ofo小黄车 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Fri, 07 Dec 2018 01:13:26 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.21 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico ofo小黄车 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 青瓜早报:华为发布致供应商公开信;欧美股市重挫,道指跌700点; //www.f-o-p.com/109316.html Fri, 07 Dec 2018 01:12:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=109316

 

早安(* ̄︶ ̄),艾瑞巴蒂,一起来看今天的早报

一、头条:任正非女儿在加拿大被捕

1.华为发布致供应商公开信:不会因美国无理改变合作关系

 

昨日晚间,华为发布致全球供应商伙伴的一封公开信,信中表示,最近一段时期美国对华为有很多指控,华为多次进行了澄清,公司在全球开展业务严格遵守所适用的法律法规。华为称,“美国政府通过各种手段对一家商业公司施压,是背离自由经济和公平竞争精神的做法。但是,我们不会因为美国政府的无理,而改变我们与全球供应链伙伴的合作关系。”

2.欧美股市重挫,道指跌700点

受华为消息影响,市场恐慌重燃,美股经历一天休市后延续前一交易日大跌行情,开盘重挫,欧股跌幅扩大。美债价格走高、恐慌指数VIX高涨。美东时间6日周四,道指低开425.40点,跌幅1.70%,跌破25000点,早盘跌幅超过600点。在周三休市以前,本周二,道指收跌约800点,这意味着,截至周四盘中,道指未满两个交易日累计跌幅约1500点。(华尔街见闻)

二、国内新闻

3.刘强东代理律所:“和解”言论纯属造谣生事 已进行证据保全

针对近日有传闻称刘强东“以5000万美元和解美国一案”,刘强东代理律所北京世辉律师事务所发布声明称:“该言论纯属造谣生事,我方对此已进行了证据保全,将对谣言制造及散布者坚决采取法律行动。”

4.斗鱼紧急裁员,波及海外业务约70余人

针对“ 斗鱼紧急裁员”消息,斗鱼官方表示,斗鱼表示深圳团队只是斗鱼某个业务线上几个团队中的一个,此次属于团队正常的优化调整。这次被裁员的分公司注册主体为斗鱼(香港)有限公司,人员多数base深圳,主要任务为拓展海外业务,拥有自己的产品、技术、运营团队,预估波及范围大约为70人。

@xoneday某天:紧急裁员 70余人… 斗鱼是欠这70个人多少钱?这么着急.

@补天阙:之前上市就几经波折,看来斗鱼内部问题很大啊

@糖醋排骨君丶:一个人从底层到高管 平均10w 也要赔好几百万了

5.斗鱼回应“裁员”:广深团队合并业务线会保留

此前报道,斗鱼紧急裁员,波及海外业务约70余人。接近斗鱼管理层人士对此回应称:“斗鱼有两个团队做海外业务,一个在广州,一个在深圳,广州团队做得比较好,深圳团队相对弱一些,因此进行了合并。”上述接近管理层人士透露,本次调整为常规团队合并,但涉及的深圳员工对调整存在异议,因而做出了裁员决定,涉及人员数十人。(新京报)

6.ofo用户停放单车出新规,业内称缩减线下运维成本

如今刚刚完成组织架构调整的ofo,出于对运营成本的审慎把控,于12月6日发布公告称,将公布并在全国范围逐步推行新版《ofo共享单车用户停车规范》(以下简称《规范》)。《规范》除政府规定禁停区域外,还会指定可停车区域,即在非指定区域停车的用户将被视为不规范停车。指定停车区域将由“城市主要道路两侧符合政府部门规划的停车区域”和“根据骑行数据聚合的用户常用停车点”两部分构成。

@freedom9752:既然没倒闭,为什么不退押金?!!!

@于小鱼0105:把押金退了,我不骑了还不行吗

@小猪爱佩奇:然后违章停车扣押金?

7.ofo杭州被指物管水电费未付清 分公司已经营异常

一名姓章的工作人员向记者说:ofo小黄车2018年1月前后和我们签订的合同,一年的租金40多万元。可是他们只给我们付了半年的租金及2个月押金,后面就突然说不租了。到目前为止,ofo欠我们水电费、物管费、违约金等总共有两三万元!

8.ofo上海:投放量锐减四成,在共享办公空间办公

ofo方面表示,目前ofo小黄车在上海的投放量不到40万辆,比之前最高峰时期减少了4成以上。ofo方面透露,目前上海这边有30多名运营人员和数百名运维人员正在上海大街小巷做坏车的维修,并在搜集被骑到偏远位置的单车,集中后投放到市区,以解决“没有车、没好车”问题。ofo上海分公司并非独立办公场所,而是在一处共享空间租下了一间办公室。(每日经济新闻)

9.盒马鲜生被静安区市场监管局立案调查

有市民在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,看见一工作人员正在将前几日的标签撕下,换上当日的标签。静安区市场监管局表示已对盒马鲜生“标签门”事件立案调查,对盒马所有产品标签进行检查,并要求当事人对所有库存产品进行安全自查,对后续现场可能产生的投诉举报安排专人处理。

10.宁波银行因借款合同纠纷状告金立,案件将于明年3月庭审

12月5日,深圳市中级人民法院刊登的一则开庭传票公告显示,宁波银行股份有限公司深圳分行诉深圳市金立通信设备有限公司、东莞市金铭电子有限公司、深圳市金立科技有限公司、刘立荣、罗锦平及何大兵金融借款合同纠纷一案将于2019年3月13日在深圳中院第一审判庭进行证据交换,2019年3月14日在深圳中院前海办公区第一审判庭公开开庭审理。(财联社)

11.滴滴获得长春网约车牌照

长春市地方道路运输管理局向滴滴出行颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》,长春成为滴滴在全国取得线下许可证的又一个城市。据7部委发布的规定,网约车平台应具备线上、线下服务能力。此前,滴滴出行在天津取得了网约车线上服务能力认定结果,该结果在全国范围通用。滴滴出行目前已经在天津、北京等超百座城市取得该许可证。(TechWeb)

12.蘑菇街赴美上市开盘破发,收平于发行价

蘑菇街正式在纽交所挂牌上市,证券代码为“MOGU”,此次IPO共募集6650万美元。蘑菇街开盘报12.25美元,较IPO发行价14美元下跌12.5%,盘中一度大跌逾15%,收报14美元,持平于发行价。

13.陌陌宣布公司董事会成员变化,沈南鹏于12月1日正式辞去董事一职

陌陌科技今日发布第三季度财报同时宣布了董事会成员的一些变化。元璟资本合伙人兼董事、阿里巴巴集团联合创始人吴泳铭先生自2018年12月3日起被任命为陌陌公司董事会董事,即日生效。另外,沈南鹏先生于2018年12月1日正式辞去陌陌公司董事会董事一职,即日生效。沈先生在公司的业务、财务、会计和/或任何其他事务上与公司没有任何分歧。

14.淘宝将在上海、成都、武汉等8城试点当日达

菜鸟今日宣布,今年淘宝双12将首次在上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳等8个城市试点推出当日达,服务淘宝生鲜美食类卖家。据介绍,本次淘宝将联手菜鸟裹裹和饿了么蜂鸟,推出“淘宝速达”服务,首次在大促期间为商家和消费者提供该服务:上午10点前下单当日达、下午17:30前下单次晨达,午夜零点前下单次日达。

15.百度百盈拿下基金销售资质不足一周,3家公募宣布入驻

华宝基金和南方基金今日先后发布公告称,旗下部分基金增加百度百盈为代销机构。加上3天前达成合作的华夏基金,目前共有3家公募宣布入驻百度百盈。从数量来看,华夏、华宝和南方接入百度百盈的基金分别为44只、57只、24只;从类型来看,主要以混基和债基为主,其他类型的基金亦有所涵盖。百度百盈相关负责人表示,12月中旬才会正式上线基金代销服务。(国际金融报)

16.微信等机构备付金下月上交央行,提现手续费或将上涨

中国人民银行支付结算司近日下发特急文件,要求所有的第三方支付机构应于2019年1月14日前撤销人民币客户备付金账户,“备付金”将由央行来接管。业内人士称,对于老百姓而言,则意味着资金将更加安全。专家表示,该规定对消费者快捷支付的体验影响不太大,但不排除未来使用第三方支付通道偿还信用卡或进行提现的手续费会有所上涨。(中国网)

17.支付宝宣布:12月13日将发布全新刷脸支付产品

12月13日,支付宝将在上海阿纳迪酒店召开发布会,推出全新刷脸支付产品,在技术上进行全新升级,也将给新零售带来新的服务升级。新品究竟是什么,支付宝并未透露太多。此外,还有各种智能货柜、自助收银、AI智能售卖系统等等基于新零售场景的新技术新能力。(新浪财经

18.360全球首个发现国家级0day攻击

近日,360安全大脑在全球范围内第一时间发现了一起针对俄罗斯的APT攻击行动。攻击者精心准备了一份俄文内容的员工问卷文档,并且,该文档使用了最新的Flash 0day漏洞和带有自毁功能的专属木马程序进行攻击。在发现攻击后,360表示其第一时间将0day漏洞的细节报告了Adobe官方,Adobe官方及时响应后修复了此次的0day漏洞,并在官网致谢360团队。

三、国外新闻

19.谷歌母公司Alphabet计划采取绝育手段,消灭全球蚊子

据彭博社消息,Google母公司Alphabet计划使用绝育的手段,让全球的蚊子都“灭绝”,该公司已经开始实施这项计划。Alphabet放出携带沃尔巴克氏体的雄蚊与野生雌蚊交配,这样得到的下一代蚊子无法生育。通过这种方法,该公司去年已经让加州试验区的蚊子减少了2/3,让澳大利亚试验区的蚊子截至六月减少了80%。

20.欧盟未就数字税达成一致,法国拟单独对科技巨头征税

法国财政部长布鲁诺·勒梅尔今日表示,如果欧盟国家不能就数字营收税达成协议,法国将从2019年起在国家层面对数字巨头进行征税。根据欧盟委员会的一项提案,欧盟将对谷歌、Facebook和亚马逊等大型科技公司征收3%的营业税。对于该提案,法国的态度比较积极,德国相对冷淡,而爱尔兰和卢森堡等欧盟成员国表示反对。(新浪科技)

21.爱立信局端设备故障导致日本和英国大量手机掉线

据英国《金融时报》报道,爱立信局端设备问题导致英国和日本的移动网络出现大范围中断,数百万人陷入没有智能手机覆盖的困境。截至当地时间凌晨5点,英国Telefónica拥有的O2网络已经几乎瘫痪,日本的软银也遇到了同样的困难。消息人士表示,爱立信的局端设备是造成大断网的主要原因。(cnBeta)

22.爱立信为在英国和日本发生的移动网络中断故障道歉

根据路透社伦敦和斯德哥尔摩联合报道,爱立信表示其目前正在努力解决导致英国、日本和其他国家数百万智能手机用户周四无法接入互联网的问题。爱立信表示为此软件故障道歉,爱立信证实,软件问题是导致英国第二大移动网络运营商O2和日本软银以及其他市场的运营商出现网络中断的原因。(新浪科技)

23.澳大利亚通过全球最严反加密法 FB等将被迫上交隐私数据

澳大利亚下议院通过了全球最为严苛的反加密法律,进一步推进该国为强制Facebook等科技巨头协助警方调查恐怖主义和有组织犯罪解密聊天信息而制定法律。若明年正式通过法规后,警方有望获得查看通讯记录的权利。(彭博社)

今日思想

活下去,是最大的动力。

——任正非

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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青瓜早报:任正非女儿在加拿大被捕或引渡到美国;锤子科技被拉横幅”还我血汗钱” //www.f-o-p.com/109109.html Thu, 06 Dec 2018 01:09:42 +0000 //www.f-o-p.com/?p=109109

早安(* ̄︶ ̄),艾瑞巴蒂,一起来看今天的早报

一、头条:任正非女儿在加拿大被捕

1.任正非女儿在加拿大被捕 或引渡到美国

12月6日消息,据国外媒体报道,日前加拿大应美国当局要求逮捕了华为公司首席财务官,公司创始人任正非的女儿孟晚舟。其因涉嫌违反美国对伊朗的贸易制裁而面临被引渡至美国。据悉,美国正在寻求实施引渡程序,计划于美国当地时间周五举行保释听证会。消息人士称,“由于禁止发布相关消息,我们目前无法提供更多细节。”美国纽约检察官一直在调查华为是否违反了美国对伊朗的制裁。(网易)

2.华为回应:没有任何不当,相信法律体系最终给出公正结论

3.中国驻加使馆:要求美加立刻恢复孟晚舟人身自由

据中华人民共和国驻加拿大大使馆网站消息,加拿大警方应美方要求逮捕一个没有违反任何美、加法律的中国公民,对这一严重侵犯人权的行为,中方表示坚决反对并强烈抗议。中方已向美、加两国进行了严正交涉,要求它们立即纠正错误做法,恢复孟晚舟女士的人身自由。我们将密切关注事态发展,采取一切行动坚决维护中国公民合法权益。(央视新闻

二、国内新闻

4.消息称锤子楼下有人拉横幅”还我血汗钱” ,锤子尚未回应

消息称锤子科技在北京望京北路的中国数码港的办公楼下,有十数人拉起了“锤子科技 还我血汗钱”的标语。此次爆料来源于网友上传图片,并且在微博中也有途经网友相互佐证这一传闻。近几个月锤子科技负面缠身,先后曝出了“成都团队被裁撤、CTO吴德周计划离开、资金紧张,员工无法开出工资”等负面传闻。目前锤子科技公关团队并没有回应这一消息。(新浪科技)

5.ofo回应“求助政府官员谋求上市机会”:不存在

针对《财经》杂志报道称,“ofo创始团队在求助政府官员,谋求上市的机会。”ofo小黄车回应称,“不存在”。(新京报)

6.趣店被曝裁员200人,人均获赔近10万元

趣店认证员工在脉脉发贴称:趣店去年年底招聘的管培生,经过激烈的协商,走了80%,拿着N+6.5补偿走人。此前,有管培生在一个近400人的趣店员工微信群提出“必争18薪”的诉求,近百号员工向大白汽车许龙(趣店高级副总裁、原大白汽车负责人)发邮件,提请18薪诉求,后得到回复消息:不愿留的自己走,走的话N+6.5。80%以上员工接受赔偿方案,毅然决然的拿钱离开趣店。有趣店员工根据补偿方案粗略算了一笔账,人均9万+,有的大白汽车门店店长可拿10万+。(异观财经)

7.滴滴架构调整:成立两大平台公司 设首席安全官

滴滴今日发布员工邮件,宣布组织架构升级。此次升级,滴滴核心业务和多部门都将进行合并、调整,其中专快车事业群合并,成立网约车平台公司,原小桔车服和汽车资产管理中心(AMC)合并,升级为新车服,成立车主服务公司。

8.东风汽车获首张网约车许可证

东风汽车官方微信发布消息称,12月3日武汉市客运出租汽车管理处向东风电动车辆股份有限公司颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》,这是东风公司在全国取得的第一张网约车经营许可证。根据东风公司战略部署,预计2019年,“东风出行”将布局线下运营车辆超过5万台,未来几年达到50万台以上。

9.联想集团贺志强谈TO B巨头定义:BAT不是 华为也不是 只有联想是

12月5日,联想创投集团总裁贺志强表示,在他看来To B的巨头定义中,BAT并不能够称得上巨头,华为也不能,只有联想真正把IT技术做到所有行业的。“千万不要认为自己没有边界,这是自我误判和自我膨胀。”

10.FF内部人士:公司剩1000人左右 目前都领美国最低工资

贾跃亭领导的法拉第未来,也就是简称FF的公司现有员工约1000人左右,其中包括美国员工400余人,中国员工600余人。一名内部人士称:“留下来的这些人都是以美国最低工资来开,大约月薪4000多美元,保险也是上的当地最低。”

11.央行查处拒收现金行为602起,盒马生鲜被点名批评

央行有关负责人表示,整治拒收现金工作开展以来,全国共处理拒收现金行为602起,经约谈、政策宣传和批评教育,558起已全部整改到位,44起正在处理过程中。其中,新零售行业已成为整治拒收现金工作的重点与难点。央行上海总部近期在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后,立即开展调查。经查证,在盒马鲜生消费必须使用其App,现金无法使用。(上证报)

12.盒马双十二减免活动仅限APP,现金支付不享受优惠

在盒马鲜生店内,付款方式主要为自助收银,消费者在自助收银台扫描商品后使用盒马APP,针对部分没有下载APP的用户,盒马在服务中心处设置了单独的人工收银通道。据工作人员介绍,临近双十二盒马鲜生推出减免活动,但现金支付不享受优惠,活动仅限APP,需要在APP上领取优惠券才可以使用。(新京报)

13.链家:12月起采用“新均价“统计口径,不存在人为修改

近日链家网市场均价数据的变化引发业内广泛关注。对此,链家方面表示,不同时间段用户先后看到的参考均价存在差异,是因为从底层数据汇总、计算再到前端展示过程中,会存在系统缓存期,属于正常情况。链家在其官方公众号上表示,12月起将采用新的市场参考均价计算方式。在导入新计算模型后,链家网首页所显示的城市均价数据将会对应发生改变。

14.微信公众平台开放微信搜索一级菜单

微信公众平台后台新增了“微信搜索”一级菜单。在“微信搜索”一级菜单下,有“品牌搜索”、“服务搜索”、“功能组件”三个子菜单。此外,微信曾在7月6日官方宣布开放品牌搜索,当时其入口在公众号后台的“搜索开放平台”插件中,开通需满足公众号获得商标保护以及非金融、医疗行业两个条件。(亿邦动力)

15.百度贴吧被爆可买卖身份证:开网店、开房、贷款都能用?

