对于公司而言，活动是快速拉新、活跃用户的一个很重要的手段。一场活动如果做得爆，带来的影响效果不可估量。

下面分享一场活动从策划到执行的方法和步骤，纯属个人看法，不喜勿喷。

一、活动规划

作为优秀的运营，一定要懂得结构化思维和有规划性的干活。做活动是一个与 “ 节日 ” 关联性很强的事情，所以一定要提前规划，做好准备。

我的建议是每一个季度提前做好活动日历表，针对每个重要的节日节点，都列出来。先进行大体的规划。这样做有3个很重要的原因：

1、能提前较多的时间进行准备，有条不紊对后续工作进行一系列操作。

2、相关部门能大概知悉你的运营节奏，他们安排工作时也会考虑到。

3、给上司汇报。（知道你是个有规划、有想法的好青年。）

以下是笔者的一个大概的活动日历表，可以参考下：

二、活动策划期

有了整个季度的规划后，我们就可以按照时间的安排，提前开始策划某一个具体的活动了。分以下几个步骤：

1、活动目标的确定

对于一个活动的策划，第一个最重要的问题是—确定活动目的和目标：

即通过此次活动，能够带来什么。比如说：带来XX个订单，XX的交易流水等。

当然，大目标的确定，即为了更清晰量化每一个小数据指标。

如：目标为XX订单，需要有XX个日活来转化。

需要XX个日活，则需要XX个PV来转化等。（根据自身平台的转化率情况来定）

大家可以根据这种思路，量化好各个考量的指标，后续通过该指标的数据反馈，来调整活动。这里就不赘述了。

2、活动创意沟通

“一个优秀的运营，应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立的。

这些杠杆点，一部分偏内在的修为和工作习惯，而另一部分，则偏外在的技巧和方法。”

活动的形式，是吸引用户的点，借此来撬动用户进行参与。这个点也正是本次活动的核心。

一个活动成功与否，有时候就是一个 “点” 的问题。

一般情况下，活动部门会召开脑暴会，对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式虽百花齐放，各有千秋。

但万变不离其宗，可归纳为以下8种形式：

3、确定方案，制定SOP

活动内部沟通确认后，就要输出最终的方案，给到涉及到本次活动的部门和领导报备。

一般情况下，活动策划方案需包含以下几个部分：

1、活动目的和目标。

2、活动时间和主题。

3、活动的形式和逻辑（可画大致的流程图）

4、活动的推广计划。

5、客服需知。

6、活动成本和产出。

可能不同类型的活动，方案会有所出入，但主要核心点能提现出来就行。（告诉别人要做什么，告诉领导能带来什么）

当然，方案制定时，一定要选1-2个备选方案，以防突发状况。

方案确认输出后，建议拉上相关的工作人员（设计、开发、客服、市场等）开会，确定方案整体的可行性、排期问题。

活动需建立相应的SOP表，方便对每个环节的把控，能及时跟进关键节点。

以下为一个sop表的模板举例：

这里额外提一句，方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的，且需要提前协调。

三、活动上线前准备

活动开发完成后，需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广，以防出错。

1、活动功能测试

对于活动整体的测试，一般会有测试部同事进行把关，但请记住：

由于关注点不同，测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试，对于活动页面和活动细节问题，一般不会深究。

