本人产品狗一枚，好奇心驱动着自己不断地去吸收知识，来提升自己的产品力，近期对增长黑客方面的知识有了一些个人的理解，因此选取了喜马拉雅FM作为分析的对象。全文9000余字，图文结合，看完约需10-15分钟~

全文逻辑：

产品概况 → 产品分析 → 产品生命周期分析 → AARRR模型分析 → 分析总结&增长建议

一、产品概况

喜马拉雅FM创立于2012年，早期产品定位为在线音频平台，早期以电台FM的形式出现在大众视野中，与豆瓣FM的听歌形态相似；后来打造成了PUGC的音频平台，为用户提供自己录音并分享的平台，吸引了众多民间草根、原创音乐人、知名人士在喜马拉雅上开设自己的音频专辑，直至2015年用户量达到2亿~

直至2016年，喜马拉雅赶上了知识付费元年，大半个脚踏进新的领域，终于在2017年获得了耀眼爆红的成绩，成为了当红辣子鸡，直至如今。

二、产品分析

1. 市场表现

根据易观千帆的一份行业调研报告可知，当前喜马拉雅在行业中属于领头人，活跃用户数达4000余万，领域渗透率达55%余，对比行业的其他产品用户规模数达到2倍以上

1. 用户分析

喜马拉雅的用户性别平均，年龄层覆盖面广，从年轻至中年人群不等，所在城市主要集中在一线城市，中高消费人群是主力军，晚间20-23点是全天的收听高峰

另外用户的使用场景广泛，在教育学习、日常消费以及移动支付下渗透率高，与产品的定位及内容价值息息相关。

3. 产品逻辑

喜马拉雅的产品逻辑主要由内容创作者、内容消费者、内容运营者与产品产生链接，紧紧围绕着从听与录的内容流转，内容创作者与内容消费者通过社交互动紧紧相连，为产品不断输送新的内容及动力。

1. 产品结构

喜马拉雅的产品功能结构较为复杂，层级关系较多，对于新用户来说需要较强的引导才能发现产品的所有功能，但各层级之间的逻辑关系明确，用户较容易通过分类、搜索、发现、订阅这样的方式去了解产品以及使用。

三、产品增长分析

1. 产品增长曲线

从12年喜马拉雅创立起，一直深耕音频领域，可以说是互联网音频领域的独角兽，自16年起知识付费市场开始爆发，整个知识付费领域处于增量市场；而喜马拉雅选择了进入知识付费领域，在音频实力深厚的基础上切入知识付费，跑马圈地抢占用户量，此时的产品策略也是非常明显，就是增长、增长、增长。

虽然下载量并不代表真实用户量，但从其下载量的增长曲线可探究喜马拉雅的增长情况，所以暂且将下载量≈用户量以此作为分析依据，所以接下来我将通过App Store排名、产品增长拐点及产品增长翻倍所用时间，分阶段对喜马拉雅的增长情况进行综合分析。

2. 产品App Store排名

从app store的应用排名来看，从2016年至今喜马拉雅在图书榜排名非常稳定，而且一直处于前3的位置，另外在应用免费榜中排名长期保持在100名以内，排名表现优秀

不过值得注意的是“畅销总榜”：喜马拉雅进入畅销总榜的时间是2016年5月前后，刚进入排名比较靠后只有820名，但在10余天后排名飙升至26余名，并且自此往后再畅销总榜的排名一直保持100名以内

另外应用排名图中标注的3、4、5、6点是喜马拉雅冲榜的时间节点，而且冲榜的排名均靠前，具体如下：

• 16年12月4日畅销总榜排名第5
• 17年6月7日畅销总榜排名第12
• 17年12月5日畅销总榜排名第7
• 18年4月22日畅销总榜排名第22

从此可猜测喜马拉雅在6月以及12月的以此作为增长节点，都推出了节奏性非常强劲的运营及营销力量，不断提高产品增长，其中4月猜测是新的运营节点，以此更进一步提升产品增长

1. 产品增长阶段分析

根据appstore排名分析得知喜马拉雅的运营节点，因此结合产品的增长曲线分析，发现产品增长曲线中有5个明显增长爆发点。

• 2016-07-16：年中的增长爆发点
• 2017-01-07：年初的增长爆发点
• 2017-06-25：年中的增长爆发点
• 2017-12-21：年尾的增长爆发点
• 2018-06-08：年中的增长爆发点

由此看来可以猜测：喜马拉雅的增长爆发时间集中在年初、年中、年尾三个时间节点，通过对产品增长曲线、增长拐点及App Store排名的整体分析，我将喜马拉雅的增长阶段通过年限划分，总结为以下三个关键词：2016年先声夺人、2017年高歌猛进、2018年一飞冲天。

2016年-先声夺人

1. 喜马拉雅进入知识付费领域后，产品增长速度越发加快，从图中可以看到首次产品增长翻倍用了11月，首次增长翻倍的四分之三都是从2016年完成，对应的增长节点是7月16日前后
2. 这个成绩也是相当不错了，相当于实现了1年内产品增长翻倍，增长量喜人客观，对于喜马拉雅来说选择知识付费领域是一个正确而且明智的选择

2017年-高歌猛进

1. 接下来在2017年实现了第二次的用户量增长翻倍，却只用了8个月的时间，同比上次增长速度提高了30%，对应的增长节点则有1月7日、6月25日
2. 这两个个增长拐点所做的运营、产品、营销动作为喜马拉雅提供了满满的火力支持，支撑了喜马拉雅全年的产品增长，达到了产品增长翻倍的喜人成绩

2018年-一飞冲天

1. 而第三次翻倍增长则只用了7个月，以上三次产品增长翻倍的时间一次比一次少，对应的增长点是12月21日和6月8日
2. 通过数据发现2018年至今对比2016增长了三倍，这也意味着喜马拉雅找到了属于自己的快速增长赛道，至于这个增长过程中喜马拉雅具体做了什么，是怎么做的，接下来我们从功能迭代及关键运营事件详细说明

1. 产品生命周期分析

通过结合增长曲线以及应用排名的数据分析，推导出喜马拉雅的5个关键增长点，于是去搜集整理了对应增长节点及周期的关键运营事件及产品功能迭代，综合产品增长曲线绘制出以下的产品增长路径图：

通过搜集整理出功能迭代&关键运营路径图，结合增长曲线及应用排名来看，喜马拉雅的增长有迹可循：

1. 对于喜马拉雅来说进入知识付费领域则是一个新的生命周期，从路径图可得知喜马拉雅在16年、17年、18年的关键功能迭代频率也是在不断提高
2. 根据生命周期的各阶段特点，结合路径图&增长曲线、应用排行榜，将喜马拉雅的产品生命周期分为三个阶段，2016年探索期、2017年成长期、2018年爆发期

4.1 知识付费探索期-2016年

先声夺人，进入知识付费领域，抢占增量市场

（1）功能迭代：

• 内容推荐：新增推荐频道、全新发现页、一键听、本地频道、新品排行榜、问答、听友圈
• 音频功能：完善提升录音功能、倍速播放音频
• 直播功能：现场直播、主播节目管理
• 付费体系：上线喜币系统、增加独家精品区

（2）运营动作：

• 奇葩说马东《好好说话》、吴晓波《每天听见吴晓波》、叶武滨《时间管理10堂课》、 龚琳娜《跟着龚琳娜唱歌》、《通往财富自由之路》
• 拿下70%畅销书有声版权、《梦想加速度》创业节目
• 举行首届“123知识狂欢节”营业收入破5000万元！

4.2 产品成长期-2017年：

高歌猛进，强力的产品、运营、营销推动快速增长

（1）功能迭代

• 内容推荐：首页推荐兴趣内容、分类精品导航、搜索个性化推荐、新增类别及精选听单、新增按类别别听榜单
• 音频功能：音频文稿功能、定集关闭播放、按类别一键听、高音质下载、扫一扫听音频、录音全新改版
• 直播功能：喜马拉雅直播上线、直播支持与主播连麦、支持向主播提问互动、发现页新增主播入口、主播榜上线、直播间红包及礼物连击
• 分享功能：购买专辑分享优惠券、分享听免费音频、邀请好友听已购音频、分享付费节目赚佣金、够U买专辑送好友
• 会员系统：巅峰会员专享权益、会员去广告权益
• 硬件功能：支持福特SYNC3手机互联系统

（2）运营动作

• 前罗辑思维撰稿人李源《解读大英帝国》、李开复《十堂人工智能课》、郭德纲《郭论》、蔡康永《201堂情商课》
• 喜马拉雅知识体验店、建行喜马拉雅FM信用卡、第二届123知识狂欢节、66会员日、浙江卫视跨年晚会

4.3 产品爆发期-2018年：

一飞冲天，厚积薄发，深耕音频及知识付费，推陈出新打磨产品

（1）关键功能

• 内容推荐：热搜排行榜、订阅一键播放
• 音频功能：语音支持添加文稿、专辑作品包装指南、专辑创建编辑预览
• 直播功能：主播粉丝团群聊互动、粉丝团专属礼物、主播听友圈子社区、直播多人互动交友模式、主播工作台新增数据中心
• 会员体系：会员权益升级大咖专栏&热门有声书免费听、会员频道支持全站口碑专辑畅听
• 分享功能：0元购分享领书及会员
• 硬件功能：支持carplay开车听

（2）运营动作

• 梁冬《睡睡平安》、陈坤《时间》、崔永元《像他一样说话》、马思纯《马思纯的悬疑世界》、混子曰《少年中国史》、理查德·赛勒《双语斯坦福经济学音频课》
• 爱奇艺喜马拉雅VIP内容免费看、月租9元中国电信喜马拉雅卡、喜马拉雅与搜狗输入法跨界联合、当喜马拉雅遇上星巴克星怡杯、上海书展喜马拉雅大脑加油站、喜马拉雅携手《国学小名士》第二季全面升级
• 喜马拉雅“万人十亿新声计划” 、423听书节、66会员日

四、产品AARRR模型分析

1. 用户获取

（1）产品获取

产品内容：

喜马拉雅经过6年的深耕积累，在音频的内容多样性及实力已毋容置疑，音频内容广泛，覆盖娱乐、知识、生活、音乐、历史、相声、情感、人文、段子等等，对于用户来说，好的内容是增长用户的最佳方式，也是最重要的方式

产品功能：

在产品功能上一切都是围绕着内容，帮助用户获取内容的推荐分类，快速切换内容分类、清晰到位的内容分类选择，无一都是在降低用户获取内容的难度

（2）运营获取

在运营方面，喜马拉雅主要以挖掘优质UGC主播，邀请明星/KOL入驻的形式来获取用户增长

邀请明星/KOL合作

• 吴晓波、马东、李源、宸冰、李开复、郭德纲、蔡康永、崔永元、马思纯、秋叶大叔等明星及KOL入驻喜马拉雅app，将他们的经历及知识转化成PGC音频专辑在app上售卖，平台与创作者分成收益
• 对于创作者来说可以获取金钱、声望、名气、知名度的收益，对于平台来说可以通过明星/KOL的自带流量属性，转化明星的粉丝用户，引入大量对知识有追求的精准用户

挖掘优质UGC主播

• 产品的增长是离不开满足用户需求，喜马拉雅在泛内容策略下，用户有各式各样的内容需求，因此挖掘优质UGC主播也是成为满足用户需求获得产品增长的重要动作之一
• 一名优质的主播不单能为产品带来大量的新用户增长，也能创造更大的营收，而有声的字襟而是一个典型的优质主播代表

• 另外喜马拉雅在挖掘优质UGC主播年的动作上，每年都会举办年度主播评选，为优质直播颁奖及发放奖金，以此鼓励主播们好好录音，天天向上，喜马拉雅不会亏待兄弟姐们的~

（3）营销获取

在营销获取方面，喜马拉雅通过赞助节目、补贴扶持、品牌合作等营销方式获取用户增长

五、分析总结&建议

1. 喜马拉雅可提高之处

通过对喜马拉雅的AARRR模型分析以及增长趋势分析，我的观点是喜马拉雅在AARRR五个阶段中，每个阶段都不存在薄弱的说法，因为在每个阶段都可以找到产品、运营、营销三辆马车的影子，而且对于喜马拉雅来说AA-RRR可能是更加合适的流量模型，但是我认为喜马拉雅可以在用户留存上需要再下功夫，具体原因如下：

• 在2018年的前8个月里，喜马拉雅继续延续了2017年增长势头，在本文开头的增长曲线中发现，今年只通过7个月的时间完成了产品的翻倍增长，虽然该数字不是十分准确，但也折射出一个非常直观的现实，喜马拉雅还在快速增长中
• 借此引用布棉老师的经典语录“生于拉新，死于留存”，虽然说喜马拉雅已经进入了成长爆发期，但是面对如此大量的用户增长，对喜马拉雅的产品、运营、市场等团队都是有非常大的压力，如何留住这批大量新增的用户相信会是他们首当其冲的痛点

1. 增长建议及行动计划

在用户留存上，喜马拉雅面对不同类型的用户群体，采取的策略有推荐内容、热搜榜、VIP会员、直播&圈子、用户等级、认证主播&主播手册等，可以看出是围绕内容消费者、内容创作者两个大方向提高留存，我的建议是将让用户获取信息及音频的方式更简单，让主播获取听众更容易。

