人直播也出现了关键的变化。达人作为平台内容的主要创作者，其生态呈现出多元化和不断创新的发展趋势，规模和取得的成绩也已经不可小觑，快速涌现了一批郭亿易、宝哥宝嫂等标杆达人。

很多人敏锐感受到了这一变化，京润珍珠集团董事总经理周朔表示，2023年能明显能感觉到达播带货的环境在发生质变。“我们最开始做视频号直播所面临的达人，其实都不是专业的电商带货达人，他们没有任何的带货经验，甚至没有电商团队。但到现在，达人的商务团队越来越成熟，且每个达人都在积极的尝试带货的玩法和形式，并衍生出众多矩阵账号，整个达播的生态越来越专业。”

华熙生物视频号负责人Terry也明显感知到，视频号达人的丰富度在提高，“去年同期达人比较少，达人流量池子也没有现在这么多。”

在众多商家、品牌、达人的投入下，视频号出现了更多新变化。视频号各类带货榜单前列的品牌一直在洗牌，不断有新头部在诞生，如“形象搭配师乔教主”“颜君美学”“中国黄金”“JNBY”“顺丰助农”“小李飞叨-李洋”等都是各个垂类赛道内的新面孔。

可见，视频号目前的生态并未定格，流量不掌握于少数超级头部，不存在板结化，即使是新进入的商家，也还有很大的机会。新榜发布的《2023微信视频号年中发展报告》中也印证了这一点：在2023年1-7月微信视频号各类别冠军更替比例高达 57%-77%，整体形态尚未稳定，头部账号流动性较大，许多账号都还有冲击头部的机会。而且官方也在持续从政策、流量等方面降低商家经营成本，让他们可以在视频号上大展身手。

图源：新榜《2023微信视频号年中发展报告》

流量扫荡：私域+自然流+付费流

相比自主灵活性更高的中小和产业带商家，我们也发现仍有不少品牌，将视频号作为生意增量平台之一，并非一开始便大规模投入直播带货，而是通过视频号达成私域营销、品牌宣传、新品发布、事件营销、直播带货等不同诉求。

在这些对话及复盘中，那些拿到好成绩的商家，都不约而同提到了一个核心打法——自然流和付费流的组合，在用好公私域联动的基础上，自然流取胜的关键正是内容本身，而商家在提供好内容、好货品、好服务以获取自然流之外，也同样需要重视付费流。

今年在微信公开课上，官方也特别强调了广告投流的重要作用，2024年，视频号和腾讯广告也将围绕爆品激励、腾飞扶持、视频号激励提供更多政策支持，助力更多商家用广告投流放大生意规模。

有行业专家指出，随着视频号生态完善以及公域流量的持续放大，视频号商业化已经进入了2.0时代。千万GMV知识博主、润宇创业笔记主理人王润宇认为，所谓2.0时代，相较于此前视频号以私域流量为核心的商业化1.0时代而言，2.0时代的特征是对公域流量的充分调用。

鲸灵集团视频号负责人蒙宇宁表示，不管是直播间内容还是短视频内容，内容才是根本，自然流几乎都是靠内容拉动的。他们采用的方法就是通过自然流积累账号的用户标签，再通过各种投流方式去放大。不久前，鲸逛在和主播颜君美学合作的直播中，就通过内容种草预热+投流放大，把ROI提升到了1：40以上。

据了解，目前视频号有两种主要投流方式，微信豆和ADQ（腾讯广告投放平台）。多位操盘手表示，想要快速起量，必须学会组合使用这两种投流方式，才能更高效的完成人群积累与转化。目前微信生态内朋友圈等多版位已支持推广视频号广告，能够覆盖更多潜力人群，实现精准扩散。

总结来看，付费流就像是一个放大器，能够为好内容带来更多确定性增长。这样的逻辑，也能在许多品牌的经验复盘中看到。

例如咖啡白牌四只猫，就是通过ADQ在视频号获得了快速地增长，其只用了3天时间，ADQ投流消耗就迅速跑到了17万，再配合低客单咖啡直接把产品ROI拉高到了2；欣妮海鲜使用 ADQ 直投直播间，平均 ROI 高达 1:9，最高甚至超过 1:15，单日最高 GMV曾突破 300 万。