近日,百度贴吧上有大量买卖身份证的帖子,一张身份证的价格由50-300元不等,300元的可附带银行卡和手机卡。调查发现,这些身份证多是捡来的,可用于开网店、开房甚至贷款,而身份证原主人则可能面临征信问题。

16.管清友:2025年中国可能买下全球45%的奢侈品,没有品牌敢得罪中国女性

4日,如是金融研究院院长、首席经济学家管清友表示,中国2025年可能会买下全球45%左右的奢侈品,没有哪一个品牌可以得罪中国女性市场,它会比当年日本东方女性市场更庞大。

17.上海首家喜茶PINK主题店开业,落址新天地广场

上海地区第一家喜茶PINK店将今日在新天地广场B1层开业,这也是喜茶继广州、深圳、南京后的全国第4家PINK主题店。据喜茶方面透露,在喜茶门店消费的顾客,约有70%-80%是年轻女性消费群体。粉色是最具代表性的女性色,通过粉色道具与软装的体现,将幸福感强烈的色彩语言运用到空间中,喜茶可以更直接跟女性消费者交流。(联商网)

18.爱奇艺CEO龚宇:95后、00后以看盗版内容为耻

爱奇艺CEO龚宇近日表示,“中国网络用户对知识产权的尊重越来越深刻。特别是现在年轻人,95后、00后普遍以在网络上看盗版内容为耻。这已经不是简单一个别人的约束,而是自我约束。”(快科技)

19.上海星巴克烘焙工坊开业一年,成星巴克全球销售额最高门店

星巴克提供的数据显示,自2017年12月5日开业之来,上海烘焙工坊每天平均接待8000人次,一年累计接待量超过数百万人次。上海烘焙工坊也成为目前星巴克全球销售额最高的门店。(界面)

三、国外新闻

20.Facebook被曝给广告客户开特别权限,考虑过兜售用户数据

英国下议院曝光了一批此前强征的Facebook内部电邮。它们显示,在限制第三方开发者获取用户好友数据后,Facebook还给予Netflix、Lyft等广告客户开了获得所有数据的白名单;扎克伯格考虑过向第三方开发者开放一些数据权限,为此收取费用;对可能威胁自身业务的同行Twitter旗下服务,Facebook采取打压措施。(新浪财经

21.三星2017年广告投入112亿美元,成全球最大广告主

三星去年在广告和营销方面的开销达到了112亿美元,相比而言,宝洁花费了约105亿美元。三星重磅投入广告的部分原因是为了应付媒体的恶评,包括Galaxy Note 7手机起火招致的媒体批评。此外,与苹果争夺注意力也让他们破费不小。

22.梅西百货关闭天猫旗舰店,全面退出中国市场

梅西百货在其天猫旗舰店中发布撤店公告称,将于12月3日起停止接单,之前所有订单仍会正常发货,未来将通过美国官网继续服务。这意味着梅西百货将全面退出中国市场。 2017年上线的梅西百货中国官网也于2018年6月9日停止运营。

23.香奈儿宣布停止使用珍异皮革,包括:鳄鱼、蜥蜴、蛇和黄貂鱼

集万千宠爱于一身的香奈儿CHANEL宣布不再使用皮草和特种皮革(包括鳄鱼皮、蜥蜴皮、蛇皮),是全球首个宣布禁用特种皮革的时尚奢侈品牌,此举受到动物保护团体的欢迎;2)香奈儿的艺术总监Karl Lagerfeld说,香奈儿是自己选择不使用稀有动物皮革的,而不是受到强迫的,他说香奈儿这么做是因为这是流行趋势;3)确实,追求时尚不一定要牺牲生命。

24.问答网站Quora CEO德安杰洛为数据入侵事件道歉

据外媒报道,在黑客窃取了1亿多用户的个人信息后,问答网站Quora首席执行官亚当·德安杰洛进行了公开道歉。Quora网站在11月30日发现了此次数据入侵事件,被盗信息包括用户姓名、电子邮件地址和加密密码。德安杰洛在博客中表示:“确保这样的事情不会发生是我们的责任,我们未能履行这一责任。”(腾讯科技

25.汤森路透计划两年内削减3200个工作岗位

据路透社报道,媒体巨头汤森路透计划于2020年以前裁员12%,减少3200个工作岗位,作为精简业务和削减成本计划的一部分。在多伦多举行的投资者会议上,汤森路透宣布了裁员消息。会议上,该公司还表示,到2020年,该公司的产品将减少11%,其全球办公地点也将缩减33%至133个。汤森路透没有说明裁员会涉及哪些部门。(华尔街见闻)

今日思想

惶者才能生存,偏执才能成功。

——任正非

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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青瓜早报:基因编辑婴儿学者贺建奎现身道歉并回应一切;陈羽凡涉毒被抓 //www.f-o-p.com/108227.html Thu, 29 Nov 2018 01:13:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=108227

 

早安,朋友,一起来看今天的早报!

一、头条:基因编辑婴儿学者贺建奎现身道歉,并回应一切

1.基因编辑婴儿学者贺建奎现身并道歉,露露娜娜已健康出生,会用下半辈子对两个婴儿负责

11月28日上午12时50分时,贺建奎到达第二届人类基因组编辑国际峰会会场。贺建奎将发表主题演讲,并回答媒体提问。

1. 贺建奎首先致歉:我的整个实验结果,由于实验的保密性不强,所以数据被泄露了。这个结果是不小心公布的,所以我必须要在今天这个场合,跟大家分享这个数据。

2. 贺建奎讲:感谢我的大学,我的大学完全不知道我的这个实验。项目资金来源,来自南科大和个人,公司全程未参与,他本人对项目表示很骄傲。有人问贺建奎是否会让自己的孩子接受这样的基因编辑,贺回答称:会,我会第一个让我的孩子接受基因编辑。

3. 贺建奎发表主题演讲时称,露露娜娜已经健康出生,检测之后,结果符合预期,两个基因序列得到预期效果的改善。关于项目风险,也告诉过婴儿的父母。

4. 他还表示,原本八对夫妻参与基因编辑项目,其中一对夫妻期间退出。对于在临床试验过程中是否有其他孕妇的胚胎被基因编辑过?贺建奎回应,还有另外一个“潜在怀孕”。专家追问,是否是早期阶段的“生化妊娠”贺建奎说“是的”,专家表示生化妊娠,孩子不会出生。

5. 最后,贺建奎讲到对30个胚胎中70%进行了基因编辑,谈及露露娜娜的未来,贺建奎表示,会用自己下半辈子负责。

2.卫健委、科技部回应“基因编辑婴儿”:正调查核实

11月28日,据国家卫健委官网消息,国家卫健委、科技部高度关注11月28日第二届国际人类基因编辑峰会有关“免疫艾滋病基因编辑婴儿”信息,相关部门正在进行调查核实。国家卫健委、科技部表示,始终重视和维护人民的健康权益,开展科学研究和医疗活动必须按照有关法律法规和伦理准则进行,对违法违规行为坚决予以查处。以下为国家卫健委、科技部全文:

二、国内新闻

3.戴威发内部信:ofo组织架构调整,战斗仍在继续

11月28下午, ofo创始人兼CEO戴威发表全员公开信,宣布ofo全新的组织架构调整和升级。此次组织升级的主要内容包括“人才和组织文化建设”重新整合各职能部门,成立了三个中心,协同作战等。据悉,首任首席人才官由ofo原全国运营负责人池文明担任,其首要职责是推动ofo企业文化和价值观的建设。值得注意的是,池文明曾是阿里“铁军”代表。同时,国内运营事业部由原西南战区负责人周伟国任总经理,Jeremy Chen为海外事业部总经理。

4.ofo商业化:视频广告175万一天,公众号48万一条

11月28日消息,资金困境中的ofo在商业化方面进行新探索。新浪科技获得的一份ofo B2B事业部的对外报价显示,其视频广告“试听风暴”的刊例报价是175万/天,折扣价为75万;ofo小黄车的公众号也开始投放软文,最低报价48万一条。

@币卡丘:充的钱算我送你了,你把押金退给我就行

@蒲强:冬天到了,骑自行车的人越来越少了。

@幸运仙蛾子:一定要活下去!!!至少活到把我押金退了的那一天!

5.滴滴因涉嫌垄断被点名:利用市场优势地位不当得利

11月28日上午,交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会。滴滴公司因“涉嫌排除限制竞争行为”、“涉嫌利用市场优势地位获得不正当利益”等市场垄断行为被交通部点名。另外,据检查情况,滴滴公司顺风车产品存重大安全隐患、网约车非法营运问题突出等7方面33项问题,要求滴滴出行等公司在两周内制定相应整改方案和具体措施。

6.小米或成陈羽凡涉毒最大输家,大力度赞助羽泉演唱会

11月28日“羽泉”组合中的歌手陈羽凡涉嫌吸毒被抓。此次陈羽凡涉嫌吸毒一事距离羽泉组合的下一场20周年巡回演唱会不足一月。原定于12月25日在北京工人体育馆的演唱会已开始有观众要求退票。而在这场退票危机的背后,小米或将成为最大的输家。据了解,本次演唱会由小米有品独家冠名,并为此专门成立小米有品羽泉音乐狂欢节产品专区,并出售二人的纪念公仔,价格昂贵。

7.爱奇艺计划发行可转债 规模或达5亿到10亿美元

11月28日,据外媒报道,知情人士透露,爱奇艺正计划发行可转债。面对网络视频行业的激烈竞争,这家亏损的中国公司寻求补充火力。知情人士称,这家百度投资的流媒体网站已经在试探投资者兴趣,讨论当中的潜在筹资目标为5亿到10亿美元左右。因消息并未公开,知情人士不愿具名。

 

8.酒店“卫生门”曝光者律师:花总已回老家,不敢外出怕遭遇不测

“花总丢了金箍棒”揭露多家五星级酒店卫生乱象后,其个人信息两度被泄露。11月27日,花总代理律师周兆成表示,他们已给涉事酒店发送律师函,如得不到回应将提起诉讼。而花总已回老家,不敢外出,怕遭受不测。

9.支付宝全球用户超9亿 2年增长100%

蚂蚁金服昨日宣布,包括海外用户在内,支付宝全球用户数已经超过9亿。其中,70%的国内活跃用户使用3项及以上支付宝的服务。支付宝上一次公布用户数是2016年底,用户规模为4.5亿。据此数据计算,支付宝用户在两年内增长超过100%。

10.《王者荣耀》率先启用人脸识别验证

 

昨日,腾讯健康系统再次升级。疑似未成年人的《王者荣耀》用户在登录游戏时,会被要求进行人脸识别验证,与其实名信息进行比对。凡拒绝验证,或经验证与实名不符的用户,健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人,将其纳入相应的防沉迷监管。后续随着腾讯更多游戏接入健康系统,这项新措施的应用范围还会逐步扩大,直至覆盖中国境内腾讯负责运营的全部游戏产品。

11.百度多款产品出现网络故障,现已全部恢复

昨日下午,百度多款产品显示网络异常无法访问,包括百度App、百度网盘、百度图片、百度视频等产品。随后,百度进行排查,现已全部恢复。

12.微博发布第三季度财报:营收4.602亿美元,同比增长44%

微博昨日发布2018年第三季度财报,财报显示:营收4.602亿美元,预期4.56亿美元,同比增长44%;净利润1.653亿美元,预期1.5亿美元,同比增长63%。微博预计今年四季度营收在4.8亿至4.9亿美元,增幅为35%-38%。

13.微博确认收购一直播,将发力视频业务

 

微博CEO王高飞在电话会议中首次确认了微博已收购一下科技旗下的一直播产品。他表示,四季度开始,微博从一下科技收购了一直播产品,并将用1-2个季度,对微博和一直播产品进行融合和优化。“我们相信,完成直播业务与微博的融合,将更利于微博内容生态的完善,提升微博对平台生产者的服务能力,也更有助于提升微博平台商业化效率和变现能力。”

14.微博王高飞:加强游戏用户获取,扶持生性客户成长

微博CEO王高飞在三季度财报电话会议上表示,下调四季度增速有两个原因:看到一些大额消费行业有一定预算削减,游戏行业的监管。他说:“我们会在当前的经济周期进行本周期另外的投资,一方面针对于像游戏领域,我们会加强用户的获取。另外,针对于平台内生性的客户,在当前经济周期内,我们会加快扶持他们更快地成长,让他们更多地在微博内生产内容,进行商业化。”(腾讯科技

15.享骑宣布暂停公司本部退押金渠道,称下月发布新融资信息

11月28日,共享电助力自行车品牌享骑出行对押金难退做出回应。享骑方面表示,该公司出于办公场地空间限制和人员密集场所安全因素考虑,自2018年11月28日起,暂停公司本部退押金的渠道,但用户均可正常在App、微信公众号等官方渠道办理退还押金。(澎湃)

16.华为计划到2020年在印度开设1000家专门体验店

 

据外媒报道,华为正准备拓展印度线下零售渠道。它计划与其零售合作伙伴合作为其旗舰智能手机建立100个专门体验店,它还计划到2020年将这个数字增加到1000个。华为消费者事业部高级营销主管沃利·杨说,“我们准备利用我们最新的旗舰智能手机来拓展线下零售渠道。我们正在全球积极推进我们的线下零售战略,我们在印度也执行了同样的战略。”(腾讯科技)

17.FF披露造车账本称,早期投入的资金均为贾跃亭个人的投资

FF中国员工表示,自2017年12月双方达成协议后,恒大方接管了FF中国财务部和资金部。FF中国包括北京、上海、广州、成都在内的四地分公司的管理、运营都是恒大法拉第未来公司负责。此外, FF披露了造车账本称,除恒大外皆为贾跃亭投资,早期投入的资金均为贾跃亭个人的投资,资金规模为10亿美元左右。

18.脉脉林凡:目标成为一家千亿美元的公司

对于互联网红利期的结束问题的解决办法,脉脉创始人、CEO林凡在某公开大会上表示,“上市倒不是我们想要的对策,而是随着公司的发展,有需要就去上。”对于今后扩张,他说:“我们对自己未来的规划还是蛮大的,想做一个千亿美金的公司。在布局上面,会布局企业这端的服务。因为To B的服务在中国未来的10年到20年,会有极其巨大的机会。

19.微信清理色情恶意账号:对810多个微信群进行限制处理

微信发布公告称,根据用户投诉发现有部分用户仍然利用微信个人账号朋友圈、漂流瓶等功能,发布色情内容或色情招嫖广告信息。对此,微信安全团队进行了专项清理,并将持续打击。截至目前,微信安全团队共计对810多个涉黄微信群进行限制处理,并对3500多个微信账号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚。

20.猎豹回应消保委通报:立即整改,浏览器新版本立即上线

 

昨日,猎豹移动就消保委通报猎豹监听外拨电话回应称,“我们在获知此事后,立即启动整改工作。对于猎豹浏览器被误读为‘默认监听外接电话’一事,我们为避免用户在收听有声读物时影响正常来电,只会检测用户的来电或去电状态,但绝不会因此获取用户的电话号码、电话内容等个人隐私信息。同时,为解决通报中涉及的问题,我们的新版本正在紧急测试中,预计明天将完成全面上线。”

21.OPPO近36亿元深圳拿地,用于新建办公楼

 

手机品牌OPPO以35.89亿元的底价拿下深圳湾超级总部基地一宗商业服务用地,将用于兴建新办公大楼。包括研究院、移动互联网事业部、海外事业部以及多智能终端等业务均将入驻该深圳总部大楼。地块占地面积1.81万平方米,建筑面积合计18.50万平方米。(财新)

三、国际新闻

22.亚马逊将在2019年底前关闭所有甲骨文数据库

 

亚马逊正在减少对甲骨文数据需求的依赖,转而使用自己的服务。亚马逊网络服务公司首席执行官安迪·贾西说,到今年年底,几乎所有在甲骨文上运行的亚马逊数据库都将改为在亚马逊的数据库上运行。