（1）让快速听音频成为习惯

• 根据官方数据统计，激活用户量4.7亿，主播总量500万，累计20万大咖、1亿+音频内容，无论从音频数据和用户规模来说，已经达到了前所未有的高度，因此运用积累下来的用户行为大数据，通过AI智能推荐的方式，进一步降低用户获取主播及音频的门槛

• 虽然喜马拉雅已经在功能定位方面形态相似，但功能的名称未有很好的辨析度，每日必听、一键听两个未能区分清楚，可借鉴虾米音乐的名称定为。例如每日30首、AI电台、新歌新碟、排行榜等等，让用户能够快速认知

（2）鼓励扶持内容创造者

• 内容消费者与创作者是供给双边市场的平衡者，既然在为用户提供更多的内容入口的同时，也是非常地需要创作者源源不断地提供优质内容，内容创作者的创作动力可以从马斯洛需求层面来看，首要是求温饱赚到钱养活自己或获得更多的收益提升生活质量，其次是获得认同归属感与听众建立紧密的关系，最后实现自我的价值，为平台为行业付出自己的一份力量
• 因此今年年初的时候，喜马拉雅发布了”万人十亿新声计划”，投入30个亿扶持音频内容创作者，并且为主播们提供孵化工具和成长路径以及更多的变现通道
• 通过成为喜马有声书的优质朗读者，就能获得分账资金补贴，成为签约主播，就可以得到签约费等等，通过补贴+资源的方式获取更多的优质内容创作者

来源：星星仔

1  抖音现象的背后

截止2018年6月中旬，字节跳动旗下全线产品国内总DAU超过4亿，其中，抖音增长最快，抖音的DAU达到1.5个亿。如果2018只搭一班爆款的顺风车，就非抖音莫属。（注释：DAU=Daily Active User，日活跃用户数量。）

到底是一些什么样的人在玩抖音呢？

▽ 抖音用户画像：

目前，35岁以下人群占抖音用户总体90%，本科以上学历占 60%。

▽ 黏性角度：

抖音黏性远远高于其它平台。从每天人均使用率、使用时段显示，在一些黄金时段抖音的使用率是很高的。

▽ 谁在创造内容？

开始是一些潮人。

现在这些潮人全都已经成长为已经不仅仅是网络红人了，他们每个人都有千万、百万粉丝的号召力。

同时抖音也邀请了很多的一线明星的入驻，很多都是流量明星，包括迪丽热巴、周冬雨、关晓彤等。比如当时尬舞机推出的时候，第一支视频就是找关晓彤来合作的。

还可以看到，除了红人和明星，抖音有自己“自产爆款”的能力。例如：COCO奶茶，是某一个网友他喜欢用一种特别的要求来调制，COCO奶茶现在已经直接推出了“抖音爆红”的口味。

还有花式吃海底捞，大家把海底捞当成一个创作的场地了，从这个中间海底捞也收获了特别多的线下到门店的人流量。

2  科学利用场景、内容、用户带流量

什么样的内容抖音的用户最感兴趣？

▽ 四类：

神反转剧情、小姐姐卖萌、成精的萌宠、搞笑明星。

还有一个总结，最受欢迎的内容是 3B（beauty、beast、baby）的追随者，美女、动物和宝宝。

▽ “抖剧场爱好者”：

这是指有一些带情节的音乐，或者是说旁白，大家都特别热衷于来当这个戏精演员。

一些神技能的研习生，在抖音上看见什么，就一定要去学下来。不管是音乐、还是舞蹈，还是手势舞，大家会去模仿。

抖音上面做一个爆款平台，它有自己的爆款营销方式。为了让我们的产品体验更好，我们在介入广告的时候是比较谨慎，我们也会考虑用户体验的方式。

3  如何在抖音上正确投放广告

随着抖音产品功能的强化，推出了抖音的品牌主页。

之前发抖音还算是一个比较个人的行为的话，在有了品牌主页之后，那么一些有较强内容生产能力的人，或者有很强内容生产能力的广告主，就可以自己去品牌主页上积累自己的粉丝粘性。

在这个部分我们是可以支持品牌主上传自己的广告，以及品牌主跟一些合作的达人自己的广告，并且，如果我们觉得是比较优质的内容，是可以直接帮它置顶在一些比较靠前的位置。

那这个包括，我们有了这样一个落地页，当我们在抖音上进行一些话题合作的时候，就有了一个比较好的承接的一个阵地。我们日常的一些跟达人的合作，最终都可以回到品牌主页上面。

当我们有了品牌主页之后，我们会问一些问题，比如什么时间去发呢？

▽ 对的时间：

这边有一个统计的时间，我们觉得抖音是一个非常原生的平台，一定要顺应抖音上抖音用户自己的一些偏好，在对的时间发对的内容。基本上是他们在上午8点到凌晨一点的时候，都是持续在活跃的。

其中，中午的这个时间是一个活跃高峰，晚间的时间是一个活跃的高峰。我会建议品牌主去发一些广告的时候，集中在中午或者晚上下班，也包括通勤和大家在客厅的这个时间。

从目前测试的几个品牌主页客户的情况来看，在抖音上面如果你要持续一个热度，你必须要勤力，必须不停的发，大家才会感知到你，而不要追求一些品牌的信息够不够植入，够不够正确，或者质感够不够高，我觉得这些都要让步于频率这件事情。

我们建议每周至少五条的内容，这样才能把这个品牌的主页的阵地给运营起来。

▽ 对的内容：

除了对的时间，还要有对的内容。

目前我们看到品牌主页运营的比较好的还有几大的特点：

• 封面要美
• 文案要吸睛，这个吸睛指“抖音范儿”
• 最好是有背景音乐的
• 以及要强调“原创度”

有一些品牌主，喜欢放TVC，但这种方式，我们不是特别推荐的。虽然TVC制作很精美，但是TVC它的叙述的方式，不是一个特别“抖音”的方式。我们现在观察，好多品牌主页上面，TVC的传播量、点赞量都是比较低的。

抖音上面有一个分发机制，大家可以看到，反而是有的时候不经意的拍了一些内容，可能最终获得的推荐、获得的自然流量会比较高。

还有一个比较重要的，要时刻铭记的“回粉”是刚需。在抖音下面每一条回复尽量都去回复，这是品牌主页吸粉的一个非常重要的经验。

4 如何利用抖音进行品牌曝光、互动与转换

品牌的角度来考虑，从品牌曝光、品牌互动、品牌转换，到底有哪些手段。

• 首先，从品牌曝光的角度，可以利用抖音的信息流。我们会每年都举办一个抖音嘉年华，去年举办的时候基本上是一票难求。抖音嘉年华是一个很好的把平时只能在抖音上看到的红人，包括我们会邀请一些明星跟大家见面的一个很好的机会。这当然也是广告主进行植入，在抖音人群刷存在感，跟大家套近乎最佳的机会。

• 其次，从互动的角度，目前最好的肯定是挑战赛。比如刚刚提到的像尬舞机，AR这些。目前这些很炫酷的方式会慢慢挑选，相关度非常匹配的客户进行合作，也会开放。

• 最后，是品牌转换，品牌转换主要利用抖音品牌主页，包括抖音红包合作，以及原生信息流。这些都是去思考品牌转换效果比较好的一些手段。

现场 Q&A(节选)

Q：初创公司可能预算很少甚至没有预算，哪些方法让他们能获取更多低成本流量？

A：内容！它是投入最少的，但是有机会是见效最大的。

包括：头条号、微头条、悟空问答都可以将产品信息植入进去。品牌方可以坦诚来回答一些很硬的产品问题。我觉得如果像您说的是初创资金比较少，就从内容做起。我们把内容做成文章、问答、短视频都可以。

通过内容，可以跟用户建立直接的联系，当然，如果搭配广告投放，可以获得更多的用户，让品牌能够传达给更多的受众，这样可以建立起比较强的联系。

当你去做内容的时候，实际上，你需要去研究公司不同产品的个性。比如说像今日头条、西瓜视频、悟空问答等，他们所针对的人群都不一样，内容上主要去传达给用户的理念也不太一样。建议大家不要以同样的一篇稿件，在不同的平台去做转发，而是要根据这个平台的用户受众，去做一些更能够跟他们互动的内容，这样才会取得更好的效果。

作者：源码资本，授权青瓜传媒发布。

来源：源码资本（ID：sourcecodecapital)

刚刚查了下，683分，这么多年来默默付出终于有了回报，起早贪黑废寝忘食，换来如今的成绩……

——哦对了，我查的是支付宝芝麻信用分，不知道你们是多少？

高考成绩公布当天，支付宝抖音号又皮了一下，毕竟坐拥近50万粉丝，底气十足！你完全想不到，仅仅3个月前，支付宝小编还在公然哭惨卖萌，恳求大家关注自家抖音号。

昔日的支付宝与如今的支付宝

短时间内迅速积累起数十万甚至数百万粉丝的抖音企业号不在少数。一个半月以来，抖音蓝V账号数量上涨436% ，蓝V总粉丝量已超4000万 ，内容总播放量超65亿 次。

昨日，头条指数发布《抖音企业蓝V白皮书》，首次公布抖音蓝V重要运营数据。榜妹第一时间对白皮书进行简单梳理，并独家对话白皮书制作方——头条指数团队，精炼出这份前沿干货和运营攻略！

近50页PPT

抖音公布了哪些重要信息？

抖音国内日活用户达1.5亿，用户边界正在不断扩展。

抖音公布的最新用户画像中，男女比例为4:6，年龄层次也更加丰富化，从年轻走向普世。

用户边界扩展对抖音蓝V内容的影响是什么？最明显的影响是内容生产成本和门槛下降了。早期抖音聚集了一批非常潮酷的用户，不是每一个蓝V账号都有能生产出讨他们喜欢的内容的能力。

但随着用户边界的扩展，越来越多的普通人用抖音记录他们的美好生活，而蓝V不需要生产门槛很高的内容，也能获得很好的运营成绩。

全平台热门背景音乐呈现出4大特征

抖音神曲让人听到就忍不住抖起来，总结而言，抖音上的热门背景音乐呈现出4大特征：

1.  旋律欢快，节奏感强。被使用次数TOP100的音乐中，绝大多数为2/4、4/4拍的流行音乐。

♫ 周笔畅《最美的期待》

2. 旋律中有能起到提示、变化作用的引起注意力的节奏节点。

♫ 抖音小助手《拳击舞》

3. 大部分热门音乐直接截取副歌部分，旋律高度重复，类似文中的排比句。

♫ 箫全《海草海草》

4. 中文歌曲歌词通俗易懂，用户理解“零门槛”

♫ 孙语赛《不仅仅是喜欢》

竖屏形式的内容成为短视频新趋势

抖音视频中，有竖屏形式的内容，也有横屏形式的内容，但通过观察播放数TOP10000的蓝V视频发现，竖屏视频占比79%，横屏视频占比21%，竖屏内容已成趋势。

从播放效果来看，竖屏视频条均播放量比横屏视频高出20.51%，播放完成率也更好。

由此也提醒内容创作者，如果把适合其他平台播放的典型横屏内容，直接搬运到抖音上，效果可能会大打折扣哦~

电商平台、手机数码、餐饮美食等行业抖音营销水平更高

抖音上，IT互联网/手机应用、文化娱乐、生活服务等行业账号数量更大，但电商平台、手机数码、餐饮服务等行业的视频播放量占比更大，少量内容撬动大播放量。

其背后可能原因为，电商平台和手机数码这两个行业此前在两微上的社会化营销水平就非常高，比如众所周知的支付宝、小米。此前的经验让他们可以更早的捕捉到用户内容消费开始往短视频迁移的信号，从而提早准备。

另外，他们在两微上成功的运营经验，可以帮助他们更好的理解抖音的特点，更快的迭代和调整自己的运营策略。

而餐饮美食则是一种行业优势了，美食天然的更能吸引人，而且短视频这种形式，会让美食类内容更有感染力。

大企业更占优势？明星更带流量？

白皮书揭示两大运营误区！

除了以上核心亮点，白皮书还揭示了两大运营误区，值得大家引起注意！

误区一

大企业比小企业更具优势

你可能从未听过单色舞蹈培训机构，但它却是抖音第一蓝V大号！手握246万粉丝，总播放量超3.5亿+，获赞近800万，主打六大舞蹈，零基础教学。

然而微博上，单色舞蹈仅有12万粉丝，评论转发等互动情况惨淡。这样一个在社交媒体上不占声量优势的中小型企业，为何能在抖音平台逆袭为王？

事实上，像“单色舞蹈”一样，手握巨大流量的中小企业抖音蓝V不在少数。

蓝V粉丝量TOP10的账号中，除了“adidasneo”外，其他账号都是中小型企业蓝V，背后原因也很清晰。

Top3的单色舞蹈、潘多拉英语by轻课、全网音乐排行榜均属于中小型企业

• 中小型企业蓝V账号本身基数更大；

• 抖音的算法推荐模式，在一定程度上拉小了中小品牌和知名企业在制作能力、制作预算方面的差距；
• 中小品牌步伐灵活，转身快，不观望，更容易抓住新风口。

作为一个全新的短视频平台，抖音尚未形成固定的流量格局，这等于为各个品牌在短视频营销上重新设置了起跑线，无论知名品牌还是中小企业，都有占据一席之地的机会。

误区二

明星达人参与的蓝V视频更受欢迎

不少抖音蓝V偏爱明星达人参与视频制作，比如“adidaneo”，点开它的抖音主页，你可以看到易烊千玺、迪丽热巴、郑恺等流量明星的面庞。

明星达人确实能帮助蓝V提升大大内容曝光度，加速完成前期冷启动。但明星达人一定更受用户欢迎吗？未必！

官方数据显示，蓝V账号中出现明星达人的视频，在播放量上呈“高下限，低上限”特征，也就是高于蓝V平均播放量，却远低于爆款的平均播放量。

明星达人因为影响力大、知名度高，可以有效的拉动视频获得更好的播放。

但也正是因为这种“脸熟”，可能会造成用户的审美疲劳，跟真正能够触达用户兴奋点的爆款相比，每个明星和达人都有自己带量的天花板。

内容主体选择上，蓝V们不妨多一点尝试，除了明星达人，也可以试试企业IP和纯素人！比如小米让雷军出镜——

或者支付宝小编让自家戏精同事上演情感大剧——

爆款爆款爆款！

爆款内容是否有迹可循？

“逛花店时看到很多漂亮的花架子，挺贵，不如自己就地取材DIY，用空心砖搭个小花坛。”