李巍也在旗下胡晓群老师的某次直播中发现，ADQ起到了关键性的扭转作用，“最开始冷启动不投放的时候一场12万。然后开始轻度的加了一些预算，这个时候可能到了一场45万。后来真正开始量级放的非常大，是我们把ADQ投放加进去了，这个时候最高峰单场能做到上百万。”

ADQ能做到迅速起量，关键在于其人群逐步精准，能帮助品牌迅速触达潜在消费客群。据MCN一盏灯所观察，“同样的人群，ADQ的转化效率非常高，特别对于视频号现阶段来说，转化率、转化单量是高于一切的。”高爆发使得许多新入局的商家也能迅速起量。广州初旭总经理颜承熙则发现，ADQ投流在有一定数据积累之后是比较稳定的。

不过，即便付费流量如今开始爆发，也不意味着品牌商家们可以盲目追逐，而是需要根据自身情况进行选择，选用不同的投放策略。

如泰乐电商表示，其直播策略中就划分了三种打法：一为免费引流的直播；二为纯付费直播；三为通过微信豆和视频号广告相结合来打爆直播间。“目前，泰乐电商还是以付费直播为主，免费直播间更看重人货场的搭配，而付费直播间效率更高，可以更快、更精准的获取用户人群，提高商品销售量。”泰乐电商创始人胡勇敏说。

当然，微信作为商家私域运营的核心阵地，要做好视频号，私域运营也值得关注。因此，想在视频号做好生意，底层逻辑是需要运用好自然流、免费流、私域这三板斧，从而形成流量的正向循环，拿到更多复利。

就像润宇说的：“视频号玩的是场景矩阵，私域导流、公域自然流、投流三大流量就像是微信生态里的三次扫荡，私域有点像枪战，讲究 1 对 1 狙击；公域像手榴弹，定点投放；投流就像轰炸机，能把微信里所有场景都扫荡一遍。“他认为，只有把这三者结合起来共同利用，才能最大化激发商家在视频号的增长潜力。

机会与挑战，视频号待回答

经过 3 年的快速迭代，视频号带货规模迎来了快速增长。有媒体预测，2023年视频号直播带货的GMV预计在1000到 4000亿。数字之外，视频号带货增长的速度和规模已经让商家十分惊喜。

那么2024年视频号带货的风将吹向哪里？又会有哪些红利留给商家？

对此，行业内也有不少猜测，火星文化&卡思数据创始人李浩认为，2024年本地生活商家/服务商、产业带商家、有能力的素人、有“人设”的带货达人、投放型玩家、短视频玩家、线下有连锁门店的玩家、产业带COD投流商家、城镇小玩家、标品玩家这十类商家的机会非常大，将迎来新一轮的爆发空间。

零一数科 CEO鉴锋更是大胆预测，“现在的视频号才刚刚起飞，就品类来看，由于鞋服、珠宝、农产品入局时间较早，玩法探索较多，目前已经相对成熟，但其他大多赛道还处于启动期，还处于红利期。”

但也有观点认为，视频号虽然起势明显，但隐忧仍存，随着视频号用户被教育、各类品牌的大举入场，视频号的商业生态也会开始内卷，目前的红利期只会短暂存在。某商家表示，一年前他刚来到视频号的时候，自己所在品类几乎没什么同行，而现在，“每天都在进人”。润宇也提到，虽然有人吐槽ADQ、微信豆不精准、不好用，但确定性本身就意味着红利的消失。

当然，视频号2024年的红利不会一直这么“粗暴”，随着越来越多商家入局，视频号必须拿出更加精细化的运营方案。对于品牌和商家而言，长久的经营和增长，除了要发现流量势能的新机会，还需要能够长期布局和深耕的阵地。

在周朔看来，品牌的终局在自有渠道的建立，也就是所谓的私域。而目前来说，视频号就是建立品牌私域的利好平台。原因在于，视频号是基于社交关系和品牌信任双重关系，坚固且牢靠。