23.Facebook投入百万美元为女性和少数族裔学生提供教育

 

Facebook已向CodePath.org投资100万美元。CodePath.org是一家非营利组织,为全国各大学的女性和少数族裔学生提供计算机科学教育。这笔投资的前一天,Facebook 被前雇员Mark Luckie公开指责公司内部存在歧视黑人员工的现象。

24.戴姆勒明年将在中国造电动汽车,或牵手非传统汽车公司

 

据路透社斯图加特报道,戴姆勒明年开始将在中国生产电动汽车,以满足中国对汽车制造商严格的反污染配额需求。戴姆勒中国区负责人表示,中国已经(对汽车制造商)推出了所谓的新能源汽车的最低销售要求,戴姆勒有望达到2018年的配额。另外戴斯勒方表示可以在电动汽车领域与非传统汽车公司进行合作,但拒绝进一步对此做出评论。(新浪财经

25.消息称特斯拉全球安全总监或已遭解雇

据外媒报道,特斯拉一名现员工及一名前员工透露,特斯拉全球安全总监Jeff Jones在任职11个月之后,已不再为特斯拉工作。知情人士透露,Jones已在11月中旬被特斯拉解雇,但是该公司并没有公布其离开的具体情况,仅告诉员工“Jones的岗位已经不再需要了”。特斯拉拒绝就Jones的离开作出回应,Jones亦尚未回应。(盖世汽车)

26.富士康确认将在美国印第安纳州裁员

 

据彭博消息,富士康确认了旗下子公司将在美国印第安纳州裁员的报道。上周外媒报道称富士康计划削减29亿美元成本,并已开始在美国实施裁员计划,旗下两家子公司计划在未来三个月于印第安纳州平原镇裁减155名员工。

27.美国按摩预订应用30万客户资料泄露,或面临巨额罚款

 

据外媒报道,美国按摩预订应用Urban大量用户信息泄露,一个包含30万多个客户资料的数据库在网上公开,人们能看到Urban用户的姓名、电子邮件地址和电话号码,甚至还包含了数千名按摩治疗师对其客户的投诉。目前,数据库已经下线。但Urban将面临高达其全球收入4%的巨额罚款,因为违反了“通用数据保护条例”。(腾讯科技)

 

今日思想

网约车不存在上半场或者下半场,而是一场没有终点的马拉松,第二梯队会不断出现,所有人要想办法在第一梯队不掉队,有足够健康的体力,才有机会跑下去。合规化意味着天花板的出现,不是一个单纯市场经济的概念,也就是行政干预的角色出现了。车容易标准化,问题是如何把人标准化。

——魏东

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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心理学效应:基于用户增长的游戏化策略 //www.f-o-p.com/107847.html Mon, 26 Nov 2018 09:26:20 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107847

 

通过心理学理论探究的游戏用户增长方案是为了更好的满足用户的需求,而非利用用户的心理谋取私利;游戏化的用户增长只是一种手段,帮助产品更好的与用户建立桥梁,更高效率的与用户互动,建立联系,更全面的将产品的功能展示给用户才是目的。

引言

笔者最近在负责公司游戏化用户增长策略体系的搭建,涉及多条业务线,包括前端,服务后台,内容管理平台,第三方开发开放平台以及api接口的相应规划工作。

同时,涉及的角色包括用户端、平台端、游戏开发者端、(第三方)运营端、广告主端以及公司服务组件的对接人等。

从一个对游戏完全一窍不通的人,到可以参与设计与规划游戏相关的业务平台与产品,这中间我花费了大量时间对游戏产品的底层逻辑进行学习;调研了市场上很多的热门游戏并对不同模块进行拆解,体验了很多的案例,也看了很多相关的书籍。

其中《游戏改变世界》,这本强烈推荐。

游戏能够让人如此沉迷,一定有它自身独特的设计与魅力

游戏满足了现实世界无法满足的真实人类需求,带来了现实世界提供不了的奖励,它们以现实世界做不到的方式教育我们、鼓励我们、打动我们;以现实世界实现不了的方式把我们联系在一起。

我们很“饥渴”,游戏填饱了我们,对更满意工作的饥渴,对强烈族群感的饥渴以及对更有意义的人生的饥渴。

不难看出,上述对游戏对人的价值的表述中,无一不在影响并撼动,甚至控制人的心理。

它洞察并满足了人的需求与欲望,抓住了人的痛点与弱点,激励了人的无力与挫败感。而游戏对人内心的影响与控制,真的毫无方法论吗?

除了八角行为分析法(详见我的上篇文章:http://www.woshipm.com/operate/1305575.html),还有其他的成型的方法论吗?除了应用在游戏原有体系内本身,还可以应用到游戏化用户增长相关的策略及领域上吗?

本文的写作目的正是为了解答上面的这些问题,通过列举并介绍5种大众心理学理论,以及它在用户增长策略中的具体应用,以便让大家理解市场上经常见到的游戏化增长策略,它的底层逻辑以及用户需求的判断与利用技巧。

只有明白了底层逻辑与本质,才能在日常工作中游刃有余的应用于用户增长的相关策略中,万变不离其宗。

一、首因效应

  1. 理论定义

首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也叫首次效应、优先效应或第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。

虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。

如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。

  1. 理论解读

首因效应非常好理解。

通俗来讲:就是第一印象,先入为主。

逻辑上讲:虽然第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明与牢固的。我们总是讲面试时要注意自己的仪态与表达,本质上就是首因效应的一种体现。“第一印象”,首因效应在我们的日常生活中应用非常广泛。

  1. 应用案例

首因效应在游戏化用户增长策略中的应用主要分为以下几个方面:

(1)用画面吸引用户

一个H5页面或者营销活动,最先给用户第一印象冲击的就是画面。

创新的文案越来越难以打动用户,最直接的还是风格化明显的画面与交互设计。

豆瓣的“我的精神角落”为主题,通过密室寻宝的形式,来表达豆瓣引导了无数用户的阅读和观影习惯,占据了很多人的精神一角。

在豆瓣上,看过的零零碎碎、五花八门、丰富多彩、千奇百怪,而想看的,还有更多未知和精彩,等着去探索和开启。设计上,有点蒙太奇的感觉,沃红土背景,一颗绿豆瓣张开是一个带血色的眼睛,寻找钥匙的密室,拟物化布置,错落自然。

(2)与成熟的IP合作

第一个案例的思路是在用户与产品接触的第一个环节,画面触达上做文章。

第二个案例的思路则是利用那些已经给用户带来良好第一印象的IP和产品,与现有产品做融合与联动。利用人们的兴趣迁移,“爱屋及乌”的心理,将其他产品的“首因”良好的嫁接到自己的产品品牌塑造与拉新上。

最好的案例是ofo与小黄人的品牌合作,小黄人标志性的形象与黄色为基调的ofo小黄车可谓天作之合。具体到H5页面的设计上,ofo团队也很花心思的做了一套至今仍让人津津乐道的H5页面的游戏,用户可以亲自参与到小黄车的制作过程,可以说将精美画面+成熟IP+参与感完美结合。

二、登门槛效应

  1. 理论定义

Skips threshold effect/Foot In The Door Effect 登门槛效应(Foot In The Door Effect)又称得寸进尺效应;是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。

这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。

  1. 理论解读

心理学家认为:在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功;相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求,这就是“登门坎效应”对人的影响。

通俗点讲,在人际交往中也是一样。

如果你答应了一个人的一个小要求,但之后他逐渐将要求升级,而你也逐渐的能够容忍他的过分需求。任何事情,只要开了一个口子,就有可能在以后的时间里完全破开。

  1. 应用案例

登门槛在游戏化用户增长策略中的应用在于两方面:

  1. 设立初始门槛;
  2. 设计跨门槛梯度。

(1)设立初始门槛

这里举一个淘宝双11活动,组团PK赢能量的营销活动的例子。

双11期间,这个活动非常火爆,身边很多朋友沉迷其中;但其实也有很多人没有参与,他们没有参与主要在于对活动本身的抱怨:

为什么这个活动这么复杂,感觉玩不明白啊,就不能做个简单发券领奖的活动吗?

这其实就体现了设立初始门槛的作用。

目前营销类活动,或者目标应用于用户增长的活动,都在有逐渐提升活动玩法难度,拉长活动周期,多条线活动并行的趋势。当前的用户增长思路,追求的不再是简单的参与用户的人数增长,而在于“增长质量”与“增长效率”。

用户增长的核心是,产品目标用户的增长,而不是简单的数字增长。

如果某些用户在设定的初始门槛都无法跨越(这里指的是学习拼团PK赢能量的玩法),那之后的战队组队,频道页签到赢能量,以及其他新增任务,他们依然无法有效参与,无法为该活动创造价值,这也是对运营资源的浪费。

另外一方面,这些能够跨过初始门槛的用户,往往是能够为平台做出更大贡献与价值的用户,因为他们对活动有认知,同时也对荣耀与奖励更看重。

(2)设计跨门槛梯度

正如刚才讲到的,登门槛效应一方面是要建立初始门槛,另外一方面是要构建平滑,自然的门槛梯度。

就像人上台阶一样,如果有其中某个台阶过高或过低,人必然会摔跟头,应用到游戏化用户增长策略里也是一样。

我们通过设立初始门槛筛选出的这些“种子用户”,应该通过多个阶梯的设置最大化的发挥他们的价值。

正如下图所示:这些种子用户首先需要付出一点行动成本去参与活动,接着还需要关系成本去赢取能量,建立对能量的认知后,还要通过多种梯度逐渐上升的任务挖掘更多的用户价值。

门槛顶层的10%高度投入的种子用户,所能爆发的价值会远大于那些被初始门槛“淘汰”掉的用户的总和。

三、鸟笼效应

  1. 理论定义

鸟笼效应是一个著名的心理现象,又称“鸟笼逻辑”,是人类难以摆脱的十大心理之一 ,其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。

1907年,詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。

一天,两人打赌,詹姆斯说:“我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然:“我不信!因为我从来就没有想过要养一只鸟。”没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。

卡尔森笑了:“我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。”从此以后,只要客人来访,看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,他们几乎都会无一例外地问:“教授,你养的鸟什么时候死了?”卡尔森只好一次次地向客人解释:“我从来就没有养过鸟。”然而,这种回答每每换来的却是客人困惑而有些不信任的目光。

无奈之下,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。实际上,在我们的身边,包括我们自己,很多时候先在自己的心里挂上一只笼子,然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西。

“鸟笼效应”是一个很有意思的规律,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多与之相关而自己不需要的东西。

鸟笼效应:假如一个人买了一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉,也就是这个人反而被笼子给异化掉了,成为笼子的俘虏。

  1. 理论解读

原因是这样的:即使这个主人长期对着空鸟笼并不别扭,每次来访的客人都会很惊讶地问他这个空鸟笼是怎么回事情,或者把怪异的目光投向空鸟笼,每次如此。

终于他不愿意忍受每次都要进行解释的麻烦,丢掉鸟笼或者买只鸟回来相配。“鸟笼效应”也会造成人的一种心理上的压力,使其主动去买来一只鸟与笼子相配套。

根据这种心理应用的案例非常多,比如《征途》游戏中,官方会在任务中给用户发放一些宝箱,宝箱本身是免费的,但是开启宝箱的钥匙需要充值购买。

再比如爱奇艺、QQ视频、微信读书中给用户免费赠送的一个月体验卡,会员体验券等等。一旦用户选择接受,使用了一段时间后选择退订往往很麻烦,还不如选择继续选择服务。

  1. 应用案例

首先我们先举一个大家耳熟能详的案例。

王者荣耀的铭文抽奖中,第一次抽奖是免费的,几乎所有用户都会选择这次免费抽奖。但当第一次免费抽奖之后,用户获得了奖励,虚荣心和占便宜心理的驱动下,以及“再买5次,必出精品符文”文案的诱惑下,用户往往还会再次购买五次的选项。

这里的关键不在于单纯第一次抽奖免费的设计,而在于“再买5次,必出4-5级铭文”的文案设置。

因为用户在通过第一次免费抽奖之后,得到的结果可能有两种:用户得到了想要的奖励,或者没有得到想要的奖励。

如果用户得到了想要的奖励,看到了这句文案,因为尝到了甜头,人的贪婪的心理还会驱使用户去尝试买五次。

如果用户没有得到想要的奖励,人的虚荣心理会驱使用户去尝试买五次得到想要的奖励。游戏化增长的很多玩法,很多都是应用了闭环的思维。

腾讯大王卡的案例非常典型,是应用“鸟笼效应”最彻底的案例。

即使现在流量比较便宜,WiFi也比较普遍,但如果玩大型游戏或者通过邮件发送附件等场景,流量的壁垒依然存在。

腾讯系的产品有100款,无论你是不是腾讯产品的忠实用户,你也总会用到微信、王者荣耀等几款主流app。大王卡的意义在鸟笼效应里,就相当于这个“鸟笼”,以往你很喜欢玩王者荣耀、吃鸡,但是流量有限。

现在我给你一个可以无限玩的“鸟笼”,相当于给了你一个最优的选择去摆脱你流量不够用的借口。同样的,因为应用这个鸟笼,用户可能就不会选择其他竞品的app了。

四、紫格尼克记忆效应

  1. 理论定义

你不妨试一下:一笔画个圆圈,在交接处有意留出一小段空白。回头再瞧一下这个圆吧,此刻你脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念。

因为你总有一种出于未完成感的心态,竭力寻求终结途径,以获得心理上的满足。

有一位叫布鲁玛·紫格尼克的心理学家,她给128个孩子布置了一系列作业,她让孩子们完成一部份作业,另一部份则令其中途停顿,一小时后测试结果。

110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新;紫格尼克的结论是:人们对已完成的工作较为健忘,因为“完成欲”已经得到满足,而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。这就是所谓的“紫格尼克效应”。

  1. 理论解读

紫格尼克效应”的心理机制是什么呢?

被誉为现代社会心理学之父的德国心理学家勒温认为:人类有一种自然倾向去完成一个行为单位,如去解答一个谜语,学习一本书等,这就叫“心理张力”。研究还指出,任何人都企图满足自己的需要,完成动作;其中既有先天的需要(饥、渴等),也有半需要(迫切的趋向)。

在勒温看来:个人能动性的源泉是多元的,形形色色的。

相信很多人都有过这种感受,当某件重要的事情没有做完,心理总是悬着,做其他事也没精力。被唤起但未得到满足的心理需要产生一个张力系统,决定着个人行为的倾向、心理的基调和特点。

如果中断了满足需要的过程或解决某项任务的进程而产生了张力系统,就可以使一个人采取达到目标的行动。

勒温认为:没有完成的任务使得没有解决的张力系统永远存在,当任务完成之后,与之并存的张力系统也将随之消失。

由此可见:一个人的“心理张力”系统,是产生“紫格尼克效应”的心理机制。

  1. 应用案例

无论是在游戏中,还是在微信中,类似小红点引导和提示用户重要信息的方式比比皆是,这也是紫格尼克记忆效应的最常见的应用,当你看到这些提醒信息或者小红点,就知道你遗漏了一些信息或者事情没有做,或者有新的内容还没有看。

这些小红点或者提醒信息具有醒目的提示,不但将重要信息标注了出来,让玩家有效的获得了资讯和信息,也起到了聚焦的作用,引起了人的注意力。

我们刚刚说到的都是app里的例子,那么在公众号或者其他渠道上,怎么活用这个小红点呢?