运营人员需自己进行详细的验证，确保无误。

请建立一个功能验证表，将需要测试的所有关键点列出来，挨个验证，以防错漏。

以下功能验证list的举例：

2、小范围上线测试

小范围的测试是为了全面上线、全渠道推广打基础。通过单个渠道的上线或只针对某批用户的上线，可以测试活动在正式环境中是否存在问题，就算出现问题也能将风险降到最低。

四、活动上线期间

切记：不用认为活动上线了，就万事大吉了。

真正的问题，往往是暴露在真正的用户上。

所以，请时刻保持对数据实时监控、分析。做好风控和危机的处理！

现在就可以对刚开始做的各个量化数据指标进行监控了。请结合各个推广的关键时间点，分析各个阶段下的数据情况，如：

页面PV、UV的变化情况，整体订单数的变化情况，转化率、留存率、跳出率的变化情况等。

定位出薄弱部分，及时调整活动。如：

pv很低。是否是活动露出太少，推广资源位有问题？

活动跳出率很高。是否是页面不够吸引人？活动流程有问题？

订单影响不大。是否活动力度较小？引导下单环节有问题？

这里顺便说一下推广方面的问题：

一般推广都会有相应的推广费用，所以需选好正确的推广渠道和方式，合理利用有限的资金，提高ROI的转化。

可能推广部门会根据活动的形式，提供一些列的推广方案和资源。

但是当本身没什么经验时，A/B测试会是一个很好的验证方法。

通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源，做资源倾向运营，好钢需用在刀刃上。

五、活动复盘总结

古人云：温故而知新。

一个人的能力的提高不是他经历了什么，而是他事后的思考和总结。

一场活动的事后复盘，往往比做这场活动本身的意义还要大。

它是我们以后活动成功的基础，对于我们自身来说，更是一节宝贵的课程和重要经验的积累。

相当于老板花钱，给你的施展平台和用户，来锻炼你的能力。

以下我整理的活动复盘大致需要考虑到的部分，可根据具体情况做加减法。

当然，你的总结报告方案，也可按照这种形式进行输出。

做活动运营，请记住 “ 节奏感 ” 这个词，要有条不紊、有节奏来做这件事情。

前期的规划、项目sop表的建立、功能list的建立等等，这些都是为了让所有事情能在掌控中，顺着自己的节奏在进行，也避免了关键事情的遗漏。

有时候，某场活动的效果甚微，这是很正常的事情，请不要心灰意冷。做好复盘分析和总结，慢慢去尝试、去调整，总会有爆的那一天。

一场活动，是牵扯到各个部门的事，是整个Team的事，不是你个人的事。

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作者：钻王气球

作者：钻王气球

app策划推广人在产品推广时，可能更多的还是会想借助热点做一支H5，传播快，成本略低，效果也不错，如果文案写好了，成为爆款也不是不可能。今天青瓜君就跟大家一起交流一下，如何写出简单易懂又有好效果的H5文案呢？

做H5的媒体人或多或少都头疼过这个问题：一个好文案有时比一个精良的H5画面还难做。

“词不达意”的状况时有发生，通俗易懂和信息密度之间的平衡点让人头秃。

若想让读者第一时间领略这支H5的精神要义，简单但有力的文案是首要要求。

那么，怎么写出简单易懂又有好效果的H5文案呢？

H5是由图片、动画、音乐、文案等多因素组合的载体，每部分都需要互相配合形成统一的调性。这就需要明确主题，框定文案风格。

主题的确定要综合考虑多方面，宣传目的、话题新鲜度、读者范围、层次、心理等都是要考虑的因素。

以网易哒哒的H5《滑向童年》为例：

《滑向童年》

我的童年，是一段永远不会结束的回忆

……

从梦开始的地方

直至世界尽头

都不可以放弃打篮球

“教练，我想打篮球”