以社交关系做基底，是视频号的最大特色，这也使得视频号更易和用户建立信任关系，甚至是可以做品牌超级用户的全生命周期管理。“在微信生态里，品牌可以让用户完成从认知到认同再到认购的全路径，甚至可以进行再推介，发展新用户。”润宇表示。

从这个角度来看，视频号对于商家而言，短期是一个新的流量机遇，依托腾讯生态挖掘短视频及生态互通带来的流量红利，长期看则是一个重要的经营平台，商家可以在这里建立更自主的经营阵地，进行全域经营与用户运营。

正如腾讯公司副总裁栾娜在腾讯智慧营销峰会上提到，希望可以和品牌一起营造一个好的营销生态，真正达到快速、便捷的交易目的，且能够积累非常多的亲密资产来增加品牌势能，让生意做得更好。对于厌倦在流量红海里做低回报投资的品牌来说，所有营销玩法都值得来腾讯再做一次。

如果说 1.0 时代的视频号还是“灰度期”少数玩家的游戏，那迈入商业化 2.0 的视频号已经开启了“公测”。属于视频号商业化红利已经摆在眼前，流量的竞争也会越发激烈，但它可能仍然是互联网从业者的最后一片洼地，等待被更多掘金者开发成沃土。作为“卖铲人”，2024年视频号仍需打造出更多有力、好用的工具，让这片沃土走向繁荣。

 

目前来看，对视频号观望犹豫的商家仍然不少，但“赚大钱”的商家肉眼可见越来越多了。

据了解，鸭鸭羽绒服自去年9月正式入驻视频号，首年旺季品牌GMV突破5000万元；女装品牌爱丽丝服饰Alice首场直播销售额近200万，首月交易额破5500万；茶叶商家壹窑茶业All in视频号半年，如今月销稳定在千万级别；新人博主郭亿易第一次在视频号直播带货，拿下100多万的交易额……

当不同体量、类目和风格的商家、达人陆续在视频号崭露头角，还未入场的商家开始纠结——能否赶得上这趟“高速列车”享受红利，但又担心投入能否取得相应回报。

事实上，市场上仍有不少看空的声音，如视频号学习和投入成本较高、电商基建还不够完善、投流存在优化空间……然而也有一些人觉得视频号有独特优势，视频号服务商二凸认为，“有些平台不支持或者阻挡商家沉淀流量，但视频号允许商家慢慢积累自己的优势，在视频号慢就是快。”

不可置否的是，视频号“三高一低”（高客单、高复购、高黏性、低退货率）的特性，和已经跑出的许多典型案例，让商家重新考虑投入的必要性。随着公私域联动路径和广告投流体系的优化，这种可能性又得到了增加。

但作为短视频赛道的新入局者，视频号与其他平台的差异，并不是所有商家都能快速适应熟悉。那些率先抢跑的商家除了红利外，到底看中了什么，又做对了什么？现在入局是炮灰，还是能吃到红利？

基于这些问题以及我们长期对视频号的跟踪观察，36氪与品牌商家、服务商、达人们做了次深度沟通，试图探寻他们在视频号的赚钱法则。

观望、试水，还是All in投入？

上线3年来，虽然微信方面已多次强调视频号是微信生态内“原子化组件”的定位，但一些商家还是复刻其他平台的思路，最终无法达到预期；而且作为新平台，视频号及商业化一贯低调示人，商家对流量机制、算法推荐、货品选择，都需要摸索和适应，间接让商家的投入门槛上升。

纵观当前商家对投入视频号的态度，大致分为三派：一派人坚守在原来的渠道，但关注视频号的能力建设跃跃欲试；另一派则既不会减少或放弃其他平台，但已经抱着“占坑”想法试水；还有一派人则是坚定押注，把视频号作为确定的增量平台甚至是弯道超车的机会，认为视频号是“最后的红利”。

“美桐形象美学”更像是提前“占坑”的先行试水派，他们无法对视频号的未来做出笃定判断，但也怕平台做大后没了机会，便先以低成本、小团队的形式试水。

商家们的犹豫不决，与视频号本身有着较大关系。

具体来看，多位商家提到，有别于其他平台的带货风格，视频号并不提倡目前通行的快节奏、喊麦式直播，甚至不会得到流量加持，更希望主播对用户真诚，讲清楚商品的核心价值，引导用户理性消费，而不是渲染情绪引发冲动消费。

