今天，小编主要针对渠道推广和转化优化来给大家分享几点：

• 我们的钱都投哪儿了？
• 每个渠道的投放有什么技巧？
• 如何分配每个渠道的投放费用？
• 如何分析每个渠道的转化率并进行优化？

1、我们的钱都投哪儿了？

经常有朋友会问，这个月花了很多钱，那么广告费到底哪去了？抛开针对促销活动或是大型公关事件的临时投放，常规的流量引入是重中之重，也是确保平台新用户稳步增长的关键因素，假如现在给你一千万，你如何花的高效？

如果作为一家大型的互联网公司，本身就有一定的品牌知名度及用户数，广告投放的核心目的是为了扩大品牌知名度，抢占更多的市场份额。

那么我们可以从以下渠道入手：

• • 搜索引擎

• 腾讯系广告
• 科技网站
• 网络媒体

2、每个渠道的投放有什么技巧？

1、搜索引擎

比如360、百度、QQ浏览器、搜狗、神马、谷歌等渠道，都是主流的搜索引擎，这些往往是商家必争之地。

其中较为常见的是百度SEM,包含了百度关键词、百度品转、百度网盟DSP、知识营销等等的付费类产品，还有谷歌关键词，谷歌展示，360品专…

通常付费转化率最高的就是品专。

投放品专可以让用户第一时间检索到网站，且品专可投放关键词不仅限于品牌词，还包括品牌相关词，面对出价较高的竞品，企业仍然能够通过增加品专关键词而获取到大量流量。对于有一定品牌知名度、复购率较高的公司来说，品专将会是一个很好的选择。

品专费用：不同季度，关键词的流量都是浮动的，百度会根据关键词的流量来确定品专费用，所以建议大家在淡季的时候申请品专报价，签约时间可以定长一些，能够省下不少的费用。

通常关键词的转化率相比品专转化率会低很多。

关键词的转化率相对不高，是因为并不是所有的关键词都会收支平衡，关键词需要持续不断的优化。假如没有投放品专，核心关键词的出价一定要高一些，以避免被竞品抢占首位排名的情况发生。

具体的优化，可以根据关键词的质量度调整出价，删除贡献度低、检索量低的关键词，优化关键词库，优化标题提高点击率，优化页面体验提升转化率。

网盟cpc很低， 用户精准度不够，转化率是最低的。

网盟广告包含了百度网盟、谷歌展示、搜狗联盟等，主要是依靠庞大的网站来展示推广信息，我们可以通过提高出价来提高曝光量和点击量，通过精准定向投放，提升转化率。

2、腾讯系广告

腾讯系广告有QQ空间广告、浏览器广告、广点通、微信广告、应用宝广告等。

在明确推广目标的基础上，我们需要分析我们的客群，如性别年龄学历，职业等基础属性，根据用户画像定位目标人群，从而筛选行业渠道。其中，广点通、浏览器类广告适合做品牌宣传。

比如：在挑选广告平台时，重点关注用户群在pc端还是手机端，在微信端还是QQ端，用户群的地域、性别、年龄、居住条件、爱好、学历等，从而选择更容易触达用户的渠道。

选择好渠道后，如果公司本身就有较为精准的用户包，还可以申请开通白名单，上传号码包定向投放。

除了用户画像和定向投放，广告内容也很重要。

比如微信广告可以分为公众号广告、朋友圈广告：

公众号广告可以请人做内容，通过专业的内容去吸引到粉丝，粉丝数多了之后，通过活动来吸引粉丝注册，从而引导到付费。也可以请大V转发，来达到推广的目的。

其中，内容制作是要找专业的人，做金融的，就找财经记者来写，做汽车的，就找汽车编辑来写，内容的重点是深度，而不是文笔，只有深度的文章，才能影响到目标用户，而段子文章，只能吸引到眼球。

其次是要精细化运作，整理成媒体库，分类、监控不同号的注册率、注册成本、付费率、续费率等。细分到文章的阅读数，转发数，点赞数等。

朋友圈广告可以使用单图、多图、九宫格的形式进行发布，来伪装成一条不像广告的广告。单图可以将图完整地表现出来，在极短的时间内就可以吸引到人，多图适合经过包装、主题明确的推广。

首先我们要让用户降低对广告的心理防备，其次设法将用户的注意力成功地吸引过来，最后进行转化。

其中的广告内容设计，要求我们善于创意表达、制造话题、或者创造一个场景，来激发读者的兴趣。

3、科技网站

国内外各大科技网站也都是巨大的流量入口，如CSDN，36kr，爱黑马等，人群分类较为精准，可以根据自身的群体选择适合的网站投放软文或者硬广，虽然转化率低，但是曝光量很高，能够有效提升品牌知名度。我们也可以分析竞品都投放了哪些渠道，取其精华，优化自身投放渠道。

还要多多挖掘更多人群精准的，还没有被其他竞品过滤掉用户的网站，一般这类网站投放费用都比较低，之前在渠道合作上有尝试跟就医160和辣妈帮合作，通过报价，是否与其他金融产品合作过，人群是否匹配来分析，我们最终选择了价格低、有互联网消费习惯，还没有其他竞品合作过的就医160合作，并且取得了不错的效果。

4、网络媒体

除了以上几类流量入口，微博、搜狐、今日头条等社交媒体平台和门户网站也是我们不容忽视的，微博也有自身的广告体系，可以请专业的微博代运营公司帮忙投放，门户网站也可以找新闻媒体营销的公司负责，他们对接了成千上万家的新闻平台，可以一键投放，价格在3000元-6000元一篇不等。

一般都是打包购买，此类公司繁多，在选择的时候谨防被欺骗，每个公司投放的效果方式也不同，有的是按照投放的媒体数量，有的不保证数量只保证能上头条，此时我们需要关注这些网站的投放效果，有没有被百度搜狐等收录，检索出来的排名情况。

在选择合作方之前，需要判断对方的网站质量，有部分公司养了大量网站账户，但是网站的质量都非常低，投放没有任何效果。

3、如何分配每个渠道的投放费用？

投放的渠道这么多，如何分配每个渠道费用投放比例，最大化投放效益？

分析现有渠道，哪些是提升注册转化？哪些是提升购买转化？哪些是提升品牌知名度？根据公司的KPI确定核心目标。

如kpi是完成拉新，那应该偏向于投放潜在用户聚集的网站，广告内容方面重点针对新用户福利这块，以及针对老用户策划更多的推广福利政策，助力拉新。

同时需要提升品牌知名度，通过网盟，广点通等提升品牌曝光，但此类费用消耗过高，需要控制好成本。建议以拉新为主，品牌为辅的方式投放。

分析现有对KPI贡献度最高的渠道。评估追加费用后，投放效果是保持现有转化率还是会更大的提升转化率，还是转化率会大大降低，前两者可以持续追加，转化率降低，需要分析影响降低的因素并进行优化，直到找到最佳的投放平衡点。

对于新挖掘的渠道，建议小费用尝试，并且关注数据持续优化，将其归类为以上3类，根据目标再确定是否持续追加费用，如果效果差直接放弃。之前尝试投放360品专，发现投放的转化率很高，马上加大了其他搜索引擎渠道。如神马搜索，移动端引擎搜索等。

4、如何分析每个渠道的转化率并进行优化？

首先明确好投放策略，自身层面（持续引流、获得点击、提高转化）及竞对层面（抢占流量、削弱竞争力、降低ROI）每个渠道都有自身投放的特点，前提是做好数据埋点，做好数据收集工作，每一个投放的位置都要配置一个不同的URL。

比如：品专有很多个URL链接，我们配置不同的埋点信息，能够精确的采集到每个位置的PV，UV，ROI，CPA，ARPU值等等，这样我们可以跟踪每个位置投放不同的内容的数据表现，来优化广告内容，以及通过跳出率，停留时间等来优化跳转的页面。

比如：关键词类，对于核心的关键词，如品牌词、核心产品词、行业词，需要每天不定期的去检索，查看跟竞品的排名情况，及时的对出价做出调整，关键词可以根据时段设置是否投放或者设置不同的价位，还可以分析每个关键词的流量情况，在流量低的时间段暂停投放或者降低出价，在竞品不投放的时段，占领竞品关键词首位排名。

投放过程多尝试进行A/Btest，持续优化投放的文案及宣传图片，如每个渠道用户对什么类型的广告兴趣的度是不一样的，比如针对新用户渠道投放老用户福利政策显然不合适。

广告投放很多坑，需要持续的尝试，在投放中进行摸索，才能总结出自己的经验，想要志在广告运营方向的同学，在找工作的时候建议不要找小公司，小公司没有费用投入广告这块，即使你有资深经验，巧妇也难为无米炊。

广告投放需要学会如何使用不同的广告后台，了解投放规则，完成账户操作，持续优化，然后就是了解不同渠道之间的差异，总结每个渠道的投放经验，并通过各类手段提升投放效果，最后需要掌握如何根据KPI规划好投放的整体方案，做好效益最大化。

以下为10月最新56个热门信息流平台流量榜单，本期榜单，分为信息流各平台月活及人群画像数据、移动终端数据排行两大部分，整体数据可推测11月、12月的流量趋势。为信息流广告更精准的定向提供参考依据~

下面，来看下各大信息流平台上月的整体数据表现：

▼ 总   榜

（点击查看大图）

从最新的总榜月活数据上看，56个流量平台中，大部分平台流量波动较小，涨幅降幅相对均衡。下面我们详细来看下各大平台各维度的数据表现。

▼ 月活TOP榜

（点击查看大图）

▼ 月活涨幅前三

▼ 月活降幅前三

数据看来，涨幅以趣头条为首的，包含新浪体育、喜马拉雅表现较好，其次抖音、搜狐新闻以及知乎也有不同程度的上涨；而UC头条、柚宝宝、懂车帝下滑较大。

▼ 男性用户TOP榜

（点击查看大图）

▼ 女性用户TOP榜

（点击查看大图）

以上是男女占比差异较大的几个平台我们也需要格外注意，例如汽车、体育相关男性占比突出，母婴孕婴相关女性占比突出，尤其是当你的产品性别属性非常明显的时候，这些平台是一定要进行评估的。

▼ 24岁以下TOP榜

▼ 25-30岁 TOP榜

▼ 31-35岁 TOP榜

▼ 36-40岁 TOP榜

▼ 41岁及以上TOP榜

（点击查看大图）

下面为移动终端设备指数，有设备定向设置需求的艾豆可以参考选择~（数据时间维度11月5日-11月11日）

▼ 手机厂商 TOP榜

▼ IOS机型 TOP榜

▼ Android机型 TOP榜

以上就是小编为大家整理呈上的 10月份信息流平台数据及排行，希望能帮助到艾豆们进行渠道选择、投放优化的参考，如需补充及其他建议，欢迎留言交流。

核心提示：

如今中国的移动互联网被分裂为8大平台：从最早的iOS、Android、H5三个平台，如今新增5个动态App的平台阵营——BAT、头条、手机厂商。

BAT、头条、手机厂商开发的小程序（动态App）分别有什么特性？

巨头林立的小程序世界，创业者该如何选择？

一、互联网巨头、手机厂商纷纷入局

如今中国的移动互联网被大范围分裂了，从最早的iOS、Android、H5三个平台，变成了如今的8大平台，新增5个动态App的平台阵营。BAT、头条、手机厂商，这5大阵营一共有10个超级App、14家公司参与其中，他们是：微信、企业微信、QQ浏览器、支付宝、淘宝、钉钉、手机百度、百度贴吧、今日头条、抖音，还有华为、小米、OPPO、VIVO、魅族、金立、联想、中兴、努比亚、一加等10家手机厂商联合成立的快应用联盟。

很明确的是这个名单还在增加中，想要发展为超级App的不止BAT和头条。

天哪，有一种天下大乱的感觉。

做一个业务要开发8个版本？想必很多开发者都想画个圈圈诅咒这些超级平台，你们就不能统一规范嘛。这事其实早就有人努力过，工信部旗下HTML5中国产业联盟3年前就在推动统一规范，结果是各家各有算盘。

开发者也不必期盼这些平台死掉，微信已经成为主流平台了，而其他各家的动力、自信心、长期耐心也都很强，并释放不少流量红利出来。

• 支付宝给小程序开放了35个入口，成立了专门的小程序事业部；
• 百度刚刚开大会宣布它家小程序月活1.5亿了，还拉拢更多伙伴共建联盟；
• 头条风头正劲，跟随者容易得到水涨船高的红利；
• 手机厂商则手握OS底层权限，意图最终像收割原生应用商店一样收割掉小程序市场。

小程序是未来的大市场，各个巨头在这个市场厮杀，争夺利益，超级App们互相在竞争、互联网公司和手机厂商在竞争，当然其实手机厂商内部也在竞争。

不过这场竞争，也标志着中国的互联网发展水平进入新阶段，从简单的产品竞争、流量竞争，进化到了生态竞争。

过去我们的互联网公司，擅长整合B to C，一侧整合线下商家，一侧整合线上用户。而左边开发者、右边用户的生态玩法，都是硅谷巨头在玩。在谷歌缺位、苹果影响力有限的中国，微信拉开了开发者生态战争的序幕，尝到了小程序给其带来的巨大利益。战争已经打响，不想输的其他中国巨头，都不得不进入。

事物总是一分两面的。从消极的角度看，要开发这么多版本会让开发者非常痛苦；从积极的角度来看，乱世才容易觅得弯道超车的机会，产业如果一直四平八稳发展，创业者就很难起来了。

如果能通过一些技术工具，适配和抹平各个平台的差异，统一版本，则可以化痛苦为力量，抓住流量新红利。

二、动态App相对原生和H5的特性

这8大平台都有什么特点？适应场景？优劣势？

作为开发者，我们应该理清这8大平台、自己、和用户之间的关系。

估计大多数人还没理清。下面我们来好好捋一捋。

原生App和H5，大家都比较熟悉了。各种小程序和快应用，我们统称为动态App，是本文分析的重点。

动态App是介于原生和H5之间的中间态：

从拉新获客来讲：

动态App具有“即点即下即装即用”的特点，而原生App，从下载到安装要经历很长时间。每让用户多等待一会，就会多出一批折损。目前各大市场的原生App从下载到启动的激活率都不足50%。那么假使开发商为一个下载付费5元，则一个激活的成本实际需10元。