……

我们已经长大了，未来的日子一起加油吧！

这段文案从《灌篮高手》原作衍化而来，给90后这一代人“回忆杀”。

怀旧主题满足了90后“获得群体归属”“寻求心理防御”等心理需求，也充当了他们在朋友圈进行“晒”的社交资本。

不一定所有人的童年都死磕着流川枫和樱木花道，但经典的“教练，我想打篮球”一出，有关记忆就会扑面而来。

H5不是“填鸭子”式的把信息塞给用户，而是要讲故事、说服用户、创造出与用户的共鸣点。

大多数人认为共鸣是站在用户角度思考问题，也就是“用户视角”。

但“用户视角”是指——和用户站在同一角度预测用户行为，这个“行为”是没有发生过的。

而“共鸣”要求契合“用户曾经的经历”，文案需要做的是通过文字再现相似的情境，唤醒用户的记忆，使他有积极的情绪体验。

创造共鸣的第一步：寻找共鸣

例如网易哒哒的《独生子女的木偶人生》：

《独生子女的木偶人生》

我小的时候爸妈经常外出

留我一个人在家

我坐上秋千

躲进自己的世界

直到天色一点点变暗

……

独生子女大多会有一个人在家的孤独经历，文案抓住这一特点，用黑白色调构建起一个弱小孤独的凄凉形象，一下子就能勾起独生子女一代人的相关记忆。

创造共鸣的第二步：合理化其行为

大部分人都渴望得到他人的支持，尤其是言语支持。

这时候，共鸣文案要做的就是合理化用户的行为，拉近与用户的距离，给他以“你懂我”的感受。

《解锁你的欢乐颂人设》

电视剧《欢乐颂》中的人物性格各不相同，虽有夸大的意味，但在现实中也可以找到原型。

很多人其实都有这些性格缺点，但却羞于承认。而网易哒哒出品的《解锁你的欢乐颂人设》，却以“组合”的方式替用户“表达自我”，减少了单一人设所带来的尴尬。

网易云音乐年终盘点

每到年底，“网易云年终歌单”总会在第一时间刷爆朋友圈，用户分享自己的歌单并配上转发文案。

某音乐的年度歌单这样说：“你最爱听粤语流行，共播放230次，偶尔也喜欢国语民谣，共播放87次”。

而网易云音乐这样形容：“8月21日，大概是很特别的一天，这一天，你把XXX反复听了51次”。

网易云音乐走心、共鸣的文案在众多的年终音乐大数据盘点中独占鳌头。

同样是讲喜欢某首歌，一些干瘪的文案只有听歌数字和喜欢的风格，而云音乐的文案有“记忆链接”。

文案精准到具体日期，用户会不自的想在这一天我做了什么？为什么我要把这首歌听很多遍？

这就达到了文案的目的，再现相似情境，并成功的使用户特定的记忆被唤醒，陷入回忆之中，实现情感共鸣。

不管如何选择，最后都会生成一个”不算坏”的人格特征，这就很大程度提高了用户的分享意愿。

做H5，自己觉得没毛病是一回事，让用户理解并接受信息是另一回事。

“插画”具现了大量信息，因此文案就需要设置的简单易懂，让用户一眼就能明白。

那么如何写出简单易懂的文案呢？

1、作类比

所谓简单易懂，就是把话说清楚。

”坐在这个垫子上特别舒服“和“坐这个垫子就像坐在一团棉花上一样，特别舒服”的区别在于：后者把抽象概念具象化。

毫无疑问，具象的参照物可以使抽象的概念更易于理解。

可以看看网易云音乐测试H5《使用说明书》

XX发光的时候，可能会使对象产生短时眩晕，使用时请注意。

XX遇到香喷喷的东西就会变圆。

XX只要开启降噪模式，就能获得坚定追随内心和直觉的勇气。

文案把人格与机器性能作类比，把抽象的人格描述成精确而具体的性能，区别于大量形容词堆砌的传统人格描述，新颖有趣且易懂。

2、场景化打造

场景化打造可以链接文案和具体场景，增强易读性。

如国务院客户端×网易新闻出品的H5《360°总理记者会》的文案：

《360°总理记者会》

这支H5模拟发放邀请函的场景，使读者以一种“记者”的视角进入内容，一改枯燥无味的“政策解读”，增加了互动感。

日本广告界殿堂级作家大师川上徹在《好文案一句话就够了》中提到，撰写广告文案有三大基本原则：让对方认为与自己有关、使用强而有力的话语、让对方心中产生为什么。

一个优秀的H5文案既要满足以上三个原则，又要在简单易懂和深度内涵中求得平衡。

作者： 哒哒er

来源：网易H5（wangyih5）