这让很多商家水土不服，美桐也在所难免。刚入驻时，美桐沿用了过往的快节奏带货风格，但很快发现这很难留住用户。

发现这一问题后，美桐调整了策略，转变为以事实为依据，以“朋友口吻”与用户聊天介绍产品的直播风格，并提供更多与粉丝相连的知识内容。

经过反复摸索，美桐与用户建立起了信任感，开启了常态化直播+投流放大，今年618大促期间，美桐的预期销售额是800万，最终超额达成目标做到1300万。

看到有可持续的生意增长后，美桐对视频号的态度，也逐渐从试水变为坚定押注。

和美桐不一样的是，有不少品牌一开始就将视频号作为明确的增量平台，甚至是弯道超车的机会。甚至有一些商家切断其他平台，直接All in视频号，产业带茶叶商家壹窑茶业便是其中之一。

壹窑茶业是直播带货界的老人。早在2019年，壹窑茶业就开始在不同平台直播带货，团队规模近百人。但直播带货并没有想象中的容易，他们走了很多弯路。

比如2021年，品牌负责人张闻奇发现商品退货率很高，一度高达60%-70%。这导致公司一直在赔钱。

摆在面前的只有两个选择，要么停止直播带货，要么找到盈利的渠道或途径。恰巧此时，张闻奇发现团队新入驻的视频号虽然整体带货金额不高，但算下来能够实现盈利。他还发现，视频号用户群体庞大，而且还没有被直播电商洗礼，这说明前景很大。

“视频号相对公平，现在所有人都在同一起跑线，我们完全可以在直播间放大团队优势与长处。”张闻奇表示。此外，视频号也有很多打法，比如广告投流、私域引流、公私域联动等等，这些都可以带来更多流量。

于是张闻奇带领全部团队投入到了视频号。现在，壹窑茶业每个月的销售额在1500万到2000万左右，退货率低至3%，复购率高达80%。

相较美桐、壹窑，有私域基础和品牌知名度的商家做视频号更有优势，配合广告投流体系，能更容易地撬动和放大视频号和微信的生态优势。

目前李宁、歌莉娅等服饰品牌，自然堂、薇诺娜、海蓝之谜等美妆品牌，都在视频号开启了常态化直播。这些品牌商家们原本就在微信生态内长期耕耘，现在又通过积累的资源盘活了在视频号的电商生意。

整体来看，商家对视频号的态度正在改变，视频号的“慢”法则和去中心化的流量特点，让不同品类、不同类型的入局商家都能找到一亩三分地，具体的上限还是要看对视频号的定位以及相应的投入。

但也有商家提到，这套生态特点和流量特点并不容易摸清，早前大家都是摸着石头过河。视频号数字营销及产业服务商百准CEO龚海瀚颇为认同，视频号的学习难度比其他平台高，从进场到成熟至少要半年。据他观察，今年不少品牌已经拿出20%的预算做视频号，为的不是短期卖多少货，而是想尽早入局找手感。

成功商家走了这三条路

除了一些仍聚焦电商平台或观望的商家外，从目前视频号的成功案例中简单来看，可以发现他们有三大关键的共性做法：挖掘自然流量、用好广告投流、公私域联动。

一直以来，各平台流量竞争激烈，如何获得免费流量，是不少商家一直在琢磨的。从近期视频号官方公布的起量基础教程和商家成功经验看，好内容、好货品、好服务是获得自然流量的成功法则，通俗来说，用户爱看、爱买，且售后服务好，就会拿到更多免费自然流量。

新流量代表了新机会，但说易行难，商家要了解目标客户对内容的喜好，同时要充分放大社交平台裂变的价值，而每个平台如何界定好内容又各有侧重，商家想要真正玩转流量，还需要结合数据变化来摸索沉淀自己的方法。