5月中旬，家居装饰类蓝V账号“绘本装修家”发布了一支简单的DIY建花坛的短视频，不小心成了爆款，拿下1290万播放量，涨粉5万！

同样在5月，宝骏汽车发布了一支趣味动画视频，让自家LOGO马扭动起屁股，跳了支表白舞蹈——

结果，背景乐《宝骏360真的刚刚好》引发了UGC效应，被27.2万用户使用，拿下的7.9亿次播放量！

UGC作品

爆款爆款爆款！爆款宛如巨型“粉丝流量收割机”，每个蓝V都暗暗期盼自己是第二个海底捞或COCO奶茶。然而蓝V爆款内容背后是否有迹可循？

从内容模式上看，蓝V爆款内容主要有网状式和中心式两种。

网状式：海底捞

coco奶茶、海底捞、宝骏汽车的爆款抖音视频的模式都属于网状式。

特点是用户记忆点突出，参与成本低，更容易形成UGC传播，但传播过程中，品牌主张会衰减。

中心式：小米手机

小米手机这则视频是典型的中心式模式，特点是制作精良，用户反馈好，能充分传达品牌主张，但因为用户参与成本高，无法激发UGC创作。

除了这两种传播模型外，爆款内容有没有共同点可以归纳和借鉴呢？

头条指数团队独家回应了榜妹：爆款内容真的没有很结构化的特征，如果要总结共同点的话，那就是内容好，从各种角度各种方式去触及用户的兴奋点。

15秒内容如何流量最大化？

这些技巧你需要掌握！

15秒到60秒时间的短视频，要传达完整的品牌故事，显然不现实。如果想让自己流量最大化，不妨了解一下3S准则（Stress信息点突出、Simple低理解成本、Simulate易用户参与）。

1.  信息点突出

美图手机：15秒让你知道网红是怎么来的！

P图前P图后的对比有多明显？

美图手机最近在抖音上发布了一支视频，给你来了场“P图实录”，并重点突出信息点——1秒钟变高变瘦变美原真的有可能！充分推广自家新手机的特性。

不讲品牌故事，直接强调品牌的具体特点，能让人迅速get到重点。

2. 低理解成本

淘宝：用一个简单的故事让你记住我！

不想开会怎么办？不如在会议现场表演吃榴莲！淘宝这支抖音视频通过讲故事，间接推广了天猫超市。

信息碎片化时代，15秒短视频，用户不会投入深度思考，故事化的表达方式可以大大降低理解成本，迅速让用户记住！

3. 易用户参与

烈火如歌：一招捧脸杀，让4000多人参与！

电视剧《烈火如歌》热播期间，迪丽热巴发起的挑战#热火宠溺捧脸杀#让4000多人参与其中，原视频获得800多万人点赞。

内容本身有趣，参与成本低，可互动易模仿，自然能掀起UGC效应，为品牌带来几何倍增的曝光度。

写在最后

认真产出内容，掌握了一定的运营技巧，并绕开误区，想做好抖音蓝V自然不难。

最后，解答一个疑惑。近段时间，榜妹听许多人问到：国内月活都破3亿了，现在入局抖音还来得及吗？

据白皮书中提到的数据显示，当前蓝V所发布的内容，无论是数量还是播放量，占全平台比例均不高。

也就是说，对企业而言，抖音仍是一片蓝海。老司机们快上路吧！如果你在运营路上有任何困惑，也欢迎和榜妹聊个五毛啊！

作者：麻花，授权青瓜传媒发布。

来源：营销新榜样（ID：newrankco)

日活突破1.5亿的抖音，日子并没有好过多少。

微信对抖音的封杀丝毫没有放松的迹象，而且进一步加强了对于微视的扶持力度，随着创造101的热播，微视排名甚至一度超越抖音。

而微信之外，微博，钉钉，陌陌都盯上了短视频，开始在这条赛道上发力，推出自己的短视频应用。

尽管前有堵截，后有追兵，抖音似乎并没有受到影响，仍旧按照自己的节奏不断发展，势不可挡。

先是在海外市场上不断开疆拓土。18年以来，抖音已经先后登录日本，韩国，俄罗斯，越南等国家。根据Sensor Tower 2018年Q1手机应用市场报告数据，抖音及抖音海外版在苹果应用商店下载量达4580万次，成为全球下载量最高的iOS应用。

而在国外的高速增长之外，则是抖音上线多个与社交相关的产品功能，开始正式试水社交。

17年7月，上线“故事功能”，但仅粉丝可见， 24 小时后删除；

17年11月，抖音上线直播功能。

17年12月，发布视频可以添加位置，可以发现附近的人的视频，并且可以设置“仅好友可见”“私密”等查看权限；

18年1月，上线私信功能，用户可以向关注的人发送私信消息。但如果对方没有回复你，只能发送三条，对方回复你消息，或关注你，才可以继续聊天，

除此之外，抖音还专门设置了“关注”tab，并且几次对“关注”页面进行改版。目前的“关注”页面形式很接近朋友圈，强调互动，可以直接点赞，直接展示高赞评论。

并且，在首页查看视频的时候，也能明显感觉到，会优先推荐关注者发布的视频。

从以上动作能够看出，在拥有大量流量之后，抖音开始尝试能够加强用户与大V之间的联系，提高产品的社交属性。但是，对于抖音来说，究竟为什么要试水社交，抖音社交的最终会是怎样的形态？今天，我们就着这几个问题出发，对抖音做社交这件事做一个简单的讨论。

一、抖音的流量困局

对于抖音来说，社交可能是一件不得不做的事情。

抖音的快速成功，原因有很多，除过大家都知道的算法推荐，还有非常重要的一点原因是模板化的表演方式。抖音早期的运营策略是，抖音官方制造套路，KOL模仿表演。随着用户规模不断增加，单靠官方的套路产出不足之后，随即推出的“挑战”功能，即KOL创造套路，用户进行模仿。

这种模式的好处十分明显。模板化的表演让用户参与程度很大程度上的降低，能够实现平台内容快速增长。同时，整个平台的流量全部握在官方及少部分KOL手中，官方对整个平台的内容生态有着绝对的话语权。

但是，这种模式的坏处也十分明显。

在这种模式下，抖音并不是像快手一样的短视频社区，而仅仅是一款能够拍出好看视频的拍摄工具。这也使得，抖音上的内容更加接近于表演。这意味着平台的内容生产是依靠官方强运营来推动的，纯原创内容很少。

而对于用户来说，一旦熟悉了表演的模式和套路，就不再关注表演的内容，而是关注表演者的特点，说白了就是看看腿，看胸，看脸。至于表演者是谁，大家其实并不太关心，大V和粉丝之间其实并没有什么联系。这也意味着，抖音粉丝量的价值其实并不大。稍微留意一下就能发现，很多千万级粉丝的抖音大V，很多视频的点赞量也只有几万，甚至几千。

对于抖音来说，在中早期可能问题不算大，甚至是有好处的，就像前面说的，用户增速十分明显。但是随着用户规模不断扩大，有一些可能的风险逐渐暴露出来。比如说——

• 日活突破1.5亿之后，抖音仍旧是依靠强运营来推动内容生产显示是不太现实的。一方面抖音的内容可能会相对单调，不能真正做到千人千面。另一方面，官方过度参与到运营当中，很有可能会抑制原创内容生产者的成长。
• 许多大V愿意加入抖音看重的是抖音高速增长的流量红利。而增速一旦放缓，大V就只能依靠揣测算法来获得更多流量。这无疑会加强收入的不确定性，很有可能导致大V的出逃。

所以，对于抖音来说，强化用户与大V之间的互动，增强粉丝黏性，可能是一个不得不选的解决方案。这也是抖音为什么从去年开始频繁的上线互动相关功能的原因。

另一方面，面对微信，抖音未必没有“彼可取而代之”的想法。

即使微信一家独大，创业者们也从来没有放弃做社交的雄心，毕竟在所有产品中，唯有社交是流量最大，用户留存也最高。抖音已经成为了用户使用最长的APP之一，在聚集了大量的用户，并沉淀大量内容之后，导入关系链也是一个很好的选择。

抖音及整个头条系的高歌猛进，已经攻入了微信的腹地，最近微信频频变化，除过自身的需要，也很有可能是在面对头条压力之下的应对之举。此时此刻进一步强化社交属性，将被短视频吸引来的用户，通过社交链沉淀下来，也能进一步强化生存能力。

但是，这件事说起来容易，做起来一点都不简单。接下来我们就来看看，抖音想要做社交，究竟难在哪里？

二、微信、陌陌or微博？

在回答这个问题之前，我们可能先要了解一下社交产品的基本类型。

社交类产品，按关系类型大致可以分为熟人社交和陌生人社交。

熟人社交的典型代表就是微信，也就是IM工具，早期，微信上的好友，通常都在现实中也有联系。通常而言，IM工具网络效应极强，你用微信，你身边的人也都是在微信，大家很少会再使用其他工具联系。

而陌生人社交大致可以分为两类，社区与IM。

探探、陌陌早期都是IM类，但是IM类必须解决的问题是互动的平权，你发一个消息，对方一定会回复你。如果不回复，作为一款IM工具也就没有价值了。

但是，陌生人社交天生不平权，你给一个陌生的漂亮小姐姐发消息，他大概率是不会回复你的。所以，只能通过频繁的发消息来拼概率。这也是陌陌早期增长乏力的原因。后期，陌陌通过转型直播，才解决了这个问题，你打赏我，我就回复你。

而另一类则是社区类产品

通常来看，社区类产品都是早期都由PGC生产内容，然后引导UGC进行生产，最后搭建起一个完整的社区内容生态。

微博就是典型，早期通过引入公知等专业人士，进行PGC内容生产，并诱导用户参与评论。一定阶段后，引导用户进行分享，并在产品功能上，强化用户之间的互动，搭建完整的内容生态。

市面上的社交类产品，大抵上可以分为以上三种类型。对于抖音来说，他会更接近与哪种呐？

三、抖音去向何方？

了解完大致分类之后，我们聚焦到抖音。

目前来看，抖音目前正处于，由工具型产品向社区型产品转变的过程。或者说，抖音已经是一款相对成熟的社区型产品。

观察17年下半年，抖音的更新，主要集中三方面，让玩法更多样，减低拍摄门槛以及强化社交属性。

17年早期，想要完成一款抖音视频大概需要排练3~5小时，而17年后半年，随着一系列功能更新，大幅降低了参与门槛，基本上半小时就可以完成一段视频。同一时期，抖音上线“挑战”功能，并且各种大小活动层出不穷，吸引了大量用户参与到视频分享当中。

同时，大小明星纷纷入驻抖音，你会发现越来越多的人在这个阶段开始玩命安利：“抖音根本停不下来。”

应该说，经过这一阶段的运营及产品动作，抖音已经完成了向社区型产品的转化。

无论是用户活跃度，还是内容的持续性，成绩都相当不错，如果单纯以社区型产品进行评判，抖音已经相当优秀了。

但问题在于，抖音下一步应该去向何方？

今天的抖音，其实与当初微博的境遇很接近。

二者都聚集了一批优质的内容生产者，也吸引了大量的用户，并且用户参与门槛极低。更重要的是，微博当时也在开发私信功能，导入关系链。面对QQ，微博可能也想过“彼可取而代之”。

之所以微博最后没有做成，一方面是因为腾讯微博的持续竞争，让微博不能轻易地放开手脚。另一方面，微信的成功，让微博原本在PC端的用户大量流失到移动端。微博只能进一步强化明星在微博中的地位，并且加快移动端的进程，社交的步伐只能放缓。无奈之下，只能选择强化媒体属性，进一步吸引明星和机构入驻。在这个背景的驱使下，发展成为中国最重要的社交媒体。

而今天，对于抖音，可能要思考的是，他是想成为下一个微博还是成为全新的微信。

如果选择成为微博，抖音的选择可能是，进一步吸引明星及KOL来到抖音，强化直播功能，促进明星、大V、KOL与粉丝之间的互动。更极端一些，抖音其实可以选择类似于《创造101》这样的女团养成类节目，扶植更多专属于自己的流量明星，强化自己的娱乐性和媒体属性。

如果选择后者，抖音可能需要做的是，放缓商业化节奏，专注于普通用户的增长与链接，并进一步推进用户下沉，强化IM工具属性和互动功能，能够让抖音真正成为短视频社交平台。