拼多多的公众号菜单栏的设计就是个很好的案例。

拼多多app是游戏化增长思维应用的最广泛,也是最好的产品。这次拿一个比较难发现的细节来讲下紫格尼克记忆效应的应用,我们看一下“砍价免费拿”这个菜单栏,前面特殊加了一个红点。

这里的文字设计,就是为了迎合微信生态中用户对浅灰色按钮栏上面的红点的基础认知和行为惯性——有新内容,我要去点开看看。可以说,这个案例向我们证明有时候不需要故意去制造紫格尼克记忆效应,也可以利用人们惯常习惯的已有认知去做。

另外,我们在各种营销活动中经常看见的集卡游戏,其实也是在在设计中运用该效应,起到诱导玩家收集全部卡片,持续参与活动的目的。

这些集卡活动或者集玩偶的活动中,部分卡片或者道具只能通过转发活动、充值,或者完成某种任务获得,或者只能通过抽奖等开箱子的形式获得。

有些时候这些营销类的集卡活动,并不是完全利用诱惑力的奖品来吸引用户,而是在应用人们的“完成欲”。这种设计其实就是利用了紫格尼克效应所带来的未完成某件事的收集和完成欲望,来间接诱导玩家进行转发行为或完成某些任务的。

五、禀赋效应

  1. 理论定义

禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。

它是由Richard Thaler(1980)提出的。

这一现象可以用行为金融学中的“损失厌恶”理论来解释,该理论认为一定量的损失给人们带来的效用降低要多过相同的收益给人们带来的效用增加。

因此人们在决策过程中对利害的权衡是不均衡的,对“避害”的考虑远大于对“趋利”的考虑;出于对损失的畏惧,人们在出卖商品时往往索要过高的价格。

因为禀赋效应的关系,大多数人往往会对自己曾经拥有的东西赋予过高的价值,如果扔掉,就会觉得可惜。此外由于沉没成本的缘故,扔掉自己辛苦积累多时的资源,甚至有时候,并不是积累了很多的资源,如果丢掉,同样也会导致人患得患失。

  1. 理论解读

这个效应其实很好理解,也是很多市场营销战略对用户心理进行操纵的关键策略。

人是有情感的动物,很容易对自己拥有的东西投入感情,随着时间的推移,无论从情感上还是时间上都容易产生很强的依赖感与边际成本。比如养了多年的宠物,珍藏的信件,玩了很长时间的游戏。

正是因为这些因素,当这个物品将要失去,或者用户决定抛弃掉它的时候,人们往往会产生风险逃避的意识,选择继续留下或者继续使用。这样的心理被大多数互联网产品应用在用户选择卸载或者不再使用时,制定相应的诱导用户留存的设计。

根据精心设计的挽留文案,以及直观数据的推送,利用人的禀赋效应让用户不再卸载产品,选择留存

  1. 应用案例

禀赋效应在实际工作中的应用主要分为两个方面:前置禀赋效应和后置禀赋效应

前置禀赋效应指的是:当用户选择离开时,将用户在该平台所付出的所有沉没成本进行清算并通过直观的方式展示给用户,比如在知乎投入的回答数,在keep上学习的课程,在探探上结识的妹子等等。

通过这种方式让用户意识到之前自己投入的沉没成本数量,从而产生风险逃避意识进行留存。

后置禀赋效应指的是:在其他条件不变的情况下,为用户增加新的沉没成本或具有一定隐含价值的物品,让本来选择离开的用户不仅留存下来,甚至产生转化。用户对该介质之前并无感知也没有成本投入,是平台侧之后发给用户并引导用户建立感知的。

后置禀赋效应:比如用户花99元买了一门线上课程,从购买那刻起,这99元就属于用户的沉没成本。

作为企业,如何对冲用户的沉没成本,让用户觉得物超所值,或让他觉得占了便宜,可能就可促销销量,同时也提高企业信任感。

比如,用户购买99元课程,赠送纸质讲义,且免费包邮;同时,学习过程中,辅以各种服务:课前提醒、课中交流、课后答疑、课后作业等;最后,再赠送免费的每日一练。

对企业而言,纸质讲义、学习服务、每日一练均属于对冲用户的99元沉没成本,既利于促销,又可提高用户对企业的信任感。

对用户而言,虽然花了99元购买课程,但还赠送这么多东西,肯定觉得物超所值,感觉自己是占了便宜的。

前置禀赋效应:以拼多多的一分抽好礼为例,当用户在分享位置选择离开页面时,会有二次确认弹窗以文案、颜色处理等形式鼓励用户继续停留在该页面,确认离开后返回活动页,再次离开该页面仍会有类似形式的二次弹窗出现。

这个是简单的营销活动的禀赋效应的应用,用户付出的沉没成本是参与到活动中的流程操作,当用户产生流失意识时,对流程操作的成本进行提示——“还剩最后一步”,激发用户的“损失”意识,鼓励用户进行下一步的操作。

同样的沉没成本还可以有很多,上面也提到过,无非是用户投入的操作、时间、金钱、内容等等。

下面是笔者总结的根据用户沉没成本的不同分类,相对应的一些用以作为用户召回与留存提示的一些文案,方便大家做理解。

小结

做产品就是在做人心。

产品运营初期希望尽快引起用户注意,会采用一些夸张的手段或者促销区吸引用户,但是一旦用户量级上升,核心的还是在于产品是否能够为用户提供匹配的服务,是否能够稳定持续,是否能够及时满足用户的延伸出的新需求。

游戏化的用户增长只是一种手段,帮助产品更好的与用户建立桥梁,更高效率的与用户互动,建立联系,更全面的将产品的功能展示给用户才是目的。只有在短时间内快速与种子用户建立连接与情感,一款产品才能在产品运营初期站稳脚跟,在竞品中建立优势。

而这,正是游戏化用户增长要做的事情。

科技应该承担社会责任,产品本身也是如此。

如何在监管机制下保障用户的网络环境,维护用户的心理健康,是当下要做的事,在网络络环境的健康、用户心理需要的适应、产品盈利模式的合理合法之间维持平衡是互联网产品人要做的事。

通过心理学理论探究的游戏化用户增长方案是为了更好的满足用户的需求,而非利用用户的心理谋取私利,这是我们需要严肃对待的事情。

 

作者:基诺,授权青瓜传媒发布。

来源:chinoslab

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青瓜早报:外交部回应DG事件:不希望上升为外交问题;ofo:不会放弃地方市场 //www.f-o-p.com/107520.html Fri, 23 Nov 2018 01:14:26 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107520

 

早安,朋友们,一起来看今天的早报

一、头条:外交部回应DG事件:不希望上升为外交问题

1.外交部回应DG事件:不希望上升为外交问题,该问普通中国民众怎么想?

11月22日,在外交部例行记者会上有意大利媒体问中方如何看待D&G设计师辱华事件。对此,发言人耿爽表示,本质上讲这个问题不是个外交问题,我们也不希望它上升为外交问题。你与其来问外交部发言人,不如问问普通中国民众,看看他们是怎么想、怎么看这件事情的。(中国日报)

@ 潮牌:又爱我们的钱,又不想尊重我们,滚远点好吗

@宗之的顺流逆流’:DG应该诚心道歉 当然 我还是不会原谅

@ 鸣柠:就一卖衣服的,还上升为外交问题,谁给的脸呐!

2.D&G辱华继续发酵:中国电商全面封杀

意大利品牌杜嘉班纳(D&G)辱华事件进一步发酵,天猫京东苏宁易购、网易考拉、唯品会等中国电商平台均已下架所有与D&G相关的产品,随后,小红书洋码头也官方回应下架该品牌的相关商品。意味着除官网之外,其被中国主要在线销售渠道全面封杀。

二、国内新闻

3.ofo:人去楼空为不实报道,不会放弃地方市场

 

ofo小黄车官方微博称,近日出现关于“ofo小黄车多地办公室出现‘人去楼空’”的不实报道,已向相关部门提交证据,并将协助彻查。目前各城市均保持正常业务运营,从未、也绝不会放弃地方城市市场。另外关于押金问题,ofo公关经理称,用户押金退款15天内到帐,退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。

4.传腾讯音乐将于12月12日美股挂牌,估值区间220亿-250亿美元

自媒体IPO早知道”消息,腾讯音乐上市进程敲定,将于12月初开启国际路演,12月12日挂牌上市。根据接近交易人士透露,本次IPO总发行规模会小于10亿美元,估值在220亿至250亿美元之间,现已获得超过10倍的机构认购意向,大概率会定价在高端。

5.美团王慧文:阿里曾想70亿美元收购饿了么,美团帮抬了价

 

关于阿里95亿美元收购饿了么一事,近期有媒体采访美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文,据王慧文爆料:阿里当时给他们开70亿美金,饿了么来找我们,我们开价90亿美金,饿了么拿着我们的报价又去找阿里,最后阿里给他们的成交价95亿美金;90亿美金还是值的吧,其实不会成交的,阿里有否决权,怎么可能让我们把饿了么买下来呢。我们只是觉得最初报价70亿美金实在是太欺负饿了么团队了,我们看不过去。

@:可能这就是90亿起送,配送费5亿吧

@中二病控:我真的是膨胀了 都开始看90亿美金的文章了

@:无尽的waiting:这么嚣张哪天没人敢收购你

6.美团点评第三季度财报出炉:净亏损24.64亿元,同比扩大157.92%

 

11月22日下午消息,美团点评昨日发布截至2018年9月30日第三季度业绩公告,财报显示,截至2018年9月30日止三个月,美团点评总收入由2017年同期的人民币97亿元同比增长97.2%至人民币191亿元。经调整亏损净额24.64亿元人民币,同比扩大157.92%。其中,餐饮外卖收入111.72亿元人民币,占总收入的58.6%;酒旅服务收入44.36亿元人民币,占总收入23.3%;新业务及其他收入为34.68亿元人民币,占总收入18.1%。毛利总额46亿元。

 

7.马云创业者授课:不要轻易去抢别人地盘

 

阿里巴巴董事局主席马云在杭州总部为“互联网创业者计划”第四期课程的参与者授课。参与者包括自11个东南亚和南亚国家的38名企业家。马云在分享中表示,“不要害怕,大象踩不死蚂蚁。”“好公司都是在逆境中竞争出来的,”马云说,“要首先喜欢自己做的,不要轻易进入别人地盘,如果要去的话,手上先要有枪”。(新京报)

8.马云:希望未来中国500个好公司有200个CEO来自阿里

 

马云昨日在2018阿里巴巴校友见面会发表演讲称,“当年我们有一个理想,说未来世界500强中,有200个CEO来自于阿里巴巴,现在我要稍微调整一下,未来中国的500个好公司中,有200个CEO来自于阿里巴巴。”(新浪科技)

9.美团:打车业务不会扩大范围了,摩拜还在努力整合平台

 

美团CFO陈少晖在业绩交流会上表示,非外卖业务是更复杂的系统,我们还在修正商业模型,我们正在开发最好的方法,我们还在比较早的阶段。打车业务只有几个城市试点,我们也不会扩大范围了,摩拜的话,我们在努力整合平台,运营上有进步,但是过去情况真的不太好。(新浪财经

10.猎豹移动:出售字节跳动部分股权,总收益约8600万美元

猎豹移动在第三季度财报中表示,将出售其持有的字节跳动部分股权。这笔交易将在2018年第四季度为其带来约4300万美元收益和4300万美元的公允价值收益,交易预计将于2018年11月底结束。

11.“抖音短视频”诉“新浪微博”侵犯名誉权

 

因认为“头条新闻”等微博账户在微博平台上,持续发布“情侣为拍抖音拿3个八万麻将牌买车!遭销售人员围殴”内容,北京微播视界科技有限公司以侵犯名誉权为由,将北京新浪互联信息服务有限公司及发布平台北京微梦创科网络技术有限公司诉至法院,要求二被告立即停止侵权,删除涉案信息,赔礼道歉,并赔偿经济损失及维权合理费用共计100万。日前,海淀法院受理了此案。

 

12.《QQ音速》宣布退市:开发团队解散明年底正式关服

 

昨日,《QQ音速》官方发布退市公告,表示游戏开发商已解散开发团队,无法继续提供版本内容更新。同时,腾讯与QQ音速游戏开发商的代理协议也将于2019年1月到期。即日起关闭游戏充值及新用户注册,明年12月31日11点,正式停运。

13.恒大回应“FF被列入美国301调查”传闻:纯商业行为

 

日前,美国贸易代表办公室(USTR)发布301调查报告的最新更新信息,法拉第未来(FF)和恒大的投资纷争也赫然在列。据接近恒大的人士透露,恒大投资FF是纯商业行为,按照美国的相关法律程序依法依规报批。有业界人士表示:“被301调查被美国政府‘点名’,对法拉第未来究竟是好是坏现在还很难说,毕竟贾跃亭是中国人,美国政府拿FF来说事,这让贾老板‘里外不是人’。”

 

14.腾讯《王者荣耀》公安实名校验已100%覆盖全国境内

 

自9月15日腾讯对《王者荣耀》健康系统主动升级以来,历时两个多月的持续推进,在广大家长与未成年用户的积极配合下,目前《王者荣耀》公安实名校验已覆盖全国境内,未成年用户游戏时长也得到了更有效的管理。11月19日,《王者荣耀》比原定计划提前12天完成了公安实名校验在全国境内的覆盖。

15.华为启动筹集一笔3亿美元三年期武士贷款

 

据外媒报道,消息人士称,华为已将一笔等值3亿美元三年期武士贷款启动进入一般银团阶段。武士贷款是指非日本借款人在日本联贷市场筹集的日圆计价贷款。据悉,华为上一次在贷款市场筹资是去年12月的一笔15亿美元五年期期末一次性偿还贷款。(TechWeb)

16.蛋壳公寓回应“求收购”:纯属虚构

 

针对网传 “蛋壳公寓在行业内寻求收购方,叫价4亿美元”的消息。今天下午,从蛋壳内部人士处获悉,上述传言纯属虚构,完全失实,目前公司已经向网信办等相关部门举报,并有可能通过走法律程序维权。据蛋壳内部人士进一步介绍,目前蛋壳公寓资金充裕,一切良好有序运行,并不存在所谓的“套路贷”“高杠杆”等情况。(新京报)

 

17.美图与寺库达成战略合作 美图美妆将由TryTry运营

 

美图与寺库、TryTry达成战略合作意向。根据合作内容,美图美妆App将由寺库投资的美妆电商“TryTry”运营,美图将享有保底收益和分成收益两种收益方式。此前美图美妆发布公告称,11月30日24:00后,平台相关功能将关闭。

18.饿了么回应未来餐厅项目遭加盟商维权:合理合情合法解决分歧

 

近日有饿了么未来餐厅加盟商因亏损额度巨大前往饿了么上海总部维权索赔。对此,饿了么方面回应称,正与部分未来餐厅城市合作伙伴就门店经营事宜进行深度沟通,合理合情合法解决分歧。饿了么方面透露的信息显示,截至目前,饿了么已在全国超过 42 个城市累计开设数百家未来餐厅代理门店,目前维权的为部分加盟店。(TechWeb)

 

19.猎头称AI应届博士生年薪80万并不普遍

 

针对外界所传“AI应届博士生年薪有望涨到80万”的情况,一些长期专注于该领域的猎头认为该现象的确存在,但并不普遍。国际中高端猎头公司MichaelPage的Linda Chen认为,拿到80万薪酬水平应届博士生有一定特殊性。若博士期间在比较前沿的领域有非常有价值的项目输出,或者所涉研究专业在市场上较为稀缺,那更容易拿到高位薪水。(经济观察报)

 

20.苏宁、物美相关人士否认将接盘全时

针对近日苏宁将接盘全时便利店的传闻,苏宁总部一位市场部负责人表示:“我们部门没有收到这方面的消息。我们有苏宁小店,这是苏宁会一直重点做的项目。”与此同时,物美北京总部便利店部门一位人士亦否认会接盘全时。此前,同受P2P爆雷事件波及的邻家便利店已被物美接盘。(财联社)

21.微博:头部账号发布广告须经审核备案,若违规或被禁言封号

 

微博发布公告表示,微博用户特别是头部账号发布广告信息的,应遵守相关法律规定和社区规则,通过微博提供的商业产品渠道发布广告,广告内容和营销信息必须经过审核和备案,以确保合规性和可识别性。

 

22.美图发最后一款动漫限量版T9手机:与魔卡少女樱合作

 

美图手机在官网正式公布美图T9魔卡少女樱限量版,该机是美图继美少女战士、Hello Kitty、哆啦A梦、七龙珠、樱桃小丸子动漫限量版手机之后最后一款动漫限量版T9手机。此次美图T9魔卡少女樱限量版将以礼盒形式发售,其中包含特殊设计的美图T9手机,魔卡少女樱封印解除手机保护壳和魔卡少女樱梦之杖自拍杆。(新浪科技)

 

23.北京常住人口20年来首次负增长

 

北京市人民政府关于市“十三五”规划纲要实施情况中期评估的报告显示,2017年常住人口规模为2170.7万人,比2016年减少2.2万人,自1997年以来首次实现负增长。(法制晚报)

三、国际新闻

24.华尔街日报:美国政府劝说盟国避免使用华为设备

 

据《华尔街日报》援引知情人士报道,美国政府正在劝说盟国的无线和互联网服务提供商避免使用华为技术的电信设备。美国官员向使用华为设备的盟国,包括德国、意大利、日本等政府同僚和电信企业高管介绍了他们认为存在的网络安全风险。美国还考虑对回避中国设备的国家加大电信开发的资金支持。(彭博)

25.苹果已重新开始生产iPhone X,或与新款iPhone销量不佳有关。

据华尔街日报报道,苹果公司正在重新启动iPhone X的生产,“部分原因”是与三星显示器签订的合同有关。根据与三星的合约,苹果必须购买一定数量的OLED显示器面板,这表明iPhone XS和XS Max的销量可能没有达到苹果预期。最近的一份报告显示,苹果已经削减了iPhone XS和iPhone XR的订单。

26.马斯克鼓励工人感恩节“自愿加班”,维持关键生产线运作

 