除了免费流量外，通过广告投流、获取更多精准的流量也是商家冷启或快速放大的方法。

此前由于视频号上线时间较短，商家普遍反馈流量不精准和投流效果不稳定。随着去年开始，广告投流能力逐渐补齐，情况开始出现变化。

“真正的直播间，看的是主播能力和团队承接能力，只要产品品质和团队能力达标，冷启动的阶段可以不用犹豫，直接进行广告投放。”张闻奇表示。

据了解，当前视频号生态内有两种投放模式，一种是微信豆投放，主要触达关注主播视频号或者看过直播间的用户，目的是吸引粉丝进直播间复购；另一种是ADQ（腾讯广告投放平台）投放，主要基于视频号的用户画像，在整个微信生态内找寻精准用户，触达范围更广，主要作用是拉新。

在投放选择上，壹窑茶业同时通过ADQ和微信豆进行投流，投入比例为7:3。“我们比较想获取更多新用户，所以ADQ的投放比例会更大一些。”张闻奇表示。

张闻奇透露，目前壹窑茶业ADQ的ROI能达到1:5。“只要ROI成正比，我们愿意持续进行投放。投放时间长了之后，会发现蛋糕都留在了后面，粉丝黏性、复购率才开始真正发挥作用，才能看到真正的投放效果。”张闻奇表示。

多位商家也提到，他们不在意一两天的投放效果，而是普遍将广告投放回报周期拉长到了一个月，甚至更长时间。因为粉丝第一次进入直播间可能不会马上消费，但多次进入后，下单的概率会呈指数增加。

当前各大平台的流量竞争早已进入白热化阶段，不确定性越来越高，目前在视频号投流，竞争环境还相对宽松。

如今，壹窑茶业这套产品品质+团队承接能力+大胆投流的核心打法，为公司带来了月销千万的成绩。

相较壹窑茶业，更多商家是在后期遇到瓶颈时，才选择投流来进一步扩大销售额。但投流能否放量、是否精准成为商家一直绕不开的问题。

2021年底，视频号服务商夏恒第一时间接手了某头部英语培训机构的视频号。彼时，该机构已经连续三个月销售额20万左右，难有增长。经过团队培训、链路梳理、调整直播节奏等一系列动作后，该机构的整体销售额从60万提升到了100万。

“当时，我们已经调整了所有细节，很难再从内部优化获得持续增长，投流成为了必选项。”夏恒表示。

或许是此前跑得太顺，夏恒通过ADQ投流后ROI一直没跑正，整体转化率甚至低于投流前。这显然不是一个好兆头。

“我们复盘发现主要有两个原因，一是新账号普遍会经历用户画像调优过程，需要投流、优化算法找到有强购买意愿的人群；二是，具备强购买意愿的群体想要快速获知是否适合这门课程，而不是听与课程不相关的事情。”

就这样持续投流三周后，单月销售额则从100万攀升到400万。夏恒表示，现在这家机构在视频号月销售额稳定在500万左右，复购率达到40%-50%，“我们也将这套投流规则用在了其他客户上，形成了规模化复制”。

当然，并不是每一个商家都能快速摸清和掌握投流门路，仍有商家反馈直播间流量不稳定、套路会失效，甚至需要“交一点学费”才能更好得掌握。

此外，除了公域流量，私域作为微信生态一大特色，商家若能做好公私域联动，也能更好地实现用户价值最大化，完成更深度的商业价值变现和流量闭环，这一点是很多商家的共识。

母婴品牌年糕妈妈就以视频号为主阵地，以公私域联动为支点，在微信生态探索出一种全链路交易闭环的玩法。

首先，年糕妈妈将在公众号、短视频时期积累下的粉丝，与视频号双向引流，使得这些粉丝成为直播间的“种子用户”，快速完成冷启动。

随后，品牌为加深与用户的情感连接，日常会通过企业微信在朋友圈分享教养干货、科普干货等内容，同时配合微信群及时发布直播信息，引导老粉预约直播，让直播间初期就获得一定的场观。

直播过程中，再辅以广告投放吸引更多新粉进场，同时视频号主页关联公众号，引导直播间粉丝关注公众号或加入社群，将粉丝沉淀为品牌资产。直播结束后，年糕妈妈还会在微信群内与用户及时沟通，解答产品信息，消除用户疑虑，继续在私域内推动用户购买与复购。