不过，从抖音及头条系的一贯做法，我倾向于认为，抖音可能会选前者。

一直以来，头条都是狠命花钱再狠命赚钱的方式，快速商业化是写在头条产品基因里的。对于抖音来说，既然用户规模已经见顶，全力加快商业化的步伐可能才是工作的重点。而上述两种模式，显然前者离钱更近，也与头条一直以来的商业模式更加类似。打通短视频与直播，继续引入大V，提高用户黏性，并进一步拓展变现方式，这条路可能是抖音更愿意走的一条路。

现在已经看到了这样的趋势，包括陈赫，迪丽热巴，鹿晗，关晓彤等明星都已经入驻抖音，少部分更新频率都相当不错，看出来对这个渠道还是相当重视。

同时，许多电影的宣发，推广也开始尝试在抖音上进行，比如《唐人街探案》、《捉妖记》系列电影，两部片子除了异曲同工地选择了欢乐的片尾曲音乐进行短视频创作，而且均为片中的角色如胡巴、唐仁、秦风等设置了专用账号，在宣传期内发布了十多条作品。

除此之外，许多草根创作者也纷纷选择在抖音上开启他们的全新的成名之路。

“畅所欲言MCN”的创始人刘畅从2011年开始做3~5分钟短视频，主要以微博、秒拍和美拍为阵地。2017年底，他准备延续短视频的形式推广公司签约的舞蹈艺人，却发现过去依赖的几条渠道都增长乏力，但是抖音增长速度却很快。

“畅所欲言”旗下5位95后成员组成“不齐舞团”，在2018年1月入驻了抖音，注册了“不齐舞团”组合账号和每位成员各自的账号，其中“不齐舞团”和队长Cain的粉丝均已达到133万。

除此之外，抖音也和各个MCN公司合作，甚至是独立签约艺人，开发独属于自己的IP。比如，“代古拉k”、“莉哥o3o”等千万粉丝量级的大号，背后都明显有专业经济公司运作的迹象。流量红利与一夜爆红的诱惑，使得很多草根达人，尤其是在校学生很愿意和抖音签独家合作，他们的资源有限，但和抖音签约之后，每个月至少能获得10万元左右的收益。

这对于微博来说，不算是太好的消息，虽然头部的明星资源可能暂时还不会流失，但是草根达人也是重要的流量来源，大量流失也会对现有的内容生态也会产生很大的影响。“两微一抖”的流量入口格局是否还能维持下去，微博头上可能要打一个大大的问号。

作者：张成翼，授权青瓜传媒发布。

来源：三节课（ID: sanjieke01）

为了应聘腾讯动漫项目组，在应聘前对腾讯动漫和相关竞品做了全局分析，结合本人运营经验和腾讯动漫目前存在的问题，以及判断接下来的发展趋势，我做了这套分析方案。

一、历年数据和复盘曲线

通过历史曲线复盘，我们可以很直接的看到一个产品在探索期、成长期、稳定期所对应的时间

节点，然后针对时间节点做产品的动作分析。

作为腾讯动漫的同类竞品，大多数是在2015年陆续开始有网络监测数据，于是我们从2015年1月开始复盘，同时加入其它几个同类App进行辅助参考。（数据监控日期2015年1月-2017年9月）

注：1.以上所有数据已经单独汇总在单独的页面上，请查看附件数据表

2.因试用版原因许多监控数据只能查到2017年9月，具体实施以最新数据的调整结果为准

通过历史复盘曲线，在用户增长最快的产品中，快看漫画以遥遥领先的成绩名列前茅，其它产品曲线都较为平稳，没有明显波动。因此我们将针对腾讯动漫和快看漫画列举出重要节点前后的版本迭代内容进行分析。

1.快看漫画的重要节点历史版本

快看漫画在2015年6月开始翻倍增长，在爆发式增长前就进入了2.0版本，做了大量产品的优化。提高了产品使用的便利性，让用户能够更快速找到自己想要的内容，同时为个人热点IP营销做铺垫。其实从一开始快看漫画就在为社区的生态链运营布局，包括产品的迭代内容和线下签售会都是有深远的规划。

从2015年6月到2016年6月，快看漫画活跃度第一次出现下滑，同时在6月-9期间出现增长阻力，于是快看漫画在6月正式推出3.0版本，开始尝试作者社区布局。3.0版本：作者社区的超前布局给2016年10月的国庆大规模签售会奠定了人数基础和活动影响力。

其实刚开始跟现在腾讯动漫一样，社区只针对作者使用，但单一的内容形式和活动模式并不能让腾讯动漫成功的把这个功能利用起来。

增长阻力面前，快看漫画通过借势国庆各大城市的漫展强行突破用户增长限制，并再次取得了爆发式的影响力。

10月1日—10月4日： 广州、东莞、深圳签售见面会，广州站单日签售图书破万册，打破广东省新华书店签售记录；

10月2日：CICF漫展站，签售图书破6000册，打破漫展单场签售记录；

10月3日：东莞站，签售图书破8000册，连续两年打破东莞市图书签售记录；

10月4日：深圳站，签售图书破万册，连续两年打破深圳中心书城签售记录。

至此之后，快看漫画利用这次活动带来的流量迅速看展用户的双向运营（线上+线下），进行短频的连更活动提高用户黏度。

只用了短短3个月不到的时候从900万月活提高到了近2000万。

至此，2016年10月到2018年2月，快看漫画靠着站外站内的双向运营和kol的集中式管理将用户活跃度稳定在2200W-2800W之间。直到2018年2月，快看漫画的超级大版本更新，把完整的社区形态加入进了快看，成功激发了用户的第三次刺激性增长。

同时也大大刺激了DAU的增长，提高了用户的黏度。这个通过微信的爆炸性指数可以很轻易的查到近90日内的影响力。

快看漫画V社区的升级，成功将快看漫画功能性APP转型成了社交功能型App，同时快看漫画也利用专业的PGC管理和UGC管理将之前腾讯动漫审核难、页面环境差的问题彻底解决。

做社区最容易犯的错误就是控制不住用户的内容，容易导致整个页面脏乱差，但其实这并不难解决。

快看漫画完美的将社区分为3个板块：

1.V社区继续做专业内容生产，将KOL的影响力继续扩大；

2.关注版块能够提高用户短频率的上线次数；

3.最重要的就是频道这个措施，快看漫画将所有用户产生的内容放在二级页面，并且在二级页面用最热、最新、精华区分开，这样就能保证用户无论在一级页面还是二级页面都能在第一时间获得最好的社区使用体验。而为了降低黑粉和机器人的骚扰，快看漫画在这上面增加一层了用户筛选机制，加入了考试内容。

注:这里有个细节处理的非常好，产品运营在二级页面加入了精选的推送算法来推送优质内容，然后在频道这个板块为了让用户第一次使用觉得内容元素非常丰富且，同时也为了更精准的从精选内容中筛选更优质的内容，再者也为了整个页面的动态组合类型不重叠发生撞车事件，这里应该是由管理手动推送。

在频道的搭建上，大多频道搭建方向来自于生活及一些现象级的热点内容，包括一些热门社交APP的话题，这样更容易引发用户自主产生内容，我们也有更多的元素来制造话题引导用户积极发言，这样就把二次元这种小众文化通过社会型的内容话题引回到了大众视野。

2.腾讯动漫的重要节点和历史版本

腾讯动漫在4.0版本前一直围绕用户的阅读体验做迭代，同时也在积极的根据自己的IP矩阵做IP热点营销。在4.0版本后腾讯动漫开始尝试跟用户产生更多的互动，提高用户的可玩元素。

直到到了5.0版本，腾讯动漫也只是在围绕产品本身的基础内容元素做优化。并没有像快看漫画那样进行用户的双向运营，利用多元化的趣味玩法再结合高强度高质量的运营策略去运营用户和引导用户。

期间版本迭代过程中腾讯多次尝试向社区出手，也在后来的5.56版本中加入标签元素，利用话题归类引导用户产生内容，但由于历史版本我无法下载，暂不清楚当时为什么失败。

腾讯动漫的所有版本迭代中，除了优化UI外做的最多就是围绕用户的阅读体验做迭代，同时也在积极打造自己的精品矩阵漫画内容，期间多次尝试以倾向女生的内容去影响更多的女性用户，但最后腾讯动漫的男性比例是所有同类App中比例最高的漫画产品。

在新功能的迭代上有尝试过社区功能的布局，但因为没有选择合理的运营方式，最后导致内容无法控制且审核麻烦的原因被迫改回仅限作者使用的版本。

回顾两款产品的历史复盘曲线，可以发现快看漫画做的每一步都知道接下来该怎么配合，有很明确的运营思路和紧密配合运营节点的组合营销。

而腾讯动漫很多地方跟快看的产品逻辑相似，虽然广告也有在大量的铺设，但获得的流量都没有做到充分的利用，造成了大量流量的铺张浪费。

腾讯动漫

1.作者在站内和站外的粉丝经营没有稳定的输出方式，大多数都是处于散养状态，直接导致内容质量的不稳定性；2.官方在对作者的话题运营上可能组织性不太强，首页动态的内容互动性较差，没有营造一个好的氛围；3.很多时候在获得大批流量后不知道怎么二次利用流量，或者在单次活动结束后，没有再次引导用户去参与其它的事情；4.我们在微博场景本身就是弱势群体，快看漫画是微博起家，因此我们更应该把精力转移到作者对用户的经营上；5.符合全民玩法的活动太小，每次有大型活动都是特定的人群，而下一次活动又是另外一个受众群体，上一次和下一次活动之间联系性不强；6.正因为我们的背景和环境跟快看漫画不一样，所以很多地方我们不能去学习它的产品和运营逻辑，必须有一套符合自己优势和背景的运营方式与产品理念。（这是最重要的原因，后面我会在方案里提到）

快看漫画

1.集中化管理作者，帮作者制造话题，有一个话题素材库，保证正常周期内话题不断；2.打造类似优酷、斗鱼的推荐类、吐槽类、生活类栏目，通过视频把作者或作品联系在一起 ，例如《快看世界团队》、《主编的床》、《毁灭宇宙》、《一周男友》。以上任何一个栏目都可以把作者和作品代入进去让用户产生兴趣，增强用户、作者、平台三者间的黏度和关系；3.打造直播互动，直播内容全是用户在二次元比较感兴趣且比较体现技术性的内容；4.利用自身大V的微博优势和大V资源帮助作者扩大影响力（转发抽奖活动、打造趣味图文和优质内容让大V转发），并且还经常和其它知名品牌进行联合（跨界）营销；5.快看团队尽可能帮助作者打造更多与粉丝建立联系的渠道和方法，同时也积极提前预宣作者的全国巡回签售会。

二、运营中可能存在的问题

1.用户运营可能存在的问题

问题一：腾讯动漫没有特别针对符合自己的环境去做用户运营策略

通过历年数据的观察，腾讯动漫是所有竞品中男性用户占据比例最高的一款产品，而快看漫画是所有竞品中女性用户占据比例最高的一款产品。但腾讯动漫的运营手段很多都是类似或借鉴同类竞品的运营手段，为什么会造成这么大的用户差异？

快看漫画的出身背景就是微博大V，且CEO陈安妮具有百万级别的粉丝基础，在这个靠网红才能存活下来的平台上，快看漫画具有绝对的主场优势，后来一系列的用户运营矩阵微博也占据了大部分的资源，几乎快看所有的用户运营激励活动以及用户双向引导都是APP与微博产生互动，在同为自媒体的微信公众号上，快看很明显知道自己的优势并不在此，且自己的用户群体以女性居多，受众群体基本在初中和高中，这部分年龄的用户在微博和公众号两种自媒体平台的使用率上明显是前者居高。

快看漫画的女性比例居多也是因为它的内容所决定，快看拥有《我只过1%的生活》，《快把我哥带走》等单篇型热门IP漫画，而单篇漫画在移动端诞生前就一直活跃于校园的各大漫画周刊上且很多具有传播效果的单篇漫画也是微博用户喜欢分享转发的内容之一。

在如此庞大的微博营销矩阵上，快看随便做一个用户运营的激励策略，就会有大批用户参与并分享。而腾讯动漫相同的玩法，参与人数可能就是十倍到百倍的差距，一个是1元影响了1000名用户，一个是1元影响了100名用户，如此大的差距肯定是最适合快看漫画的用户运营渠道，但却不是最利于腾讯动漫运营用户的渠道。

再从历史微博的用户激励活动上，快看更了解自己的用户群体，知道自己的用户想要什么，喜欢什么。一个是靠自发粉丝发起的效果，一个是靠砸钱强行吸流量的效果。

并且这里还有一个特别大的劣势，就是由于微博的算法推送，会根据你的浏览记录推送给你相应的内容。由于羊群效应（快看漫画的作者在微博的影响力），腾讯动漫的用户还可能流失到快看那边。

| 腾讯动漫的运营基础背景和环境

腾讯动漫的优势是腾讯在国内的知名度和影响力，以及腾讯自己体系内的用户基量。影响用户的主要顺序应该是受众于全部用户，再是某个圈子类或者某个特定粉丝群体。

腾讯动漫还有一个同类竞品都不具有的优势，就是我叫腾讯动漫，而不是腾讯漫画，这个名字让我们在未来可以融入更多丰富的元素都不过分且比别人会更有天然的主体和推广优势。

第一点为便于理解，这里我列举两个例子

作者要炒，内容也要打造，但我希望在用户增长的策略上还是多关注下二次元群体而不是特定的二次元群体。如果要做特定的二次元群体，那一定要符合两个要求：第一是此特定群体是具有大量流量和基数的群体；第二是此特定群体的特定主体是能够与粉丝产生深层次交流或互动的主体或者自己创造。