而动态App和网页一样即点即用，激活率在95%以上，那么动态App就可以显著降低开发者的每激活用户单价。

以微信小程序的投放为例，大多是CPC模式，一个点击几毛或1元不等，但其实一个C约等于一个A，这比10元的原生App激活成本简直便宜太多了。

除了成本低，动态App还有第二个拉新方面的特点，就是入口散而多，不是挤应用商店这个一个昂贵的流量独木桥。社交场景、搜索场景、各种内容外露，都让动态App非常适合拉新，获客量大且成本低。

也就是说当前市场环境，擅长利用动态App拉新的创业者，肯定领先于其他创业者。

从功能体验来讲：

动态App也是介于原生和H5之间。

相比H5，它多了很多能力：本地化、持久存贮、扫码等等做App必须有而H5没有的能力。

但相对于OS原生几十万API而言，动态App并没有封装那么多API，常规业务不受影响，特色功能在动态App下无法实现。

• 从留存、用户arpu值来讲：

动态App仍然是介于原生和H5之间。

更丰富的功能和优秀的体验对应着更高的留存，更高的付费转化率，更高的用户arpu值。所以留存从小到大依次是H5、动态App、原生App。

同时动态App大多不能顺利在手机桌面创建图标，二次使用便利性不足，这导致留存和arpu也不如原生。

动态App就是这样一种中间形态的产物，它的优势是在于获取方便，流量大且成本低。

而原生App，虽然留存最高、arpu值最高、但获客成本也是最高的。

原生App为主的移动互联网格局，有明显瓶颈，少数巨头公司拥有亿级体量，大肆抬高应用商店的流量价格，侵占用户的桌面有限位置，这使得中长尾应用很难发展。

在原生时代，日活不过千万的业务很难活好，投资人也不爱搭理。但动态App时代，日活百万的小程序创业公司活得很不错，投资人趋之若鹜。

也就是说，动态App打开了一个繁荣的中长尾时代。

不管是爱书人、还是学广场舞的老人，这些细分人群的服务和触达，动态App是非常合适的载体。

分析一圈后，我们可以拉出如下这张面向toC领域的8大平台关键指标对比表，请仔细阅读（toB的钉钉和企业微信另行分析）。

8大平台关键指标对比表

其实各家平台的动态App都还没开始商业化，但这里把微信的流量成本写成极低，而其他家写成低，是因为微信的流量从未商业化过，微信不是靠卖流量赚钱的，开发商的获客成本里，没有被微信剥削的环节。

而其他动态App所属平台，本身是卖流量的，即使现在时机不成熟无法商业化，但未来开发者在其平台获客，是要付出代价的。所以它们的获客成本，始终要比微信高。

三、五大动态App平台的特色区别

对比了8大平台的特征，下一步，对于开发者来说到底怎么选择呢？

那边说了，这还用问？肯定选流量规模大、流量成本低、用户arpu值高的平台。

嗯，看来看去，并没有这么完美的选择……每个平台都有优点和缺点。

要真有这么一个突出的平台，其他平台很快就会死掉了。

所以我们需要仔细分析这8大平台的特点和适应面。

首先看起来，iOS、Android、和微信小程序，综合优势更明显，体量大，是主流市场，这3个都是要做的，放到第一梯队里。

再来看第二梯队的流量平台，这里就要更仔细的评估了。

• H5对于现在的创业者来讲，流量主要集中在搜索引擎和浏览器中，以及未升级为小程序的微信公众号中。

从长期看，H5被小程序替代的趋势是很明显的，手百、qq浏览器都已支持小程序，其他家也会陆续跟进。毕竟小程序体验好于H5。

所以新创业者，做不做H5两可。

但已经在H5平台有很多用户的开发商，或者流量非常依赖搜索引擎的主动发起需求或内容搜索，这些场景还不能放弃H5，毕竟各家浏览器的升级也是会有过程的。

• 百度小程序

百度做小程序，其实就是升级H5，让搜索结果的体验更好。

这个场景是合理的，用户和开发者都欢迎。

百度也会提供其他流量位置比如信息流，在人找信息之外，提供信息找人的场景来推广小程序。

作为开发者，开发一版百度小程序，可以利用好搜索这个巨大的流量，体验会好于在百度竞价相同关键字的H5对手。

不过也有2个问题要注意：

• 百度小程序的运行载体是手机百度客户端，手百的流量虽然不低但和百度搜索引擎的流量不是一个等级，只有小程序没有H5很难最大化这个平台的价值；
• 之前H5导流给原生下载很顺畅，但改成小程序后，不能顺畅的导流给原生App了。这个选择就让人有点纠结了。

• 头条小程序

头条做小程序。大部分人会以为主流量入口在信息流列表。但其实更顺的场景是新闻、短视频内容。

头条的小程序，更多的是在给头条号作者和抖音大V赋能，撮合开发商的关系，实现用户、作者、开发商、头条的生态共赢。

这个逻辑类似微信给公众号作者赋能。

搜索是从内容到应用的导流，其实资讯和短视频也是，只是一个是主动搜的，一个是顺便看到的。

如果你的应用适合从内容导流，比如内容电商，那么做一版头条小程序也是不错的选择。尤其抖音是有明显流量红利的，平台在上升，就像一个风口，跟上的猪都能飞。

其实内容电商的场景很广泛，除了头条外，很多内容型互联网公司都在尝试通过集成小程序实现内容电商变现，过去很多内容变现是淘宝客，但未来更多的会是小程序客。

• 支付宝淘宝小程序

阿里其实更多是为商户服务，如果你是一个工具或娱乐开发者，那阿里系这2个小程序不适合你。

支付宝有更强的线下商户属性，而淘宝则是纯线上电商，对应的商户细分起来也不太一样。

如果你是一个线下服务商，不管是商户，或者三方平台，比如扫码充电，那就应该覆盖到微信和支付宝小程序里。支付宝还有一个特色场景，就是B2B的产业上下游交易、大额支付，这类场景在支付宝比微信更适合。

如果你是一个卖货的品牌主，淘宝提供的小程序是一种更强的赋能，卖家可以自主给买家提供更多服务。比起其他电商玩家，淘宝一贯更擅长做平台和生态，商家也很乐于使用淘宝提供的赋能工具，手机的AR试衣可能还得等等，但手机淘宝里AR试口红估计快流行了。

• 手机厂商的快应用

快应用其实捏了把好牌，华为、小米、OPPO、VIVO等10家手机厂商的联盟占据中国70%的市场份额，OS底层权限给的很足，也是唯一一个可正常在手机桌面创建图标的动态App平台。

所以快应用的理论留存是会略高于其他小程序的，另外快应用的体验流畅度也是高于其他小程序的，因为它选用了纯原生渲染的技术框架。

但这也是有利有弊的事，如果说其他几家的小程序开发标准虽不相同但相近，那么快应用和其他家完全不是一码事。

这增加了快应用的内容供给难度。

回报不够或未知回报有多少，但前期投入大，持续维护成本高，所以对开发者而言，快应用的ROI（投入产出比）反而更低一点。

OS本身是一个无属性的平台，任何开发者都可以在上面找到用户。所以没有某些开发者更适合快应用的说法。

但从开放的能力完善度来讲，快应用平台低于小程序，现阶段太复杂的业务不适合。所以一些小工具如万年历、铃声等，在快应用平台上更容易做起来。

四、全端时代的创业之道

分析了各家特点，看起来思路清晰了很多，但具体打法呢？

每个平台都有各自的特质、优势和缺点，开发者如何利用这些特性，规避缺点，实现自己利益的最大化呢？

一般的思路就是选择更适合自己的平台去做，慢慢发展，根据实力和精力再扩展其他平台。

有很多新创业公司，采取All in微信小程序的策略。

这种取舍的前提，建立在不同平台需要开发不同版本的思维模式上。

但如果有底层重大技术变更，比如一套代码可以发布8大平台，那开发者的选择逻辑会完全颠覆掉。

其实，每个做开发的人细想一下都会想到，8台平台有将近20个细分版本，平台开发标准虽然有差异，但就做不出跨平台框架吗？

回想PC浏览器时代，因为IE6至IE11以及chrome、Safari、firefox等碎片化问题严重，让开发者崩溃，当时Jqurey框架横空出世，解救开发者于水火中。

如今面对这8大平台的碎片化，也会有个新jquery来为开发者服务，这个东西叫uni-app，开发一次，多端覆盖，免费开源。

不过本文并不是uni-app的产品介绍，想详细了解的另见http://uniapp.dcloud.io。

本文重在讨论，在底层技术变更的支撑下，可以开发一次，多端覆盖的情况下，产业会有什么新机会？开发者应该如何触达和服务用户？All in微信小程序的创业策略对不对？

这里提一个理念：全端时代，全端服务用户。

在全端时代，你不是做App的、做小程序的技术公司，你是通过一个低成本高效率的方式为你的用户提供业务的、为满足用户需求而存在的创业公司。

什么有利于你为你的用户更低成本、更高效率提供优质服务，你就应该追逐什么。

你的用户分布微信里、应用商店里、浏览器里、其他超级App里，ROI更高的方案，是不管用户在哪里，都能触达，并且不新增服务成本。

1. 不管用户在哪里，都可以和他建立服务关系，也就是广泛的触达，全端拉新

动态App，尤其是微信小程序，获客成本是很低的，比应用商店低太多了。

如果把拉新的预算直接通过裂变红包奖励给用户，而不是向中介购买流量，往往能取得更好的效果。尤其在下沉市场，拼多多、趣头条都是把握这个套路，快速做到上市。

如果已经有流量不低的公众号或头条号百家号，那一定不能闲着这些流量，赶紧导到各平台的小程序里。对比新闻读者用户的arpu值，小程序用户的arpu值不是一个等级。

1. 不管用户从哪里来，努力向更高arpu值的App导流

反正写一套代码连App也有了，（uni-app生成的App，功能是可以和原生App拉齐的，不是像动态App那样只有有限的API能力），那么为什么不把忠诚用户导流到现成的App上，实现留存、日活、arpu值的提升？

每个业务的用户都会分层：轻度用户眼里，你提供小程序就够了，他不想装App；但重度用户眼里，你都没个App，他每次使用还嫌小程序入口麻烦。

这里就需要分层运营了。

如果说全端时代，研发可以用跨平台框架做轻，那创业者的精力和财力，要挪到运营上，运营一定要做厚，覆盖好多端。

不同层的用户需求、可运营的技术手段也是完全不一样的。

a) 内容push是运营的重要手段，但小程序里并不能这样做，也采集不到丰富的用户画像数据。

而App上，可以更有效的分析用户画像，推测她喜欢什么，有针对性的发push，对日活、留存和订单转换往往有奇效。所以App的运营方向，是利用数据，精细化运营，提升日活、留存、arpu值。

b) 而小程序端，就要投入大量精力做去裂变拉新、搜索seo优化、内容外露。

这3种方式，对应着用户接触你的3种渠道。

用户获取一个新业务，可能是朋友推荐的，可能是去搜索的，可能是看某个文章里植入的。因为来源的属性不同，需要不同的分工去细化和优化这些获客渠道。

至于应用商店和线下广告，如果你是一个可做到亿级用户体量的潜在明星项目，比如人人都会打车、订外卖，那理所应当去砸应用商店和线下广告这些获客渠道。

如果只是服务百万或小几千万的垂类用户，那就放个App到商店，让用户自由搜索吧。你的拉新主精力，还是要放到动态App的刚才那3种手段上。

而且这3种手段，都是天然更适合动态App的，动态App具备免安装的内容直达能力，把App里的优质内容直接暴露到社交网络、搜索引擎、文章植入，并且即点即用，这个场景原生是做不到的。

c) 拿到小程序用户后，如何沉淀到App上呢？

常见的做法有：提醒引导、优惠补贴、更多精彩内容。

用户如果很喜欢你的小程序，那么本身有很高概率去应用商店搜一下同名App。对于多次登录小程序的用户，不妨也弹框提醒引导一下，毕竟二次使用更方便，使用时也不会影响看微信消息。

优化补贴是很常见的手段，大多数开发商为用户提供的优惠券，是仅在App里可用的。比如某知名咖啡，小程序里下单都是原价，App里下单却非常优惠。

还有很多开发者在小程序里限制了精彩评论等优质内容的显示，想看更多就得下App。

类似的手段不一而足，在不妨碍用户喜欢用你家服务的基础上，有很多方法都可以用。

d) 忠诚用户发展为App用户后，其实还有一个重要手段是要回流和闭环到小程序里。

什么意思呢？

运营人员需要鼓励忠诚用户分享App或App里的内容给他的朋友，通过优质的内容或优惠，重新进入到社交体系。此时注意要分享为微信小程序，那么他的朋友点击后就成为了你的小程序用户，然后就是继续之前的套路，把其中的忠诚用户导入App。

总结一下全端时代的讨论打法，就是：

全端拉新，一处留存。

做轻研发，做厚运营。

从拉新、到留存、到深度运营、到继续拉新，整个循环里处处有套路，了解不同平台的特点，研究娴熟后，你就是全端时代的弄潮儿。

任何事情都是有窗口期的，在机会窗口敞开的那段时间，应该全力投入，以全新思维拥抱新时代。

最后，祝你在全端新时代里，把握机会窗口，快速取得成功！

2005年9月30日，深圳体育场。周杰伦首次带着“无与伦比”巡回演唱会和当红金曲《我的地盘》，与接近32000名深圳市民近距离接触。中国老百姓没听过周杰伦歌的人不在少数，但是80、90一代几乎没有人不知道他那句广告语：“我的地盘听我的”——出自其代言中国移动后所推出的专辑主打歌。

当日盛装打扮的周杰伦从天而降，音乐响起后他对着麦克风用台版儿话音尽情高唱：

“在我地盘这你就得听我的……我灌溉的原则培养一种独特……观念不及格其他全部都是垃圾”

当日演唱会在座的腾讯公司员工为数不少，他们却不知道自己将面临一场巨大的危机。

2004年10月-2006年12月29日，中国移动自行外包开发的“飞信”产品出于自己业务层面的考虑，强制要求与腾讯旗下移动QQ进行合并，同时又以占彼时腾讯公司业务总收入30%以上的无线增值业务作为谈判筹码，进而逼迫腾讯接受提案，事件发生后腾讯公司爆发了自上市以来的第一次重大险情。

2005年10月24日，深圳飞亚达大厦，腾讯总办发布代号“深腾人字38号文件”的公司组织架构调整通知。 “虚拟电信运营商” ，马化腾彼时这个堪称乌托邦式的超前战略企图在被中国移动在内的三大运营商无情击碎后，转向了“在线生活”。

次年，完成架构调整后的腾讯通过内部赛马制迅速祭出两款的新产品——手机QQ和超级QQ切入了中国移动飞信所在的赛道，当年移动增值业务营收突破了8亿元。腾讯于2007年彻底走出了那首《我的地盘》的阴影。