刚过去的618期间，年糕妈妈在视频号进行了一场鳕鱼直播，在公私域联动下，单品销量实现1000+。

共性的方法整个市场能看到，但任何一个平台均存在一定的窗口期，随着平台能力和玩法逐步成熟，与新窗口并存的，是愈加激烈的市场竞争。

多重红利显现，各凭本事分蛋糕

商家们对视频号态度出现变化，除了自身增长焦虑外，更多是看到了视频号的增长趋势，越来越多的赚钱案例。

2023年微信公开课PRO上，视频号团队披露，2022年视频号直播带货规模保持高速增长，直播带货销售额增长800%，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元。

从整个行业来看，商家在视频号的直播电商规模总额并不大，远不如成熟平台。但当前大多数直播电商平台格局已经固定，且头部效应明显。很多如今All in视频号的人，都是不堪成熟平台之卷的中小商家。

多位商家均提到，成熟平台中大牌对白牌的打击严重、商品同质化竞争严重，以及买量和请达人“太贵了”。

这种环境下，商家要么及时止损，要么加大投流力度，吸引更多人直播间下单。但由于平台特性，从公域引流而来的用户或许并不精准，导致商家明面上销售额很高，但实际背负高退货率的情况下，很少有商家能赚钱。

此时的视频号，在商家们眼中就是一个反内卷的乌托邦，竞争红利明显。

“视频号目前不鼓励竞争，刻意隐藏了很多数据，流量分发也呈扁平化逻辑。在视频号很难看到场观（单场观看量）特别高的直播间，绝大多数场观都在10万-20万左右，这样每个直播间都能分配到一定的流量，获得可观的销量。”夏恒表示。

视频号的“反内卷”环境与扁平化的流量分发逻辑，让不同体量的商家都能获得一定的销量和利润。

“头部商家单月销售额平均可以做到300万-500万；中腰部商家可能有50万-80万的销售规模；长尾的中小商家可能一个月卖10万，但也能赚1-2万的利润，足够团队活下去。”夏恒提到。

更关键的是，视频号的用户还没有被市场深度教育，还有一部分用户没有接触过直播电商，属于真正的增量用户。 不少从业者将视频号用户称为“中国最大一批没有被宠坏的消费者”。

女装品牌爱丽丝服饰ALICE运营负责人郑鑫就表示：“视频号用户群体质量确实很高。直播中用户很少谈论价格，大家会更想了解产品本身的质量与性价比。目前我们在视频号的客单价是200元，比其他平台高30%左右。”

茶文化直播间顺子说茶也体会到了这点。他在去年4月第一次直播吸引的粉丝，至今仍有30%在持续购买，其中一位截止到今年2月，已在直播间消费了260多万。

“视频号的平均复购率在30%，做得好的商家复购率能达到50%左右。视频号退货率也更低，服饰类退货率在30%-40%之间，其他品类更低。”夏恒提到。

总结来看，在视频号以熟人社交为基础的微信生态圈内，消费者信任度相对较高，显现出高客单、高复购、高黏性和低退货率“三高一低”的特性。

除了电商带货，不少品牌把短视频作为品牌宣传、与用户沟通甚至是运营的工具。诸如华为、小米、Dior、戴森纷纷在视频号首发新品，作为品牌传播渠道。他们可能更看重的是，视频号与微信生态内的公众号、企业微信、社群等进行了全面打通，利用好这些工具帮助提升用户资产与GMV。

综上，平台的红利逐渐显现，但商家能否捕捉到，除了决心入局外，在操作层面上也有一定的难度。目前视频号还难以与做到其他成熟短视频平台的效率，但也正因如此也变相制造了红利——行业内卷程度低，不会马上面临海量商家跟进、投流竞争环境宽松等等。

对于是否布局视频号，零一数科创始人鉴锋在一次分享里提到，现在布局视频号的目的是赢在未来，等一切成熟了才入局，不仅时间晚了，红利也没了。

现在视频号确实就像是一趟即将发车的“高速列车”，所有人都想获得一张车票享受前期红利，即使只买到一张站票。但先拥有车票并不意味着就能坐享其成，中途还会有上车的商家抢夺座位。

竞争随处都有，视频号只是提供了相对公允的环境和工具，谁能抢得一席之地，还是要各凭本事。