问题二：很多时候腾讯动漫在做推广时，用户运营的前后连贯性不强

纵观腾讯动漫的历史推广，无论是火爆微博、朋友圈的薛之谦，还是近期各种明星的流量导入，腾讯动漫都只做到了让用户围观，而没有做到后续的维护，流量往往就是这样浪费的。

例：

1.明星引流：腾讯动漫历史比较牛逼的一次薛之谦联动视频营销，然后腾讯动漫对应也做了专版主题，然后用户下载后就去看视频中推荐的漫画了，然后就没然后了。近期微博热推的迪丽热巴漫画，粉丝看到了会跑来看爱豆的漫画，如果有一天停更了，可能用户也就凉凉了。

2.成都TGC签售会：喜欢作者的粉丝全部跑去围观参加，因为没实际参与，这里只用来举例。

改：

1.明星引流：如果这个时候加入一个爱豆专区，并发起爱豆漫画化投票征集，专门生产与爱豆二次元文化相关的内容（这里就等于给了用户一个信号，我会定期更新你感兴趣的内容，可能还有你意想不到的结果）

2.成都TGC签售会：如果在签售会的时候预告我们接下来的《50万二次元平行计划》并呼吁粉丝提前关注并参与，然后对应活动在App里看专区并策划一系列的激励活动鼓励粉丝积极分享。

2.活动运营可能存在的问题

腾讯动漫在2015年-2017年这个时段做的比较多的事是内容生产和应用推广方面，可挖掘的腾讯动漫历史特色大型活动较少且已知微博的活动都属通用型，就不做发言分析。

但我认为腾讯动漫要在用户增长和日均活跃量上有所突破，后期的活动玩法和活动类型是非常关键的一个环节。

3.内容规划管理可能存在的问题

问题一：腾讯动漫的推送更新内容在画面选择交互表达不够完美

一个用户愿不愿意成为你的消费者前，第一感是很重要的，为什么产品逻辑相似，但在视觉传达上却稍有欠缺，而且作为漫画产品，画面是第一传达因素。（在细节上，快看上滑还有个沉浸式处理，腾讯动漫没则有）

这里我不知道推送是按照算法推送还是手动推送，如果是手动推送可以选择一些热度不错且标题设计比较好看的漫画来推送，这样就节省了设计时间，最后只需要用PS按照所选漫画的推送页面主色调做色彩搭配会让用户看着特别舒服，有特别想点进去看的冲动。标题是一个作品的门面，画面只是一句话介绍反而会觉得很尬聊，当然如果只有腾讯动漫一个漫画App可能无所谓，但是有对比就有伤害。

问题二：腾讯动漫的内容结构过于单一

腾讯动漫从2013年发展到今天，从分页到四格再到条漫，从单篇到长篇连载，从日漫到国漫，单在漫画这一块的内容模式探索，业内几乎已经做的没有差异化了，有差异的只是作者的数量与漫画的热度和质量。

但随着同类的竞争，用户对产品的要求也越来越高，用户除了会对漫画内容产生兴趣外，同时也会对其它内容产生兴趣。每一个符合用户需求的内容点都能够增加用户的使用时间和使用频率。（内容结构足够丰富化后期还可以衍生更多的玩法和商业模式）

问题三：社区到底能不能做好？要不要做？怎样做？

社区的运营将是腾讯动漫突破自己最难的一个点，也是最简单的一个点。难在社区产品逻辑复杂、迭代成本较大。简单在只要有足够的流量和完善的产品功能，UGC和PGC管理控制好，就是一个使产品各项数据倍速增长的功能。而百度的质变点就是百度将自己的流量优势做成了一款社交产品-百度贴吧。（腾讯动漫在社区话题方面最大的痛点就是内容无法控制，人工处理成本太大）

夏娜党吧是我大学期间因为喜欢动漫而给《灼眼的夏娜》这部动漫创建的一个贴吧，关注人数虽然1282人，但是当时实际活跃人数不足50人，除去抢楼活动，帖子数量应该是10万。刚开始0人，0资源，0推广，0导流。（百度贴吧输入与夏娜任何有关的名字都不会出现夏娜党吧，直到我把这个贴吧做活起来后百度才会根据算法自动推荐夏娜党吧）

50人的活跃用户，3418个主题，10万帖子是一个怎样的概念和黏度？截取了快看置顶的3个话题做对比。

夏娜党等于百度贴吧的一个频道，为了更精准的对比，我再截取快看漫画三个热门频道的数据：

这是我夏娜党吧的整个发展史，也是出于一名普通动漫爱好者对这个作品的爱好，虽然现在时代和环境都跟当时不一样了，但运营的思路是一样的。但存在一个问题，这么复杂的运营体系，如果是放在是一个大平台，面对超大的流量岂不是很难操作？

所以，我们才要找到更多像我这样的爱好者和自己培养的KOL > < !!! 这就是腾讯动漫有腾讯作为背书的天然优势。

4、推广留存存在的问题

腾讯动漫在每次做推广时一定会考虑的几个问题：

1.这条推广渠道的主体具不具备社会影响力，是否自带营销传播属性

2.围绕推广渠道主体做对应的版本迭代和专题策划

但是有一个问题是否是有考虑：由这个渠道带来的用户流量是因为这个主体才成为我们的用户，但在这个主体以外，该怎么留住他们或将这些突然来的流量分流到站内站外的其它渠道？

目前腾讯动漫除了漫画消化这些流量外，已经没有其它渠道去承载，那流量当然流失的比较快，这也是前面一直提到的内容规划和活动运营问题。

5、产品逻辑存在的问题

产品逻辑问题可能很多是历史遗留问题，这里我就不做多的陈述，因为后面还有两大章节，我想把更多的时间花在后面的运营方案和差异化建设方案上以及后期的发展趋势判断上。

6、其它方面存在的问题

问题其实还有很多，但是毕竟我获取不到最新数据，大多数内容最后还是要根据实际数据来调整。并且分析只是阐释我思考问题的方式和经验，解决方案才是看个人思维和玩法创意。

三、运营方案和差异化建设

对于腾讯动漫，自己其实是有很多想法的，不管是稳扎稳打的社区运营方案，还是脑洞大开的活动策划方案还是最后的差异化建设，最后能不能落地都是要看成本预算和预期回报，并且还要和团队讨论修改最后才能落地，毕竟不是我一个人做事，目前也不了解目前腾讯系运营的潜规则（哪些能做哪些不能做），所以我会把我的想法都陈述出来。

1.一个特立独行比较大胆的想法

腾讯动漫想要突破目前的瓶颈，就需要一次自我的突破，就好像每一个品牌或者每一个产品要突破自己就会召开发布会把自己推向社会重新了解一下。

历年来，签售会、漫展巡礼、微博活动、明星联动等都已经层出不穷，而且腾讯都不是主体，这一次，我在想能不能搞点大的，打造专属腾讯动漫的一种二次元文化！

其实腾讯动漫参加了这么多次漫展和音乐节的赞助，应该是早就有过这种想法，但不知道是成本问题、还是觉得现在这样挺好，还是觉得太复杂。但是策划方和赞助方能带来的深远意义是完全不同的。

1.第一个把音乐节配合二次元玩出新高度的动漫App；2.一年之内社区话题永不枯竭，同时增强作者影响力，提高作者、用户、平台三者间的联系；3.传递腾讯动漫的理念以及在竞品里的地位，引流其它产品用户；4.可以在音乐节的整个流程中设置无数种与App互动的环节；5.发起全国征集活动（巡演城市征集、嘉宾征集等）从参与征集对象中抽奖送出门票和签名XX；6.第一个每场从头到尾节目流程不重复且拥有大量福利的动漫音乐节；7.招募社区志愿者成为管理员，有机会和爱豆近距离接触哦~！；8.每一场音乐节都是话题的炒作机；9.可以和各大一线品牌进行跨界合作，也可以中间穿插其它品牌或者手游的广告；10.可以让腾讯动漫的下个大版本一炮打响；11.借音乐节将腾讯动漫的动漫两字完美诠释，为衍伸出来的商业模式和产品线布局；12.还有N+X条意想不到的突破点，如果有机会落地并成立项目组专项再作深度策划。

这种文化就类似斗鱼嘉年华一样，斗鱼也会参加很多线下活动的赞助，但他们每年5月也会举办一场大型的斗鱼嘉年华活动，同时也会带来巨大的流量和社会关注度。

这次腾讯动漫音乐节我是想以一种新的文化去对传统的漫展和动漫音乐节去发起冲击，让参与过这些活动的用户知道，原来音乐节还是可以这样玩，这样附有冲击力！

2.加入一个必须比别人做的更好的内容板块

把一个行业的热点新闻、咨询归类已经成为了各大功能类App产品的主要衍伸板块。

新闻类板块的优势在于除了能拓展用户的使用需求，还能在这个板块里插入很多玩法。

二次元除了漫画，还有动漫、音乐、游戏、手绘、小说、声优、漫展、音乐节等业内元素。在这个板块可利用的玩法太多了。

以腾讯动漫目前的月活来看，腾讯动漫想要推广一件事情，App自带的流量是远超过其它渠道的流量。有些时候辛辛苦苦在微博打造一场活动，结果还没在自己App上直接推广来得快。其实在目前图书类榜单前50的漫画类App，只有动漫之家做了这件事，但动漫之家的流量太小了，而且内容打造也不是很好，我觉得腾讯动漫可以做得更好。

3.微信公众号正确的打开方式

目前腾讯动漫的公众号是按照中规中矩的方式在运作，平均阅读量1000上下，我觉得微信公众号可以作为90后受众群体的主战场，是要把这一块给抓起来的。而且公众号和微博环境比起来可以更好的保护粉丝不流失，且更符合腾讯动漫目前的用户运营环境。

公众号的目的有三种：1.传递信息 2.组织活动 3.推广 事件但这上面的所有行为都是为了与粉丝建立更深的情感关系。

以目前腾讯动漫的内容来看，仅仅只是起到了传递信息一个作用，且传递的内容信息还不具备任何冲击力和互动性。但微信公众号确实可以成为以后我们活动参与人数的主要群体来源。

我们可不可以以下面这种形式来表达传达我们的情感（个人IP向和另类咨询向）：

4.做社区，我是认真的，它真的很重要

在写这章前我完全不知道腾讯动漫项目组有没有在开发这个大本版，但社区确实是腾讯动漫最能体现自己优势也是最能配合以后所有运营节点的一个大板块。

只要做好了社区管理者的经营和社区内容的生产，以腾讯的流量很影响力，真的不知道怎么输了。

一个成熟的社区运营就像一座城市，通过制度管理成员、通过供需组建市场、通过平台传承文化，有稳定的自我运转机制。社区的运营者，就像城市的管理者，最核心的职责就是建立规则并不断优化，这是某运营大神对社区最贴切的一段形容。

既然是一座城市，每天就会有新来的人，也有离开的人，而我们需要做的就是如何通过运营策略来影响去留的人群分别属于哪一种类别，也就是UGC管理。

但如果只有一座城市，或许我们只需要做到UGC管理即可，但我们同时还要面临其它城市的竞争，为了让自己的城市更有优势，我们加入了PGC管理。

| 用户为什么会来社区？

要做好UGC管理和PGC管理我们就要知道用户来社区的目的，然后我们再围绕需求生产内容。

社区基本的功能分两种你：浏览内容和发表内容，我们列举一下不同功能下的用户需求。

| UGC管理

内容是社区的灵魂，而内容的质量和更新频率直接影响了用户参与进来的次数。那我们如何把握好内容的质量以及控制内容的生产力？

内容的生产有两种情况：1.玩家自发生产内容2.管理者通过运营策略引导玩家生产内容

第一种是不可控情况，如果某一天玩家不生产内容，那这一天就是世界末日，所以我们不可能让UGC处于放养状态，所以为了稳定的控制社区，我们必须有一套自己控制玩家生产内容的运营策略或产品逻辑策略。（产品逻辑在前面章节有重点说到过）

在志愿者招募上，腾讯有绝对的优势，这就好像为什么很多人喜欢去当贴吧的吧主而不会去一些不知名的小社区当管理者。既然快看能启动《30万元正版计划》，那我们也可以制造个名义去招募腾讯社区体验官。

| PGC管理

PGC在社区运营里占据了绝对的重要比例，PGC就好比一个商店的镇店之宝，质量是决定社区好坏的上层基础。

在前面我们已经清晰明了的列举了不同类别的用户需求，那我们就按照我们归类好的需求进行分类，然后再针对每个类目做出相应的内容打造。

首先我们先看二次元需要进行哪些类目的频道打造，然后我们按照每个频道的热度影响力进行优先级打造。（TIPS：对于志愿者而言，为了更好的控制社区内容比例，我们也应该按照自己控制的比例去管理志愿者发布相关的内容）后面根据数据慢慢开放新的频道。

有了很明确的类目后，我们就可以在所有能够产生这些类目内容的渠道进行监控，一旦有符合类目要求的内容则可以马上收集标记起来以待使用。

在这里还有一个小细节需要注意，我们可以把每个类目的内容优先级再进行精分，比如我们可以把主播的对象陈列出来进行划级，蛇哥、油条、张三，很明显，蛇哥第一、油条第二、张三最后。再例如把赛事的对象陈列出来进行划级，LPL > Major > 高校职业联赛。