据Business Insider报道,马斯克在数封内部邮件中鼓励员工感恩节“自愿加班”、冲刺特斯拉Model 3产量。据BI拿到的特斯拉内部邮件显示,特斯拉超级工厂的大部分员工将正常休感恩节假,但一些“关键零部件”生产线不会休假。11月12日的邮件中,马斯克称“征集感恩节志愿者,来维持关键生产线的运作”。(华尔街见闻)

 

27.特斯拉公布Model 3中国售价,下调在售车价12%~26%

 

Model 3 长续航电池双电机全轮驱动版起售价为54万元,Model 3 Performance 高性能全轮驱动版为59.5万元。同日,特斯拉官网下调了 Model S 和 Model X 售价,此次降价幅度也是特斯拉降价幅度最高的一次,降价幅度在12%~26%。特斯拉表示,公司承担了大部分的关税来帮助降低客户的购车成本。

 

28.富士康再回应费用缩减和裁员:涉及集团百家公司不含研发

昨日晚间,富士康科技集团再回应费用缩减和裁员称,此次范围包括富士康集团体系下数百家公司,并不仅仅局限于富士康本身,部分媒体报道存在不实。富士康表示,费用缩减主要针对集团经营绩效未达标单位及获利表现不如预期的对外投资,并涉及如行政、事务、物流等周边费用,但不包括集团研发及新产品开发经费。富士康将依据全球化布局版图及区域特点,增加研发经费。(新京报)

29.Facebook对英国50万英镑判罚提起上诉,称有违网络分享基本原则

 

针对剑桥分析事件中8700万Facebook用户数据被不当泄露,英国数据保护机构信息专员办公室10月26日向Facebook开出了50万英镑(约64万美元)的罚款。对此,Facebook上诉反对,称这项裁决威胁了人们在网上分享信息的“基本原则”。不过,英国信息专员办公室11月21日回应称,他们没有收到上诉相关的信息。(澎湃)

 

30.Facebook承认雇佣公关公司抹黑索罗斯

 

Facebook周三承认,曾聘请公关公司调查亿万富翁索罗斯,以获得“黑料”。此前,索罗斯表示,Facebook是“对社会的威胁”。Facebook即将卸任的沟通和政策负责人Elliot Schrage表示,索罗斯在达沃斯的一次演讲中攻击了Facebook,称我们是“对社会的威胁。”之前没有听过他这样的批评,并想确定他是否有任何经济动机。(华尔街见闻)

 

31.苹果CEO库克:只做眼前事,不求身后名

 

苹果CEO库克在被问及“他的遗产将是什么”时表示,他“没有怎么考虑这个问题”。库克称并不想把注意力放到自己身上,而且承认也“不是很擅长”这样做。库克表示,“我只是做好眼前的事情。”“我只希望我做的事情最终能够帮助到别人。”(腾讯科技

 

32.诺基亚宣布公司重组,瞄准5G发展机会

 

据路透社报道,电信网络制造商诺基亚周四宣布,为了瞄准5G机遇,公司将把移动网络和固定网络业务合并,组成一个名为接入网络(AccessNetworks)的新部门。诺基亚首席执行官RajeevSuri称,“通过创建单一的接入网络组织,它将包含固定和移动网络,我们可以改善客户的关注重点,简化管理结构,并更有效地发挥我们完整的组合。”(TechWeb)

 

33.马斯克:特斯拉将推新功能应对寒冷天气

 

据外媒报道,随着冬天临近,寒冷天气对特斯拉Model 3车型产生了影响。因此,特斯拉首席执行官埃隆马斯克表示,将推出一些新功能帮助车主应对寒冷天气。马斯克在推特向一位用户证实,特斯拉将很快添加一项新功能,即使用特斯拉移动应用程序可打开座椅加热器,而且该新功能将很快出现在移动应用程序更新中。(盖世汽车

 

34.美国一比特币矿业公司宣布破产

 

近日,总部位于美国的比特币矿业公司Giga Watt于宣布破产。Giga Watt是北美主要虚拟货币矿场之一,其位于电力充沛的华盛顿州东北部地区,靠近全美最大水力发电厂大古力大坝。法院文件显示,Giga Watt未能承受虚拟货币市场价格的崩溃以及几起关于ICO的集体诉讼。(财新)

 

35.雀巢加码胶囊咖啡业务,投资4300万瑞郎在瑞士新建生产线

11月21日,雀巢旗下高端胶囊咖啡品牌Nespresso宣布投资4300万瑞士法郎,在位于瑞士罗蒙的工厂内新建两条生产线,以满足市场对多功能咖啡系统Vertuo不断增长的需求。Nespresso的CEO Jean-Marc Duvoisin表示,Vertuo业务将是Nespresso未来发展的重要贡献者。(界面)

今日思想

未来一定比今天靠谱,不要对未来过于乐观或悲观,人不管多牛,都得去火葬场,企业不管多牛,都有破产的一天,你的责任就是一路过关斩将,逢水搭桥逢山开道,这做的一路就是乐趣。

——马云

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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跨界营销,到底在跨什么? //www.f-o-p.com/107390.html Wed, 21 Nov 2018 09:28:50 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107390

 

如今,年轻人成为国内消费市场的主要人群。为了能够吸引消费者的眼球,各大品牌营销使出浑身解数,玩儿法层出不穷,甚至不惜“妖魔化”,只为“搏君一笑”。当然,除了在自身阵地做营销,很多品牌开始扩展边界,玩儿起了“跨界营销”。

“跨界“本身在品牌营销中是一个重要的手段,能发挥不同类别品牌的协同效应。但有些品牌误认为跨界联合就是造个噱头,出个联名款,圈圈消费者的注意力,并没有将合作双方的优势发挥到最大化。结果活生生把一个人的自嗨变成了两个的狂欢。

有人说,玩儿social不就是通过话题事件去引发些自传播吗?是,没错。但是噱头造得再足,和核心想要表达的东西无关,那只能是作秀。跨界联合也得考虑是否适配核心诉求,你难道想要我在喝鸡尾酒的同时想起昨夜那只被熏死的蚊子也喝了同样的液体?之前王兴在接受访谈时说的一句话很有道理,虽然是说运营层面,但放在营销同样适用。“跨界是必须的,但太多人关注边界,而忽视了核心也同样重要”。意思是你看我做产品四处跨界,但实际上是有一个insight在里面的,能用一根绳串联起来。

对于跨界营销来说,什么是核心?

这就要回归到我们为什么要跨界的问题。

我不太喜欢现在很多文章都在提什么IP跨界、渠道跨界、产品跨界、资源跨界等概念,其实这都是手段。手段千千万,理解起来太混乱。

跨界营销的本质是在解决品牌现阶段的问题,可能是品牌年轻化的问题,可能是用户量的问题,也可能是应用场景不足的问题。当一个品牌或产品难以满足客户的闭环需求,就需要引入跨界合作伙伴提升用户体验,获取更多有价值的用户。

按“跨”的动机不同,跨界营销大致可以分为这四类:跨品牌的界、跨用户的界、跨场景的界、跨产品利益点的界。

每次跨界营销,一定会有一种诉求作为主导,其他只是辅助。而检验跨界是否成功的标准也是看是否满足跨界开始时的诉求。比如,你一开始跨界就是想拉产品销量,结果跨完了用户关注度是较高,但月销量为5,还都是差评。这就不是一次成功的跨界。

跨界营销,到底在跨什么?


1、跨品牌的界

为什么要跨品牌的界?

因为企业现阶段需要强化或优化某一个品牌形象,需要借其他品牌之力去产生形象溢价。

跨界合作后必须让原有品牌形象有所加强或改善,这是核心诉求。

比如蒙牛作为乳制品供应商,为何选择成为2018 FIFA世界杯全球官方赞助商、中国航天事业战略合作伙伴、NBA中国官方市场合作伙伴?因为这些跨界合作能让它“专注于研发生产适合国人的乳制品”、“打造国家品牌”“品质、品牌、创新、健康”等品牌发展目标更加深入人心。

2017年6月,“小黄人工厂”的H5刷爆朋友圈。这是一次ofo和小黄人IP的跨界营销。此前,ofo品牌升级从“ofo共享单车”更名为“ofo小黄车”,致力于为全球用户提供更便捷、更快乐、更轻松的骑行体验,打造年轻、好玩的品牌形象。

鉴于强化这一品牌形象,在《神偷奶爸 3》上映前夕,共享单车 ofo 联合环球影业推出了这款“小黄人”定制款单车“ofo 大眼车”,还请了搞怪的大张伟站台。毋庸置疑, “小黄人”调皮捣蛋的形象为ofo品牌锦上添花,拉足了年轻人的好感。

跨界营销,到底在跨什么?

近一两年,很多传统品牌开始尝试“跨品牌的界”这一玩儿法。

面对主导市场的年轻消费群体,如何年轻化,打破消费者原有的刻板认知成为众多传统品牌头疼的一件事。

而与年轻品牌做Co-branding似乎成为一个有效的突破口。也许是因为还处于初步探索期,大部分传统品牌只算得上“有点想法”。我比较钦佩的是“故宫”的各种跨界营销,简直是“博物院”这三个字盘活了,是“跨品牌的界”的典型。

你也许会想,故宫跨界各种品牌应该是想拉新用户吧?有这种想法的人大可能是没去过故宫。故宫什么时候缺过流量?故宫可是每年接待游客超千万的博物馆,不信你问问来北京的亲戚朋友第一件想做的事是什么。那么,是什么让“故宫突然很忙”?

事实上,故宫在很多年轻人眼里是一种严肃、古板的形象,而突破这种刻板印象最有效的途径之一就是和年轻人爱玩儿的品牌“在一起”。无论是与腾讯 NEXT IDEA、QQ 音乐携手打造音乐创新大赛还是与网易新闻推出“奉旨看球”的H5、还是与抖音联合推出的“第一届文物戏精大会”,既增加了故宫自身在年轻人的影响力,又顺势推广了故宫藏品。

跨界营销,到底在跨什么?

2、跨用户的界

所谓跨用户的界,就是想通过合作方的粉丝群体、渠道来获取更多有价值的用户。

手段可以体现为跨一个比较火的KOL,比如工商银行跨界Papi酱;跨一个比较火的娱乐IP,比如丝芙兰携手漫威推出系列合作款潮流美物以及当下比较流行的各式各样的影视剧植入等;或者跨合作方的渠道,比如网易云音乐和农夫山泉推出“乐瓶”等,其实手段多种多样,但核心是——“圈粉”

“乐瓶”跨界营销为例,这是网易云音乐宣布品牌升级为“音乐的力量”后所做的首次大规模营销。面对QQ音乐背后有腾讯,虾米音乐背后有阿里的危机感下,网易云音乐此次跨界妇孺皆知的快消品牌农夫山泉,使其快速渗透到了农夫山泉的线上线下渠道。音乐的力量蔓延了农夫山泉庞大的用户群体。

跨界营销,到底在跨什么?

近些年还有一个酒店行业的品牌也“比较忙”——亚朵酒店。它致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式。面对汉庭如家们的围堵,如何拓宽中端酒店拓宽盈利渠道?亚朵创始人耶律胤曾经说过,“现如今的经济型快捷酒店已经无法满足中产阶级的消费需求,IP化可以让整体酒店增值。”但酒店终归玩儿的还是客流量,IP跨界背后隐藏的是对流量的渴求。在这一诉求下,亚朵一口气联合同道大叔果壳网、穷游、网易漫画、腾讯QQ超级会员、虎扑、FlowerPlus、日食记、差评等众多一线超级IP打造“亚朵奇妙夜”主题快闪房。要明白,每一个房间背后是一个庞大的粉丝群体。


3、跨场景的界

对于跨场景的界,核心就是看跨界后能否延伸或强化用户使用场景记忆。

如之前腾讯视频跨界吉野家。因为很多人喜欢在用餐时看剧。腾讯视频洞察到这一用户习惯后,在京、津、冀、东北地区300多家吉野家线下门店,打造“在吉野家,看腾讯视频”场景记忆点,并提供“嗨乐季专属手机支架”服务用户。

相信大家还记得今年得到App跨界三源里菜市场推出的#菜市场遇见经济学#。当时是得到为推广薛兆丰老师的新书《薛兆丰经济学讲义》而做的新书发布会。把菜市场中像鸡鸭鱼肉讨价还价之间的具体场景与书本中的经济学巧妙的结合起来,让得到用户有了更强的场景记忆,深入感受到隐藏在日常生活中的经济学知识。

跨界营销,到底在跨什么?


4、跨产品利益点的界

什么是跨产品利益点的界?

简言之,就是通过跨界合作能放大产品功能点。

如荣耀品牌牵手游泳健将孙杨,将其作为“速度特使”。孙杨用惊人的速度打破一项项纪录,荣耀则用技术革新用户的畅快体验。速度是二者之间最直接的共同点,荣耀手机等产品通过与孙杨的合作,放大“快”的优势。此外,Uber“一键呼叫系列”体验营销也是将产品利益点放大的跨界营销,如一键呼叫舞狮队、一键呼叫佟大为、一键呼叫 CEO、一键呼叫直升机、一键呼叫冰淇淋等。

跨界营销,到底在跨什么?

除了明确这些诉求,在跨界的时候还需要注意什么呢?

首先要注意的是跨界双方“门当户对”。

无论是资源配置还是企业体量要有匹配,调性也要相符。不然对于实力强的一方来说,会拉低自己在公众中的品牌形象。对于实力弱的一方来说,很容易就沦为实力强的一方的嫁衣。但在实际操作的过程中,还是有很多企业愿意望自己脸上“贴金”。

其次,要主要找准双方的核心共通点。

比如ofo和小黄人除了“黄”色的基因天然匹配,年轻、好玩、有趣也是合体的共通点。网易云音乐和农夫山泉的品牌跨界当时也有一句话阐释了农夫山泉与音乐故事的关联,“创造宇宙生命的,不仅是水,还有故事。有水的星球不孤独,有故事的星球才完整”。双方只有找到了核心点共通点,才能基于各自的诉求,通过创意最大程度上吸引用户眼球,创造双赢。

此外,跨界营销是品牌的“毒液”。

操盘者一定要有风险预估能力,时刻明确跨界的目标到底是什么。如果顺利,能达到1+1>2的效果,但与诉求点不匹配的合作方或创意表现,不仅不能解决问题,反而会使得品牌陷入泥潭。

最后,我要提醒的是,没有一种跨界营销能一劳永逸。

无论是广告还是公关,都是对品牌的长期投资。回到文章开头提到的跨界营销的原因,其实就是解决现阶段的企业问题。通过一个跨界合作可能会取得一定的效果,但这只是解决问题的一个步骤。企业只有通过长期定向地、成体系地去做,才能让用户感受到立体感、纵深感,最终让品牌及产品焕发生命力,解决营销诉求,获取更多有价值的客户。

 

作者:西蒙书生,授权青瓜传媒发布。

来源:西蒙书生

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ofo的四个营销行为:品牌、流量、内容和用户 //www.f-o-p.com/107343.html Wed, 21 Nov 2018 03:55:49 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107343

 

昨天,小黄车官方微信头条是这样的。

小黄车这波操作有毒吧

确认了几遍,确实是蜂蜜广告,不是什么公益活动。不管是不是手滑,小黄车这波操作是很致命的。一方面可能伤害到读者和用户,另一方面更是在散着一种可怕的信号。

让人不得不猜测,小黄车真的要黄了吗?这一切都交给时间吧。

抛开其他,不谈商业、资本和变现等等。今天,单纯聊一聊广告营销

一个校园的「共享计划」,光速成长为行业的「独角兽」,小黄车的广告是功不可没。

在所有的营销活动中,印象最深刻的只有四件。而这四个营销行为,正好分别指向了品牌流量,内容和用户。

名字

在聊之前,先说说小黄车的名字。

最开始,叫做ofo共享单车。因为ofo的主视觉是黄色的,大家就顺口叫它小黄车。官方就顺其自然顺水推舟,正式更名叫做ofo小黄车

作为一个新品牌,ofo小黄车拥有了两样东西中的一样。

  1. 视觉的锤子。
  2. 语言的钉子。

视觉对新品牌的建立,非常重要。可以更快速传递讯息,更容易让消费记忆品牌。

无论是名字还是颜色,小黄车都很好地降低了记忆和识别成本,形成了很好的视觉锤。

后来,越来越多的共享单车开始抢占颜色。小黄车ofo占据了黄色、摩拜单车占据了橙色、小蓝单车占据了蓝色……

就出现过这么一个段子,留给共享单车的颜色不多了。

小黄车这波操作有毒吧

虽然我个人喜好蓝色,但是就共享单车来说,黄色更为优秀。一方面是暖色系给人亲近感,另一方面这本身代表着年轻的青春活力。

品牌

2017年4月份,小黄车推出了首支品牌广告,其背后的广告代理LxU。这个TVC给小黄车定了一个很好的基调。

当车轮开始转动,就有了风。

你穿过城市,骑过弄堂,拐入小径,游刃有余。

风经过你,经过脸庞,吹散发梢,不留痕迹。

你像一只黄色的飞鸟,越过街道。

车轮将你带向目的地,又或是漫无目的。

在车上,真正置身于城市中,就更真切地感受到微风。

光影邂逅风景,你不拥有它,你却无时无刻不拥有它。

不必等风来,向前自有微风迎面。

#骑ofo,感受城市微风#

这支广告受到很多好评,给人一种很轻松的骑行松感受。最重要的是,很好地阐述了人与车的关系。

不单单是一种交通工具,更是一种惬意的生活方式。在钢筋混泥土的城市里,一样可以微风徐来。

并在这个“微风”的主题下,还出了一组cinemagraphic的形式海报,隔着屏幕都能感受到风。

小黄车这波操作有毒吧

暂时把客户的意见

老板的要求

早上要开的会

都变作耳旁风

小黄车这波操作有毒吧

谁说兜风是年轻的特权?