接下来6年，腾讯先后出手与MSN、51.COM、新浪、搜狐、网易、TOM.COM，以及盛大在内一系列上海系游戏公司宣战并取得丰硕战果，腾讯业务版图迅速扩张至门户网站、社交网络、广告流量变现、网络游戏、互联网安全等等。

2011年，彼时32岁的周杰伦带着“超时代演唱会”再次降临深圳体育场，破天荒的遭到了其出道11年来首次源自粉丝的质疑，原因便是他那张口碑不佳的新专辑《惊叹号》。尽管靠着多年积累下的强大号召力仍然荣登唱片销量排行榜第一，但“周杰伦是不是已经江郎才尽了“的说法却随着这张专辑口碑的下降，不胫而走。

这一年，3Q大战爆发。腾讯遭到了来自外界竞争对手的反扑与大众舆论的质疑。战新浪，抢占微博却迟了8个月最终无功而返。斗小米，张小龙“单骑救主”创微信，惊险过关。

2012年5月8日，深圳腾讯大厦。经过数月的复盘、反思、问诊后，腾讯公司宣布了历史上第二次组织架构调整：原业务系统化模式被取消，架构更迭为BG事业群制，着力于微信和QQ双社交平台搭建基础设生态的同时，推行“资本推进开放”的战略举措。

又过了6年，依托微信拥有几近无限的流量，加之腾讯资本对各个领域强势公司的投资形成的结盟关系，让过去“什么都做的腾讯”股价从不到50港元起飞并一路飙涨：截至目前最高峰值为2018年1月31日达到的每股475.72港元，成为中国市值最高的互联网公司。腾讯系麾下的京东、拼多多、美团点评、58同城、滴滴、知乎、摩拜单车、Bilibili、快手、每日优鲜等公司组成的超级战队堪称中国互联网的半壁江山也不过为。

然而伴随着国家政策变化、外部环境以及新业态的冲击，加之与今日头条突如其来的遭遇战使腾讯在过去半年时间里又一次面临着巨大的挑战。不禁想问，每6年即会发生一次的架构调整，会再次应验吗？

答案是肯定的。

2018年9月30日，深圳滨海大厦。腾讯公司20岁生日之际发布了第三次组织架构重大调整，这似乎是一则来自官方无声的回应，因为非常符合潮汕商人“隐忍”的性格。

腾讯的未来将会怎样？

纵观历次架构调整后，腾讯均与对手发生恶战，但不知曾经浴血的战士们，在6年无战事的情况下是都已经习惯了随遇而安，还是已经摩拳擦掌？大战一触即发，谁又将带领他们冲锋陷阵？此次调整后背后，腾讯总办又暗藏着怎样的战略考量和大方向？

历史经验告诉我们，人们并不会从历史的经验中吸取教训，因为在人们眼里的历史不会记住细节。

能记住的，从来只会是胜者。

第一次重大调整：2005年10月24日

2004年10月的一天，时任腾讯电信业务负责人的刘成敏接到了来自中国移动邀请其前往北京办事的电话。移动方面直接丢出一张新协议书，解读过来就是将过去移动与腾讯15：85的梦网业务利润分成变为5：5，腾讯需要为此付出的代价是每月净利润减少约400万元，一年累计4800万元。

在强势的移动面前，羽翼未丰的腾讯彼时丝毫没有讨价还价的余地，最终刘成敏耻辱的在不平等条约上签了字。

消息被披露后，香港联交所的腾讯股价一路下挫，于是在2005年4月-2006年3月间，其董事会不得不分三次回购股本10%+价值6000万美元的股票，进而稳定对投资人的信心。

关于腾讯在电信增值业务方面收入占比过高的问题，当时还在高盛的刘炽平在与马化腾、陈一丹上市前的第一次见面时就提出过警告，但出乎意料的是2004年315晚会曝光了手机短信订阅骗局引来了官方整改文件，同时包括网易在内的四大门户十余家公司因为短信业务收入下降导致其公司股价的暴跌。

而纵观整个2005年，尽管腾讯财报显示的总收入增长24.7%，但实际在无线增值服务收入上同比下降了19.3%，最终为了增加收入还全资收购了无线增值服务提供商Joyman。也正是基于这种不利的局面，腾讯于2005年中旬开始将业务重心从无线增值业务转移向互联网增值业务。

第一次架构调整：深腾人字38号文件，便是在这种局面下研究出来的破题方案。

那么此前的架构存在什么问题？

追溯2002年，腾讯公司划定新组织架构的动机，是由于移动梦网业务的顺利推进为公司所带来的丰厚利润所致，我们甚至可以说彼时腾讯整个组织架构都是以梦网业务为主导的。腾讯公司早期按照M线和R线的划分，所依据是基于仅有的两大核心产品：

• 现金牛产品——梦网
• 问题产品——QQ

当隔壁无线业务部门月入百万利润时，即使是吴宵光麾下的QQ产品开发部也不得不为梦网项目让路。因此站在全局角度观察，彼时R线麾下邓延负责的无线开发部，M线麾下邹晓旻负责的综合市场部和唐欣负责的移动通信部，实际上全部都在为移动梦网项目服务。

腾讯虽以QQ起家而成名，但早期为QQ买单和输血的人却是移动梦网的短信业务。这就如同阿里巴巴以淘宝网成名，但早期为淘宝网输血的却是八杆子打不着的阿里B2B麾下的中国供应商、诚信通销售铁军。

本次调整有哪些亮点？

2005年深腾人字38号文件调整的主要内容，即是将3年前建立的R线和M线被5个业务系统和3个服务支持部门替代，核心原因是腾讯在扩张过程中其原先市场+研发的架构已无法赶上新业务推进速度，产品部门低效的运转已经影响了全局——无线收入长期比重过高便是低效运转的一个有力证明。

据朱思码记考证，截止2005年调整前的腾讯公司旗下重要产品已经超过了60个，身为公司核心竞争力的R线被如此之多产品部门的需求所拖累，其最可怕的一个后果就是新项目的推进速度变慢，作为一家产品型互联网公司，速度是成功的一半。

值得注意的是，在第一次架构调整前关于R线和M线打通的尝试上，QQ秀产品团队率先打破R线M线分割状态，大胆实行了产品经理制，是一个突破性的尝试。它作为QQ旗下早期最成功的商业化产品，对公司其他业务线产生最大的影响便是在此后腾讯内部长期奉行的一条守则：谁提出，谁执行，一旦做大，独立成军。

这种机制的激励，产生的效果是腾讯内部产品小组间出现了竞争关系，最后演变为今天的赛马制：QQ空间、微信都是这种机制自下而上的结果。

本次调整的另一个亮点是人事方面，公司提拔刘成敏、吴宵光、任宇昕和李海翔为副总裁，而在三个新业务系统主管的任命方面：

1. 第一张新面孔是B0系统主管，由刚刚加入腾讯的前高盛人：刘炽平负责，并担当CSO首席战略投资官。
2. 其次是腾讯社招的第1个员工任宇昕，身为张志东左膀右臂的他，已经从增值开发部经理的位置上调离到了新设立的B3互动娱乐业务系统主管位置上，这显然是腾讯即将杀入游戏赛道的开战信号。
3. 最后是B4业务线核心方向是当时非常不起眼的新闻门户方向，但总办却安排了腾讯创始人之一的许晨晔主掌，很大程度上是在暗示这个业务系统在接下来即将对新浪、搜狐、网易、Tom.com在内的四大门户宣战。

调整后结束后，次年年初腾讯开始了反击。中国移动方面通过外包团队推出了“飞信”产品，向腾讯单方面提出将移动QQ完全并入飞信的无理要求，并扬言如果腾讯不听话就立刻出局，由网易泡泡、新浪UC等竞品接盘移动QQ。

令中国移动感到意外的是，这次刘成敏没有妥协签字，而是宣布腾讯将终止与中国移动包括梦网项目在内的一系列合作，同时马上针对性的推出了两款产品：超级QQ和手机QQ，彻底摆脱了对中国移动的入口依赖。

第二次重大调整：2012年5月8日-2014年5月

2010年7月，“千团大战”刚爆发时，龙岩人王兴还挂着饭否网创始人头衔。当时只有4个月大的“美团”一边拿着BP找投资人，一边准备大杀四方之际，业界突然传来的噩耗让王兴吓出一身冷汗：腾讯旗下的QQ团购网已经在9号这天正式上线了。王兴虽然当时只是看在眼里，有意思的是跟着他饭否网一起创业的老乡张一鸣却永远的记在了心里。

游戏之王、社交之帝、无所不做、企鹅帝国，谈笑间腾讯过了6年太平日子，但危险却总是在悄然间逼近。

2009年9月上线的新浪微博，便是曹国伟和陈彤因为腾讯的竞争与大环境的变化，在四大门户相继衰落后绝处逢生的一招大棋。Twitter在大洋彼岸对扎克伯格造成的杀伤力有多大，微博对马化腾的震撼就有多强。

2010年11月5日，正当3Q大战头破血流的正当时，新浪微博悄悄开通了微群功能——这个网页版的QQ群上线那天，腾讯微博上线还不到5个月，注意力精力的分散+速度太慢直接导致腾讯微博最终败北新浪微博。

一个成功互联网产品，其研发更新的速度是成功的一半。作为一家产品型互联网公司，对“弱连接社交平台”如此重要的战略级产品发生误判，并在对手产品上线8个月后才意识到事情的严重性，即便是纵观整个腾讯过去20年的历史，也亦属罕见。

但如果在1个月内，连续二次出现战略级误判时，是否意味着公司到了必须调整抉择的时刻？

2010年11月3日， “kik”登录苹果商店的第15天，这个爆款即时通讯工具第100万名用户完成注册。37天后，雷军的小米上线了kik的中国版“米聊”的Android版，随后又上线了iPhone版。实际小米公司在kik上线后不久就已经立项，而在腾讯深圳总部没有一个人意识到米聊这个产品会对腾讯公司今后的发展产生多少威胁性，因为当时正忙于3Q大战。

正当决定腾讯未来生死命运的又一次战略判断即将发生偏差时，雷军忽略了在腾讯广州研发中心闲置了整整5年的前Foxmail创始人张小龙。

在3Q大战最紧张的11月，张小龙深夜发邮件给马化腾，内容是希望广州团队能开发类kik的产品，而焦头烂额的马化腾竟然抽空当即回复同意。于是在2010年11月20日，3Q大战因为工信部通知而结束的当天，张小龙的广州团队启动“微信”项目。

2011年1月21日，张小龙的微信上线苹果商店，用时不到70天。雷军团队的米聊立刻注意到了腾讯的动作，于是他们毫不逊色的4月加入对讲机功能，其用户再次发生爬升。5月，张小龙的微信也加入了语音聊天功能，用户日增数高达5～6万。不到一个月后，微信的摇一摇和漂流瓶功能相继上线，但此时米聊的服务器却不断出现宕机等情况，间接导致胜利的天平回到起跑线。

6月，微信因为附近人功能而引爆用户数从100万变成了日增10万人，到11月份马化腾干脆宣布停止北京、上海等地预算在2000万元的微信户外广告投放。微信赢了！2012年3月29日，微信用户数突破1亿，历时433天完成了QQ差不多10年走完的路，仿佛电影《生死时速》一般。

2012年7月，凯文·凯利来到中国，与彼时42岁的马化腾面对面的进行了一次交流。马化腾最后一个问题谈到：谁将成为腾讯未来的敌人，K.K说对自己的这个回答价值1亿美元：在互联网世界，即将消灭你的那个人，从来不会出现在一份既定的名单中。

这则回答放到2018年来看，今日头条借助短视频对腾讯的突袭，拼多多对阿里流量根基淘宝网的抄底都极具借鉴意义。我们很难想象彼时如果没有拿下微信，或者是当年没有张小龙出手，亦或是马化腾没有回那封邮件，腾讯今天又会是怎么一副样子？

于是在K.K回答不到1个月后的2012年5月8日-2014年5月，腾讯历史第二次组织架构调整孕育而生。

那么此次调整基于哪些方面？

• 人事安排上，出现的第一张新面孔是2005年加入腾讯后帮助QQ空间完成0-1起飞的汤道生，他于2012年开始掌管SNG事业群；5年后已成为游戏之王的任宇昕，独掌三大事业IEG、OMG、MIG；TEG方面，前期由腾讯创始人之一的CTO张志东继续担当，后期因为健康方面的原因张志东于2014年3月19日宣布离职后，由卢山接棒。早期五虎将创始团队除马化腾本人外，其余4人开始退居二线和幕后，公司逐步为培养第二代领导班子进行储备和考验人才是本轮人事变动上的一个大特点。
• 从本轮调整内容看，由于正处PC转移动互联网的节点，原属MIG事业群的手机QQ、手机QQ空间、手机阅读、手机音乐等业务被剥离，伴随着搜索业务并入搜狗，一度让MIG元气大伤，腾讯高级副总裁刘成敏也于次年春天宣布退休。调整后的MIG马上又因为腾讯手机管家、QQ浏览器、应用宝而再次崛起。
• 前R线负责人吴宵光掌管的腾讯电商在尝试独立成军失败后解散，吴宵光本人也于2015年离职。伴随着拍拍团队与京东的合并，余下O2O业务、微生活和微购物团队，以及财付通的部分团队并入微信事业群，腾讯电商遗留的使命则交由外部投资合作伙伴完成。
• 最后是张小龙的微信至此独立成军，腾讯第七个事业群的诞生标志着主战场已从QQ转移到了微信+QQ的双社交平台，它被形容为兄弟齐心，各自爬山。

本次调整结束后，微信持续高歌猛进。公众号功能的出现打破了中国媒体产业的既有生态，让传统精英铸造的金字塔传播模式被击垮，中国进入了自媒体时代；原本作为腾讯内部同事春节发红包的微信红包，却意外的将腾讯财付通和微信支付打通，一个春节就完成了通往电商最后一道障碍的轻松跨越——移动支付。

在战略层面，腾讯一改过去侵略式的业务扩张，而采用了“半条命交给合作伙伴”的投资模式，以流量+资本作为生态的连接器，培养了京东、滴滴打车、美团点评、拼多多、转转、蘑菇街、快手、bilibili、知乎、艺龙、人人车、摩拜单车等等。腾讯的在短短6年间股价涨了接近10倍，成了中国市值最高的互联公司之一，达到了这家公司历史以来的最高峰。