最后是PGC栏目的建设，栏目怎么建设？请参照知名APP、知名公众号、知名直播平台、知名手游公众号等101种你随手就能找到的知名栏目建设案例，最后再结合自己的想法，一个具有影响力且符合用户需求的栏目就出来了。（此处继续省略1万字）

| 补充说明

用户在看完漫画后可能有很多话想跟作者交流的，但很多用户只会根据产品导向的布局习惯性进行留言评论，甚至不知道点击封面是可以进入作者的个人主页。这里就失去了把用户带入社区的一个机会。

因此要迭代增加引导用户和作者的互动，比如在每篇动漫结尾处设置一个提醒功能：给作者寄刀片顺带说点什么（举例…）

假如这个时候用户在进入作者主页的同时看到了作者的很多话题和内容，是不是就会和作者产生互动，同时也增加了社区的内容生产力。

但这里还有一个问题，就是很多作者不太会包装自己的朋友圈以及跟粉丝互动，所以我们应该主动组织发起活动，甚至做一份《作者社区塑造攻略大全》来引导作者制造一个好的社区氛围。像斗鱼、熊猫这种都是会有专人来对整个板块进行PGC的管理和规划。

本文作者@邓希亚    由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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如何评价抖音的运营？

内涵段子和今日头条沉淀下来的精英团队的手笔。短期内就起势，形成双微一抖的局面，很伟大。

                                   ——我顶礼膜拜的男神波旬如是说。

所以你难道还不想知道抖音的运营套路吗？下面我给大家分两个层面，论述一下抖音和快手的运营套路：

①从微博、微信、百度新闻三个渠道获取的信息分析抖音和快手的运营套路

②快手和抖音运营风格的区别。

一、抖音是如何火起来的

1、整体节奏

抖音是从2017年3月份岳云鹏转发的一条视频开始，引发了百度指数的暴涨。随后抖音开始走入大众视线。

从2017年12月开始，抖音进入全面爆发阶段。展开密集营销节奏的同时，在app上不断推出创意新功能。其中，12月25号上线的尬舞机功能，一夜爆红，推动抖音登顶app下载榜单。

抖音的主要运营方式以下：

①赞助当前爆热的综艺节目：《演员的诞生》、《我想和你唱》、《高能少年团》、《中国有嘻哈》、《快乐大本营》、《我是歌手》、《这就是街舞》、《狼人前传》《明星大侦探》……

②明星小鲜肉扎堆：吴亦凡、杨洋、angelababy、袁珊珊、迪丽热巴、陈伟霆、鹿晗、关晓彤、鹿晗、张杰、周冬雨、陈赫、易烊千玺、黄子韬、罗志祥、韩庚、何炅……

③主办活动：#抖音校园新唱将#、#原创音乐人#、#LPA音乐奖#、联合众多明星拜年发红包 ……

④每周发布系列内容盘点：“活力周榜”、“一周歌曲精选榜单”，盘点本周的top10爆款视频、爆款歌曲。

④和用户开展各种日常互动互撩对话。

⑤隔10天左右做一次转发抽奖活动。 

2、微博宣传节奏  

抖音从12月份开始，展开密集营销，正式反超快手。

抖音的微博营销策略，就是用各种明星大V来引爆。

现在很多app的爆红都是这个路子，比如今年年初爆火的冲顶大会、百万英雄、芝士超人、百万赢家这几款主流产品都是靠撒钱和明星大v来走入大众视线的。

在“看”的需求十分强烈的视频行业，明星大v的契合度很高。

我对影响微博指数波动的大节点做了分析，分析了每个热点背后的事件。

并整理出了被引爆的营销事件背后，对应的微博营销号。（只放了主要的）

可以看到，好多大v都是长期合作的，固定转发选手。（抖音真的好有钱啊==）

拿2017年9月18号开始的#抖音校园新唱将#的活动举例说明一下，因为这算是抖音的第一次大手笔成名之战：

活动节奏是每月1期，每期有不同的主题，每期会请两个不同的明星来炒作话题。共4期，到11月25号结束。

①第一期先以宁桓宇、耳帝、白举纲这几个音乐领域的明星和大v点燃，然后慢慢加入其它明星和大v，鬼鬼吴映洁、艾力、金九粒、天娱传媒、开心麻花的马丽等继续引爆。后面还跟了各种几万粉儿的小v持续跟进。

②在微信上也攒了一大批微信号一起宣传。

可以看到，这些微信号都是一些大学的账号或是音乐类的垂直账号。

而且好多账号都是从开始到结束整个过程中发了许多条。

这里是其中的39个公众号。

如此大手笔，简直是霸占全国所有学校的架势……

能在短暂的时间里，谈下这么多账号……

四面出击的抖音爸爸真的是太牛逼了，不管是执行力还是金钱力……

③同时在知乎上用小号自问自答，但是知乎没做出声势。

④还有各种新闻传播配合。

最后这个话题在微博的达到3517.8万阅读，47w讨论。

个人觉得，从绝对值来说，这些数据不算很高。

但这次全网营销是2017年抖音微博热点的最高峰，也算是抖音的成名之作了。

3、新闻宣传节奏分析：

我从每个月的百度指数波动节点，找到了对应的原因。整理了抖音和快手，从2017年11月份开始的新闻传播内容。

这些汇总后，可以算是抖音和快手的所有营销套路了……

标黄的是当月影响最大的新闻。

可以对比一下抖音和快手的新闻传播内容，虽然快手也有可圈可点的地方，但是内容的吸睛程度差距还是很大。

抖音都是围绕明星、综艺、ip等内容方向的事件营销，每个标题里都有足够吸睛的关键词，有很强的话题性和传播度。

而快手的传播方向还是集中在ceo的行业发声这种中规中矩的路子，实在不够吸引人。

比如快手这条新闻，明明有马东、高晓松、吴晓波这样足够抢眼球的词，非要起成这样新闻联播式的标题。

换成《快手携马东、高晓松pk罗振宇 2018“思想跨年” 谁赢了？》是不是好一点（菜鸟一枚，纯粹抛砖引玉，随便看看~）

在“看”的需求十分强烈的视频行业，快手的新闻宣传是不够吸睛的。

4、微信传播节点分析

关于主要事件营销我以上基本上都说过了。

微信方面也都是用一些营销号来配合以上这些事件营销，所以要拆解的话，就直接把我微博上列举的“事件关键词+抖音”搜索，各种传播节点就一目了然了……

看看哪些可以学习的。套路比较雷同，我就不赘述了。

二、快手的佛系运营

1.整体节奏

快手和抖音在运营和内容调性方面的差距非常大。抖音通过一系列层层设计的运营，一路高歌猛进，短时间内起势。

而快手似乎看不到明显的运营痕迹，甚至说交给用户去运营。他们团队简直就是佛系的，不太能找到事件营销和活动运营之类的。

真的符合ceo宿华说的，没有明星导向，不捧红人，做一只“隐形”的手。

相对于抖音，快手的运营就没有太多套路。我个人觉得快手的走红，有点像以前爆红的足迹、脸萌等现象级app，几乎都是用户之间的口碑传播引起的爆发。创业的也都是草根团队。

快手是从2017年2月份开始崭露头角的：

①明星：潘长江,柳岩,王祖蓝……

②赞助综艺：《奇葩大会》、《思想跨年》、《吐槽大会》、《明星的诞生》、《奔跑吧兄弟》、《声临其境》、《快乐大本营》

③主办活动：#快手的500个家乡#、#快手带你看世界#

④转发送电影票活动：从2017年2月开始，快手用一些电影票来做“转发送电影票”的活动，活跃粉丝。全年平均来算，每月大约2次这样的活动。

一些热们电影的转发效果还挺好的，比如《刺客信条》、《生化危机：终章》、《爱乐之城》、《捉妖记2》、《妖妖灵》、《解忧杂货店》、《心理罪之城市之光》……

2.微博

翻完了每个热点之后，微博并不是快手运营推广的阵地，微博上基本没有什么快手运营的痕迹。从营销角度来看，没什么值得拆解学习的。

①微博上的热点趋势，基本上都是其他带“快手”关键字的事件，并不是这个“短视频app的快手”。

真正与快手相关的也都是一些负面新闻居多：

比如2016年6月份刷屏全网的事件，一个id是“吃货凤姐”的大妈，疑似被儿子胁迫，为涨粉拍生吃虫，吃金鱼，吃灯泡，还用鼻子抽烟等等不可思议的视频。让人哑然。

快手网红杨清柠和王乐乐，这对毁三观网红“早孕情侣”,演绎各种小三、劈腿、家暴、艾滋病等等狗血撕逼大战。

快手的新闻都是平台上网红的新闻，比如牌牌琪、骚白、天佑等人的单独新闻，快手本身的品牌声量很少。

②其实快手在三月份做过一个#快手带你看世界#的活动，还在奇葩大会中植入了广告：马东、肖骁、颜如晶、等都给拍过广告。

但是没有形成大片的传播，因为没有投入营销大号来转发：

由赵又廷、肖骁在奇葩大会中植入的广告，如此具有话题性的节目和明星，基本上是0转发0互动。

由马东、蔡康永在奇葩大会配合打广告的视频，也只用了一个大号转发，剩下转发的都是透明小号。

还有上文说到快手的跨年活动，快手赞助浙江卫视的《思想跨年》，由马东、高晓松、吴晓波、张绍刚一起主持的这场整容强大的跨年晚会，也没形成立体式大面积传播。

新闻传播量少，而且新闻标题重点不突出。微信上搜“快手思想跨年”文章基本为0。微信搜“快手马东”文章也基本为0。

以上赞助的其他综艺和开展的活动也都没有强运营，尤其是#快手的500个家乡#、#快手带你看世界#这两个时间跨度很长，且内涵很棒的活动，营销也没有全盘展开……

所以我有点奇怪，我觉得快手的运营有点矛盾。

如果是因为内容和用户定位的原因，用户不活跃在微博，不是奇葩大会的受众，那为什么又要花大钱赞助奇葩大会、思想跨年这种很贵的节目？

既然赞助了，为什么不好好宣传？从营销效果来看，对事件的宣传比事件本身重要。

史玉柱说，广告要么不做，要做就要充分大，能大到多少大到多少。

就像烧开水，刚刚烧热了一点，你就把火撤了，这水永远也烧不开。前面的火也白烧了。

个人觉得他们的营销定位是不准确不聚焦的，东一枪西一枪的感觉。这点我后面细说。

3.新闻传播套路

见上文以上跟抖音新闻传播的对比。

4.微信传播节点

以上套路基本涵盖。

三、总结

1.两者运营风格对比：

①“社交+”时代降临，无社交，不运营。

抖音相比快手最大的优势就是在社交的把握上，抖音在UGC上非常努力。

用一波又一波的活动和事件形成了源源不断的脉冲式传播，所以在很短的时间内火爆全网。全套操作快准狠稳，正如波旬所说，是内涵段子、今日头条沉淀下来的运营精英，有深厚的运营经验了。

但是硬币都有两面，个人觉得，这种强运营也会有弊端。比如：你怎么能确定你创造的流行可以一直满足变幻无常的观众口味？（没人知道）

②快手的运营方式就偏佛系，基本上看不到运营的痕迹。

但通过各种分析之后，我觉得快手的行为是纠结的。如上文所说，花了大钱赞助综艺节目，却不好好营销发酵效果。感觉像被束缚了一样，没有放开手脚。

我的猜想是现在的快手内部，内容定位出现了迷茫。

虽然然外界一直在说两个app市场定位不一样，抖音是一二线人群，快手是农村包围城市。但实际上两者是有重叠用户的，双方是有正面竞争的。

所以快手虽然嘴上说着“去中心化运营”，让每个人都成为主角。可是面临抖音这样的劲敌，还是慌了。

本能的做出回击反应，但是招式却不够狠。因为目标和定位都没有明确。一方面顾忌原先的运营定位，一方面又害怕后方的敌人追上。有种在此岸观望彼岸，两头都不到岸的半推半就感。

2、所以快手和抖音未来结局如何？

中国城镇化在不断加快，中小城市和乡镇的互联网基因完全爆发也不是久远的事情。而三四线城市的用户需要一个发声的平台，这是快手非常大的优势。

而且快手平台上确实有很多来自底层的美好的视频，让人感受到淳朴的力量。相比抖音的炫酷，快手让我感到很亲切。这些原生态的生活仿佛是我家里那些阿姨，大妈的样子。

所以快手应该稳住自己目前的优势战场，并在此基础上再深入渗透和优化，真的做到农村包围城市。眼光不要盯着竞争对手，而是要盯着未来。

就我目前浅薄的调查来看，快手的运营还有很多可以开拓的空间，内容定位也还需要更精确的打造。

比如用户氛围，就是是快手最大的软肋。用户之间就没有热烈的讨论感，对平台没有引以为豪的拥护感。都是抱着播眼球、猎奇的角度来看戏的状态。没有形成良性互动的闭环。

一些头部网红经常曝出撕逼，斗殴等狗血又辣眼睛的新闻。这些都会对品牌造成极大的创伤。可能是快手不介入的运营风格，没有给他们打造一种美好的向往。

所以抖音也洞察到了这一点，品牌slogan是“记录美好生活”。 再通过强引导给了这样的憧憬，让用户有荣耀感和归属感。所以对于快手来说，要抓紧内容调性的改善和运营策略的火力了。这是目前关乎快手九死一生的事。