小黄车这波操作有毒吧

天气刚好

咖啡和单车都不能少

小黄车这波操作有毒吧

放下千篇一律的逛街和电影

去城市里吹吹风

丰富了更多的骑行场景,除了山下班,还有兜风,约会……

也扩大了消费对象群体,除了年轻人,还有老板,阿姨……

从这时候起,青春活力的小黄车,不再是以共享单车的形式,而是以一种休闲和流行,走进大街小巷,走进公司和家的路上。

流量

2017年5月,ofo小黄车迎来了一位新代言人:鹿晗

这位超人气的偶像,将带来宇宙级别的流量。这次背后的广告代理商是O2LAB新鲜空气。

先说一说明星代言,小黄车牵手鹿晗是个不错的策略。从气质匹配度来说,都是鲜艳明亮有活力的。而且在那个时候,鹿晗应该是最大的流量偶像。

小黄车这波操作有毒吧

出行,就这么简单

 

年轻,就这么轻松

前行,世界跟你前进

从轻出发,轻松骑行

小黄车这波操作有毒吧

小黄车把明星效应最大化,流量最大化。

不仅在市场宣传、品牌形象打造、明星话题、粉丝互动等方面合作,而且通过代言人传递ofo青春时尚的形象,在鹿晗的带领下又掀起一轮骑行ofo小黄车城市出行的新浪潮。

小黄车这波操作有毒吧

有了巨大的粉丝流量加持,小黄车可以说领先了。但这只是一脚油门,领先是暂时的,真正的“骑行”是稳定持续有力的。

但不管怎么说,小黄车是行业第一个采用明星代言的。在流量话题上,占据了天大的优势。其他品牌再走明星代言的路,效果没那么好。

而且最重要的是,在目标策略上完成度非常好。

在我看来,这次鹿晗代言算是一次全面进攻号角。如果之前只是试探步,那么接下来就是大步流星往前冲鸭。

内容

2017年6月,在《神偷奶爸3》上映前,小黄车+小黄人组成了史上最黄的CP。

其背后的广告代理是GOODZILLA意类广告,策划了一起“小黄人造小黄车”的事件。

小黄车X小黄人,简直是天作之合。这次的内容,个人认为,是天衣无缝的,是无懈可击的。

一方面,小黄人是造物专家,顺理成章成为ofo小黄车的工人,也很好地推出小黄车符合人体工程学轻便好骑这个讯息。

并且采用新闻头条的方式去展示,形象有趣贴切。

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另一方面,开启了IP跨界合作之路。第一批小黄人定制车下线了,开始投入市场。

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萌萌的大眼睛,给小黄车赋予了品牌生命和个性。同样是共享单车,但这样的小黄车让人更加偏爱,老夫的少女心是快不行了。

更为重要的是,小黄车打开了新内容视野,连接越来越多的IP。通过IP联合,打造更多的有趣内容,满足双方粉丝和用户的个性需求。

比如,ofo小黄车携手同道大叔推出了十二星座车。

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再比如,ofo小黄车和熊部长在一起啦。

 

 

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还有公主车、肌肉车、皮卡丘车等等。

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小黄车完成了形态上的进化,成为一个集轻便、偏爱、有趣、个性于一身的小黄车。在满足产品本身功能的前提下,小黄车通过不断的内容表达和呈现,还会以一种偏爱陪伴在我们身边。

最终的结果就是,骑ofo小黄车没理由。或许是好骑,或许是好玩,或许是某种说不来的联系。

用户

2017年8月,小黄车推出了一个爆炸的活动——1块钱畅骑30天。

促销是效果肉眼可见的广告方式,免费是最好的催化剂。

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这是一个重要的节点,很快就进入到全民单车的时代了。

对用户来说,可以简单算一算。每天挤公交和地铁,每月花去好几百巨款,还得忍受早晚高峰。

而小黄车呢,「全民1块骑30天」,成了最佳的出行方式。对新用户来说,更是有「免押金」、「免费骑」等优惠。

欢迎骑ofo小黄车,也欢迎小黄车来到烧钱补贴的战场。用户不断地攀升,日订单不断地暴涨……

这种粗蛮的方式,让小黄车疯狂野蛮生长。这也意味着,以后要规范起来要付出沉重的代价。

小黄车太关注用户了,反而忽略了自己。一来把部分用户给惯坏了,二来没有及时提升自己的产品和服务。

小黄车没有看待和处理好和用户的关系,溺爱往往导致悲剧。「快乐」「轻松」在小黄车身上逐渐消失,慢慢变成了「拥堵」「破损」。

个人认为,在培养和获取用户之间,应该要有一个度。在大成本获取用户的同时,也应该积极耐心培养。

用钱和用心带来的用户,区别大着呢,后者他们会一直陪伴着你。

最后,再聊一聊变现吧。

小黄车在变现上做过一些尝试,可能都不太成功,但有些参考和启发性。

1、在车身上打广告。这种算是比较传统的做法,每一辆小黄车都是行走的广告牌。

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2、上线短视频广告业务。在解锁车辆的同时,播放5 秒品牌广告视频。ofo小黄车的日订单巨大,带来的曝光量很大。

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不管怎么说,小黄车在广告营销上真的是步步为营。

在品牌上,首先占据“城市微风”这个心智点。在代言上,先拿下宇宙级别的流量明星。在内容上更是出奇致胜,组成了最黄CP。

在某种意义上,小黄车做到了该做的。只是结果怎么样,顺应天命,交给时间吧。我个人希望,小黄车能健康生长着。

在城市里静静感受着微风,是一件很舒服的事。

 

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青瓜早报:苹果发布ipadpro等新品;金庸逝世,阿里巴巴、雷军等发文悼念 //www.f-o-p.com/104362.html Wed, 31 Oct 2018 01:20:10 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104362

 

寒冬似乎真的来了……早安,朋友们,一起来看今天的早报

一、头条:苹果发布新款iPad Pro等产品

1.苹果发布新款iPad Pro、MacBook air、和Mac mini

10 月 30日晚 10 点,苹果发布了备受期待的全面屏iPad,没有了 home 键,产品形态和交互都有了巨大的革新;主打轻薄的 MacBook Air 终于出了新款,补足了之前的不足,加了Retina显示屏、Touch ID;已经四年没更新的 Mac mini 也迎来了新一代产品,性能提升5倍。

iPad Pro:11 英寸起步价 6499 元,A12X芯片,最大 1TB 存储,Face ID,银色/深空灰色可选;iPad Pro:12.9英寸起步价 8099 元,A12X 芯片,最大 1TB 存储,Face ID,银色/深空灰色可选。

MacBook aio:13.3 英寸 Retina 屏幕,英特尔第八代酷睿 i5 芯片,最高 16GB 内存,最大1.5TB SSD,起售价 9499 元。

Mac mini:英特尔第八代酷睿 i3/i5 处理器,8GB 内存(最高可选 64GB),起售价 6499 元。(极客公园

二、国内新闻

2.金庸逝世,阿里巴巴雷军等发微博悼念

10月30日晚间消息,武侠小说泰斗金庸(本名查良镛)病逝于香港养和医院,享年94岁。阿里巴巴淘宝官微、小米CEO雷军纷纷发微博悼念。雷军:“从此再无江湖。大侠走好!此外经纬张颖也发博引用金庸语录,追忆一代人的青春,创业黑马CEO牛文文也发文:每个中国男人内心都(曾经)有个金庸。

3.小米、美团苏宁等公司回应财政部点名逃税避税

媒体报道,部分互联网公司因存在跨境转移利润、逃避缴纳税款,被财政部点名,相关报道涉及小米、美团、苏宁易购等公司。根据财政部公告,小米和美团点评都已针对公司在报表列报、财务管理、会计核算、内部控制等方面存在的问题,按照要求进行了整改。

对于苏宁易购存在偷税逃税现象,苏宁官方回应称,该报道与事实严重不符,关于“重复申报研发费用加计扣除342.28万元”该重复申报问题存在,是会计工作中的失误,其导致苏宁漏缴了以该数字为基数计算得出的40万余元的所得税。

4.FF三位创始人仅剩贾跃亭,据称财务人事实际均已破产

据美国科技媒体the Verge消息,FF在与主要投资者恒大健康发生争执后资金几乎枯竭,该公司管理层决定本周关闭公司加州加迪纳总部和加州汉福德工厂的部分业务。据悉,此前就有一名FF美国员工表示,从2018年11月1日起,大部分员工将要furlough(休假),只有少部分员工留下,该名员工预计,留下的人少于100个,并且只拿最低薪水。

另外FF三位联合创始人之一的尼克•桑普森也在周二辞职。至此,FF的三位联合创始人仅剩贾跃亭一人。桑普森表示,“FF公司的财务和人事资产实际上都已资不抵债,在可预见的未来,充其量只能苟延残喘。(新浪财经

@火车快快跑:法拉第未来也是贾跃亭买来的,啥时候成为三个创始人之一了!

@钻戒定制:办企业确实是如履薄冰,但没见过主动去踩冰的。

@ 西风烈 :一个信用破产的人,它的投资项目就距离破产不远了……

5.腾讯动漫就拖欠稿费回应:属误传信息

针对日前关于腾讯动漫拖欠稿费传言,腾讯方面回应称,截图为误传,腾讯动漫没有发生稿费拖欠的情况。今日,有网友截图显示,因内部部门调整原因,预算锁死,腾讯漫画部分稿费无法发放,需等4个月之后才能开启支付。

6.美团点评上市后首次架构调整:以“吃”为核心,深化平台能力

 

10月30日,美团点评通过内部信宣布进行新一轮组织升级,公司将在战略上聚焦Food+Platform,并以“吃”为核心,组建用户平台,以及到店、到家两大事业群,在新业务侧,快驴事业部和小象事业部将继续开展业务探索,同时成立LBS平台。据悉,这也是公司上市后进行的首次架构调整。

7.快手正式发布营销平台

 

10月30日下午,快手公司在北京举行“Fe+新商业”发布会,正式发布营销平台。据悉,此次发布的快手营销平台,包括快手广告和快手商业开放平台两大部分,相关的产品包括:信息流广告品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。

8.抖音起诉百度“伙拍小视频”,北京互联网法院第一案开庭

10月30日上午,“抖音短视频”诉“伙拍小视频”信息网络传播权纠纷一案在北京互联网法院开庭审理。据了解,该案件是今年9月9日北京互联网法院成立后正式受理的第一案。原被告双方代理人通过网络远程视频参与庭审,庭上通过投影技术播放案件相关证据。本案中,原告为北京微播视界科技有限公司,被告为百度在线网络技术(北京)有限公司和北京百度网讯科技有限公司。(新京报)

9.蜻蜓FM面临国资股东清盘,母公司2017年亏损1.73亿

10月29日,北京产权交易所公布的股权转让信息显示,上海麦克风文化传媒有限公司持股比例7.216%的第四大股东中国文化正在酝酿清盘。上海麦克风文化传媒旗下为公众所熟知的产品是“蜻蜓FM”。转让公告透露:麦克风文化2017年的审计数据显示,其营业收入为2.6亿元,营业利润则为-1.78亿元,净利润-1.73亿元。(猎云网

10.共享充电宝行业进入洗牌阶段

 

共享充电宝行业进入洗牌阶段。近日乐电、放电、小宝等相继停止运营共享充电宝项目。不过,来电科技则宣布与深圳壹方天地联手开启“商圈战略”。业界专家预计,今年至明年,共享充电宝进入快速更新换代时期,企业合并和淘汰将会加快。(广州日报)

11.苏宁易购:前三季度净利润61亿,同比增长812%

 

苏宁易购今日晚间披露第三季度财报,财报显示:苏宁易购第三季度实现营收622.91亿元,同比增长29.41%,实现净利润1.24亿元,同比下降67.48%;前三季度实现营收1729.69亿元,同比增长31.15%;实现净利润61.27亿,同比增长812.11%。

12.马云发表2018年致股东信: 帮助全球中小企业应对逆境

 

10月30日晚间,阿里巴巴集团董事局主席马云发表致股东的公开信表示:生意难做之时,正是阿里巴巴兑现“让天下没有难做的生意”的使命之时。阿里巴巴19年间已经第三次经历这样的全球性的波折,前两次都开创了新机会,这一次,阿里巴巴依然会用新技术、新制造、新型全球化,为中小企业创造新的价值和机遇。据悉,这是马云最后一次以董事局主席的身份致信股东。

13.张勇发表2018股东信:阿里巴巴的最终目标是从世界卖向世界

 

10月30日晚,阿里巴巴宣布“传承计划”后,阿里巴巴集团CEO张勇首次发表致股东公开信。张勇称,阿里巴巴一直在创新和创造中布局未来,最终目标是不是从中国卖向世界,而是从世界卖往世界,诞生一个真正全球化的平台。阿里巴巴也在为即将到来的物联网时代做着充分的布局和准备,不断为商业进程和生活方式带来深刻改变。

14.“微粒贷”商标遭擅用,腾讯获赔36.5万余元

因认为所享有的“微粒贷”注册商标被擅用,腾讯科技(深圳)有限公司以侵害商标权为由,将上海岑烨投资管理有限公司、北京智借网络科技有限公司诉至法院,要求其立即停止侵权,消除影响,共同赔偿经济损失510万元。10月30日北京海淀法院通报,法院一审判决上海岑烨投资管理有限公司赔偿腾讯公司经济损失及合理支出共计36.5万余元。(新京报)

15.ST长生:公司无法按照预定时间披露2018年第三季度报告

 

ST长生发布公告称:全资子公司长春长生生物科技有限责任公司由于狂犬疫苗事件,导致公司2018 年第三季度报告编制工作陷入停顿,公司预计无法按照预定时间披露 2018 年第三季度报告。

16.福田汽车澄清:恒大未与公司就宝沃股权转让事项进行过接触

 

福田汽车10月30日晚间发布澄清公告:有媒体报道称:“传恒大正接触福田汽车 目标为 67%股权”、“由 FF 转向宝沃,恒大正在接触福田汽车”。截至目前,恒大未与公司就宝沃股权转让事项进行过接触,该报道不属实,提醒广大投资者注意风险。

17.人人车否认正进行新一轮融资:“估值13亿美元”不实

 

针对有自媒体发文称“人人车进行新一轮融资,估值13亿美元”,人人车声明称:1.人人车F+轮融资早已结束,文中所引用材料、数据等,非人人车官方渠道披露,信息不属实;2.人人车从未在任何公开场合公布估值,文中所称“估值13亿美元”为不实消息。

18.小米台湾地区总经理:小米已成今年网络热搜第一品牌

 

据中国台湾地区媒体报道,台湾地区小米总经理李佳峰今天表示,小米已成为今年网络热搜第一品牌,热度高于台湾八大手机品牌的一点八倍,后续会更认真展店,努力引进不同品类产品,为大家带来更新更酷的新零售体验。(新浪科技)

19.携程更改酒店取消规则:部分酒店一定条件下可退部分房费

10月30日,携程宣布联合近十万家酒店,优化取消政策。优化后,原先“不可取消”的近十万家酒店,入住日前10天17点前可免费取消;入住当天18:00前,扣除房费10%;入住当天18:00后不可取消。(腾讯一线)

20.京东X未来餐厅试营业

 

10月29日,京东X未来餐厅在天津滨海新区中新生态城商业街试营业,占地面积近400㎡,据了解,这家餐厅采用了智能点菜系统,顾客可以选择桌面智能系统点餐或扫码进入小程序点餐方式进行点餐。这是国内首个由机器人全程参与的智能餐厅,顾客可以在餐厅享受到机器人服务及菜品制作。(联商网)

21.中兴通讯携手百度、中国电信完成5G融合自动驾驶专项验收测试

近日,首个5G融合自动驾驶的国家科技重大专项,在河北雄安新区中国电信5G试验外场完成了由工信部组织的验收测试工作。由中兴通讯、百度和中国电信多方联合参与,在雄安电信5G网络实况环境下完成了全部测试内容,各项测试结果均达到了重大专项中定义的指标要求,部分结果超过了预期。(光纤在线)