第三次重大调整：2018年9月30日

马化腾的想法，其实一直都在变。

1998-2002年他想要做“虚拟电信运营商”，2005年开始他希望能做像水电煤一样融入生活的“在线生活ICEC”。而到了2016年7月，马化腾的新想法是：用云服务连接一切的“互联网+”。

不过最近6年，因为享受着移动互联网时代的红利使得联交所的腾讯股价冲高，同时其在对外投资过程中又利益颇丰——腾讯却没怎么变。危机总是人最得意的时候而悄然发生的，犹如上市后志得意满的腾讯在2005年因为腾讯移动梦网业务被砍而陷入了空前的业务危机，和上一次2010年中后旬的惊天大战。

6年后，中国互联网行业发生了什么变化？

首先是翻版北美短视频音乐平台Musical.ly的抖音，在前者被母公司今日头条耗资10亿美元收购后突然爆发。截止2018年Q1季度拿下苹果全球应用商店下载排行榜第一的惊人成绩，抖音产品最大的特点莫过于以青少年热衷的娱乐短视频作为纵向切入口，但这个让人上瘾且源源不尽的流量入口却可以横向切入包括音乐、社交、广告、资讯媒体、电子商务等等在内的一系列行业。

对于20年前依靠QQ同样采取纵向切入青少年群体后建立起企鹅帝国的腾讯来说，上一次采用这种策略的家伙便是那个与QQ空间争夺每一座中国网吧，让自己吃尽苦头的51.COM。

51.com创始人庞升东

其次是流量红利进入尾声，过去那种爆炸性的用户增长已经放缓甚至绝迹，而社交平台越来越依赖内容的现状下，使得社交+内容成为所有社交平台的重要议题，因为其关乎平台流量未来5-6年的最终走向。

另一方面，随着监管力度的加强，对长期把持中国游戏市场龙头地位的腾讯在版号和审核方面可谓麻烦不断：其中包括旗下《天天德州》、《怪物猎人：世界》直接下架便是例证。依仗投入产出比极高但收入并不稳定的游戏产业是腾讯营收方面被质疑的一个点。

如果从腾讯自身视角来看，其耕耘了20年的TO C业务模块+合作伙伴已经涵盖了用户近乎全向的需求，但基于互联网下场的概念来看：从消费互联网互联网时代已经过去，产业互联网才是未来。

腾讯如何运用好自己手头的云计算技术、移动支付、AI技术、安全、LBS等一系列的基础设施是第一个问题，而微信和QQ在内的社交平台上十亿级的庞大用户如何与产业服务连接，又是一个新问题。

但当前如果大前提是基于急需一个收入稳定的新业务模块，进一步降低对游戏营收依仗的话，在排除零售电商这个壁垒极高且难啃的骨头外，有且仅有To B业务，且TO B业务与短视频内容的业务线原本就在腾讯公司的架构体系里存在，因此即使马上开展起来也并非一无所有的从0到1起步。

因此在介于上述两种情况下，腾讯第三次组织架构的发生则显得并不出乎意料。

那么本轮架构调整中，有哪些特点？

• 人事方面，队伍仍然保持不变，这意味着腾讯第二代领导班子已经由马化腾、张志东、曾李青、许晨晔、陈一丹逐步交接至任昕宇、刘炽平、张小龙、汤道生、卢山五位。
• 据悉新组建的PCG事业群拥有超过11000人规模，占了全公司人数的1/4，其内容产品业务涵盖了微视、电竞、动漫、视频、影视在内5大方向，这里可以解读为短视频与文娱产业的帅印已经交由当年帮腾讯4年内横扫中国游戏产业的任宇昕，此前他曾经一人独兼3大事业群，而此次掌管PCG的同时继续兼管IEG。
• 新组建的CSIG，旗下产品业务包括腾讯云、安全、腾讯地图、腾讯优图以及智慧零售结局方案在内的一系列to B端业务，负责人便是历史上成功狙击51.com的总指挥汤道生。
• 内容上看，原本OMG广告销售线和CDG广告平台部并入CDG旗下，IEG旗下的动漫、影业被并入PCG都属于部门间的微调。但原属于CDG的智慧零售战略合作部并入CSIG，则是一次典型的战略调整：调整此前腾讯对零售业态的过渡期策略，该项目部未来极有可能会与TO B的业务部门合并，而直接介入业务层面的协助。
• 是原属于S1的微瓴物联平台部和政务业务部门不再属于S系统，而是直接交由CSIG的业务部门负责，显然这是将上述部门从单纯的政绩工作转换为业务模式的信号。

左-任宇昕 右-汤道生

不可否认，腾讯从来都是一家既善战也好战的公司，头腾大战将腾讯多年未有的兴奋感彻底激了起来。

腾讯2013年就上线但一直不温不火的短视频业务，因为找到了难得的竞争对手，这让产品团队有了未来能独立成军的空间和想法，甚至近来连微信上都开出了“微视拍摄”的入口；互娱游戏收入长期的不稳定性，其实就像当年移动梦网那样让人辗转不安，完成自上而下转型也属于合情合理。

关于TO B业务方面，阿里巴巴作为TO B业务起家互联网公司存在不可小视的经验优势，而腾讯作为以TO C用户为根基的产品型互联网公司，拥有的是洞悉人心的产品技术优势。

易经有曰：

大人虎变，小人革面，君子豹变。

所谓豹变其实是一个由弱到强的过程，实则隐含的也是一种精神成长。腾讯创始人之一的张志东，在其离任前最后一次接受采访的最末，他在电梯口送别记者时曾莫名其妙的说了这么一句：“如果哪一天腾讯遇到了更大的挑战，也许就是新的一天开始了”，而这句话最终被写入了《腾讯传1998-2016》的最末一页。

命运的安排显然在是等待着应验张志东这句话的时候而突然降临，马化腾本人也不止一次说过微信只是自己侥幸拿到的一张2012世界末日的站台票。可是世界末日终究没有真正发生，但却因为危机感的存在让集体领导下的组织和个人产生了动力，并有机会以此重获新生。

来源：朱思码记（ID：zhusimaji88)

两年前，我从人大硕士毕业，误打误撞进了移动互联网行业。来腾讯以后，我所在的部门是手机腾讯网，当时我对门户兴趣不大，得知我们小组有做手机QQ浏览器push运营业务后，我很开心地参与其中。

两年里，我眼见着QQ浏览器日活用户数翻了一倍多，我所参与的push DAU也跟着翻了一倍以上。过去的两年里，我有刚开始工作无从下手，压力大得回家深夜痛哭过；也有夜深人静时，一个人在公司看数据过，为发现一个问题或者取得一个进步，兴奋不已；也有在周末的深夜和同行聊竞品策略聊到凌晨，讨论产品未来可行的方案。印象最深的是，我们产品问鼎行业第一时，在庆功宴上我们觥筹交错。

回首看，一路都是感谢。感谢腾讯提供的这个大舞台，感谢产品本身足够优秀，感谢团队里一起配合的产品、开发、编辑和设计等优秀同事们，还想感谢那个经常第一个到公司、最后一个走，即使是周末，即使是深夜，也在琢磨数据的自己。

这两天我一直在想，回首这2年，我收获了什么，最后总结出这15条干货，里面包括前期要做的5个准备+内容运营要用到的3个工具+内容运营的4个过程+需要具备的3种能力。废话不多说，我们直接进入主题：怎样做好内容运营。

在正式运营之前，需要做五个方面的准备

一、对自身产品的理解

首先需要明确自己家的产品定位是什么，能解决用户什么样的需求，用户会在什么样的场景下使用自家产品，自家产品在行业里地位如何，商业模式又是什么样的。自家产品将来又有哪些发展方向。在深入了解了这些的基础上，运营才可能做得更好。

例如，我刚开始来做QQ浏览器的push时，QQ浏览器当时的定位还是手机上网浏览器，主要提供的服务有资讯、小说、视频、搜索等。可以看得出来，资讯只是众多服务中的一种，所以当时，我们对push的理解是，虽然我们做资讯类push，但我们毕竟是手机浏览器，不适合给用户push太多资讯类内容。

后来，我们的产品定位开始转型，行业里发生了变化，浏览器都在转型为个性化推荐的资讯阅读器，我们在6.4版本也上线了个性化推荐资讯feeds流。可以理解为，资讯的比重在我们的产品定位里重要性提升了，这对我们的运营工作提出了新的要求，我们不仅要多push资讯类内容，而且深度和广度都比以前更进一步。

总之，在深入了解自家产品的基础上，要及时知道行业里的变化、自家产品定位和服务上的变化，运营策略也要及时跟上行业和自家产品的变化。

二、对所运营的用户理解

在开始进入正式工作之前，可以先找来一份用户基本画像看看。我刚开始直接上来做的时候，在不清楚用户的情况下，总是觉得不知道力往何处使，工作了一阵子，对用户有一定理解后，才得心应手些。如果一开始就对用户有个清楚的了解，工作起来会更顺利些。

需要理解的用户的内容：用户的基本属性，例如年龄、性别、所在的地域、所用的机型，用户的文化程度、上网习惯、对内容的偏好。

如何快速了解用户？我觉得有以下几个方法：➀用户基本画像，有的时候用研部门那里会有，找到一份要过来看看，这是最简单高效的办法；➁基础数据，从后台看数据可以先看个大概，具体的数据会随着运营节奏的深入会逐渐了解，数据是上帝的手谕，通过数据可以洞悉用户；➂用户访谈，用户访谈的前期是接触用户，刚开始的时候你并不知道真实的用户在哪，我后来发现有一个特别好的契机接触用户，那就是用户投诉的时候。有时候用户是通过产品投诉渠道发来投诉，有时候在微博上投诉，总之，接到用户投诉时，我会通过QQ号或者微博私信，去和用户聊，询问他投诉的原因是一方面，更加深入地聊，方便自己更理解用户才是真实目的。

三、产品现有数据现状

刚接手一个产品时，产品目前的日活是多少，转化率是多少，总用户是多少。这是第一步的数据。

接下来是看运营上的数据，就拿push来说，需要看的是：每天下发多少条push，每条push下发时间是什么时候，每条push都是什么样的内容，点击率是多少，下发量是多少，点击用户是多少。

四、运营的核心KPI和计算公式

这个地方了解运营的核心KPI，其实就是目标。对于运营来说，最常见的KPI就是日活了。运营同学应该始终把DAU放在心头，每天来公司的第一件事就是打开电脑看DAU，看距离昨天是增长了还是下降了，距离KPI还有多少。

其次是要了解KPI的计算公式。我在工作中发现，其实还有很多人对KPI的计算公式不太了解。运营常见的KPI计算公式是DAU=总用户*转化率。

对于内容运营来说，常见的计算公式是点击用户=展示用户*转化率。在计算公式里，各个地方的分子分母要弄得很清楚，把运营环节的漏斗模型，每个漏斗上的数据都弄清楚。KPI清楚了，KPI计算公式也清楚了，那么接下来可以做的是KPI的拆分，根据KPI及其计算公式，拆解出完成KPI的可行办法，然后对照着去执行。

五、竞品及其策略和数据

产品一般都会找到竞品，产品在不同的发展阶段竞品也不一样。工作想要快速上手，首先找到你所对标的竞品。就是在这个领域里面，做到了行业第一的竞品，重点看，和你不相上下竞品要看，做得不如你的竞品也要看。

做得比你好的竞品有很多你需要学习的地方，这是毋庸置疑的。做得和你差不多的竞品甚至不如你的竞品，其实他们做得数据不如你好看，但未必是因为他们的运营功底比你差，他们身上也有做得好的地方，也是可以拿来学习的。就算是做得不好的，也可以看看，见贤思齐焉，见不贤而内自省也。

看竞品，首先是找到竞品，其次是了解竞品运营策略，最后最好是了解到竞品的各项转化的数据。既然选择了一个领域，就扎头到这个领域里面去，把这个领域里的竞品及其背后对应的人都找到。

我在QQ浏览器做push运营时，很大的感受是，做好工作是需要持续学习的。由于我们的工作变化快，有时候学习资料并不多，除了自己摸索，最有效的办法就是向竞品学习。真正逼急了的时候，就会主动认识很多竞品的人，有时候和竞品聊甚至成为了很好的朋友，对彼此都有收获。

开始篇：做好运营的三个工具

工作中，有以下三个工具，我基本上每天都会用到，并且深刻地觉得获益良多。工作要交接时，我整理了一份工作交接资料，打开这个文件夹，里面是以下三个工具：思维导图、excel表格和word文档。

一、思维导图

我把思维导图放在了第一位，是因为我认为这个是最重要的。我一般用思维导图来写策略。

在明确了KPI的基础上，了解到KPI的计算公式后，我会画出影响KPI的因素有哪些，从哪些方面着手我可以提升KPI，这个地方需要结构化思维，首先自己看数据和竞品聊，会写出一部分，有了一定的结论后，和小伙伴们讨论了一下，看那些策略是否可行，小伙伴们还有没有更好的策略，达成共识后就用思维导图画出来，方便在接下来的工作中，对照着思维导图一步步推进。

二、excel表格

我整理自己的交接文件时，发现excel表格是最多的。在每天的工作中，我打交道最多的就是excel了。Excel表格一般会用来做以下事情：

➀基本数据记录。这里是大方向上的数据，有一个表格里讲年度DAU的，里面是每个月的DAU均值；还有一个表格是12个月的DAU，里面包括了每个月的均值；每个月的表格里面又有每天的DAU。这样无论是老板问起来还是自己，都很清楚地知道自己所运营的产品发展方向是什么。

➁细化数据记录。刚才记录只是DAU，颗粒度特别粗。接下来会记录一些细化的数据，例如，早间档期push的点击用户是多少，上个月的均值是多少，上周的均值是多少。如果发现有一天的数据低于均值或者高于均值，我们就会去查看原因。通过这里的数据来看，可以调整产品策略。例如，早间点击率到了一定瓶颈，一直都是那样子，没有变。我们可能会通过调整下发时间或者调整下发素材，来做出改变，看点击率是否会变化。

这里顺便说一句，一次好的运营，是事前预谋、事中按计划执行、事后拿到结果并为下一次运营积累经验的。通过看细化的数据，就是验证运营结果的过程。

➂具体文案的数据。这里的数据颗粒度就更细了，细到某一条内容的点击率是多少，定期对这类数据进行总结，可以深知用户的内容口味。我觉得这样的总结可以每天都看看，真正要坐下来做分析需要数据样本量大点才好。所以我们一般是一周总结一次，一个月还会再总结一次。