酒香不怕巷子深的时代已经过去，顾客不会主动送上门。产品和营销同样重要。最好的产品未必会常常获胜，你发明了新产品却没有有效的营销方式，那么你的产品将很难做下去——无论你的产品质量有多好。

再加上目前腾讯、网易云音乐、360等巨头也入局了，竞争进入密集竞争时期。对已经走上战场的初创企业，没有犹豫的时间了。快鱼吃慢鱼，拼的就是执行力。不仅要战斗，还必须得赢，没有中间选择。

你不止拥有自己生命的代理权，还拥有这世界上某个重要角落的代理权。

本文作者@贤者豆角  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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去年头条的新闻一度被停顿整改的只剩“微头条”了，阿星就表达个这样一个观点，今日头条的核心业务是短视频，与其做资讯端涉及价值观麻烦，还不如把新闻业务全砍了，专心做短视频，不过那时候抖音还是一款拦截快手抢一线城市抢年轻用户的防御性产品，如今的抖音是头条当之无愧的“头牌”，享受了其他流量产品难得的“殊荣”，分享朋友圈的链接给咔嚓了，内容在监管之下也得了很大的净化。

用户中了抖音“瘾”的症状表现为，晚上几个小时啥都没有干，躺着刷抖音，乐呵呵的，根本停不下来，生活压力比较大的人士还伴随虚度光阴的负罪感。高逼格的内容、恐怖的用户时长已让微博和微信产生了紧迫感，抖音能否像“双微”那样坚挺，还得取决于它两点：

1. 能否让大V们赚到钱，就像微博上的段子手、微信上大V那样成为新的红利才行；
2. 企业有没有批量入驻其平台之中，成为生态一部分。

万能的朋友圈里有人举义旗弃公众号、玩抖音的10万+，可以说是头条的“猪队友”；也有大把安利如何在抖音里运营、涨粉的知识付费教程，卖得还很紧俏，割了一大把韭菜。可以预料，抖音与其他头条系产品一样，跑得最快的商业模式还是信息流广告模式，所以追逐抖音风口应该明白定位：平台吃肉时，自己可分一杯羹就好。

一、别指望头条像微信那样做雷锋，钱肯定是平台自己先赚

头条公司名称叫做“字节跳动”，这是一个家银行账户里广告费不断跳动的公司，在TMD独角兽三雄中，头条是流量最大、最早占据掌握广告摇钱树模式的公司。与QQ、微信的商业化探索滞后并且羞答答的不同，头条系产品是以机器算法驱动广告精准投放，无论是此前的西瓜视频，还是炙手可热的抖音均是从一开始就植入信息流广告。

抖音的广告变现方式信息流广告（软广）+App开屏广告（硬广），硬广开屏一般大概是每天20多万，而我之所以说短视频信息流广告是软广，就是它一条伪装成和其他内容一样，其实用户体验比其他广告形式好很多，还是感谢2016年9月颁发的互联网广告新规，不管伪装的多么像用户内容的视频，都得显目打上“广告”字样。

目前抖音的信息流广告费用大概是每千人成本（CPM）是200多元，如果按照一条浏览量100万人次算，甲方支付20万元，参照公众号里的报价，感觉性价比还算厚道。目前还不清楚抖音会不会像西瓜视频那样在每个作品尾部再插入硬广，要那样的话，体验就那么爽了。

（划开自动播放，是新兴的广告创意视频，@品牌名称也可以涨粉）

笔者发现，在抖音首页推荐中平均浏览每十五个视频左右，会出现一个广告短视频，对头条来说已算相当克制了。头条把信息流广告与落地页引导结合的比较好，大多直接导流至应用市场下载App，不知道怎么回事我刷抖音，系统给我推的最多的还是游戏广告，左手长按可以不喜欢减少推荐，这点体验强过很多平台。

除了打广告以外，抖音的盈利模式是直播打赏抽成，去年火山小视频和快手都是这么玩的，快手直播打赏一跃超过营收的80%，无论是按五五开、四六开、还是三七开算，抖音肯定是不会错过做直播模式的，由于央视对快手的多次批评，使得抖音在做这块业务时显得如履薄冰、畏手畏脚。

二、抖音还不是明星的接单渠道，草根大V变现途径比较多

先来聊聊抖音为啥会让广告主喜欢。

有人曾总结抖音上各种套路，美女扮丑欲扬先抑、“别人家的老公”、以及“确认过眼神”、cilici、海草舞等魔性伴奏，抖音设置和更新用户参与感的模板运营能力较强，避免了用户拍摄尴尬，相对于快手那样的原生态，抖音有更强的逗比风和戏精范。

抖音让用户上瘾的机制是开启用户的浏览奖励机制，让他们相信“下一条更精彩”，不停得刷，按点赞红心，因而抖音上精选流量极大，经常能看到点赞百万、评论数万的短视频。系统根据评论和红心数进行机器推荐有点“智能运营”感觉，我觉得这是抖音做成功的地方。

因而抖音这种场景相对封闭、很少有碎片化信息干扰、流量如此之高，很容易成为广告主的新投放地，对自媒体的确是波巨大的变现福利，当然达人得有网感、才华、颜值在线，门槛并不低。

1. 从微博迁移过来的明星大V们

狗年春节前，抖音在其他互联网公司放假时做了一波明星营销，当红一线明星给用户发抖音红包，我觉得这是抖音与快手拉开差距的分水岭。明星与网红不同的是，他们在哪个平台都是有一大票粉丝。

截止4月23日，迪丽热巴在抖音作品仅4个、粉丝高达2779.9万；何炅在抖音2393.9万粉丝，陈赫粉丝2717.8万，点赞均在2000多万个以上，给网红大V撑点颜面是papi酱，粉丝数达1261万。明星在抖音还没有接广告，可能与明星代言的复杂手续有关，而微博易已显示了明星的报价，但成交率比公众号、微博差太多，还处于明星大V还尚未开发的流量宝地。

（抖音大V有报价但被约次数低，微博依然是明星广告营销的主场，迪丽热巴比关晓彤抖音粉丝多一倍，报价却低了37万，估计延续微博的一条的报价，数据来自微播易）

2. 抖音平台的草根大V接单和盈利模式

有的是广告主直接联系达人，有的是通过抖音平台推荐，广告一般以软植入为主进行短视频内容营销，尽管平台系统推荐流量最大（以平台自己接的广告为主），而达人发出的内容在关注中看到，曝光率也较高。据了解，粉丝数达到500万以上的抖音大V，广告费可超百万，以下是网络流传的一张报价单，作为参考。

（应该是3月份旧图，列表中大V粉丝涨了不少，价格该也涨了）

品牌商在电视上的广告也是以15秒为主，只是在拍摄时需要以竖屏为主。目前品牌主找大V合作更愿意找一些垂直内容的深耕者，粉丝画像更清晰，合适打广告的场景主要有美食、旅游、游戏、播音、英语口语教学、音乐表演等展示型短视频KOL。

更类似抖音最多的恶搞类草根大V专业性并不强，比较依赖与抖音平台的整合营销合作，自3月26日开始多个百万级的抖音号中出现购物车点击后直接导流至淘宝，类似抖音达人成为了淘宝联盟中能够获得返佣的“淘宝客”；而抖音反而扮演类似广告公司和广告渠道于一身的角色。

另外，在草根大V在接不到广告订单时，主要是靠直播争取粉丝打赏收入，在抖音直播间所赚的“音浪”越高，达人的提现额度越大。阿星认为，目前抖音是所有直播模式的平台之中，唯一有可能摆脱荷尔蒙低俗刺激以及公会与职业网红合谋骗用户打赏的平台，用户正是厌倦了网红脸，才觉得抖音有趣的。

三、抖音企业号尚未出现爆款案例，商业传播缺乏“正经”场景

抖音希望与“双微”看齐，尽管有流量红利，还得让企业主在抖音生态中来玩，只有所有的公司和机构开通了订阅号、官微那样开通，抖音的江湖地位才真正得到认可。也正是由于企业号的内容功利化、可读性差，才使得他们要在平台和大V那里打广告获取流量，这点微信最为突出。

尽管短视频往往比图文的阅读门槛低、流量大，但区区15秒中能否达成品牌识记、情感认同甚至销售转化呢，难！再上缺乏文字信息高密度输出，深度内容传播受限，对企业来说，并不能算是流量红利。

阿星发现，360安全浏览器、百度地图等员工开设了官方认证号，并没有得到抖音平台很好的扶持，其他有美女员工的品牌部可以试试，但不要太当真了。举个例子，adidas neo邀请了郑恺、易烊千玺、迪丽热巴等众多明星拍摄的竖屏广告片粉丝仅123.7万；小米发了55个视频，粉丝111.4万；支付宝专门发防骗小视频粉丝为36.6万；这些算是与抖音有过合作的企业号中的大V，其实并不算爆！

抖音吸引企业主看中的是企业号有新媒体运营专门负责，内容输出相对比较稳定，而企业多一个平台发视频广告也挺好，但是抖音本身不具备to B的基因，企业号在抖音很难有声量，调性不是很搭，不值得投放太多精力运营。

四、结语

作为一款泛娱乐化小视频社交产品，抖音的盈利模式以广告流量变现、直播打赏为主，这使得一些抖音达人可以享受粉丝经济的红利，趣味小视频也使得手机短视频广告有了新的创意形式，不排除未来会有现象级的抖音广告案例和特别受广告主追捧的大V出现。至于企业主嘛，我觉得还是对企业号不必抱太大希望，企业就是给平台和大V们出钱的命！了解到抖音在上线防沉迷系统，这家平台的盈利模式决定了只能想办法让用户延时停留在App内才有更多广告曝光。如果按按产品让上瘾就得治疗的话，最该做防沉迷系统的，应该是微信。越是性冷淡的产品越是活的长，不知道热情奔放的抖音还可以火多久？

本文作者@李星  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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转转和闲鱼都是C2C二手交易平台，闲鱼比转转优先进入市场，且在用户流量上占据优势。而为什么转转会在弯道超车闲鱼？这里面有些增长策略是你不得不看的。

转转的弯道超车：

腾讯投资58“转转”2亿美元，加速了整个二手市场的迭代；京东的“拍拍”也一样在17年启动了，是什么样的增长策略让转转在4个月左右的时间数据直逼闲鱼？

这份报告针对逆风而上的转转到底做了哪些增长策略作出竞争分析。

• 转转于2015年10月发布——Slogan：更专业的二手交易平台。
• 闲鱼于2014年 7月发布——Slogan：让你的闲置游起来。

调研背景

转转和闲鱼都是C2C二手交易平台，闲鱼借助阿里淘宝的用户，优先在用户流量上占据优势，自14年7月上线后，一直保持低调行事，与其说它是没经验在不断试错，到不如说它是在暗地里精心打磨，寻找更好的经营模式。

15年10月“转转”的横空出世，利用投入大规模广告的模式，引入市场，闲鱼才开始大量做市场活动，短时间内轻松将用户规模首先过亿。

转转在2手市场上的数据一直都落后闲鱼，直到17年大股东腾讯引入大量流量渠道和资本，瞬间加速了转转的成长。从17年下半年，转转用大量的用增长的策略做用户增长，每月数据已经持续超越闲鱼，转转用行动告诉市场：“我们要活动下筋骨，来个弯道超车”。

数据分析

图一：安卓：转转和闲鱼3个月下载量对比（红色转转、蓝色闲鱼）

图二：安卓端：转转和闲鱼总下载量对比

转转在安卓端的总下载量达234,850,091台，相比闲鱼少38,483,476台。

百度指数：

（30天对比）

（90天对比）

从指数情况来看（截止2018-04-07）：转转整体是上升63%的增长，而闲鱼是-23%的下降。

APP是99%的增长速度，而闲鱼持续呈负增长，这样的趋势代表着闲鱼在整个市场份额的竞争力持续下滑，而转转在增量市场是持续高速度增长；而转转的整体环比和整体同比也一样高于闲鱼，上升近乎是闲鱼的5-6倍，可见转转的发展势头猛烈。

微信指数：

30天对比和90天对比

IOS端热度对比

转转和闲鱼的IOS端评分和排名概况

转转和闲鱼的IOS端排名信息的数据对比

【转转】2018年04月08日，中国区共覆盖 11079 个关键词，搜索结果排名位于前三的有 1500 个，搜索结果排名位于前十的有 3222 个。其中搜索指数 ≧ 4605的关键词 2215 个，搜索结果排名位于前三的有 180 个，搜索结果排名位于前十的有 593个。

【闲鱼】2018年04月08日，中国区共覆盖 5726 个关键词，搜索结果排名位于前三的有 297 个，搜索结果排名位于前十的有 829个。其中搜索指数 ≧ 4605的关键词 1361 个，搜索结果排名位于前三的有 96 个，搜索结果排名位于前十的有 261 个。

结论：

近3个月转转在APP端增长是闲鱼的2倍，微信端是闲鱼的5倍，ASO关键词排名是闲鱼的2倍多。

细心的同学，或许会发现：为什么两者下载总量相似，后面两项数据却相差如此之大？别忘了闲鱼要比转转早上线一年多。而且阿里巴巴有自己的应用市场，58是多品类信息流的查找平台，本身起家的时候拥有的资源不一致。