三、国际新闻

22.纽约正争取成为亚马逊第二总部,或将新港溪改名“亚马逊河”

 

《纽约每日新闻》10月30日报道称,纽约州州长安德鲁·库莫正全力以赴,争取让纽约成为亚马逊的第二总部所在地,提供的激励措施据说包括数亿美元的补贴,并将长岛城的新港溪改名为“亚马逊河”。亚马逊第二总部的选址已进行了一年多时间。该公司CEO贝佐斯上月在华盛顿经济俱乐部的一次活动上表示,将于年底前宣布第二总部的最终选址结果。(新浪财经)

23.谷歌也有机会收购红帽,但出价不及IBM

10月30日消息,知情人士称,除了IBM外,其他公司也有机会收购开源软件开发商红帽公司,但是IBM给出的每股190美元报价可能是最高的。IBM为收购红帽支付了逾60%的溢价。美国证券交易委员会的文件显示,如果红帽接受其他公司的更优报价而终止与IBM的交易,红帽将向IBM支付9.75亿美元现金补偿。(凤凰科技)

24.三星新专利展示环绕式全机身屏幕

据中国台湾地区媒体报道,最近三星10月17日在世界知识产权局(WIPO)上又公布了新专利。专利显示,现在的Edge Display边缘曲面屏已经演变成为了两侧无边框的Infinity Display。这个专利将手机的两侧用屏幕包围了起来,让屏幕的实用面积得到提升,实现真正的无边框。(新浪科技)

25.索尼下调今年手机销量预期:预计亏损持续至2020年

 

索尼表示移动业务将继续亏损至2020年初。此前索尼曾希望其移动业务在5G的帮助下,于2019年或2020年实现盈利。第三季度,索尼仅发售了160万部智能手机,同比去年减少了180万部,环比下降40万部,索尼将其归因为欧洲、拉美与中东地区的销量下降。今年3月份索尼曾预计手机出货量将达到1000万部,现在已修改降至700万台。(快科技)

26.马斯克回购千万美元特斯拉股票,还要回购2000万美元

据特斯拉昨日提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,公司CEO马斯克昨日回购了近1000万美元的特斯拉股票。根据之前宣布的回购计划,马斯克还承诺通过与特斯拉直接交易的形式,再回购额外约2000万美元的股票,该交易预计于下周完成。(新浪财经)

27.ofo日本确认于10月底停止服务

 

ofo进驻城市和歌山市相关负责人表示,已收到ofo正式书面通知,将于本月31日停止服务。ofo从进驻到退出该市场维持了7个月。今年3月27日,中国共享单车企业ofo与日本和歌山市当地的公共交通服务公司Yutaka交通及共享循环利用企业签署合作协议,ofo小黄车在3月28日正式进驻日本和歌山市。(环球时报)

28.Uber在英国再次提起上诉,坚称司机不是员工

 

Uber今日向英国第二高等法院“上诉法院”提起上诉,坚称Uber司机并不属于公司员工,希望上诉法院推翻低等法院之前的裁决。英国就业法庭2016年曾裁定,既然Uber司机为Uber工作,就意味着他们是Uber的员工,应该享有最低工资、休假工资和其他一些员工权利。(新浪科技)

29.亚马逊市值曾逼近万亿美元,如今落后于微软

亚马逊曾是仅次于苹果公司的市值第二大企业,9月初其市值短暂逼近过1万亿美元大关,但自从该公司上周发布财报以来,其市值陡然下挫,短短两个交易日内便已蒸发将近1200亿。而科技板块10月的低迷走势此前已让距离万亿美元仅一步之遥的亚马逊市值出现回撤,并令亚马逊的市值落后于微软。(华尔街日报中文网)

30.Quora创始人兼CEO亚当·安捷罗入驻知乎

 

10月30号晚间,Quora创始人兼CEO亚当·安捷罗入驻了知乎平台,其身份认证信息为CEO of Quora。Quora是由亚当·安捷罗和Facebook前雇员查理·切沃在2009年6月联合创办的问答网站,在知乎创立早期,被认为是中国版的Quora。亚当·安捷罗入驻知乎后第一个动作是关注了知乎创始人周源,两家企业是否会开展更多合作也暂无消息。

31.地平线与韩国SK Telecom合作,拓展全球市场

 

地平线与韩国最大的通讯公司SK电讯(SK Telecom)达成合作协议。双方表示,将在智慧零售领域展开深入合作,携手共同拓展韩国以及全球市场。据了解,地平线智慧零售生态合作伙伴已涵盖购物中心,品牌店,生活家居,生活超市,汽车4S店,书店等多种业态。(亿邦动力)

今日思想

资本寒冬、宏观经济跟企业没啥关系,只要企业不到自身细分领域30%的市场份额,那就不要给给失败找借口。

——卫哲(嘉御基金创始合伙人)

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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青瓜早报:小米、乐视等被财政部点名逃税避税;滴滴:从未有明确IPO计划… //www.f-o-p.com/104199.html Tue, 30 Oct 2018 01:19:07 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104199

 

早安,朋友们,一起来看今天的早报

一、头条:小米、乐视等被财政部点名逃税避税

1.互联网企业跨境转移利润、逃税避税,小米、乐视等被财政部点名

财政部在2017年度会计执法检查中发现,互联网行业呈现轻资产运营、股权与债权投资相互交织、管理架构与法人实体分离、业务运营无疆域限制等突出特点。部分企业跨境转移利润、逃避缴纳税收等问题比较突出。小米、苏宁易购、乐视网、二三四五、三七互娱被点名。(上证报)

@救生圈:要是都按章纳税,你认为他们能活下来吗?

@满天飞:什么季节了频繁山体滑坡,小心大地震

@硬石头:割麦子的时候到了

@天马:所有大型企业集团都违规违法才会有独大的行成,所谓巨大利益背后一定是血腥的。

二、国内新闻

2.消息称滴滴IPO计划暂时搁浅,滴滴回应从未有过明确的IPO计划

 

从多位消息人士处获悉,目前滴滴原本已经提上日程的IPO计划暂时搁浅,外卖业务暂停(国内),共享单车业务缓慢推进。滴滴官方表示:“滴滴从未有过明确的IPO计划,目前全力All in 安全,踏踏实实做好产品和服务。”(凤凰网科技)

3.茅台史上第二次跌停,半日蒸发近800亿市值

贵州茅台开盘出现罕见的跌停,封单金额超10亿元,报549元,以上周五收盘价610.10元计算,贵州茅台一天市值蒸发768.73亿元,引发市场巨大反响和讨论热潮。此前发布的三季度贵州茅台发布2018年第三季度未经审计报告显示,1-9月公司营收为522.4亿元,同比增长23.07%;归属于上市公司股东的净利润为247.3亿元,同比增长23.77%,整体财务数据大幅低于预期。

4.中国平安拟启动回购不超10%股票,耗资或达千亿

 

中国平安10月29日晚间公告,拟酌情及适时回购公开发行的境内、境外股份,回购总额不超过总股本的10%。中国平安是此轮“回购潮”中的首家金融类上市公司。截至今日收盘,中国平安总市值1.13万亿元。若按照10%上限计算,未来将有近1100亿元的回购资金注入市场。平安的回购资金将包括自有资金及符合监管政策法规要求的资金。(证券时报)

5.多原因致苹果在华零售增长停滞,将被迫重新定位

据AppleInsider报道,据悉,苹果正在“重新定位”其门店,以瞄准城市本地人与来自较小地区的游客,而不是试图在全国范围内建立连锁店。据悉,影响苹果公司的因素之一是OPPO、小米和华为等国内本土智能手机品牌的崛起。此外,苹果利用学生进行返校促销活动以及员工在维修iPhone时窃取零件翻新外售等的行为被质疑为大规模欺诈活动。(新浪科技)

6.IDC:华为手机全球份额已超苹果

 

来自市场调研公司IDC的数据显示,2018年第二季度,华为在全球范围的销量首次超越美国苹果,成为仅次于韩国三星的全球第二大智能手机供应商。三星、华为、苹果于今年第二季度的全球市场份额分别为20.9%、15.8%以及12.1%,同比分别下降2个百分点,增长4.8个百分点以及增长0.3个百分点。(时代周报)

7.消息称腾讯音乐11月15日赴美上市,回应称不予置评

 

10月29日下午消息,针对有媒体报道称,腾讯音乐或将于11月15日赴美上市,腾讯音乐回应称,不予置评。腾讯音乐招股书于10月初曝光,而此前有外媒消息称,腾讯音乐将于本月上市,IPO规模约30-40亿美元。(新浪科技)

8.ofo被曝退押金周期再延长

 

ofo被曝退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。网友喊话“赶紧还钱”,戴威能不能带领ofo走出泥潭开始没有了悬念,ofo本身也是资本催生的一个商业模型,在这一波挤泡沫中,ofo和戴威都成了被牺牲的样品,最可怜的是用户,要退押金的要趁早。

9.ofo将进军电单车,传已申请专利,解决车辆突然加速问题

10月29日消息,据新京报报道,ofo小黄车的国内运营主体东峡大通(北京)已完成了电单车专利申请。据悉,该专利名称为“电单车的车速控制方法、系统及电单车”,于2018年4月28日向国家知识产权局申请,10月19日专利被公布。

资料显示,东峡大通(北京)的发明实施例提供一种电单车的车速控制方法、系统及电单车,属于自动控制技术领域,解决了因电单车误操作造成车辆突然加速的问题。(新京报)

10.美媒:滴滴估值降至最低500亿美元

 

据美国《华尔街日报》报道,知情人士透露,滴滴出行的部分股票在私下交易中易主,交易的价格显示公司的估值大约在500亿美元到520亿美元之间。与公司在2017年底的估值相比,现在的估值明显下降。当时,滴滴出行曾以560亿美元估值从日本软银等投资者手中获得40亿美元融资。监管文件显示,一些投资基金已经在最近几个月中减记了他们持有的滴滴股份的价值。(新浪科技)

11.传同程艺龙拟通过IPO募资不超10亿美元,官方不予置评

 

10月29日,有消息称,同程艺龙已就上市计划开始评估香港IPO需求。知情人士称,在线旅游公司同程艺龙上市申请预计近期获批,计划筹资8至10亿美元。同程艺龙方面对此表示“不予置评”。(蓝鲸财经)

12.饿了么被指挪用商户执照,发现即下线所涉店铺

 

10月29日,由于大部分中小店主不太善于用互联网,因此,这些店主将营业执照等店铺信息交给饿了么辖区市场经理代为注册,但此后不少店主发现自己的信息被其他店铺冒用,一旦此事被投诉,换来的结果便是所涉店铺一起下线。此前,有消息称部分在饿了么商户通过中介形式取得食品营业执照,且在饿了么平台中存有大量实际信息与披露的营业信息不符的情况,饿了么立即下线了所涉店铺。(投资者报)

13.乐视网:由于股票质押违约,贾跃亭所持500万股解质押

 

乐视网公告称:公司大股东贾跃亭所持公司的500万股于10月26日进行解质押,本次解质押股份占公司总股本的0.1253%。根据邮件回复,贾跃亭本次股票解质押为其个人股票质押业务违约导致的法院司法执行操作。截至10月26日,贾跃亭所持有公司股票被全部冻结、轮候冻结。

14.乐视网:前三季度净亏损14.89亿元

 

乐视网发布第三季度财报显示:乐视网第三季度营收3.64亿元,同比下降34.24%,净亏损3.86亿元,同比增长62.01%;前三季度营收13.48亿元,同比下降77.88%,净亏损14.89亿元,同比增长9.82%。

15.顾颖琼正式公开道歉,贾跃亭:是非曲直,自有日月

贾跃亭诉顾颖琼诽谤一案近日尘埃落定。据悉,华盛顿州国王郡高级法院向顾颖琼下达了一项永久性禁令,将永久禁止顾颖琼发布任何针对贾跃亭及其家人的虚假言论,并禁止其联络包括但不限于LeEco和FF等与贾跃亭有关公司的员工及债权人。

此前的23日,顾颖琼已在其个人自媒体平台上刊登声明,承认其之前文章所述的“贾跃亭在美国为家人设立信托基金”“贾跃亭被美国政府调查”等内容纯属“虚假言论”,并正式公开道歉。10月29日,贾跃亭在朋友圈转发诉顾颖琼诽谤案胜诉的新闻,并评论道:“是非曲直,自有日月”。

16.红牛中国回应北京工厂停产:系例行检修,渠道暂未受影响

 

对于红牛中国北京生产基地现已停产多时的消息,红牛中国回应称,红牛工厂每年10月都会进入检修状态,并不影响渠道端。关于停产一事,一切以声明内容为主。该声明指10月23日夜间严彬之女严丹骅授权律师事务所所发布的红牛中国投资事实情况。(界面)

17.融创近63亿人民币收购万达文化管理

融创昨晚宣布,斥62.81亿元向万达及其大股东王健林收购其文化旅游管理公司等75%股权,并终止原有的商业安排。融创表示,与王健林、大连万达及万达商业管理集团订立协议,包括以44.94亿元向王健林收购成都万达主题文化旅游管理75%股权;以15亿元(以等值港币交付)向万达收购万达文化旅游创意集团全部股权;并与万达商管集团终止原本的商业安排,代价约2.87亿元。交易完成后,融创将持有万达文化管理100%股权。

18.拜腾回应IPO传闻:暂无计划,已启动C轮融资

 

拜腾汽车内部人士表示:“拜腾已经启动C轮融资, 目前相关进展顺利。我们目前没有具体的上市计划。作为一家创业公司,拜腾会把上市作为支持业务长远发展的融资途径来考虑。我们会适时和媒体朋友沟通拜腾融资方面的相关进展。”(每日经济新闻)

19.链家回应华平投资退出链家融资称不予置评

 

针对华平投资退出链家新一轮融资的传闻 ,今天下午,链家方面表示,对未经证实的传言不予置评。根据之前报道,华平投资此前一直在与链家沟通投资5亿美元的事宜。链家希望能够以130亿美元估值融资20亿美元。有知情人士称,华平投资决定不参与链家融资计划的原因是认为链家的估值过高。(新京报)

20.南非媒体人专访马云:马云无比激励人心但又无比谦卑

 

10月26日,马云受南非总统拉马福萨邀请出席南非首届投资大会,后接受南非传奇媒体人沙农•伊布拉欣的专访,刊登题为《愿我们都像马云一样谦卑》的文章。两人在专访中就创业、退休、人生等话题进行了探讨。马云谈到了19年来的创业感悟,也回应了为什么宣布退休,他表示,“我不是为钱工作,也不是为名工作,而是为了快乐而工作,做正确的事,同时开心。”(新浪科技)

21.美的集团暴跌:东方红内部分歧大,林鹏减持王延飞增持

 

10月29日消息,美的集团复牌,盘中跌停,截止午盘跌9.6%。证金汇金、陆港通资金、公私募机构等损失巨大。根据基金三季报,同样是东方红旗下4只产品,对美的集团股票,两只增持,两只减持。增持的产品,基金经理分别为王延飞和韩冬,减持的产品基金经理都是林鹏。(新浪财经

22.调查显示超10%的网友工资未按5000元免征额扣除

 

新个税法已于10月1日起正式实施,个税免征额由3500元上升至5000元。但调查发现,并非所有劳动者都享受到5000元的免征额扣除。在10月25日-28日,参与调查的近2000名网友中,87.9%的9月工资已按照新标准5000元免征额进行扣除,但仍有12.1%的9月工资没有按照5000元免征额扣除。他们认为造成这一问题的主要原因是劳动者所在单位的疏忽。(网易财经)

@喜欢野蛮的你:祖国利益高于一切,坚决支持。

@心如止水梦:很不错,我要努力加班,争取下月工资可以达到5000

@ :很不错的政策啊,我这月工资多拿了0.90元

三、国际新闻

23.IBM CEO为330亿美元收购红帽辩护:63%溢价合理

 

IBM公司董事长兼CEO罗睿兰(Ginni Rometty)周一坚称,IBM为收购Linux系统经销商红帽公司而支付的逾60%溢价是一个“合理价格”。她表示,支付这么多的溢价是一笔“公平的买卖”,红帽CEO吉姆·怀特赫斯特已打造了一家“高增长”、“高利润”的优质公司。(凤凰科技)

24.红帽员工对IBM收购一事深表忧虑,更希望被微软收购

 

10月29日,当彭博社曝出IBM收购红帽一事,该公司的员工们感到不知所措。许多人对于IBM收购全球最大的Linux和开源机构心生担忧。在收购消息曝出后的第一个小时内,一些红帽员工表示“我无法想象更大的文化冲突会是什么样子”、“我打算去另一家开源公司就职”、“作为红帽的员工,几乎所有人都更愿意是由微软来收购我们”。(新浪科技)

