用户运营

用户留存，是每一个公司都要面对的难题。随着移动互联网进入下半场，流量红利逐渐被吃尽，互联网人群的渗透越来越彻底，获客成本越来越高，遍地是流量的时代一去不返。

做一个知识类的训练营，可以帮助我们筛选优质用户，成交转化。训练营有很多种模式，每一种模式都有不同的细化运营方法。

其实用户运营体系的搭建和用户运营模型的梳理二者是一体的，因为只有梳理清楚了用户运营模型，才能够在这个基础上去搭建起来我们的用户运营体系，它是这样的一个关系。

私域是个好东西，玩好了也是真的赚钱，虽然现在私域这个词大家都快听吐了，但是一点都不妨碍它能赚钱。而社群作为私域运营中重要的一环，承担了流量承接+商业变现+新老裂变三个重要使命。

运营同学在日常工作中经常会用到用户留存分析模型，对用户的活跃程度等情况进行分析，找到起伏的原因，这时候一个优质的分析模型可以带来很多帮助

在流量红利即将消失的今天，想要做好用户增长就必须要做好精细化运营。其中，增长实验是非常重要的驱动增长的方式。

将从会员级别规则，橙V会员制，内容算法推荐，勋章体系，会员积分，产品视觉交互等来解构分析一下大众点评内容社区运营体系。最后从自己作为忠实用户和产品经理的角度，结合产品发展趋势，提出一些建议。

随着移动互联网的不断加速发展，教育机构获取流量成本越来越高，留存也越难。为了留存用户，2020年社群成为了重要工具，几乎每家教培企业都有标配。

随着用户的一切行为数据可以被企业追踪到，企业的关注点日益聚焦在如何利用大数据为经营分析和精准营销服务，而要做精细化运营，首先要建立本企业的用户画像。

对“个人消费者用户”的营销活动网上有很多介绍，但对“个人服务提供者/用户”（后文简称：大C）的营销活动介绍文章却很少见，哪些用户属于大C呢？

做私域流量不单单只是一个简单的工作，很多时候涉及了各个环节的打通和细节操作，当每个环节都做到并且能够优化的时候，私域的增长显然就会进入一个良性的循环里。

私域流量是眼下很多企业的救命稻草，如果没有私域流量运营，之前暴雷的那个咖啡企业多半是要黄了。靠着私域流量，硬是夹缝中求生存，活了下来，足见私域流量的价值所在。

做增长的小伙伴一定都听说过“蓄水池理论”，说的是企业的用户量就像是一个大大的蓄水池，上面有一个管子在源源不断的注水，下面有一个管子在哗哗的往外淌水，水池永远都装不满，听上去就觉得很浪费。

盲盒顾名思义就是盒子中放置不同的物品，消费者凭运气抽中商品，正是这种随机化的体验，让用户欲罢不能，成为当下最热门的营销方法之一。盲盒营销能为品牌带来什么营销机遇？品牌又该如何使用盲盒营销？“盲盒思维”又能为品牌延展出什么营销手法？

游戏化设计在很多产品中都可以见到，它可以增加产品的使用率以及用户活跃度，为产品创造更多的设计机会点。游戏化设计也是很多运营人想到用户激活和留存的有效方式。它的底层逻辑是什么？

教育行业竞争激烈，生源很不好招，教育机构发展至今积累了很多招生方法，一般分线上线下两大类。

每个最强销售背后都有一套逻辑谨密的话术，话术经过反复+刻意学习后，变成销售人员手中的利刃。作为运营，同样每天会跟各式各样的“用户”打交道，运营侧也有一套专门针对用户运营的运营话术。当销售“狭路相逢”遇上运营，那些常用的销售话术如何被拆解无疑？

在分享案例前，先说一些废话：社群运营这个词这几年特别火，很多行业：餐饮、教育、超市、电商，甚至是快递员都做上了社群运营。但是社群有一个弊端，运营成本很大，转化率低，其实大家不管在做什么运营，其实核心都是为了转化，既然社群运营转化率这么低，为什么大家却还要做呢？

随着电子书的发展，越来越多的人习惯于在手机上阅读，因此电子阅读产品层出不穷，其中不乏巨头的身影。

增长工作中，AB测试可以说是被奉为圭臬的方法，也是产品/运营同学们信手拈来的工具。工作对AB测试接触使用较多，但也有了更多的经验教训以及学习思考。这次分享5个实际使用AB测试中的关键事项，一起来交流避坑。