增长策略的线型特征分析

发现：

• 总下载量相同，转转用户量和活跃度远远高于闲鱼，也就是复购率足够高；
• 尤其是微信端活跃度高于闲鱼5倍，代表着转转社群在整个用户端运用策略很好。

分析：

• 用户的下载量相近说明两者在推广和渠道能力方面不相上下；
• 用户留存率和用户黏度，转转完胜闲鱼，说明转转的拉新和复购都是效率很高的。

评论分析：

结论：

• 转转差评分析——v4.7.7版本的评分平均分数5.0，且好评数很平均；
• 闲鱼差评分析——v6.0.6版本的评分平均分数4.5，且评价不齐。

从APP annie的总体评分及评论来看：

近三个月转转的整体评论数多于闲鱼2倍，但总量闲鱼还是多与转转的评论3千条，这与上线时长及版本数有一定关系。

先说一下产品端C2C模式的特性：

• 用户即是商家也可以是用户；
• 也可以纯是商家只卖货或者纯用户只买东西。

对于商业模型就需要做3个事情：

• 鼓励C端让C端成为商家，让供给端充足；
• 鼓励C端的购买，不断地复购；
• 鼓励C端拉新的传播，让更多的用户注册。

总结C供给端充足、复购率和用户的增长率，3个事情是整平台的核心指标。

转转是如何做增长策略的？

签到：

1. 积分可以满，可以兑换其他产品（促进活跃、任务可兑换现金）；
2. 积分兑换转盘，转盘抽奖（常规拉新方式，增加产品的趣味性）；
3. 邀请好友赚xxx积分（常规拉新方式、为了促进老带新）。

拼团：

1. 标准化的产品拼团（1元拼团主要针对转转自身作为商品供给的一个促销方式）；
2. 针对单独细分产品的红包（针对细分品类的促销方式）。

投票墙：

1. 对产品的功能的满意度（增加产品趣味性、增加平台与用户的交流）。PS：要重点说一下，这个投票强的可以针对后台数据分析哪类产品可以进行对比促销、和高转化率的产品降低了数据，进行产品促销的认知激活，而且这个投票强有利于转转本身无社区，和闲鱼产生的差异化，拟补自身产品数据的不足。
2. 模仿的是百度新闻热点投票方式，既有娱乐性又可以有效的收集用户数据。

首单的特价红包：

1. 25元红包，特定产品；
2. 新人立即领取10-88元红包。

领卷中心：

1. 满xx元，立减十元或者20元（增加购买物品的多数量）；
2. 4月就要4折、春季3折等（以季度为单位做季度活动）；
3. 新人领卷中心（不同品类专场卷，用于促进复购率）。

推荐消息：

1. 推荐今日阅览和关键词查找的产品定向推送（你浏览的产品会推送给你以APP提醒的方式，并且给你优惠卷）；
2. 拼团没有成功会以APP或者小程序弹窗给提醒；
3. 优惠券到期提醒（唤醒用户并且促进消费）；
4. 限时10元红包（唤醒+复购）。

PS：每天会推送2-3个APP提醒消息。

特殊活动：

• 早期打卡迪丽热巴代言（AARRR模型里，是为了促进活跃）；
• 帮你多卖700元（C端用户转成商家）。

C端用户变成商家：

1. 发送1件5元红包、8元3件、5元10件商品、鼓励用户卖货；
2. 单独某一类商品的发布红包（红包力度不同）。

主要还是根据商品的不同类别，通过数据分析来确定哪类产品卖得好，哪类产品需要鼓励多卖。

PS：每天会推送2-3个APP提醒消息，短信消息是发布购买邮寄等会以短信，APP提醒的策略基本上都是每天2-3，节假日会有所浮动3个，到了节假日平均每日1个提醒，在APP提醒上做了整个的数据分析和用户体验度的优化。

APP发送提醒有个交互中十分重要的一个环节，当用户要领取红包时，必须要把APP的消息提醒是开开，不能关闭，关闭领取不了红包。这也是可以让增长策略有效的必要环节，软性广告的硬件条件APP信息提醒的通畅性。

调研结论

（1）专注解决二手交易需求值得学习

转转一直专注于做个人闲置物品交易平台。当前已有大大小小46个版本，全在集中精力优化完善发布购买流程，其他辅助功能也是为更好的发布商品做铺垫。而且在整个增长策略上用的很淋漓尽致，闲鱼在整个增长策略上远远落后转转的增长策略。

核心：让产品驱动增长。

（2）核心功能/活动页面-简洁清晰值得学习

转转的产品结构和业务逻辑非常的清晰简洁，用户上来就知道可以购买二手物品或是发布转卖二手物品，当前阶段做到这样就很好了，接下来还是持续不断的优化完善核心功能页面流程等。

所有的增长的手段进行传播，基本都是基于H5页面传播和小程序页面的传播，每一个增长的策略都在页面的跳转、简洁、清晰、而设计着，减少页面跳转次数而流失用户。

核心：让策略驱动增长。

（3）优质的渠道、与优质的品牌值得学习

转转在58导入的流量、在腾讯端导入的流量、品牌代言人的流量、新媒体端的流量、广告端等第三方用户流量都是在不断的改善转转在市场市场占有率的体现。

核心：渠道驱动增长。

增长的核心是：

企业增长，也称企业成长，企业发展，是企业通过自身的长期经营，不断扩大积累而形成的持续性发展。

也就是转转在高压下形成的弯道超车，以数据为底层支撑来构建整个增长策略的打法，让产品驱动增长，来解决商业模式中用户的需求，带动企业的变现和市场的占有率。

本文作者@增叔  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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估计只有区块链会议才有这个热度了吧！

抖音今天下午十分低调在上海举行2018年度营销峰会，为什么说是低调呢？因为这场活动，只请了10家左右的媒体，而其他900个席位全都是提前预约好的品牌主。作为抖音在2018年的第一场正式对外的活动，吸引了大批慕名而来的品牌客户，但99%的人都因为没有被邀请，只能被保安拦在了门外。也从一个侧面说明抖音的火爆。

既然面对可能是国内最有钱的近千个品牌主爸爸，抖音这次活动的目的也十分明确：告诉品牌主抖音能提供的价值，大家应该怎么玩抖音！

以下是大叔整理的今日头条营销中心总经理陈都烨的发言。

1、抖音粉丝最多的蓝V是谁？

除了明星和达人之外，抖音也正是开始扶持品牌主官方账号。

在今年3月份，抖音专门挑了几个品牌合作，包括不限于adidas neo、奥迪和卡萨帝洗衣机，进行内测，并于今天正式开启品牌主页的蓝V认证权益。

在品牌主页上，可以帮助企业主做更多的商业表达，比如品牌信息（品牌定制头图、账号头像蓝V身份认证、文字介绍）、转化入口（品牌官网、电商）、内容聚合（话题挑战赛内容聚合）、品牌视频（支持置顶）。未来，抖音还将会基于LBS打通线上和线下闭环。大叔了解到，抖音现在只开放了聚合内容，希望更多的品牌主加入抖音。

目前，在抖音上粉丝最多的蓝V是谁？

答案揭晓：adidas neo！120多万粉丝！

adidas neo是阿迪达斯旗下面向年轻人的品牌，目标用户是新时代的年轻人。adidas neo在今年1月入驻，3月正式开展品牌主页合作，开始精细化运营抖音号，短短1个多月，已经积累了121.5万的粉丝，视频最播放量1.5亿，280万互动（关注+点赞+评论）。大叔看到，adidas neo拍了很多适合抖音风格的竖版视频，为其代言人郑凯和热巴制作了多条视频内容，并鼓励用户互动。

大叔觉得现在是品牌主入驻蓝V的最佳时刻，原因你懂的。

2、明星在抖音怎么快速增加粉丝？

抖音是群体参与与口碑爆发的平台，所以在平台上创作者和关注者（粉丝）之间可以形成互动，用户和用户之间也能够形成交流。我们在平台上已经看到了非常多用户和用户之间交流的例子。

现场说了一个明星之间互动的例子，一个是关晓彤（抖音粉丝1700万），一个是江疏影（抖音粉丝700万），关晓彤和江疏影是生活中的好闺密，前几天，关晓彤在抖音上发起了“百变女神”挑战并“@”了江疏影，很快江疏影用抖音短视频的方式回应挑战。双方的粉丝通过“@”到达对方的主页观看视频，双方的粉丝产生了很多的交流、讨论、互动，很快就有3.5万人参与讨论，通过粉丝互动，江疏影的粉丝在很短的时间从300万增长到600万。

对于品牌来说，怎么借助明星为自己增加曝光量、话题性甚至是粉丝数，很值得研究。

3、为什么海底捞能引爆话题？

抖音上的爆款视频很多，比如海底捞、摔碗酒、coco奶茶、土耳其冰激凌等，尤其是海底捞的花式吃法，在前一阵子一夜之间风靡抖音，有抖音用户发把生鸡蛋和虾滑加到面筋里煮熟，据说非常好吃，引发了200多个跟海底捞花式吃法相关的挑战赛，比如海鲜粥、番茄牛肉饭等。

海底捞首席发展官、研究院执行院长Tracy也承认，这些新吃法完全来自于抖音用户，店员为了满足用户的需求，甚至主动学习这种新吃法，而据说海底捞最近组织所有员工都在学习拍摄抖音。据说，因为花式吃法的引爆，海底捞一款豆腐泡的订单量直接增加了17%。

以COCO奶茶为例，我们来看看抖音的群体参与在口碑传播的路径：引爆者最开始是2个视频，超过50万的浏览量，引爆话题以后，非常快地有超过40个追随者进行了模仿，这一类传播平均视频播放量是1万到50万。再往后，就有更多的参与者，1900多个参与者，超过40倍的增长率，把话题在平台上一步一步炒热，最后更多的人是浏览者。这就是抖音上独有的口碑传播，当你有了爆款内容，当你有了非常愿意尝新的用户，话题非常容易被炒热。

用户跟品牌的路径可以变的非常短，过去品牌想接触到用户要从信息触达、唤醒、找回等各个环节。但在抖音上视频是更加好更加沉浸度的表达方式，可以将品牌和用户的距离缩的很短，在这种情况下用户的转化性也会极大地增加。

如果品牌主有能力做出好的内容，不管是通过广告方式还是原生化的方式都可以推成爆款，然后就会有后续的追随者、参与者、浏览者加入进来。所以在这里是有可能让广告即内容，内容即转化，希望品牌主好好研发抖音的用户内容，通过流量的方式达到商业的目的。

4、广告到底是竖版还是横版？

竖屏原生视频，不仅仅是从16比9到9比16的比例转化，整个视野提升了3.16倍，竖屏早已成为了移动时代的主流使用习惯，大家可能没有感受到但实际上你手机超过94%的时间是处于竖屏时代。无论是国外的数据还是抖音的数据都证明，竖屏能够拿到更好用户的注意力，像广告的播放完成率提升9倍。

抖音的数据显示，竖版视频的视觉注意力提升2倍，点击率提升了1.44倍，互动率（点赞、评论）提升了41%。

别犹豫了，今年的视频硬广必须得是竖版！如果投放抖音的硬广，一定要是竖版的。

5、品牌如何在抖音做植入？

a、互动贴纸

比如说动态人脸识别帮助很多广告主展现了理念和产品，有前景的贴纸、背景贴纸，让用户更加身临其境。目前效果最好的是苏宁的膨胀红包，当时正好是春节，大家都会发红包，使得这款贴纸在非常短的时间内被15万人使用。我们马上将会推出彩妆贴纸，刚刚大家已经被染发效果的效果所惊艳掉，同样也是用动态人脸识别和图象分割技术来做到的，这真的是非常好的所见即所得的方式。在智能动作捕捉方面，抖音的尬舞机也做到了很好的品牌效果传播，QQ旋舞将代言人陈伟霆很深入地植入到尬舞机上。

b、KOL合作

抖音建立起了完善的KOL合作矩阵，包括有在抖音上原生出来非常原生、创意有表现力的达人，同时也有各行各业的意见领袖（旅游、音乐、生活），还有就是明星，去年下半年开始陆陆续续有非常多的明星到抖音，像迪丽热巴、杨颖不光有非常多的热度，而且她们非常融入到抖音平台里。

c、发起挑战

品牌跟明星的互动可以打造出很多花式玩法，今年三月份热播的网剧《烈火如歌》，迪丽热巴主演。剧情里有一个捧脸的动作，该剧在抖音发起“宠溺捧脸”的挑战，并且让迪丽热巴亲自饰演如何捧脸，引发了极大的关注。单这一条视频已经有超过500万的点赞，吸引了大批抖音用户参与到挑战里，并且用《烈火如歌》的主题曲作为背景音乐。到现在还有很多人在跟自己朋友玩的时候都会捧脸，已经成为了抖音上非常流行的因素。

最后，大叔谈下自己今天的几点感受：

1、抖音真的太火了，大叔第一次看到营销峰会，竟然有平台拒绝客户爸爸参会；

2、对所有品牌来说，两微一抖，必须是标配了；

3、赶紧做抖音，尤其是主打年轻人市场的品牌，这个机会错过了，很难有下一次了；

4、抖音目前的营销三板斧：流量（开屏+feed+植入），挑战，KOL。不管是什么形式，一定要具有病毒性，即使是广告，要让抖音的用户模仿起来，接力，最终目的是实现话题裂变增长，成为爆款。

5、个人认为，品牌的蓝V粉丝不一定要最多，关键是你能否成为明星、达人和普通网友手里的“道具”和舞台。

6、抖音的一组最新用户数据：本科学历60%，男女比例4:6，90%小于35岁，重点为一二线城市。

本文作者@万能的大叔   由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

一、头条：滴滴出行，危机重重