例如，我们会看所选的内容里哪些点击率是高的，都会记录下来，以后这样的题材再尝试。还有哪些点击率是低的，例如南美洲某个海沟发生大地震，这条push发完以后，我们就看数据，点击率特别低，我们以后就减少这样的新闻下发次数和下发量。

还可以把数据做横向对比。

做事情后要多总结，如果没有总结，事情只是廉价的经历，总结后的经验能复用在今后的工作中。

➃运营日记。我理解的运营日记没有什么固定的模版，依据自己的产品特点、个人风格记录一下。我是以日为单位，把这一天里做过的所有产品上优化的策略、运营上做出的改变都记录下来，以日为单位，后面会写上备注，一般是第二天来看，这条策略带来的数据如何。

运营是个细致活，也是持久战。有时候数据的提升不是某一项工作带来的，很多因素会影响数据的提升，我们的工作是前期找到所有可能会对数据提升的因素，然后在实际工作中逐一尝试，有的因素是真的能提升数据，而有的不能。我们试了哪条、没有尝试哪条、哪些条已经被验证是有效的、哪些被验证是无效的，这些都要记录下来。

特别是一些重大功能上线，对产品影响比较大的特殊日期，更要记录下来。我工作后，发现不管是同事还是领导，会经常问我一些数据，包括这些数据后面对应的日期，如果不做运营日记的话，他们问起来根本无从查起。做了运营日记，同事们来问我某个策略哪天开始的，通过查运营日记，很快就能给出答案。

运营日记还有一个作用是，提醒自己要快速去变。互联网行业发展速度快，快速试错、快速迭代，在运营上，我们的优化周期是以天为单位。因为行业在变、用户在变，如果我们变化的速度慢了，数据上就会显示出来。所以，我们必须每天都保持快速的变化节奏。在我们的运营指标增长得最快的那个阶段，我们的变化周期是天。在写运营日记时，也是提醒我们：你今天该变了。如果哪天写运营日记上面无内容可写，这时候就应该反省一下优化节奏了。

➄待办事项。在前面的思维导图列出完成KPI的基本策略后，又看完了数据，明白了问题所在之后，接下来就是该排期去执行了。我一般把待办事项和运营日记放在一起写。待办事项一般一天会看两次，每天早上一来，会打开，看看今天要完成的目标是什么，下班后再看看，看今天完成了多少。

做运营，就是一个明确目标、拆解目标、快速执行、验证结论、应用结论的过程。思维导图解决的是明确目标、拆解目标的过程，excel表格解决的是快速执行、验证结论的过程，验证结论就需要靠第三件大杀器——word文档了。

三、word文档

我用word文档做两件事，第一件事是写运营规范；第二件事是写经验总结。运营规范一般写的是，该怎么做和不能怎么做；经验总结写的是，怎么做才能做得更好。以上内容都是来自于实践和数据，做多了，就把做过的内容梳理一下，做完了看数据，看怎么样做得更好，然后把这些都写下来。

首先说说运营规范。我觉得运营规范最重要的特点是，它也始终是优化迭代的，只能以日期和版本给它命名，它永远没有完善的那一天。在实际工作中，我们按照规范执行，同时也要看，规范本身还有哪些不完善的地方。很多时候，运营规范是跟不上实际变化的。当运营打法变了，规范也应该要变。

什么样的规范才是好规范呢？我觉得是细化、可执行。例如，我们对重大突发新闻做push规范时，就拿地震来说，什么级别的地震可以发什么样的push，还细化到哪些城市哪些地区发生了什么样级别的地震才可以发什么样的push，我们都写得很清楚。规范的输出应该是毫无异议，不会存在太多模棱两可的东西，不至于让执行时让人犯晕，还觉得不明白。

再一个是经验总结。一次经验总结带来的威力可以持续很久，经验总结也是一件很有意思的事情。我们做push时，总结过多次什么样的题材用户最喜欢、什么样的文案用户最喜欢、什么样的标点用户最喜欢。

经验总结是对每天繁琐的运营工作一次升华，好的总结能提升下一个阶段的运营效率。输出成文的经验总结，每个月应该至少一次。

正式阶段：内容运营怎么做

什么是内容运营？张亮说，内容运营是指创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。在我的理解里，内容运营是把合适的内容匹配给合适的用户的过程，通过内容来满足用户需求。

一、内容从哪里来？

要解决内容从哪里来的问题，先得明确内容定位。内容定位是根据产品定位、用户定位，在这个基础上，分析用户需求，然后推导出内容定位。

例如，我之前做的微信公号“仟言万语”，我把它定位为“传媒人的精神家园”，目标用户是传媒人，内容定位是对传媒人有所帮助的文章，于是，有一阵子我们发关于如何提高内容生产能力、要不要离开传统媒体、传统媒体该怎样做好新媒体这类文章点击率很高，满足当时的用户需求。

明确内容定位，然后找到符合该内容定位的最好的文章，那么第一步应该找到内容源。内容生产可以来自于以下地方：传统媒体生产的内容、专业期刊图书产生的内容、微信公众号上产生的内容、知乎上产生的内容、其他论坛社区里产生的内容、KOL产生的内容、自己原创生产的内容等等。

其实归根到底，需要抓住那个来源。例如我们在对push做个性化推荐时，有一个内容标签叫“两性情感”，我们经过用户分析，发现情感这个标签里的用户都是男性居多，我们就会发一些从男性的角度出发讲两性情感的文章，我们发现有个公众号叫“把妹技巧”，这个号生产的内容特别受我们用户欢迎，于是，我们就重点盯这个号就行了。每个标签我们都是这么做的。

确定领域、找到该领域内知名KOL、找到KOL的内容呈现的地方，然后通过抓取、谈合作等方式把这些优质的内容聚集到自己手里。我在做仟言万语的时候，把传媒领域能够生产高质量内容的KOL们都骚扰了一遍，他们都成了我的微信好友。通过解决内容源的方式就能保障高质量的内容。

二、内容怎么挑选？

挑选内容是从前面抓取到的众多内容源中挑选出质量高、并且匹配用户需求的内容的过程。什么样的内容是好内容呢？简单地说，有两个标准，一个是内容有趣，一个是内容有用。要么满足的是让用户轻松愉悦的需求，要么满足的是用户求知的需求。

挑选内容也有两种办法，第一种是人工判断。就是快速把文章通读一遍，判断文章质量如何。这个地方依赖于经验。一般刚开始做的时候，不能太快，得精读，精读才能保障内容运营者对这个领域的内容把控能力。我刚开始做仟言万语的时候，一天得读10篇关于传媒领域的文章，才能挑选出一篇最优的文章。后面做熟了，文章快速扫一遍，就能判断质量如何。

人工判断除了判断内容质量，更重要的是判断选材本身。这里调用的是过往经验，所以对于做过的事情进行总结就格外重要。我们的push标签里面有一个是“奇闻轶事”，我们对数据进行总结，发现只要涉及到“大鱼”“大蛇”“外星人”“干尸”“木乃伊”“彩票”“怪病”这些东西时点击率就会特别高，每次碰到这样的题材时，我们就会格外注意。

第二种判断标准是数据判断。就是通过数据指标来判断文章质量，比如说点击量高不高、点击率如何、评论数如何等。比如说，我们在做push的时候，要把握每天的热门事件，怎么判断热门事件呢？我们通过数据来判断，首先看自己内部的文章排行榜，半小时流量排行榜、五分钟流量排行榜，然后看外部的数据，看各大客户端上某篇文章的评论数，看其他网站，例如百度风云榜、新浪微博热点话题榜。通过各种各样的榜单来确定当天的热点。

人工判断和数据判断孰优孰劣，经过多次对比，其实不太好判断哪一种更好，更多的是两者都要。很多次一篇文章刚出来阅读量不高，这时候我们来运营一下，马上就火了，其他竞品也在跟进，这时候依赖的是人工的判断。有时候一篇文章其实人工看不出来怎么样，但是阅读量很高，我们也运营了，数据果然很好。最好的办法是把人工判断和数据判断相结合。

数据判断其实就是CTR导向，有时候CTR导向的内容不代表质量好。例如，前段时间特别陆家嘴事件特别火，可是这个事情有点low，私人的事情流传到了网上，关注价值不大。有个传媒领域的号也发了，从结合传媒的角度来写这件事，虽然阅读量大，可我认为没有什么太大的价值。盯着普通人的私生活做文章，说出来总归不光彩。发这样的文章，对于品牌、加深用户印象之类没有太多好处。

三、对内容进行加工

就算是挑选出来的内容，也不适合马上立即推送或呈现给用户，需要在对于用户理解的基础上，做一些再加工。之前做仟言万语的时候，我会再改个标题写段摘要，后来做push的时候，还是改标题写文案。

这样的案例有好多种了，例如按照新闻材料写的文案：3人银行卡未离身被盗刷45万 资金流向同一人，银行称系统无异常——点击率5.11%；站在用户角度重新编写的文案：

3人银行卡未离身被盗刷45万 密码也没告诉别人，钱怎会被盗刷——点击率6.47%。

对这个问题，我们也总结过很多次，写过很多这方面的文章了。这里不再多说。常见的有“用问句结尾的文案点击率更高”，“文案半遮半露点击率更高”，“标题里有数字点击率更高”“标题里形成鲜明对比，点击率更高”等等。

怎么样才能写出更好的文案？可以借助abtest来尝试。我们有时候一条新闻会写上五六条文案，来进行abtest，最后再数据进行分析，总结出其中的规律。点击率高的能到10%，点击率低的2%。有句话是“如果你的文案写得不够好，那可能是因为你写得不够多”。

文案上的玩法常见有那么多，看看微信公众号上流量靠前的文章标题，就大概明白该怎么写标题了。不过故意哗众取宠、恶意标题党、引导用户点击较生硬，这些都是负面案例，应尽量避免。

四、把内容分发给用户

这里也有很多因素会影响内容运营的效率，简单地说，就是到达和展示。到达里面涉及到的点有：什么时候到达用户？到达什么样的用户？到达率是多少？展示里面涉及到的点有：在什么位置展示？展示形态如何？展示时间有多长？

先说到达：影响的第一个因素是时间。我觉得内容运营就是，在合适的时间时把合适的内容推给合适的用户。什么时候推送点击率最佳？对于不同的产品来说，黄金时间点不一样，对于不同的内容来说，黄金时间点也不一样。例如，我们在push运营的时候发现，早上七八点的时候，我们push时政新闻，反而点击率不高，这时候生活百科和心灵鸡汤点击率更高；而在上午10点后，时政新闻的点击率高了起来。

任何题材应该都有一个推送的黄金时间点，这个黄金时间点，只能慢慢去试。

第二个因素是用户。点击率的公式里面，点击率=点击用户除以下发用户。想要提高点击率，那么就得提升点击用户数和降低下发用户数。这里就是需要对用户进行精细化运营。例如，我们在挑选出对军事装备感兴趣的用户时，选了一条比较典型的军事装备素材，对于非女性用户下发看效果。

第三个因素是到达率。这里需要产品和技术共同解决到达率的问题，同时还有很多用户自身的影响，这里不多说，但是这里确实是优化的一个点。

再看展示位置。当然是展示位置越优、展示时间越长，点击率越高。可是不同类型的素材该怎么组合，可以把运营效果最大化，这里需要结合内容来做调整。

最后是展示形态。做微信公众号时，影响展示的有标题、图文和摘要，其中特别是图片要好。后来做push时，我们发现push上加上小图标，也能提升点击率。听说，在push上增加表情也会提升点击率。

以上大概就是内容运营的基本过程了。最后，关于怎样把运营工作做得更好，我觉得以下能力也需要提升。

一、学习能力

工作后我最大的感受是，想要把工作做好，仅仅依赖于之前的知识是完全不够的，得不断学习才能跟得上这个发展迅速的行业。学习的路径有两种，一种是自己看，看书、看文章；第二种是跟人聊，跟同行聊、跟同事聊都是学习的过程。

我给自己设立KPI，每个月至少读几本书，和几个朋友或同行深度交流几次。这里有一些推荐书目：互联网工作类（《增长黑客》、《从零开始做运营》、《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》、《人人都是产品经理》、《大数据智能》、《机器学习》、《菜鸟也能做数据分析》）；工作效率类（《向前一步》、《高效能人士的七个习惯》、《暗时间》、《把时间当朋友》、《蕃茄工作法图解》、《自控力》、《意志力：关于专注、自控与效率的心理学》、《重塑工作》、《精力管理》）；优秀企业运营类（《基业长青》、《一胜九败：优衣库风靡全球的秘密》、《一日放下成功》、《创业维艰》、《从0 到1：开启未来商业的秘密》、《褚时健传》）

二、团队协作能力

运营同学在工作中会和其他工种小伙伴打交道，如果单独依赖运营，KPI肯定完不成，需要开发、产品、设计的小伙伴支持才行。

有小伙伴问，运营同学该怎么和开发打交道。我的理解的是，运营和开发不是敌对关系，是合作关系。合作的前提是，有共同的利益。在找开发同学之前，首先明确一下业务的KPI是不是和开发同学一起背，如果确认是，那么想一想自己的需求对KPI完成贡献大不大，如果大，再想一想，技术实现成本高不高。虽然我们会说“任何问题都可以通过技术来解决”，但是有的需求实现起来技术成本太高了，但是收益却不大。这样的需求优先级也降一级，先不用跟开发同学提了。

最后，站在开发同学的角度想问题，这个需求做了对他来说有什么好处，用开发同学能理解的语言沟通。不要把开发同学想得太万能，也适当体谅一下他们，如果提一些对KPI完成贡献大、技术成本低、收益大的需求，我想正常的开发都不会拒绝。

能更好地和团队里的小伙伴沟通，我觉得要充分尊重对方的专业性，充分信任自己团队里的小伙伴，同时自己也要对他们的工作和思维有所了解，例如平时可以看看编程类或设计类书籍。

三、业务反思和总结能力

工作后，和同事们身上学到一个词是“复盘”。我的理解是，对过去做过的事情，再来一遍思维推演，跳出当局者的心态，以旁观者角度来反思，看哪里做得好，哪里做得不好。不管是好还是不好，都应该总结下来。

好记性不如烂笔头，形成的结论应该诉诸于笔端。现在回头看，我过去两年里写的日记，每次翻看都觉得有新的收获。

对于做得好的，记录下来，下次就知道该怎么样做得更好。对于做得不好的，甚至是做错了的地方，更要注意。任何一次运营事故，我认为都不是偶然的，都是必然的，把长期积累下来的问题暴露出来了而已，每一次错误都应该从根源上反思原因，做弱点专项研究，找到最全的对策来解决。