25.奔驰中美召回门齐发酵,最高或致1亿美元处罚

 

近日,美国国家公路交通安全管理局称,已就奔驰在过去18个月召回140万辆汽车过程中,是否遵守联邦法律以及是否存在执行过失展开调查。同时,该机构表示如果奔驰不提供或逾期提供信息,最高或将面临1.05亿美元的处罚。与此同时,奔驰在国内又因为硬件“可能未安装”不得已实施召回,总数高达5559辆。(证券日报)

26.消息称法拉第未来高级副总裁Peter Savagian离职

据外媒报道,两位消息人士透露,电动汽车先驱彼得·萨瓦吉安(Peter Savagian)已辞去法拉第未来高级副总裁一职,萨瓦吉安曾是通用汽车集团电动车总负责人。(腾讯科技

27.德国戴姆勒称未来不排除与美国特斯拉合作

 

路透社消息,德国戴姆勒董事会主席蔡澈向一波兰报纸表示,该公司未来不排除与美国特斯拉合作,尽管戴姆勒已经出售了特斯拉的持股。蔡澈表示,他认为没有再次买进特斯拉股票的理由,蔡澈将于5月离开现职。(路透中文网)

28.分析师称iPhone XR首周末全球销量900万部,不及预期

 

罗森布拉特证券公司(Rosenblatt Securities)分析师张军(Jun Zhang,音译)发布报告称,iPhone XR首个周末的全球销量约为900万部,好于iPhone 8,但比他的预期整整少了100万部。他相信,苹果将从11月和12月开始把iPhone XS和iPhone XR的产量总计削减600万部。(凤凰科技)

29.苹果亚马逊惩罚彭博社:撤销广告,禁止参加发布会

 

不久前,美国彭博社报道称苹果、亚马逊等许多科技公司的服务器中,暗藏着所谓“来自中国的间谍芯片”。亚马逊、苹果、超微公司对这则假新闻予以谴责,均要求彭博社正式撤销这一虚假报道。目前,彭博社尚未撤销报道。据国外媒体报道,亚马逊已经取消了四季度在彭博社网站购买广告位的计划。另外,苹果公司决定封杀彭博社,禁止其参加本周在美国纽约市举办的非手机硬件发布会。(腾讯科技)

30.亚马逊通过Amazon Smile慈善项目捐款逾1亿美元

 

“Amazon Smile”慈善项目是指在不额外增加消费者负担的情况下,把消费者购物额(扣除运费、包装费、服务费和税)的0.5%捐赠给消费者指定的慈善机构。自2013年以来亚马逊通过此项目进行的捐款数量已经超过1亿美元。目前,该慈善项目涵盖美国、英国和德国。

31.三星掌门李在镕出狱后第七次出访,寻找潜在并购交易

 

北京时间10月29日消息,三星电子副董事长李在镕将从10月30日起展开为期三天的越南之行,视察三星当地业务运营情况。李在镕此行据称也是为三星新的增长引擎寻找潜在并购交易。期间,李在镕预计将会见越南总理阮春福,讨论三星在该国的伙伴关系。自今年2月份被释放以来,李在镕已经进行了6次海外旅行,包括到中国内地、中国香港、日本、印度以及部分欧洲国家。(凤凰科技)

32.星巴克正逐步削减欧洲市场的业务

 

华盛顿邮报等媒体报道,10月下旬,星巴克正逐步削减欧洲市场的业务,包括将83家位于法国与荷兰的门店业务卖给合作伙伴Alsea;关闭位于荷兰阿姆斯特丹的办公室,将运营重心转移至英国伦敦。荷兰将保留一家星巴克自有的烘焙工厂,员工在80人左右;而荷兰约有186名现有职员将遭到解雇、或被鼓励申请伦敦的空余岗位。(亿欧)

33.Facebook聘英前副首相任全球事务负责人,年薪或400万英镑

 

10月29日电,据欧联网援引欧联通讯社报道,日前,社交媒体Facebook宣布,将聘请英国前副首相尼克·克莱格担任该公司全球事务及通讯部门的负责人。业内消息人士称,克莱格年薪可能高达400万镑。(中国新闻网)

今日思想

生活总是起起伏伏,谁都难免遇到低谷,然而决定一个人能达到什么高度的,恰恰是他身处低谷时的态度。放纵自己简单,跨越低谷很难,想要行至高处时展翅飞翔,必须懂得在低处积蓄力量。星光不问赶路人,时光不负有心人。

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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如何让签到成为提升用户活跃度的利器! //www.f-o-p.com/103805.html Thu, 25 Oct 2018 10:06:59 +0000 //www.f-o-p.com/?p=103805

 

本文将为大家解读哪些应用适合签到功能,哪些应用不适合签到功能,以及如何充分发挥签到功能的潜力,让用户和应用都能够从签到功能获益。

一、为什么要设计签到?

传统意义上的签到绝对不是一件令人开心的事情, 因为错过签到往往意味着惩罚,比如:上班迟到,或者课堂迟到,传统签到的主要目的是为了得知员工或者学生的情况。各类app和单位一样也追求用户的参与率,签到功能在各类app中广为使用。不过值得一提的是:app签到和传统签到有两个显著的区别——即只奖不罚和签到时间自主。

签到频率一般而言都为每天一次,当然周末可以签到两次的应用也是存在的。

提到签到就不得不提到另一个重要的概念——日活用户数。

所谓日活用户则是当日真正使用过该产品的人数;所谓使用,可以是各种情况,最常见的就是打开过该应用。

由以上情况不难看出,如果一个应用的所有用户都能够每日来签到,那么该应用的日活用户数将会等于该应用的注册用户数。这是一个恐怖的情况,因为对于大多数应用而言,日活用户数相比较注册的用户数而言是一个极其小的数字。

因此签到功能的诞生目的就很明确了,即让注册的用户不要成为僵尸账号,而要让他们真正的关注这款应用。因为只有真正的活跃用户对于应用才是有价值的,注册用户从某种程度上讲意义并不是很大。

试想如果一个应用的注册用户是14亿,日活跃用户只有14人,那这个应用实际的价值也应该是比较接近14人这个级别。14亿注册只能说明它曾经有过不少用户,或者甚至有可能这些用户是由某些技术手段产生的,根本就不是真正的用户。

辅助以小奖励的签到对于用户有着强烈的吸引力,对于强迫症用户而言更是一天不签到感觉浑身不舒服。所以这样一个对于用户和应用而言都有好处的功能,便理所当然的诞生了。

二、签到功能和哪些应用最搭?

签到功能虽然能够很好的增加用户使用应用的次数,但是也并非所有的应用都适合这个功能。进一步来讲,其实对于有些应用而言,日活跃数本身也并不是很重要,因此首先应该分析签到到底适合于哪些应用。

1. 小说漫画类应用

用户研究,社交,促活

网易漫画、快看漫画、腾讯动漫、QQ阅读、起点读书的签到页面

小说漫画类应用的日活数非常重要,这种应用能否发展的好完全依赖于用户日活数。因为技术上没有什么壁垒,哪一家的访问量大,哪一家作者的收益就会好一些。然后优秀的作者愿意来到这个平台,长此以往就会形成良性循环。

笔者曾经也计划过写小说,和某些新人作家对此有过一定的交流。大家的大致看法就是如果你没有什么名气,就先去小的网站连载,因为至少没有太多大牛,你的作品还有被其他人看到的希望。

但是如果你的作品足够好,或者你有一定的名气,那还是去大的网站进行连载比较好。因为那里的用户流量可以高出小网站好几个数量级,对于长期的发展以及收入都有好处。

主流的小说以及漫画应用中签到功能已经成为了标准配置,而签到后的奖励也相对统一,基本都是阅读券,可以用来解锁付费的内容。

2. 金融类应用

用户研究,社交,促活

两家金融投资类应用的签到页面

P2P为例:因为其中的项目每天都是变动的,偶尔会出现收益很高的项目。如果用户时刻关注着该应用,就很有可能被某一天的某一个项目所吸引,从而进行投资。金融类应用增添签到功能的比例也很高。

3. 社区类应用

用户研究,社交,促活

天涯社区和百度贴吧的签到页面

社区对于用户的活跃也要求很高,一旦一个社区的用户逐渐变为僵尸账号,那这个社区也会很快走向消亡。社区需要大量的用户来维持一个社区的感觉,如果一个社区中发帖等行为没有人来进行参与,很容易让发帖的人失去兴趣从而离开。社区类应用很容易形成良性循环或者恶性循环——即整个社区的氛围越热闹,越容易吸引进来更多的人参与讨论,反之亦然。

4. 资讯新闻类应用

用户研究,社交,促活

今日头条搜狐新闻腾讯新闻的签到页面

资讯新闻类软件对于大多数用户而言,也是用来消磨时间的应用,用户使用时的目的性不是很强。且这些软件的收益大多来自于页面广告,浏览量的增加也能直接增加公司的收益,所以此类软件一般也会设计签到功能。签到功能对于这些应用而言,可以培养自身用户的习惯以及增加他们的浏览量。

三、签到功能较为适合哪些种类的应用?

除了上述那些和签到完美搭配的应用之外还有一部分应用可以设计签到功能,也可以不设计这个功能。签到功能对于这些应用而言作用一般,有无均可。

1. 视频音乐类应用

用户研究,社交,促活

网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐、腾讯视频搜狐视频的页面

其中有签到功能的是网易云音乐以及腾讯视频。QQ音乐,酷狗音乐以及搜狐视频都没有签到的功能。

视频类应用相比于同为娱乐类的漫画小说类应用而言,签到功能就显得没有那么重要。因为现在用户选择使用一款视频类的应用,很大程度上还是该视频应用有用户喜欢的片源,影片的授权价格很高。所以不少视频都是某一家独播的,如果用户对此视频感兴趣也只能选择有版权的应用。

此外由于版权以及平台定位的不同,视频类网站的差异化相比较小说漫画类软件而言还是很大的。比如:喜欢哔哩哔哩弹幕网站的用户,基本上不可能被腾讯视频吸引走,反之亦然。因为两者网站的内容侧重,以及整个网站的氛围都拥有很大的差别。

音乐类应用和视频类应用情况类似,很长一段时间主要是靠着独家资源来获取用户的。所以签到对于吸引新用户的作用很有限,多加一个功能还会增加运营成本,因此大多没有该功能。

2. 新推出的应用

新推出的应用根据其所处的阶段,有的会选择使用签到功能从而增加产品初期的用户日活数;有的新应用因为盈利模式等还没有探索清楚,也不确定应该给签到的用户什么奖励,所以未设置该功能。

值得一提的是:新的应用有时候可以适当的花费一些金钱来增加签到功能的吸引力,从本质上讲,这种签到就是一种吸引手段,和新用户注册给红包的模式类似。

当新应用的用户数量达到一定程度的时候,一般就会根据其应用种类决定是否设计签到功能。

四、签到功能不适合哪些应用?

签到功能并非只有好处没有坏处的。

首先,设置签到功能的应用必须花费一定的经济代价对该功能进行维持,比如:赠送读书券,打折换购商品等。虽然对于每一个用户而言似乎并没有得到太大的经济效益,但是对于应用而言,每年为此而付出的经济代价是极其巨大的。

其次,有的应用只有在特定场景之下用户才会使用,其它情况下用户打开该应用并没有什么意义。这种应用即使通过签到功能让用户每天点进来签到也对应用没有什么实际的好处。

比如:ofo小黄车,即使每个用户每天都点进来,其实对应用的作用也不是很大,因为应用需要的是骑车的用户。相比较而言,漫画类应用就不同了,因为漫画是一种消遣类应用,用户点进来就有可能碰到自己喜欢的内容,从而使用该应用。

因此从经济成本和实际需求上来讲,以下一些种类的应用就不是很适合使用签到功能。

1. 工具类应用

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打车类软件滴滴出行、购票类软件携程以及外卖类软件饿了么

工具类应用的特点是使用的目的性极强,而且一般也不具有消遣以及娱乐的属性,纯粹为了实现某一个目的而存在,因此不是很适合设计签到功能。因为签到功能吸引到的用户点击,对于这些应用而言意义并不大。比如:用户打开携程签到,然后不大可能在此过程中突然就有了出去旅游的想法。

这一类应用没有必要为了无效的用户活跃数,而花费金钱以及人力去维持一个意义不大的签到功能。

2. 存在感弱一些更好的应用

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杀毒软件、文件管理器以及天气应用

签到某种程度上可以增加用户使用应用的次数,但是有些应用用户并不希望它那么突出,用户更多的是希望它默默的存在着。比如:杀毒软件类应用、文件管理器类应用、电池管家类应用和天气类应用等。这些应用要是频繁推送或者出现在用户的眼中,反而有可能让用户直接将它们删除。

这些应用的特点就是——用户更渴望它们可以在后台默默的付出,尽量不要有太强的存在感。比如:电池管家,用户希望它能够合理节省手机的电量损耗,并希望这一切都由软件在后台默默的执行,杀毒软件也是类似的。

五、简单总结什么样的应用适合签到功能

通过上面的分析可以看到如果一款应用适合签到那么它应该具备以下的特点:

  1. 用户的浏览或者活跃对于应用而言是有意义的,比如:论坛类应用需要更加热闹的讨论氛围;
  2. 用户浏览应用对于用户而言是有意义的,比如:工具类应用用户浏览后对于他们并没有什么作用,这样的应用如果设计签到功能也是为了签到而签到;
  3. 本应该默默在后台运行的应用不宜设计签到功能,比如:杀毒软件,电池管家这些应用,过多繁琐的操作可能引起用户的厌烦,不仅不能够留住用户反而会失去用户;
  4. 签到所能带来的好处必须大于其所支付的成本,比如:某些应用从每个用户身上的获益很低,如果签到支付的代价高于从用户身上带来的收益。那么使用签到功能后获得的用户越多,反而有可能导致亏损越大。

六、如何设计一个有效的签到功能?

有效的签到功能必须同时能够给用户和应用都带来利益,毕竟不能够给用户带来利益的签到功能难以得到用户的支持,而不能够给应用带来利益的签到功能从根源上就不可能存在。

1. 做有利于用户的签到功能

签到功能最好能够和自己的产品特点结合起来,结合不起来也要切实让用户感受到实惠,切忌形式主义,为了增添这个功能而增添了这个功能。

下面列举一些合适的签到功能设计:

用户研究,社交,促活

上图中第一张为起点读书的签到页面,可以看出起点读书的签到奖励模式很简单有效,直接赠送给用户阅读点。利用阅读点可以直接解锁书籍的付费章节,因此大部分用户都是愿意使用签到功能的。

图二为腾讯动漫的签到界面,腾讯动漫除了像起点读书一样直接赠送阅读点券之外,还赠送一种虚拟货币逗币,利用逗币可以在商城里换购物品。

用户研究,社交,促活

上图为网易云音乐的签到页面,网易云音乐的歌曲几乎都是免费的,所以签到的奖励不能够像起点读书和腾讯动漫一样奖励阅读点。它的奖励为积分,积分的作用和腾讯动漫的逗币类似,都是可以换购商品。

上述签到功能在为应用增加用户活跃度的时候也为用户带来了实惠,对双方都有好处,是比较成功的签到设计。但是应用设计该功能的时候也要考虑成本问题,应该找到用户活跃度和签到功能维持成本这两者之间的平衡点。

2. 做有利于应用自身的签到功能

签到功能表面上看起来是应用花费一定的资源给用户带来利益,但是如果充分利用好签到功能,也可以为应用本身带来收益。

以下一些应用的签到便是合理利用签到的典范:

用户研究,社交,促活

腾讯动漫逗币商城的兑换页面,网易云音乐商城的兑换页面以及某投资平台的签到点兑换页面

  • 腾讯动漫:逗币只能够折扣一部分价格,所以用户还是要付钱进行购买,此外商城的东西多是自己漫画的周边,因此赠送给用户逗币能够增加自己周边产品的销量。同时,周边产品也是对自己网站的广告。
  • 网易云音乐:和腾讯动漫的情况类似,用户还是要花钱来买东西,可以增加相关产品的销量。此外有的产品本身就能够给应用打广告。
  • 理财平台:物品换购是免费的,而且物品的价值也确实很高,但是该签到点有其他的获得方式,就是投资巨额的资金。而单靠签到获得的签到点很少,所以与其说是送给用户签到点,不如说是诱导用户投资更多。

上述签到功能同时有利于用户和应用,是比较成功的签到设计。

七、总结

本文通过对已有应用签到功能的分析,说明了哪些种类的应用适合设计签到功能以及如何设计有效的签到功能。

作者认为优秀的签到功能是同时有利于用户以及应用的,应该能在增加活跃用户数的前提下,还能够达到应用内容推广或者增加周边产品销量的目的。

 

作者:pm马璐,授权青瓜传媒发布。

来源:pm马璐

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