最后，如果用三句话来概括这两年的工作经验话，那么就是：这两年总会遇到很多问题，但这些问题终归会被解决掉；如果你的产品或业务有人在抱怨，说明是好事，里面暗藏机会；完成一件事情，永远有另外一套成本更低效果更优的plan B存在，plan B永远是个秘密，我们需要做的是把那个更加完美、隐藏得很深的plan B找到。

也想送给今后的自己一句话：完成KPI是远远不够的，更重要的是超越KPI。

来源：霍仟

中秋快来了，大部分品牌已经开始准备了。青瓜君搜集了32个中秋文案及中秋节借势海报，希望能对你们有所帮助，可借鉴，可抄袭。

1.悦澎湃，月圆满。

——宝马中国

”BMW“之悦是宝马长期以来的品牌核心诉求，在很多文案中，宝马都会用到“悦”字。此次与中秋节结合，从文案到配图都是无可挑剔。案例：【大众】独乐乐，不如众乐乐。

2.月亮心情不错，不然怎么会到我杯子里冒泡。

——麦当劳

3.分享在朋友圈，而爱在身边。

——顺丰优选

朋友圈值得做文章，现在中国式的团圆都在朋友圈，其实感情还有更好的倾诉地。

4.万家团圆日，天涯共此时。 

——宝马中国

文案不咋地，配图啊啊啊啊满分。

5.欢聚一“唐”，人月两团圆。

——比亚迪汽车

6.放假回家，开冰箱门的次数约是开房门的三倍。

——海尔

其实这是个很温情的画面，但前后换个顺序，可能就有点……由此文案，塘妹受启发：三天的时间很短，但此刻团圆，弥足珍贵。

7.最美的旅程是回家。

——高德地图

8.在旅途中，也在团圆中。

——奔驰

9.回不去的美好时光，回得去的家。有你的中秋，才是好时。

——HERSHEY’S

10.远方成了家，家成了远方。有你的中秋，才是好时。

——HERSHEY’S

11.月饼在食品界地位最高的一天。

——百度

这句话很俏皮，含义很深，也很实在，感觉写这句文案一定是个直男。借鉴：整个十五的烟火气都交给了月亮。

12.因为梦想，四海为家。

——QQ浏览器

13.月已满，杯莫空。

——江小白

14.月光所照，皆是故乡；双脚所踏，皆是生活。

——58同城

日久他乡即故乡。

15.让爱鲜回家，每晚都是团圆夜。

——美的冰箱

16.用探索的眼睛，总能看到不一样的月亮。

——小米

17.有家人陪伴，才算团圆。

——360智能摄像机

紧扣产品的文案。

18.一轮明月月满秋，双子倒映映团圆。

——卡萨帝高端家电

19.那年花开月正圆，洽洽陪你在身边。

——洽洽食品

20.中秋有「加」，与你共婵娟。

——一加手机

21.这时刻一切都好，事事如月圆满，与所爱的人共此时。不犹疑，不模糊。清晰记录所有#Moto Z#收录静好瞬间。

——Moto

22.味到，家圆。

——华帝

23.但愿人长久，千里话相思。

——天翼

24.一年四季，市场商场农场都是一次一次的战场，我们和自己赛跑、我们向环境挑战、我们对天证明…只有在团聚的时刻，诚实以对，互相安慰。

——掌生榖粒

25.藏他乡明月，恰似燕归巢。好吃，好喝，一场中秋。

——香投友礼

26.一轮金色圆月，照亮归途。久等了，那独倚树下的思念。 

——星巴克

27.今夜，披星戴月。

——杜蕾斯

28.月出东方，潮汐翻涌。今夜，宜赏月听潮。

——冈本

29.日日日久，月月月圆， 求横批。 

——多乐士

网友：高高高潮。

30.月圆相伴，期待晨光。

——晨光

31.“马上团圆。”“好滴“

——滴滴出行

32.晒晒月光。

——mini中国

 

早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报……

1.创维回应喊话拼多多维权：重点是维权，不是针对拼多多

创维集团总裁刘棠枝等在内的几名高管表示，创维与拼多多在6月20日左右有过合作，但随后发现了拼多多平台上发现有假货。出于维护创维商标权的目的，7月创维要求拼多多下架所有商品。创维此举的重点是维权，不是针对拼多多等电商平台，也不会采取下一步的行动。创维坚持品质至上，相信用户和消费者也会擦亮眼睛，分得清真假。（证券时报）

2.工商局调查拼多多侵权商品，汇桔网成为知识产权“守门人”

根据众多媒体反映的拼多多平台上侵权销售的假冒商品等问题，上海市工商局已对拼多多展开调查，并表示，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。拼多多方面回应称，全力配合相关部门展开调查。

据悉，专注于知识产权领域的独角兽汇桔网，今日与中国工商银行广州分行达成战略合作协议。汇桔网整合国内外资源，综合线上线下，推动知识产权发展。通过汇桔云平台，可迅速查出山寨、仿冒等侵犯知识产权行为。汇桔如今知识产权平台交易额过220亿，汇桔的崛起，可以杜绝拼多多等平台，侵权销售、假冒伪劣的行为，在整顿行业的过程中，汇桔网可发挥巨大的作用。

@恒的味道:那么多国际大牌都是国内生产，而且这些代工厂能够违反协议单独为电商平台加工？？这高级版山寨品文案宣传深入人心啊。利用消费者对大牌品质的信任借势营销，难怪国内制造业低迷不振出不了自己硬气的品牌。
@iGReminiscence：PDD上买了件七匹狼上衣，收到发现是:千匹狼。 挺好的，价格便宜还凭空多出了993匹狼。实惠。

3.极路由处在破产边缘，创始人受P2P平台暴雷牵连欠债数千万

极路由王楚发布了给员工的公开信，表示并未参与i财富的内部经营和资金管理，但仍然在积极帮助用户维权立案。i财富时间发生，公司已经无法正常经营。目前其个人房产还处于贷款抵押之中，公司也负债几千万，早已资不抵债。

4.P2P“爆雷”潮蔓延至重庆，财缘网债务逾期停止发标

一位财缘网工作人员表示，早在一个月前，财缘网就出现了债务逾期，当时对投资人（债权人）的协商结果是展期，但展期之后，债务仍然未能还上。一部分人投资人已经收集证据准备报警，一部分投资人处于观望状态。目前根据投资人自己的初步统计，债务逾期的总金额大约为4400余万元。（经济观察网）

5.李彦宏：P2P爆雷未给百度收入带来太大影响

百度董事长兼CEO李彦宏在财报电话会议上表示，百度始终在加强对P2P广告业务的控制，给P2P广告商设定了很高的进入门槛。他称：“到目前为止，我们尚未看到这件事给百度营收带来任何重大影响，可能将来我们也感受不到太大的影响。”（新浪）

6.北京邻里家便利店陷资金链断裂，将关闭全部168家门店。

i黑马消息：8月1日下午，邻里家（北京）商贸有限公司的供应商收到告知函称，公司将于8月1日起停止总部各项业务，并陆续停止门店营业。

7.华大基因：湖南案例孕妇不是漏检，不存在赔偿的说法

有网文爆因湖南长沙一名孕妇在经无创产前筛查之后生下问题男婴，令华大基因的无创产筛一度受到质疑。8月1日上午，华大基因方面表示，认为“华大漏检”是概念性错误，实际上该案例并不在华大的无创产前基因检测范围之内，因此也不存在对对方赔偿的说法。后续华大会从人道主义考虑，以给予医疗上的建议等方式给予关怀。（证券时报·e公司）

@刀刃69：但是宣传时会说得神乎其神，无所不能。普通人如何辨别？
@wiruudxh:检测前合同肯定白纸黑字清清楚楚。别拿宣传说话，合同不满意可以不签。

@TONY-SSB：不在范围内？那请问你这个检测是干嘛用的？是检测DNA有多少对染色体的吗？

8.陈伟星回应XMX归零:自己是最大受害者，被造谣攻击

关于昨日网传XMX归零消息，陈伟星在其个人微博上发表声明回应称：“我不愿意对xmx做出影响其价格的评论，不过希望一堆被骗子误导欺骗的“xx韭菜”，睁大眼睛看看：xmx到现在也未跌破兑eth的50%；他们团队也再三声明，我只是他们其中一个投资人；我才是最大的受害者，不光亏钱，还被人利用组织造谣攻击。”

9.抖音正招募游戏MCN机构，提供除腾讯系之外的游戏跳转下载

某MCN机构相关负责人透露，抖音正在招募游戏MCN机构。据了解，此次招募MCN机构，抖音的目标十分明确——垂直于游戏领域的MCN机构、有能力打造游戏视频账号矩阵等。不仅如此，抖音还开通了“抖音游戏”官方账号，频道页面与今日头条内置的“今日游戏”一致。此外，除了腾讯系游戏，其他游戏还可以直接在抖音上跳转下载。（短视频工场）

10.盒马鲜生2.0版即将在深圳出现，将实现大店向小店发展

阿里云新零售商超行业总经理李冰表示，盒马鲜生一般开店3个月，线上订单就会超过线下。商超实现新零售的关键在于数字化能力，盒马鲜生全流程已经实现数字化，实现全渠道覆盖，全业务共享和全数据融合。盒马鲜生2.0版很快将在深圳出现，未来还会有3.0，实现大店向小店发展。（证券时报）

11.肯德基上线拼团小程序

肯德基近日在官方公众号“肯德基”的公众号菜单栏悄然上线了“万人拼团”活动预告，称即将在8月6日起正式开启拼团模式。根据肯德基官方公告，此次活动分万人拼团、千人拼团、三人拼团三种形式。其中，万人拼团后可将价格拉低至1元，而千人拼团人数达到千人就可减价到1元。（亿邦动力网）

12.饿了么获手机淘宝首页入口，加快融入阿里新零售生态

手机淘宝App首页的“外卖”入口今日切换为“饿了么外卖”。饿了么成为手淘首页10个默认入口之一，标志着其再次加快融入阿里新零售生态的步伐。饿了么产品负责人透露，入口切换后，双方将进一步在会员体系、营销系统等板块打通，手淘用户将能使用饿了么红包等优惠，同时会员服务也将升级为饿了么超级会员。

13.爱奇艺CEO：限制综艺节目演员片酬的指导意见已开始执行

在8月1日财报发布后的电话会上，爱奇艺CEO龚宇表示，“（对于）综艺节目，监管部门在演员片酬方面已经给了一些指导意见，电视行业和互联网视频行业已经按照这些指导意见，主要涉及演员片酬限制，已经开始执行。”龚宇说：“关于电视剧方面，政府和我们都在思考和讨论过程中，还没确定方案。”（澎湃）

14.QQ浏览器拍照识题新功能，覆盖中小学大多数题目

QQ浏览器推出了“搜题”功能，该功能可以识别解答中小学大多数试题，涵盖数学、物理、化学、语文等多个门类。用户打开QQ浏览器，只需下拉进入“识你所见”界面，选取“题目”功能，即可开始拍照进行题目搜索，系统将自动匹配对应的题目或者同类型题目的解题思路。（凤凰科技）

15.“我的小程序”入口用户访问量最高增长11倍，小游戏居榜首

阿拉丁发布了2018年7月微信小程序TOP100榜单暨研究报告。报告显示，本月新上榜小程序达38个，小游戏的上榜量达到27个，较上月增加14个。上榜小游戏依然以轻型的短平快为主，这种轻型小游戏开发门槛低、模仿门槛低，易造成大量同质化。本月游戏类仍然位居上榜行业之首，上榜量继续呈现增长态势。

16.今日起，微信信用卡还款功能将收费

今日起，每笔微信信用卡还款将按还款金额的0.1%进行收费。关于收费的原因，微信称用户通过微信信用卡还款进行的每笔还款都会产生支付通道手续费，为此微信信用卡还款业务一直在投入手续费补贴。近年来，随着微信信用卡还款业务的快速发展，通道手续费成本也在迅猛增长。因此，为适当平衡成本和可持续发展，业务做出收费调整。

17.华为智能手机全球出货量超越苹果，跃居全球第二

IHS Markit全球智能手机预备调研数据显示，2018年第二季度，全球手机出货3.446亿台，同比去年3.509亿台，微降1.8%。华为智能手机全球出货量超越苹果，跃居全球第二。三星持续领跑，但是本季度业绩表现差强人意，为2013年来的最差纪录。

18.苹果市值逼近1万亿美元

截至8月1日，苹果收盘价报201.5美元，涨幅为5.89%，总市值达9904亿美元。苹果发布了超市场预期的第三财季财报。财报显示，在截至2018年6月30日的第三财季，苹果的净利润为115.19亿美元，同比增长32%。

19.外媒：Facebook发现正在干涉美国选举的证据

据纽约时报报道，Facebook将在当地时间31日下午宣布在与FBI合作进行的选举干扰调查中的发现。据悉，Facebook发现了数十个虚假账号和页面在11月美国中期选举前参加了政治性活动。报道称，Facebook不能将这些账号与俄罗斯相联系，但是该公司工作人员对美国国会说，俄罗斯或许参与其中。（新浪）

20.沃达丰在西班牙6个城市进行5G试验，选择华为进行合作

据外媒报道，沃达丰宣布将在西班牙六个城市进行5G试验。最近沃达丰在西班牙5G频谱拍卖中以1.98亿欧元（2.32亿美元）获得了3.6-3.8 GHz频段上的90MHz频谱。该公司表示将使用这些频谱用于5G NSA预商用试验。沃达丰西班牙公司还表示，已与华为合作在上述六个城市安装部署了30多个5G天线。

21.谷歌将在尼日利亚提供免费Wi-Fi信号以及Go产品计划

谷歌宣布将为尼日利亚提供免费高速的互联网接入，该计划被称为尼日利亚的Google Station，旨在通过与光纤网络提供商21st Century合作，在尼日利亚提供高质量和高速的Wi-Fi热点。计划中还包括谷歌“Go”计划中的一些产品的更新，Go产品套件旨在为低带宽连接和低RAM设备的用户提供最佳的谷歌体验（cnBeta）

22.星巴克投资的烘焙品牌Princi开出第一家独立门店

宣布投资意大利高端餐点烘焙品牌Princi（焙意之）两年，星巴克在美国开出了第一家独立Princi门店。这家Princi烘焙工坊于昨天开业，位于星巴克总部西雅图。店内供应的商品主要根据用餐时段划分：早餐以可颂、鸡蛋燕麦、三明治为主；午餐则有披萨、色拉、三明治等可供选择。（界面）

24.“全息虚拟女友”开启预售：突破次元壁谈恋爱

日本Vinclu公司近日公布了旗下研发的全息投影机器人“Gatebox”的新型号“GTBX-100”，该款机器人目前已经开始预售，售价为15万日元（约合人民币9185元）。

人们总是崇尚伟大，但当他们真的看到了伟大的面目时，却却步了。

—— 罗曼·罗兰

来源：i黑马

你的文案，难道是为了满足自己？

站在用户中间

罗伯特.布莱在《文案完全创造手册》中总结过“消费者”产生购买行为的22个理由：

为了被喜欢，为了被感谢，为了做正确的事，为了感觉到自己的重要性，为了赚钱，为了省钱，为了省时间，为了工作便捷，为了获得保障，为了变得更吸引人，为了更性感，为了舒适，为了与众不同，为了快乐，为了开心，为了获取知识，为了健康，为了八卦，为了生活方便，出于恐惧，出于贪心，出于罪恶感。

这些购买的原因，与商品本身基本没有关系，就算你的产品有非凡的独创功能，别指望用产品功能本身的描述来达成多大的效果，促使人去购买的欲望，更多在于商品带来的附加值，而不是功能本身，如果是这样的话，电风扇为什么还需要静音，落地，无叶片这些形式。

时值夏日，我们打开京东，搜索电风扇，点击销量可以看到排名前十的电扇，词缀里几乎都有遥控，落地，静音，无叶，大风量等等词语。电风扇的商品功能基本都被淡化，电风扇可以吹出风来，但是还能带给我什么别的呢？

遵从用户的逻辑，而非你的自嗨

你的逻辑：

我的产品好=一定有人会买

用户的逻辑：

你的产品好≠我要选你

你的产品很好，但是别的同类产品也很好。在信息壁垒和技术门槛山寨模仿成本越来越低的今天，你今天开发的功能，竞争对手第二天就能模仿出来，甚至做的比你更好，更便宜。

找到用户的逻辑，并让自己的产品与之契合，才能够在用户心中占据重要的位置。

4G网络普及的时候，我们都在告诉用户4G是什么，4G多么有技术含量，4G的科学解释是什么，4G下载的速度是多少，4G是未来的趋势。

可是，为什么我要用4G？

你再想想：

• 4G套餐的价格更便宜（省钱）
• 4G网络让你下载速度更快（省时）
• 4G网络的移动网内容更丰富（体验好）

这样总算给了用户三个理由来关注这个新鲜事物。

假设我已经想要换4G网络了，我为什么要选你，你和其他的有什么区别。“台湾中华电信”给了我们很好的案例。

在广告短片中，金城武饰演的作家，写作，赏雨，逗鸟，生活的精致而缓慢，唤醒了大家对于慢生活的感受，借此表达出4G快速的理念：

世界越快，心越慢

快的目的就是为了有时间去细细品味生活，节省出的时间是为了让其他的时间慢下来。

拥有3亿用户的“唱吧”曾在美国时代广场投放了巨量的广告，唱吧这个APP本身的功能是手机KTV，社交交友，但这个广告对于基本功能却丝毫没有提及。文案如下：

他们不是不苟同，只是懒得解释

它们不是肆无忌惮，只是敢爱敢恨

他们想静，就不要别人打扰

他们想唱，就要惊动世界

不能说的，唱吧

文案传递的讯息很明显，也许全世界都不懂你，但是唱吧懂你，你无法对其他人说的话，在这里，唱吧。在美国时代广场，告诉全世界我懂你，还有什么话语比这个更能戳中人。

用户购买的不是商品，是更好的生活和更好的自己

例如褚时健的褚橙文案：

人生总有起落，精神终可传承

无论这个橙子如何，褚时健本身的起落和经历才是用户需要的精神价值，这是一种积极的价值观，也是当今社会最需要的一种精神力量，很容易击中很多人的心。

模拟用户说出他们的心里话

尝试让用户的思维成为主角，当用户看到这些文案的时候仿佛看到了自己的心，例如QQ浏览器的文案：

我不耐烦

我就想快

我要的，现在就要

说出了用户的心，自然会让产品变得贴合购买需求。

恶意的营销文案永远不会，用阴暗的手段诋毁对手

前几年，魅族、小米、锤子开手机发布会就跟开相声专场一样，各自想着法子黑，网友们看热闹的时候，也不免互喷。

这几家手机厂商火药味十足的文案，吸睛效果当然满分，但实际效果上却被华为的爱国情怀秒杀，后来魅族公开给用户和小米的致歉文案，则表现了满满的诚意，挽回了不少粉丝的心。

致歉信：

营销应该表现出人内心美好的一面，给观众以美，用恶来做营销，是我们最不齿却最终实践了的事情。

在这里，我们向读者、小米和陈年致歉。

人都是复杂的两面。今天你们看到了我们阴暗的一面。明天我们会拿出另外一面。

于是一次黑对手不成反成黑，自我挽救的经典案例出现了，对于这之后的魅族新品发布会的宣传起到了巨大的推动作用。正如魅族文案中所说，给人们呈现出美好和积极的一面是文案的核心价值，文案应该成为呈现世界美好的镜子，而不是诋毁他人的毒药。

作者：孙志超，授权青瓜传媒发布。

来源：孙志超说（ID：sunzhichaoshuo）

“你们这些有创作能力的人赶紧兼顾下百度Nani吧，能赚一波是一波。”在一个因微视讨薪事件组建的达人群中，一位负责达人招募的公会负责人，正极力拉拢那些曾经的微视达人入驻Nani。

进入2018年，有所沉寂的短视频行业因为巨头争相入局热度重燃。腾讯、百度、爱奇艺甚至阿里都相继推出短视频产品，并对外发布了各自的短视频战略。

而处于先头部队的抖音仍在大肆攻城略地。根据6月12日抖音首次公布的用户数据，其国内日活超1.5亿，月活数超3亿。仅月活方面，抖音的表现已经接近元老级社交产品QQ的一半，也让短视频成为继文字、图片后，又一个全民意义上的内容消费新形式。

“短视频重新火起来了。”贝壳视频CEO刘飞说，从上半年开始，公司市场部就不断收到一些短视频平台发来的战略合作邀约。

一位在抖音上有70w粉丝的达人则告诉界面新闻记者，她在一个月内收到四五家短视频平台的挖角信息，“这是之前从未有过的。”

对任何互联网产品而言，冷启动的关键因素在于迅速获取一批活跃用户。也因此，抖音上线时便从艺术院校和其他平台频繁挖达人，其他新涌现的短视频平台也相继进入一场达人争夺战中。腾讯微视、百度Nani均高调发布达人招募计划，为吸引达人开出优厚补贴。

但内容行业永远无法速成。

补贴吸引到大批闻风而动的淘金者，其中包括数量繁多的公会、层层转包的代理商和表演经验几乎为零的达人。他们无法为平台提供优质内容，但却制造了虚假繁荣的泡沫。

而真正具备优质内容制作能力的短视频达人与机构，目前的补贴力度不足以打动他们。平台流量分发、产品及运营创新能力才是他们考量的重要标准。

一场短视频平台的“军备”竞赛已经开始，但补贴绝不是那个最重要的变量。

走，去短视频淘金

短视频追跑者微视与百度Nani，希望用诱人的补贴来吸引短视频内容制作者。

“S级3000元一条，1000观看1000赞；A级1000元一条，1000观看500赞；B级300元一条，1000观看50赞。”今年4月，微视与招募机构的补贴规则已经发布，便引发众多媒体和短视频达人关注。

没过多久，Nani也以高补贴、高流量为旗号，推出了自己的短视频达人招募计划。该计划称百度将招募5000头部短视频达人，月薪10000元起，并且不限量招募潜力短视频作者，月薪3000元起。除基本底薪外，还会按照每月精选的条数发放补贴。

最先“嗅”到赚钱机会的，是那些手中握有大量达人渠道及资源的MCN机构。他们以高额补贴四处诱惑招揽达人，想要在平台给与的补贴中分一杯羹。

MCN（Multi-Channel Network）机构是平台的短视频内容提供商，负责招募与培训达人。在直播时代，它们被称之为“公会”。通常，一个公会签约达人的数量从几十人到上千人不等。

短视频平台发展初期，公会的长触角延伸至各个社交平台，成为其招揽达人最重要的方式和渠道，也是争夺达人的急先锋。

首先被“盯”上的是在抖音上已经具备粉丝基础的达人。

一位抖音百万级粉丝达人告诉界面新闻记者，最初天汇星娱在抖音寻找百万粉丝达人，开出的条件是，只要到微视平台，一条视频补贴3000元，并且不对视频质量及播放数据做任何考核。

天汇星娱是一家大型公会，以孵化直播网红起家，旗下签约达人有3500人。在多个场合中，天汇星娱以微视官方合作伙伴的身份出现。据界面新闻记者了解，天汇星娱招揽的一批短视频达人均签有独家协议，其制作的短视频只能在微视平台播放。

更多大大小小的公会则通过一切公开渠道招募达人，微博、贴吧、直播群甚至微商群，都成为发布招募信息的场所。在这里，只要口头约定，就算加入公会组织，成为浩浩荡荡的短视频淘金者中的一员。

为了尽快招募到大量达人，公会往往会层层转包，部分甚至到三级、四级代理。而每次代理都会从补贴中扣掉一部分作为招募费用。

刘峰是一家公会的负责人，靠这样的方法，他的微信群拉到了400多个达人，“新出的平台随便发一个作品都能拿到上百元，无异于当年共享单车、外卖平台抢夺市场。这种补贴是前所未有的，是内容达人的红利期。”他告诉界面新闻记者，“随便发8个自己的小视频可拿到1000元，即使是库存也可以，这钱来得太容易！”

主业做微商的王小辰便被拉入微视达人群，对方告诉她，只要通过审核拍视频就有工资拿。在这之前，她在抖音、快手、花椒等平台都开通了账号并拍摄了短视频，不过始终没什么存在感。听闻微视拍视频有补贴，她立即把自己在抖音平台的视频删掉，重新上传到微视。

同王小辰一样被拉进来的，还有诸多在校大学生、年轻的工薪族。“以前一个月赚几千，现在拍一条视频就有可能抵原来一个月的收入。”王小辰告诉界面新闻记者，“有些小达人刚走上工作岗位没多久，觉得拍短视频赚钱多，干脆辞职天天拍视频。”

到底谁被薅羊毛？

但很快，被补贴吸引到微视、Nani的人群发现，这里并不是淘金的乐土。

6月初，微视爆发了一场规模不小的达人讨薪事件。那些通过公会前往微视拍摄短视频的达人们发现，平台并未如期兑现补贴，或者补贴数额大幅缩水，拿到手的甚至不及预期的十分之一。

斜阳在抖音平台拥有70w粉丝。今年愚人节那天，她在抖音上收到一条私信，发信者自称是天汇星娱的运营人员，正为微视招募达人，盛情邀请她去微视平台拍摄短视频。

斜阳没考虑多久就答应了。天汇星娱是腾讯早期也是最重要的合作公会机构之一，品牌效应令她觉得有保证。更重要的原因在于，天汇星娱给出的优厚补贴——在微视平台发布视频，达到S级（发布后120小时内3500赞），补贴3500元/条，远远高于市场平均水平。

整个四月份，斜阳在微视平台上共发布36条短视频，其中10个上了微视热门（点赞量超过3500）。按照微视的官方标准，她应拿到3万元至4万元补贴，但最终仅仅拿到了3000多元的保底补贴，即按照100元/条的标准结算。

斜阳所在的天汇星娱公会，欠薪波及到数百人。

面对承诺与现实之间的巨大落差，微视方面回应称，“按照后台真实数据给公会及达人发放补贴。“言下之意是，前台数据水分较多，有刷量嫌疑。微视还表示，将严厉打击“做数据”的情况。

斜阳从微视方面获得的数据显示，她的短视频如果未被推荐上热门，后台播放量仅几百左右，而从前端页面看，这些视频的播放量都在数千次。

从最初热情高涨到申诉无效后心灰意冷，斜阳觉得自己受到了欺骗。她认为，在整个过程中微视及公会都没有任何损失，而她拿到的补贴却与付出的时间和精力完全不对等。

与斜阳的遭遇类似，雨轩在5月份“被入驻”百度Nani，按照Nani官方宣传口径，入驻达人最低补贴3000元，而她5月份共拍摄14条短视频，最终只收到1200元补贴。

雨轩告诉界面新闻记者，她是被微视群中一位达人拉到Nani群的，而在Nani达人招达人的情况普遍存在。由于代理公司层层转包，她甚至不知道自己所在公会的名字是什么。至于补贴缩水，到底是被公会克扣还是不合Nani标准，也无从得知。

不过，还有一些聪明人在短视频的淘金路上赚到了钱，生动诠释了“淘金的不如卖淘金工具的”。

实际上，为各大短视频平台刷量刷评论已经成为一条隐秘的生财之道。各大平台以播放量为指标发放补贴更令刷量需求在4月份后陡然增多。

在某C2C电商平台，搜索微视达人认证，便有一批商家提供刷量服务。在这里，播放量和赞、评论都被明码标价。

一位做刷量生意的人士向界面新闻记者展示了报价单。有效播放量1000，售价20元；有效播放量10000，160元，有效赞100，45元，有效评论50条，30元；活粉100个，50元。这个价格比市场均价要高，主要是因为其采用人工刷量方式，能够避免被后台识别。

为了证实可信度，这位人士还视频展示了其库房中用于刷量的“两万台”手机，这些手机以几十台为一组，摆满了一间厂房，场面蔚为壮观。

“现在每月可以接到两三个公会的大单，外加一两百散客订单，仅做微视月收入可达到两万，这还不算抖音与快手等平台的订单。”该人士告诉界面新闻记者。

赚补贴是刷量的动力之一，但更重要的原因在于，在短视频平台的推荐机制中，播放数较高的视频更容易被分配流量，可以以假量带真量的形式涨粉。不过实际上到底能够涨粉多少，仍是个玄学问题。

一位在抖音上有百万粉丝的PGC内容创作者调侃说，抖音火了之后，最赚钱的应该不是某个UP主，而是那些没有做过抖音还四处售卖抖音课程和培训的人。

平台与MCN各怀心事

螳螂捕蝉，黄雀在后。即使是看似同盟者的MCN与平台也有利益纷争。

平台依靠公会招募达人，但在时机成熟后，平台更希望将优质达人掌握在自己手中，无论是抖音还是微视。

据全天候科技报道，抖音在MCN与平台达人签约上设置诸多限制。最初限制MCN签约1000名粉丝以上的达人，其后由于平台迅速发展，改为限制MCN签约5000名粉丝以上的达人。“没有明令禁止，但混过抖音圈子的人都知道，平台很介意（MCN签走平台的达人）。”

抖音还曾尝试与平台达人签独家协议，自己做MCN。

斜阳告诉界面新闻记者，抖音签约达人的标准是50w粉丝每月补贴4000元，100w粉丝每月补贴5000元，是否签约看达人意愿。

斜阳认为，百万粉丝达人靠接淘宝广告就有数万收入，这个补贴标准对她没有吸引力。即便抖音目前在短视频领域如日中天，她也不愿与单个平台绑定，更希望自己掌握主动权，“如果抖音红利期衰败太快，那就需要赶紧换平台。”

但据《财经》报道，抖音在4月份已经停止对达人签独家协议。因为这项业务对抖音来讲投入产出比并不高。但目前抖音正准备接入与MCN的独家合作。

在理想状况下，平台与MCN机构在行业中有各自明确的定位和角色。平台负责内容分发和提供流量，MCN机构为平台提供优质内容，双方以各自优势推动平台生态繁荣。但现实的状况是，面对优质达人与好内容难寻的焦虑，平台不同程度地扮演起MCN的角色。

天汇星娱是微视的独家公会，为微视输送了大量中腰部达人。但微视官方与天汇星娱之间关系微妙。

一位微视达人告诉界面新闻记者，对于表现突出的短视频达人，平台会绕过公会，直接与达人签独家协议。在她看来，这种行为属于不讲诚信，“现在跳过公会，以后是不是接广告也会垄断，不让我们赚钱？”

“公会对平台的这种行为其实没有反抗能力。”一位被挖角的公会负责人说，大部分情况下，平台有更高信任感，达人更愿意与平台签约。类似于天汇星娱这样依附于平台的公会，本质上仅充当平台与达人的中介角色，并不提供其他任何价值，达人在拥有话语权与渠道资源后，往往会选择与之解约。

高补贴后遗症

但仅靠补贴，不一定能在短视频之战中拔得头筹。

平台依赖达人创造内容，吸引用户。通过补贴，新出现的短视频平台能在短期内迅速起量。但单靠补贴无法吸引到到头部内容创作者，后者更在意平台流量及产品创新度。这可能导致的结果是，平台充斥着大量低质内容，最终无法吸引用户留存。

对于微视及Nani短视频，头部内容创作者还处于观望状态，补贴难以打动他们。

前述抖音百万级粉丝达人告诉界面新闻记者，4月份她曾接连收到微视、Nani和土豆短视频的邀请，但在考虑之后并未选择转移到这些平台，而是继续留在抖音。原因很简单，她认为这些产品用户数少，与抖音同质化严重。

“抖音粉丝虽多，但变现也有难度，其他平台前景更不明朗。用户习惯了抖音，为什么要做出改变呢？除非他喜欢的人与其他平台签了独家协议，但一个达人没有多少死忠粉，转化率跟变现率一样低。”她说道。

另一位抖音百万粉丝的PGC内容创业者也表示，“其他平台说白了就是用钱（打动达人），但对我们这种自给自足的团队来说，更看重平台的流量。”

贝壳视频创始人刘飞告诉界面新闻记者，其最为关注的是平台的流量及用户数。“我肯定不会关注补贴，真正看中的是平台能否给达人带来用户和曝光。如果前期为补贴去入驻平台，让我们付出精力和内容，这对我们来讲是不对等的。”

贝壳视频为一家专注短视频IP孵化与品牌升级的MCN机构，注重打造精品IP和内容，旗下签约达人近40位，全网订阅粉丝近亿。

贝壳视频选择的策略是入驻微视，但并未与微视签约独家。刘飞更希望贝壳视频的短视频内容能够在全网分发和曝光。

部分优质达人及具有精品内容制作能力的头部MCN，和刘飞有着同样的想法。他们不愿依赖单一渠道，而是倾向于和各短视频平台保持战略合作，但不签独家。

不过，更普遍的合作模式会像天汇星娱那样，以规模化签约达人为特点，依附于某个短视频平台，成为独家的达人提供商。

而短视频平台也在想尽各种办法留住达人。

6月份，腾讯扩大了短视频的分发范围，实现微视与QQ浏览器、天天快报、腾讯新闻、腾讯视频、QQ看点、QQ空间等平台的打通。一位微视人士告诉界面新闻记者，“这相当于百亿流量级别的提升。”

为了在更高层面获得资源支持，据《财经》报道，腾讯副总裁、QQ负责人殷宇成为微视联合负责人，与掌管QQ空间的梁柱一起带队微视。腾讯希望QQ的资源和积累能够辅助微视的成长。

目前在QQ上，微视拥有两个入口。除了下拉消息栏可以看到微视精选视频，在动态栏中小视频位列第二个入口，仅次于QQ游戏，权重高于QQ看点、京东购物、企鹅电竞等。

但对于QQ的流量能在多大程度上扶持微视，不少达人及MCN机构心存疑虑。

一家MCN机构CEO认为，即使打通QQ也只是辅助性质，不可能所有短视频都被导流，除了头部内容。QQ的短视频入口主要呈现微视精选视频也印证了他的这一判断。

令他疑虑的另一方面原因在于，大公司各个部门之间的资源调度难度。

“对方的决心、执行还有落地，其实交流的时候都能感受到。腾讯以前有些产品也会举全网之力，但后来发展一般。前车之鉴，打通各个部门还是有难度。”他说道。

显然，无可比拟的资金和流量并不能成为围剿抖音的“万金油”，即使是腾讯、百度这样的互联网巨头。在短视频行业，他们不得不面对的尴尬境地是，补贴难以吸引优质内容，流量能否转化为用户量还有待观察。

对微视等短视频平台而言，当下更值得思考的问题在于，如何把产品和运营玩出新花样。毕竟在外界看来，微视、Nani对抖音的模仿痕迹太重，仍然缺乏自身独特的内容调性和产品调性。

但在大公司，创新从来不是一件容易的事情。

作者：周超臣，授权青瓜传媒发布。

来源：界面

早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

1、小米公开认购超10倍，成全球最大散户规模IPO

小米公开认购数据已经出来，比预期要好很多。截至今日十二点，共有超10万投资者参与小米的散户认购，认购总额超10.3亿股。经统计，小米此次散户认购也是港股2011年以来发行规模50亿美元以上IPO中，认购倍数最高的。实际上，小米也是今年以来全球散户规模最大的IPO。

2、高瓴资本认购约6亿美元的小米股份，Capital Group认购逾5亿美元

高瓴资本认购约6亿美元的小米股份，Capital Group在小米IPO中的认购额为逾5亿美元。

3、南华早报：小米香港IPO公开发售部分超额认购约8.5倍

《南华早报》引述知情的经纪人和银行家称，小米共收到109446份总计认购10.3亿股的申请，而面向散户的公开发售规模为1.09亿股。

4、猎聘网今日在香港联交所挂牌上市，CEO戴科彬发布致全体员工信

猎聘网创始人兼CEO戴科彬昨日发信称，该公司明日在香港联交所挂牌上市。他在信中称：“选择上市就意味着更大的责任。我们会一如既往地坚持使命，关注公司的长远利益，关注每一个人的职业成长。”

5、vivo NEX的升降式前置摄像头，还能鉴定流氓App？

有网友表示，其在vivo NEX使用Telegram时，前置摄像头会自动弹出。对于vivo NEX的这种行为，更多地解读成了能够鉴定流氓App的属性，认为如果使用App的时候，会通过前置摄像头“扫描”用户的使用环境或者偷拍用户。

6、手机QQ浏览器回应打开网页摄像头升降：动作存在，但不会开启

针对有用户称在vivo NEX手机设备上通过手机QQ浏览器打开某些网页时，手机摄像头会出现一个“升降”动作。QQ浏览器团队回应称，确认存在调起摄像头动作，但同时称这一动作并不会开启摄像头，更不会拍摄或记录，手机QQ浏览器并不会采集用户任何隐私。

7、百度诉前员工遭仲裁委驳回 不服结果提起正式诉讼

近日，百度前员工因违反竞业协议而被百度起诉申请仲裁，劳动争议仲裁委员会已驳回百度起诉。由于劳动仲裁结果判定之后双方未达成一致，目前已进入司法流程，百度将向法院提起正式诉讼。百度认为，前员工与今日头条有莫大关联。

8、传拼多多下周提交赴美上市文件 拼多多：不予置评

社交电商拼多多将于下周向SEC提交赴美上市文件，高盛和中金将担任本次拼多多上市的承销商。拼多多CEO回应称：“不予置评”。早些时候，部分机构曾有传闻，本次拼多多上市估值在300亿美元。对此，拼多多方面向新浪科技称：不予置评。

9、充值贾跃亭背后 疑似恒大关联方竞得FF相邻住宅用地

恒大入股贾跃亭FF汽车再生波澜。知情人士透露，恒大为了帮助FF竞得广州南沙地块，曾劝退竞争者，零溢价成交。今日，其疑似关联方再竞得FF地块旁边的住宅用地。据悉，该地块紧邻FF竞得地块，目前需要地产公司自持10年，周边一片荒芜，还有鱼塘。

10、订单不足、资金困难，沃特玛全体职工放假半年

深圳市沃特玛电池有限公司今日向全体职工发出通知，称为解决因公司订单不足、资金困难给全体职工带来的职业发展影响，经公司高层战略研究决定：自2018年7月1日起全体职工放假六个月，期间工资按规定支付、五险一金按规定购买。

11、雅培否认90亿美元出售传闻，称无意出售营养品业务

针对市场上“90亿美元出售营养品业务”的传闻，雅培公司今日否认了这一市场传闻，并称雅培无意出售营养品业务。

12、中国铁塔上市计划已获香港交易所批准

《南华早报》今日援引知情人士的消息称，中国铁塔已获得了港交所上市委员会的正式批准，将通过IPO(首次公开招股)融资100亿美元。报道称，中国铁塔此次IPO将超越小米公司，成为今年以来全球最大规模的IPO。与此同时，也有望成为最近30年来在港交所进行的第四大IPO融资

13、快手回应“与有赞合作电商”：初衷是更好地帮助用户解决问题

此前有消息称：快手、有赞达成合作，瞄准“短视频电商导购”。对此，快手回复称：“快手的不少用户本身存在电商需求。通过与淘宝、有赞等第三方平台合作，快手对满足条件的用户提供电商卖货功能，初衷是更好地帮助用户解决问题，推动合规化，降低交易互动门槛，让交易双方的利益更有保障。”

14、为了2亿人民币，金立把印度业务卖给了当地厂商

在国内市场的增长基本停滞之后，海外市场成了金立手机业务的唯一依靠。但目前来看，金立似乎连这块“自留地”也保不住了，报道称当地的手机品牌Karbonn正在洽谈收购金立印度业务，收购提案的总价值大约在1.92-2.4亿元人民币

15、宝宝树在港递交招股书：2017年亏损9.1亿元

昨日晚间，宝宝树向港交所递交招股说明书。据招股书显示，2017年宝宝树亏损9.11亿元，宝宝树主要股东有复星、好未来、阿里，其中第一大股东为创始人王怀南家族，持股27.73%。本月初，宝宝树宣布与阿里巴巴达成资本战略合作，并称新一轮融资后估值达到约140亿人民币。

16、Facebook再曝数据丑闻：1.2亿用户数据面临泄露风险

研究发现一个名为“NameTests”的第三方测验应用令1.2亿名Facebook用户的数据面临泄露风险，而这个应用的漏洞直到上个月才得到修复，这就使得Facebook数据丑闻进一步升温。NameTest漏洞的发现表明Facebook“数据滥用悬赏”计划的程序存在问题。

17、消息人士称苹果将有两款iPhone支持双卡双待，或为中国定制

据消息人士，在今年推出的新机中，苹果有两款手机会具备双卡双待功能。“这相当于是针对中国推出的定制方案，只有在中国市场销售的苹果手机会支持双物理卡槽的双卡双待方案，其他国家发售的苹果手机都是单卡槽，但可以通过物理SIM+Apple SIM实现双卡双待”。

18、谷歌云首席科学家李飞飞否认离职谷歌：假消息

今日有媒体曝出消息称，李飞飞博士因与谷歌同意向军方提供AI技术支持，而离职谷歌。随后，谷歌官方对此消息进行了否认。李飞飞本人今天上午也对媒体回应道：“关于我个人今天的这个消息，是假新闻。”

19、以太坊又爆漏洞，黑客大战一触即发

祸不单行。比特币击穿6000美元底线后，以太坊又爆隐患。今天凌晨，区块链安全公司PeckShield披露了一个安全漏洞：通过发送一个恶意报文，攻击者能向以太坊发动攻击。一旦成功，以太坊2/3的节点将停摆，导致一场地震。

20、招聘信息显示：亚马逊或在中国推出小企业贷款

亚马逊可能终于开始考虑在中国市场上推出自己的小企业贷款计划了。亚马逊本月19日发布的一条岗位招聘信息显示，该公司正为旗下贷款业务部门寻找一名经理人，“负责在中国市场上实施一项新的战略计划”。

21、迪士尼710亿美元收购福克斯通过美国反垄断审批

据彭博社报道，迪士尼以710亿美元收购21世纪福克斯公司娱乐资产的交易赢得美国反垄断审批，这提高了康卡斯特提出竞争性报价的障碍。迪士尼在跟康卡斯特争夺媒体行业最宝贵的资产之一，这次获批代表了迪士尼的胜利。

22、谷歌发布新的内部规定：禁止人肉搜索和辱骂他人

据CNBC报道，在最近几个月不少员工对公司工作场所文化提出批评后，谷歌重新发布了有关禁止骚扰、歧视和人肉搜索的内部规定。据悉，上周，谷歌首席执行官桑达尔•皮查伊在一封致全体员工的电子邮件中宣布了新的内部规定，表示新政策在继续鼓励员工进行讨论和辩论的同时，旨在加强对不同文化的尊重。

23、可口可乐在中国玩跨界卖服饰 美国总部称“不知情”

近日，可口可乐服饰实体店正式开业，该实体店位于重庆爱融荟城购物中心。店名为“DRESS•可口可乐”。不过，对于此次重庆店开店，可口可乐总部方面却表示“不知情”，并称“目前，我们并没有在中国开店的确定计划，我们注意到，有一家名为‘Dress coke’的门店近期在重庆开幕，我们目前正在了解情况。”

作者：静静，授权青瓜传媒发布。

来源：i黑马